作文假如我是酒店部长

作文假如我是酒店部长

　　在生活、工作和学习中，大家或多或少都会接触过作文吧，作文根据体裁的不同可以分为记叙文、说明文、应用文、议论文。作文的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的作文假如我是酒店部长，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　假如我是酒店部长的话，会对部下的管理重中之重，

　　第一，改变下属的心理问题，只有员工态度好才会让客人满意。

　　那么首先呢，就要让他们服我这个上司。下属的心理：由于职位不同，下属对上级往往有一种畏惧心理，非常在意上级对自己的态度。

　　沟通不是职位的交流，而是心与心之间的交流，在这个意义上，你和下属是平等的。

　　降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

　　面对面的交流是主要的也是最真实的了解途径。

　　正式场合的交流能够了解的闲聊、联欢会、内部活动等。

　　不要随便发号施令，用教训和命令的口气说出的话，会给人以缺乏尊重的感觉；

　　相对于命令，下属更愿意接受推荐或者建议。命令的口气会让下属心中产生逆反心理；要避免说出类似的话。每天我都会让他们以微笑服务客人，都要留给顾客印象深的笑脸。

　　第二，是对于员工的需求：

　　1、需要上司的夸奖和鼓励。

　　2、需要在工作中有机会做擅长的事。

　　3、需要让别人听取自己的意见。

　　4、怎样做好本职工作。

　　5、需要在工作中学习、成长和取长补短。

　　6、需要让上司认识自己并重用。

　　7、需要把工作作好所必须的器具和设备。

　　第三，怎样满足员工需求。

　　一、我会时常慰问他们，让他们明确自己的工作职责和目标。

　　二、建立意见反馈机制。

　　三、保证在工作中所用的设备和办公用平齐全。

　　四、隔段时间开一个优秀员工分享经验的小会，让大家都有机会学习。

　　第四，奖罚分明。

　　1、奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干的员工。

　　2、奖励在表现方面和工作方面比较突出的给予奖励，则成绩比较稍差的给予鼓励。

　　3、奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作

　　4、奖励团结合作而不是互相对抗。

　　5、服务态度差顾客表示不满的、较懒惰的将扣除些许薪水。

　　6、奖励后产生骄傲或满足者进行批评，或惩罚。

　　7、对酒楼造成严重损失，轻者克扣工资，重者当即开除并赔偿部分损失。

　　第五，如何做好员工保护。

　　1、身体安全保护。

　　2、心理健康保护。

　　3、生活条件保护。

　　4、工作目标保护。

　　其实还有很多想法没说，但大致就是这样了，以上就是我对当酒店部长的想法了！

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