参观学习心得(合集15篇)
在平日里，心中难免会有一些新的想法，好好地写一份心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编为大家整理的参观学习心得，欢迎阅读与收藏。
参观学习心得1
在清镇高速安顺东站从事收费管理工作一年多以来，通过对收费窗口“文明用语”使用的深入探究，特别是去到文明服务做得比较好的关兴路参观学习完后，感触颇深感。
安顺处管辖的路段是连接几个国家级风景区的交通要道，接待任务重；是沪——瑞线中间的一段，车流量比较大；征费员素质参差不齐，新老结合，职工“疲”的思想较严重，管理难度大。这些特点造成全面推广使用“文明用语”有一定难度，安顺处党委针对这些特点采取了一些措施，比如为每名职工专门制作了“文明礼貌用语十八条”的卡片，作为收费窗口“文明用语”的规范性语言，取得一定成果。下面就“文明用语”方面的一些问题结合站上的实际谈谈本人的看法。
文明用语是收费工作中的一项重要内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效的使用文明用语不但可以提高我们的服务质量，进一步树立收费站的“窗口”形象，还可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。
对我们征费员来讲，讲好文明用语关键是看自己是否有一个良好的心态和端正的态度。每天面队形形色色的司乘人员，工作说起来容易，做起来难，但如果我们能够将心比心，用“心”理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福“您好…”使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的'爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每名征费员要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌！市场经济条件下，服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓“语言生财”“和气生财”就是这个道理。具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中规定的“您好，欢迎通行”、“请慢走”等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人情味。其实，文明用语就是人与人之间的交流和沟通，关心别人，快乐自己的同时感动别人，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，要不拘一格，。如：发现顾客的车有毛病，及时告知他修理，他一定会感激于你；发现司机心情不好，对他讲“您好，祝您有个好心情”或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，只要将文明用语说到顾客的心坎上，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到你意想不到的效果。文明用语是收费员和司乘人员沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客，也能为我们招揽更多的车辆上路行驶。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面队诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需你一声“您好”就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新和突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲文明用语。在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩、丰富。
文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言丰富多彩，不同的语气产生的效果是截然不同的。语气的高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是息息相关的，我们作为窗口行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客的需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语尽量贴近顾客的需求。
在我们的收费过程中大都有这样的经历，你满怀信心向司乘人员问好时，却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视，这的确让人尴尬。但在这时候，你绝不能发火，应该像个愈挫愈勇的战士，耐着性子讲好文明用语，为他提供一系列的优质服务，使我们的优点得以展示，这就需要收费人员具备一定的口才和韧性，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量。
要做好这点，我认为做好以下三点很重要：
一、弄清顾客说“不”的原因，对症下药，适当处理；
二、对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人；
三、用温情的语言打动顾客的心。
相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说，而不是应付差事。
一句普通的问好，能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语都当作应付差事，应付稽查科，应付站长、处长，这只能说明你的工作态度不端正，当然，顾客就感受不到你的热情服务了。其实文明用语很重要，尤其是对我们收费窗口更显重要，说得好或许就会改变司机旅途的心情。我相信只要用“心”去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它是枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你的优质服务给予肯定。
司乘人员是我们的“上帝”，需要我们用心去服务。文明用语是我们与司乘人员沟通的一种重要方式，通过它可以拉近与司乘人员的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，带给我们一份快乐，也让我们增添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲，就绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象。让我们讲好文明用语，用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的高管形象，提高我们的收费品牌和经济效益。
参观学习心得2
三月三号，我有幸到北海荔珠国际大酒店进行实地考察学习。北海荔珠国际大酒店是由深圳建业(集团) 股份有限公司按国际四星标准独资兴建经营的商务旅游型酒店，酒店是按照国际四星级标准为社会各界名流精心打造的集娱乐、住宿、康体休闲于一体的大型综合酒店，地处广西北海市城区铂金商圈中心位置，濒临风景秀丽的北部湾，出门即可信步漫游北海中心商业区，地理位置优越，环境优美，交通便捷。
酒店总建筑面积2.3万平方米,整体建筑雄健沉稳,气势拔云,配备智能化管理系统实现水电空调、电梯、安全防范、消防、通信、信息和办公智能现代化管理, 拥有各类全宽带接入的高档客房192间(套)。经过短暂的休息后，下午在该酒店销售部经理和房务部总监的接待下，我们参观了荔珠大酒店的前台、客房、餐厅、工程部、饭堂、多功能厅等等，对该酒店有了进一步的了解。
作为工程部的一员，经过参观，我对该酒店的装修和设计深有体会。前台柜台合理的设计，把接待和收银的柜子和抽屉分开设计，使原本不大的空间得到充分的利用，前台设有总机，有固定的话务员接线，能够专心和专业的为客人提供电话服务;工程部虽处在酒店的地下室，但临近酒店的各种设备，便于随时观察设备设施，如出现问题能及时维修，在人员配备方面，拥有水电工，木匠，空调师，泥瓦匠等等，各种人员比较齐全(因为酒店网络和电话业务是外包的，所以没有网络管理员);
该酒店的领导在客房装修和设计，下了不少的功夫，拥有不少人性化的设计，在地毯、柜子，电视、床铺等方面都考虑到是否合理和舒适以及其使用的寿命，酒店还配有休闲娱乐室，有棋牌，乒乓球台，桌球台等等;来到酒店的'顶层，在电梯的右侧有一个比较大的休息区，在休息区的四周是大小会议室和多功能厅，多功能厅大而气派、装修豪华，各种插座布置合理，可以满足各种婚宴、会议、晚会的需求，小会议室设计比较典雅，具有文学艺术气息，适合举行小型的研讨会;酒店的楼层走廊两边是各种具有当地特色的图画，时刻提醒过往的旅客自己所来到的是海滨城市。
通过参观学习，使我在酒店设计和网络维护方面有了更深刻的认识。在今后的工作中，我要合理的利用这次参观学习所学到的知识利用到工作中，借鉴该酒店在工程装修和维护方面的长处，尽力做到让客人满意，让酒店领导满意!
