管理员工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家整理的管理员工作总结，欢迎大家分享。
管理员工作总结1
我是xxx公司运营部门的一名普通员工，担任着仓库管理员的职位。在此向公司表达我的感激之情，感谢公司提供给我们这样一个宝贵的基层岗位，让我们有机会实践、学习和不断提升。华东地区市场非常广阔，在冷链物流管理经验方面，我们公司具有很强的竞争力。我相信，作为一个新生事物，昆山众品具有极强的生命力和发展潜能，并将在不久的将来实现质的飞跃。
在我转正后的几个月库内实践中，我融合了大学四年物流专业方面的知识并学习到了很多冷链物流方面的经验。因此，我愿意在此与您分享我对仓库管理和运营工作的一些简单见解。
管理工作的关键在于对公司文化和价值观的认同，重要的是拥有独立思考能力和对事物的理解。因为只有怀着一份感恩之心和对客户、自己和公司负责的态度才能做好管理工作。我记得众品用人五项原则中的一条：“你被淘汰的唯一原因是拒绝自我提升”。因此作为一个合格的管理者，需要是具备很强的学习能力和主动学习意识，以保证管理工作的不断进行和业务质量的不断提升，跟随时代的步伐向前发展。同时作为一名合格的管理者，需要有自己的“原则”，除了对业务有透彻的了解外，还需要对国家的法律法规（尤其是物流相关法律法规）和公司的规章制度有清醒的认识，在具体的操作过程中不能仅凭经验办事，必须严格按照公司的标准化流程执行。
在基层工作岗位上，我在昆山基地也发现了很多问题，并提出了解决措施。因此我认为作为合格的管理者，需要有发现和解决问题的能力。在下面的文章中，我将从以下几个方面具体讲述我的认识、经验和不足之处，还请领导批评指导。
一、库内管理
库内管理的一个重要方面是建立有序的“预约机制”。在订单处理过程中，它能够给我们足够的时间来处理订单，并对货物及时进行分拣和备货。在昆山基地未来大量的吞吐量中，合理的预约机制能够帮助我们提高工作效率，提升客户满意度，从而增强公司的竞争力。
必须完善并严格执行机制，以提高效率和客户服务水平。贯穿订单处理后的'流程中，货物的分拣和准备工作尤其需要关注货物品类和批次，必须执行“先进先出”的原则。标识的贴附必须准确无误，包括产品名称、批次、规格、保质期、客户类别等。此外，按照标准化流程规定，货物在穿堂内的放置时间不能超过15分钟。夏季即将到来，对易腐食品的要求将提高到更高层次。
关于货物的码放原则，第一要坚持“重不压轻、大不压小、轻拿轻放”的原则。同时，货物的放置不能超出托盘的边缘，并实行单双层交错码放，用防滑带缠绕放置倒躲。对于高度和重量也有相应的要求。不整齐的码放会影响工作效率，同时还会影响产品和人员的安全。在昆山基地复杂的立体仓库内，这一点尤其需要重视。
截至目前，我们的客户包括昆山鲜活果汁、永丰余有限公司、泰进、雅圣等，库位的安排必须合理有序。需要方便叉车工及现场操作人员进行备货，尤其是零散货物的堆放需要有秩序和规律。没有标识的托盘需要及时补填标识，并单独划出一些用于存放零散货物的储位。在库位安排上，必须充分考虑到客户产品的库存周期。对于存储期较短、出入库频率较高的货物，在放置方便查找和进出的地方比较重要。
在货品的上架和移位管理中，基于我们昆山众品的实际情况，仓库操作人员需要进行手工记录，然后再录入系统。记录人员必须对货物的品名、规格、批次、客户名称、码放数量、托盘数和具体的库位进行详细记录，以便系统录入和将来的出库工作有序进行。
库内管理过程中，6S管理占据很重要的一部分。然而，必须将其落实到实处，具体来讲，要做好库内清洁和清扫工作，使得货品的码放和规整合理有序，易于盘点和出库作业进行。此外，还要处理好近期所面临的仓库顶部落雪问题和风机的滴水问题。在安全意义上考虑，穿梭车的使用、叉车的安全使用、滑升门以及升降平台等问题都需要认真面对。
在进行出入库作业时，作为管理者，必须监督票据管理工作。每天都要进行盘查整理，并定期盘查，以确保票据规整有序。
对库内货品进行定期整理和盘点非常重要，此外还需要及时解决发现的问题，完善善后工作。制定仓储作业人员盘查名单并将任务分配到个人，每天对库区的货品和安全隐患进行及时清理，下班前检查仓库内的灯具、库门是否落锁，以及是否有托盘或其他杂物等。
应对紧急事件也是考验管理者的重要方面。例如库内设施设备出现问题，产品临近保质期，产品霉变、受潮、过期，以及盘查过程中出现的货物缺失等，都需要有标准的处理流程来指导和约束。
二、用人管理
用人管理指对部门员工进行的一项管理制度。对于运营部门的客服专员、仓库管理员、叉车工和装卸工等，需要有自己的管理方案，针对不同的特点和性格分配不同的工作任务，让员工认识到自己的工作重要性，及时疏导员工工作和生活上的情绪。此外，积极鼓励员工建立不断学习的理念，提高学习的主动性，让员工在工作中认识到自己的价值，并时常对他们做出的努力给予肯定，使员工的人格得到尊重，肯定员工工作的价值和意义。在用人管理方面，这一方面的重要性十分明显。
