学习型班组总结

有关学习型班组总结（精选10篇）

　　难忘的学习生活又即将告一段落了，这次学习让你心中有什么感想呢？感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。在写之前，可以先参考范文喔！以下是小编帮大家整理的学习型班组总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　学习型班组总结 篇1

　　在开展“创建学习型班组”活动以来，取得了可喜的成绩，现总结如下:

　　一、联系实际充分认识开展“创争”活动的意义

　　开展“创建学习型班组”活动，是实施人才战略的重要资料;开展“创建学习型班组”活动，目的就是为建设一支高素质的职工队伍;开展“创争”活动，是全面建设小康社会的目标;开展“创建学习型班组”活动，是维护职工学习权、发展权的具体体现;开展“创建学习型班组”活动，是不断发展工人阶级先进性的必然途径;开展“创建学习型班组”活动，是创建学习型班组的发展和安全生产的需要。针对现实状况，我班组开展了“创建学习型班组”活动，根据职工业务技能和操作水平参差不齐等具体状况，修订了职工培训计划，加大了培训考核力度，2011年能够说是线路班的职工培训年。

　　二、开展“创建学习型班组”活动形式多样，措施得力，效果显著

　　为了培育“四有”职工队伍，适应电力发展要求，我们在全班组开展“创建学习型班组”岗位成才的活动，经过不断的探索、总结和完善，逐步构成了当前比较适合我班组实际状况和自身特点的学习模式和学习方法。

　　1、在班组中开展“读几本好书”活动。保证职工每周小时团队学习时间，要求每个职工充分利用业余时间每周至少自学个小时，坚持“每一天一小时，季度一本书”。大家充分利用局下发给每位职工的购书卡，纷纷购买并拜读了诸如《细节决定成败》《愿景》《优秀员工的职业基准》《水煮三国》等优秀著作，且各自写了读书笔记和读后感。利用每周小时的班组学习例会，我们开展读书交流座谈等活动，让职工熟知并会讲解学习型组织理论中的“蝴蝶效应”“木桶理论”等故事，交流各自的感想和心得体会。职工透过读书学习，重新认识了学习新概念，树立了终身学习的理念，提出了“知识和技术是自己最好的名片”的学习理念。

　　2、注重抓好职工培训，个性是在人员不断减少，任务相对繁重的状况下，针对凸现出的人员技术素质偏低的实际状况，制定培训计划和技术培训奖惩考核细则，坚持每月技术比武，岗位培训，对各课程的.每次考试工会干部必到场监督，确保考试的严肃性和公正性。

　　3、以竞赛为载体，全面提高职工整体素质。运行利用学习班开展学习型班组创建活动。运行职工在“创争”活动中，坚持利用运行学习班时间，加强运行岗位专业知识培训，提高职工发现决定和处理事故的潜力。开展了优秀运行检修工竞赛活动，“百问百查”安全及专业知识竞赛，小指标登优竞赛，反事故演习，考问讲解，技术问答，技术讲课等行之有效的形式和活动，使活动见效很快，收效好。

　　4、按照国家劳动和社会保障部要求，从业人员务必做到持证上岗，经过近年来职业技能鉴定工作的开展，我班组生产技能人员的技能等级有了进一步的提高，职工整体素质有务必的提升。目前，全班组共有技师人，高级工人，中级工人，生产岗位人员持证率到达%。

　　5、加强生产人员的技能培训，提高实际操作潜力。健全培训网络，设立专职或兼职的培训专工，班组制定了详细的培训计划和措施，利用周五下午或工作间隙组织培训，在生产任务繁忙时利用部分业余时间，透过开展师傅带徒传艺签订师徒合同现场技术讲课定期考问讲解技术问答技术比武等形式的培训，使班组的运行人员队伍基本稳定，生产人员的素质有了务必的提高。

　　6、每周定期保质的开展班组安全活动。专题讨论安全生产状况，总结经验教训，理清安全生产管理重点合薄弱环节，不断提高安全生产管理水平。在例会上对本周工作中存在的问题进行深入的探讨，并找出解决问题的办法与措施。在互动学习与民主讨论中提升了自身素质与工作质量，同时对技术业务支撑技术分析等方面的知识进行共同学习。从反习惯违章入手，强化班组建设，进一步明确岗位职责制，以局开展“安康杯”为契机，深刻反思电力系统近几年的误操作事故人身触电伤亡等重大事故，开展查找身边习惯性违章活动，做到人人自查自纠相互督促，提高职工的安全意识，确保电网正常运行。

　　7、组织有关人员进行函授或利用业余时间培训。为了提高运行人员的素质，缓解班组抽调技术骨干后运行人员技术断层素质降低的矛盾，从月份开始，组织全体线路运行人员利用学习班进行系统的专业知识强化培训，每个学习班培训个小时，透过培训使线路运行人员专业理论知识得到了加强。

　　三、开展创争活动得到的几点启示

　　1、创争活动的全过程务必纳入严格考核，构成激励机制。把创争活动纳入到每月的奖金分配考核中，不断完善，从严考核，充分利用经济杠杆来调动职工参加学习的用心性。

　　2、创争活动是一个不见其增，日有所长的过程，学习效果好不好，和学习的方式方法以及能否持之以恒有十分大的关系，只有根据自身特点创建适合自身特点的学习体系，持之以恒的开展，才会见到效果。

　　3、开展创争活动，领导重视是关键。领导重视了活动有声有色、效果明显，否则，只会使创争流于形式，昙花一现。我班组由于领导重视活动收效明显。

　　我班组创争活动持之以恒的开展，为班组营造了浓厚的学习氛围，有效的提高了职工的岗位技能和业务素质，为保证企业的安全运行奠定了坚实的基础，做出了用心的贡献。

　　学习型班组总结 篇2

　　我们物理检测班担负着xx优钢的钢材物理检验任务，班组成员21人，其中女职工16人，党员4人，大专以上文化程度4人，平均年龄34岁。在过去的几年里，我们以创建学习型班组为载体，在班组管理中求实创新，在构建班组愿景体系、强化理论和业务学习上不断改善，在班内营造出了浓厚的学习氛围，使凝聚力、学习力和创新力有了大幅度提升，取得了较好的成效。2014年和2014年，班组连续被公司命名为aaa级学习型班组，2014年我班组获得省富民兴鲁劳动奖状称号。下面，我把这几年来我们创建学习型班组中的一些心得体会向领导和同事们汇报一下。

　　一、构建班组愿景体系，提高班组凝聚力

　　班组愿景是班组最终期望实现的未来蓝图，是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。我们在学习学习型组织理论的基础上，组织全体职工进行案例讨论和深度汇谈等，在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员推荐的基础上，我们班委会把“工作的乐园、温馨的家园、质检的标兵、三a的先锋”作为班组的愿景。即：培养对岗位的兴趣，热爱岗位，热爱同事，构成巨大的亲和力，以质量为事业，做一个优秀的质检人，齐心协力，共同建设我们的班组，永做班组的模范。在班组愿景制定后，我们发动全体成员来丰富愿景的内涵，有好的诠释我们都会记录在案，每个人的用心参与，使共同愿景产生了强烈的感召力，并激励每个人为之而奋斗。在此基础上，我们把岗位的室内走廊起名为亲情走廊，在走廊墙壁上挂着家庭的合影，班组的合影，个人制作等。当职工走进走廊时，就会被暖暖的亲情和友情所感染。这种人性化的管理，使职工心贴心，认同和归属感极其强烈，真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。为了实现班组愿景中“质检的标兵”的目标，我们充分利用深度汇谈的形式，加强成员间的沟通和理解，把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风，“把服务前移，让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。为实现这样的目标，我们对班组检验的所有钢种制定了具体的检验时间，比如：40cr钢检验中，我们制定了接票到对票时间、淬火到回火的间隔时间、磨料时间等，在最短的时间内报出结果。而且，在检验中不但要求有数据，而且要有数据分析，并及时把数据反馈到生产单位，最大限度地提高服务质量，做一个优秀的质检标兵。

　　在构建班组愿景的同时，我们组织班组成员创建起了个人愿景。在创建个人愿景时，我们班委会帮忙职工分析其个人潜力、学习智障和急需解决的问题，使其认识到实现个人愿景，要靠终身不断地学习，努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。在这两年里，80%的班组成员都实现了个人愿景，并创建了新的愿景，到达愿景阶段性的实现。

　　二、工作学习化，学习工作化，提高创新力

　　学习型组织中所说的学习与通常所说的看书、读报、听课等学习有着根本的区别，它既不是为了应付而流于形式的学习，也不是纯粹为了解决某个问题而进行的事务性学习，是一种动态的、主动的、与工作不可分离的学习和延伸。在xx电炉核竞工程实施以来，新工艺产生的低倍缺陷及高倍缺陷是以前从未见过的，而且大家对新标准的应用、理解都存在很多问题。在这种状况下，我们一边请有经验的老师给授课，一边自我加压，查阅资料，分析缺陷料，一点点地摸索。白天工作，晚上钻研，而且还我们制定了一个制度，每一天下午，班组成员都要谈谈心得，相互交流，第一时间内到达成果共享。这样在极短的时间内，熟练掌握了各种钢种的检测方法。在此基础上，我们成立了金相兴趣小组和低倍兴趣小组，对各种特殊缺陷进行群众攻关。在过去的两年里，两个兴趣小组收集了各种各样的缺陷试样，并制定成册，撰写出了有学术价值的论文20余篇，成功解决了4项生产难题，对实际生产检验起到了很大的指导作用。