参观学习心得3
感谢园领导派送我们四位教师到南京参观学习，这次的确是难得的学习机会。大家都知道南京的幼儿教育处于全国的前列，这次由康轩公司在南京组织的全国音乐教育观摩活动，由南京师范大学博士导师许卓娅教授现场点评，使我们受益匪浅，在此与大家共同分享。
本次活动参观的园所有：南京市第一幼儿园、游府西街幼儿园、南京师范大学附属幼儿园、北京东路小学附属幼儿园。共观摩了12节音乐活动，其中新授歌曲6节，打击乐3节，音乐欣赏1节，集体舞1节，韵律活动1节。短短的四天学习，让我们领略到了先进园所花园式的风貌、专家睿智幽默的大师风采、教师们在厚重文化底蕴中散发出的活力，开阔了我们的思路，特别是在课程改革中形成的新理念新方法，在我们今后的教育教学过程中将起到重要的指导和借鉴作用。
一、处处体现“以人为本”的教育思想。
1、在幼儿园的管理中体现“以人为本”的管理思想。
（1）园所的布置、环境创设、区角的摆设，都是从满足幼儿的需求出发，来进行环境的营造。
（2）幼儿园制度从下而上而来制定，教师人人参与各项制度的修订工作，内化为自我约束行为准则。
2、在教师的教育活动中体现了“以幼儿为本”的教育理念。
首先教师对不同年龄段孩子的年龄特点有充分的了解，其次教育内容的选择注意了以幼儿生活经验为主及幼儿感兴趣的题材，然后站在幼儿的角度采取有效的教学策略，为什么要采取这种策略。
教师在组织活动中，始终以“支持者、合作者、引导者”的角色参与其中。如打击乐《恰恰恰》中，幼儿学习合作演奏出现了问题，教师不急于帮助孩子调节，而是让孩子们去发现问题，再一起想办法解决。
另外在组织大型活动，如“六一”，活动内容由孩子们自己定，并与家长一起写方案，大家一起选定节目，自己准备服装，排练节目，幼儿、家长参与积极性很高。
2、在专家点评中体现“以人为本”的'教育思想。
专家看课，不仅看教师的组织活动，更重要的是看小朋友的需要，看课的位置一般坐在能看到每一个幼儿的脸的地方，专家们一方面从教师的角度来进行评价，另一方面从幼儿的角度来评价。如：在年轻教师组织的活动不尽人意的时候，专家们首先倾听年轻教师陈述理由，然后用包容的心给予相应的肯定、鼓励和指导。
二、营造一种浓厚的学术氛围。
1、有一支强大的专家团队做坚强后盾。
许卓娅教授音乐教育已构成自己的体系，出版了许多音乐方面的书籍，她不仅经常带领研究生学生深入一线听课、上课、评课，并经常参与各园所园本教研的研讨及编书活动，带动及提升全地区学术研究能力。
2、每所幼儿园在园本教研上都有自己主题，特色突出。
这次我们带得最多的是书籍和教学碟片，每所幼儿园从环境创设、教学指导、教研组织形式等形成自己的特色，并编成一本一本的园本教研的课程。举例游府西街的“幸福课程”、北京东路小学附属幼儿园的“家长学校”等
三、充分挖掘、利用家长的教育资源。
1、开展家长助教活动。
据这些园长反应，他们的家长学历高，大多都是研究生、博士生，又经常留学，维权主义特浓，经常发生孩子脸上划破一点皮，就冲到园长办公室要求幼儿园写保证书，保证下次不会发生类似的情况，可想而知，家长工作难度有多大了，但他们实实在在把家长工作做出了特色，成为幼儿园重要的教学资源，首先由每个班挖掘家长资源，采取家长助教活动，哪些活动可以让家长上，一方面丰富幼儿园的教研活动，另一方面减轻了教师的工作量。
2、充分发挥班级家长委员的作用。
每班把家长委员会的照片帖出来，写上寄语，定期或不定期召开家长委员会会议，商讨幼儿园工作计划、重要活动内容等，发挥家长委员协调管理能力。
以上是我学习点滴体会，让我们每天保持好心情，快乐自己，快乐大家，快乐工作，享受工作。
参观学习心得4
很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。
先从进入旋转门开始说吧！映入眼帘的.到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗？不是的，他明显正在看我们；嫌我们的穿着不够
档次吗？这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。
再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。
现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。
通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。
参观学习心得5
学校完善的奖惩制度也很值得学习，尤其是对一线教师和备课组的评价，能充分调动一线教师和备课组长的积极性，因此才能搞好集体备课，拉动各位教师的成长。尽管学校要求教师坐班时间不长，但很多老师能坚持坐班到10点，这可能就是完善的奖惩制度所体现的结果吧。
一、现象：
1、作息
①晚自修只有少数学生集中到两个教室自习，其他大部分同学在家自习。两个管理老师，一个值周领导。
②早上8：05第一节上课，上午上四节课。下午也上四节课，下午第一节从13：05上课。
2、班级管理
①分组安排：每班40个学生，40张桌子分8组，每组5张桌子摆成马蹄形，比较宽敞。
②班容班貘：门口有班级风采介绍，教室内有小组奖惩栏、思说行栏，小黑板挂在墙上，桌子上没有摆课本。
3、地理课堂表现
①学生对小黑板的使用比较熟练，信息沟通牌每组只有一个，每组业务组长比较积极。
②学生在组内自学环节参与度比较高，但解题速度不够，准确率不高。
③教师实施“以学定教”、“小目标、大任务”的教学策略，教师善于利用课堂生成知识和技能，从而使课堂更加有生命力。
二、值得学习的地方
1、教师做得课件、教学设计、学生自学指导书设计做得比较好。奉中教师编写的自学指导书即关注重点、难点与考点，又要在自学提示中设计不同层次的问题和解决学生在自学中可能遇到的障碍。
2、教师基本素养，包括语言表达、课堂管理值得我们学习。
3、校长介绍经验：让老师多开课，请教研员多指导，老师在开课过程中进步很快。衡量一堂课的效益有多少？可以从目标自检可以看出。无论是自然分材课还是传统课，都可以上得很精彩。但从高考指挥棒看，我们的课堂也是从功利角度评价。是不是高效课堂，从学生发展的角度评价，学生解题能力有没有提高。从新课改的方向：减负、学生能力培养，理解教育与自然分材是先进的.理念和好方法。
三、体会
1、山东二中模式，学习发生在课前，在晚自修已经做好学案。上课以展示为主，学生坐位是面对面坐，有利于学生对学，课堂上学生自信、激情的两人讨论，参与度高。每个组分成ABC三档，A1负责上台展示，积极主动的学习。适合寄宿制学校，有晚自习的学校。但二中教师的敬业精神、学校文化建设、班级小组培训、学生的习惯培养和目标激励、课堂的有效展示是值得我们学习的。
2、上海高级中学模式，学习发生在课堂上，在40分钟内将新课、检测都放在课内，学生在在自学指导书的帮助下课内完成独立自学、合作互帮、分享释疑、点拔建网、限时检测、知考加速、分层作业等环节。上海给学生减负的要求比较严格，且无晚自修，所以自然分材模式上海是适合的。
3、这两种模式都是适合当地省市实际情况的模式，可吸收这两种模式的长处形成适合当地情况的模式。
参观学习心得6
20xx年3月14日，学习旅游管理管理专业的我们在前厅与客房管理课程实践时在丽森酒店主管吴的组织下参观了延安市丽森酒店。在参观中我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店，在主管的带领下我们参观了酒店的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。也很热情。对于身为学生的我们提出的一些较为简单的问题也会耐心的跟我们解答。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。同学们对这一要求严格的专业更坚定了从业信念，个人印象比较深的，除了大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。参观是最有感触的一点是酒店的一些菜肴准备都采取透明化操作，员工在我们的眼皮底下进行宴席的准备工作。我想既然能带我们到容不得半点沙子的厨房参观，那么公共卫生或者设施设备方面一定有优胜的地方。
在参观客房部的时候，每个房间都会有一个温度指南牌，员工会根据温度变化给客人相应的提示，这是一个细节，也让我们感受到了他们贴心的服务。
同时我们还去了康乐部以及会议中心，桌椅摆放整齐服务设施齐全。神秘的总统套房我们观赏了一番，豪华的室内设计，齐全贴心的设施设备准备满足客人全方面的要求。
尽管酒店有豪华的设施设备，全面周到的服务，但难免也存在一些不足有待改善。如酒店客房内的空气质量，在灯光下可以开到悬浮在空气中的灰尘，走廊里偶尔有服务人员的手推车发出的'噪音。另外在康体娱乐方面设施设备不够完善，有待进一步改进完善。酒店摆放的植物盆景以假花最多，应适量摆放一些真实的植物给客人以美得欣赏。由于时间短暂未能了解到酒店管理和员工培训方面的知识。
通过参观丽森酒店，使我们真切感受到了星级酒店的水平和服务细节。也更加强化了我们专业的服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的这是我们的感受，也许对于我们学生来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我们会不断的努力，也感谢酒店给了我们参观、学习的机会。
参观学习心得7
20xx年11月20日,学校为了让学生进一步的了解所学知识,提升同学们的综合能力.学校举行了矿业工程系的全体师生去神火的xxx矿参观,分别由矿业工程主任雷xx和副主任张xx带领下赴xx集团xxx煤矿.
