大学生社会实践总结

时间:2023-07-11 16:02:57 总结 投诉 投稿

[荐]大学生社会实践总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的大学生社会实践总结,欢迎大家分享。

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大学生社会实践总结1

  我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  作为一个师范专业的学生,尤其是以后准备从事教育工作的同学,关注教育以及与教育有关的东西,为以后学习和工作都有帮助。我的社会实践单位是白城市铁路一中,工作内容就是看学生的自习,和老师学习讲课的方法,帮学生解答一些简单的疑问等等。

  十天的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:

  1、听从安排,安排的事情不要问为什么。

  2、认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。

  3、不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的。

  4、人的可变性是很强的,改变一种说话方式,别人或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。

  5、学生的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。

  6、了解学生的习性是最重要的。

  7、工作是热情和耐心是必不可少的条件。

  而且每天上午要去学校,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。每天早晨按时起床,上课,回家后总会有一种十分充实的感觉。

  在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,学生就会积极配合。这种过程是很开心的!这次实践令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。

  我也很欣慰。通过在暑期的这段实践生活,让我得到了很多感触。首先让我认识了教师这个职业的工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生在此次实践生活中,我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步,使学校对教师的.要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断完善自己,准备全身心投入将来的教育事业。

  这次实习体验使我受益颇多,也对自己做了一场绝好的检验。让我明白作为一名老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将他们灵活的运用渗透于教学之中。同时也然我知道作为一名班主任,耐心和毅力,理解和尊重和工作的热情是处理学生工作时非常重要的因素。无论是哪一个角色,我深深体会到了教学相长的道理,其实,学生也是我的老师,我们一起成长成熟。

  转眼我们就要开学了,我也结束了为期十天的实践生活。十年树木,百年树人。实践生活虽然结束了,但我的教师生涯才刚刚开始,知识是无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对教育事业,我将带着满腔热情,不断前行。

大学生社会实践总结2

  一、基本情况

  为响应校团委关于组织大学生暑期三下乡活动的号召,贯彻落实<<中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见>>,鼓励大学生走出校园、深入基层、了解社会,推动大学生对社会热点问题及经济文化、教育民情、社情等的思考。在实践中受教育,长才干,树立正确的世界观、人生观和价值观。文法学院于20xx年7月9日至15日赴河北省唐山市和遵化市进行主题为“追寻红色足迹,普及法律知识”的实践活动。我很荣幸成为其中的一员。本次实践团队由11人组成,其中X老师是我们的指导教师兼领队。

  二、活动实况

  1.唐山之行—参观抗震纪念碑

  怀着一颗难以抑制的激动之情,实践团队于20xx年7月9日六点半左右在唐山市火车站下车,坐上公交直奔唐山市具有纪念意义之地———唐山抗震纪念碑。

  一段车程,一路观看,不知不觉中来到了唐山市新华道与文化路交叉口。放眼望去,高高矗立。走近观看便知它的奥妙。

  纪念碑由主碑和副碑组成。主碑和副碑建在一个大型台基座上,台基四面有四组台阶,踏步均为4段,每段7步,共28步,象征“七二八”这一难忘的时刻。

  参观此碑,心中热流涌动,一种激情顿时油然而生。1976年7月28日的唐山大地震虽房倒屋塌数个,人伤亡死无数。但灾后幸存者奋力挣扎,移伤残之躯,匍匐互救,相濡以沫的互帮互助,谱成一章风雨同舟、生死与共、先人后己、公而忘私之共产主义壮曲悲歌。灾难之中彰显了人性之光,众志成城的团结精神。而唐山市如今翻天覆地的变化无论是经济的飞跃发展,交通的畅通发达以及人民生活水平的显著提高都离不开中国共产党的正确领导以及唐山广大人民的辛勤劳作。正是我党始终坚持把最广大人民的根本利益作为党执政的出发点和落脚点,以全心全意为人民服务作为根本宗旨才有今日唐山的欣欣向荣景象。

  2.游访地震遗址公园—南湖公园

  当天下午,我们又马不停蹄来到地震遗址公园—南湖公园。在走访南湖公园的过程中我们遇到了一位经历过唐山大地震的老大爷,他是一名老党员。详细为我们讲了地震的往昔经历,说到痛处是伤感的。大爷说这次地震给当地人民带来了沉痛灾难,但也是人们空前凝聚的时刻。像老大爷这样的党员发挥先锋模范作用,积极冲在第一线挽救一个个生命,他又告诉我们南湖公园的一角是当时遇难者的葬身之处。

  因为有了南湖,唐山会变得更加富有神韵和魅力。

  因为有了南湖,唐山人将更加具有归属感和自豪感。

  因为有了南湖,我们都会有更多的希望和梦想。

  让我们一起为英雄的唐山人民感到自豪!

