项目管理的心得体会

时间:2022-06-10 09:12:22 心得体会 投诉 投稿

项目管理的心得体会(通用9篇)

  心中有不少心得体会时,往往会写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编为大家整理的项目管理的心得体会,希望能够帮助到大家。

项目管理的心得体会(通用9篇)

  项目管理的心得体会 篇1

  通过这段时间工程项目管理课程的学习,我对这一专业有了更深一步的认识。从原来的懵懂不知到现在的渐学渐深,可以说这段时间的学习对我以后进一步学习其他专业知识以及今后的实际工作都是有很大益处的,在这里我简要谈一下我对工程项目管理模式的一些心得体会。

  传统的设计―招标―建造模式(DDB)由于长期广泛的在世界各地采用,因而管理方法较成熟,参与各方对有关程序都很熟悉。业主方可自由选择咨询设计人员来控制设计要求,并且可以自由选择监理人员来监理工程,采用各方均熟悉的标准合同文本,十分有利于合同管理和风险管理。但是这一模式也存在着或多或少的缺陷,诸如管理和协调工作较复杂、业主前期投入较高、总造价和工期不易控制、质量事故出现时设计和施工双方责任不明确等,容易导致业主对监理工程师控制工期和造价的能力信心不足,这也制约了这一模式在现在工程项目管理中的应用。

  而在设计-建造总承包模式(DB)中,业主在选定总承包商时能把设计方案的优劣作为主要的评定标准,这在很大程度上能使业主得到高质量的工程设计,并且总承包商能在设计阶段充分考虑施工因素,可以最大程度地减少由于设计错误引起的变更。而且在这一模式中,总承包商对整个工程实行总价包干,并承担全部责任和风险,能使业主对工程成本得到初期的保障。但是由于业主不能直接参与设计过程的监控,再加上实行了总价包干,导致业主对设计细节控制力降低,而且最终可能会影响到工程质量。

  设计―采购―施工的模式(EPC)与设计―建造总承包模式(DB)较类似,能够较好的将工艺的设计与设备的.采购及安装紧密结合起来,有利于项目综合效益的提升。但是由于现在国内能够承担大型EPC项目的承包商数量不多,经验也不是很丰富,导致承包商在投标报价时可能报价过低,加上由于经验影响到管理能力,可能直接影响到项目的工程造价、效益及质量。

  项目管理型承包模式(PMC)的发展得益于近年来国际上部分工程项目在建设管理上的实践,从原来的可研至竣工验收发展成为定义和执行两个阶段,业主在这两个阶段中委托一家工程公司对项目进行全面的管理。第一阶段中PMC在组织或完成基础设计、确定所有技术方案、确定设备材料的价格和数量、对工程造价作出准确估算后编制出设计、采购和建设的招标书,从而确定工程的总承包商。第二阶段中确定下来的总承包商负责执行详细设计、采购和建设工作,这一阶段中PMC负责替业主对全部项目进行管理协调和监理。采用这一模式能够充分发挥管理承包商在项目管理方面的专业水平,统一协调和管理项目的设计和施工,有利于缩短工期。但是业主在这一模式下与施工承包方没有合同关系,对工程的施工控制能力降低;并且与其他传统模式相比增大了管理层的费用。

  在市场经济逐渐演变成市场和计划相结合的混合经济的境况下,BOT(建设-经营-转让)模式比较符合这种市场机制和政府干预相结合的混合经济的特色。一方面,BOT能够保持市场机制发挥作用。

