巾帼文明岗工作总结（精选24篇）
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编为大家整理的巾帼文明岗工作总结（精选24篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
巾帼文明岗工作总结 篇1
今年以来，xxx区xxx街道妇联紧紧围绕xxx发展大局，按照街道党工委“党建带群建，党群共建”工作的统一部署，整合力量，在26家规模以上“两新”组织建立了女职工委员会。街道妇联以此为依托，在全区率先探索在规模以上“两新”组织中开展“巾帼文明岗”创建活动，坚持高起点、高标准打造品牌。目前，已在比克公司5个制造部和斯比泰公司3条生产线创建“巾帼文明岗”8个，并正式向区妇联申报区级“巾帼文明岗”。通过示范带动作用，全面启动了全街道规模以上“两新”组织“巾帼文明岗”创建工作。创建岗的广大女工正以前所未有的热情，积极参与创岗，在有效推动企业和谐发展的同时，也实现了自身的进步与发展，充分展示了自己的风采。主要做法是：
一、进一步提高认识，统一思想，落到实处
在上级党委政府的正确领导和区妇联的直接指导下，街道妇联对创岗工作高度重视，作为一件大事来抓，加强组织领导，明确责任分工。一是成立创建工作领导小组，由街道妇联主席任组长、街道总工会女职委主任任副组长，由经发公司妇代会主任、各社区妇工委主任、各企业女职委和岗位主要负责人及骨干成员担任成员;同时成立联络员、指导员队伍，全面加强对创建工作的指导与帮助。二是争取党政领导支持，围绕中心，服务大局，把创建活动与街道当前的中心工作结合起来。积极协调有关部门和单位在人、财、物等方面给予大力扶持。从而形成妇联牵头组织、相关部门支持、行业系统参与的机制，形成创建合力，共同推动创岗活动落到实处。三是加强调查研究。多次召开专题座谈会和方案论证会，探讨开展文明岗创建工作的可操作性和具体方法措施，经过反复论证和多次修改，制定了《xxx街道“两新”组织创建“巾帼文明岗”实施方案及实施细则》，明确创岗具体程序、活动计划、目标和措施等，下发了《关于在“两新”组织中开展“巾帼文明岗”创建活动的通知》，正式拉开“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。
二、广泛宣传发动,充分调动各方积极性，活动深入人心
xxx街道现有人口11万，其中女性就有6万，大部分分布在“两新”组织。“两新”组织中女员工约占职工总数的60%以上。为摸清底数，在创建活动开展之前首先进行了调研，多次深入各企业了解情况，一一上门，面对面地与企业主、员工进行沟通，争取理解和支持。各妇女组织积极发挥桥梁纽带作用，整合社会资源，大力调动各方的创岗积极性。各创岗单位前高涨，每个创建岗位都召开了单位领导、岗位负责人及全体创岗成员参加的动员会议，宣传介网绍创岗的目的、意义、程序等，宣传街道现有“巾帼文明岗”的先进事迹，营造争创“巾帼文明岗”的良好社会氛围，引导广大女员工积极投身“巾帼文明岗”创建活动。
三、加强规范管理，严格考核程序，稳步拓展
科学化、规范化的管理是提高创建活动质量和“巾帼文明岗”品牌社会信誉的有效保证。在实施中，把创建、巩固、提高三者有机结合起来，形成运转高效的运行机制。一是完善创建条件和程序。按照上级评选文明岗的要求，结合街道“两新”组织的实际情况，制定创建条件、申报程序、考核标准，要求严格按程序办事。各申报单位认真准备申报材料，街道妇联组织考核小组对其进行考核验收，验收合格者方可向上级申请，切实做到成熟一个、创建一个，宁可少而精，不搞多而乱。二是建立管理和激励机制。凡申报创建“巾帼文明岗”的单位，必须经过自愿申报(推荐申报)、争创达标、检查考核、公众评议、授牌表彰、正式挂牌六个阶段，真正体现了创建的意义。在规范管理中，重点强化考核工作。严格按照《xxx区“巾帼文明岗”考核细则》的评分标准进行综合评议。通过规范管理，使创建活动打开了新局面，引发了各单位的创建热情。有的单位在创岗或验收前主动到街道内现有省、市级“巾帼文明岗”学习“取经”，有的单位对考核验收小组提出的问题积极进行整改，有的'单位正在努力向更高标准迈进。
四、狠抓服务质量，目标到岗到人，凸现品牌效应
“巾帼文明岗”的质量保证和品牌效应使岗上成员受到格外的尊重，同事高看一眼，领导厚爱三分。在创建过程中，不仅要求创建单位要规范管理、服务标准，而且要求必须在“三个文明”建设中取得突出成绩，成为行业典范和榜样。因此，创建单位都能自觉结合本单位实际和行业特点，围绕文明岗创建活动要求制定具体目标和措施，目标到岗，责任到人，明确创岗主要负责人及骨干成员，做到建岗内容具体化，每一个创建岗位都提出了不同的创建目标和创建口号，岗上公示并付诸生产实践。比克公司制造二部是首批开展创建活动的岗位之一，定下“科学的管理，一流的品质，最低的成本，最高的效益”的创建目标，确定了“自立自强展示巾帼风采，自主创新共建和谐比克”的创建口号。她们在刚开始生产633770a大型号电芯的时候，组装不良率达到5%，大家都非常着急，在岗位负责人带领下，开始查找产品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解决方案付诸实施，后经多次测试，均取得很好的效果，产品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有员工47名，其中女员工43名，承担着每天2万只电池的生产任务，工作繁忙，责任重大。自创岗以来，全体成员牢记“树一流岗位形象，练一流岗位技能，创一流岗位业绩”的目标和“永远做第一”的理念，外树形象，内抓业务，“展示巾帼英姿，弘扬比克精神”，经过努力，日均完成电芯产量2万只，跃居部门产量、质量排行榜前三名，其班组成员月获得车间“优秀员工”称号者占全车间的10%。现在企业普遍反映，创建“巾帼文明岗”，在提高员工素质，调动员工积极性，培养员工安全意识等方面都发挥了很好的作用。每个岗上成员都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在企业内部蔚然成风。如比克公司制造四部创岗员工吴兰光无论在生产常规型号还是非常规型号时，产量一直都在1700DD1800只，其产量不仅在拉线居首位，而且在车间也名列前茅;生产空闲时，她耐心教导产量低的同事卷绕技巧，同时也将在卷绕工作中的易难点告诉大家，整条拉线产量稳定上升。比克公司、斯比泰公司等首批创建岗位，均在创岗中以高质量的技术标准、高效率的工作成果，在企业内部引起强烈反响。
五、典型带动，统一规划，扩大创岗覆盖面
“巾帼文明岗”不仅是职业女性的一面旗帜，更成了创建单位的形象品牌。一个文明岗就是一个宣传站，向社会展示着妇女的时代风采。通过创岗挂牌，“两新”组织中的女性群体在社会各方面留下了工作的足迹。街道妇联充分发挥自身优势，加强与各行业、各系统的联系与配合，立足发展，开拓思路，把创建活动与提高广大女员工的思想素质、业务素质、文化素质结合起来，与提高企业的市场竞争力、创建“和谐企业”结合起来，与xxx街道建设“具有21世纪后现代理念的现代化生态海滨新城”结合起来，确保了创岗活动的质量与效益，也积累了宝贵经验。街道妇联及时加大了创岗经验的宣传推广力度，通过召开现场会，组织创岗骨干现场参观学习取经，在街道有线电视台及内部刊物开辟宣传专版等方式，扩大社会影响，推动创建工作在街道26个规模以上“两新”组织全面铺开。
xxx街道“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动已经有了一个良好的开端，今后，街道妇联将在上级党委政府的正确领导下，在区妇联的直接指导下，在有关部门、企业和社会各界的大力支持下，引导各文明岗从本行业、本系统、本岗位的实际出发，认真总结经验成果，进一步完善“强素质提高效率、树新风再建新功”的具体措施和工作守则、工作纪律、文明用语;为创岗成员建立个人档案，记录在岗学习、工作、进步情况;引入激励机制，对创岗中表现突出的集体和个人予以实质性的奖励和宣传。通过加强创岗活动的规范化管理，进一步发挥妇联组织的桥梁纽带作用，以妇建促党建，将“两新”组织女性人才凝聚在党的周围，让“巾帼文明岗”成为xxx巾帼文明、优质高效的金字品牌，成为和谐企业、和谐xxx的一道亮丽风景。
巾帼文明岗工作总结 篇2
中国移动公司将继续按照巾帼文明岗的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。分公司营业厅现有员工31人，其中女员工27人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用，全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好，用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。
一、围绕创建抓思想，确保素质重教育
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。分公司将继续把邓小平理论、科学发展观的学习放在首要位置，积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训，同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，使每个员工做到政治上与党中央保持高度一致，作风上跟上时间的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日，组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。
二、围绕创建抓组织，确保实效重规范
创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准，分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视，创建之初，就制定了明确的实施方案，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受各单位和广大用户的'监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。
三、围绕创建树形象，优化服务重内涵
为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门，是企业的服务窗口，根据“巾帼文明岗”服务规范要求，以“便捷服务、满意100”活动为载体，并将服务宗旨、服务、服务范围等内容公诸于众；意见本供用户提出建议，接受广大用户的监督，并对提出意见的用户进行回复；提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质，员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间，及时解决疑难问题，及时准确的为用户传送最新优惠政策，一线营业员提供客户个性化的服务，始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上，用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中，得到了真真切切的诠释。
四、围绕创建抓创新，提高意识重效果
“争创巾帼文明岗”活动以“爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体，引导女员工立足岗位，争创一流业绩，形成“巾帼集体争创巾帼文明岗，促进服务水平不断提高”的良好局面；巾帼文明岗还采取“请进来走出去”的办法，邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过巾帼文明岗联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求，产生了良好的社会效益、经济效益。
学习是巾帼们追求更多、更好的基础。因此，我们积极建立学习培训制度，通过“周四学习日”、“读书月”活动开展多种学习形式，让全体员工参与进来，通过学习不断走向卓越，如公司十分注重学习与日常工作的结合，坚持学习形式的多样化，公司继续推出“服务业务大比拼”、“营业标准大比武”、“活力团队大比武”等多种员工喜闻乐见的活动，将学习的过程转变为一个趣味的过程，受到了员工的普遍欢迎。生命在于运动，在紧张的工作之余，公司将继续组织开展丰富多彩的文体活动，组织带领巾帼参与精神文明建设，是促进企业文化建设的有效载体。在继承传统基础上力推新项目，根据公司生产经营的实际情况适时开展了员工喜闻乐见的文体活动和爱心活动。
一是每年定期举办一次“爱心100贫困大学生助学行动，奉献一片赤诚爱心”捐款活动。
二是开展各种友谊比赛、联谊活动、趣味运动会、联欢晚会和知识竞赛等活动，满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求，为企业内部巾帼员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大巾帼团员强身健体，以良好的精神面貌投身工作。
巾帼文明岗工作总结 篇3
xx农村合作银行xx支行一年来积极响应合行党支部、工会等上级机关及妇联开展“巾帼文明岗”创建活动的号召，把创建“巾帼文明岗”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效。
支行共有员工37名，是一支年轻化、知识化、专业化和充满活力的先进团体，一年以来，在全体干部员工的努力下，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“巾帼文明岗”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路，现将具体工作总结如下：
一、狠抓制度建高，提高服务质量。
（一）强化组织领导，建立健全制度体系，把统一思想、形成争创共识作为基础性工作来抓。成立以岗长为第一责任人的“巾帼文明岗”创建领导小组，明确创岗目标，争创“学习型、诚信型、奉献型巾帼文明岗”，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强业务知识的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种业务技能，提高支行整体素质。结合岗位业务实际，逐步完善了《xx支行岗位责任制》、《巾帼文明岗专项管理办法》等多项规章制度，使各项工作有章可循，按计划展开，并在相互之间形成激励约束制度，从而推动整个争创工作实现制度化、规范化。
