汽车个人述职报告

时间:2024-03-19 10:40:28 春莲 述职报告范文 投诉 投稿

汽车个人述职报告(精选14篇)

  在当下社会,报告与我们愈发关系密切,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编为大家整理的汽车个人述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

汽车个人述职报告(精选14篇)

  汽车个人述职报告 1

  时光飞逝,转眼之间,我来到xx分公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

  如果有什么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指导。

  简要述职如下:

  我是20xx年4月1日来到公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的.,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  现存的缺点

  对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  市场分析

  我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握xx现在有一部分客户主要从xx提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在xx这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。

  随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

  下半年工作计划:

  (1)深入了解所负责品牌的市场现状,准确掌握市场动态

  (2)与客户建立良好的合作关系

  (3)不断的增强专业知识

  (4)认真完成领导交给的各项任务

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。

  汽车个人述职报告 2

  本人从xx年xx月进入公司,转眼间,我来xx4S店已经一年了,这一年间,我从一个什么都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员,积累了一定的销售经验和管理经验。在公司领导的关心和支持下,以及同事们的协助下,我的销售业绩逐步提升,在为公司做贡献的同时,我也获得大量的知识,这一年里,我与公司共同发展,下面,我将从三个方面向大家报告工作情况,请公司领导和同事们给予修正。

  一、述职报告之工作汇总

  1、自我学习、发展、塑造

  我来到公司的时候,一切从零开始,我一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售方面和专业方面的难点和问题时,我都及时向领导和同事请教,共同寻找解决问题的方案,共同发展。这一年间,我不仅仅学会了相关的汽车知识,同时也对汽车品牌有了一定的了解,这使我对自己从事的工作更加有兴趣,只有对自己的工作岗位有兴趣,才能做好本职工作。此外,我还学会了如何和与客户进行谈判、分析客户的需求,做到尽量满足客户的需求。在这里我要感谢前辈们传授一些实用的销售经验给我,使我能迅速上岗,并做出一定的成绩。

  2、脚踏实地,提高业绩

  这一年里,我的'销售业绩逐步提升,在第一季度的时候,我的总销量是8部,其中越野车2部,轿车5部,跑车1部,总利润24万。第二季度,我的总销量是11部,其中小轿车8部,越野车3部,总利润是26万。第三季度,我的总销量是12部,其中小轿车10部,越野车2部,总利润是31万,第四季度,我的总销量是16部,其中小轿车11部,越野车3部,跑车2部,总利润是26万。这一年里,我的销售业绩都有提升,归根到底,是因为我掌握了一定的销售技巧,保持积极向上的心态,脚踏实地地与客户交谈,并促成一单又一单。接下来的一年,我将继续努力,以满血热情投入到下一年的工作中。

  二、述职报告之存在的缺点和不足

  经过一年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:

  一是工作纪律不够严格;

  二是我们工作积极性还能够进一步完善与加强;

  三是销售及售后服务工作需要提高,要尽量做到让客户满意。

  四是专业知识掌握得还远远不够。

  三、述职报告之新一年的工作计划

  <1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

  <3>不断的增强专业知识

  以上便是我的述职报告。最后,感谢感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。

  汽车个人述职报告 3

  20xx年已经过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训,提升自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年三月份到XXXX公司工作的,在销售部从事过销售计划工作半年后,转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的,缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,仅凭着对销售工作的热情,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的'认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

  我从9月份开始从事于销售顾问这项工作,也取得了一些成绩,在9月份,我一共销售了10台车;在10月份,因为参与培训,在杭州出差,也为公司销售了6台车。相继的11、12月份,不仅在广州、上海参与业务培训外,回到公司认真工作,总结10月的销售经验后,在11月12月各卖了10台车。总之,在我从事销售顾问的四个月中,一共销售了36台车,平均每月销售9台车,也达到了自己的预期目标,感谢公司提供了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中,还需要对自己严格要求,以下是我自己在新的一年中对自己需要改进的地方:

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进行消费,错失了很多机会。作为我们XXXX的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提升强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们XXXX卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们XXXX店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们XXXX的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车,更力争增加销售数量,提升销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这大半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提升销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