早晨七点在学校大门前集合,组织好各班学生分别坐车去xxx矿,学生上完车后,汽车有序的驶向xxx矿,一路上有说有笑,很是期待看到自己所学的东西与现实的应用由没有差别,不到半个小时汽车就到了xxx矿,我们受到了矿上领导的热烈欢迎.然后我们排好队去了礼堂,在礼堂中我们听了一些矿井安全知识,一炮三检,瓦斯防护,井筒设置等等,和我们平时学的一模一样,听完安全知识后领导们有给我们介绍了xxx矿的建设和发展.
xxx煤矿位于永城市东北21公里处,是xx集团即将投产的第四对矿井,也是该集团的主要接替矿井.该煤矿自20xx年8月份开工,累积完成投资2.5亿元,井田面积约6.5平方公里,共有地质储量2268万吨,其中可采储量1121万吨,设计年产量30万吨,服务年限26.7年,煤种主要为贫煤,局部为无烟煤,具有低灰分、特低硫、特低磷、高发热量、易磨碎、极易选等主要特征.介绍完xxx矿后我们又参观了其他的地方.
首先,我们参观了xxx矿的洗煤厂,这里的布置很是复杂,不时会有矸石渣从他们布置好的地方掉落下来,声音大的很是吓人,我们又参观了他们洗煤设备,;通过负责人的介绍,我们知道洗煤厂的机构组成与工作效率.洗煤厂的工作系统主要是由煤炭加工、矸石处理、材料和设备输送等构成了狂近地面系统.其中地面煤炭加工系统由受煤、筛分、破碎、选美、储存、装车等主要环节构成.是矿井地面生产的主体.受煤是在井口附近设有一定容量的煤仓,接受井下提升到地面的煤炭,保证井口上下均衡连续生产.筛分用带孔的筛面把颗粒大小不同的混合物料分成各种粒极的作业叫筛分.晒分所用的机器叫筛分机或者筛子.在选煤厂中,筛分作业广泛地用于原煤准备和处理上.按照筛分方式不同,分为干法筛分和湿法筛分.破碎把大块物料粉碎成小颗粒的过程叫做破碎.用于破碎的机器叫做破碎机.在选煤厂中破碎作业主要有以下要求:
1)适应入选颗粒的要求;精选机械所能处理的煤炭颗粒有一定的范围度,超过这个范围的大块要经过破碎才能洗选.
2)有些煤快是煤与矸石夹杂而生的夹矸煤,为了从中选出精煤,需要破碎成更小的颗粒,使煤和矸煤分离.
3)满足用户的颗粒要求,把选后的产品或煤快粉碎到一定的粒度物料粉碎主要用机械方法,有压碎、劈碎、折断、击碎、磨碎等几种主要方式.选煤是利用与其它物质的不同物理、物理-化学性质,在选煤厂内用机械方法去处混在原煤中的杂质,把它分成不同质量、规格的产品,以适应不同有户的需求.按照选煤厂的位置与煤矿的关选煤厂可以分为:矿井选煤厂、群矿选煤厂、中心选煤厂和用户选煤厂;我国现有的洗煤厂大多是矿井洗煤厂.现代化的洗煤厂是一个由许多作业组成的连续机械加工过程.跳汰选煤在垂直脉动的介质中按颗粒密度差别进行选煤过程.跳汰选煤的介质是水或空气,个别的也用悬浮液.选煤中以水力跳汰的最多.跳汰机是利用跳汰分选原理将入选原料按密度大小分选为精煤、中煤和矸煤等产品设备.重介选煤在密度大于1g/cm的介质中,按颗粒密度的的`大小差异进行选煤,叫做重介质选煤或重介选煤.选煤所用的重介质有重液和重选浮液两类.重介选煤的主要优点是分选效率高与其它选煤方法;入选力度范围宽,分选机入料粒为1000-6mm,漩流器为80-0.15mm生产控制易于自动化.重介选煤的缺点是生产工艺复杂,生产费用高,设备磨损快,维修量大.重介选煤一般都分级入选.分选块煤一般在重力作用下用重介质分选机进行;分选沫煤在离心力作用下用重介质漩流器进行.存储仓:为调节产、运、销之间产生的不平衡,保证矿井和运输部门正常和均衡生产而设定的有一定容量的煤仓,接受生产成品煤炭,保证能顺利出厂,进入最后的装车阶段.装车:包括装车(船)、吊车和计量.
参观完洗煤厂后,我们被领到了xxx矿的污水处理场,我们刚见到的水脏的难以入目,经过污水处理场的一道道工序处理后水变的清澈了许多,解说员一一给我们介绍了每一道的处理工序,污水处理场参观完后我们又去了变电所.
参观学习心得8
认识实习主要对工地进行参观，了解工程施工和管理的主要流程。为了让我们对自己从事的专业获得一个感性的认识，为今后更好地工作打下坚实的基础，体会一下设计作品在工程中的应用的具体情况，20xx年11月9日、10日我们院的领导带领我们进行了为期2天的参观学习。在此期间我们对工地进行了参观，了解了工程施工和管理的主要流程，。
首先我们到达的是沙河二期的施工现场，虽然当天下着小雨，但工人们还是马不停蹄的忙碌着，看到我们进来他们相当的热情，表示问候以后把他们在工地遇到的情况向我们一一阐述，从他们的阐述当中能感觉到他们施工经验是相当的丰富，有时候我们的不细心造成的失误他们都在现场帮我们改正，还说以后怎么样弄他们施工会方便一些，提出了很多好的意见和建议。通过现场观察我就沙河二期设计中的不足作如下阐述：
1、对于工程施工来说，任何一个忽视的小细节都可能造成一定的影响。比如沙河二期的工程由于我考虑的不周到，结构增加了山墙柱，又有了梁，所以造成缝隙过多，忽视了现场室内变形缝不好处理的情况，也没有还有行之有效的方案，对建筑的整体美观的造成缺陷，而那些细节要早注意到的话，就不会这么被动。这个以后会注意，会和结构结合商量一下，会否有更好的处理办法。
2、现场提出4m层电缆夹层一侧防火门外没有平台，这是由于结构的.失误忘记做了，到时候我们会选钢梯弥补，详见建筑图。
3、电缆夹层到3.4层平台没有留门，虽然规范没有强制要求留门，但是将来会给运行人员工作带来不便，这个在以后的工作中会改善。
4、控制室面向汽机间的那道墙没有留落地窗户，这样会给运行人员工作带来不便，不能及时看到汽轮机那边发生的情况，这也会在将来的工作中加以改善。
5、存在的普遍问题就是汽机岛的两个钢梯60度梯子，过于陡，以后会尽量找地方把梯子做平缓。以便运行人员工作，同时也安全。
6、同时现场提出，楼梯间用普通地板砖容易碰坏，用花岗岩比较好，有时候自己工作经验少，对这些材料不是很敏感，不知道那些比较常用，这还需要现场多多反馈意见，多多指导。
7、我们看到的墙体大部分都是用空心砌块砌成的，推行使用空心砖是国家的方针政策，也是工程中的需要，空心砖有隔热、隔声、质量轻、可以节省材料等优点。
随后我们来到了沙河一期的电厂，总体感觉沙河一期装修得比较好，各个专业似乎配合的也比较好，汽机间不是那样热，通风换气，日照都比较好，也没有山墙柱，避免了变形缝不好处理的情况，地面用的地板砖也感觉干净，给人一种舒服的感觉，而即将参观的正大项目室内处理的感觉不是太好，0m层黑黑的，7m层通风没做好，到汽机房就感觉热得让人透不过气由于躲避汽机专业的管洞，把控制室的墙凹进去，也给人一种不舒服的感觉，并且吸声材料用得不好，整个主厂房楼里面噪音特别大，并且电缆夹层规范规定的至少两个出口都没能满足要求。元华项目还正在施工，现场还没反应出什么问题，唯一问题就是缺图，这个我们会尽快加班加点满足工地需求。
为此我感觉在以后的工作中我们应该注意以下几点：
1、平时工作中要善于总结，并且还有善于利用相应的知识及经验，勇于求教，勤于钻研。
2、增强责任心，细心细心再细心，考虑周到，对自己作品负责。
3、与现场经常沟通，有什么不足的地方及时弥补，及时解决问题。
上学期间作课程设计的时候，老师总是提倡我们搭模型，以便直观地得到体量关系。但是那时候的作品都没应用到实际当中，也不知道自己定的东西，究竟现实中是什么样子，当真正走进还在施工中的建筑，有一种走进了模型的感觉。可是当真的置身于这个模型当中却发现自己的尺度感竟然那么差，才发现一直以来的设计真的只是纸上谈兵。对照着图纸，回想刚刚走过的那些空间，有种豁然开朗的感觉。做模型只能得到一种相对的尺度感，工地实习却可以给我们一种绝对的尺度感。这是在设计中永远不能体会到的尺度感。也是成为一名合格的建筑师必不可少的尺度感。
