参观学习心得(汇编15篇)
有了一些收获以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，从而不断地丰富我们的思想。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编帮大家整理的参观学习心得，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
参观学习心得1
9月20日，由何校长带队各分管主任与专业课教师一行九人赴武安市职教中心进行了为期一天的参观学习，我有幸参加了这一次的参观学习活动，心中既感到无比的激动，同时也感到了无比的压力。武安市职教中心是国家级示范性职业教育中心，其办学规模与办学成绩在河北省处于领头的地位，做为一个位于经济落后县的我校在很多地方需要向武安市职教中心学习。通过一天的学习，结合我校的实际，我有以下几点想法和体会。
一、学习掌握新大纲，提高专业综合水平
自20xx年秋开始，河北省对于对口升学类的考试大纲进行了修改，较以前的考纲发生了很大的变化，这对于刚起步的我们来说也算是一件好事，让我们和其他兄弟学校在新大纲面前有了一个比较公平的起点。但同时我们也应考虑到我们在升学这一块还没有很成熟的经验，还需要向有经验的学校学习，学习他们如何把握大纲，怎样理解吃透大纲，把自己学校的专业课综合水平提高。
另外到现在为止，我们关于新的大纲要求与知识结构安排等了解的太少，没有成文的教学大纲参考，这需要我们想法抓紧时间找一份。
二、学用结合，两条腿走路
武安市职教中心在财经类对口升学这一方面是我省的一面旗帜，该校的对口升学上线人数占了全省对口升学人数的二分之一还强，但在面临全国性的职教生源素质下降的大环境，也做出二手准备，既让能升学的学生顺利升学，不能升学的学生拿到初级会计证，顺利走上工作岗位。我们学校面临的情况比武安市职教中心更差的生源环境，这就要求我们更要两条腿走路。这也就要求我们专业课教师在教学中，不仅把升学需要的知识传授给学生，更重要的是把职业技能让学生掌握好。做为专业课教师，要不断提高自已的`专业素质，培养自己的专业能力。与学生一起把财会专业做好、做强。
三、建立完善财会实训室建设
我校财会专业因为是新开设的专业，还没有建立与之相应的完善的财会实训室，要办好我们的专业，我们就必须把相应的实训室建立完善好。首先我们学校应把机房整理好，安装好相应的教学软件，目前我校的机房机器较为陈旧，网络教室系统不能很好的工作，还没有安装教学必须的会计软件，使学生学习受到很大的影响，我们应抓紧时间解决。另处像会计用的凭证、帐薄等还没有购买，学生只听不见真实的东西，不利于学生学习。
四、财会课程安排还有待进一步合理化
由于新设的专业及师资条件的限制，我校的财会专业课程安排还不尽合理，有待于我们进一步改善，武安市职教中心的课程安排也是不断的结合自身发展不断进行调整的，我们学校也应结合学生与学校实际，对课程设置进行合理调整，在调整时应与专业课教师一起来研究制定更科学的课程设置，让学生在学校里学习既学习到专业知识，又不能让他们感到枯燥乏味。
五、学生评测方面要加强
目前我们对学生的评测方法与手段还有待于进一步完善，我们对于学生的评测要有利于学生的学习与发展，其评测结果不仅要让教师看到并掌握学生的发展状况，还应该让学生树立信心，看到未来的希望。考试测验是我们不可缺少的一项，这就要求我们建立自己的题库，武安市职教中心经过多年的积累，已经建立了自己的文化课与专业课题库，而且在不断地对题库进行更新。在这方面我们起步晚，但我们不能因此而不努力，我想我校的文化课教师相对来说还多点，让他们尽快建立起自己的文化课题库，专业课教师人数少，但也应该着手这项工作，一点一滴地把这项工作做起来。
以上是我对于这次参观学习的一点感受与想法。说出来与大家一起讨论。
参观学习心得2
在学校的组织下，我有幸地获得了赴山东参观学习中学的机会，我很珍惜这次出外学习的机会。虽然只有短暂的一天，但我却感触颇深，深深地被这所农村中学所震撼！亲身感受了中学以学生为主体的教学模式，而回想自己过去的教学生涯，竟然有种恍然如梦的感觉，原来课改是可以这样改的，原来课是可以这样上的，提倡了多年的素质教育在中学得到了完美的体现。
一、丰富的校园文化
中学的校园文化做的很精彩，从校园到走廊、教室内外处处不育人，处处有文化。标语大概可以分为三类：
1、师生的文学作品。在每个楼梯的拐角处和走廊上都有师生写出的精彩的文章，用精美的信纸打印，使校园有了文化氛围。
2、激励人心、催人上进的句子。走廊上方的房梁上，教室里的房梁上，教室前后左右都是名言警句，这些句子时时刻刻都在提醒着学生积极进取。
3、各类知识口诀。比如历史朝代、地理知识、化学元素性质等等，这些句子就在学生身边，学生看得多了自然就记到心里了。
另外，很有特色的是，在中学的教学楼入口还写着我国重点大学的介绍，这些大学就像为学生树立起了奋斗的目标，指引着学生不断前进。
二、精彩纷呈的课堂
在中学上午听了一节思品课，一节地理课，一节语文课，这三节课在许多方面都有着许多共同点。
1、重视学生在课堂上的主体地位。
在中学的课堂，学生的主体地位得到了充分的体现。整整一节课堂，老师说的话很少，而课堂上主要是学生的学习和展示组成的。
2、课堂小组讨论热烈。
在中学，教室都是学生分六个小组，每个小组有6至8人面对面坐着。这样的小组安排就是为了便于小组内部的讨论学习。便于小组内的学优生带动后进生，达到共同进步。
3、营造激烈的竞争氛围。
在课堂上会为每一个小组发言展示或回答问题进行积分，在第一节思想品德课上，老师别出心裁的在黑板上画出了一朵六个花瓣的鲜花，在花瓣上为六个小组的.孩子积分，这种做法激发了孩子的竞争意识，孩子们在课堂上争先恐后的展示自己的想法，思考老师提出的问题，完成老师布置的任务。
4、通过板书验收教学效果。
