个人的述职报告

时间:2021-01-31 09:23:56 述职报告范文 投诉 投稿

【必备】个人的述职报告模板合集7篇

  我们眼下的社会,报告的使用成为日常生活的常态,报告成为了一种新兴产业。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的个人的述职报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【必备】个人的述职报告模板合集7篇

个人的述职报告 篇1

  在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。 回顾这两年我个人的工作情况,刚刚进入到一个新的工作环境,说起来还真的有点不习惯,经过办公室人员的帮助,很快进入状态。 进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触用友的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

  一.本岗位目前主要工作内容:

  1. 计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。

  2. 网络设备,网络系统及网络安全的维护和管理工作。

  3. 公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。

  4. 公司电话的维护和管理工作。

  5. 公司门禁、监控的维护和管理工作。

  6. 协助完成部门及领导安排的其它工作

  二.详细分解:

  1.软件方面:

  为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置,以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如:常见的邮件收发不了问题,用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。

  2.硬件方面:

  公司计算机相关产品,CTP服务器安装调试,监控摄像头,打印机,传真机,复印机的日常故障维护。公司电脑硬件对整个年度来讲,出现问题频率一般,每台电脑除了简单的故障维护之外,此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,相关硬件设备的申请购买。

  3.网络、电话方面:

  网络及交换机和电话线路的整改、布线,防治机器及整个网络被病毒攻击,并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。

  4.网站方面:

  网站的建设备案,网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费

  5.服务器方面:

  邮件服务器,腾讯通服务器,用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。

  三.本年度此项工作的具体完成情况如下:

  1.计算机硬件的更换:购置和维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况,整体硬件使用情况较好。

  2.计算机系统及软件维护:公司目前加上分公司的电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括用友的使用,office办公软件的使用等。

  3.公司计算机病毒的维护与防范情况:目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况只有很少的几次,机器出现的中毒情况,主要涉及有的外网机器,中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢,最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为特洛依变种病毒,通过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。

  4.公司网站建设及电话的维护工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等, 本年度此项工作的具体完成情况如下:公司网站方面的建设情况, 调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要客户留言记录,公司的各类新闻和其他信息更新。互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。 公司电话维护情况, 我们公司在实施电话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在共用人数过多造成的,因为共用人数过多,也有公司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的维修。

  四.完成部门领导交给的临时性工作

  1.为领导下载需要的文件

  2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。

  五.参加集体活动

  1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲

  2.参加年会节日的大合唱及走秀节目。

  六.个人学习计划完成

  1.学习用友的相关操作及处理技巧

  2.学习领导的会议精神及执行

  明年工作计划:

  本岗位作为公司一个服务性岗位,明年工作重点可从两方面进行:

  1、 公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

  2、 严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

  以上是我在IT管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

个人的述职报告 篇2

  个人述职报告标题

  个人述职述职报告的标题,常见的写法有三种:

  文种式标题,只写《个人述职报告》。

  公文式标题,姓名+时限+事由+文种名称,如《××19××至19××试聘期述职报告》、《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。

  文章式标题用正题,或正副题配合,如《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。

  个人述职报告抬头

  书面述职报告的抬头,写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。

  口述述职报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”。

  个人述职报告正文

  个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成:

  开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。

  主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

  结尾一般写结束语。用“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结。

  述职报告的落款

  述职报告落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下,也可以放文尾。

  个人述职报告写作要求与技巧

  标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。

  内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。

  重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。

  个性要鲜明。不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。

  语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能使用夸张的语言。

个人的述职报告 篇3

  这一年我的身份从一名学生蜕变成一名社会新鲜人,环抱着理想,承载着希望,带着一丝懵懂踏入了社会,开始了我的第一份工作。如今想来,半年的工作时光流逝的竟抓不住一丝痕迹,光阴果然如梭,岁月依旧荏苒。而在这半年的工作时间中,我总是不断的鞭策自己,但愿自己的工作表现为我的20xx年画出圆满的轨迹。

  半年来,在众多前辈同事的关心帮助和具体指导下,我开始转变思想观念,强化服务意识,努力不断提高自身素质和工作质量,较好的履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简单汇报:

  一、加强学习,提高自身政治水平。

  当我刚到这个岗位时,对自己的工作职能还处于模糊状态,找不到自己的正确定位。于是通过查找资料,我搜集了一些关于房产公司办公文员的工作内容,以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间继续深入学习相关的法律和经济知识。通过工作实践,我更认识到学好业务知识的重要性。比如这次《劳动合同法》的颁布实施,其中出现众多劳资纠纷问题,我在工作中结合自身的专业所学,理解和处理问题就显得较为容易,随着“十八大”的召开,我也在努力学习“十八大”报告的精神,进一步提高了政治水平,提高了思想觉悟。