  让我们一起为美丽的南湖感到骄傲!

  让我们一起汇入新唐山建设的时代洪流,

  祝愿唐山的明天更美好!

  3.唐山之行—大钊公园

  今天我们来到了中国共产党人主要创始人之一的纪念之地----大钊公园。李大钊是我国共产主义运动的先驱者,唐山市乐亭县大黑坨村是他的故乡。中华民族的发展壮大与中国共产党的领导息息相关,二者是同呼吸、共命运的。作为当代大学生要充分了解国情,在不断积累知识的同时努力拓展实践能力。这样才能在社会中贡献自己的应尽义务,切实履行好自身责任,充分实现个人价值与社会价值的有机统一。

  4.参观喜峰口抗战遗址

  实践活动这一天来到了喜峰口抗战遗址------喜峰口雄刀大观园,参观之前在相关人士的安排下我们观看了关于喜峰口的宣传片了解到这里曾经发生过著名的喜峰口战役。1993的喜峰口的战役已经写入世界军事史册,而著名的《大刀进行曲》在此诞生。观看完教育片后,实践团队进入园内参观长城抗战纪念碑,大刀礼赞等相关一系列建筑。

  参观完大刀园之后我们和这里的负责人进行了交谈,我们得知当时大刀军的战斗历史,得知当地政府对弘扬大刀精神以及大刀园的修建很重视。目前已经在规划建设更大的喜峰口战役纪念馆,来深深纪念那段历史-----中国人顽强不屈,爱国奉献的大刀精神。

  5.走访建明镇西铺村

  西铺村是改革开放后发展形态呈现出最好最完满的一个新农村,经济,文化以及民众的素质都较之前得到很大的带动与改观。

  在西铺村村主任的带领下我们参观了西铺村史官,了解到西铺由之前的“穷棒子村”到改革开放后的社会主义新农村发展走过的艰辛道路。在各级党委领导下,在西铺人民的顽强拼搏下,西铺村村民发扬人穷志不穷的精神走出一条幸福之路。

  在西铺村村委会办公室里我们向当地人民派发了法律知识宣传手册,并且讲解了相关法律知识。在这过程中我们访问一位78岁高龄的老党员,为我们讲解了那些年的`峥嵘岁月。同时“内蒙古科技大学文法学院暑期社会实践基地”在西铺正式成立,并建立了长期合作关系。

  6.参观遵化市人民法院

  这是我们的最后一项实践内容,参观法院并做交流。法律是神圣的,法律是准则与规范。在参观遵化法院过后给我印象最深的有如下三点:

  由于法院开庭审判的严肃性会给原告与被告一种剑拔弩张的感觉,遵化人民法院设有诚信、家兴、和谐三个调解室,针对不同的案件会分别在这三个调解室先进行调解。而且这三个调解室的环境设施与物品摆放给人一种家的温馨,能让双方变得轻松。

  法院定期到农村进行法律宣传,给人民送去切实可用的法律知识。针对有需要的人群会在当地进行案件审判,方便、利民。

  杨厅长真诚告诫作为一名法律工作者应该具备的素质:个人思想及思维方式一定要反应国情及我们所处的社会形势;个人具有扎实的法律知识储备;具有敏锐的社会洞察力与全面看待事物的能力;要博学多才,了解各个方面的知识。

  三、感言

  这次实践活动对我个人而言是我人生中难以忘怀的一次生命之旅。在追寻唐山之行的红色精神中我深深感到中国共产党的中流砥柱作用,正是每一个共产党人孜孜不倦的浴血奋战,还有每一个唐山人民的艰苦奋斗才呈现出今天唐山的新面貌。在探寻喜峰口雄刀大观园和西铺村中我们又收获了两种精神——“大刀精神”“穷棒子精神”,作为当代大学生的我们的确需要加强自强不息与艰苦奋斗的精神。这样才能在今后的发展中肩负起历史使命,强大我们民族。在参观法院的过程中我们要将理论与实践相结合,深入理解当今中国法律的发展史及概况。

  实践活动虽早已结束,但每一个画面却深深烙印在我的脑海之中。读万卷书,行万里路。人生在于积累,在于实践。作为主席团成员,要时时刻刻发挥带头作用,团结同学,完成好每一个任务。

大学生社会实践总结3

  “意为早晨的阳光,而青少年则是整个社会的”,其光芒充满生机欣欣向荣!然而生活在宁南贫困山区的孩子们,虽然享受着国家“两免一补”的优惠政策,却依然因为家境的贫困而在求学的路途中遭遇着诸多的困难与艰辛。“计划”项目的启动就是要通过招募大学生志愿者利用寒暑假时间返乡调查,提供贫困家庭及其学生的相关信息,核实通过后动员国内外扶贫组织、社会团体、企业以及个人提供资金、图书、衣物,予以贫困儿童关爱与帮助!