在教室的前面、后面、侧面、教室外走廊的墙上都是黑板，板上四十多个孩子，每人都有属于自己的一部分，当老师要验收时，孩子们就会迅速来到自己的黑板前板书验收内容。板书验收非常直观，而且马上就能判断对错，学生很快得到了纠正，很有时效性。而且在板书时，孩子会把容易读错、写错的字都用红色粉笔特别标注，即自己注意了，也提醒了同学，一举两得。在验收时，题目一般分为两类，基础类和拔高类，学生也分为单双号两组，单号（可能是成绩好点的学生）做拔高题，双号（可能是成绩差点的学生）做基础题，这样又体现出了分层次教学。板书验收教学可以说是一个比较好的办法了，值得学习。
5、学生口头表达能力很强。
在几节课中，处处表现出了的孩子超强的口头表达能力，可以说出口成章。比如在语文课中，通过学习了两首诗歌之后，学生们能够上去展示自己仿写的诗歌，在思品课上，学生们展示自己创作的礼貌歌谣，上去表演关于讲文明有礼服的情境剧。这么强的口头表达能力，如果没有长时间的课堂练习，单靠一节两节的刻意安排是不可能做到的，应该得益于平时课堂上的训练吧。
学习，不是简单的克隆和复制，关键是学习他们的精神，只有耐得住寂寞，守得住心中那份荣辱不惊、物我两忘，才能心无旁骛潜心求索，也只有实事求是、真抓实干方可办好让人民满意的教育。
参观学习心得3
两天的外出学习，收获颇丰，同时也感到肩上的压力很大，很有一种危机感，一种被改革的潮流所淘汰、被其他学校所超越的危机感。
一、11月13日有幸和唐书记龙校长以及同行一起到常德五中听了两节英语课，听完课后和大家一起评课讨论，给我留下很深的印象。
1、这节课整体设计很好，无论是课件的制作、教学环节的安排、教师的点拨启发还是小组的合作，都遵循着让学生掌握知识和培养学生能力的原则。从导入开始就紧紧围绕这节课要进行的话题，对旧知识的复习环节也设计得自然，把新旧知识在这一部分连接起来，设置了很好的梯度，学生很容易自己就可以尝试新知识。这就是我们平时所说的给学生一个阶梯，阶梯设好以后，为后面学生的自主学习扫除了障碍，学生自主合作就很容易。这是我们的教学过程中把握不好的一点。
2、这节课的第二个亮点是对听力的处理。我们的老师几乎都是在听听力之前没什么铺垫，而五中的老师先让学生读题，也就是让给学生整体感知，这样学生听起来很容易。老师所做的每一步都有很明确的`目的，都是为学生的自主学习做准备的。
3、课堂的拓展部分也是关注了所有的学生，让每个学生都有充分展示的机会。如果我们在课堂上只把学生当成容器，把自己的教案全都倾倒在容器内，而不让学生有任何其他的想法，以免节外生枝，其实这就是忽视了对学生的生命关怀。因为学生在课堂上产生的一些想法有时正是学生读书过程中的难点，可这样的难点一旦忽略，不仅造成学生学习的困难，而且会让学生发问的脑筋产生惰性，让我们的课堂毫无生意。新课程提倡对话，师与生对话、生与生对话、生与读本对话，这样课堂就应该是师生互动、心灵对话的舞台，老师和学生都可能在课堂上创造出奇迹，唤醒潜能。
在我们的课堂中老师应该多采用常德老师的方法，从环节设计、知识衔接、关注学生的角度出发，关注学生认知的发展规律。
从她们的课堂中我们还应该注意以下几个问题：
1、课堂环节中注意学生良好书写习惯的养成，这也是我们老师忽略的。
2、课堂过程要有总结性评价。（书写、口语、对话的熟练程度）
3、要关注每一个学生，给每个学生展示的机会，特别是不喜欢举手的孩子。
4、课堂上小组的展示不能过多5、课堂展示时一定给下面的同学一定的任务，这样大家才能认真听。
6、对作业的处理老师要做到心中有数，在教学的过程中可适当的渗透，这样学生做起来较容易
7、重视语言的输入，巧设语言的输出。（如听力中的跟读，单词的跟读）
8、对本节的重点可以多一个呈现的过程。
二、根据常德五中校长及我校唐书记的总结，我们现行课题实施中存在的问题：
1、老师习惯控制课堂，学生缺乏独立思考的学习时间和空间。
改进方向：体会、尝试任务型教学模式，合理安排自主学习、合作学习时间。
2、孤立教学内容，不能把知识整合
3、过分孤立地进行"句型教学""词组记忆"忽略教学情景的创设和使用。
4、语法的讲解走两个极端，要么忽略，要么过分强调
5、课堂用语不规范，甚至不用英语组织教学。
三、在我们教学中应该注意做到以下几点：
1、认真研究学习我们学校现行的教学模式，让每一个老师都很清楚它的操作流程、实施要点以及在操作过程中应该注意的问题。
2、反思我们的教学，根据现行教学模式，针对自己的课堂教学设计出自己的课堂模式，把新的教学理念一直贯彻下去。
3、采用多听课，听好课，多学习的方式提高教师自身的素质，更好的适应英语课堂的要求。
4、认真学习先进教育的理念，让老师的评课理念有一个提升：从关注教学过程的细枝末节到关注整个过程；从关注如何教导关注学生如何学；从只谈优点到存在问题的一针见血。
让我们从现在做起，从关注每一个学生开始，从尊重每一个学生开始，从满足每一个学生的需求开始，从善待每一个学生开始，从开启每一个学生的智慧开，从改善对学生的评价方式开始，从改善倾听能力开始，从改善教学策略开始，从提升自我生命质量开始。
参观学习心得4
根据乡上安排，我有幸参加了这次在xx举行的干部培训班，本次学习内容安排科学、合理，针对性很强，而且符合我乡的实际情况，让我对设施农业、畜牧养殖和新农村建设等方面的知识有了新的了解。在这有限的几天里，我不仅感受到了xx领导和老师的热情好客，更重要的是让我学习到了很多有价值的知识和经验。通过学习培训，我自身的理论水平和思想认识得到了一定提升。同时，通过xx和xx县的观摩学习，我开阔了眼界，解放了思想，更新了观念，他们的许多发展理念和工作措施很值得我们认真学习和借鉴。此次参观学习感受很深，收获匪浅。现就将本次培训及参观学习的一些收获及心得与大家进行交流学习。
参加培训学习心得：
一、学习内容丰富。
