学习的心得体会15篇
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以将其记录在心得体会中，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编收集整理的学习的心得体会，欢迎大家分享。
学习的心得体会1
我校组织全体教师的同课异构活动，使我深刻地感受到了小学数学课堂教学的生活化、艺术化。课堂教学是一个“仁者见仁，智者见智”的话题，大家对教材的钻研都有自我独特的见解。所以，我也只能跟大家交流我个人听课的一点肤浅的看法。
透过听课，让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学明确，为教学服务。两位老师在课件里呈现游戏，其情境的资料和形式的选取都贴合一年级学生的年龄特点。对于低年级学生，颜色、声音、动作有着极大的吸引力，要多创设生动搞笑的情境。两位老师联系游戏----激发兴趣----探索新知——运用新知----解决问题，新意和启发性。这样的情境让学生体会数学来源于生活并运用于生活，激发学生学习兴趣。这样学生们会十分乐意参与这项游戏，不但激发了他们了学习的欲望，而且兴趣也被调动起来，于是在自然、愉快的气氛中享受着学习，这便是情境所起的作用。这种情境的创设十分适合低年级的学生。
创设的情境真正为教学服务，如果只是为了情境而情境，那就是一种假的教学情境。
在这些优质课中，教师放手让学生自主探究解决问题的方法，引导，充分体现“教师以学生为主体，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学言十分值得我学习。这些优质课授课教师注重从学生的生活实际出发，为学生创设现实的生活情景，充分发挥学生的主体作用，引导学生自主学习、合作交流的教学模式，让人人学有价值的数学，不一样的人在数学上得到不一样的发展，体现了新课程的教学
学校组织的小学语文教学公开课活动，首先感谢各位老师对我的帮忙，他们给了我很多有价值的推荐。我捧着沉甸甸的收获，情绪也被感动着。每逢讲评课，附小的老师们都毫不敷衍，有什么说什么，真诚的指出你的不足，意见中肯实在，这种严谨求实的教风一向延续传承着，激励着一批批年轻教师的成长。
这次透过自我讲课，聆听不一样年级语文老师讲课以及评课，收获良多，同时我也深深感受到自我需要学习的东西还很多，这天我把自我的心得体会写下来，与大家一齐交流。
1要准确的把握教学目标，吃透教材，从学生已有的知识基础，生活经验，认知规律和心用学生熟悉的`生活实例来创设情境，把学生不易句要让学生用不一样记号标明，比如：动词用点标记、中心词用三角标记中心句用双横线标记，以方便学生课下记忆。
2课堂上要以学生为主体，让学生学会自主学习，带着问题去读课文、找答案，使学生在读的过程中感悟课文所蕴含的感情、道，在课堂上学生出现的错误要及时的予以纠正。
3教师的语言要具有艺术魅力。教学是一种艺术，教学语言更是一种艺术，谁能将他演绎好，谁就能抓住学生的心。课堂上要用课文中所蕴含的感情调动起学生的用心性，活跃课堂气氛；课堂的语言也要简洁、准确，避免一个问题多个问法；在授课过程中，还要善于运用多种鼓励性的语言及时进行评价，比如：“你真会读课文，”老师还想听、“你们肯定比老师读的好”、“你真棒！；另外，板书不易太多，要瓜熟蒂落，写孩子的语言。
这次讲课、听课及评课活动丰富了我的教学经验和教学方法，给我的教学工作带来了很大的帮忙。我也反思到在我的教学中存在很多的不足，还需要继续学习，不断提高自身素质和教育教学水平。
学习的心得体会2
经过一段时间的PKPM实习，对PKPM软件有了一个基础的认识。要想熟练运用还需要一定时间的练习。下面就这段时间的学习谈一些心得体会。
一、PKPM的发展方向
PKPM程序的发展方向主要有两个方面：
一个方面就是计算，它的方向就是集成化、通用化。集成化大家都能感觉到，PKPM程序都是以PM程序所建数据为条件，以空间计算为核心，基础、后期的CAD出图都能采用前面的数据。所有这些都构成了程序集成化的雏形。程序的通用化主要表现在计算上，PKPM程序的计算程序由以前的平面计算（PK）---->三维空间杆件（TAT）---->空间有限元（SATWE）---->整体通用有限元程序（PMSAP）。能计算的结构类型有砖混、底框、钢筋混凝土结构、钢结构等。现在又在开发特种结构的计算程序：如高压塔架、巨型油罐等。在PM程序中就可以建立起这些结构的空间模型。当然现在的PKPM系列程序还不能计算。
PKPM程序发展的第二个方向就是开放计算参数的开关。有很多参数以前都是放在程序的“黑匣子”里的，设计人员不能干预。程序放开这些参数有两个原因，首先就是要让设计人员真正的掌握工程的设计过程，能够尽可能的控制设计过程。其次就是要把一些关键的责任交由设计人员来负，程序只能起到设计工具的作用，不能代替设计。所以就需要我们的结构设计人员充分的理解程序的适用范围、条件和校对结果的合理性、可靠性。如《高层建筑混凝土结构技术规程》的5.1.16条要求“对结构分析软件的计算结果，应进行分析结果判断，确认其合理、有效后方可作为工程设计的依据”。
二、空间计算程序
1、PKPM几个空间程序的不同
现在，PKPM程序拥有的空间计算程序有三个，即TAT、SATWE、PMSAP
1）、TAT--它是一个空间杆件程序，对柱、墙、梁都是采用杆件模型来模拟的，特殊的就是剪力墙是采用薄壁柱原理来计算的，在它的单元刚度矩阵中多了一个翘曲的自由度θ'，相应的力矩多了双力矩。因此，在用TAT程序计算框剪结构、剪力墙结构等含钢筋混凝土剪力墙的结构都要对剪力墙的洞口、节点做合理的简化，有点让实际工程来适应我们的计算程序的味道。作这种简化都是因为分析手段的局限所制（资料书的P129）。当然，在作结构方案时，对结构作这样的调整对建筑结构方案的简洁、合理有很大的好处。它的楼盖是作为平面内无限刚、平面外刚度不考虑的假设。在新版的TAT程序中，允许增设弹性节点，这种弹性节点允许在楼层平面内有相对位移，且能承担相应的水平力。增加了这种弹性节点来加大TAT程序的适用范围，使得TAT程序可以计算空旷、错层结构。