  “计划”项目自XX年以来,先后共招募宁南山区学生志愿者10期,共计270人,对宁南10县区(含红寺堡开发区、中宁县)进行了项目调查。目前,志愿者已经调查行政村数近110个,自然村(村组)近900个,入户走访调查4000余户,推荐贫困学生及其家庭855余名。

  我有幸在XX年11月成为“计划”第九期志愿者。作为“计划”的一名普通志愿者,在大学的第一个寒假我带着“计划”关爱助学的思想来到我的家乡海原县,对我家所在的行政村进行了走访调查,推荐了十名贫困学生,返校后经过审核,部分学生受到社会爱心人士的资助。这之后每年的寒暑假我都会对那些受资助的学生进行回访,带给他们“”的关爱和好心人士的资助款,并鼓励他们好好学习。

  20xx年02月21日在海原县塅塬村进行寒假期间调研回访工作了解学生的所需,并在20xx年02月24日给他们带去了学习用品鼓励他们继续努力学习。经过了上一年的回访工作,我自己也有了相对的经验,所以这次做工作时没有上一个寒假的紧张与不知所措。同时我还带领着“”的新成员田亮,在回放时告诉他应该注意的问题。我对待这次的回访工作也有了一次更深的认识,多了一份耐心和对他们的爱心。期间我认真完成组织的工作要求,在我完成这些工作的'同时也深刻了解到了贫困孩子上学的不易,在做完回访工作后我及时整理了学生的家庭资料,为我们进一步做好下一步工作做好了准备。

  当向贫困学生带去学习用品时我能感觉的到他们内心的喜悦和对那份资助的感激。也许在有些事上我做到的不是很好,但我有信心也会不断努力将这份志愿者工作做得更好!总之这次假期的志愿者活动让我受益匪浅,与此同时我也了解了社会也加曾加了人生经历!

  人的一生中,难得有机会去证明自己、考验自己、磨练自己,的校园里和在二十几户的贫困学生的家中,证明了自(20xx年社会实践报告书)己、考验了自己、磨练了自己。生命中最美的回忆,始终有那样一方天地,那样一些笑脸记载着青春时代的骄傲与自豪!

大学生社会实践总结4

  暑假期间,我成为了_____公司的一名临时业务员。在这次社会实践中我领悟到了许多,现总结如下。

  我主要负责了解企业的用工情况,争取让需要招工的企业委托我们招聘。公司也是一个职业培训学校,企业可以委托我们培训。我们也接到了_____的指标。由于_____公司委托我们招工,所以求职人员较多。我就临时接受了这个工作。

  在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的价值。记得去_____公司了解用工情况那一次,自己虽是拿到了_____的单子。可后来才感到自己是做得多么不得体。现在人们常常提到的要给人好的印象,而我也深知这个道理可我却没有做到。可能是因为自己第一次出来工作的缘故,就有点拘谨,紧张。而且面对对方提出的我们公司人才库是什么情况时,我避开了回答。经过这次的教训,我就去更加深入的了解了公司的情况,不至于回答不出对方想了解的且我也应该知道的公司的有关情况。一促而成的事少之又少,都必须经过探索、思考、改进,少了磨练是不行的。

  在工作中遭到了和人交流时的冷面孔,也饱尝了大家共同流汗,相互微笑的.甜蜜滋味。不可能人人都会那么友善的对待你的,就算遇到冷面孔也不要让灰心,争取让别人改变对你的态度才是最重要的。虽然有遭遇冷面孔的不开心,可公司这个大家庭也会给你慰藉。我们公司在和_____公司的篮球联谊赛中,我感受到了公司的整体之所在,也是一个大家庭。不管是在场上拼搏的,还是在下面呐喊助威的,都把公司的荣誉和自己紧紧的绑在一起。当胜利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都为这个集体而自豪着。

  虽然这次社会实践,不是与专业知识紧密联系的,但它对我是有不可磨灭的作用,从中学到的东西也会让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。

