管理员的工作总结

时间:2022-12-20 13:39:58 工作总结 投诉 投稿

管理员的工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此,让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的管理员的工作总结,希望能够帮助到大家。

管理员的工作总结

管理员的工作总结1

  一、工作回顾

  (一)对本职工作的认识

  1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

  2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

  3、对管理的认识:较好地熟悉了5S管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

  4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

  (二)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

  我是20xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

  二、几点粗浅体会

  (一)高效服务,全力做好客户服务工作

  我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

  (二)专业学习是做好工作的动力源泉

  我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

  (三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

  在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的`同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

  (四)认真负责是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

  (五)心态决定一切

  对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

  三、存在问题及计划

  在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司LMS系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

  为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

  (一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;

  通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

  一、要坚持个人自学,通过阅读物流专业知识书刊,利用自己的业余时间加强学习。

  二、积极参与公司各类新知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。

  三、虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。

  (二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

  (三)确立目标,不折扣行动;

  (四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;

  在20xx年,我会努力改进,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

  随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

  以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!

管理员的工作总结2

  时光荏苒。20xx年度工作在xx全体员工的忙碌中匆匆而过。回首兔年,在公司领导的热忱关怀下,在部门xx的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。

  作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对xx乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。

  为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

  一、坚决执行xx的服务宗旨,以业主的满意作为工作的最大追求。

  小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。

  让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的6楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。

  二、秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念,始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。

  我专职服务的区域有88张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。

  三、高标准高质量完成公司交代的任务。

  在公司5月份组织的问卷调查活动中,我与同事xx一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,最大程度的获得住户的支持。在xx月xx月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事xx一组,负责xx的近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用6万5千多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。

  四、按照公司的统一部署,及时做好物业费水电费的催缴工作。

  这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。

  五、时刻践行一名物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。

  因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起,成功率约95%,处理业主各类投诉建议80余起,完成率约98%,未完成的事项现正在抓紧处理。

  一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。

  客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门xx的帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

  另外,作为一名入职xx年的员工,我对公司的各项规章制度和各项工作流程以及本物业内的基本情况已有较深层次的认识和了解,现结合我在工作中的.实际情况和心得体会,浅说几点建议与想法:

  1、建立住户资料数据库,充分发挥高科技和网络的及时便利的优点。

  首先,我建议利用xx小区网站或自建网站,将公司的规章制度、办事流程、月工作计划、周工作安排、公司的文化活动、水电路检修安排、每月评选的先进人物事迹等,在网上公布,与住户互动交流。要知道人与人之间有隔阂和分歧就是沟通不够,互不认同。同时网站是现代企业文化的重要展示部分。

  其次,分类建立业主的电子资料,充分利用现代通讯的优点。如欠物业费的,我们通过高科技手段发送欠费短信,过年过节,我们可以向所有住户发送祝福的节日短信,等等。

  2、加强对经营性的、住人的、以及从事生产性质的车库杂屋间的监控和管理。主要是指其用水、用电方面。门面一直是物业公司的用水电大户,偷水、偷电主要发生在这一主体,又因为在小区内经营,时有占道、扰民等不文明行为,牵扯了我公司不小的管理精力。我建议把这三类车库杂屋的水电表全部移装到室外,便于对其用水、用电的监控和对其日常行为的管理。

  3、改良水表或改进购水电系统。因购水时产生分歧已是我物业公司与业主最为扯皮的事项之一,且维修水表次数在历年递增,甚或有时因零件供给问题不能及时修复。鉴于此,我建议实行自由购水有限购电。具体就是业主每次购水数目不限制,但每当购买到一定数目的电量时(如5000度),物业人员上门抄取基表数,通过数据核对,由业主补齐所欠水的吨位数。其前提就是要业主与物业公司签订一个用水的协议,让补水工作有章可循、有据可查。

  4、加强地下管道监测和设备管理。小区已建成xx年,地下管网因为不可见,供水供电设备和电梯设备以及游乐设施面临老化,加上我们自己缺乏这方面的专业人才,已成了我们公司的薄弱环节。个人认为对某些机器设备可能需要改进操作流程,消除隐患。

  20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,xx物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。

管理员的工作总结3

  时光匆匆,岁月如梭,一个学年已经结束了。在本学年中我校图书室在校领导的支持和关怀下,经过本人的努力工作,发展得井井有条,顺利完成了学年初始所定之计划。现总结如下:

  一、规范管理,提高管理水平

  1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对图书室图书及时进行分类、编目与整理,为每位老师、学生办理借阅登记,做好图书和资料的出借工作。

  2、认真学习,深刻认识总结了新时期新阶段教育信息化工作的重要性,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全体师生服务。使图书管理工作嬴得了全体师生的一致好评。

  3、及时为教师整理各种图书和资料,一有新书及时提供新信息,以便师生查找、查阅,充分利用图书室的图书资源,加大了图书的借阅和流畅,全面提高了图书室图书、资料的流通率,利用率,充分发挥了图书室的作用,真正使图书室成为了中心教学科研与学生课外阅读的重要基地。

  4、借阅图书做到了认真细心,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍。做到不涂划、不污损,及时修补破损图书。一学年来,图书室的图书基本保持原样。

  5、及时整理图书室内务,保持整洁清爽。

  二、开展活动,发挥育人功能

  为了适应学生乐读这一目标,图书管理员能有目的地向学生推荐适合儿童阅读的新书,并教给学生阅读图书的方法,本学年中,学生借书近1000余册,教职工借书120余册,参加阅览的.人数共达200人次以上,有效的提高了图书的利用率。其次,本学年指导学生开展读书活动,协同刘老师开展了讲故事比赛,演讲比赛等并及时表扬鼓励,现有部分学生喜读乐读图书。由此可见,读书活动的开展锻炼学生的思维能力、口头能力、写作能力、鉴别能力和欣赏能力。

