员工半年工作总结

时间:2023-05-01 09:51:03 工作总结 投诉 投稿

员工半年工作总结精选15篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的员工半年工作总结,希望对大家有所帮助。

员工半年工作总结精选15篇

员工半年工作总结1

  一、工作总结

  1、为贯彻实施省局“业主导,多元经营”的发展战略,达到锻炼队伍、积累经验、提高营销能力的目的,本单位开展了以xx、xx以及各xx的经营业务,这给我们原本简单的业财务工作带来了很多新问题、新挑战,xx产品名称多、规格杂、分类细使财务核算工作量成倍增长,但每一位财务人员都能本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,在财务核算工作中尽职尽责,认真处理每一笔业务;各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。为公司节省各项开支费用尽自己的努力。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来,及时准确地出具各类会计报表。

  2、随着xx产品经营的展开,原来的营业执照经营范围已经不符合需求,类产品属于许可经营项目,办理前置许可需要标准仓库、标准陈列室、平面图等等手续繁琐,在相关部门同志的'合作下,顺利地完成了营业执照变更。

  3、根据县xx要求,今年我xx经费统一纳入县xxxx集中支付,这对于几十年传承下来的业财务支付习惯又是一个新的挑战,我科室同志不厌其烦,手把手教下属单位报账员整理原始凭证、填制各类相关表格,严格要求下属各单位按照规定报销各类费用,对于不符合要求的,坚决予以拒绝。

  4、近年来,随着企业精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了公司财务组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在下属单位费用控制方面,一是采取预算包干的方式,将下属单位经费等进行预算控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对超预算的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的手段,全局从上至下的规范意识进一步增强。经过半年的运作,大部分单位经费都能很好地按计划合理使用。

  5、按上级关于做好小金库专项治理的通知的要求,在xx领导的指导下我部展开了自查自纠工作,通过认真自查自纠以及回顾,公司无明显小金库以及类似行为存在,并出具了自查自纠报告以及自查自纠承诺书,通过此次自查自纠,我们深刻的认识到,“小金库”的预防和治理是一项长期的工作任务,需要长抓不懈,已经有类似行为的单位或个人应该防微杜渐,没有的也不可掉以轻心,而要剖析自身实际,通过提高政治觉悟,加强思想认识、完善制度机制、缩小收入差距等各种途径防患于未然。

  二、下步工作思路

  财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。下面谈谈我们下步主要工作思路:

  1xxxx改制进入关键时刻,改制经费涉及面广资金量大,专项资金专款专用,分类具体,xxxx往来账务涉及年份久远,历年xxxx欠款清理工作量大。xxxx改制的账务处理是当前工作的重中之重,下步我们财务工作重心将向这方面倾斜,按时保质完成此项任务。

  2、加强专业知识学习,提高业务水平,进一步做好xx经营项目的财务管理和财务核算工作。加快xx公司的注册及前期准备工作。

  3、进一步按时高质完成财务预算、会计决算、经济分析和其他日常管理工作,为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。加强日常管理,降低财务费用。通过细化管理,理顺流程,实现资金平衡,减少资金沉淀,为公司的成本控制、增收节支而努力。

员工半年工作总结2

各位领导、同事好:

  XX年XX月XX日是个至今让我记忆尤新的日子,那天我第一天到公司上班。一年来十分感谢部门同事对我的关心和帮助,下面就XX年上半年以来个人的工作向在座同事简要汇报:

  一、所做的工作

  1、安全数据收集和报告的起草。定期的:每日、每周、每月、季度岸基人员动态统计;每月报表(5张《安全生产月度统计表》、《隐患排查月度统计表》、《安全隐患整改跟踪表》、《安全生产费用月度统计表》等安全报表,月度分析会PPT制作等;

  不定期、专题:安全生产月周动态及专题总结、长航系统“安康杯”竞赛优胜单位总结汇报材料、交通部安委办提升交通运输安全生产水平调研工作专项总结。

  总体保证了各项数据的准确,为领导决策提供依据;保证了总结材料的质量,体现了安全管理的实际成绩。

  2、燃润油电子招标工作。上半年,协助机务口完成45个标段的燃润油电子招标工作(XX月XX日上线),及时给供应商开展答疑;每月完成付款备案。总体上保证了燃油电子招标各环节的平稳有序。