本次培训学习学院为我们开设了公务礼仪、公文化写作、设施栽培、动物养殖、动物防疫、盐碱地改良、村镇规划、植物保护及农田防护林营造等课程，内容涉及我们日常工作的方方面面，是我们开展农村工作所必须掌握的知识，通过丰富的.课程设计和老师们精彩的讲授，不仅拓宽了我们自身的知识面而且提高了我们今后为民服务的本领。
二、学习内容切合我乡实际，实用性强。
在所开设的所有课程中，酒泉职业技术学院都紧密围绕我乡的实际情况对课程进行了设计，我乡盐碱地程度严重，生态脆弱，以枸杞种植和设施养殖为主要发展产业，针对这些实际情况开设的盐碱地改良、盐碱地农田防护林营造、盐碱地作物栽培和动物养殖及防疫，这些都是我乡经济社会发展过程中所需要的必备知识，有较强的实有性。除此之外，还开设了如设施农业等类型的课程，尽管我们现在还没有设施农业产业项目，但它代表了现代农业的发展方向，使我们增长了见识，拓宽了发展思路。
参观学习心得5
20xx年4 月26 日到××学校学习交流，分别进入课堂听课，参观学校的一些设备及资料让我感受深刻，现从以下几方面说说我的心得体会：
一、温馨和谐的校园文化
首先×××的绿化做得好，让人在校园有一种美的享受；其次他们学校的标语用得很恰当，如有一则关于环保的标语“你扔掉的是垃圾，我拾起的是品质”，这一标语让学生体会到丢垃圾可耻，拾垃圾光荣，所以师生就会自觉地弯下腰去；另外在走廊转角处展有学生的毛笔字以及部份诗词及三字经的解释，这有利于提高学生的写字能力和语文素养。
二、难能可贵的亲和力
听了×老师的课后，我觉得×老师也是一个平凡的人，教学也是平凡的，但这平凡中蕴含着独特，这种独特是一种学习的'榜样，他的教学态度庄重而大方，神态和蔼可亲，语言生动而充满激情。从他课上的举手投足之间，严然是学生的良师益友，是教师学习的典范，年纪轻轻却有专家一样的教学功底，真是难得。平时上课时，我也想尽量展示我的亲和力，我也为此一直在努力，听了唐老师的课，我才觉得那种大方，平易近人的良师，他是用心在教学、用心灵与学生沟通。
三、独到的教学研究
从评课到走近**一小的陈列室，让我深深体会到他们教学才是真正的研究性学习，首先谈评课，他们的评课教师显得相当专业，语言表达既准确又富有活力，对课堂上的方方面面进行一一剖析，有利于教师的提高，更有利于教师队伍整体的提高。另外，他们陈列室存放的资料相当齐全，也很有价值，特别是把师生的随笔装订成册对外开放，还有我觉得他们学校的读书活力搞得有声有色，让我深深折服，完全落实到实处，如：每班级都有相应的任务，低年级背读古诗，中年级背读三字经、千字文，高年级侧重于四书五经，每周每班选一名阅读高手，而且在读的基础上进行学习，效果非常好，当然从展示出来的东西我们看到不仅内容生动有趣，而且字也是一种美，给人美的享受。
总之，本次学习交流使我受到很大的启发，以后的教学中，我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂，同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识，尽量来弥补自己的不足，使自己的课堂教学实效化、科学化，努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。
参观学习心得6
构建高效课堂的理念就像一阵新鲜的海风，不断冲击着我们的课堂教学;也像一位年轻的开拓者，不时地带给我们神采和活力。然而长期以来，我们的课堂忽视了学生情感、想象、领悟等多方面的发展，忽视了生命的存在，我们过多地强调知识的记忆、模仿，制约了学生的嘴巴、双手、头脑，压抑了学生的主动性和创造性，最终使学生变得机械、沉闷、缺乏童心和灵性，缺乏生命活力。那么，如何面对高效课堂的挑战呢?3月17日，我们一行28人是带着工作中的困惑和对学校管理经验的渴求踏上去往山东学习的列车的。
本次参观学习大家步调一致、行动迅速，圆满地完成了学习任务。其间参观了三所山东名校，两所中学(杜郎口中学，昌乐中学)，一所小学(胶州市向阳小学)。我们全面参观了各校的校容校貌，听取了学校有关领导的经验介绍，观摩了高效课堂教学，并积极地与学生交流，所见所闻使我大开眼界。特别是他们优越的办学条件、先进的教育设施、浓厚的文化氛围、凸显的办学特色、先进的办学理念、精细化的管理等都值得我去学习、借鉴、思考，同时也深刻感受到了与这些学校的差距之大，也认识到了自身的不足，自己更感觉到肩负责任的重大。考察学习虽然结束了，但考察过程中那些富有创意的信息，体现办学特色各种场景和高效的课堂教学不断在我的脑海中浮现，使我不时地思考名校的情况与我们的实际，感受颇深，回味无穷，也深受鼓舞。下面就学习考察中得到的收获与启示向大家予以汇报：
感悟一、三所学校都有良好的育人氛围和积极向上的校园文化
走进杜郎口中学的校园，学校的标语牌、文化长廊，既是宣传的场所，也是学生学习的场所。标语牌内容体现的是与新课改相吻合的警示语或宣传语，既有校长的题词，又有班主任或教师的寄语，更有学生们自己话语： “课堂是学生展示才华的舞台，教室是学生自由求知的殿堂”; 教学楼的楼道台阶上全部是历史、地理知识和杜郎口特色文化;楼道的横梁上全部是诗词、警句;楼道的`墙壁上到处是学生的手抄报、作品展;更值得一提的是杜郎口的校园里没有名人名言，全部是优秀学生的语言和照片;置身校园仿佛置身于知识的海洋，整个校园充满很浓重的文化氛围和教改氛围。另外，学生在小黑板上展示前，总有自己的励志语，每天在更新，没有华丽的包装，但句句催人奋进，让人沉浸在一个健康优质的的文化氛围中。
走进杜郎口中学，学生良好的行为习惯也给我留下了深刻的印象。在参观学习期间，我们发现地上有纸片或树叶学生们会主动捡起来送到垃圾箱里;两操时，学生身着校服，带白手套，不用整理队形，队列排列整齐，动作整齐划一;课堂上，学生自主学习，合作探究，乱而有序;别的同学发言时，其他同学认真倾听并能及时纠正，有规有矩;四周都是黑板，人人能爬黑板，地上却没有一个粉笔头;就餐时，排队进入餐厅，而且边走边诵读经典名句，几百人同时进餐却不闻嘈杂之声，就餐后地面及时打扫干净，不留痕迹。众多人参观听课时，能不受其干扰，集中精力参与学习活动。
