年终工作总结工作计划

时间:2021-07-22 15:41:02 工作总结 投诉 投稿

年终工作总结工作计划锦集九篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编精心整理的年终工作总结工作计划9篇,希望对大家有所帮助。

年终工作总结工作计划锦集九篇

年终工作总结工作计划 篇1

  办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。

  积极与董事长、总经理以及各位领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

  1.充分发挥部门职能,加班加点完成领导交代的各种工作;

  2.积极贯彻各种会议精神,传达领导指示;

  3.协调各部门,沟通生产,做好后勤保障工作;

  4.提高沟通协调能力,用心尽心做事,低调沉稳;

  5.做好各种接待及对外交流,维护公司形象;

  6.履行发展委常委(代主任)的责任,为发展委工作贡献力量。

  新的起点,新的征程,不断寻找新的风景,不断迎接新的挑战,在接下来的一年中,我相信我可以做的更好。在不断的前进和发展中,我得到了很大的进步。感谢公司给我信任,让我进步这么多,我相信自己可以将全部的精力用在工作上,不断的磨练自己从而得到升华与成长。做一个有意愿的xx人,真实简单自然,感恩干净扎根!真正的走向成熟,适应这个社会,感恩每一个帮助自己的人,为公司的发展做出最大的贡献!

年终工作总结工作计划 篇2

  XX酒店客房部上年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不足:

  亮点之处

  一培训方面

  1、每月完成两个SOP流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。

  2、集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。

  3、每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。

  4、针对工作中发现的不足,安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

  5、房务和总机人员的交叉培训,从四月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。

  二管理方面

  1、上年以来住客率高,特别是在三、四月份,岗位克服人员的严重不足,全员加班加点,互帮互助,完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编,导致分管区域过大,影响管控的质量,从四月份开始,将7—9三个楼层划分给柯林公司协助检查和把控,减少了领班的工作量,配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

  2、上年总体服务质量较稳定,1—5月份的集团问卷均超出部门考核指标,并且各个月的宾调分数也较稳定,没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务,获得了宾客一直好评。特别是在今年,网络散客的入住量呈大幅上升,对我们来说有较大的压力,特别是8#楼的整体硬件水平不足,我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度,赢得了良好的口碑;在2月份和5月份,8#楼客房岗和8#楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号,是对我们服务质量的肯定。

  3、专项计划卫生的开展,对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况,岗位制定了专项计划卫生计划,要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划,虽然一开始遇到了一定的阻力,但是通过不断的宣导,最终还是得到了各位员工的理解。

  4、岗位的销售意识不断增强,1—5月份岗位工完成了房餐贡献元,超额完成了部门的考核指标。岗位基层员工的销售意识有较大进步,

  5、常态化个性案例的梳理、创新和执行,对个性化服务不断的创新和跟进,获得了宾客的一致好评,对长住客和VIP客人配用专用的洗发沐浴,增加专门的鼠标垫,为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务,节假日为客人提供特殊的小礼物(旺仔小馒头)等,通过我们的不断努力,使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

  三接待服务方面

  1、顺利完成各个黄金周的接待工作,各个岗位密切配合,根据预案做好跟进进,均完成了各项考核指标,基本实现了服务质量“0”投诉,安全事故“0”发生,同时也积累了一定的黄金周接待经验;

  2、5月份以来福厦动车的开通,给我们带来了较大的客流,通过一段时间的接待工作,岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路,为下阶段的工作提供了指导;

  3、政府管家服务的有效跟进,上年以来岗位派出了多批次的管家对VIP客人及团组进行跟进,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品,增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作,完成各批次的会议接待工作。

  4、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作,以基本形成惯例,取得了良好效果;

  5、对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。

  四团队和人员方面

  1、关爱员工计划的推行,短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动,获得了员工的一致认可,提高了员工的满意度;

  2、组织多批次的户外团队活动,为各位员工增加了沟通交流的机会,在工作的同时让身心得到了放松,增强了团队了凝聚力;

  3、每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励,起到了一定的激励作用;

  4、在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班KPI考核奖罚制度,使之各项考核指标分解到班组,奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标;

  5、人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,上年已培养了四位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。

  不足

  1、岗位人员不足,员工工作量大,使之各位员工存在一定的怨言和误解,在工作量安排上存在一定压力,同时也影响了卫生质量和对客服务质量以及其他各项工作的开展,是上年以来主要面对的一个严峻考验;

  2、培训效果不尽人意,二级SOP流程考核成绩不稳定,员工接受度不高,同时也存在班组跟进不到位,培训过后就忘记了。其他各项常规培训还存在员工积极性不高,觉得是多余的不乐意参加的情况。同时岗位的培训工作创新不足,形式仍然比较单一;

  3、卫生质量下降,存在OK房不OK,住客房卫生也不能保证的情况。员工操作马虎,同时领班检查控制不到位,导致了整体卫生质量的下降,在部门的二级质检和岗位的三级质检中低于95分的房间出现频率较高;

  3、专业度不高,规范操作屡次被部门质检,班组执行力有待加强,管理者现场督导不够,员工不按流程操作时常发生,总是存在自以为是的思想,导致了多起的客人投诉;

