培训年度总结

时间:2022-10-07 13:05:08 培训总结 投诉 投稿

培训年度总结锦集八篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的培训年度总结8篇,欢迎大家分享。

培训年度总结锦集八篇

培训年度总结 篇1

  主要内容

  1,XX年培训总结 2,附社区经理培训心得 3,XX年培训需求

  培训概述

  我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

  培训对象及培训内容

  本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时

  主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

  (1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范

  围内。共计培训课时。

  (2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

  (3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

  (4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

  (5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

  (6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。 培训小组成员及人员分工

  培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。

  活动过程总结

  进度

  本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的'影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

  工作量

  我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所

  有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

  培训过程中存在的问题

  培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

  (1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

  (2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

  (3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

  (4)培训工作后评估和跟踪不到位。

  培训效果评估

  通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

  (1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

  另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

  (2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

  (3)、强化学习型组的企业文化理念。

培训年度总结 篇2

  转眼间,20xx年已悄然走来, 20xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

  一、培训工作情况:

  20xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。

  二、培训工作分析:

  1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的'培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与出国留学团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

  2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

  三、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

  5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。

  以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

培训年度总结 篇3

  本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。

  这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。

  通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的`专业技术水平,要更好的服务于患者。

  通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。护士岗前培训心得-优习网

  礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。

  关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。

  在最后一天的护理操作演练中,我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要,刚开始的基础很重要,没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导,我会好好努力工作,不让你们失望的。

培训年度总结 篇4

  一、新人培训方面

  1、梳理新人培训流程,能够独立把控整个新人培训,与讲师及时沟通与改进;

  2、截止目前担当新人培训体系中《起航》、《企业文化与晨会流程》、《吸引力法则》、《开户流程》、《产品知识回顾》几个课程的主讲;

  3、与人力资源部及时对接新人入职情况,并适当安排新人培训;

  4、为每一位新人建立培训档案,并及时更新、通知其补齐未参加的课程,保存并归档新人培训时候留存的资料;

  5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈,了解其新的培训需求,并加以改进;

  6、进行新人培训的录像及录像整理工作;

  二、公司培训方面

  1、组织公司内部小规模的培训,联系老师,并召集人员参加培训;

  2、制作并及时更新全公司员工的培训档案;

  3、制作、美化培训课件;

  4、开发公司需要、自己能力可及的课程;

  5、协助进行公司全员的团队建设培训。

  三、公司活动方面

  1、组织活动

  组织读书会2、3、4期,适当调整评分标准,积极与选手进行沟通;改进读书会流程。

  2、融入团队

  四、金融学院

  1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料;

  2、拟定金融学院开班物资;

  3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目;

  五、内部讲师队伍建设

  1、协助进行内部讲师队伍建设;

  2、进行讲师试讲的视频录制与存档;

  3、提出内部讲师培养的建议。

  主要成果

  1、 新人培训

  4月15日至今共开展新人培训18期,每期历时4-5天,总计18周,共计培训新人99人。已能够独立掌控新人培训流程,并且担当5个新人培训课程的主讲,在新人培训中充当“班主任”角色;进行新人培训后沟通反馈,制作反馈报告12份。

  原因分析:每一次新人入职人数都不同,基本上都是4-5人,少则2-3人,最多一次10人,因此需要根据不同的人数调整课程进度,虽然有些时候举办培训的频次很高,有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训,每次为期4-5天,频率比较高,但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人,在培训期间,观察学员的反应,了解每个人的特质,是作为“班主任”最需要做的事情,也能够通过培训反应一些问题,给部门主管们作参考。

  2、 建立全公司培训档案(5月建立了第一版,11月进行了一次全面改版),并及时更新;

  3、 组织10余次公司内部小规模培训,《企业文化》、《商务礼仪》、《基本面分析》、《技术面分析》、《投资渠道》等。

  4、 独立主持公司120余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动;