走进昌乐二中，首先，学校的教学目标“把每一个孩子的一生变成一个成功而精彩的故事”令人震撼，正因为有这样的办学理念，才打造了“271高效课堂”的名校。
走进教室，温馨感人特色的班级布置让人耳目一新。同样可让你感受到这浓郁的文化气息和人文韵味。每个教室门口是班主任温馨
提示板，版面上有班主任贴心的话语，教室内有学生提出的班训，墙壁上张贴着“全家福”、挑战书、班级誓言、学习榜样，生日榜，每周活动计划。进门的对面墙摆放着一排书架，上面摆满了各种各样的书籍，学生随时随地就可以拿来阅读。教室外每个班级、每个小组都有小组的手抄报，命名很亲切，而且把安全目标、课堂目标、存在的问题、补救的措施都一一呈现。
昌乐二中打造的“学习动车组”，更是动力火车的缩影。
(1)、合理分组，充分发挥集体的优势，充分利用“兵教兵”，“兵练兵”，“兵强兵”实现双兵双赢的目的。
(2)、自主管理，班里人人有事干，事事有人管，他们都有班务公示，公示栏里有表扬有批评。我仔细看过了，他们的笔迹不同，说明谁都有权来评析，充分体现了他们积极参与班级管理的自主性。
(3)、值日班长职责，每天晚自习对本班情况做好总结，并写成一百字左右材料反馈给老师。
(4)、巧用评比：评比无处不在，学习小组之间、班级之间评比，正是这种比学干帮超的氛围，他们比出了学习、生活的热情，比出遵守良好行为习惯的自觉性，比出了公正、和谐，比出了幸福、快乐!
昌乐二中的学生是幸福的、是快乐的，他们散发着活力与阳光，人人都会跳华尔兹，都会一种乐器，都会做一道菜，65公里野营拉练，更说明了他们的实力。
我们最后去的是胶州市向阳小学，我们都被向阳小学给吸引住了，被向阳小学的“小学校、大智慧”给深深折服了。
向阳小学是一所地处市区黄金地段、面积只有9亩，却有两千多名师生的“袖珍”学校，可这所“袖珍”学校却做出了特色教育和素质教育大文章。
一进校园，我们就被学校的文化氛围给吸引住了，该校在学校的文化氛围上很动了一番心思。首先，在学校的大门口，面朝学校里面醒目地写着：走出校门记住你是向阳人。这就时刻提醒着学生和老师热爱自己的学校，直接起到了热爱学校、以校为荣的教育。其次是无论学校的围墙，还是教室的墙壁，乃至学校的树木，都被该校运用到了文化宣传上了;就连航海模型的水池的池底，也把世界地图给画进去了。他们的学生成长档案，历史上的今天，小组手抄报，都展现了学生很强的动手能力。
在参观学习过程中，我们还被学校老师的粉笔字和学生的钢笔字水平给吸引住了。无论是哪所学校，都会要求老师、学生们把字写好，可能会提出这样或那样的要求，让把字写好。然而，在向阳小学，我们看到的是该校从一年级至六年级自始至终地培养着学生的写字，把学生的写字习惯培养得相当地好，学生的各学科的作业本都干净整洁，字也写得很有功底，使学生终身受用。
感悟二、两所中学把课堂还给学生，体现以人为本。
课堂上，教师讲解少，学生活动多。预习、展示直至解题反馈，学生始终是主角。预习时学生根据导学案自己提炼、归纳、总结甚至设计考题，展示时有个性的表述，以及解题反馈中学生轮流上讲台，讲步骤、说答案、论原理、作补充等等，学生的表现不是被动的，而是主动的、积极的、大方的。在这些过程中，学生始终处在思考、分析、探索、提高的状态中，他们的内心感受和认识就很深刻。我想，放手让学生表现，也就是杜郎口中学、昌乐二中敢于放手改革，而成绩还能名列前茅的原因之一。长此以往，学生的主动学习将会成为习惯，将学习作为快乐的享受将成为他们终身享之不尽的财富。
感悟三、分组学习，体现自主、合作、探究。
与我们平时的分组学习不同的是，杜郎口中学、昌乐二中的分组学习始终贯穿于课堂教学中。六人或八人一组，从预习到展示到反馈，小组学习讨论一直是课堂的核心组织单元。虽然期间有分有合，有个人的小黑板展示，有在全班师生面前的解题分析，但小组学习依然是隐性、潜在的组织形式。
小组合作的意义远不至于此，它能培养学生的组织能力、协作能力和共享能力。有一个细节给我印象很深。一个女孩是小组长，在组织反馈时，俨然是一名教师，充满了自信，安排井井有条。我想，这种合作学习方式长此以往，一定能培养出一大批具有领导才能的有用人才。
感悟四、课堂展示，体现透明、开放。
两所中学都做到了把学生的思想、思路、思维结果展示给大家，展示给老师和同学，构建了一个开放式的作业形式。这样与写在作业本上不同的是，首先学生有自我批评意识。每个人都是要强、上进的，不愿将错误呈现给大家，所以就有了检查意识、规范意识，字要写得工整，表达不要出错;第二，学生能互相批评，互相学习，看出别人的错误也就警示自己不再犯类似的错。这样，印象深刻，学习效果好。
感悟五、共性：充分关注后进生，达到共同进步。
无论是杜郎口的“三三六”教学模式，还是昌乐二中的271教学模式，教师关注后进生，是考核教师教学成绩的主要内容，也是教师的重要关注点。在课堂上尽可能地提供机会让后进生出头露面，使他们逐步克服胆怯和自卑心理，慢慢树立自信，走向成功。他们对后进生的帮扶还体现在对小组团队意识的培养，优差生结对子。学生在班级中的学习小组由班主任协同科任老师统一安排，固定人员，做到兵帮兵、兵练兵、兵强兵。好差结合，好与差结对子。考试时看二人的平均分，组与组之间看小组平均分，有效的缩小好学生、学困生之间的差距，调动他们积极性。在培养学生大胆发言、板书个人见解方面，老师更是千方百计给与他们尽可能多的、而且是各不相同的鼓励，这都较好地激发了他们的表现欲望、树立自信心。
此次学习，让我开阔了眼界，转变了观念，找到了差距，拓宽了思路，明确了目标，同时也留给我更多的思考，我们怎样才能在做好常规中走出自己的特色?