  3、其他。三月份主动请缨联系ISO9001质量管理体系外部认证机构,并正式取得认证证书。

  二、主要做法(怎么做)

  1、注重质量,认真对待每一项交办工作。无论是每日动态表还是报送的安全材料,凡是领导交代的工作都认真予以对待,始终坚信简单的事情坚持做、做到极致就是不简单。

  2、克服困难、保证环节的衔接。燃油招标工作时效性要求较高,在外出差时一般都随身带电脑和CA,保证能够及时发布公告、第一时间获取投标结果,并将信息及时反馈汇报给部长。

  三、下一步打算

  1、更加贴近现场。秉承公司“知人、知船、知管理”的`理念,下一步我将珍惜每一次接发船和在现场工作的机会,沉下身子,努力多学习港航专业知识和技术、了解和掌握现场一线真实管理状况,为日后无论是安全报告的的起草或是安全管理工作的更具针对性奠定良好基础。

  2、更加积极作为。作为部门的一名年轻人,在日后的工作中将更加积极主动承担工作,同时也要注意改进自身工作方法、克服消极情绪,任劳任怨,尽自己所能为部门分忧。

  3、更加融入团队。与部门同事增强沟通,虚心学习他们在行业内多年积累的丰富工作经验,并予以消化吸收,博采众家之长以不断提高自身的实际工作能力和水平。

员工半年工作总结3

  1、上半年工作回顾

  重点是上半年主要做了哪些工作,要求言简意赅,要总结性的话来概括。比如上半年重点工作有三项:一是开拓客户市场,主要有……;二是维系客户关系,主要做了……,这个章节最头痛的是写总结的时候忘记了上班年做了哪些事情,大多数人都很困惑,这个事情是要做好平时的积累工作,笔者就用手机客户端软件做的积累,用的最好的就是idodo待办提醒软件,可以随手记下每天做的工作,到月底或者半年做总结的`时候可以导出来,很方便。毕竟我们每天手机一定会带的。当然了,习惯用电脑的,可以用pc,但有时候有些零碎的工作记录就不如手机方便了。半年工作总结怎么写

  2、经验教训

  这一章节主要是结合上一章节写,在上半年的工作中有什么得失,哪些需要保持,哪些需要改进。重点是对工作和学习的一个反思过程。这个章节要条理清晰,哪些是教训,哪些是经验,都非常中肯的写出来。这些都非常有利于你的进步和成长。

  3、下半年计划

  这一部分就是一个后续工作的推进计划,是一个宏观的计划,比如下半年你要做几件事情,什么时间做,做到什么程度。半年工作总结怎么写 凡事预则立,所以,一定要做好计划。这里面最好把第二章节的经验和总结也用进去,也就是在做计划的时候要充分利用你的成功经验,规避风险。

  嗯,好了,半年工作总结就这么简单,你会写了吗?

员工半年工作总结4

  工作已近半年,从校园到社会、从国内到国际。任由时间的流逝、岁月的打磨、场景的切换与环境的转变,我从校园内的枯藤老树成为了公司里的青草嫩芽。历经半年的成长与感悟,积累了我一生的财富。至此我将以下面四个方面总结我这近半年的工作、学习与生活。

  一、秉承学习态度,带着谦逊去学习

  学校里的理论教学与施工现场的实际操作差别并不是一星半点。所以毕业之前,老师常教导我们说,到了施工现场要一切从头开始,最开始的三年你可能发现学校里学的东西80%在实际施工过程中都接触不到,但是不要遗憾,也不要懊恼,因为总有一天你会发现,知识是不会白学的,知识在当今社会依旧是第一生产力。带着这样的观念走出校园的我们,首先需要做到的就是归零与专注。正像装满的水杯,只有先把杯中水倒掉,才能再重新装满。