  政府以招标方式确定项目公司的做法本身也包含了竞争机制。作为可靠的市场主体的私人机构是BOT模式的行为主体,在特许期内对所建工程项目具有完备的产权。这样,承担BOT项目的私人机构在BOT项目的实施过程中的行为完全符合经济人假设。另一方面,BOT为政府干预提供了有效的途径,这就是和私人机构达成的有关BOT的协议。尽管BOT协议的执行全部由项目公司负责,但政府自始至终都拥有对该项目的控制权。在立项、招标、谈判三个阶段,政府的意愿起着决定性的作用。在履约阶段,政府又具有监督检查的权力,项目经营中价格的制订也受到政府的约束,政府还可以通过通用的BOT法来约束BOT项目公司的行为。在BOT模式中,项目的参与各方均能获得较大利益优势。项目发起人能充分利用项目经济状况的弹性,减少资本金支出,拓宽项目资金的来源,并能将特定风险转移给放贷方,能极大地降低发起人的政治风险;而放贷方在承担风险的同时却大大提高了自身的收益率,并且在参与项目过程中会遇到的竞争较少;政府作为项目的参与方,在实施BOT模式过程中能极大降低自身风险,充分发动外资和私营企业或机构的能动性和创造性,引进先进的管理模式和生产技术,并能充分合理地利用资源,有利于发展国民经济和金融资本市场。虽然BOT模式也有诸多缺点,比如对于项目发起人而言,项目融投资额较大、融投资周期长、收益的不确定性较大,导致发起人承担着较大风险;对于政府而言,引进的外资和私营企业或机构可能会在当地出现掠夺性经营,并且使用的价格较高,容易导致国民对政府行为的不满。但是,采用BOT模式对加快我国基础设施的建设和改革的有着积极的作用,而且在提高项目运作效率、拉动内需、增加就业以及国家一些战略性发展项目上有着充分的推动作用。

  因此我认为,在我国大量兴建基础设施的高峰时期,由于急需资金,BOT以及类似于BOT的一些其它模式的确是一种融资的好方式,只要掌握得当,政府和企业可能双赢。但是,一个国家或一个地区不可能全部或主要靠借钱来兴建基础设施,只能主要依靠政府和民众的财力。在我国刚刚开始大规模兴建基础设施的时候,宣传和提倡BOT有其积极和现实的意义,但基点必须放在实施市场化上。如果将BOT与市场化划等号,不但不能建立市场化,而且基础设施的建设和运营也可能会出现畸形。

  项目管理的心得体会 篇2

  时间过得真快,一眨眼的功夫,这门课已经结束了,总的来说这段时间过的忙碌,充实而快乐。这门课主要教我们的是管理,张总在课上时不时地改正我们的思维方式,说话的技巧,在项目中怎么与甲方沟通,我从总获益匪浅。而且这门课要求我们把项目当成是真实的项目来做,为了让我们有真实的感受,张总还让一些在职的人员作为甲方,来跟我们模拟项目的过程。从整个项目的提出到验收中我学到了很多东西,不管在技术上还是团队合作上我都有颇大的收获。

  现在回想当初刚听到要45天完成这个项目时的心情,真是有点感慨。记得刚上课的时候蒋院长就进来说,张总的课是严格的训练,叫我们一定要挺过去,当时觉得有那么夸张吗,不就是一门课,这么多年多难的课都过来了。但是当崔总提出项目时,确实有点让人惊讶,要在45天完成他指定的项目,而且是用c#,当时我们组没人会c#,真的觉得这个有点太紧了,而且因为中间还有别的课要上,又不能把所有的时间精力都放在这个上面。即使我们能在这么短的是时间看c#方面书,把项目赶出来,那质量肯定也不会好到哪去。尽管这样想,我们还是准备做这个项目。前一阵子终于项目通过了验收,虽然搜索的效果不是特别棒,但是我们和甲方的人员还是比较满意的验收时的结果的,这让我们感觉三四十天的努力没有白费,心情当然很爽快纵观整个项目从给公司起名字,到获取需求,到最后验收的过程,还是有点心得体会的:

  第一,要认清形势。

  我觉得任何事情一定要在认清形势的基础上再开始考虑如何计划,这样才能让别人满意你的结果而自己也能获得较大的收获。一开始,张总就强调过,我们不应该把这个项目当成还是课堂的项目,完成老师的硬性要求,而是一个真正的公司的项目。这样我们就可以考虑到时间方面的限制和我们在技术上的优势,而在需求上与甲方pm交涉。我们公司内部在经过一番讨论后,确定了最利于我们完成该项目而又达到甲方pm要求的项目方案,然后与甲方pm进行商榷,在与甲方pm分析了各种情况后,最后终于敲定了让甲方pm满意,而我们自己又认为能完成得比较好的需求。