2）、SATWE--空间组合结构有限元程序，与TAT的区别在于墙和楼板的模型不同。SATWE对剪力墙采用的是在壳元的基础上凝聚而成的墙元模型。采用墙元模型，在我们的工程建摸中，就不需要象TAT程序那样做那么多的简化，只需要按实际情况输入即可。对于楼盖，SATWE程序采用多种模式来模拟。有刚性楼板和弹性楼板两种。SATWE程序主要是在这两个方面与TAT程序不同。
3）、PMSAP---是一个结构分析通用程序。当然，它是偏向于建筑的，但它是一个发展方向。现在的比较著名的通用计算程序有：SAP84、SAP91、SAP2000、ANSYS、ETABS等程序，这些程序各有特长。
2、程序的参数及选择开关
1）、PMCAD中的参数
（1）总信息：
结构体系、结构主材：主要是不同的结构体系有不同的调整参数。
地下室层数：必须准确填写，主要有几个原因，风荷载、地震作用效应的计算必须要用到这个参数，有了这个参数，地下室以下的风荷载、水平地震效应就没有往下传，但竖向作用效应还是往下传递。地下室侧墙的计算也要用到。底部加强区也要用到这个参数。
与基础相连接的下部楼层数：要说明的是除了PM荷载和最下层的荷载能传递到基础外，其他嵌固层的基脚内力现在的程序都不能传递到基础。
（2）、材料信息：其他与老的程序一样填法，就是钢筋采用了新规范的新符号。
(3）地震信息
设计地震分组：就是老的抗震规范的近震、远震。按抗震规范的附录A选择即可。内江的三县两区都是第一组，6度区，设计基本地震加速度为0.05g。
场地类别：程序是“场地土类型”，按《地基基础规范》的3.0.3条的4款，应该是“场地类别”。《建筑抗震设计规范》的3.3.2、3.3.3条也是提的“建筑场地”，而不是“场地土”。一般的地质勘察报告要提出此参数的。
计算震型个数：这个参数需要根据工程的实际情况来选择。对于一般工程，不少于9个。但如果是2层的结构，最多也就是6个，因为每层只有三个自由度，两层就是6个。对复杂、多塔、平面不规则的就要多选，一般要求“有效质量系数”大于90%就可以了，证明我们的震型数取够了。
这个“有效质量系数”最先是美国的WILSON教授提出来的，并且将它用于著名的`ETABS程序。
《高层建筑混凝土结构技术规程》的5.1.13-2条要求B级高度的建筑和复杂的高层建筑“抗震计算时，宜考虑平扭藕连计算结构的扭转效应，振型数不应小于15，对多塔楼结构的振型数不应少于塔数的9倍，且计算振型数应使振型参与质量不少于总质量的90%”
周期折减系数：这个参数是根据《高层建筑混凝土结构技术规程》的3.3.16条（强条）要求，按3.3.17条进行折减的。
框架：0.6~0.7
框剪：0.7~0.8
剪力墙：0.9~1.0
（4）风荷载：
修正后基本风压：根据《建筑结构荷载规范》的7.1.2条，对与高层、高耸以及对风荷载比较敏感的其他结构，基本风压应适当提高，并应由有关的结构设计规范具体规定。按《高层建筑混凝土结构技术规程》的3.2.2条，对与特别重要或对风荷载比较敏感的高层建筑，其基本风压应按100年重现期的风压值采用。按规范的解释，房屋高度大于60m的都是对风荷载比较敏感的高层建筑。
1.风荷载
风压标准值计算公式为:WK=βzμsμZ W。其中:βz=1+ξυφz/μz在新规范中,基本风压Wo略有提高,而建筑的风压高度变化系数μE、脉动增大系数ξ、脉动影响系数υ都存在减小的情况。所以,按新规范计算的风压标准值可能比89规范大,也可能比89规范小。具体的变化包括下面几条:
1)、基本风压:：新的荷载规范将风荷载基本值的重现期由原来的30年一遇改为50年一遇:新高规3.2.2条规定:对于B级高度的高层建筑或特别重要的高层建筑,应按100年一遇的风压值采用。
2)、地面粗糙度类别：由原来的A、B、C类,改为A、B、C、D类。C类是指有密集建筑群的城市市区；D类为有密集建筑群,且房屋较高的城市市区。
3)、凤压高度变化系数：A、B、C类对应的风压高度变化系数略有调整。新增加的D类对应的风压高度变化系数最,比C类小20%到50%。
2.地震作用
1）、抗震设防烈度：:新规范改变了抗震设防烈度与设计基本地震加速度值的对应关系,增加了7度(0.15g〉和8度(0.30g)两种情况(见新抗震规范表3.2.2)。
2）、设计地震分组：新规范把直接影响建筑的设计特征周期Tg的设计近震、远震改为设计地震分组,分别为设计地震第一组、第二组和第三组。
3)、特征周期值：比89规范增加了0.05s以上,这在一定程度上提高了地震作用。
3.地震作用调整
1）、最小地震剪力调整：:新规范5.2.5条规定,抗震验算时,结构任一楼层的水平地震的剪重比不应小于表5.2.5给出的最小地震剪力系数λ。对于竖向不规则结构的薄弱层,尚应乘以1.15的增大系数。
2)、0.2Q0调整：新规范6.2.13条规定,侧向刚度沿竖向分布基本均匀的框一剪结构,任一层框架部分的地震剪力,不应小于结构底部总地震剪力的20%和按框-剪结构分析的框架部分各楼层地震剪力中最大值1.5倍二者的较小值。
3)、边榀地震作用效应调整：新规范5.2.3条规定,规则结构不进行扭转祸连计算时,平行于地震作用方向的两个边桶,其地震作用效应应乘增大系数。一般情况下,短边可按1.15采用,长边可按1.05采用:当扭转刚度较小时,宜按不小于1.3采用。软件未执行这一条。
4．作用效应组合
1)、作用效应组合基本公式非抗震设计时由可变荷载控制的组合zs=γGSGK+γJQJZ的iYQiSω非抗震设计时由永久荷载控制的组合zs=γGSGK+立的hSQik抗震设计时的组合。
