团队工作总结

时间:2022-05-26 14:01:33 工作总结 投诉 投稿

团队工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的团队工作总结,希望对大家有所帮助。

团队工作总结

团队工作总结1

  一学期来,XXXX团总支在团市委和学校党支部的正确领导下,全面贯彻落实十八大和十八届三中全会精神,坚持科学发展观,结合我校实际情况,以加强未成年人思想道德建设为着力点,团结领导全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校的中心工作开展多项活动,认真做好团的工作。现将一学期来的工作总结如下:

  一、加强团队的组织建设,为团队工作提供有力的组织保障。

  我校团队工作在学校党支部的领导下,结合学校团员教师少的特点,发挥老团员的先锋模范作用,加强少先队组织建设,从而强化我校团队工作的先锋作用。

  加强团队组织建设。对初二、初三年级学生采取“推优入团”的原则,上好团课,做好团知识培训,组织好新团员的入团宣誓活动。

  本学年我校团支部重点选拔了部分优秀少先队员干部,让有能力、热爱团组织工作的少先队员充实到这个集体里,增强团队组织的活力和战斗力,拓展了团队的活动空间。

  二、以团队主题活动为教育载体,开展好丰富多彩的团队活动。

  我校团队工作继续按照上级团委、少工委的工作部署,以重大节日、纪念活动为契机,根据学校、学生的实际情况开展了各种形式多样、内容丰富的团队活动。

  (一)团队活动

  (1)“我的责任我担当”是我校的德育主题,开学初学校就在全校范围内发起了对这个主题的大讨论,讨论如何才能做到最好,在此基础上各个班举行了以此为主题的主题班会。在班会上大家畅所欲言,演讲踊跃,并且评出了一、二、三等奖。

  3月份学校着重开展“八礼四仪”主题实践活动、开展了学雷锋争做“美德少年”活动。学校开展“学习雷锋精神的学习竞赛活动”、“讲雷锋故事比赛”、“雷锋板报比赛”,开展了立足校园,走向社会,各班以班级为单位组织学雷锋活动。

  组织志愿者建立卫生监督岗或卫生保洁队等形式的学雷锋活动小分队,在校园内开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印、保持校园清洁卫生的美化校园活动,在校外开展学雷锋活动,组织学生到刘国钧故居、岳王庙进行卫生打扫。

  各班组织了学习互助小组,发扬雷锋“钉子”精神和助人为乐精神,鼓励成绩好的',有特长的班干部或同学与班上学习有困难的同学结成学习互助小组,共同克服学习上的困难,提高学习成绩。用文明妆点校园的信念得以增强。

  (2)4月份爱国主义教育、弘扬和培育民族精神。

  开展“缅怀革命先烈”活动。组织学生前往烈士陵园瞻仰革命先烈。学生利用双休日观看电影以革命战争为主题的电影。通过给学生带来感观的冲击和心灵的震撼,进而激发学生的爱国热情和历史责任感。

  开展了“靖江好少年”的评比活动,使学生在活动中感悟当代中学生肩负的责任,从而增强他们的责任意识,好好读书,夯实基础,将来报效祖国。

  组织学生参加网络知识竞赛活动,培养学生正确对待网络问题的能力。

  (3)5月份,为了让学生更深刻地理解五四精神,并弘扬五四精神,从小立志报效祖国,我们开展了“宣扬五四精神”的专题报告会,结合科学家的成功事迹,教育学生继承和发扬“五四”运动的光荣传统,不畏困难,勤奋好学,攀登科技高峰。同时各班以此为契机开展了丰富多彩的主题班会,有辩论赛,有讨论会等,这些活动,让学生明白“五四运动”不仅是一个历史事件,它更是一种精神,在这种精神里,有着青年人关注国家命运的责任和使命,有着青年人振兴民族大业的赤胆与忠心。

  (二)做好学校工作的宣传活动。

  (1)以橱窗、黑板报为载体树立典型

  每学期初,我校就利用橱窗里在学校内宣扬一种学习、竞争的氛围,让更多的同学更加明确学习目标,让更多的同学挖掘自己的潜能,从而产生更强的学习动机。

  本学期,在橱窗内展出参评“靖江好少年”的10位学生的优秀事迹,深得学生的赞赏。同时我们还很好地发挥了橱窗的宣传作用,让学生了解了一些体育、卫生、健康知识。

  对于班级黑板报,我们坚持每月更换一次,做到“月月有主题”,并组织进行评比,评选结果作为当月“文明班级”评比的一项,真正发挥了黑板报阵地的宣传作用。

  (2)做好学校正常宣传工作,及时将学校的工作、活动信息上报至教育网,同时上传至学校网站,通过宣传报道,学校工作在社会产生了良好的影响。

  三、加强团、队常规管理工作。

  1、完善文明礼仪监督岗,每天由监督员在校内值勤,做到定岗、定人、定时。对监督员的工作一月一总结,解决出现问题,不断完善工作。

  2、强化升旗仪式对学生的十大教育。每周精心选择教育材料,对学生进行思想教育,帮助他们树立正确的人生观、价值观。通过学校领导共同商讨,安排每周教育主题,通过班主任利用班会课采用多种形式对学生进行思想教育

  四、关心特殊儿童的健康成长。

  1、依托学校教导处、团队、心理咨询室等部门为特殊儿童群体服务。开学初,做好新学期特殊儿童情况的重新统计,便于更好地为特殊儿童服务。

  2、开展好对特殊儿童群体的帮扶工作,挖掘各种可利用的资源做好扶贫帮困工作。5月份,组织青年教师走访慰问贫困学生奚涛翔,切实加强了学校和家庭,教师和家长的联系,使家长了解学生在校学习和思想等各方面情况,让特困学生树立起对生活、对学习的信心。

  五、安全、法制、禁毒、环保教育常抓不懈。

  1、安全重于一切,安全上、放学,安全课间活动为学校安全工作的重点。学校不定期开展逃生演练,增强师生的安全意识。5月份,我们有幸请到了靖江交警大队的小阳同志到我校进行交通安全教育,他运用典型事例,现身说法,为学生做了生动精彩的报告。

  2、法制、禁毒教育方面,为了让法制走进校园,进一步增强学生的法制意识,接受法制教育,自觉遵纪守法,学会利用法律进行自我保护,做一个知法、守法的好学生。10月份,XX城市频道著名主持人大林、张天走进我校,为大家做法制教育报告。报告结合中学生年龄特点,结合学校实际,用一个个具体的事例,以案释法,以法论事,深入浅出的为学生做讲解,使大家深受教育,可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”。学校同时利用黑板报这个媒体,各班出了一期以“法制教育”为主题的黑板报,并进行了评比,评比结果在橱窗进行了公示,展览。

  3、环保教育。

  举行“我是美丽XX小主人”主题升旗仪式,引导少年儿童从自身做起,树立生态意识;组织各班出一期宣传环保知识和环保活动的黑板报;刘主任对全体学生作了一场环保知识讲座;各班开展了环保小制作和环保绘画作品评比,并将一等奖作品和名单在学校橱窗宣传展览。

  总之,一学期来,团总支虽然做了一些事,取得了一些成绩,但距离学校的要求还有一定的距离,许多工作还不够实在。在今后的工作中,我们将进一步围绕学校中心工作,努力改进工作中的不足,创造性地开展工作,把团总支工作做细做实,努力使团总支的工作再上一个台阶。

团队工作总结2

  20xx年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:

  一、个人基本情况和工作履历

  我叫XX,男,1992年6月2日出生,20xx年X月毕业于Xx专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在X财险Xx分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

  二、认真学习,提高业务水平和工作技能

  自参加X财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的`专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

  三、认真工作,努力服务好客户

  我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

  四、辛勤工作,创造良好经营业绩

  我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx年06到20xx年06为110万元,20xx年07至今每个月实现业务收入XX万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

  在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

团队工作总结3

  团队精神是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。

  经过这次活动,使我明白了培养团队精神的重要性,其重要性在于:

  1、有利于塑造良好的个性人格。

  2、有利于人的综合素质的提高。在活动中,教练经过组队的方式,将我们分为四个队,我有幸成为团结队的一员。刚开始,我认为只要把大家的热情调动起来就行了,可是经过几个回合的抢答以后,我发觉错了,一个团队不是一个人的团队,而是大家的团队,由于没有经验和团结队友这方面欠缺,我们团队的位次落到后面。可是我们完全没有气馁,而是相互鼓励,在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下,齐心协力,取得这项比赛的成功,这使我明白了,团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,而是团结协作,优势互补,利用个性和本事差异,发挥协同的效应。

  结合活动中自我的感受和教练的指导,我总结出了几点团队精神的含义:

  1、团队有着其明确的目标,然而实现这些目标不是一帆风顺的,前途是光明的,道路是曲折的,具有团队精神的人总是以一种强烈的.职责感,充满活力和热情,为了确保完成团队赋予的使命和同事一齐努力奋斗,。

  2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础,没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的,没有良好的心理素质,也是很难做到相互宽容,乐于奉献,的。一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的,一个团体的好坏,直接反映出其领导者组织本事的好坏与队员服从命令履行命令的态度。团结共进,众志成城,必须使团队的每个成员都能强。