参观学习心得7
今天是我参加由XX超市举办的“小小实践家”活动的第三天，今天的活动安排有些特殊，因为领队要带我们去参观XX集团下属的几个公司。下面我就详细给你介绍一下吧：参观第一站——————利津果蔬直采基地：一下车，我们眼前立刻呈现出一片绿色的海洋———成片成片绿油油的蔬菜，有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等，工作人员给我们介绍说，种这些菜很不容易，农民伯伯种菜前先要紧土、再松土、撒种、浇水、施肥等等系列工序……非常辛苦。因此，我们以后一定要珍惜粮食哦！参观第二站——————食品公司面包房：一下车，我们就被工作人员要求重新“装扮”了一下；每个人都穿上了工作服，带上鞋套、塑料帽，然后再到消毒池里去洗手……这是因为这里做得都是人们每天吃的食品，所以卫生要求非常严格。随后工作人员又给我们详细介绍了做面包、蛋糕的常识。可是，遗憾的是这里恰好停电，我们不能亲手做面包了。
但是我们每人都品尝了两块美味糕点。参观出来后，我心想：“以后我们坚决不能买那些”三无“食品，要买那些标有“质量安全”的卫生食品。”参观第三站——————二分厂：到这儿来，实际不是参观的，是让大家集体野餐的，每人发的`矿泉水、面包、火腿，大家边吃边谈上午参观的感想，四周的风景也不错，真开心！
参观第四站——————胜大物流中心：一进入里面，我们眼前就出现了琳琅满目的商品，看的我眼花缭乱。据工作人员介绍，胜大超市里所有的商品都是经过这里才运走的，这里的人每天都很繁忙，这时就正有几辆大卡车在装卸物品呢！然后，我们又亲自动手，跟着工作人员学如何将新鲜蔬菜包装进盒子里，这样可以让蔬菜保鲜！幸运的话，说不定今天你买的菜就是我亲自包装的呢！一天的参观活动结束了，今天的收获真不小，不仅开了眼界，而且还学到了很多书本上学不到的知识！希望可以帮助到您！
参观学习心得8
首先感谢学校领导给了我们一次外出参观学习兄弟学校的各方面管理的宝贵经验的机会。绍兴大市聚职校和绍兴职业教育中心的校容校貌以及他们领导所介绍成功管理经验都给我留下了深刻的印象，现谈谈我的三点体会。
一、大市聚职校是一所军事化管理的学校。从师生的着装到寝室里的棉被到处都展现出一种部队的简朴、整治的气息，给我印象很深，要让一群正值花季的少男少女们抛却时尚的服装，穿上单调的迷彩服，能够想象该校的老师和领导们费了多少的心机。该校教育以德育为先，对学生的教育主要以正面引导方式，尊重学生的人格，透过跟家长多报喜，少报忧的学校与家庭的联系保护学生的自尊心，让他们品尝到受赞许、表扬的欢乐，从而激发他们的上进心和用心性，同时也为老师们赢得了学生的信任，构成一个良性循环的教育过程，我很赞同这一做法，职校的学生同其他学校的学生一样，虽然成绩差，但他们同样有着强烈的自尊心，教师仅以简单粗暴的方式对待他们的不良表现，不然长效地转变他们的思想，有时甚至会导致他们的对立情绪，只有教师的'贴心和爱心才能从根本上感化学生，才能到达德育目的。
二、绍兴职教中心的规模及他们在省技能比武中取得的优异成绩吸引了我。我认为，该校白天文化理论学习与晚上技能实训相结合的方式很好地把理论与实践结合起来，此外从该校的两位领导的管理制度介绍中，我能够感受到全体老师爱岗敬业的一种很强的职责心，以及领导与普通老师之间相互理解、相互关心、共同合作的一种和谐融洽的关系。
三、比较各所学校，其实只要是当老师，无论在哪所学校都没有简单的工作，因为我们所应对的是有不同思想的学生，教师的职责就是教书育人，无论哪所学校，都离不开敬业的教师，只有应对现实，少抱怨、多思考、多理解、才能当好一名教师。
参观学习心得9
通过此次企业的一个参观学习，也是让我感受到和优秀企业的差距还是比较大的，同时也是在此次的参观学习之中让我感受到自己的工作也是可以去做的更好，所学收获还是很大的，在此我也是就自己此次的参观学习有一些感触来分享下。
的确一个优秀的企业要去做好，不是一个人的努力，而是大家一起的努力才能是做到位的，同时也是感触到，的确这次的参观也是让我明白，优秀不是简单的外部成绩，也是有内部的一个管理，很多的方面都是做的比我们公司更好的，同时也是去了解到企业的工作流程以及一些管理方面的确是比较的先进，而带着我们参观的领导也是讲了很多，分享了在企业发展之中遇到的一些问题，然后如何的去克服，可以说在此次的参观之中感触到，企业的发展之中的确并不是那么容易的，但是同时也是有很多可以去被我们公司所学习的`方面，这些也是我们的一个不足，但是人家确实可以做好，这也是他们所以优秀的方面，学习之中也是就我们公司的一些问题去提出，也是得到了挺好的反馈，但同时也是明白做好一个企业其实也是没有太多的技巧，更多也是要扎扎实实的把工作给做好，每件事都是处理好了，那么也是会有更大的一个进步。
学习里面，也是有很多的疑问得到了解答，让我知道，公司在之前的工作里头的确很多的方面其实还可以做的更好，而结果也是很不相同，虽然社会的竞争很大，但是其实公司在竞争中能静下心来把内部的管理做好，有时候这种慢反而会是更快的，只有基础是扎实的那么才是可以走的更稳，同时通过学习除了公司方面也是让我个人认识到自己的一些不足，这些也是让我更加的明白的确很多的事情，要去做到位，而个人在岗位上的能力更强了也是可以把工作完成更好，很是感激公司组织的此次参观学习，让我也是收获很大，也是更明白以后要去提升的方面有哪些，看到问题，也是更容易去找到方法来解决，以前也是不知道自己有这样的问题，也是导致了自己在这些工作方面是没有做好的。
通过此次学习我也是认识了更多的同行，和他们的交流中，各自去分享经验，去了解市场，也是明白虽然有竞争但是其实大家也是要多交流，这样才能相互的去促进，去成长。
参观学习心得10
感谢园领导派送我们四位教师到南京参观学习，这次的确是难得的学习机会。大家都知道南京的幼儿教育处于全国的前列，这次由康轩公司在南京组织的全国音乐教育观摩活动，由南京师范大学博士导师许卓娅教授现场点评，使我们受益匪浅，在此与大家共同分享。
