电子商务工作总结

时间:2022-08-17 07:58:55 工作总结 投诉 投稿

【热门】电子商务工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的电子商务工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【热门】电子商务工作总结

电子商务工作总结1

  电子商务协会在学院领导的关怀下,经过协会会员们的共同努力,本学期的工作取得较大的进步。在即将过去的一学期中开展了丰富多彩的社团活动,在活动中增强了学生的学习能力,培养了学生的实践能力,丰富了学生的课余生活。

  电子商务协会在活动开放日进行电子商务运营的展示,展示内容包括网店开设装修、运营推广、客户服务等关键任务完成质量以及工作人员应具有的职业素养。旨在丰富在校学生的课余生活,全面提升他们对电子商务运营的兴趣。推动电子商务从业人才整体水平的提升,激发大学生电子商务创业热情,推动“大众创业、万众创新”在高等职业教育中落地实施。

  带领参加活动的人员到实训机房进行现场演示:主要对店铺进行优化整理,例如商品标题相关性的优化(SEO);运用有限免费的推广工具及促销软件进行优化;设计店铺商品特色分类;在有限的条件下,如有能力可进行商品推广直通车,淘宝客,砖石展位,麻吉宝等推广方式。

  5月17日下午3点,电子商务协会在SA609举办了photoshop培训。本次活动首先由协会成员陈维达同学为大家进行了PS基础知识介绍—工具栏中各工具的名称及使用方法。然后由相关企业人员现场为大家演示了如何处理图片、修图、模板的套用以及快捷键的使用,让图片有更好的展示效果。这为同学们淘宝开店时,上传宝贝详情页打下了基础。企业工作人员也让同学们现场操作,然后给予他们一些建议,并详细的解答了各位同学的问题。指导老师纪巧芬最后对整个活动做了总结。

  通过这次活动,增进了同学们关于电子商务方面知识及PS技术的了解,提高了同学们PS的基本操作的掌握程度以及图片处理能力,为今后的学习和工作打下了良好的基础。

  6月7号下午举行了筹备两个多月电子商务技能大赛。各参赛队伍在比赛当中态度认真积极,各队伍成员间相互分工合作,完成店铺装修、淘宝详情页设计等比赛模块后,在评委及参赛队伍面前进行解说汇报。此次大赛采用公开透明计分方式,大赛评委有张丽环老师,马步云老师以及刘铭静同学,协会指导老师纪巧芬及各主要成员干事全程协助比赛顺利进行。

  协会指导老师纪巧芬老师有着强烈的敬业精神,深厚的专业思想和良好的道德水准。她态度极其认真,对协会事情积极、细心、踏实,用自己所掌握的.专业知识与技巧指导着协会活动的展开。纪巧芬老师能够全身心投入协会工作,在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。

  协会主要成员干事对协会的尽心尽力,通过大家共同的努力,使协会活动及工作顺利展开。

  刘铭静同学:思想活跃,专业能力强,工作中注意发挥主观能动性,具备一种勇于接受挑战的信念,锐意进取精神十足。

  姬璐同学:思路清晰,表达能力强:分派任务及管理工作时能让其他人很快明白任务的要领。

  吴希武同学:自我控制能力强,善于交际,能妥善处理工作中产生的矛盾,能发现学生干部中的不和谐因素并及时排解。

  杨旖欣同学:感染力强,性格稳重又不失风趣,善于联络感情,能够与人团结共处,具有很强的感染力,带动周围的学生共同团结进取。

  陈建鹏同学:积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

  张宇菁同学:工作仔细、认真、负责,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同学工作,并且能按时完成相关工作!

  刘雪琳同学:工作兢兢业业,做事细心,锐意进取,勤恳务实,执行能力强,工作配合好。

  在此感谢纪巧芬老师及协会主要成员干事对协会的所做出的贡献。

  社团受到客观因素的制约,缺乏发展空间,主要有一下几点:

  第一,社团只在本校范围内开展有限的活动,缺少与外面沟通和交流,即使有想法,却因缺少平台而不得不放弃。

  第二,社团活动空间有限,缺乏活动场地,社团一般都没有自己的办公场地,举办活动时,须事先向学校有关部门租借用场地,且经常因与其它事情冲突而更改地点时间,致使社团的活动不能按时地正常进行。

  第三,缺乏足够的经费,协会缴纳会费,会费缴纳多了会员不满意,少了不够维持,协会活动常受到经费因素的限制,若能够得到足够的经费,就能将更多的想法付诸实践,促进协会更好的发展。

电子商务工作总结2

  回顾今年以来的工作,电子商务局在各级领导的关心,指导下,在各相关部门的支持下,专业坚持以重点发展短信高效业务,快速推进航空电子客票,网站等新型业务,稳步做好代办类业务的工作思路,较好的完成了上半年各项工作,现将上半年的主要工作及下半年的工作计划总结汇报如下:

  一,总体完成情况:

  无锡全区:1—6月份,完成信息业务收入:979.89万元,完成全年计划的:52.54%,与去年同比增长27.34%;完成分销业务收入:260.97万元,完成全年计划的:51.17%,与去年同比增长340.76%;完成网站业务收入:46.17万元,完成全年计划的:54.31%.较好的完成了上半年的各项经营工作.

  无锡市局:1—6月份,完成信息业务收入:500.90万元,完成全年计划的:50.09%,与去年同比增长21.91%;完成分销业务收入:117.72万元;完成网站业务收入:46.17万元.

  1,稳步推进基础业务,调整优化业务结构,快速发展高效业务.

  1—6月,代办电信业务受到流动资金紧张以及运营商政策调整等不利因素的影响,业务规模的发展受到了制约.我专业采取了一系列积极的应对策略,对运营商,上游,下游各级代理渠道积极沟通与走访维护,在不利条件下扭转了部分代办电信业务(代售卡,代放号等基础性业务)的下滑趋势,保住了原有规模.话费分成类业务,由于市场整体趋势的萎缩,目前此业务仍本着积极维护存量用户,开发新用户的原则,争取减缓下滑态势.

  业务结构的优化好坏将直接决定我专业的收支差完成情况,所以我专业从可持续发展的认识高度出发,确定了调整优化业务结构的必要性和重要性.并将短信,航空电子客票,世博门票,网站,邮政积分卡作为今年重点发展的业务;进一步优化业务结构,为电子商务业务的后续发展奠定扎实的基础.

  2,狠抓重点业务的发展.

  (1)短信业务是电子商务的一项木本业务,XX年专业针对短信业务开展了短信业务劳动竞赛活动,并与相关责任部门签订了目标责任书.为了有效推动短信业务的发展,专业安排专人包片挂钩服务,每月对相关网点进行走访,指导,及推广一些好的经验,做法,使短信业务取得了迅速的发展.截止到6月底,“账户变动通知“短信有效用户数累计达:143974户;1-6月全区已实现短信业务收入:381.89万元(38.97%).

  无锡市局:邮储短信新开户加办率,汇兑短信加办率,速递短信加办率,邮储短信有效用户数呈现逐月增长的态势.其中:6月份邮储短信新开户加办率达到了90.26%,汇兑短信加办率达:53.13%,速递短信加办率达:70.60%, 1-5月邮储短信有效用户数净增了7226户(6月份发展的6525户在线用户将在7月份扣款).截止到6月底,“账户变动通知”短信有效用户数累计达:71906户;1-6月已实现短信业务收入:183万元(36.53%).

  (2)票务业务是一项轻型高效业务,特别是代理公路客运票,通过与移动公司,客运公司合作,年初开展了“充值送路费活动“,通过此活动,市局1-6月共销售长途汽车票:205887张.这主要是由于通过多次项目营销,“买车票到邮局“已在百姓中形成了一定的影响力,树立了邮政为民服务的良好社会形象.

  针对世博门票业务,在局市场部的支持下,开展多种方式的宣传,提升邮政代理销售世博门票的影响;同时专业自身也加强市场调查,细分市场,明确目标客户,重点对政府部门,银行,保险,大专院校等单位开展了形式多样的推广与营销.截止到6月底,已销售世博门票:43350张(其中市局30957 张),提前6个月完成了今年的一项重点经营项目任务.因为受世博局调控的因素影响,目前世博门票出现了一票难求的.现象,影响了票量的继续提升,一定程度上挫伤了大家的业务发展积极性.不过我专业通过加大世博优惠票的销售,及时引进“世博单月票”和“世博直通车”等举措方便了客户的世博之行.XX年上半年全区世博门票收入已突破了100万元.