  1、归零意识,重新开始

  踏入社会那一刻的我们,就像刚刚驶出造船厂奔向广袤海洋的驳船,,学校内的学习更类似于航海理论,而现实当中的我们首先需要积累的则是航海经验,所以老师傅总是告诫我们,来到单位要做的第一件事就是调整好心态,先要把自己掏空,接着才能再慢慢装满。参加工作至今,我一直对施工现场保持着高度的兴趣与好奇心,对待接触到的各种新鲜事物都做到了不懂就问,一问到底。过后再独自思考,查找资料,努力做到接触一项就熟悉一项。没见过沉箱的我,爬上沉箱观察具体结构;没见过扭王字块的我,拿着卷尺走上前仔细丈量;没见过钻孔的我,蹲在钻机旁默默观看。半年来,感慨与欣慰并存,机遇与挑战同在,我会继续保持这样的学习欲望,用饱满的热情来加快成长。

  2、精益求精,追求完美

  精细化管理是一航文化落地的重点和方向,同时也确立了“精益求精,追求完美”该是我们这些新鲜血液踏入工作时应保持的基本准则。在公司经营管理部为期两个半月的实习,对我走入项目部之前确立工作态度的作用是相当明显的。超高强度的工作模式,极致精细的工作要求,无论从个人工作能力的提高,还是工作方法的养成都对我的工作起着举足轻重的作用,使我从一位地地道道的门外汉迅速走入工作实质的大门。从最初的概念不清,到现在的小有了解;从最初的主动性不强,到现在的自主学习;从最初的节奏缓慢,到现在的快速高效;从最初的指东打西,到现在的指哪打哪。这段实习经历不仅助推了我角色的转变,更为我的职业生涯确立了高标准、严要求的工作准则。

  二、提高融入速度,带着激情去工作

  从学生到员工的转变虽然不可急于求成,但当代社会的发展速度并没有给我们留下打盹的时间。现实要求我们必须快速融入到工作的氛围当中,摒弃所有学生时期的懒惰、工作主动性不强等一系列坏毛病。要做到招进来就下的'去,下的去就用的上。

  1、沉淀特点,融入氛围

  如何能够快速融入到工作氛围当中,这个问题不仅公司着急,对于个人更是着急。如果不能融入氛围,不仅会使自身存在感低下,甚至可能导致工作情绪和工作效率直线下降。刚刚参加工作之初,经过细心观察与结合实际,最终我选择了用自信来武装自己的方法,尽量将个人特长、兴趣爱好与公司的文化基调和业余活动紧密结合。紧接着,我主动报名担任公司“第六届青春先锋杯”篮球赛裁判员,不仅能将个人特长贡献到公司的文化活动开展当中,也在享受比赛的同时达到了快速融入氛围的目的。回想起来,趣味运动会,公司足球赛等一系列活动,不仅为我们青年员工提供了展示自我、释放自我的平台,也为我们沉淀特点,快速融入氛围起到了促进作用。

  2、核心价值,铭记于心

  一航文化是本大书,值得我们用整个工作生涯来研读。从XX年起,我公司就正式启动了企业文化建设,对文化进行了全面整合和提升。从文化意识上来讲,这在当时是走在中港集团和同行业前头的。十年来,先后通过理念宣贯、视觉识别系规范、“五优”形象建设、文明工地建设、“用心浇注您的满意”优质服务活动、一航品牌打造、项目文化建设等载体和途径,到如今已基本形成了以“干一流的,做最好的”为核心,体现竞优、诚信、坚韧、和谐等鲜明个性的一航竞优文化体系。凝聚力量,融入制度,引领管理,落地生根,为十年来企业的跨越式发展提供了坚强的思想引领和文化动力。正是这些丰硕的成果,不仅成为我们刚踏入工作的财富,也为我们快速融入工作氛围提供了捷径。

  三、加快成才速度,带着准备去基层

  老师傅们说过,三年即可见分晓,高下立判。听到这句话的时候虽让我些许不安,但也正是这样才加快了我的成才速度,强化了我脱颖而出的态度与决心,如何加快、怎么加快?正所谓不打无准备之仗,机会总是留给有准备的人,故而带着准备去基层是我们的不二选择。

员工半年工作总结5

  xx年上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:

  一、工作落实情况。

  (一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

  每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭_的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的'工作态度,调动了他们的工作积极性,出_的完成了各自的工作,保_了工作质量又快又好的发展。

  (二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。

  上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从_那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。

  (三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。

  支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。

  (四、)安全生产工作得到加强。

  安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金_,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保_了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。

  (五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。

  我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分_进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。

  二、下一步工作打算。

  (1)加强与_以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。

  (2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。

  (3)以人为本,努力_抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。

  (4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。

  (5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。

  总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出_。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!