  5、 制作、美化PPT课件,《顺然新人训练营》、《产品知识》、《投资渠道》、《技术分析》、《九汇贵金属》、《银行客户开发流程》等;

  6、 协助老师汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料、拟定金融学院开班物资、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目等。

  7、 能够独立讲一些课程,如《PPT》、《商务礼仪》、《起航》。

  有待改善的地方及原因分析

  1、 课程的感染力和生动性

  虽然通过很多互动来调动课堂氛围,但是在语言表达上内容不够丰满,生动性也不够。

  原因分析:演讲技巧不足;

  改进方向:学习演讲技巧;

  2、 专业知识不足

  原因分析:学习不足、接触机会不多;

  改进方向:深入学习专业知识;

  3、计划及完成

  原因分析:平时计划性不是很强,有时拖延,经常被其他事情打断;

  改进方向:加强计划的制定与执行。

  个人提升与收获

  1、个人成长方面

  从进入公司参加新人培训,到培训新人,不断改进工作流程与方法,不断充实课程内容,感觉自己是在一点点进步。

  在整个新人培训过程中,我从一开始的不知所措,到现在能够独立自主进行新人培训安排,很大程度上是通过一次次的历练与改进。通过这些历练,我在以下几个方面得到了提升,与此同时,这些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改进:

  (1)课程设计与讲课能力

  从刚开始设计《新人训练营》,进行试讲与改正,到能够上台讲课,课程从没有东西分享,到一个人能够讲很多,期间都离不开不断的学习与发问,不断的解决问题。

  (2)沟通与协调能力

  与此同时,安排新人培训离不开与讲师的勤于沟通,刚开始我也不知道该找谁沟通、如何沟通,但是逐步接触之后逐渐形成了套路,并且能够有弹性地安排讲师进行培训。

  (3)逻辑思维能力

  协助讲师制作PPT的过程,帮人做PPT的.过程,很大程度上是一种理清逻辑关系的过程。制作PPT得益于大学里做了4年的课程小组汇报课件,在PPT思路方面能够很好的理顺,通过工作后参加一些PPT培训的课程,能够将PPT制作得更具有美感。与此同时,也知道自己的专业知识应该了解更多,才能更好地理清其中的关系。

  (4)主持与控场能力

  之前实习的时候有主持过100以上人的大场,但是也没有这么紧张,可能是因为独自主持一上午的缘故,从之前的准备,到后面的主持与控场,都非常的紧张,对自己的能力与心智锻炼都很大。

  这些都是进步,培训确实是一个能够让人快速成长的工作。

  2、参加培训方面

  通过参加PPT渲染的培训,了解PPT美化的技巧,使得做的课件更加吸引人;通过外出参加年终汇报的培训,更加了解了做PPT的思路,以及工作中的思路;

  通过参加《培训造场》,感受了不一样的培训氛围,回来加以运用,讲培训的场造的更加活;

  通过参加《九型人格》的培训,了解到人与人之间的不同,用更加包容和接纳的心态来面对所有人;

  通过不断的重复、讲课,自己的胆量有了很大的提升,能够做到不怯场,但是在讲课的调动氛围和趣味性上面还需要努力提升;

  完成了一个从学生到职业人的转变。

培训年度总结 篇5

  一、上年三月21号大学城广工道场集训。

当时遇到的麻烦是,当天旁边有招聘会,太热闹了,后来改到图书馆南边练。得到经验,应该了解清楚当天周边会不会有什么活动影响。还有当时请总教练过来的,通知有点迟了,联系方面出了些许问题。我们道场整年都没有什么人会过来的,一年就只有集训这机会,也让本道场一些不出去了人,了解真正的击跆道的一个机会,也是增加我们士气的好机会。应该争取办好。