  第二,相信团队合作才可能把项目做到最好。

  从整个项目的过程来看,团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。只有做好这四项才算是一个好的合作团队。首先,团队合作最基本的技能就是沟通。沟通的目的就是让别人了解你的想法,因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差,我们只有沟通很好的沟通来综合所有人的好的想法,以减少走弯路,而让事情进行的更顺利。我们公司内部的沟通是比较随意的,因为大家都比较熟悉,任何时候有什么想法都会提出来,然后大家一起讨论,并得出最后的结果。而整个项目的进行中很重要的又比较正式的沟通就是与甲方pm的沟通,完成这个项目其实也是与甲方的合作的过程,因为甲方pm是在职人员,他的人生阅历比我们多,而且沟通能力是很强的,我们从与他的沟通中都学到了不少知识与技巧,其中很多都是我们以前做老师给我们的作业项目所没有的'但却是很重要的。我们其实也很感谢甲方pm,他很认真负责地跟我们沟通,我们在沟通中用词不当或犯什么错误时,他都会指出来,并改正我们的说法,因此单从与他的沟通中就学到了不少以后工作时将会用到的实在的知识。其次,团队合作的关键环节就是在有效沟通的基础上进行分工,分工要明确,落实到每个人。由于这个项目时间的限制和语言的不熟,这个项目必须由我们公司所有成员都尽努力才能做好,这样就需要合理的分工。比如我们这个项目中分为总的来说可以分为界面,核心算法,和数据库这三个模块,而算法也分有好几种,只有把它们分配给对各模块感兴趣的人做,让他们在规定的时间里进行钻研努力,才能达到最好的效果。我们组在这方面做的比较好,苏总在我们项目提出时,就根据各人的能力和兴趣把每个人分配在不同的主要任务中,在每周与甲方pm定好下阶段的提交物后,都是仔细地把任务均匀地分配给各个人。因为我们组是按照每人的工作量来最后算成绩的,均匀地分配任务就不会造成组员的不满了。再其次,团队合作中协作是必不可少的。在项目组中各成员都明确了任务后,就需要大家单独工作的同时去配合其他人。尽管大家都有不同的任务,但是相互之间在一些问题互相协作的话,不仅可以提高各个任务进行的速度,也利于对项目中别的模块的了解。由于我们组的成员都是比较熟悉的,所以在协作方面还是不错的,比如某人搭建完环境后,帮其他的组员在他们自己的电脑上搭好,这样就会节省大量的时间,而这名组员也可以把时间用在别的事情上。而且虽然我们进行了明确的分工,但毕竟是一个项目,之间还是有很大的关联的,这样在编码的时候,都会进行讨论和互相帮助,这样就减少了错误的可能性也节省了时间。最后,项目经理的监督是必不可少的。一个团队中,难免有人会偷懒或拖延,或者完成任务的质量不理想,项目经理就要对这些人进行督促和提出合理的建议。通过监督了解项目的进展、质量、问题等并及时的调整资源利用情况,以保证项目的成功。虽然我们组没有出现上面提到的种种情况,苏总还是进行了严格的监督,我们每人都是按照苏总给我们的计划提交相应的产品给他,但质量是参差不齐的,苏总都会进行审核,然后给出建议,让我们修改优化后,他才把产品提交给甲方pm,因此甲方pm一直对我们的提交物比较满意,这与苏总的努力是分不开的。第三,要详细制定计划,并严格按照计划来执行。

  这次的项目周期很短,因此计划就显得格外的重要,只有进行详细的计划,我们才有紧迫感,并要求自己抓紧时间完成当天的任务。对比去年的软件工程课,那个项目与这个项目的规模差不多,但是开发周期是真个学期,每个阶段都显得很长,就算制定了一个计划,也没有按照那个计划来,拖个几天是很正常的,今天不能完成明天做,因为有的是时间,这样越来越松懈,就把大量的任务往后压,到最后就拿质量换时间了。而这个项目一开始就让人有很强的紧迫感,计划几乎是细到天的,我们每人组员都要在周报中详细汇报这周中每天做了什么的,pm通过周报来很好地管理进度,当然必要的情况下还是会做相应的变动的。到最后我们的项目如期完成了,而且结果是比较让人满意的,这样的结果对比去年的就会让我以后在做别的事的时候,更加自觉地详细做计划并严格按照计划执行。另外,这样做的好处就是让人感觉每天都很充实,没有虚度光阴,每次我浑浑噩噩地度过一天而没有学到任何东西后,我都有一种罪恶感,感觉对不起父母和关心自己的人,而制定了详细的计划并认真执行的话,每天都会以饱满的精神状态来学习,心情也很好,这样才是健康的生活方式。

