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市场管理员工作总结

时间：2023-12-07 15:26:43 总结投诉投稿

[热门]市场管理员工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编收集整理的市场管理员工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

[热门]市场管理员工作总结

市场管理员工作总结1

　　尊敬的各位领导，时间飞逝，转眼又要迎来新的一年！我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员，在过去的一年了，自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己！在领导的悉心指导下，通过我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些经验和成果，回顾过去的一年，将工作总结如下：

　　一、认真完成收费工作

　　在红边门农贸市场，共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊，并和同事张虹一起负责综合摊区的收费，除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用，不能拖欠，及时解决避免拖延费用的产生！

　　二、积极配合各政府部门完成各项检查

　　红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场，在整个贵州的`同类市场当中一直处在带头和模范的位置上，所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。

　　平时每天都要登记食肉检疫票，保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。

　　三、公平处理、一视同仁

　　农贸市场是一个人员很复杂的交集点，而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷，要管好每个商户很难，要搞好商户之间的关系就更是难上加难了！因为涉及范围较广，只要一不小心就会得罪很多人，到时市场就会有很多人指责你，就会影响以后工作的开展。

　　除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要，因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁，不偏帮任何一方，站在一个公正的角度上以解决问题为准绳，为经营户、每一个客人解决困难！

　　以上是我一年来的工作情况，在工作当中还有很多的不足，20xx年已经过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力！

市场管理员工作总结2

　　尊敬的各位领导，时间飞逝，转眼又要迎来新的一年!我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员，在过去的一年了，自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下，通过我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些经验和成果，回顾过去的一年，将工作总结如下:

　　一、认真完成收费工作

　　在红边门农贸市场，共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊，并和同事张虹一起负责综合摊区的收费，除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用，不能拖欠，及时解决避免拖延费用的产生!

　　二、积极配合各x部门完成各项检查

　　红边门农贸市场是贵阳市第一家4a级的农贸市场，在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上，所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。

　　平时每天都要登记食肉检疫票，保x每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门x抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。

　　三、公平处理、一视同仁

　　农贸市场是一年终员很复杂的交集点，而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷，要管好每个商户很难，要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广，只要一不小心就会得罪很多人，到时市场就会有很多人指责你，就会影响以后工作的开展。

　　除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的`重要，因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是年终而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁，不偏帮任何一方，站在一个公正的角度上以解决问题为准绳，为经营户、每一个客人解决困难!

　　以上是我一年来的工作情况，在工作当中还有很多的不足，20xx年已经过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!

市场管理员工作总结3

　　二0xx年初，我被任命为×××市场管理处副主任，负责×××商业区的工商监管工作，一年来，在分局D组的正确领导下，在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下，我摆正自身位置，牢记职责，认真履行监管职能，兢兢业业工作，圆满完成了交办的各项工作，现就履行职责的情况总结如下：

　　一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。

　　一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。

　　二、对自己高标准严要求，率先垂范。

　　在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。

　　三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。

　　今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记×户，办理个体工商户年检手续×户，办理私营企业年检手续×户。

　　三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。

　　在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费××元，完成计划的×，维管费×元，完成计划的×，个私协会员费×元，完成计划的×，为下岗职工办理营业执照×个，按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。

　　做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。

　　查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。

　　一年中共办理一般程序案件，累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610x元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

　　一年来，共受理消费投诉9，成功调节9，消费者满意率达到98，为消费者挽回经济损失约6。x元，收到感谢信6封，锦旗5面。

　　利用节假日时间做好收取捐款工作。

　　我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前茅，受到分局领导的表扬。

　　四、存在问题和改进措施。

　　一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的`多，与工作联系少的掌握的不扎实。

　　二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

　　在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。

　　回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局D组的正确领导，得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。

市场管理员工作总结4

　　xx年春节后，我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与**的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

　　负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在XX市场工作得到最大的收获。

　　6月份因工作的需要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

　　虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的`人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向**请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长**深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

　　店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的商场管理员。

市场管理员工作总结5

　　20xx年快结束了，回首20xx年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰x，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和x的20xx年随着新年伊始即将临近，本人自五月份加入到营管部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面：

　　1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的'营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。

　　2、只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。

　　3、只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

　　4、只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。

　　5、只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满x的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见x还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出x，有那么一个口号‘超越自我勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。

　　经过这样紧张有序的半年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提高，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理;一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。

　　我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年，接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进;比如像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比如像玩手机打发上班时间的事件，比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理，为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要更加团结，因为只有团结才有力量，我们要更加合作，也因为只有合作才能成功。如果购物中心是天上的’月亮‘那么营管员就是天上的’星星’我相信，在不久的将来，月亮将以星星的存在变得更加嘹亮。