  总之,在明年的工作中,将根据师生的需求,根据学校的实际情况,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大的作用。

管理员的工作总结4

  一、从我个人来说,根据公司的销售策略和产品的增加,加大了工作力度,从而务必做到仔细认真地管理库房工作。

  二、经过这一年的工作,我深深感到工作的压力和强度,但正由于这种压力,才使我不断提升自我的思想,化压力为动力。公司的销售业务不断提升,所以自我的本事必须提高,才能适应公司人才的需要,使自我的工作本事提高。

  三、货物的管理方面,在这一年中公司产品的种类不断增加,销售产品也不断增多,作为自我必须保证出货的准确:

  1、每一天清点库存发货后的库存实数并对账,

  2、保证成品入库登记的准确,并认真的做好记录。

  3、做好产品破损和预报损的记录。

  4、认真做好财务改革后的用友的录入,必须保证用友录入的及时性和准确性。

  5、做好库存实数的记录,对短货的产品,及时呈报,保证货物能按时发出。

  虽然我在这一年中某些工作做的`不够出色,可是我会经过自我的过错,不断提升自我,使自我对仓库管理方面的知识倍感兴趣,经过学习一些书籍,使自我的本事提高。

  四、货物的出入库管理:

  1、对于采购和生产的产品,认真核实货物实数与采购购进数量相对应。

  2、对于发出的货物做好清点。做好货物发出的完好性,减少退回和破损数量。

  3、对于库存的货物,做好防潮,和清洁工作,货物必须整齐的放在托盘上,每一天要求仓管人员按时清扫仓库地面,在这一年中尽量做好仓库整体的保洁工作。

  五、配合其他的工作:

  这一年的工作中,在自我的工作完成的同时,也得向其他员工进行沟通,有困难的地方,大家一齐解决,仅有这样,才能构成完整的工作流程,不但使自我的知识丰富,并且使自我的工作更简便,完成的更完美!

  六、自我学习和总结:

  在这一年的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务本事。这也要求我们不断的学习,提升,学习业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取经验;学习仓储保管,装配作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,使自我的本事不断提升,把工作做的更好,更专业!

  七、工作问题及处理方案:

  1、对数据的准确度存在缺乏:仓库相关工作人员在收发物料时,随意性大,导致成本增加和库存帐物不符。在这种情景下必然给公司造成不利,经过定期培训,所有账务全面监督以及相关处罚制度来提高仓管员对帐和实物的管控本事,最大化的提高他们的工作热情,最终到达帐物卡一致的精确化管理。对相关工作人员做出正确指仓库管理年终工作总结导,纠正错误发生,避免给公司造成更大的麻烦。

  2、处理问题不及时:仓库工作人员入库时未能及时通知质检检验,给生产造成一些不必要的麻烦。对仓库相关人员进行指导,让所有问题都能得到及时解决,为生产进度能顺利进展,优化和简化仓管员的工作,提升工作效率。

  3、对仓库账务,工作人员监督力度不够。仓库目前是全公司最容易出问题最多的部门,其他部门的工作就可能牵连到仓库,一些问题可能就会在仓库暴露,这样的情景是无法避免的,可是我会尽量使问题出现,减少一些不必要的麻烦。

  4、管理力度不够,给公司其他部门工作带来不利。

管理员的工作总结5

  又到年末,这学年我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中,碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外,主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下:

  在师德方面,拥护党的方针政策,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业;关心国家大事,订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。用心参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导,听从学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止,树立自己良好的教师形象。

  我在提高自己思想觉悟的同时,也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在xx年的12月份参加了msce培训,以此来完善自己的计算机应用潜力,提高工作质量和工作效率,现于5月获得工程师认证证书。

  我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助,我的工作性质比较特殊和繁锁。今年,图文信息中心的建成,使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的.。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食,甚至加班加点。看着校园网的逐步完善,我打心眼里高兴。

  此刻我校的校园网初具规模,包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏,我均可利用我所学的知识进行修理和调整,并做好工作日志,以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙,尽可能的利用好资源,为教师的教育做好后盾。

  把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一向以来的学习和工作态度;为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然,刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。期望自己能有更大的进步。

管理员的工作总结6

  不知不觉20xx年已过了一半了,我在xx物业管理有限公司工作也快xxxx月了,也是我在社会初露锋芒的xxxx月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验,也许这些就是理论和实践结合的成果。

  下面我对这半年来从事管理员工作进行总结:

  1、处理投诉、纠纷方面.

  刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施,或者直接反映给上级领导,然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:

  ⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作。

  ⑵分析、调查问题的原因。

  ⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法。

  ⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。

  ⑸投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。

  2、交房、装修方面交房和装修方面又可以分为交房、装修手续的办理和装修管理两方面。

  ⑴交房、装修手续方面

  再还没有办理一份交房、装修手续之前,我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记,在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的`熟悉。

  交房:

  ①检查业主的交房发票,和售楼部开出的交房通知单并回收交房通知单。

  ②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档,让业主填写《业主档案表》,填写好《用户手册》的“业主合约”(一式3份归档2份)让业主签字。

  ③移交房屋质量保证书和使用说明书和进户们钥匙并让业主在《确认书》(一式2份归档1份)上签收以上3样东西,且做好质量保证书和使用说明书的领取登记。

  ④指导业主对其套房进行验收,并填写好《质量验收单》。

  ⑤首要交房资料整理归档。

  装修:

  ①收取装饰装修的企业相关资质证书的复印件一份,并根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》审核施工图纸。

  ②填写《二次装修申请表》,然后物业公司、业主和装修公司三方签订《装修协议书》(一式3份各持一份)并跟业主和装修公司强调装修过程中应注意的重要事项。

  ③收取施工押金并发放《施工许可证》刚开始都是经常对着这些步骤一步一步办理。

  ⑵装修管理方面

  装修管理最重要的是水电和泥水这两块木工和油漆一般比较少出向违规情况,下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。

  水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改。检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。

  泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层。是否有乱砌墙。结构有无按施工图纸施工。

  有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷。有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味。有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。

  半年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理内容的而且直接影响着一个物业管理企业的形象,所以下半年本人将在这方便加强管理力度!只有良好的企业想象才能谈创金汇物业管理的企业品牌!