不会画图成不了建筑师，只会画图也成不了建筑师。一个工程包括了太多内容，要完成一部完整的作品，需要各种专业人员通力合作。而建筑师是其中的灵魂人物，只有对每一部门都有清晰的概念，才能有效地进行组织协调。.责任越大，也要求我们要培养自己有更高的能力。今天我们还在为成为建筑师而努力，希望从工地里走出的我们可以用纤弱的翅膀，在未来制造令人赞叹的暴风雨。
参观期间现场工作人员给我们时不时地讲解施工中遇到的问题（优点和缺点），向我们请教和指导，我们受到很大的启发，整个实习过程，收获是不少的，自己的所学和今后的工作实际还是有差距的。这次实习虽然时间不长，但是接触到了许多之前不曾了解的东西。。通过这次实习，我增强了实践能力，切身来到工地才真正感受到实践的重要性。在此感谢领导为我们提供这次机会，我们一定好好珍惜，包装自己，设计出优秀的作品！
参观学习心得9
很荣幸代表恩施富源国宾酒店工程部前往武汉梨园大酒店进行参观学习，现在我与大家分享一下，我在梨园大酒店学习的心得体会：
二0一一年十一月十九日，在这美丽惬意的初冬，我们富源国宾一行十六人在周光明主任的带领下，怀着谦虚、诚挚的心情，踏上火车，奔向美丽的东湖之滨，在梨园大酒店进行为期一周的学习，梨园大酒店学习心得体会。
武汉市是国家级历史文化名城，华中区域重要的工业基地，科教基地，和综合交通枢纽。武汉梨园大酒店是湖北省电力公司全额投资创办的四星级旅游饭店。酒店占地面积3700平方米，建筑面积11608平方米，主楼1栋16层，副楼1栋3层，各类客房131间套，床位数246个，大小会议室5个，大小宴会厅2个，一个西餐厅，一个快餐厅，一个员工食堂。自1995年开业以来，酒店立足电力，面向社会，取得了良好的经济和社会效益。20xx年，酒店客房部被武汉市旅游局授予“十佳部门”。20xx年酒店在武汉地区首家荣获“4A级绿色饭店”称号。20xx年初，晋升为“四星级旅游饭店”。
通过对口相关部门的交流学习，我与梨园大酒店工程部的经理及员工之间的交流，始终在一种轻松、活跃的氛围中进行。我对梨园酒店有了更深刻的了解，对工程部员工的思想、工作流程、相关设备设施的保养、维护，很是钦佩与赞同！值得我们借鉴学习的东西有很多，我将分四个重点给大家概述：
一．积极主动的主人翁精神值得学习
梨园大酒店工程部编制18人，在职14人。整体素质很高，部门由工程师2人，锅炉工8人，技工3人，水工1人组成。年龄段偏高：23岁1人，28岁人，40~55岁12人。他们很珍惜自己的工作，拥有一颗感恩的心，富有激情，充满智慧，以满腔的热情，奋力创新的精神状态投入工作。对社会，对单位，对同事心存感恩。脚踏实地做人，兢兢业业做事，准确定位目标，圆满完成任务，在工作中勤勤恳恳，不断提高业务能力，争创一流服务。将责任融入工作，明确自己的责任，即使微小的细节都不遗留，用责任心提升工作标准，真真切切的把酒店当作自己的家。
目前我们工程部的人员也没有满编，在招聘人才之时却不使用年龄超过45岁的技工，我认为这是一个很大的弊端。年龄偏大，稳定性相对偏好，人才流失的现象就相对减小。
二．工程部管理及运营模式值得推广
工程部进行职能分工：职能分工又根据技术能力分工与区域分工相结合，实行纵向与横向管理相衔接的方法，使酒店维修维护工作，切实达到了细致入微的境界。
三．完善的维修程序
梨园大酒店将维修程序制定了九个步骤，其内容如下：
1，维修按其重要程度分为日常维修和紧急维修。
2，日常维修是指需维修的部门开出维修单，将维修单送到工程部，工程部接单后，安排人员维修，紧急维修是指发生紧急情况需及时处理的维修问题。紧急维修可直接打电话到工程部报修。
3，紧急维修的范围：突然停电跳闸，突然停水，电梯故障，马桶下水发生堵塞，漏电，漏水，房门打不开，以及影响对客服务或酒店安全隐患的问题。
4，工程部在接到维修单后，应及时安排人员进行维修，紧急维修应随叫随到。
5，维修人员按照维修单需维修的项目填写领料单到仓库领取材料。
6，维修人员领取材料后到维修地点进行维修。
7，维修人员维修时应随身携带一个装有常用工具的工具箱。
8，对客房维修一般是在房间无客人时进行，维修时需穿鞋套。特殊情况下，门要关闭，但不能上锁，如房间有客位，但设备需维修时，需征得楼层服务员和客人的同意后方可维修。
9，维修完毕后，需将现场清理干净。
目前我们与梨园大酒店的维修程序上基本差不多，但我们在处理紧急维修的力度，还是与梨园存在差距，第一：梨园所有报修人员能准确说明需要维修的灯饰、设备的名称。而我们酒店的报修人员，含糊其辞，不能准确到位，从而增长了维修时间，增大了维修人员的工作量。第二：维修人员动作不积极，领取备料时间偏长，与领料仓库之间的.配合不妥当。根据以上两点，我建议工程部对各部门报修人员进行一次培训，教会他们掌握基本灯饰、设备的名称，达到保修时能准确明了，减少工程部人员的工作量。建议工程部接管二级仓库，这样就能在接到报修的第一时间领取到材料，尽快的赶到维修现场进行维修。
四、设备保养和检修程序的规范值得学习
1、设备的保养
1、主管制定设备保养计划，包括月计划、半年计划、年计划。
2、根据设备技术状态、设备保养周期。
3、按工种分配任务，对设备实施保养。
4、在保养过程中，主管进行现场指导、检查工作。
5、对设备保养作详细记录。包括保养时间、工作内容、设备保养人等。
2、设备检修
1、主管根据设备检修记录，制定检修计划，检修计划上报经理审批。
2、检修若影响到其他部门的正常工作，则需在检修前通知有关部门做好准备。
3、检修前应做好备料工作，按照检修计划，按专业安排检修。
4、大型设备的检修或大修，经理或主管需现场督导。
5、控制成本，避免浪费。
6、按照设备操作规范及各工种技术操作，规范检修。
7、施工现场，设立醒目的警示标志，以免发生意外。
8、注意消防安全，需办理动火证的应提前办理好相关手续。
9、做好检修记录，记录检修时间、检修内容、零件更换情况、检修人、检修后的设备技术状况。
10、检修完毕后，现场清理干净。
11、整理检修记录，交部门内勤归档。
在设备保养、检修这块，我觉得我们酒店相对来说要比梨园做的好一些，梨园的设备保养、检修大多采用外包的形式。因受地区性的限制，我们所有的设备，基本上都是工程部员工自己保养和检修，在技术操作、检修的范围上，都能准确到位。唯一不足的是，我们没有对设备的保养、设备的检修，作出完整的记录，没有相应的文档，这对我们再次保养、检修时增加了难度，希望今后能够建立健全文档记录。、
各位领导、各位同仁，以上是我在梨园大酒店学习所取得的体会，由于工作经验不足，未能完全将梨园的先进技术、先进理念带回来，为此我感到很内疚，我会努力学习，不断提升自身水平，如果再有这样的学习机会，我会争取把最先进的技术、最好的管理理念带回富源，更好的为我们富源酒店服务。
参观学习心得10
构建高效课堂的理念就像一阵新鲜的海风，不断冲击着我们的课堂教学;也像一位年轻的开拓者，不时地带给我们神采和活力。然而长期以来，我们的课堂忽视了学生情感、想象、领悟等多方面的发展，忽视了生命的存在，我们过多地强调知识的记忆、模仿，制约了学生的嘴巴、双手、头脑，压抑了学生的主动性和创造性，最终使学生变得机械、沉闷、缺乏童心和灵性，缺乏生命活力。那么，如何面对高效课堂的挑战呢?3月17日，我们一行28人是带着工作中的困惑和对学校管理经验的渴求踏上去往山东学习的列车的。
