办事处年度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编帮大家整理的办事处年度工作总结，希望对大家有所帮助。
办事处年度工作总结1
20xx年以来，街道认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕区委、区政府的部署要求，按照“抓班子带队伍，抓重点攻难点，抓创新出特色”的整体思路，坚持以“打造中山路核心商务区、创新社会管理、改善‘两个环境’”为工作重点，全力推进经济社会各项事业发展。截至目前，固定资产投资累计完成27个亿元，民营经济收入完成25.43亿元，增加值完成6.10亿元，税收完成1.65亿元。河北日报、石家庄新闻、长城网等国家、省、市主要媒体刊登报道街道安全生产、民政、计生、社保等方面重点工作的稿件50余篇。现将20xx年工作情况汇报如下：
一、稳扎稳打，扎实推进，做好项目建设各项工作
辖区省四院病房楼改扩建项目：主体大楼整体23层的建设基本完毕，已经封顶，大楼二次砌筑工作现进行到第12层。市一中宿舍改建项目：现阶段1号楼建设至XX层，2号楼建设至25层，违规建设整改已经落实，处罚已经到位，土地分割和划租的手续正在跑办中。浙江大厦项目：5栋回迁楼已经完工，居民开始回迁；4栋商品楼内外装修已完成三分之二左右，商业写字楼已挖好地基。
二、结合实际，服务为民，推进社会各项事业协调发展
1.全力打造城区管理示范街道。
一是做好大气污染防治工作。根据全市统一安排，扎实做好大气污染防治工作，加大工地值班人员到岗到位的检查，加强工地降尘措施，加深工地负责人的思想认识，确保重污染天气得到稳步控制，达到各项要求。
二是做好“两违”项目建设工作。针对区委、区政府关于实施防控和查处违法占地、违法建设网格化长效管理的各项要求，建立“两违”工作网格化与“两违”工作台账。并按照要求制定了《中山东路街道办事处“两违”查处网格化责任机制的实施方案》，成立了中山东路街道办事处“两违”领导小组，城管科为主要责任科室，各班子成员所分包科室、社区为成员。明确职责分工，建立全覆盖、“零”容忍、高效率的违法占地、违法建设查处机制，坚决打击“两违”行为。
三是做好扬尘污染治理工作。在工地设立文明施工等相关标语，从思想上提高全体人员对于治理扬尘污染重要性的认识，从日常工作入手，在细节上防治扬尘污染。在施工现场设置全封闭围挡，加大施工工地的加大冲刷力度，对大型工程运输车辆进行高密度冲刷降尘，对施工工地裸露地块要求进行路面硬化、对未能进行硬化区域采取了临时绿化，对暂时不能进行硬化、绿化的，实行不间断洒水，严防扬尘污染。办事处还通过取洒水、苫盖、封闭围挡、分区管理、加大巡查等多种方式加强对工地扬尘治理力度，共悬挂条幅20余条，张贴宣传海报300余份，发放高密度苫盖网20xx多平方米，切实抓好工地扬尘治理工作。四是春季环境卫生整治工作。按照区爱卫办要求，结合我辖区地处多无物业的老旧小区，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、任务艰巨的问题，积极组织开展了以“清洁城乡、保护健康”为主题的春季环境卫生整治活动。办事处明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组。共清理卫生死角200多处，清理乱张贴XX0处，清理生活垃圾5车。
五是做好夏季防汛工作。根据上级各有关部门的文件精神，办事处建立防汛领导小组，制定了《中山东路街道办事处防汛应急预案》，同时召开辖区企事业单位参加的防汛工作会议，及时将有关文件精神传达到所有单位、居民中。办事处本着“谁受益、谁负责”的原则，要求各单位的抢险队伍、抢险物资准备等防汛准备工作要赶在雨季之前完成，以应付各种突发灾害；建立汛期24小时值班和夜间巡查制度，增强值班人员防汛意识，并配备雨具、电筒等有关值班用品，如遇洪涝灾情及时处置和上报。在汛期，组织人员对各单位防汛工作、防汛物资储备情况进行定期和不定期检查，坚持24小时值班制度，遇到重大天气预告情况，第一时间通知辖区各单位及居民做好防汛准备，做到有备无患。
六是做好城区管理其他工作。按照相关单位要求，印发1200余份宣传单，发放60多个鼠盒，做好春季灭鼠工作，确保药饵到位率和饱和率达到100%，进一步健全各种防鼠措施。做好夏季露天烧烤整治工作，每晚19点至22点，配合区综合执法大队对辖区内的所有烧烤摊位进行排查，对有店面依托的烧烤摊位严格要求，不能占压盲道，必须有油毡等。开展以“远离香烟、守护健康”为主题的宣传活动，提高公众对烟草危害的认识，共发放禁烟标志120余块，进一步营造无烟环境。
2.惠民项目力推社区建设。为进一步加强和改进社区党建和社区建设工作，促进社区综合服务管理水平的.提高，街道积极做好各社区惠民项目资金投入，改善社区环境。其中长征街东社区为银宏花苑、金恒花园、正东路73号院、正东路81号院安装摄像头57个；长征街西社区疏导地下管道XX栋楼；栗康街南社区疏导地下管道5栋楼，清理垃圾26车；对中山东路119号院进行水管改造，切实解决居民吃水难问题。此外将正东路96号院、长征西路6号院、12号院列入老旧小区改造项目中，从根本改善老旧小区设施环境。为了更好地推进社区建设，各社区还结合自身特色，制定了《邻里公约》，开展了“楼道文化”活动，组建了“健美队”、“木兰队”、“模特队”3支队伍，从硬件、软件多角度、多方面改善社区建设。
3.全面做好民生保障服务。
一是全面落实各项惠民政策。积极推进就业、民政、残联、计生、社保、住房保障、供暖等各项工作。截止11月共发放各类民政款项656819元，残疾人年检充磁696张；廉租房保障资格通过232户，公租房保障资格通过129户，加强社区对就业再就业作用，按要求进一步对高校毕业生政策进行了宣传，共办理高校毕业生自主创业补助审核认定3人。借助中山e家网络平台和省“网上办事大厅”，方便群众业务办理，通过登陆网站便可了解办事流程，进行网上申请一胎生育证和独生子女父母光荣证办理。
二是高度关注特殊集体生活。定期走访特困家庭、特困残疾人、特困职工、特困党员，走访慰问65户；建立“亲情关爱档案”，成立了特殊家庭“四对一”帮扶团队，定期不定期送去关怀和照顾。为辖区一户失独家庭发放一次性救助金10000元，后又为其申请了特扶金和关怀扶助金；为王顺义、张凤明、武建兴等3人申请了医疗救助和临时救助合计7538元；为百岁老人徐振梅发放津贴2400元。此外，为残疾军人、两参人员、优抚对象等发放慰问金共计514877元。
三是丰富居民文化生活。积极组织群众开展“庆三八，妇女健身在行动”、“我运动，我健康母亲节”趣味运动会、“温馨五月关爱母亲”、“六一儿童节才艺展示””、“计生协会会员日知识竞赛”、“健康保健知识讲座”、“关怀关爱流动人口”、“重阳节慰问活动”“邻里节”系列活动等共计40余场次，丰富了辖区居民的生活，增进了邻里感情。
四是全力做好供热“一管到户”交接工作，保障辖区供暖。配合华电做好供热“一管到户”交接工作。辖区共交换站18个，经过和产权单位协调，华电接收公交公司宿舍换热站，其余17个换热站由华电委托物业或产权单位自行管理，供暖期结束后继续交接。供暖期间办事处责任到位，采取多走动、多看、多沟通的方式，及时解决供暖期间问题，确保今冬辖区居民能够如期供暖。
五是扎实开展食品药品安全专项整治工作。实施社区分片包干制度，实现隐患排查治理常态化、制度化、规范化，推动监管工作由被动处理向主动防控转变，防范和遏制重特大事故、实现食品药品长治久安的战略举措。建立农药残留检测记录台账制度，建立市场经营者和从业人员档案，加强小餐饮整治监管任务，对市场进行不定期巡查，落实餐饮责任管理、进货查验、索证索票、生产经营、员工健康等制度，确保市场产品质量安全。加强校园周边小商店及小饭桌、食堂食品安全的监管力度，对辖区内各中小学、幼儿园、小饭桌及周边餐饮、商店进行定期排查。同时建立食品安全举报奖励激励机制，对经行政执法机关立案查证属实的举报有功人员给予奖励，对群众的举报投诉受理率达到100%，对食品安全案件的查办结案率达到100%。
六是认真完成武装兵役各项工作。扎实开展民兵整组工作，对驻区单位符合年龄段的工作人员进行编组，做到不重不漏。上半年民兵营新编组应急独排40人，铁路护路分3分队2排31人。同时按照《征兵工作条例》文件要求，在辖区内广泛宣传，发动辖区适龄青年进行兵役登记。
4.认真搞好安全生产管理。一是做好重要节日期间安全生产工作。在重大节假日等重要时期，结合我办事处实际，制定针对性检查实施方案，对辖区内的生产经营单位和居民生活区开展了“两节”、“两会”、“五一”、“9.3大阅兵”、“暑期”期间的专项检查行动。对在检查中发现的隐患当场给予当事人严肃的批评教育，并对责任人口头警告，责令其立即整改，消除不安全隐患。二是认真开展安全生产专项整治工作。认真贯彻落实上级部门文件精神，按照不同领域，深入开展商贸企业、餐饮场所、建筑工地、沿街门店开展安全生产专项检查工作。发现安全隐患351处，当场整改完毕87处，限期整改264处。共对183家社会单位、73家餐饮单位、2家宾馆，及沿街门店、仓库等共计509家进行了专项安全生产检查，发现问题42家，发现安全隐患351处，督促整改1XX处，当场整改完毕87处，限期整改264处，发放宣传材料180份。
重点加强对临近南三条市场的仓库，旧住宅区、住宅一楼门店，“二合一”、“三合一”的仓库等的专项检查，截止目前累积共计检查417家单位，发现问题231处，当场改正70家。同时做好对辖区居民楼和企业单位电梯安全专项整治工作，共排查辖区居民楼2处，辖区企业单位13家，对圆明路28号新装电梯和区质检大队进行了现场督查。三是加强重点场所消防安全培训、宣传工作。为了增强小区社区居民与人员密集场所人员的消防安全意识，提高人民群众的安全素质，营造全社会关注安全的氛围。办事处针对高层小区、人员密集场所、公共娱乐场所、老旧小区和特殊人群、工地等场所易发生火灾、特殊人群消防意识较差等情况，并结合辖区实际情况，积极开展“消防应急演练”和“安全生产从我做起签名活动”。深入企事业单位开展宣讲活动，宣讲企事业单位12家。并分别在长征街西社区高层、泰洋美食城、栗康南社区、省四院社区、市政公司、新源燕府等地组织消防知识培训和大型演练7次，培训人员820余人，发放宣传单、图册XX00余份，悬挂条幅80余条。