管理员的工作总结7

  全省农村信用社科技工作会议就要圆满结束了,今天上午,张主任代表省联社信息化建设工作领导小组作了《统一思想、凝神聚力,全面加快我省农村信用社科技工作步伐》的报告,他结合中外银行业信息化建设工作发展的形势,总结分析了我省农村信用社科技工作的成绩、现状和差距,提出了今明两年科技工作的目标、重点和要求。在张主任报告之后,与会的同志们进行了认真的讨论,大家一致认为张主任的讲话指导思想明确,目标任务具体,工作措施得力,具有很强的指导性和操作性,为今后一个时期全省农村信用社科技工作指明了方向。今天下午,省联社与各市农信办签订了《河南省农村信用社电子化建设工作目标责任书》,进一步落实了今年各市电子化建设工作的任务和责任。下面,我根据省联社信息化建设领导小组的意见,再讲三个问题:

  一、会议取得的主要收获

  (一)统一了对我省农村信用社电子化建设模式的认识。目前,全国农村信用社计算机网络建设方面,主要有两种类型,一类是采取分散的形式,另一类是建立省级网络中心,实现全省数据大集中。张主任在报告中明确指出我省农村信用社电子化建设将采用数据大集中的模式。在讨论中大家一致认为采用这种模式至少有三个方面的好处:一是有利于业务提升与扩展。如果采取分散方式,就无法进行全省业务的通存通兑,无法进行24小时全天候的业务运行,无法进行新业务的尝试与拓展。而实现数据大集中为各项新业务的开展搭建了平台,每个农信社的服务对象可以扩展到全省。二是有利于提高效率。如果采用分散模式,每个数据中心的设备无法与集中模式的设备相比,存储效率和业务系统的性能都比较低下,直接影响交易的时间和速度。而采用大集中模式,单笔业务处理时间可以达到3秒左右,明显提高了效率。同时,数据大集中后,可以通过仓库技术,为各级领导提供科学的、适时的决策依据,提高综合管理水平。三是有利于节约建设资金。采用大集中的模式,除了节约基础投资外,在开办新业务方面也可以减少大量投资,例如各个农信社都独立进入银联的话需要大量资金,而采取集中的方式则只需一个接口。因此,大家一致认为采用数据大集中模式是一个正确的决策。

  (二)明确了我省农村信用社电子化建设的方向。张主任在报告中指出我省农村信用社电子化建设的目标是:通过2—3年的努力,把我省农村信用社建设成为一个以数据大集中为前提、以完善的综合业务系统为平台、以数据仓库为工具、以信息安全技术为保障的现代化金融企业。这一目标分三步实现:第一步,XX年底前完成郑州、南阳等6个试点市的联网工作,开办通存通兑和信用卡业务。第二步,XX年6月底前完成全省其它市的市级局域网建设工作,年底实现全省联网,全面运行新一代综合业务系统。第三步,以数据大集中为平台,利用数据仓库技术和信息技术,实现业务与管理创新:逐步开发盈利能力管理(全面成本管理)系统、决策支持系统、自动化办公系统、视频会议系统、语音电话系统等,逐步开展投资、证券、咨询服务、信息服务等现代银行业务。讨论中,大家认为这一规划,既实事求是、切实可行,又着眼未来、前景宏大。实现这一目标,必将带来我省农村信用社的跨越式发展。

  (三)增强了完成全省农村信用社电子化建设任务的信心。当前,我省农村信用社推进网络化、信息化建设虽然面临一定的困难,但是在讨论中大家认为我们具有很多有利的条件:

  一是随着我省农村信用社改革的深化,各项业务快速发展,经营效益大幅度提高,这是加快电子化建设的基础和资金保障。截至今年8月底,我省农村信用社各项存款余额已达到1693亿元,比年初增加241亿元,增幅为16、65%,比去年同期多增加72、8亿元。人民币存款余额居全省金融机构第一位,完成省政府下达年度目标新增争,而是“快鱼吃慢鱼式”的竞争,谁能抢得科技水平的制高点,谁就能获得发展的先机。近年来,各级领导进一步认识到了这样的压力与挑战,加强了电子化建设的组织与领导,制定了科技工作的发展规划,加大了对硬件设施的资金投入。目前,我省农村信用社营业网点计算机覆盖率已达到了94%。但是,由于科技人才的`相对匮乏和员工队伍文化素质的相对低下,造成了当前我们的计算机应用水平与其它金融机构尚有较大的差距。

  二、我省农村信用社转换机制、深化改革的迫切需要。

  农村信用社深化改革工作的重点是:加快产权制度和管理体制改革,促进经营机制转换,提高支农水平。去年9月份以来,在省委、省政府的正确领导和地方各级政府的大力支持下,我省深化农村信用社改革工作进展顺利,目前已取得了阶段性成果。截止8月底,135家联社获得专项央行票据118、2亿元,占全省145家联社数的93、1%;唐河、新野、新县3个县联社以县为单位统一法人试点工作已经完成,另外18家县级联社统一法人试点筹备工作正在进行;清收不良贷款工作成效明显,全省农信社共清收不良贷款116亿元,占XX年清收计划42亿元的280%。同时,各项扶持政策得到了较好落实。在体制初步健全后,转换经营机制,创新业务模式是农信社业务发展的必然趋势。