  4、员工的个性化服务还是处于被动状态,需要管理者的督导和检查,检查时发现没有做的情况屡次发生;由于个别员工不识字以及有些员工怕麻烦,还存在留言条不提供的情况,;

  5、员工合理化建议创新不足,大家参与的积极性不高,目前还没有员工提的合理化建议被采纳;

  6、明查工作仍然准备不足,预见性不强,安排不到位,存在较多问题,将我们的问题暴露在了集团层面,影响了酒店的声誉;

  7、个别员工团队意识不强,影响了岗位工作的开展,对其他员工也造成了恶劣的影响。

  在下年,我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作,针对上年存在的问题进行以下思路的调整:

  1、着重加强质检的奖惩力度,针对每天的质检情况进行张榜公示,做到有奖有罚,形成每个班组和每位员工的竞争意识,让大家有一定的压力,化压力为动力;

  2、每月开展专项的卫生统计和评比,对做的好的员工进行奖励,以此提高卫生质量;同时也对班组卫生质量进行评比,对于每月质量稳定的班组给予奖励,奖励到领班个人;

  3、继续做好专项计划卫生的跟进检查,提高专项计划卫生的质量;

  4、做好人员的补充和培训,后备人才的提拔和培养,化解人员压力;

  5、开展员工和领班的业务技能竞赛,提高服务技能;

  6、对新员工的培训和考核继续跟进,除了一对一的“师徒制”以外还要对他们进行阶段性的专题培训,如解决问题的能力,服务意识的提升等,起到检验跟班效果和增进沟通和了解的机会;

  7、设立岗位教练,对适合的人员进行考核,由人力部或部门颁发证书,对熟练员工起到激励作用的同时也能提高他们带新员工的能力;

  8、对明查知识的学习分解到每周,做到定期消化,能够化解一定的压力;

  9、继续做好500问和案例的培训,通过不同的机会和形式提高培训的质量和效果,提高员工的意识和能力;

  10、继续做好关爱员工计划的执行,提高员工的满意度,针对岗位不同年龄层次的员工分别召开座谈,了解他们的心声;同时在各项团队活动上做到创新,做到吸引员工。

年终工作总结工作计划 篇3

  今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

  今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,xx花园业委会完成改眩金海湾、xx花园、xx翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。xx海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、xx翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。

  今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受xx物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。

  20xx年公司共出版《xx物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《xx物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基矗。

年终工作总结工作计划 篇4

  20xx年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成各项工作,我和同事们齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生。现将20xx年的工作予以总结:

  一、日常工作

  今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。

  班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。

  审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。

  二、培训方面

  每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。

  三、训练方面

  严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。在训练当中充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。

  四、明年的工作计划

  加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保保安人员24小时巡查,全面保证酒店全年无安全事故发生。加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,对他们提出严格要求。

  严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,管理好本班的各项工作。做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,使其保持良好工作状态。坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考核工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。

  总之,随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,在经理英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色。

年终工作总结工作计划 篇5

  光阳荏苒岁月更替,我们送走了辉煌的20xx年,迎来了美好的20xx年,在过去的一年里,客房部在集团公司的正确领导下,在酒店总经理丁强华的带领之下,我部全体员工任劳任怨,积极进取,严格遵守思酒店的各项规章制度,顺利完成了集团公司下达任务指标受到了领导的一致好评,现将我们所做工作汇报如下:

  一、15年我部完成了以下工作

  1.规范各分部、各岗位的服务用语,提高对客服务质量

  自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。2.为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》

  酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。

  3.执行首问责任制

  实施首问责任制要求处在一线岗位如房务中心所掌握的信息量大,员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。

  4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平

  为了做好客房的卫生和服务工作,管家部利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。

  5.开源节流,降本增效,从点滴做起

  客房是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,部门全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:

  ①要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。

  ②每日要求清理退客房间时采用关灯操作的要求,查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,管针对酒店给部门下发的预算指标,对各分部门的物品领用进行了合理划分,各分部门每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。

  6.坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围

  部门以《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评选优秀员工,激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。

  7.建立工程维修档案,跟踪客房维修状况

  房务中心建立了工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解客房维修状况,从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性,同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。8.确保查退房及时、准确

  保证查房及时性、准确率高一直是我部的一大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给酒店带来经济上的损失。我们通过不断摸索,根据酒店入住客人的特点,在没有确切退房时间的情况下,我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间,提前做好人员安排;,据统计,今年查退房及时、准确性较去年有了明显提高。但有些退房上的问题,还未能与前收达成共识,但本着维护酒店利益为原则我们还将继续努力。

  二、工作上的不足之处及体会

  1.“请即打扫”牌缺失,造成客人要求打扫无法及时告之服务员;客人洗手时,戒指和饰物没有专门存放的地方,易造成丢失。

  2.员工的受训面狭窄,只局限于分部门和部门,希望能得到更专业、水平更高的酒店人才来培训。

  3.IC制卡系统老化,使接待员的工作效率降低,频繁造成服务员上门开房间的现象。

  4.卫生防疫不得力、不投入、不专业,导致“四害”防治工作不如人意。

  5.外围植物养护不到位,室内生摆摆放不协调,品种单调。

  三、在下一年度计划完成的主要工作:

