【精选】跟班学习心得体会四篇

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跟班学习心得体会

时间：2022-10-06 01:54:26 学习心得投诉投稿

【精选】跟班学习心得体会四篇

　　我们在一些事情上受到启发后，写一篇心得体会，记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的跟班学习心得体会4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【精选】跟班学习心得体会四篇

跟班学习心得体会篇1

　　20xx年6月16日-28日，有幸到****区供电局**供电所进行了跟班学习，从开始的生活接待到学习过程中的关心，****区供电局及**供电所各部门领导、员工都十分热情，对于我们提出的问题都给予了细致的解释，让我感觉到了一个集体观念强，气质好，和谐一体的团队。跟班学习，可谓是受益良多，主要可以归纳为以下几点：

　　一、绩效管理方面

　　班组绩效管理优化，任务指标只考核班组长，班组长按照下达的指标安排本班的工作，合理的调整员工的工作安排。工作职责的细化实现了一个班组做好”一件事“的精细化管理，员工则通过工作任务进行考核，将员工的日常工作分类、分项量化为分数，工作任务的完成质量及需完成的任务项将直接决定了该名员工的绩效得分，真正的体现了“干多干少不一样”的考核原则。

　　二、优质服务方面

　　大力开展“牵手村居”活动，与各村居委结对，供电所领导挂点，将服务网点前移，更好的为客户提供现场上门服务，通过办理业务、派发宣传单等活动拉近了电力部门与群众的距离，也通过各村、居委的帮助保证了电费的回收工作，达到了双赢的目标。在**供电所的营业厅，宽敞明亮的大厅、整洁舒适的等候区、温馨体贴的便民区。先进的硬件设施让我们赞叹不已，每一位营业员都是多面手，即是营业员又是收费员，营业员的微笑服务、真诚相待让我更深刻认识了服务的真谛，用户只要到了营业窗口就不用转到别的地方办理业务，真正让首问责任制和一站妥得到了体现，细致完成了“内转外不转”的工作要求。

　　三、业扩管理方面

　　优化业扩流程，简化报装审批环节，安排人员分类别跟踪业务的.每一个流程，确保一站妥的指标完成，实现了非居民客户新装“一日通”。对于报装负荷超过一定容量的用户安装限流器，利用限流器合理控制了用户的私自增容，既减轻了用电检查班组的工作压力又合理的控制了配变的负荷，避免了配变负荷无序的增长。利用PDA进行现场堪察，PDA通过3G网络与营销系统实时进行同步连接，在工作过程中可接收班组下发的工单，可现场修改客户的基本信息，既提高了信息准确率也提高工作效率。

　　四、两册管理方面

　　在两册管理方面，营销和运行班组都落实了“七个统一”，其核心就是通过“计划+表单”来开展班组管理和作业管理，按两本手册业务指导书对所有的作业表单进行了梳理，开展持续的作业风险评估，形成风险控制措施表，并通过作业表单落地，通过制定《工作计划》使整个工作流程及个人工作安排清淅、明确。按班组将适用表单固化到营销及配网生产管理系统中，建立现场作业信息系统，现场作业信息系统与营销等业务系统数据实时同步，数据通过3G无线上传，现场录入后办公室及时进行校验，提高了数据的准确性，如客户欠费停电，以前是在办公室打印用户欠费清单后到现场执行欠费停电，工作完成后回到系统将数据进行补录，现在是到现场后通过移动手持终端查看现场作业表单并按表单规范进行操作，在进行欠费停电操作前可以先实时对该用户的欠费信息进行查询，如果客户在这时间段已缴交电费的话则可马上取消停电操用，减少了客户的停电次数，提高了客户满意度。通过信息化表单规范了作业行为，提高了安全风险防控能力，通过手持移动终端，让作业操用简单，提高了工作效率，通过手持移动终端，实现了数据一次录入，多方共度，实现了作业现场与办公室的互动，加强了现场监控，做到了“一次把事情做好”的目标。