  从发展战略看,农信社的主要业务战略定位于服务“三农”,这是农信社经营工作的基本出发点。从服务对象看,农信社的客户主要定位于农民和个体工商户,这些客户具有分散、资金规模小、信用状况好等特点,农信社的业务创新应坚持以这些客户为中心,进行产品开发和营销。从业务模式来看,农信社的产品面向农村,除进一步做好存款、贷款等基本业务外,将逐步推广卡业务、通存通兑业务、中间业务、电话银行业务等。从管理机制看,农信社需要尽快转换经营机制,完善内部管理制度,规范业务工作流程和岗位监督,推行严格的问责制,加强内部稽核审计,加快劳动用工制度改革等。在此基础上,通过建立一种动态的激励、约束、奖惩机制,使这些制度得到贯彻和落实,并最终形成一种固化的良性运作方式,促进农信社业务快速发展和经营效益的根本改善。但是,由于当前我省农信社电子化建设水平低下,经营机制转换及业务模式创新等工作尚难以有效开展,人员难以从具体工作中解脱出来。

管理员的工作总结8

  x物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬,物业管理员年度考核个人总结。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对x年的个人工作进行总结:

  一、基础服务:

  1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。

  2、配合公司对8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

  3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。

  4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度,个人年度工作总结《物业管理员年度考核个人总结》。

  5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。

  二、园区生活服务:

  1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。

  2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

  3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。

  4、对x年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。

  展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在x年做出如下提升自我的事项:

  1、在x年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的'沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。

  2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。

  3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的.最佳方法或途径。

  4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。

  5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。

  6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。

  7、加强组织协调及处理突发事件的能力。

  我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在x工作的日子里,深感x能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!

管理员的工作总结9

  新学年,在两院合并的节日氛围中,我们很荣幸成为房管委委员。在学院领导和后勤的支持和关心下,新学期我院招待所成立以来,在学院后勤的指导下开展了一系列工作。现将我院这一个多月的'学习和工作总结如下:

  一是加强学习,提高自身素质。

  努力学习宿舍管理的规则。只有提高自身修养,从自身行为出发,才有资格管理学生。住宿管理委员会成立以来,我们的常务副主任深入办公室和领导讨论工作细节,还和宿舍同学交流了意见,逐渐了解了同学们的生活问题和思想动态,有利于今后住宿管理委员会的工作开展。我们通常会对自己提出高标准的严格要求,积极工作学习,倡导求真精神。我们不应该认为个别学生抓住了我们平时工作中的管理失误,不应该为了受到影响而对我们的工作不感兴趣。要把心理压力和实际情况协调起来,做好个人思想问题。

  二、工作踏实认真,积极争取创新。

  在工作中,难免会遇到这样那样的问题,有时候还会得罪人,受到同学的威胁。但是,只要我们努力合理,慢慢做好学生的思想工作,我们的工作就能顺利进行。自住宿管理委员会成立以来,我们一直坚持值班制度和考勤制度,因此我们的责任到位。我们还坚持每周召开各部门部长例会,全体成员每两周开一次例会,讨论工作中遇到的问题和工作分配上的漏洞,也能及时解决。我们不断努力创新,让各部门做到“人人有事,人人有事”,细节分工明确,让每个成员在工作中得到锻炼。

  三、正视工作不足,努力追赶

  与此同时,自委员会成立以来,出现了许多问题。工作中的失误和不足,主要是对一些问题认识不清,经验不足。对外宣传不够。

管理员的工作总结10

致各位领导

  首先承蒙各位领导的抬爱,给予本人提高自身能力,体现人个价值的机会。为了更好的管理仓库的各项工作,理顺各个环节,平衡各部门的关系,根据本人近一年来的工作总结,以定岗定员定责为基础,拟定如下几点建议、

  (一)需要安排的.人员

  管理纱窗型材一人,管理纱窗配件一人,此二人可以相互配合。备料送料时,两人需同时在场。比如要送型材,一人负责找料,另一人负责在工单上做记录(型材长度,数量等)。这样方便记账,送配件时反之。

  管理遮阳蓬型材一人,管理遮阳蓬配件一人,工作内容同上。这样安排可以达到“两两合作,互为替补,各负其责,提高效率”的目的。也是一种可以让新人快速学习的方法。把型材分开管理是为了更好的合作。

  仓库文员一人,负责日常工作,并配合仓库主管开展工作。

  管理成品库一人,按现有工作安排执行。

  库工四人。

  (二)平常的工作安排

  为了使仓库管理规范,更合理的安排时间,满足公司对仓库管理的要求,仓库每天询问生产车间两次上料情况,集中安排送料。每天各时间段安排如下、

  8、30—9、30询问答复时段,库管询问车间生产和备料情况,由车间回复库管所需型材和配件的具体规格和数量。

  9、30—12、00备料送料时段

  12、30—13、00整理单据

  13、00—14、00询问答复时段

  14、00—16、00备料送料时段

  16、00—17、00整理单据,记账时段

  如遇来料,时间顺延。

  此安排请各级领导和相关部门体谅配合执行。

  (三)人员职责范围

  管理纱窗型材的库管负责相关型材和包装物。

  管理纱窗配件的库管负责相关配件和其它。

  管理遮阳蓬型材的库管负责相关型材和布料。

  管理纱窗配件的库管负责相关配件和包装。

  要求做到账物相符,日清月结。

  仓库文员负责相关单据的录入,文具和劳保用品的申领,仓库考勤,装卸费核算,废料登记和其他临时工作。

  (四)其他未尽事项待定。

  这些是在综合考虑各方面情况的基础上,对现状的微调。我个人对仓库总体情况还不熟悉,也不知道公司对仓库的打算,以上安排妥否,请领导指示!