  汽车个人述职报告 4

  转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。

  我叫XX,今年XX岁,20xx年10月我加入XX这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。

  各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。

  我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。

  一、加强学习,提高素质

  作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开、在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

  二、提高管理能力

  虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。

  三、积极向上的心态和营造气氛的能力

  很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的`工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

  四、学会利用资源

  资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对、其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系; 工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。

  在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下:

  一、认真落实厂家下达的任务目标。同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。

  二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行,进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。

  三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”

  20xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

  汽车个人述职报告 5

  这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

  短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

  现在xx汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

  而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作,如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

  现存的缺点:

  对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

  20xx年工作计划:

  公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我xx年的工作计划:

  继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握xx汽车业的发展方向。

  与客户建立良好的合作关系 ,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解xxx车,并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的`客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。

  努力完成现定任务量。在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。

  意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

  每日工作:

  1. 卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。

  2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。

  3. 每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。

  4. 每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好是否需要改正。

  5. 了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。

  每周工作:

  1. 查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。

  2. 查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。

  月工作任务:

  1. 总结当月的客户成交量,客户战败原因。

  2. 总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

  3. 制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。

  汽车个人述职报告 6

  本人xx年xx月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。xx年xx月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了xx%。在销售布局上建立xx市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。

  一、工作汇总

  1、自我学习、发展、塑造

  本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。

  经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。20xx年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管xx。管理的省份有:xx、xx等多个地区。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。

  xx年xx月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6X4和8X4重型自卸车,并在20xx年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸xx台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。

  xx年xx月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6X2、6X4、8X4自卸车,该销量比往年递增xx%。在销售布局上建立xx市场的基地,逐步拓展国内市场份额。

  作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

  2、重视团队的力量

  “独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

  3、重视执行力

  为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。

  二、存在的缺点和不足

  经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:

  一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;

  二是我们销售激励机制有待于完善与加强;

  三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;

  四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;

  五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;

  六是与公司相关部门及领导沟通的'太少。以上在管理工作中有有待改进。

  三、形势分析与今后的设想

  (一)形式的分析

  现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入xx等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在xx等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。

  (二)今后的设想

  1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队

  首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。

  2、提高销售业绩,扩张市场销售网络

  引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。

  3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场

  大力推广主导型号xx、xx自卸车车型,销售布局上建立xx市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。

  4、做好客户优质服务

  销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。

  以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。

  汽车个人述职报告 7

  回首过去的一年,我在汽车维修这条路上迈出了坚实的步伐。在不断学习、实践中,我通过不懈努力、执着研究,逐渐成长为一名成绩突出、技能熟练的汽车维修工。

  1.技术水平提升

  在技术方面,我尽可能学到了更多的汽车维修知识,并且不断地去实践运用。在维修过程中,我耐心细致地对各个零部件进行了分析、检测,最终成功修复了许多复杂的车辆故障。同时,我还练就了一双过硬的手艺,在各种需求中迅速寻找问题,迅速找到解决方案,迅速处理维修细节等能力,让客户高度满意。

  最值得一提的是我的电脑诊断技术,我始终坚信技术就是我们最大的执行力,也使我在维修和修理中突破了许多难题。由此,为客户提供了一个更加完善、专业的服务。

  2.实践经验积累

  在这一年中,我也积累了许多实践经验。例如通过整车对照,掌握了续航里程的相关配合工作,使得客户的车辆达到预期的效果。同时我也能够在车辆故障诊断过程中,更好的组织和优化工作流程,准确诊断车辆的问题,并能准确选择相应的解决方案。更要重要是,在与客户的接触中,我逐渐成长为一名责任心强、精通维修的客户服务人员,这在提升整个公司的口碑方面起到了重要的作用。

  3.沟通技能提高

  在维修服务行业,与客户的沟通是至关重要的'。而在这一年中,我在与客户的交流过程中,不断丰富自己的表达方式,学会沟通技巧,让客户更清晰地了解维修过程,更有信心地进行付款。当然,我也得到了许多客户的赞誉,得到了员工的赞誉,更得到了公司的认可。