  二、 暑假集训,我们这边没几人去,这届这批缺红带。

如果这次寒假集训,他们又错过的话,有断带的危险。有些人实力还行,但因为没集训也得不到升带的,有些可惜。

  三、 双节棍队的组立。

前会长苏展立师兄的计划成立一个棍队,让我来培养带出来,现在小成气候了。因为棍的话几个月就可以练成的了,表演性也强,腿的话要练好没两年不行。所以组立棍队的话,不怕应付不了人家请的表演,平时有什么表演可以随时都上,可以帮学校与其社团的,打好交道,也可以宣传一下击跆道,很不错。要垄断在学校里双节棍,不能让其他人能想办什么双节棍协会的事,不让其他人看了我们还敢上台表演双节棍的。将人才招揽进来,因为现在很多人之前都练过双节棍,好多人对双节棍有兴趣,也是我们生源的一来重要部分。要保留好我们这一个这么大的特色与品牌。给他们多上去表演一下,也很过瘾的。令协会,生气增了不少。

  四、 协会管理的进步。

1.会长遗言。前会长定立,从他那届开始,每届会长退休时都要写一份总结遗言,写下自己这年做过什么,有过什么尝试,得到什么经验,还有有什么没完成的希望,有什么想法,与前路该如何走下去等等等等都以文字的'方式写下来,备入档案。因为以前很多师兄的经验都是言传身教,过了几年后都消失了,有时又会重复犯错了。我这份遗言,现在也早写好草稿了,寒假时再写出来,给大家分享。其实这总结也是从那草稿上选部分写下的。

2.本道场历史的撰写,对以前师兄的联系。由成立到现在也很几年了,希望不会让人忘记以前师兄为协会付出过的努力,给大家一种精神的凝聚。毕业几年的师兄,有时还会回来聚一聚。有师兄毕业时,都一定要请回一些骨灰级的师兄回来吃一顿,应该师弟毕业的;还有这次招新表演,请回了阿辉师兄回来助阵,很好。另外,我在今年的新生动员大会上,做了个ppt,把成立以来七年各届的教练会长都列出来榜上有名了。真的,我上届的师兄还不知道他们是第几代传人呢?我发现这问题的,找回我教练的教练才问到了,补全了这一段历史。

3.管理层混乱,职责不清楚。针对这问题,我也时常向隔壁华工学习,他们这方面做的很好。我们的问题是,这两年管理层断过一次,那一年没搞什么活动,一些经验也断了。让干事得到锻炼就要多办活动。我们没工资发比大家,只是让大家能得到锻炼成长,都靠大家对协会的感情与责任感,有时有人不想做,我也不知怎么说。一些办事能力,我当老板的话,要给我炒很多回才行,但有时我们需要的是引导,与改变一个人的想法,而不是炒人。所以我都很感谢大家为协会付出过的力量。

4.物质钱财的管理。要买什么东西出钱搞什么活动的不说了。物质方面,有什么物质会长应该清楚,应该要做好记录备入档案,保存好。还有电子资料的,应该拷盘保留。不要像上次我们做宣传视频时,找不到资料。

5.应该做好会议记录,不然下年开会还要找回我就麻烦。

  五、 招新的经验。

1.做好宣传,因为有很多人都不认识我们。我们这年,做了几个宣传视频放到学校bbs上;去扫楼各新生宿舍发传单;做海报,表演这些都应该是例行。但各学校情况也不同吧。

2.招新当天,一定要很卖力的表演才行,不然人家不知道你击跆道是干什么的。我们能招人的主要原因是我们有实力,要展示出来给人看到才行。总结,我们今年招了50人,43男7女,比上年招33人有进步。加上留下的二十人。现共七十人左右。

  六、 教学方面。

我们有两名教练,各人相对会轻松一点了。我主要教击跆道的腿法,欢会教一些从外面学回来的东西,教学形式多样化。在传统教法上来些新的尝试与变化。例如同是拉某一条筋,可以有很多种方法。想让大家在练时也在玩,不会觉得不断重复一个动作太沉闷。我们大多时会分高低色带练,有时也会一起练,师兄就要练跳起来的,也让师弟看看他们还有什么要练的,互相促进都几好。棍队现由泽鹏来教。要求有一天是棍腿要一起练的,不要导致练棍的不认识练腿的局面,棍腿不分家。