管理员的工作总结11

  转眼间,一学期马上就要结束了,刚来到学校,给我安排了宿舍管理的任务,之前没有任何的经验,所以,有些难度,但慢慢的适应了,当然,对于本学期的工作自己觉得有太多的不足,由于学生不少太多,总共就一百多个学生,所以学生住得也不挤,但是条件达不到现代的办学要求。

  我们又属于山村小学,住宿的学生多数都是留守儿童,所以,存在这样那样的问题,其中包括宿舍的卫生(床铺的整理摆放、床上被子床单的及时清洗、书桌上物品的清洁摆放、宿舍地面卫生的打扫、及床底鞋子的清理摆放等问题)另外,还有宿舍纪律的问题,这主要是针对高年级的学生,在宿舍里讲话、打闹甚至打扑克等不良行为的管理。 一开始时不知道怎么应对解决,但后面通过看其他值周的老师是怎样处理的,再向他们慢慢学习,得到了一些方法,下面,我将其进行一下归纳。

  1、制定和完善了各种制度

  俗话说没有规矩不成方圆,没有一个严格的管理制度,是无法营造出一个良好的宿舍管理氛围的,所以开始我们就制定了《宿舍卫生管理制度》和《纪律管理制度》,随着这些制度、标准的制定,相应的各种检查也随之开展,在认真执行好各种制度的同时,我们还做好了各种相应的记录,如值班记录、学生点名记录、学生晨午检记录、学生宿舍之星评比记录等等,这些记录都是学生们平时努力的结晶,每一项记录都详实的记录了学生们曾经付出的辛苦:夜间老师巡查帮孩子们盖被子,早上起床叫低年级的学生起床,谁爱劳动了,谁帮助小同学了等等,老师们都会记录在值班表上,以便接班教师能及时了解孩子的情况。从而大大增强了教师对孩子们的了解,方便了对孩子们的照顾和管理,在让孩子们感受到家的温暖的同时,还使宿舍的管理水平上了一个新的台阶。

  2、在宿舍卫生管理方面

  各宿舍的学生在打扫好自己宿舍的同时,我们将宿舍的楼道、楼梯、厕所等划分为责任区,各宿舍轮流打扫。我们将宿舍及卫生区的卫生标准细化,由分管生活的学校负责人每天进行检查巡视,发现卫生死角及时清扫,再在有压力的同时也给了学生们动力,大大提高了学生们打扫卫生的积极性,同时也使我校的宿舍卫生有了很大的提高。

  3、在宿舍文化方面

  我们以构成我们温馨的校园为宗旨,以贴近自然生动活泼为原则,让学生们在童真童趣中感受到文明礼貌、安全自护教育。各宿舍学生开动脑筋,在行动上、在宿舍环境、宿舍文化的布置上,为每个宿舍的宿舍文化做出了自己的努力,为学生营造了良好、温馨的生活、就寝氛围,使这些离开父母怀抱的孩子感到了家的舒适,家的温暖,家的.幸福。在营造美好温馨的宿舍环境的同时,教会孩子养成自立、自理、自信良好品格也是我们学校住宿生活的另一大特色,孩子们在教师的悉心照料和指导下学会了刷牙、叠被、洗衣,学会了互相帮助,团结友爱。

  总之,这一个学期下来,我学到了很多,其中,在于学生的沟通上是相当重要的,特别是高年级的学生,只要好好跟他们沟通,像好朋友一样的,让他们感受到老师的关心,他们会认真的完成自己的任务,另外还有就是与家长的沟通也很重要,老师和家长一起努力,培养学生良好的生活卫生习惯,其次还有一点就是,要选好负责认真有威信的宿舍长,他是领导整个宿舍的核心。当然,自己也有许多不足的,没有及时的处理宿舍里存在的一些问题,同时工作也很不到位,希望在今后的工作中能够多用心在宿舍管理上,多向有经验的各位老师学习请教,并能有所进步。

管理员的工作总结12

  同管理工作是企业的一项重要管理内容,在市场经济日益发达的现代社会,企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来,同时,对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理,已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。

  回顾20xx年度合同工作,我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。

  一、领导重视 认识到位

  1、改变了以往对信用的`淡薄观念,由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。

  2.改变了以往对信用管理不明晰的状况,明确了合同管理由综合部统一管理,设专职专管员一名,财务、市场部兼职专管员各一名。

  二、加强管理 制度到位

  为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行,我们首先做到了组织健全,机构完善,分工明确,职责到位。我们设立了质量体系认证办公室,建立健全了各项规章制度,特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次,从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档,以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范,使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循,企业信用管理水平有了明显提高。

  三、注重质量 履约到位

  1、对新进厂员工签订劳动合同,规范了双方的权利与义务,并进行了劳动部门鉴定。

  2、为更好地了解员工思想状况,搭起员工与公司间的桥梁,20xx年上半年我公司成立工会委员会,并与20xx年12月与公司签订了集体劳动合同。在涉及员工的集体权益时代表员工与公司协商解决。

  3、在供应商供货方面,仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货,针对经常性的采购,意向供货方仍启用20xx年度经质量体系评定合格的供应方,本年度对合格供方进行了评审,仍符合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购,我公司由采购部门考察、咨询、联系,在综合各方面因素后形成书面合同工,报总经理签字,转交综合部,综合部留存签字联并审核后给予盖章,在付款时转财务一份,财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。当年度除合格供方外,销售出合同签订XXX份,合同金额XXXXX万元。

  合同管理员工作总结5篇合同管理员工作总结5篇

  4、客户主要为政府、事业单位,客户存在单一性和稳定性的特点。今年收入合同XXXX万元,实际收入为XXXX万元;明年收入会有更大增长,已与XXXXX万元的年度合同。

  回首20xx年的合同管理工作,在各部门的配合下,取得了一定的成绩,但我们仍要看到,工作仍存在较大不足,对合同管理工作的培训仍要加强,合同管理制度需进一步完善。

  展望未来,我们相信在上级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,把企业的信用管理工作做得更好。

管理员的工作总结13

  今年来,我在镇党委、政府领导和同事们的关心、支持和帮助下,本人不断加强政治理论和业务知识的学习,认真履行岗位职责,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务,自身素质和工作能力都有了较大提高。