　　在岗位学习上，我们实行了轮岗学习和每个人轮流讲课制度。物理检测岗位由金相岗、热处理、力学和低倍四个岗位组成，每个岗位的人员只会本岗位的工作。这种工作模式已不适合当前的需要，生产形势要求每个职工都务必会四个岗位的工作。这种形势下，我们迅速地实施了轮岗学习。第一轮是原先每个岗位的职工分别到别的岗位上学习一个月。四个岗位的人员全部学完后，对每个人的学习心得笔记进行了交流，评比，奖励了一批在学习中表现较好的职工。第二轮是“我来当老师”，班组成员轮流讲课。每人讲三天课，第一天讲所从事的本岗位的知识，第二和第三天要讲他在别的岗位上所学的知识。有的职工对别的岗位上的知识学得不是很好，怕自己讲不出来，就赶紧去向其他岗位人员请教。所有人员的课程讲完后，对每个人的讲义再进行评比。透过这样反复自我加压，在短短的半年时间里，四个岗位的人员都能相互独立操作了。

　　2014年以来，优钢质量异议较多，质量损失剧增。在这种形势下，我们班组组织了优秀员工，配合销售部和生产厂到用户那里去处理质量异议。在处理质量异议的同时，发现了许多在检验中没有发现过的问题。我们把这些问题带到班组中来，有针对性地讲解和提出解决方案，并把分析结果及时向生产单位传递，使生产工艺日益完善，班组整体质量检测水平突飞猛进，质量异议损失额由吨钢3.7元锐减到目前的0.7元，每年可创200余万元的经济效益。同时，我们和销售部联合对用户进行了多次走访，把用户的工艺水平、生产需求等信息及时反馈，对销售部直供户的开发和个性销售带给重要的信息，真正体现了工作学习化，学习工作化。

　　三、运用学习型班组理论，提高班组自主管理力

　　创建学习型班组首先要有一个良好的人际关系，也就是要有一个和谐的班组氛围，到达自主管理，构成完善的自主管理的班组文化。在班内事物管理中，班组大多数成员提出了分摊制。班委会经过认真思考，认为是一个好办法，并仔细比对每个人的性格和潜力，将班组的.质量、安全、奖金分配、班组升级、现场、设备、宣传、文体、核算等各项工作，分工到人头，每个人都有事干，都参与管理，真正做到了人尽其才、才尽其用，调动了全员的主动性和用心性。比如：在安全管理方面，毕咏梅、亓金勇等职工提出了“五清一自我安全管理法”推荐，极大地丰富了工前5分钟训练的资料，使班组的危险预知预控活动开展得扎实有效。在质量管理方面，质量员较好地坚持了班前5分钟质量分析会制度，加强了岗位之间的交流，把出错率降低到最低。在奖金分配中，班组提出了几套方案。经过全班组员的表决，选定在每个人的奖金中抽取200元，根据工作量的多少进行分配，这样即鼓励多劳多得，又照顾到送检试验料不均匀的现象，得到了大家的拥护。在现场管理方面，我们实行分工到人头的办法，将班内设备、现场，甚至每一块玻璃都分工到人头，每一个垃圾桶都有负责人定置摆放，并规定清扫时间，使整个班组现场井井有条，一尘不染。同样在班组文化建设中，我们更贴近实际、贴近职工，班委会充分征求大家的意愿和精神需求，开展了学习型职工评选、推荐一本好书、读书笔记展评、品质心理测验、庆元旦文艺联欢会、办黑板报、篮球赛、月度愿景之星评选等活动，既丰富了大家的业余生活，又沟通了大家的情感，增强了班组的凝聚力。正是靠着这种强大的凝聚力，使我们每个人都精力专一思进步，情绪舒畅干工作，使班组的各项工作都走在前列，实现了班组的持续发展。

　　四、创建“学习型班组”取得的成效更加可喜是在创建学习型班组过程中，我们班组创造了前所未有的经济效益。

　　比如：在齿轮钢系列、特殊合结钢系列研究中，在对用户使用进行跟踪指导中，每年为xx创效益千万元以上；在设备改革创新中我们自行设计制作了低倍酸洗设备，降低了生产成本和环境污染和工人的劳动强度，每年直接可节约五万余元的生产成本；在科技攻关项目中，我班组2014年以来撰写科技论文18篇，三项成果获省科技鉴定成果一等奖，从理论到实践系统地解决了生产过程中出现的难题，直接为xx创造经济效益300余万元。

　　创建学习型班组使我们的精神得到升华，职工的忠诚度得到提高，工作变得自主、自发。我们从内心深处感觉到了学习是快乐的，工作是秀丽的。朋友们，今后我们将以三更灯火五更鸡的学习、工作精神，为我们可爱的xx送上二月杏花八月桂的芳香。

　　学习型班组总结 篇3

　　在知识决定命运、学习成就未来的这天，开展创建学习型班组活动，最关键的是要与生产实际有机结合，学以致用、相互融入，这样才能使员工的热情得以充分发挥，班组的绩效实现最大化。为此，我们按照“干什么、学什么、学什么、练什么、练什么、会什么”的要求，坚持以生产现场为课堂，以应知应会为重点，用心引导全体员工在干中学、在学中练、在练中比、在比中创，有效的激发了大家的学习自觉性。

　　经过3个来月的'学习型班组培训，我们学到了很多，也有了一些体会：

　　一、是强化理论学习。

　　结合现场理货对各岗位工作潜力的要求，从自身和岗位知识需求出发，在员工利用业余时间自学的基础上，邀请了公司领导给我们当“客座老师”，利用学习日集中讲课，进行系统的理论培训。

　　二、是注重现场培训。

　　我们理货工作的性质决定了大家在生产过程中，必须要公平，公正，事情求实。为此，各班组在严格按理货标准，从安全站位、工作职责心等方面进行规范化训练。组织职工，看结构、讲原理、现场分析、诊断原因，做到了工作学习化、学习工作化。

　　三、是经常温故知新。

　　班组成员人人都有笔记本，这给大家创造了良好的条件。我们要将在工作中遇见的新问题、新知识、新理念进行学习积累，对平时工作遇到的难题，及时反馈到班组和办事处，供大家一齐分析研究，做好安全事故预防，提高理货业务工作水平。同时，还要求对记录的问题经常进行回头看，以促进所学知识，不断巩固。

　　四、是开展师徒帮忙的活动。

　　这次我们公司进了一位新员工，还调了一位公司货代的老同志进来。针对他们的操作技能不熟练，自我保护意识不强的实际状况，平时大家工作时候搭班，传授一些自己对现场的重点要领。手把手地教，有空就给他们讲讲安全知识、设备名称、填写理货单证和现场理货的注意事项。同时，我们这批也是新人，也要经常问组长，主任他们一些理货知识。

　　最后，创建学习型班组是一项只有起点、没有终点的工作。在创建学习型班组活动中，我们围绕打造知识型员工，用心做了一些工作，虽然我们可能还做的不够好，很多时候细节上面还有必须的差距，但我们决心以这次的学习型班组作为一个契机，虚心学习班组建设经验，博采众长，为我所用，努力把我们外理公司建设得更好更大更强，为温州理货事业尽自己的一份绵力！

　　学习型班组总结 篇4

　　运行班

　　本次板带厂验收存在不足：

　　1、2013年学习记录本需进一步完善

　　2、扈书记、孙主任提到的班组卓越绩效及创新机制需进一步完善

　　下一步打算：

　　1、结合四大体系，透过会议、学习等各种形式推进全员参与新体系运行。

　　2、进一步突出班组帆船文化、修旧利废工作室、全员参与主动性、用心性等三大亮点，并使其在实际工作中发挥作用，成为班组绩效提升助推器。

　　钳工班

　　结合上周厂班组建设检查小组到我班组检查的状况，发现了超多不足，也为我们创建工作提出了建设性的目标意见，同时也为下一步迎接公司检查做了很多的铺垫，为我们自己创造了条件。现总结如下：

　　1、对班组建设的重要性认识不足。班组成员都没有深刻理解班组建设的重要内涵、指导思想、基本资料和基本原则。只注重生产任务、生产指标和安全生产的完成，忽视班组管理和基础台账的创建。