本次参观学习大家步调一致、行动迅速，圆满地完成了学习任务。其间参观了三所山东名校，两所中学(杜郎口中学，昌乐中学)，一所小学(胶州市向阳小学)。我们全面参观了各校的校容校貌，听取了学校有关领导的经验介绍，观摩了高效课堂教学，并积极地与学生交流，所见所闻使我大开眼界。特别是他们优越的办学条件、先进的教育设施、浓厚的文化氛围、凸显的办学特色、先进的办学理念、精细化的管理等都值得我去学习、借鉴、思考，同时也深刻感受到了与这些学校的差距之大，也认识到了自身的不足，自己更感觉到肩负责任的重大。考察学习虽然结束了，但考察过程中那些富有创意的信息，体现办学特色各种场景和高效的课堂教学不断在我的脑海中浮现，使我不时地思考名校的情况与我们的实际，感受颇深，回味无穷，也深受鼓舞。下面就学习考察中得到的收获与启示向大家予以汇报：
感悟一、三所学校都有良好的育人氛围和积极向上的校园文化
走进杜郎口中学的校园，学校的标语牌、文化长廊，既是宣传的'场所，也是学生学习的场所。标语牌内容体现的是与新课改相吻合的警示语或宣传语，既有校长的题词，又有班主任或教师的寄语，更有学生们自己话语： “课堂是学生展示才华的舞台，教室是学生自由求知的殿堂”; 教学楼的楼道台阶上全部是历史、地理知识和杜郎口特色文化;楼道的横梁上全部是诗词、警句;楼道的墙壁上到处是学生的手抄报、作品展;更值得一提的是杜郎口的校园里没有名人名言，全部是优秀学生的语言和照片;置身校园仿佛置身于知识的海洋，整个校园充满很浓重的文化氛围和教改氛围。另外，学生在小黑板上展示前，总有自己的励志语，每天在更新，没有华丽的包装，但句句催人奋进，让人沉浸在一个健康优质的的文化氛围中。
走进杜郎口中学，学生良好的行为习惯也给我留下了深刻的印象。在参观学习期间，我们发现地上有纸片或树叶学生们会主动捡起来送到垃圾箱里;两操时，学生身着校服，带白手套，不用整理队形，队列排列整齐，动作整齐划一;课堂上，学生自主学习，合作探究，乱而有序;别的同学发言时，其他同学认真倾听并能及时纠正，有规有矩;四周都是黑板，人人能爬黑板，地上却没有一个粉笔头;就餐时，排队进入餐厅，而且边走边诵读经典名句，几百人同时进餐却不闻嘈杂之声，就餐后地面及时打扫干净，不留痕迹。众多人参观听课时，能不受其干扰，集中精力参与学习活动。
走进昌乐二中，首先，学校的教学目标“把每一个孩子的一生变成一个成功而精彩的故事”令人震撼，正因为有这样的办学理念，才打造了“271高效课堂”的名校。
走进教室，温馨感人特色的班级布置让人耳目一新。同样可让你感受到这浓郁的文化气息和人文韵味。每个教室门口是班主任温馨
提示板，版面上有班主任贴心的话语，教室内有学生提出的班训，墙壁上张贴着“全家福”、挑战书、班级誓言、学习榜样，生日榜，每周活动计划。进门的对面墙摆放着一排书架，上面摆满了各种各样的书籍，学生随时随地就可以拿来阅读。教室外每个班级、每个小组都有小组的手抄报，命名很亲切，而且把安全目标、课堂目标、存在的问题、补救的措施都一一呈现。
昌乐二中打造的“学习动车组”，更是动力火车的缩影。
(1)、合理分组，充分发挥集体的优势，充分利用“兵教兵”，“兵练兵”，“兵强兵”实现双兵双赢的目的。
(2)、自主管理，班里人人有事干，事事有人管，他们都有班务公示，公示栏里有表扬有批评。我仔细看过了，他们的笔迹不同，说明谁都有权来评析，充分体现了他们积极参与班级管理的自主性。
(3)、值日班长职责，每天晚自习对本班情况做好总结，并写成一百字左右材料反馈给老师。
(4)、巧用评比：评比无处不在，学习小组之间、班级之间评比，正是这种比学干帮超的氛围，他们比出了学习、生活的热情，比出遵守良好行为习惯的自觉性，比出了公正、和谐，比出了幸福、快乐!
昌乐二中的学生是幸福的、是快乐的，他们散发着活力与阳光，人人都会跳华尔兹，都会一种乐器，都会做一道菜，65公里野营拉练，更说明了他们的实力。
我们最后去的是胶州市向阳小学，我们都被向阳小学给吸引住了，被向阳小学的“小学校、大智慧”给深深折服了。
向阳小学是一所地处市区黄金地段、面积只有9亩，却有两千多名师生的“袖珍”学校，可这所“袖珍”学校却做出了特色教育和素质教育大文章。
一进校园，我们就被学校的文化氛围给吸引住了，该校在学校的文化氛围上很动了一番心思。首先，在学校的大门口，面朝学校里面醒目地写着：走出校门记住你是向阳人。这就时刻提醒着学生和老师热爱自己的学校，直接起到了热爱学校、以校为荣的教育。其次是无论学校的围墙，还是教室的墙壁，乃至学校的树木，都被该校运用到了文化宣传上了;就连航海模型的水池的池底，也把世界地图给画进去了。他们的学生成长档案，历史上的今天，小组手抄报，都展现了学生很强的动手能力。
在参观学习过程中，我们还被学校老师的粉笔字和学生的钢笔字水平给吸引住了。无论是哪所学校，都会要求老师、学生们把字写好，可能会提出这样或那样的要求，让把字写好。然而，在向阳小学，我们看到的是该校从一年级至六年级自始至终地培养着学生的写字，把学生的写字习惯培养得相当地好，学生的各学科的作业本都干净整洁，字也写得很有功底，使学生终身受用。
感悟二、两所中学把课堂还给学生，体现以人为本。
课堂上，教师讲解少，学生活动多。预习、展示直至解题反馈，学生始终是主角。预习时学生根据导学案自己提炼、归纳、总结甚至设计考题，展示时有个性的表述，以及解题反馈中学生轮流上讲台，讲步骤、说答案、论原理、作补充等等，学生的表现不是被动的，而是主动的、积极的、大方的。在这些过程中，学生始终处在思考、分析、探索、提高的状态中，他们的内心感受和认识就很深刻。我想，放手让学生表现，也就是杜郎口中学、昌乐二中敢于放手改革，而成绩还能名列前茅的原因之一。长此以往，学生的主动学习将会成为习惯，将学习作为快乐的享受将成为他们终身享之不尽的财富。
感悟三、分组学习，体现自主、合作、探究。
与我们平时的分组学习不同的是，杜郎口中学、昌乐二中的分组学习始终贯穿于课堂教学中。六人或八人一组，从预习到展示到反馈，小组学习讨论一直是课堂的核心组织单元。虽然期间有分有合，有个人的小黑板展示，有在全班师生面前的解题分析，但小组学习依然是隐性、潜在的组织形式。
小组合作的意义远不至于此，它能培养学生的组织能力、协作能力和共享能力。有一个细节给我印象很深。一个女孩是小组长，在组织反馈时，俨然是一名教师，充满了自信，安排井井有条。我想，这种合作学习方式长此以往，一定能培养出一大批具有领导才能的有用人才。
感悟四、课堂展示，体现透明、开放。
两所中学都做到了把学生的思想、思路、思维结果展示给大家，展示给老师和同学，构建了一个开放式的作业形式。这样与写在作业本上不同的是，首先学生有自我批评意识。每个人都是要强、上进的，不愿将错误呈现给大家，所以就有了检查意识、规范意识，字要写得工整，表达不要出错;第二，学生能互相批评，互相学习，看出别人的错误也就警示自己不再犯类似的错。这样，印象深刻，学习效果好。
感悟五、共性：充分关注后进生，达到共同进步。
无论是杜郎口的“三三六”教学模式，还是昌乐二中的271教学模式，教师关注后进生，是考核教师教学成绩的主要内容，也是教师的重要关注点。在课堂上尽可能地提供机会让后进生出头露面，使他们逐步克服胆怯和自卑心理，慢慢树立自信，走向成功。他们对后进生的帮扶还体现在对小组团队意识的培养，优差生结对子。学生在班级中的学习小组由班主任协同科任老师统一安排，固定人员，做到兵帮兵、兵练兵、兵强兵。好差结合，好与差结对子。考试时看二人的平均分，组与组之间看小组平均分，有效的缩小好学生、学困生之间的差距，调动他们积极性。在培养学生大胆发言、板书个人见解方面，老师更是千方百计给与他们尽可能多的、而且是各不相同的鼓励，这都较好地激发了他们的表现欲望、树立自信心。
此次学习，让我开阔了眼界，转变了观念，找到了差距，拓宽了思路，明确了目标，同时也留给我更多的思考，我们怎样才能在做好常规中走出自己的特色?