  1.继续部门节能降耗工作的进行,从环保、经济角度考虑,寻求工程部门的配合将客房用水进行调节;建议更换酒店部分的客用物品,采用更环保、性价比高的客用物品,增强物资和能耗的管控,合理利用每一份物资,杜绝浪费和买而无用的现象。

  2.为提高商务客房的档次,及时对酒店房间的现状进行改造和装修,酒店计划对楼层客房装修一番,部门将密切关注装修的动态,及时主动的支持各项准备工作的进行和安排,并需及时对部门人力的合理利用做出准确的调整。

  3.组织实行部门技能大赛,加强员工技能操作素养。

  4.配合相关部门做好员工制服的更换工作。根据计划,明年预备将相关部门的员工制服进行调整及更换。

  5.设施设备维保计划及时安排落实到位。按照工作计划,大型的维保计划在淡季时节落实,小规模、小范围的设备保养如大堂地面的保养、客房不锈钢制品抛光、马桶水箱清洁、热水壶除垢等。

  6.配合人力资源部对部门相关岗位缺失人员进行招聘工作。

年终工作总结工作计划 篇6

  20xx年,是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年,是“十一五”规划承上启下的一年,也是我镇牢牢把握扩权强县机遇,实现镇域经济社会跨越发展的关键一年,做好今后的工作,意义十分重大。

  一、20xx年政府工作的指导思想是:全面贯彻党的十七大和县十一次党代大会精神,深入落实科学发展观,围绕镇第十二次党代大会精神,紧紧抓住扩权强县发展机遇,坚定不移地实施“三大战略”,推进“三大重点”,提高发展质量,大力改善民生,促进社会和谐,推进镇域经济又好又快发展。

  二、20xx年政府工作主要目标是:实现国内生产总值3.6亿元,增长11%;农业增加值1.18亿元,增加6%;粮食总产达到11000吨;规模以上工业新增产值1.5亿元,增长38%;农民人均纯收入增加400元,人口自然增长率控制在2‰以内,政策生育率达到90%以上,社会事业协调发展。

  三、工作措施

  (一)坚定不移地实施“工业强镇”战略,努力推进镇域经济持续快速发展

  我镇多年来经济发展的状况表明:东塔的发展,难点在工业,差距在工业,希望也在工业。发展的经验也同时告诉我们,东塔工业的振兴和腾飞,必须要进一步扩大对外开放,以大开放促大发展,广辟招商引资渠道,要以开明的思想和勇气,以宽松的环境,到位的服务,大胆吸引外资。今年,全镇规模以上企业达到6个,工业总产值达到2.5亿元。一是要坚持“发展优势产业,打造核心企业,延伸产业链条,培育产业集群”的思路,支持现有企业做大做强,全力抓好饲料、家具、农产品深加工等产业建设,逐步把三盐路沿线建设成为特色鲜明的民营经济区;发展个体工商户,抓紧处置塑料厂,解决好遗留问题。二是要大力发展第三产业。要抓住县城“东大门”的地理优势,打造三产亮点,使之成为财政增收的重要来源。要抓住县改造东山公园机遇,紧紧依托小明湖、大佛寺等自然资源,全力发展城市近郊旅游业,使滨河路沿线观光、休闲成为三台市民首选的最佳旅游区。三是要加快集镇建设,不断改善东塔、高山两个场镇的基础设施条件。实现绿化带、路灯、垃圾处理的硬化达标。积极引导和鼓励农民和外地有识之士到场镇建房、投资经商,不断加快小集镇建设步伐。

  (二)紧紧抓住新农村建设这个重点,努力推进“三农”工作

  今年,我们要以“十一五”规划为基础,科学编制和完善《新农村建设总体规划》,积极开展新农村建设试点示范工作。要以东涪村、东泉村为辐射点,带动公路沿线及东塔、高山场镇周边村,稳步推进新农村建设。一是要抓好产业发展,优化农村结构。在抓好大型综合粮食生产基地镇,确保粮食安全的同时,要把“特色”和“亮点”作为产业发展的重点来抓,今年,要在继续抓好“一带两线,三区四点”的特色农业的基础上,突出抓好以川新村、东江村为主的米枣产业带和250亩的“荒造”工程。今年,全镇规模种植蔬菜达到2500亩,出栏生猪4.2万头,小家禽49万只,养蚕发种3000张。培育年纯收入3万元以上的种养大户30户。二是要继续抓好劳务开发,整合农民工培训的资源、资金。劳务输出是我镇农民收入的重要来源,在农村经济中占有十分重要的地位。今年,我们要着重打造劳务品牌,要把外出务工人员的技能培训作为重点,有组织、成规模的转移,今年计划输出劳动力7000人。要制定优惠政策,鼓励外出务工人员回乡创业。三是要在农村基础设施建设上狠下功夫。深入贯彻中共中央、国务院《关于切实加强农业基础建设,进一步促进农业发展农民增收的若干意见》,要以解决群众行路难、用水难为重点,切实抓好农村饮水安全、灌区节水改造等项目建设,大力推广旱地改制。要建立以财政投入为引导,群众投入为主体,社会投入为补充的多方投入机制,大力改善农村基础设施条件。以机关办公楼维护、红英村、东塔村隧洞工程、龙柏村拦河堰工程为重点,积极争取和引进各类建设项目和资金,有计划、有步骤地分类实施;要进一步完善武引渠、农毛渠建设和各项水利配套设施,组织群众整治、新建塘、库、堰。要抓住“村通、通畅”工程的实施,有计划地对各村的道路进行扩建和整治,重点抓好永陈村、三湾村的道路建设。其余未列入20xx年道路规划的村,要筹资筹劳,做好路基建设。要坚持开展“清洁农村”大行动,搞好农村人居环境治理。要在东涪村进行试点的基础上,推进全镇“清洁农村”大行动的顺利实施;大力支持农民新建沼气池,推广“一建三清五改”。广泛开展文明家庭、文明村组、文明院落的创建活动,为广大农民创造整洁、舒适的生产生活环境。

