暑期服务社会实践总结

时间:2024-01-28 15:25:03 总结 投诉 投稿

暑期服务社会实践总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的暑期服务社会实践总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

暑期服务社会实践总结

  暑期服务社会实践总结 篇1

  盼望着盼望着,暑假来了,我踏上了暑期社会实践的队伍,成为坚强连锁机构加盟店"谷之源"一名服务员。开创了我的有一个第一次历史记录--暑假社会实践。

  正如事先了解的一样,暑假外出打工是一件很辛苦的事情,我们也不会像在家里一样事事顺意。工作第一天,我懵懵懂懂地去上班,部长对我进行了简单的培训以及细节说明。我所工作的队伍中也有和我一样是大学生,当然还有比我小的高中生或者初中生,这多少让我有一些安慰,至少我不是孤独的一体。很快,我和工作伙伴熟悉了,并且以极大的热枕投入到工作中,遇到不懂的问题就向前辈学习,对工作的流程也慢慢熟悉起来。

  我主要的工作是每天整理,检查餐具是否摆放整齐,打扫卫生。盯枱,摆枱,撤枱。每天工作九个小时,分早中晚班,三个班轮流倒。我们的工资才五十元一天,而一张罚单会让我们的工资付诸东流,所以我们工作每天都小心翼翼的,尽量不要犯错。

  在这里,我也终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦,服务员不仅仅受客人的气,有时部长和老板施加的压力更会让我们感到委屈。同时也让我明白了赚钱来之不易,不要浪费父母给我们的血汗钱。也为以后的道路提前规划了。

  "顾客是上帝"是服务业的宗旨,我们都要微笑面对每一人,不能将个人情绪宣泄带到工作中来,给客人造成不好的'印象。

  但是,我还是犯错了。这一天,客人也特别多,而我一天都不在状态,结果导致我在工作中把顾客的要求给理解错误,虽然没有被老板客人责怪,但是自己心里过意不去。时候我对自己说,不管工作有多累,多辛苦,千万别昏了头脑,要保持最佳状态投入工作,面对客人。工作中也会遇到一些比较怪异的客人常常与你作对,但是顾客是上帝,我们也没有办法去抵抗。

  虽然每天很机械化地工作,经常会遇到无礼的客人,但是我已经学会了把昨天的委屈和疲惫通通丢掉,以新的面貌面对每一个明天。

  通过这次当服务员的实践,让我深深体会到前所未有过的辛酸,但让我的信念更加坚定,暑假我收获最大的是学会坚持,坚持做好每一件事,坚持微笑,哪怕辛苦也要坚持下去!

  暑期服务社会实践总结 篇2

  有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;

  苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。

  ——题记

  实习一结束,便迎来了大学里的最后一个暑假。为了更好的锻炼和充实自己,我就踏上了去上海的列车!殊不知是好是坏,但是一经决定就绝不会选择后退。希望这次有着不同的阅历,能使自己在将来的生活中多份生存的选择……

  这次暑假社会实践我做的是饭店的服务员,那是一家规模相对来说还是蛮大的有点皇家气派的饭店。一上班我就直接去做事,而没有自己想象中的会有一个简单的培训。一切似乎都来得那么快,也迫使我要很快的进入角色。老板叫一个年轻的女孩子带带我,也吩咐我要好好跟着学。也许这就是我所想那种所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余,从容不迫的年轻人比我大那么一点点。这是我后来聊天的时候所了解到的。她看来人缘很好,跟其他服务员有说有笑的。有时候的我很不知所措,她就一直宽慰我说,没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。

  还记得上班第一天,我都不怎么开口,不知道如何开口与客人沟通,与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的服务员学习拖地,洗拖把,冲马桶,铺台子,摆碗筷子,写菜单,拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的“服务”。知道吗?就简单的铺台布也大有学问,原以为只要铺上就好了,可在酒店里有很多东西是很规范的,就连站姿都有一定的标准。夏天天气热工作那里都有空调,工作环境与伙食还是蛮不错的,刚开始我还有点飘飘然,感觉到了上流社会的生活,但酒店的人事管理很有问题,有好几次我都被气得想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。

  记得有次来了一位客人要看包厢。他,是一个很特殊的客人,因为他的脚有点拐。当时因为没有客人又加上是我一个人在值班,就有点猥琐。以前在电视上看到的那些可怕的亲亲喔喔的镜头就如潮水般涌来。顿时心惊胆颤的害怕着。可是想想自己是拿着老板的薪水,怎么可以拒绝客人拒绝老板的生意呢!于是等我鼓足勇气准备进去的时候老板娘来了。她问我怎么啦,我说来了一位男客人要来定包厢。听我这么一说,又看到我的那发抖的腿,老板娘二话没说就打开包厢看看是什么人。然后老板娘说:“呵呵,没事,他是我们的老顾客。进去吧,放心好了。不会对你怎样。”听了老板娘的话,心里像是吃了定心丸似的,于是就带着一颗忐忑的心进去了。最后,幸运的是,老板娘真的很好,而他也是特别的好。因为他出了点菜以外,还教会怎么处事怎么和人沟通怎么摆盘子。而且还介绍他的朋友给我认识,还让我给自己也点一个菜请我一起吃酒饭。但是,还是被我很客气的拒绝了。不过,他很理解我没有怪罪我。

  还有次,也是因为当时没有多少客人,我们就站在那里。突然外面进来一群男男女女说要吃饭要定包厢。于是我们也都很客气很礼貌的接待了他们。可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,急忙进去才知道是冷盘八宝鸭上有一只蚊子,饭店是最忌讳菜里面有杂物的。大堂经理又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后被退掉才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说:倒霉。我说:这样的事情经常发生吗?他说:“不会,而且这样刁难的客人也很少见。再说,我们在上菜的时候也应该事先看看的。知道吗?我们在面对这些事情的时候一定要镇定要微笑要巧妙的回答客人的质问。这样,既不让老板生意受影响,也不让客人受气,不再做我们的回头客了。”是啊,灵活,巧妙也是一种生活的技巧。

  对啊,在我这次的工作中我也明白了:在工作时上司总有责备下属之时,这都是不可避免的。责备也要用适当的方式,既要与下属打成一片,也要保持自己的威严,虽然事实如此,但这也给我上了保贵的.一课。它让我明白到别人的批评或是听取别人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评的时候是很难受的,但是我们还是要很诚心的很耐心的听取,而且还要明确表示你是真心接受他们的批评。因为这样我们才能在过失中吸取教训,为以后的成功截取一定的经验。但我还知道我要学会:从哪里跌倒就从哪里爬起来,这是我应该做的。因为做服务员就是要以“顾客是我们的上帝”为自己的信念,以便更好的服务好每位来度假休闲的客人。