员工半年工作总结6

  转眼间,XX年已经过了一半,回想上半年的工作,有收获也有不足,归纳总结后分为以下几个方面:

  工作中的收获:

  一、学习张总报告,从中让我了解本企业的发展前景、及目标,也为自己今后工作指明了方向;

  二、积极参加站上组织的各项技能培训活动,从而对自身是一种修正和提升过程,虽然原来也培训过,但技能是要不断改进,才能满足工作和自身的需求;

  三、在高速分站体验一天,让我认识到责任团队的`重要性,团结协作才能出收益;四、参加本科室组织的各项活动,积极与新老员工沟通,学习老员工处事的沉稳灵活,学习新员工积极向上、敢于尝试的态度,取长补短,提高工作激情。

  工作不足之处:

  一、工作方法不善于归纳总结,遇到特殊事情往往处理完了,就不再去考虑一下有无更好的处理方法;

  二、业务知识方面还需要再加强,服务技能也需要再提升;

  三、遇到到棘手问题,不够沉稳,思路不清晰、不灵活,应变能力需要进一步提高。

  下半年的工作打算:

  一是积极改进工作方法,提高工作质量和效率,不断总结经验,吸取教训,提高自身应变能力;

  二是努力学习业务知识,为旅客准确无误提供乘车信息;

  三是利用业余时间多看点书,拓宽一下知识面,丰富一下自己的头脑;

  四是为人处事多做换位思考,将工作做细,同事间互帮互助,更好的为旅客服务。

员工半年工作总结7

  20xx年以张站提出的寻觅需求、创新经营、与时俱进、稳步发展。为指导思想,明确发展方向,在发展中不断提升自我,上半年的工作已接近尾声,现将半年以来的工作总结如下:

  作为总站的一名员工,必须在工作中严以律己,对工作尽职尽责。在这半年内,不管干室外调度还是室内调度,我都实事求是的工作,以工作力求仔细为原则,做好本职工作,服从领导安排,认真完成领导交待的每一件工作。

  一、能够把好安全关做好最基本的报班工作,严格查验车辆报班手续,始终把安全工作放在首位,严格执行车辆五证两卡、当班驾驶员酒精检测以及长途车必须两名以上驾驶员报班制度,从源头杜绝事故的发生。

  二、在领导的指导下和同事们的帮助下,对于洽谈包车业务自己也掌握了基本的业务技能,对于一些短途的包车业务,自己能给算出价格,并与客户洽谈签订包车预约书。

  三、在张站提出的决战五十天时,我们科室新上了货架,现在我们三产的销量还不错,因为我们针对的人群都是驾乘人员,价格也很优惠,我们科室的摩卡、怪兽等功能性饮料都有了固定客户,我们还经常拿出几款产品进行促销、打折,吸引更多的驾乘人员购买。

  四、严格按工作流程操作,遇到车辆缺班晚点的情况下能及时与各相关岗位联系,做好有效沟通。

  科室:

  我们处长处处以身作则对所有员工公平公正,一视同仁,严格要求,发现问题当面指出,立即整改,令人信服; 在学习了张站提出的八个成语感悟能力素质的重要,我们科室都落实的比较好,首先大家的执行力特别强,在领导下达的任务我们都会第一时间去完成,分配工作,责任到人,我们科室里的工作划分到个人,当天的工作当天做完,做到当日事当日毕。科室的包车台账,每月的9号、10号帮业户结算单子和货款,我们实行了每月一轮岗,让每个员工都参与到其中,每个人都学习,每个员工都能独挡一面。 “清明”、“五一”小长假时大家都能提前做好各项准备工作,客流高峰时自觉加班加点,节后也能及时的总结,找出不足,积累经验,大家也越来越团结,无论老员工新学员都能有困难一起想办法解决,有收获时一起分享成功的喜悦。整个科室都是年轻员工,团结互助、呈现出积极向上的氛围。今年的五一小长假,连续三天我们都是从早五点到晚六点每个人都不用领导安排,都是主动留下加班而且没有一个人喊累反而都是乐呵呵的。今年我们打破了以往的观念,我们想到让那些发末班的固定班车在不影响自己发车的情况下早上早来加班流水线,比如滨州、莱芜、东营,这样省去了旅客等待的时间,也给业户自己增加了许多收入。长短途搭配,长治配聊城,常州、兴华配临沂等不会让一个车空着一个座位出站,室内、外调度配合非常默契,能顺利的让旅客出行。我们科室还针对经常往车站转乘旅客的.车辆,今年我们给车上免费做了接驳运输证,方便业户及时把旅客在我们站转走。