  二、提高业务素质,勤勉工作。

  对于初来乍到的我来说,生活中的很多具体工作问题不是光靠书本的理论知识可以直面的获取答案,除了虚心求教,我还必须勤勉工作。通过多练,多做,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。从最初对办公环境的陌生到如今我已能够协助好办公室主任做好日常管理工作:

  1、接听、转接电话,接待来访人员;

  2、负责办公室的文秘工作,做好办公室档案收集、整理工作;

  3、做好每月办公会议纪要;

  4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送;

  5、份额则传真文件的收发工作;

  6、按照公司印章管理规定,保管使用;

  7、做好公司后勤工作,包括:办公用品、员工寝具、餐券采购,餐饮费用的统计、流水账登记及餐券等收纳、保管;

  8、每月工程进度表的邮寄;

  9、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;

  10、每月制作工资表,并做好年度劳动统计工作等。

  办公室的工作纷繁复杂,缺少连贯性,随机性大的特点,需要绝对的耐性与细心,而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气势,做事易鲁莽,在今后的工作中要尽量改进,务必要戒骄戒躁,在“慎”和“微”处下功夫,力求遇事谨严慎行,从细微处发现问题。西方有句名言:昨日已成历史,明日还是未知,而今天是上帝的礼物。

  所以我们要把握好今天!展望20xx年,我还有更多的业务知识需要学习,需要实践,而我必将踏踏实实做人,实实在在做事,做到干一行、爱一行、干好一行。

个人的述职报告 篇4

  个人述职报告开头范例一

  尊敬的领导、同事大家好:

  日月如梭,转眼间又到20xx年年终,新的一年已悄然来临,本人自10年来到公司,在公司领导和同事的大力支持下,我带领项目部部分员工先后完成了公司交安排的个分项工程的组建,施工等工作,取得了小小的成绩,也积累了不少的经验教训,

  下面我首先向公司汇报这两年多主持的各分项工程完成情况。

  个人述职报告开头范例二

  一年来,在上级领导及同仁们的关心和支持下,本人认真履行职责,努力开展各项工作,较好地完成各项任务。现述职如下:

  个人述职报告开头范例三

  今年以来,在委领导及处长的领导下,在同志们热情帮助下,经过一年的勤奋、刻苦,脚踏实地地努力工作,在各方面都取得了很大进步,很好地完成了所负责的各项工作任务,现简要总结如下:

  个人述职报告开头范例四

  各位领导,同事们:

  大家好!

  在公司领导班子和全体职工的大力支持、配合下,我严格履行副经理工作职责,始终以良好的精神状态和务实的工作作风,严以律己,率先垂范,当好领导的参谋助手,自觉做到清政廉洁,各项工作取得了一定成绩。现在,我将一年来的工作向各位领导和同行汇报如下:

个人的述职报告 篇5

  光阴似箭,20xx年又要过去了。在过去一年里,在局主要领导的指导下,在其他同志的支持与配合下,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,积极主动地同局一班人,团结一致,干事创业,与时俱进,开拓创新,全面完成各项工作任务。

  一、认真贯彻三个代表重要思想,尽心尽责,扎实有效的做好科技计划工作。

  1、加强科技发展计划的评审立项工作,经济效益明显。

  为贯彻区委、区政府建立阳光政府的指示精神,增强科技决策的透明度,进一步规范了科技计划项目的立项程序。编制了《科技发展计划指南》,公开向社会征集各类科技项目**项,并对所有项目申报单位进行实地考察,掌握了企业的基本情况、效益状况、研发能力和水平,同时对以往项目的实施情况进行了考核;根据项目的科技含量、创新性、市场前景、经济效益等情况,筛选出**个项目推荐给专家论证。本着公开、公正、透明的原则,于20xx年1月16日组织***等省市*名专家,对我区20xx年度的科技发展计划进行了评估论证,现场打分。最后按得分高低,从**项科技项目中确定**项准予立项扶持,其中工业项目**项、农业项目**项、社会发展项目*项,并给予总额***万元的科技三项经费的支持。该批项目实施后预计可年新增产值近*亿元,利税及收益过*亿元,形成新的经济增长点,将极大地促进我区经济的稳步健康发展。在科技三项资金及相关优惠政策扶持下,各类科技计划项目取得良好的社会经济效益。20xx年1-10月份实现产值*亿元,利税*万元,创汇*万美元,其实施的****项目产品已投入生产试用**吨,新增产值**万元,利税**万元;东港安全印刷股份有限公司实现产值*亿元,利税**万元;****制品有限公司实施的***项目已进入小批量生产阶段,新增产值**万元,利税**万元。