（二）狠抓服务质量，创优服务品牌。强化作风建设，牢记服务宗旨。深入开展和美服务工作法，提升优质服务水平。
（三）强化载体建设，创新活动特色。支行通过各种途径，与社会各界共同联手举办一系列特色活动，为妇女职工提供了一个展示才华的平台。
二、创新活动形式，工作实效显著。
（一）开展助困行动，帮助社会弱势群体
我岗把创建活动与社会公益服务相结合，组织女岗员积极投身公益事业，服务社会，关爱他人，帮助社会弱势群体。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上节日的问候；资助贫困学子，帮他们顺利完成学业；展开一系列便民服务，一解客户之忧。
（二）创新贷款模式，扶持三农发展
我岗积极把创建活动与支持“三农”发展有效结合，不断拓展活动领域，提升活动水平。同时，我岗与企事业单位合作密切，多次召开外汇企业座谈会和青年就业创业服务站和一系列的`送金融知识下乡活动。自20xx年12月我岗成功创建浙江省首个“和美”信用联合体贷款模式以来，我岗坚持进村入企，以信用联合体授信方式支持“三农”发展。20xx年我岗继续与洪魏村结对，着力推动与产业协会的信用互动，与该村的女创业者深入交流协商，为她们提供更多创业的机会，同时我岗成立由我岗与洪魏村妇委会共同组成“责权对等、利益共享、风险共担”的“和美”信用联合体。通过建立封闭型、会员制、非盈利的款风险担保基金，实现协会妇女会员共享贷款优惠政策，共担信贷风险，实现客户和银行的“双赢”。
（三）关注百姓生活，打造社区银行
我岗立足于社区，服务于社区，如何更好的改善我们的生活环境是我们义不容辞的义务。多年来，我岗持续开展新农村建设座谈会、金融知识上街宣传活动，积极响应创低碳生活的号召，打造和美社区银行。
三、关注员工生活，共创和美银行。
我岗以党、工、妇、团活动为载体，丰富岗员业余文化生活。在创岗过程中多次召开座谈会，广泛听取各成员的不同意见，同时还奔赴其他单位共同探讨如何更好地创建巾帼文明岗。每年“三八”妇女节，本岗员齐登山，劳逸结合，领导向女员工及男员工家属送上节日的问候。本岗跟镇政府、钓鱼协会等联合举办xx镇首届钓鱼比赛，有大量的钓鱼爱好者前来参与，影响力浩大，收获颇多。全体岗员共庆新春，共度欢乐时光。共同参欢历史博物馆，缅怀先烈。积极组织女员工参加当地妇联及行总部组织的各类活动，如女性素养培训、运动旅游、参观农场、防火演练、卫生知识学习、业务技术比赛等等。
总之，20xx年度在争创“巾帼文明岗”过程中，我们收获了很多：职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显；岗员的综合素质和凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始，在今后工作中，我们将继续深入开展创建工作，不断提高岗员们的思想道德素质和业务素质，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化服务、奉献社会。
巾帼文明岗工作总结 篇4
一、日常管理
(一)内部管理
根据学校要求，继续深化与明确开放教育学院内部管理职能，进行教学管理员、班主任职责划分，在原有基础上进行适当打通，教学管理员的班主任任务比往常有所增加。完善学生日常管理、教学管理与班主任管理工作机制，并努力探索具有不同专业特点的教学管理模式。
落实完善教学值班制度。每个教学日晚上安排两名值班教师，一名负责1-2层(兼机房)，一名负责3-4层，分开课和课间两次检查是否迟到、缺课和早退。对于随意调课、停课的老师计入学期教学考核。
(二)教师管理
切实做好本校任课教师、外聘教师的聘任工作，一年共计聘请教师200多个。积极组织教师参加上级电大教研活动，本学期派遣一位教师参加国家开放大学英语教学活动。积极开展本校教师教研活动，每学期校内教师会议2次，校外教师会议1次。本学期的期末教师会议暨2015年春的论文启动会议采用了一种较新的模式，由我们的资深专业教师分组对校内教师如何指导论文进行培训以提升学校的整体论文指导水平，从老师的反馈来看，效果不错。
同时，按序开展学院层面的教学检查，一学期三次，有检查有记录有反馈，力保整个教学环节的完整性和规范性。期末，积极配合督导处进行教学考核(包括论文考核和课程考核)。
(三)教学管理
做好日常教学管理工作，包括教师聘请、计划制定、课表安排、学生实践活动组织、论文指导及答辩安排、各教学平台管理与维护、上级电大及督导教学检查的准备和迎检、网考课程的管理、试卷批阅等一系列教学工作。
(四)学生管理
结合开放教育学员特点，推进“和美”校园文化建设，重视开放教育对学生的人文关怀，加强对学生的学习指导和支持服务。加强学生思想政治工作，抓好开学、毕业环节，按时推荐优秀毕业生。本年度共计各级各类优秀学生、优秀毕业生52名，国家开放大学优秀毕业生1名。
(五)班主任管理
完善班主任选聘制度，不断提高班主任的`服务意识与业务水平，提高服务质量和学生满意度。本年度，三位班主任获省电大优秀班主任称号。完善班主任考核制度，加强目标考核，以学校要求的毕业率、留生率、学位通过率等指标项作为考核的依据。
做好学生管理上的一系列工作，抓好学生始业教育、常规教育;建立班委，努力发挥班集体的作用，对全体学生做好学生行为规范和考试诚信教育;认真仔细做好学籍管理，本着为学生负责的态度坚决杜绝大错误、减少小疏漏;广开思路，努力做好专升本动员和学位申请工作;通过评优评先(四星学生、优秀毕业生推荐、奖学金与助学金评比)等发挥榜样作用。
(六)教学指导
加强对县(市)电大学院、乡镇工作站及其他校外学习点的教学工作的指导与检查，年度开展了县市学院教学会议、教学点会议三次。派遣教师对王店、油车港的学期初工作进行手把手的指导，组织新丰教学点学生进行课程实践活动。
根据学校安排，从教学环节方面对各教学点进行年度考核。
二、数据展示
(一)教学数据
1.面授辅导到课率
进一步深化、完善开放教育人才培养模式改革，积极创新各种教学模式，小班预约授课、特殊课程预约的到课率较高，但是总体到课率不是很高，全年维持在32.3%。
2.网上课程资源建设
继续开展开放教育网上学习提质增效工程，落实网上辅导、讨论。进行网上课程资源标准化建设，不断提高资源的质量，网上课程资源建设100%。
3.课程通过率
努力做好每学期考试成绩统计与分析，有相关检查记录与材料，课程通过率第一学期为92.2%，第二学期为90.19%，合计91.2%。
4.学位率
做好学位申报各项工作，第一学期本科毕业人数201人，获得学位18人;第二学期本科毕业人数164人，获得学位10人，合计学位获得率7.7%。
(二)学生数据
1.留生率
积极做好学籍管理，第一学期在籍人数3147人，报到人数3050人;第二学期在籍人数3222人，报到人数3131人，流生率2.95%。
2.基本学期内毕业率
积极进行教学辅导，保证学生按期毕业，第一学期应毕业人数539人，实际毕业人数465人;第二学期应毕业人数393人实际毕业人数341人，合计毕业率为86.5%。
3.在校生人数
做好在校生管理，争取专科学生升读本科，第一学期本科招生人数256人，其中原电大毕业生144人;第二学期本科招生245人，其中原电大毕业生108人，合计专升本率=50.3%。
三、创新工作
(一)班主任工作沙龙
为了在全市电大系统内交流开放教育班主任工作经验，相互学习，共同提高开放教育班主任工作水平，5月，学院成功举办了首次全市开放教育班主任沙龙活动。
本次活动的主题是：班主任如何围绕以下几点做好工作：
①提高开放教育学生的课程通过率、毕业率、学位获得率、专升本率;
②开展开放教育未注册课程学生的督学活动，减少流生率;
③拉近开放教育学生与学校的距离，增强开放教育学生对学校的归属感。
活动中，各位班主任代表介绍了自己学院在学生管理和班主任工作上的一些先进做法和经验，谈了谈自己做班主任多年的感受和体会。会场气氛热烈、友好，班主任发言真诚、坦率。
(二)学生工作
1.羽毛球比赛
为丰富学生业余生活，学院于9月份组织了开放学院羽毛球比赛，31名男女选手参加。经过激烈比拼和竞逐，决出女子组一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名，参与奖1名;男子组一等奖3名，二等奖7名，三等奖8名。获得一等奖的选手还参加了全市电大系统羽毛球比赛，并取得了优异成绩。
2.慰问病重学生
五月份，学院探访了身患白血病的土木本科学生杜桂来同学，不仅给他带去了两年半的成绩---毕业证书，更是带去了学校的慰问和关怀。这是开放学院“以诚心感动学生，以真情牵引学生”服务理念的体现，以后这样的活动将不间断进行。
3.学生会活动
5月11日上午，在洋溢着爱的母亲节里，嘉兴电大开放教育学院学生会成员到府南花园走访慰问了六户独居高龄老人，并送上慰问品。
(三)教学工作
1.特殊课程预约
学校将常年及格率低于全省平均水平的课程定位为特殊课程。本学期，电子电工技术等五门课程进行试点。从到课情况、学生反映来看，认可度较高，当然，最终成绩如何尚待反映，但是作为教学管理，我们又跨出了新的一步。
2.技能比赛
学生自主学习能力是开放教育的重要培养目标之一，也是学生顺利完成学业的基本技能。本年度，学院制定了以技能比赛促学生学习能力提升的计划，开展了两项比赛：
(1)学生网上学习能力竞赛
上半年，开展了网上学习能力大赛，通过一系列教学平台的演示和操作开展比赛，着重培养学生网上自主学习的能力，以推动各教学平台的有效运用，达到增强学生学习素养的目的。
(2)英语词汇大赛
下半年，比赛以“你我学英语，大家记词汇”为主题，通过各种题型的英语词汇练习，培养学生的英语词汇量，进而推动学生听.说.读.写等各方面的英语综合能力。
四、新增工作
(一)独立开学典礼
本学期，学校的校企合作迎来了一个新的开始，电大与嘉兴危化协会开办的“化工技术”专业顺利开班。该班学生人数多、专业集中、行业方面有特殊要求，为此，学校单独就此班级开展了研讨会，布置落实班主任、班级管理等任务，同时，独立开展开学典礼活动。典礼上，校领导、行业协会领导发言介绍情况、布置要求，学校教学管理人员进行始业教育，班主任布置班级管理要求，同时，上了开学第一课。
(二)上级电大新增教学平台的管理
今年起，上级电大的教学平台数有所增加，截至目前，共涉及到7个教学平台，包括中央电大、浙江电大、嘉兴电大三级电大的在线学习的平台和中央电大网上形考平台、国家开放大学学习网、省电大课考平台、省电大远程实验平台，各平台入口不同、管理部门不同、操作要求不同，给学院具体管理带来了不便。为此，学院分解任务，责任落实到人，目前运转情况良好。
巾帼文明岗工作总结 篇5
为更好地开展“巾帼文明岗”活动，努力保持省级“巾帼文明岗”这一光荣称号，进一步提高全体岗员的文明素质和服务水平，增强集体凝聚力，树立良好的计生人形象，结合我站实际情况，特制定本计划。
一、指导思想及总体目标
1、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕区计划生育工作大局和稳定低生育水平，提高群众满意度的奋斗目标，坚持“以人为本”，把“巾帼文明岗”活动与开展以技术服务为重点的计划生育优质服务工作结合起来，引导职工文明从业，奋发进取，在工作岗位上努力提高思想品德、职业道德和业务水平，大力推进优质高效服务的理念，树立计生队伍的良好形象。
2、总体目标：以提高业务人员队伍素质为核心，以树立行业形象为目的，继续深入开展“巾帼文明岗”活动，抓紧做好业务技能培训，进一步提高其服务意识和业务技能，增强其职业道德和责任感，进一步激发其开拓创新、爱岗敬业、团结奋进、乐于奉献、文明服务的工作热情。弘扬“以人为本，优质服务”的科学理念，扎实有效地推进政治文明建设、精神文明建设，继续保持省级“巾帼文明岗”这一光荣称号。
3、创建口号：巾帼建功展风姿，优质服务创一流。
二、实施措施：
1、加强组织领导，进一步规范内部管理
（1）发挥组织领导作用，加强对“巾帼文明岗”活动的领导。把“巾帼文明岗”活动纳入站工作体系，建立长效机制，确保活动的.质量。
（2）完善组织结构，明确岗位成员职责。合理分配岗位工作，明确岗位职责，充分发挥每一名成员的积极作用，力争做到人力资源配置的最优化。
（3）及时汇总并整理活动资料。作好活动的计划、总结、活动记录、会议记录等，并在年末做好年度工作汇编，使活动管理工作日常化、制度化、规范化。
（4）规范内部管理。继续实行首问负责制及岗位AB制，严格遵守服务承诺，自觉使用文明语言，坚持礼貌服务，保持环境有序、整洁，努力营造舒适的服务环境。
（6）完善监督机制。通过岗位人员照片上墙公布、设立意见箱、公开监督电话、接受群众评议等多种形式，广泛接受社会各方面的有效监督，进一步提高优质服务的自觉性。
2、加强学习培训，打造学习型团队
（1）开展政治理论学习。积极开展学习与实践活动，使科学发展观真正落实到日常业务工作中，进一步提升服务理念，提高服务水平。党员更要自觉以科学理论为指导，坚定信念，牢固树立共产党人的核心价值观，自觉做到讲党性、重品行、做表率。紧密结合主题教育和实践活动，大力加强社会主义核心价值体系教育，不断强化政治理论学习和思想道德建设，努力提升广大职工的整体素质。
(2)开展思想道德教育。抓好以构建社会主义核心价值体系为主要内容的思想道德教育，遵守计生系统职业道德规范和礼仪规范，当好文明行为的示范者。加强职业道德、家庭美德和社会公德教育，自觉践行社会主义荣辱观，努力营造“文明进步、团结和谐、奋发向上”的良好氛围。
（3）开展专业技能培训。开展专业知识及相关技能培训，进一步提高人员业务素质和技能，努力成为本职工作的行家里手，在团队中形成“立足岗位争一流，创新奉献做标杆”的良好氛围。
（4）加强继续教育。鼓励职工积极参与学历深造及其它再教育学习，进一步完善知识水平，提升个人综合素质，努力形成人人崇尚知识、个个热爱读书的良好风气。
3、加强文化建设，丰富职工的文化生活
立足本岗实际，不断丰富文化载体，重视活动特色，强调可操作性，紧贴站内中心工作，紧贴职工思想实际，紧贴组织环境变化，讲究方法、注重创新，积极营造“特色创新、寓教于乐、人人参与”的良好氛围，引导员工积极参与各种内容健康、活泼向上的文化活动。
20xx年，我们将在各级组织的领导及帮助下，立足本职岗位，以省级“巾帼文明岗”服务标准严格要求自己，丰富和完善活动内容和载体，不断总结经验，找出差距，优化服务流程，创新服务方式，强化服务意识，规范服务行为，不断提升计生品牌形象。
巾帼文明岗工作总结 篇6