三、以稳促安，狠抓落实，打造平安祥和新环境
1.整合资源，扎实开展三大活动。大力开展“大排查、大调处、大帮扶”一体化社会矛盾化解工作，进一步完善“日排查、周调度、月汇总、季分析”工作机制，全面梳理各类矛盾纠纷，实现矛盾纠纷和社会不稳定因素的排查化解工作制度化、规范化，进一步畅通群众利益诉求表达渠道，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。截止目前共排查化解各类矛盾纠纷20余起，全力做好全国、省、市、区两会的、“9.3”大阅兵、十八届五中全会稳控安保工作。
2.细致分类，全面开展化解信访积案专项行动。办事处将各类矛盾纠纷依据严重及解决的难易程度分为a、b、c三个等级进行分级管理，a级纠纷为最严重及解决难度较大的，由街道党工委书记直接关注调度，其次是b级由分管领导进行研究处理，再次为一般矛盾落实到社区。力争从严、从细把矛盾摸排上来，每个矛盾分析可能的后果，尽最大努力把矛盾纠纷处理在爆发之前。同时，巧用法律援助，注重健全完善普法队伍的建设工作，同过调动各种积极因素，挖掘各方资源优势，力求在排查过程中就及时将信访隐患化解。
3.强化管理，完善基层组织网格化管理工作。为更好的为辖区居民服务，按照区综治办要求，将辖区6个居委会的人、地、物、情、事、组织、服务资源、管理项目等，按照“点片结合、属地管理，分类指导、方便服务，健全组织、全面覆盖”的原则，划分为18个社区网格，每个网格配备1个信息管理员，将社会管理工作更加明确化。
四、创新载体，激发活力，加强基层党建
1.继续落实党的 群众路线教育活动各项工作。认真落实党的群众路线教育实践活动整改落实阶段各项工作，继续做好“三严三实”各项工作，街道班子和基层党员干部认真贯彻省市区委一系列安排部署，认真完成 “3.23”赶考日系列活动等规定内容，认真写好学习笔记。对整改落实征集到的群众的意见建议，采取多种方式解决。通过活动的开展街道和社区党员干部的思想认识进一步提高，工作作风明显转变，党群干群关系进一步密切。
2. 建设党建新模式。自党的群众路线教育实践活动以来，我街道将学教活动期间征集到的7大类21小项问题进行认真分析，特别是对大杂院管理难、群众买菜难、服务信息不对称、困难群众帮扶长效机制缺失、邻里关系冷漠等问题，从思想、服务、理念上下功夫，探索整合社区资源，采取信息化手段，打造链接和百姓的互动平台。
一是建设中山e家服务平台。搭建了中山e家网上家园，涵盖了“红色港湾、我要办事、征集意见、中山微公益”等多个和群众息息相关的板块，让群众可以通过网站进行政务办理，初步实现了“便利生活、亲近邻里、和谐社区、温暖城市”的社区党建带服务的目标，现网站已举办“爱心衣橱”、“儿童物品慈善义卖”、“中山榜样”、“8分钟相亲”、“亲自观影”、“小小演说家”等各类公益活动。同时推出了“智慧菜篮子”三好菜园网上早市，初步实现了网上买菜，辖区内送菜上门，有效解决了信息不对称和辖区群众买菜难问题，把街道提供的服务和群众关心的衣食住行问题通过网站论坛服务的方式进行对点推送。石家庄新闻及石家庄广播882对中山e家网络平台进行了播报。
二是建立中山微信平台。推出了中山东路街道微信服务平台，通过手机服务，让中山东路街道办事处的服务通过手机移动互联无处不在，加强街道和群众的互动，让群众有问题通过手机微信就能到解决。完善了“民情收集、问题处理、民情研判、结果反馈”工作机制，真正做到百姓时刻在心，服务无时无刻。
三是推进“两新”党组织建设。随着中山路商务楼宇聚集度不断提高，总部经济隆起带效应初显，我街道努力构建以党建为核心、以服务企业为载体、以促进经济发展为目标的新型“社区”服务模式，大力支持辖区单位成立党组织。现辖区建立了勒泰中心党支部、康辉国际旅行社党支部等4个“两新”组织，此外秦川文体乐器和大大集团等“两新”企业也在积极申请成立党支部。街道积极拓展“两新”组织的数量和质量，丰富“两新”组织的党团活动，使“两新”组织服务社会，参与社区建设的正能力不断提升。
3、强化干部队伍建设。鲜明提出了培养“四有”干部的目标，即有理想、有信念、有道德、有激情，有效凝聚大家共识。提出了6坚持6反对的中山言行规范，规范大家行为，初步建立了一支服务意识强、服务水平高、服务效果好的班子队伍，街道干部的群众工作能力得到大幅度提高。
以上是今年主要工作的完成情况，虽然取得了一些成绩，但仍有差距和不足：
一是稳定形势不容乐观，仍有上访情况没有完全解决；二是社区基础建设难度大；三是“两新”党建缺乏不急，作用发挥仍然有限。这些问题都有待于在今后的工作中加以改进和提高。具体来说，20xx年将重点抓好以下五项工作：
一是推进楼宇经济发展。以探索楼宇服务新措施、新机制，并建立网络平台，以服务促招商，引进大企业、大总部入驻辖区商务楼宇。
二是全力推进中山e家数字化网络平台建设。下一步将在辖区进行全方位推广，建设健全中山电子地图、长安分局出入境户政系统等功能，不断完善我要办事等板块，建设手机app，力争使群众生活、工作各方面问题得到持久妥善的解决，在真正营造“便利生活、亲近邻里、和谐社区、温暖城市”的居民网上家园，通过贴心的服务，提升居民的幸福指数。
三是加强社区基础工作建设。积极协调多家单位，力争为群众提供更多活动场所和活动设施。完善社区物业联管机制，整合志愿者服务队伍，加强社区监督和平安建设，让居民群众享受更多的便利服务。
四是强力推进楼宇党建特别是“两新”组织党建。立足勒泰中心总部经济隆起带，积极拓展“两新”组织的数量和质量，丰富“两新”组织的党群中东，实现以党建创新推动各项工作升级。
五是进一步加强大气防治、“两违”项目建设等工作。以工地为重点，强化日常监管；以网格为阵地，以壮大队伍为基础，实现大气防治工作常态化。继续做好小区环境整治、市容综合整治等专线工作，争取创出亮点，做出成绩。
六是扎实做好信访稳定工作。通过建立矛盾隐患排查员机制，抓好矛盾隐患排查、信访积案化解、稳控责任落实，确保不发生一起集体性事件和赴省、进京非访案件，努力确保辖区社会稳定和政治安定。
办事处年度工作总结2
街道办事处20xx年，认真按照省、市、区城乡环境综合治理工作的有关要求，狠抓落实，在区城管局及街道党工委、办事处领导、上级相关职能部门大力指导下，以网格化管理为依托，扎实推进，全面落实，不断深化城乡环境综合治理工作，认真完成了上级下达的各项目标任务和临时交办的工作。
一、环卫清扫保洁及考核工作
1.严格落实城乡环境综合治理工作目标要求。进一步加大了城乡环境综合治理力度，加强了对环卫作业公司的作业指导、检查和考核力度，成立了环境卫生及城市秩序督查队，重点路段严格落实24小时环卫保洁工作制度，环卫作业公司成立了专门的环卫应急处置小组，机动捡拾主干道沿线漂渣，严格加强了对环卫作业公司清扫保洁的考核标准，加强了环卫作业硬件设施投入。坚持“4311”环卫作业法，强化落实垃圾不落地收运制，实施集中收运与巡回收运结合的方式，杜绝垃圾桶暴桶现象的发生，垃圾清运做到高效、及时，确保日产日清，对企业、人员居住较集中的场所要加大布桶力度，防止垃圾乱倾乱倒。投入资金34万余元新建景观垃圾池31个。全年增添公用生活垃圾桶380个。推进了“簇锦家园”物管小区实施了垃圾袋装化。
通过采取有效措施加大管理力度，辖区街面环卫质量明显提升，在全区的“周检查、月考核”中多次排名涉农区域第一。
2.继续推进村组保洁员与环卫作业公司相结合的环卫保洁工作方式。保证了辖区清扫全覆盖保洁无盲区，道路清扫做到横向到边、纵向到底、不留死角，按月斗硬考核，有效的提升了村组背街小巷保洁工作效率。
3.进一步加强对辖区大型企业及卖场的环卫工作的指导。督促大型卖场加大沿街卫生保洁力度，落实好“门前三包”制度并协调企事业单位环卫公司统一清扫标准和作业时间，实现辖区单位与环卫公司保洁的无缝对接。
二、大气和水环境治理工作
1.我办在大气治理方面加大了道路清扫保洁和冲洗降尘力度，处理了簇桥上街拆迁工地、三河物流园、污水处理厂、太平寺XX区小学外等区域的扬尘污染问题，严厉查处违规运输渣土行为，降低了道路的扬尘污染。严格规范工地管理，一是对无证施工行为以公函的方式责令停工整改；二是加强了日常扬尘监管；三是加强拆迁工地扬尘治理，实施标准化打围6处约3000余米，对裸土、建渣进行了覆盖。四是加强环卫除尘力度，加强了路面的清扫降尘和机械冲洗降尘力度。结合全市“四改六治理”目标，配合区环保局多次对社区排污企业进行了专项整治行动，加大了燃煤锅炉的整改力度，通过细致的工作，对辖区纳入全市工业燃煤锅炉改造的2台锅炉正在按时间进度要求推进清洁能源替代改造；五是定期开展了燃煤治理工作，城管科工作人员联合执法大队队员对辖区内存在的蜂窝煤使用用户进行了彻底的整治，截至目前，三环路内已经达到全面禁煤。
2.为加大水环境治理工作，我办积极想办法全力配合区统筹局按时完成了鸡公堰斗渠、围机沟、鸡公堰、簇桥排洪河、三吏堰、黄堰河全线截污、清淤工作，并得到了区委主要领导的肯定。投入30万余元加强河道打漂及两岸垃圾清理工作，整治后的河渠水质得到明显改善，受到了辖区居民的一致好评。
三、商招店招专项整治工作
进一步加大了商招店招的管理，对沿街商铺做好动态监管，及时规范招牌设置，定时进行了安全检查。投入资金13万余元对南桥二路主要路段招牌进行了统一制作，发动武侯大道三河段商家自行对不规范商招店招进行了拆除及统一更新。
四、园林绿化工作
按照区局下达的绿化目标任务，结合城乡环境综合治理，积极开展“3·12”植树活动，发放宣传资料4500余份，利用拆迁地块周边形成的整治盲区，清渣植绿，植树节植绿面积3亩，植树200余株。发动社区大力开展植树工作，较好完成了目标任务，全年新增绿化面积0.03公顷，义务植树3千株，得到区城管局的肯定。
五、市政建设工作