参观学习心得11
在学校的组织下，我有幸地获得了赴山东参观学习中学的机会，我很珍惜这次出外学习的机会。虽然只有短暂的一天，但我却感触颇深，深深地被这所农村中学所震撼！亲身感受了中学以学生为主体的教学模式，而回想自己过去的教学生涯，竟然有种恍然如梦的感觉，原来课改是可以这样改的，原来课是可以这样上的，提倡了多年的素质教育在中学得到了完美的体现。
一、丰富的校园文化
中学的校园文化做的很精彩，从校园到走廊、教室内外处处不育人，处处有文化。标语大概可以分为三类：
1、师生的文学作品。在每个楼梯的拐角处和走廊上都有师生写出的精彩的文章，用精美的信纸打印，使校园有了文化氛围。
2、激励人心、催人上进的句子。走廊上方的房梁上，教室里的房梁上，教室前后左右都是名言警句，这些句子时时刻刻都在提醒着学生积极进取。
3、各类知识口诀。比如历史朝代、地理知识、化学元素性质等等，这些句子就在学生身边，学生看得多了自然就记到心里了。
另外，很有特色的是，在中学的教学楼入口还写着我国重点大学的`介绍，这些大学就像为学生树立起了奋斗的目标，指引着学生不断前进。
二、精彩纷呈的课堂
在中学上午听了一节思品课，一节地理课，一节语文课，这三节课在许多方面都有着许多共同点。
1、重视学生在课堂上的主体地位。
在中学的课堂，学生的主体地位得到了充分的体现。整整一节课堂，老师说的话很少，而课堂上主要是学生的学习和展示组成的。
2、课堂小组讨论热烈。
在中学，教室都是学生分六个小组，每个小组有6至8人面对面坐着。这样的小组安排就是为了便于小组内部的讨论学习。便于小组内的学优生带动后进生，达到共同进步。
3、营造激烈的竞争氛围。
在课堂上会为每一个小组发言展示或回答问题进行积分，在第一节思想品德课上，老师别出心裁的在黑板上画出了一朵六个花瓣的鲜花，在花瓣上为六个小组的孩子积分，这种做法激发了孩子的竞争意识，孩子们在课堂上争先恐后的展示自己的想法，思考老师提出的问题，完成老师布置的任务。
4、通过板书验收教学效果。
在教室的前面、后面、侧面、教室外走廊的墙上都是黑板，板上四十多个孩子，每人都有属于自己的一部分，当老师要验收时，孩子们就会迅速来到自己的黑板前板书验收内容。板书验收非常直观，而且马上就能判断对错，学生很快得到了纠正，很有时效性。而且在板书时，孩子会把容易读错、写错的字都用红色粉笔特别标注，即自己注意了，也提醒了同学，一举两得。在验收时，题目一般分为两类，基础类和拔高类，学生也分为单双号两组，单号（可能是成绩好点的学生）做拔高题，双号（可能是成绩差点的学生）做基础题，这样又体现出了分层次教学。板书验收教学可以说是一个比较好的办法了，值得学习。
5、学生口头表达能力很强。
在几节课中，处处表现出了的孩子超强的口头表达能力，可以说出口成章。比如在语文课中，通过学习了两首诗歌之后，学生们能够上去展示自己仿写的诗歌，在思品课上，学生们展示自己创作的礼貌歌谣，上去表演关于讲文明有礼服的情境剧。这么强的口头表达能力，如果没有长时间的课堂练习，单靠一节两节的刻意安排是不可能做到的，应该得益于平时课堂上的训练吧。
学习，不是简单的克隆和复制，关键是学习他们的精神，只有耐得住寂寞，守得住心中那份荣辱不惊、物我两忘，才能心无旁骛潜心求索，也只有实事求是、真抓实干方可办好让人民满意的教育。
参观学习心得12
11月17日，在公司领导的带领下，我们到成都的三个楼盘进行参观学习，这三个楼盘分别是不同类型：xx物业的xx湾（别墅）、xx滨江花园（住宅小区）、xx物业的成都商会（写字楼）。通过参观学习，以及与成都物业人的沟通，我对物业管理有了更深层次的理解，并学习到更为先进的管理模式和经营理念。
第一、良好的物业管理能提升房地产品牌价值。
住宅产品的逐步成熟使楼市竞争逐渐演变成差异性的竞争，除了硬件的竞争外，强调产品的个性化品质已经成为产品创新的主流，良好的物业管理品牌效应不仅具有强大的市场号召力，而且符合发展方向。故良好的物业管理这一加分软件已反映到房地产市场的营销手段当中。
xx物业的xx湾、xx滨江花园都是开发商成立的物业公司。他们最大的特点是不以盈利为主要目的，更多是为了做好品牌建设，以良好的物业管理的口碑赢得业主的信赖，进而让老业主介绍新业主，使房地产的品牌价值得到提升，房价也跟着上涨。
xx湾、xx滨江花园的开发商在前期就投入大量的资金购入先进和完善的设备，如雍景湾的围墙上增加了电网，这大大增强小区安全系数。xx滨江花园实施酒店式管理模式，在门口设置一台与当地公安局联网的设备，来访人员都必须持有效证件登记，数据直接输送到联网的公安局。
大量的资金投入、先进完善的设备为物业管理打下良好的基础，也能提升业主对物业的信心。通过物业管理改善和提升居住环境，房地产品牌价值得到提升的同时，也树立良好的物业品牌，达到房地产和物业管理的双赢。
第二、注意细节，凸显人性化服务。
xx湾的排水沟的盖子上安装防鼠网，既可以防鼠，又可防止烟头、落叶等杂物掉入沟中。
xx滨江花园每年会有一些免费的服务赠送给业主，如清洗空调、检查线路等，如此贴心的服务，既花费较少的人力物力，又能赢得业主的赞誉。
成都商会的很多房屋正在装修，利丰物业公司则在电梯外墙边用木板包起来，避免被运送的物品刮到。
做好物业管理，毋庸置疑，最重要的.当属与业主一起同心协力搞好小区建设。只有在情感上给予更多关怀，更多体贴，才会得到业主的理解与支持，而所有工作就会有条不紊井然有序。要相信，水能载舟，也能覆舟。物业管理企业说到底还是由业主门支撑起来的，物业管理工作说到底也离不开业主的支持和理解。这些细节彰显了人性化的物业管理，体现物业的专业精神，更体现了物业企业对业主无微不至的关怀和体贴，反过来，业主感受到物业企业的诚意后，对物业企业工作也会理解和支持。
总之，在参观完成都的三个楼盘后，我感触颇深，万怡物业在广西是首屈一指的物业企业，但是与成都的优秀物业企业比较起来，仍有需多要学习的地方。成都一行，让我学习到许多先进的管理模式和经营理念。通过学习，我会把学到的东西以及其它楼盘的良好经验结合联发尚品小区的实际情况运用到工作中，并将这些好的方法与其他同事共享，共同打造优良团队，共同为小区的业主提供优质服务！
参观学习心得13
20xx年4月23日，到博德三水生产基地参观学习，第一次走进陶瓷行业生产工厂，惊叹于宏伟庞大的工业结构，在这里，我只能感觉到我的渺小，充满现代主义的工业美感，呈现在我们的面前，冲击着我们的视野。1400亩的生产基地，每月能生产220万平方米的磁砖产品，显示出了公司强大的实力，而且更为惊讶的是，这仅仅是博德精工建材的一个生产基地，还有一个占地5000亩的阳西基地，全部建成投产后每年产能将达100亿，实现企业的百亿蓝图。在这艘巨大的航空的母舰上，我们能感受到的是乘风破浪的`澎湃动力。