  航票业务是一项专业性强,竞争激烈的业务.为加快航空电子客票的发展,在专业内部抽调精干人员,成立航空电子客票项目组;同时在五爱支局设立了票务专厅,走专业化的经营之路.针对网点营业员,专职营销员,非营部门开展了多次业务操作,营销等方面的培训,保证了业务正常的开展.通过今年上半年开展了“劳动竞赛“和“专项营销活动“后,目前航空客票业务量与前两年相比出现了较大增长幅度,但离省公司的要求还有一定距离,按邮政在无锡市场上的占有率来看,还有往上拓展的巨大空间.

  3,分销业务是今年年初刚整合到电子商务专业的一项业务,专业通过市场调查,根据市场需求,本着优质,优价,适销对路的原则,优选上游供应商.同时加强直营店,加盟店等渠道建设;抓住“春节“,“端午“等节日营销的契机,及时制定并下发了各项营销方案;市局1—6月份累计完成分销业务收入:100.07万元.

  4,根据省公司部署,按序时进度完成了网站上游客户的发展,同时通过大客户营销,项目营销,网点推介等方式,积分卡的销售出现了快速增长,并利用积分卡实现了与网站的联动发展.

  二,存在问题

  1,航空电子客票,邮政积分卡,网站是邮政业务转型推出的新型业务,在业务开展中发现了一些问题.

  主要表现在:业务专业性强,后台处理支撑不到位,前台受理不熟练,营销人员对新业务所掌握的知识也不全面;部分人员产生了畏难情绪,制约了业务健康,快速的发展.

  2,代办电信业务经过几年的发展,已达到了一定的规模,同时由于受运营商政策的调整,业务发展缺乏后劲.

  三,下半年工作计划

  1,加强培训.电子商务局上线的新业务很多,其中有一些业务还是有一定专业性的.针对业务开办初期和发展中发现的一些问题,我专业将采取集中培训,安排人员现场指导,欢迎操作人员到电子商务局现场观摩学习等方式,进行有针对性的培训,指导,并将对培训结果予以考核,确保培训质量.通过培训,快速提高各层面人员的能力,为业务的开展起到积极的作用,提升业务的市场竞争力.

  2,加强宣传.电子商务局的许多业务都是新业务,而且有些业务在无锡地区的市场竞争很激烈,但客户对邮政开办这些新业务的认知度还很低.后期要通过多种媒体途径,加强新业务的宣传工作,在全区范围内营造业务氛围.

  3,聚焦短信核心业务,超常规发展短信.制定并启动下半年新一轮短信“达标“专项营销活动,将短信业务抓得更紧,更实,更主动,确保全年各项短信业务指标的完成.通过多次项目的带动后要把短信业务作为一种常态业务来健康有序地发展.

  4,加快航空电子客票业务的发展速度.在薄弱环节下力气,突破瓶颈,加强营销力度,千方百计抢占市场.加大基础网点特别是骨干网点的出票量,加强后台支撑服务能力,助力航空电子客票的拓展.

  5,加大上游客户的营销力度,提高上游客户的质量,做到量质并举.做好网站直营店的维护,运营,产品丰富工作.逐步提高网站收入.

  6,分销业务要突破常规,开辟新路做大做强中秋市场,争取抢占更多市场份额.按省公司要求创新发展,做好“苏邮惠民“直营店,加盟店的拓展工作.确保年内完成省公司的目标,同时做到“建得起,存得住,有效益” .

  7,全力以赴,扎扎实实推进代办类信息业务,保住现有规模.

  8,完善内部管理,精心组织,在服务创新,管理创新下功夫,优化作业流程,做好各项业务的服务,支撑,保障工作。

电子商务工作总结3

  一、工作情况

  这个学期以来,我上的是电子商务网络技术基础这一门课程,同时在11电子商务(1)、(2)班以及10春电子商务班上课,我认真备好每一节课,在课堂内容以外还穿插了很多课外知识内容,目的是让学生们更好地了解网络技术,了解电子商务。同时也及时发现问题,找到能解决问题的方法,让自己在经验中成长。

  学生在思想上已经有了电子商务的影子,开始逐渐接受了电子商务这个专业,已经在课堂中的压力下渐渐养成自学的能力。

  二、工作中存在的问题

  在工作中,得到学生们的认可是足以让人欣慰的,可是在这个学期上课期间,我也遇到了不少问题。

  1、在学期初,由于是第一次站在三尺讲台给学生们授课,心情特别紧张,即使自己已经是满腹自信地站上了讲台,但是台下一双双渴望获取知识的眼睛却让我胆怯了,我没按着计划讲好第一节课。时间上没有计算好,内容也没有讲完。课后,通过和同事们谈经验,通过自己的总结,我将第一节课作为一个教训,在第二个班再讲授同样的内容的课程时就知道哪些地方该重讲,哪些地方可略讲,哪些地方该轻松一下氛围。这也受益于我这个学期上的是三个班同一门课程,所以即使我经验不足,我也可以在讲授了一节课后吸取教训,上好另一个班级的课,以至于慢慢地得到进步。

  2、信息技术的使用。由于课程原因,我这门课是在多媒体教室上理论课,在机房上操作课。另外,因为学校的某些原因,我们这些新教师没有及时得到相关信息技术的培训,导致在不同的多媒体教室上课的时候总会出现各种各样的问题。

  学校设施上存在不少问题:

  a、初进入电教(1)室,里面堆放着高年级学生们的行李,里面乱七八糟的,学生们满是怨气地上课,课堂纪律好不容易才能够调整好。可是这么一闹,该上课的思路以及时间都被耽误了;

  b、电教(3)室不能上网,所以有些课程内容需要上网演示的也无法进行,所以有时候只能在备课的时候上网事先截图下来展示给学生们看,可是无论图片再怎么美丽也没有能让学生们看到操作过程来的容易理解、明白。该课室的投影仪画像很模糊,每次上课使用演示文稿的时候,学生都无法看清,这导致穿插入课堂的课外知识也无法更好地讲解;

  教师本人存在的问题:

  a、刚开始使用演示文稿的时候,不懂得该使用多大的字体才能让学生更好接收PPT上的文字。不懂得在学生看不清PPT内容的情况下更换PPT背景色彩。

  b、在学生上机课时,起初不懂操作教师端,不懂通过教师机去控制学生上机。当计算机出现了一些故障的时候不懂该如何去修理。(建议:但是,教师上课的时候就该完成本要完成的上课任务,怎么可能有那么多时间去当一名计算机维修人员呢?所以,还是建议机房管理员经常检查机房的计算机,并及时维修,以便在已经缺少计算机的情况下不再出现机子故障状况。)

  三、公开课状况

  第十周我在11电子商务(1)班上了一节公开课,作为新教师的一个简单的工作汇报。该节课的主题是:网线的制作。这是课本里的内容扩展的一节手工制作课,在之前已经给学生们讲授了传输介质的基础上补充的一节网线制作课。这节课中,我准备了一些压线钳,还让学生们自己出钱买了一些网线和水晶头,在准备的过程中,学生们都很兴奋,这是他们上的课中少有的一节手工课。在这节公开课里,我先讲了制作网线的基础知识,制作要求,并亲自示范制作了一根完好的网线给他们看。带着好奇,他们也很认真地完成了该节课的任务,可以说,这节公开课是让学生们学到东西也调动了学生们的积极性的一节成功的公开课。

  当然,在公开课上,出现了一点小小的失误,那就是压线钳的不足,导致有小部分同学没及时完成任务,拖到了第二节课才完成。

  四、下学期继续努力的方面

  1、努力上好每节课

  短短的45分钟是我们课堂的时间,但是要让这45分钟要电子商务学习有质量,因此,合理地规划好每一节课就显得非常重要。每节课都要当做公开课来上,每一节课都要当做展示课来上。每一次的`严格要求,每一次的合理化设计才会成为课堂的闪光点。

  2、学生为学习主体

  学习是学生的事情,老师要做好引导者,成为学生学习的促进者,成为学生前进的指导者。所以,学生作为学习的主体,要充分给他们学习的空间,鼓励他们自己找到适合自己的学习方法和技巧,真正实现自主学习,自我管理。

  五、亟待改进的方面

  1、形成技术课堂

  电子商务是一门综合学科,要让学生们学好专业本领,就要不断充实自己,也要在课堂中多讲讲电子商务的好处,让学生们有动力,有好奇心,有信心去学好这个专业。以后出去才有能力获得高工资的工作。