1.道路：全年协调区局有关部门对辖区1090米道路进行了逐步整修。其中结合河道治污工程，整修了太平寺西路、太平寺东路、围机路南桥村三组段，下半年对沈家桥社区九组变电站路旁200米村道实施了黑化、埋设排水管道近100米，彻底解决了沈家桥九组居民出行和雨季排水的问题，对三河九组长达200余米的损坏道路进行了大修硬化整治，解决了沿线居民出行难的`问题，办事处投入资金3万余元对沈家桥九组窗帘城边村道实施了树池裸土彩砖铺设及河渠堡坎整治。
2.公益场所：投入资金8万余元对南桥新居广场进行了彻底大修，铺设大理石地砖90平方米，更换排水设施110米，植绿60平方米，保障了辖区居民业余文化休闲场地的完整、美观。
六、爱国卫生工作
较好开展了国家卫生城市复查迎检工作，发现问题及时整改，建立了群众诉求问题日常工作台账，对群众反映的问题处置快速准确。建立健全了组织机构，落实了防治措施，按时上报了工作目标双月报。扎实开展爱国卫生工作，在除“四害”工作中我办共开展公共区域集中消杀行动6次，采用机动喷雾器和点位药物投放等多种方式进行消杀除害，并进行张贴《鼠药（蟑螂药）投放温馨提示》，避免人畜中毒，投放饵盒300个，发放鼠药200公斤；6月份入汛以来，及时安排对多个居民院落进行了集中消杀防疫，较好地做好了传染病的防控工作。被四川省爱国卫生运动委员会命名为“四川省卫生单位”。
七、防汛工作
加强汛期的应急值守工作，充分做到资金保障、物资保障、人员保障。投入资金4万余元对和高新相邻的三河社区九组的排洪渠实施了堡坎和修建沟渠垃圾沉淀过滤池工程。确保了今年安全度汛。
针对辖区地势低洼，基础设施不健全，雨季容易发生洪涝的特点，再次修订并下发了《街道办事处防汛救灾实施方案》，进一步明确责任分工，组织了民兵应急分队，各社区及部分重点单位相应成立了防汛抢险队伍，严格执行24小时带班值班制度。防汛工作坚决落实四个“到位”，即专项资金落实到位、保障物资储备到位、责任人员布防到位、隐患排查整改到位。结合“四改六治理”河道治污，协调上级职能部门疏浚护堤1772米，消除内涝居民点位3个。汛期内，我办共出动巡查车辆80余台次，巡查执行人员210余人次，消除安全隐患点位13处。
通过街道各科室、村组、企事业单位的积极努力，防治结合，自入汛以来几次大的降雨过程均未在我办辖区造成洪涝灾害。
八、数字化城管工作
在去年数字化城管工作取得较好成绩的基础上，进一步抓好数字化城管案件的处理及回复工作，努力在提高案件办理综合绩效上下功夫。1~10月数字化城管区域化评价9次获得涉农街道排名第一，取得较好成绩。目前街道城管数字化指挥平台正按照上级要求紧锣密鼓顺利建设中。
九、工作中存在的主要问题
在今年的城乡综合环境治理过程中，虽然未出现大的纰漏，得到上级的表扬，但是在日常管理工作中还存在着一定问题。一是，城乡综合环境治理宣传氛围亟待增强，公众对城市管理支持和参与度不高，自上而下与自下而上的参与路径不平衡。二是涉农区域的市政基础设施、城市规划建设贷账太多，起步低，与城区的工作要求和标准相比存在先天不足，需要在日常工作中付出更多艰辛。
十、存在的工作难点
辖区属涉农区域，部分经营户租用村民剩余房屋或空余场地开设废品收购站点，对辖区环境影响较大。无证或一证多址经营现象严重，亟待上级职能部门牵头开展行业规范及行业执法。
工作思路
20xx年我街道城市管理工作将结合市、区关于涉农区域城乡环境综合治理的工作部署，继续深入贯彻落实推进“四改六治理”工作，以清洁家园、美化环境为目标，结合辖区特点，改善硬件，夯实基础，围绕“卫生、秩序、设施”三好目标，致力城市管理的末端治理；加大政策宣传力度，积极推进老旧院落改造并配合区级部门完成辖区道路景观打造；不断提升城市管理工作水平，借助城市管理数字化指挥平台，建立更加科学高效监督考核系统，形成区域治理常态，为改善辖区人居环境不懈努力。
办事处年度工作总结3
新的一年已经到来，回顾过去一年的工作，可以用辛苦快乐敬业六个字来概括，一年来，在领导的关怀和同事们的帮助支持下，能够比较圆满的完成本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高。
一、业务知识和工作能力方面：在目前的工作岗位上，能够不断地去学习、积累工作经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，平时注重对电脑知识及会计电算化知识的深入学习，能够熟练的掌握会计操作流程，做到条理清晰，账帐相符。
二、工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作任务。在工作中积极主动，能够积极的参加单位组织的各项业务技能培训，认真遵守各项规章制度保证出勤，有效利用各项工作时间。
三、工作数量质量效益及贡献：能够及时完成指定的工作任务，达到预期的效果，同时在工作中学习了许多新的业务知识，丰富了自己，也锻炼了自己。进过一年不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为社里作出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定进步和成绩，但在一些反面也存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还做得还不是很完善，这有待于以后的工作中加以改进。在新的一年里，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的.素质，寻找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的进步。
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
办事处年度工作总结4
一、xxxx年工作总结
xxxx年，xx街道在区委区政府的坚强领导下，紧扣高水平全面建成小康社会、打造共同富裕示范区样板的目标任务，加速城市建设，狠抓经济发展，聚力基层治理，全力打造产城融合新高地。
城市品质实现新跃升
一是打赢西部新城拆征硬战。掀起全员“大比拼”“大练兵”“专班干”的热潮，xx天完成xxxx亩范围xx工业区整体征收，刷新全市工业区整体征收新纪录。自我加压，xx天完成xx三组团x幢xxx户xxx%签约，连片开发净收益超x亿元。二是打赢安置提速翻身战。x年以上拆迁安置提前完成，完成xx个项目xxxx户安置房摸文，推进占地xxx亩建筑面积达xxx万平方米的xx个安居工程提速提质。三是打赢重点项目提速战。全年挂牌xx宗xxx亩（出让金达xx亿元），全域呈现塔吊林立场景，新泽安置区、康养小镇（一期）、垟田小学等xx个重点项目按期开工，环贸港、C-xx-C地块等xx个续建项目全速推进，双岙西路、瓯南路、黄龙南路等局部路网提前完工，全年固定资产投资超xx亿元。
产业转型跨出新步伐。
一是“市场采购+”平台基础进一步夯实。环球贸易港年内结顶；市场xx市场克服疫情冲击，逆势完成全部招商；鞋博城创成全国知识产权示范市场、省“五化市场”、省三星级文明示范市场；轻工产品特色展览馆建成投入使用；全年市场采购贸易出口xxxx票、x.x亿美元，占全区超xx%。二是工业企业效益持续提升。淘汰关停“低散乱”企业xxx余家，释放产业发展新空间；引进专业团队管理村级小微园，“亩均效益”大幅提升，丽龙小微园亩均税收全区第一，大都市小微园建成市三星级小微园。三是新旧动能转换加快。克服xx工业区拆征市场主体大量注销困难，全年净增市场主体xxxx户，新增x家规上鞋革服务企业，新增x家战略性新兴产业，申报国家级高新企业x家，完成高新培育任务数xxx%；生命健康产值x.xx亿元，增速xxx%；全年税收入库税收约xx亿元；全年共招引外资x千万美元，内资x.xx亿元。
基层治理形成新优势。
一是基层治理基础进一步夯实。率全区之先全域推行片格制，选派x名年轻骨干下沉担任副片格长，强化网格块面统筹力、解决问题能力，累计化解xx批次xx个群众密切关注的乱点堵点，受市委政法委等部门高度肯定。二是社会矛盾风险化解扎实推进。实体化设立城建历史遗留问题化解办公室，变“稳控”为“稳控+化解”，进京赴省越级访降至xx人次，较上年同期下降xx%。矛盾中心迁移至拆征现场办，通过发送温馨提示、分析司法案例、及时回复x在温律师x轮书面征询等，成功化解xxx家抱团抵制的企业，成功化解xxx余件因工业区拆征引发房东与租客之间矛盾纠纷。三是民生福祉不断增进。抓实疫情防控，新冠疫苗首剂接种率xxx.xx%、全程接种率xxx.xx%，列全区第x。成功创建省级污水零直排街道，全国体量最大的卧旗山垃圾填埋场成功销号。因历史遗留问题闲置xx年郑桥锦园幼儿园（xx幼）顺利开园。整合养老服务中心资源，率全区之先推出“城市驿站爱心食堂”，服务新业态、新就业群体。清廉市场创建入选“两个健康十佳案例”。
二、xxxx年工作思路
对标先进，xx还存在城市形象不优、动能转换不足、风险隐患不少的问题。下一步，xx将紧紧围绕区委、区政府决策部署，坚持民生导向，抢抓西部新城开发建设历史机遇，以更高站位、更强定力、更实举措推进工作。
（一）以建设西部新城为核心，全力推动城市品质提升。
锚定“一中心、四目标”，制x部新城“一三五八”实施计划，谋划西部新城“十大标志性工程”，系统谋划西部新城宣传推介方案，聚焦“住、创、学”等方面打响西部新城品牌。一是在“拆”上下功夫。坚持“连片开发、全域提升”，启动牛岭锦苑、xx村等项目拆征，完成xx工业区核心区块重点项目拆除，全年做地超xxx亩。抢抓政策窗口，全力争取xx新城专项债券xx亿元。二是在“建”上求突破。按照“能快则快、能早则早”要求，加速沿江快速路等xx个重大基础设施、民生项目，新开工牛岭E-xx等xx个总投资超xxx亿重大工程，力争全年总投资破xxx亿元。三是在“管”上出实招。新建、改建结合，谋划全域未来社区建设；全面整治建筑工地文明施工乱象；持续推进五水共治工作，连片实施江滨A线等管网整治。持续推进垃圾分类工作，创建垃圾分类省市示范小区xx个以上。
以强化创新发展为引擎，全力加速产业品质提升。