本次活动参观的园所有：南京市第一幼儿园、游府西街幼儿园、南京师范大学附属幼儿园、北京东路小学附属幼儿园。共观摩了12节音乐活动，其中新授歌曲6节，打击乐3节，音乐欣赏1节，集体舞1节，韵律活动1节。短短的四天学习，让我们领略到了先进园所花园式的风貌、专家睿智幽默的大师风采、教师们在厚重文化底蕴中散发出的活力，开阔了我们的思路，特别是在课程改革中形成的新理念新方法，在我们今后的教育教学过程中将起到重要的指导和借鉴作用。
一、处处体现“以人为本”的教育思想。
1、在幼儿园的管理中体现“以人为本”的管理思想。
（1）园所的布置、环境创设、区角的摆设，都是从满足幼儿的需求出发，来进行环境的营造。
（2）幼儿园制度从下而上而来制定，教师人人参与各项制度的修订工作，内化为自我约束行为准则。
2、在教师的教育活动中体现了“以幼儿为本”的教育理念。
首先教师对不同年龄段孩子的年龄特点有充分的了解，其次教育内容的选择注意了以幼儿生活经验为主及幼儿感兴趣的题材，然后站在幼儿的角度采取有效的教学策略，为什么要采取这种策略。
教师在组织活动中，始终以“支持者、合作者、引导者”的角色参与其中。如打击乐《恰恰恰》中，幼儿学习合作演奏出现了问题，教师不急于帮助孩子调节，而是让孩子们去发现问题，再一起想办法解决。
另外在组织大型活动，如“六一”，活动内容由孩子们自己定，并与家长一起写方案，大家一起选定节目，自己准备服装，排练节目，幼儿、家长参与积极性很高。
2、在专家点评中体现“以人为本”的教育思想。
专家看课，不仅看教师的组织活动，更重要的是看小朋友的需要，看课的位置一般坐在能看到每一个幼儿的脸的地方，专家们一方面从教师的.角度来进行评价，另一方面从幼儿的角度来评价。如：在年轻教师组织的活动不尽人意的时候，专家们首先倾听年轻教师陈述理由，然后用包容的心给予相应的肯定、鼓励和指导。
二、营造一种浓厚的学术氛围。
1、有一支强大的专家团队做坚强后盾。
许卓娅教授音乐教育已构成自己的体系，出版了许多音乐方面的书籍，她不仅经常带领研究生学生深入一线听课、上课、评课，并经常参与各园所园本教研的研讨及编书活动，带动及提升全地区学术研究能力。
2、每所幼儿园在园本教研上都有自己主题，特色突出。
这次我们带得最多的是书籍和教学碟片，每所幼儿园从环境创设、教学指导、教研组织形式等形成自己的特色，并编成一本一本的园本教研的课程。举例游府西街的“幸福课程”、北京东路小学附属幼儿园的“家长学校”等
三、充分挖掘、利用家长的教育资源。
1、开展家长助教活动。
据这些园长反应，他们的家长学历高，大多都是研究生、博士生，又经常留学，维权主义特浓，经常发生孩子脸上划破一点皮，就冲到园长办公室要求幼儿园写保证书，保证下次不会发生类似的情况，可想而知，家长工作难度有多大了，但他们实实在在把家长工作做出了特色，成为幼儿园重要的教学资源，首先由每个班挖掘家长资源，采取家长助教活动，哪些活动可以让家长上，一方面丰富幼儿园的教研活动，另一方面减轻了教师的工作量。
2、充分发挥班级家长委员的作用。
每班把家长委员会的照片帖出来，写上寄语，定期或不定期召开家长委员会会议，商讨幼儿园工作计划、重要活动内容等，发挥家长委员协调管理能力。
以上是我学习点滴体会，让我们每天保持好心情，快乐自己，快乐大家，快乐工作，享受工作。
参观学习心得11
20xx年7月4日，北京北大资源研修学院“酒店管理精英体验营”活动的第四天。为了让体验营的同学进一步开阔视野，深入了解酒店行业，亲身感受国际星级酒店的优雅环境和优质服务，“酒店管理精英体验营”师生一行人来到洲际酒店管理集团旗下的皇冠假日五星级酒店进行参观学习。
我校体验营师生受到了酒店方的热情接待。该酒店人力资源部经理向同学们介绍了洲际酒店管理集团的发展历史、旗下品牌的发展历史、企业文化以及发展理念。随后，带领同学们参观了酒店客房、康体中心、宴会厅、中餐厅、西餐厅、自助餐厅等。参观结束，体验营的同学们在酒店的西餐厅享用了西餐，不仅体验到了国际星级酒店一流的接待和服务，而且对西餐文化有了更深入的'认识和学习。
此次参观学习，体验营的同学们亲身感受了洲际酒店管理集团的企业文化和管理理念，增强了对酒店行业的认识。同时，也更加坚定了自己进入酒店行业的决心，为自己今后职业的发展奠定了良好的基础！
参观学习心得12
年5月19至5月20日，李主任带领我们一行9人去单县希望小学参观学习，这次学习虽只有短暂的一天时间，但对于我来说不仅收获颇多，但更多的是带给我心灵上的震撼，给我以后各方面的工作指明了方向，带来了动力。
走进这所学校，立刻就能感受到一股浓浓的国学气息，给我的感觉非常好。进入校园，校园整洁有序，墙上，楼梯台阶上到处可见有关传统文化的名言警句，我们到各个教室进行参观，整个过程都有希望小学的领导陪同还不时的给我们进行讲解，他们的班级文化很有特色，每个班都有班级名片和班主任寄语，整体感觉特别好，内容也很好，既能很好的展现孩子的优势，也能较好的激励学生学习，每个班的黑板报区域都是图文并茂，内容丰富。教室走廊的墙上除了有名言警句，还有优秀学生的书画作品，给我留下了深刻的印象。
参观完校容校貌，昨天下午我们还在学校会议室听取了希望小学校领导给我们介绍该校办学情况，听完介绍，对我的触动很大，很受启发和教育。首先，是他们那种服务精神，团结精神。走进他们的学校，给我一种感觉，不管是老师还是其他工作人员，都是那么认真。我想正是他们的这种服务精神，才让学生喜欢，让家长放心，让社会承认。短短十几年就把一所民办小学管理的那么出色。其次，是他们
学生那种自觉和勤奋给我留下了非常深刻的印象。课堂上，同学们学习的积极性很高，课堂秩序维持的很好。再次希望小学的留守儿童很多，学校领导和老师都深深地关爱着每一位孩子，举办丰富多样的课余活动，使他们减轻对父母的思念。