  2、学生厌学的问题

  由于中专生入学基础本就比较差,他们对中职教育认识不深,不是很明白他们的压力所在。如何根本解决这个问题,下个学期我要多开动脑筋,争取找个方向,关键是有效才好。多将这个学期中级技能培训中的思想融入我的课堂中去,多做些项目,让学生自主思考,自主动手,互相监督,好好学习。

  总之,本学期虽然忙碌,但是很充实。没看着学生的笑脸,我的心里暖暖的。没有什么比学生的进步更让人欣喜,我会积极向老教师学习,和同事们多交流,充实自己,让自己更快速的成长。

电子商务工作总结4

  周一:老师为我们开了实训的动员大会。

  周二:老师带我们去参观国家物联网应用展示中心等一系列的关于电子商务的一些企业。

  周三:老师带我们去无锡物联网产业研究院和东方博宜等地去参观,让我们自己去感受电子商务

  周四:老师们请来08级的学长学姐们为我们讲述她们的成功心得,以及和我们交流,解答一些我们关于电子商务这一科目的疑问。

  就这样一个星期的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。这一个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。

  虽然这次实训只是以参观为主,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的`去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

  在泛亚和东方博宜我了解到我们并不能把电子商务只理解成网上交易,从现在的理论和实践来看,网上交易对于商品交易的作用,获得了广泛的肯定,然而,网上交易只是电子商务的一个局部,作为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流,通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分。任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“所有权证书”的转移,更重要的转移,是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。现在我们即将步入大二,经过一年的在校学习,对电子商务已经有了比较全面的认识和理解,但在校期间,我们一直忙于理论知识的学习,没能有机会走出校园,真正切身感受电子商务,所以在实训之前,网络尤其是电子商务这一行业对我们来说是比较抽象的,但通过这次实训,我们掀起了她神秘的面纱,使它离我们不再遥远!据我了解,大多数同学都有网购经验,也接触过不少从事电子商务这一专业的工作者,但那一系列的经验只限于皮毛的边缘,对于我们所学的电子商务这个专业渗透较少,实践的都是表面,重点则被忽略。此次实训就不同了,我们都作了充分准备,在活动中我们都认真的跟着老师,和我们一同参与实训的还有电子商务专业老师,在实训中也分别给予了我们指导,并且做了示范讲解,这次实训活动十分成功。通过这次实训,我们对电子商务有了更深刻的认识,做一名电子商务人员不但要有过硬的专业技术,良好的心理素质,健康的体魄,更要有扎实的专业知识。马上大二的我们,再过不到一年,就要出去实习了,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住最后的一段时间,充实、完善自我,攻破专业知识,争取做一名出色的电子商务专员!

电子商务工作总结5

  20xx年是蜂献公司电子商务工作的开局之年,在汪总的亲自指导和刘经理的直接领导下,按照公司确立的经营方针,通过部门员工的共同努力,基本实现预定目标,但是与其他部分网店相比,还有很大差距,为了更好的汲取过去一年的经验教训,推动20xx年电子商务工作的跨越式发展,现将20xx年电子商务工作总结如下:

  一、主要工作情况。

  1、通过大家共同努力,基本实现了预定的销售目标。

  经统计,20xx年网络总销售额为31.51万元,其中直销店9.56万元,旗舰店9.72万元,经销批发12.23万元。成功招募了2家实体专卖店,培育了2家较好的网络代销店。

  2、初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益。

  (1)经过调研并由领导批准,在元月份和8月份分别开通了淘宝直销店和商城旗舰店,现已成功运营,并逐步进入正轨,两店的开通运营,为后期的宣传推广及招商加盟,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

  (2)基于电子商务工作的实际情况,以及公司人才储备等多方面考虑,在xx月份先后招聘了客服人员,形成了电子商务的销售团队,尽管人数不多,但是内部分工合作,注重发挥个人专长,并多次开会交流思想和经验,随着电子商务的不断发展,今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。

  (3)随着蜂产品网店的增加,网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次促销,包括品种促销和节日促销,例如原蜜的促销使得直销店的信用有了很大提高,节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外,我们也尝试性的进行了广告投入,包括直通车及淘宝客等,尽管发挥的效果有限,但是这为我们摸清淘宝广告的特点,以及如何更好的发挥广告的作用,提供了很多值得深入研究的经验和教训。

  (4)按照汪总的要求,并通过市场情况的对比,我们多次对品种和价格进行了调整,一方面完善传统类目产品,另一方面不断增加高附加值产品,形成了较为齐全的品种体系。另外在价格上,我们按照网络市场的实际情况和自身的长远发展考虑,逐步淘汰了散装产品,包括原蜜等,并适当提高了部分产品的价格,使整体价格保持在中等偏上的水平,这符合大多数消费者的心理价格承受范围。

  3、品牌推广和招商加盟有所拓展,但尚未取得明显的阶段性效果。

  (1)年初由于直销店的实际需要,我们分别在全国各地级市的相关论坛上进行了最简单的发帖和回帖,在当时为直销店的信用增长和销量提升发挥了一定的作用,但是帖子的影响力有限,所以品牌推广尚处在最初级的阶段。

  (2)招商加盟方面,在3月份和xx月份,安庆和融安的两位老板分别来公司进行了考察,之后签订了加盟协议,分别在安庆市区和融安县城,开设了蜂献蜂产品专卖店,这为我们今后发展加盟商,以及如何成功运营县市级专卖店,提供了很多有效的尝试和经验。

  (3)网络代销方面,我们分别组织了两次集中招募,第一次以个人店为主,大约招募了20家网店,其中有xx家左右直接进货,但是由于很多因素的影响,个人店大部分没能实现持续经营。第二次我们以商城店为主,其中招募的安徽特产专营店和群航食品专营店,发展势头不错,20xx年将重点扶持。

  二、存在的主要问题

  1、受主客观因素制约,网络销售收入增长缓慢。

  (1)淘宝网内竞争极其激烈。一方面数十家老店凭借超高的客户积累、大量的广告投入、不断攀升的人气排名及开店时间的沉淀,占有50%以上的市场份额。另一方面至少有xx0家新店凭借低水平的价格竞争,迅速的抢占市场份额。另外还有上千家网店经销蜂产品,虽未形成较大规模,但是也在无形中或多或少的瓜分了市场份额。据不完全统计,目前在淘宝商城有180家品牌旗舰店经营蜂产品,在淘宝集市有约4000家经营蜂产品。在淘宝首页搜索“蜂蜜”,单品展现数量达15万个,王浆、花粉、蜂胶略少。

  (2)受淘宝各种规则影响,网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。主要表现在搜索排名上,在首页展示的机会太少太少,若按剩余时间排名,每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名,首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺,如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会,因为展示的越少,就卖的越少,卖的越少、人气就越差、排名就越靠后,如此陷入恶性循环,周而复始。

  (3)主观上网络销售的主管人员营销策划能力较差、行业特殊的经营技巧欠缺。一是未能找到适合行业和企业实际的的营销方式,如现在比较通行的服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、能使这些营销方式与网络营销相结合。二是促销方案水平低,策划的竞争手段单一差异化营销、整合营销、联合营销等等,买赠、换赠、退赠、折价、炒作等促销的方式方法未能灵活掌握和运用。另外促销方案只顾当前,未考虑长远。有时频繁过密,让消费者失去了紧迫性购买的心结。有时受成本、运费影响,幅度过大没有缓冲空间,幅度太小对消费者利诱性不大。最后促销搭配上,买A送B、买A送A、A+B搭配减价等没能从消费者实际考虑,甚至未能从自身的成本和费用的承受能力上考虑。三是未能制定并且贯穿整个经营过程的发展策略,众所周知,经营发展策略的整体性和前瞻性,有时可以决定一个项目的成败。一年来我们的眼光仅仅盯在销量提高上,决策随意性、市场分析较盲目、计划周期短、执行力不够彻底等等都是发展过程中较为忌讳的。