  (三)全面发展各项社会事业,努力构建和谐东塔

  要构建和谐社会,首先要从解决群众迫切需要解决的实际困难和问题入手,而解决这些问题的关键,就是要大力发展各项社会事业。一是要抓好财税金融工作,完善乡镇财政体制改革。要全力支持骨干企业和成长型企业的发展,提高经济运行质量,培育新的财税增长点。今年,我们一方面要进一步健全征收激励机制,完善协税、护税网络,全面完成财政收入任务,另一方面要加强财政资金的管理,优化支出结构,集中财力保工资、运转、稳定等重点支出,努力确保财政收支平衡。加大财政对产业发展和农业基础设施等方面的投入力度。要积极引导金融机构增加对重点企业、产业、旅游开发以及“三农”的信贷投入。二是要大力繁荣各项社会事业。今后五年,我们要继续坚持教育优先发展战略,进一步深化教育体制改革,巩固教育成果,提高办学质量,重视科技进步和人才培养。要完善公共卫生服务体系,搞好农村新型合作医疗试点工作,在如何让参合农民满意上下功夫,尽量精减办事程序,切实解决群众报销难的问题。要下大力气改进和完善有线电视的管理和服务工作。要坚持不懈地贯彻落实基本国策,确保人口与计划生育目标任务的实现。要切实做好优抚、扶贫、救济等工作,切实关心困难群众和社会弱势群体的生产生活,不断完善社会救助体系。加强国土管理和环境保护工作,搞好公路沿线和场镇居民建房的规划设计,加大污染治理力度,年内力争协调开通天然气;做好防汛抗旱工作;切实保护森林资源。积极开展喜闻乐见、丰富多彩的文化体育活动,努力繁荣各项社会事业。三是要加强民主法制建设,全力确保社会稳定。要进一步完善民主决策和科学决策机制,依法接受镇人大主席团的法律监督和工作监督;全面落实村(居)务、政务公开制度,规范行政审批。认真实施“五五”普法;加强国防教育,切实做好民兵预备役工作,圆满完成征兵任务。要抓好安全生产,定期不定期地开展道路交通、矿山、食品等行业的安全生产专项检查和整治,不断完善处理突发事件的预警机制。要切实做好信访工作,认真做好民事纠纷的调解和善后处理工作,妥善处理好热点、难点问题,及时化解不稳定因素。要进一步加强社会治安综合治理,加大对违法犯罪活动及邪教组织的打击力度,全力确保社会稳定。

  (四)牢固树立执政为民的思想,切实加强政府的自身建设

  全心全意为人民服务,想群众之所想,急群众之所急,是我们政府工作的出发点和落脚点。今年,我们将围绕建设“学习型政府、创新型政府、法治型政府、服务型政府、廉洁型政府”的目标,切实加强自身建设。推行行政执法责任制、过错追究制、重大决策听证制,做到勤于学习、善于思考,敢于实践,努力提高领导和驾驭经济工作、处理复杂矛盾的能力。深化机构改革,切实解决“缺位”、“越位”和“不到位”的问题;加强行政执法监督,做到严格执法、公正执法、文明执法。主动为群众搞好服务,为群众多办实事。加强廉政建设和反腐败斗争,坚决纠正损害群众利益的不正之风,以良好的整体形象和扎实有效的工作作风全力做好政府工作

年终工作总结工作计划 篇7

  新的一年来临之际,回想自己一年里所走过的路、所经历的事,可能有过许多的感慨,许多的惊喜,但自己也收获了一份镇定、从容的心态,年终工作总结与计划。三个感谢:首先我们都得感谢公司和于总,给我们提供了良好的工作条件;其次感谢刘总,给我们真切的指导和让我们终生受益的实战经验;最后我还得感谢在座的同事,曾经给我的帮助和谅解。相处的过程中让我学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。怀着感恩的心,让自己与公司又共度过了一个春秋。我在成长中领悟人生,在人生中体会成长。

  转眼20xx年已经到来,又开绐了新一年的工作,为了工作更好的开展,我就20xx年作一个全面而详实的总结,以便对20xx年的工作做参考和借鉴。

  一、市场情况概述:

  20xx年个人与红波共同所负责市场为新乡市区,所负责区域为5号区,任务新品200万,金品。万,本区域共计店面445家,饭店零售数目相当,全年所负责市场共计完成220余万元,其中新品任务完成。市场铺货率达到70%以上,空白点主要集中在人民路平原路两侧,其中以三流酒店居多;在就是不太临街的小巷,其中以小零售网点居多。

  二、简要分析

  综合来看,20xx年平川酒新品一号在往年良好销售势头的基础上,承继并提高了其销售数额,继续扩大了其市场主导力;金品一号通过长期的市场运作,也占据了一定的市场分额。

  三、市场运作主要模式中的经验及存在的问题

  1。采用《客户销售登记卡》,对客户的销售状况进行监控,统计记录,使我们心有明细。

  好处:(1)可以随时对客户的库存数量,销售周期进行纺计分析,对客户级别进行分类,确定那些客户当明星,那些客户是平民,那些客户为重点挖掘的潜力股,这样公司在有相应产品活动政策后,可以有秩序的"送钱",既节省时间,还提高销售活动效果。

  2.'一店一策'的申请,针对不同情况的商户,问清楚他们的需求,尽最大的能力去达到双方都满意的结果。你想吧,看是我们这次麻烦了点,但商户以后我们在去的时间,肯定他就会态度不一样,为什么?因为这时间我们不是在销售,是在交心,交朋友,能相互帮忙的朋友。前提,不和规矩的坚决不做。

  3.就是在和经销商合作的过程中,我们得时刻记得,我们是厂家业务,他们才是头,在外面的头,正常的时间友好合作,彼此尊重,关键的时候咱们还得是那脖子,头再厉害,最终还得听脖子指挥,只要咱们抓得住市场,拿得住商户,就不怕他不服。

  4,金品酒售后一事。其实销售做久了压力是比较大的,就像金品酒收瓶,兑奖的事,因为市场经销商不愿投入人力,就逐渐形成了'只管杀不管埋'的怪圈,收瓶咱不说,新品还可以收,但兑奖太不及时,基本上都依靠我们,尤其急兑奖的.问题得不到有效的解决。人都说一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售是混饭吃,今年我必须把自己定位成一个一流的销售,那就是必须把工作当成是自己的事,认真、努力、主动地去做,除了要对工作总结外还要不断的学习,探索如何做出业绩,怎样使利润最大化,我知道这都要通过勤奋来完成的,为了明天,Who怕Who,其实做销售也就是做人。

  5,工作中由于与本市场的商户有了一定时间的合作,能够取得商户基本的信任,进店相对比较随意,气氛比较缓和,有时间导致客户拜访八步骤还不够到位,跳点等现象时有发生。

  四,个人的建议:

  1.市场陈列作为一项长期的基础工作来抓,俗话说'淡季做市场,旺季抓销量',淡季的时间咱们公司会一如既往的主抓'宣传'这面大旗,投入大量的人力,物力,通过如'喝平川撞好运,平川酒爱心接送考生,平川杯武林争霸'等一系列活动来拉动,细想一下,其实我们前期所做的一切都是为旺季的量化而造势的,在淡旺季交替之时〈八九月〉,其他厂家必会出台形式各异的方式来吸引消费者的眼球,以刺激起购买的欲望,进而切割市场分额,扩大销售。这时间我建议八月底我们应该成淡季造势之力,率先与终点酒店签定陈列,其中生意较好,在本区域或一条街影响较大的,应签订长期的陈列协议,且奖励高于一般店面,以确保我们产品在旺季时间排面,销量在同行业中的绝对优势。

  2.利用咱们国家的传统节日做宣传,发放有特殊意义的礼品。如'端午节发种子''中秋节送月饼'平安夜送平安果'等,并提前做好准备。通过乡情与亲情进而打动消费者的心。

  五、20xx工作重点

  1、加大对窜货的打击力度,加强自己的拜访频率。

  2、让老客户逐渐引进金品,巩固老客户的忠诚度。

  3、继续开发空白市场,加大空口市的新品开发。

  4、随着新品价格的上涨,坚决让终端价格涨上来。

  总之20xx年功也好过也好,都已经成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在20xx的门槛上,我们看到的是希望,是丰收和硕果累累!

年终工作总结工作计划 篇8

  尊敬的领导:

  时间如流水,一年的工作转瞬又将成为历史。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首以待的是对未来工作的开拓和进展。自20xx年10月,作为主管进入工程部工作以来,我秉承认真完成工作,努力学习,积极提高团队凝聚力的宗旨,不断的在实践中找方法;在方法中寻实践,使工程部整个团队的竞争力逐步提高。随着我从开发部工作调入工程部工作之中,尽管岗位有所调整,但我始终在实际工作中严格要求自己,做到谨小慎微。

  20xx年的个人总结:

  1. 做一名称职的fae

  做好一名称职的fae,首当其冲的就是要树立全局意识;而这个全局意识就在于树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和信任度最大化。另外,做好技术支持工作的同时,同样也给公司产品做了宣传以及产品性能信息的收集,以便我们更改的完善自己的产品;其次,与客户的沟通和协调能力也很重要,产品很多时候都是由于客户的不规操作或者信号的非标导致的,而往往不是产品本身的性能问题,所以这个时候我们需要耐心的找出症结所在,和客户进行交流,规范操作和信号源,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。第三,提高专业技术水品,在现在的tv板卡行业中像我们这样的公司很多,如何保持竞争力,如何加强公司的影响力,专业技术尤为重要,作为一名公司的fae要善于观察问题的本质,独立思考,多与有经验的同事沟通努力不断的提高自己的技术水平;

