最新的工作总结

时间:2022-07-22 21:33:47 工作总结 投诉 投稿

最新的工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的最新的工作总结 ,仅供参考,欢迎大家阅读。

最新的工作总结

最新的工作总结 1

  本学期我校团委在团市委和校党支部和的正确领导下,围绕我校教育工作实际,开展了一系列健康有益的活动,从而加大了团的思想教育力度,提高了团员的素质水平,较好地完成了上级和校党政部门交给的各项任务。

  一、加强团的自身建设,推动学校团工作迈上了一个新的台阶。

  1、加强团员学生的行为规范教育,确保模范带头作用深入每一个团员心中,深入扎实地抓团员学生日常行为规范的养成教育,利用重大的集会、活动进行宣传教育,比如佩带团徽、见到老师要问好、主动帮助周边需要帮助的同学,关心他们的学习、生活等。通过这些活动的开展,团员的面貌有了很大的改观,礼貌用语、卫生习惯的自觉性也增强了。

  2、继续办好团校,进一步完善团校各项制度,加强各类青年的`思想教育及团干培训。本学期,我校团委继续培养指导各班优秀团干每周定期给团校学员上团课,通过这种形式巩固了团干的理论基础,加强了理论修养,也锻炼了团干的组织协调能力,同时通过团干授课方式拉近了学员与授课者之间的距离,使课堂气氛更加的轻松活泼,富有朝气。

  二、深入开展思想教育工作,不断提高团员青年思想道德素质。

  坚持不懈地用邓小平理论武装青少年学生,利用团课、板报、广播、宣传栏等阵地,在团员青年中开展理论学习活动,通过理论学习活动使团员青年树立了正确的世界观、人生观、价值观,提高了团员青年自身的思想政治素质。增强民族自豪感和自信心,为建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家而团结奋斗。

  三、加强对学生会的指导,引导他们自我教育,自我管理,帮助他们开展各种有益活动,促进学生综合素质提高。

  (1)、强调学生参与学校管理。

  学生会始终是坚持为学生办实事的原则,配合学校各部门做好学生的服务工作。本学期,学生会加强对食堂和教学楼学生乱扔废弃物的监督和管理,美化了校园环境。体育部配合政教处举行了“篮球比赛”、通过这项比赛的开展在校园掀起了“篮球热潮”,既丰富了校园文化氛围,又为学校选拔了优秀篮球队员,受到师生的欢迎。

  (2)、加强学生会的自身建设。

  学生会班子定期召开工作例会,学习文件、讨论工作。开展各项活动。同时,在工作中强调服务意识,各部门相互协调,相互帮助,提高学生会工作效率。

  四、以形式多样,生动活泼的活动为内容,切实加强对团员的思想教育工作

  1、9月10日是一年一度的教师节,利用这一契机开展尊师活动。

  2、配合海口边防所组织青年志愿者开展“清洁家园”青年志愿者环保活动,青年志愿者积极主动地清理共建单位四周的卫生死角,发扬了不怕苦、不怕累的精神。通过本次活动团员青年树立了环保意识和美化家园、净化家园的参与意识、责任意识。

  五、继续发扬全团带队的优良传统,为早日步入共青团行列创造条件。

  1、通过讲座,上团课,传授共青团知识,观摩共青团的各种活动,使他们对团组织有了初步的了解,明确了努力方向。同时,照顾到他们的特点和需要安排各种文体活动。如:运动会,组织训练彩旗队、花束队参加校第九届运动会入场式。

  六、紧密配合党组织,积极作好。推荐优秀青年入党

  本学期,团委还积极配合党支部、工会以及有关各处室的教职工活动,从活动中发现一些积极上进、思想觉悟高、工作业绩好,能够向党组织靠拢的优秀青年教师,多与他们进行思想交流,积极给予推荐入党。

  总结本学期团委工作,在校党支部和上级团委领导的支持下,在全校师生团员的大力配合下,取得了一定的成效,但还有一些地方值得进一步探索和改进,还需在新一年的工作中给予认真的思考、探索和提高。

最新的工作总结 2

  20xx年秋学期,少先队大队部在校长室的指导和关心下,在学校各中队的团结协作下,以市局团工委的工作思路为指导,继承和发扬少先队的优良传统,紧扣素质教育主题,以培养合格“小公民”为目标,以养成教育、实践体验教育为重点,加强组织建设和阵地建设,积极开展、创新少先队活动,充分发挥少先队组织在学校教育中的重要作用。现将本学期少先队工作小结如下:

  一、坚持德育为先,培养队员品德

  本学期,我校少先队坚持以德育为先,把德育全面贯穿于少先队各项活动过程中,充分发挥阵地宣传和教育作用,弘扬德育的主旋律。

  利用周一升旗仪式和每月少先队例会,对学生进行生动的爱国教育和中华传统美德教育。结合每周的常规教育宣传重点,科学安排国旗下讲话内容,多渠道、多层面、多方位地强化对广大队员的爱国主义、集体主义教育。

  各中队结合实际情况,制订班队工作计划,定期开展多种形式的主题班队会活动。以活动为载体,进行思想道德素质教育、安全教育、文明礼仪教育等各类常识教育,培养队员的综合素养。

  二、加强少先队组织建设和阵地建设

  (一)组织建设

  1. 加强少先队组织建设。学校高度重视少先队工作,将少先队工作列入学校三年发展规划。本学期少先队大队部继续加强队伍建设和组织管理。通过大队委竞选活动,选拔思想进步、有能力、有责任心、乐于奉献的队员参加少先队大队部管理。本学期还发展了一批新队员,并于“建队日”当天开展了新队员入队仪式和老队员重温誓词活动。少先队工作以制度建设为抓手,充分发扬民主与集中的原则,科学分工、精诚团结,工作氛围浓厚。每月定期召开中队辅导员、队干部会议及辅导员校本培训,加强队伍管理和具体工作实施,为少先队工作保驾护航。

  2.大队委分工明确。除重大活动外,每月至少召开2次各种形式的例会,如少代会、中队会议等。定期组织对队干进行培训,对辅导员工作定期检查。重在落实,讲求实效,同时做好记录并公布校园网站,

  3.为提高辅导员综合素质,大队部利用学校网站,开辟了“队旗飘飘”栏目,根据工作和活动需要,及时发布少先队工作文件和学习资料,帮助辅导员提高理论修养、业务水平。根据学校工作计划,各中队都能开展中队会观摩活动,参加活动的辅导员人次多,全体辅导员素质有了明显的进步。

  (二)阵地建设

  学校建有少先队活动室、广播室、陈列室、图书室;有升降国旗制度,坚持每周国旗下讲话,学校行管人员轮流主讲,做到每日升降国旗。

  视:为向师生和社会展示少先队工作和发挥阵地宣传作用,开学初精心规划了学校橱窗的八个版块和教学楼三层墙报,以宣传教育为导向,展示少先队工作和学生优秀书画、作文、手抄报等。

  听:红领巾广播站坚持每周定时播音,设置了6个栏目:校园直通车、校园七彩树、小小保护伞、知识百宝箱、欢乐恰恰恰、音乐时空,以及英语专题栏目。广播内容健康、向上,坚持学生原创投稿为原则,充分发挥广播导向作用。两班播音员采取轮流播音中文和英文稿,各中队小记者每周三定时交稿,同时鼓励全体学生参与,充分调动了学生的积极性,提高了参与面。每期的广播学生关注度高,效果明显,涌现出一批小作家。所有广播材料做到及时上传网站、打印装订并存档。

  做:开展两报评比。少先队大队部结合当月重大活动、节日下发主题黑板报评比通知,由辅导员指导学生自己动手出版。同时结合重要时事、节日等时代感、节日气氛浓的主题,开展手抄报评比,切实巩固了各中队的阵地建设。既普及了常识,加强了阵地宣传,又能让学生在组织、策划过程中锻炼自己的动手能力和接受实践教育。

  网络阵地:继续加强网上阵地建设,充实完善“队旗飘飘”阵地资源。坚持学校工作、常规教育网络化;少先队各类活动材料、会议记录、考核评比、红领巾广播稿等信息都能做到及时上传到相应栏目。做到资源、信息公开化,充分发挥互联网自由、共享的价值,加强网络新阵地建设。