  通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

大学生社会实践总结5

  转眼间,寒假已过。假期里,在班级辅导员的部署下,我班同学的寒假社会实践活动顺利开展。

  我班同学利用假期参加了各种有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,在社会实践中检验自身能力,锻炼自我。这次的社会实践让每个同学都颇有收获,并撰写了社会实践报告书,以下是我班级的寒假社会实践总结:

  本次活动有52人投身社会实践,共上交社会实践报告52篇,其中大致描述了以下实践情况:

  (1)绝大多数同学将实践地点选在餐饮场所、超市或者专卖店。如任佳乐、李倩等同学在餐厅从事传菜工、前台服务员等工作。工作并没有想象中的简单,让他们尝尽了苦头。颜佳则在专卖店担任导购。工作十分辛苦。虽然报酬不高,但是收获了很多,积累了工作经验。XX、XX等同学在当地超市当促销员,促销员并不好做,不仅要熟悉自己的产品以便介绍推销,还负责卸货的体力劳动。在与不同顾客的接触中,逐渐提高了在社会上处理人际关系的能力。

  (2)有的同学本着接触社会,服务社会的态度,投身其他社会行业,用自己的实际行动来回报社会,并提高自己的社会觉悟。身为师范类院校的.学生,部分同学如XX、XX等应用自己的知识,投入到了家教工作中,对不同年级的学生进行辅导。从中了解了每一堂课背后的精心准备,体验着老师这一职业的艰辛。XX同学在春运期间入选临时乘务员,需要对车厢进行清洁,提醒旅客们下车。这次实践令他更加贴近了春运。而XX和XX同学则分别对各自的家乡进行了调查。展示了家乡新农村建设成果和精神风貌。XX和XX同学则就植物育苗方面进行了相关的调查,深入了社会,同时丰富了自己的知识。张XX同学则回到了自己的母校,对自己的高中进行了为期3天的采访调查。

  (3)有部分同学为了挑战自我,充实自我,也在寒假期间做了一些大胆的尝试,不但提高了自身的工作能力,而且赚取了一定的费用,大大满足了自己的成就感。一方面充实生活、赚取一定的金钱,另一方面可以完成自己的寒假社会实践作业,可谓一箭双雕。张延玲同学在情人节期间,看准了商机,从花店低价购进鲜花,经过自己的包装,在情人节时出售,从中获得利益。官爱艳同学也在春节期间通过销售烟花爆竹得到了一笔可观的收入。

  (4)还有部分同学深入基层,深入实际,进入了工厂。XX、XX同学在当地食品公司负责加工与包装工作,食品出厂前的最后一道工序。XX、XX同学分别在服装厂和棉纺厂打工。XX、XX同学也分别进入制衣厂、当地一所民营企业参观学习。虽然打工的日子是艰苦的,但却学到了许多书本上从来就看不到的知识,切身参与到了工厂的生产过程中,体验了作为一名工人的生活。还有XX同学在当地开发区废品回收处进行废品分类工作。XX、XX、XX同学则在不同企业中担任话务员的工作。

  同学们的实践活动很丰富,在这里不再一一列举。

  这是大学以来第一次社会实践,虽然同学们投身不同的社会实践,有着不一样的工作经历,却有着十分相似的工作感悟。社会实践确实教给了我们很多很多,相信今后还有更多的同学参加社会实践。锻炼自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会,而是要深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中不断去应用和深化知识。

大学生社会实践总结6

  作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个暑假里,我期望能与以往有所不同。我要自己找工作,自己上班,自己实践,一切都靠自己,我不想总当温室中的花朵,被别人保护着,我要独立。

  这是一种磨练,对我来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。而且能在社会上实践所学,这才是教育的目的。

  这次实践是在饭店做服务员,只有我一人,实践的时间是为期一个月,主要资料有刷盘子、点菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等。我能找到这份工作完全是凭运气。正在我准备回家时,意外的碰到了我们的老板,一位可亲的阿姨,是她给了我这次实践的机会,而且对我照顾有加,我真的很感谢她。

  刚开始工作时,那真叫一个乱啊。自己什么都不会,什么都做不好,每次手忙脚乱的忙半天,却总是做不对。我身边也有不少年龄比自己小的同事,她们做的是那样井井有条,我都怀疑自己多年的学习是否毫无意义,竟然连简单的'刷碗拖地都做不好。好在那里的人都很好,愿意慢慢教我,我也能够做到虚心求教,经过几天的学习,我慢慢适应了。