  **农业发展中心实施的**研究与示范项目,已推广****亩,安装杀虫灯**盏,减少农药投入**元/亩,增加收入****元/亩;其**牌黄瓜、西红柿获得国家级无公害农产品认定;并被市授予无公害蔬菜标准化生产基地。

  ***科技示范园取得了明显的阶段性成果,继20xx年被命名省星火科技示范基地之后,顺利通过国家级万亩无公害**生产基地认证。园区内建设高标准大棚****余个,奶牛饲养量达***头,蛋鸡饲养达**万只,花卉苗木种植面积已达****余亩,农民人均纯收入达到****元。**牌草莓、**牌西瓜、大棚杏、大棚油桃、大棚洋香瓜、大棚名贵花卉等优良品种成为园区种植的主导产品,初步形成了以大棚种植为主,奶牛、蛋鸡饲养为辅,种养结合,互为补充的现代农业发展新格局。

  ***科技兴农示范园的基础设施建设已全部完成并投入使用。其中:科技服务中心**平方米,加工车间及库房**平方米。*个机械化挤奶厅**平方米,饲养单元*万平方米,配套设施齐全,技术服务周到,并建立健全了各项管理制度及相关服务组织,使园区的标准化建设上了一个较大的台阶。目前,园区内存养奶牛****头,日产奶量已由年初的****公斤增加到目前的****公斤,今年实现总产值***万元,实现利润****万元。

  2、采取有效措施,加大对上争取力度,成效显著。

  今年在加强科技计划管理的同时,加大了对上争取力度,采取多形式、多渠道开展对上争取工作,取得了明显的成效。

  我区的新品种****和***项目被列为国家星火计划,****工厂承担的****项目被列入国家火炬计划;****中等专业学校被命名为国家级星火科技示范学校并授牌;**镇****生态科技园等2个项目获省级立项;****厂***的研究与开发等*个项目被列入济南市科技计划,共争取资金***万元。

  3、阳光操作,科技进步奖评审工作圆满结束。

  为进一步调动广大科技工作者积极性、创造性,3月份区政府颁布了《科学技术进步奖励办法》,对科技成果的奖励额度作了大幅度增加,一、二、三等奖分别为*万元、*万元、*万元。*月份组织*名来自省、市、区相关领域的专家,根据项目的科技含量、成果水平和社会经济效益情况,进行打分评比,在评审过程中实行阳光操作,确定*个项目获得****年度科技进步奖,确保了评审结果的科学、客观、公平、公正,获得了领导的肯定和与会专家及申报单位的一致好评,政府并对获奖成果进行了表彰。

  二、认真实践三个代表重要思想,竭尽全力为所包村办好事、办实事。

  包村工作组入驻该村后,通过入户走访、座谈、实地查看等多种形式,迅速了解掌握了村风民情,并按照党组年初制定的全年包村计划,切实为该村办成几件实事:一是由于该村村委会办公室年久失修,房屋损坏严重,帮助村里解决水泥*吨,资金*万元对其进行翻修,目前新建村委会办公室已竣工并投入使用。二是加强基础设施建设。主动帮助该村与水利局取得联系,为村里重新铺设***米的输水管道,解决了本村**余口人吃水难题,并帮助偿还了该村拖欠的潜水泵及配套设备款**元。三是根据该村种植蔬菜为主的特点,结合我局业务工作,在**镇实施****防治病虫害技术推广项目,该项目支持资金*万元,项目完成后可使这部分村的农业生产达到绿色无公害水平,目前已在水库沿岸的几个村庄里实施,并取得了良好的效果。四是结合本村实际,因地制宜,抓好沼气池试点工程的建设。目前该村已有*户养殖大户在家中修建完毕了沼气池*座并已投入使用,此沼气池投资***余元。五是围绕村村通这一工作重点,协助村里做好村村通道路建设工作。想方设法筹措资金,修建道路***余米,进一步改善了村民的生产和生活条件。六是认真抓好果树改良嫁接工作。由于该村果树品种老化,产果率低,造成了资源的严重浪费。为此,与林业局多次联系,给包村点送去****余棵优质果树嫁接苗,改良了品种,提高了果品的质量,增加了农民的收入,得到了村委和村民的一致好评。七是投资***万元帮助村里建起了现代农村党员远程教育系统,强化了对农村党员干部的教育管理。