  除此之外,我还从这次工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中,我体会到了有些同事之间是真的没有知心朋友可言,在利益面前,每个人都是为自己的。有时候,人,往往是执着的。对待同事要圆滑点,不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周边的人沟通思想,关心别人,支持别人。而且很好的表达能力是非常必要的。在这些打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦泪,也许这就是打工生活的全部吧。但是,感觉自己还是有点那么格格不入。也许,是我不适应这样的环境吧。我不知道有多少打工人有过这种感觉。但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,值得回忆。即使曾经哭泣过,现在想想都已经没有什么大不了。

  虽然,这与我的设计专业没什么很大的关联。但我认为,无论任何的一种尝试,对于自己来说,对于以后来说,都是很宝贵的充实!即使有人不理解我,鄙视我,但是起码我知道酒包装瓶子的简单却不失地位的重要性以及颜色的隆重和高贵所在。当然,质量是保证。除了对酒的认识之外,我也学会饭店之所以为饭店,主要是它在于,室内给人一种舒适自由高贵享受的感觉;在吃喝上则注重颜色色调的搭配,给人一种食欲大开的感觉。我想,不管是什么设计,都离不开人的感性离不开广大的消费人群。所以我认为自然的醒目,感人感性,舒适大方简单是设计的必不可缺的灵魂。

  很快,这个暑假又这样过完了。但是,在我的内心里却留下了不可抹灭的记忆。不论是人还是工作,都一样!

  以上就是我在xx年暑假的社会实践报告。也许这并不是一份很规范很完美的实践报告,但这确确实实是我这些打工日子的所思所想所悟。

  暑期服务社会实践总结 篇3

  今年师范大学许多学院开展暑期社会实践的理念和方向是将专业知识与社会需求对接,将课堂所学运用到实践中。在实践中,同学们不仅锻炼了能力,同时也收获了专业上的提升。

  【马克思主义学院:积极践行社会主义核心价值观】

  如何从身边做起,从小事做起,在每一个生活的点滴中传承中华传统美德,积极践行社会主义核心价值观?今年暑假,马克思主义学院的同学们开展了“践行社会主义核心价值观”暑期社会实践活动,结合专业所学,探寻如何更好提升校园思想政治教育的实效性。

  活动中,同学们以问卷调查和调研实践相结合方式,把精心设计的问卷带回家乡所在的部分高校,调查了学生对社会主义核心价值观的看法和观点;与此同时,通过对典型人物进行采访,以文字、图片和视频的方式记录下践行核心价值观过程中最朴实、动人的场景、故事,并在返校后进行宣传展示,让更多的学生认识到社会主义核心价值观的真正内涵,达到实践与宣传相结合的目的。

  马克思主义学院学生张建旭说:“此次暑期社会实践活动不仅让我们对社会主义核心价值观有了更深刻的理解与感悟,同时也认识到作为一名思政专业的大学生,我们应当肩负的践行社会主义核心价值观的责任与义务。”

  【生命科学学院:科普生态知识 共建绿色家园】

  为引导学生积极投身“生态文明”和“美丽天津”的建设,8月下旬,生命科学学院19名师生组成的志愿队赴蓟县开展“践行生态文明,共建美丽天津”暑期社会实践活动,同学们用专业知识为社区居民上了一堂生动的“科普课”。

  实践团师生们分别以“绿色家园”生态知识科普、蓟县山林物种多样性基本概况讲解、手机辐射检测及基础知识普及为主题分为三个宣讲小组向居民们介绍了颇具实用性的生活小知识。同学们还带来了动物昆虫标本、植物图鉴和专业的辐射测试仪,让大家更直观地了解了生物方面的知识。社区的一位大爷表示,自己一直十分重视绿色生态建设,通过大学生开展的活动他从专业角度对此有了进一步了解。

  【美术与设计学院:用我们的力量改变你的'生活】

  “公共设施的建设需要拓宽投资渠道,充分吸收政府、企业、社会和个人的资金。”7月13日,参加美术与设计学院暑期实践活动的杨帆同学在付村村务会上提出了这样的建议。

  7月13日,美术与设计学院的师生前往付村开展实践活动,利用专业知识帮助付村规划道路环境,改善村内的公共设施。通过实践团师生对实地情况的充分调研,从公路建设、公共设施两个方面积极献计献策。此外,实践团师生还面向付村村民进行了“保护公共设施”为主题的宣讲活动。“参加实践活动让我们真正做到了‘学以致用’,真心觉得受益匪浅。”杨帆说。

  【音乐与影视学院:用艺术抚慰留守儿童】

  暑假期间,音乐与影视学院的同学来到蓟县官庄镇中心小学开展以“关爱留守儿童”为主题的社会实践。

  据介绍,官庄镇中心小学是一所联村中心小学,服务于周边12个行政村,354名学生均来自周边几个村,其中留守儿童约62人,且多数为高年级学生,这些孩子肩上甚至担负着帮助爸妈照顾弟弟妹妹的责任。经过与校方沟通,音影学院暑期实践小分队的同学们发挥自身专业特长,以音乐、舞蹈等多种形式为当地学生安排了爱国主义教育、艺术素养提升等活动,并开展了“信任之旅”、“戴高帽”、“千千结”等朋辈辅导。活动结束时,同学们还与这些留守儿童结成一对一帮扶对子,继续在学习生活等方面给予他们更多的关怀和帮助。

  暑期服务社会实践总结 篇4

  我们此次调研的主要对象是周口农村地区的儿童,主要采取教授、家访、与学生交流等方式获得相关的资料,然后进行总结分析。从留守原因、生活现状、社会关注度和解决措施等方面形成论文的体系,全面的对留守儿童问题进行了认真仔细的研究。

  前言:留守儿童日益增多,举国上下共同关注,但是能够真正了解他们生活状况的又有多少呢,随着大部分流动人口涌入城市,留守儿童的数量也在日益增多,由于常年与父母不能相见,留守儿童们日渐悲观,缺乏与父母心与心的交流,孩子们日渐封闭自己,甚者甚至自杀。生活在现代化的城市里面来谈论如何解决留守儿童问题无异于空谈,毫无意义。无疑要想真正的解决留守儿童问题,必须走出城市,走进农村,走到留守儿童身边,以实践为据,提出切实可行的方案,这无疑是一项浩大的工程,需要很多人的努力才能实现,我们愿意成为这项浩大工程的一块砖,下面以我们的调查方向和调查结果为依据来对我们的调研活动进行总结论述。