　　2、班组文化没有更好的与班组工作相结合，文化内含在工作中表现不突出。

　　3、未能创建有效的制度化管理，考核制度不落实。班组长未能很好的按照制度进行管理，奖勤罚懒，公开透明，按劳分配，多劳多得的机制在班组内部并没有真正构成和落实。有些班组长工作图省事，怕得罪人、怕承担职责，不愿批评，不愿考核。

　　4、班组的创新潜力不强。表此刻工作上遇到难点问题，不钻研、不攻关、不思考，拿不出具体的解决办法。创新潜力不强，实质就是争先意识不强，结果造成工作被动。

　　5、经费投入不够，直接或间接影响了班组建设的平稳推进。

　　6、创建和谐班组的氛围不浓。以人为本的管理理念，在很多班组并没有真正树立；班组长不善于做职工思想工作，不善于解决职工在工作学习生活中出现的问题；班组的民主意识不浓，亲和力不高，凝聚力不强；职工的文化素质参差不齐。

　　总之，班组建设工作好的班组，一般任务完成较好，各项经济技术指标到达要求，职工得到实惠，情绪舒畅，干劲十足；反之，班组建设不怎样样的.班组，则工作平平淡淡，各项任务完成状况不够稳定，不够理想，职工情绪浮动，怨声载道，出工不出力，地过且过。下一步，我们将在班长的带领下尽最大潜力改变班组此刻的创建状况，争取取得优异的成绩。

　　电工班

　　透过上周厂工会班组建设检查小组莅临检查，给我们班组提出了很多宝贵的意见和不足，为我们下一步迎接集团公司的检查创造了条件，具体不足如下：

　　1、班组四大体系资料健全，但细节处不足。比如班组的公务公开方面比较欠缺；需将班组建设经费管理资料、班组建设的学习经费管理资料进行统计公开。

　　2、班组的创新项较少。需将班组群众荣誉及个人荣誉、小改小革、技术创新成果等证书上交统一保存。

　　3、班组的文化展示牌展示较好，但流动的班组文化、创新、团队学习、班务公开等资料较少，需添置一些。

　　4、班组实验室创建不够完善，需创建学习、实践记录本，将每次的技术比武、设备讨论等试验设备资料详细记录在册，保证班组职工的学习。

　　透过反思班组找到了改善的关键点，下一步在班长的带领下我们会以更加用心地状态投入的班建的争创工作中，继续优化粗优点、完善不足之处，将我们的班组文化完美的展示给大家。

　　行车班

　　一、厂级验收后存在的问题

　　1、四个体系资料准备不充分，体系支撑材料不齐全。

　　2、硬件设施还有没到位的图版，部分图版需要改善和完善。

　　3、展示影像未能拿出。

　　4、班组在重视程度上不够，行动不够迅速。

　　5、各体系之间关联度不够，体现不出卓越绩效成绩来。

　　6、统计数字方面不全，数据说服力不够。

　　二、整改方向

　　1、全面分析班组创建活动的主线，找准体系所主要反映的亮点工作。

　　2、对基础台账全面整改、完善，找全所有支撑材料，建档、美化。

　　3、对硬件设施设计、整改、完善、到位。

　　4、完成展示形式的策划、制作、准备工作。

　　5、对4各体系之间的相互关联进行整合，围绕愿景目标和卓越绩效整理资料。

　　6、对支撑材料的数据重新整理、归类、建档，总结出数据图表。

　　7、听取车间整改意见，准备好公司级验收工作。

　　学习型班组总结 篇5

　　“学习型班组”是创建“学习型企业”的基础，是培育企业学习力和竞争力最基本土壤。企业如何创建“学习型班组”，发挥员工的能动性，提高员工的整体素质，增强企业发展活力，这是摆在基层供电企业面前需要研究和探索新课题。

　　一、“学习型班组”的主要特征

　　1、先进的学习理念是创建”学习型班组”的重要前提。先进的学习理念是创建“学习型班组”的前提和灵魂，也是创建“学习型班组”最重要的部分。推进“学习型班组”建设，首要的是破除传统的学习理念，树立与“学习型班组”创建相适应的先进学习理念：一是要树立学习是生存和发展需要的学习理念；二是要树立终身教育、终身学习的学习理念；三是要树立工作学习化、学习工作化的学习理念；四是要树立不断创新的学习理念。先进的学习理念不能靠行政命令来推行，而是要透过宣传使员工意识到，只有不断超越自己、超越组织，让明天的我区别于这天的我，这样的生命才能好处。只有不断强化这种先进的学习理念，员工的工作才会更主动、职责感才会更强、学习才会更快、贡献才会更大。

　　2、创新的学习目的是创建”学习型班组”的灵魂。一是观念创新。打破传统的思维方式和定势，与开创性的工作、学习结合起来；二是质量创新。用心开展“零缺陷”劳动竞赛，激励员工创新工作方法，创新设备的设计、安装、检修工艺水平，不断提高电力设施、设备的质量和健康水平；三是制度创新。结合制度量化绩效考核，在保留原有的可继续适用的制度的基础上，对不适用的制度进行淘汰，对需要修改的制度进行完善；四是技术创新。坚持组织开展提合理化推荐活动，成立技术革新和技术攻关小组，用心开展课题攻关、岗位技能比武、QC小组活动等技术创新活动，将知识转化为实际工作成果；五是管理创新。结合班组实际，从组织建制、班组理念、民主管理、现场管理等人手，在管理思想、方式、手段、制度、模式等方面进行创新活动；六是业绩创新。在学习中积累丰富的知识，在工作中积累成功的经验，在创造中获取丰硕的成果，从而产生新的辉煌的业绩。

　　3、组织的学习形态是创建“学习型班组”的管理模式。“学习型班组”将根据自身的特有功能和优势，在班组成员学习的过程中，有效地帮忙大家树立终身学习的理念和提高学习潜力，为学习带给各种机会和资料，扫除各种学习障碍，创造开放而互动的学习环境和氛围，进行学习成果的交流与共享，在此基础上，进而把对学与的有效管理提升为终身教育的全程管理、人才资源的创新管理、组织结构的系统管理、工作流程的优化管理、作成效的反思主管理，使之真正成为广大员工共同学习的课堂、交流思想的精神家园和团结奋进的战斗堡垒，成为广大员工能全身心投入，并持续提升学习力、不断创造自我和超越自我的学习型班组。

　　4、坚强的整体合力是创建“学习型班组”的核心。“学习型班组”的鲜明特征，就是组织愿景与个人愿景完全一致。它的民主文化，能充分体现民主集中制的原则，发挥每个员工的聪明才智，提高整体智商，让大家紧紧围绕组织的共同奋斗目标(愿景)，志同道合、相互支持，情绪舒畅、和谐合作，构成核心、开展工作；透过开展相互批评共享学习成果，透过开展自我批评反思工作状况，使组织内在批评和自我批评中构成系统的、动态的、整合的反思效应；它的创新文化，能充分激发每位员工的进取意识，调动其创造热情和主动承担任务的主人翁精神，用心应对面临的新状况新问题，及时解决出现的各种矛盾。

　　二、创建“学习型班组”的重要作用

　　1．创建“学习型班组”是增强企业发展活力的力量源泉。作为技术密集和行业特殊的电力企业，随这科学技术的不断提高和高科技在电力系统的广泛应用，对企业员工的素质要求越来越高。而高素质的员工队伍，富有进取精神和创造力的团队无疑是增强企业快速发展活力的源泉，而创建“学习型班组”的目的，就是要提高员工的素质，打造富有进取精神和创造力的团队。

　　2．创建“学习型班组”是促进员工学习终身化的第一课堂。基层供电企业员工工作、学习、生活在班组内，他们工作学习化、学习工作化理念的主要场所在班组内。终身教育和富有创造力的学习，不但是企业今后发展的永恒需要，也将是员工个人工作、生活的永恒需要，我们应牢牢把握以学习促进发展的的社会大趋势，在大力普及终身教育理念的同时，适应员工发展需要，促进员工学习终身化，要透过创建“学习型班组”有效途径，采取各种激励措施，大力倡导和推动员工的终身学习。

　　3．创建“学习型班组”是提升团队学习力的主要阵地。“学习型班组”实际上就是一个学习型团队。提升团队学习，是创建“学习型班组”的重要资料。要以员工所在的班组为阵地，使学习分散化、具体化。供电企业要想构成强大的学习力，就务必培养和增强基层供电企业和员工的学习力，处于不同工作性质和工作环境的基层供电企业的差异性，决定了他们的学习务必因地制宜，因人制宜和因势利导。因此，分层次、分类型的“学习型班组”建设，就应成为“创建学习型企业”的一个重要方面。要认真研究“学习型班组”组织方式和运作模式，认真总结和大力推广基层供电企业“学习型班组”的成功经验，为创建“学习型企业”奠定坚实的组织基础。