克服xx工业区整体征收带来的短期经济负面影响，多措并举培育新增长点。一是优存量。加快促进现有市场提升，鞋博城顺利启动供应链金融，保障上下游资金畅通；大都市等都市工业园智能化改造，打造“未来工厂”，建设四星级小微园。二是谋增量。强化产业链头部企业招引，保障xx万方全产业链市场（环贸港）投入试运营，打造全国最大最具竞争力鞋供应链交易中心；谋划西部新城核心区商业地块招商，对接设计研发、展会贸易、品牌服务等生产性服务业，打造鞋都创新活力中心。三是求变量。优化驻企服务，助力康宁医院冲击“H+A”两地上市，做强做优“心理互联网医院”；落地开工超xx亿元康养小镇产业项目；加快抖音鞋靴基地招商及运营，赋能鞋都制鞋企业，打造鞋都电商发展新高地。
以共建共治共享为引领，全力推进区域治理现代化。
以党建引领为主线，聚焦群众关注的`热点难点堵点，统筹推进基层单元多元共治、事务共办、资源共享，强化共同富裕的治理基石。一是党建引领打造整体智治样板。强化党组织的政治统领作用和基层组织体系覆盖，继续完善大网格运行机制，加快数字化指挥中心建设，全面提升组织动员能力、应急处置能力，高效协同能力。二是问题导向聚焦社会民生实事。继续推动“红色议事厅”等议事协商机制建设，加快构建小区多元共治体系。重点聚焦“一老一小”，持续推进“共享社、幸福里”试点小区建设。三是坚守底线打造美丽街区样板。从严从重推进环境污染违法行为打击，全面做好治水治气、治土治废工作。抓实抓细美丽街镇创建，统筹谋划推进绿色无障碍休闲步道、山体及河道公园建设，全面提升xx生态品质。
办事处年度工作总结5
年，我乡党委、政府高度重视流动人口管理服务工作，遵循“以人为本”的理念，坚持管理与服务并举、打击与保护同行的原则，紧紧围绕县目标管理要求，注重落实，狠抓流动人口计生管理，现将今年工作汇报如下：
一、 明确宣传内容，转变服务观念。
一是做好节假日的计划生育工作宣传，计生部门做到上门服务，讲政策说道理，及时掌握育龄妇女的思想动向和变化。今年五月“母亲日”我们在全乡进行宣传，受到广大群众的.普遍欢迎，并保证计划生育各种经费的落实，保障普查工作的正常开展。
二是完善流动人口计划生育服务管理工作原则，明确户籍所在地和现居住地乡（镇）人民政府，对所有关于流动人口的工作做好政策的宣讲，及时解答群众提出的问题。
三是坚持以人为本，明确规定实行计划生育的流动人口可在现居住地享有的计划生育服务和奖励优待。主要从接受宣传教育、获得避孕药具和国家规定的基本项目的计划生育技术服务、享受晚婚晚育或计划生育手术休假、在生产经营和社会救济优先优惠等四方面提出要求。
四是强化流动人口计划生育信息沟通。在建立流动人口计划生育信息管理系统，强化户籍所在地和现居住地的计划生育信息通报，拓宽信息收集渠道等方面做出明确规定。
五是大力宣传单独二孩政策。
二、加强领导，全面服务
为了开展好今年的流动人口计生宣传服务活动，我乡成立了以分管领导为组长，以乡计生办全体人员为成员，以村、组为重点，自下而上，层层开展，进一步提高干部群众对流动人口计划生育工作服务、管理、政策、法规的认识和要求，转变对流动人口计生管理服务的方式方法，要求各级把流动人口纳入常住人口进行管理和服务，公平对待，深入服务，通过切实做好流动人口计划生育服务达到管理目标。
办事处年度工作总结6
**街道工委、街道办事处，在区委、区政府的领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以保持党组织先进性和优化社区发展环境为主题，以辖区单位、居民对街道工作的认同感为落脚点，坚持以社区党建为核心，大力推进城市建设和管理的进程，积极维护社会稳定，加强精神文明建设，促进社会各项事业持续、平稳、健康发展。通过努力，2003年街道工作取得了明显成效。
一、一年来完成的主要工作
（一）全面加强党的建设，提高街居两级班子的领导水平，发挥党员队伍的先锋模范作用
1、加强街居两级班子建设，提高执政能力和管理水平
贯彻“两个延伸，一个培育”的方针，强化街居两级班子和干部队伍建设。
（1）强化政治理论基础，提高政策水平
抓中心组学习和“两个层面”的教育。从加强理论学习入手，强化政治理论基础，以“学习实践‘三个代表’重要思想，保持先进性”和“优化发展环境”两个主题教育活动为主线，认真抓好街道工委和社区党委两级理论中心组的学习，加大了干部队伍和社区居民群众这两个层面的教育力度。
在抓两级领导班子学习上，采取的方法有：
（1）坚持集中学习与自学相结合、组织辅导与座谈讨论相结合,在自学的基础上，通过典型发言、集体讨论，广泛交流学习心得体会。
（2）街居两级领导结合工作实际，撰写学习心得体会118篇，确立了“立党为公，执政为民”的思想，提高了领导干部的理论水平。
（3）街道领导包片到社区，召开恳谈会，与社区干部群众交流学习体会，对“三个代表”在实践中的应用问题进行探讨，座谈地区城市管理和社区服务等问题。
在机关、社区干部群众的学习教育方面，采取的方法有：
（1）组织地区精神文明演讲团，进行以“三个代表”重要思想为主线的宣讲，广泛宣传党的路线方针政策、抗击非典精神以及街道社区建设中的新人新事。
（2）请专家学者进行“三个代表”重要思想的专题辅导，举办知识问答。
为确保主题教育活动取得实效，街道还成立了督察组，检查指导基层开展学习实践“三个代表”重要思想和“优化发展环境”主题教育活动，并对学习情况进行了考核，合格率达到100%。
抓思想统一。
（1）通过传达贯彻区委区政府指示精神，结合地区实际研究落实来统一思想。在思想统一的基础上，先后制定了《2003年**街道社区党建工作计划》、《2003年**街道办事处工作思路》、《2003年**街道社区建设实施方案》，明确了目标任务，使所有人员的思想认识统一到上级精神和街道工委的部署上来。
（2）通过指导具体工作教方法，统一思想。利用例会、培训、深入基层解决具体问题等形式，与社区干部交流，指导工作，探讨方法。在完成区、街各项任务的同时，使机关和社区干部的思想方法、工作方法得到了“双提高”。
（2）加强组织建设，提高综合素质
加强社区建设，调整岗位和分工。一是重新划分了处级领导的职责分工；二是以加强重点工作为目标，调整部分科级干部的工作岗位。
优化结构，搞好“两委”选举。按照组织法反复酝酿讨论，投票选举产生了新一届社区党委和居委会领导班子。在16个社区党委中选举产生58名委员和126名社区专职工作者。社区专职工作者中有党员52名，占总数的42%；高中以上文化程度的112人，比上届增加了18%；平均年龄比上一届下降了1.6岁，优化了社区党委和居委会的班子结构，提高了社区干部队伍的整体素质。
（3）加强制度建设，增强集体领导意识
建立完善规章制度。以加强集体领导为宗旨，以制度建设为突破口，重点对街道、社区财务管理办法等制度进行了修改完善，增加了“三重一大”、领导干部“一岗双责”等方面的规定，为实行规范管理奠定了基矗
加强廉政建设。以抓重点、推全面为指导思想，开展党风廉政教育。在重点科室、重点部位、重点环节的教育上，采取关口前移，有针对性地进行教育；加大群众的监督力度，建立社区干部离任审计制度等工作措施，提高了广大干部拒腐防变的能力。
（4）加强干部队伍建设，提高整体工作水平
加强干部的理论学习。充分利用街道党校、市民学校等载体，采取集中授课、以会代训、参与式互动教学、座谈交流、外出参观等多种形式，组织机关干部、社区专职工作者及社区成员，进行政治理论学习和专门业务培训，提高干部队伍整体的政治理论水平和社区建设工作水平。
落实“一岗双责”制度。处、科、社区三级领导干部按照“一岗双责”的要求，既抓业务工作，又抓思想政治工作，一级抓一级，一级带一级，使干部真正做到“想事、干事、成事”。同时，要求社区干部做到“五必访”,即：新迁居民家庭必访、支持居委会工作的家庭必访、空巢老人必访、困难群众家庭必访、社区积极分子生病住院必访。
2、加强党的组织建设，提高党组织的凝聚力、战斗力
（1）加强组织机构建设，扩大党的覆盖面
加强社区党组织建设。坚持和完善“三级三个网络”的社区党建整体工作格局，健全社区党建工作协调委员会分会，制定出合理的、切实可行的工作方案和各项规章制度，同时加强了社区党组织的.制度建设。
加强非公经济组织的党建工作。在有条件的非公经济组织中组建了4个党支部，向80家无党员的非公企业选派了党建工作联络员34名，在社区党委中成立了4个流动党员党支部。通过党建，带动了群团组织建设。在非公经济组织中成立了12个团支部、32个工会组织。这些组织的建立,扩大了党的工作在城市社区的.覆盖面，增强了党的社会影响力。
注重做好党员发展工作。今年在社区工作者中发展党员6名，城管分队发展党员1名，并全部实行了党员发展公示制度。
（2）采取多种形式，加强党员的教育管理
加大了电教播放站的建设力度。今年以来，投入资金近3万元，建成和完善了电教分中心和16个社区电教播放站。
对党支部和党员进行考核和民主评议。按照百分考核标准，对44个党支部、2268名党员进行了考核和民主评议，有28个基层党组织在评议活动中被评为“优”，920名党员被评为“好”。
（3）发挥党员先锋模范作用，提高党组织战斗力
推行党员设岗定责工作。根据党员的特长，设置了治安巡逻、人民调解、政策宣传、便民利民服务、党情民情调查等25个岗位，并规范了各自职责，党员参与率达到了70%以上。
发挥党员先锋模范作用。在社区建设和防控非典期间，街道相继涌现出了杜长安、张伦等一大批优秀共产党员，他们不仅自己身体力行“三个代表”，投身社区工作，而且还带动、影响了周围的干部群众。许多积极分子也以实际行动积极靠拢党组织。防控非典以来，有73名同志向党组织递交了入党申请书。
（二）以对人民高度负责的态度，抓好非典防控工作
今年4月面对突如其来的非典疫情，街道工委统揽全局，前瞻决策，开展了群防群控工作，建立了“两个体系、五支队伍”，做到了“三个保障”，确保了地区防控网络的有效运行，使抗击非典斗争取得了阶段性胜利。