2)、恒荷载作用的分项系数：当其对结构不利时,对于可变荷载效应控制的组合,应取1.2,对于永久荷载效应控制的组合,应取l.35:当其对结构不利时,一般应取1.0。
3)、可变荷载作用的分项系数和组合值系数：一般应取l.4；对于标准值大于4.OKN/m2的工业房屋楼面结构的活荷载应取1.3；楼面活荷载的组合值系数见荷载规范表4.1.1,取值范围在0.7-0.9之间；风荷载的组合值系数为0.6；与地震作用效应组合时风荷载的组合系数为0.2。
5.设计内力调整
1)、梁设计剪力调整：抗震规范第6.2.4条和高规第6.2.5、7.2.21条规定,抗震设计时,特一、一、二、三级的框架梁和抗震墙中跨高比大于2.5的连梁,其梁端截面组合的设计剪力值应调整。
2)、柱设计内力调整：为了体现抗震设计中强柱弱梁概念设计的要求,抗震规范第6.2.2、
6.2.3、6.2.6、6.2.10条和高规第4.9.2条规定抗震设计时,特一、一、二、三级的框架柱、框架结构的底层柱下端截面、角柱、框支柱的组合设计内力值应调整。
3)、剪力墙设计内力调整：高规第7.2.10、10.2.14、4.9.2条规定,抗震设计时,特一、一、
二、三级的剪力墙底部加强区和非加强区截面组合的设计内力值应调整。
学习的心得体会3
唉！父母总是在我耳边像念经一样说：“学习，学习。”
学习那么重要吗？考完期中，期末家长来接我，第一句话就是：“考了几分？”而不是问：“你在学校开心吗？总是把学习放在第一位。一下降就说这说那，我听了心里一点儿也不好受。
有一次考完期末，回到家第一句话也是：“考了几分？”“这次数学98分，语文只有几个90几分的我考了87.75分。”我本以为爸爸会喜悦，但爸爸却一副皱眉苦脸的'样子，还批评了我……我心里就在想：数学可是不是98呀！而且一点也不低，哪怕数学考试100分也是一样批评，那时我恨透了学习，天天学习学习不烦吗？所以对每一次的考试我都恨不得考个0分，永远永远都是一样的。父母要的根本不是分数，而是名次。那父母根本不知道我们的压力，从不关心一下我，从来都是和我说学习。学习也是“人外有人，天外有天。”每个人都会在学习中下降，不可能永远都很好。
我的父母就好像永远也不知道我的感受，也不从会换个角度来想想我。就连伟大的爱因斯坦在科学上也难免会出错，更何况我呢？不是有一句话是：“失败是成功之母”吗？也许我在学习上再也不能上进、成功了……因为我受到了伤害……
学习的心得体会4
近两个月以来，全国安全事故频发。从'7。25'、'7。26'事件，到'8。12'事件，一次次的血泪事故为我们敲响了安全的警钟。这一次次的事件告诉我们一点点的大意、一点点的放松，就可能带来无法估量的重大伤亡损失。眼下我们即将迎来'反法西斯抗战胜利70周年'的保障任务，如何才能在这特殊的时期充分保障安全呢？我认为，只有一个办法，就是坚守底线！我们只有在工作中坚守底线，在思想上树立'在岗有责'的意识，在认识上坚持'在岗负责'的理念，在行动上保持'在岗尽责'的作风。以不变应万变，才能在日益严峻、繁杂的空防形式下保障航空安全。
'坚守底线'就是在工作中坚守落实岗位操作标准的底线，用怀疑的态度对待每一件货物。首先，我们必须在思想上树立'在岗有责'的意识，即'我在岗我有保证安全的责任'。在思想上坚定保障安全的信念，不产生麻痹思想。众所周知，货物检查不同于行李检查，它的种类要更加繁多，图像更为散乱。我们必须要有百分百的耐心、仔细对待每幅图像的恒心、将违禁品、危险品留在地面的决心，坚持底线思维，守住我们的岗位，保障货运安全。其次，我们要在认识上坚持'在岗负责'，即在认识上要有'我在岗我能够负责安全'的安全理念。我们常说的'在岗一分钟，安全60秒'，说的就是这个道理。工作中我们必须有我在岗我安全的决心，对过检的每件、每票货物抱着负责任的态度。要做到这一点，有思想上的认识是不够的，还需要强化自身的业务技能。只有自身的业务技能过硬，业务知识丰富，才能够'负责'，也才'负的起'责，才能在别人质疑货物安全性的时候，有说'我保证没问题'的底气。最后，我们要在工作上'在岗尽责'，即要有'我在岗我能恪尽职守'的.工作作风。货邮过检的货物相对杂乱，想要在这些杂乱的货物中准确的查出危险品、违禁品离不开我们的操作标准。尤其是'五个必须'、'十个百分百'，这些操作标准为开包工作划定了尺度，确定了方向，将可能含有危险品、违禁品的图像都涵盖了进来，在开机的过程中，只要我们按操作标准执行，恪尽职守，违禁品、危险品必定无处遁形。
安全无小事，警钟在长鸣。安全，不是一个人就能够保障的了的，它需要我们所有人共同努力，共同完成。只要我们每个人都能够保持底线思维，坚守底线、严守红线，明确落实岗位职责，尽职尽责，把基础夯实，就能把每个安保环节做到滴水不漏，形成闭环，将安全隐患扼杀到萌芽状态，从而确保安全。
学习的心得体会5
我谈一谈英语学习的心得，希望对学弟学妹们有所帮助。
首先必须要说明的一点是，学英语最重要的是持之以恒的精神。这可能是老生常谈了，但确实是我学习英语的最大体会。但就是这说起来如此简单的，范文写作真正做到却并非是件容易的事。正所谓大道至简，其实学习需要的只是简单的道理，比如说上课要认真听讲，有问题要及时问老师等等。我认为只要把这些最基本的事做好，一定能取得不错的成绩。
应该说，我的英语成绩在班上算不上突出，三模的时候还只考了120分左右。因此，我觉得值得一说的是前的复习。大家都知道，英语中的短语、特殊句型之类的很容易遗忘，如果说在高一高二还可以通过多看多背来记忆，那在相对紧张的高三复习阶段，再靠多花时间是很不现实的。所以必须要靠科学的方法来记忆。我的建议是每天晚自习时将今天记的笔记或讲义看一遍，特别是记的重点及做错的题目。到周末时将这一周英语内容认真看一看。我认为这样的记忆效果较好。当然每个人都会有自己的，但不同的方法必定蕴含相似的道理。说到学习方法，有一点需要同学们注意，到了高三最后时候，自己的学习可能会受他人影响，特别是当自己成绩没有明显提高时，会受到那些学习效果比较好的同学的影响，模仿甚至照搬他们的方法。这一点是不行的.，必须要坚持自己的方法，即使有改进，也必须在原有的学习方法基础上改进，切不可伤筋动骨地另搞一套。