市场管理员工作总结6

　　20xx年即将过去，在公司领导的带领下，兄弟单位的配合下，企管科全体人员认真学习、贯彻公司领导指示、决议，并结合科室的工作实际，制定出相应的措施。一年来，我科室参与的重大工作有：省“二级安全生产标准化企业”、“国家级绿色矿山试点单位”的申报评选；副井改造、风井开工；“安全月”活动暨篮球友谊赛启动与组织；井下与通业公司签订大包合同并顺利移交；六大避险系统顺利完成；35万吨安全生产竣工验收等。通过一年来的不断学习，我科室人员业务技能明显的提高，但工作中很多事情有待完善。为认真总结经验、查找不足、再接再厉做好明年工作，总结如下：

　　一、以踏实的工作态度，适应企管科工作特点

　　企管科是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了企管科工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，不得不放下手头的工作先去解决，经常是忙忙碌碌的一天下来，但每一天都很充实，本着为大家服务的心态是做好去每一件事。

　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　一年来，企管科科室主要完成了以下工作：

　　1、考勤管理。为严肃劳动纪律，加强考勤管理，企管科严格按照公司下发的《员工考勤管理制度》来考勤，有效地保证出勤率，维护了考勤制度的严肃性，大大改善了员工的工作作风和精神面貌。每月保证按时将电子考勤、各项考核数据统计交到财务，保证员工正常开资。

　　2、人员的招聘与配备。在人员招聘上，根据公司的实际情况，采取一系列相应的措施，通过网上招聘、现场招聘、熟人介绍等途径，全年共招聘各类人才48人，保证公司正常人员配备。

　　3、培训。制定安全培训计划，会同安监科按照计划进行组织员工培训，坚持外培与内培相结合。全年共组织各类内部培训70余次，外部培训20余次，不断提高管理人员和一线员工的业务水平。做好新进员工的培训工作，做到先培训后上岗。

　　4、协助办公室做好来宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答；也要准备好会议室、资料、倒水等事项，做好后勤保障工作。

　　5、规章制度。一年来，抓好制度的废、改、立工作，加强制度的督查和考核工作，重点从：“制度是否完善、流程是否流畅、操作是否规范、执行是否到位、监督是否有效、记录是否完善”等多方位、多角度进行考核。

　　6、考核。每月按时对生产计划进行考核，对通业合同进行分解考核，对员工绩效进行考核，企管科对各类考核结果进行反馈与控制。

　　7、其他。每月底按规定编制《劳保用品发放清单》、《领导带班下井计划表》，并不断进行完善；发生事故后按规定参与处理，在规定权限内参与事故的调查、处理、统计、上报；一年内，处理多起突发事件，例如员工打架斗殴事件，均在较短时间内得到圆满解决，最大程度降低多方面的不良影响，为公司减少不必要的损失。

　　三、20xx年工作计划

　　1、加强学习，提升企管科团队整体素质，日常管理工作做到严、细、实。

　　2、严格细致，加强员工工作效率与绩效考核。在20xx年考核的基础上，紧紧围绕工作效率与绩效考核为重点，将考核工作日常化、制度化。通过考核，达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量，促进目标完成，规范公司管理的'目的。

　　3、进一步加强制度与流程建设，不断提升规范化水平。一是要继续加大对制度、流程执行的督促、检查力度，及时发现并改进制度执行偏差，规范工作行为，确保制度和流程在各部门得到有效的落实和执行。二是要结合标准化工作的推行，组织开展制度考核工作，不断完善制度、优化流程，提高制度、流程的适宜性、充分性和可操作性。

　　4、继续做好员工考勤工作，扩大招聘途径，严格用工准入、合理劳动组织，吸纳优秀人才及劳动力来我矿工作。

　　5、按照市、县相关部门和公司文件的要求，协助安监科妥善安排参加培训人员工作以及新进员工的安全教育培训，将考试成绩与绩效考核相结合。

　　6、协助相关部门做好其工作，按时完成领导临时交代的各项工作。

　　20xx年即将结束，取得的成绩已成过去，但将成为我们未来工作的源泉；工作中的不足已成历史，但将成为鞭策我们前进的动力。20xx年的工作相信在领导的大力支持下，企管科一定厚积薄发，勇往直前，为公司的明天添砖加瓦。

市场管理员工作总结7

　　伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际，现对我今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结：

　　主要负责

　　1、根据总公司市场部要求对分公司各部门每月收入情况的登记和分析、手机终端销售类报表上报、对分公司所有业务合同进行审批登记管理。

　　2、根据总公司外包管理部要求对分公司外包业务服务质量各项指标按月提取和分析，以及每月按时上报服务质量分析报表、业务量报表、外包业务月情况通报以及若干外包业务相关报表。