　　三、开展“学习型班组”创建活动的实施步骤

　　创建“学习型班组”没有经验可循，每一个企业应根据其实际状况，遵循创建学习型组织的原理和步骤，结合实际开展创建工作。近年来，襄樊襄阳供电公司开展了“创建学习型企业、创建学习型班组，培育知识型干部、培养技术型员工”“双创双培”活动。在创建“学习型班组”实施过程中，襄樊襄阳供电公司本着“总体部署、分步实施、以点带面、有序推进”的指导思想，将峪山供电所作为试点班组，分为三个阶段开展了“学习型班组”创建活动，并以此为标杆，民主管理，用心推进创建工作，取得了必须成效。

　　第一阶段创建主题是“建理念，搭框架”。“建理念”就是以学习型组织的基本问题、本质特征、创建策略为主要资料，以《第五项修炼》为技术模型，透过理论培训，使广大干部员工对学习型组织的理论和新的理念，有正确清晰和深刻的认识，从而构建学习型企业的基础工程。在创建中，用心引导员工树立“学习化生存”、“工作学习化、学习工作化”、“潜力比学历重要、学习力比潜力重要、组织学习力比个人学习力更重要”等理念，创建团队学习、系统思考等新概念，引导员工改善心智模式，实现自我超越。“搭框架”就是用心创建创建领导体制和工作机制，制定创建方案，制定工作计划和分类试点规划，从而搭建起创建的基础框架。

　　第二阶段创建主题是抓载体，建平台。班组学习需要平台作为物资基础。为此，该所以创建”学习型班组”为契机，高标准建设员工之家，配备电脑、电视、多媒体、网络等现代化办公学习设施，使员工拥有一个良好的学习环境和快速获得信息的渠道。同时购买学习书籍，建设员工读书屋，发放学习笔记本，广泛开展形式多样的读书学习活动。结合班组实际，确定学习资料，要求每名员工根据自己岗位特点，完善自己的读书目标，每一天至少安排一小时读书时间，每季度至少精读、精通1本书，并认真做好读书笔记和撰写学习体会文章。

　　第三阶段创建主题是建愿景、立标杆。共同愿景是企业与员工理想、信念、价值观、使命感的综合体现，对全体员工具有强烈的激励和凝聚作用。在创建中，峪山供电所营抄班、线路维护班、综合班分别结合各自实际，从确立员工个人愿景人手，开展创建个人愿景活动，进而创建不同层次的团队愿景，最终确立了供电所“以人为本、精诚团结、和谐发展、追求卓越”的共同愿景。在此基础上，将组织愿景、团队愿景和个人愿景设计制作成愿景台，分别悬挂于员工之家和班组成员的书桌案头，使个人与班组随时随地都能看到自己的愿景，从而找准人生坐标、明确努力方向。“立标杆”就是透过开展创一流同业对标管理，促使团队正确认识自己，找准团队发展定位，瞄准同类型较为先进的团队，作为追赶的目标，在本单位、本班组、各类人员中创建追赶的标杆体系。

　　四、目前基层供电企业创建“学习型班组”存在的误区

　　在创建“学习型班组”过程中，由于在宣传、教育、引导以及固有管理模式等方面存在的局限性，基层供电企业目前创建工作存在着以下五个方面不同程度的误区即“五化现象”：

　　1、“泛化”现象。有的同志认为“学习型班组”理论无所不能，是灵丹妙药，可包治百病；有的把它当作一个框，无论是做什么工作，完成什么任务，无论是遇到什么困难，解决什么矛盾都与“学习型”联系起来，生搬更套，把握不住重点，找不准载体。

　　2、“虚化”现象。有的企业将创建工作当作一种思想运动，停留在理论的表层上，与实践完全割裂开来，说是说、学是学、创作创，不能起到理论指导实践的作用。其实质是重视资料的'创建，表面文章做的多，而观念、理念的更新严重滞后。

　　3、“模式化”现象。在创建过程中，不能结合自身企业的实际量体裁衣，而是一味照搬、照抄其他单位现成的模式，不能体现自身的特色，“拿来主义”现象严重，这是一种带有普遍性的、僵化的、无生命力的创建形式。

　　4、“对立化”现象。把创建“学习型班组”与具体的日常安全生产、营销管理等工作对立起来，认为创建“学习型班组”会花去很多时间去应付学习、座谈、研讨，不能出成果、增效益，只是白白浪费多干实际工作的时间，因而产生抵触情绪。

　　5、“理想化”现象。认为“学习型班组”纯粹是一种理想化的东西，十分“虚幻”，高不可攀，在现阶段甚至今后很长一段时间内都不能实现，甚至无法实现。这种思想在很大程度上影响了创建“学习型班组”的开展，制约了企业的管理创新潜力。

　　五、强化创建“学习型班组”活动载体建设

　　近年来，襄樊襄阳供电公司以创新工作载体为切入点，构筑多元化“学习型班组”创建平台，赋予形式多样的工作载体，将虚功实做，将虚功做实，顺利推进了“学习型班组”创建工作的深入开展。

　　1、创建“学习日”制度。为了解决员工学习时间与工作之间的冲突，襄樊襄阳供电公司把每周五下午确定为学习日，规定基层每个班组组织员工认真开展学习、安全活动、业务培训等活动，保证固定的学习时间和丰富的学习资料，增强了员工学习的自觉性。

　　2、开设辅导课堂。每年在充分调研的基础上，汇总各班组在创建“学习型班组”工作中存在的问题，聘请专家学者开办专题讲座，进行现场解答。

　　3、开展“三学三比”活动。透过开展“学政治、学技术、学管理”和比学习、比工作、比贡献”的“三学三比”活动，营造了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围。

　　4、开展群众性读书活动。近年来，襄樊襄阳供电公司充分利用网络资源，组织员工阅读《细节决定成败》、《没有任何借口》、《习惯的力量》等热门书籍，并定期举行员工读书交流会、演讲比赛、有奖征文等，在员工中逐步构成善于学习、自主管理的良好学习习惯。

　　5、开展“导师带徒”活动。用心开展“导师带徒”活动，明确师徒各自的职责和义务、充分发挥了导师的作用，增强了青年员工学习的用心性，营造了良好的学习氛围，加快了青年人才的培养。

　　6、组织专题讲座或学习典型经验报告会。分层次组织开展各种形式的专题讲座或创建学习型班组、争做技术型员工心得体会或经验交流会，营造终身学习的良好氛围。

　　六、创建“学习型班组”工作保障机制

　　1、创建“导学”机制。班组长要主动加强学习，成为“学习型班组”的“领头雁”，带头变革思想观念，带头理解前沿理论，不懈地学习修炼，不断地追求超越。

　　2、创建“助学”机制。组织全体成员开展团队学习，促进信息共享、坦城交流、取长补短，实现全体成员共同提高。创造必要的学习条件，大力加强载体建设，确保班组内成员学习有所，确保学习无障碍。

　　3、创建“促学”机制。实行定性与定量、考试与考核相结合的办法，把考核结果与员工的晋升、奖惩及工资调整挂钩，制定鼓励和支持员工学习的有关政策，对学有所成的员工给予奖励；对违反学习纪律、成绩不好、不能胜任本职岗位的员工给予相应惩罚，激发广大员工的学习用心性，使创建“学习型班组”成为实实在在的班组管理的有效方式。

　　4、创建“督学”机制。要明确新时期基层供电企业班组及班组成员的学习标准，制定切实可行的考学、评学制度，把班组内成员学习的态度、效果作为先进表彰、提拔任用的标准之一，纳入到学习考评、激励约束机制中去，确保班组学习的连续性、持久性。

　　七、创建“学习型班组”的思考与实践

　　近年来，襄樊襄阳供电公司开展创建“学习型班组”活动，极大激发了广大员工的学习热情，促进了“创争”活动的更好开展，为全面提升员工的理论业务素质发挥了用心作用。透过实践，有以下几点体会和推荐。

　　1、要切实增强创建“学习型班组”工作的针对性，注重实用性。“学习型班组”创建工作不能搞硬性模式，要在班组自愿的基础上让他们自由选取学习的方向。因势利导，激发学习的热情和动力。提出要求，确定长、中、短期的学习目标，增强学习的系统性，减少盲目性。比如对生产型班组应引导他们以学习应用型技术，开展技术攻关为主要资料的学习活动，真正做到学以致用，产学结合，增强适应工作的潜力。对于学历较高、学习潜力较强的员工要提高对他们的学习要求，带动团体学习力的提高、切实发挥他们在班组中的核心作用。

　　2、要切实加强对创建“学习型班组”工作的分类指导，增强科学性。创建“学习型班组”能否取得成效，关键在于结合企业发展实际，准确把握社会经济发展形势，确定适合自身特点和客观需要的学习目标和方向。工会作为“创建”活动的组织和推动者，应尊重“创建”主体的自觉选取。在学习制度、学习方法上加强引导和指导，在学习条件等方面帮忙创造必要的环境。在学习过程和环节上加强督促，按照“学习、提高、巩固、转化”的环节和步骤，分类指导，总结经验，注意运用科学的学习方法和手段，做好学习和工作的有机结合，相互促进，努力实现双赢。