  三、抓好常规管理,落实养成教育

  “把规范留给自己,把文明带给社会”仍是少先队本学期对全体队员的要求,大队部发动各中队辅导员利用集体晨会、班队会等组织队员认真学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。让队员与《守则》、《规范》找差距,学习身边讲文明、守纪律的优秀队员。学校对学生的日常行为、广播操纪律、班级卫生、清洁区检查等常规化,每天的晨午检正常开展,并将检查情况公布在学校网站的“一日常规”栏目,同时通过红领巾广播站向全体队员通报。开学以来,队员们的文明守纪、讲究卫生等行为进步明显,大部分队员都能自觉地将文明的行为习惯带到家里,带到社会,深受家长的`好评。

  结合市局团工委、基教科和后管科有关文件精神,少先队大队部开展了系列教育活动。活动中,全体队员无论在学习、生活、思想品德方面都有了喜人的进步。

  本学期开启动了“文明班级”流动红旗评比活动,每月一评。评比范围包括:常规与卫生、黑板报、广播稿、手抄报以及其他活动评比。同时,大队部在班级管理上深抓严抓,严格按照《班主任考核细则》对班级进行管理,通过量化打分等形式,让班主任找差距,抓特色,形成“比学赶超”的良好氛围,使学校的校容校貌得到了很大的改进。

  四、开展专题活动,构建和谐校园

  我校少先队工作以活动为载体,培养和提高学生思想道德素质及行为能力,力争做好学生的各项教育工作。

  (一)定期开展主题班队会

  开学初,各中队制订了符合队情的班队会工作计划,由大队部根据学校情况定期开展中队会观摩活动,做到全员参与,活动有材料、有记录,并装订存档。通过开展丰富多彩的班队会活动,队员们在文明礼仪、习惯养成、法制安全等方面有了更深刻的认识和提高。

  (二)市局、学校两级专题活动

  七月份:

  根据团兴联发〔2012〕9号(关于组织少先队辅导员参加团中央远程培训的通知)文件精神,2012年7月10日下午在多媒体录播室启动了全校少先队辅导员的大规模学习培训活动。会后进行了辅导员培训心得交流,充分发扬远程培训成果,并报市教育网和团工委网站。

  八月份:

  根据学校工作安排,为迎接开学新生报到,少先队策划了开学迎新工作。重新布置橱窗的八个宣传版块和教学楼三层墙报,通过挂横幅、指示牌、宣传展牌等,欢迎新生和引导家长登记、缴费。

  根据市局安管科有关文件要求,向家长发了关于安全的《给家长的一封信》。

  九月份:

  根据基教科《关于组织收看2012年《开学第一课》和开展中小学弘扬和培育民族精神月活动的通知》要求,组织全校师生通过网络观看中央电视台第一套《开学第一课》节目。

  根据体艺科《关于组织全市中小学校大课间体育活动评比的通知》,开展了大课间活动比赛。

  为全面提高队员的整体素质,培养队员的组织能力和管理能力,促进学校少先队工作向着规范加特色的方向发展,少先队举行了“大队委竞选”活动,选拔了一批思想进步、有能力、有责任心、乐于奉献的优秀学生干部。

  根据市局安管科有关文件要求,利用红领巾广播、网络等形式开展了“荻垛中心小学学生安全教育”活动。

  十月份:

  根据团兴联发〔2012〕12号(关于转发江苏省少工委《关于在建队63周年纪念日开展“红领巾心向党——感受你的爱”统一主题队日活动的通知》的通知),少先队大队部在建队63周年纪念日举行了“新队员入队仪式活动”;各中队自行开展了“红领巾心向党--感受你的爱”主题班队活动。

  根据基教科《关于组织开展“向国旗敬礼、做有道德的人” 网上签名寄语活动的通知》要求,开展了“向国旗敬礼、做有道德的人”网上签名寄语活动寄语活动。

最新的工作总结 3

  去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年,物业工作总结。在这一年里,****物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据****的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:

  一、日常工作目标管理的完成情况:

  (一)房屋管理

  房屋管理是物业管理的重要内容之一。

  为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。

  (二)公共设施、设备的管理

  为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

  (三)绿化管理

  为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

  (四)环境卫生的管理

  环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

  (五)小区安全防范工作

  小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

  为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的'身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度,工作总结《物业工作总结》。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

  二、今年完成的重点工作

  (一)业主入住前期物业管理工作。

  (1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;

  进驻****后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。

  (2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;

  在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

  (3)搞好保安员前期的培训工作;

  保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。

  (4)配合开发商的售楼工作;

  为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块****宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

  (5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;

  为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。

  (二)加强管理服务工作,提高服务质量;

  (1) 树立小区家园化,人性化管理服务理念。

  进驻****后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1—1—501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。

  (2) 搞好维修服务工作

  维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

  为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96。8%,及时率为83。4%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。

最新的工作总结 4

  在过去一年的工作中,我已经能够深刻理解自己的地位。虽然一年的工作结束了,但是还是有很大的进步。我能坚定的感受到这一点。作为_,我也可以在工作中有很大的提升,这让我逐渐明白我可以有更大的进步。在工作中,我不断提高自己的能力,能够很好地处理日常工作。一年过去了。对下一步工作也很有信心。我相信我在未来的一年里会做得更好。在今年的`考核中,我真的应该有所准备,有所总结。

  作为__,我能深刻体会到这一点。最近在工作中能够端正自己的良好态度,一年来认真做了。在最近的工作中,我保持了良好的态度,认真吸收了工作中的经验,通过自己的努力做好了本职工作。作为__的员工,我每天都完成自己的工作,在业务上也保持着正确的态度,以便进行比较。

最新的工作总结 5

  一、市容市貌整治管理方面

  (一)大力抓好城区市容环境卫生长效、常态管理工作。

  根据辖区实际,以杨桥路、乌山西路、二环路、工业路、西洪路、文林路等各主次干道为重点,并辐射延伸周边各背街小巷,组织城管中队每天上路开展机动巡查、集中整治和定点守候,并通过落实路段管理责任,强化上路督查,切实抓好市容“六乱”的常态化治理。其中,还重点加强中午、夜间空挡时间段内的执勤,以确保空挡时间城市管理工作到位。在强势严管的同时,积极开展乱挂晒、户外广告专项整治,及时拆除沿线破旧雨遮、破损广告牌。建立健全点、线、面、网格内市容环卫巡查机制和快速处置机制,做到及时发现问题、及时纠正、及时上报、及时整治到位,进一步推进市容环卫网格化管理工作。同时,根据区、镇部署,切实抓好“5.18”、“6.18”、“五一节”及全国文明城市迎检等重大活动期间的环境卫生保障工作。今年,共依法取缔流动摊点3500多起,收缴各种占道物品近 4000件,罚款3.5万元,处理网格案件3200多件,清除乱张贴5万多张,清理乱堆放500多处,拆除沿街各类雨遮、构筑物近250处,重新补签门前三包责任书370份,处罚“门前三包”不落实店面7家。

  (二)深入推进无物业小区环境卫生整治。我镇还根据实际情况,及时制定出切实可行的实施方案,投入了约100万元对西凤小区、新园新村、凤山苑、西洪新村等7个无物业管理小区进行环境卫生整治,并以社区为主,统一指挥,广泛发动,层层落实责任,做好洪山桥小区、凤凰小区、将军山新村、福屿花园等13个小区的“回头看”工作,极大的改善了社区环境卫生。

  (三)切实加大整治违法建设力度。今年以来,中队继续抽调人员成立违法建设查处小分队,不分双休日及节假日,负责强化高安村、打铁桥等违法建设易发区域的巡查,并针对巡查发现、社区上报和群众举报的现行或显见性违章,及时组织人员前往拆除。全年,已先后组织拆除华侨新村、高安村、凤湖、保福村周边等多处的违法建设,拆除面积近11500平方米,配合拆迁办拆除凤湖拆迁地块上的违建500平方米。今年已拆除新西河、大庆河两条内河两侧违建14处,拆除面积共约1700平方米。

  (四)根据区里关于开展中小餐馆专项整治工作的统一部署,镇城管中队专门抽调中队骨干力量,并牵头组织区卫生防疫、环保、工商等部门,按照“创文明城市”标准,持续对辖区、西洪路、小柳路、兰尾路等路段的中小餐馆进行拉网式检查和整治,今年共检查中小餐馆520家,依法收缴桌椅等经营工具近400件。为完成区里下达的`有关城市生活垃圾处置费征收任务,中队还专门抽调队员负责开展征收工作,并持续加大征收力度,以确保年度收费任务的完成。同时,我镇设立了园区路和融侨锦江两条示范街,为全镇各社区日常管理工作树立了良好榜样,起到了模范带头作用。