加强领导明确责任，筑起群防群控牢固壁垒，采取相应措施，确保防控网络有效运行。抗击非典的战斗打响后，街道成立了以工委书记和主任为组长的非典防治工作领导小组。制定了党政一把手负总责、主管领导分工负责、街道和居委会干部直接负责的工作制度，一级抓一级，层层抓落实，形成了防控横向到边，纵向到底的工作体系。同时建立了防治非典的三个网络，即：领导网络、信息网络和防控网络。16个社区也组成了防控组织网络，强有力地保证了工委、办事处对地区防治非典工作的领导，确保了各项工作及预防措施的落实
办事处年度工作总结7
xx街道20xx年度在区卫生计生局和街道党工委的正确领导下，扎实开展计划生育管理工作，积极统筹指导各社区工作站及计生兼职成员单位开展计生日常业务工作，圆满完成了全年xx辖区人口与计生目标管理责任制的各项指标任务。
街道党工委高度重视计划生育工作，多次在党工委会上研究部署计生工作。配齐配强计生工作队伍，落实工作人员相关待遇，保证了队伍的稳定。
一、加强制度建设。
制定《xx街道人口与计划生育目标管理责任制考核方案》、《关于xx街道创建市级流动人口计生协示范点的工作方案》、《xx街道20xx年孕前优生健康检查工作实施方案》等相关文件，有力推进了街道计生规范化管理工作。
二、广泛开展宣传教育活动。
开展丰富多彩的计生宣传服务活动，并融入健康、文化要素，以此促进辖区社会家庭和谐发展能力建设，提升xx人口综合素质与卫生计生工作水平。全年举办大型宣传活动17场，参加人数达1530余人次。派发各种计生宣传资料、宣传品13000份。
三、做好人口与计划生育统计工作，及时检测户籍人口每月报表，流动人口每月报表;努力提高统计数据质量，并做好报表分析，为领导分析人口趋势提供决策依据。
四、落实优生健康检查及优抚惠民工程。
(一)是做好孕前优生健康检查工作。截止今年9月底已完成孕前优生检查283对家庭，已随访283人;
(二)是做好奖扶政策落实工作。共慰问计生苔花困难户18户发放慰问金9万元;为特殊家庭15人申报扶助金15万元;为留守儿童24人发放助学金4.8万元，发放灵活就业人员独生子女保健费1.54万元。落实节育措施52例，发放节育奖55500元。
五、加强流动人口计划生育管理。
(一)是充分发挥PADIS平台作用，积极与省外各地互通流动人口新婚、怀孕、生育、节育信息，全年共核查与反馈信息1105例;
(二)是引进来走出去，开展流动人口区域协作活动。分别与江西省赣州市安远县卫计委高云山乡和湖南攸县春联街道开展流动人口区域协作活动，签订《流动人口计划生育管理和服务双向协作协议书》，完善“一盘棋”工作机制，多渠道、多形式地推进区域内外和部门之间的数据共享和业务协同，提高双方的流动人口综合服务管理水平。
六、加强健康素养宣传推广。
(一)是利用街道婚育学校、社区生育文化中心、辖区单位活动场所提供健康宣传品、播放健康保健知识视频;
(二)是邀请健康教育讲师团分组分别深入到各社区、企业、学校开展健康教育巡回宣讲，主要宣讲重大传染病防治、公民健康素养、心理卫生、职业危害、妇儿保健等知识，在居民中大力普及基本健康知识，提倡合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理健康的生活方式。
今年以来由于计生政策的调整，计生工作的方式方法出现了很大的转变，街道计生工作在街道领导的`重视和指导下，经全体工作人员的共同努力，克服各种困难，扎扎实实地做好计生基础工作，圆满地完成了上级下达的各项工作任务。
办事处年度工作总结8
20xx年街道办事处在XX市委、市政府的高度重视和坚强领导下，以开展“史上最大规模拆违”行动为契机，紧紧围绕“一年基本拆除，两年基本清零”的工作目标，努力消化存量违法建筑，以对在建违法建筑设“零容忍”的态度，用铁的决心和手腕依法拆除各类违法建筑。截止12月16日，我辖区完成拆违拆旧383处，面积累计53770.5平方米，巡查发现新增违建面积62处共9915.8平方米，其中已拆除面积9285.8平方米，控违面积630平方米。现将主要工作情况汇报如下：
1、加强宣传，形成强大的舆论攻势。
切实加大拆违控违的宣教育，印制发放“到处广大人民群众的公开信”3000余份，张贴宣传标语50条，每天安排一台巡逻车在街头巷尾、重点拆违控违区域广播宣传，各村利用远教广播广泛宣传，使拆违控违工作家喻户晓，人人皆知，形成了强大的舆论攻势。
2、充实人员装备，严格控违考核制度。
一是我街道204年在浏阳率先成立首支防违控违巡查队伍，从机关干部和城管中队抽调4名专职工作人员，市拆违大队安排2名专干,购置了2台摩托车用于控违巡查。今年6月份再新招5名巡查队员,并补充配备3台新摩托车，用于防违控违。二是巡查队伍内部实施严格的巡查考核制度，确立了“六个一”的日常巡查标准，即：第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除、第一时间清理、第一时间回复。三是对每一次巡查发现的`问题建立台账，跟踪巡查，做到常态化管理，从时间、空间上保证了巡查不缺位。四是对重点地域、重点部位每天至少巡查两次，其它地区每天至少巡查一次。五是建立考核机制,将违建纳入办事处机关各网格员和村级目标考核,对巡查人员有祥细的考核规定。
3、创新机制，健全防违控违队伍。
一是推行每日执法车、摩托车巡逻，队员与社区城管专干、整治办工作人员徒步巡查、各网格员巡查的机制。二是健全三支队伍（防违控违巡查队、干部拆违应急队、专业拆违施工队），努力消化存量违法建筑，对在建违法建筑设零容忍，巡查发现新增违法建筑立即组织力量进行拆除，今年南市社区张某和唐洲社区罗某等违法建筑从巡查发现到拆除均在三个小时内,将违法建设制止在萌芽状态。
4、重点布控，对违章建筑“零容忍”。
充分运用专业巡查信息网、网格员信息网、村级信息网和举报的信息网，做到了辖区违建信息掌握实现全面覆盖。联合市拆违控违大队对浦梓港征拆区域、荷中文公路周边、金沙南路、唐洲社区天马大桥匝道片区等区域重点布控，在重点监控区域组织拆除违法面积达3万余平方。四是及时处置各重点区域的违法建设，如组织对嗣同村319国道旁张连英户、杨家弄村西环路口处周明章等户违法建设的强行拆除，震慑了一大批存在侥幸心理的违建户，有效控制了辖区违法建筑的滋生。五是对历史性违章建筑重新摸排建档，抽调办事机处机关干部、国土所、城建所9名干部及村组干部，经过半个月对辖区各社区、街道摸排，将摸排材料整理入册，并将相关情况汇报至市拆违控违办公室，积极与市拆违控违大队联系，组织人员开展拆违工作，从全市范围内集中开展拆违控违行动后，我街道基本上每周组织二次以上的集中拆违行动。
5、积极主动，做好拆违控违信访投诉办理。
对群众通过举报电话、民生通道、12345热线等途径反映的违建问题，不论面积大小、危害轻重，一视同仁、逐一查实，坚决处理到位，并及时将处理结果反馈给投诉者，实现与民意的“无缝对接”。办结群众来信、来电、来访以及上级交办的各类违建投诉件45件，做到及时处理率100%，有效回复率100%，群众满意率100%。
6、准确及时，报送拆违控违各项资料。
及时报送拆违信息，每个星期五按时报送拆违周报，认真做好消防通道、经营场所、餐饮行业违法建筑摸底，积极开展党员干部零违建申报。
拆违工作纷繁复杂，任重道远。来年我们将进一步贯彻落实市委、市政府的指示精神，在街道党委高度重视和正确领导之下，在市拆违办的具体指导下，会更加深入的开展拆违控违工作，切实维护好经济建设的良好环境和市容市貌，切实维护大多数群众的根本利益。一是进一步加大宣传力度，提高群众的大局意识，自觉拆违、控违，减少群众损失。二是进一步完善日常巡查机制，以预防为主，加大巡查和监管力度，将违法建设努力控制在萌芽状态。三是重点对长浏高速南互通、106和319两厢、天马大桥匝道、重点项目区域的历史违法建筑进行拆除。四是进一步加大拆违力度，对新增违法建筑，发现一处拆除一处，对顽固不化的违建户，联合各职能部门，集中力量组织强行拆除，以拆促控。
办事处年度工作总结9
20xx年，我街道的社会事务工作在党的十八大精神为指导，充分发挥民政职能，紧紧围绕街道中心工作，全面贯彻落实市、区民政工作会议精神，坚持“以民为本、为民解困”的工作宗旨，着力解决决弱势群生活问题，夯实和谐社会基础。现将工作总结如下：
一、完善低保制度，认真落实低保政策加强党风廉政建设
20xx年进一步完善城乡低保办理制度，规范管理。要坚持应保尽保、公平公正、动态管理、统筹兼顾四个基本原则。规范申请、审核、评议、审批、公示五个程序。坚决杜绝办事作风不端正和吃、拿、卡、要等不法行为，有效促进机关政风行风建设。在低保审批方面，继续坚持低保领导小组统一研究过会，将每月新增、取消低保户情况进行研究举手表决，对符合上报条件户进行公示。在应保尽保的同时，按照低保动态管理的原则，每月由各社区对本社区的低保户进行审查，做到有出有进。做好低保人员的信息联网录入工作。截止到九月底新增低保23户，取消低保107户，变更低保55户。四月根据民政局统一按排完成了各办事处低保档案互相转出转入工作，六月完成区民政局低保户名下有车户的取消工作，七月完成省低保审计工作。省审计下发违规低保户119户，通过核查10户为重复，实际为109户，违规户为25户，并已对这25户进行取消。
二、做好其他各项社会救助及慰问工作
按民政局要求做好临时救助的申请、审批、上报；做好辖区孤残及三无人员工作；按时完成孤残儿童统计报表等各项救助慰问工作。5月12日组织各社区张贴宣传画，书写板报等形式进行了防震减灾宣传。
三、拥军拥属工作
每月按时为辖区9户遗属发放遗属补，完成了66名优抚军人半年一次的签字工作。按区优抚科要求积极做好“八一”、“两节”拥军活动。
四、做好住房保障工作
坚持公平、公正、公开，阳光操作的原则做好辖区低保无房户的住房补贴季度申请及月变动上报工作。配合区房管局做好廉租房及公租房的登记管理工作。九月完成区四五期廉租房申请工作，公申请廉租房91户。
五、加强殡葬改革宣传，推动社会主义精神文明建设
加强殡葬改革宣传，推动社会主义精神文明建设，实行季度报表核对制度。3月17日，8月13日利用传统清明节、中元节进行宣传活动。悬挂殡葬宣传条幅，各社区利用电子屏，板报进行殡葬宣传，发放宣传材料积极推动殡葬制度的落实。
六、做好社会事务其他各项工作