“巾帼文明岗”创建工作总结“巾帼文明岗”创建活动是一项群众性精神文明创建活动，我院从20xx年起开始在全院开展“巾帼文明岗”创建活动以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以提高医院女性医务人员素质为目的、以倡导卫生职业道德文明为核心、以倡导岗位文明、提高岗位技能和岗位效益为重点；以行业管理规范为标准、以提供优质护理服务为主要内容，始终围绕医院中心工作，深入发展，积极引导医院女性医务人员文明从业、奋发进取、爱岗敬业、成才奉献，不断提高职业道德、社会公德、个人品德和业务技能水平，塑造良好服务形象，展示巾帼风采。
一、进一步规范保障了“巾帼文明岗”的管理机制
领导高度重视，一是进一步规范了“巾帼文明岗”活动领导小组，明确完善职责；二是将“巾帼文明岗”的活动作为20xx年度的一项重要工作，纳入年初的工作计划中，确保创建成果；三是对全体护士进行思想动员，并多次强调，利用有效地宣传形式加大对内对外宣传；四是结合行业纠风工作，将“巾帼文明岗”活动融入到医院的整体业务工作中。
二、进一步提升了护理队伍的整体素质和职业道德标准
职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，医院对此一直常抓不懈。在创建“巾帼文明岗”以来，医院领导对护理队伍提出了更高的要求，严格按照“巾帼文明岗”对社会的服务承诺，规范了护士的执业行为，主动接受社会群众监督。
三、进一步提高了护理队伍的专业技术水平
精湛的护理技术是为广大人民群众提供健康服务的重要保障。医院一贯重视护理人员的继续再教育工作，采取多种形式、多项举措提高全院护士的专业技术水平，有力地促进了全体护士的业务能力，提升了医院的.整体专业技术水平。
1、“5.12”国际护士节，全院护士进行了护理三基理论知识竞赛，并选派了三位护士参加东片医院的护理三基知识竞赛，获得了三等奖的好成绩。
2、抓好技术练兵活动，狠抓护理质量。开展了以基础护理理论、基本技能、基本操作为主的“三基”练习活动；组织全院护士进行理论考核二次，每月操作考核一次，要求人人过关，从而不断提高护士的业务技术水平。
3、组织各病区护士长进行每月护理质量检查，并评选优秀护理组进行奖励，不断提高全院护理质量。
4、组织全体护士进行急救技能培训，并开展“除颤仪”、“呼吸机”的使用与维护的培训，从而提高护士的急救水平，更好更快地挽救急诊病人的生命。
5、积极参加院内院外组织的各类学术讲座及业务培训，自觉参与继续再教育及高学历的进修。
四、进一步增强了护理队伍的战斗力和凝聚力
1、加强中层干部队伍建设，签订护理目标责任书，全面落实护士长负责制，增强了护理队伍的战斗力。
2、出台了《护士条例》、《护理工作制度》、《护士奖惩措施》。
3、通过组织开展丰富的文体活动，增强了职工的凝聚力。今年我院成功举办了“5.12”国际护士节庆祝会、职工运动会等活动。这些活动的开展，振奋了职工的精神，形成了人心所向、人心思进的良好氛围，有力地推动了医院的精神文明建设。
五、进一步促进了医院各项业务的发展
随着“巾帼文明岗”创建工作的深入发展，充分调动了全体医务人员的工作积极性和主动性，促进了医院各项业务的发展，各种医疗指标均有较大幅度的增长。
总之，借助“巾帼文明岗”活动的优质平台，全院护士的积极性得到了大幅度的调动，也进一步增强了护士的责任感和使命感，推动了医院各项业务的发展。以良好的凝聚力和职业道德，创出了一流的服务；以规范化的管理和完善的操作流程，创出了一流的管理；以良好的思想素质和职业综合素质，创出了一流的人才；以强劲的团队竞争力，团队建设，创出了一流的业绩。20xx年即将结束，我们将会以更好的精神面貌去迎接新的一年。展望未来，我们更觉担子的沉重。我们将不断开拓创新，与时俱进，再接再厉积极为社会提供优质的护理服务，立足明天再创辉煌。
巾帼文明岗工作总结 篇7
上海xx有限公司通过创建"巾帼文明岗"的活动，不断努力提升企业女性建设的内涵和品位，公司女职工们以过硬的业绩，全面完成经济工作的各项任务，实现了企业发展、岗位建设的双丰收。现将创建"巾帼文明岗"活动总结如下：
一、领导重视、制度到位：
我公司领导重视"巾帼文明岗"创建工作，把创建活动纳入市文明单位建设规划之中，由公司总经理、党总支书记直辖，妇女干部分管"巾帼文明岗"的创建工作，成立"巾帼文明岗"创建小组，全体员工在创建领导小组的统一部署、组织之下，积极行动，人人参与创建活动，把"巾帼文明岗"创立成为一个"团结协作、锐意进取、勇于创新"的集体，全体女职工将以建文明岗位、塑时代女性形象为目标，以内强素质、外塑形象来展示申冈经济城的巾帼风采。
二、立足岗位、争创一流
公司各部门积极行动起来，开展"争先创优"活动。期间公司定期组织员工参加各种培训，如公关礼仪、招商业务培训、工商、税务有关法规培训等等，通过培训，使员工进一步提升自身素质，从而使我们的文明岗建设成为一支德才兼备、善于合作、乐于学习、被同行认可，受企业业主信赖娘子军队伍。
在思想教育上，公司组织安排全体职工观看了《学习杨善洲同志新进事迹报告会》，通过对事迹报告会的学习，让员工们深刻感受到共产党人的光辉本色以及党员干部应有的党性，以此来勉励员工的工作积极性，始终坚持"以情服务，用心做事"的企业理念，把真真正正的实惠带给投资者，把最大的经济效益奉献给地方财政。
三、爱岗敬业、奉献爱心
"爱岗敬业，把工作当成事业干"有了这样的一句口号，公司企业文化"您的要求就是我的工作"便深深扎根于每个员工的心中。公司以招商为先、引税为先、优质服务为契机，将争先创优活动融入到实际工作中去，进一步激发广大员工的工作积极性、主动性、创造性，做到心往一处想、劲往一处使，不断增创发展新优势。
在这同时，文明岗也不忘社会公益事业的发展做贡献，曾多次组织参与"蓝天下的至爱"捐款活动，共计18000余元，向灾区人民捐款捐衣活动，共计衣裤、毛毯100余件，在公司党总支的带领下，走访外冈镇困难户12户，发放慰问金12000元。
四、参与活动、陶冶情操
无论是在寒风凛冽的冬季里，还是烈日炎炎的夏季，公司积极组织参与交通文明岗志愿者活动，督促行人及车辆遵守交通法规，文明行车，为了使家乡更洁净，公司又多次组织员工参加百安公路、外青松公路的保洁活动，同时为了更美好我们的地球，保护环境，公司每年植树节都组织员工参加植树活动。
为了丰富员工的业余生活，提高自身素质，我们抓住镇第三届运动会的机会，刻苦训练入场式的表演及第九套广播操，积极参与各项比赛，正是员工们的刻苦练习，才让我们在运动会入场式表演上神采奕奕，广获好评。
同时为了陶冶情操，让员工从繁重的工作压力中解脱出来，公司于20xx年3月组织员工至市中心参观考查、20xx年10月组织员工**游、20xx年3月组织员工观看话剧《未完代续》，通过这一系列活动即放松了心情，也增进了和谐人际关系的构建，增强团队的凝聚力。
五、关心职工身心健康
本着"关爱女性、关爱生命"的理念，公司为全体女职工投保了生命人寿保险股份有限公司的"生命永丽女性特有疾病保险"以及平安养老保险股份有限公司的"人身保险"，与此同时，组织还定期每年组织员工体检，通过体检，使大家能及时的`了解自己的身体状况，做到有病及早医治，从而以更加饱满的姿态投入到工作中去。
总之，回顾20xx年，对我们来说是有成效的一年，展望20xx年，巾帼文明岗的工作难度依然存在，但我们有信心、有决心，通过全体"巾帼文明岗"员工的努力，只要我们立足岗位、爱岗敬业、团结一致，乐于奉献，我们一定会以更饱满的热情和更充足的干劲投入到工作中去，不断进取，用自己的双手画出最灿烂的彩虹，为我们外冈的经济建设谱写更加灿烂的篇章。
巾帼文明岗工作总结 篇8
xx市越剧团“巾帼文明岗”是一个活跃在xx文化阵地上的特殊流动岗位。在上级领导的关心支持下，在自身的不断努力下，充分发挥技能成为了xx市文化建设中不可或缺的主力军，为我市精神文明建设，新农村文化建设，企业文化建设、校园文化建设做出了较大贡献。
一、提升素质、努力创建
几年来，“巾帼文明岗”创建给予了全团女职工一个岗位建功，岗位成材的平台。以创建省级巾帼文明岗为契机。紧紧围绕市委市府中心工作和妇联组织的主要任务，以“创一流业绩、树文明新风、展巾帼风采”为主是，结合本单位实际工作；确立了“创建、业务”两手抓的目标任务。开展岗位练兵大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平以及艺术水平确保了活动的有效开展。岗位人员坚持每月学习不断提高岗位人员的政治思想素质，以岗位建功，岗位创优为重点。拓展领域，努力工作，积极探索，培养职工爱岗、敬业的作风。以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七届五中全会和市委十二届十一次全会精神，深入开展创先争优活动，全体女职工始终以“全心全意为人民服务”为宗旨；在本职岗位上努力做好带头示范作用。努力使自己成为勤于学习、善于学习的时代新女性，能建立尊重知识，不断进取的价值取向。岗位成员之间互相团结，互相学习的气氛良好，能做到说文明话，做文明事。
二、突出特色、丰富内容
突出岗位特色，树立品牌服务。一直是我们xx市越剧团巾帼文明岗的`创建宗旨。越剧团巾帼文明岗在上级领导的关心支持下，从争创市级到省级一路走来，以“爱岗敬业，岗位建功，岗位创优”为目标，创建与实际工作相结合在日常工作中充分发挥带头示范作用，以“送文化、种文化、共享文化成果”为载体，以丰富广大人民群众的文化生活为己任“外抓形象，内抓业务”。开展“服务创品牌、岗位建新功”主题活动，激励全团女职工积极投身文化事业建设中：岗位职工定时定点去老年大学、退教中心、“夕阳红”艺术团、菊韵剧社，进行授课辅导，面对辅导的对象年龄跨度大，有年长70多岁到年幼至7岁，从城镇到乡镇、从企业到学校。在辅导工作中做到“四心”“细心”、“热心”、“耐心”、“专心”。从表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、场步到每一个演出剧目的服装、道具、化妆、人物刻画、耐心细致，一遍一遍的教、引、做。辅导的种类广：有戏曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。为更进一步提高全团女职工业务水平，我们安排了观摩、培训等学习交流的机会。岗位人员的精心付出得到了社会各界的肯定和好评，所辅导的节目在全市各类演出中获得了诸多奖项。直至今日，我们xx市越剧团巾帼文明岗这个服务品牌已有一定影响“洒下辛劳的汗水，收获丰硕的果实”。所取得的成绩在全团女职工共同努力下先后被市妇联评选为“三八红旗集体”先进，全市“十佳巾帼文明岗”等殊荣。
三、发挥作用、积极奉献
我们剧团巾帼文明岗，人员不多可工作量大，每年要完成“情系农家”上百场下乡演出，各类宣传演出几十场，不管工作怎样辛苦，岗位人员能发扬团队精神齐心协力完成好各项任务。以开展敬老助老，扶贫帮困，社区志愿者服务和岗村结对共建等活动为载体，全面提升岗位人员职业道德，为灾区人民捐款捐物献爱心。每年去各镇敬老院进行慰问演出，为他们送去社会的关怀和温暖。“六·一”儿童节去民工子弟学校参加“手拉手、共创美好新xx”联欢演出和孩子们同唱“明天会更好”，以形式多样的演出节目来感染激励学生，使他们渡过快乐难忘的节日。宣传文明新风貌，岗位人员为创建全国卫生城市和省级生态城市精心编排创作出寓教于乐的节目，到乡镇进社区进行巡回演出，为创建美好新xx尽责尽力。为进一步激发女职工干事创业的热情和动力，形成比学习，比工作，比奉献和学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。我团岗位人员和结对共建单位石门镇姐妹手拉手，共同创作编排了“水乡飞来了金孔雀”诗歌伴舞节目，为纪念“三八”国际劳动妇女节101周年献礼，在大家的共同努力下该节目荣获二等奖。
展示巾帼英姿，弘扬传统文化；剧团巾帼文明岗将在市妇联和局上级领导的正确领导下，在有关部门和社会各界的大力支持下，进一步完善“强素质、提效益、创品牌树新风”的具体措施，和姐妹岗多交流学习提升创建平台，科学化管理，丰富活动内涵，为传播先进文化发挥积极作用。
巾帼文明岗工作总结 篇9
20xx年以来，我局妇委会年初即根据县妇联的工作要求和指导，切实有效地开展了“巾帼文明示范岗”创建活动工作，汇报我们在创建“巾帼文明示范岗”活动中的主要做法和成效简要总结如下：
一、领导重视，措施有力
20xx年年初，我局妇委会即将此项工作的开展向局领导作了专题汇报，得到了局领导的高度重视，成立了创建领导小组，由局长任组长，纪检组长任副组长，局有关股室负责人（女干部）为创建领导小组成员，并做到分工明确，责任落实。同时，我局以巾帼文明岗创建各项教核条件为标准，制定了《大宁县工商局创建“巾帼文明示范岗”实施方案》，按照方案有关要求有声有色地开展了创建活动。
二、确立重点，统一思想
为切实有效地开展创建活动，20xx年以来，我局在创建活动过程中，先后召开了全体工作人员动员大会、领导小组的工作会议、妇联参加的指导会议等，做到思想到位、人员到位、措施到位。要求同志们保持良好的精神面貌和文明优质的服务，为创建“巾帼文明示单位”奠定了牢固的.思想基础。与此同时，我局根据妇女同志的爱好，每年在“三八妇女节”都要按照单位惯例召开妇女同志们专有的坐谈会，颁发纪念品、中午妇女同志们会餐，并放假半天或举行廉歌红歌大家唱等，为妇女同志们创造了一轻松的娱乐环境。
三、完善制度，狠抓落实
根据创建单位的实际情况和行业特点，我局制定了大宁县工商工作人员着装制度、接待制度、奖惩制度等九项相应的管理制度。我局的全体工作人员统一穿着规范的工商制服，佩带工作牌，每个人都仪容端庄整洁，接待群众时统一站立服务，使用礼貌用语，遇到外地的群众统一说普通话。通过制定和完善各项规章制度并很抓落实，使我局创建工作有标准，评比有依据，奖惩有政策的科学化，规范化和制度化轨道，推动了创建活动的深入开展，将责任落实到人到位。
四、加强培训，提升素质
我局在创建“巾帼文明示范岗”的过程中，进一步认识到只有人的素质提高了，服务才能跟上，创岗工作才能取得更好成效，因此局领导十分重视人员的培训和再教育，积极鼓励女同志参加学历培训和业务培训，狠抓综合素质教育，同时经常开展形式多样的体育比赛、党团活动、文误活动以及社会公益活动，如：在“七一”召开演讲会、元旦召开文艺晚会等等，让女职工们思想素质、文化素质和业务素质不断提高。
总之，一年来，由于得到县妇联领导的关心支持、我局领导的重视及全局妇女同志们的共同努力，使我局的巾帼文明创建工作取得了初步成效，受到各级领导和群众的一致好评。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识还有好多不足之处需要继续努力完善和改进。在今后的工作中，我们将继续发扬团结、奋进的集体精神，用自己的刻苦、勤奋、细心、与爱心认真地对待各项工作，热情接待每一个前来办事的群众，让他们高兴而来满意而归。做到想群众之所想，时刻以工作为先，在工作中锻炼自己，在学习中提升自己，以自身良好的言行和风范，树立良好的工商形象，为大宁经济建设工作再创新佳绩、再做新贡献。