　　4、对分公司所有车辆具体信息、维修费用信息、单车行驶公里数按月登记并整理上报。

　　5、严格按照总公司要求，负责完成合同管理系统的上市合同收入的录入工作。截至本日，共录入系统合同收入信息条，合计收入余万。

　　6、按照分公司要求，对生产部门所用材料进行采购工作以及其他阶段零时性工作任务

　　因市场部人手严重不足、工作事项繁多，自己经验不足，也犯过不少错误：

　　1、为了能按时上报外包管理部报表，有时没有对所取的数字进行分析和确认，造成数次业务量数字的错误。

　　2、与其他部门配合、协调不够好。在收入登记方面有时没有能够同财务部门取得一致。

　　3、采购材料不及时，造成生产部门的工作延误。

　　4、有些报表上报未能及时。

　　展望邻近的20xx年，作为市场营销部一员的我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作，也力争赢的`机会去寻求更多的客户，开拓政企市场，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

市场管理员工作总结8

　　时光飞逝，岁月如梭,20xx年的工作在一片繁忙的脚步声中结束了，今年，是集团公司实施“十二五”规划，实现“66996”的开局之年，也是集团公司确定的落实考核年，企管科在上级有关部门的指导下和公司领导的大力支持下，在相关部门的配合下做了很多工作，取得了一些成绩。企管科在这一年里制定了机关各科室的考核办法并对机关各科室进行考核，对公司所签各项合同进行了审核，及时的向企管处上报了各项考核指标和相关文件，联合各科室圆满完成了各项考核任务。现将20xx年企管科工作做如下总结：

　　一、制定机关各科室的考核办法并对机关各科室进行考核 20xx年是集团公司落实考核年，企管科综合各部门的实际情况制定出各科室的考核办法，形成了一套基本完备的考核体系，并联合相关部门成立了考核组，对机关各科室进行了全面考核，按考核成绩制定绩效考核奖，促进了各科室人员的工作积极性。

　　二、严格对所签各项合同审核

　　企管科成立之后，组织科室人员学习了建安公司合同管理办法，并依照考核办法认真审查合同内容和条件，对违反市场规定行为及时进行制止，并对所签合同进行统计，核实后上报集团公司法律事务处。截止十一月份共审核合同119份，其中物资采购合同15份，施工合同85份，委托合同12份，财产保险合同1份，其他合同6份，所签合同金额合计4501.89万元。

　　三、及时向企管处上报各项考核指标和各项任务

　　企管科一年来每月及时向企管处及时上报月度绩效考核指标完成情况审批表以及月度经营分析,真实准确的将我单位的经营状况上报集团公司，20xx年1-10月计划实现产值12850万元，实际完成14809.81万元，完成计划的115.25％，建安公司本部实现产值14554.88万元，塑钢厂实现产值254.93万元，比去年同期的8989.18万元，增加了5565.7万元。

　　四、联合各科室圆满完成了各项考核任务

　　1、集团公司领导对我公司每季度的安全管理及全面质量标准化进行了检查，我科联合相关科室做了一系列的准备工作，所做工作得到相关领导的`肯定，但仍提出了一些整改意见，说明我们的工作做的还不到位，针对这些意见督促了相关部门进快整改。

　　今后我们要吸取教训，弥补不足，做好准备迎接下一季度的检查考核。

　　2、集团公司领导对我公司上半年生产经营及各项工作进行综合检查，我科联合相关科室做了大量准备工作，得到集团公司领导的肯定，特别是编制的《工程建筑手指口述安全操作确认法》获得了焦煤和集团公司的高度评价，但也指出了一些不足之处如债权清理指标完成情况较差、使用的劳务用工未按要求缴纳应缴的保险，分不清劳务派遣与季节性劳动合同等问题，针对这些问题我科督促相关科室进行了整改。

　　3、为了便于推进公司在工程建设领域的规范化建设，增强工程建设的管理水平，总公司启动质量、环境、职业健康安全管理三大体系的认证工作，我科积极配合此项工作，组织相关部门的内审员进行培训并收集整理、补充各项资料，积极配合三大体系认证领导组的工作，保证圆满完成此项认证工作。

　　一年来，我们根据领导的部署和安排，取得了一定的成绩，但我们会在今后的工作中戒骄戒躁，更加努力，找出自己的不足加以完善，学习别人的长处加以提高，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，相信20xx年的企管科的工作在公司领导的正确指导下，在各兄弟部门的积极协调配合下，将会取得更加辉煌的成绩。

市场管理员工作总结9

　　时间过得飞快试用期三个月即将结束，这三个月里有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这份工作，充分利用这一平台提升自身的管理能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；

　　1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务，从中明白要做一个有责任感的人，要时刻铭记要做一名合格的管理人员，在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。

　　2、只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，要求每个商户做到不准在营业场所吸烟，下象棋，赌博，扎堆聊天，串岗聊天等。要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你，可见公平处事是何等的重要。

　　3、只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个市场形像。

　　4只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

　　市场部部好比是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我会积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检检验。

　　在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己：

　　一、基本要求：

　　1、敬业爱岗、忠于职守；坚持原则、以身作则；

　　2、熟悉与工作有关的国家法律法规和市场管理员工作职责；

　　3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

　　二、市场管理

　　1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

　　2、负责商场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

　　3、积极做好市场宣传工作，扩大宣传力度；

　　三、商户关系