  总的来说,这一年中,我在技术学习、实践经验和沟通技巧三方面取得了长足的进步。在未来的日子里,我会不断进一步努力,开拓创新,不卑不亢的发挥自己的电脑诊断技术,更好的为客户提供更专业更优质的服务。同时,我也会更多的与同事共同学习交流,切實將自己的工作提高到一個新的境界。

  以此抛砖引玉,祝愿所有从事汽车维修工作的同仁在新的一年中有所进步,更加的突出在线服务,更加的有效率,准确处理每一个细节,赢得更多客户的信任与支持。

  汽车个人述职报告 8

  在“宝鸡技师学院”的实习即将结束了,通过这段时间的实习,使我对汽车有了更深刻的了解,在此以前,我对汽车的认识少之又少,也没有机会对汽车做全面的了解,现在,学校花费了大量的人力、财力和物力,为我们提供了十分难得的拆车的机会,为我们的学生创造了良好的条件,我想每一位学生都该对学校的付出表示感谢,对作为教我们技术的老师感到自豪和骄傲。在拆车的过程当中我得到了指导老师以及很多同学的帮助,每次有不懂的地方他们总是细致耐心的解答,在那里只要你用心去发现、去学习,能得到很多知识,可以搞懂很多看书看不明白的问题。

  一、实习手段

  1、理解世界汽车现状。

  2、经过理论学习了解汽车的组成部分。

  3、经过技术老师指导,理论联络实际,把所学的理论学问加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、处理工程实际成绩的能力。

  4、维修实习是对自己的一次分析能力的培养和锻炼。在整个实习进程中充分调动自己的客观能动性,深化细致地认真观察、理论,使本人的动手能力得到进

  二、实习内容

  1、理论学习:第一个周老师给我们讲解了汽车的发展史以及汽车的各个组成部分及他们的工作原理,最主要的讲解是汽车的发动机工作原理。

  第二个周我们就去了厂房,主要考验的是我们的动手能力。首先,我们做的是发动机的拆装,老师首先给我们演示一遍,老师边拆边告诉我们发动机的拆装步骤:

  1)拆下气缸盖固定螺钉,注意螺钉应从两端向中间交叉旋松。

  2)取下气缸垫,注意气缸垫的安装朝向。

  3)翻转发动机,拆卸油底壳固定螺钉(注意螺钉也应从两端向中间旋松)。

  4)拆下油底壳和油底壳密封垫。

  5)旋松机油粗滤清器固定螺钉,拆卸机油滤清器、机油泵链轮和机油泵。

  6)拆卸发动机活塞连杆组,转动曲轴,使发动机1、6缸活塞处于下止点。

  7)分别拆卸1、6缸的连杆的紧固螺母,取下连杆轴承盖,注意连杆配对记号,并按顺序放好。

  8)用橡胶锤或锤子木柄分别推出1、6缸的活塞连杆组件,用手在气缸出口接住并取出活塞连杆组件,注意活塞安装方向。

  9)将连杆轴承盖,连杆螺栓,螺母按原位置装回,不同缸的连杆不能互相调换。用同样方法拆卸5、2,3、4缸的活塞连杆组。

  10)拆卸发动机曲轴飞轮组,旋松飞轮紧固螺钉,拆卸飞轮,飞轮比较重,拆卸时注意安全。拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。

  11)从两端到中间旋松曲轴主轴承盖紧固螺钉,并注意主轴承盖的装配记号与朝向,不同缸的主轴承盖及轴瓦不能互相调换。

  12)抬下曲轴,再将主轴承盖及垫片按原位装回,并将固定螺钉拧入少许。注意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。发动机总体安装:

  13)按照发动机拆卸的相反顺序安装所有零部件。然后,我们每个班分成每四个人一组,进行拆装训练,由于人员较多,而老师希望我们每个人都能动手,更好的了解它的组成及工作原理,所以,我们花费了挺长的时间进行这部分的练习。