  工作确实很累,每一天九点开始上班直到晚上十点,擦桌子、拖地、摘菜、洗菜、等客人来、点菜、上菜,还要查看菜的样貌,刷碗,中午三个小时的休息时间是我最舒服的时候,只有那时,脚是离地的,它们才能够放假,但是起床时,它们都要留意的下地,因为它们好疼。在时间快要结束时,我还不留意摔了一跤,把腿都摔青了,但还要坚持上班

  但是在那里还是很开心的。首先,那里有一帮和我同龄的年轻人,我们在一齐工作,没事时还能够聊会天,大家相处的很好。其次,在那里我也算接触过一些人,形形色色,和他们打交道也很锻炼人啊。还有,我们那里有一位好老板,她待我们真是没的挑,我很喜欢这样的老板。

大学生社会实践总结7

  7月8日,我们已经在xxx县xxx希望小学度过了三天的时光,十位支教同学和学生们深入了解彼此,成为彼此不舍的分开的好朋友。

  今天我们对留守儿童进行了一次关于心灵感悟的讲堂,教导他们要学会理解长辈的良苦用心,懂得感谢父母的付出与关爱,指导他们勇敢地说出自己对父母的爱与感谢,并以写信的方式传达给父母,一个个天真无邪的孩子认真地写出了他们想表达的感情。之后又安排了音乐、绘画、舞蹈和日语课程,课下,我们也加入到他们的娱乐活动中,和他们玩起了老鹰抓小鸡的游戏。

  孩子们学得不亦乐乎,我们几位支教老师也发自内心地感受到了自己付出的收获。每天听着学生们一句一句地叫着“老师”,遇到困难或不高兴,也总是希望得到老师的帮助。原来,这就是老师这个职业的'伟大之处:身为一名老师,不仅要教授学生知识,还要关心学生的全面成长;我们不仅是他们的朋友,更是他们学习的榜样。孩子学习的过程不应该只是老师的一味灌输,让孩子们在游戏中学习更能激发他们的学习兴趣,并且取得更好的效果,实现教学方法的创新改革,认真分析把握学生的心理特点,是当代教育发展的新方向,只有紧紧把握时代发展潮流,才能实现教学水平质的飞跃。

大学生社会实践总结8

  20xx年11月14日下午2点____大学机械工程学院产品设计一班全体同学在原市中心____敬老院内展开了主题为“关爱老人,你我同行”志愿活动。

  14日上午10点50分,产设一班的同学们本着对孤寡老人的关爱之情在学校大门口集合,并为老人准备了若干水果,所有准备工作做好后,在11点出发,开始了本次志愿者活动。到达敬老院后,我们分成几个小组,分别到不同的'房间与老人聊天,聆听老人心声;帮助老人整理床铺,打扫房间卫生;为老人表演节目,陪老人下棋,为老人孤独的心灵打开一扇门,让敬老院充满了更多的欢声笑语。在下午4点45分我们结束了本次志愿者活动并在5点全体同学合影留作纪念。

  本次志愿者活动的成功举办,体现出了同学们对老人关怀,也充分体现了产设一半的友谊和团结合作精神。更重要的是,这次活动为老人带来了更多的欢乐与幸福。希望我们在这次活动中铭记尊老爱幼的责任和义务,关怀更多的人,弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”精神。

大学生社会实践总结9

  如何充分利用寒假时间锻炼自己是我需要思考的,毕竟漫长的时间仅仅用在玩耍上未免有些太浪费了,因此我利用这段时间前往一家书店从事营业员工作,对我来说既能锻炼口才又能多学些知识自然是很有意义,在书店的社会实践即将结束的时候让我对自身的表现进行了总结。

  我在书店主要是负责货架整理以及引导顾客购买书籍,由于寒假到来导致教辅资料以及试卷都很容易销售,但容易销售并不意味着自己在社会实践初期便能做好,因此我从基础性的书店工作做起并打扫好每个区域,虽然工作重心放在打扫方面却也在尽快熟悉书店的职场环境,每当顾客进入书店的时候都会认真接待并询问对方的来意,而且我也会根据客户挑选书籍的类型进行推荐,尽管客户并不一定会买却也尽到了书店导购员的职责所在,另外当发现书架存在书籍空缺的时候则会及时进行补货,确保顾客所需的书籍能够在本书店找到。

  尽管很用心做好书店工作却也遇到过不少难以解决的问题,诸如看完书籍后不放回原位等问题不过是基础性的,边看书籍边席地而坐的问题则是令人苦恼的,毕竟这种做法很容易将狭小的空间给堵塞住,若是有顾客想要深入内部挑选书籍的话则会被阻挡住,虽然也曾和这部分顾客沟通过却没能得到他们的理解。除此之外则是随意将新书籍拆开再看的问题需要得到解决,为了吸引顾客导致我们有时会摆放一些可供翻阅的书籍,但也有部分顾客故意拆开新书籍的包装导致难以售卖出去,

