读《回归基本》有感

时间:2022-10-06 17:53:17 专题读后感 投诉 投稿
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读《回归基本》有感范文

  无论什么事情,基本很重要。俗话说“基础不牢,地动山摇”,因此无论是在生活还是工作中,我们都必须重视锻炼自己的基本能力。只有在稳固的基础上,我们才能跳得更高,走得更远。通过学习《回归基本》,让我回归到工作的原点,开始思考工作的基本、规则、基础。

  《回归基本》这本书并不是感人肺腑的心灵鸡汤,他只是将工作中最基本的工作技能传授给我们。在读这本书之前,自己也许只知道要把工作做好,但是如何才能出色的完成任务却不太清楚。对于作为新员工的我来说,一开始就掌握这些职场中的基础知识,能在个人发展过程中避免许多徙劳无功的事情。

  记得本书的第一章首先教会我们的是要学会倾听,因为我们属于一个大的集体,很多事情是需要大家很好的配合才能完成的。所以要学会用心去倾听同事的需求,上级的指示。避免因为自己的麻痹大意,使信息交流在自己的环节出现误差。这一点目前自己并没有做好,有时候自己并不能静下心来去倾听,导致对信息的理解产生偏差,造成工作做得很不好!所以说今后要认真倾听,弄清别人托付的事情,在别人催促前先汇报。工作就是让周围的人轻松,只有将自己的本职工作做好,不给其他人添麻烦,才能给其他同事创造便利。另外在公司中令我感触很深的是:作为同事,自己有空闲的时候,即使无关于自己的工作,大家都能够做到互帮互助,不会将自己置身事外。大家紧密的联系在一起,共同为公司的发展发挥自己的能量。

  工作的基础就是“报忧”。当看到这个标题的时候,我就会思考“大家都喜欢听高兴的事情,为什么要报忧呢?遇到困难不是需要自己去解决吗?”经过这本书的学习,我逐渐理解到其中的内涵。我们在工作中一定会遇到这样或那样的问题,有的问题通过自己的努力是可以轻松解决的。但是有的问题单纯依靠自己并不能很快速的解决,而客户需要我们给其提供方便快捷的服务。因此在自己不能快速解决的情况下,要善于集中他人的智慧,不能有想要隐瞒的心理。首先要以服务客户,快速解决客户需求为导向,积极寻求公司资源的帮助。不要为了照顾自己的“面子”或者是所谓的“执着”消磨客户的耐心。

  本书对日常工作中涉及的工作礼仪、客户沟通、报告书写等基本的工作规范进行了详细的介绍,对自己的帮助非常大。这些基本的职场规范与我们每天的工作息息相关,在同事协作、客户沟通等方面具有很强的指导作用。后续我会对照这些标准,努力学习,时刻检查自己的执行情况。

  最后自己要从当今公司面临的要求出发,向优秀的前辈学习,锻炼自己的能力,在精神上准备好,正确的工作。

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