  2、前、后桥的拆装:我们的学习方法一直都没有变过,老师先演示并作说明,稍后我们分组练习。它的拆装步骤是:第一步,先拆掉前面2个车轮然后拆掉两边的减震器然后依次卸下制动油管,拿容器接好制动液,注意在拆油管的时候同时要拿2个开口。一个卡里面,一个卡在外面,同时用力进行拆卸,如果单方面进行拆卸很容易使油管破裂拆下油管后,在依次卸下紧固U型螺栓在卸下U型螺栓之后,要拿卧式千斤顶顶住前桥,以免掉下来砸到地面使零件变形。然后再就是后桥先拆下传动轴,然后再按照前桥的方法依次拆下制动油管之类既可。

  我们又拆装了汽车的好几个部件,学习方法还和开始时大同小异,没有什么太大的变化。后来老师给我们讲解了汽车的保养方法,使我们每个人都受益匪浅,尤其是现在这个汽车时代,基本每家每户都有汽车,那么对于不是学习汽车专业的我们来说,汽车保养的方法就显得尤为重要。

  3、汽车保养:汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需求做的几项任务:干净汽车表面,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄能否完全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度能否符合请求。检查喇叭、灯光能否完全、有效,安装能否结实。检查转向机构各连接部位能否松旷,安装能否结实。检查轮胎气压能否充足,并肃清胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙能否符合标准;轮毂轴承、转向节主销能否松动。检查离合器和制动踏板的自由路程能否符合规则。

  检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓能否结实可靠。起动发动机后,观察仪表任务能否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”景象。检查拖挂安装任务能否可靠。

  机油的作用次要是对发动机进行光滑、冷却、密封、干净、防锈、防腐若没有机油,汽车的.心脏就不能正常运转。

  汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件能否正常。检查发动机机油液位,发动机冷冻液液位,主动变速器光滑油液位,(手动变速器光滑油,由于构造不同不需检查)刹车油油位,动力转向光滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,简单发作爆胎,非常风险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。

  三、实习总结

  通过拆车实习我收获了很多东西,了解了汽车的基本构造和基本知识,增强了团队合作精神,同时也增强了积极面对和克服困难以及吃苦耐劳的能力,为以后对工作的适应打下了比较好的基础。

  1、最好每天都能做笔记,早上去学校时想好自己在这一天的工作目标,工作中应该注意的重点问题,有那些事情是要问清楚的等。然后在每天放学前再看一下自己在当天做了那些工作,那些工作目标没有完成,为什么没有完成,自己在以后的工作中应该注意那些问题这样将是很重要的,经常看看会有很大进步的。

  2、在学习时,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向老师或同学问清楚,不能乱凭空想象,乱做,这样做出来的东西很有可能会进入误区,对以后的生活会有很大的影响。

  3、在讨论问题时,要有自己的见解,不能人云亦云,没有见解。

  4、学习中要踏踏实实,认认真真做,要多总结,多交流。

  虽然我在这里实习的时间不长,但是我在这里却学到了很多我们想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知自己不知道的东西很多,还有很多知识是我完全不了解的。在实习期间我认真跟老师学习汽车方面的知识,积极动手,培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解车身的构造,完成了汽车有关零部件拆装的目的,达到了实习的要求。使我不仅在自己的专业有了突破,也使我学习到关于汽车维修方面的知识。总的来说,我成功的完成了这次实习,为我以后的工作道路起着很重要的作用。

  这次实习使我学到了很多东西的同时也暴露了一些问题:在开始拆车的时候什么都比较新奇,因而还是比较有干劲的,每天不迟到也不早退,老师给的任务也能积极的完成,到最后几天时候由于天气比较不好也比较枯燥,于是就不是很积极。自己也应该反省一下,以后的工作不可能什么时候都是新的内容,如何在保持自己工作的积极性就显的十分重要,必须向那些一直积极工作的同学学习。要感谢学校提供这么好的机会,也要感谢热心帮助过我的人,使我通过拆解实习学到了很多的东西,为以后的工作生活储备的一些相关的知识,此外在拆车的过程当中,还知道了在设计过程中应该注意的问题,比如说尽量减小零部件的质量,设计时要考虑到加工工艺,要用合适的工艺和材料以减小成本,尽量使设计合理便于安装和维修。拆车实习虽然只是我学习的一部分,在以后的工作或生活之中很有可能应用不到,但我从中学习到的知识和正确的汽车保养的方法却可以带到以后的生活中去。只要我们坚持不断的学习,坚持正确的工作方法,不管以后在工作中遇到什么样的难题最终都会迎刃而解的。