  实训课—分组讨论虽然已近结束,但那次的实训课所进行的游戏让我终身难忘,那次触动我心灵的课让我明白了许多道理。成功有成功的经验,失败有失败的教训。无论成功和失败,最重要的是自我明白了什么,懂得了什么。

  首先,一个小组,一个团队,一个部门,一个公司分工要明确,尤其实在分工如此细化的今日,在经济高速发展的今日,一个部门需要一个有领导本事和管理本事的领导来带领大家把事情做好,什么人适合做什么,不适合做什么,分工要明确,不能适合做记录的让他做组装,适合做组装的让他做外联,这样牛头不对马嘴,哪壶不开提哪壶,这样对实现组织的目标没有好处,失败和落后就不言而喻了。

  其次,一个组织要有纪侓,没有组织和纪侓的团队就七零八乱,吵吵闹闹,没有秩序,东一句,西一句,这样把大家的思维和思路都打乱了,思想指导行动,杂乱的思维又怎样能所指导的行动,怎样能得到好的结果呢。非宁静无以致远,宁静的思考的效果会更好。

  再次,我们应当学会大气,上帝是公平的,有舍必有得,舍不得孩子套不住狼,在人与人的交往,物与物的交换的过程中,如果只是想占便宜,那么结果可能只是吃亏,因为吃亏就是占便宜。

  复次,在交换的过程中我们应当注意要等价交换,在交易的过程中要使物有所值。还有要注意细节,细节决定成败,无论多么小的事,多么小的东西都要重视。

  最终,态度决定事业的高度,我们要有向上的心态。活力是一种情绪,一种精神状态,是干好各项工作的不竭动力。活力能够创造不凡的业绩,而缺乏活力,很可能一事无成。仅有始终坚持奋发向上的精神状态,把高昂的活力投入到工作之中去,才能永远坚持不断向上的动力,从而创造辉煌的事业。

  团队的利益高于一切,协作才能优秀。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队的关系就像小溪与大海。每个员工仅有将自我融入团体,才能充分发挥个人的作用。个人的发展离不开团队的发展,员工将个人追求与企业的追求紧密结合在一齐,破除个人英雄主义,搞好团队的整体搭配,取长补短,构成协调一致的团队,才能在团队中成为最受欢迎的人。

  实践才是检验真理的唯一标准。

团队工作总结4

  一、申报总结

  两个月以前就开始申报了社会实践的项目,虽说要申请到去外省支教难度很大,但是我们还是以赤诚之心成功立项。我们以一个21世纪大学生团队的实力,自己支付了实践活动的车费和伙食费;自己联系到了广西藤县的沙冲小学领导以及村镇领导;自己邀请了当地报社和电台的采访;也想自己家里做了交代。这时一次锻炼的机会,也是一次体验的机会。

  二、物资购买总结

  1、 药品

  综合我们这次支教的过程,我们认为在药品购买上花了很多不必要的钱。到达当地需

  准备的药品主要是清凉解毒的、润喉的、退烧消炎的,这些药品的需要量比较大,在整个支教过程中,我们有很多名队友都患上不同程度的感冒发烧,由于上课过度使用嗓子,引起喉咙肿痛。另外,跌打损伤的药也发挥了一定的用处。

  2、文体用品

  由于是支教,所以我们希望孩子能德、智、体、美、劳样样都发展,事先与校长联系了解到学校方面有一定数量的体育器材,所以我们最终决定买了各式各样的棋子过去。另外我们考虑到山区缺少书本和笔,我们也给他们买去了很多的文具,虽然数量有限,但也是表达我们的心意。孩子们很感谢我们的礼物,也对棋子很感兴趣。

  3、生活用品

  虽然在杭州我们已经购置了很多生活用品和食物,但往往都不全面,所以在坐船进入沙冲村之前,我们还是在金鸡镇大购物了一番,免得日后麻烦学校里的校长和主任。像一开始,准备的物资数量是远远不够的。另外在当地如果夜里不冷的话,基本上都会洗澡的,所以沐浴露、洗发水也是要适量备多点的.。

  三、家访总结

  在沙冲小学暑期课程开始之前,我们还花了一天的时间进行家访,主要是为了宣传我们此次的活动以及动员学生积极相应参加。我们11个队友分成三个组,分别想不同的方向完成任务。每个组都有不同的难处,任务很艰巨。在走访过程中主要总结出以下几点:

  参考老师意见安排行程。由于都是在一个村子里生活了很多年的村民,所以老师和学生都非常了解当地的情况,可以参考老师或学生的意见制定合适的走访路线,尽量以最少的路程完成家访任务,提高安全性,同时也可以提高走访的速度。

  一起家访提高安全性。就像在过河的时候,踩在竹筏上的郭老师就一脚踩空落入水中,幸好水浅,没什么大碍。由于村里没有路灯,一个人单独出去毕竟不熟悉路,容易让队友们担心。也出现过队友被学生拉去玩,但没有和其他队友打招呼,也让大家担心。

  出发前准备要充分。出发前要准备好相机,笔记本。如果有需要要准备好手电筒。像沙冲小学的教学楼和厕所就是有50米距离,所以晚上上厕所要准备好手电筒。这些细节很重要。

  熟悉材料。在家访的前一天,我们将要准备的材料都熟悉一遍,组织好语句。这样在走访时就又目的性和针对性。

  家访技巧。在家访过程中要有技巧,避免家访出现僵局,或者家长出现紧张。由于语言沟通上存在问题,所以我们有学生一直陪同,帮忙翻译,或偶尔与家长聊聊天缓解家长情绪。家访过程中不必照本宣科,完完全全按照访问提纲一点一点地问,要多点灵活性和互动性,可与家长多聊聊其他的东西。分工要明确,谁介绍,谁协助,谁分工拍照。

  组与组之间的沟通。在走访期间各小组要加强交流,交流的内容可以包括各自的家访技巧、学生的家庭情况等等,看看怎样把材料写的最好。

  志愿者行为对学生的影响。尽量不要在家访过程中打打闹闹,也不要过于摆弄手机、相机等物品,避免对学生及其家庭不良的影响。

  四、支教授课

  1、 科目小结

  我主要上高年级的英语课和数学课。对于四年级的数学课,主要是上复习课,只要在开学前根据他们的课本制定好3周的教学计划就行。在教学过程中尽量寓教于乐,穿插多点游戏,激发他们的学习兴趣,让他们觉得学习是一件快乐的事。布置适量作业,不能让他们过于松懈。对于英语课,由于他们从未接触过任何这方面的知识,所以我是从基础教起,小学生的接受能力毕竟很好,从abc到后来的100个生词,到40多个音标,他们学的饶有兴致。

  2、 课程设置

  关于课程设置方面,建议多设置点副科的科目,主科可适当减少。主科主要是给他们

  起一个辅导的作用,授课的话毕竟我们对他们的水平了解得还是有限,多设置副科可增加他们对外界的了解,拓展他们的视野。

  3、 教学小结

  要理性对待学生,一碗水要端平,纵使个人有多喜欢某个学生,也不能在大庭广众下

  过于表现,以免对其他学生造成不良影响。由于一开始队员们没有实际经验或者经验不足,在上课时就显得很被动。

  五、其他

  由于我们在整个支教活动过程中的优异表现,当地领导和学校领导为了表彰我们的小小付出,表彰了我们一面锦旗:支教义举,友谊长存。其实,我们才是该感谢他们的人啊,他们给了我们这次一生都难得的机会,一次难得的体验。我们带去了知识和教育理念,而他们教会了我们如何坚强,如何做人。教会我们从一个毛头小孩蜕变成一个对社会有用的大学生,就像毛虫变成蝴蝶一样。

  而且,要感谢梧州日报和当地的电台。谢谢他们的采访,是他们让更多的人看到了我们的行为,让更多的志愿者走进落后地区去支教,去奉献。

  在整个支教过程中“沟通”非常重要。包括志愿者与当地老师、志愿者之间、志愿者与学生的沟通。志愿者要和当地老师沟通好,让他们彻底了解我们的活动,从而可以更好的配合我们。而且我们不希望老师们过于热情招待,让我们不好意思。队友之间也要沟通,工作上要一起合作,有矛盾是常有的事,说出来,商量下就好解决的。志愿者和学生的沟通就更重要了,有些学生家长也很热情,天天会送菜给我们,可我们知道他们的生活条件并不好,平时都难有这样的好菜吃,这样我们心理压力还是挺大的。

  短短25天的支教转眼过去了,我们怀着“为山区孩子带来希望”的信念来到这里,认认真真地把事情做好。在这里,再次感谢沙冲小学领导、沙冲村领导、金鸡镇领导的帮助,让我们顺利完成活动任务,我们回来了,把我们的爱心留在那里,把沙冲的孩子装在心里带回来了,我们会继续慢慢慢慢地坚定地一步一步地走下去。

团队工作总结5

尊敬的书记,各位领导:

  大家下午好!