  二、景观改造和店牌店招整治工作

  按照市、区有关景观改造和店牌店招整治工作的要求和部署,我镇及时组织机关及社区干部下小区分片包干,协调解决乌山西路、杨桥路和二环路景观改造和店牌店招整治过程中所出现的问题,定期召开工作工作例会,听取汇报和进展情况,专题研究部署相关工作,同时,组织城管中队拆除乌山西路、杨桥西路、二环路等路段沿线违建和有碍市容观瞻的店牌店招,督促沿线店家对已有的店牌店招进行整改和补办审批手续,大力加快推进景观改造和店牌店招整治工作进度。截至目前,在景观改造方面,省六建宿舍、晚报宿舍、兴园小区、黎明经合社和公安宿舍共10幢景观改造工作任务已全部完成;在店牌店招整治方面,已组织出动执法人员300人次,拆除店牌店招40面,更新店牌店招86面,责令清洗不洁的店牌店招53面,拆除擅自设置外打灯15家,发放限期整改通知书30份。

最新的工作总结 6

  这次培训使我感到了压力。我一直在想,我能够把豹突泉讲解得流利而生动吗?我应该怎么阐述"山水圣人"或者我国的计划生育政策?我应该如何表达我对导游工作的认识?以前,我总是想象自己能够一步到达自己期望的很高的标准,而忽视了具体的工作、眼前的事情。这就是急功近利、好高骛远的浮躁情绪,只看到成功人士的光彩而忽略了艰苦而塌实的坚持和努力。我给自己制定了xx年的目标和实现目标的规划,以此来激励自己,并告诫自己不要浪费了宝贵的时光。

  xx-xx年我的发展目标和计划如下:

  1、初步积累带团经验。希望在这一年里,不论通过带国内团队还是出境团队,我能够开始接触带团,并初步积累经验。

  2、熟悉出境部的业务。对于国外的旅游资源、线路等有细致而精确的了解。从点滴做起,扎扎实实地做好本职工作。我计划读大量的关于客源国历史、地理、文化、风俗等的书籍,丰富自己的知识。这样,带团去异国他乡的途中,可以提前向客人介绍目的国的风土人情,旅行的常识等等,这样就会更好地和客人沟通,得到客人的信任。我应该做到,当客人问我法国有什么景点时,我可以绘声绘色地娓娓道来,从容地回答客人的疑问。这样,客人就会记得山旅员工过硬的专业素质。

  3、继续努力地学习英语。在工作以外的时间练习口语,以及听说读写的基本功,把英语水平提高一个档次。我还记得来公司面试的时候,中国日报我翻译的.很差。耻而后勇,我要把那次尴尬的记忆当作以后进步的动力。年底把英语和法语的导游证拿到手。

  我曾经看到过一张公司员工实地考察时的留影,横幅上写着八个大字:苦练内功,迎接挑战。我把这句话记在了日记本上。这是激励自己的响亮的口号。我很喜欢。

  感谢领导给了我这样一个宝贵的机会,让我在刚刚踏进*大门的时候就有动力确定今后的目标。我相信全体员工都有把*做成名牌企业的决心,作为集体的一员,我一定也会努力,使自己真正地放射出光彩。

最新的工作总结 7

尊敬的领导:

  您好!

  我叫晓月是工交学院的学生,今年七月份毕业。

  xx年6月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:

  1. 客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.

  2. 作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,

  感想:

  算算,我来到公司已经将近十天了.回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 经过了跟晓晓,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心, 虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.

  其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦, 而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识, 相比起来在这里已经算很好了,

  客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

  如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的`提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好, 现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了, 就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决。

  现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

最新的工作总结 8

  20xx年度是xx公司团支部快速进步的一年,在社区团委的正确领导下,在公司党支部的大力支持下,我支部牢牢抓住“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题,开展了一系列有益员工身心健康、彰显企业文化、展示青年形象的活动,取得了良好效果,现总结汇报如下:

  一、精心组织,制订详细的年度工作计划,明确了工作目标

  公司团支部于20xx年2月25日召开了团支部年度工作会议。围绕公司团委和公司制订的年度工作发展方针,明确了“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题,制订了《20xx年度xx有限公司团支部重点工作活动计划》,计划组织了一系列旨在提高团员青年们的政治思想教育、业务技能培训的学习活动,以彰显团员青年们朝气蓬勃向上的精神面貌,鼓励爱岗敬业奉献的企业文化。

  二、建立了“xx青年服务QQ群”

  考虑到年轻人喜欢上网且电脑操作熟练的特点,引导并组织公司团员青年们一起组建了“xx青年服务QQ群”。充分发挥网络传播速度快、资讯丰富的优势,鼓励青年团员们以此QQ群做为公司团员青年们的学习交流和展示宣传平台。学习、宣传并分享公司企业文化、开拓创新精神以及其他兄弟单位的好的工作经验,并长期以此平台,组织开展xx公司招聘信息的宣传发布和推广活动,为社区青年就业率的提升起到了助推作用。

  三、组建了青年乒乓球队

  为丰富青年员工们的'业余生活,提高员工们的身体素质,远离亚健康,展现悦企年轻人朝气蓬勃的形象,公司团支部组建了一支青年乒乓球队,制订了严格的训练计划(每周的集体训练时间不低于4小时),并与兄弟单位组织了友谊乒乓球赛4场,青年球员们的拼搏精神获得了一致好评,增进了友谊的同时,青年员工们的归属感和集体荣誉感更强了。

  四、积极组织开展专项主题活动,彰显企业文化,凝聚团队战斗力20xx年度公司先后举办了“勇攀高峰,唱响理想”户外拓展、“快乐xx人”象棋、跳棋、斗地主、乒乓球、卡拉OK等一系列群众文体活动,增进了团员青年们的友谊,丰富了团员青年们的生活,充分彰显了xx企业文化。

  五、积极开展公益活动

  为弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德,为用实际行动支持云南鲁甸的抗震救灾活动,8月4日公司团支部在新德路345号开展了献爱心募捐活动,得到广大群众和员工的支持,筹得善款1240元全部捐献灾区。

  回顾20xx年度的公司团支部工作,在组织建设和开展工作上还存在经验不足、方式单一、创新不够等问题,在即将到来的20xx年度,公司团支部将继续按照社区团委的统一部署,以充分发挥团员青年们的积极性、主动性、创造性为目标,开展一系列有益员工身心健康的活动,不断提高青年员工们的工作技能和服务意识,充分展示团员青年们的智慧与风采,将xx公司团支部打造成一支学习型、服务型、战斗型的队伍。

最新的工作总结 9

  商场客服工作总结***年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务,商场客服工作总结。具体分以下几方面:

  1、提升服务品质。

  首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交***、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

  2、顾客投诉接待与处理。

  在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

  3、人员管理检查范围全面化、制度化。

  将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

  4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。

  在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

  5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。

  我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次,工作总结《商场客服工作总结》。

  6、白银店工作。

  在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的`课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

  7、积极配合公司完成各项工作

  从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。

最新的工作总结 10

  本人在一学期以来,服从学校工作安排,安心教学,认真负责,为人师表,担任一年级数学教学和班主任工作。现将这学期的数学教学做一小结。

  一、师傅给了我很大的帮助。

  刚接到任务时,心理充满困惑,因为我是转行的,心理多少有压力,但是我们的校长,也是我的师傅给了我很大的'帮助,刚开学就多次主动听我课,课前辅导教学设计,课后交流教学的优缺点及改进方法,使我不断积累教学经验,在教学中渐渐成熟起来,在这里我表示深深感谢。

  二、探索教学方法。

  本学期的数学教材,其图文并茂提高了学生的学习兴趣,但一年级学生年龄小,自觉性差,注意力难于持久,本人根据这些特点,大胆地探索低年级教学的新路子,例如在“20以内进位加法”教学中,不仅仅是计算的教学,还让学生根据情景图大胆地说出图意,只要有道理,都给予肯定,使学生在语言表达能力和培养其想像能力得到很好的训练;在“认识图形”教学中,让学生自己到教室、校园、家里去找出各种图形,让他们觉得知识是自己学会的,不是老师生搬硬套灌输给他们的;在“分类”教学中,让学生在掌握知识点后,布置学生双休日到超市、商场观察东西的摆放情况,使学生感受到数学知识在生活中有广泛应用。