  2、网络营销的基础工作还不够扎实,品种增减、价格制定、数量规格等等的设置还不够成熟和完善,尤其是文字表述上过于正规,没有设计平时化的语言,也没能够找到打动买家的关键性语言。我们之前以散装产品拉动信用增长,以较低价格吸引买家,在散装的同时又兼有精装,层次分明,确实给买家提供了很多选择的机会,但是从另一方面,也造成了买家对产品质量的怀疑,后来由于为了顺应整体的发展趋势和成本费用实际,我们果断的将散装的全部删除后,导致了直销店生意日渐惨淡,至今还未走出这个怪圈。价格制定上,由于我们当时对市场分析比较盲目,部分价格制定的过低或者过高,未能成功吻合买家心理,因为过低和过高都能够导致买家望而却步。文字表述上绝大部分还是人云亦云,模仿性太大,未能在吸取别人经验的基础上形成自己的文字特色。

  3、招商加盟进展缓慢,品牌推广的难度较大。网络招商方面,呈现招商容易,持续经营难,有效的经营的过少。合作的店家不积极推介,地域的差异也导致代销的利润少,发货麻烦等,这可能也是影响代销商激情的重要因素。另外代销商由于对蜂产品行业比较陌生,在回复买家咨询、文字表述、经验技巧等方面都有着很多欠缺。实体加盟方面,由于目前在该方面我们还处在探索和尝试阶段,加之目前我们的网络广告投入的渠道较为单一,仅限淘宝网,所以无论是加盟商招募还是地方专卖店的持续经营,都还没有完全展开,更没有完全成熟。从加盟商招募来说,一方面是潜在的加盟商在寻找好项目创业,另一方面我们有好项目但潜在加盟商却不知情,所以如何使我们的项目与潜在加盟商相对接,这是一个需要重点研究的课题。从地方专卖店的持续经营来说,我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”,所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足,所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训,也是后期要面临的一个重要问题。

  4、广告宣传的`有效方式过于单一,淘宝的免费资源也未能充分利用。目前我们的广告宣传主要靠直通车和各类论坛,直通车流量大,效果很直接,但是近年直通车的性价比下降,成交转化率过低,费用却越来越高。各类论坛发帖是免费的,但是效果不是很好,带来的全部流量极其有限,有效流量就更少。所以这两种方式已经越来越不受人们重视了,作为我们新店来说,急需开拓更加划算的广告投入渠道。由于种种原因,淘宝的很多免费活动我们无法参加,如聚划算、天天特卖、淘宝天下-淘上瘾等等,一方面是申请店家太多,审核极为严格;另一方面受成本、费用等影响,部分活动也不适宜参加。值得关注的是xx-12月份我们开通了淘宝客并且加大了佣金比例,效果明显,后期应重点投入。另外淘宝站外广告也未进行有效尝试,这里面因为关系到浏览量与成交量的比重问题,所以一直比较慎重,xx年对于地域性的站外广告要有针对性的尝试性的投放。

  5、品牌及产品很难精确定位,常规产品没有完成销量的较大积累,新品推广能力不足,特色产品的核心竞争力没有重点培育。经过一年实践,发现蜂产品行业比较特殊,品牌及产品的定位问题不同于一般的食品企业,因为不同企业之间、不同企业产品之间,具有差异的主要还是规模,其次是概念差异,基于品牌价值和产品特点的核心差异不是很明显,这就使得本企业的产品无法较为完整的与其他企业的产品进行切割和区别,虽然说目前总的行业现状还是“集中分蛋糕”的模式,但是也要注意到部分企业已经开始寻找自己的核心差异了,作为我们这样一个拥有完备的企业竞争能力的品牌和产品,应该走在别人前面。由于种种原因,我们的常规产品还没有成功打造爆款,单品销量急需较大幅度的提高和积累,至少每个品种有一个人气宝贝,否则很难在同质化产品泛滥的网络市场中竞争。年中,我们自主开发的新品也未能成功推广出去,从开发到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程,需要不断的推介和宣传,然而我们无论是推介和宣传上都明显不足,后期在这两个方面将会加大力度。关于特色产品的核心竞争力方面,简单来说,就是低成本、高售价和难模仿,我们的很多产品满足第一个条件,但是对于第二和第三个条件常常是心有余而力不足,售价方面来说,消费者不会关心产品成本问题,他只关注你的产品价格是否具有足够的吸引力,所以价格如何既高又合理,是需要我们在充分市场调研的基础上进行重点研究的问题。难模仿就更加不容易,这里面就是产品差异化的问题,前面已经提及,不再赘述。

  总之,发现和提出问题不是目的,20xx年我们将针对以上问题,重点攻关,优先解决,逐步理顺各个因素的关系,扫清阻碍网络销售正常发展的“拦路虎”,随着网购的流行,使网络销售和传统渠道进行成功对接,真正成为企业的重要支柱之一。

  20xx年12月31日

电子商务工作总结6

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,在张总的亲自指导下,按照公司确立的经营方针,通过部门员工的共同努力,基本实现预定目标,但是与其他部分网店相比,还有很大差距,为了更好的汲取过一年的经验教训,推动20xx年电子商务工作的跨越式发展,现将20xx年电子商务工作总结如下:

  一、主要工作情况。

  1、通过大家共同努力,20xx年网络总销售额为60万元,团购50万元,淘宝10万元。

  2、初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益。

  (1)经过调研并由领导批准,在11月份开通了淘宝直销店,现已成功运营,并逐步进入正轨,开通运营,为后期的宣传推广,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

  (2)基于电子商务工作的实际情况,以及公司人才储备等多方面考虑,在11月份先后招聘了客服人员,形成了电子商务的销售团队,尽管人数不多,但是内部分工合作,注重发挥个人专长,交流思想和经验,随着电子商务的不断发展,今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。

  (3)随着樱桃鸭产品网店的增加,网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次促销,包括品种促销和节日促销,例如900克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高,节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外,我们也尝试性的进行了广告投入,包括直通车及淘宝客等,尽管发挥的效果有限,但是这为我们摸清淘宝广告的特点,以及如何更好的发挥广告的作用,提供了很多值得深入研究的经验和教训。

  二、对20xx年的工作计划。

  迈过20xx步入20xx,新的一年要有一个新的开始,未来的20xx年以我公司的樱桃鸭产品能走上正轨,进入一个供货及时,货品充足库存完整的完整链条阶段前提下,我定制了一个简单初步的工作计划如下:

  1、利用网络直接或间接的逐步增加销售量,是互联网这块保持稳固的收入。

  2、进行扎实的市场调研和统计,完善各直营网店的的基础工作。

  3、通过全方位的网络推广,使公司产品成为互联网品牌,被大众认知。

  4、增加互联网批发业务

  5、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。

  实施

  1、全面调研当前网络市场竞争状况,完成相关网络媒介的查找与统计工作。

  对和我公司产品相关存在竞争的店铺进行调查全方位的分析和了解,主要内容有:成立时间,有无自主品牌,精装还是散装,产品数量,品种情况,单品价格,月销量(商城店统计总销量),文字描述,促销情况等等

  2、加强各直营网店的基础工作,使其更加适应市场行情和消费者需求。

  (1)价格方面更贴近大众消费水平,积极宣传低价位高性价比产品。做到大众消费为主高档消费为辅。

  (2)产品种类方面使产品多样化。在销售主产品的同时增加附加产品,周边产品。

  (3)产品的描述方面积极学习优质店铺产品描述从而优化产品增加销量。

  (4)关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。并且打造爆款。

  3、全方位的进行网络推广,加大互联网宣传力度,宣传上突出产品特性,优质性,使我们公司的产品品牌成为大众熟知的产品。

  (1)在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通微博,利用每次140个字的空间,发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息,微博被称为21世纪营销新阵地,需关注。

  (2)利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息,产品信息中突出公司和品牌信息

  (3)继续充分利用百度功能,在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。

  4、自主运营的同时增加10到20个优质相关集市店铺的分销商。

  这样不仅能提高产品销售量,更能提高我们产品在淘宝上的知名度,使大众认知并且认可我们的产品。

  5、淘宝广告的`投入。

  20xx年季度可适量常识性投入淘宝付费宣传如用直通车来打造店铺爆款。摆脱销量低的窘境。

  (1)前期坚持一个季度少量的每日定时的直通车推广,前期在推广后争取得回成本或少量支出。这种情况下在第二个季度大量投入直通车创造巨大利润。

  (2)在直通车的同时运行淘宝客。淘宝客采用的是成交付费不成交不付费的制度这样能保证成本与利润成正比。

  (3)二季度后付费广告效果明显可投入钻石展位和淘宝站外部分网站等高一些费用的广告。

  (4)广告的投入和前一个月的销售利润成比例。前期可考虑投入大于收入利润。

  6、提高服务质量。

  在销售宣传的同时加强自身服务质量和售后服务,这样才能更好的建立客户群体,有更多的回头客并由老客户带来新客户形成良性循环。

  7、联系较大有知名度的团购网。

  不在多,要少但是要精,团购网要有知名度。这样才能带来收益并且配合其他互联网平台。

  瞬息间,对于我来说不平凡的20xx即将过去,加入樱桃鸭业有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,

  独立的做出一份很好的报价,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在XX年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司,也祝樱桃鸭业有限公司的明天会更好!