  汽车个人述职报告 9

  我叫xxx,于20xx年6月入职九洲通讯侯马店,现担任汽车售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了20xx年。回顾20xx年的工作,感觉既有收获更有不足之处,20xx年对我来说是一个学习提高的年份。在这美好一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶。

  一、在接待顾客方面

  也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?

  不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面总结了自己工作中的几个新的,和大家共勉。

  二、团队合作。

  作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把咱们九洲通讯营造成一个温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种精神,不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。

  三、工作效率。

  我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的`配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。

  总结:20xx年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和思想境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展做出更大的贡献。

  我相信我能做到!大家也能做到!

  谢谢大家!

  汽车个人述职报告 10

  光阴似箭,岁月如梭,一年即将过去,汽修教研组在校领导的关心支持和全体老师密切配合下顺利开展工作,一学年来,汽修教研组工作取得了一定的成效,同时也存在着诸多的不足,有待于进一步完善。以下我就履职情况作汇报

  一、岗位职责

  1、根据学校发展规划,结合本组特点制定本专业学期工作计划并负责组织、落实,配合专业负责人开展好组内专业建设,切实有效地提高教学质量。

  2、配合专业负责人组织组内教师认真学习先进的教育教学理念,积极开展教学改革,及时积累研究成果,形成校本化的课程实施经验,组织管理小组各类教研、教改活动。

  3、及时了解组内教师的发展状态和教学现状,积极落实学校和校区教务处各项政策,促进各层次教师的发展与提高,负责跟踪本组教学过程,上交本组的教学资料,客观评定小组成员的教学效果。

  4、协助教务处和各级部及时完成对本组教师的教学常规检查工作,包括教案、上课、作业布置与批改、听课节数、成绩记录等。

  5、协助专业负责人每月对本组教师的工作进行考评。

  6、处理组内各类问题,并提出具体处理意见及解决措施。

  7、协调本组与其他教研组相关事宜。

  8、完成学校临时交给的各项工作。

  二、具体的工作及成效

  1、认真抓好本学科各项教学基础工作,从整体优化出发,加强教学工作的五个环节(备课、上课、作业、辅导、考查)的管理,配合教务处定期检查教案、作业和本组年轻教师的教案设计及上课情况,及时反馈,切实提高课堂教学效率。及时了解本学科的教学成绩,对薄弱班级进行认真分析,查找原因,帮助提高。

  2、组织公开课教学,开展听课和评课活动,积极配合学校教务处对本组的老师进行不定时不定期的听课,特别是对汽修新生班老师和刚到的年轻教师,我们组织了本组有经验、负责任的老师进行了集体听课和个别指导,取得一定的鞭策效果,对于提高教师的业务水平也起到了一定的作用。

  3、积极开展教学科研采用一体化教学方式,取得了一定的效果。以新的理念一体化指导课堂教学,努力提高课堂教学质量,及时对所上的课进行教后分析和反思。在课堂与教学方面,重点是关注教师的教学方式和学生的学习方式,倡导改变学生单一的接受性学习方式,提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、尝试性学习和实践性学习,实现学生学习方式的多样化,把要我学变为我要学,牢固树立学生是学习的主人,教师是学生学习的组织者、引导者、合作者和促进者的思想观念。