巾帼文明岗工作总结 篇10
在区水务集团污水处理有限公司的直接领导下，我厂开展巾帼文明岗创建工作，我们坚持从零做起，齐心协力，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，努力完成各项创建工作，现总结如下：
一、岗位基本情况
东片大型污水处理厂现有工作人员6人，女职工5人，占84%。岗长王灿燕为女同志。
化验室的主要职责：对该厂进水水质、出水水质的各项指标进行化验分析，其中包括：COD、SS/MLSS、H、T、H3等。
二、巾帼文明岗创建活动求真务实
（一）抓好创建工作的组织落实
在集团及公司领导的重视、支持下，我们扎扎实实地开展了巾帼文明岗创建工作。4月份创建工作陆续展开。水务集团组织创建工作人员参观了一个优秀“巾帼文明岗”&mdsh;&mdsh;萧山制水公司办公室，使我们即感觉肩上的担子很重，又进一步增强了做好创建工作的信心。厂部领导明确要求要把创建活动与厂绩效考核相结合，将创建工作纳入厂日常工作计划中。根据该厂的工作实际成立了由厂长郑烈为组长，支部书记高德祥为副组长的创建工作领导小组，确定了岗位目标和争创口号，提出了争创目标：爱事业、比工作、爱公司、比奉献、爱岗位、比成果。
化验室还坚持“质量第一”的方针。保证实验数据的科学性准确性。严格按照国标等法规，以良好的职业道德为工艺生产提供参考数据，并随时接受各方的监督。制订了创建“巾帼文明示范岗”年度计划，建立了“巾帼文明示范岗”细则、守则等。建立健全内外监督机制，确保服务质量。
（二）注重政治理论学习，提高职业道德水平
我们认识到创建工作要围绕中心，立足岗位，以人为本，注重实效。我们结合集团、公司及厂组织的政治活动和政治学习，在职工中开展“坚持实践科学发展观，注重人水和谐”教育。通过学习，促进了思想、作风建设，对构建社会主义和谐社会、进一步解放思想等问题有了更深刻的认识。
四川发生大地震后，汶川地震灾情牵动着全体职工的心，力所能及地为灾区献出自己微薄的力量。岗内个成员都主动地多次以各种方式为灾区捐款。其中，虞岚君同志更是将一笔特殊党费捐助给了灾区&hllip;&hllip;
（三）结合岗位特点广泛开展了岗位竞赛活动，通过“三比”，即：敬业精神；比工作效率；比社会效益。已开展的二次竞赛活动，参与率达100％，且达标率为100％。竞赛内容有特色、有实效。自创建活动开展以来，各项工作顺利开展，岗内人员努力做好本职工作。每天认真做好各项实验操作，如实记录各项化验数据，按时巡查，及时反馈水质情况。在日常生活及空闲中，刻苦钻研本职业务，不断提高业务水平。
坚持将创建工作与厂绩效考核相结合开展工作。一是围绕落实“创建巾帼文明岗规范守则”，从形象规范、行为规范操作规范等有效和及时，提高岗内成员的工作透明度，自觉接收群众监督，对群众意见建议做到记录与反馈，努力做到令大家满意。在我厂的第二次技改改造工程中，化验室更是积极配合《东片大型污水处理厂技改方案》，为二次提标改造的顺利完成提供了有利依据，确保了整个系统的正常运行。
三、互助关爱岗位奉献
在创建工作中，化验室始终发扬“团结、敬业、服务、奉献”精神。工作中团结协作，生活上互相关爱。上半年吴晓霞因取不小心骨折，其他成员毫不犹豫地接过了她的活，没有耽误每天的实验行程，其他同志更是主动到她家和医院去看望。在争创“巾帼文明岗”工作中，女职工积极性普遍提高，树立起了“自尊、自立、自主、自强”的风尚。
四、活动开展有声有色
积极参加集团、公司及厂部组织的`各项活动。尤其是在集团的首届文化艺术节中，岗内各成员踊跃报名，取得了优异成绩。
在今后的工作中，岗位全体同志将本着“服务社会，无愧人生”的工作理念，努力做好本职工作，以创建省“巾帼文明岗”为努力方向，以人水和谐为已任，进一步加大队伍精神文明建设的力度，加强作风建设，不断改进工作作风，以人为本，以科学发展观为指导，大胆探索新时期管理工作的新路子，在工作中与时俱进，开拓创新，做出更新、更大的贡献！
巾帼文明岗工作总结 篇11
当下时代，女性工作者从业率大幅度提高，从事的行业面不断扩展，在各领域取得的工作效益成绩显著。“巾帼不让须眉”不再是戏曲中令人赞赏的人物形象，而是当下女性对自我突破和价值体现的内在要求！
教师是阳光下最灿烂的职业，也是阳光下最艰难的职业。因为每一个孩子都是一个有待成长的个体，他们活泼、鲜艳、明丽、阳光，同时他们又敏感、冲动、好奇、多变。面对孩子们，我们始终保持着警醒，认真教授知识技能，细心呵护求知心灵。从巾帼岗服务社会的角度来说，我们做好学生的教学工作，就是服务好每一个家庭，服务好社会。
主要从以下几个方面，汇报总结这一年多以来地理组的工作表现。
一、组织建设：
龙湾中学地理组全体成员在前任组长章晓燕老师、现任组长张强男（即岗长）的带领下，地理6人团队，一直保持着骄傲的教学教研成绩。
二、制度建设、创建活动：
教学教育是一门技术，也是一门艺术，离不开良好有序的教学工作安排与计划。每一学期，高一、高二、高三段备课组长都要编写详细可行高效的教学计划，以促进教学工作有效开展。切实落实，扎实推进工作，力争在与兄弟学校联盟考试中取得前三的良好成绩。
每周周一10：00—11：00，高一、高二、高三各阶段都要定期开展备课组活动。反馈上周的工作疑难点和遗留问题，研讨本周内的工作进度，就如何突破教学章节重点、难点等进行集体备课组活动，分配导学案自主编写任务。同时编写阶段性练习与滚动式复习练习，利于学生新旧知识的掌握与应用。平时在办公室里，组员及时讨论在课堂教学中遇到的新问题、反思作业批改中不良学情的原因所在，寻求有效的对策。组内成员以紧抓、细致的.工作态度开展教学工作。每学期学校定期开展阶段性教学常规检查，这是展示和检验我们地理组教学常规工作的契机，以此不断督促和激励自己。
除了“组内合作促进步”之外，我们也以“组内竞争促成长”的方式提升自身的教学水平。平时，我们注重组内相互听课、评课、二次备课。20xx学年上学期组内教师进行了多次赛课活动，聘请校内领导、专家进行评课，并决出代表向校内校外教师展示。每学期每位老师开出一节校级公开课。
上学期，张强男老师开出一节市级和一节区级公开课。
组内成员还通过课题研究等形式来探究在教学教育过程中碰到的疑难问题，同时撰写论文发表，将自己的研究成果与更多的教育同行分享。比如20xx年5月承担了温州市“疑难问题解决”教学教研活动。
另外、组内同事积极参与试题命制竞赛，连续多年取得市级一等奖与二等奖。同时也数次担任与兄弟学校联考的地理试题命制任务，得到同行专家一致好评。
三、设备与资源
在创建省级地理学科教室，配置形式多样、实用性强的教辅设备的前提下。今年进一步完善了污染源检测仪等，促进学生能力发展的地理仪器。
今年将新招一名来自华中师范大学的优秀地理毕业生进入龙中地理组这个大家庭，不仅仅是扩充了人数，更是增强了整体实力，协调了组内成员的年龄构成、资历构成、利于后续教学发展。
四、创建氛围：
全体地理老师亮相牌布置在办公室以及教学楼大厅，并且有创岗守则、意见箱、监督电话等。地理教师以自己专业的地理素养、温和的教学态度深受学生喜爱，新高考制度下，全校各学段均有超过半数学生选择地理作为自己的高考科目。
五、活动管理：
组内成员各司其职，相互合作，各类教学和学习素材完整齐备。彼此赶超，不断获得教学成绩与教学荣誉。
六、创建成效：
20xx年xx中学地理组成为温州市先进教研组。以及获得多项教师与学生个人荣誉。
巾帼文明岗工作总结 篇12
刚刚过去的一年，我们根据区教育局关于中小学教师素质提升工程的实施意见精神以及学校20xx年度工作要点主要精神，以“面向全体、突出骨干、追求实效”为原则，以“新课程、新理念、新技术和师德教育”为重点。加大教师培训的力度，以研促教，以研促改，以研促发展，进一步提升了我校教师的综合素质。现将本学期的师训工作作一简单的总结。
一.加强学科组及学科基地建设
我们学校重点开展“主题”研训与同课异构活动：
①各教研大组独立制订计划，独立开展活动，不定期组织教师观摩课堂教学，课后要求执教者教师写课后反思，总结经验，吸取教训，听课者写教学评价，取长补短。形成“集体备课，资源共享、教后反思”的教研风气。
②以教研组为单位，几位教师选择同一课题进行同课异构活动，即第一位老师先设计教案上课，教研组成员听好后评课，由第二位教师采纳评课建议后再次备课上课，教师听课，最后执教的老师代表全组参加校级的公开课进行成果展示。
通过几个学期的.实践，初步构建了以“学校——教研组——教师”三个层次的培训为主线，“集中与分散”、“辅导与自学”合理安排，“师训、教研、科研”有机结合的校本研修网络体系。
二.开展听课周活动
本学期的两次听课周系列活动是参与“青蓝工程”的青年教师上汇报课，因此有着评比的性质。分别由各教研组长精心选择教学内容，然后在上课前一天晚上通知本人，选手们经过一夜时间的准备于第二天上课。虽然准备时间比较紧张，但是教师们都发挥了较好的水平，有的还能利用网络，使信息技术为学科教学提供丰富的教学素材，大大丰富了课堂教学的内容，拓展了教学时空。
三.举行“平乐论坛”活动
在前几次成功举办平乐论坛的基础上，本学期又进行了教学论坛活动。在这里，教师的思维任意驰骋，常有意想不到的“顿悟”。通过这样的研讨，提高教师驾驭教材、驾驭课堂的能力，真正把教学理念内化为认识，外化为教学行为。
四.校际交流师徒结对
我们不但立足本校搞好师训工作，而且积极开展校际交流活动，发挥教研辐射作用，继续和郭巨小学、景宁实验二小开展教学交流活动。
我们注重对青年教师培养，不仅学校中确立师徒结对，另有6位教师被区教育局确定为名师带徒对象，使他们又一次有了进步的机遇。
五.开展“农村中小学教师素质提升工程”，积极参加区班主任等相关培训
根据有关文件精神，我们全面实施“农村中小学教师素质提升工程”。本学期我校在教学人员紧缺，教学任务重的情况下，克服困难，保障教师的培训工作顺利进行。z老师参加了省班主任培训，z老师参加了省语文教研组长培训，另有11名教师参加了为期2天的区班主任培训。
六.举办教育教学讲座
继续创造条件组织各类教育教学讲座。本学期我们要求所有出外听课与考察的老师，回到学校必须作好传经送宝工作，使教师获得更多的教改信息。教师们听了讲座，再完成一定量的思考题，统一上交教研组。我们学校还举行了我讲我的教育故事，我谈我的读书心得的活动为老师们提供了一个总结反思、学习他人经验的舞台。
七.进行“青蓝工程”考核活动
除了请一部分教师上课外，还安排了部分教师进行说课，同样由教研组长组织骨干教师进行打分评定。我校还对教龄5年内教师统一要求制订自我培养计划，并按计划有效实施，学年末学校组织人员进行考核评估。
八.做好课题立项、结题，小课题研究等的辅导工作
教科室加强了对学校各立项课题的管理，要求课题组成员注重课题研究的原始资料的积累，继续在各立项课题研究中开展“四个一”活动，即写好一份学期研究计划，记好一本课题手册，上好一节研讨课，写好一篇研究总结。
九.做好师训档案管理工作
培训档案是培训过程的重要依据，是校本培训评估考核的重要资料，我们加强了档案意识，注重了日常积累，定期整理。
师训工作任重道远，我们将继续努力，提高教师的整体素质，树立平乐小学的学科品牌。
巾帼文明岗工作总结 篇13
xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，20xx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。
一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识
社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。
二、以人为本增强员工素质
社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。
三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平
爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌。
四、帮贫救困、努力构建和谐社区
开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，20xx年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的.为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。
五、立足平凡岗位，努力争创一流业绩
在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的十七大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。
巾帼文明岗工作总结 篇14
20xx年区计生服务站工作以十八大精神为指导，以实现“四优一满意”目标为重点，以创建省级优质服务先进站为动力，在省、市妇联及区计生局的正确领导和上级有关部门的正确指导下，创造性地开展工作，使“精神文明岗”创建工作取得了较明显的成效。现将一年来工作总结如下：
一、一年来所做的工作及取得的成绩
1、建立健全了各项工作制度和业务操作规范
为推动我站工作上新台阶，我们在严格执行省计生主管部门颁发的一系列制度、规范的基础上，学习借鉴先进市、县的经验，并根据本站的实际，制定了相应的《手术事故和并发症登记报告制度》、《药物不良反应登记制度》和《手术签字同意制度》、《避孕药具发放说明制度》等一系列医疗、管理制度、规范，坚持该设立的设立，该上墙的上墙，并做到严格执行。同时，通过专人进修学习、指导和开展优秀病历讲评的办法实现了病历书写的规范化。上述制度规范的建立与施行为全站工作的制度化、规范化奠定了基础。
2、全站员工的整体业务素质得到了提高
为尽快提高全员整体素质，我们除选送一名技术人员到省附一进修学习外，凡省、市组织的各种培训班都尽可能安排人员参加学习，以更新知识结构。今年现有的技术人员95%以上参加了省市举办的各种业务培训。同时我们还鼓励现有的5名中专学历的技术人员参加专业大专学历学习。我站的15名医务工作者中，中级职称占7人，初级职称6人，其余2人为药具管理员，所有技术人员均做到了持证上岗。在站里的积极支持下，现有两名中级职称人员正积极准备参加高级职称的考试。在进人上我们严把质量关，做到了因岗选人，考核上岗，使全站员工的业务素质得到了显著提高。增强了服务站的发展潜力和后劲。今年服务站开展上环857例，取环194例，药流261例，人流412例，女扎26例，优生检测123例，查病13400人次，b超9606人（b超查孕3555人，b超查环5506人，b超查病545）其中妇科病治疗8046人次，药具咨询1332人，生殖健康咨询5276人，无一例差错和并发症的发生，得到全区就医群众的信任，并吸引了周边的患者前来就医。