  一、问题的引出:xx年7月10日上午7点20分,我们xx的支教队员在学校南操轮滑场集合,整装待发。集合完毕后,我们排着整齐的队伍出发了,先是乘坐乘客爆满的b12,中途又转乘了地铁,到了xx东站后,徒步走了近千米后坐上了开往xx的大巴,坐上大巴后,开始下起雨来,先是暴晒,又是大雨,但是这丝毫没有影响我们去支教的决心!队员们没有焦躁和无奈,只有期待,满心的期待……

  历尽百般周折,在下午2点15分,我们终于到达了xx镇,校长热情的来车站接了我们,用车分三次把我们12个人带到了xx小学,我们简单地换下了被雨打湿的衣服,然后马上和校长共同商量了在接下来的15天里我们的生活问题,重点强调了课堂的实用性和新颖性、学生的安全问题和多关注孩子们的心理波动和变化,因为学校的大多数学生都是留守儿童,父亲和母亲都外出打工了,缺少关爱。所以我们每个人都希望自己能够让他们多见识到一些外面的世界,多学习到一些额外的知识,同时希望他们也能感受到我们大学生的风采,对大学有一个美好的憧憬,7月11日早上六点多一点,孩子们就陆续到校了,这群可爱的.孩子一见到我们,就围在我们身边,很是新奇的看着我们,看到他们那一双双明亮的眼睛,倾我们所有去教授他们的想法更加坚定了起来。

  渐渐地我发现,当孩子们一起围在我们身边的时候,每个孩子表现的都是那么的热情,可是当单独问其中某个孩子一些问题的时候,他们却显示出了一丝青涩和胆怯,这完全不同于城市的孩子,或许这就是长时间的留守造成了他们对外界不熟悉事物的排斥。热情接待家长的同时,我们和孩子们说话谈心,当孩子们和我们聊熟了之后,他们也会对我们问这问那,似乎对我们的生活充满了好奇,这时候已经完全感受不到孩子们先前的胆怯和防备了,这也更加印证了我的想法,常年与父母的分别,已经是他们渐渐地封闭了自己,我由衷的发现这些孩子们真的需要得到外界的更多的爱。启动仪式进行之前,早已经分派好的班主任们就进班了解情况了,进班后我们感觉到某些孩子有着不适合他们这个年纪的安静,是不同于成年人的那种沉稳,瞬间我们感觉到这次支教调研的必要性。

  各班主任登记了孩子们的基本情况,姓名,年龄,住址,家长的联系方式等,一方面是方便老师们去认识孩子,了解孩子,另一方面是为了做成花名册,方便点名,孩子没来时,也好及时和家长进行沟通与了解。 简单的启动仪式过后,我们对各年级的学生家庭情况进行了一次口头的调查,结果显示大约有五分之三的孩子是留守儿童。这次简单的调查之后其数据全国其他地方的相比,高出了许多,由此可见,xx地区的留守儿童问题是比较严重的,急需得到解决,否则可能会严重影响该地区的发展。针对这次口头调查,在7月18号和7月19号我们进行了家访,并做了调查问卷,作为此次活动调研的重要依据。

  二、解决问题:作为当代大学生的我们,在这次调查的基础上,就xx地区的农村留守儿童问题以及留守问题给孩子们带来的发展问题提出如下建议。

  (一)从主要产业的角度看1、一个地区经济发展最主要的问题就是经济发展结构不平衡,若其主要产业是第一产业,相比之下,第二、三产业的发展是相当滞后的。

  (二)从政府角度看就主要产业的问题来说,地方政府应该不断地加大对农村的投资,应该着重发展第二、三产业,使经济发展趋于平衡,创建可以带动经济发展的相关产业。

  (三)从人才角度看 人才的培养和吸引制度不健全,使人才不能在一定的条件下投身于地区的建设中。针对这一点,地方应该不断完善相关制度,使人才有更加便利的条件投身到教育事业中去。

  (四)从社会角度看

  1、留守儿童因父母的远离,使得他们普遍缺少了和父母的沟通,缺少了父母的赏识,内心变得孤独;缺少了来自父母的压力,自律能力差了起来。对于留守儿童和父母之间的这种情感空白,我们应该更多地从情感入手加以弥补。这就需要我们深入到学生当中去,到学生的家庭中去,经常和这些学生进行交流,以填补他们内心的空白。同时,应该经常开展形式多样的集体活动。在生日的时候可以为他们过生日,让每一同学都来关心、关怀他们,以消除他们的孤独感和自悲感,让他们感受到集体的温暖。

  2、在教育过程中,除了老师们需要对农村留守儿童格外的关心之外。还需来自社会各界人士的注意,企业工作者、在校大学生、社会爱心组织等。我们应加大宣传力度,让更多的人关注农村留守儿童。

  (五)从家庭角度看

  1、所谓的留守儿童就是父母双方流动到其他地区,孩子留在户籍所在地,不能和父母共同生活,只能托付给爷爷、奶奶、外公、外婆、叔叔、阿姨等亲属的14岁以下儿童。孩子的父母常年不能和孩子们相处,所以在过年过节回家的时候应该好好和孩子们进行沟通交流,从一定程度上弥补不足。

  2、孩子的临时监管人要做好孩子们平时的教育,鼓励孩子们树立远大的目标,激发孩子们的学习兴趣和学习动机,从思想和行动上教育孩子们成为祖国的栋梁。我们通过这次调查,深刻地感觉到留守儿童们真的需要我们的关爱。希望越来越多的大学生可以投身到落后地区的建设中去,为祖国的发展贡献出自己的一份力量。

  暑期服务社会实践总结 篇5

  改革开放以来,数以千万计的农民从土地束缚中解放出来,进入城市劳动力市场,农民工对城市经济社会的发展发挥着直接的作用,是城市经济建设的生力军,是城市发展的基层建设者。

  城市基层建设者是城市社会的重要建设者,为我国城市化发展和整个经济发展做出了巨大贡献,但是,由于种种原因,这一群体在城市中经济等地位较低,属于弱势群体范畴。知识贫困是弱势群体的一个基本特征。知识贫困是社会个体自身知识存量不足而导致的发展知识、获取知识、交流知识、利用知识能力的匮乏。其与收入贫困等相互影响,因而是更深层次亦最难以改变的一种贫困。弱势群体中的知识贫困发生率较高,主要原因是教育不足与不公,公共文化资源不足与不公等原因。

  值此情况,管理学院10031211暑期社会实践小分队于今年7月,在浙江省以及安徽、福建、新疆等几个省份,进行了主题为“知识能力对城市基层建设者的影响调研”的暑期社会实践调研。