  4、开展汽修兴趣小组,本学期有49位学生参加汽修兴趣小组,帮助汽修专业学生获得中级工职业资格证书。

  5、重视教材的选定,本学年已完成新教材8套的选定,淘汰了大部分没有及时更新、繁琐的教材。

  6、继水电5局与凤凰驾校签订了合作协议,为全校师生考取驾驶证提供了方便。

  7、暑假期间组织汽修组骨干老师3名参加国培省培师资培训。

  8、组织3名教师参加广元市教师技能大比武。

  9、组上积极撰写发表各类论文,有1名教师获得省级三等奖奖励。

  10、重视青年教师的培养,配合教务处对新教师进行备课、说课、教学等多方面的测试,不定时的对他们进行听课、评课及业务指导,同时鼓励年轻教师多听课,多走出去、请进来,主动充电、充实自己,积极参加各级各类教学比武,积极撰写论文。

  11、根据年级,有针对性的开展工作。汽修新生抓好起始阶段学习习惯的养成,有意识地进行理科思维的培养,宁可放慢教学进度,也要夯实基础;汽修老生抓好基础教学,重视逻辑推理能力的锻炼,注意培养学生素质。

  12、积极开展组上教研会议及时查漏补缺,坚持每周一次。

  13、确保公平、公正每月对本组教师的工作进行考评,严把考勤关。

  14、组内教师技能培训工作已顺利开展,提高了整体专业技术水平。

  15、对实习场的建设实行分区教学,改变了以往杂、乱、脏的局面。

  三、存在的`问题和不足

  1、过去的一年里,每周一次的教研活动对平时教学过程中出现的一些问题没有进行有针对性的深究和挖掘

  2、常规管理力度不够,工作的主动性有待于提高。一学年来,总是在配合学校教务处开展工作,也只有在教务处布置下抽查教案作业,我们才予以配合,平时较少主动提出工作要求。

  3、未能发挥集体的智慧。我们教研组每位老师都富有强烈的事业心和责任感,严谨治学,讲师德,图进取,但基本上都是在单打独斗,集体备课的情况不多见,很少通过集体的力量去解决一些难题。

  4、与其他中职学校沟通交流不够,未能取长补短。

  四、改进措施

  1、加强常规的检查力度,保证教学效果。在鼓励教师们创造性工作的同时,我们将不放松对教学常规的指导和监督。要明确树立集体质量意识,信息资源共享,认真落实了集体备课制度,抓好备课过程中的各环节,让集体备课由“形式化”转为“实效化”,老师的教案要规范,质好量足。在这些方面教研组将配合教务处、教研室进一步加强检查的力度,内容包括是否针对学生的实际情况写教案,是否写教学反思和教后记,作业批改是否及时、认真、及时反馈。

  2、坚持每周进行教研活动,每次教研活动必须做到事先经过精心准备,定内容、讲实效,有主题。对有研究性的问题、有争议的问题畅所欲言,通过争议使实际问题得以解决。

  3、积极主动参与教育教学工作,不怠慢,不懒散,把被动变主动。

  4、加强组内老师集体备课的力度,抽时间集体学习。

  5、建立与兄弟院校沟通交流的桥梁,相互学习,提升自我。

  汽车个人述职报告 11

  汽车维修是一项重要的工作,它不仅与车辆的安全相关,还关系到车主的经济利益。作为一名从事汽车维修工作的技术人员,我感到责任重大,必须时刻保持良好的工作状态和敬业精神。回顾我的个人年度工作,我从以下几个方面进行总结和反思。

  一、技术能力方面

  在个人技术能力方面,我不断提高自己的自主研发能力和创新意识。通过参加培训、学习各种新技术和设备,并结合实际操作过程中遇到的`问题,我不断加强自己的解决问题的能力和技能水平,尤其是在电控方面有了很大的提高。同时,我也坚持不断更新自己的工作理念,重视数字化技术在汽车维修领域的应用。

  二、管理能力方面

  作为一名汽车维修技师,不仅要具备扎实的技术功底,还需要有一定的管理能力,来提高整个团队的工作效率。我在日常工作中,注重团队协作和沟通,尤其是在分配工作任务时,按照每个员工的专业技能和实际情况进行合理安排,以尽量实现人员与时间的最优匹配,同时也让员工更加有自信心和认可感,提高他们对工作的积极性和工作效率。