  七、 接班人的培养。

平时在教大一的时候,就让大二的一起练,有时让他们来带带,这招是学总教练的。还有若是下届的教练的话,要帮他们开开小灶,晚上找他一起练,就只找他一个人练。我们这边大二的蓝带都有五六个,水平差不多,各有优点。但有意愿做教练的只要两个。要将他们推上去才行。能力方面要拨尖的点才行。棍队教练这个已有接班人不担心。会长接班人,平时自己要适当的退一退,让他上位才行,慢慢让他接手。让他出名一下先。

  八、 会员感情的团结。

多搞活动,让大家感更熟悉。而且要尽早,最好一开始的时候,免得与别的冲突,不会让人其一活动都在班上或其他社团参加过了,第二次就不太想去了。一定要抢先一步。好的开头,接下来就好办很多了。五月份就去过天后宫游玩,光棍节就一起打火锅,女生节又去烧烤,冬至就请了一众师弟吃汤圆,很开心的。还有其他演出,与外校交流的。个人觉得,击跆道师兄弟姐妹们感情特别真特别好的。

  九、XX年总体基本安排。

1.给大一的来个升黄带试。要求写论论内容为对名动作细节要点的解说与各己见解,对击跆道的感谢想。

2.会在三月份在本道场搞一个集训。要求给两队棍队上去表演一下,还有大二这批打个套路写出本道场名字。

3.换届工作,参选副会长要写演讲稿。

4.搞一个出游活动,一个联谊活动。

5.再培养一队棍队。

6.送旧活动。

培训年度总结 篇6

  一、干部思想政治教育

  20xx年,全矿立足改革、发展、稳定的工作大局,深化共产党员先进性教育,以社会主义荣辱观教育为切入点,强化干部培训,努力提高全矿管理干部的整体素质,培养造就一批政治理论水平高、经营管理能力强、科学文化技术全面的干部队伍。科区长、总支书记、支部书记、矿处级干部等参加了不同形式的培训学习。20xx年累计完成干部思想政治理论培训380人次,全矿干部队伍素质再上一个新台阶,干部政治理论素质显著提高。

  二、强化应知应会培训

  为提高井下员工的整体安全素质,按照集团公司同煤经培字〔XX〕102号《关于进一步加强和规范井下员工安全应知应会培训工作的通知》文件精神,职工学校进一步认真做好井下员工安全应知应会培训工作。

  (1)干部培训 。全年共举办7期区队长应知应会脱产培训,培训362人;9期班组长应知应会脱产培训,培训480人。

  (2)工人培训。全年共举办86期井下主要技术工种应知应会脱产培训 ,培训人员2266人。新工人岗前应知应会培训2期,共122人。矿长张存富、副矿长宣宏斌、和平顺、总工程师冯月新、副总工程师左学宝、张翼、张茂、霍进军、刘建和、黄志诚、牛铭、马纯正及职能科室的十余名科长等亲临职工学校讲课,并解决实际生产工作中存在的问题。除职工学校组织的脱产培训外,其余井下员工由单位根据自身工作情况组织培训,职工学校负责监督考核,并发放了《云冈矿安全生产应知应会基本知识》资料5000册供工人学习使用。

  20xx年集团公司培训中心三次派专人来我矿检查井下员工应知应会情况,现场随机指定工人并比对被抽查者的身份证,考核合格者前三名奖励现金200元,不合格的七名员工到职工学校脱产学习一个月,合格后方可上岗。为进一步提高全矿安全应知应会培训质量,推动井下员工安全应知应会培训工作扎扎实实认真开展下去,我矿又下发了《关于认真做好井下员工安全应知应会培训的补充规定的'通知》,职工学校每月定期召开培训工作例会,对培训工作提出了具体要求,每月对应知应会培训进行书面总结,进一步规范和强化了应知应会培训。