　　3、要切实选取适宜的创建“学习型班组”对象，把握客观性。“学习型班组”的对象选取要思考到以下几个方面：一是注重对象的可塑性，从学习潜力、年龄结构、个人愿望等方面综合思考，实现学习效率的最大化。二是注重学习方式的灵活性。对于不同的学习对象，能够指导采取灵活多样的方式，注重理论与实践相结合，造就“专、精、尖”技术骨干与普遍提高员工专业素质相结合，班组内部能够采取“技术课堂”、学习讨论会以及现场练兵等多种方式，提高员工的学习兴趣，增强学习效果。三是注重学习目标的长远性。“学习型班组”创建的根本目的是为了提高员工素质，增强适应社会主义市场经济建设的潜力和水平。因此，学习务必创建长远目标，学习成果的取得是一个渐进的过程，务必透过实现阶段性的目标来保证长远学习目标的实现，才能实现学习的真正目的，创建“学习型班组”务必有一个详尽的学习计划和切合实际的长远目标，真正实现“创建”活动的价值和好处。

　　4、要切实做好创建“学习型班组”工作成果的应用和推广，突出目的性。创建“学习型班组”是激发企业发展潜力、提升人力资源价值的最直接有效的办法和措施，是推动创建“学习型社会”的重要手段。创建活动成果的转化应用能够有效促进企业发展、提高生产和管理水平。因此，要善于总结成果和经验，并及时推广、应用和完善。个性是对于专业技术知识等学习成果能够直接转化应用到生产和管理的各个环节。要创新学习制度和思维方式，变“被动接纳型”学习为“主动钻研型”学习，使员工在学习中体会到无穷的乐趣和实现自我的成就感，促进学习型社会的创建，推动和谐社会的构成和发展。

　　总之，创建“学习型班组”是班组建设的深化，“学习型企业”创建永久处于动态发展之中，“学习型班组”的建设也就永久没有终结之日。我们创建”学习型班组”的目的就是要在企业班组中营造一个好学习环境和生存环境，最终到达“处处是课堂——人人有地方学、时时有课题——人人有目标学、个个做老师——人人有潜力学”的目标。只有这样，创建工作才会有活力，才会有生命力，才能更好地提高每位员工的自身素质，更好地为企业发展增添活力。

　　学习型班组总结 篇6

　　一、上下求索，不断深化“创争”活动

　　2003年“创争”活动伊始，分公司成立了党组书记任组长，工会主席任副组长的“创建学习型组织工作领导小组”，强调党、政、工、团齐抓共管的理念，创建健全了组织领导机制。自此，“职工终身学习、企业持续创新”的学习型企业创建工作拉开了序幕。

　　四年多来，透过不断总结自身“创争”活动经验，吸收借鉴其他先进“创争”模式，中国电信x分公司的“创争”工作已经从2003宣贯强基阶段，2004、2005知识管理阶段，2006全面创新阶段，进入2007年以“提升职工素质为重点，以班组长队伍建设为关键，深入创建学习型班组”为主要任务的持续提升阶段，透过深化学习型班组的创建将企业的转型与发展推向另一个新高潮。

　　今年以来，分公司制定了深入开展“创争”活动的工作方案，提出“培育一批优秀学习型班组、树立一批优秀班组长、摸索一套学习型班组管理模型、组织一次学习型班组创建大赛、举办一次职工技能运动会”的工作目标，把学习型班组的建设作为分公司“创争”活动的重要资料。在此目标指引下，根据企业自身实际状况，举办各种层次的学习型组织理论的培训班，让优秀班组长在总结自身管理经验的基础上再理解高水平的学习型班组管理理论的培训并透过他们在全公司的班组中传播学习型班组理念。

　　我们还制订了学习型班组的考核标准，实现班组的规范管理，计划用三年左右时间，透过持续不断的组织学习和观念转变，将全公司80％以上的班组建成“学习制度健全，学习气氛浓厚，职工乐于工作生活其中”的学习型班组。

　　二、创建学习型班组搭建提升职工素质平台

　　二十一世纪的竞争，归根结底是人才的竞争，是知识的竞争，是高素质团队资源的竞争。个性是在中国电信，转型与发展是当前工作的重中之重，应对超多新技术、新业务、新管理模式的探索与应用，如何让我们的职工队伍不落伍、不掉队？这是摆在我们面前的一个重要课题。班组作为企业最小的生产组织，其成员素质直接决定着班组的执行力，班组执行力强弱又直接影响企业转型与发展的潜力及速度。因此，透过创建学习型班组，培育创新型学习人才，打造高素质的职工队伍将是我们维护职工权益、推动企业持续发展的有力武器。

　　1、搭建提升职工素质平台

　　（1）搭建知识经验共享机制。为了促进企业内部的知识更新交流，分公司精心打造了“五星花式”学习平台，集人才激励，学习培训，沟通交流，知识管理，持证上岗于一体的多层次、多渠道知识共享体系，满足了任何时间、任何地点、任意选取的个性化学习需求。

　　（2）创建科学的素质管理体系。在职工素质提升上引入并创新pdca管理方法，涵盖制定了计划、执行、检查、反馈、收集、提炼、分享等几个步骤，透过pdca不断循环，不断创新职工的绩效，总结成功经验，为评估职工潜力水平，引导督促职工学习，不断提升职工素质带给精确指引，从而构成高效的绩效沟通文化。

　　（3）激励制度提升学习热情。在分公司全面实施的kpi（关键业绩指标）考核，优秀职工选拔方案、岗位技能认证制度等一系列评估考核政策，将职工个人目标与企业目标紧密结合起来，使学习工作有了制度保障；针对业绩的不同，先后制定了《x电信薪酬制度改革实施方案》、《绩效工资分配实施细则》等方案，体现“岗位靠竞争”、“薪酬凭绩效”的市场价值原则，避免了多劳少得，少劳多得的状况存在，大大提升职工自主工作学习的用心性，激发职工创新精神和爱岗敬业精神，有效推动了技术创新、研发创新，成果转化潜力，对创建学习型组织的发展带给了有力保障。

　　（4）把民主管理延伸到班组管理。透过公开、公平、公正的班组管理，营造和谐班组气氛。每一天的班前会，班后会，周总结，月总结，为班组成员搭建了互相交流进步的平台，既拉进了职工之间的距离，同时在班组范围内推广了先进经验，构成良好的工作氛围。

　　2、多管齐下，培育班组骨干

　　班长作为班组的领导核心，其水平与潜力决定了整个班组的创建水平。因此，除了具备良好的技术与业务上的专长，良好的沟通协调潜力，优秀的组织管理潜力，还需要有良好的政治素养，持续的学习与创新思维。为此，分公司为培养出优秀的班组骨干，搭建了一系列平台。

　　（1）“领袖养成计划”，率先引入现代化的胜任素质评价体系，创建领导力素质模型，实现人才评价由传统的知识型、经验型向现代的效能型、科学型的转变，既为人才的'分序列、分层次培养明确了重点，又为广大职工树立了学习标杆。

　　（2）“直线经理教练制”融合自我学习、行动传播、反思提升，着力提升战略执行、管理创新、带领队伍“三大潜力”，打造政治素质好、班组业绩好、团结协作好、作风形象好的学习型“四好班长”。

　　（3）“彩虹计划”着力将学习型班组这种新的管理理念引入班组的管理过程，透过组织高水平培训向班组长深入讲解学习型班组管理精髓，提升其管理水平，帮忙班组长进一步解放思想，改善心智模式，将学习型理念引入团队建设。

　　（4）“班组长考核月报系统”透过对班长每月工作的完成状况、班组团队建设、市场信息掌握、小组成员的点评、存在问题的分析改善工作的推荐等多方面的了解，考核班长的工作预见潜力、完成任务潜力、团队管理潜力，帮忙班组长全面提高管理素质。

　　目前，中国电信x分公司的班组管理骨干，已经构成了知识化，年轻化的具有竞争力的队伍。他们带领全局8000多名职工，300多个班组，连续多年完成公司设定的工作指标，在企业转型发展、业绩持续提升中，起着无可比拟的中坚作用。

　　三、创建学习型班组，促进企业转型发展

　　班组作为企业最小的生产团队，既是企业进行生产管理的基本单位，也是广大职工日常工作、学习的场所。学习型班组建设必然成为提升职工素质、促进转型发展的重要助推器。我们在学习型班组创建过程中，个性注重抓住学习型班组“学习工作化、工作学习化”这个关键，将学习型班组创建融入到企业的整体提升。

　　１、围绕企业中心工作开展学习型班组创建。

　　学习型班组作为学习型组织的基本单元，是x电信职工实践工作学习化、学习工作化理念的主场所，是培养个人学习力从而提升团队学习力的主阵地，是将职工发展与企业利益相结合，促进学习自主化的主渠道。因此学习型班组建设，必须要以个人价值和企业价值双提升为目标，才能建成真正具有凝聚力，学习力，竞争力的班组团队，才能持续学习型班组创建工作生命力。