  浙江省之——义乌调研

  7月10号,迎着朝阳管理学院10031211暑期实践小分队的5名成员早早地踏上了行程,本次要调研的目的地是目前全球最大的小商品集散中心——义乌。

  来到义乌,虽然已是烈日当空,我们却热情高涨。经过沟通我们找到了一家饰品店的老板,他答应带我们去他的饰品加工厂进行实地采访。

  通过对饰品加工场地的实地调研以及对饰品店老板和员工的友好交流,我们了解到了在这一领域知识能力对城市基层建设者的影响情况。

  饰品加工行业是一个技术含量相对较低的行业,行业本身对员工的知识能力要求并不要很高,在基本的饰品加工步骤工作的员工,只需基本的知识能力就好,最主要的是熟能生巧的工作经验积累。但我们发现在这个行业中有一个特殊的员工,他的工资待遇却超乎其他所有的员工,他可以说是整个行业的核心或灵魂人物,他就是饰品的模版设计师。他所需要的知识能力是比较高的,是有关饰品设计以及饰品流程管理的一些知识,因此他才得到超出一般员工的优厚待遇(月薪要1万左右)。这让我们感受到了知识能力的力量。

  此次调研我们收获颇丰,不仅了解了饰品加工行业的基本状况,也让我们体会到了知识能力对城市基层建设者的影响。

  新疆省之——乌鲁木齐调研

  7月15日,我早早的出门来到了乌鲁木齐市天山区新建房地,在这里我遇到了艾合买提与艾山江,由此开始了我一天的暑期社会实践调研。

  据了解,目前在首府乌鲁木齐300多万人口中,其中105万为外来务工人员。于是在乌鲁木齐市天山区新建房地,我看到了许多辛劳工作的工人。趁着他们吃饭午休的时间,我采访了艾合买提与艾山江两人。

  通过与他们认真而又细致的亲切交谈,我了解到了许多有关他们的生活现状以及知识能力对他们生活以及工作的影响情况。

  他们都来自农村,受过一定的教育,但迫于生活的压力,他们辍了学并来到了陌生的首府乌鲁木齐市,在这里打工。由于他们掌握的知识能力有限,他们只能做一些最低等的工作,每天都生活在肮脏的环境下。他们的工资很低,自己打工基本只能养活自己,他们很迷茫,不知道未来在哪里。他们也渴求知识,但这里却并没有提供什么可能的机会。他们的心愿很简单就是,有一天能掌握更多的知识,干着轻松干净的工作,能在这个城市里有个家。

  通过这次暑期社会实践,我受益良多,不仅了解了新疆当地的城市基层建设者生活,工作现状,也发现他们对知识的渴求,以及知识能力对他们的重要性。

  福建省之——泉州调研

  7月13日,迎着朝阳我踏上了去南安石井盛泰器械修配厂的路上,一路上我看到了许多大大小小的工厂,我知道在这里我能了解到许多有关城市基层建设者的一些事情。

  下了车,艳阳已经高照,在这炫目的阳光下,我来到了我的暑期实践调研的目的地——盛泰器械修配厂。首先,它给我的最初印象是坎坷的道路以及漫天的飞沙,一种来到了沙漠荒原的感觉,这让我感受到了一分沉重。

  经过简单的介绍后,我得到了工厂主的允许,开始了我的采访,这里我采访到了汽车修配部的一些员工。

  通过与他们热切的交谈中,我了解到了一些情况:他们很多是来自农村的,读了几年书后感到了厌倦,接着就从老家跑出来打工。开始,他们也是漫无目的的做了许多工作,像酒店服务员、店员等,后来他们发现如果能掌握一门技术就会对生活有很大的改观。于是,他们就跑到这里来,跟着这里的师傅学习修理汽车的技艺。虽然这个工作比较辛苦,但是由于他们有了一定的技术能力,他们的待遇比以前好了很多。他们中很多人多觉得现在的工作很好,希望自己能学到更多的技艺。

  通过一天的采访,我感触良多,不仅了解到了许多关于城市基层建设者的生活,而且也感受到了知识能力的`强大能力。

  实践总结与感受

  经过了将近两个星期的实践调研,我们了解到了很多,感受到了很多。

  首先,通过实地调研,我们真切的感受到了城市基层建设者生活以及工作的真实状况,发现很多城市基层建设者的生活还是相当的艰难,他们有很多是活在温饱线上的人,有些虽然经济上还可以,但工作环境却极其恶劣,这都是我们之前始料未及的,这让我们既感到哀伤,又感到自身的幸福。

  其次,我们通过访谈了解到城市基层建设者的知识能力现状。他们很多都只有初中左右的教育水平,很多人都没有再经受过正规或非正规的培训,他们就是用几乎是自己的手脚的力气去赚取生活的一切。这让我们看到了农民工的悲哀,也上我们看到了学习的力量。

  最后,我们还了解到了一些城市基层建设者对知识的渴求。他们很多都是经历过一段生活的艰难,才体会到了知识的重要,有些人因此在对未来的道路上多了自学的努力,他们有些了解到了知识技能的重要性,开始进行相应的知识技能培训。这些都让我们看到了农民工未来的希望。

  虽然这次实践工作量巨大,劳心劳力,但在最后我们确实收获了许多,最重要的是我们看到了未来的希望正在通过知识以及技能培训传递给城市基层建设者力量,这让我们从心里感到开心。

  暑期服务社会实践总结 篇6

  按照学校的要求,今年暑假,我在xx省xx市xx市xx去进行了社会实践活动。xx是一家以吃饭为主,喝酒为辅的餐饮场所。

  在这里,我成功地应聘了传菜员。传菜员,顾名思义,就是将做好的菜送到每个餐桌上。这是我第一次打工,感慨颇多。在这了做传菜员,也让我真正的学到了很多在学校里学不到的东西。下面是我的切身感受。

  这里工作是上午9点上班,工作到中午1点下班。下午4点上班,晚上9点下班。工作量有点大,一站就要站几个小时,刚开始有点不适应,一天下来腿都麻得受不了。现在想起来,我能坚持下来,真的感觉很欣慰。刚开始去,大家把我当新人看待,有些不接受我。所以我就十分小心地处理人际关系,能自己做的事情尽量自己完成,在完成自己的工作之余,尽量帮助同事。如在下班之后,主动帮助服务员整理碗筷和桌椅。终于很快的获得了同事和老板娘的信任,在实践活动结束的时候,老板娘对我说很是舍不得我走。有一次生病期间,另外一个传菜员主动代替我值班,让我很感动。总的来说,还是不虚此行的。