积极做好社区建设、90岁以上老年人高龄补贴季度上报、老年证办理，低保验证等常规工作。八月各社区对80岁老年人口进行了摸底登记工作共上报350人。
七、做好残联的.各项工作
积极配合区残联做好辖区已有残疾人的各项工作，在做好全年残疾证的申请办理工作的同时。今年参加区首届残疾人轮椅太极拳比赛获得团体二等奖。进行了3户无障碍改造工程。
总之社会事务办公室各项工作都事关老百姓切身利益，在今后的工作中我们一定要坚守原则，力推公平、公正、透明、阳光用实际行动践行群众路线教育实践活动，顶住压力守好责任。
办事处年度工作总结10
一年来，我们街道工会在区总工会的具体指导和街道党委的正确领导下，以开展各类活动为载体，紧紧围绕区总工会和街道党工委年初提出的总体目标要求，勇于创新，锐意进取，积极开创工会工作的新局面。
一、切实加强领导，建立健全工会组织。
20xx年，街道党委办事处十分重视工会工作，把做好工会工作放在维护辖区治安稳定和繁荣社会生活的高度，推动街道其他工作的健康发展。组织健全工会委员会委员2名，主席、副主席各1人，并建立健全了工会活动开展制度等各项制度，形成了有机的工会工作运行机制。
二、以活动为载体，不断增强工会组织活力和凝聚力。
工会组织的活力在于活动。三月份，组织各社区开展了“妇女维权月”活动。并积极组织广大会员参加区工会组织的篮球、长跑、乒乓球、拔河、摄影等比赛，丰富了职工的'业余生活。
三、加快私营企业工会组建步伐，努力加强工会组织建设。
我们严格按照“哪里有职工，哪里就必须建立工会组织”的原则，结合区总工会关于新建企业工会组建工作的指示精神，结合街道实际，制定了非公有企业组建工会工作计划，确立了“先组建、后规范”的工作思路。今年在区总工会的直接指导下，成功组建了《天美快捷宾馆》工会工作委员会。
四、努力完成上级工作目标，开创工会工作新局面。
今年完成金秋助学2人，大病互助106人参加，3月份发放粮油卡22张，办理特困张14张。职工重大疾病医疗互助救助1人。工资集体协商31家，会员录入1300人。劳模救助3人，完善困难职工档案，组织6家驻街单位工会参加区“安康杯”竞赛，2家参加女职工合法权益竞赛，完善帮扶信息基层工会调查表40份，目前正在积极完成20xx年报刊征订任务。
一年的工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但与上级工会的要求、与广大职工的要求还有一定的距离。今后我们要贴近职工实际和时代要求，进一步加大工作力度，为街道经济和社会发展做出应有的贡献。
办事处年度工作总结11
“金鸡追竹叶；黄耳踏梅花。”20xx年新年的钟声即将敲响。已经远去的20xx年，对我们***办事处而言是不平凡的一年，我们办事处在各方面都取得了骄人的成绩，销售额翻了三翻。
过去的一年里，在领导的正确统率下，我办事处按照上级的统一部署，结合销售市场的实际情况，以规范经营为指导，坚持市场原则、效益原则、以增强办事处的核心竞争力为己任，通过全体干部员工上下一心的共同努力下，较好地完成了20xx年各项工作任务。我担任办事处主任三年来，一直以精诚之心戍守本职，使河北市场销售额逐次攀升，年年更上一层楼。下面就20xx年来的工作情况做一总结，请领导批评指正。
一、20xx工作回顾。
我们***办事处根据20xx年年初公司制定的各项任务以及办事处人员配置情况，划分了市场区域，并将客户具体到人。通过我们积极开展工作，并建立健全了办事处各项规章制度，工作中奖优罚懒，充分的调动了业务人员的积极性。
第一、统一思想，端正态度。
市场竞争日趋激烈，市场机制日趋规范，每个公司、每个人都会面临变化，并不断有新的挑战摆在面前，以一种什么样的态度去对待它，就会得到一种什么样的结果，态度决定一切，导致问题和困难不能解决的主要原因是态度问题。
拿破仑曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种遇到难题就消极地等待，作为一个办事处主任，我忧心如焚，为带好队伍，我积极做思想动员工作。使大家统一了思想，端正了态度，开创了销售的辉煌业绩。
第二、开发潜在市场。
今年我们确定了重点开发市场，通过全年的开发情况看，收到了良好的效果，河间经销商市场运作实现****吨的普通纤维的销售量，新客户开发全年完成****的销售收入。在工作中我将个人目标与公司目标统一，将公司的长期和短期发展目标机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。通过上下统一，步调一致，才增加了凝聚力，开发出许多潜在的市场，取得了发展的新辉煌。
第三、招标项目喜货丰收。
今年区域内的重大项目的运作，对我们办事处每名业务人员是可遇不可求的，只要遇到我们就全力以赴拿下，今年通过全体办事处人员的共同努力我们除了邢台热电厂、*****丢标外，其它各个项目全部中标。实现了招标项目的跨越式发展，为完成今年的目标任务奠定了基础。
第四、各项销售费用与监督情况。
在实际工作中我们办事处努力节俭各项费用，为公司增收创效益奠定了基础。今年5—6月份结算金额交多，大部分的货款在7—9月份陆续收回。业务费用的管理上由于零星小客户较多，全年的.各项费用中除手机通讯费用超支，其他费用均低于规定标准。大家在工作中相互沟通，相互提携，形成了一支过硬的销售队伍。我们通过监督和督促工作集中了大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，取得了销售的成功。今后我将努力重视部门内的学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地促进大家相互学习。共同进步。
第五、内部管理与时间利用情况。
对内我强化服务意识，提高服务能力，通过提高大家的业务能力，打开市场。坚持“诚信、务实、优质、高效”的宗旨，拓展多种渠道完成了工作目标。为加强销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，我将销售人员的业务活动进行制度化，加强出勤考核。针对一般销售人员关心最多的是奖金和工作安全的问题，同时也为了激励销售人员工作士气，提高绩效，我们实行鼓励先进并出台奖惩机制，收到了良好的效果。鉴于办事处人员少任务重的情况，我们一直利用周末的时间来总结汇报各项工作并学习公司的新产品知识及公司的各种新文件指示。为提高工作效率，大家都是利用周末的时间来赶车，牺牲节假日早已经成了我们的家常便饭。在今年我出差累计时间达到90天。
第六、取得的主要成绩。
一年来开发了***新客户，其中成为公司长期重要客户的有***。全年共完成签约***，交货***，结算***，回款***，施工工程***，实现销售收入***万元，新开发客户***个，实现销售收入***万元。今年我们还完成了对东明石化焦化、加氢、制氢项目、西柏坡电厂2*60万千瓦机组和黄骅电厂2*60万千瓦机组的招标工作。邯郸钢铁项目正在跟踪落实。我们还完成了与***新华工业炉的纤维100万元的定单，并与***金兰工业炉完成合作意向，年用量大约在50万元左右。与邯郸紫山特钢加热炉、热处理炉的技改项目合作***台炉子。
二、明年的工作打算：
1、做好办事处的管理工作。
没有规矩不成方圆，管理是一种投入，今后我将完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，真正达到有效管理。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向都非常有用。
2、加大区域市场的销售，巩固好长期重要客户。
今后我会加强货物的包装、容重、以及品牌的提高，全力推出我公司的优势产品1050型甩丝毯。通过良好的质量，做好河北市场的拓展工作。我们将有计划的针对一些重大项目做好前期工作，确保项目中标。巩固好东明石化焦化、加氢、制氢项目、邯郸钢铁项目、邢台海源玻璃厂******等重要客户，在此基础上努力拓展业务。
3、加大回款工作，做好落实工作。
明年我们将加大各客户的回款力度，确保全年回款达到销售收入的90％以上。争取全年实现回款****万元。落实好邢台海源玻璃厂伏法玻璃两条日产700吨的生产线。
4、加强培训，搞好队伍建设。
今后我将努力培养人才，加强工作经验的沟通和交流，切实增强团队意识，加强培训，建设一支素质过硬的团队。并通过建立一些规章制度来加强管理，提升工作业绩。在各项工作中我会严格要求自己，率先垂范，以身作则，带好团队。
第五、做好市场调研工作。
今后我将努力做好市场调研工作，以确保各项工作做到有的放矢，在调研的基础上做好科学的分析和研究，体现出专业化、规范化，为实现明年的目标奠定基础。
回眸过去的一年我们有辉煌的业绩，但是我们不骄傲，放眼未来，任重而道远。在新的一年里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，努力强化职能管理，降低成本，大力加强职工队伍建设，开拓市场，扩大销售，争取使各项工作再上新台阶！
办事处年度工作总结12
今年，计划生育工作在我街道办事处的正确领导下，以党的群众路线实践教育活动为指导，紧紧围绕区计生局下达的人口与计划生育工作目标任务，以夯实基础、提升水平为重点，积极探索人口与计划生育工作的新思路、新途径，不断开创人口工作新局面。现将20xx年工作总结如下：
一、人口指标完成情况
**办事处辖区总人口数31407人，全年出生347人（流动人口出生64人），其中，政策内一胎285人，政策内二胎56人（单独二胎17人），政策外6人，符合政策生育率达到98.6%，采取各种避孕措施4726人，综合避育率达到86.6 %。
二、工作指标完成情况
（一）认真落实目标管理责任制。坚持一把手亲自抓、负总责，高度重视和支持计生工作的开展。我科室半月召开一次计生例会，计生工作人员认真汇报工作，我科室及时解决工作中存在的问题。
（二）夯实工作基础，提高工作水平。