　　（1）班组目标紧扣企业中心任务。班组共同愿景是建设学习型班组的一个重要基础，在愿景建设基础上，我们将“企业中心工作”、“员工职业生涯发展”、“绩效考核”三项要素融合思考，要求班组围绕落实企业的中心工作制订创建目标，再根据班组目标制定具体的实施措施，对班组创建目标的执行抓落实，使个人愿景、班组目标与企业中心工作目标有机地结合，有力地促进了企业中心任务的完成。

　　（2）创建活动紧扣班组工作实际。学习型班组建设是提升基层班组管理的重要措施，务必紧扣班组工作实际开展，切忌创建、管理两张皮，把创建作为一种游离于班组工作之外的活动。我们透过创建将班组管理工作进行规范、打包，使得班组管理更加系统化、科学化。例如：10000号话务班日清制度、学习型班组管理五步法、电信业务与技术知识库等超多的班组管理新方法在班组管理中作用十分明显。

　　（3）考核激励紧扣职工工作绩效。我们制订了“学习型班组考核评价标准体系”，整个体系都紧扣分公司“员工绩效kpi考核办法”对班组长和成员进行考核。对班组内部管理探索制订了“班组长考核月报系统”和“学习型班组管理检查及考核流程”，流程从员工执行-班长考核-班长执行-主管经理考核-综合评价-总结讲评，构成了紧扣工作实际的检查考核体系。同时，我们还制订了完善的培训体系、学习型班组管理制度、优才管理办法、员工重大事件管理办法等等培训激励制度，为员工搭建了一个职业生涯发展的生态圈。

　　2、结合电信企业特点开展特色学习型班组创建

　　（1）建设具有电信特色的四型班组

　　将“创争”工作与业务、管理流程重组相结合，根据中国电信x分公司的特点，将学习型班组分为四种类型，即：市场经营型班组、技术支撑型班组、客户服务型班组和综合管理型班组，探索各型班组的创建模式，以开展“x电信创建学习型班组五个一”活动为依托，建设具有电信特色的学习型班组。

　　（2）完善学习型班组的四项制度

　　班组要适应企业的发展，就务必创新班组学习与管理，完善班组管理机制，营造出“超越自我，快乐工作”的浓厚学习工作氛围，开创班组建设新局面。为到达此目标，我们将分公司创建学习型组织的五项制度有机地融合到学习型班组建设之中，构成了富有班组特色的“学习培训”、“沟通交流”、“知识管理”、“考核激励”等四项制度。

　　（3）确立学习型班组的四项标准

　　透过创建实践，我们摸索出了“班组管理力、班组学习力，班组执行力、班组创新力”为学习型班组的四项主要标准，并对其进行了具体描述；用完善班组民主管理的畅通渠道，创建互信互助的和谐班组氛围。

　　（4）做好学习型班组创建的四个结合

　　一个好的学习型班组，最基本的是要具有较强学习力，在提高班组学习力方面，我们注重抓好“四个结合”，收到了很好效果。一是网络学习与面授教育相结合，鼓励员工用心参加电信网上大学学习，同时建设企业内训师队伍进行面授学习；二是素质测评与岗位练兵相结合，组织开展了颇具规模的“星光杯员工技能大赛”；三是自我学习与帮扶互助相结合，加强团队学习和沟通交流；四是请进来与走出去相结合。

　　四、创建学习型班组，员工价值与企业价值共同提升

　　在开展创建学习型班组的工作中，各级单位成立“创建学习型班组”活动领导小组组织领导创建工作，确保了创建工作按分公司总体安排和要求正常开展和有效运行。透过围绕企业中心工作扎实开展创建，促进了职工整体学习力不断提升，涌现出了一批高素质员工团队和高水平工作方法，实现了学习力－创新力－竞争力的有效演进与良性循环。

　　1、实施标杆创新工程，体现员工价值

　　在深入开展“创争”活动，大力实施标杆创新工程中，全局8000多名员工、400多个班组以先进学习型个人、团队及班组引领创新，近几年涌现出了一批效益型、知识型的先进人物、团队和创新型的工作方法。

　　（1）树立知识型员工标杆

　　职业化的企业经营管理人才标杆林栋同志获得了中央企业知识型先进职工标兵、x市劳动模范、广东省经济技术竞赛能手；

　　技能型的技术业务人才标杆邓敏怡同志获得了全国青年岗位能手，创下月受理6万电话无差错的全国最高记录；

　　专业化的综合管理人才标杆冯忠斌同志承担电信转型业务全省平台运营管理，引领综合信息业务服务创新，获得了“广东省劳动模范”；

　　创新型的销售维护人才标杆谢崴同志开拓了行业组合营销及聚类客户服务的新型模式，荣获“广东省五一劳动奖章”。

　　（2）树立学习型团队标杆

　　114号码百事通业务发展中心荣获全国五一劳动奖状、全国青年礼貌号信用建设示范创建单位；

　　先进学习型团队10000号话务中心荣获中国电信集团“满意服务”标杆单位；

　　中山二路营业团厅荣获中国最佳营业厅、广东省用户满意服务明星班组；

　　政企客户top营销精英团队荣获中国电信集团营销服务优秀团队。

　　（3）涌现出一批创新工作法

　　学习型班组创建工作的全面展开，为员工智慧的发挥带给了广阔的空间，涌现出了“社区经理工时管理系统”、“吴克毅案例pk法”、“现场管理三字决”等一大批工作法，大大提升了服务管理效能，其中“社区经理工时管理系统”获得了信息产业部2006年管理创新一等奖。x电信分公司10000号，在以创新的“营销五步曲”、“案例pk”法推动下新装业务比例节节攀升。在众多班组qc成果中，荣获国优成果1项，广东省优成果5项，x市优成果13项。

　　2、礼貌建设喜获丰收，彰显企业辉煌

　　x电信不断地在学习中超越、在竞争中成长。在开创新业绩的同时，先后获得“全国五一劳动奖状”、“中央企业先进群众”、“中央企业先进基层党组织”、“全国创建学习型企业优秀组织奖”、“广东省礼貌单位”、“全国模范职工之家”等一大批荣誉。

　　展望未来，中国电信x分公司将继续深化“创建学习型组织，争当知识型职工”工作，以争当综合信息服务排头兵的气概，不断创造奇迹，不断书写新的历史，在建设具有国际综合竞争力的华南现代通信中心的征程上，延续激情，再创辉煌。

　　学习型班组总结 篇7

　　省肇东市实验小学创建于1990年9月，是国家教育部98年初批准的首批全国现代教育技术实验校园。是国家级绿色校园、省级礼貌单位标兵、中德合作校园环境管理项目试点校园、黑龙江省标准小学、黑龙江省一类小学、省级“两全”先进校园、省“注提”教研中心、省乒乓球传统项目校园、省级花园式单位。自建校以来，校园领导就十分注重教师素质的提高，提出了“创建一支师德高尚，知识渊博，教艺精湛，适应素质教育需要的高素质、现代化、专业化教师队伍”的师训目标，着眼于“名师支撑名校，名校造就名师”的实践思考，把加强学习，大力提升教师思想政治和文化业务素质作为校园工作的重点，经常性地开展业务培训、教学基本功和现代教育技术基本功训练，全面加强创新校本培训和校本教研，校园构成了“比学赶帮超”的良好氛围。尤其是xx年10月根据党的十六大提出构建“构成全民学习、终身学习的学习型社会”的宏伟目标要求，校园提出了努力创建“学习型校园、学习型班子、学习型教师队伍、学习型学年组、学科组”的具体要求，并把这项工作纳入校园整体工作规划和师资培训计划，并制定了相应的考核细则，组织和确定专人负责实施，在全校范围内掀起了学习的热潮。尤其是把以学年组、学科组为单位的先进学习型组织建设工作作为学习型教师队伍建设的基础工程来抓，推进了书香校园和学习型校园的建设进程。在学习型学年组的建设和评比过程中，现二年组尤为突出。