从抛光砖的生产线出发，从原料仓库到整个生产工艺的开始，原料球磨、过筛除铁、贮料陈腐、喷雾造粒、冲压成型、干燥、印花、烧成最终到磨边、刮平、抛光、分级分色、打包，人力资源部的同事耐心详尽地为我们介绍，我们会发现每一道工序所需要注意的事项，原来是那么严谨，稍有不慎就会导致成品率的下降，影响整批产品的质量，影响博德精工的声誉。所以说，每一件产品都是3000一线工人的汗水，没有他们的兢兢业业就没有博德现在的辉煌。向所有为博德的辉煌努力的同仁们致敬！
专业、专注于产品的研发与生产，这里的研发中心为博德赢得了“国家高新技术企业”的称号，博德精工玉石，凝聚了博德研发中心全体科研人员的心血，从一代到九代，每一件产品都是精品，每一件产品都是艺术品。“精工”源于德国的工业精神，根植于博德十余载的企业理念中，更加体现了全体博德人精益求精，致力于向消费者展现一种高品质的瓷质砖典范的精神。
在强调节能、环保、低碳的社会大环境下，作为品牌价值高达89.61亿元的民族品牌，企业的社会责任尤为重要。博德从原料配料到产品生产，甚至于在产品运输、产品使用的过程中都不会忘记她的社会责任，因此她也获得了《ISO14001》国际环境管理体系认证证书、《中国环境标志产品认证证书》。整个厂区，干净整洁，没有我们印象中一般的陶瓷生产工厂中的大量粉尘，员工的工作环境很好。生产过程中产生的废水有自身独立的污水处理系统，沉淀、过滤、再利用，用实际行动实现了节能环保。
下午参观的是仿古砖、瓷片、熔块的生产线。作为业务范围涵盖全球各地，为全世界的人们提供优质产品服务的精工企业，这里的工人们正在为不同肤色的人种，制作符合他们需求的产品，引导他们的品质生活。从材质、样式到规格、尺寸，工人们在印花、淋釉、裁切、拼装。博德仿古砖以其高强度、高耐磨、搞防滑性、高耐酸碱性、超低吸水率的“五高一超”卖点吸引着所有的消费者。在参观熔块生产线时，人力资源部的同事不无骄傲的跟我们说，我们博德是业内极少自主生产熔块的公司之一，而且生产的熔块是业内最好的，“精工玉石”上所用到的熔块就是为自主生产的，为产品的研发做出了不可磨灭的贡献。
作为博德人，我骄傲于公司所拥有的强大的研发能力，惊叹于公司所生产的精工产品，感动于所有为公司敬业奉献的同事们。在这样一个动力澎湃的航空的母舰上，我期待在这里为博德贡献自己的力量！
参观学习心得14
为期三天的**学校学习之行结束了，回味起来，让人感触很深，三天时间不算长也不算短，让我对泌阳**学校的教学模式有些许了解，但又感到三天的时间太短，有许多问题没有来的及学习。关于课堂、教师、学生、教改我有太多感触。
首先，就英语学科而言，公开课刚开始的师生间问候就足以让我震撼，感觉这不是师生问候，而是将军与士兵在上“前线”前的“宣誓”，铿锵有力的声音足以证明师生的高昂热情。整个课堂紧张又有序，学生们坐姿端正，教师教态自然大方，学生好像训练有素的强兵，绷紧脑子里的学习之弦，随时都能奔赴战场。在感触之余，我决定在回校后先从改变自我做起，提高自己的课堂热情，用自己的行动感染学生，例如：问候时自信有力，Good morning，student！！一个好的开端必然会影响整节课的效果。
其次，对于“先学后教，当堂训练”，**学校受益于此教学模式，也用实践证明了它的效果。“先学后教”教学法，让学生在课堂上紧张自主的学习，相较于传统教学法，学习效率大大提高，同时也提高了学生的`学习积极性，培养学生良好的学习习惯。“当堂训练”是把训练巩固的习题留在课内，这样不仅能当堂解决疑问，在一定程度上还减小了学生课下的作业负担。
再次，**学校课改十分重视课堂教学要回归课本，注重对新课标和教材的把握。课本是一切的源泉，不要一味的拓展课外知识点，反而忽略了课本的重要作用。重视课本，我认为教师要从以下几点出发：1。了解教材并且吃透教材，暂时脱离辅导资料，不要认为没有辅导资料就不能教课。在我现在任教的七年级英语当中，其实零碎知识点并不多，主要是主干句型的掌握。2。做好“四清”，对于课本上的知识点和句型，必须要求学生无条件全部掌握，万变不离其宗，课本是拓展其他习题的根源。
最后，关于什么是理想的教育？一千个人眼中有一千个哈姆雷特，对此，我有一些思考，我们的学生在学习过程中呈现出的问题就是，懒于思考，疲于思考，为什么我们的学生愿意学老师给他们准备好的知识，而不是自己去发现难点和知识点，原因就在于我们老师是否在课堂上已经准备好了“知识大餐”等着学生吃，那样结果必然是他们难以消化，换个想法，如果让学生自己动手制作“知识大餐”，那就变得有趣多了，他们会更乐于食用，更快速消化，我们不能代替学生学习和消化这些知识，也不能代替学生走他们要走的学习之路，所谓教者，无非是提供给学生条件，做好他们的“指路灯”。我想，这大概就是最理想的教育了。
孟子说过：得天下英才而教育之，乃人生一大乐事。**学校的教学理念是：没有教不好的学生。对于教育者来说，不管是优等生还是后进生，教育者担负着同样的责任，如果教育是一座大山，现在的我无疑还在山脚下探索，在以后的教学工作中，我会潜心“修行”，不放弃每一位学生，在采用“先学后教，当堂训练”这一新型教法的同时，分析本班学情，探索出一条适合学生和自己的“先学后教，当堂训练”之路。
参观学习心得15
20xx年4月，在学校领导的带领下，我们紫薇小学的部分教师来到了江苏苏州工业园区等地进行了别开生面、形式鲜明的参观学习活动。在这有限的两天里，我们主要参观了苏州工业园区第二实验小学和翰林小学，听取了他们的教学理念以及学校发展的经验。我们不仅仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我们吸取了很多有价值的经验。并且，透过参观他们的学校建设，的的确确开阔了眼界，更加解放了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我们认真学习和借鉴。
此次参观学习感受很深，收获非浅。实地的考察参观学习极具特色。尤其是第二所学校—翰林小学，给我感触最深。