  寒假社会实践结束的时候让我领到属于自己的`第一份工资,数额虽然不多却是我花费了整个寒假的时间换来的成果,因此我在内心深处既感到充实又明白工作的艰辛,事实上我在书店打工期间的表现并不算好,但联想到父母工作多年的艰辛让我逐渐咬牙坚持下来,唯有能够吃苦才能够在职场上取得理想的成就,我始终勉励自己并认真对待书店的各项工作,虽然在推销书籍方面没有做出太多成果却比以往的自己进步许多,而且我也有写好工作日志并分析自身存在哪些不足,努力将其改善以后让我在工作能力方面得到很大提升。

  虽然寒假已经结束却让我对自身的发展有了更多想法,我得积累更多的实践经验并找准今后的发展方向,不能再碌碌无为下去以至于所学知识无法结合实际,因此我会更用心地进行学习并期待今后多参加社会实践。

大学生社会实践总结10

  今年暑假,我有幸成为农村政策宣讲团的一名成员参加了安徽大学大学生“三下乡”暑期社会实践活动。经过这次实践活动,我收获很大,主要有以下几点:

  一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。

  在前期准备工作中,面对纷繁复杂的与农村相关的政策文件,我们团队成员根据自己的能力,进行了合理的分工,充分发挥自身的优势,顺利的完成了前期的工作。为此次活动的顺利的完成奠定了坚实的基础。由于大家多是第一次参加“三下乡”活动,经验不足,在开展具体工作时,不但要开展政策的宣讲、咨询、解疑,还要与当地的乡镇领导、农民朋友开座谈会、进行入户调查等多项工作,大家显得有些力不从心。但是大家并没有退却,而是发挥团结合作,互相学习,互相帮助的精神,各司其职,各尽其能,全身心的投入到自己的工作中。在这种*的氛围中,我们顺利的.完成了此次社会实践活动。从这次活动中,我更加深刻的体会到了团队的力量及团队的重要*。

  二、社会责任感是我们当代大学生必须具备的素质。

  这次活动,我深入了农村,接触了我国社会中人数最多,而且最苦、最穷的一个阶层,对我的震撼很大,同时也感到了肩上的担子更重了。随着我国经济、社会的不断进步发展,农民的生活水平有了一定的提高。但是,农民的生活依然很苦,生活环境很差。在当地听到农民经常提到“三不通”,即“路不通,水不通,电不通”。就是说与农民生活息息相关的道路、水、电都不能得到切实的保障,由此可见农民的生活之苦,也可以看到要解决“三农”问题,真正的富民增收,提高农民的生活水平,任重而道远。虽然,通过这次活动,我们也为农民朋友作出了一些贡献,但这是远远不够的,这就要求我们无论是现在还是工作了,要关注我国的热点,关注制约我国发展的问题,尽自己所能,为国家的发展作出自己的贡献。作为一名当代的大学生,作为一名青年,要深入调查研究,全面的了解我国的现状,增强自身的社会责任感,为国家、为社会、为尽一份自己的微薄之力。做一个无愧于国家、无愧于的青年。

  三、通过参加这次社会实践活动,我也发现了自身的许多不足之处。

  比如:知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,培养各方面的能力,提高自身的综合素质,争取自己进一步更好的发展。

大学生社会实践总结11

  暑假结束之后,我就要是大四的学生了。在大学的最后一个假期,我想参加到社会实践中来,毕竟这是最后一次机会了,我不能够错过,我应该在最后的暑假进行一次很好的锻炼,让自己在最后的大学一年得到更好的能力。今年暑假,我就在这种思想下,度过饿了我的暑假,我也参加了两个月的社会实践。

  时间飞逝,还有一年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实践对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实践锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实践。

  短短的实践期已经结束,静下心来回想这次实践真是感受颇深。我们知道实践是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实践,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实践过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

  回顾我的实践生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实践,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

  通过这次的实践,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实践,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实践,我主要有以下感想:

  一、要确立明确的目标,并端正自己的态度。

  平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

  二、要有坚持不懈的精神。

  作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

  三、要勤劳,任劳任怨。

  我们到公司去实践,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的'工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

  四、要虚心学习,不耻下问。

  在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

  通过本次的实践,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实践为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实践,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

  这次实践不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实践,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实践都将成为我人生中一笔重要的资本。

  实践中我锻炼了自己的能力。这次实践使我人生中的一次宝贵的财富,我相信我会在今后的人生中,非常好的认识到这一现实,我能够做的更好,这是我一直以来不断努力的成果。两个月的实践并不长,不过我已经锻炼了自己的能力了,我相信自己能够做的更好,我坚信自己的未来一定更加的美好!