3、改善了办公环境和医疗条件
在区委、区政府及局里的大力支持下，今年我站投入大量资金按省级优质服务先进站标准对办公环境和医疗条件进行了大幅改善。重新装修了办公楼，设齐了所需的科室，对原有的手术室、消毒室等重新进行了规范化改造，对内外环境进行了美化，并根据实际需要购置了包括9孔无影灯等10多万元的新设备，不但改善了患者的就医条件，同时增加了新的服务项目，方便了群众，受到一致好评。
4、加大了为群众为基层的服务力度
为更好地服务基层，宣传群众，方便群众，服务群众，今年我们除对各级服务所，服务室业务人员进行两级业务培训外，还在为外来打工妹就医开设夜间门诊、双休日门诊的基础上抽出人力物力，组织人员8次深入两镇一街各村社区结合“双查”免费为育龄妇女开展妇科病普查，并走进顶益、清禄等企业深入各村（社区）为育龄人群讲课、义诊、送药具和宣传计划生育知识。同时，根据行业特点，走村串户，无一遗漏地对就医患者进行术后跟踪随访。一年来，我们为9000多人提供了计生咨询、义诊服务，开展义检5000多人次，为计生国策在我区的顺利贯彻实施做出了贡献。
5、创先争优取得了明显成效
在局领导的大力支持和全站员工的共同努力下，今年我站连续第二次被评为市级精神文明单位，在创建“巾帼文明岗”活动中成效突出，除被评为市级“巾帼文明岗”外，又被推荐参加省级“巾帼文明岗”评定，服务站被评为省级计划生育技术服务一级站，并正在接受省级优质服务先进站的检查和评定。在行风建设评比中获得98%的满意率，在同行业中居首位，在上级部门组织的抽查中了解到，群众对服务站的满意率为98%以上。
二、存在的不足及努力方向
一是服务态度有待进一步改善。在个别医务工作者身上还存在服务态度生硬的现象。我们要进一步加强国策教育，使广大医务工作者明白，我们不同于其他医疗单位，自己工作的好坏，不但关系开发区窗口单位的形象，更是关乎计生国策在我区能否顺利贯彻实施的大事。同时，要进一步疏通群众意见反映渠道，加大对出现的问题的查处力度，并将服务的`好坏与绩效考评更紧密的挂起钩来，以引起大家对优质服务工作的足够重视。通过采取教育和管理等多种方式方法从根本上提高医务工作者为人民服务的宗旨意识。
二是服务技术和服务水平还需进一步提升。在一些人思想中，存在现有的水平不学习也够用的差不多思想，我们一方面要强调对业务精益求精，鼓励医务人员对业务的学习与钻研精神，另一方面要从制度、管理等方面入手，经常对业务人员进行业务考核，并将考核与定岗、评聘直接挂钩，同时坚持送出学习、加强培训等办法，多途径地提高全站人员的医务技术水平。
三是服务项目尚有拓展的空间。随着新设备的购进，医疗执业许可证的发放和形势的发展，原有的服务项目已满足不了实际的需要，如肝炎诊断、无痛人流术的开展等。现有医务人员基本具备开展新服务项目的需要，个别项目需派人到省、市医院专项进修学习。
三、明年工作思路
明年工作将以20xx年创建工作为基础，巩固已取得的成果，以人为本，强化服务观念，在优质上做文单，积极探索计生服务工作的新路子，力争工作有新的突破。
一是要继续抓好优质服务，创建群众最满意服务站。“四优”的最终落脚点是群众满意。服务站将在让群众满意上下功夫。从接诊服务到开展义诊、义检、送药品上门，注重每一个环节，以群众满意为最终目标，开展计生服务工作。同时，开动脑筋，通过走访、调查等不同形式，认真分析掌握群众想什么，需要什么，我们能提供什么，如何提供，使我站在为群众服务方面有新的创举和更大的建树。
二是要进一步深化改革，全面推动多项工作的开展。要在人员流动机制，奖惩机制，激励机制上进行积极探索。在人员流动上结合业务素质考核，做到医务人员能上能下，能进能出，不给铁饭碗，以鼓励医务人员努力提升自己的业务素质和工作能力；在奖惩方面结合绩效考评和群众意见，不看资历看能力，不看职务看贡献，以实事求是的态度建立相应的奖罚措施。在建立激励机制上，要打破平均主义大锅饭的习惯意识，不搞平均主义，鼓励先进，在全站建立起人人争先，多干光荣的良好工作氛围。
三是要力争上游，推动服务站建设上新台阶。要在已取得成绩的基础上，积极探索服务站发展的新路子。在精神文明建设、“巾帼文明岗”创建和优质服务先进站建设等方面设定更高的目标，不满足于已取得的成绩，要打开新的局面。服务站基础建设已初具规模，人员素质的提高要与此相协调，相结合。要将全站人员的工作积极性充分调动起来，形成真正的合力，使服务站能在新的工作年里各项工作在原有的基础上取得更大的成就。
巾帼文明岗工作总结 篇15
新沂市机关幼儿园是一所具有历史感和文化感、托幼一体的幼儿教育机构。目前是新沂市规模最大，保教质量过硬，社会、家长满意的一所幼儿乐园。机关幼儿园有着一支充满朝气和活力、激情和热情的教师群体，47名教职工中女性占到了91.5%，领导班子成员中9人女性有7人。女性的天地、女人的世界却有着钢铁般的凝聚力和战斗力。在园领导班子的带领和影响下全园上下团结互助，齐心协力，积极争创“巾帼文明示范岗”，大家干劲足、热情高，团结协作，严于自律，勇于开拓，创造性地开展工作，使幼儿园取得了可喜的成绩，被省市领导部门授予多种荣誉称号。
一、爱岗敬业，忠于教育。
机关幼儿园全面贯彻党的教育方针，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，努力践行社会注意荣辱观，模范遵守国家法律、法规以及本单位的各项规章制度，认真落实科学发展观，深化幼儿素质教育；全面提高保教质量，加强幼儿园建设，开展创新教育，审时度势，抓住机遇，敢为人先，取得了十分突出的成绩。
二、勤政务实，创“新”举措。
新沂市机关幼儿园近两年来以加强幼儿园建设为突破口，以创建为契机，实现幼儿园自身发展为动力，在一个“新”字上做足了文章，展现了新时期幼儿教师“巾帼”风采。
1、办园理念新：为了明确幼儿园发展方向问题，幼儿园领导在全园教职工大会上，动员全体教职工群策群力，发扬“深怀爱园之心，恪守为园之责，善谋强园之策，乐办利园之事”的精神，从幼儿园不同的角色理念出发，给幼儿园发展提建议、出高招。目的就是集中大家的智慧，为幼儿园的长远发展出谋划策，献计献策，让教师带着开拓、创新的意识积极、主动地全身心地投入到幼儿园发展中去。
2、办班机制新：小班化教学可以最大潜能的培养幼儿的自主能力和创造能力，让每个幼儿都能够平等地享受接受教育和辅导的机会，对幼儿的能力培养和兴趣挖掘很有帮助。小班化不仅是人数上的变化，更是观念的更新。确立小班化+好教师=优质教育资源的理念。严格控制班级幼儿生数，切实优化办班资源。
3、管理方法新：在幼儿园管理上强调更加人性化的自主管理，试行扁平式管理体制，即让教职工自觉地进行自我管理。为了达到这种“无为而治”的境界，幼儿园在管理方法上做了一些新的、有益的尝试：形成积极向上、团结协作、认真负责的工作氛围，使教师们认识到随着时代的发展，教师工作的内涵已经发生深刻的变化，一方面幼儿发展对教师的敬业精神要求更高，另一方面教师劳动的复杂程度和创造性有了极大提高。这就要求教师必须以更高的标准要求自己，不断进取，有一种对自己职业的献身精神和负责精神；引进竞争、激励机制，使教职工认识到自己的工作是对孩子、对家长、对社会负责，对自己的生存和发展负责；为教师成长搭建平台。园领导非常重视教师队伍建设，提出打造一支“合格加特色”教师队伍的目标。并在实践中将此作为头等工作常抓不懈，制订了切实可行的教师队伍培训长远规划和近期计划。采取“请进来，走出去”的方式，拓宽教师的知识领域，提高其专业技能。
4、教学路子新：差异蕴含着优势，特色就是竞争力。幼儿园人紧紧围绕创办具有新沂特色的示范性和实验水准的品牌园这个目标精心营造自己的特色优势。开始一轮教学改革，开展美术教学和英语教学实验课程，改革课程的内容和教学形式、方法，探索适合本地区、本园资源和文化特点的教学路子，向园本课程方向迈进。她们将以新颖、活泼、有趣的形式向社会、家长展示具有园本特色的美术和英语教学成果。
三、关爱师幼，共同发展。
1、优化人文环境，注重文化熏陶。
实施现代化幼儿园的文化建设理念，创设人文性的校园环境，营造安全、文明、健康的育人环境，使师幼在人文环境中健康成长，从而有效促进师幼可持续性发展。幼儿园从外环境到内环境创设中采取了一系列的有效措施。外部环境的绿化美化、先进理念的宣传、对家长的服务承诺、各种细节的精心处理、各种活动扎实深入的开展等，处处显示对人文环境的注重，处处蕴涵着文化的熏陶。“书香校园”活动、“变废为宝，创意无限”亲子制作活动、“三八”节“漂亮妈妈”绘画主题活动、师幼画展活动、“我运动、我健康、我快乐”教师运动会活动、爱国歌曲大家唱活动、周前会快乐十分钟;许许多多的活动构成了浓厚的人文环境，精心打造了校园生活中的每一处环境、每一个细节，营造了“健康、智慧、快乐、和谐”的具有我园特色的校园文化。
2、加强道德建设，提高文明素养。
抓好党政班子和领导班子的理论学习与教职员工的政治学习，以学习新《义务教育法》为重点，扎实开展思想教育；开展“以党风促师风，以党性促师魂”为主题实践活动，深入开展社会主义荣辱观教育活动，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，做到“平常时间看得见，关键时刻挺得出，为难时刻豁得出”；深化师德建设。认真学习新《义务教育法》和《中小学教师师德规范》，结合教师节开展树立“幼儿园良好的社会形象，教师崇高的职业形象，幼儿健康的纯真形象”活动。大力弘扬爱岗敬业、为人师表的现代教师精神。聘请苏州大学李建军教授开设“幼儿心理健康讲座”，国家级心理咨询师新安小学任云婷校长来园开设“爱与责任”的专题讲座，提高教师的科学育儿水平和师德行为规范。
3、规范科研管理，提高教学质量。
作为省级示范性实验园，总结自己的经验，从课程目标、内容、组织、评价等方面搭建一个自己的、有序的`课程框架，调动教师在驾驭课程时主观能动性，鼓励教师根据我园的教育强势、自身的特长、班级幼儿的实际情况，对教育课程作出适度的调整与充实，结合十一五规划课题，加强规范科研管理，使课程研究更具现代化、本土化，从而为幼儿园园本课程的构建打下基础，有效促进保教质量的提高。
三、集体荣誉，巾帼风采。
通过创建，机关幼儿园的办园实力和整体水平又跃上了一个崭新的台阶，两年来取得了许多优异的成绩，教育科研获得了大面积的丰收，“十五”各级规划课题近20项研究全部顺利结题，教师发表或获奖成果近百篇，办园实绩突出，多次受到上级领导部门嘉奖，相继被省、市领导部门授予“年度细则检查评估一等奖”、“三八”红旗集体、“巾帼文明示范岗”、“特殊贡献奖”、“青年文明号”、“档案工作先进集体”、“五一文明示范岗”、“六一”百个家庭“亲子携手，共绘家园”绘画比赛优秀组织、“徐州市党建工作先进集体”等称号。
总之，在争创示范岗过程中，全体教师立足岗位成才，岗位建功，展现了当代女性的风采，在促进幼儿园的发展的同时也成就了自己快乐充实的人生。今后，机关幼儿园人会用她们战略的眼光，冷静的头脑，赤诚的感情，果断的决策，坚决的行动，一定会收获更加快乐的生活、灿烂的事业。
巾帼文明岗工作总结 篇16
20xx学年，我校女教职工紧紧围绕“全体学生全面发展”的办学理念，坚持“以素质教育为中心，努力建设学生有特长、学科有特色、教育有品牌的学校”办学目标，以“展师德风采，创优秀群体，树教育新风”为巾帼文明岗活动宗旨，在全体教职员工的共同努力下，进一步端正办学思想，全面实施素质教育，全面提高教育质量，学校各项工作发生了较大的变化，有了可喜的进步。现就一年来巾帼文明岗创建工作总结如下：
一、立足干事业，树正气，继续抓好两支队伍建设
1、学校班子队伍中，有三名为女性。继续以“勤政，廉洁，务实，高效”为目标，建设强有力的行政班子。坚持每周五行政例会制度，有效分析、研究、总结、布置工作。要求女班子成员更注重自身的思想作风建设，发挥好模范带头作用，努力塑造良好的自身形象，执行好“五个一”工作要求，即：管好一条线;记好一本值日台帐;蹲好一个年级组(教研组);研究好一个课题;上好一节公开课。
2、以“师德师能建设”为抓手，优化全体女教师师德师风。以创建慈溪市师德师风建设达标学校为目标，认真贯彻落实新的《中小学教师职业道德规范》，做到师德教育经常化、制度化，并将学校的办学理念、办学宗旨、学校各项管理规范内化为教师的自觉行为，将学期各项工作目标内化为教师的工作追求，努力让每个女教师成为师德良好、爱岗敬业、绩效显著的楷模。每月一次的思想政治学习和每年暑假的专题师德培训，为女教工提供了学习的时间保障。利用政治学习的时机，组织女教工进行教育形势学习，让她们了解教育动态，做到与时共进。在过去的2011学年先后学习“十七大”会议精神，学习新《党章》，学习新的《中小学教师职业道德规范》，观看《2011感动中国颁奖礼》录像，组织女教师进行“庆祝改革开放30周年”主题学习，举办“先进性教育”主题教育活动。把党的政策、教育、社会时事与教育教学实践结合起来，通过行之有效的教育方式提高女教职工的整体水平。
3、实施“青年教师培养计划”和师徒结对制度。积极组织青年女教师教学基本功操练活动，努力为青年女教师搭建成长舞台，提供发展空间。多方位实行师徒结对，校内骨干教师和新教师结对，市教研员和青年教师中的骨干结对，学校骨干教师和民工子女学校老师的帮扶结对。开展师徒“同课异构”、“你上我评”的活动，教学相长，提高教学水平。
4、优化教师全员培训和继续教育工作。采取“走出去”、“请进来”的途径，多次组织语文、数学、英语、心理健康等女教师去上海、杭州、南京、宁波等地学习培训，也多次邀请教研员来校传经送宝，加强教师与专家对话和横向交流。积极组织参加“领雁工程”、“携手天一”等“五项工程”的有关活动，组织学校教学节，绝大多数女教师保证每学期上好一节公开课，听课不少于10节，并积极参加评课，提高自己的业务水平。
5、深入开展信息提速工程建设。成立了学校信息技术中心，根据不同层次教师的需要，开展信息技术“采单式”校本培训。每位女教师能熟练操作电脑，电脑人手一台，女教师积极运用教育网站和办公平台，发挥网络在日常教育管理、家校联系和扩大社会影响上的作用。创建“展巾帼风采，建和谐逍小”教育博客。
二、以教学质量为生命线，强化教学管理，使学校教育教学质量稳中有升
1、加强过程管理、环节管理、细节管理，狠抓教学常规的落实。对女教师教学“五认真”的检查采用定期抽签的形式，覆盖面达100%，并做好详细记载和总结反馈，尽量使教学“五认真”有实效，落到实处。
2、优化教研组、备课组建设。教研组长和备课组长90%有女教师担任，要求这些女教研组长和备课组长在学期初制定活动计划，每次活动前一周告示每一位参加教研活动的老师，做到活动时间明确，活动目标明确，活动任务明确，教导处专人负责指导和督查。每学年，有规模的教研活动达到30次以上，年级段的教研和备课活动语数英大学科基本保持隔周进行一次。学校的教研备课活动的日趋规范化和制度化，也为教研组创建名牌学科、课题组开展课题研究、教师开展教科研活动搭建研讨、反馈、实践、总结的平台。也正因为如此，学校在创牌工作、课题研究、教师教学科研方面取得了卓有成效的成绩。