  三、 做好招商引资工作,为经济发展贡献力量。

  为完成区委、区政府招商引资任务,与分管科室的同志一道跑关系、找门路,积极招商引资。到目前共引项目*个,注册资金**万元,超额完成了全年工作任务。

  四、学习三个代表重要思想, 加强党风廉政建设。

  一是认真贯彻执行党的路线方针政策、邓小平理论及三个代表重要思想的论述,领会其实质,把握其精髓,把其作为自己的行动纲领和指南,指导自己的工作。二是加强相关知识、现代科技及现代科技管理知识和业务知识的学习,提高认识,拓展了视野,树立了大发展、大科技的概念。三是认真贯彻区委、区政府及上级党风廉政建设和反腐败斗争的部署和要求,结合自己分管的工作制定了党风廉政工作计划,从自身做起严格执行,对各类科技计划的评审立项及成果的评奖,坚持公开、公平、公正、透明的原则,实行阳光操作,杜绝人情项目。四是自觉执行《党政领导干部廉洁从政若干规定》及中央省市区有关领导干部廉洁自律有关规定,廉洁勤政。五是带头遵守机关及局里的各项规章制度,忠于职守、尽职尽责、爱岗敬业、坚持原则、处事公道、团结同志、待人诚实。不计较个人得失,自觉维护班子的团结、发挥党员的先模作用。六是当好参谋和助手,发挥参谋助手的作用。七是在做好自己分管工作的同时,做到分工不分家,共同协作、共同完成。八是按时完成领导临时交办的各项任务。

  总之一年来,经过努力,虽然取得一定成绩,但距离领导的要求还有一定距离,还有不足。今后工作中,要扬长避短,克服不足,更加勤奋工作,为我区科技事业和经济发展做出积极的贡献。

个人的述职报告 篇6

  捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。

  在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的`领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:

  一、两个月度来工作完成情况

  半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。

  我们具体做好了以下几项工作:

  (一)强化培训。

  强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。

  每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

  (二)更新系统。

  聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。

  (三)细化分工。

  对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。

  通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。

  对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。

  在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。

  (四)完善制度。

  为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。

  各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

  二、存在的问题和不足

  虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:

  一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。

  二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

  三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

  四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

  三、下步打算

  新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:

  一是加强合作,进一步强化培训。

  新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。

  为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。

  二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

  三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

  四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)

  以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。

个人的述职报告 篇7

  尊敬的各位领导:

  大家好,花开花落又是一年,时光如水,转眼就到了20xx年末,而我在这个岗位上也工作了整整一年的时间,在这一年里,有欢乐有痛苦,也有挫折和磨难,但是我都一一接受了,我知道这是对我人生的一个重大考验与锻炼,随着改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基员工,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

  一、政治思想方面:

  本人忠诚于党的教育事业,爱岗敬业,能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。牢固树立教育是一种服务的意识,为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的教学管理制度,努力做到身正为范、自觉遵守学校各项制度,要求教师做到的,自己先做到。努力使自己成为校长的好助手,教师的好榜样。

  二、主要工作:

  1、完善常规工作管理,提高教育教学质量:

  ①以“永小常规管理细则”为依据,认真抓好期初、期中、期末教学常规检查工作,特别注重期中测试与分析,对每一位教师的常规工作量化打分,努力抓好教学过程中各个基本环节的管理,对教师的备课、上课、作业布置和批改、辅优补差和质量测试等工作采取跟踪检查,找出薄弱环节,及时反馈并及时督促改进,从而使我校教师的常规工作日趋合理化、科学化,课堂教学质量整体提高,教学成绩显著。

  ②一年来深入课堂听课、组织评课150余节,对教师在教学实践中存在的问题给予帮助,与教师共同探讨、共同进步,促进了教师课堂教学水平的提高。

  2、认真抓好抓实校本培训,提升教师的综合素质:

  ①结合本校的教学实际,进行了两次专题讲座,15次业务学习,并及时组织教师写出学习反思。用新理念、新方法使教师的业务理论知识得以丰富,具体实施过程得以改变,也进一步促进了学生的自主学习。

  ②骨干教师:每学期要求骨干教师做示范课、观摩课,为全体教师提供锻炼、展示、学习、提高的机会。及时参加上一级教研部门组织的骨干教师培训、学习活动,为骨干教师教学水平和能力的提高提供机会。组织教师参加学区中心校英语教学评优课及毕业班数学、语文复习经验谈等活动。要求教师及时写出活动反思、学习心得。