  我也了解到,学校与社会有太多的不同之处,要真正融入社会,只有亲自进入社会才行,因为社会很丰富,但同时也很复杂,不是我们能想象得到的。如果亲自进入社会,我们看到的永远只是表面现象,怎么能了解社会的实质呢?这就是学校要求我们进行社会实践活动的真正意思所在。以下是我的看法。

  首先,我认识到,做一个其实并不容易。我们的老板娘工作就特别辛苦。听同事说,酒店刚开业的时候,老板娘一个人早上6点多就来到酒店,检查蔬菜和肉类是否新鲜、出去买所缺的菜。晚上11点半才会给自己下班,一直要等到所有的顾客走完,所有的东西都收拾好,才会回家。即使是现在,老板娘也是比我们上班早,比我们下班晚,辛苦不言而喻。当然她做的当然不止这些,她要了解市场行情,推销自己的酒店,还要处理好各种社会关系,工商、税务、卫生,样样需要打理好!还要考虑如何让员工心甘情愿的工作,而不是“薪甘情愿”地工作,那样工作没积极性,要让员工真正的去味自己的工作负责,而不是敷衍了事,这其实很难控制,因为主管总是比客观难控制。我觉得老板娘总体做的很好,但仍有不足之处,不然怎么会有一些员工离开呢?所以需要改进。比如,在食宿上,条件确实不怎么样的,我想如果能够改进一些,那么员工的.积极性肯定能够大大的提高,就会踏踏实实的工作。从老板娘那里,我知道了,要想成功,要想飞得更高,走的更远,就要求我们要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水。还要有敏锐的目光和开阔的视野。

  还有,作为一个暑期工,又是一个人到离家这么远的地方,一开始我担心那里的长期工和本地人会欺负我。害怕与他们处理不好关系,害怕他们会嘲笑我是书呆子,不屑于与我交往。很多以前的同学在外打工的都告诉我在外面要注意自我保护,不要太相信别人,不然很容易被骗。经过几天的适应,我了解到,外面的人有好有坏,不能一概而论。者就需要我们有一双雪亮的眼睛,能够正确地分辨人心。有一个同事人就特别好,刚去的时候他就护着我,告诉其他同事不要欺负我,我特别感动。我很小心的处理与同事、与老板娘的关系。只要你真心去交往,别人是不会伤害你的。同时,我也深深体会到了“三人行,必有我师焉”这句话。我家在北方,与那里有太多的不同。有好多种的鱼和植物我都没见过。没当我对这些东西感到好奇的时候,我同事总是很耐心的向我解释,告诉我它们的种类和作用。让我感到最神奇的是有一种鱼,长了很多的牙齿,有一侧没有眼睛,而在它的头顶上长出了一只眼睛,以前从未见过。

  我体会到了钱的来之不易。以前,钱没了就是直接向父母要,没想过珍惜父母的劳动成果。只有亲身经历过,才能真正明白劳动的不易。每当我工作中遇到不顺利的事情和感到不坚持不下去的时候,我就告诉自己,我的学习机会和所有的一切,都是父母用汗水换来的。最终,我成功地完成了这次实践活动。

  我还学到了很多有用的知识,厨师就教过我很多做菜的技巧,告诉我什么时候该大火,什么时候该小火,什么时候该放佐料,什么时候菜会熟。回家之后,我还特意给父母做了一顿饭,他们很开心,夸奖我会做饭了。

  还有,我知道无论在任何时候都要自尊。当有人欺负你的时候,不能一味的忍让。当他们做得太过分的时候,要坚决的回击。虽说顾客是上帝,但总有那么一类人,仗着自己有那么一点钱来折腾别人,显然是不对的了。看到有个当服务员的小姑娘被气得哭了的时候,我就找到老板娘评理,最后让那个客人道歉。

  最后,当我拿到那薄薄的几张钞票的时候,我真是感慨万分,毕竟是我自己的劳动成果,感觉自己的能力提高了不少,很有成就感。

  总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!

  这次打工的经历定将深深印在我的脑海里,接下来的日子,我一定会努力争取,多锻炼,不断自我提高,挑战自我!相信这次社会实践活动会在我以后的学习起到很大的帮助。

  暑期服务社会实践总结 篇7

  时间永远那么固执,它总是不留下一丝痕迹,然而它却把回忆永远定格在最美的那一刻。今天是7月12日,是我们学院暑期“三下乡”社会实践服务活动结束的日子,也是我永远珍藏记忆的时刻,在为期7天的“三下乡”社会实践服务活动中,我们收获了成长。历民志愿者用行动践行着美丽“中国梦”,用自己方式证明了长师青年的风采,展现了21世纪新青年的担当。用汗水挥洒青春,拿行动践行梦想是我对此次“三下乡”社会实践服务活动的最深刻感悟。

  当我们决定加入这个自豪的团队的那一刻,责任已经压在我们的肩上,容不得我们有一丝懈怠,终于,2013年7月5日,我们坐在了驶往涪陵区清溪镇的客车上,志愿者们用笑容传递着青春的激情,大家不时望着窗外,似乎在思索:清溪镇是一个什么样的地方,我们的活动能顺利开展吗,我能为这个团队做些什么,能为清溪群众做点什么,尤其是那一群还未见过面的孩子,能为他们做些什么……正在大家若有所思的时候,我们到达了美丽的清溪镇,简单整理一下之后,开始了我们的第一项工作--为支教组招生,在所有志愿者的共同努力之下,我们在镇上和平原村都招到学生,于是分镇上集中教学和平原村一对一教育帮扶,当然镇上的学生下午也是一对一帮扶,除了语文、数学、英语、历史、地理外,我们还专设兴趣班--音乐、美术、书法等。紧紧围绕“中国梦”这一主题,我们教孩子画出自己的梦想、写下自己的梦想,孩子们是那样认真,让我们志愿者老师们的心里乐开了花,根据孩子们写的、画的,专门举办了书画展,孩子们洋洋得意。每天按着日程表行课,到11号那天,我们特意为孩子们举办了趣味运动会,让孩子和家长、老师一起痛快地玩,注重孩子德智体美全面发展,为孩子们准备小礼品,以示鼓励,家长们的脸上也露出会心的笑容,这让我们的志愿者们很是自豪。支教组的义务支教活动是我们今年“三下乡”的重点板块,有很多的细节都没写到,这里只是简单说一下。

  除了支教组,我们的社会调研组的工作也做的很好,走基层--聆听基层声音,走访老党员,慰问“空巢”老人,下地干活等等活动是我们调研组一直在做的工作,大家都很辛苦,但是也看到了很多的问题,更加坚定了为人民服务的心。他们的`后期任务也很辛苦,在这里道一声:调研组的同志,你们辛苦了!

