年终个人工作总结

时间:2021-02-09 08:54:00 工作总结 投诉 投稿

【必备】年终个人工作总结汇编9篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此我们要做好回顾,写好总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的年终个人工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【必备】年终个人工作总结汇编9篇

年终个人工作总结 篇1

  岁月如梭,岁月更如歌。在*******已经是第八个年头的开始了,过去的那个学年,拼搏,激情、快乐犹在眼前。

  我带的班中有三个特色班和一个平行班,学校给我的中考指标高,作为科任老师,我始终追求快乐高效的课堂,而且始终把快乐传给每一位初三学生,从来不占用学生们的晚自习时间,把主战场放在课堂上,正是这种高效的课堂,赢得了学生的喜欢,赢得了中考,四个班全部顺利超额完成ab各类指标。特别是初三(3)从接手的年级第六名,在中考中一跃而成为年级的第一名。

  在20xx年述职时,我承诺过初二(4)班两年后在中考中一定会创造辉煌。20xx年中考已经结束,清扫战场,我当初的诺言兑现了:当初接手时科科倒数第一名的班级,在两年后的中考中取得了辉煌的成绩,总分排年级平行班第二名,仅比平行班第一名低一分,a类指标虽然高但顺利完成,b类指标超额完成。初三(4)班的同学们为自己争光了,为我这个班主任争光了,为我们的科任老师争光了。

  我非常感谢我的科任老师的辛勤付出,非常感谢4班的孩子们的努力。这两年来不仅收获的是中考,更是培养了一批懂感恩的学生,正如孩子们在微博中说:想起在教室的最后一天,一哥对我们说的那番话,道出了这两年来他的心声 ,感动了我们,那字里行间都是四班浓浓的师生情,他一心一意地为我们这个班付出着,把我们的成绩一步一步地带上来,他一直相信我们能够做到一直相信我们坚韧过人,不管是打我们骂我们他都从来没有放弃过我们每一个人,欧亦宁,四班永远爱你!

  感谢四班的孩子们,你们不仅用成绩证明了你们是学校的骄傲,你们更用一言一行证明了你们对老师的热爱,就在这个月你们回母校给我祝寿,让我深深的感动,亲爱的孩子们,我永远爱你们。你们对母校的热爱,你们更让我觉得做一个番执人的骄傲,你们的班主任一定不辜负你们的期望,我一定会让你们的学弟学妹们像你们一样快乐,在课堂上我会一如既往追求快乐高效,让政治课永远轻松的快乐的高效的。作为班主任,我一定让你们的学弟学妹们像你们一样的接受、崇拜、感动我的爱,在快乐中成长! 作为初三政治备课组长,依靠、团结组员,分析、备战中考,在20xx年的中考中我们取得了骄人成绩,平均分在番禺区名列前茅,第一次超过********中学,开创了番禺执信中考政治的先河!

  现在我带的14班,我们师生之间已经融合一体了,已经快乐幸福的出发了。今天我再次做个承诺,三年后,我们xx班一定会创造辉煌的成绩。

  感谢学校创造的机会,不管******能否实现,我都会一如既往努力的工作,因为我爱学生,学生也爱我!

年终个人工作总结 篇2

  任职培训专员以来已有一年多的时间,在这一年多的的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。

  现就这一年多来开展的主要工作做简要总结。

  一、培训情况

  1、组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,X月至X月,新员工入职培训共组织实施了期,受教育员工668,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

  2、关于公司级及单位培训:X月至X月公司级培训共实施15次,培训人数为6人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;X至X月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

  3、特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,X月组织炼钢厂、锅炉培训考证,人数为X,X月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为X人,报名完毕,等待对方培训考证通知;X月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为X人。

  与此同时,在领导的指导下,组织实施月接收的平沙锅炉班学员人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16操考试结束后优先录取了人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

  二、常规培训管理情况

  1、培训设施管理情况:所有X培训教室X月-X月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;

  2、培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

年终个人工作总结 篇3

  XX年,在领导和同事们的关心与帮助下,成功地完成了所分配的各项任务,现个人总结如下:

  一、扎实进行语文教研工作

  在全体语文教师的支持下,教研工作有序、高效,前后共开展了六次校本教研活动,做到定时间、定人员、定课题、有中心发言人、有说课、评课材料,并把有关材料装钉成册,以便检查。但个别教师经常不参加教研活动,值得思考。

  二、认真做好年级工作

  年级工作千头万绪,既有平时的上传下达、又有教师的矛盾,还有学生的思想工作,这一切都需要把工作做的细致,同时更应协助班主任抓好班级工作,团结本年级同仁,让他们安心本职工作,认真按照学校的各项要求进行,力争不出差错、保质量完成任务。上届六年级在老师们的辛勤努力下,取的了全县质检第五的好成绩。这一年该年级被评为先进年级。