3、抓好学科成绩测试和常规竞赛活动。狠抓学科教学质量，对六年级语数外三门学科的毕业测试，放眼大市，学校总体成绩实现在过去一年的基础上跳档移位。积极参加上级组织的其他各类学科竞赛，成绩优异。组织了校内各年段的语文、数学、英语等方面的学科能力竞赛，成效显著。
4、重视音、体、美和综合实践活动等课程的教学。开齐课程，开足课时，杜绝随意性和“挤占”现象。深入开展素质教育，构建以排球训练为龙头，以学校第二课堂、大课间游戏等为核心内容，以学校传统的“节”为平台的活动课程，丰富校本课程，提升学校的内涵和实力。继续组织好学校的传统活动：排球节、迎新书画赛、体育节活动。
三、坚持育人为本，德育为先，抓好细节，把立德树人作为教育的根本任务
1、抓好升旗仪式、国旗下讲话、班会等时间阵地建设和橱窗板报、教室布置、队室、红领巾广播等空间阵地建设。继续抓好学生的文明礼仪教育，出台《逍林镇中心小学学生行为规范达标生标准》，在学生中大力开展争做“行为规范达标生”的活动。进一步改进和完善“二项竞赛”考核和评比办法，切实提高评比的有效性。继续以“争星夺牌”为抓手，逐步形成富有校本特色的常规教育。
2、加强学生安全教育。全体师生牢固树立安全重于泰山的思想，把安全教育纳入教育教学内容之中，落实安全责任，层层签订安全责任状。把学生的防火、防电、集体活动、课间活动、饮水、食品、路队、交通等安全放在突出位置。花大力气抓好学生上下楼梯靠右行的习惯教育，进行多次的集体上下楼梯的安全演练，进行了食堂就餐时的应急疏散演练。进一步严格教师值日、行政值班等工作制度，每一位教职员工严格履行自己的岗位职责，杜绝安全责任事故发生，严守“平安校园”底线。
3、加强班主任培训和考核。进一步完善班主任目标管理工作考核细则，执行班主任工作例会制，分阶段有计划地进行班主任工作培训交流，评选了优秀班主任和良好班集体。
4、家校合力工程的建设。充分发挥家长学校和家长委员会作用，整合学校、社会、家庭等各方面力量，做到齐抓共管，形成德育工作网络。每学年，开设年段以上家长学校活动三次，家长委员会活动2次，尝试了开展“家长开放日”活动，聆听来自家长的声音，吸收来自家长的经验，构建家校同盟，把家长满意率作为学校发展考评风向标。“家校合力工程”正努力成为本镇乃至全市的一个示范窗口。
四、积极组织活动，创设温馨的教师集体
1、开展“我为学校教育发展献一计”活动。广大女教职工积极响应，为学校建设与发展献计献策，发挥了广大教职工的主人翁精神。学校领导对建议的征集和处理工作非常重视，谨慎对待，认真处理，逐一解答，全面回复，回复率100%，意见反馈满意率100%。学校还对建议进行了认真评议，评出优秀建议。
2、开展“文明办公室”评比活动。各室女教职工积极营造良好的办公氛围，形成团结、协作的工作作风。
3、开展献爱心活动。全体女教职工积极响应上级领导号召，在“送温暖，献爱心”社会捐款活动，广大教职工发扬团结互助，扶贫济困的中华美德，积极奉献爱心。多次为四川汶川灾区人民捐款和捐赠冬衣。
4、积极开展丰富多彩的文体活动。为了女教师的身心得到和谐发展，生活更加丰富多彩，学校工会在校党政领导的高度重视和大力支持下积极开展形式多样的'有意义活动。并在教职工中积极倡导“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活方式，落实了教职工健身强体，愉悦身心的各项措施，使“我参与，我健康，我快乐，我奉献”理念深入人心，大家积极参与，参与面达到95%以上。
五、团结协作，共创佳绩。
正因为我们逍林镇中心小学全体女教师的爱岗敬业，开拓创新，正因为我们女教师之间的互相尊重、互相配合、互相帮助、互相学习，我们取长补短、团结协作、互勉互进，整个集体总保持着一种和谐、融洽的气氛，在争创“巾帼文明岗”的一年里取得不少成绩。
1、学校办学水平显著提升，各项工作捷报频传
在原有荣誉的基础上，20xx学年度，我校荣获了“慈溪市三八红旗先进集体”、“慈溪市良好班集体建设先进学校”;语文学科升级为慈溪市二级名牌学科，思品学科继续保持市三级名牌学科的称号，美术学科也通过了市三级名牌学科的验收;学校荣获“慈溪市第45届中小学生田径运动会开幕式文艺节目表演优秀组织奖”，男女排球队分获宁波市青少年排球比赛第五名。“慈溪市师德师风建设达标学校”、“宁波市巾帼文明示范岗”已申报和正在积极创建之中。
一学年中，学校承办慈溪市级教研活动和全市继续教育活动5次，《慈溪日报》就我校的第二课堂开展、学生日常行为规范养成教育、家校合力工程打造分7次进行采访并作专题报道。《慈溪教育网》上有12篇通讯报道了我校的教育教学管理工作。
2、教师业务水平显著提高，各项活动不甘落伍
高雪丹为组长的语文课题组课题《指导儿童文学创作的实践研究》、高炯炯为组长的思品课题组课题《从细节入手，培养学生良好行为习惯的实践与研究》分获慈溪市10年到期课题成果评比三等奖。
20xx学年度，岑莉娜、宋青参加中国教育学会全国小学教师论文大赛，论文《争论擦出智慧的火花》、《幼小衔接，小学不容缺席》分获二等奖和三等奖;毛速毅参加宁波市中小学英语大奖赛获三等奖;胡赞女参加宁波市第九届心理健康教育论文比赛获三等奖;余庆卿的征文获宁波市二等奖;胡赞女、岑莉娜、冯梦兰、毛玉珍的四篇论文分获慈溪市的三等奖和优秀奖。毛玉珍、高君芳、冯梦兰的三篇论文分别在cn刊物上发表;高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、冯梦兰、罗婷、胡赞女等的8篇论文分别在市级刊物上交流和发表。女教师块论文获奖或发表达到22篇次。
余庆卿、陈芳芳二位年轻女老师分别执教了语文市级公开课。余庆卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡赞女、胡柘等的19篇通讯报道发表在《慈溪日报》和慈溪教育网上;余庆卿、冯梦兰的11篇文学作品发表在《中国教师报》、《宁波晚报》、《未来作家报》、《慈溪日报》上。
3、学生竞赛成绩优秀，素质教育成果喜人
xx学年，学生参加“全国小学生塑造中华民族性格主题征文活动”，由冯梦兰指导的3名学生分获智慧星、创新星、文学星;学生参加“全国青少年简妙作文杯创作竞赛”，由邵利亚、岑旭亚等指导的6名学生分获二等奖;学生参加“全国小学希望杯(华罗庚金杯)数学邀请赛，学生参加“浙江省交通、消防安全知识学生演讲大赛”，由胡赞女指导的1名学生获优秀奖(最高奖);学生参加“浙江省体育竞赛舞蹈9岁以下a组”，由童玲婉指导的1名学生获一等奖;学生参加“宁波市中小学生规范汉字毛笔字比赛”，由伍央波指导的1名学生获三等奖;学生参加“慈溪市中小学生规范汉字比赛”，由宋叶波、岑亚珍、高雪丹等指导的8名学生分获二等奖和三等奖;学生参加“慈溪市中小学生中华经典美文诵读比赛”，由胡赞女指导的1名学生获一等奖;学生参加“慈溪市中小学生迎奥运书画比赛”，由周巍娜等指导的4名学生分获一等奖1人，二等奖1人，三等奖2人;学生参加“慈溪市小学生美术写生作品比赛”，由邵利亚等指导的5名学生获二等奖2人，三等奖3人;学生参加“慈溪市书香伴我行读书征文比赛”，由胡赞女、宋叶波、岑亚珍指导的3名学生获二等奖1人，三等奖2人;学生参加“慈溪市小学生三独比赛”，由胡柘指导的4名学生获二等奖2人，三等奖2人;学生参加“慈溪市第十四届小八仙大会师”，由罗婷、胡柘、胡赞女、余庆卿、岑映妮等指导的6名学生获第一名1人，第二名1人，第四名2人，第五名2人;学生参加“慈溪市第45届中小学生田径运动会”，由钱彩凤等指导的8名学生获第四名1人，第五名2人，第六名3人，第七名2人。年度学生参加市级以上获奖人数达到了59人次，创历史新高。同时，据不完全统计，学生09学年第一学期在慈溪日报等市级以上刊物发表文章39篇次。
这是我校办学成果的展示，是学校的荣誉，更是全体女教工的骄傲!总之，一学年中我们在各级党政和教育主管部门的正确领导和大力支持下，学校在女教工队伍建设、学校管理、教育质量等各项工作中取得了令人可喜的成绩，我们所做的工作得到了各级组织的充分肯定，赢得了社会各界的普遍赞誉。我们不会以此为满足。展望未来，我们更觉担子的沉重，我们将不断开拓创新，与时俱进，立足明天再创辉煌!相信在这支兢兢业业的女教职工团队的共同努力下，巾帼的明珠必将更加璀璨，逍小的明天将更加美好!
巾帼文明岗工作总结 篇17
一、提高思想水平，创建团队精神。
首先，领导重视，由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长，按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划，研究确定创建工作的任务、目标和措施，有组织，有步骤地开展。并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组，实行分工合作，各负其责，切实抓好整个创建过程。为了保证创岗活动顺利的开展，我商场组织管理人员学习ISO900标准化超市管理，并指定了《管理人员现场管理制度》由管理人员亲自接受待顾客，在员工起到一个标准示范的作用。我商场结合实际情况，把创建活动纳入管理体系，定期召开专题会议，落实创建文明岗的进度，并制定了《管理人员自查制度》、《员工自查制度》、《巾帼文明岗创建过程考核》，定期组织对各柜组、各人员进行检查考核，了解创建工作进展情况，发现和总结经验，现场解决存在问题，推动管理和服务水平的提高。
二、提高业务素质，促进服务质量
1、各班组进行业务知识的强化训练，主要针对商品知识的熟悉、服务技巧。我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练，包括“三米”微笑服务，处理顾客投诉，商品推销技巧训练等，通过这种实战性的强化训练，我商场的员工服务水平有很大提高，在集团总公司监控中心多次检查中，受到检查人员的好评，特别是副食组xxx因业务熟练，服务热情，受到监控中心和顾客的表扬，并且还受到总公司的.破格提升为业务员。
2、积极参加总公司的定期培训，系统地学习了服务领域，岗位要求，职业道德技巧等多种知识和常识，经过培训，我们的员工不但增进了对服务工作的知识，还大大提高了自身的素质，在十月份，我商场电脑员利用业余时间勤练兵，在参加集团公司电脑打字比赛中获得冠军，在5月份的美工培训班中我商场的xxx获得了“优秀学员”称号。
巾帼文明岗工作总结 篇18
我局妇委会年初即根据县妇联的工作要求和指导，切实有效地开展了“巾帼文明示范岗”创建活动工作，汇报我们在创建“巾帼文明示范岗”活动中的主要做法和成效简要总结如下：
一、领导重视，措施有力
20xx年年初，我局妇委会即将此项工作的开展向局领导作了专题汇报，得到了局领导的高度重视，成立了创建领导小组，由局长任组长，纪检组长任副组长，局有关股室负责人（女干部）为创建领导小组成员，并做到分工明确，责任落实。同时，我局以巾帼文明岗创建各项教核条件为标准，制定了《大宁县工商局创建“巾帼文明示范岗”实施方案》，按照方案有关要求有声有色地开展了创建活动。
二、确立重点，统一思想
为切实有效地开展创建活动，20xx年以来，我局在创建活动过程中，先后召开了全体工作人员动员大会、领导小组的工作会议、妇联参加的指导会议等，做到思想到位、人员到位、措施到位。要求同志们保持良好的精神面貌和文明优质的服务，为创建“巾帼文明示单位”奠定了牢固的思想基础。与此同时，我局根据妇女同志的爱好，每年在“三八妇女节”都要按照单位惯例召开妇女同志们专有的坐谈会，颁发纪念品、中午妇女同志们会餐，并放假半天或举行廉歌红歌大家唱等，为妇女同志们创造了一轻松的娱乐环境。
三、完善制度，狠抓落实
根据创建单位的实际情况和行业特点，我局制定了大宁县工商工作人员着装制度、接待制度、奖惩制度等九项相应的管理制度。我局的全体工作人员统一穿着规范的`工商制服，佩带工作牌，每个人都仪容端庄整洁，接待群众时统一站立服务，使用礼貌用语，遇到外地的群众统一说普通话。通过制定和完善各项规章制度并很抓落实，使我局创建工作有标准，评比有依据，奖惩有政策的科学化，规范化和制度化轨道，推动了创建活动的深入开展，将责任落实到人到位。
四、加强培训，提升素质
我局在创建“巾帼文明示范岗”的过程中，进一步认识到只有人的素质提高了，服务才能跟上，创岗工作才能取得更好成效，因此局领导十分重视人员的培训和再教育，积极鼓励女同志参加学历培训和业务培训，狠抓综合素质教育，同时经常开展形式多样的体育比赛、党团活动、文误活动以及社会公益活动，如：在“七一”召开演讲会、元旦召开文艺晚会等等，让女职工们思想素质、文化素质和业务素质不断提高。
总之，一年来，由于得到县妇联领导的关心支持、我局领导的重视及全局妇女同志们的共同努力，使我局的巾帼文明创建工作取得了初步成效，受到各级领导和群众的一致好评。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识还有好多不足之处需要继续努力完善和改进。在今后的工作中，我们将继续发扬团结、奋进的集体精神，用自己的刻苦、勤奋、细心、与爱心认真地对待各项工作，热情接待每一个前来办事的群众，让他们高兴而来满意而归。做到想群众之所想，时刻以工作为先，在工作中锻炼自己，在学习中提升自己，以自身良好的言行和风范，树立良好的工商形象，为大宁经济建设工作再创新佳绩、再做新贡献。
巾帼文明岗工作总结 篇19
为了深入贯彻党的十七届六中全会精神和市委三届九次全委会精神，广泛深入推进我市“巾帼建功”活动的开展，充分发挥全市妇女在建设“五个重庆”，构建社会主义和谐社会中重要作用，重庆市“巾帼建功”活动领导小组决定命名一批重庆市“巾帼文明岗”。我校语文组为了申报“重庆市巾帼文明岗”，我组的十位女教师，立足本职岗位，积极创建“重庆市‘巾帼文明岗’”。现将创建“重庆市巾帼文明岗”活动的有关事迹材料汇报如下：
一、加强思想政治职业道德学习，不断提高自身的政治素质。
我们语文组共有十九位教师，其中女教师有十位。她们都能积极参加各类的政治学习和职业道德学习，我们学习“巾帼文明岗”创建活动有关内容，“打造五个重庆”；我们讨论“21世纪怎样做教师”、怎样切实开展创“重庆市巾帼文明岗”活动；我们聆听先进教师的典型事迹，对照自己，进行反思。通过这一系列的活动，我们十位女教师提高了思想认识，强化了教师意识。
我们清楚地认识到，作为一名光荣的人民教师，时代、社会、家长及学生对我们有着很高的期望和要求，我们担负着历史赋予我们的重任。我们坚定自己的信念，树立崇高的职业理想，全心全意为教育事业服务。自强不息，勇于奉献，教书育人，为人师表。作为新世纪的女性，我们本着“立足本职，学习先进，岗位建功”的宗旨，扬巾帼风采，在学校工作中充分发挥带头示范作用。作为我们学校唯一一个创建“重庆市巾帼文明岗”的班组，我们全体成员感到自豪，并以此严格要求自己，使自己不断进步，并能为学校争光。