  个人不足:

  1. 业务知识不熟练,节假日期间对于流水线末班车的发车时间不能很好的掌握,旅客咨询末班车时间时自己不会变通。

  2. 无合理化建议,对于科室的文化建设方面没有自己的想法和很好的建议,

  3.对于一些业户的违规自己还是不能很好的独自处理,遇事不冷静,爱着急,沟通能力差,说话太直不会拐弯。

  4.日常工作中不仔细,经常会有报班不签字或签字不报班的情况发。

  下半年打算:

  1、 业务知识欠缺,作为一名调度人员,应该熟练掌握业务知识。因对业务知识的不熟悉, 也造成在管理业户和处理问题上不够大胆,没底气。

  2、加强包车的学习,如有包车的能及时准确的算车包车价格。

  3、加强室外调度的学习,学习节假日派车,掐车。

  4、积极参与科室的各项活动,为科室的建设贡献自己的力量。

  5、处理问题不够灵活,这些不足都是我下半年工作努力的方向。首先,要加强对自身业务知识的学习,做到有问必答,并且多向身边的老员工学习处理问题的能力,积累经验,争取能够早日独挡一面。建议;可以多举行一些小活动,加强服务三科与客运处的沟通,在活跃科室氛围的同时,使我们在工作中配合更加默契。

员工半年工作总结8

  半年时光匆匆而过,一个紧张、充实、奋进的学期即将结束,回顾本学期的工作,我深感紧张、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因为我的付出、努力有了好的收获,借此机会把自己的工作成绩与大家分享:

  一、以身作则,给学生做榜样

  老师要用人品魅力征服学生,要用自己的热情和朝气感染学生。为此,无论是平时上课,还是批改作业,我都非常注意自己的言行举止是否得体,把每一个环节做细、做好。尤其在教室卫生方面,平时我随手捡起地上的'纸屑,随手关灯,随手关上忘记关的门窗等等,尽量让学生从我的言行中受到感染,从而起到潜移默化的作用。虽然我的做法收效不大,一些学生好习惯还未养成,但我不灰心,我会尽可能地把工作做细、做实、做活。

  二、创建和谐课堂,使学生快乐学习

  课堂是学生的主要园地,是保证质量的阵地,重视课堂教学,把和谐带入课堂,使课堂充满活力,只有宽松、平等、和谐、生动、充满活力的氛围,才能诱发学生的创造兴趣、创造思维,在学案学习中,每一个问题的设置都能激发学生去探索、去交流,每一个点评都能激励、唤醒、鼓舞学生,使学生愉快地学习,体会到学习的快乐。

  三、帮助学生克服骄傲浮躁的现象

  学习好的学生,过一段时间往往会出现骄傲、浮躁的现象,学习满不在乎,总觉得自己高高在上,尤其复习期间,学习劲头不足,上课听讲也不认真,针对这种现象,我对他们进行挫折教育,故意出些难题让他们去做,当他们出现大量错误时,那种傲气就不见了,在此基础上,向他们讲授解题的方法和技巧,拓展他们的解题思路,使同学们学会以不变应万变,真正做到举一反三,提高数学成绩。