  三、保养服务方面

  在日常的保养服务中,我不断加强对保养细节和流程的把控。例如,根据车辆品牌和型号,以及车主的车况和用车习惯等信息,进行“特色定制”,实现既能为客户提供专业的一站式服务,同时也能进行综合赋值,满足客户个性化需求和预算。通过不断提高服务细节,不仅提高了客户的满意度,也为公司积累了良好的口碑和品牌知名度。

  四、市场营销方面

  市场营销是汽车维修企业长期发展的可持续性基础,是关乎企业竞争力和生存能力的必要因素。因此,我在工作中也不断加强自己的市场营销意识和实际操作能力,包括对消费者需求的了解、客户管理和市场宣传等,尝试开发新的销售渠道、制定合理的产品定价策略等,来提升公司的市场竞争力。

  综上所述,针对每个工作领域,我都有不断完善和提高的空间,同时在总结过程中,我也发现了自己工作中的一些不足,比如过于倚重技术能力而忽略了服务质量和市场宣传等等。今后,我将更加注重整体性和前瞻性的发展,通过不断学习和探索,实现自我提升,为公司贡献更多的价值,在汽车维修行业中不断发挥自己的优势和潜力。

  汽车个人述职报告 12

  我叫xxx,于6月入职九洲通讯侯马店,现担任汽车售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了。回顾的工作,感觉既有收获更有不足之处,对我来说是一个学习提高的年份。在这美好一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶。在接待顾客方面也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面总结了自己工作中的几个新的,和大家共勉。

  一、学习进步。

  作为一名手机维修人员,也要不断学习新知识提高自己,不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习,互通有无,不耻下问,要抱有一种不服输的心态,逼自己一把,战胜故障,战胜自己,这样才能越休越静,在市场竞争中立于不败,打出自己天下,手机维修行业水很深,不同难度的故障,不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握,别人都能修的就要灵活报价,避免流失客户,别人修不了咱们可以的要就要报价高一些,不要浪费多年积累的维修性能。

  二、团队合作。

  作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把咱们九洲通讯营造成一个温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种精神,不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。

  三、工作效率。

  我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的.人生中会受益匪浅的。

  总结:已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和思想境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展做出更大的贡献。

  我相信我能做到!大家也能做到!

  谢谢大家!

  汽车个人述职报告 13

  20xx年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。

  一、加强学习,提高素质

  作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自身的思想跟得上公司的发展。

  二、提高管理能力

  作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自身的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

  三、推进工作的全面进步

  在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自身的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

  四、服从大局,团结协作

  我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的.氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自身在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。

  五、以身作则,真抓实干

  公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自身的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自身首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

  以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

  谢谢大家。

  汽车个人述职报告 14

  xx年本人在工作中严格要求自己,严格遵守条令条例和各项规章制度,积极参加各项学习任务,不断提高自身的政治思想觉悟。现将一年来的政治思想和工作学习情况简要述职如下:

  一、不断提高政治思想觉悟

  一年来我认真学习各种书本知识来充实自己,积极参加单位组织的各项政治教育学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,自觉用先进的理论来武装头脑,做到有理想,有信念、政治可靠、立场坚定,主动学习各项基本知识。

  二、认真履行职责,立足岗位

  我严格要求自己,努力学习专业知识,提高自身的驾驶技术,认清自己的本职工作,作为机关的一名驾驶员,我严格要求自己,认真学习和执行车辆管理的各项规章制度,爱护车辆装备,及时检查保养车辆,保持车容整洁、遵守交通法、保证行车安全,圆满完成每一次出车任务。

  三、加强团结服从管理

  作为一名驾驶员,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同志,互相帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,勤奋工作,热情服务,步调一致,力争圆满完成各项工作任务。总之,在这一年的工作中,在上级领导的关心教育下,我各方面都有了一定的进步,但同时也存在不少的'缺点和不足之处,对自己的本职工作掌握的还不够熟练,学习积极性不高,吃苦精神还不够,但我还是有信心改正自我提高自我的决心,我会更加努力的工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩。

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