  ③特岗教师:我校共有4名特岗教师,有两名教师担任班主任工作,另外两名是科任教师。我校制定了特岗教师帮扶方案,学校主任、骨干教师带新教师,分别签订协议书,指导他们的教学工作,组织特岗教师学习语文、数学、英语、科学课程标准,指导特岗教师做了大量的学习笔记,还对她们进行基本功技能竞赛,通过开展活动大大提高教师的基本功能力。力争使她们“一年站稳讲台,二年有所建树,三年成为骨干”。

  ④组织全体教师学习继续教育教材《有效教学经典案例评析》一书,按时完成书面作业并上交进修学校。

  3、抓好校本教研,提高教师业务素质

  ①围绕新课程实施重点问题合作研究25个(语文、数学、英语、科学各4个,音乐、美术、综合实践各3个)主题研究,活动有实效,教师们能够就教师课程实施中带有普遍性的重点、难点问题,组织合作,进行研究。通过理论学习、课例研讨、主题研究等活动,不但提高了教师的专业理论水平,同时也提高了课堂教学效果。。

  ②我校成立以主任为负责人,5位骨干教师为成员的课题研究小组,于20xx年6月申报市级课题申报,现已申请开题报告。

  4、抓好毕业班,让毕业班成为永小的亮点

  ①毕业班是学校的龙头,毕业班工作也是重中之重,为了抓好毕业班的成绩,促进师生的积极性,我校在三月份召开了毕业班学情、教情分析会,将高分、优秀、良好、及格等不同层次的学生细化到人,做到了学生情况底数明,方向清,同时又针对本校毕业班的实际情况,制定了提高成绩的具体措施。

  ②毕业班的任课老师能以夯实双基,促进全面发展,提高学业考试优生率为目标,做了大量工作,利用课余时间为学生补缺补漏。教师能做到精心备课、精讲、精练,选择合理的教学方法,关注学生个体差异,注意指导学生学法;讲评习题能及时解决学生暴露的问题;答疑能让学生学会自己去进一步思考,自己找到正确的答案。

  ③号召教师不定期家访,和家长谈孩子的学习、成长、心理波动等,并形成一套套家访材料,这不但促进了孩子的学习,也让家长明白了如何辅导,教育自己的孩子,工作中得到了家长的鼎力支持。

  5、加强学生管理,实施素质教育

  ①按规定征收新生,并做好新生入学的相应工作,入学率达100%,做好生员巩固工作,巩固率达100%。

  ②做好新生入学与班级定员工作,在规定时间完成“四率”报表及“幼儿园小学基层期初报表”,并做到准确无误。

  ③学校根据自身特点及上级要求,开展了“感恩父母”、“我的好老师”征文活动;同时开展“尊师教育月“消防安全教育月”和“国学教育月”等活动;平日里注重加强学生体育锻炼,每天利用两个大课间锻炼学生体质并适时开展国学经典诵读等活动,每学期都要举办运动会,保证学生每天1小时的锻炼时间。学校还举行了国学擂台赛、硬笔书法比赛展示等活动,全面实施素质教育。

  ④9月份组织了一次全校家长座谈会,学校、教师和家长共同就学生教育、成绩提高和学校管理等问题进行了交流探讨,学校工作得到社会的理解与大力支持,在办人民满意教育路子上迈出了新的一步。

  三、存在的不足:

  1、缺乏创新精神,工作思路陈旧,教导工作很多还是走原来的老路。教研活动效果不明显,没有针对教学实际问题进行研讨。教研活动形式老套,个别教师在开展教研活动认识上思想意识淡薄,抱着完成任务、多一事不如少一事的心态。

  2、在主题研究过程中,缺乏专家指导,研究深度不够,主题研究方面还要组织相关的培训,涉及的观念、理论应更宽、更广。

  3、深入课堂、深入班级听课不够,不能全盘了解教师教学动态。教学管理水平还有待进一步提高。不能对教师课堂上存在的问题做出有价值的指导。

  4、对教师观念的转变,应创造更多的机会和条件,让他们走出大山,走出学校,进而成为学校教学骨干,成为名师。

  5、工作中还缺乏细致性,想问题还不够全面。缺乏工作的前瞻性和经验。

  四、努力方向:

  这些不足是我在今后的工作中应当注意的问题,也是自己锤炼的方向,相信在学校领导和全体教师家的帮助下能不断地加以克服,本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出应有的贡献。

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