员工是公司的重要财富，不断推进公司的发展壮大。要在激烈的市场竞争中脱颖而出，作为领导者必须对员工的成长负责，包括定期进行业务方面的培训和指导，提高业务水平和服务质量，在团队中建立竞争力强的团队，推动公司业务水平的提升。此外，员工管理还需要懂得授权，分配不同的任务，让员工各司其职，在团队意识的配合下，提高工作效率。
三、客户服务
客户是公司发展的原动力，客户服务工作需要重视。昆山冷链物流基地的客户包括永丰余有限公司、昆山鲜活果汁、泰进、雅圣等，需要以同样的服务意识对待不同的客户，定期对客户进行业务跟踪和反馈工作。
确保我们所提供的服务质量，以稳定客户关系并不断创造利益为目标。针对客户所反映的问题，要及时解决。例如，我们仓库中的升降平台仅适用于某些大型挂车，而小型货车则不能使用。因此，我们需要积极与相关部门协调处理此问题。此外，我们需要专业设备才能搬运一些大型桶装物品，因此需要向公司的相关部门申请解决方案。由于储存的货物的不同，我们需要将不同的客户货物分开放置，这有助于提高工作效率，同时缩短工作用时，最大限度提高客户满意度。
四、个人素质的提升
作为一名合格的管理者，首先需要具备良好的职业道德和操守，以服务公司和客户为理念进行工作。除了熟练掌握本职业务，还需要全面协调各部门之间的沟通和协作。虽然运营部门是一个独立的部门，但做好运营工作需要各部门相互配合，例如库内设施设备出现问题就需要工程部门的解决方案，人员配置也需要综管部门和人事部门的配合。此外，在具体业务能力方面，需要掌握并熟练使用物流第三方软件，例如ERP、TMS和WMS等物流和办公软件。同时，需要具备积极学习的能力，以跟随市场的步伐，不断提高自身的业务水平和服务意识。在库区管理和运营过程中，可能会出现紧急情况和事件，作为仓库负责人，需要具备发现和解决问题的能力。以积极主动的态度完成公司下达的任务，端正工作心态，上行下效，才能带领团队不断前进，为公司的利益提升做出最大努力。
管理员工作总结2
时间飞逝，一个学期已经结束了。在本学期中，我校图书室在校领导的支持和关怀下，在我个人的努力工作下，办理顺利，完成了学期初始的计划。下面对此进行总结：
一、规范管理，提高管理水平
1、完善各种管理制度，正常开展借书、阅览活动，对图书室图书进行分类、编目与整理，为每位老师、学生办理借阅登记，以便图书和资料的出借工作。
2、认真学习、深刻认识新时期新阶段教育信息化工作的重要性，提高服务意识，让工作达到规范化、制度化，全心全意为全体师生服务，受到了全体师生的一致好评。
3、及时整理各种图书和资料，一旦有新书及时为教师带去新信息，以便师生查找、查阅，充分利用图书室的图书资源，加大了图书的借阅和流畅，全面提高了图书室图书、资料的流通率和利用率，充分发挥了图书室作用，真正使其成为中心教学科研与学生课外阅读的重要基地。
4、检查借阅图书，加强爱护书籍的教育，对学生进行合理的书籍保管指导，做到不涂划、不污损，及时修补破损图书。在本学期中，图书室中的图书基本原状。
5、及时整理图书室内务，让其持续保持整洁清爽。
二、开展活动，发挥育人功能
为了让学生喜欢读书，图书管理员向学生推荐适合儿童阅读的新书，并教给学生阅读图书的方法。本学期中，学生借书近1000册，教职工借书120册，参加阅览活动的.人数超过了200，有效地提高了图书的利用率。除此之外，在本学期中，指导学生开展读书活动，协助刘老师开展讲故事比赛、演讲比赛等，并及时表扬鼓励，现在学生中有一部分已经可以享受读书的乐趣。由此可见，读书活动的开展锻炼学生的思维潜力、口头表达，写作和阅读鉴别能力。
总之，在未来的工作中，将根据师生的需求，根据学校的实际状况，加强管理，更好地为师生服务，把图书室办得更好，使之在教育教学中发挥更大的作用。
三、今后工作的打算
在未来的职场生涯中，我们应不断加强政治理论学习，提高自身的思想境界与专业能力。若身居流通部门负责人之位，则需要除了带领团队协同工作以保证日常图书借阅、处理等事宜得以顺利推进之外，还需着重加强以下几点工作：
首当其冲，便是对工作人员的职业道德教育。应加强“服务至上、读者至上”的理念，不断提升其专业素养，形成高效有序的服务工作队伍；并鼓励、监督员工自觉学习，以更好地满足读者的服务需求。此外，合理分工，充分发挥每一员工的个人特长，激发工作热情，融洽互补，团结共赢，共同营造良好的工作态势与工作氛围。
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