  2. 做一名称职的主管

  自今年10月份入职工程部主管以来,将工程部打造成公司最有竞争力的部门的想法就成了我管理的最终目标和努力方向。首先在自身的管理方面,作为一个主管自己必须以身作则,公司的规章制度必须带头遵守。加班请假,外出支持客户都要有相应申请单,不能因为麻烦或事微而忽视细节。其次是员工的管理方面,作为一个好的管理者自己必须深入了解自己的下属,包括他们的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要做到懂得关心自己的下属。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,要让他们知道,工程部是个整体,一个人犯了错误之后,大家要一起想办法解决它。

  20xx年的个人计划

  1.改变管理方式:

  从博感情的管理方式转向为客观数据配合奖惩制度的管理方式搏感情,就是不管遇到什么困难自己都和员工站在同一战线上,一起加班解决问题,一起为部门的错误买单。通过这样的方式消除员工的怀疑,不满以及上下属之间的隔阂,加深员工自身的责任感,在一起工作的同时也能将自己的工作经验传授给部门的员工以提高自身的技术能力。这样的管理方式可以较大的激发出团队的凝聚力,较小的提升员工的积极性。但一层不变的博感情就会使员工产生了依赖,而且激发出来的凝聚力也无法得到加强和巩固,所以在20xx年要转变为客观数据配合奖惩制度的管理方式。客观数据是员工自身技术能力以及项目细节处理上的体现例如生产进度表,不良板卡维修报告,物料以及板卡库存表,板卡规格书等。奖惩制度是提高员工积极性的一个必要手段,我们一定要做到奖罚有理有据。

  2. 增强技术能力:

  从以生产为主转向技术配合生产协同发展在过去的一年里,完善生产流程提高生产品质是工程部的工作重心。但随着公司业务量扩大以及业务对技术的需求,专业技术(主要是电视原理的相关技术)的提高是势在必行的。培训+实践是未来一年中提高专业技术的主要手段,一方面在每周的规定时间里,我会邀请开发部的技术人员或者是我自己给部门人员做专向培训,提高理论知识,另一方,我会接受业务部技术支持的需求,让部门的员工在实践中理解和消化理论知识,然后在培训课上再把自己的经验以及问题提出来供大家学习以达到循序渐进的目的

  3. 加强人才培养:

  从综合性人才转向为专业性人才对于一个刚刚起步,构架不全的公司来说,综合型人才是必须的,随着20xx年业务量的扩大以及各部门架构的完善,专业性人才的需求已经必不可少的了。有了人才的专业性之后,我们可以解决很多现存的问题:第一就是责任的不明确性,现在很多人都处于一人兼多事,负多责的情况。这种情况对个人来说是个不小的压力,而对公司来说也是个很大的风险。第二就是员工个人能力提高较为缓慢。最重要的是,专业性人才是符合公司扩大发展这个大环境的,公司的发展需要部门提高竞争力,而部门提高竞争力的关键钥匙就是部门人员的专业技术能力的提高。如何转向专业性人才?第一:适量的分配任务,尽量让一个员工去做同一个领域或性质的事情。第二:有针对的培训和实践,让员工在培训和实践中去了解自己的领域并得到一种适合自己的解决问题的思路。

  4. 引入管理软件:

  从人为化转向电子化在过去的一年里,几次大的生产事故都是由于部分员工在小事上的疏忽导致的,我在做出了处罚后也经行了思考。人的精力的有限的,不可能面面俱到。在工作中我们会遇到很多重复而又复杂的工作流程,这需要耗费我们很大的精力,而遇到真正的关键问题时却犯了错误。在未来的一年里,我希望能通过引入管理软件的方式来避免这个问题。例如,一批产品在第一次批量完成后就可以导入系统,随后的补单流程就可以通过软件去控制了。象过河是目前中小企业较为常用的管理软件,我目前正在熟悉它,目标是在20xx年中导入软件管理系统。当然,关键问题上还是需要部门人员根据具体情况做相应的处理。

  20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,带领工程部全体员工努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。

  最后祝领导新年快乐,万事如意

年终工作总结工作计划 篇9

  **年,我县供销社在县委政府和上级供销社领导下,认真贯彻落实中、省、市 “关于深化供销合作社综合改革”的3个文件精神,分解目标,细化举措,进一步健全为农服务体系,拓宽为农服务领域,做大做强社有企业,全县供销社综合改革和供销合作事业取得一定成效,现将**年工作总结如下:

  一、主要工作及完成情况。

  (一)全县供销社综合改革有序推进。

  1、制定完善方案,出台实施意见。按照省、市党委政府深化供销合作社综合改革精神,结合我县实际,围绕组织体系创新、经营体系创新、服务体系创新、农村金融体系创新、管理体制创新、政策体系创新这六项重点工作,制定完善了《仪陇县深化供销合作社综合改革实施方案》(草案),**年8月,县委县政府以仪委发[**]17号文印发了《仪陇县深化供销合作社综合改革实施方案》,按照“先易后难、分步实施、重点突破”的原则,明确了任务目标、工作要求、完成时限,综合全面地指导全县供销合作社的综合改革工作。