  知识宣讲组的志愿者们主要是围绕十八大和中国梦进行宣讲,这是这组今年知识宣讲的一个特色,此外结合本次我们三下乡团委下发的主题,我们的环保签名,动员大家注意环保也是一大亮点,同时他们组积极配合支教组的工作,也很是辛苦,我们各组都协同作战,共同把三下乡活动做好,能够真正使群众得到实惠,用一个词概括--惠民。

  文化宣传组除了做好“复兴之路”电影展、“放飞中国梦-共绘盛世蓝图”文艺汇演外,积极配合其他各组工作,非常地辛苦,在11日晚上,我们的文艺汇演完美落幕,我们的三下乡社会实践服务活动也圆满结束。

  当然,一个好的活动,需要有见证者,更需要有宣传,在各组如火如荼开展活动的同时,我们的新闻通讯员也在默默耕耘,用他们的智慧和汗水记录下志愿者们的点点滴滴,今年的外宣工作也做得很好,今天在团委网上、巴渝都市报等上面都看到我们的信息,真的很感谢你们!

  在这次活动中,我们的志愿者们一直坚持着,没有一个人因为天气的原因而请假,尽管在活动中有摩擦,但是大家都能够以大局为重,我感到很欣慰,也感受到历民学子的风采。长师青年一直在行动,历民学子一直在努力,看着支教组志愿者们一颗颗汗水落下,自己顾不上给自己擦汗,反而为孩子扇风时,我的心颤抖了,想到调研组的志愿者们顶着烈日下乡,我也是很感动,知识宣讲组和文化宣传组的努力也尽在眼底,总之,除了感动以外,就是感谢,除了感谢以外,就是自豪。

  活动中的问题有很多,在很多方面仍然有考虑不当的地方,深刻的总结在社会实践报告中一一道来,深刻反思,以借鉴经验教训。

  用汗水挥洒青春,拿行动践行梦想,我们青年大学生从身边的实事做起,脚踏实地践行美丽中国梦,为实现伟大复兴的中国梦而贡献自己的一份力量。共擎美丽梦想,践行青春使命,定格无悔青春!

  暑期服务社会实践总结 篇8

  暑假社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营饭店,开始了我这个假期的社会实践。这是一份在一般人看来很容易却只有身入其中的人才能了解其艰辛的工作——酒店服务员。

  这绝对是一项劳动能力要求强,工作时间长的辛苦型工作。决非一般人所看到的那样:只要是四肢健全,智商正常,无身体、心理缺陷的人就能拉去做服务生,做满几年就可升职当领班什么的。我每天和同事们9:30准时列队点名。点完名后,就按领班分配好的餐桌、包厢开始各自的卫生打扫。这决不是一般的扫扫地那样简单,需要由地及天的全范围清理,而且每天如是。包括擦(先用洗洁精水,后用清水)、整理、扫、拖、清理排风扇等等。若是那天你值班,还要加上卫生间和走廊的卫生,完后领班会来检查。

  所看的包厢和大厅桌子的大小、多少是根据员工的办事能力及表现来定的,当然,做得多,做的好,工资就高。老员工,所谓的顶力一点的看4个大桌子或是看大包厢;次之的看2个大桌子外加一个小台或是在楼上看3桌的或是2桌的包厢;新来的,或是不熟练的就只是看1张大桌或2个小台或是一个单包厢。总的来说,看包厢的要比看大厅的素质或能力高一点,因为包厢的顾客都比较挑剔一点,特别是有些包厢有最低消费。

  卫生搞完后如有多余时间且你的餐桌或是包厢没来客,你就可以稍稍休息直到11:30开始站岗,迎客。“欢迎光临”“请问几号台(包厢)”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。拆碗、加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出,东倒茶、西添酒的。

  让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多,好些人都是嫌太累时间太长,而薪水又很少,走了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“残局”时,还要提心吊胆地担心会不会又来一桌。待客人走的只剩1、2桌时,厨房的大厨们开始用餐,然后等你这桌吃饭的人到齐了,你才可以动筷,每天几乎都要到2点多才有饭吃。饭后整理好自己的工作区就可以下班了,下午4:30准时上班,再就重复上午的事情直到晚上9点多,吃完员工餐,点完名便可下班,但值班人员要等所有的顾客走完,所有的包厢、大厅卫生搞干净,洗手间、走廊冲洗好才能走。我就试过和同伴晚上11:30才离开菜馆!

  这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是“凄惨”:

  一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;

  二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;

  三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽。客人不买单,那就你自己买吧,即便你一个月也挣不到这顿饭钱;

  四,你在工作上的所有表现,任何一言一行都直接与你的工钱挂钩,好,有奖;犯点小错,罚!

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义,除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有叔叔,阿姨们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。

  别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦,这活累,又没几个钱。但我还是坚持了下来,即便因此哭过好几回,我知道我不为钱,只想尝试,因为苦都是要尝了才知道,像我们这一代的孩子,从小在父母的呵护下长大,任意花着父母的血汗钱,殊不知钱来得这么的不容易。

  且不说你的父母是靠当服务生挣点小钱,仔细想想,做哪行不需要付出艰辛与努力呢?你有真正想到过做父母的辛和酸吗?通过这次暑假的社会实践,我真的学到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。挣钱真的不容易,别看是一点小钱,那也是由宝贵的时间、辛勤的汗水和不断的进取磨砺,有时甚至是牺牲自己的自尊与骄傲,才能换来的。虽然只是短短的二十几天的时间,但在这期间我流过汗、吃过苦、挨过训,通过自己的'认真总结深刻的体会到了一些在校园里领悟不到的东西。这次与社会的亲身体验,让我早一步跨入社会,积累了一些必备的社会经验和人际交往的技巧。

  我相信,这次实践不仅仅是我的一次实践,还是一次人生经历,更是一生的宝贵财富!一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,赚不了多少钱的,等你毕业了有的是赚钱的机会,但“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有社会实践才能使我们找到理论和实践的最佳结合点。

  艰辛知人生,实践长才干。通过这次的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并且在社会实践中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身的价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己有了一个正确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力,即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会,认识社会,适应社会。

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

  1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人都要学会融入社会这个团体中,人与人之间齐心协力,才能使做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要认真听取,虚心地接受。

  2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,一切就变得容易解决了。

  3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。要想把工作做好,就必须学会相关方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