  三、参加教研活动,提高业务水平。

  在教学工作中,本人多次参加听课观摩等教研活动,撰写心得体会并交流,不断提高业务水平。

  四、家长与学校配合,共同教育孩子。

  这学期开展了家长开放日活动,家长了解了孩子在学校表现,很多家长与我进行了交流,并表示配合学校对孩子进行正确引导,效果很好。

  五、教学中的不足。

  一学期的教学工作,也存在不少教学困难,例如,新教材注重情景教学,但在操作中,一年级学生的注意力容易放在活动上,而忽视知识点的学习,还需要教师不时用语言把学生拉回教学点上;新教材提倡多采用小组合作的学习方式,在实际操作中,这种方式还有待改进。

  科学施教要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,我都坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也会好。

  教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,掌握教学方法,定会有所收获。

最新的工作总结 11

  时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然xxxx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----

  一、负责区域的销售业绩回顾与分析

  (一)、业绩回顾

  1、年度总现金回款xxxx万,超额完成公司规定的任务;

  2、成功开发了四个新客户;

  3、奠定了公司在鲁西南,以xxxx为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

  (二)、业绩分析

  1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的xxxx万的目标,相差甚远。主要原因有:

  a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于xxxx,但由于xxxx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了xxxx市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了xx“天元副食”,已近年底了!

  b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);

  c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

  2、新客户开放面,虽然落实了xx个新客户,但离我本人制定的xx个的目标还差两个,且这xx个客户中有xx个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

  3、我公司在xxxx已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于xxxx年xxxx月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

  二、个人的成长和不足

  在公司领导和各位同事关心和支持下,xxxx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。

  1、心态的自我调整能力增强了;

  2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

  3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

  4、对整体市场认识的高度有待提升;

  5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

  三、工作xx中的失误和不足

  1、xx市场

  虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

  2、xx水市场

  虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

  3、xx市场

  xx的.市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

  (1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;

  (2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

  4、整个xx年我走访的新客户中,有xxxx多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

  四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

  由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

  1、xxxx:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;

  2、xx:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;

  3、xx:同xxxx

  4、xx城:尚未解决

  通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

  根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:

  1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;

  2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;

  办事处运作的具体事宜:

  1、管理办事处化,人员本土化;

  2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;

  3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;

  4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;

  五、对公司的几点建议

  1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;

  2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;

  3、集中优势资源聚焦样板市场;

  4、注重品牌形象的塑造。

  总之20xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在xxxx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

最新的工作总结 12

  天,好冷。

  灰暗的天空下,零星的小雨在飘着。

  呼啸的寒风割在脸上,感觉,好疼……

  破旧的汽车在蜿蜒的山路上颠簸着,缓缓地前进,仿佛看透了我们的心事。然而,不管有多么不舍,该走的时候还是要走的。

  收起失落的情绪,我冷静地思考:除了收获到这一段美好的感情以外,我还收获到了什么?预期的目标,达到了吗?

  背景

  9月20日和平中学实习队一行人浩浩荡荡地来到了河源市和平县和平中学。我们每个人都信心满满地来到这里,颇有一番干大事业的感觉。和平中学位于和平县城,是一间拥有90年悠久历史的县重点中学。历年来成绩都不错,是当地颇有口碑的中学。但由于近年来连续扩招,而且还多了一所各方面实力都相当雄厚的福和中学与其争生源,故其生源质量越来越差。尤其是今年招的高一新生,与上几届的水平确实是相去甚远。所幸的是,和平中学有着严密、科学的管理体系和严谨、朴素的校风。普通班的学生学业水平虽然很低,但其思想素质还是很高的。

  和中的学习、生活时间安排非常紧凑。早上6点起床闹铃准时响起,7点是早餐时间,接着7点25分早读预备铃响,上午四节课一直上到12点10分。午饭、午睡的时间也是有安排的,而且,比大学的充足多了。下午2点半上课预备铃响。五、六节是正课,第七节基本上每天都有不同安排。5点放学后事住宿生的打仗时间——吃饭、洗澡!晚上6点50分,又要开始准备晚读了。9点45分,充实的一天即将结束,忙碌了一天的学生终于解放了!刚开始看到这样的作息表,我和队友们都在惊叹,不过回想一下,当初我们不也是这么过来的么?和中在时间安排上有一个特色,就是早、午、晚正式上课前都有十分钟的预备时间。很多学生都喜欢掐准时间进教室,所以当他们急忙赶进教室后,必然不会立刻安静下来,而是会有一阵子的躁动。下午上课,很多学生也是眯着眼睛进的,一副还没睡醒的样子。预备10分钟在这里起了非常重要的作用,保证了课堂效果。

  和中严谨的管理的一个重要体现和手段就是严格对学生进行德育量化考核。学校制定了一些比较重要和大体上的纪律、德育要求和奖惩制度。各班在此基础上制定了相应的、详细的班规,并附有详细的奖惩细节和扣加分制度。整个德育考核就是通过考核分的形式进行的,该考核占有一个学分。每个学生一个学期的量化基础分是80分,从开学开始累积到学期结束。每个月初,班主任负责将每个学生的量化分统计并上报到政教处。若是每月“月结”时量化分低于60分,则会被学校用白榜通报批评。一般学生都会自觉遵守学校纪律,那些本来不太听话的学生想违纪之前都会三思一下了。

  了解清楚学校的大致管理制度和学生情况后,开展工作就顺利多了。

  班主任工作——恩威并重

  班主任工作是我实习最热衷、最投入的工作。因为我选择做教师的最根本目的,并不是传授给学生学科知识,而是用自己的人格和所学的知识去影响他们,助其养成良好的品格,树立正确的价值观和人生观。不过我知道我离这个目标还有很大很大的距离,尤其经过这次的实习,我更发现这段距离的遥远。但是,这里就是我的梦想启航的地方。

  新官上任三把火——整风运动

  刚随班主任指导老师(刘碧贞)老师进到办公室,还没来得及坐下,就有两个学生气冲冲地进来打报告了,“班主任,他们一点都不听话!今天扫公地,还没扫完黄文科就带着那些男生走了!”原来这个黄文科是我们班的副班长,而打报告的正是班长黄小灵。刘老师向她们简单地介绍了一下我,黄小灵立刻一拍我的肩膀,说:“实习老师,我告诉你,对我们班一定要凶、要严才能管得住他们,要不然,像班主任那么仁慈,别想他们会买你的账!”我眉头不禁一皱,小灵虽是好意提醒我,但那种语气和架势好像是长辈在教诲晚辈一样。不过,这还不算什么,接下来我领略了更夸张的。这却让我做好了心理准备:看来这个班不是那么容易啃的萝卜。

  我立刻向刘老师了解了我们班的情况。刘老师说,其他老师和领导都反映我们班是最难搞的。班里纪律很差,上课迟到的人一大堆,课堂比菜市场还吵,上课睡觉的人一大把,作业又不交……不过最近纪律好了很多,因为制定了班规后大家都有所顾忌了。但是问题还是存在着。而且现在有一个很严峻的问题就是班干部的问题。现在的班干部都是当初他们自愿当的,也没有经过选举或老师的特别推荐。现在开学已经第四周了,大家都发现了很多问题。主要问题是,很多班干都没有责任心,做不到以身作则就算了,还带头违纪。尤其是班长黄小灵,很多老师都对她意见很大,班里很多同学也对现在的班干不满。所以,刘老师和我决定在明天的班会课上重选班干。

  班会课到了,我宣布了我们要重选班干的消息,并说明重选不是说以前的班干做得不好,而是当初大家互不了解,所以暂定代理班干。现在经过一段时间的熟悉,大家应该清楚什么同学更适合某些职位。这么一说,届时某些班干落选也不至于太难过,不会以为是老师故意要撤他的职。但是为了增强学生尤其是干部的责任感,我把这次选举弄得很正式。首先我向同学们郑重宣布本次选举结果无论如何,同学们都要鼎力支持每位班干的工作。因为这是由他们自己民主选举出来的。大家都欣然答应了。接着按选举要求,每个上来竞选的同学都要发表竞选演讲,然后由老师或同学对他提问,最后由同学们和老师共同投票决定。为了防止出现冷场,我们还安排了推荐制。即学生或老师可以推荐认为合适的人选上去竞选。最后被选出的班干还要发表就职宣誓。黄文科是第一个上来竞选的,等他说完后,我巧妙地质问了他昨天扫公地的不负责行为,但他的回答与黄小灵说的不同。接着我又试探了他对老师的态度,虽然还是有点拽拽的感觉,但是可以看得出他很诚恳。

  这样郑重的选举,是有很多好处的。首先,让学生体会到什么是民主选举,让他们体会到他们手中的票的重要性。第二,增强他们的责任感。被选举的班干必须对他的选民负责,也要对自己的誓言负责。第三,让同学们感觉到,这是一个新的开始,大家也要以新的面貌去对待这个班集体了。