　　五、配网管理方面

　　配网管理主要是利用了配网生产管理信息系统实现了配网图纸管理、地理信息查询、查询统计等功能共享，并实时与营销系统、计量自动化系统、调度自动化系统、GIS等系统集成。配网生产管理信息系统的实施增强了配网信息管理的可视化程度，为不同部门班组之间的管理及信息交换提供了统一的数据标准与规范，使配网管理手段摆脱了传统的模式，为配网自动化和配网生产管理建立了一个信息平台。直接为配网规划管理、供电可靠率的执行、设备台账管理、线路图纸管理等方面服务，提高了工作效率和管理效率。在MIS系统中实现“计划+表单”的运作模式，班组的日常作业都是通过计划管理配合PDA来完成，来源于系统对作业表单现场应用的信息化支持，实现了工作任务的派发、流转用结果反馈评价的全信息化、无纸化，做到了“过程监控，事后评价”的全过程管理。

　　**供电所能够有如此多骄人的成绩，来自内部的优秀管理和外部发展经济社会环境的要求。他们先行了一大步，我相信在我们局领导的重视与支持下，我局也一定能不断的进步。

　　为了做好我所的工作，进一步提高我所的工作效率，根据我所的实际情况，我所目前主要抓好三点积极向**所靠拢。一是做好整个所、各班组及个人的年度、月度、周工作计划，这些计划要细化到每一项具体工作，让每个人都知道自己要干什么；二是努力抓好两册落地工作，明确各项工作的工作流程、工作规范，让每个人都知道自己要怎么干；三是加强人员培训，做到每人都是作业能手，独挡一面，这样才能提高工作效率，为用户提供更优质的服务，让每个人每项工作都干得好。

跟班学习心得体会篇2

　　为提高员工素质，从今年7月份起，管理处开始分批委派员工到县林业局对口科室跟班学习。本人被安排在第三批，跟班岗位主要在文印室和档案室。通过这段时间的学习，本人在思想觉悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得体会。

　　一、凡事从小抓起

　　1、本人这次在文印室跟班，发现该科室的同志均能按时上下班，严格遵守单位规章制度，有事外出必须先先请示办公室，组织纪律性很强。我们作为林业系统的成员之一，就应以林业局为榜样，不能因为地处偏僻就自甘落后，散漫无形，而应从严要求自己，加强本身的组织纪律性，随时随地树立“我代表管理处形象”的大局意识。

　　2、“加强效能建设”当中，有一项是“艰苦朴素勤俭节约”。在这一点上林业局文印室做得很好，只印了单面的纸，他们会存起来留作下次打印试稿时再用。相比之下，我们管理处行文时用纸就比较随便，不注意节约，在工作当中，也时常由于粗心等原因而存在“点长明灯，开长流水，开长转空调”的不良毛病，这是我们每个工作人员都应注意的。

　　二、工作上存在不少差距

　　1、行文上差距还很大。自打单位改制后，本人岗位在行政计财科，一个人身兼几职，“文书”—“文印”——“档案员”。工作状态从原来管理处的“整日无所事事”到现在自以为是的“任重”而行，本人一开始很不适应，也曾经大发牢骚过。通过这次学习，本人接触了林业局办公室的公文，这才领会了什么是“小巫见大巫”，他们不仅公文写作水平高，而且拟写的公文数量浩大繁多，应对的方方面面很多。相比之下，管理处的行政工作量是少之又少，想要胜任本人目前的岗位，只要在今后的时间里多加练习和培训，注意积累经验，增进自己的行文能力，工作效率即可提高。

　　2、小兵也能干大事。文印工作一向给人以枯燥乏味烦琐重复的印象，其实不然，在文印室跟班学习的这段时间，本人学到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的`东西，一经别人指点马上就通了，真是“行家一席话，胜读十年书”。文印工作里头的学问其实大着了，只要你潜下心来学，能学的东西还真多，当中还能收获不少的乐趣。

　　3、员工基本操作还待提高。在林业局，几乎各科室的工作人员，都会最基本的现代办公操作技能，电脑办公、传真机、数码相机、复印机等都会使用。而目前，我们管理处各科的很多工作，都是由行政计财科来代办。这就在无形中增加了行政计财科的工作负担，工作效率又从何谈起。因此，要抓机关效能建设，转变干部作风，管理处各科人员首先必须学会办公基本操作。