  四、存在问题

  1、教学中反思不够,不能把反思及时记录下来。

  2、对学困生的辅导、坚持不够,存在虎头蛇尾的现象。

  3、对学生的耐心不够,有时会急躁,提高嗓门。

  尽管自己工作上取得了一些成绩,但与领导的要求、家长的希望还有一定的差距,今后我会不断地加强学习,努力提高自己的教学艺术、育人艺术。

员工半年工作总结9

  一学期的时间眨眼间就过去了,在这个学期中有忙碌,也有休闲的时候。通过学生会各部门的努力与配合,本学期各项工作在第一时间内有序顺利的完成,生活部是学生会中的一个重要的部门。我们的主要职责是:关心并监督同学的生活学习,尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求,为大家提供方便,并且定时定期检查寝室卫生,配合学生活动的后勤工作和学生会其他部门的活动等。本着“一切为了同学,为了一切同学,为了同学一切!”的宗旨,圆满的完成了本学期我们部门的职责,并且积极地配合学生会其他部门的各项活动。作为负责人,现将本学期工作进行总结。下面是我对过去一个学期生活部的工作进行回顾与总结:

  1、日常工作的开展:

  每周三晚上19:00,由我分发各个年级各个寝室的打分表。部门所有人自由组合,两人一组对本学院各个寝室进行打分评比,并且我也会参与到日常的寝室检查工作之中。每个组检查完寝室,大出评分代码,作出点评并一式两份--纸质与电子,方便每位同学的传阅。每周三晚我们还将进行部门会议,推荐优寝并上报差寝和检查过程中出现的各种突发状况。最后由我统计汇总并将检查结果上报给负责老师,作出奖惩。

  2、部门活动开展:

  本学期本部门未开展过大型活动,不过开展过几次部门内部的`小型活动,主要的目的是为了更好地凝聚部门各个成员的的工作之心,态度之心,竞争之心。尤其是在“金沙江畔风情小烧烤”将我们部门的各个成员的个人能力充分的体现,看到的是同学们的另一个闪光点。本次活动将我们部门的成员之间拧成了一股绳,向着更美好的明天一起奋斗,共同把部门建设的更加得辉煌。

  3、配合工作:

  在读书月中,由宣传部主办的“读书月”猜灯谜活动,由我们部门出动成员去友情赞助一下,并作出评论,提出了自己的意见,共同将该活动举办的圆满。在举行的欢送晚会--情忆留夏梦进春华,我部门各个成员带上工作证,积极参加并投身于活动的筹划与现场的控制。在学生会各个部门的大力支持与配合下,该次活动举行的非常成功。

  总结之后就是计划,旧的学期已经结束,而新的学期也已经到来。古话说的好:兵马未动,粮草先行!

  我校的生活部是服务于同学们寝室的安全,及关于外出迟到问题 的一个部门。

  虽没有繁杂的事务,但与同学们息息相关。俗话说会生活的人才会学习,爱学习的人才爱生活。也许生活部不是最风光的部门,但我认为生活部是最为与同学们贴近的,不可或缺的一部分。然后,我们是以检查达到我们的目地的,所以我认为我们更要以身作则,起到良好的模范带头作用。才能做到服人服己。所以接下来我谈一下我对自己及我们成员的要求。

  第一,我们生活部所涉及的主要内容是寝室的违规电器以及卫生情况的检查,还有晚归等等内容,这里不再一一列举。我认为我们更要做的完善无缺,才能服众。

  第二,我们的检查工作要做的仔细准时准确,而且公平公正。不会让同学们会有反正查的也不严随意点也无所谓。或者我们跟他熟也不会扣我分这种侥幸心理。部门半年工作总结

  第三,沟通问题,谢老师对我们说的一句话我很赞同,语言和善态度坚决。我们同学都是一家子,即使他们工作做的不好,那是他们的问题。但我们立足于同学们,服务于同学们态度定要和气视为自己姐妹。但为了同学们也为了自己我们的态度定要坚决。谈了我们对自己的要求。接下来就是重要的计划了。

  所谓没有规矩不成方圆,所以理所当然的。我们要有自己的工作制度分配,和自己的一些规定。

  首先分配,虽然我们人不多,但工作质量不能少。我们分为两组,一组由我组织,然后一组由副部组织。然后我们查两次。以做到无缺漏的目的。然后,如果有状况要准确的记录,把实况反应与该班班长,并于解决。如果再三。会考虑反映给上级部门予以处置。做到错改优奖。接着,是部门的一些规定。要求工作准时,更不能缺席,若真有急事可以先反映给我,并得到上级部门的批准,方可。最后,是部门的改进。我们要积极的溶于同学们,并从中听取意见给与我们工作改进。

  一学期的工作即将投入开始,新的挑战也随之即来。俗话说:机会总是留给有准备的人!没有人能看得到以后的事情发展,那么现在的计划要想赶得上命运轮盘的转动那么就得付出更多的努力与更多的思考。虽然我知道我并不是那么的完美,但是有一句话说的好:没有完美的个人,却有完美的团队!我也相信在我们干事及干部的齐心协力之下,必定会有一个不一样的生活部展现在大家的面前!