  这次的选举出现了暗箱操作。但是上帝说,善意的谎言是可以原谅的。黄小灵的票数很高,这是我和刘老师预料之内的,所以我们唱票的时候做了手脚。结果,由表面上看似桀骜不羁实际很实在,而且又很有人缘的黄文科。总体而言,我的第一步计划成功了。

  接下来,我花了两天时间在原有班规基础上结合学校各项规定制定了更为详细、具体的班规。并将各种考核工作合理安排给每位班干。这样就大大减轻了班主任的工作,而且班级管理工作也可以有条不紊地操作了。接下来班里的纪律情况确实有很大改善。

  要管理好一个班,必须先选出你的得力助手——班干组织。如何巧妙利用班干的能力是一门不简单的学问。班干选得不好,你就是一个人在孤军奋战;班干的工作做好了,你就可以省心很多了。所以我们要关注学生的特点,选出适合的人选。必要的时候可以采取一些非常手段,有时候民主不能太绝对。

  学风建设

  平常早晚读、上课的时候,我都会到各班走动。我发现,我们班的学习热情并不积极。于是我想了各种办法来提高同学们的学习热情。首先我制订了他们很关注的加分政策。对那些作业做得好的,考试成绩好的同学都有详细的规定加分。此外,每个科目在班里组织兴趣小组,并按学习委员——各科代表——各小组长的管理制度,去组织和管理这些小组。再则,我搜索了很多关于学习方法和记忆的资料,并把它整理了,作为一个主题班会给同学们讲授。

  英语是这个学校的死穴。班里很多同学连音标都不懂,尽管英语老师已经教了一个星期了。所以英语早读课上一旦课代表带读完后就一片死寂了。很多同学也对英语死心了。于是我不断地鼓励他们,并在早读课上一个一个地去教他们音标,教他们记单词。他们好像被我鼓动了,又开始向英语挑战。其他同学也被这种风气感染,不管对错,也勇敢地大声读了。自从李阳疯狂英语来过我们学校后,我校刮起了一股疯狂英语热。我们班也不例外,于是我们英语早读设了十分钟的英语狂人秀。就是每次抽一个大家公认的英语狂人上讲台上去秀他最近的英语成果,并带大家疯狂地读。大家都很喜欢这个环节,也很佩服台上的那些同学,更重要的是,他们在底下都暗暗地蓄起了一股劲。

  学生的天职就是学习,所以建立班里良好的学风是很重要的。我们应该结合具体去想办法。当然,学风的建设,其影响因素是多方面的,我们不能孤立地看待问题。无论什么方法,老师的支持和鼓励是非常重要的。当他们感觉到老师都在跟他们共同作战的时候,力量会更强大,信心会更足。

  增强班级凝聚力的法宝——集体活动

  我们班一直都不是很团结,很多同学也感觉到了,也向我反映过了这个问题。很简单,从平时的大扫除就可以看出。很多同学都是完成了自己的工作就立刻跑掉了,连工具都扔在那里。每次都是剩下几个认真负责的同学收场。我琢磨着,应该开始有所行动了。经过一番思考,我决定采取打击——反思——巩固的模式。

  第六周的实践课,我们班和17班举行拔河比赛。比赛的前一天,我们班的纪律委员竟然到办公室夸下海口,说我们班必定赢17班,而且那语气和措辞真让人受不了。竟有如此自大的家伙!第二天,我们输了!这正是我要的结果。虽然在力量上17班与我们班对比悬殊,可是因为他们士气高涨,团结一致,所以胜出是必然的。可是他们并不服输,接着就向17班挑战了篮球。看来他们还不明白自己到底输在哪里了。看来我也只好再让他们再碰一次壁了。

  不过这帮家伙不再敢这么轻敌了,每天下午一有空就去训练。看样子他们真的决心要一雪前耻。可是在训练的时候,还是没有注意配合练习,总是冒泡。比赛终于到了,全班同学都过来了,无论男女生,都拼了命地扯着嗓子喊。虽然前面没有注意配合,但这次,他们真的一雪前耻了。他们都很自豪,班里的凝聚力确实也增强了,从这次拉拉队的表现就可以发现。但是他们还没有真正成为一个整体。但是起码比以前有进步了,这为我下一步的计划做了很好的铺垫。

  周二下午,我举行了一个团结与合作的主题班会。一开始的游戏大家都很积极地参与。当问及这些游戏所包含的道理时,他们根本不需要思考就回答出了。团结就是力量。虽然偏离了我设计的轨迹,但我还是把课堂控制住了。接着我让学生分析上次拔河比赛失败的原因。可是明显他们没有明白,都在找着各种理由。我有点控制不住自己的情绪了,直指说:“是因为我们班轻敌!因为我们不够团结!”有人静下来了,看着我。有人却在反驳:“那我们篮球赛赢啦,那又说明什么?”于是我把两场比赛的实力对比,心态对比和班况对比都列了出来,并提高了声调,把我们班存在的问题分析出来。大家都安静了。平常最爱捣乱的学生也不敢出声了。好了,时机到了。打击完他们后,应该给他们点糖补偿一下了。我接着分析了我们班的优点,分析了我们应该怎么改进我们的不足。告诉他们胜利是有两个层面的,而精神层面的胜利才是最值得骄傲的。等他们一步一步走入我设计的轨道后,我让学生提出班里存在的问题已经解决方法。最后,大家都表示愿意为了建设一个和谐文明的班集体而付出努力。但是,出人意外地,出现了一个black sheep。所有的眼睛都在盯着他,然后又转向我。但是,我一点也不惊慌。这个学生也太不懂形势了。最后,我站在全班利益的立场上,咄咄逼人地抛出了一连串让他只能答yes的问题。我心里暗暗发笑,这就叫借力打力。最后,主题班会圆满地结束了。一整个星期,我们班的学生超级的乖!后面还要长期地巩固才行。

  接下来,我们班又举行了一系列的集体活动,周六晚上组织在宿学生爬东山岭,玩游戏、谈心,师生间、同学间的距离越来越近;周末的野炊活动,让我们彼此更亲,是一段我们永远难忘的美丽记忆;四班举办的趣味运动会,虽然我们班又输了,但是同学们一样玩得很开心,他们已经明白比赛的意义,明白胜利的意义……

  看着我们班越来越团结,我也越来越放心。

  给你我的爱

  后进生的转化工作这方面我也下了很大心思。一开始我无法确定目标,因为基础差的学生实在太多了,我好想全都把他们作为我的目标。但我知道这是不可能的。所以我决定广泛支持,重点培养。于是,后面那两排不爱学习的学生都成了我的严抓对象,然后,我再选了两个学生重点培养。

  其实大多数学困生并不是无心学习,而是他们基础太差了,跟不上,也不知从何学起。于是我一有时间就去找他们交流,了解他们的问题所在,再帮他们制定学习计划和方法。卢思宁是我重点培养的一个对象,他并不笨,但是基础太差,学习方法又不对,所以我经常抽时间帮他补课,教会他应该怎么学习。他很积极向上,一直都很努力,这让我很欣慰。另一个学生是陈丁,整天粘着卢思宁的那个家伙。之所以选他,是因为他够具代表性,是那种吃饱无忧米,不知道学习为了什么的学生。还有一个原因是,他跟卢思宁很铁,这样可以让卢思宁督促他。这类的学生,必须先解决他的思想问题。我们可以从他的偶像、从他的家人着手,慢慢引导他明白学习的必要。不过这个学生的转化工作我花了几个星期才开始有转机。我通常告诉学生,学习的最终目的并不是高考,而是培养你的学习能力,丰富你的内涵。虽然说有些道理听上去很空洞,但是一旦与具体事例,尤其是身边的事例结合起来,它就会变得强而有力!