  首先,我代表艾丁湖中学全体师生对各位领导的到来表示热烈欢迎!下面,我就我校在团队工作方面所做的工作向各位领导做一个简要的汇报。望各位领导对我们的工作提出宝贵的意见和建议。

  一、基本情况

  吐鲁番市艾丁湖中学位于著名的艾丁湖景区北缘,成立于1975年,原来是一所完全中学。占地面积119988平方米,建筑面积9410平方米。绿化面积15423平方米。2009年8月按照市政府学校整合总体规划,将本校的高中部撤并到吐鲁番市二中,将原来的团结中学,克然木中学,艾丁湖中心小学整体合并到我校,将原阔西敦小学,庄子小学,帕克布拉克小学,花园小学,琼库勒小学的高年级部分,和也木什学校的初中部合并到我校,合并后我校成为一所九年一贯制寄宿制学校,住校生810人。

  目前学校共有49个教学班(包括教学点),在校生1374人,其中小学31个班(29个双语班,2个普通班)共704人:初中18个班(6个双语班,12个普通班)共670人。在职教职工174人,在职党员105人,专任教师160人,本科70人,专科64人,中专38人,中教高级职称8人,中教一级58人。学历合格率100%。 学校现有教学用房51间,其中:普通教室31间,教学辅助用房19间;其中有物理,化学,生物实验室各一间,微机室两间,多媒体室四间,音乐美术室一间,劳技室一间。学校有400米标准运动场和体育看台,4个篮球场,3个排球场。10个乒乓球台

  二、团队建设基本情况

  目前 我校有1个团支部,共有团员169 人。设有1个少先大队,13个少先中队,35个少先小队,全校少先队员842人。这几年来,我校团队组织充分认识到少先队工作的重要意义和在共青团事业中的基础地位,在上级团委和教育主管部门的领导和关心支持下,将少先队工作纳入全团整体工作之中,加强对少先队中队的指导,强化了少先队中小队小干部、辅导员队伍建设,健全了少先队工作组织机构,进一步优化了少先队工作外部环境,在以团带队工作中取得了一定的成绩。

  三、明确工作思路,指导工作开展。

  坚持以团带队推动少先队工作的总体思路。充分认识到以团带队是中国共产党交给共青团组织的一项光荣任务,是共青团工作的光荣传统。立足本校优势,以爱国主义教育为主线,以“推优入团”为路径,搞好团队衔接,认真探讨新时期少先队工作的有效途径。

  1、认识到位。我校始终把以团带队摆上重要议事日程,为了做好团队衔接工作,专门召开团干会议。认真分析了当前我校团队工作面临的新形势,就团队工作提出新要求:一是要注意发挥少先队的自主性,使少先队员真正成为少先队的主人;二是做好推荐优秀少先队员作为团的发展对象工作;三是建立健全推优入团的相关档案,重视少先队的推荐工作;四是共青团要竭诚为少先队服务,为其创造良好的工作环境;五是少先队组织要对少先队员进行团章团史培训,帮助他们认识共青团。

  2、措施到位。首先,我们将以团带队工作,纳入共青团工作整体工作计划之中,做到团队任务同步下,团队活动同步搞,团队例会同步开。其次,制定出与学校工作相适应的《团带队制度》和《推优入团制度》。在制度中明确指出,团支部必须加强以团带队,发挥以团带队的作用,少先队组织有向共青团组织推荐优秀少先队员作团的发展对象的任务,要积极做好推优工作。加强对少先大队辅导员的培训,选派大队总辅导员参加中央团校在广西举办的少先队辅导员工作培训。

  3、组织机构到位。为突出少先大队总辅导员开展工作的权威性,将少先大队总辅导员纳入学校中层领导队伍。为保证有充裕的时间开展工作,少先队大队总辅导员的工作量以教师满工作量的一半计算。为便于辅导和管理,配备年级主任担任该年级的大队辅导员,选派优秀中青年教师担任各中队的中队辅导员,各班班长担任中队长。

  四、开展工作的主要工作方法:

  1、定期召开队干部会议,做好队干部的培训工作。以推优入团为契机,加强青少年思想道德建设,紧紧依靠辅导员队伍,发扬全团带队的传统,做好少先队与团组织的衔接工作。每学期推选一批优秀少先队员加入中国共青团。

  2、建成一支由高年级优秀团员组成的小辅导员队伍,发挥传帮接带的作用,帮助少先队员成长进步。

  3、巩固阵地建设。每个中队都有队角、黑板报。利用升旗仪式、校园广播站、红领巾教育基地和学校宣传栏对团员、队员进行爱国主义教育、法制教育和安全教育。

  4、举行迎接七年级新队员仪式,帮助新队员迈好中学学习生活第一步。做好老队员离队工作,举行离队仪式,做好离队宣传教育工作。

  5、开展以爱国主义教育为主题的`系列教育活动。学校把爱国主义教育作为重点,利用课堂教学、校园广播、宣传栏对少先队员、团员学生进行团章,团的基本知识教育。学校党支部高度重视团带队工作,开学第一堂团课由党支部书记亲自上,教育学生树立正确的世界观、人生观和价值观。结合六一七一十一等重大节日和纪念日,开展了爱我中华、民族团结、节约资源等系列教育活动和文艺活动。去年和今年挑选优秀少先队和优秀团员到交河故城、苏公塔、博物馆等爱国主义基地去参观,增强学生的爱国意识。

  6、开展多种形式的法制教育、安全教育,民族团结教育,形成了制度化。多次邀请法制副校长和公安局的同志做法制报告培养学生遵纪守法的自觉性,增强了学生的法制观念。开展“11·9”消防宣传,进行逃生演练,教会学生正确的灭火方法和逃生技巧,增强了学生的自我保护意识。

  7、开展内容丰富的宣传教育活动。带领团员、队员参加科普知识。开展“艾滋病宣传进校园活动”,宣传预防艾滋病的知识。在教师节来临之际,组织团员队员向老师问候,开展感恩教育。学校开设了美术、书法、舞蹈、音乐、体育等兴趣小组,让孩子们得到全面发展。每年积极开展学雷锋活动,教育学生做一个乐意助人的好学生,积极组织广大团少干部对生活上有困难的同学进行捐款,送温暖活动。2011年3月18日在我校举办大型文艺晚会主题为“花开努肉孜”,邀请学生家长和附近的乡亲们都过来观看这次活动,电视台拍摄了整个文艺节目,并在少儿节目中播放,收到了社会各界的赞扬。

  五、团队工作取得的成效

  2010年6月被评为 市级“十佳少先队组织”荣誉称号;

  2010年12月被评为市级“优秀少先队组织”荣誉称号;

  2011年5月被评为乡级“五·四红旗手”荣誉称号;

  2010年6月参加地区举办的庆“六·一”争当四好少年、争做合格小公民主题文艺晚会中被评为“优秀节目组织奖”荣誉称号;2011年被评为地区级“优秀少先队组织”荣誉称号; 我校团支部书记阿迪力·阿里木在2010年新疆中学生“爱祖国、爱新疆,民族团结一家亲”历史知识竞赛中,获优秀辅导教师三等奖;2011年团支部书记阿迪力·阿里木被评为市级“优秀共青团干部”荣誉称号;2010年少先队辅导员热孜亚·尼吉木荣获市级“优秀少先队辅导员”荣誉称号;2011年参加 “爱家乡,维护民族团结”演讲比赛中,获得优秀辅导员教师三等奖;

  六、 存在的问题:

  1、新入团学生的培养知道工作做得不太到位。

  2、学校德育工作方面存在一些漏洞。

  3、没能很好的发挥团员的模范带头作用。

  我校的团队工作取得了一些成绩,但离上级团委的要求还有一定差距。我们相信在上级领导的支持下,在学校团委和辅导员共同的努力下,我校团队工作一定会再上一个新台阶。 谢谢大家!

团队工作总结6

  本学期我们立德组在学校领导的指引下,围绕市教研室的“学习力的自然生长”和江宁区教研室的“建构主义形式下生态结构性课堂”以及禄口二小的“基于小组合作的问题导学模式”教学要求而展开。全组组员的努力下,扎实地开展各项教研活动。取得了一定成绩也存在一些问题,现总结如下:

  主要工作与成绩

  1、认真研读《数学课程标准》组织教师针对新课程标准各阶段目标和各学段现行教材进行深入、细致的专题性研究。组织教师外出学习倾听专家讲座,通过互动式的交流,进一步革新教师的教育理念。依据《禄口第二小学教学常规工作精细化管理办法》的要求,切实做好教育教学各项常规工作,扎实认真做好每一个细节。

  2、以行政领导、数学骨干教师、优秀教师为引领,带动青年教师发展,总共开展了7次教研展示课,和青年教师赛课活动。

  3、计算是数学的基石,为了夯实基础在全校开展了数学计算能力大赛。

  4、积极组织并参加了“数学与生活”作品的征集活动,全校有106人次获奖。

  5、这学期我们参与了南师附小片的片级数学教研,李丽琼老师在诚信小学上课。后来我们组的.李丽琼老师在禄口小学参与了江宁区乡村教育联盟教学展示活动上了《角的初步认识》,

  6、承办了两次磨课活动:在区教研室戴厚祥主任的带领下我们有有两次机会幸听到了一些优质课:12月6日土桥小学的王娟和周岗小学的陈开芹老师来我们学校磨课《用字母表示数》《百分数的意义》;12月15日:雨花区的优秀青年教师刘正娟和邹静《钉子板上的多边形》《等式与方程》(说是磨课,我觉得是送教。)

  三、存在不足

  1、由于我们都是年轻教师,很多时候经验不足;有些时候都是在摸索中前行。

  2、我们在聆听别人上课的时候没能好好汲取别人的精华,去其糟粕。我们要带着欣赏的眼光去聆听,要带着批判的精神去接受。因为我们的情况和别人不一样:自身条件不一样,学生不一样,教学内容不同方法也不一样。

  四、改进措施

  1、结合先进的教学理论,努力改进课堂传统的形式,选用适合学生、适合课堂内容的教学形式,争取让学生喜欢数学,爱上数学课。

  2、组织教师学习新的媒体技术,尤其是电子白板技术的应用,以此来丰富数学课堂的多样化手段。

  3、组织教师多听课,取长补短。争取好成绩,加强学习,改变观念。

  4、倡导老师自己多思考适合自己的自己班级的教学模式,倡导老师之间用欣赏的眼光去学习身边的老师的优秀做法,共同进步。

  人生没有捷径,我们必须脚踏实地,今后我们会务实工作,期待着更大的进步!