老师经常跟我们说要坚持每天的阅读训练，这一点很重要。一是可以让自己习惯看长篇的英语短文，提高阅读速度;二是可以积累生词，这对今后的阅读很有好处，三是能提升自己的英语语感。拥有好的语感对答题是很有帮助的。提供最新和免费范文模板参考比如说单选、完形，总会碰到自己不熟悉的，这时候语感就会起很大作用。
最后一点，就是考试时的状态。比起其他学科，时的状态显得更加重要。我的经验是考试时保持心静如水的状态，特别是做听力时，既不能太过紧张，也不能太放松，听力做得好差会直接影响到接下来的答题。
以上就是我对英语学习的一些想法，一家之言而已。真正适合自己的学习方法还需要大家自己去思考，去感悟。
学习的心得体会6
非常荣幸我参加了这次的挂职培训，也非常感谢领导给我这次学习的机会。从 三月二十四日到达青岛，进行了为期一个星期的学习培训，在这一周里里，我一直感动于带队领导的关怀、感动于家人和同事的支持、感动于同行学员间的相互关照。当我把学到的知识和理念装满头脑，把资料和书籍装满背包，把友谊和情感装满心窝时，我才发现这次培训学习对我来说意义有多么重大和深远。
这一个星期里，我们参加青岛实验中学组织的各种活动，五天观摩了10位老师的12节课；参观了初一12个班级的选修课场景；旁听了学校每周一次的办公会；学习已经结束，我也同时在梳理这段时间的收获和感受，就将这次感受最深的地方，从四个方面进行汇报，与大家进行交流：一是感受青岛的城市文化；二是感受青岛实验中学的文化建设；三是感受实验中学的学校管理，四是感受实验中学的课堂教学和管理。
一、感受青岛的城市文化。
xx月xx日，我们一行xx人颠簸了xx个小时到达青岛市，进入海城，典型的海洋气候就带给我们的一种清爽宜人的感觉，这座美丽的海上城市，处处焕发着现代文明城市的青春和魅力，因为路生，一路上又是地图又是导航的转圈行驶了一个多小时的路程，终于到了李老师家里——琴岛教师成长工作室，工作室为两室一厅，装修简单，家具也简单，每个卧室都摆放着3张上下铺的床，供住宿，客厅只有一个书架、几套学生用的桌凳以及小黑板，墙上贴着“让爱满人间”等为主题的空白墙报，问了李老师才知道原来房子里的东西，包括被褥等都是别人捐的，琴岛教师成长工作室是个慈善公益事业，房子是李老师自己的，免费拿出来让学员住。
接着李老师召集我们八人召开了座谈会，并向我们讲述她的经历，她幸福的家庭生活、以及她创办“琴岛教师成长工作室”的艰辛，还讲述她对善的教育、爱的教育的体会，让我们从她的身上体会到了做教师的幸福，让我们体会到了何为人间大爱，李老师的如何相信爱、传递爱。，也让我们进行了一次深刻的反思，我们对学生做的够不够，以后如何去对待孩子？听完李老师的话，感觉虽然住宿环境艰苦点，但仍为李老师的精神所感动，为李老师的善良所折服，让我们不禁联想到青岛“微尘”公益行动人的热情善良，同时也对这次培训充满了期待。从李老师身上让我们对青岛有了第一印象——感动。
第二天早上出门，青岛电梯的“快节奏”，也让我们冷不防的惊讶。再次观察这个城市，感触最深的就是街道干净整洁，秩序有序。其次，不得不说的就是青岛的公交车文化。青岛是著名的海滨城市，各种交通运输四通八达，而公交车呢，是青岛人最主要的交通工具之一。很多上班族赶公交车的场景也是很壮观的，可谓人群如潮。在车上时，可能是受青岛的地形影响，总是感觉公交车像风驰电掣一样，每个人都牢牢抓住扶手，总是怕一个转弯就甩了出去。车到站后，人们就很快就冲出车门，需要继续转线再坐其他公交车的人们，要么原地等候，要么快步走向附近的站牌，在青岛的这些天，我们就像是青岛的普通上班族一样，一起感受着他们的公交车文化，感受它们的快节奏。
二、青岛实验中学的文化建设。
走进青岛实验中学，感受最深的就是校园里处处散发着文化的芳香。学校的校园文化建设，可以说是不拘一格，个性化特色明显：首先，充分利用了教室外墙和校园宣传板，把这些阵地变为学生个性，班级特色和学校文化的展示平台。其次，每个楼层都设置了电子触摸平板，通过观看宣传视频，学生可以及时准确的了解学校的最新情况；此外，楼道里还设置了书架，摆放了科普励志类的书籍，使学生走在楼道时，就仿佛置身于知识的海洋，这样的文化氛围，让学生没有不学习的理由。
再次，青岛实验中学的专业特长选修课活动还极大丰富了学生的'课余生活，在形式上，学校和校外文艺特长培训机构联盟，家委会出资聘请专业外教，尽最大可能的让学生培养兴趣特长，获得更多机会登台展示，在内容上，开设了多门选修课：管弦乐队，海量阅读，演讲会（英语、德语和韩语）、绘画、书法、舞蹈、科技，播音等。“巧立名目，让每个孩子都有成名的机会。” 因材施教在育才中学可以说是得到了非常深入的贯彻。这样学生都有自己的专长，也提升了对文化课的学习积极性。
再来说说青岛的老师，青岛教师给我的总体印象形容一下就是，淡淡的如茉莉般的雅致，老师的着装朴素整洁，淡妆宜人，落落大方，教态更是和蔼可亲，总是面带微笑，课堂气氛也非常融洽。同时，实验的老师也是辛苦的，每天中午领着学生一起用餐，餐后一起再打扫卫生，没有午休，而是利用中午的时间给学生答疑、个别辅导、到外面活动等等，并且这些都算做正常的工作量。
尤其说一下班主任老师，所有学校的班主任都很累，实验中学的班主任也不例外，他们每天上午比学生来的早，下午比学生走的晚，除此之外，学校的课程安排是上午四节课，下午三节课，外加一个小时的活动课（4：20———5：20），其中活动课的安排完全由班主任决定并靠班，一些初一班级，第三节课后就可以直接放学回家，而有些班级（尤其是初二初三年级）则会在班主任的安排下上课，进行分层次、专项的学科补课。欣慰的是，青岛实验中学会在学年的第二个学期举办“班主任节”，历时一个月，期间会搞一些增进班主任与学生感情的活动，如：“我的教育故事”班主任征文，“班主任，我们爱你”学生征文等活动。