  实验室的直观演示是 (采、掘、机、运、通、地质测量安全技术)应知应会培训班的最大亮点。工人们走进今年秋天新建成的实验室,分别观摩了瓦斯爆炸直观演示、风电闭锁演示、安全避灾演示和通风系统演示。这些实验设备再现了井下瓦斯爆炸、风电闭锁、通风系统、安全避灾的场面,工人们对井下各种系统的工作运行,灾害发生有了直观的认识,对于提高工人的安全知识,安全意识帮助甚大。特别是瓦斯爆炸的威力和避灾路线的选择对井下员工的心灵震撼颇深。

  经过脱产培训学习,每位井下员工全部通过考试,成绩合格。培训班结业时,职工学校组织学员撰写了个人学习体会。为确保培训的质量,做到培训一个会一个,会一个就没有一例违章行为。职工学校为每位参加培训的井下员工建立了跟踪调查表,经职工学校下基层摸排调查,受培训的井下员工全部没有违章行为,达到了培训预期效果。

培训年度总结 篇7

  任职以来已有一年,在这一年的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这一年来开展的主要培训工作做简要总结。

  一、培训情况

  1.组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程新员工入职培训共组织实施了**期,受教育员工**人,平均每期参加**人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

  2.关于公司级及单位培训:公司级培训共实施**场,培训人数为**人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;*月至**月各单位培训实施**场,培训人数为**人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

  3.特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,*月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为**人;*月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为***人,报名完毕,等待对方培训考证通知;*月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为**人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在*月接收的平沙锅炉班学员**人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了**人;*月接收了行车班学员***人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了**人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

  二、常规培训管理情况

  2.1培训设施管理情况:所有培训教室*月-*月使用**场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;**培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

  2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,*月-*月,共收集培训资料纸制版**份,培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

  2.3关于特种作业台账的管理:自从*月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

  三、培训工作开展中出现的问题及对策

  第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

  第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的`电子版培训资料。

  第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

  四、新年的展望

  在新的一年里,将重点解决好培训中出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

培训年度总结 篇8

  时光如逝,变电检修培训学习已经结束。回顾这四个月的学习,我收获很多,培训的内容是实训和理论相结合,而实践恰恰是现在的我们所最缺乏的东西,所以我学习的格外认真。

  工作之后,很多现场操作技能我都掌握得很少,因此很急切的想提高自己,所以变电检修培训是我一直期待的,而它也并没有让我失望。这次实操的课程主要是隔离开关的检修、调试、变压器绝缘电阻的测试、安全技能、高压柜操作、断路器的操作等。作为一个新员工,此时就可以真正的接触到设备,却是个难得的机会。实训的过程中,师傅们将我们分为了四个大组,每组都设有各自的负责人,紧接着我们就进入了真正的操作环节。在整个培训过程中,让我学到了很多东西。实训中,每一种操作的训练,每个组有三天的时间,重复的去练习拆装、单相调试、整体调试等。在练习中,要熟悉每一部分的结构及作用,并且应该如何检修、如何调试、现场中经常性的出现的问题该如何处理等,这些都是我们需要熟悉掌握的设备检修知识和技能。技能是我们所必不可少的,但并不是紧紧掌握技能就可以达到培训要求的。更重要的是:老师强调最多的,也是我们最容易出问题的东西就是操作规范、如何标准化作业和团队协作。通过近半个月的练习,慢慢养成了自己对自己作业时的高要求,一切听从安排、指挥、尽可能按标准化作业流程进行操作。需要锻炼的不仅仅是自己操作技能,更多的是提升自己的各方面给素质。