二、以学校工作为重，勇挑重担，乐于奉献。
说起我们语文组的十位女老师，都可谓重任在肩。陈红作为学校的办公室主任，虽工作繁忙，但仍然担任了一个班的语文教学工作和班主任工作；喻光新是学校的妇委会主任，虽然工作头绪多，但仍坚持担任一个班的语文教学及班主任工作，并多次评为优秀班主任。张平、邓时芬、王佳、邓利，她们长期分别担任一个班的班主任工作和两个班的语文教学工作，都多次被评为优秀班主任、优秀教师。邓时芬老师20xx年获县“三等功”；邓利20xx年被评为市“百佳班主任”，20xx年写的论文获国家级奖；张平20xx年被评为县“百佳班主任地”；20xx年王佳指导的学生参加演讲赛获县一等奖；20xx年王佳、康丽娟指导的学生参加“中华魂”征文获县三等奖，何学勤指导的学生参加“中华魂”征文获县一等奖。20xx张小红的论文获国家级一等奖，邓利的论文获国家级二等奖。20xx年，在县组织的“首届经典诵读”活动中，语文组教师喻光新、陈红、张平、王佳指导学生参加比赛荣获三等奖，她们指导学生在县“十五届中小学艺术节舞蹈比赛”中荣获三等奖，在县“第四届幼苗杯少儿合唱比赛”中荣获二等奖。王佳指导学生参加“中华魂”演讲比赛获得县三等奖，康丽娟指导学生参加“中华魂”演讲比赛获得县二等奖。喻光新、邓利指导学生参加“中华魂”征文大赛均获县三等奖，康丽娟指导学生参加“中华魂”征文大赛获县一等奖。陈容、康丽娟指导学生参加“我心中的低碳生活”重庆市学生征文大赛分别获得三等和二等奖。20xx年张平、陈容被学校评为“十佳教师”，邓利、邓时芬被学校评为“十佳班主任”。
由此可见，我们语文组的十位女老师工作量是很大的。我们每天都忙得不亦乐乎，不是在进行教学、批改作业、辅导学生，就是在处理、安排班级的工作、学校工作，每天几乎没有什么空闲时间，利用自己的休息、下班时间及双休日做好工作，也不是一件很奇怪的事。虽然每天紧张、忙碌，但是一切以学校工作为重，以学生发展为重，我们还是以微笑面对，从不抱怨，从不斤斤计较，为学校、学生默默地奉献着……
由于我们出色的表现，受到了全校老师的一致好评，20xx学年度考核、学校考核十五位优秀老师中，语文组评选出了六位。
三、转变教育观念，积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动。
我们学习新的教学理念，开展多种形式的业务学习，全面提高自身业务素质和教学技巧，历来都是我们语文组的重头戏。本次创建“重庆市巾帼文明岗”。我们也将此一项内容列为重点。通过扎扎实实地开展每一次的教育科研活动，使每一位教师都有收获。并建立激励机制，并从中树立典型，学习典型、推动我校的素质教育。
我们开展了“主动学习、探索研究”探讨性学习的理论学习和实践，以此培养学生主动学习精神，提高学生自我学习的能力。贯彻“学校学案、教案、反思”，备课创新的试点工作，力求备课注重实用性、层次性，有自己的风格和特色。
每一次的教研活动，不管是学习资料，进行备课本展示交流，说课、听课、评课，我们组的每个成员都认真参加。值得一提的是，不仅年青教师邓利、张小红、康丽娟、王佳、何学勤、陈红主动积极承担教研课、自制电脑课件，精心准备，全力以赴。而且中老年教师也对每次上课十分重视，为青年教师指点，出谋划策。同时喻光新还亲自上课。因此，教师们的上课水平有了很大的提高，好几位老师是学校业务骨干。评课、交流更是精彩。每次公开课，我们都要进行说课和评课活动，这时大家从教学目标的制定、方法的运用，教学手段、教学层次、细节、教学效果等各方面，各抒己见，共同研讨。中年教师的经验之谈常常使青年教师收益匪浅，青年教师也会联系自己的实际和有关理论提出一些看法。讨论一个教学问题时，大家也常常会你一语我一言的争论不休，气氛异常活跃。
教学实践中，我们还认识到教育科研的重要性，目前我们十位女教师都积极投入到教研活动中，人人都有一项校级课题，有的还参加了区、市级课题的研究。与此同时，我们还积极撰写论文，邓利、陈容、张平、何学勤、邓时芬、张小红等老师的论文多次在校刊、区、市、全国等各级发表或获奖。
四、热爱每一位学生，循循善诱，诲人不倦。
我们语文组的十位女教师努力与学生建立平等、民主、和谐的师生关系，尊重和理解每一位学生，受到了学生们的`爱戴和尊重。我们在学生的身上倾注了女性特有的细心、耐心、关心、爱心和恒心，滋润着孩子的心田。全体老师主动与班中的留守儿童、特困生结对，给予他们更多的关爱，并在学习上全力帮助他们，受到家长称赞。
我们还关心和爱护每一位学生，严爱结合，对每个学生负责，努力提高每一个学生的语文能力和学习水平。为了每一个学生的进步，不知付出了多少时间和精力。
五、积极参加业余学习和进修，提高自身素质。
陶行知先生说：要想学生学好，必须先生学好，惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。因此我们十位教师除了认真地参加各级各类的业务学习以外，还利用业余时间提高自身的文化素质和教学基本功。
六、教师之间团结协作，互相支持，互勉互进。
我们语文组是一个生气勃勃的集体，我们互相尊重、互相配合、互相学习、互相帮助、互相交流，我们取长补短、团结协作、互勉互进，整个集体总保持着一种和谐、融洽的气氛。
中老年教师在组中起好传帮带的作用，把自己的一些经验、方法毫无保留的教给青年教师，每次青年教师的公开课总是尽力帮助，提出自己的意见。青年教师虚心向中老年教师请教和学习，接受意见，加以改进。总之每一位教师在组中都发挥着自己的作用。如果有哪位老师身体不舒服，大家会关切的询问；一位老师在教学过程中遇到了困难，全体老师都会为她出主意；又如在这次创建过程中，每一位老师都出谋划策，积极行动。我们每个老师都觉得，生活、工作在这个温暖的集体里，虽然很苦、很累，但心里还是很高兴的。
总之，在创建“重庆市巾帼文明岗”过程中，我们组十位女老师均能出色地完成学校的各项工作，具有一定示范榜样作用，各方面素质也不断提高，活动卓有成效，达到了预期的目的。
巾帼文明岗工作总结 篇20
近年来，我县自开展“巾帼文明岗”创建活动以来，在县委、县政府的正确领导及市妇联的精心指导下，我县各级妇联组织积极开展创建“巾帼文明岗”活动，取得了可喜的成绩，活动由最初的窗口服务行业扩展到公检法司、交通、工商、税务、厂矿企业以及县直单位和非公有制经济组织，形成了覆盖面广，辐射各行业的创建格局。到目前为止，全县共有31个单位参加创建活动，其中省级5个，市级9个，县级17个，主要工作汇报如下：
一、宣传发动，广泛参与，扩大活动覆盖面
广泛参与活动开展的基础，根据县巾帼建功领导小组的统一部署，各行业、各单位层层宣传发动，由最初的创建“巾帼文明示范岗”发展到后来的“巾帼文明岗”，县活动领导小组精心研究和策划，召开动员会，制定切实可行的创建方案，层层成立领导小组，细化工作措施，落实工作责任，全县有30个以女职工为主的岗位先后制定了创建目标和争创措施，明确了活动的目标任务。通过争创巾帼文明岗，开展岗位练兵，大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平，确保了活动的有效开展。
二、深化主题，突出特色，丰富活动内容
在活动开展中，各单位、各行业突出开展了“巾帼文明岗”服务社会的“岗村共建”活动，一是结合实际开展了丰富多彩的主题活动，省级巾帼文明岗县国库集中核算支付局首次推行首问责任制，限时服务承诺制，“五心”服务制，始终以弘扬文明新风，树立品牌服务形象为已任，全面提升职业道德；县自来水公司以“爱岗敬业，岗位建功，岗位创优”为目标开展创建活动；县幼儿园以“弘扬师德，从我做起”为主题开展创建活动；县地税局以“岗位奉献，文明服务”作为工作目标和口号统领整个办税服务厅开展工作，都取得了良好的工作成绩。二是推行“岗村共建”发挥社会效益。在活动开展中，县国库集中核算支付在与岩家垅乡百花村“岗村共建”过程中，每年下拨6000元经费支持当地妇女创业就业，为6名妇女创业提供信息、技术及资金方面的扶持；县自来水公司为双井镇太坪村送去修路款120xx元，为贫困子女捐款3000元；县幼儿园积极开展“手拉手献爱心”的岗园共建活动，为祖市殿镇中心幼儿园送去课桌、书籍，取得了一定的社会效益，得到了领导的好评。三是开展岗位练兵，提高技能水平。各文明岗单位把提高女职工的岗位技能放在首位，开展了形式多样的技能竞赛和岗位练兵活动，县自来水公司在广大女职工中开展了“八比八看”以“树立行业新风，倡导职业文明，提高妇女素质”为重点的竞赛活动；县幼儿园以开展“设一个岗，带一片人，挂一个牌，树一面旗”为目标的竞赛活动，县国库集中核算支付局以开展“模范柜组，优秀主管会计、优秀录入会计”为荣的`竞赛活动，使大大提高了从业水平。
三、发挥作用，积极贡献，确保活动取得成效
我县“巾帼文明”充分发挥示范带头作用，以优质的服务，精湛的技能赢得了社会的好评，取得了显著的成效，一是取得了良好的社会效益。县国库集中核算支付局的先进事迹先后在湖南日报、怀化日报、怀化红网、边城晚报等报刊进行了专题报道，其反腐倡廉制度方面的先进做法，在全市进行了推广。县地税办税服务厅先后被评为市“文明窗口”、“芙蓉标兵”和省地税局“三星级办税服务厅”荣誉称号。二是取得了良好的经济效益，全省“巾帼文明岗”国库集中核算支付局，通过“政策把关式”监管，共清缴非税收入6.13亿元，上交国库罚没款9263万元，征收政府调节基金780万元，通过“源头把关式”监管抵制不应支付现金591笔，金额1378万元，查处帐外收入155万元。县地税局办税服务厅自创建“巾帼文明岗”活动以来，累计征收税款1.8亿元，以优质、高效、文明的服务得到了当地政府和纳税人的好评。
通过近几年的工作实践，“巾帼文明岗”创建活动已成为我县广大城镇妇女建功立业，岗位成才的活动载体，成为引领广大城镇妇女投入科学发展，为促进经济社会又好又快发展再建新功，再创佳绩的有效途径，县妇联在创建“巾帼文明岗”活动以来，虽然取得了一定的成绩，但离要求还相差甚远，我们将在今后的工作中，要不断深化“巾帼建功”活动，全力打造“巾帼文明岗”品牌，努力创造新业绩，进一步提升“巾帼文明岗”的社会认可度和美誉度，以更加高昂的斗志，更加扎实的工作和更加出色的业绩，为实现我县经济的新发展做出更大的贡献。
巾帼文明岗工作总结 篇21
20xx年xx办通过创建“巾帼文明岗”的活动，不断努力提升单位女性建设的内涵和品位，单位女职工们以过硬的业绩，全面完成各项工作任务，实现了单位发展、岗位建设的双丰收。现将创建“巾帼文明岗”活动总结如下：
一、领导重视、制度到位：
我单位领导重视“巾帼文明岗”创建工作，成立创建工作小组，由单位一把手任组长，妇女干部xx分管“巾帼文明岗”的创建工作，全体员工在创建领导小组的统一部署、组织之下，积极行动，人人参与创建活动，把“巾帼文明岗”创立成为一个“团结协作、锐意进取、勇于创新”的集体，全体女职工将以建文明岗位、塑时代女性形象为目标，以内强素质、外塑形象来展示申冈经济城的巾帼风采。
二、立足岗位、争创一流
单位干部职工积极行动起来，开展“争先创优”活动。期间单位定期组织干部职工参加各种学习，如公文写作、年鉴编纂、招商业务培训等等，通过培训，使员工进一步提升自身素质，从而使我们的文明岗建设成为一支德才兼备、善于合作、乐于学习。
在思想教育上，组织安排全体职工观看了《学习杨善洲同志新进事迹报告会》，通过对事迹报告会的学习，让员工们深刻感受到共产党人的光辉本色以及党员干部应有的党性，以此来勉励员工的工作积极性，始终坚持“以情服务，用心做事”的单位理念。
三、爱岗敬业、奉献爱心
“爱岗敬业，把工作当成事业干”有了这样的一句口号，将争先创优活动融入到实际工作中去，进一步激发干部职工的工作积极性、主动性、创造性，做到心往一处想、劲往一处使，不断增创发展新优势。
总之，回顾20xx年，对我们来说是有成效的一年，展望2014年，巾帼文明岗的工作难度依然存在，但我们有信心、有决心，通过全体“巾帼文明岗”员工的.努力，只要我们立足岗位、爱岗敬业、团结一致，乐于奉献，我们一定会以更饱满的热情和更充足的干劲投入到工作中去，不断进取，用自己的双手画出最灿烂的彩虹。
巾帼文明岗工作总结 篇22
农村信用联社营业部现有干部职工12名，其中女员工7名，均达到中专以上文化程度。在联社党组及女工委的正确领导下，积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设，取得了两个文明建设的双丰收。截止8月底，营业部各项存、贷款总额分别达3357万元、9954万元。在文明创建方面，该营业部自xx年以来被授予“市级文明单位”、“市级青年文明号”，并先后有3人被县妇联评为“巾帼岗位能手”荣誉称号；在历年省、市级技术比赛中，先后有5名女职工荣获一、二级技术能手称号；xx年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。
一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动，大力提高女职工的政治、业务素质。
近年来，莒县农信联社营业部把“三讲”、“xxxx”教育作为一件大事来抓，认真学习上级有关文件精神。学习活动中，她们把每周三、五时间做为学习日，采取集体辅导与个人自学相结合的办法，写笔记、心得体会、决心书，并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式，认真学习了金融法规、、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹；通过开展争先创优活动，人人订出了争先创优计划和措施，从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。
为全面提高女职工业务素质，营业部制定了详细的岗位练兵计划，并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座，并坚持开展“一帮一、一教一”活动，在客户办理存、取款业务时，有意让微机生疏的.同志上机进行操作，让她们在干中学，学中干，增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育，寓教育于管理之中，让每个同志的守法意识在头脑中扎根，真正做到了讲求文明，服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动，极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。
二、干农村金融工作，“巾帼不让须眉”。