  2、加强社有资产管理,扎实开展清产核资审计。今年以来,本着“实事求是、全面准确、依法有据、规范明晰、公开透明”的原则,按照彻底全面摸清社有资产、明晰产权结构、明确社有资产保值增值情况,满足综合改革需要的目标。我县供销社社有资产清产核资及保值增值审计工作,按照县委县政府《关于扎实做好**年“四项工作”的实施意见》(仪委〔**〕3号)文件的要求,纳入了全县“四项工作”重点目标考核内容之一。县供销社成立了以主任胡战林同志任组长,副主任邓勇同志为副组长,相关股室和企业负责人为成员的清产核资和保值增值审计工作领导小组。该项工作开展以来,县社领导及相关股室主动作为,积极配合审计纪检等相关部门,大力推进清产核资工作顺利进行。目前以县审计部门牵头,以审计事务所工作人员为骨干,组成3个审计小组进驻全县9家基层社和4家县直属社有企业,对20xx年产权制度改革企业相继重组以来至**年3月底,这一期间的社有资产保值增值情况、县供销社与社有企业的股权关系进行进一步明晰,为综合改革的顺利实施打下坚实的基础。此项工作将在**年1月底前完成。

  (二)农村新产业新业态建设进展顺利。

  1、积极探索为农服务新途径,大力实施土地托管项目。20xx年起,我县供销系统以县辉煌农资有限公司为主大力实施土地托管项目,全县在日兴、双胜、度门、思德等乡镇10个村,在去年试点实施完成了5100亩土地托管面积基础上,今年增加土地托管面积2300亩,扩大土地托管种植规模到7400亩,全县累计土地托管面积达20000余亩,其中全托管2500余亩,半托管17500余亩。在土地托管区域建农民专业合作社11个,吸收入社成员2800余户,其中贫困户346户,20xx年助农增收户均4500元,最高达7000元。**年在学习总结三台、盐亭等地土地托管经验基础上,在日兴镇白塔村建设总投入528万元的为农服务中心1个,计划在**年完成。我县供销合作社土地托管项目的建设成效,得到上级组织的充分肯定,**年7月在全省供销社土地托管盐亭现场培训会上被确定为经验交流发言之一。

  2、大力实施乡村振兴战略,参与农村电商扶贫事业。在邮政供销战略合作框架下,与县邮政部门合作,以“邮乐购”为平台,邮政供销手牵手、服务三农心连心,积极参与全国电子商务进农村示范项目,实行“三放心”(放心化肥、放心农药、放心种子)和“三到户”(质量承诺到户、技术服务到户、商品配送到户)服务,把土地托管项目生产的优质农产品和本地特色有机食品,优质化肥农药种子配送到新马线、潆新线、新农村建设的农村电商驿站,全年新增电商服务点35个,为方便农民群众生产生活和促进农民增收取得了较好的效果。

  (三)为农服务基层组织体系进一步完善。

  1、加快基层社建设步伐。**年结合对全县9个基层供销社的人员资产的全面清理,整合现有资源,目前已在日兴镇、思德乡新建成立2个惠农供销合作社,先行取得试点突破。农民专业合作社代行基层社职能29个。

  2、加快社会化服务体系建设。以华泰日杂、辉煌农资为龙头,充分利用和整合新农村建设的相关项目和资金,对服务网点和设施加强改造。在新农村综合体的新政、赛金、五福、日兴、马鞍等乡镇,对示范点的标识标牌、内部设备设施全部按“城市版”打造,经营服务项目向“全方位、多层次”发展。以点带面,助推“农村社会化服务体系”全面发展。新建和改建农村社区综合服务社71个、庄稼医院60个。

  3、加快专合组织建设。充分发挥各类专业合作社、专业协会的优势,根据新农村建设的发展需要,结合土地托管项目的实施,在日兴镇黎明村、思德乡韩家湾村、雨台山村等地新建果品、种养、植保等农民专业合作社22个,获批省级示范社1个,市级示范社1个。

  4、加快再生资源回收利用体系建设。在对兴社源清产核资审计评估的基础上,充分利用公司场地和牌子,整合资源,恢复运行,再生资源回收利用业务逐步恢复,起死回生。

  (四)参与脱贫攻坚取得新成效。

  一是全县供销合作社充分发挥自身的组织优势和服务优势,以拓展现代农业服务、农村流通服务和农村综合服务为重点,积极推进脱贫攻坚。以土地托管为抓手,吸纳贫困村7个,贫困户346户。在贫困村建专业合作社,既解决了贫困户的增收难,又解决了贫困村无集体经济收入的问题。今年已实现4个贫困村出列,228户贫困户脱贫。