1、依法行政、实现便民维权。进一步规范生育审批工作，简化生育审批手续，完善再生育审批责任制，健全公开、监督制度。依法审核再生育27例（单独二胎18人），办理生育第一个子女登记证130个，办理、办里独生子女光荣证85个，无错发、滥发行为。今年我街道低保户享受独生子女费86人，共涉金额10110元。我街道特扶人员共有23人，其中20xx年新增1人，共涉金额约85440元（未发放）。
2、加强孕前型管理和服务，加强出生缺陷一级预防各项服务，提高出生人口素质。全面推进宣传倡导、健康促进、优生咨询、高危人群指导、营养素补充几项主要工作。针对此项工作，我办事处对辖区96对待孕夫妻进行了全面细致的孕前优生免费体检 ，对上级交给的任务我办事处积极应对，认真完成，得到了上级部门的好评。我们并对已婚育龄妇女的待孕、怀孕情况进行详细的询问，对她们提出的优生优育咨询，给予了全面细致的指导，受到了群众的一致好评。
3、加强药具管理规范化。我计生站结合计划生育技术服务工作，开展生育关怀进万家活动，大力宣传避孕节育知情选择知识，让广大育龄群众选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施，走出对避孕节育认识的误区。做好重点育龄妇女避孕节育工作，对新婚期、孕产期、哺乳期的育龄妇女做到及时随访，为她们提供技术服务，截止目前，我辖区避孕药具使用人员无不良反应现象发生，药具应用率、有效率、回访率均达到100%，实行避孕节育手术人员共2652例，其中上环2603例。正确引导育龄群众自觉落实以长效为主的避孕节育措施，已婚育龄妇女综合避孕率达到了86.6%以上。全年共开展培训4次，参加培训人员120人次。发放宣传资料800份、避孕药具共计24箱。
4、建立健全流动人口服务管理机构，将流动人口计划生育管理服务纳入经常性工作范围，落实专职人员，对流动人口进行摸底登记，并分类管理，从而加强了与户籍地的联络，进行现住地与户籍地的'双向反馈。并为流动育龄妇女提供一年两次的免费普查，每月定期查访，为她们免费送知识上门，送药具上门。今年我办事处还开展了流动人口数据信息补充完善工作 ，共补充完善流动人口信息335条。今年我办事处为流动人口办理准生证14个，发放药具80余份，办理“两单”34人次，流动证12个，验证率达100%。流入已婚育龄妇女免费技术服务覆盖率达到85%。
5、深化宣传教育，打造人口文化、婚育文明等特色品牌，采取多种宣传形式，如：户内、户外、橱窗、广告宣传栏、led屏幕讲座等进行宣传；利用5.29、7.11、9.25等重大节日期间进行现场宣传、现场咨询、义诊服务等，深入基层为群众送知识、送健康。
6、紧跟形势、提高信息化水平。我们始终坚持把信息建设作为提高管理和服务水平的一个重要举措，坚持以信息服务于管理，以信息引导服务，注重培训，提高素质，组织社区计生人员学习并积极参与pis、流动人口信息平台的录入。采取“稳、严、实、细”的四字方针开展工作，定期对各社区全员信息进行反馈，并把每月反馈及时在全员信息中更新，确保pis数据的准确统一。全年共核查双独信息5000余户，单独信息5600人，计生系统共计纠错3200多条。为进一步完善人口全员信息平台，做好信息统计工作。
三、创新工作亮点
1、今年是我们重点宣传单独二孩政策、关爱女孩和男女平等的婚育新观念，充分整合各类宣传资源，多渠道，多形式创新宣传教育形式，营造有利于人口计生工作的社会氛围，加强人口文化和婚育文化建设，大力开展创建幸福家庭活动，促进家庭幸福与社会和谐稳定。定期编写《计生动态》，将工作动态、经验方法、亮点工作、社区和驻街单位的活动编纂入册，展示计生工作的成果，今年共编写《计生动态》12期。
2、为纪念中国计生协会成立35周年，弘扬幸福家庭理念，营造良好的计生宣传环境，紧紧围绕人口和计生宣传活动主题，经过认真筹备谋划，以计划生育家庭为单位，围绕计生协一直以来秉承的五关怀方针，侧重关爱女孩等于5月19日聘请了红十字医院**主任担任主讲，在**社区（**省青春健康教育试点）会议室开展了“青春健康教育”为主题的讲座。参加本次讲座的共有53人。
3、为纪念7.11世界人口日26周年，我街道在办事处门前积极开展计生宣传活动，发放计生药具150份，发放单独二孩政策宣传单200育份，咨询人次达50人次。
以上是我计生站20xx年的工作，虽然取得了一些成绩，但仍然存在许多不足，明年我们将继续扎实推进办事处计划生育工作，切实做好计划生育服务工作，圆满完成计划生育工作指标。
四、工作不足
1、亮点、特色工作不足。原因：忙于提高政治素质（群众路线学习），没能时间组织多种多样的活动。
2、工作效率没有最大化。我科室共有5人，仅有1.5台上机、一台打印机，只能一人在线工作，且打印机时好时坏，严重影响工作效率。
办事处年度工作总结13
搞好农村公路建设是社会主义新农村建设的需要，也是经济发展的必然要求。为加快我处农村公路建设，创造良好的交通环境，工委、办事处高度重视农村公路建设，并纳入党政重要议事日程，作为经济工作的重要内容来抓，基本实现村村通水泥路，半小时经济圈已经形成，提升了的区位优势，为经济发展创造了良好的条件。
一、加强领导，提速道路硬化进度
对农村公路建设进行了科学规化，用五年时间道路全面实现硬化，并纳入党政重要议事日程，办事处经济工作会议提出，今年完成道路硬化18公里。为实现这一目标，主要采取以下几个措施：
1、党政领导联村负责，有道路硬化任务的村组织启动，督促落实。今年浏河村、聂桥村、嗣同村、建新村、西环村都对本村的村级道路进行硬化改建20余公里。
2、对境内校车运行线路危险路段增加安保工程设施，在路口设立警示牌，急弯路段设立反光镜和减速带，临水临崖路段装好防护栏，共投入资金8万余元。
2、将农村公路硬化实施目标管理，与年度考核挂钩。
二、加强维护，使道路保持完好通畅
各村（居）都组建了道路养护工班。其职责是维修道路、清理路障，及时处理和向办事处反映违反规定在公路房建房。现在看来，全处各村（居）道路养护工班认真履行其职责，对道路积极进行维修，道路路面基本完好，道路基本没有乱放乱堆的情况，更没有违反公路法建房，保持了道路通畅，视线良好。
积极筹集维修经费，确保有经费维修道路和工人的工资。资金来源于企业、农户和村（居）。
三、加强整治，扎实做好车辆超限超载整治工作
办事处成立了治超领导小组，扎实开展治超工作。加大宣传力度，利用治超宣传车、标语和公告，向过往司机分发宣传单等形式进行广泛宣传，创造舆论氛围。
加强集中治理和日常监督机制。全年联合市治超办、公路局、交通局多次集中整治行动，查处超限超载违法车辆40余辆，取得了阶段性的成果。
四、加强责任，确保渡船运行万无一失
全处有2处渡口，都在浏河村境内，渡船和员工都发有证。船上救生设备齐全，按规定放置。在上级的支持下，对2处码头进行了改造，更换了2艘新渡船。为确保渡口安全，办事处与村上签订了责任书，并不定期的实施检查，经常提醒督促员工按章操作，不超载，保持渡口设施完好。现在渡船状况良好。
1、坚持渡签单发航制度。签单发航制度有利于渡船安全管理，是水上交通安全监管的长效机制，能有效防范水上交通事故，保障人民群众的出行安全。石咀头学生渡口学生上学时坚持天天签单发船，并且严格实行学生交接制度，渡头渡口签单发航一周不少于2次，签单发航工作繁锁，起初实施时有一定的难度，对日渡运量小的渡口很大适从，关键是经费问题，二艘渡船能够坚持签单发航就难能可贵了。
2、加强渡口安全管理。为确保渡船安全，渡口安全管理工作非常重要，必须严格按规章制度执行，决不能马虎松懈。①对船工进行了培训，提高船工的各项素质，能否安全摆渡，船工素质是关键。一是提高船工的安全责任意识，时刻将人民群众出行安全放在心上，做到不穿救生衣者不开船。二是对乘客进行安全意识教育，要求乘客遵守渡口守责，要求乘客必须穿救生衣过渡，起初有少数乘客不理解、不配合，特别是夏天酷热天气，有些人不愿意穿救生衣，船工拿救生衣给他们甚至牢骚怪话为了提高人民群众的安全意识，办事处、海事处在渡口轮留守候一个多月，对不能配合者进行劝导讲解，现在过渡者基本接受穿救生衣过渡规定。三是做到不超载摆渡，渡船限载12人，签单发航时就不会超过12人。②落实了水上交通安全整治工作方案。一是对渡船、船舶水上交通安全隐患排查治理。二是对渡口上下游各两百米范围内进行挖沙作业，设置砂场码头等影响渡运安全的违法违规行为进行制止。三是与浏河村委会渡工签订安全目标管理责任书。四是组织开展本辖区内水上交通安全检查，取缔非法运输“三无”船舶和不符合安全规范的浮动设施，加强沙石船的监管，坚决制止乱采乱挖，占道停靠。五是加强汛期、节假日、庙会及其他重大群众性活动的'客渡运输工作。六是按规定为客渡船办理承运人责任保险。
五、加强宣传，努力减少交通事故的发生
为增强公民的交通安全意识，自觉维修交通秩序；减少交通事故的发生。办事处出动宣传车4次，每月不少余一次对学校幼儿园的接送车辆进行检查，及时纠正处理违规问题。学校、幼儿园在公路两侧设有明显标志。扎实开展工作，确保治超取得成效。一是对厂矿企业进行宣传，提高治超认识，认真履行职责，充分发挥群众积极性，形成治超合力，二是狠抓源头管控，提高治超实效。
一年来，全处交通工作取得了较好的成绩，道路硬化任务全面完成，道路和水上没有发生事故，但是与上级的要求有一定的差距，来年我们将总结经验找差距，力争把工作做得更好。
办事处年度工作总结14
20xx年**街道办事处紧紧围绕区委区政府确定的工作主题，结合街道实际情况，认真实施年初制定的工作主题：一个目标，两个基点，六条主线，全面发展。即“以瞄准哈市创一流、争创省级文明单位为目标，以基层组织建设和“创业、创新、创优”工程建设为基点，以改善民生、促进街域经济，打造文明城市，维护街区平安稳定、锻造干部队伍、强化社会事业为主线，全面争先创优，全力打造金城品牌，全方位创新社会管理，实现全街各项事业的全面繁荣”。先后荣获了黑龙江省“创业、创新、创优”活动先进基层党组织、“XX市文明单位标兵”、“XX市城市管理先进集体”等光荣称号。
一、拓展区域经济，增强经济实力
20xx年全年预计实现固定资产投资6亿，招商引资1.1亿。在经济工作重点—个人出租房屋税收代征上，针对税率调整，起征点大幅提高的实际，采取多种有效措施，实现摸清税源抓收缴、一边抓宣传一边抓收缴、通过提升素质抓收缴。截止10月末，代征个人出租房屋税收84万6千元，比上年同期增长39.5%，预计全年可实现代征税额100万元。