  通过培训的学习,我的实际操作能力及对机械的了解有了很大程度的提升,刀闸与断路器是检修人员最常接触的设备,在前半年的工作中新员工虽有一定程度的接触,但由于接触设备的场合多为工作现场,责任重大,实际操作机会并不多,故此次培训给了我们一个很好的接触设备熟悉设备的机会,员工对现场的感觉,尤其是对机械的感觉都是一个积累的过程,通过本段时间的集中练习,对我们之前的理论学习和之后的上岗操作起到承前启后的作用,对今后的`工作有很大帮助,希望能学有所用,学以致用。

  在实训期间还有很多很多感动的瞬间和克服困难的喜悦时刻,有老师和我们解决了难题的兴奋,有大家激烈讨论后得到答案的快乐,有看着自己检修的设备安全正常工作的满足,这些感动和喜悦都是大家共同努力和老师细心指导的结果。我也从内心感激教会我们很多的专家师傅们。这次实训,让我更加直面的体验和了解了变电检修,将抽象的知识具体化,使我明白了要保证电网的可靠正常运行,不但自身要加强学习,多学、多做、多问,提高技术水平,还要考虑产品的质量,使用的环境等更多更广泛的因素。也让我明白在电力系统的工作不能浮躁,要做好各种准备,考虑各种情况,做到胆大心细。只有做好这些工作才能保证我们电力系统安全、可靠、优质、经济地对用户供电。

  此外,由于培训学习我们是分小组进行的,所以通过这次变电检修的培训,也锻炼了我们小组的协调性,加强了我们的团队意识。在面对一项艰难任务时,通过小组成员的明确分工,紧密协调团结,各个环节有条不紊的进行,最后就能以最快的速度最好的完成工作任务。

  培训的过程中,有很多事情印象深刻,比如是对gw5型隔离开关检修的全过程现场模拟,我们四个组,各个组负责流程中不同的部分,从布置现场准备工器具做安全措施,到检修调试再到拆除安全保护措施围栏,整个模拟过程让我们了解了隔离开关检修的全过程。在这一个月的时间里我们学到了很多实际工作中有用的东西,将理论跟实践结合在了一起,也学到了很多书本上学不到的东西,我相信在这学到的东西会让我回公司后更快的胜任自己的工作。

  通过这次培训,我的收获很多很多。老师的讲解和关心,小组成员的互相支持和帮助都使我在很多方面得到了提高,取得了进步。我会认真领悟所学,把自己的知识运用到以后的工作学习中,争取做一名优秀的职业员工。我们不仅收获了更多的知识理论,更重要的是得到了亲自动手的机会,学到了以前在书本上学习不到的实践经验,连师傅都说我们是幸运的一批,在以后的工作中要比他们少走很多的的弯路,

  这让我很庆幸,也让我充满了更多的好奇与期待,希望接下来的培训之后的工作,能很好的学以致用。四个月的时间过得忙碌而又充实,看似复杂的检修工作细化为一连串的操作,大家互相沟通配合,取得了很好的学习效果。虽然每个人分担的任务都比较简单,但是要严格按照安规流程一步步做好自己的工作还是颇有难度。

  通过培训让我认识到,对于我们这些刚步入岗位不久的新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能。我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距,通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事,在后阶段的培训中继续努力,严格要求自,做一名合格的新员工,一名合格的检修人员,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。此外,我深刻的意识到丰富的现场经验对于检修工作是多么的重要。简练连贯的操作,清晰明确的步骤,彼此之间默契的搭配,紧密的衔接以及良好的心理素质等等,这些都不是一蹴而就,而是需要我们在今后的工作中时刻以高标准来要求自己,养成严谨的习惯,持之以恒地认真对待每一次工作,经过岁月的沉淀才可以磨练出精湛的技术。

【培训年度总结】相关文章:

年度培训总结06-13

培训年度总结05-26

年度培训总结10-07

校本培训年度总结06-29

企业年度培训总结08-29

年度护士培训总结04-13

校本培训年度总结06-06

有关培训年度总结05-19

部门年度培训总结03-12

企业年度培训总结03-12