　　4、县里下达文件的渠道不甚畅通。我们管理处虽说是一个县直单位，但由于地理位置原因，县里许多的文件并没送达管理处，管理处也就无法知晓县里的形势和动态，落实和执行就更无从谈起。本人这次在县林业局档案室学习，更加深切体会到我们资讯的落后，他们办公室已经执行完毕可以销毁的文件，我们管理处甚至都还没有接收到。

　　有一个深刻的例子就是，元月初，县档案局下文，要求各单位以后的文件按新档案管理条例来归档，但由于没收到该文（至今仍未收到），行政计财科就按旧的归档办法来进行整理，可想而知，投入的工作量不只白费了，要返工的人力物力更是加倍，这就是信息不畅通所带来的后果。因此为避免以后再发生类似情况，建议管理处在县行政办公中心，同其他县直单位一样，设立一个交换柜，以便县委县政府存放下发的各种文件，管理处可以不定期上去取回。

　　三、团结协作，人少力量大

　　1、县林业局在县里应该算得上大单位，它内设近10个科室，每个科室有几人到十余人不等，人员多机构庞大，但整个单位动作起来却有条不紊，秩序井然，各科室之间也是相互帮忙团结协作，工作氛围很是融洽。而我们管理处人员少，内设机构也较为简单，论起规模来，充其量也就林业局一个下属科室，要管好应该是比较容易的。我们人少，但只要团结起来，人人尽其所能，身兼几职，也一样能产生大力量，从而推动保护区事业更好更快更强发展。

　　2、改制后，森林旅游这一块发包给外商经营，这对管理处来说可谓是发展的黄金阶段。因为沉重的债务，人事相对简单得多，终于可以放开手脚，全力以付地投入到保护工作当中。大家也看到，改制后不到2年时间，保护区的资源保护、科研宣教以及社区管理工作均取得了突破性的进展，并正在步入正轨。因此，天时、地利加上人和，我们保护区一定会乘上发展的双翅，在不远的将来，跻身广西乃至全国先进自然保护区典范。

跟班学习心得体会篇3

　　根据省委组织部的安排，我于****年4月1日-6月30日从到****局跟班学习。三个月来，我本着“老实做人，踏实做事”的原则，工作上兢兢业业，学习上坚持不懈，生活上严于自律，在各位领导同事无微不至的关怀与悉心指导帮助下，自己在思想素质、工作能力、业务学习上都得到了很大的提升。现将我这段跟班学习期间的工作总结汇报如下：

　　一、勤于学习，加强综合素质

　　在新环境、新岗位中，坚持把学习作为提高理论水平和工作能力的重要途径，把学习贯穿到工作中。积极参加单位组织的各种业务学习，主动学习旅游行业相关知识，重点学习了旅游规划、旅游法规和旅游A级景区评定与管理等旅游相关知识，仔细阅读了《****市旅游发展总体规划20xx-2020》、《****市旅游业发展“十二五”规划》等全市旅游发展纲领，大致掌握了****旅游的基本情况和发展目标，努力熟悉****建设****的.相关工作。在工作中，虚心向领导和同事请教，努力提高业务水平，不断改进工作方法，在较短的时间内熟悉掌握了旅游工作的特点，逐渐融入了一名旅游人的角色。