二、强化民生工作，增强贫困群体帮扶力度
一是街道监督，社区牵头，困补资金发放公平化、公开化、责任化，制订了专门的审核责任制度，签订了专门的审核责任状。班子成员负责特困户的走访认定，包片干部和社区主任负责贫困户家庭的审核，实现一户一认定，一户一把关，辖区居民对金城街精心打造的这项暖心工程交口称赞，增强了群众对街道工作的认同感。 1-12月份共发放各项困补资金约302.3万元、物资3.4万元。二是低保清理不放松，紧密配合国家审计署关于低保工作的专项检查，从2月份开始，对所管理的1421户低保家庭进行逐一走访，清理出包括死亡、就业、脱贫等情况在内的低保家庭208户。三是经济适用房的申报、摇号，公租房的申报工作顺利完成。
三、夯实基层组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力
一是以“双创一流”活动为载体，打造廉洁高效的基层组织队伍。街道服务大厅不断总结推广敞开式服务的经验，全力推动了特色服务品牌建设，打造了党员先锋窗口和为民服务的优质窗口，培养出一支政治、业务素质双过硬的高质量服务队伍，形成全街党建工作的新亮点。二是给予一定政策倾斜，积极推进两新组织党建工作，建立了盛世春都商砼党支部。三是大力推进楼道党组织建设，在朝阳等社区新建党总支1个，建立楼院党支部6个，楼道党小组24个。四是围绕区委领导的工作联系点，抓好示范项目，分批次阶梯式逐步铺开先进社区党组织的创建活动，确保实现一个支部一个特色，一个社区一个亮点的目标。五是以交流党建工作经验，宣传典型、鼓励先进为出发点，开办了街道自办报纸《首善月报》，成为街区发展和弘扬社会正气的观景窗。
四、创建文明城市，增强城市管理活力
一是以义务劳动和整治会战为载体，加大投入，集中解决环境卫生脏乱差问题，认真思考弃管楼再管理问题，大胆实践街道直管物业管理问题，注册成立了我区第一个社区物业管理服务站，努力为居民构筑整洁舒适的`生活环境。二是以社区为单位，充分利用各种宣传阵地，采取灵活生动的宣传方式，于润物无声中引导广大市民树立文明、健康、科学的生活方式，变行政命令为市民的自觉行动，全面提高市民的文明素质，推动全国文明城市的建设。三是拓展志愿服务，挖掘文明使者。成立了由街道机关、社区和居民党员组成的共产党员志愿者服务队13支，招募志愿者392名。制作了金城街党员志愿者便民服务联系卡，全面丰富了志愿服务内容。
五、实施稳定工程，增强群众安全指数
一是开展“三项排查”，加大排查调处组织网络和队伍建设力度，充分发挥综治特派员、综治协管员、综治信息员、治安志愿者及“五老”人员的作用，维护辖区安全。二是狠抓信访工作“一把手”工程建设，全年受理信访事项41起，处理市长公开电话急办件12起。对于有进京上访苗头和举动的重点户，做到了事前稳定、事中尽力、事后协调，努力化解积案。
六、社会事业统筹兼顾，增强街区发展后劲
一是计生工作稳步开展，各项指标圆满完成，“惠家工程”深入开展。。二是社会劳动保障工作进一步深化。为下岗人员办理全国就失业证623人，其中430人实现再就业。努力扩大社会保险覆盖面，为586人办理了城镇居民社会保险，发放保险卡525份。为230人办理了社会养老保险补贴，补贴金额达62.4万元。积极为创业者提供创业资金，办理创业小额贷款。三是司法进社区活动继续推进。全年调处各类社会矛盾纠纷39起，发放各类普法宣传资料4800份，受教育人数达5000人次，对36名刑释解教人员开展了实实在在的安置帮教。
七、存在的问题
（一）社区办公用房和办公经费不足。一是经政府协调的15个配建项目中，仅有3个得到落实，办公用房紧张的状况仍未得到有效缓解。二是社区居委会没有经济收入，目前各社区的办公经费仅为5040元/年，虽然区政府下发了有关帮居工程的文件，但实际操作中很难执行，同时工会、劳动保障等部门设立的派驻机构和派出人员76名，办公场所和办公经费全部由办事处承担，只增加人员不增加经费，街道和各社区无形中增加了不小的负担。致使社区“硬件”和“软件”建设后劲不足，严重影响了社区服务功能的发挥，制约了社区建设的发展。
（二）社区工作人员，尤其是综治安全协管员的工资待遇偏低。我街现有综治安全协管员25名，平均年龄39岁，正是人生的负重期，目前每人每月的工资为720元，且无社会保险，维持生计困难重重。
（三）物业管理公司缺乏监管，清扫人员队伍不稳定。各物业公司卫生管理工作监督力度不够，人为弃管、任意弃管的事情时有发生，居民的正常生活受到影响。由于劳动强度、劳动环境和工资待遇的不同步，导致清扫人员短缺，影响了环境卫生的正常管理。
（四）信访工作资金支持不够。属地化管理后，劝访、接访成本逐年增大，很大一部分资金需要街道自行承担，经济压力随之增大。
办事处年度工作总结15
本人在xx街道办事处已4年之久，从事文教卫生工作也有一年有余的时间了，在这一年里，我始终本着热爱本职工作、严格要求自己的工作信念，努力履行好岗位职责，认真完成每一项工作任务，在领导的关心与同事的帮助下，经过近一年的学习实践与工作锻练，使的我工作能力与业务水平不断不完善和提升，无论是个人思想上的学习与成长还是工作能力上的锻练与提高，都取得了长足的进步与显著的`成绩，得到了领导和同事的认可与肯定。现将一年以来学习工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高政治素养。
首先，积极参加区、街道组织的党风廉政建设的学习，学习马克思主义哲学，邓小平理论，省的第八次党代会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十八大精神，进一步增强责任感、使命感。
其次，严格按照上级要求和规定，并根据自己的具体情况和实际需求，完成了在线学修满100分和110分的课程指标，切实增强了党员干部的道德素养和知识水平，为进一步巩固党员干部实践工作能力、提升领导干部执政水平和道德修养奠定了坚实的理论基础。
最后，充分利用业余时间，根据自身实际情况和工作需要进行自主学习和完善，阅读、学习党刊党报等时政性材料，掌握国情，学习党情，了解舆情，使自身的思想意识与能力水平与时俱进，切实增强自身理论基础与思想意识，为更好的投入到工作之中打下良好坚实的基础。
二、增强业务学习，适应岗位需求。
1、学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《食品安全工作标准》等相关法律法规，增强法律意识，更好地将法律法规运用于食品安全工作之中，切实做到依法执政，公平公正执政。
2、参加区卫生局、卫生监督所以及疾控中心举办的食品安全工作标准、乡医卫生所检查标准以及慢病示范区、示范单位创建等食品、卫生、教育相关业务知识培训，通过深入了解食品、卫生以及教育相关工作的工作标准和要求，推进全街七个行政村相关工作的进程，促进全街卫生、教育等社会事务的完善。
3、认真学习各级工作文件材料，贯彻落实好上级相关部门的各项工作要求和政策方针，及时进行阶段性工作总结，对于存在的问题和不足进行加强与完善，不断提升业务能力和理论素养。
三、努力实践工作，认真完成任务。
1、大力推进食品安全工作，促进全街道食品安全管理体系建设与完善。今年以来组织召开三次全街食品安全工作专题会议，贯彻落实区政府及相关部门文件、会议精神和要求，组织全街签订责任状130份，居民承诺数5000户，发放宣传单3万份，宣传画100张，宣传条幅85个。
2、组织开展食品安全专项检查工作，排除辖区食品安全领域问题与隐患。今年以来，组织联合街道工商所、综合执法科、社派出所等几个部门对辖区主要建筑工地和农贸市场开展三次了大型联合执法动。分别对建筑工地食堂、餐饮服务单位、流动临建摊位进行了卫生条件和从业人员的健康证、环境卫生等进行了监督和检查，对于发现的问题及时提出了整改意见，并不定期回访跟踪检查，对辖区内156家食品生产经营单位进行了全面的摸底调查，完善更新食品生产经营单位档案。
3、多渠道开展食品安全宣传，营造辖区食品安全氛围。截至日前，共组织开展四次大型食品安全常识讲座，共发放宣材料500余份，受训对象涉及村民、企业、食品生产加工经营单位、建筑工地、学校、幼儿园等各个领域人员600余人次;在食品安全宣传周以及农贸市场大集等期间开展了大型联合宣传活动，发放食品安全宣传材料1000余份，接受群众咨询100余人次;对辖区内11家大型建筑工地进行走访宣传，发放宣传画、宣传单、条幅以及现场进行食物安全常识知晓率问答，并签订严禁食用毒蘑菇承诺书。
4、统筹乡医管理工作，。不断加强对辖区乡所规范管理，协助上级相碰部门进行现场指导、规范乡医、卫生所行医流程和操作行为。并邀请区卫生监督所对全街乡医以及卫生院相关人员进行培训，内容主要涉及医疗用品消毒原则和标准;医疗废物处理;抢救药品设备配备;紫处线灯使用方法等，并现场进行考试验收。
5、创建慢病示范单位，推进全街居民健康生活方式形成。自街道创建示范单位以来，不断完善示范单位的各项标准与各项工作制度。为更好地营造机关范围内创建慢病示范单位的氛围，切实提升全体员工的身体素质和生活质量，通过组织全体机关人员参加健康生活方式培训、开展工间操、创建健身活动团体等推进示范单位的创建和完善。
6、加大全街道教育管理投入力度，推进教育强区创建工作。推进69中学、中心小学以及盐厂小学以及中心幼儿园教育创强工作及时跟踪了解各学校创强工作进度，加大对各学校创强工作的支持与投入力度，切时提升办学、办园水平。与此同时，对辖区内无证幼儿园进行摸底调查，保障辖区儿童安全与权益。
回首一年的工作学习，既看到了自己的成长与进步，也总结出作为一名年轻的基层公务人员需要不断完善与加强的地方，在今后的工作中，更应脚踏实地，虚心学习，全面加强自身职业道德建设和综合素养，做好自己的本职工作，不断丰富自己工作阅历，培养自己处置问题与矛盾的能力，充分挖掘自己的能力，努力去做一个让群众们认可，领导放心的公务员!
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