在这里，我还聆听了分别由希望小学的吴老师和来自烟台莱州双语学校杜老师执教的五年级《抽屉原理》的两节课。听完这两位老师的课，觉得两位老师都是非常有感染力的老师，上课时精神饱满，始终以自己最积极的态度来带动学生。教学中，无论是教师的身体姿态，语言表达，还是教师的'教学风度，教师的主导作用充分发挥，她们的每一个动作，每一句话都在引导学生的自主活动中起到画龙点睛的作用。特别是杜老师上的这节课，整节课，杜老师都面带笑容，语言亲切，教态非常和蔼可亲，使人听了感觉非常舒服、自然。杜老师创设了各种有趣的情境来激发学生的发现欲望，充分调动了学生的积极性，使学生在愉快中学习。她不断地提出问题，让学生解决，碰到自己解决不了的，结合小组的力量共同完成，这是本节课的亮点。
一天的学习，我学到很多，感受很多，收获很多。名师扎实深厚的教学基本功，大气自然的教学风格，广博的知识，驾驭、调控课堂的能力，亲切大方的教态，灵活的教学机智，独到智慧的教学设计，富有艺术性的课堂，都给我留下了深刻的印象。我将以这次学习为契机，努力向高水准看齐，对自己严格要求，从各方面找不足、找差距，一点一点的进步，一点一点的学习，多做笔记，不断提高自己的文化底蕴和业务水平，通过努力力争使自己的授课水平实现新的跨越，迈
上一个新的台阶！
参观学习心得13
20xx年10月31日，在吕河中心校曹主任的带领下，我们一行8人来到安康第一小学进行参观学习，这是我第一次出去参观，走在路上心情激动不已。来到学校，接待我们的是学校校办室的刘庭琴主任、教导处的冯桂莲主任和学校党委的李书记。几位领导都非常热情而且彬彬有礼。听说我们旬阳的老师还不少，此时，我就感受到老乡的热情。步入校园，首先感受到的是小桥流水般的诗意画境，伫立在这样一个幽静文雅的校园里，一道而来的同事们都下意识的把谈论声压低了。漫步在校园中，你会感到学校的每一处角落都充满了书香的气息。来到学校正逢学生上学时间，时常会听到学生“老师早”、“老师好”的声音，学生们是多么的有礼貌！你随处还会看见佩戴“支持双创”肩章的学生干部，正在检查卫生，他们是多么负责任啊！
参观了市一小的升旗仪式，让我感受很深。听到清脆而又柔和的铃声响，三千余学生能够整齐有序的站好队列队形，随着国旗缓缓的升起，全体学生的队礼整齐划一。学生流利而又有感情、有主题的国旗下演讲，让全校师生全神贯注的聆听，精彩的中队主题演出活动更是给全校学生上了一堂德育课，“身边的安全小故事”的主题队会开展的形式多样，有讲故事、小品、快板等，学生真正受到安全方面的教育。升旗仪式的各个程序全由学生主持，学生的组织能力、语言能力的到了我们佩服，当然，这背后肯定凝聚着老师的无尽心血。升旗仪式尽管只有短短的几十分钟，但是我感到效果显著，学校真正把升旗仪式当作了一节德育的课堂。
在教导处的精心安排下，我们参观了学校管理规范、摆放整齐的图书室，欣赏了各种价值很高的小制作、小发明和能见证市一小辉煌历程的校展室，独具特色、驰名全省的劳技室，规范齐全的档案室。图书室里的图书报刊摆放整齐有序，分类明确，书报齐全，干净整洁。校展室里的各种荣誉已经摆满了整间房子，有市级的.、省级的、国家级的，让我们赞叹不已，教师们各项获奖证书，让我感受到市一小教师们在工作中是多么的认真踏实！最让我们赏心悦目的是学校的劳技室，听了国家教学能手龚心钧老师的介绍，学校的劳技室已经是学校的特色和亮点。劳技室的学生作品琳琅满目，学生的布扎花别具一格，有的作品被国家、省博物馆收藏，有些作品在中、省、市获奖。在这里我们认识了这位和蔼可亲的龚心钧老师，他的一席话，让我们胜读十年书，他对教育的热情、对工作的负责真让我们年轻人学习，尽管他已年过半百但教育的理念超前。和他合影之时，一股敬慕之情油然而生。
走进12位教师的课堂，我们一睹名师的风范，他们的课堂真是一种艺术！首先每位教师都充分体现了老师“以学生为主体，学生是学习的主人，老师是课堂教学的组织者、引导者和合作者”，教师在课堂上导的角色扮演的很好，每位教师都是在“用教材教而不是教教材”，新课程理念在课堂上得到体现。其次是教师在课堂上注重对学生的评价、鼓励。学生的每一次精彩教师都给与表扬鼓励，鼓励评价的语言和形式丰富多彩；第三，每节课教师都注重学生的养成教育和情感教育，素质教育落到了实处；第四，教师扎实的教学基本功让人折服。每位教师都具有广博的知识，有着灵活的驾驭教材的能力，多媒体课件运用自如，教师的语言童趣而又感人。听着这样的课让我们觉得是一种享受。通过听课，我看出这里的学生学习能力、学习习惯都很出色，且个性鲜明、兴趣广泛，他们都参加了各种兴趣小组活动。
在和学校的罗校长、王主任、教研组长课改、校本教研座谈会上，
让我感受最深的是老师的敬业精神。每位教师在工作中都不甘示弱，形成了一种积极向上、勇于争先的工作氛围，就连即将退休的龚心钧老师虽然已荣誉满载，在工作中仍然坚持不懈，作为我们的年轻人，没有理由不努力、不研究。学校高度重视校本教研工作，开展说评课、示范课、汇报课、研究课活动，还开展“疑难问题研讨会”、“微型课题”、“集体备课”等活动，学校领导经常参与指导。教师在教研活动中逐渐成长。
在这次学习中，可学习的东西还有很多，我用笔墨并不能完全表达出来，但我的内心真正得到了洗礼，得到了震撼。一方面让我看清了差距与不足，另一方面，也增强了提高自我的紧迫感和责任感。“他山之石，可以攻玉”，我相信，只要我们脚踏实地、善于学习、积极进取，一定会开创美好的未来！
参观学习心得14
20xx年9月9日至26日，为了让我们更快的从学生到工作者角色转换，公司领导安排的第二阶段地区分点深化基本模块培训中又组织了县局参观体验学习活动。在为期17天的剑河供电局参观学习中不仅让我深刻体会到理论联系实际的重要性还学习了更多的电气专业及其他专业的知识，切身地感受到了来自各个部门员工的敬业感及责任感。虽然短暂的参观体验已经结束，但这期间的所见所闻让我感受很深，收获匪浅。