最后说说青岛的学生，感触最深的是，他们的文明礼仪和德育管理的程度都很高。无论走在校园的哪一个角落，都让我们对这所学校学生的文明礼仪程度发出赞叹：迎面走来的学生都会非常真诚地主动向我们问好，和我们交流也是落落大方，礼貌谦和，学生在课堂上从不大声喊、大声嚷，非常有序，舒缓有度，犹如小桥流水一般，老师说话是这样的，学生也是这样的，让听课的人感觉很舒服。一节课下来老师教的轻松，学生学的也扎实。其次，学校的德育管理也很到位。我们曾经几次看到这样的场景：课间操以及课间活动井然有序，并且课间操结束后，操场上仍然保持了原来的干净整洁；学生中午放学排队领餐盒，没有乱拥乱挤的现象；午餐后，初一年级的孩子们，在没有任何人的督促下，也会主动把餐具整齐地摆放在餐具箱中，当有的孩子没有摆放整齐时，旁边的孩子就伸手帮忙，然后一同回到教室中；中午自由活动时，或是做有趣有意义的游戏和运动，或是在书架旁读书，而不是打打闹闹；中午自习时，在没有老师的情况下，学生学习气氛依旧浓郁，课堂秩序井然，纪律良好。
三、感受青岛实验中学的学校管理。
青岛实验中学，校长马林常说一句话：“刚性的制度，弹性的管理。”在学校管理上，不管是对老师还是对学生，实验中学一直都在践行一个大家都很难相信的词语：宽松。从“宽松式管理”中贯彻“人性化原则”，从“人性化原则”中实现“人本立校，快乐育才”的目标。
在对教师的管理上，一方面，他们有非常严格的考勤制度，却很少查勤。老师有事要处理，只要当天学校工作全部完成，就可以和本科的教研组长请假半天，并且不会对考勤、绩效等产生任何影响。因为领导班子们相信，如果老师有事却因为必须要坐班而不能处理，那么心情肯定会不好，这样会直接导致上课质量的下降，师生关系的紧张等，而反过来，老师们在这一方面没有太大的束缚，在学校中就会一心扑在工作上，反而会事半功倍。
老师们也非常自觉，几乎没有迟到现象。当了解到这些，我也就不再纳闷，为什么我见到的每位老师都声音亲切温柔，面带微笑，和学生们相处的都非常融洽；另一方面，在绩效考核上，学校注重的是对一个年级中每个学科团体的考核而并非是个人。每次期末考试，育才中学会把学校的成绩和全市其他（固定）学校的成绩进行对比，如果哪个年级、哪科成绩好，那么就会奖励这个年级这个学科所有的老师。这种绩效考核制度，很大程度上避免了教师们的内部斗争，反而同一组的教师会在这种机制下团结在一起，一致对外。这种制度的贯彻，使得实验中学的教师队伍虽然经过几次大的变动，但是师风一直非常好，老师之间相处融洽、团结一条心。
学习的心得体会7
在园领导的统一安排下，我有幸来到了利津一幼进行了为期2天的脱产学习。在这2天的学习过程中，我珍惜在这里的每一时刻，特别是滚看孩子们早操时整齐的小小交警操、周一的升国旗仪式、户外活动时的民间游戏等过程，认真看，认真记，有了不少的收获。
1、园长讲座的感受
学习的时候，正好遇上了赵园长的家庭教育讲座《吃苦教育-—孩子的必修课》。“如果家长的童年有所遗憾，就不能让孩子有遗憾的童年。”这是我在听园长讲座时最大的感受。结合幼儿家长舍不得让孩子吃苦的现状，赵园长从“中日夏令营孩子的较量”等事件中引发家长对自身育儿方式的`反思，结合幼儿园开展的民间游戏活动，图文并茂、幽默风趣的向广大家长讲解了隔代教育等家庭教育误区对孩子一生的深重影响，感染了在场的每一个家长。
2、活动材料的丰富
走进幼儿园大厅，幼儿园的整体环境，走廊中的作品展示、随处可见的户外活动材料等，墙壁文化都感觉丰富。班级中的小环境，区角材料、家园双通道以及幼儿作品都各有特色。教师们充分利用活动室的每个角落，合理安排，布置温馨舒适。我所在学习的大三班就是以“编织”作为本班的特色，利用毛线编制的葫芦、树叶，利用纸条编织的袋子，利用细绳编制的大脚印等，真正达到了“我编织，我快乐”的境界。
其次，幼儿在进行民间游戏时，活动材料更是丰富多样，五花八门。比如，平时生活随手可见的袋子、绳子、竹竿、饮料瓶等等，在老师的巧手装饰下，变成了孩子们活动时好玩的玩具，这些材料既实用，又便宜，完全是利用废旧材料制作而成的，真正达到了“办低成本，高质量幼儿园”的目的。
3、家园配合的和谐
要想教育好幼儿，光靠幼儿园的力量是不行的，利津一幼充分利用自身的优势，利用“一幼论坛”让家长及时了解班级活动的动向，孩子在园地的表现。在开展民间游戏时，不但让家长帮助孩子准备活动的材料，还不定时的邀请家长来幼儿园，与孩子共同活动，增进了亲子之间的关系。特别是在园长讲座时，幼儿园大厅座无虚席，有的家长还不时的记一记，更是体现了家园配合的和谐、共存。
学以致用，在以后的工作中，把自己所学习的东西运用到实践中，不断创新，积极探索适合自己的方式方法，给幼儿营造温馨、快乐的生活、学习环境。
学习的心得体会8
今年我出去学习了两次，一次职业健康业务培训，一次节能管理与技术培训，两个学习时光加起来不到十天，但对于我的启发很大，受益匪浅，并且使我对有些工作有了新的认识，对工作中存在的有些问题有了新的思考。在工作中学习，在学习中成长，只有一个目的，那就是提高自身业务水平，能更好的服务于工作，指导于生活。下方我就这两次学习的主要资料给各位汇报下。
一、职业健康业务培训。
本次培训班是由省安监局主办，学习时光为8月21日至24日，学习资料分四个部分。
1、由省卫生监督所主任医师申秀芹主讲的企业职业健康监管，职业病防治法及相关法律法规。
2、由西安市疾控中心主任医师袁永新主讲的职业危害因素分类，识别，评价和防治措施，职业病危害事故典型案例分析。
3、由兵器工业卫生研究所主任医师姜相阳主讲的.企业建设项目职业卫生”三同时”监督管理。