  其实学生是很有情义的,你在他们身上花了多少心血,他们感受得到,会以行动来报答。所以无论多辛苦,我觉得我做的一切都是有意义的。

  尾声

  忙活了那么久,我对班主任工作总算有了一点心得。

  首先,做班主任一定要树立一定的威严!这很重要,也是我学到的最深刻的一点。很多刚毕业的老师跟学生的关系很好,但是到了课堂上却控制不了学生,学生们也不听管教。最根本的原因是老师没有应有的威严。我实习的学生都不怕他们的班主任,但是却怕我。因为我平常进到班里都是很严肃的,所以他们一看到我进去都会乖乖的。我嘱咐的事情他们也认真地去完成。捣蛋的学生,只要我两眼一瞪,他们都不敢出声了。很多学生也私底下跟我反映,我比原班主任要威严得多。

  第二,做班主任要恩威并重,用爱感化学生。如果一味地对他们板脸,他们渐渐会厌恶的。所以课下我们可以和学生做朋友,及时了解他们的难题,关心他们。我一有时间都会到学生当中去跟他们交流。还会特别注意那几个心理敏感和家庭有问题的学生。

  第三,做班主任一定要以身作则,引导学生树立正确的价值观。第一次监督他们大扫除时,我发现院子里长满了草却没人拔。他们说学校没有要求要拔。我立刻要求说,既然来搞卫生,那就搞得彻底一点。但是他们还是不太愿意拔,可是当他们看到我蹲下认真地拔草后,他们也积极地做了。后来校长经过,夸奖了我们班,他们都开心地笑了。之前我们班的卫生评比从没得过优,自从我严格要求他们后,他们都认真地按我的要求做了,并且每次都得了优。

  第四,多体贴学生,从学生的角度思考问题。人们都说90后很不懂事,很自私。但是他们也有他们可爱的一面的。他们的缺点需要我们助其改进。但他们也需要我们的'理解。有时老师不能老是站在学校的立场为学校说话,我们也要为学生的权益考虑,适当地伸张一下正义。像这次明珠楼抗议停水事件,确实是学校做得太绝了。虽然我们不能怂恿学生造反,但是也不能一味打压。适当地表示同情和理解会收到意想不到的效果。

  第五,要有强烈的责任感。这应该是最重要的一点了。这是教师这个职业最需要的一点。我想在这方面我应该算是个合格的老师了。

  教学工作——摸索中前进

  本来,班主任工作是我们在大学中没有学过也没有接触过的,问题应该比较大才对。可是实习后我才发现,教学才是我的致命弱点。

  教学实习abc——听课

  一开始觉得,这些课程都好简单啊,好像没什么好讲的。真不明白这里的老师怎么可以讲得这么慢的?去听了课才发现,原来一节课的知识点虽然很少,但是花的时间却不少。因为对学生来说,这些都是新知识,都是需要一定时间消化的。而且普通班的学生基础比较差,需要讲得很仔细很生动他们才能理解,还要多做练习巩固。听课的过程中真的学到了很多东西,比如怎样处理教材,怎样用更简单通俗的语言解释书上的知识,同一个知识点可以用怎样不同的方法去讲…..听不同的老师上课还可以领略不同的教学风格,比较他们不同的思维模式,从而吸取多方精华。听课真的是受益匪浅。但是在见习阶段,听课领悟到的都是理论上的,真正用起来会怎样还不知道。在后面的实习阶段,再去听课时,觉得更加受用了。

  教学1+1——习题课

  上的第一节课是习题课,周老师想让我先练一下胆量和习惯一下讲台。可是这节课上得很失败。因为习题课本来就有点枯燥,加上我讲得太快了,学生根本接受不了。后来我发现学生呆呆地看着我,我才意识到问题。不过一开始控制了一下,慢慢地又变快了回去后,指导老师给了我一些意见,我也慢慢总结了自己的问题所在,并一一找出解决方案。第二个班上的效果好了很多,但语速还是有点快。在上课的初期阶段,我发现了自己在语速、语调、音量方面都存在着很大的问题,所以在后面的实习中我都特别留意去改进。后来习惯了之后,我终于可以控制自己的语速和语调了,而在音量方面是我比较有自豪感的,因为在我们班学生的“训练”下,我已经练就了河东狮吼的能耐。经过一个星期的训练,教师的基本仪态等方面我已经基本没问题,接下来考验的就是真功夫了。

  红炉里面炼真金

  第三周开始上的都是正式的课了,我越来越体会到要上好一节课不是那么简单。正式实习阶段,我还是经常去听指导老师和其他老师的课,去吸取经验。每次上课前我都会事先自己备课,备了再备。即使不每次在备课本上打稿,也会在心里打稿。备完课,我才会拿给我的指导老师看,然后跟她一起讨论。我发现,只有多次备课,才会对课程深入了解,在课堂上我才能做到收放自如。

  但是一开始我并不善于处理教材,对课本里的重难点把握不准。原因并不是我不知道哪些是重难点,而是对于某些不是重难点的知识,我不舍得放弃。但这样会造成学生负担太重。后来我渐渐学会参考大纲要求,对知识点进行适当处理了。有时我会发现,有些知识点看似简单,但是讲解却很难了。这种时候我会特别注意我的指导老师是怎么做的,还会去听一下其他老师是怎么上的。

  普通班的学生基础很差,所以我的宗旨是,激起他们的学习兴趣,让他们学会最基本的就好。

  每节课我除了备教材内容外,还会精心备教学方式,尽量安排精彩的互动。学生只有积极参与了,他们才能牢固的掌握本节知识。

  上的课越来越多,我也越来越有感觉。虽然缺点还有一大堆,但是心得还是有几点的。要上好一节课,我认为最起码要做到以下几点:

  1、 备课。备课要做到反复多次备课,懂得把握重难点,对某些知识点要适度放手,还要注意整节课的逻辑性。要结合具体内容采用最合适的方法。做到用最简单的方法讲给学生听,做到重难点简单化是很难的,但这是我始终追求的目标。

  2、 备学生。每个班的学生都不一样,我们要根据每个班的特点制定不同的教学方案。虽然做不到对每个学生的因材施教,但起码能做到对每个班的因材施教。

  3、 制造轻松的课堂气氛,培养独特的上课风格。学生喜欢在轻松的课堂中学习,如果学习是快乐的,学生何乐而不为呢?这除了课本上的知识外,还需要靠我们的人格魅力去影响课堂。

  通过这次实习,自我觉得获益良多。不仅学到了前三年在学校里从没学到的知识,还让我进一步感受到教师这个职业的魅力!我想我终于找到了我的目标!所谓学高为师,身正为范。虽然我离这个标准还很遥远,但是我一定会奋力前进!

最新的工作总结 13

  范例一

  在领导正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:

  范例二

  半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。

  范例三

  在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。

  范例四

  回顾这一年的`工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

最新的工作总结 14

  绿园区正阳小学座落在长春市万福街25号,是长春市一类一级学校,现有24个教学班,1200余名学生,84名教职工。一直以来,学校把“学校有特色,教师有特点,学生有特长”作为学校发展的突破口,“以名师扬校,质量立校,特色强校”为办学宗旨,特别是20xx年新课改以来,学校全面贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》、《基础教育课程改革纲要(试行)》等文件精神,以新课程为导向,立足校本,建立了以校为本的教研制度,以研促培,以研促变,以研促教,从而进一步深化了教学改革,提升了办学理念,成为了一所拥有一流的教育环境,高素质的教师队伍,高质量的教育教学成绩,独有的办学特色的学校,成为绿园区“课改”龙头校。

  一、重视校本培训,提升教师素质,适应课改需要

  课改实施的关键在校长,成败在教师。实行新课改伊始,校长以全新的办学理念,规划定位学校的发展、办学特色和育人模式。学校领导身先士卒,学在前、想在前、说在前、做在前,带头深入到教师、学生、课堂中去,参加教研活动,始终把推进课改工作列为学校工作的重中之重。有力的保障、科学的决策,保证了新课改的循序渐进地推进。

  为了使教师更快更深入地投身课改,由校级领导对全体教师进行了新课程理论的培训,并在每周一、周三定期进行理论、新课程标准的学习、讨论,定期下发自学题纲,推荐自学书目,定期进行教师专业文化知识考试,要求教师每学期至少订一本教育杂志,每学期至少写出一万字的自学笔记??这些活动激发了教师学习热情,形成良好的学习氛围。同时,学校下大力气抓教师自身能力的提高培训,先后进行了新课程培训、实用外语培训、普通话培训、多媒体课件制作培训、计算机培训等,使广大教师尽快地适应了课程改革的需要。

  专业引领,是理论对实践的指导,是理论与实践的对话。我校在课改的校本研究中,积极寻求市、区教研室、教科所,附小、一实验等特级教师及专家教授的引领指导。如邀请附小宋喜荣校长及特级教师进行教学现场听评课指导;邀请市电教馆安馆长做网络环境下说课讲座;邀请省二实验黄宝国校长做作文教学理论与实践研究报告;邀请东北师大刘晓中教授进行课题结题指导;邀请省师德典型郭连平做“为我所爱、爱我所有”师德报告??如今,学校已形成在研究中教学,在教学中研究的良好氛围,从而推动了教改的深入发展。