团队工作总结7

  20xx年,振兴团队以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,全面贯彻落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要(20xx-2020年)》和万秀区教育事业“十二五”规划期间的“136”工作思路,在联系领导钟毅平局长的指导下,我们按照20xx年工作计划的要求,继续积极开展教育团队工作,不断推进城乡教育均衡发展,牢固树立“合作共建求发展”的意识,促进团队内学校努力实现学生的全面发展、教师的专业发展和学校的科学发展,扎实推进素质教育。下面,对我团队半年工作进行总结如下:

  一、精心设计好教育团队例会

  上半年,我教育团队召开团队例会1次。在3月27日的团队例会上,教育团队联系领导钟毅平局长组织六所学校的领导学习了广西教育发展大会的精神,让大家进一步领会广西教育发展大会和教师工作大会的精神,提升了政策水平、理论水平、管理水平、教育水平。通过学习用广西教育发展大会精神鼓舞斗志,加大教育团队建设的力度,加大教师队伍的建设力度,促进团队建设不断深化,教师队伍的师德修养和教育教学水平不断提升。

  二、努力加强合作,继续开展《以教育信息化推动教育资源城乡共享研究》课题实验研究,力争进一步提高教育教学质量

  半年来,继续组织实验教师开展《以教育信息化推动教育资源城乡共享研究》课题实验。我们主要利用振兴教育团队QQ群进行网上研讨教育教学问题,利用网络学习新修订的课程标准。通过QQ群的研讨活动,加大课题交流研讨力度,有利于促进万秀区教育的城乡均衡发展。城区教师可以把更多创新教育理念、创新教育模式带给农村学校,共享优质教育资源,实现缩小城乡教育差距的目的。

  三、积极参加九大团队庆“建队生日”

  20xx年4月是教育团队建队三周年的纪念。在四月底,教育局举行以各教育团队为单位的“共圆万秀教育梦”诗文朗诵大赛暨庆祝教育团队成立三周年的活动。在活动中,我们教育团队创作了并朗诵《振兴梦,教育梦,中国梦》。校长们、教师们以诗文创作和朗诵的方式,汇报学习领会广西教育发展大会精神的思想,表达了振兴教育团队的教师们为万秀教育均衡发展贡献力量的决心。最后,我们获得了一等奖的好成绩。

  四、加强培训,促进教师业务素质的'提高

  为了使远程教育服务器更好的服务于教育教学,振兴教育团队挂点领导——万秀区教育局电教办陈智慧主任、窦旺全老师带领振兴小学桂文坚副主任、黎顽健老师到团队内思扶小学老师们进行了远程教育的培训指导。窦旺全老师为老师们进行详细地讲解了这些远程教学工具的不同用途及使用方法,并强调了在使用过程中应注意的事项,老师们认真地写着笔记并不时地向几位指导老师提出在使用时遇到的一些问题,而针对这些问题,桂文坚主任、黎顽健老师都一一耐心解答,不厌其烦地反复演示。通过集体的技术培训,经过实际的操作和摸索培训,老师们对远程教育服务器的使用越来越熟悉,使教师增强学科教学和现代教育技术的有效整合,真正实现课堂高效,共享优质教育资源,实现缩小城乡教育差距的均衡发展。

  五、认真组织,精心策划好每一次、每一科的教研整体联动教研活动

  这个学期,我们按照计划,分别组织开展了语、数、英三科“如何上好复习课”的教研整体联动活动各一次,充分发挥市区优秀教师和优秀教育教学成果资源的辐射作用。20xx年4月9日上午,在振兴小学五楼多媒体室召开了振兴教育团队数学整体联动。来自振兴教育团队的振兴小学、大东路小学、文澜路小学、荣雁小学、民智小学、思扶小学的全体数学教师参加听课、评课活动。此次数学研究示范课展示了振兴教育团队数学教师的风采。团队内各校非常重视这次数学整体联动,振兴小学、大东路小学、文澜路小学分别派出了本校数学科的精兵强将参加这次教研活动。上课教师们准备充分,精心设计教学活动。在这次振兴教育团队数学整体联动活动中,我们欣喜地看到教师们能把新的教学理念转化到具体的教学实践和教学行为上,教师们能大胆的创造性地使用教材、教师的教学方式有了明显的转变、教学设计体现了多元化。课堂上,教师们能充分发挥学生的主体作用,重视教师的组织、指导作用;重视学生的参与程度,给学生提供更多展示自己的机会,给学生创造了思维、实践的机会。课后,上课老师和听课老师就这三节课进行了分组进行热烈的评课交流、探讨。

  此次的数学整体教研活动为振兴教育团队的数学教师提供了一个良好的交流平台,使教师在教学上互相促进、互相学习,达到共同进步的目的。

  六、送教下乡,开展教学交流活动,推进均衡发展,构建和谐教育

  为进一步加强城乡教育的交流,促进振兴教育团队教改教研的协调发展,20xx年上半年,我团队分别组织了语文、数学、英语、艺术、体育教师到荣雁小学、民智小学、思扶小学送教,开展教学交流活动,推进均衡发展,构建和谐教育。

  5月25日,振兴教育团队组织文澜小学陆群雄、振兴小学温星华、大东小学郑路思三位优秀青年艺术体育教师到夏郢民智小学送教,以进一步深化城乡互动、共建双赢,促进城乡教育均衡发展。这次送教下乡活动以课堂示范为主线,送教的三位艺术教师基本功扎实,具有较高的专业素养和教育智慧,关注课堂生成因素,生本意识很强。课堂上,教师们的教学模式及其教学流程设计形式多样,注重学生个体的感受和体验,使学生在兴趣盎然中会学和学会所授知识,并得到美的熏陶。美术课陆群雄老师《小树快快成长》一课,陆老师语言简洁、能使学生在美的情境中认识美术,并能在动手操作的过程中体会到创造的快乐。体育老师——温老师《实心球》一课,示范专业,学生参与度广。“我们不仅学会掷实心球,还懂得怎样做实心球才能掷得更远,非常有趣!”“郑老师的歌声真好听,琴也弹得好,我们都喜欢。”这是三节艺术课之后,学生们道出的心里话。

  通过艺术教师送教下乡活动,旨在进一步缩小城乡教育发展的差距,加强城乡教师间的沟通,推动农村艺术教育均衡发展。三位送教下乡的艺术老师带来的课程涉及音乐、美术、体育学科。艺术教学活动精彩纷呈,展示了万秀区振兴教育团队艺术教师扎实的教学基本功和富有个性的教学风格,给现场观摩的夏郢农村艺术科教师做了很好的示范作用。为他们送来新的艺术教育理念和方法,对他们今后的艺术教学工作有很大的启发和影响。

  七、开展“纸上微博”谈均衡活动

  我们教育团队的六所学校,各校校长按照城区教育局和团队的要求,认真组织全体教师学习广西教育发展大会的精神。每次学习的主题可以有所侧重,学习后,由校长收集教师们写在纸条上的即兴感言,在学校宣传栏开设“纸上微博谈教育均衡”专栏,让大家交流学习心得体会。在微博中老师们写到:要真正的促进教育均衡发展,提高教育质量,必须从根本上改变这些现状,以科学发展观去建立健全教育管理制度,优化配置教育资源,更新教育观念,深化教育改革,健全学生资助制度和教师绩效工资分配制度,加强教师队伍建设,努力实现教育公平。只有这样,才能在真正意义上促进教育的均衡发展。还有的教师写道“推进城乡教育均衡发展,首要任务是保证和加大教育投入、优化资源配置,从硬件上缩小城乡中小学校的办学差距。对薄弱学校在经费、项目建设上要予以倾斜,要把教育资金优先投入到农村薄弱学校的建设上。特别要区分城镇和乡村学校的不同情况,明确重点、分层推进,使所有中小学校在教室、实验室、体育设施、现代化教育技术设备等方面尽快达到国家基本标准,为全市中小学校均衡发展提供最基本的物资条件。

  八、团队学校领导认真调研,提出“整改处方”

  我们按照教育局要求,团队的联系领导、团队队长、各校校长、挂点干部深入到团队内各校进行调研,并对照《教育部关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》(教基二〔20xx〕2号)和《广西壮族自治区人民政府关于加强教师队伍建设的意见》(桂政〔20xx〕10号),为各校的常规管理、教育教学、队伍培训、校园文化、办学思想等多方面把脉,提出“整改处方”。通过“整改处方”,为学校的某个方面工作整改提出了的整体建议和整改措施。如在团队送教活动中,我们感觉到荣雁小学六年级的男学生出现对英语科无心向学的情况,上课不听课,不开口读英语,造成了学校英语成绩很差的情况。为此,给出他们的整改处方是;认真抓好学校的学习风气,端正学生的学习态度,抓好课堂教育的质量,提高学生的学习英语的兴趣,以让更多的学生能够参与到英语这门功课的学习上来。

  通过这半年的团队工作,我们力求进一步形成“合作共建求发展”的意识,促进团队内学校努力实现学生的全面发展、教师的专业发展和学校的科学发展,扎实推进素质教育和基础教育课程改革,促进团队内城乡学校教育事业持续、健康、协调、快速发展,把学校办成人民满意的一流小学。

团队工作总结8

  一、20xx年市场营销工作总结

  20xx年,在公司党委的正确领导下,营销战线上广大干部职工,围绕“12345”总体奋斗目标,创造性地开展各项营销工作,克服了供需矛盾突出、白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力,奋力拼搏,资产经营取得了丰硕成果,实现了“三确保、三实现、三推进”的年度营销工作目标,为提高经济效益和企业的发展,做出了新的贡献!