4、由航天总医院王岩主任医师主讲的职业健康监护知识培训。这四位老师通过超多的事例给我们讲述了我国以及世界职业健康工作状况，语言通俗易懂，课程资料深入人心，听后使我对职业健康工作有了更进一步的了解，我相信这将对我以后的工作有很大的指导好处。
二、节能管理与技术培训。
这是西安石油大学短期教育的一次专业性培训，由油田公司安质部组织，课程有：
1、化工节能原理和技术。
2、油田管网技术。
3、油田注水系统节能控制技术。
4、生产节能与国家标准。
5、用能单位能源利用状况报告填报系统。
学习时光为一周，资料极其丰富，涵盖了整个国家节能方面的知识，作为第一次理解节能知识培训的我，可谓求知若饥，接触到了很多专业性的节能技术与管理，使我对节能工作有了更高的认识。在世界能源日益减少的形势下，节能工作势必更加重要，节约能源是我们每一个人的职责，杜绝浪费是我们每一个人的义务。
通过这两次有组织，有目的的学习，我深感自我潜力不足，在和来自各个单位的同志们交流后，对自我的业务工作有了更清晰的认识。这两次专业性很强的学习，使我忽然产生这么一个想法，我开始在怀疑自我，为什么没有来学习之前，我自我感觉很好，反而学习之后，吸收了知识，我越觉得自我懂的越少，这就是所谓的”学得越多，不明白的越多”。如果你去系统的学习一门学问，深刻地去钻研，你就会觉得什么叫做专业，如果你去深入的接触一位大师，促膝而谈，你就会体会到什么叫渊博。学无止境，我期望通过更多的学习，来填充自我微薄的生命。
学习的心得体会9
我教的是小学三和六年级英语，通过读教材我深切感悟到教师必须学习“英语新课标”才能适应教材改革的需要，才能适应新教材新教法的需要。能适应当今素质的需要，才能把握新知识体系和学生实际，提高课堂效益达到“英语新课标”设计理念的基本要求。一句话，顺应教育改革发展潮流，当一名合格的小学英语教师。达到教书育人的目的。
反复学习新课程标准理念，深刻领会英语课程的要求。我们要学习把握新课程标准的理念，目标和内容。小学英语教学属于英语启蒙教育，学生通过听、说、动唱、玩具备一定的'语言基础。并获得初步的听说能力和一定的语感。基于小学生的心理特点，以及新课标的要求，小学英语教学应该以提高兴趣为主。
一、激发学生学习英语的兴趣
兴趣是最好的老师，学生只有对英语有浓厚的兴趣才会愿意学，要让学生有兴趣，我们首先得让学生感到英语易学，其次让学生乐学，最后培养学生的自学能力，培养他们对英语学习的积极态度。使他们建立初步的学习英语的自信心。
二、教学方式
依据新课标的要求，新教材的教学必须根据小学生的学习特点，创建以活动课为主的教学模式。重点培养学生用语言进行交流的能力。采用听、说、唱、玩、演的方式。鼓励学生积极参与，大胆表达使学生从动脑、动口、积极思维参与教学活动。如低年级学生可灵活处理教材内容，将其编成儿歌、童谣。课堂中多采用游戏教学法，加上教师灵活亲切的身体语言，使得课堂丰富多彩、轻松活跃。培养学生能在图片、手势的帮助下，听懂语速较慢的话语或录音材料。
三、创设情景
用自己充满激情的表情和动作去感染学生，让学生积极的参与到学习中来。变被动学习为主动学习，创设情景，相互交流，启发学习动机，树立学习信心。直观情景教学是小学英语教学之中一种很重要的教学技巧。教师要充分利用教科书中的课文来创设情景，如打电话、购物、生日聚会、旅游、问路等。为学生提供使用英语进行交流的机会。
通过新教材的学习，我们迎接了新理念新考验新挑战。我们只要大胆运用新理念、新方法到课堂实践中。努力落实新课标。就会探出一条用好新教材的新路子。
学习的心得体会10
最近又一次认真地研读了《音乐新课程标准》，我深深地感受到了新课程全新的教育理念对传统的教学模式强大的冲击，也真正体验到了有滋有味的音乐课堂。 解读了《音乐新课程标准》我认识到改革过去陈旧的教学方法是多么的重要。要上好音乐课就必须在教学中用科学、灵活的教育方法来进行教学。下面我就针对新课标提出的音乐实践性这一点谈一点我的心得体会。
新课标中提出“强调音乐实践”，而在旧课标中是“重视音乐实践”。这个修改，一方面是针对我国传统的、陈旧的教育观念和教育方式的弊端提出来的，另一方面则是借鉴和吸纳了当今一些具有国际影响的音乐教育思想的结果。
音乐课程是最具有创造性特征的学科，这是由其本身的特点所决定的。“鼓励音乐创造”的一个重要内涵，是在音乐教学中不存在标准答案，不存在一个整齐划一的体验、表达与理解音乐的方式。
这一理念值得我们老师深思的是，音乐教学是否应有一个系统的模式和固定的程序？就教学规律来说，尽管有一些共同的原则可以遵循，但从根本上说，音乐课堂应该是充满活力、不断发展的开放体系，音乐教学应该是动态的、变化的、充满了创造性地过程。这就要求我们一线的音乐教师要具有教学应变意识，善于教学生成。
从对新课程标准的学习中，我认识到审美、创新、创造力、创造性人才，学生为主体、自主性学习、音乐综合、解决问题的.能力都将是教学新模式的目标，也将是我们所有音乐教师为之奋斗的方向。当然教师对课程的开发、整合能力，每一位教师都可以有不同的上法。新教材提供了许多新的教学形式，许多形式都是首次出现，新颖、独特，每一节课都充满新意，教师要有创意地进行教学，让学生真正的喜欢上音乐课。我想要真正把新课标落实到每一节音乐课上，教师一定要处理好继承与发展的关系，认真钻研教材，抓住音乐形象，采取适当的教学方法，多一些理性的去思考，不要盲目的去模仿与跟风，让学生能静心体验音乐的美，用心去表现音乐的美，使音乐课真正成为学生美育的途径，学生的人格的得到更好的发展。
学习的心得体会11
班组是公司的最小单位，班组管理是公司管理的基础，加强班组建设是公司组织变革的需要，是提高公司执行力的需要，是提升经济效益的需要，是保障安全生产的需要，是建设和谐企业的需要，是员工全面发展的需要。