  虽然通过这门课,我的经验更佳丰富了,个人编程能力,沟通能力等都有了一定提高,但是我也感觉到了自己的诸多不足,比如我的沟通能力还有待提高,这或许不是一两天的问题,但是我会更加注意,并在以后的生活学习中,留心并提高沟通能力。还有不足就是项目期间,热情还不是不够,每次都把相应的任务做完后,就不管了留给pm,然后等下一个任务,而自己却没有更加用心地去考虑如何把整个项目做的更好,或许是因为我不是pm的缘故吧,在以后的项目中,我要改变这种心态,以更加积极的热情去参与项目。

  项目管理的心得体会 篇3

  本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。

  项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:

  1、这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。

  2、这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;

  3、基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;

  4、在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;

  5、现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。

  6、是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。

  7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的.人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家,这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。

  对于这种需求天天变的客户,你就一定要事先做好规矩:

  一、统一联系人,客户指定一个人和项目组进行沟通,不能张领导、王领导都来说几句,如果他们意见不一致,那你只有得罪领导的选择了,所以,项目的最初就要定好规矩,我项目组只认一个的意见,有什么要求你们内部先统一再和我谈,我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中;

  二、所有需求变更全部要有书面文字,这点切记!这样做好处多多:

  有书面证据,以后他还想改,你有了他以前要求的证据,告诉他:你以前可是这么说的;

  便于需求变更管理,需求如何慢慢演变的历史可以看清楚,从而更深切地体会客户的目的;

  对于客户来说,嘴巴一动最方便,反正是你们做,不花他的资源,所以要求是否合理,是否和项目的目的一致,他是不负责任的。但是如果要他写书面要求,还要签字盖章,他就要谨慎多了,而且一写东西,思想就会更加深入,很多无理要求也就这样胎死腹中了;

  8、现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。

  项目管理的心得体会 篇4

  两天认真听了《全面项目化管理》这门课,xxx教授从五大类分别给我们详细讲述了全面项目化管理基础思想、成功项目的必备条件、全面项目化、项目化管理和全面、项目化管理的导入。通过学习将我们如何运用全面项目化管理又提升到一个新的高度,让我们又发现了诸多平时工作中存在的问题,也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用,真正是受益匪浅。

  通过赵教授对专业理论知识的阐述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了课程中理论知识的支持,对一些常见的错误也以鲜活的案例加以呈现,让我们将日常工作中常犯的错误集中展现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响,对我们今后的工作起到了一定的改善作用。

  老师讲项目的标准化时,重点说明了要重视基本习惯的培养,可以大大提高工作质量,任何规范的基础都很重要。还有项目经理的选择,应具备的三大素养和应具备的工作能力等,这一点我在工作中深有体会。

  无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确其目的和意义,有个打算和安排。有了计划,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。计划一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作计划,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作计划进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

  作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交朋友,形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”,形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。就在今年7月初,我们在申报新建项目立项过程中由于部门员工递交申请资料时表述失误,差点我司新建项目的立项批准就审批不下来,我就立即采取的补救措施,与发改局经办负责人及时进行了有效的沟通,详细说明了该项目的原由,最后得到了经办负责人的认可,才化险为夷。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。我深深能体会到老师讲的这句话。结合工作中遇到各种情况,让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。

  细细回顾老师讲的全面项目总流程,应模块化的以项目包的方式来做,找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。

  我在公司负责加气站工程项目的报建、验收及证照办理和管理等工作。在项目报建上就必须要分清哪些属于程序性报建,哪些属于技术性报建,两者之间的相互关系如何;哪些报建必须前置审批,哪些报建程序是现在必须进行的,哪些是可以同时进行的,也就是老师讲的“现行”和“并行”,这样才能形成最终的报建成果。理清了报建各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性,我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门报建审批流程和报建审批所需的前置条件,我们编制了工程建设项目及报建流程图,有了这些报建流程的规范模板,我们就有了参考目标,很快能熟悉报建的每一个环节,工作做起来也得心应手。

  以前对于管理的概念、涵义都很模糊,在听了老师讲的`管理的本质精髓后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。

