海运操作员工作总结

海运操作员工作总结范文

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编整理的海运操作员工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

海运操作员工作总结范文1

亲爱的领导：

　　您好！xxxx年对我具有特别的意义，因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。

　　进入xxxx工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。

　　通过四个月的不断学习，以及同事、 领导的帮助，我逐渐了解物流这个行业，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然我在工作中还存在这样那样的缺乏之处，但感谢有各位对我的包涵与帮助。

　　现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回忆，并就今后进展详细的阐述,编写此书如下

　　这段时间以来，我主要进展了以下工作

　　1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的根本操作,熟悉公司的日常运作流程。我

　　进展的详细工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，公司内部文件做好电子文档。

　　2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及标准等问题。虽然我所读专业与此相关,但从未进展过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。 3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。

　　这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能到达一个专业物流操作员的程

　　度，综合分析，主要有以下几方面原因

　　1、无工作经历，缺乏综合知识和技能。

　　虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经历，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经历，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。

　　经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精力上的浪费。

　　这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。

　　2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。

　　由于初入社会，没有足够的`社会经历和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。

　　3、公司缺乏专业的运作经历。我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。解决的方法保障业务准确进展，完满完成效劳客户的责任，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业根底，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经历，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的方案去做。

海运操作员工作总结范文2

　　工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经历所造成的，也只能在今后工作积累和总结经历。

　　1、每个企业在建立和开展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的开展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业开展的竞争焦点，而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争，那么人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地开展企业。因此，我们要做好编制部门职位（岗位）、工作职责及人员分配。因事设岗，因岗设人。

　　2、未启动公司绩效考核运行情况，员工平常工作做好做坏没有一个依据进展评估，做多做少没有详细的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难，比方；人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。

　　3、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成？负责人是谁？这些都应标准起来，按去处理和解决，只有这样才会顺利开展各项工作（如遇特殊情况可特殊处理）。建立健全公司各项及工作流程。

　　4、好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私别离，导致不能更准确核算和控制公司营运本钱。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。

　　5、开设公司员工箱和栏。我认为公司意见箱是员工和上司进展沟通的纽带，意见书可以反映员工的心声，它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的'珍贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且也可以张贴一些培训和教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流最正确途径。

　　以上内容为本人近月入职以来工作总结情况，如有不妥之处请批评指正。

　　我坚信在不久的将来，公司会开展成制度化、标准化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢！

　　深圳市中技物流20xx年员工年终总结操作部—海运操作：杨玲梅20xx年度，是我人生中的一大转折点。这一年，我走出校园，第一次从学生转化到公司员工的身份，而我人生中第一份工作，就从进入中技物流开始。

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