  抱最大的希望,付最大的努力,做最坏的打算,迎接我们未知的挑战!

员工半年工作总结10

  xx年上半年员工工作总结撰写人:xxx日期:xxxx-xx-xx,xx年上半年员工工作总结时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

  一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

  在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

  通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

  二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的.文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

  三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

  四、经验与收获半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  五、下半年工作计划 1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

  2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

  3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

员工半年工作总结11

  上半年即将度过,我们充满信心地迎来了20xx年下半年。在各位领导的领导和支持下,过去的半年,我酒店全面诠释了"安全、经营、服务"三大的主题,并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此之际,回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在下半年里努力再创佳绩。

  一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了较为满意的业绩。

  1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施,增加了营业收入。客房出租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。

  2、管理创利。通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。

  3、服务创优。通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于"仪表、微笑、问候"等的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。此外,在接待服务中,销售、前厅、客房等部门全体出动,大家齐心协力,使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。

  4、安全创稳定。通过制定"安保方案"等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等,杜绝意外安全事故的发生。

  在相关部门的配合下,群防群控,确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。

  二、与时俱进,提升发展,大厦突显改观

  结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调,管理层有紧迫感,具上进心,培养"精气神"。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的.学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

  三、存在的问题

  1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉时有发生。

  2、营销力度还不够,营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。

  3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样

  的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

  4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。 上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使酒店的工作再上一个新的台阶。

  四、下半年主要工作:

  1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管理

  人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

  2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。

  3、准确定位,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。

  4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

员工半年工作总结12

  从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近半年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和某某工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

  一、服从管理,虑心学习

  作为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

  二、尊重自己的工作,尊重每一个人

  坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

  三、注重细节,服务第一

  记得某某经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为某某工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的.基础上灵活处理。

  四、明确目标,正确把握

  用学习的眼光去看待工作,不仅学好某某业务知识,熟练操作某某工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,20xx年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持某某员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

  没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

  以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

员工半年工作总结13

  酒店自试营业至今已半年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了大量的汗水与激情,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:

  一、营业方面:

  自20xx年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。

  二、人员方面:

  由于乌海本地人口较少,企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大,相对的接受能力较差。外加人员一直处于缺编状态,从20xx年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大,使工作质量提高较慢,到了8、9月份开房率达到新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是非常遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的`员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了一定帮助,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。

  三、员工培训及对客服务

  1、礼貌礼仪:

  规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等等。

  2、业务技能:

  对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1 小时的定期培训,如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《PA员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。

  四、卫生方面:

  为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。

  要求PA员对公共区域进行片区划分、责任到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。

  五、物品配备及维护:

  酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。

  六、节能方面:

  要求员工做好节约工作,做到人走灯灭,对员工使用电梯做了严格的要求,“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。

  工作计划:

  在20xx年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作,发扬工作中优良作风,弥补工作中不足的地方,对工作进行合理计划、安排和总结,挖掘所有积极因素,制定措施,做好部门各项工作,决不因为部门工作不到位原因致使效益下降,尽最大努力完成上级下达和各项任务指标,现有计划有:

  一、增加客房房在编人员的补充工作。

  二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。

  三、重点跟进对客服务工作,提供规范化服务,在规范化的服务上进一步提供个性化减少和避免投诉,提高宾客满意度。

  四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高,以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。

  五、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。

  六、继续跟进工程的维修,电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改进、冰箱散热等。

员工半年工作总结14

  时光飞逝,半年过去了

  在过去的半年里,在公司领导和同事的帮助下,我在工作的各个方面都取得了一些进展。20xx年8月来到公司。20xx年上半年,根据领导的指示,我担任销售经理,负责广告公司的业务发展部。半年来,在领导的帮助和同事的支持下,工作取得了一定成绩。这里对20xx年上半年的主要工作描述如下:

  第一,计划的完成

  xx广告计划在半年内完成销售xx元;实际完成xx元,但未能完成半年销售计划。

  第二,加强自身的专业素质和管理能力,在不断的学习和实践中做好一个部门经理的基础知识和技能

  20xx年xx公司的工作是“专注xx个项目,积极拓展新的营销业务”。关于xx项目,业务发展部协助公司完成xx项目第二阶段的工作。其他项目工作主要包括:xx推广会等工作,xx专辑的设计,xx专辑的设计制作等。同时积极参加集团和公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产、电话营销、媒体营销、商务礼仪等基础知识有了深入的了解和掌握。从而提高了我的工作能力,丰富了我的经验,开阔了我的视野,并对公司的企业文化和经营理念有了进一步的了解。

  20xx年,我逐渐掌握了日常工作中各种活动的组织、运作流程和场地布置,以及活动中涉及的每一个细节,提高了自己的专业知识和活动中的有效经验,真正实现了“为客户创造价值”的砝码。但作为业务拓展部经理,需要掌握广泛的`知识和运营经验,这是我自身的不足,需要不断加强学习能力,积累管理经验

  第三,坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段

   20xx年,业务拓展部在拓展外包单位的同时,不断提升为客户服务的专业水平和产品质量,建立并实施了“提醒”服务体系,在一定程度上有效遏制了价格竞争的趋势。但在广告业务和运营透明度越来越高的前提下,公司反复经历活动计划“设定”的现象和失序的场景。因此,我加强了对印刷和活动相关知识的学习,尽可能了解这一领域的所有问题,提高了自己的素质,在专业知识方面领先其他广告公司,从而为公司树立了良好的企业形象。

  第四,形成“总结问题,提升自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率

  广告公司的工作比较复杂,尤其是活动方面,有很多工作需要协调和联系。在这些工作中,我注重与设计和各外包单位建立和谐的关系,以方便工作。加强自身执行力,提高工作效率。作为业务拓展部经理,由于对外合作任务多,接触复杂,为了顺利完成工作,提高工作效率,必须坚持公司的工作流程和各项规章制度,坚持不做违反制度的事情。只有这样,才能称得上对公司负责,对部门负责,对自己负责。

  动词(verb的缩写)存在的问题和未来的工作计划

  回顾过去半年的工作,发现还是有很多不足和不足。第一,由于工作经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静沉着。其次,商业理论水平和管理能力有待进一步提高。第三,广告专业知识需要大量的学习来丰富和完善自己的知识库。这些缺点需要在下一步进行改进和研究。

  在20xx下半年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的下半年的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是下半年工作的重中之中。这也将是完成公司今后计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。

员工半年工作总结15

  20×年上半年,我能够按照公司的要求,严格要求自己,较好地完成了上半年的各项工作。通过半年来的工作与学习,本人在工作中不断创新、寻求突破,工作有了较大的提高,现将半年来的工作情况总结如下:

  实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。由于我公司×黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。止×月底,回笼各种票面破币×元,完成全年回笼任务的×%。推行上门服务。内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对×公司、超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。止×月底,仅×公司一家就上门收款×余次,揽储×元。同时,利用这一客户关系,将×技术员工资发权从×手中夺过来。止×月底,发工资×笔,揽储×元。

  20×年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在×期间,仍按时到银行等公共场合办理业务。×月份根据公司安排着手成本会计交接工作。首先为接手人详细介绍工作内容和,其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导,在为期两个月的时间内完成交接工作,接手人基本能顺利开展工作,为公司工作持续稳定的开展做好了基础。

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的`问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:

  为做好职工的思想政治工作,×成员及×管理人员经常深入生产一线,了解职工思想状况,及时理顺职工情绪,对职工中出现的突出矛盾,及时召开思想政治研讨会议分析解决。我们及时召开老职工座谈会,给他们送去组织温暖,确保了队伍的稳定。同时,筹集资金,改善职工食堂环境和服务,及时慰问困难、患病职工;组织职工外出参观学习,改善职工福利。为职工办实事,办好事,体现人性化管理。

  ×对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

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