  暑期服务社会实践总结 篇9

  近日,团区委召开“志”在旌城,“愿”绘青春—— 2022年旌阳区“返家乡”社会实践暨暑期志愿服务总结大会,进一步展示“返家乡”大学生风采,弘扬志愿服务精神。

  会上,与会人员集中观看了记录青年志愿者精彩时刻的短视频;区青年志愿者协会秘书长作暑期志愿服务工作总结;优秀青年志愿者代表和优秀“返家乡”社会实践大学生受到表扬;随后,3名“返家乡”社会实践学生代表及青年志愿者代表分享了自己在社会实践过程中的`收获与感悟,表达了他们立志提升自身本领、投身家乡建设、彰显青年担当的志向和追求。“疫情来临时,我第一时间报名当志愿者,“志”在旌城“愿”绘青春20xx年旌阳区希望为旌阳的疫情防控奉献一份力量。”青年志愿者魏铭泽说。

  今年以来,团区委积极对接机关单位、企业、社会组织等发布“逐梦计划”实习岗位152个、“返家乡”社会实践岗位89个,共有213名大学生达成实习协议。在岗期间,大家从事防汛抗旱、疫情防控、社区服务等工作,积极参与、“返家乡”社会实践暨暑期志愿服务总结大会认真对待,感受旌阳的快速发展和变化,彰显新时代青年学子的责任担当。

  下一步,团区委将继续发挥职能优势,以精准化对接学生需求、匹配学生特点、提升学生社会化能力为导向,引导广大青年了解家乡发展、积极投身家乡建设、彰显青年担当,为旌阳经济社会高质量发展贡献力量。

  暑期服务社会实践总结 篇10

  在这个仅一个月的暑期生活中,我用了15天体会了一把在饭店当服务生的感觉,说真心话,真的好辛苦,我这才明白,社会的残酷,挣钱的不易,校园生活的温馨,然而体会最深的是:如果不好好学习专业知识,在社会上就和没上过大学一样,不得不靠劳动来维持生计……

  因为妈妈在这个饭店工作,所以,我并没有花费太多时间去找工作,很顺利的,我就成为了一个服务生。

  我工作的饭店和其他饭店不太一样,这家主要是提供团体餐的,因为在大连的旅游区附近,所以旅游团特别多,因此就主要经营团体餐,而不是为个人服务。也因为这个原因,工作量就特别大,因为一桌将近二十道菜,一下子来好几个旅游团,所以要很快上菜,否则就干不过来……

  记得我刚穿上服务生衣服的时候,妈妈就跟我说了一大堆,让我小心这个小心那个,我由于太兴奋了,就没有认真听,结果,第一天,就被一个客人给说了。

  因为第一天工作,所以那些老服务生对我特别的照顾,告诉我应该怎样上菜,怎样摆放,怎样询问客人的需要,怎样服务……等等。比如说,上菜的时候要小心烫到客人,还要适时的询问客人需要添饭、添汤(由于团体餐,所以饭店规定可以加饭、加汤)。

  但是,我是新来的,所以还不是很适应别人喊我服务生,结果,一个客人就叫我,我没在意,便引起了客人的不满,把我说了一顿。我可从来没受过这种气,但毕竟是我的错,所以便忍了下来,但是,我真的好难过啊,这才知道给别人服务真的好辛苦,不光身体上累,最难以忍受的,就是别人的责骂了,无奈你是给别人服务的,顾客就是上帝,所以,你只能忍着……

  我是下午开始干的,这里干活还有时间分配,但由于是服务行业,所以开始及结束是由客人来定的。大致的工作时间是这样,早上8点半开始上班,工作到下午两点,在休息两个小时,从四点再继续干,一直到晚上8点半,但是如果8点半客人还没有走,就要延长时间。我就是从晚上那阵子开始干的,从4点到8点半,结果把我累的腰酸背痛,尤其是脚,都没有知觉了,因为我是干在前厅服务,所以客人在吃饭的时候我只能看着,还要站在附近,随时随地的为她们服务,比如纳税,拿餐巾纸,添饭,加汤……总之客人一开口,我就要马不停蹄地去为他们服务。

  到下班的时候,我可不是一个惨字可以形容了,完全没力气了,直接爬到了床上,连衣服都没力气脱就进入了梦乡……

  第二天,还要挣扎着起来,继续第一天的工作……

  由于有了第一天的实战经验,我对工作有了大致的了解,工作起来就比较顺手了……

  可是,在客人吃饭的时候,那种只能看不能吃的感觉,真的很折磨……

  在客人吃完的时候,要抓紧时间将桌子收拾干净,眼睁睁的看着他们吃完,然后收拾客人的剩饭剩菜,真的很凄惨……

  日子就这样一天一天的过,在接下来的日子里,我工作越来越熟练,体能练得也越来越好,但是因为妈妈的缘故,所以他们还是特别的照顾我,我才能很快的适应。

  我的工作也就是跑跑腿,但是妈妈的工作就不是了,她更加的辛苦,每天要买菜,过称,查库,天天如此,还要计算出第二天需要买的东西,真的好劳累啊……

  所以说,哪一行都是不好干的,他们都是相辅相成的,缺一不可……

  经过这些天的学习、工作,我真的体会到了很多。比方说,知识才能改变命运,要想不侍候别人,就要努力学习,否则,什么都不会,只能服饰别人,看别人的脸色生活……

  15天的时光,过的时候真的好慢,但是到结束的时候,才发现,这些经验是如此的宝贵,如此的令人难忘……

  我永远不会忘记我在这里学到的一切。

  我会努力的学习,不再任性,不再对服务的行业不屑一顾,我会对服务人员肃然起敬,正因为有了你们,我们的生活才如此的完整,如此的美好……

  谢谢你们……

  这就是我的暑期社会实践。

  炎炎夏日烈日当头,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  一、实践内容:

  通过应聘为酒店的'服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高。

  二、实践总结:

  实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。

  实践经历:在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理。另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。

  实践成果:通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下认识:所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感。

  暑期服务社会实践总结 篇11

  贵州大学经济学院余庆分队于20xx年6月28日从贵州大学出发,约中午十二点到达调研目的地——余庆县龙溪镇,于6月30日从龙溪镇返回贵州大学,约下午四点全员安全抵校,顺利完成了20xx年贵州大学经济学院暑期社会实践服务活动,整个调研时长共3天。

  此次我们的调研目的是余庆县龙溪镇当地的特色产业——烟花爆竹生产基地的规模以及其自身经济发展状况,还有其发展对当地的就业、经济发展等带来了哪些影响。余庆分队成员共10人,调查问卷共200份,其中100份是对当地的农户进行调查,另外100份是对在当地的烟花爆竹厂工作的员工进行的调查。我们十个队员在此次实践服务活动中都有自己的任务,分工明确,集大家的力量分工合作使得我们这次的暑期社会实践服务活动顺利的开展。