　　二、扎实工作，提高工作能力

　　本着在工作中学习，在学习中锻炼成长的态度，凡事积极主动，迎难而上，不怕苦，不怕累，认真细致对待每件事，按质按量完成领导交办的各项工作任务，不断提高工作能力。一

　　是积极参与****改革试验区的相关工作，参加****专家咨询会，综合整理专家意见，形成会议综述上报市委、市政府供领导决策。按着工作布臵，参与了《****建设总体方案》的修改、校核、上报等工作，协助起草了《推进****建设工作方案》。二是按照领导的要求撰写了****副市长在****活动启动仪式的讲话稿，****局长在全市规范旅游市场秩序，整顿零负团费大会上的表态发言，****游资源保护的情况汇报等材料，得到领导的肯定与认可。三是认真办理工信委、科技局等单位“十二五”专项规划征求意见的回复工作，正在密切跟进《关于规范****的意见》等五个旅游发展方面的意见和办法的上报。四是配合科室领导做好****培训班工作，共组织相关县（区）旅游主管部门和创A级景区相关工作负责人近50人参加培训和观摩学习，取的了良好效果。积极参与A级景区的日常指导管理和评定等工作，协助做好****5A级景区整改及****创5A级景区工作。五是配合科室做好老年人、离退休干部进景区景点享受优待政策的工作，热情做好游客投诉和咨询工作。此外，在认真做好日常工作的基础上，服从安排积极协助同事做好其他相关工作。

　　三、严于自律，树立良好形象

　　不论是在什么岗位，始终保持强烈的责任心和工作热情，牢固树立大局观念，严格遵守工作中的各项规章制度。尊敬领导、团结同事，正确看待加班加点，从不推脱，主动给自己加压，努力克服困难，积极主动地开展工作。在工作中尊敬领导、团结同事，努力融入和谐的工作氛围,树立谦虚谨慎、扎实肯干、严于自律的良好形象。

　　通过此次跟班学习自己各方面能力得到锻炼提升的同时，也发现了自己的一些不足。首先是政治理论及业务水平上仍需加强学习，特别是对旅游方面的政策法规，需要更加深入的接触了解；其次在工作经验和方式、方法上还有待进一步实践提高，要进一步勤于钻研，专心致志努力探索。

　　总之，在这段跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到了很多受益终生的东西，局领导和同事对工作认真负责、任劳任怨的精神深深感染着我，各位领导和同事对我的帮助温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我一定认真克服缺点，刻苦学习、努力工作、不断创新，争取在工作和学习上取得更大的进步。

跟班学习心得体会篇4

　　本学期我跟学校信息教师吴喜旺同志跟班学习。她是三到六年级的信息教师。在吴喜旺老师的课堂教学中教学，教学方法灵活，富有情趣，启发引导学生快乐的去学习。在我跟班学习的这段时间里，她不仅时时以自己独有的教学风范，在课堂里为我树立了高师的楷模。还耐心的指导我学习。双语教学是学校的主要教学工作之一。我校从20xx年开始就开展了双语授课，学校也培养了好多双语教师。汉语是对我们少数民族来说第二个语言。为了提高双语教学质量促进自己的双语教学水平，我在“跟班学习”中不断提高自己的汉语水平，一边钻研教材，一边认真备课后在进行了授课。备课中按照新课程改革的要求来认真备课，不断改善了自己的教法和学法。

　　为了提高自己的专业水平还跟结对老师学习，向她学习备课、说课，评课，怎么抓住教学重难点。教学中先听她的课、后邀请他们去听我的课，课后进行了评价，请她指出优点和不足点来帮助并引导我教课。改善了自己的教学方法并激发了学生兴趣。一个月最少听汉族老师的八节课并认真地做了听课记录。在听课和评课的过程中不断找出自己的不足点并积累了她的教学经验。为了提高自己的口语表的能力找汉族老师学习了朗读教材中的课文，文章和报纸来纠正了自己的正音正字。结对老师廖建平还抽时间来帮我备课，分析教材，讲课，怎样导入新课，怎样解决问题，批改作业等方面进行了教导。

　　这学期我不但积极参加了学校安排的各项双语活动，积极配合结对老师参加各项经验交流活动。

　　通过这学期的不断学习我有很大的收获，无论上课，还有评课，备课，教学方法，汉语普通话等方面有了很大的.进步。在学校的公开课当中也取得了较好的成绩。今后为了更加提高自己的汉语水平和业务水平多向汉族老师跟班请教，多听他们的课，从听课中取长补短，把学到的知识应用到自己的教学实践中。除了上课，评课，备课以外我还要多抽时间跟她交流一些怎样能提高教学质量和怎样搞好师生和家长的关系等问题。这样能提高自己的汉语水平和业务水平。

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