电子商务工作总结7

  在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:

  一、存在的不足

  1、工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。

  2、在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。

  3、缺乏工作经验。对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。

  4、为什么我们的鞋子没有形成销售:因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的`控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化,(还是流程问题)。再一个就是开淘宝店什么迷惑都有,一人客户不满意,给个差评,整个店都跨下了,一个地方出错了,就扣分,比起商城没有什么优势,最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了,我又没有打广告,接链接。

  5、在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广(诚信服务,专场报名,跟帖,活动报名,优质产品,回帖,发帖等等),以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。

  总之,用一段话概括:工作条理不够清晰;对流程不够熟悉;工作不够精细化;工作方式不够灵活;缺乏工作经验;缺乏平时工作的知识总结

  二、今年公司要开拓大领域。

  鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。

  以下是我今年提高地方:要提高工作的主动性;工作要注重结果;今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成;把握一切学习的机会,平时要做总结;多看,多学习,多做

  20xx年的工作目标:今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上达到一个冠,年销售也就是1xxxx件货,人件利润xx元,年收入xx万,但必需得开商城,而且至少两个淘宝店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。

电子商务工作总结8

  一、认识电商

  1.电子商务非是传统认为的拍拍照片,然后上传到网上就等着卖的销售模式。

  2.线下5年、线上1年的发展速度看试光彩、辉煌,但压力、责任、过程一样不对少,将5年变成1年。

  3.电子商务不是网上销售,不是网上打折,不以物喜不以已悲,不单纯以短期内成败论英雄,追求的是在新媒体,新渠道下的电子商务战略转型。

  4.成功的电子商务考验强大的供应链,一切看市场数据反馈。线上需要尝试性投放,线下先备货后销售(当然不排除线下做强大后也是这样),线上是个需要快速反应的市场,最后一定是供应链决定成败。

  5.电子商务是个整体以图片形式存在的虚拟化市场,顾客不认识你,不了解你,为什么要在你家买呢,而且淘宝也并非还是个低价市场,最终决定顾客购买的重要原因是,1形象、2口碑、3体验、4专业市场,价格并非最终决定是否购买的重要因素,一个新店,最缺少的就是口碑和购物体验。

  6.淘宝是电子商务渠道中的一块市场,和传统的销售模式一样,是个以零售为主的渠道。

  7.电子商务不是1个、2个、3个人能做起来的。传统品牌进入电商必定先要完成团队组建,这个团队并非是客服团队,而是核心团队。目前我们线下的很多问题或者在人员都不具备的情况下,而我们线上是最基本的人。如活动策划,文案,优质美工,商品组织企划。

  8.线上和线下一样同样需要产品的组合,产品的规划,产品文案,卖点的整理。而线下可能不需要将产品的卖点以文案或者图片的形式展现,但网上需要将所有的卖点用图片的形式展现出来,产品策划也是关键。

  二、运营定位

  1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顾客粘性才能对将来的发展有益。只有这样电子商务才能健康快速的发展。才能赚钱。

  2.做大力度折扣只有死路一条,因为随着电子商务行业的火热化,泡沫化,CPT,CPM,CPC等由于大批量不专业的卖家存在,恶性竞价,致使单次点击成本在不断提高。

  3.商业流量的引入(硬广)在没有品牌倍数的前提下,前期只能是以品牌曝光为目的,不会有太高的.回报。

  4.品牌的建立都需要经过,曝光-传播-认知-畅销-忠诚,这几个阶段。

  5.目前店铺如果不做硬广的情况下,数据量小,没有分析的意义,发展就更加慢,但也没有任何一家店铺是用硬广砸起来的

  6.顾客都是通过图片,客户购买记录,评分,或者口碑等方式决定是否购买商品,价格并非最终决定是否购买的重要因素,一个新店,这些事最缺的。

  7.淘宝需要“库存”、需要淘宝上卖过的库存,库存商品有积累的最真实的顾客反馈,有基础的销量,有基础的评分,能带动整店新品和整体的销量。

  三、商品

  1.产品决胜终端,我相信是一样的道理。

  2.货源组织,商品企划,产品营销策划,产品页面策划。

  3.价格带没有有规划,比较乱。

  4.定价,如果按照吊牌价上架,那势必会造成部分顾客不敢点击进入。但如果用5-6折的价格上架,那势必造成店铺活动时力度有限。

  5.工艺单提供的产品尺码严重不准确,造成换货率和退款率高,也造成了部分顾客的流失。

  6.产品质量,缩水变形严重,会造成部分顾客流失。

  8.夏季销售产品56款(包含所有款式)。在销售1个月后断码17款(断2码以上)。裤子基本只剩1-2个尺码,还有些款式模特主色已经断码。

  7.虽然我们卖的是库存产品,但是做为消费者来说,他们并不知道这是库存,我们也没有必要以库存的定义去销售产品,不能定义为是卖库存的。

  8.淘宝是个需要积累的市场,没有库存款,没有老款,只有已售多少款。

  9.产品款数及类别过少,尤其下装没卖多久就断码了,行业同类款太多、。。。 。。。

  10.款数少势必带来产品搜索时曝光少,那自然流量也会少。

  11.很多产品跳失率过高,调失率是指顾客只看了一个产品后就关闭页面离开了。(通常会认为是没有市场竞争力的产品)

  12.缺少商品策划,文案,卖点撰写。原则上每款拍摄之前应该有商品文案,卖点,策划等配套好后再进行拍摄。

  四、运营推广

  1.新店没有信用积累,口碑积累,老顾客少。

  2.男装行业直通车平均点击成本高。

  3.聚划算、淘金币、天天特价等所有淘宝的官方活动最终的目的不是赚钱、卖断货,是创造基础销量,为售更多积累销量。如果只是为了清仓,参加这些活动那也是不长久的。

  4.炒作,淘宝新品需要炒作,组织不同的用户在不同的地方买。只是为了积累基础的销量和评价,这样有利于快速提升排名。(注意淘宝规则哦)

  5.直通车的目的是推单款,硬广的目的是推店铺、品牌、或者有优势的单品,钻石展位是按照卡次展现收取费用的小硬广。

  6.直通车每推一个款,总是在初见成效的时候,主推色断码了,市场反应不好的款式在怎么推也没用。

  7.品牌倍数不高,致使自然搜索流量就不高。

  8.距离淘宝距离太远,没有公关。

  五、人员

  1.目前核心团队人员严重缺少,虽然兼职了在做,但都是精力严重不足。

  2.一切从0开始,经验不足。

  3.重要人员缺少,网站设计,活动策划,商品企划,店长

  网站设计:主要负责网站整体页面视觉形象,广告海报图的制作。

  活动策划:争对店铺每次活动进行活动主题,文案,页面,内容策划。

  商品企划:争对商品寻找卖点,展现图片内容确定,产品介绍文案等所有围绕商品的工作。

  店长:制定店铺日常固定活动,帮派活动,会员营销,管理客服团队,制定客服标准化,维护好店铺老顾客,处理日常店铺退换货审核,日常店铺杂项。

  最后总结:

  1.款式过少,商品没有竞争力,库存不够。

  2.定位错误,淘宝不是纯粹卖库存的。

  3.人员不足,核心人员不足。

  4.离淘宝太远,没有公关。

电子商务工作总结9

  回顾今年以来的工作,电子商务局在各级领导的关心,指导下,在各相关部门的支持下,专业坚持以重点发展短信高效业务,快速推进航空电子客票,网站等新型业务,稳步做好代办类业务的工作思路,较好的完成了上半年各项工作,现将上半年的主要工作及下半年的工作计划总结汇报如下:

  一,总体完成情况:

  无锡全区:1—6月份,完成信息业务收入:979。89万元,完成全年计划的:52。54%,与去年同比增长27。34%;完成分销业务收入:260。97万元,完成全年计划的:51。17%,与去年同比增长340。76%;完成网站业务收入:46。17万元,完成全年计划的:54。31%。较好的完成了上半年的各项经营工作。