  一、加强政治学习,不断增强自身素质

  为了适应新形势的要求和工作的需要,我始终把学习作为提高政治素质的前提和基础,充分利用业余时间,积极学习。在年初递交了我的《入党申请书》,并且在x月份参加了xx区委党校举办入党积极分子培训班,使我较系统全面地学习了党的基本理论知识,在思想上不断地与党组织靠拢,在行动上以党员标准来严格要求自己。x月份以在镇领导的信任和支持下,我又参加了为期x个星期的委托xx党校举办的xx镇青年后备干部培训。

  二、加强理论学习,不断提高业务素质和拓宽知识

  积极参加由区档案局组织的两次继续教育,进一步提高对档案工作的理论知识,加强了在档案工作解决实际问题的能力。同时注重充分利用业余时间搞好自我充电,参加了xx电大本科xx专业的学习,目前已通过了x门课程的考核。通过学习,拓宽了视野,丰富了知识。为了配合镇电子政务工程建设,我还注重学习计算机知识,掌握基本操作方法和操作技能,为实现办公自动化奠定良好的基矗

  三、积极工作,圆满完成各项任务

  今年,我在收集、整理、立卷归档历史积累档案信息资料的基础上,认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施帮助教务处、等部门,彻底完成往年档案信息资料归档工作。指导各部门、单位明确自己大事记记录范围,归档内容和时间以及工作程序。指导协助他们建立二级档案立卷、归档项目、内容等。进一步规范大型设备仪器档案收集、归档程序。接受入档了全校教职工的工资调整档案资料和年度职称档案资料,整理了近年新进人员的人事档案,努力扩大利用服务范围,发挥档案信息资料的最大效能。为提供“评估”支撑材料和展览素材我们配合党委宣传部到省档案局调查,深入学校各部门、单位收集所需的资料。档案室共提供借阅档案多卷件次,复印xxx多卷页,完成接收文书档案xx多卷、xxx件,财务档案xxx卷,完成归档检索xx卷件。我们进一步端正服务观念,树立服务意识,认真钻研档案业务知识,努力提高自身素质。

  1、本职工作:在20xx年,全面完成了20xx年度文件材料的归档工作。年初,依据我镇机关各部门的实际情况,制定了《机关档案材料收集情况表》,并在收集的过程中,严格按要求检查文件材料,对于材料所缺的部门进行再次催收,最后均经各部门领导签名确认。通过整理、归档,20xx年度共组文书卷xx卷,照片档案xx张,实物档案xx份,会计档案xx卷。同时,按区档案局的要求,对于20xx年永久、长期档案进行进馆工作,共进馆永久卷xx卷,长期卷xx卷。根据区撤村撤队建社区工作的要求,还在20xx年年底前,收集、整理了土地退包承诺书xx份,土地权证书xx本,圆满完成了档案局对我镇20xx年度档案工作的要求。在全区年度档案考核中,以优异的成绩,连续二年名列全区前茅。

  2、其他工作:20xx年底,被借调到镇保办公室,负责对全镇所有参保人员的个人信息的录入工作。在镇保办,严格遵守镇办各项工作制度,时时处处以工作为先,遇到紧急任务,加班加点,尤其是在为离土农民的投保工作中,充分利用双休日为分们办理各项手续,切实解决好他们的后顾之忧。20xx年x月份,在镇领导的.安排下和区信息委的指导下,我配合电脑公司,全程参加了我镇的电子政务工程建设,通过前期对各部门的需求调研、基础设施的建设,目前已完成了对内、外网的开发工作。

  正是我的努力工作,在20xx年被评为xx镇优秀共青团员、xx区档案工作先进工作者。

  工作中,虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往的向领导、同事们学习,发扬优点、克服不足,力争使自己的政治素质和业务水平上一个新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务。

  局在市委、市政府领导下,在市档案局指导下,认真贯彻市委办政府办目督办《关于下达20xx年度档案工作专项目标任务的通知》(都目督发[20xxxx号)文件精神,依据国家《档案法》切实抓好具体的档案管理工作。在增强职工档案管理意识、完善相关机制、加强档案管理、扩大信息资源、广泛为社会提供服务等方面取得了明显成效。现特对我局20xx年度档案工作总结如下:

  一、领导重视,宣传到位,建立建全档案管理机制

  年初,我局向全体职工传达了市委办政府办目督办《关于下达20xx年度档案工作专项目标任务的通知》工作的总体部署,对抓好今年档案工作进行了专题研究和安排。一是成立了以党组书记董红桥同志为组长、由各科室负责人、兼职档案管理员参加的档案管理工作领导小组,分派具备档案管理资格的人员上岗从事该工作,各科室专设信息员一名。二是进一步建立健全各类规章制度:制定了《档案管理员的职责》、《保密工作制度》、《档案查阅利用制度》、《档案接收制度》、《档案保管制度》、《档案整理制度》、《档案登记制度》、《档案资料征集制度》、《档案鉴定工作制度》、《档案检查工作制度》、《档案管理工作程序》、《档案管理目标任务奖惩办法》等一系列制度,并上墙公示,确保档案管理工作向法制化、制度化、规范化方向推进。三是聘请档案工作的专家到我局作专题指导,讲授档案管理基本知识、重要意义和实施办法,介绍当今国内外档案管理的先进经验,学习《档案法》等法律法规,从而,使我局全体职工增强了对历史、信息的尊重意识,提高了档案管理人员的工作能力。

  二、狠抓落实,责任到位,切实做好档案管理工作

  我局的工作性质和任务致使我局档案资料具有专业性、连续性、高技术性、保密性等特点,从而,决定了我局档案管理工作责任重大。为此,按照局档案管理工作的统一部署,一是在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息开发利用六个方面确定目标任务,并向局领导、责任科室、个人层层分解,签定目标责任书,真正做到任务、时间、人员三落实。二是严格按照档案接收、鉴定、整理、保管、利用程序实施管理:

  1、注重日常接收文件、资料和征集资料信息,凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等档案一个月内进入局档案室,局按程序处理档案,并及时向市档案馆报送档案;

  广泛收集当代新政策、法律法规、理论学说、高新科技等涉及规划建设方面的文献资料,扩大信息来源;

  2、档案入库前,首先对其真实性、完整性、可用性、时限性和保密程度进行分类鉴定和处理,有利于对其实施动态管理,而后,对档案进行整理、保管分类、编号、登记,增强了档案的保存价值和使用价值;

  3、档案入库时,按规定的分类库柜位置存放,确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致,以便于清查、使用档案;

  4、档案入库后,切实加强对档案的保管、保卫和保密工作,坚持每月清洁库房一次、打虫一次,做好防火、防盗、防虫咬、防霉变等预防工作;坚持每半年对电子文档载体和环境进行检测,及时检查信息保存情况,做到防磁化、防辐射、防碰撞;局每半年对全局档案工作实施全面检查,特别是对档案管理的制度落实、安全防护、正规化建设等方面进行重点检查,发现隐患和问题及时整改;

  5、做好档案资料的利用工作,一方面对未利用档案进行妥善保管和防护,另一方面对可利用档案按照审批、登记、发出的程序向社会提供咨询服务,产生较好的社会效应。20xx年度我局文书档案共xxx卷,其中保管期限为永久的xx卷、xx年的xx卷、xx年的xx卷;财务档案xx册。

  三、加强档案硬件设施建设,确保档案管理工作上档升级

  今年我局把档案硬件设施建设作为重要工作之一抓紧抓好。一是在办公经费短缺的情况下,拨出专款设置档案xx余平方米,并实施改造、维护,增大了档案容量;

  二是购置了铁质文件柜xx个以及大批消防、防盗、防虫、刻录机等设施和物品,提高了安全防范能力;

  三是按行政、业务、科技三大类档案设置x台电脑作为总信息库,并与全局xx余台电脑联网,加强了内部信息联系和共享,提高了工作效率;

  四是各科室文献、资料的收发、登记、信息传递和电子文件的存放均实现了办公自动化,档案管理的科技含量倍增,确保我局档案管理工作上档升级。

  四、迎接上级检查,争创档管先进

  我局结合本身工作需要组织对档案管理工作实施全面检查。

  1、重温学习了国家《档案法》有关条款、保密守则和奖惩措施,做到检查督促工作有法可依;

  2、检查档案管理目标责任落实情况,将目标任务与奖惩措施挂钩,任务完成者奖,未完成者罚;

  3、督促各科室整理资料,并及时向局档案室移交,以防档案资料遗失或泄密;

  4、实施全面清库,按照进档、修复、续存、可用、销毁、上缴几个方面进行检查、分类、整理库存档案,重新编写目录,上机登记,做到对档案件件有登记、有呵护、有掌握。通过全局职工的共同努力,我局被评为20xx年度全市档案管理先进单位。

  今年,我局档案管理工作取得了较大成绩,但距上级要求还有差距,特别是在对档案资料准确分类、硬件设施等方面存在着不足,有必要在今后的工作中加强提高。

管理员的工作总结14

  20xx年以来,本人担任办公室综合管理员,主要负责有档案管理、法律管理、安全质量管理体系建设、物资管理和后勤等工作。

  (一)档案管理

  根据集团档案管理建设要求,结合公司档案管理实际,同步线下实体档案整理工作和线上内网档案系统档案数字化工作,负责办公室档案整理,同时指导其它部门档案管理建设工作,完成实体档案和数字化档案年度归档任务,上报集团档案管理系统年报。

  (二)法律管理

  负责公司法律管理相关事务,经法系统日常维护和管理。合同管理方面,审批和编号经法系统流转合同;案件管理方面,登记案件,协调当事人与律师的'联系,报送案情进展给集团法律部;配和集团法律部开展相关法律管理工作。

  (三)安全质量管理体系建设

  负责部门相关安全质量管理工作,包括制定年度管理体系目标,月度环境、职业健康管理体系项目检查、半年体系目标实现情况检查等。

  (四)物资管理

  本着适量、实用、精简、节约的原则,完成季度物资采购申请审批流程和季度库存盘点登记,零星物资采购申请,同步做好采购申请录入,配合生产部做好出入库登记工作,做好办公劳保用品等物资领用登记。

  (五)后勤工作

  包括公司各种对账、结算和报销,经办加班用餐餐券领用管理登记,做好抽查和风险防范工作。经办食堂餐费充值名单核对,并处理餐卡挂失、补换卡等事宜。订购发放报纸、领导出差订票、来人客房和包厢预订、工作伙食预订等领导交办的其它事项。

管理员的工作总结15

  回顾过去的工作,目的是总结经验,找出差距,吸取教训,克服不足,更好地做好今后的工作。20xx年在公司各级领导及同事的帮助和协助下,顺利完成各项工作任务,现将20xx年的工作汇报如下:

  一、 今年主要工作

  1、起草、审查、签订各类合同40余件,签订额达1.8亿元以上;

  2、合同签约率为100%,履约率为100%;

  3、负责工程施工工作;

  4、负责合同、招标文件等档案整理并归档工作;

  5、负责工程各类签证、工作联系单档案管理工作;

  6、办理施工许可证手续,为项目部提供便利条件;

  7、完成领导交办的其它工作。

  二、主要工作表现

  1、加强对合同的管理、签订、审查

  目前公司合同种类繁多,主要涉及到土建、水电、暖通、设备安装、内外装饰等。今年以来签订的合同40件,签订额达1.8亿元以上。面对合同类型多,签订额大,履行周期长等特点,从维护公司的经济利益出发,凡是公司所签订的合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。在合同商定过程中,做到严把法人资格关、部门身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关等,杜绝了不完善和不合法的合同的出现,做到了合同管理“零失误”。