班组是执行各项规章制度和安全规程的主体，也是违章作业和人员伤亡事故的前沿阵地。因此能否将安全管理的有效性深入到班组的安全建设，是大幅度降低安全事故，实现安全生产的关键。只有搞好班组的安全管理，班组的生产才能安全，公司的安全生产才有保障，公司才能取得更大更好的经济效益。加强班组安全管理应当到以下几点：
一、认真开好班前、班后会，全面贯彻安全生产方针、政策，落实好具体安全工作。
二、进行安全教育、纪律教育，制止违章，努力形成本班组的安全文化“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”。
三、加强班组安全学习，树立安全意识，是班组成员由“要我安全”转变为“我要安全、我会安全、我能安全”。
四、安全管理必须做到分工明确，责任到人，建立健全的'体系和责任制，要强化岗位工作效率，更强调全班整体有效的配合。
班组安全管理工作应该从“事后把关”。即侧重于事故发生的分析，从而吸取教训防止再犯；转移到立足于“事先预防”，即对已定计划继续拧预先分析，找出潜在的各种隐患。
总之，安全管理工作只有起点没有终点，企业的生存发展成在班组、败亦在班组。我们要提高对班组建设的重视，把加强班组建设放在一个新的高度，高起点、高标准、严要求，切实做好班组管理工作。
学习的心得体会12
在JAVA课程设计中，要认清楚到底这在我们的生活中的作用是什么，我个人认为这在我们的今后生活中，这酒店的设计是一种在以后的工作中能起到很有用处的课程设计，这也许是老师这用做的为我们着想的一部分吧。在这次课程设计中，我们也能可以看出，学计算机的在以后找工作中的出处，让我们知道计算机技术的应用的广泛应用。在JAVA课程的学习中，也使我明白了更多的以前没有没有见过的知识，学到了更多的知识，更完整的弄清楚计算机科学与技术这门学科。在学JAVA这门学科时，我开始还以为它跟C++差不多的，但随得学习的深入就弄明白了这两者的关系有得很大的差别，在写程序上就能看出来这其中的差别的不同处。在这最后两个星期的课程设计中，我开始还没怎么在意的，以为不过是件小事，能很快的搞定，但随的越来越深入的设计才明白我的想法是多么的`可笑，在做程序写个代码就不是那么容易的事，还有好多的页面设计都需要用到不同的知识点这其中的不少问题都需要在课本中才能找出来进行解决，这也给我带来了许多的困难。在开始做这课程设计的时候，我开始的时候是不知道从什么地方开始的，在经过老师的不断指点中才能学到从什么地方开始做起的。在这次做课程设计中，我们是四人各做四个不同板块的，而我做的是那个基础的部分：菜品设计。在这部分设计中，我开始时也不知道打从何处开始的，但从以前的那个C++的课程设计中知道，一般的程序设计都是从代码开始的，在代码的基础上再来修做剩下的桌面设计部分。在写代码中，对我来说这是种相当沉重的压力的，因为我的英语不好而导致我在许多的语句都不知道怎么写，好多的内容都需要查找书本才来写出来，这给写作代码带来了极大的困难，浪费了好多的时间来写代码。在那页面的设计中还好没要求，我在做这部分的时候，我看他们做的还不错就借签过来了做成了我自己的课程设计。这不由于自己开始做得比较晚，而老师又催得比较急，这就得夜里通宵来写了，没办法自己的水平有限就只能做这么多的了。现在回想下真是不堪回首啊!这能做的就之能做这多了望老师能谅解。在次再次感想老师多日里来的指导，在您的指导下，我们能这么容易的完成了这项艰难的课程设计任务，看得这这么多天努力来的结果，心里还是感觉到是有点感动，，因为这也是这么多天来的付出的努力吧，在这样的付出终得到了个好的结果。同时也有点遗憾，在整个设计中，我没自己单独的完成整个任务，这也是自己要认真反思的地方。
而且，这对于我们的将来也有很大的帮助。以后，不管有多苦，我想我们都能变苦为乐，找寻有趣的事情，发现其中珍贵的事情。就像中国提倡的艰苦奋斗一样，我们都可以在实验结束之后变的更加成熟，会面对需要面对的事情。
与队友的合作更是一件快乐的事情，只有彼此都付出，彼此都努力维护才能将作品做的更加完美。而团队合作也是当今社会最提倡的。
学习的心得体会13
10月参加了《哈尔滨市第十一届名优校长阳光助教》通河专场的学习，听取了哈市的谭校长与阿城的陈校长的介绍，感受了这些名校在学校发展内涵、校园文化建设、全面推进素质教育的进程中显现出的独特魅力，解读了他们的办学思想、高效管理、质量提升、教学改革、教师专业化发展等方面的成功经验。通过学习、感悟、反思、实践和提升，使我的教育生活因收获而丰润，是一次启迪智慧、涤荡心灵、增强信心、实现价值的学习。
校长作为学校的管理者，带领教师确立自己的办学思想、办学理念、办学风格。那么这些东西的提炼，在于学校的优势、在于校长的学识水平、在于教师的素质，更重要的是在于校长的引领。
这就要求校长要不断学习，武装自己的头脑，提升自己的素质。那么关于校长培训学习这个课题，是国家、省、市、县主管部门很重视的培训内容之一。我自20xx年步入校长这个行列后，参加了县级的校长岗位培训，参加了市里的第三批骨干校长培训，参加了国家级第十九期骨干校长高级研修班的培训，这些培训主要从理论入手，参观典校学习为辅的培训模式，使自己的'观念和理念都有很大的提升，在管理学校上面融入了先进学校的元素，自己学校的方方面面也有很大改观。
在今后的培训学习中，为校长们提供多方位、多渠道的培训模式，例如：跟校学校、专家引领、校级交流等，使校长们在学习中感觉学校类型相似，努努力就能够达到，从而激发校长们学习的热情，赶超的信心，化作动力，学校才能实行跨越式的发展。学无止境，愿我们在学海中勇往直前，达到理想的彼岸。
学习的心得体会14
通过对企业伟德管理的学习，我深受感动，倍受鼓舞。首先老师想我们解释了酒店的含义。酒店不仅仅是外在的给顾客提供物质方面的服务，更是满足客人需要的服务，这种服务贯穿了一个酒店的服务理念，一个酒店的精髓。然而酒店的服务质量又起到了至关重要的作用。