  三、主持拍摄了鹰潭市第六个校本教研专题片

  鹰潭市第六个校本教研开放日在XX年12月30日在我校举行,为把此次活动搞的有特色,领导决定拍摄学校校本教研专题片,在教导处的我们俩拿出方案后,有关领导在考虑拍摄经费的问题以后,决定组织人员在我们俩的方案中选取一个。由于我的方案涉及面广、可操作性强、解说词好,而被选中了,并且由我具体负责和鹰潭市电视台的记者联系并拍摄。从拍摄的效果来看还是可以的,但由于是初次做这样的工作,有些方面需要注意,比如黑板的干净问题、场面选取的问题。撰写了第二课堂展示的解说词和本次校本教研开放日活动的总结。

  四、获得的荣誉

  五月,执教的录象课《生命生命》在全市优秀教学资源评比活动中荣获一等奖;七月,参加了由江西省教育厅主办、江西科技师范学院承办的全省中小学骨干班主任培训,由于表现突出,并被评为“优秀学员”;九月,被评为学校优秀教师;十一月,执教的《老人与海鸥》一课,被认定为县第十八期小学青年骨干教师培训班示范课。在《余江报》上发表了两篇通讯,四篇教学论文。

  自己寡言少语,有待改正;继续保持高标做事,低调做人的风格。由于到这个学校的时间不长,教师对我不了解,个别教师想给我难堪,应密切注意,要做到害人之心不可有,防人之心不可无,使自己不处于被动。

年终个人工作总结 篇4

  20xx年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:

  一、加强政治学习,注重提升个人修养

  在政治思想上,我坚持社会主义道路,拥护共产党的领导,深入把握其精神实质。我积极参加思想政治学习,提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。通过学习,进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同国家保持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。

  二、加强理论与业务学习,努力提高财会人员的政治素质和业务水平

  1、认真搞好“廉洁执法,永葆先进”主题实践活动,努力发挥党员先锋模范作用。

  2、加强财务人员业务培训,提高财务人员职业道德和业务素质,为拓宽知识面,不断提高会计人员的业务能力,x月份财务股全体同志参加了市局财务科组织的会计电算化培训,xx月份全局财务人员参加了红花岗区财政局组织的财务人员继续教育。

  三、遵纪守法,廉洁自律,树立财务工作者的良好形象

  一年来,我认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

  作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

  四、明年工作打算

  1、增强财务预算执行情况的控制分析,进一步加强会计核算工作,为领导决策提供有用的决策信息。进一步加强财务日常监督工作,严格执行国家财经纪律,保证财务工作的真实、完整,维护全局整体利益。

  2、进一步加强部门间的沟通、协调工作,推行机关、基层工商所财务管理明朗化。严格按部门职责做好本质工作,围绕全局工作重心,努力工作,给领导当好参谋。

  3、进一步做好固定资产管理工作,进一步做好固定资产的清理及固定资产帐卡的的明细登记。

  4、认真完成好上级部门和领导交办的其他各项工作。

  20xx年是紧张而繁忙的一年,所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,在过去取得的成绩的同时,我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,作出应有的贡献。

年终个人工作总结 篇5

  在本年度工作中,本人认真贯彻党和国家的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。积极主动地完成了各项工作任务。现将本年度工作简要总结:

  在"两基"工作中,认真清理各种数据,并如实填报,做好各种表册的整理和装档工作。在全体教师的共同努力和帮助下,两基各项指标顺利完成,得到了上级领导的好评。

  在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,发挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意"两手抓":一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。

  在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。

  回顾一年来的工作,取得了可喜的成绩,但是离上级要求还有一定的距离,将在今后的无作更加努力,争取更好的成绩。

年终个人工作总结 篇6

  新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。

  x年是x大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

  总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做出如下总结:

  一、各项考核指标全面完成。

  x年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了x%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。

  二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。

  实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

  如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工x、x、x三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。

  今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到xx.x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我17咳嗽保毫无怨言,仍然坚守在第一线。詣17x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

  三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。

  物业保安队长工作总结现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

  由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

  我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间xxx多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模x得到了局领导的好评我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。

  安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

  我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路x次,发现不安全因素xx次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。

年终个人工作总结 篇7

  20xx年虽然取得了一定的`成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:

  一、安全方面:

  安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:

  1、安全管理力度不够。

  安全作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。

  2、安全标志仍不够健全。

  到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。

  3、安全隐患整改及时不彻底。

  由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。

  4、违章操作的几乎没有处理过。

  在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。

  二、生产、成本方面:

  因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:

  1、技术岗位的培训欠缺。

  现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。

  2、管理不到位。

  有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。

  3、交接班不协调。

  比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。

  4、设备带病工作。

  个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。

  虽然我们车间问题不小,可是我相信,只要我们只要安全生产,不会出现任何问题的。现在全球金融危机的情况下,大量制造业企业倒闭,关门,我们厂也面临着如此的困境,所以我们更要加强生产,提高效率,使我们厂在金融危机的影响下做到最小,我相信我们能够度过难关的。

  以后的生活就是这样了,我不求做到最好,也要做到尽善尽美,不求凯旋归来,但求无愧我心,我会做好的!