  批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。

  整个实践期间,我觉得班主任的工作最令我难以忘怀。由于二年级的学生都还小,自我组织和约束能力都还很差,特别是后进生更差。这就需要老师牵着他们走,告诉他们应该怎样做。我特别注重对后进生的工作,要实现“没有教不好的学生”的教育理想,因为我相信没有教不好的学生,只有教不好的老师,因此,我非常注重我自身素质的提高。在这方面,我绝不训斥他们,而是耐心地教育他们,跟他们聊天,了解他们,对症下药。制造机会让他们参加班里的活动,让他们知道,老师是重视他们的。学习成绩好只是孩子健康成长的一个方面,不能因为成绩不理想就怀疑孩子的能力,因为才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的几位后进生成绩都有了显著的进步,他们以前考试从不及格的,在接下来的语文和数学个单元测验都及格了。从中我深深体会到,对那些后进生不能只是一味地训斥,罚站,罚蹲,而要了解他们的内心世界,对症下药。

  时间过得真快,短短的近两个月实践生活已经结束了。这近两个月的实践使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。

大学生社会实践总结12

  为期一周的暑期社会实践活动已经结束了,在这一个星期的时间里我感受颇深。温馨、沮丧、感动、快乐、成就感可谓“五味俱全”,但更多的是一种无以言语的充实感和满足感。

  现实是此岸,理想是彼岸,中间隔着湍急的河流,实践则是川上的桥梁。如何使自己的理想,课本中所学的知识具体的在社会实践中得到较好的结合,是我们的知识进一步深化,水平进一步提高的重要的方法。为了提早的融入社会、感受社会生活,为以后的工作生活打下基础,我参与了“咱们家”的暑期社会实践。

  本次社会实践分为两大部分,第一部分是环保宣传,第二部分是产品推广。在实践的前三天,我们“无锡城市职业技术学院低碳环保宣传队”完成了一次创举。我们由四十多人组成的绿色自行车队浩浩荡荡的环太湖及马山地区骑行了近一百公里的路程。一路上我们宣传低碳环保的相关知识,吸引了很多市民的注意,相信通过我们的宣传,大家会对低碳环保有更加深入的了解。在三天的宣传中有很多温馨的画面,大家互相加油打气、男生推着女生前进、一起修车等等。在第三天的宣传结束后大家来到西坝,吹着凉快的风,面对着太湖,大家尽情的畅谈感想,一片欢声笑语。那个时刻大家心中充满了成就感和温馨,因为我们完成了看似艰难的任务,并且始终像一家人一样互相帮助。第三天晚上的文艺汇演也取得了不错的效果,博得了大家的一致好评。这次环保宣传是一次公益性的活动,虽然很辛苦但没人抱怨,为环保做出一份贡献是大家的责任。

  结束了环保宣传后我们开始了“痛并快乐着”的产品推广活动。痛是因为我们处处碰壁,快乐是因为天公作美,连下了三天雨,为我们争取了休息时间。说实话产品推广真的是很难做的工作,因为现在的人防范意识很强,生怕上当受骗。正因为这样我们碰到了很多困难,常常被人轰出门外,这种感觉真的超不爽。没能完成任务让我很沮丧,更心寒的是别人冷漠的态度。好在晚上的总结会上我找到了平衡,听着战友们比我们还悲惨的经历慢慢的想通了。换做是我,我可能也会对推销的人态度冷漠,因为大家都有一种自我保护的意识。其实越困难对我们来讲越是一种磨练,这能让我们更清楚的认识社会,提前做好准备。一天的产品推广我最大的收获就是更加了解了换位思考的重要性,在以后的工作中我们要学会换位思考,这样会减少很多矛盾,提高很多效率。同时,每一行业都有它的辛苦,我们应该尊重所有行业的工作者。

  在不到一个星期的时间中,我用自己的汗水收获了课本上学不到的知识。完成了自己“贴近社会,服务社会”的初衷,我永远都不会忘记这几天充实而又有意义的日子。大家赞许的肯定,路人诚恳的指点,一句句话都深深印在我的脑海之中。这次实践学到了书本上没有的知识,既增长了实践操作能力,丰富了生活阅历,这将是我走向社会的.一笔最为宝贵的财富。实习报告

  实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们的事业心、社会责任感,也有一定帮助。回顾这次社会实践,我觉得很有意义。在以后,我会充分发挥自己的能力,展现自我,积极向上。这期间,我留下的是汗水,带走的是知识与经验;留下的是快乐,带走的是人际交往能力、处事应变能力等方面的技巧。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”实践结束后,我对这句诗有了更深刻的理解,相信以后我会做得更好!