  二是切实履行结对帮扶责任,认真落实“五个一”帮扶责任,成立了2个工作组,深入思德乡韩家湾村和雨台山村,对两个村113户贫困户和非贫困户的6类人户进行细致的排查了解,切实解决问题,化解怨气,谋划脱贫发展事业,为两村的精准脱贫工作助力。同时,全社认真开展“万人帮万户”活动,供销社结对帮扶的思德乡韩家湾村及雨台山村可率先脱贫出列,。

  (五)安全信访维稳工作扎实有序开展。

  **年,我社认真贯彻落实“党政同责、一岗双责”,严格执行“谁主管谁负责、谁生产谁负责、谁经营谁负责、谁受益谁负责”的原则,加大安全生产宣传培训力度,对安全生产做到警钟长鸣。加大安全生产检查和隐患排查,认真开展安全生产大排查大整治活动,特别是对企业职工的职业健康的宣传力度,全面落实企业安全生产主体责任,坚持对各企业,特别是安全高危的华泰日杂公司,当代运业仪陇分公司,辉煌农资公司和9个基层企业实行了每月一次安全隐患检查工作,共查出不安全隐患217起,其中基层房屋跨塌隐患达11起,其它安全隐患26起,对所查出的安全隐患已全部进行了整改。开支安全隐患整改经费近40万元,从而避免了不安全事故的发生。

  在信访工作中,做到了件件有登记,事事有回音,妥善处理了各类信访案件。今年来共受理社员退股、棉麻公司部分下岗职工要求二次分配、个别下岗职工要求落实历史工资待遇、下岗职工落实社会养老保险、医疗保险、失业保险、下岗职工困难补助、老干部政策享受不到位、改制职工房产未过户等信访案件48起,接待上访人员近73人。特别是陈安国长达14年的上访案件,我社通过司法途径,理清了标的物权属关系,坚持依法合理处置社有资产的原则,对争议的房产进行公开公正公平拍卖,并通过数次调解,使该上访案件得到妥善解决。

  二、存在的主要问题和困难。

  1、改革资金严重不足。供销社在发展综合服务经营网络、农民专业合作经济组织、基层供销社综合改造重建等方面没有直接的资金来源,导致供销社综合改革任务难以推进。

  2、优秀经营人才缺乏。由于历史、体制以及经济等方面的原因,目前基层供销社干部职工队伍青黄不接,年龄结构、知识结构老化严重,优秀干部想离开,社会人才不进来,人员队伍基本处于断层状态,严重制约供销社综合改革向前推进。

  3、原改制企业遗留问题难解决。尤其是部分改制职工在改制时的土地、房产过户收费等问题难以落实。

  三、**年工作计划。

  1、建立 “双线运行”机制。按照省市相关要求,结合我县实际,按照政事分开、社企分开的方向,遵循依法治社思路,积极探索供销合作社“双线运行”机制。不断深化县级联合社体制改革,创新联合社运行机制,理顺联合社和社有企业关系,着力构建县级联合社机关主导的行业指导体系和社有企业支撑的经营服务体系,加快形成社企分开、上下贯通、整体协调运转的双线运行机制。建立健全县供销社“三会”制度,恢复召开县供销合作社联合社社员代表大会、理事会、监事会会议,理清社员代表大会、理事会、监事会职责。规范理事会、监事会选举制度,完善理、监事会主任、副主任选举程序。

  2、规范社有资产运行管理。一是推进社有资产监督体制改革,理顺社企关系。要落实社有资产出资人职责,通过成立社有资产管理委员会、建立社有资本经营预算制度,确保联合社机关把控好社有企业为农服务方向,促进社有企业面向市场自主经营,实现为农服务与社有资产保值增值相统一。二是成立资产管理公司。采取现代企业管理模式注册成立供销社控股或全资公司,负责对社有资产的出租出售和维护利用等日常工作,确保社有资产的保值增值目标有效落实。

  3、加快基层社改革进程。积极配合审计纪检等部门全程参与社有资产清核和评估审计工作,彻底弄清已重组基层供销社与相关人员的经济往来关系,对企业留守人员进行了结。与此同时大力实施“基层社示范建设工程”,在积极、稳妥、试点可行的基础上,新建成立新型惠农供销合作社,全面完成市社下达的基层社建设任务,力争在20xx年前实现全县基层服务网络全覆盖。

  4、扩大土地托管建设规模。在**年土地托管项目建设基础上,探索适应小农生产特点和各类新型经营主体需要的社会化服务形式,推动多种形式产销对接,加快在日兴镇的“为农服务中心”建设进程,力争尽快完成项目建设验收任务。进一步扩大全县土地托管面积和规模,在深化为农服务基础上,探索创新新机制,以“为农服务中心”为圆点,以日兴镇为核心,打破区域界限,5年内实现全县土地托管10万亩的目标。

  5、按现代企业制度要求规范社有企业行为。一是全面推行契约化管理,完善薪酬分配制度,形成程序合法、约束有力、运行规范的企业制度机制,充分调动企业员工的积极性主动性创造性。二是在经营机制上,大力推进社有企业产权改革,通过实行股份制改造,盘活现有社有资产,促进产权多元化并形成有效制衡的股权结构和科学的公司法人治理结构,做到“股权结构多元,股东行为规范,内部约束有效,运行高效灵活”,不断推动社有企业稳步向前发展。

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