首先，这所小学是位于苏州市开发园区内的一所公办小学，虽然成立不久，到今年才第二年。但是整个校园给人的印象就是外观漂亮，设计新颖，装备豪华。整个学校以红、黄、蓝三原色为主色调的亮丽建筑令人眼前一亮，再细看，学校的教学楼和办公楼等主体建筑轮廓均为一本本鸿篇巨著或一列列高高的书架，不禁令人为设计者的匠心暗赞。教室内整洁、明亮、设备齐全，所有课堂都采用双语教学，从小就给孩子一个能够说英语的环境，也是学校的特色之一。除了教室之外，各种活动室也是一应俱全，从书法美术教室到舞蹈房，再从风雨操场到室外活动场地，都能够满足孩子们学习活动的需要。很多设备、场地都让我们赞叹与羡慕。在那里我想说的是，在苏州开发园区想投资建一所现代化的学校其实很简单。有着江苏省gdp产值第一的苏州市这样强大的经济基础做支撑，再建10所这样的学校也不困难。关键是如何把一所学校办好，办的出名，这个就不容易了。这就是我接下来要说的特色。
第二，一所独具特色的学校。谈到特色教育，此刻很多地方的学校就是弄出与其他学校不同的艺术类活动。有人来参观，检查时拿出来展示一下。能够讲就是为了展示，为了汇报，充其量一小部分学生参与活动而已。而我们看到的翰林小学是真正的培养学生的兴趣爱好开展的特色教育。在和我们谈话时翰林小学的领导就对我们说，在他们学校不是个性关注语数外三门学科，简单讲就是不是个性注重分数的。这句话让我们为之震撼。翰林小学追求传统文化与现代教育的统一，办学目标一言以蔽之，就是要“融古今中外之神韵，攀现代特色之巅峰”，培养既具有古典气质，又富有现代精神的国际化人才。“小翰林，懂礼仪。礼貌语，常牢记……”在翰林小学，学生能取得的最高荣誉不是我们熟悉的“三好生”，而是“十佳小翰林”，包括礼仪、爱心、诚信、勤学、双语、书法、体操、创新、环保和劳动小翰林，不同于“三好生”“学习好、身体好、品德好”的局限，以及名额百分比的限制，“十佳小翰林”为孩子们带给了更为丰富多样的奋斗目标与选取，并且是不按比例，到达要求就能评上。学校还为每类“十佳小翰林”都编制了琅琅上口、易学易记的三字口诀，被称为“新三字经”。翰林是古代读书人能到达的最高层次，唐有李白、杜甫，近有光绪帝的老师、常熟人翁同龢。而《三字经》则是自南宋以来学习中华传统文化不可多得的儿童启蒙读物，1990年新加坡出版的英文新译本还被联合国教科文组织选入“儿童道德丛书”，在世界范围内推广。用新三字经来培育十佳小翰林，既有古意，又有新意，为孩子们展示多彩的个性拓展了丰富的发展空间。走进翰林小学的教学楼，就能看到楼梯旁整面整面的别致的“书法墙”，书法墙展示的是各年级段学生的作品，上书写着或秀雅或古拙或奔放或端庄的各类书法字体――从一楼到四楼，每一步台阶上都能看到不同的书法风景，而到了顶楼后，还能步入一个书法的天台，这是一处露天的书法练习场所，练习台均用苏州御窑金砖做桌面，四面的石壁上刻着历代书法名家的传世名帖。领导告诉我们，这一特殊的装修装饰设计寓意“书法递进，人生阶梯”，要让学生在练习书法的过程中领悟到学书法和学做人内在的一致。和别的学校练书法不同，那里是让学生用水在准备好的石板上练习。这样既省事又能培养孩子的自信心。在翰林小学，每个学生每周都有书法课，每一天都要进行书法练习。和书法摆在同等重要地位的是体操，或准确地说是“健美操”。选取健美操作为校园文化另一特色的原因很简单:对小学生来说，体质十分重要。而练健美操既能锻炼身体，又能塑造优美的形体。因此，缘自西方的现代体操与代表中国传统文化精华的书法一样，被翰林小学纳入了日常课程体系，成为每个“翰林娃”的必修课。那里与众不同的就是书法和健美操都是让孩子自由选取，根据自己的兴趣爱好来选取。当然还有其他的兴趣活动，如围棋、象棋、十字绣、篮球、足球、乒乓等兴趣班都是根据学生的要求来开设的。简单的说，孩子喜欢什么，学校就开设什么。我觉得这样的兴趣班才是真正的兴趣班。
第三，是一所管理有特点的学校。学校发展的怎样样，关键在于管理。而管理的本身又要决定于一个学校的领导。在学校参观期间，该校领导一向陪同着我们。谈话中感受最深的就是该校老师十分的务实，一点虚的`没有。作为科教创新区内第一所公办小学，翰林小学的师资阵容也堪称“豪华”:该校每位教师的一周任课居然没有一位超过16节，学校首批16名园丁中，就有6名为苏州市或园区的学科带头人，还配备了专职的书法和健美操教师，从一年级起学生就有外籍教师教授英语口语课。虽然学校开办不久，但是学校已经完善了一套严格而又科学公正的管理考核制度，让每一位教师能在这样开心而愉快的工作。科教创新区在园区特殊的区位决定了翰林小学要为大批来园区创业、投资的外籍人士或海归人员解决子女教育问题的历史使命，因此，学校在筹建期间就受到了区内一些外籍人士的关注。学校的第一批95名学生中，就有6名为美国、加拿大、新加坡等外籍学生，大大超出了园区整体的外籍学生比例。走国际化办学之路，对翰林小学来说是从起点就无法回避的必然选取。开学第一周，学校就特地邀请外籍学生家长进行了座谈。家校双方畅所欲言，对办学理念、办学方向和办学目标进行了充分的沟通。对于家长们提出的一些推荐，学校给予了充分的理解和尊重，比如据家长们的推荐，在园区学校里第一个在学生的卫生间带给卫生纸，食堂带给餐巾纸等等。“家长们的要求既给我们带来了压力，也是一种动力，我们一向在思考如何为孩子们带给更为优质多样的教育服务。”他们校长表示，位于科教创新区对学校来说更多的是一种优势，学校已经在尝试充分调动家长、社区、企业和高校的各类资源“活办”教育:“区内高校既能为我们带给教授、专家、大学生志愿者等‘软力量’，又能让我们有机会共用图书馆、体育馆、影剧院等硬件设施，而紧邻的翰林缘社区、邻里中心及生物纳米园、创新产业园的高科技企业能够成为我们的校外社会实践基地。我们已与独墅湖图书馆合作建立了校外基地，翰林娃很快将由他们组织安排参观企业，社会大课堂将为翰林娃带给学习的更广阔空间。”
不经历风雨，怎样见彩虹。透过参观苏州工业园区的两所不同的教育理念，但有共同发展道路的两所小学，感慨很多。但是，临渊羡鱼，不如退而结网；心动更要行动。我们紫薇小学有决心、有信心，在本次考察之后，在学校新一届领导班子的带领下，进一步抢抓教师队伍，转变工作思路，提高思想素质、提升自身素养，充分发挥教师特长，在教育发展的滚滚浪潮中，乘风破浪，奋起直追，开创出紫薇小学更加完美的明天。
【参观学习心得】相关文章：
参观学习心得02-09
工地参观学习心得01-02
参观工厂学习心得07-21
参观酒店的学习心得04-26
煤矿参观学习心得12-09
中学参观学习心得08-21
学校参观学习心得12-11
参观学校学习心得03-13
煤矿参观学习心得11-29
参观华为公司学习心得06-12