  人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。

  最后在我们收获本课程带给我们的新知识的同时,也深深感谢为我们授课的赵安学教授,相信赵教授的精彩课程令我们又向更高的全面项目化管理层次迈进了一步,我们还需不断的去学习、体会及实践,在后续的工作中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到工作中去,达到学以致用。

  项目管理的心得体会 篇5

  通过学习《物业项目岗位管理》,使我再次认识到:什么是物业项目服务?作为物业经理应当具备哪些岗位要求、岗位管理、管理常识、管理技能等工作内容。以及如何转变“企业要求我去做”变成“我为企业积极主动做”的思想理念。认为要做好一名物业项目经理,应当从四个方面做起:

  一、要具有优良的品德和敬业精神。

  为物业经理的一言一行都会影响到下属,物业员工不是优秀人才的集合,每个员工都有其优点和缺点,作为项目经理,一定要了解员工,用其所长。要求员工要细心地洞察小区内任何状况的发生,耐心地服务小区业主,为他们解决好每一件事情,那么作为物业经理才能得到业主的肯定和同事、领导的认可。

  二、应当具备物业服务礼仪知识。

  作为物业经理,首先必须熟悉物业服务行业相关的`政策法规。如果不懂就会变得被动。其次物业服务是衡量和评价物业服务公司水平如何的标准,最直观的就是来自物业服务所有员工素质的体现。因此物业项目经理一定要具有亲和力,让业主愿意同你交往,愿意同你成为朋友,增强业主对物业服务的信任。

  三、要具备带好一个团队的能力。

  物业经理必须明白一个人的力量是有限的,每位员工的性格都不一样,有些活泼,能搞活气氛,有些不擅言词,但能做具体实在的工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺点。尤其在物业服务这个“100—1=0”的行业中,哪怕是一个员工带着情绪上岗服务,都可能会给整个物业服务工作带来无法估量的损失。因此,作为物业经理,必须很清楚属下的性格,才能为团队的成功打下坚实的基础。

  四、对属下要严格管理和关心爱护。

  物业经理在强调业绩的同时也要了解他们在工作中的艰辛和苦衷,毕竟他们处于第一线,所面临的种种问题也是经理应面对的,帮助他们化解在工作中的一切难处并多鼓励,只有这样才能团结和带领好自己的团队,使团队更加稳固坚强具有战斗力。没有满意的员工就没有满意的业主。因此在坚持原则、制度的基础上,作为项目经理要十分注意关心员工的生活。将对他们的关心转化到为业主提供优质服务和处理好与业主的关系上来。

  项目管理的心得体会 篇6

  最近两周通过听胡百师老师的讲课和公司同事关于项目管理经验的交流会议,在项目管理上学到不少东西,感受最深的是项目管理就是要合理的利用资源,而人无疑是一切资源中最重要的一环。

  我们做任何工作都不是孤立存在的,工作不论繁复,都可以看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起,扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色,分配适合的角色,从而更快更好的完成各自的分工,就是项目最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。因此就需要我们不断的学习,培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了,才能发掘出他人的特色,并善加利用。

  发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后,就需要采取有效的管理来监督把控每个环节,以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格,说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来,针对单独某一个环节的,结果就使得整体管理上缺乏统一性,实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自己负责的某一环节,却忽视了整个项目的情况。一旦某一环节上出现了调整,其他人员却无法第一时间得到消息,无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。

  因此就像项目管理经验交流时有人说到的:“表格需要做减法”,我们首先应该以项目为单位,将涉及到的所有环节和资源都整合到一起,这样大家就可以知道自己在这整个项目中所处的位置,了解在项目中于自己相关的前后环节的.进展情况,这样执行起计划来就更有依据了。

  通过这两次项目管理的经验交流,大家准备已一本书作为一个项目,进行项目管理,设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了,将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。

  希望这项工作能够尽快的展开,尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来,相信所有人都会尽力配合的。

  项目管理的心得体会 篇7

  非常感谢公司给我这次项目管理的培训、提升自我的机会。这次培训使我增加了许多知识的同时,更及时发现了自已的不足。深刻体会到项目管理的重要性。更对咱们维拉通信的企业文化有了更深层次的认识。这次培训让我深刻检查和审视自己知识经验,也培养了我在学习创新,应变,沟通,团队的建设;在每个项目中的计划和预算、实施+控制、协调+整合、以及如何能让客户满意等等方面得到充足的外界空气吸入,充实了自己。提升阿拉的思维能力,帮助我培育机遇,加强辩识能力,提高判断能力,掌握管理能力和组织战略推进能力等等。