  主要指标完成情况:

  ——售电量完成33325万KWH,比年度计划增长4。1%,如剔除白莲铝厂因素超幅18。2%。

  ——售电均价完成386。33元/KKWH,比年度计划372。46元/KKWH上升13。87元/KKWH。

  ——售电收入完成14155万元。

  ——当年电费回收率100%,历欠电费回收97。4万元,历欠回收率20。7%。

  ——线损率完成7。54%,比市公司下达计划下降0。01百分点。

  ——营业普查156807户,3。838亿174起,违约用电171起,补收电量107万KWH万元,收取违约使用电费37。0万元,合理增收共计95。4万元,超计划完成20。4万元。

  ——推广电热锅炉1台,容量270KW。

  一年来,我们重点开展了以下几项工作:

  1、加强电力需求侧管理,售电量稳步增长。

  针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面,公司树立大营销观念,始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理,抓季节用电高峰,抓招商引资机遇,稳定了工业用电市场,拓展了生活用电市场,克服了铝厂停产而减少电量5600万千瓦时的影响,实现电量同比18。2%的增幅。

  一方面,积极向县委政府汇报,争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持,同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施,确保了20xx年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行,确保了全县有序用电,最大限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时,各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案,并按照“先让电,再限电,后拉闸”的原则,严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。

  另一方面,对年初确立的20家企业大的电量增长点采取领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务,促成新增电量3600万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务,优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作,促成早日送电投产。各单位积极开拓电力市场,取得明显成效,如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位,电量同比增幅分别达到281。8%、99%、54。2%、54。2%。

  2、全面推进公变台区化管理,营销精细化管理体系初步建立

  去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一,把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初,《XX供电公司推行台区营销管理工作实施方案》制订下发以后,我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组,制定了详细的实施方案。同时,对全县台区计量装置情况进行调查摸底,确定改造方案,在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下,对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装,为公变台区化管理提供了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理,杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象,并重新以台区为单位编制抄表本(卡),核对客户用电基本信息,完善客户档案,为公变台区化管理提供了必备的`管理基础。

  在方法上,以城区、散花供电营业所为试点,以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标,注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。公司先后两次召开会议,交流试点经验,推广典型作法,边实施,边完善。在台区化管理过程中,由于原来没有对10kV线路和专变用户管理纳入统一考核,出现了线损向上转移的现象。对此,一是修改办法,将10kV线路、专变用户全部纳入考核范围,实行分层管理;二是对全县10kV级计量装置现状进行调查统计,提出了改造方案。

  依照《XX供电公司公变台区化管理验收办法》,我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则,对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行,调动了基层营销员工的工作积极性,差错率大幅降低,电费回收率普遍提高,公变台区线损率下降,为企业增加了经济效益。

  3、积极推进预购电制,年度电费回收目标圆满完成

  为了防止电费呆死帐的发生,最大限度控制企业经营风险,公司“全面推进预购电制,努力改革电费回收模式”作为20xx年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手,一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[20xx]160号文下发了《关于进一步加强电费回收工作的通知》,对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户,要求必须签订预购电协议,安装预购电装置,实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上积极争取市公司对于推进预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责,落实预购电制推广名单,安排时间进度,将“IC卡预付费箱”和“购电控”相结合,重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制,并进行跟踪督办,将这一技术措施落实到位。截止去年底,已经安装IC卡预付费装置42户、购电控12户,同时,对8家大用户实行分旬收费,如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户,促进了电费回收任务的完成。

  4、全面开展电力营销竞赛,营销工作质效得到提高

  去年,公司领导高度重视市场营销竞赛活动,成立了组织机构,按照市公司市场营销竞赛活动要求,结合浠水公司实际,补充了竞赛内容,修订了《市场营销竞赛办法》和《评分标准》。在开展活动过程中,注重“三个结合”:第一,将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合,以活动为载体,将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中,同时通过日常检查和专项检查,促进活动开展;第二,将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合,从九月份开始,对规范化管理已经验收的农村供电所进行动态抽查,并将抽查结果纳入竞赛考核;第三,将竞赛活动与创“双十佳”相结合。

  加强竞赛的过程管理。10月份,公司工会和市场营销科一起组织专班,对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查,并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发现的薄弱环节和存在的突出问题,在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时,组织了市场营销竞赛自查和自评分;20xx年元月初,结合年终大检查,对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。

  5、大力开展营销稽查,供用电秩序得到规范

  完善稽查网络,形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系,健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系,理顺了联合查处窃电案件的关系,明确了各自的工作职责,加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度,形成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。

  认真落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发现的问题和不足,按照上级整改要求,公司营销科、稽查大队组织专班多次深入到各供电单位,逐一检查,逐一督办,全面落实省公司的整改意见。

  大力推进防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所,城区有关人员到黄州分局参观学习,在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办,各单位抽调专人加班加点,保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户,高供低量用户35户,低压三相直通用户50户,低压三相带CT用户30户,居民表外移1500户,改造前后的效益明显。

  6、全面推行质量管理体系,提高了计量管理水平

  全面推进计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段,从管理标准、工作标准和业务流程着手,明确了各岗位职责,加强了业务流程控制,进一步规范了各项工作行为,理顺了工作流程。完善计量基础资料管理,建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录,实现各类计划、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制,便于发现工作中存在的问题。提供了电能计量有关信息的网络查询,为资料查找提供快捷方便的手段。基本实现了计量工作信息化管理。

  通过计量质量管理体系的推行,建立完善了管理标准和工作标准,控制了业务流程,规范了工作行为,加强了计量质量监督,加强了电能计量的全过程管理。

  7、深入实施“星级工程”,优质服务水平不断提高

  在深入开展“生命线”教育实践活动的基础上,结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动,继续深化“星级工程”活动,选送了一批营销窗口服务人员到XX电校进行全面的培训,组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训,考核实行了人人过关,促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动,引入“服务事故”新理念,先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和比赛抽查考核工作,加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设,使优质服务从组织领导上得到保证,从工作力量上得到加强,从措施办法上得到落实。

  加强服务制度建设。下发了《“95598客户服务工作管理办法》,对受理的电话业务实行闭环管理,保证客户的投诉、举报件件有答复,事事有落实。制订了《浠水县供电公司大客户经理服务制》,对月用电量在10万千瓦时以上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制,对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。

  加强供电形势的宣传。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣传手册,制作了宣传灯箱广告。发放征求意见表和客户满意率调查表,满意率达到98%,在去年电力供应紧张、压减负荷的情况下,做到缺电不缺服务。10月份,被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。

  过去的一年,我们的工作虽然取得了很大的成绩,但也必须看到当前市场营销管理工作中仍然存在一些不容忽视的问题。

  一是营销基础管理不细、不严。主要表现在抄表工作质量不高,仍然存在估抄、漏抄、缺抄现象,尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持,没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度,造成报表数据失真。

  二是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主,营销内稽工作开展不力,且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核,造成一些营销环节出现漏洞。

  三是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善,报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用,抄表机应用不广,营销业务“无笔化”工作退步等。

  四是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中,部分企业倒闭或破产,增加了电费欠费风险;居民客户交费途径、方式单一,交费时间集中,带来居民交费不便,给电费回收工作造成压力。

  这些问题和困难务必引起我们的高度重视,在今后的工作中加强分析和研究,采取得力措施认真解决。

  二、20xx年市场营销工作目标和任务

  20xx年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年,也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”发展规划的重要的一年。

  当前,国家实施积极宏观调控政策,加大对中部地区的扶持力度,沿海产业加速向中西部转移,湖北大力实施武汉城市圈发展战略,新一轮的经济增长已经起步,随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推进,招商引资项目建设的力度不断加大,一大批新的经济增长点和电量增长点正在形成,必然带来电力需求的增长,为电力市场的开拓提供了较有力的支撑。但是,由于电煤紧张,供需矛盾凸现,季节性缺电短期内不能缓解,供电企业仍然面临着很大压力。

  分析新形势,面对新挑战,我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、安排和部署营销工作,要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难,进一步增强做好市场营销工作的责任感和紧迫感,坚定做好新一年市场营销工作的信心和决心,克难奋进,努力,扎实工作,开创市场营销工作新局面。