年终个人工作总结 篇8

  1.时间如白驹过隙,转眼20xx年已过,在这一年里,虽然没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一年里的工作我也有很多的收获。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。现将我的工作情况作如下总结。

  2.我于20xx年xx月份参加工作,进入xx建设监理公司的时间里,在公司、项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下, 通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就监理工作情况总结如下:

  3.岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作做出总结。

  4.冥冥之中,已有年初走到了年尾,20xx年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。

年终个人工作总结 篇9

  一、20xx年工作的简要回顾

  20xx年是国际贸易部不断深化、完善服务和销售两大部门职能的一年,也是践行年初确立的“内外贸并举”市场策略的一年。在国际贸易工作方面,我们以内勤绩效考核制度为依据,通过划区域、专员管理(如:XXX重点负责美国、日本;XXX重点负责马来西亚、澳洲、韩国市场),使20xx年的进出口业务进展顺利;在内销方面,通过细分市场,招聘培养人才,使以辽宁为重心的纸制品市场得以拓展。

  (一)、拓展国际、国内市场。到11月末完成出口XXX美元,是去年同期的4.72倍,完成进口XXX美元,是去年同期的13.61倍。国内销售方面,完成纸制品公司积压库存产品销售XXX万元,占任务总量的80%。

  (二)、采取“走出去请进来”的宣传方针,成功参加了在匈牙利召开的世界禽蛋协会年会、日本文化用品博览会等。同时也成功接待了澳大利亚XXX农场的XXX先生、美国公司XXX 的XXX和XXX、马来西亚XXX等国际重点客户30多人次,在集团领导的亲自领导下,集团在纸制品、生化发电等多个技术输出项目上取得重大进展。

  (三)、完成了对辽中、辽西等养殖密集区的市场调研,并形成销售,经销商代理体系已基本形成。自11月中旬至今完成该区域30枚蛋托、10枚、12枚单盒产品40万支,同时通过产品品种调整,开始生产100克/片30枚重托供应市场。

  (四)、通过市场细分,突破了“大客户、小定单”的瓶颈。一段时间,在内销工作上我们照搬了集团在国际市场上寻找大客户的经验,把服务精力集中在国内几大禽蛋生产企业(如韩伟集团、德清源等),但是收效不大。进入9月,通过电子商务结合市场实地走访寻找到了一批规模虽然不大,但在产品品种需求上与我公司蛋盒类品种开发意愿相一致的客户,通过产品推介,目前已经形成稳定订单。

  (五)、存在的问题:

  1、虽然对工业包装市场进行了探索,但因为技术、工艺准备不充分,导致后期推进力度不够。

  2、内贸市场走访力度、成单率需要提高。

  3、机械、纸制品、印刷、造纸等专业培训需要加强。按照集团要求的“把每个业务员、跟单员都培养成能够全面的解答市场和产品技术问题的客户服务专家”,还有一定差距。

  4、部分客户因为产品质量问题及其自身的市场风险抗御能力有限,在一定时间和区域内造成了订单不稳定因素,还需要我们具备更强的市场反应能力。

  二、下一年工作计划

  20xx年,销售总公司将进一步加强集团销售资源整合,在国际贸易工作上,强化客户专员服务制度,作好流程考核;在内贸上,健全片区经理责任制,落实任务指标,以销售纸制品为主,同时兼顾铜版纸、机械、模具和印刷品业务承揽,以客户真实需求为导向,不断拓展市场。争取完成外贸XXX万美元:实现国内销售XXX万元人民币。

  (一)在国际业务工作上继续坚持服务与开发并举的工作方针。在稳定现有进出口项目(或客户)的同时,加大韩国、日本等临近国家和地区的市场开拓力度。计划在20xx年完成集团各子公司原料进口任务并在现有出口额基础上翻一翻。

  (二)在国内销售方面,以市场为导向,调整和丰富产品品种不断开拓市场,以辽宁地区为内销中心,总结经验扩大成果,全面覆盖辽宁市场,并逐步向京津、河北、吉林、黑龙江等省市展开销售,通过细化市场(品种、客户、销售政策以及工厂内部品质管理)计划在6月底前争夺到上述区域50%以上的纸制品市场份额。

  (三)不断深化业务学习,使专业培训日益制度化、规范化。每周3次专业知识技能的学习。

  (四)完善绩效考核制度。总结20xx年内勤绩效考核制度推行中的经验和不足,使其得以完善;并结合市场和子公司生产实际,通过正确的成本核算,制定销售外勤绩效考核方案。

  (五)协调好与集团各职能部门、各生产单位和外协工厂之间的关系,严格执行报价、下单、质检、发货等管理制度。

  (六)控制各项支出,加强成本管理。

  (七)作好展会配合和广告宣传工作。如20xx年9月份在上海举行的世界禽蛋组织年会,以及国内的包装、印刷、机械等专业展会。

  (八)作好电子商务,将网络宣传、客户寻找等工作与专员跟单服务有机结合起来,总结经验争取实效。

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