  不会选择项目不是一个好的项目经理,以前在工作中只是因为SALES取得了项目不易就一定要完成,出无法判别项目的优劣,抱着上面都同意了,我们执行人还能有什么意见的心理,正因为这种心理却遗留了很多历史问题:导致了较多失败的项目,如失败项目中产生的成本,模具开了一套一套未量产。有些虽已量产但量太少,有些项目根本就没有盈利。作为一个好的项目经理,在面对客户、面对项目、面对公司的同时,他一定会做一些取舍。一定会将对公司的损失降到最低。

  项目计划,记得我们公司的每一个项目计划,计划远远赶不上变化。较多是人为的失误,或许问题在客户,或许问题在我们自己。但作为一个项目经理,一定要站在这样的高度来决定这件事情,最好能把业务的决策、假设和方案全部文档化及透明化,对于每个项目的都去定义它的质量、风险方面的工作过程及内容,一定要确定各干系人之间的沟通顺畅,还要建立变更处理流程。上完了这堂课我学会了用WBS来分解工作范围。它可以让我们防止遗漏项目的可交付成果,可以帮助项目经理关注项目目标和澄清职责,可以改善时间,可以精确成本和资源的估计。一个工作分解结构(WBS)若制定出来,即使一个外行人都能看出这个项目的整个工作范围,包括工作进度,项目成本,以及可能会出现的假设问题等等。

  项目执行:一个体现着人与人之间的沟通与责任。项目执行所需要的.技能,他要求我们有至少有一般的管理技术(领导,沟通,影响,谈判、解决问题的艺术等),要求每一位干系人尊重项目的严肃性。还需要有产品和专业所需的技能和知识。整个团队需要在项目经理的带领下,发挥团队精神,将项目计划执行下去,这个就这样就能达到最大的收益和最好的结果。

  项目控制:一个体现了项目的管理计划和项目范围说明所确定的绩效目标的过程,我们要对范围变更,进度变更,成本,质量,绩效报告与审查,风险监督与控制等等方面来管控。

  项目收尾:是正式结束一个项目或阶段的所有活动,将完成的产品移交他人,或者中止一个被取消的项目所进行的系列过程。在这个过程中对每一步都不能含糊,如:验收,清理,及时对供应商进行验收和结算,保证项目的记录完整,并且总结经验教训。积累流程资产,最好实现知识管理……

  项目的失败的原因有很多种,大多数项目的失败原因,可能缺乏客户参与,管理层的支持不充分,没有执行力,拙劣的计划,恶性资源冲突,项目经理的错误任命,不合适的项目组织形式……所以做好一个项目经理要不断地去充实自己,不断的严格要求自己,不断的展现你的人格魅力……

  希望每一个项目领导者用你领导的艺术去影响您的整个团队。以达到双赢的效果。真心希望下次有继续培训的机会。

  项目管理的心得体会 篇8

  为期两天的工程项目管理培训,使我对工程项目管理的内容和概念有一个初步的认识。在一期我虽然参与了主体管网的安装和热能利用项目的建设,但我所做的工作主要是现场施工管理,只是工程项目管理内容的一个小小部分,没有具体的实践经验。这次培训对于一个参与即将开工的二期项目人员来说非常及时、重要的。确切的说,两天的培训时间是不够的,尤其是对没有做过工程项目的人,对老师所讲的内容很难理解。

  这次培训的内容大致有以下几个部分:

  1、职能管理与项目管理的区别。所谓职能管理是指针对存在有组织、有固定工作内容和部门进行标准化可重复使用的过程控制程序;项目管理是指对没有做过或没有经历的事情在规定的时间和预算约束下,一次性按要求完成的任务。从定义上职能管理和项目管理就是有本质的区别。职能管理和项目管理是两个不同的概念,在二期的建设中需灵活运用。

  2、新建与技改项目经济分析、项目综合管理。这一节的内容我听后似懂非懂,很模糊,我理解为是对项目建设的前期准备工作的方式和方法。主要是项目的可行性报告的审批、研究具体方案、投资估算、市场预测和项目建设组织机构等内容。这跟我们建设者关系不大,我想这些事情是由老板和董事会研究决定的。只需要了解就可以了。