  二、深化校本教研,促进课程改革

  提高学校办学水平和社会声誉的关键在提高教学质量,提高教学质量的主渠道在课堂,深化课堂教学改革,才能促进学生的全面发展。经过一段时间的摸索与实践,我校形成了独具特色的校本教研活动——“三课”活动,即会课、上课、评课。根据这一特色,我们几年来开展了丰富多彩的校本教研活动,推动了课改向纵深发展。

  20xx年,在《体现新理念、实施新课程》教学开放周中,全体教师每人上了一节公开课,新的教学理念、新的教学方式、新的学习方式,让大家眼前一亮,教师们在活动中捕捉到“热点”、“亮点”,群策群力,优势互补,资源共享。

  20xx年,全体教师《走进新课程,践行新课标》教学活动后,骨干教师进行了《走进新

  课程》展示课。骨干教师的综合素质相对较高,他们在教育教学方面具有一定优势,往往先行一步,所以学校充分发挥骨干教师的辐射帮带示范、引领作用,使教师之间相互促进,共同发展。

  20xx年,在《新型教学方式,学习方式》教学活动中,教师们营造了宽松、民主、愉快的学习气氛,创设了引人入胜的教学情境,激发了学生学习热情,恰当激励性的评价,激起了学生的成就感,课堂上鲜活起来,也引导学生树立了自主学习的意识。

  为了促进全体学生发展,促进学生全面发展,促进学生富有个性的发展,学校还开展了《为学生一生发展奠基》的教学开放活动,着眼于学生素质的全面提高,受到上级、家长的广泛好评。

  20xx年,在《打造全能型教师》的课堂开放活动中,教师们展示了课改以来学习、培训、提高的成果,形成了人人争当全能型教师的积极进取的氛围。

  课改实行几年后,学校又组织开展了《骨干教师学习、实践、反思新课程引路汇报课》,在广大教师中又掀起了重新学习体会新课标,回顾自已的教学实践,进行了深刻的反思。对于课改的理论与实践的认识有了质的飞跃。

  20xx年的《听百课、研百题》教学活动中,学校经过精心谋划,制订了活动方案,成立了活动领导小组,明确分工,落实责任,详细落实了“筹备、实施、总结”三个阶段的日程安排,确立了与“校本培训、校本教研、校本科研”三条主线并进的工作思路,高质量地召开了“三会”全校教师活动动员会,主题研讨会,活动总结会。活动期间,校长及教学领导深入课堂听课近百节,听课率达100%,学生参与率达100%,教师研究率达100%,学校为促进教师对课堂中发现问题进行深层次思考与研究,在强化教师自学、专题研讨,同伴互助的同时,将教师按学年学科划分为20个教研组,根据区进修学校教研员反馈的问题及我校课堂教学中存在的问题,进行问题聚焦,提出了8个研究主题,共上交了20份高质量的交流材料,于12月11日成功举办了“听百课、研百题”主题论坛交流会,11个教研组长在会上做了交流,寻求到了如何培养学习习惯,如何提高课堂教学实效等八个方面解决问题的策略方法,提升了教师研究层次,营造了研究氛围,促进了课堂教学改革,使新课程理念,新教学思考更加深入到教师们心中,使课堂呈现出变重教为重学,变教教材为用教材,变重结果为重过程,师生互动,生生互动的新型教学模式。由于此次活动效果显著,被绿园区评为“听百课、研百题”先进单位。

  20xx、20xx年,学校为了促进课堂教学改革,提升教师整体素质,全面提高教学质量,开展了《千人千节优质课》及《主体性有效课堂》教学活动。学校本着“面向全体、全员参与、突出重点、注重实效”的原则,精心策划了活动方案,制订了“达标课”的评价参与标准,落实了上“达标课”的日程,并将千人千节优质课活动与我校“同课竞上”、“主体性有效课堂三课”校本教研相结合,使教师们在互帮、互学、互评、互促中共同提高。

  在千人千节优质课专项校本研究中,我校突出“教师自我反思研究,实践性行动研究,理论提升教育科研”的研究特点,教研活动实现了质的提升,深化了课堂教学改革。董明、刘晓宁、丰静、马丽娜被评为区级一等精品课、学校被评为绿园区千人千节教学活动先进单位;20xx年学校被评为长春市课程改革示范校。

  在实践中我们深刻体会到,校本研究的深入开展是促进教学改革的关键,在校本研究的实践过程中,我校确立了六步备课制度改革流程:个人备课——集体备课——个案修改——形成教案——二次备课——回归课堂;创立了四步自主学习模式:情境问题——自主探究——总结提升——运用创新。并寻求到了解决问题的八种策略。

  通过一系列的校本教研活动,教师队伍的理论水平、业务能力、教学质量也得到不断提升,在课堂上,教师们都注重关注学生参与程度,尽可能让全体学生全身心参与全过程;都关注学生情感体验,注重调动学生多种感观;都关注学生学习过程,尽可能让学生发现知识;都关注“三维”目标落实,重视课堂教学实效性。我们的教师队伍成为了一支个人有目标、人人有思想,业务有特色,行为有引领的优秀的教师队伍。

  一系列的`校本教研活动,也使学生们以新型学习方式投入到学习活动中,他们的学习目标逐渐明确,课堂上通过动手实践、自主探索,促进了自主学习;学生对自已的学习活动能够进行支配、调节和控制了,能够利用自已喜欢的方式去研究问题,能够小组合作完成任务;在学习过程中,学生自主提升评价指标,在情感、方法、步骤上进行自评、他评、互评,内容和形式丰富多彩,促进了评价功能的发展。同时,学生在学习过程中积累了一定的思考策略和学习策略,促进了自主学习的学习效果,逐渐形成积极的情感体验。现在的课堂,鲜活生动,学生的学习成绩伴随课改的深入不断稳步上升。

  三、科研引领,深化课堂教学改革

  提高教学质量主渠道在课堂。在深化课堂教学改革,促进学生全面发展,积极构建主体性课堂教学模式,进行新型教学方式与学习方式的实验研中,我校将研究重心下移到课堂,树立“问题就是课题,思考就是研究,解决就是成果”的理念,围绕教育教学中的实际问题开展研究。我校构建的主体性课堂教学的新模式研究课及经验材料在绿园区做了现场展示交流。如今英语学科已在全区充分发挥辐射带动龙头作用;数学科会课、上课、评课全区进行了展示交流;陶艺教育研究两次承担现场会并在教育展上产生很好的影响,受到领导同行们的好评;综合实践主题研究三次在省市做观摩研讨;科技、陶艺、环境、信息等校本课异彩纷呈,形成学校办学特色。课堂教学改革的深化,使学校教学质量稳中有升,学校在区质量监测中连续多年名列前茅,如今要求到我校就读的学生越来越多,社会声誉也越来越高。

  四、课程改革,硕果累累

  1、教师素质明显提高

  五年来学校共培养省、市、区骨干教师、教学新秀、学科名师31人。如今省市骨干教师7人、区骨干教师13人、市学科名师3人、学科十佳新秀教师9人;课获区级以上奖的有近50节。20xx年6月,我校有7名语文教师在全国语文教师基本功大赛中获奖,其中一等奖5人,三等奖2人;在20xx—20xx年度绿园区教师五项全能大奖赛中,全区有12人获最好奖项“全能优胜奖”,就有我校5名教师;在20xx年7月绿园区教师业务水平测试中,我校取得较好成绩,尤其是英语有6人进入前10名;20xx年何彦艳老师在市级数学“解决问题”研讨课中做了汇报课,获得二等奖;20xx年在区“听百课、研百题”活动中有5人获一、二

  等奖,何彦艳老师代表全区获奖教师做了汇报展示课。百余篇教师论文获国家、省、市区级奖;三十余篇论文发表在各级各类刊物上。08年数学教师丰静在长春市数学大奖赛中获一等奖,语文教师张娇在长春杯语文杯大赛中获二等奖,信息教师孙力在市评优课评比中获一等奖,美术教师高研参加东三省说课论坛大赛获论坛一等奖。

  2、教学质量稳中有升

  我校在绿园区一年一度的教学质量监测中,连续多年位居前三,20xx年毕业班质量监测获全区高分段奖第一名,前20名学生中有我校10名学生;20xx年四、五年级参加区质量监测获团体总分第一名;20xx年获区教学质量监测一等奖;全国英语竞赛20xx年、20xx年连续两年获全区最好成绩。20xx年,我校语文、数学、英语、综合、信息五个学科被评为长春市优秀学科教研组。如今教学质量高已得到家长、社会的认可,慕名而来就读学生越来越多。