　　一、树立终身学习思想，组建学习型学年组现二年组自xx年8月从学前教研组组建开始到此刻已经二年多了。

　　自组建以来，在校领导长王学志、教学副校长刘丽正确指导下，在组长孙艳琴的带领下就一向坚持注重提高自身的政治素质和业务素质，不但坚持全面贯彻彻落实党的十六大报告关于“构成全民学习、终身学习的学习型社会”的精神，还以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，爱岗敬业，无私奉献，与时俱进，求实创新以适应知识经济的挑战。除了集中参加校园组织的业务讲座、现代教育技术培训、科研潜力培训、国家级课改实验区名师名家观摩课等培训学习，还利用业余时间学习苏霍姆林斯基的《给教师的推荐》等系列理论专著，透过学习转变了教师的教育理念，明确了校本教研的内涵，提升了校本教研的潜力和水平。这个班组她们有个共同的愿望，那就是创建学习型的班组。让学习型班组引领他们由必然王国向自由王国前行。向惰性告别，向理想迈进；向旧我告别，向新我迈进；向小我告别，向团队迈进。在反思中学习，在共享中学习，在反馈中学习。透过学习，与团队一齐成长，创建共同愿景，打造生命共同体，打开久闭的心扉，在汇谈中开启心智，在互动中共同提升！苦思苦学，苦修苦炼。学习型组织，她们的愿景。在学习实践中，读书已经成为了她们的一种习惯、一种兴趣、一种生活方式和生命的'一种需要。她们在学习型组织的感召下，习学炼悟，精思熟进，心手相连，奋力前行。尤其是她们探索出了科学的班组管理经验，取得了良好的育人效果，深受学生的爱戴和家长的好评。组长孙艳琴曾在校级做班主任经验介绍题目为《爱是班主任工作成功的金钥匙》，在全市班主任经验交流会上介绍了题目为《坚持三个强化培养跨世纪人才》的经验，并且获得一等奖，撰写的《谈如何强化小学思想品德教育》、《在市场经济大潮中如何做好班主任工作》均被收录在国家级刊物上。在全市师德演讲赛上以《无尽的爱，无悔的追求》为题获得特等。在全市党员培训会上《以实际行动实践新时期党员的人生价值》典型事迹报告深受好评。在肇东市工会举办的“知荣辱、促和谐，为四大一强作贡献”演讲中以《牢记党的重托做人民满意教师》为题受市领导高度赞扬。在绥化地区市政府召开的第22个教师节庆祝大会上作为唯一的一名教师代表发言。深受绥化市委书记胡世英及各位领导好评。

　　二、苦练教育教学技能，提高教育实践潜力。

　　在校园倡导的“群众教研，同伴互助，自我反思，专业引领”这一校本教研的核心要素的指导下，二年组全体教师在校领导和组长的带领下，在校园搭建的广阔舞台上，能紧紧抓住课堂教学这一课改的核心和主阵地，不断地求实务实，锻炼自己、提高自己，苦练教学基本功和教学技能，人人都成为基本功过硬的能手。探究出了“深入课堂，发现问题—互动研讨，共同释疑—强化实践，反思修正”这一教研方式，并能按照教师自主学习、同行互学、专家引领的新方法，走出了一条具有本校特色本组特点的教研新路。现已开发校本课程10册，电子教案8册，校本课程的开发，使教师与学生与校本教研一同成长，与新课程共同成长。她们这种勤奋刻苦的学习精神，潜移默化的影响了学生，使年组构成了严谨刻苦的优良学风，年组教学质量连年居全校之首。在教学基本功与教学技能训练中，她们多次在国家、省、地、市、校级现场会上做粉笔字、毛笔字、简笔画、舞蹈、朗读、演讲、现代教育技术等现场汇报表演，并获奖项十多种。在市、校辅导员六项技能、技巧大赛中获“十佳”称号。在幼儿教育六项技能（说、写、作、弹、唱、舞蹈）和现代教育技术比赛中，均获佳奖。她们所教的学生吴月石等10多名学生作为琴、棋、书、画、全能选手参加了中日

　　夏令营活动，并在活动中表现突出，受到社会各界的关注。

　　三、坚持做到学以致用，努力提升教育教学水平。

　　在组长孙艳琴的带领下，全体二年组教师不仅仅苦学苦练，她们更注重的是把自己学到的知识和技能转化为学生的潜力，不断提高教育教学质量。

　　1、用心吸取有水平的教师讲课、评课、讲座的精华。“借他山之石，能够攻玉”。明白别人是怎样根据自己学生的实际状况进行教学的，再结合自己的实际和平时学习的理论知识，不断进行理论和实践研究探索，二年组教师找出一套既适合自己实际，又适合学年实际的可行的教学方法。具体的办法是“学、比、找、改、移”。“学”是学习别人的方法；“比”是把别人的方法和自己的方法作比较；“找”是找出差距和存在问题；“改”是改（欢迎访问中国教育文稿网：/，中国教育文稿网）进自己的教学观念、方法、手段；“移”是移植别人成功的先进的教学模式。

　　2、充分发挥开放周的示范和辐射作用。校园经常为年轻骨干教师带给提高和展示的舞台。在二年组，有很多青年教师脱颖而出。王虹参加绥化语文说课获一等奖，郭占宇参加肇东市语文学科大奖赛获特等奖。王丽霞在实验杯大奖赛中获特等奖。这是向别人展出校园成功的教学模式和方法，供别人学习、评价。同时，又为自己带给了十分好的学习机会。她们尽最大的努力去参加听课、评课，具体的办法也是“学、比、找、改、移”，平时进行延续性探讨，以到达互相交流、互相促进。

　　3、在组内深入开展人人一节优质课的评比活动。透过系统的理论学习、体会、反思、交流、学习了别人成功的教学模式和方法，学以致用。二年组每学期都坚持开展“人人一节优质课”的活动，全面体现理念和实践学习的效果，及时进行评比，总结经验，查找差距，用于指导教育教学实践，不断提高课堂教学质量与效率。同时，优质课后要写好反思和心得，进行交流、体会。从而构成一个学习、实践、再学习、再实践的贴合认知规律的过程。二年组教师先后多次出地、市、校级公开课、观摩课、引路课、均获好评。“绿杨烟外晓寒轻，红杏枝头春意闹”。在上级教育行政和业务主管部门的悉心指导和帮忙下，在校园领导和教师的共同努力下，二年组校本教研硕果满园。魏环秀老师所出的《认识人民币》一课被省教育学院评为一等奖。组长孙艳琴老师的数学教学实录《圆的认识》一课获省级现代教育技术录像课一等奖；她讲授的基于网络环境下的数学课例《分数的认识》获全国新课改奖，并被中央电教馆选入《全国多媒体教学软件大奖赛》优秀案例集锦中；在全绥化地区现代教育技术应用现场会上讲的基于网络环境下的语文课《只有一个地球》获绥化地区一等奖。王虹在绥化教学研究工作中成绩突出，被评为小学数学学科最佳教师。郭战宇在绥化市现代教育技术与幼儿教育整合观摩会上，荣获优质幼儿活动一等奖。她们组设计的教案《荷叶圆圆》、《写发生在大森林里的事》、《应用题》等10多篇教案在省、地、市获奖。四、坚持开展教育科研，努力争做专家型教师。扬帆踏浪征程远。在创建学习型年组的进程中，二年组全体教师才刚刚起步。在今后的学习与工作，她们会在校园领导关怀下，在各级业务部门的指导下，在社会各界和学生家长的大力支持下，遵循新课改精神，以高尚的师德、忘我的工作态度、良好的教育教学质量和敢为人先的创新精神，取得丰硕的教育教学成果，以努力赢得校园和家长的认可！在校园努力构建“学习型校园、学习型班子、学习型教师队伍、学习型学年组、学科组”及创建“平安校园、和谐校园、书香校园、数字校园”的进程中，在实现校园“创办现代化强校名校”和“立足肇东、冲出省地、走向全国”宏伟目标的实践中做出自己用心的贡献!

　　学习型班组总结 篇8

　　4月，大客户部积极响应公司关于开展“创建学习型班组”活动的要求，认真做好大客户部这个班组的“学习型团队”的创建工作。几个月来，在公司工会等各级领导的关心下，余姚电信大客户部的创建工作紧紧围绕公司的中心工作，结合本部成员的`实际情况，顺利开展了各种学习活动，现把创建工作总结如下：

　　一、建立创建制度，有目标有目的地开展各项学习活动。

　　4月份，大客户部光荣地被列入公司“创建学习型班组”名单。大客户部领导十分重视，以公司文件精神为要求，把创建工作列入本部的重要工作之一，并与《大客户培训工作总结及培训计划》相结合，制定了大客户部创建学习型班组计划，建立员工培训档案。落实专人记录与保管台帐。做到每月有学习计划、学习情况小结。

　　二、立足岗位，进行有计划有系统地培训工作。

　　优质的服务来自刻苦学习和全员培训。一直以来，大客户部的客户经理们把学习作为提高个人素质的途径。大客户部领导也尽可能地为员工创造各种学习条件与机会。

　　1、继续采劝请进来，走出去”的方法，以内训为主多层次地开展培训工作。如：选送优秀的客户经理到省公司业务经理的协调能力、经营分析工作培训，信息报导员的信息报导能力知识培训，市场经理的市场营销策划培训等，共选送达八人次；

　　2、根据业务发展需要，适时开展各类电信新技术、新业务培训，如：“互联星空”密码认证、“星火燎原”互联星空业务知识学习材料、爱心连线业务、互联网接入新品牌、父子帐号、绿色上网业务、家庭亲情网等，营销案例业务交流会等，做到每月两次以上；

　　3、根据竞争形势、竞争环境，进行有针对性的培训工作，如：通信管理制度的传真电报内容学习、国家行业行业分析与竞争分析、“电子政务网”竞争分析等,这样的不定期的培训学习有十次左右；