  无锡市局:1—6月份,完成信息业务收入:500。90万元,完成全年计划的:50。09%,与去年同比增长21。91%;完成分销业务收入:117。72万元;完成网站业务收入:46。17万元。

  1,稳步推进基础业务,调整优化业务结构,快速发展高效业务。

  1—6月,代办电信业务受到流动资金紧张以及运营商政策调整等不利因素的影响,业务规模的发展受到了制约。我专业采取了一系列积极的应对策略,对运营商,上游,下游各级代理渠道积极沟通与走访维护,在不利条件下扭转了部分代办电信业务(代售卡,代放号等基础性业务)的下滑趋势,保住了原有规模。话费分成类业务,由于市场整体趋势的萎缩,目前此业务仍本着积极维护存量用户,开发新用户的原则,争取减缓下滑态势。

  业务结构的优化好坏将直接决定我专业的收支差完成情况,所以我专业从可持续发展的认识高度出发,确定了调整优化业务结构的必要性和重要性。并将短信,航空电子客票,世博门票,网站,邮政积分卡作为今年重点发展的业务;进一步优化业务结构,为电子商务业务的后续发展奠定扎实的基础。

  2,狠抓重点业务的发展。

  (1)短信业务是电子商务的一项木本业务,20xx年专业针对短信业务开展了短信业务劳动竞赛活动,并与相关责任部门签订了目标责任书。为了有效推动短信业务的发展,专业安排专人包片挂钩服务,每月对相关网点进行走访,指导,及推广一些好的经验,做法,使短信业务取得了迅速的发展。截止到6月底,“账户变动通知“短信有效用户数累计达:143974户;1-6月全区已实现短信业务收入:381。89万元(38。97%)。

  无锡市局:邮储短信新开户加办率,汇兑短信加办率,速递短信加办率,邮储短信有效用户数呈现逐月增长的态势。其中:6月份邮储短信新开户加办率达到了90。26%,汇兑短信加办率达:53。13%,速递短信加办率达:70。60%, 1-5月邮储短信有效用户数净增了7226户(6月份发展的6525户在线用户将在7月份扣款)。截止到6月底,“账户变动通知”短信有效用户数累计达:71906户;1-6月已实现短信业务收入:183万元(36。53%)。

  (2)票务业务是一项轻型高效业务,特别是代理公路客运票,通过与移动公司,客运公司合作,年初开展了“充值送路费活动“,通过此活动,市局1-6月共销售长途汽车票:205887张。这主要是由于通过多次项目营销,“买车票到邮局“已在百姓中形成了一定的影响力,树立了邮政为民服务的良好社会形象。

  针对世博门票业务,在局市场部的支持下,开展多种方式的宣传,提升邮政代理销售世博门票的影响;同时专业自身也加强市场调查,细分市场,明确目标客户,重点对部门,银行,保险,大专院校等单位开展了形式多样的推广与营销。截止到6月底,已销售世博门票:43350张(其中市局30957 张),提前6个月完成了今年的一项重点经营项目任务。因为受世博局调控的因素影响,目前世博门票出现了一票难求的现象,影响了票量的继续提升,一定程度上挫伤了大家的业务发展积极性。不过我专业通过加大世博优惠票的销售,及时引进“世博单月票”和“世博直通车”等举措方便了客户的世博之行。20xx年上半年全区世博门票收入已突破了100万元。

  航票业务是一项专业性强,竞争激烈的业务。为加快航空电子客票的发展,在专业内部抽调精干人员,成立航空电子客票项目组;同时在五爱支局设立了票务专厅,走专业化的经营之路。针对网点营业员,专职营销员,非营部门开展了多次业务操作,营销等方面的培训,保证了业务正常的开展。通过今年上半年开展了“劳动竞赛“和“专项营销活动“后,目前航空客票业务量与前两年相比出现了较大增长幅度,但离省公司的要求还有一定距离,按邮政在无锡市场上的占有率来看,还有往上拓展的巨大空间。

  3,分销业务是今年年初刚整合到电子商务专业的一项业务,专业通过市场调查,根据市场需求,本着优质,优价,适销对路的原则,优选上游供应商。同时加强直营店,加盟店等渠道建设;抓住“春节“,“端午“等节日营销的契机,及时制定并下发了各项营销方案;市局1—6月份累计完成分销业务收入:100。07万元。

  4,根据省公司部署,按序时进度完成了网站上游客户的发展,同时通过大客户营销,项目营销,网点推介等方式,积分卡的销售出现了快速增长,并利用积分卡实现了与网站的联动发展。

  二,存在问题

  1,航空电子客票,邮政积分卡,网站是邮政业务转型推出的新型业务,在业务开展中发现了一些问题。

  主要表现在:业务专业性强,后台处理支撑不到位,前台受理不熟练,营销人员对新业务所掌握的知识也不全面;部分人员产生了畏难情绪,制约了业务健康,快速的.发展。

  2,代办电信业务经过几年的发展,已达到了一定的规模,同时由于受运营商政策的调整,业务发展缺乏后劲。

  三,下半年工作计划

  1,加强培训。电子商务局上线的新业务很多,其中有一些业务还是有一定专业性的。针对业务开办初期和发展中发现的一些问题,我专业将采取集中培训,安排人员现场指导,欢迎操作人员到电子商务局现场观摩学习等方式,进行有针对性的培训,指导,并将对培训结果予以考核,确保培训质量。通过培训,快速提高各层面人员的能力,为业务的开展起到积极的作用,提升业务的市场竞争力。

  2,加强宣传。电子商务局的许多业务都是新业务,而且有些业务在无锡地区的市场竞争很激烈,但客户对邮政开办这些新业务的认知度还很低。后期要通过多种媒体途径,加强新业务的宣传工作,在全区范围内营造业务氛围。

  3,聚焦短信核心业务,超常规发展短信。制定并启动下半年新一轮短信“达标“专项营销活动,将短信业务抓得更紧,更实,更主动,确保全年各项短信业务指标的完成。通过多次项目的带动后要把短信业务作为一种常态业务来健康有序地发展。

  4,加快航空电子客票业务的发展速度。在薄弱环节下力气,突破瓶颈,加强营销力度,千方百计抢占市场。加大基础网点特别是骨干网点的出票量,加强后台支撑服务能力,助力航空电子客票的拓展。

  5,加大上游客户的营销力度,提高上游客户的质量,做到量质并举。做好网站直营店的维护,运营,产品丰富工作。逐步提高网站收入。

  6,分销业务要突破常规,开辟新路做大做强中秋市场,争取抢占更多市场份额。按省公司要求创新发展,做好“苏邮惠民“直营店,加盟店的拓展工作。确保年内完成省公司的目标,同时做到“建得起,存得住,有效益” 。

  7,全力以赴,扎扎实实推进代办类信息业务,保住现有规模。

  8,完善内部管理,精心组织,在服务创新,管理创新下功夫,优化作业流程,做好各项业务的服务,支撑,保障工作。

电子商务工作总结10

  入职明道保一个月的时间,在这段实习期间,公司的领导和同事在工作上给予了我很多的帮助和指导,这在很大程度上帮助了我对工作流程和工作内容的熟悉和理解,也使得我能更好的适应和融入公司的工作环境。

  现将这两个月的`实习工作情况进行总结。如下:

  一、完成入职员工培训课程

  通过培训完成了对公司的体制、制度及办公流程的了解,使自己更快速的投入到工作当中,提高了工作效率以及跨部门协作的能力。

  二、金和物联网电子商务规划

  根据市场的需要和公司的发展情况,实现销售产品和服务的整合,打造一个以整合产品为主的电子平台,主旨在为个人和企业提供安全、安心、安康的电子商务服务平台。

  金和物联网电子商务规划具体阐述了:以金和物联网特色的O2O电子商务模式、平台提供的服务功能、电子商务运营模式、电子商务网站(包含移动端)的基本结构和框架、会员运作模式等。

  三、安怡乐电商平台规划及网站策划根据公司的发展战略和安怡乐产品的营销需要,

  四、微博营销策划

电子商务工作总结11

  为认真贯彻落实金溪县打击和处置非法集资工作领导小组的通知精神,为全面彻查我市非法集资隐患,将非法集资消灭在萌芽状态,规范我区金融市场秩序、维护社会安定,根据区打击和处置非法集资领导小组办公室《关于开展非法集资专项整治行动的通知》要求,我局高度重视,积极组织开展了典当行业和电子商务企业非法集资风险专项排查工作。现将排查情况汇报如下:

  一、加大宣传力度,切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。

  加强对社会非法集资之危害性的宣传,提高认识,确保稳定发展。并宣传国家有关防范和处置非法集资活动的各项政策措施,增强公民的风险意识和辨别能力,从源头上杜绝非法集资滋生和蔓延。

  二、开展风险排查,认真做好对非法集资活动的监测和预警工作。

  根据区打击和处置非法集资工作领导小组传达的精神,我局迅速行动,深入推进清理排查工作。对全区所有典当公司和电子商务企业进行有无集资情况排查,摸清底子。

  三、现场开展面联合检查。

  6月中旬至8月份,我局积极配合市商务局对辖区内典当公司就经营情况、证照情况、防范和打击非法集资宣传情况、安全防范设施情况、当票管理情况等方面开展了现场检查,对易发生非法集资行为的商务领域加强预防宣传。通过对企业的实地调查、查阅银行对账单、注册资本、财务状况、当票使用、业务结构、当金发放、息费收取、规范经营等,切实掌握典当公司的经营情况,是否有违规资金运作,争取对有苗头风险做到及时发现,尽快处理,同时,与与典当公司、电子商务公司负责人签订了规范经营承诺书,完善企业责任义务,明确非法集资处置措施,坚决杜绝非法集资。

  四、下一步工作打算。

  为了进一步做好非法集资监测、预警、防范、打击工作,维护正常的金融秩序和社会稳定,保护广大人民群众的切身利益,在下步工作中我们将进一步提高思想认识,及时预防和遏制非法集资的'产生,密切配合好有关部门开展的专项整治行动坚决打击非法集资活动;加强防范宣传、形成整治合力,切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。

电子商务工作总结12

  本学期,我担任的电子商务2班的电子商务基础课,每周5节。在学校的领导及教务处的亲切关怀下,本人刻苦努力,认真的完成了任务,现在将本人的总结如下:

  一、班级基本情况

  电子商务课的学习是建立在传统的商务工作模式之上的。学生对传统交易有一定的经验。使用计算机的熟练程度与学习使用互联网进行商品贸易活动有很大的关系。大部分学生在计算机基础课程的学习中已经对使用办公软件制作文档,使用即时聊天工具进行沟通,使用搜索引擎在IE浏览器中查询资料有一定的基础,这对学习电子商务有很大的帮助。

  二、取得效果

  本学期,我按照教导处的安排,科学的设置教学计划,认真执教,让学生切实得到了提高:

  1、学生在了解电子商务实务理论基础之上,认识了电子商务的实用价值。

  2、学生熟悉了电子商务实务的业务操作流程,学会基本操作。

  通过这个学期的学习,使每一个学生能够熟悉电子商务操作的各个环节,对电子商务及电子商务的`发展趋势有一定的了解,知道了电子商务的概念模型和组成要素,明白了电子商务按照不同的标准分成了不用的电子商务类型。掌握B2B,C2C电子商务的交易过程和业务流程。把握B2C电子商务模式的一般模式和交易过程,能够独立完成网上购物。

  3、培养了学生通过互联网访问目标网站的技能,以电子计算机网络技术为依托,以外贸统合业务知识、技能为主导,通过电子商务网络进行网上交易磋商,签订电子合同等业务环节的综合训练,使学生掌握了电子商务的基本操作方法。

  三、存在的不足

  1、由于学校教学硬件设备的限制,学生上网练习的时间少之又少,无法完成相关的实训操作,不能熟悉电子商务企业与企业之间的操作流程。

  2、由于学生对整体商务知识储备不足,对网络和应用软件也少有了解,影响教学内容的了解。

  3、由于网络教学软件没有办法上,在教学中难以实现整体流程的操作性。

  4、学生知识面无法拓宽。

  四、改进的措施

  1、把学校的不足向学校汇报,尽可能建立实训室,尽可能让微机室中的电脑上有符合要求的教学软件。

  2、鼓励学生多阅读书籍,拓宽知识面,培养学习兴趣。

  3、认真学习教学理论外,学习有关计算机软、硬件方面的知识。认真备课,尽可能使用多媒体教学。

  4、与同事们一起搞好教学研究,探讨问题,对教学中出现的问题及时有效的解决,使教学工作顺利进行。

  一个学期结束了,学生在知识上和技能上得到了锻炼,培养了学生良好的品德和习惯,并取得了良好的成绩!

电子商务工作总结13

  回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

  作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

  收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。

  回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结:

  1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

  不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。

  2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。

  不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位,有一定的滞后性,很好的`理念没有及时落实到实践中,争取xx年改进这一现状。

  3、站内优化。自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。

  不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。

  4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。

  不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制,就不知道发外链能不能产生转化率,寻找高质量的平台还是很重要。

  5、推广策略:

  (1)分散流量是网站推广的重要事情之一

  seo是网络营销方式之一,只有与sem、edm、事件营销等相结合,项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根据去年的一年的时间的关注,目前爱民网站日pv:1000-xx之间,ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段,同期相比下降很多,这说明我们现在推广宣传力度还不够,进而影响产生咨询量。

  (2)注重用户体会

  在上年里,搜索引擎不断地变化,对于网站运营,我们有时候要从用户者角度来考虑事情,只有用户体验做好,把用户当做顾客,始终坚持“顾客是上帝”,做好服务,这样对于网站才具有生命活力,才能获得源源不断的流量。

  (3)推广方式

  在做外推的时候,要坚持以多样性为主,这样才能获得更多的流量,比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等,不断地引进新的营销方式,最终应用营销整合,才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

  (4)seo优化

  如今seo优化不在是靠技术可以打天下,seo优化的网站运营的核心,也是网站运营长久的灵魂,seo优化与网站策划是相同的,只不过优化是一个长久马拉松赛,要根据不同阶段来进行调整,现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析,而是去分析用户者的需求,这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词,这样你才能获得的流量,最终产生咨询。

  (5)网络推广新群体

  随着电子商务的高速发展,移动客户端用户将是未来的新生力量,如何做好的这个领域,有待于我们的考验,如今是移动seo将是网站很重要的议题,面对现在的市场,只有善于去挖掘,这能获得源源不断的财富,移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

  在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。

  网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在告别昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

电子商务工作总结14

  电子商务系学生会自成立以来,在系领导老师的正确指导下和全系学生会干部的的积极配合下,电子商务系学生会本着:“自我锻炼、自我管理、联系学生、服务学生”的宗旨。结合系学生会的口号:“内抓基础,外推专业”。开展了一系列工作。由于我系学生会刚成立,所以除了响应学校的各项活动外,其他工作主要是围绕如何加强内部建设和促进与各系的`交流而展开的。现将本期的工作总结如下:

  一、响应院学生会开展了各项文体活动:

  1、为了增强学生体育锻炼意识,5月12日我系以“迎亚运”为主

  题组织了一场拔河比赛,为同学们提供了展现个人、集体的风采舞台。

  二、我系学生会本学期开展的活动:

  1、4月13日,电子商务系学生会在电子商务系办公室召开了电子商务系第一届学生会正式成立会议。在庆祝成立会上,电子商务系系主任助理封定国鼓励所有学生会干部要不断提高自身的综合素质,并分别从不同角度对学生会干部提出了更高的要求,提出优秀的学生干部要起到带头作用,要做好学院、系与学生的沟通工作,起到纽带作用。

  2、5月6日,我系学生会面向全系招收第一届新干事。3、5月25日,我系举办了就业应聘技巧知识竞赛初赛。4、6月12日,经过半个月我系学生会干部的积极努力筹备,就业应聘技巧知识竞赛决赛展开了帷幕,虽然比赛取得了圆满成功,但也存在许多不足地方。希望能总结经验,下次举办更加好。5、6月24日,院学生会联合系学生会举办了学生会总结大会暨联欢晚会,在大会上我系学生会干部谢清浪、杨琼珠分别荣获了本学期“优秀学生干部”称号,晚会上,我系文艺部为本次晚会表演了街舞以及唱歌,把晚会气氛拉上了高潮。

  三、系学生会各部门本学期开展的各项工作:

  1、秘书处进一步完善学生会内部的一些管理制度,对我学生会内部的资料、档案进行整理和存档。

  2、后勤部每周三对各班级的草地评比、我系学生宿舍进行检查和卫生评比,以及不定期对饭堂和小卖部进行检查,提高了我系学生安全卫生意识,为同学们创造一个舒适的学习生活环境。