  2、加强工程档案管理

  由于以前没有专门的档案管理人员,所以对工程档案的管理并没有引起高度重视,加上人员的变动,有些档案也不知去向,给公司的发展带来一定的影响。档案是认识把握客观规律的重要依据,借助档案,我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。要做好档案管理,首先要把重点

  放在档案收集上,档案管理如果收集不到档案资料,就好比无源之水,无本之木,所以我部门非常重视归档资料的收集工作。为了使收集工作有成效,特采取一些行之有效的方法,比如多次给工程人员强调档案移交的范围,如果有盖章的资料一定要交到公司盖章,这样盖完章我可以直接留下一份,避免工程人员不移交带来的档案丢失等。虽然这样工作量大大增加了,但却是对档案收集最好的一种方法。

  3、加强施工质量管理

  (1)、施工组织机构为了抓好施工工作,完善管理,责任心强的管理技术人员,公司组建了施工项目部。项目部实行项目负责制,对施工项目统一管理,在质量、进度方面统一监控,社会关系统一协调,后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下,充分体现公司效益。

  (2)、文明施工

  为了保证工程在安全文明环境中施工,施工科制定了严明的组织纪律和各项规章制度,经常性地召开教育活动。

  (3)、主要施工方法

  开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班组长,熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。

  根据图纸和发包人或监理工程师提供的设计基本资料和测量标志,进行现场引测高程,建立施工控制网,对临时工程布置范围样线实行同精度控制,确保临时工程布置方便施工,不影响工程施工,确保工程的测量、放线精度。

  (4)、工程施工质量保证措施

  ①、对入场的管理和技术人员进行上岗前的培训,认真贯彻“质量求生存”的方针,组织技术人员认真研究招标文件、工程设计及有关技术规范、规程、标准。

  ②、项目部质量负责人及时组织有关人员认真编制质量控制计划及施工作业指导书,报送监理工程师审批。

  ③、配合并服从监理工程师的监理和指导,严格遵守监理工程师下达的工程监理指令。

  ④、严格按规范要求施工,施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项(单元)工程质量,凡达不到工序质量标准的坚决返工,直到检验合格,才能转入下道工序。

  ⑤、项目部在每道工序施作前进行工序质量控制点的分析,向工长、施工队队长或班组长进行工序质量控制点的技术交底。由工长、施工队队长或班组长向作业人员进行工序质量控制点的技术交底。

  ⑥、认真执行“三检”制度。即班组初检、施工队复检、项目部终检。项目部设立质检机构和专职质检员,层层把关,严格执行质量一票否决权。 ⑦、施工现场质量检查员参加施工全过程,工程重要部位采取跟班生产随时检查。按照监理工程师的要求,及时办理质量签证手续。

  ⑧、严格把好建筑材料质量关。对原材料进行入场检验,成品及半成品必须具备“三证”,建立建筑材料准许入场制度和使用签证手续及跟踪施工记录。

  ⑨、施工现场设置试验检测设备,配备一定数量的试验人员(专职质检员)和相应的试验仪器。试验人员持证上岗,遵守职业道德,严格执行试验规程。

  ⑩、在施工中坚持“谁施工,谁负责”的原则,实行挂牌操作制度,做好施工记录,实行质量与工资奖金挂钩的奖惩制度。

  三、存在的'不足

  今年无论是合同管理、还是档案管理总的来说比往年有了明显的进步,但仍有不足。一是合同管理还需进一步提高,加强《合同法》学习及合同管理。二是:再进一步完善档案管理。

  最后,感谢公司所有领导和同事对我工作的帮助和支持,今后的工作我部门将更加努力,不断学习,改正过去工作存在的不足,以更优异的工作成绩回报公司、领导和同事们。

  XX年年是艰苦的一年,资金的严重短缺和恶劣的外部条件给襄渝线施工造成了很大的影响,对生产进度造成了严重的制约,但我指挥部并没有气馁,在公司领导的关怀下,在指挥部领导和职工的努力下,XX年年仍然取得了可喜的成绩。其中我部门在处职能部门的指导下,围绕本职,积极开展各项工作,通过与指挥部各部门之间的学习、配合,提高了工作效

  率,完善了工作方法,取得了一定的成绩,但也发现了一些不足,分别总结如下:

  在合同管理方面,以襄渝经理部内部承包管理(即合同管理)领导小组为主,秉承了先签合同后施工的原则,对经理部范围内的所有分包或内部承包工程,做到了及时测算分析、及时召开会议讨论,没有出现由于合同签订不及时而影响项目施工的情况。

  验工计量工作方面,截止到XX年年11月,襄渝线实际完成产值135129834元,验工收入共计135920727元;在对内验工方面截止XX年年11月份,实际对架子对及分包队伍验工共计77136566元,各架子队及相应工班、各以工班形式进行分包的合作队伍均做到了验工计价同步完成,不存在超验现象,为准确的掌握各架子队、合作队伍的完成状况、成本及资金状况提供了第一手资料。对各项已验工工程的台帐,能够做到登记准确、及时。

  在成本管理分析方面,我部门与指挥部财务室相互协助对指挥部 XX年年每个月、季度的成本情况都做了详细的分析总结,基本了解了指挥部的成本状况,为指挥部下一步工作和管理提供了依据。

  在变更索赔方面,我部门对XX年年夏季发生的洪涝灾害及时进行了资料及证据的收集整理,造成亏损的索赔报告已上报局指。

  在分包队伍管理方面,在内部承包管理(即合同管理)领导小组指导,我部门对承包队伍进(转载自,请保留此标记。)行逐项考核,对不具备施工资质和施工能力的队伍坚决不予签

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