  由于我们出发之前就已经与龙溪镇当地政府取得了联系并且表明我们的身份以及解释了我们此次活动的目的和内容,于是我们的实践服务活动得到了龙溪镇当地政府的大力支持,对我们去到当地进行调查提供了很大的实质性的帮助,让我们的实践活动没有遇到瓶颈。我们28日到达龙溪镇并且及时与当地政府工作人员取得了联系,全体队员稍作休整后便很快进入状态开始调查。

  28日下午在政府工作人员的帮助下联系到了龙溪镇芝州村村委会工作人员,在其的陪同下我们对芝州村的天龙引火线有限责任公司(烟花爆竹生产所需的一种原材料生产基地)的管理人员进行了访问。队员们积极的与其交流、提问,希望从管理人员那里能够了解到关于本公司最为全面的信息。

  从这次的访问中我们了解到本厂的生产规模、年销售额、年利润、征地以及其提供给当地居民的就业岗位等等情况。在访问之后我们想对在本公司上班的工作人员进行问卷调查,由于生产的产品属于高危产品,我们不能进入生产车间对工人进行调查,所以只好请她帮忙把问卷发给工人们,我们第二天

  再来取。随后我们在政府工作人员的陪同下又去到了龙溪镇苏羊村,对苏羊村的东瑞烟花厂的厂长进行了访问。这是一个成品生产基地,刚建成开始营业不到一年,是一个生产设备比较齐全先进、安全措施比较完善的烟花厂。了解了本厂的基本情况之后我们也对本厂的工作人员进行了问卷调查,当然也是请厂长代为传递问卷。28日的调查很顺利。

  29日一早,所有队员在规定的时间整装待发,按计划出发进行第二天的调查任务。28日对工厂进行了调查,第二天的任务就是对当地的农户进行调查。早上去芝州村天龙火引线有限责任公司取回前一日发放的问卷以及对芝州村的农户进行了问卷调查。中午两点龙溪镇党委书记在龙溪镇政府会议室接受了我们采访,书记跟我们谈到整个龙溪镇特色产业——烟花爆竹产业的发展现状以及其给龙溪镇经济发展带来的影响,书记非常热情的解答了我们所有的关于烟花爆竹产业的问题。

  最后书记还谈到了政府对当地的特色产业的期望与未来的发展方向、创新等。结束了书记的采访之后,我们在政府工作人员的陪同下去到了苏羊村村委办公室,向其村委人员说明来意之后,村委会也对我们的实践服务活动表示支持。后来在村委会工作人员的带领下我们分组对苏羊村的.农户进行了问卷调查。期间也遇到了农户不配合的情况,他们有对我们身份表示怀疑的,有直接拒绝我们的调查的,但是每个队员都非常认真有耐心的向当地的居民进行解释。遇到不识字的老人时,队员们只好通过读题目、选项的方式来协助农户调查。29日的调查虽有困难但是大家都努力克服了一切完成了农户调查。

  29日晚上,大家并没有停止“战斗”,而是大家一起对调查问卷进行了整理分类,还有开了一个小会。每个人都说了一些这两天调查的感受以及收集到的信息,之后整合信息分析了我们此次调查到的内容等等。30日早上所有队员返回学校,剩下的数据统计、报告的撰写等后续工作在学校完成。

  通过此次的调查,队员们都有不同的感受,也有不少的收获。大家了解了余庆县龙溪镇特色产业——烟花爆竹生产的概况、发展状况、经济状况以及当地人民在其特色产业中的就业和收入状况,还有烟花爆竹产业对当地的经济发展的影响等。

  此次让队员最为感动的是龙溪镇当地政府对我们暑期社会实践服务活动的大力支持,如果没有他们的支持,我们的实践活动不会进行得如此的顺利,也不会如此的高效率。虽然有当地政府的帮助,但是我们此次的活动也并不是完美的,期间还会存在一些小问题,例如时间的调配,连续两天紧凑的调查让队员们都很辛苦,没有得到充分的休息。还有由于对路线的不太熟悉等导致花费在路上的时间比正常路程要多等等。希望有了这次的实践经验,总结此次活动的优缺点,对我们以后的工作、生活都有所帮助。

  暑期服务社会实践总结 篇12

  大学其实就是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。经过一年的大学学习,我充分认识到我们不再是温室里的花朵,学习、就业、生活等一系列问题需要我们去考虑,去完成。然而当今社会,无论干什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触,以及锻炼与提升自身的能力,我在大学的第一个暑假开始了自己的社会实践。

  我的家乡——建湖,素有“小上海”之称,居民消费水平堪比上海,尤其是吃、穿方面,茶餐厅、快餐店随处可见。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐厅连锁店”里找了一份暑假工。不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好!在这家店里,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真正的接触这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

  由于我是假期工,所以一开始我和其他人一起进行了为期3天的短期培训。在培训过程当中,我学到了很多以前不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,我们先进行了口头讲解培训,领班为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。另外,我们还要记忆菜名、编号以及价格。在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。

  经过短暂的培训,7月20日那天我们终于正式上岗了。第一天上班,我做的手忙脚乱:传菜传的慢,而且经常让老员工帮我上菜。没办法,后来我就站柜台负责点菜,可是点菜时客人问及菜的原料或者做法,我又是一问三不知,幸而旁边的老员工指导,总算勉强应付了第一天。在以后的几天,我强化了记忆。渐渐地,总算是熟悉了流程。在以后的工作期间,大家都分工明确,配合默契,所有工作都在有序进行,为客人提供井然的服务。其中,当我圆满完成一项任务时,心里总是美滋滋的`,拥有一份成就感。同时我也深刻体会到,不论做什么,只要端正态度,努力进取,总会得到意想不到的收获。客人与家人等同,只要我们用心为其服务,将他们真的看做我们的家人,我们一定可以做到最好。

  一个月过后,我的暑假工作圆满结束。当我拿到生平第一次的工资时,虽然不是太多,但是我很兴奋。我觉得我再也不是小孩子了,我开始懂得怎样靠双手挣钱,更重要的是懂得怎样与他人相处。

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

  一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  二、在社会中要克服自己胆怯的心态。就如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  三、在工作中要端正态度。在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置。不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。

  四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次暑假实践我接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升,但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西。暑假实践增强了我的办事能力、交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

  总之,这次暑假社会实践活动,我受益匪浅,对我以后的发展起着重要的作用。

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