  3、纪律部制定了一系列符和我系现况的考勤制度,使同学们在思想上提高了警觉,为今后的学习质量提供了保证。

  4、学习部协助教学管理中心对同学们学习信息的反馈,以及统计班主任调查问卷。

  5、体育部组织了拔河比赛,提高了同学们的身体素质。

  6、文艺部组织节目参加学生会总结大会暨联欢晚会。

  7、宣传部对我学生会办公室的进行了布置,每次活动时出相应的海报和通知。

  8、策划部联系外校,进行经验交流,为我系策划活动提供了许多宝贵意见。

  9、营销部整理内部,整体提高了成员的营销理念,协助其他部门开展各种活动。

  10、淘宝团制定了本部门工作职责,并加入了我校各种电子商务活动,吸取经验同时并成功开了淘宝店。

  四、本学期工作不足的地方:

  1、管理制定不够完善,出现了有些干部积极性不强。2、活动筹备不够细心,出现了许多小细节问题。

  3、责任不分明,由于每个部门有两个部长,一般安排工作都是由一个部门负责,但是有些时候两个部长协调不好,影响了工作的进程。鉴于我系学生会刚成立不久,经验不足,各项活动的开展和工作效率有待进一步提高,这需要我们全体干事的共同努力和积极配合,我相信在下个学期,我系学生会定会更加辉煌,在不久的将来,一定会闯出一片天地!

电子商务工作总结15

  为贯彻落实党的十八大和十八届三中四中全会精神,充分发挥农村审计工作在推动科学发展、促进加快转变经济发展方式中的作用,紧紧围绕党的十八大工作,突出农村集体“三资”管理、农民负担监管、政策性农业保险和农民专业合作社典型建设等重点工作,实施标准化、规范化、程序化审计,推动农经管理工作提档升位,为新农村建设做出创造良好发展环境。

  一、“十二五”农村审计工作完成情况

  一是加强乡(镇)农经站审计,规范乡站财务管理。完成了20xx年至20xx年18个乡(镇)农村审计站审计情况统计汇总工作,审计村数213个,审计资金总额3234万元,违法违纪金额600万元,上缴财政44.5万元。

  二是对乡(镇)农村集体“三资”管理审计。严格要求村内“三重一大”事项按“六步工作法”操作,对村务监督委员会在村财务支出中发挥重要监督作用,对于存在“白条子”入账、资源发包是否开展招投标、农村“三资”监管平台建设等情况进行了专项审计。

  三是对村干部任期和离任经济责任审计。审计村干部任职期间的集体资产、负债、所有者权益、收入、支出变动情况;村集体各项收入是否及时足额入账,有无坐收坐支、侵占、挪用、私分集体资金和私设“账外账”或“小金库”等违法违纪问题。

  四是农民负担监督管理情况审计。审计是否存在农村中小学乱收费、修建通村公路向农民摊派集资、农村公费订阅报刊乱摊派以及农民建房、计划生育、结婚登记乱收费等问题;审计是否存在面向农民专业合作社的乱收费、乱摊派问题;审计村内“一事一议”筹资筹劳是否规范运作,有无超标准收费和挪用、侵占等行为。对一事一议财政奖补资金、村级转移支付资金和村级负债进行专项审计,审计是否及时拨付,是否存在挤占、截留、挪用、贪污私分或直接坐扣等问题。

  五是农村承包合同管理情况审计。审计农村土地等集体资产的变卖、租赁和发包程序是否合法,有无存在村干部利用职务之便私分和侵占集体资产行为,变卖、租赁和发包取得的收入是否按照会计代理的要求及时纳入账内核算。

  六是土地补偿费管理使用情况审计。审计征用土地的方案、标准和程序是否合法,协议和合同是否合规,有无私下交易,变相卖地,侵犯农民利益的问题;审计土地补偿费是否及时、足额拨付到位,有无截留、平调问题;审计土地补偿费管理、使用是否合理合法,有无侵占、挪用、私分、挥霍浪费问题。

  二、工作中需要改进的问题

  一是会计凭证填制、管理不规范。主要是会计科目运用不规范,帐目不健全,记帐不及时或记帐不规范,对原始凭证的审核不够严格,审批签字不齐全;报销凭证不规范,非统一票据、自制票据、白条入帐的现象普遍存在,给村级财务审计工作带来一定的困难;

  二是民主理财和财务公开制度执行不严,财务管理透明度不高。部分村民主理财小组成员由村干部指定,民主理财形同虚设。部分理财小组成员由于未经过专业知识培训,缺乏财经法纪知识,不懂得业务,履行审核监督的职能较弱,造成民主理财、民主监督难以到位;

  三是部分村未能做到及时财务公开或是财务公开的内容、时间、形式不够规范,对一些重点项目,公开的内容及数据不具体,不明细。

  四是少数村由于财务制度不规范,财务管理不透明,甚至违规违纪,造成群众不满,上访现象时有发生;

  三、“十三五”审计工作规划

  1、加强培训,提高素质。农村财务审计工作是一项政策性、专业性都很强的工作,要做到依法行使审计监督职能,就必须要有法定的农村审计机构和一批具有一定政治素质和业务素质的审计工作人员。加强审计人员的培训教育。为了进一步提高审计人员的政治业务素质,除了要求审计人员平时加强自身政治业务学习外对村会计和乡镇经管站审计工作人员进行会计业务和农村审计业务知识培训。

  2、强化指导,提高质量。全市各级党委、政府非常重视农村审计工作,每年农村工作会上都进行专题部署和安排。各乡镇都有常年的农村集体经济审计专班,分管领导具体负责组织协调,并代表党委、政府处理审计中的各种非业务性的问题,为开展农村审计工作排除阻力和障碍。为了促进农村审计工作平衡发展,市农经局每年都将进行一次督查和调研。

  3、分类审计,确保实效。农村集体经济审计工作面广量大,任务十分艰巨。为了保证常年审计任务的完成,又保证审计质量,使农村集体经济审计工作取得实效,我们根据各乡镇的实际情况,采取分类审计的办法:一是对村干部思想素质过得硬,执行财务管理制度较好,实行民主理财、民主监督和群众信得过的村,采取由乡(镇)干部牵头,组织村民主理财小组进行清理,送乡镇经管站审计;二是对一般的.村采取由乡(镇)干部牵头,组织乡镇经管站审计人员与市农经总站审计组一起进行就地审计。

  4、创新方式,规范程序。为了确保各项财务管理制度得到有效的贯彻落实,我市从抓好农村集体经济审计规范化入手,以促进村级集体经济管理规范化。一是创新审计方式,规范审计行为。在审计工作中突出抓好三个结合,规范审计行为。常规审计与重点审计相结合,事前审计与事后审计相结合,事前主要对每项开支的可行性、合理性和合法性进行审计,事后审计主要是对执行过程和结果进行审计,把住各个关口,清除内在隐患。报送审计与就地审计相结合,在按时开展报送审计的同时,定期对各村进行就地审计,重点审计固定资产、账外账和账外款等。二是创新审计观念,提升服务理念。树立民生审计理念,将与农民利益密切相关的事项作为审计监督的重点,切实关注惠农政策落实情况。树立和谐审计理念,推动农村经济持续健康发展。针对农村工作的具体情况,对审计发现的问题,从合法性、合理性、效益性等方面进行综合评价分析,在审计处理结果上根据不同情况区别对待,在审计过程中,帮助被审计单位解决问题,建章立制,防止问题再次发生。三是规范审计程序,提高审计质量。审计工作是一项规范性的活动,对开展的每一次审计除了要选用一定的审计方法还必须有一个规范的审计程序。以提高审计工作效率,保证审计工作质量,做到审前有通知,审中有记录,审后有结论。

  农村财务审计事关农民利益、党群关系、农村发展,加强农村财务审计是推进农村基层党风廉政建设、构建农村和谐社会的必然要求,是推进农业现代化与新农村建设的重要保证,是提高农业部门地位、树立农业部门权威的有效途径。通过农村审计工作及时发现并纠正农村基层财务管理中存在的问题,促进农村干部依法、依规、正确、全面地落实农村政策和管理财务。增强农村集体经济民主管理和民主监督程度,密切党群干群关系,保护和激发广大农民对发展集体经济的积极性,强化农村财务公开制度的落实,通过农村财务审计,对农村集体资金的使用提出合理性规划,进一步严肃财经纪律,密切了党群干群关系,保护农村集体经济,维护农村社会稳定。

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