酒店服务质量具有双重含义，一是服务要满足或超越客人的要求，一是尽量弥补服务的缺陷或不足。那么怎样达到双管齐下呢？在满足客人要求方面，提高客人满意度，那就要使伟德和服务标准化，从而增加伟德的可卖性，从而不断地增加伟德在市场上的份额，从而带来销售收益。在弥补服务质量的不足方面，就要减少服务的过失，从而减少客人的不满，也就减少了客人的退款和投诉，也就减少了重复工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服务质量之一就是要多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，每天阅读质量报告，要对饭店的安全卫生、设备设施、宾客的意见进行分析，对宾客的投诉问题进行处理，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，巡视检查酒店服务质量，检查员工的仪容仪表、规范员工的纪律、抽查服务设施，要求服务到现场。其三，与客人接触上，通过沟通、反馈，发现问题所在，改进并处理客人重要控诉，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜。最后定期的进行质量管理伟德，不断改进和提高服务质量，最终形成酒店独有的服务理念。
服务管理是一门艺术，而这门艺术应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，及时并善于发现客人的需要，减少工作长短的时间，减少客人等待的时间，这样才能让基础工作更有效率。
服务管理更需要合理的沟通，一线员工要时刻保持与顾客的沟通，并以客人为中心，理顺服务人员与客人的关系，围绕客人并开展各项服务，一旦发现客人的需要和投诉，做好前后台沟通的畅通。工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的`困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。 服务管理需要合理的技巧，这种技巧体现在肢体语言上，体现在接待顾客方面，体现在处理宾客投诉方面。这种技巧的基石在于对顾客的尊重、忠诚、礼貌。尊重客人，不仅要记住他们的名字、生日，更要记住他们的喜好；对客人要忠诚，与客人沟通时，伟德要真实，定期不定期地检查伟德是否合格，尽量把伟德最好、最真实的一面呈现给客人。在接待顾客、处理顾客投诉方面要注意语态要柔和，这种礼貌、亲切的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
服务管理工作都是由这些琐碎的细节构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人满意加惊喜，赢得客人的口碑，才赢得一个酒店的生存和发展空间。
以上就是我在这次伟德中的心得体会，这些知识内容都是老师在伟德课程中对我们的教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，让更多的人认识云顶酒店，让更多的人向往云顶酒店，让云顶酒店成为人们心目中理想的去处。
学习的心得体会15
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》伟德。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。
在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务伟德的突破口，把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样伟德伟德督导检查！无疑告诉我们伟德伟德不等于实践训练、伟德伟德只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说伟德伟德只能改变观念, 通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是伟德，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的.精神，才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，20xx年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。
１、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、伟德视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。
２、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、 环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与伟德素质上还要加强伟德，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"
我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好！
３、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感， 同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。
４、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！
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