  3、项目范围管理和项目管理时间。这一节的内溶对我们很有用,教我们怎样对项目工作分解,掌握正确的工作方法和过程控制。项目工作内容的分解(WBS)是很关键的,WBS是日程计划、资金计划、资源计划和其他工作计划的基础,要明确范围的细节内容。项目管理时间的控制主要是教我们了解时间与作业的关系、掌握日程计划编写、进度跟踪的具体方法。对大项目的工作分解必须由有经验的和专门的人员制定。就好比装修房子一样,要周密详细,合理分工,统筹安排。在课堂上我们对工作分解进行了简单演练。

  4、项目费用、质量、风险管理。费用的估算有三种方法,即概念估算法、参数估算法、详细估算法。质量管理分为广义的和狭义的理解,包括产品质量、工作质量、工作质量、过程质量、人员质量、体系质量。风险管理包括风险发生的概率与影响程度、风险对应的策略。我们在项目建设中,肯定包含各种风险,这些风险都具有不确定性因素,我们在具体工作中怎样克服这些风险很重要。风险的'策略是避免、减缓、转移、接受。

  5、项目团队与人员管理。在制造业的职能运作中,人员的岗位职责、部门的工作程序、岗位的工作要求、业务的工作方法是相应固定的。而项目是目标和任务、人员和物资在时间和空间的临时组合,是一次性过程,项目人员的工作职责、工作程序和工作关系相对模糊松弛,由此带来的问题是项目对项目负责人的要求和评价问题。项目建设的成功与失败重要因素取决于人或者是一个由人组成的团队。团队建设的要点:

  一、要有共同的目标,为同一个目标而奋斗。

  二、公平的利益关系和统一的思想意识。

  三、言行一致,宽容和谐,在同心同德的基础上和共同利益的环境下相互包容。通过对老师的讲解,我对团队建设和人员管理的观念有了深刻的认识,正如中期会议老板所讲的话:先做人后做事。

  两天的培训时间很短,学的内容和多。好多东西要在实际中去运用。随着时间的推近,一个投资36多亿的项目工程即将开工,对于我来说,要学的,要做的实在是太多太多。当然,学有所用,作为二期项目的建设者,我有信心、有责任、有义务奉献我的一份力量,把南玻二期多晶硅项目建设美好。

  项目管理的心得体会 篇9

  为期2天的“工程项目管理”培训顺利结束了。通过这次培训开阔了我的眼界、拓展了我的知识面。下面谈一谈我的学习体会。

  平时,我们常常说做一个学习型的人,这不应仅仅从口头上喊一喊,而应确确实实得做一个学习型的人,我们的`工作需要我们这样做,我们的社会也需要我们这样做。日常学习并不是仅进行狭隘的书本理论知识学习,它包括工作生活中的各方各面,我们还未知或不够熟悉的方法、技巧、见识,其应包括书本知识的学习与社会知识的学习,我们也只有通过多多学习尤其是那些成功人士或业内资深人士说的、做的,这样很有利于提高我们的学习能力、工作能力、处世能力,平时也许理论知识有了很多,但还需要通过实践验证从而做到真正的吸收,不能做一个只讲理论干不来实际工作的迂腐文人。在学习的过程中我们愈是感到有难度,就说明我们对该方面愈是无知,我们愈是要搞清楚它,我们知道的越多,我们的接受能力、学习能力、工作能力才会愈强,我们掌握的生活技能就会比平常人多,我们的生存能力也就会比别人强。

  通过此次培训学习,知道工程项目管理不仅要求我们要有过硬的专业素质,还要求我们要有过硬的管理水平。不懂专业,我们无从去管理,只懂专业缺乏管理能力,我们的工作效率、工作能力就会大打折扣,我们就不足为一名出色的项目管理人员。通过此次工程项目管理培训,也许我们并不能准确记住某个参数,但是对工程项目建设所涉及的业主方、设计方、施工方、监理方等部门之间的权利、义务关系都有了一个大致了解,对工程项目建设所涉及的管理、技术工作有一个明晰的概念,需要时通过快速查阅质料使问题得以解决。

  通过此次培训我基本上比较全面的了解了工程项目管理所应掌握的专业知识、法律、法规、制度等,为以后工作打下了坚实基础。

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