　　配合渠道建设、BPR流程的管理，进行客户经理各类营销业务培训，如：《资费优惠流程审批制度》学习、“业务交付与回访”流程学习、办公软件与大客户管理系统应用学习、《BPR101问》等学习，做到每月一次。

　　三、以“创建学习型班组”为契机，提高个人的各方面素质。

　　班组中有8人即50%的成员参加电大、函授、自学考试等各种形式的学历教育，坚持在业余时间自学，制订了个人学习计划，有明确的学习目标，力争在三年内提高一个文凭层次。今年有2人已取得大专毕业证书，1人已修完本科的全部课程。同时，客户经理们积极参加公司组织的各类教育培训，如营销知识，商务谈判等；积极开展技术比武、岗位练兵、提合理化建议等劳动竞赛活动，在各种活动中取得了好成绩，如：陈海燕在省公司员工“五个一”特色活动中获得综合奖及单项唱歌三等奖，俞红纹在宁波电信工会工作征文中获二等奖，公司读书征文活动三等奖等。

　　本部的创建活动将以“培育学习型员工、以学习带动客户工作”进行有针对性的培训，更好地为客户提供更好、更完善的服务，学习公司中其他班组中的好经验、好方法，将创建活动搞得更有声有色。

　　学习型班组总结 篇9

　　在上级公司的指导帮助下，配电工区从工区发展出发，从工作需要出发，从人才成长出发，通过建立分级管理、学习培训、评审考核等多种机制，从班组、岗位着手，积极探索、大胆实践，积极开展学习型班组的创建工作，逐步形成了人性化、制度化，具有一定特色的学习型班组建设模式。

　　总结学习型班组创建工作，主要有以下几点经验。

　　一、 学习观念的转变是保证学有所获的前提

　　学习力也是竞争力，企业没有持之以恒的学习力，就失去了再发展再创新的源动力。培养员工持之以恒的学习力就成了创建学习型班组的首要工作。

　　学习力是指：学习动力、学习毅力、学习能力。学习能力可以通过培训逐步提高，学习动力和毅力却需要从思想上给予解决。为此，工区领导层在制定创建学习型班组工作规划时引入了“学习职业化”理念，旨在引导员工树立工作学习化、学习工作化的职业心态，形成职业学习的持续状态。我们组织开展了“结对子”、搭建“小讲台”、设立“点将台”等各种方式方法，形成良好的学习气氛；工区同时以工作实际为导向，推陈出新，不断更新学习项目，激发员工的学习兴趣；鼓励员工关注自身成长，自主学习，自觉提升

　　通过这些举措，员工的学习观念大有转变，以前应付式的学而不用、学而不懂的现象正在消失。自找差距，主动学习，积极实践的风气正在逐步形成。

　　二、学习规划的科学性是影响学习效果的关键

　　工区制定了工作方向：围绕企业发展需要，实现超前培训、管理人才、技术人才、操作人才全面发展；注重团队建设，提升班组协作能力，打造优秀集体。

　　明确了工作方法：工区、班组分别制定两级学习计划，要求有组织、有计划、有场地、有记录、有总结。

　　工区级学习规划注重整体功能。工区在公司相关管理部门培训职能的基础上，以统一规划，分类实施的办法先后开展了ERP、PMS、SG186等系统操作培训、“新设备、新技术”系列培训、服务质量培训、安全体系培训、班组长管理培训、企业文化培训工作。为实践学习内容，检验学习效果，工区同步推出了劳动竞赛，使培训内容在工作中有施展空间，学习实践活动有的放矢，较好地将学习与工作有机融合。

　　班组级学习规划注重解决业务难点，提升团队实力。在完成公司、工区布置学习任务的同时，各班组自主制定长期、近期的学习重点，结合职工特点、技术创新、员工上岗转岗培训、新业务拓展、客户满意度测评、职业资质评定等工作来完成学习任务。

　　三、 学习计划的落实是学习任务完成的`保障

　　有了清晰系统的学习规划，如何将学习任务落实到位，必须有完善的学习制度作保障。

　　1、实施项目管理法，分级管理，层层监督。将学习内容分解成若干个“项目”，通过一个个项目的完成，保证学习内容的落实。不僵化于每月每季的例行学习，而是着眼于工作实际需求，通过在作中学习来解决实际问题。工区通过随时抽查学习进度，监督学习进程，班组负责人负责学习项目的组织、考核，员工具体实施学习内容。对学习计划、学习记录、学习人员要有文字记载。

　　四、 学习形式的丰富灵活是提高学习效果的必要手段

　　为保证学习效果，我们积极探索多形式、人性化的学习方法，主要有以下几种方式：

　　（1）开展学习交流合理“结对子”，对班组应根据班组人员的特点进行合理的人员搭配，合理“结对子”进行互助学习，

　　（2）搭建“小讲台”，就是让每个组员有机会介绍自己工作中失败的教训、成功的经验，可以是一次开发项目、一次发展业务或是一次走访用户，使得人人都可以上“小讲台”，人人必须上“小讲台”。

　　（3）设立“点将台”则是针对班组员工普遍存在的薄弱环节而无力解决的知识架构问题时，向公司提出培训需求，聘请专家或在此方面颇有特长的员工为大家答疑解惑。

　　（4）、聘请专业人员授课。我们先后为员工组织邀请了ABB、欧玛-嘉宝、施耐德等相关厂家的技术人员进行了新技术、新技能的培训，用专业的培训提高员工的知识行为水平，打造高素质的队伍。

　　5、培养企业小教员，建立自己的培训师队伍。为员工讲解文化知识教育，深受员工欢迎和认可。

　　6、举办业务知识学习竞赛。开展系统的业务学习考核竞赛活动，以赛促学，全面提升工区业务水平。

　　创建学习型班组是一项系统性、长期性工作，在总结经验的同时，我们也发现了一些实际问题：一是培训职能划分仍需细化，培训资源利用不尽合理，培训潜力有待挖掘。二是班组学习自主权发挥不够，依然存在一定的等、靠、套象。

　　我们将在以下方面继续努力：一是深入研究创建学习型班组工作方法，明确管理职责，提高管理效益。二是细化各班组学习规定，提高可操作性，提高学习质量。努力实现 “学习－实践－创新－提高”的良性循环，切实通过创建学习型班组活动，提高企业核心竞争力，拓展企业发展空间。

　　学习型班组总结 篇10

　　根据分公司和工区‘创建学习型变电站’的精神，我们对变电站的工作模式和培训模式进行了认真的思考。并对全年工作总结如下：

　　我站根据20XX年创建学习型班组的要求，结合春检和百问百查、中南部解环工作对电网知识进行了学习，从最基础的“安规”、“两票”和各项规范化制度入手，并做了周密的安排。因为任何一个单位，任何一个组织不学习，那它就失去了活力，失去了先进性，必然会沦落的。我们运行专业除了正常的一、二次设备操作、巡视、定期维护外，牵扯其它专业比较多，如保护，检修，直流等等，这就要求我们大家必须做好一个长期的、永久的思想准备，发扬学习精神采用“集中讲课”、“分组讨论”、“一周经验交流”等多种交流形式。

　　一、各值将发生过的异常及事故时的现象、分析判断、处理过程详细记录并纳入我站“异常及事故处理预案”来提高运行人员分析判断事故的能力，通过多种方式提高学习的多元性、广泛性，持之以恒的学习。

　　二、我们站通过书面，提问多种方式不定期进行考试，奖优罚劣。用学习来激活我们，用学习来带动我们每一个人工作的积极性。经过近一年的不断深化培训，我站的培训工作有了可喜的成绩。

　　三、要求大家认真做好学习笔记，将所要学习掌握的知识及规章制度融会贯通，理论联系实际，真正做到“学有所得，学有所用”，对培训工作做了具体安排，使全体同志对培训的内容和目的`有了明确的认识。

　　四、站内以各值为单位，由培训员或站长出题目，值长负责每月组织值内人员进行运行分析。结合安全活动开展安规、两票培训，并组织全站人员进行规范化操作训练。根据分公司安排参加仿真培训。

　　五、不定期在站内结合实际情况对运行人员进行阶段性考核，加强运行人员学习的积极性。在日常工作中，注重抓住闲暇时间，积极培训副值和新员工，保证了新老人员的技术程度的连续性，使日常工作更加顺畅。站内人员积极学习，认真钻研，在今年的工区百问百查智力竞赛上获得了第三名的好成绩。

　　六、分公司还组织站长参加了管理知识的培训，增强了站长的管理水平，更新了管理理念。积极推出新人员，对于学习成绩优秀和工作努力的工作人员，站内积极培养，抓苗子，提高他们的积极性，树立学习的榜样，促进培训工作的顺利开展。

　　近一年来的学习，使同志们在安全意识和技术素质方面有了一定的提高，特别是熟悉了变电站的标准化、规范化管理和工作模式。为了检验大家对所学知识的掌握程度，在工区运行股和站内的统一安排下，分阶段进行了多次考试，达到了预期的效果。

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