  20xx年的市场营销工作任务繁重而艰巨。我们要正视困难,坚定信心,在公司党委的正确领导下,团结拼搏、克难奋进、勇于创新、扎实工作,全面完成20xx年各项营销目标任务,为实现公司“135”总体目标作出更大贡献。

团队工作总结9

  西泉社区卫生服务中建立“医师团队”服务模式以来,中心公共卫生服务各项工作有了明显的提高。特别是今年下半年,中心按照有关规定,以及在上级卫生部门的指导下,完善了“医师团队”相关制度,明确责任,强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过中心全体工作人员的共同努力,今年中心“医师团队”做了大量工作,中心的各项公共卫生工作也基本完成。现将今年的有关工作总结如下:

  一、 完善相关制度,调整组织机构

  今年中心的“医师团队管理制度”进一步完善,对医师团队管辖区域进行了分工,每个团队也相应制定“团队人员分工职责”,让责任更明确。为了保障团队工作的`开展,还制定了绩效考核方案。力求将工作开展的更细致、更有质量、更高效。

  二、为65岁以上老年人免费体检

  今年,中心再次为辖区建档的65岁以上老年人开展免费体检活动,并及时将体检结果反馈给居民,根据体检结果作出相应的健康指导。将年检表纳入居民档案。

  三、慢病管理

  根据“国家公共卫生服务规范(20xx版)”要求,中心对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理。至20xx年底共建高血压患者档案541例,糖尿病患者档案176例。成立“高血压”和“糖尿病”患者小组。定期开展健康教育讲座,传播健康知识,逐步让辖区居民认同健康理念,采纳健康的生活方式。做到无病防病,有病早治,既病防残。

  自从中心建立“医师团队”服务模式,中心人员和辖区居民变医患关系为朋友关系,使中心各项工作得以更有效更顺利的开展。

团队工作总结10

  忙碌、紧张、有序的20xx年即将成为历史,一年来财务部随着公司骄人的业绩一块成长,取得了很多方面的成绩,做好了帐目及报表,做好了部门核算及财务管理,为公司业务发展提供了良性财务平台。我们的工作总体来讲主要在以下五大方面取得了长足的进步:

  一、财务制度建设

  财务部在为期一年的工作中,强化了内部控制、预算管理、风险管理,加强了财务内部控制的力度,健全、完善了内部财务规章制度。

  1、内部控制:一个公司要稳定、健康的发展,完善的财务管理制度必不可少。由于公司业务的高速增长,以前年度制订的财务管理制度和流程,有些已经不能满足公司财务管理的需要,有些已经与公司当前的实际情况脱节,财务部组织部分人员对公司全部的财务管理制度重新进行了讨论。

  首先,修订了财务内部控制制度,对售后直销的财务流程重新进行了规范;

  其次,财务部结合联络处工作的开展,又把出差管理进一步深化,制定了新的出差管理办法,制定了公司内部的下县费用报销标准;

  另外,我们还推出了一系列新的财务管理内部控制制度,在此不再一一列举。

  2、预算管理:预算管理对我们公司在年初来讲还是一个新事物,相对于新划分的五个分公司以及新设立的16个联络处来讲,没有现成的模式、经验可循,所以年初费用预算制度的制订和执行的难度也就可想而知。但随着财务跟进,对可控性费用控制力度逐渐加大,费用预算越来越合理,对降低公司费用、防范不合理开支起到了不容忽视的效果。同时该项工作已成为公司财务管理的一个基础组成部分,每月25日费用预算在全公司范围内已经深入人心。

  3、风险管理:对于财务风险的管理也是从年初才开始正式起步,并对全年的工作起到了良好的效果。财务部实现对风险的管理目前仅处在一个基础阶段,例如库存商品库龄分析、超长期应收应付款分析等。库龄分析在公司范围内得到认可后,计提的超长期库存跌价准备,更是为各部门合理反映当期利润提供了一个可靠的保证。经过一年的内部实践,财务现在具备一定的预防风险的能力,及对风险快速反应的能力。积极而稳妥的财务政策,规避了公司很多财务风险、法律风险。

  二、核算体系建设

  进一步理顺了财务帐目,建立了一套符合本单位实际的财务核算体系,使得财务对业务活动的反映更为真实、及时、合理,趋于规范化。在充分考虑和利用财务软件功能的基础上,针对公司机构体制的调整,对会计各科目,特别是一些陈年老帐和历史遗留问题,承上启下,衔接以往,投入专人进行查证落实,理顺了帐目,使得整个核算体系更为清晰、合理,满足管理的需要,具体有以下几个方面:

  1、建立公司垂直管理的财务管理体系、理顺公司各业务及综合部门的核算体系,相关财会人员潜心钻研,力求将资料、帐目、报表作到准确、完整、精益求精。

  2、建立5个批发分公司帐务核算体系,基本满足内部管理数据的需求。5个批发业务的分公司,独立核算各自的利润,分别与厂家进行往来业务核对。对各自的经销商既相互独立又合并统一的与之进行业务往来和帐务核对。各分公司的财务主管在5个分公司业务处理上发挥了关键性的作用,对上家调价的计算、核对,对下家的调价的核对、计算,各种采购、销售政策的执行与掌握上起到了积极的作用,对店员奖励的兑付与核对,起到了严肃把关的作用。

  3、理顺售后部帐务:该部门前期帐目由于各种原因较为混乱,内部财务核算及管理不够健全,针对上述请况,财务部采取有力措施,在人员、资源等方面重新进行了配置,取得了显著成效:

  a、理清各种往来账项:针对前期往来账项不清等实际情况,售后部财务与厂方人员、有关客户逐笔核对账务,有的甚至从开始发生第一笔业务时核对起。通过核对单据,发现了一些以前未入账单据,并使客户确认,为公司挽回了损失。经过核对、调整,现在各种往来账项已达到了账账相符、账实相符。

  b、加强内部控制,完善核算流程:售后部现有多个核算单位,每个核算单位都有大量保修工单、维修工单、出库单、入库单、发票等原始单据的传递、及款项的流转,针对前期存在的单据传递不及时等问题,制定了财务工作流程、旧配件收发流程、档案管理规定等文件,对配件的收发存、单据的传递、款项的流转、财务资料的保管等作出了具体、明确的规定,对保证公司资产的安全、完整具有重要意义。

  c、推进公司信息化建设,建立完整的核算体系:售后部账务完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性,售后财务核算前期一直沿用手工记账,并需要记录几个店面的库存明细账,不但工作量繁重且容易出错,工作效率较低,成为售后财务工作的一大障碍。针对上述情况,在五月份为售后财务选用一套财务软件替代手工记账。期间需要建立商品目录、期初建账、建立适合售后业务特点的核算方式等大量工作,为不影响月底整体核算,售后财务人员自愿加班加点工作,使财务软件的运用取得了成功,并极大的促进了售后财务工作的开展。现在售后财务人员在各店面对账、盘点,可方便的通过互连网直接调用账套,提高了工作效率,并保证了工作质量。通过以上三个方面的工作,现在售后财务核算井然有序、全面、客观、真实、准确,并及时报送,保证了整体财务核算的顺利进行。

  4、理顺直销分公司帐务:直销公司下设网点多,商品品种繁多,帐务处理上比较琐碎,工作量大。经过财务人员潜心攻关,多次调整核算方案,使这一问题得到了妥善解决。

  5、理顺网络部帐务:由于较为复杂的原因,该部门帐务设置曾经与总公司有些脱节,存在库存商品及材料不能清楚反映、对应收款项的管理不够清晰和及时等诸多问题。经过相关财务人员的清理和调整,xx年上半年已经将以上问题全部解决,使该部门财务核算与财务管理提高到与5个批发公司同一水平。

  6、在各个公司各自独立核算的基础上,财务部为各分公司建立了共同的财务标准,对业务部门的业绩考评提供了公开公平的竞争平台,并适当精简了财务流程,提高了工作效率。

  三、财务管理体系建设

  一年来,在公司领导的大力支持和各部门经理的积极配合下,财务管理水平进一步提高,更上了一个台阶。由于专业人员配备齐全,会计核算进一步细化,帐目理顺,使会计主管从繁杂的日常帐务中抽身出来,投入时间

  和精力参与到了财务管理中去,而不是只埋头记帐、算帐,譬如,费用的审核,增值税专用发票进项的索取与管理、销项的计算开具与管理、代垫付款协议的审核,采购政策、销售政策的事前了解、事中监督、事后核对,应收款项的核对与催收,应付款项的核对等方面,这些工作的逐步开展,对防止坏帐的发生、业务活动的正常开展,在一定程度上起到了把关、监督作用。为了决策层的需要,我们努力建设了新型的决策支持体系:主要体现在为管理层提供内部信息,包括资本支出的效益分析、公司财务状况和经营成果的复合分析、公司预算费用与实际费用的对比分析,等等。

  为了提高财务管理水平,我们采用了高效的财务系统:

  1、在20xx年xx月份以来,公司的物流和财务处理系统二者合一,对于这个新的、内容复杂的新系统而言,它能做到多少,我们可操作多少,一切还都是未知数。经过一年来工作上的实际操作和平时组织的一些业务培训,我们已经能熟练操作这个系统,并能提供很多方面的报表,包括对内明细至各部门的利润表、销售明细表、汇总表、毛利表、固定资产明细表、各种盘点表、库龄分析表、帐龄分析表及各种对外帐表等。

  2、远程增值税发票认证系统的采用,可以使公司及时认证进项税发票,缩短了认证发票的时间和次数限制,提高了认证发票的及时性。

  3、积极使用我们公司自己开发的盒贴回执系统,让盒贴回执准确率达到100%。

  四、财会团队建设

  1、聘用素质高、经验丰富的专业财会人员,力求岗位需求与人员匹配。

  2、长期灌输服务意识,人人有事做,事事有落实。重视内部民主评议的情况,并及时与各业务、综合部门沟通,了解公司员工和业务经理的需求,以及对财务部门服务质量的反馈。

  3、一贯提倡吃苦耐劳、任劳任怨的`作风,强化爱岗敬业精神。

  4、促进团队协作、提高团队凝聚力。

  5、创造学习氛围,加强专业知识与专业技能的培训,提高整体技术水平。

  五、外围关系的建立及维护,为公司争取良好的发展环境

  重视与税务系统各个环节、各个相关单位的联络,策略的维护与这些人员的长期关系,积极与税务相关部门沟通,妥善处理与具体经办人员的关系,能在具体事宜的办理上得到专管人员的支持,事情能够办得顺畅快捷,使业务部门相关业务事项得以顺利进行及开展。

  总而言之,财务部通过一年积极稳妥的工作提升了公司内部控制的能力,压缩了公司不合理的支出,降低了经营的不合理开支,提高了公司抗风险的能力,为公司经营决策的制定提供了真实有效的决策依据。展望公司发展的明天,我们和一线的战友们一样踌躇满志,围绕企业发展的目标参与管理,根据企业的整个运营,用数据表达出来。发展完善财务控制的手段包括坚持垂直财务系统、实行财务委派制、资金审批、重大项目联签等方式,随着公司经营的发展而完善财务内部控制制度与流程等。

  对风险管理的认识也要超出对部分财务风险(如存货积压、应收账款坏账等)的揭示上,上升到系统的风险管理的高度,在将来的时间里,继续提升财务防范风险、规避风险的能力,提升应对风险的快速反应能力,继续提升财务团队的整体素质等。

团队工作总结11

  在宏看经济形势不景气的宏大压力下,本人及地点经营团队施展了耐劳刻苦、坚强拼搏的精神,圆满完成了年初订定的各项指标,签约及收费均涌现稳步增长趋势,欠款清理率更是达到了100%。先后完成多项公开招标及邀请招标项目,中标率较客岁有较大进步。同时,共同经营团队整合了行业的新范畴、新技巧,完成全新 鼓吹画册,树立对外的公司网站,为来岁的经营工作打下坚实的根基。

  在这辛勤的一年里,本人牢牢环抱中心工作,尽力加强主动性和创造性,妥善处置惩罚好各类关系,认真履行好岗位职责;同时降服艰苦,包督工作的继续性,做到了上情下达,下情上传、和谐表里关系、综合各方,较好地施展了助手和综合和谐作用,为公司做出了积极供献。具体工作如下:

  一、经营工作完成环境

  1、合同签约及收费环境

  直接介入项目共计30余项,此中签约13项,合同额518万元。同时积极催收合同款,合同收费985万元。

  2、投标报价工作

  今年直接参加的公开招标及邀请招标项目11项,中标5项,中标率跨越45%。

  3、主动经营力度、经营计划性较20xx年有明显改良。

  4、增强投标报价总结与阐发,收集整理了一批竞争对手的报价信息,为往后的经营工作提供很好的参考材料。

  5、结合公司主营业务项目,重点加大了对公司主营项目中环保工程的经营,取得了显著的.后果。

  二、经营根基工作完成环境

  1、在20xx年根基上进一步完善了客户信息及项目信息治理系统,并保持持续更新。

  2、常用报价材料进一步充足并保持升版。

  3、积极参加业务培训,充足本身,进步业务才能。

  三、存在问题阐发及来岁主要工作假想

  1、市政污水项目一般合同中标价低,且竞争激烈,短期内难以做大,建议主要着眼于大型市政污水和以往相似规模的污水项目,避免资源的无谓耗损。

  2、由于合同数多,均匀合同额偏小,合同周期偏短,且人力资源有限,合同执行历程中业主对付项目进度问题尤其敏感,给后继经营工作造成了必然的压力,建议进一步增强设计治理工作。

  3、在国家鼎力投资,增强环保根基设施扶植的政策下,增强对市政污泥、固体废弃物处置等项目的经营力度。结合公司主营业务项目,进一步增强对公司主营项目中环保工程的经营工作。

团队工作总结12

  省公司于20xx年在全省范围组建了报刊订阅营销团队,并在20xx年报刊大收订启动会上对各地市营销总队进行了授牌,明确了进一步加强营销平台建设的要求。我局按照省公司要求,结合自身区域经济发展情况和往年的工作经验,以营销团队能力建设为目标,确定并着力构建“集中管理、分散运作、项目带动、分片指导”的营销体系构架。坚持量质并重、进一步提升团队的综合素质和营销能力。为此,我局在20xx年分别做了以下工作:

  一、加紧团队组建方面

  1、加强构建营销平台建设。一方面进一步提高专业营销人才素质,加强专业营销团队建设,主要体现在加强了对大客户经理和营销能手的素质业务培训方面。另一方面,深入挖掘普通投递人员的营销潜质,特别是在大收订期间,以社会关系广、头脑灵活、营销能力强的`投递人员为首组成班组营销团队,对本班组服务范围内的客户进行走访营销,努力突破校园市场和第三方订阅市场等,开展项目营销。

  2、建立建全营销团队管理制度,明确团队目标。大客户营销团队由大客户营销中心主任担任负责人,负责营销攻关的各项工作。各班组团队结合自身特征确定团队名称,负责人由班组营销能手和班组骨干担任,负责团队成员分工,收订业务培训,并进行营销节点控制以及营销目标确定、分解和团队奖励发放等工作,团队根据指标及团队成员能力情况将指标落实到人。3、明确奖励制度,开展丰富多彩的团队竞赛活动,按各团队的完成进度定期进行通报,并对业绩突出的团队给予奖励,完善激励制度。

  二、充实团队工作内容方面

  1、班组团队根据目标要求和收订节点制订本队的具体收订办法及措施,落实对所辖欧域的宣传和收订日程表。

  2、发行站团队由内勤人员、出班台、发行员和班长组成,主要任务是做好所辖发行站和大单位的前期宣传,由班长和发行员走访大单位和重点校园,推荐重点报刊品种,严把订阅清单关。

  3、各投递部组成专业市场营销团队入驻市场,积极利用各项政策,重点开展对包销、重点清报刊在市场的推广工作,扩大读者群。在20xx年度大收订活动中,发展包销、重点报刊1300多份,形成流转额30多万元。

  4、大收订期间,营销团队利用本部门资源针对不同客户群积极开展各种宣传活动。一是组织开展“邮政进社区、报刊送万家”周末进社区和“订一份报刊,了解一个世界”午后上门续订服务;二是制作本地企业版、家庭版精选目录,推出“订阅超市”;三是召开行业报刊、校园发行站座谈会;四是利用报纸、电台、DM等宣传平台;五是开展数据库推介活动。

  5、提升大客户营销业绩,明确大客户营销团队要强化市场开发,完善维护机制,提高个性化服务水平,建立建全大客户档案和会员制。着力培养一批用邮量大、忠诚度高、成长性强的黄金级以下精品客户。

  三、取得的成果方面

  1、我局大客户中心营销团队(报刊发行WDJ团队)由3位大客户经理组成,20xx年1-9月份共实现用邮收入946.76万元,在全省营销团队业绩排名中排首位。

  2、以我局苏锦投递部为例,该部成立四个营销团队,分别由一位营销能手带头,20xx年大收订中,各营销团队收订流转额计划平均为26万,通过团队营销后,平均完成收订流转额达30万元。完成率均达到115%。

  3、在20xx年大收订中,营销团队对所辖区域内的200多所校园进行了营销维护工作,形成校园报刊流转额127.34万元。

  4、通过开展班组团队对所辖区域的段道进行设推和上门收订活动,形成流转额1567.1万元。

  一直以来,我局都致力于加强营销团队的建设工作,不断加强团队营销和个人营销能力建设,不断挖掘有营销潜力的人才充实到营销团队中来。目标是建立一支能够满足专业发展需要的营销人才队伍。在以后的工作中,我局都要一如既往地加强营销团队能力建设,而且要努力建设一支综合素质过硬、业务水平娴熟、营销能力一流的精英团队。

团队工作总结13

  经过这次的团队精神培训,让我懂得了团队力量的重大。在这一次里,让我学到了很多东西,也有了必须的提高与了解,同时也认识到自我的不足。很感激公司给我们供给一次这么值得珍惜的培训机会,还要感激培训的各位教师,感激我们的助教,感激我的同事们,是你们让我对团队精神有了更深的认识。这次的培训资料丰富,有理论的培训,也有团体的游戏活动。在短短的两天时间里,体验培训安排井然有序,同事们都能全心投入,充满活力,相互关爱,相互信任,相互扶持。使我认识到了什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立一个好的团队,拓展及磨练我们的意志,培养了我们团结协作,相互的精神。