在为期17天的参观学习中，我们先后去了电力调度控制中心、输电管理所、110kv寨章变电站、城关供电所四个部门进行了实地参观学习。在电力调度控制中心，部门主任带领我们参观调度中心的工作流程，了解部门的工作内容。通过施辉祥主任的详细讲解，我们了解到，这是一个压力较大的工作，是负责对3座110kv变电站，8座35kv变电站进行停送电监控，调度指令必须严格按照操作规程来，每一个指令都必须保证正确无误，这是对电网负责，也是对自己负责。其中，我们还了解了该部门休息时间极其少，双休日都很少享受，各位师傅们告诉我，在重大节日期间他们将一直坚守在自己的岗位，用自己的平生所学来保障公司的安全可靠供电，辛苦和疲累都是值得的，这是我们的责任。
在输电管理所的学习中，我们接触到了实际工作中常用到的工器具如脚扣、踩板、安全带、安全帽、安全绳，绝缘手套、绝缘验电器等等及绝缘子的一些零件，还了解到了输电管理所主要工作职责等相关知识。短暂的三天培训学习中，为了加深我们对必要工器具更进一步了解和熟悉，张主任带我们参观了设备物资仓库及胜任能力评价考试基地。在参观仓库过程中，为了让我们在以后的工作中能够找到师傅交代施工途中所需工器具，张主任非常细心地讲解仓库里所有的器具设备。除此之外，张主任还详细的讲解了爬电杆作业时须注意的一些基本要领和注意事项，边实践边教我们，从中我们体会到理论联系的重要性。我们跟随张主任及其师傅们上山巡线，大多数都是翻山越岭，工作辛苦度可想而知，但看到师傅们开心积极的工作态度，这就是一种境界，干一行爱一行，这是一种责任。
在110kv寨章变电站的参观学习中，我们进一步目睹整个变电站一次和二次设备及功能作用，理解了集控站的.含义，师傅告诉我们，集控站的调度指令必须严格按照操作规程进行，要保证安全可靠运行。在三天的学习中我们还了解到，变电站主要工作职责是巡视，维护。变电管理所共有修试班和巡维中心两个班主，修试班主要担负变电设备的检修、高压电气试验、电测、热工、安全工器具耐压试验、直流定检等工作。而巡维中心则主要负担各变电站设备巡视、维护倒 闸操作和事故、异常处理等工作。变压器及断路器的诊断过程，阐述了诊断结果对设备的重要性及必要性，体现了对设备负责任的态度。是的，选择了电力就选择了一种责任，而我们应该感到自豪，感到光荣，做到知行合一，展示南方电网“万家灯火，南网情深”的优质服务。 在城关供电所参观学习中，这部门是我参观体验的最后一个部门也是我感受最深的。在各位师傅的指导下，让我了解到城关供电所主要工作职责维护，抢修，装表接电，抄表，催费等工作。城关所主要面对的是不同行业不同级别的客户，因为大部份客户都是乡村的，所以每每到抄表催费时都是该部门工作人员最累最头疼的时候。在电话催费中，部门的前辈让我们参与了，在那么多不同行业的用户中要一 个一个电话去通知，电话那头各种奇葩。但是，作为服务型行业，在保证电费回收率同时我们要坚守成为服务好，管理好，形象好的国际先进电网企业的使命，不管面对怎么刁蛮的用户，我们都要耐心地提供优质服务，提高供电可靠性这是我们的责任。
作为剑河供电局的一名新员工，能够有机会去各个部门进行参观体验，这是一件非常难得地机会，也反映了贵州电网公司人才培养体制
更加的完善。在这里，各位前辈们虽然已经在相对应的专业上取得很大的成就，但是，让我感受最深的是在他们的身上，我看到了贵州电网人的敬业精神和责任感。通过此次参观体验，我懂得了在未来的生活和工作中，凡事应从细节做起，真诚对待生活及工作的每一件事，在潜意识里培养责任感，这样才能成为一个合格的贵州电网人。
参观学习心得15
6月17日下午，高新物业管理有限公司由刘洪涛经理带队，质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓C区、D区等成功运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：
一、工程低标准质量维修
物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作，如果物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知开发商后三天内无人员到场，则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小区，基本沿用了这一套管理办法，但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后，施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修，也无法向业主交待。针对这一情况，我们做出了如下调整，公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项维修小组，及时解决一些突发性的停水、停电问题。
二、与业主沟通
达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。
三、小区设施
在参观这二个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的'服务意识都很强。参观回来后，对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通，开发商听取意见后做出了诸多改动，如：绿地加装行人汀步、全地下车库反光条，下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车，也在逐步安装挡车路墩。
参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力;搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。
虽然参观的时间非常短暂，但是了解达源物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。
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