上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主，但在联社营业部，在女工委主任尹德兰同志的带动下，7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的％，几乎盘据了“半壁江山”。具体工作中，营业部专门设立了“巾帼揽储岗”、“巾帼信贷岗”，自98年以来，7名妇女职工义务吸收存款xx万元，发放支农贷款1100万元。今年3月份，他们在全县农信系统发出了关于发挥“巾帼揽储岗”作用、开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议，得到广大妇女职工的拥护。活动期间，营业部7名女同志事事跑在前头，累计上门服务700余次，每天工作都在12小时以上，一天下来累的浑身散架，下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡。就凭这股韧劲，10天时间平均每人吸收存款120万元。营业部女员工还以各项纪念活动为载体，在妇女职工中广泛开展了“迎七一”、“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动，累计盘活清收不良贷款210多万元，为筹集支农资金起到极其重要的作用。
三、做好信贷扶贫工作，架起农村妇女致富的金桥。
在长期的信贷工作中，营业部的女干部职工们认为，农民致富像驾车爬坡，既需要拽，又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走，贷贫是推着贫困户走。近年来，她们主动利用业余时间走出联社机关大门，大力开展“巾帼扶贫行动”，与基层信用社18名女信贷员一道，走村串户了解农民的信贷需求，宣传信用社的服务对象、宗旨，将贫困户情况都一一记录在案，在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经，给农村妇女出致富的点子，帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学，她也积极伸出了援助之手，几年来，她们采取“结对子”的方式，向失学儿童捐款捐物。同时，她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔，累计金额800多万元，贷款收回率达到98％以上。在被7名女员工列入扶贫档案的320户贫困户中，已有287户脱贫，占扶贫对象的89％，其中有160户达到小康水平，她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍，被群众亲切地称为“三八扶贫队”。
四、开展争创活动，人人争当服务排头兵。
在文明创建活动中，联社营业部紧紧围绕“赛岗位技能，比工作效率；赛服务质量，比群众威信；赛奉献，比承诺兑现；赛工作干劲，比经济效益”这个主题，抓高效率的文明服务，高水平的规范化管理，建立了“双学双比”和“巾帼建功”等竞赛活动实施方案，使她们的业务工作能力、服务态度及待人接物等日常行为，全部纳入规范化管理，通过建章立制，使每个人养成文明礼貌习惯，保证了整个活动有效扎实的顺利进行。为优化服务质量，她们先后组织开展了“四讲一服务”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等活动，使每个同志对文明优质服务八项承诺牢记在心，做到了“三声”、“三笑”、“八个一样”。
巾帼文明岗工作总结 篇23
今年以来，狮岭工商所巾帼文明岗以“两年”和行风评议活动为契机，以“创一流业绩，树文明新风”为主题，在做好本职工作的同时，不断强化个人业务素质，积极创新服务举措，进一步提高窗口办事效率和服务质量，树立了“巾帼文明示范岗”的良好形象。
一、外树形象，强化素质，以过硬素质展巾帼风采
作为省市巾帼文明岗，狮岭工商所注册登记窗口切实提出“内强素质，外树形象”的工作要求，并在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求。“一”即受理办照“一口清”及发放资料“一手清”，积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度，在窗口公开办事制度，规范办事程序，对受理的各类资料制作了“受理流程卡”，进一步提高了工作效率；“二”即在规范工作人员服务行为方面，实施“两个必须”，即必须着装整齐，挂牌上岗，必须使用文明用语，采取主动式服务；“三”即在提高服务态度方面，要求窗口工作人员时刻保持“三个一样”，即生人熟人一样亲切，忙时闲时一样认真，大事小事一样受理；“四”即开展“四心服务”，即对企业的事要热心，对申请办事的人要耐心，对企业的申请要公心，对实现自我价值要恒心；“五”即“五个一点”微笑灿烂一点，给办事的人以春光拂面的感觉，使投资者心情愉快，切身感受到工商窗口人员是心贴心的朋友。脑筋灵活一点，在严格执法，确保依法行政，职能到位的同时，坚持原则性和灵活性的统一，努力提高登记工作的亲和力。如在受理过程中，因计生证一时无法办理的，窗口工作人员先行受理，并提供保证书样板，让业户签署保证其在一个月内办好证件。同时，对房屋租赁合同不规范的业户为其提供合同样板。工作规范一点，以登记材料制式化、登记审核标准化为原则，统一规范登记行为。业务精通一点，始终不懈地抓登记法律、法规业务学习，不断提高窗口人员为人民服务本领。每周三、周五窗口工作人员都会抽出1小时集中讨论学习相关法律及业务知识，对工作中遇到问题进行集中梳理整改。下班迟走一点，只要申请人已到窗口，就实行延时服务，事情不办结决不关门走人。
二、热情主动，创新服务，以热忱服务诚待辖区业户
（一）推行六声人性化服务
在窗口工作中，狮岭工商所巾帼文明岗积极推行六声人性化服务。
一是来有迎声，主动热情服务。窗口工作人员接待前来办理业务的业户时主动热情，面带微笑，亲切地问候一声，“你好！有什么可以帮到你！”用亲切的语言和热情的服务，让办事者体会到经营者之家的温暖。
二是问有答声，杜绝推诿扯皮。实行首问负责制，热忱细致回答办事者提出的每一个问题。工作中做到问不烦，不管群众提什么问题，都耐心细致地给予解答，做到百问不厌，百问不烦。编制了按不同的登记类型注明办照条件、需要提交的材料、涉及前置审批部门的.指南卡，按统一标准制作放置在登记窗口，免费提供给经营业户，最大限度地方便办事者。
三是谈有笑声，热忱灵活周到。对办理企业登记用时较长及办事者排队等候时间较长时，当事人有冤气发脾气时，讲究工作方法，实行微笑服务和文明用语，防止矛盾激化，以情感人，以理服人，耐心、热心、细致地做好说服、疏导工作，在坚持依法行政的原则下，用方便、快捷、周到的服务来化解矛盾，努力让办事者心情舒畅。
四是去有送声，让办事者满意而归。坚持急事急办、特事特办，为经营业户快办事，办成事，办好事。当经营业户事情办好临走时，起身相送。
五是闲时无声，认真处理当天办理业务。对窗口无人叫号服务的情况下，窗口人员不说笑不走动，各自整理好当天受理的业务，争取及早出照。同时对办理证照过程中出现的疑难问题进行“会诊”,查阅相关资料加强业务学习。
六是访有回声，推行跟踪服务。建立来访登记制度，明确专人负责，对业户所提意见及未能办理事项做到事事有记录，件件有回音。
（二）提供上门便民服务
狮岭作为中国皮具之都，特色经济发展潜力大。为切实方便群众，更好地服从服务于当地经济发展，内务组的女同志采取提前介入的话特事特办、主动上门等方法，切实为业户提供优质周到服务。在今年的2月23日至3月4日期间，狮岭所内务组围绕“亲民、为民、便民、利民”的服务宗旨，抽调业务精、责任心强的同志到狮岭皮革皮具城驻点办公，为皮革皮具城业户办理退费工作，与此同时开展登记注册、年检验照等相关业务。在短短的10天时间里，她们为皮革皮具城内700多个业户办理了退费及年检验照等相关手续，退费金额达万元。此项工作的开展，大大方便了广大经营户，受到了群众的一致好评。
（三）创新工作服务方式
狮岭工商所是执法联动综合管理工作站的试点单位，我所巾帼文明岗窗口充分发挥工作站的桥梁作用，在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南，让业户在办理登记注册时，提前做到心中有数，少跑冤枉路。与此同时，注册登记窗口同志利用工商所段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会，就近开展业务咨询，为经营者解答疑难，受理登记注册申请。经营业户申请登记后，还可以就近在工作站领取营业执照，免除了往来奔波之苦。狮岭合成村委会附近的赖先生想要办一家皮革加工作坊，经过电话咨询后，就在合成村工作站将申请材料交给段管员，第二个星期三，段管员到合成村工作站办公时，就把营业执照送到了赖先生的手上。据统计，今年上半年，狮岭工商所新办照2369户，同比增长76%。
由于服务到位，我所注册登记窗口工作效率明显提高，截止目前，我所共受理新开业2596户，变更883户，注销314户。由于工作程序进一步规范，既方便了群众，又受到社会各方面的一致好评，我所窗口服务满意率在调查问卷中达98.8%、基本满意率达1.2%，树立了工商的良好形象。
巾帼文明岗工作总结 篇24
20xx年，上半年我们开放教育学院共有学生4306人；下半年，开放共有学生4170人。下半年岗位调整后，开放下设二个中心：教学管理中心与学生服务中心，共有岗位17个，其中中层岗位2个，中心主任岗位2个，教学管理员岗位5个，学籍管理员岗位1个，班主任岗位7个，现有工作人员18个。20xx年，我们开放紧紧围绕学校工作部署与工作要求，通过重队伍建设，抓过程管理，强支持服务，切实提高开放教育教学质量，努力做好学校下达的各项工作任务。
全年工作分六部分作简单汇报。
一、加强内部管理，提高管理效率
我们继续深化与明确内部管理职能，在上半年一院两部统筹协调、相对独立开展工作的基础上，下半年在学校安排下进行部门结构调整，成立了教学管理中心和学生服务中心，我们明确岗位职责，加强岗位培训，严格工作纪律，创设工作条件，完善工作机制，使两中心工作紧紧围绕为教师教学、学生学习提供满意的支持服务的工作目标，有条不紊地开展各项工作，管理效率不断提高。
二、重视学生工作，提升学生对学校的认同感与归属感
我们以学生发展为本，全面体现人文关怀，重视制度与精神文化建设，做到对新生有入学教育、技能培训，建立班委、学习常规、培养习惯；对老生有始学教育、学习分析，平时重视过程管理与思想引导，做好学习规范和考试诚信教育，做好评优评先活动，努力弘扬正气。在学生思想政治工作中涌现出了许多值得颂扬的事例：与学困生结对（孩子小）活动、班主任看望生产女生、上门劝说想退学同学坚持到底、经济困难生给予精神关心与衣物帮助、对写论文有畏难情绪的做好思想动员、家住海宁的学生坚持到校面授我们树立典型大力宣
传。我们还认真仔细做好每学期课程注册工作、成绩管理工作、毕业审核工作。按省电大布置对学籍满6年学生进行预警统计，对未注册学生进行统计与通知，每学期进行新生信息校对，做好免修工作、电子拍照及信息输入核对工作，一年2次证书确认工作（一次641人，一次30多人），满二年学生成绩清查工作,等等。我们还重视学生流向统计与对策分析，尽力降低留生率，对重返学校滞留生我们尽可能给予细致的关怀与帮助。
今年上半年我们开放教育班主任工作经验在全省电大开放教育班主任工作会议上作发言，下半年开放教育校园文化建设经验在全省电大思想政治工作会议上作交流。同时，我们还配合校团委做好大学生电影节影评活动。
三、加强教学支持与管理，不断提高教学质量
我们借助各任课老师力量，加强课程资源整合与标准化建设，明任务、明时间、重检查，上半年244门课程、下半年229门课程，课程资源建设率达100%（必修、选修、补修等）。提出课程资源建设的标准化要求，按学校文件要求，加强过程管理与检查（期初、期中、期末）；进一步深化、完善开放教育人才培养模式改革，探索不同专业、类型的混合式教学辅导模式，探索理工科专业综合实践教学模式；做好省电大教学检查、网上教学检查、一村一专项检查、教学工作经验总结，情况反映良好。并安排好中央电大对我校形成性考核检查的准备工作。我们重视面授课教学，加强检查，学生到课率达34%。我们重视形成性作业、网上导学、教学实践、毕业指导，质量稳步提高。努力做好每学期考试成绩统计与分析，通过努力实现学校提出的各课平均考试通过率85%以上，基本学制内毕业率75%。上半年各课成绩平均通过率89.7%，下半年91.7%；基本学制内毕业率下半年79.5%。
四、深化教师教学管理，夯实开放教育教学基石
一年来，在学校的统一部署与安排下，我们重教师聘任、明教学任务，我们强培训、重教研，我们抓过程、强考核，我们下发任务通知书，做好本校任课教师、外聘教师的聘任工作，我们每学期组织开展不少于2次的任课教师会议。我们做好新教师开放教育教学指导与培训，我们重组教研组，进一步明确教研组活动职责与要求，组织任课教师参加本校、省电大网上教研活动，我们开展了全校集中教研活动、英语网考、财经专业专题研讨等活动。我们明确教学管理员下班听课了解教学情况，做好对教师教学过程考核与总结性考核相结合，提高考核区分度。
五、重视班主任队伍建设，切实提高学生服务质量
我们修订班主任管理办法，进一步完善班主任选聘与考核制度，调整班主任队伍。下半年又挑选了3位年轻教师充实到开放教育班主任队伍中来，并且又精简了老班主任成员。为使班主任工作不断适应开放教育发展需要，熟悉开放教育不断更新的教学要求与学籍管理要求，下半年我们组织班主任进行了分层次专题培训，并经常召开班主任会议，交流班主任工作经验，布置专项任务，明确工作要求：注册工作、基本信息校对、教材发放、电子拍照、学生学习导学服务、推优工作、毕业审核、代管费结算、招生宣传动员等，时进提醒避免差错。一年来，各班主任的`服务意识与业务水平不断提高，总体任课教师、学生满意度提高2.5%。班主任管理工作经验在省电大班主任工作研讨会上作了交流。
六、加强教学指导，不断促进电大系统建设
我们每学期召开乡镇校外学习点工作会议，交流、总结各点教学状况，平时指导、检查课程注册、日常教学、期末安排情况。对县市学院我们召开教学会议交流总结经验，我们探讨教学管理、研讨教学模式、共抓毕业实践。上半年我们就如何进行英语网考辅导资料的共建与共享进行了深入研讨，下半年我们就专科各专业中陆续开设的职业技能实训课程的教学实施情况进行了多方位的教学研讨活动。
上半年，我们还配合学校完成了示范性基层电大评估工作，准备了106项佐证材料。完成农民大学生实践基地申报工作，完成奖学金、助学金申报评选工作。我们还承接拍摄了省电大草莓种植的影视课件制作。
所有这些成绩的取得，都得益于开放各成员的共同努力今后，我们会在校党委的统一领导下，更积极努力、坚定信心，化挑战为机遇，化困难为动力，共克时艰，迎难而上，共创辉煌。
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