  对我而言感触尤为深刻。在教师的指导下,我们分成了六小组。并选出了组长,在组长的组织下,带领下,从九牛之人的故事,从相互对视,相互交流,寻找搭档,领袖风彩,回忆童年,展示团队风彩,穿越电网,数字红黑游戏等等。每个小组均发挥自我的优势,尽全心全力的参与活动。每一个项目,每一个感动,每一次的挑战,我相信大家都是尽全力而为。经过这次的培训,我深深的感悟到团队的力量是无穷大,团队的智慧也很强。关键是团队要相互配合,相互信任,相互照顾,仅有这样我们的团队才会更给力。不管是工作上,还是生活中都应有很强的团队意识。

  经过这次两天时间的亲身体验,真的感触很多。我想对我的生活,对我的工作,对我的一些为人处事都会有很大的帮忙!学会了感恩所有爱我的人,关心我的人。感激我们的江总,陈经理给我的机会,给我这个平台,感激他们对我工作的支持与鼓励,对我的信任及认可。我会尽全心全力去把工作做好,担当起财务所应当负的职责。感激我的爱人对我的爱及呵护,对我的支持与陪伴,感激我的家人对我的爱与帮忙,感激我的朋友我的`同事对我的帮忙与关心。我相信一个人心有多大舞台就有多大,相信一个人的力量是无穷的,只要有心世上没有做不到的事。我曾有时想我的世界没有爱,经过这次的体验我感觉我的世界全是爱,曾有过不自信,曾有放弃过的念头,此刻我不会了,经后我要做一个自信,坚强,有活力,负职责,守诺言的女人。我相信我是能够做到的!坚定自我的信念,把握好此刻,欢乐并幸福的过好每一天。

  提议公司以后多组织类似的培训。我们还需要不断学习,不断努力,不断。

  一、要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任

  这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自我的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自我。

  在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导应对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。对于很多领导来说,表现自我的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情景下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。

  其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自我的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位ceo,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自我的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的hr369。信任。就像他以往的一位直接下属之后对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是ceo。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自我的弱点或错误。以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮忙”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应当,产生直率的建设性冲突。

  二、良性的冲突

  团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不一样的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自我看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。无论是上述哪一种情景,ceo们都相信:他们在经过避免破坏性的意见分歧来巩固自我的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。ceo和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。

  三、坚定不移地行动

  要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致十分罕见,决策本事就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为仅有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自我的想法。

  领导才可能有信心做出充分集中团体智慧的决策。不能就不一样意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自我总是在一遍遍地应对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。

  需要再次强调的是:如果没有信任,行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自我,他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题,如:不愿意对彼此负责。

  四、无怨无悔才有彼此负责

  卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可理解的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅仅破坏团队的士气,并且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。

  承担职责看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自我的伙伴是一件不容易的事情。可是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。

  团队合作并非是难以理解的理念,但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时,它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛,但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件,还不如彻底远离这个理念。可是,这又需要另一种勇气——不要团队的勇气。

团队工作总结14

  光阴如梭,眨眼之间学期又近结束。回首这个学期的团队工作,感到忙碌而又充实。我们第二团队全体教师齐心协力、同舟共济,较好地完成了本学期的各项工作,取得了一定的成绩,现总结如下:

  一、常规管理有规范

  团队的中心工作就是常规管理,它将直接影响到团队、学校各项工作的开展。每两周一次的团队学习和集体备课正常有序地进行。通过学习,让我们每个队员及时了解团队动态,捕捉可喜的进步进行表扬激励,抓住存在的不足及时整改。教育教学工作是学校工作的生命线,年级组各位老师都能充分利用课堂这块主阵地,借助教材、活动,潜心育人,能认真备课、上课,精心组织活动,并能及时总结,反思自己的教育教学工作。

  卢岚、金燕、王惠英、刘静华等老师们积极上进,时时抓住学习的机会,外出听课学习之后及时地总结收获。每位老师在自己的岗位上踏踏实实、一步一个脚印地工作着,认真做好培优补差工作,老教师陈永琴、徐亚君老师,不甘落后,常常放弃休息时间,尽心尽力辅导学生。邵丹老师、唐胜娟老师等班主任工作细致入微,学生犯错时,积极做好教育工作;同时,也经常地与家长沟通。

  二、团队精神有发扬

  集体的智慧是无可估量的。我们第二团队是一个团结协作、求实奋进的团队。年级组十八位老师爱岗敬业,充满活力与朝气,在一种和谐的氛围xx建一个上进、愉悦的大家庭。有成绩共享、有困难齐帮、有疑惑同商。只要一开课,大家总能放下自己手里的工作,围坐一起,帮助开课老师分析改进,群策群力,毫无保留。一次次活动,不仅仅使教师得到了锻炼,开发了创新潜能,更增强了教师之间团结协作的精神和工作凝聚力。组内形成了互敬互助、互帮互学、团结协作、和谐奋进的良好工作氛围。由此,本组的教学、教研水平不断提高,教学质量蒸蒸日上。

  团队温馨和谐,相亲相爱。本学期我们团队组织的盐城考察活动,整个活动井然有序、情趣盎然、受益匪浅,大家领略了丹顶鹤的美,麋鹿的神,增强了团队的凝聚力和向心力。

  积极参与学校组织的各项活动,踊跃走进杏林讲坛,刘丽婷老师的《吃出你的健康来》,赵莉老师的《亲情,永远的不等式》,王惠英老师的《养花真好》、《静心教书,潜心育人》,金燕老师的《走进名师,感悟经典》,这些精彩的演讲,让大家开阔了视野,愉悦了身心。

  期末的工会活动中,我们团队人人踊跃参加、个个争着向前,齐心协力,为团队争光。尤其是在“服装设计”的团体赛中,你出点子,我来动手,大家集思广益,八仙过海各显神通,在忙碌中享受快乐,在快乐中享受成功。

  三、团队工作有成效

  本学期,在老师们的共同努力下,我们第二团队各项工作取得了可喜的成绩。

  金燕、朱惠洁、卢岚老师分别承担了专家指导课。卢岚老师的《提高课堂实效,紧扣文本的.“点”》获江苏省二等奖。唐胜娟老师的《牵手》获江苏省三等奖;《生活为语文洞开一片云天》获无锡市二等奖。王惠英老师的《班集体建设漫谈》等四篇论文分别获全国二等奖,江苏省三等奖和江阴市一等奖,江阴市二等奖。四年级学生袁心怿的两篇习作《征服》《受骗以后》发表在《江阴日报》上。赵莉老师的《想象,为习作挥洒出一片自由的天空》获江阴市二等奖。王惠英老师在原要塞片《争做幸福江阴好园丁》演讲比赛中获得了好成绩。

  第二团队是一个团结协作、勤奋好学、爱岗敬业、无私奉献的团队,是一个面对成绩不自满,面对困难不气馁的团队。在今后的日子里,我们将以饱满的热情、博大的爱心,团结协作的团队精神,博学的品质投入到新学年的工作中去,为自己的提高、学校的发展不懈努力,争取更大的进步,更大的收获。

团队工作总结15

  一、有计划的做好各项工作

  这次会议中王总说到:“计划永远是走在第一位,做好一件事情我们不管有没有信心,一个合理的计划永远都要有的”我深深的知道做好一件事情没有计划单的话,就像一个无头苍蝇,盲目的去做自己的事情,工作必将会适得其反,很多的同时总是是自己的业绩提不上来,业绩不好,首先就缺少了了么一个习惯,在完成一件事情之后,是否会考虑到自己的下一步的计划,下一步的工作要如何如何的,这些都是影响到业绩,我们的团队不是一个无头苍蝇,大家相互之间需要互相吸取经验,都是相互的,没有什么亏与不亏,这次会议的意义凝聚我们团队的合作精神是其中之一,反复的提到我们做什么事情跟他人一起合作会事半功倍,团队不不缺乏能力出众的人,我们缺乏的是这种精神。

  二、脚踏实地,步步为营

  销售工作操之过急,必回适得其反,这也是回忆的一个重点,做好自己的工作的同时,稳重一点,急于求成不是我们追求的,当我们付出恶劣足够多的经历,我们付出了足够多的汗水,在工作的时候不限考虑收获,业绩什么总会到来,只是一个时间的问题,早来晚来业绩会来的,脚踏实地我们做好自己工作中的每一件小事,不轻易放弃,一步一步来绝对比跑步更甲稳重,会议中提到的这些无一不是让我感悟颇多,我们准备充足不缺一场胜利的战役,销售工作往往不缺乏跑的快的`人,但是我们缺乏这种稳重的精神。

  三、务必严格要求自己

  会议中提到,严格是从自身出发,我们这个团队中是需要这样的人来影响大家,做一个销售精英通往这条路上付出的不是点滴,这是在严格要求自己的的时候造就出来的,每一个销售精英都在严格的要求自己,包括业务,包括客户,总是做的跟别人不一样,当自己觉得自己做的跟别人不一样的时候,不要惊讶,坚持下去,我们团队不缺乏一成不变的规则,但是我们缺乏这种喜欢独特思考的精神。

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