  3、教科研工作成绩显著

  课改五年来,我校有7个研究课题先后通过结题。全国信息技术与学科教学整合研究于20xx年5月通过国家级现场会结题并获得最好成绩A级优秀;陶艺教育研究和心理健康教育研究两个课题于20xx年12月通过市教科所结题;英语课堂教学模式研究、创新方法模式研究两个课题于20xx年通过区教科所结题验收;环境教育研究、21世纪创新型教师校本培训研究于20xx年通过省教科院结题验收。20xx年,我校又有“未成年人思想道德建设”通过市级结题,“新型教学方式与学习方式的研究”两项课题通过省级结题,其中我校被评为“长春市未成年人思想道德建设先进实验校。学校被评为长春市教科研先进单位,长春市素质教育研究基地,连续两年被评为绿园区教科研先进单位。

  4、教学特色助推发展

  学校在求特色、创品牌,加快学校教改的进程中始终把环境教育、科技教育、陶艺教育确定为学校工作的一个重点和亮点,不断加以拓展、彰显和推进。

  学校一直把环境教育作为校本课程进行开发和研究,坚持对学生进行环境教育,开展了“新世纪环保小卫士特别行动”、“还地球一片绿色,给废旧电池找家”、“以纸换树,为春城增绿”、“倡导绿色,天天环保”、“争做环保家庭”、“营造绿色家庭,共建美好家园”等活动。在活动中,学生通过自已的环保行动,带动了一个个家庭,并推动了整个社区精神文明的发展,收到了良好的效果,学生素质也得到了提升。

  做为省科技示范校,我校充分发挥了示范带头作用,去年我校在长春市首届青少年航空、航天、车辆模型比赛中获集体一等奖的好成绩,今年在吉林省第十四届青少年科技艺术大赛活动中,有8名同学获得市级奖项。在9月17日全国科普日广场活动中,我校参加了省科协组织的绘画、车辆模型、电子积木拼装的活动,获得了集体一等奖,二等奖的好成绩。中国教育电视台、吉林电视台、长春电视台、《中国科技报》《吉林日报》《长春日报》等媒体近百次给予了报道。

  陶艺教学也是我校一大特色,几年来的实践取得了显著的教学效果。20xx年代表绿园区参加了长春市十五教育科研成果展,展示了陶艺教学成果;我校的陶艺教学成果分别发表于《少儿美术》《小画家》《中小学美术导刊》等少儿艺术类刊物,同时也被《长春日报》《长春晚报》《求知时报》等多家报纸报导,吉视都市等电视台多次做过采访。20xx年10月在吉林电视台“青苹果乐园”栏目,展示了我校丰富多彩的校园生活和陶艺现场制作的乐趣。

  勤奋的耕耘换来特色教育的累累硕果。环境教育获得联合国绿色成果奖。中国教育电视台,吉林电视台、长春电视台、《中国科技报》、《吉林日报》、《长春日报》等媒体近百次给予报道。学校先后被评为:中国绿色学校、中国科普先进单位、中国信息技术先进校、吉林省科技教育示范校、吉林省素质教育先进校、长春市一类一级学校、长春市课堂教学开放实验校、长春市继续教育窗口校、长春市艺术教育特色校等殊荣,并连续多年被绿园区评为先进单位。

  今后,我校将继续扎实地开展具有本校特色的各项活动,使课程改革不断深入,提升教研层次,挖掘教研深度,求真务实办学,高瞻远瞩育人,努力向省市名校迈进。

  绿园区正阳小学

最新的工作总结 15

  一、应急管理常态工作

  (一)机构建设方面。为提高对突发性地质灾害应急反应和抢险能力,建立高效有序的救灾运行机制,切实做到及时快速的开展突发性地质灾害应急抢险救灾工作,我局成立了20xx年地质灾害应急抢险领导小组及应急抢险小分队。应急抢险领导小组由局长罗君为组长,下设办公室在地质环境监测站。针对突发性地质灾害应急管理工作,我局上下实行一岗双责制,干部职工在突发性地质灾害应急管理方面的工作纳局入年度绩效考核。

  (二)隐患排查及预案修编等方面。2月28日,我局代拟《万源市人民政府办公室关于开展汛前地质灾害隐患排查工作的通知》,要求各乡镇人民政府和市级有关部门切实开展汛前地质灾害隐患排查工作,为编制万源市20xx年地质灾害防御预案提供详实的基础数据信息。通过全市拉网式摸排查,排查出地质灾害隐患点370处,并将其中威胁户数在10户及以上的118处纳入万源市市级预案,其余的纳入乡镇级预案。4月24日,我局编制完成《万源市20xx年地质灾害防御预案》,并由市人民政府办公室印发各乡镇人民政府和市级有关部门。预案中对20xx年地质灾害应急管理工作重点,工作责任,应急处置和工作监督等各方面进行了明确。同时,我局督促、指导各乡镇人民政府和市级有关部门对排查出的地灾隐患点编制完善两案、两卡一表和警示牌,建立健全群测群防网络等。主动加强与气象部门的合作与联系,建立起完善的灾害性天气预警预报网络,及时将灾害性天气信息传递给群测群防员,提前做好应急防范,避免人员伤亡和财产损失。

  (三)应急保障能力建设方面。一是成立3个由具有较强突发性地质灾害应急能力的青壮年干部职工组成的应急抢险小分队;二是购置了手电筒、雨靴、雨衣等应急物资,应急车辆随时待命,并落实办公室专人管理和车辆调配;三是争取到省级专项资金150余万在全市范围内设立了11个应急避难场所;四是落实专人进行应急信息的收集和报送工作,同时制定了应急信息报送制度。

  (四)值班工作。印发万源市国土资源局《关于进一步加强20xx年主汛期地质灾害值班工作的通知》。严格24小时值班制,领导带班制,灾情速报制,值班台账建立制,同时要求值班人员每天下午4点前将当天情况主动上报达州市地质环境监测站。

  二、突发事件信息报送畅通

  一是对上级部门下发的关于突发性事件应对及处置等方面的文件,各级领导有关突发性事件的`批示精神及时转发各乡镇人民政府和市级有关部门;二是严格突发性事件信息速报制度,对中型及以上灾(险)情做到立即上报市政府,并在1小时内速报达州市国土资源局;对小型灾(险)情,在2小时内报市政府,12小时内报达州市国土资源局。

  三、宣传教育方面

  进一步加强地质灾害防治知识宣传培训工作不松懈。汛前我局四个地灾隐患排查小组在开在隐患排查的同时,对各地灾隐患点威胁范围内的群众讲解地质灾害防治知识,发放地质灾害防治宣传资料,累计发放宣传手册500余册。同时对群测群防员、监测责任人、防灾责任人和乡镇、村组工作人员进行地质灾害监测、避让等方面的专题培训,进一步提升其地质灾害防治技能。要求乡镇人民政府将地质灾害防治知识的宣传培训纳入日常宣传教育工作之中,每年至少开展1—2次专题性宣传教育工作。

  四、应急演练方面

  成立了以局长罗君为组长的地质灾害应急避险演练领导小组,指导开展地质灾害应急演练工作。同时督促并指导各乡镇人民政府、市级有关部门开展地质灾害应急演练。

  五、存在的问题

  (一)地质灾害应急管理任务艰巨。部分乡镇人民政府和市级有关部门对地质灾害应急管理工作重视度不够,疲于应付。如:地质灾害应急管理工作制度不够完善,地质灾害应急管理台

  账不完善,未编制地质灾害应急演练方案,未及时开展地质灾害演练等。

  (二)地质灾害应急管理经费不足。一是群测群防员补助资金较低,不能有效提高群测群防员的责任意识;二是地质灾害隐患点监测设备不足,原有的监测仪器服务年限将至,不能继续有效发挥监测作用;三是地质灾害应急抢险设备陈旧,无法有效应对新形势下突发性地质灾害高发态势;四是地质灾害应急管理宣传教育经费投入较低。

  六、工作打算及建议

  (一)进一步加强地质灾害应急管理工作的督查、指导,规范地质灾害应急管理各项工作,要求各乡镇人民政府、市级有关部门务必将该工作落实到位;

  (二)开展地质灾害应急管理专题培训,提升地质灾害应急管理人员的业务技能;

  (三)加大地质灾害应急管理经费预算,建立健全地质灾害应急管理体系。

  (四)引进地质灾害防治专业技术人才。

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