大学生社会实践总结13

  7月9日,我们杭州电子科技大学“关注和谐”社会时间小分队一行10人整装待发。尽管天空下着大雨,但队员们此时的心情是激动的,大雨浇不灭他们心中的热情。到了目的地已是傍晚时分,整顿好行囊后我们便着手开始打扫住处。晚上的炎热难以抵挡,但为了第二天的正常行动,队员们还是忍着酷热慢慢地入睡了

  之后的几天,每一顿饭都是简单而粗糙的,但队员们毫无怨言。在这一次的活动中给我映像最深的有两件事。第一件是我们走访福利院的孤儿们,我们跟他们一起玩耍,一起游戏,并且举行了赠书仪式。他们稚嫩的笑脸深深地留在了我的内心深处,震撼着我,也启迪着我乐观地生活。福利院的孤儿们是孤独的,脆弱的。他们的世界相对地封闭,孤儿院的叔叔阿姨就是他们的爸爸妈妈。当我们看到他们灿烂的笑容时,我们觉得自己所做的一切都是值得的,他们的健康成长需要更多人的关注,需要更多人无私的帮助。他们已失去了自己最亲的人,所以让我们用关爱去填补他们内心的空白。

  第二件就是我们参观飞达电脑学校时,两位残疾人所给我的巨大震撼。他们让我感受到生命原来并非那么脆弱,在他们身上我看到了一种生生不息的力量。这两位残疾人当中有一位是飞达电脑学校的创办者,他虽然只能永远地坐在轮椅上,但是他利用自己不凡的头脑艰苦创业,最终成就了自己的理想。另外的一位是一位双手残疾的书法家,他的书法作品曾经多次获得过省级奖。我想我们正常人都难以做到的事却可以在一个残疾人身上发生,这需要的勇气和毅力难道不值得我们学习吗?

  最后,我们还在飞达电脑学校建立了社会实践基地,我们希望我们的学弟学妹们也可以来到这里学习他们这种自强不息的精神。

  通过这次社会实践,我们懂得了很多人生的哲理,我相信,在以后的生活中我们一定会更加努力,更加顽强。我们亦将更多地关心这个社会的和谐,让笑容绽放在每一个人的脸上。

  社会实践总结(刘政)

  福利院之行:这是第一个活动,从效果上看,和院内的孩子都玩的很开心。但是我们没能让外面的人知道我们的活动,是一个不足。在和院长交谈的时候其实我们就出错了。表达上应该委婉一些,不至于让她觉得我们有很强的功利性,而影响活动的进行。

  进社区访问残疾人,这个活动做的蛮顺利,也多亏社区阿姨的帮助。能了解到他们的生活,虽然在生活上有困难,可是他们以自己的方式也在服务社会,而社会上的人也一直在给与他们帮助和关心。这一点能真正体现出和谐社会的风貌,也是我们实践的宗旨所在。

  在城市广场和超市出口的问卷调查,其实也碰到了很多的小麻烦,被超市管理员以可能妨碍超市治安为由婉言赶出,面对很多人的.猜疑,我们只能以真诚的微笑来消除他们的顾及,配合我们的工作,这一点,很能明白,在和谐社会中,微笑是很重要的。

  在最后一天的活动中,校领导的到场,也可见我们活动主旨是在现在社会中是很值得关注的,授牌仪式是现场才构建起来的,这一点,是我们所忽略的,也是我们很缺乏的,身为学生干部,却没能在这种场合合理的安排好程序的进行,需要思。

  总结在绍兴的实践日子,比较充实,虽然有些不足,可对于我们这些第一次自我策划。自我行动的小队来说,应该还算不错。但在今后的活动中,我们需要在活动前有更详细的策划,活动中有更灵活的头脑,这样,自己的能力才能在活动中得到提升,活动所要表达的宗旨才能让社会关注认同感。

大学生社会实践总结14

  这个寒假,我一直在家中,也没有出去打工做一些社会实践。一是鼠年到来前时间紧,不可能出去打工;二是,鼠年到来之后,忙于省亲会友,再加上本来假期就早有安排,看了几本书,更没有时间去实践了。故没什么实践经验可言。但是自我感觉,看了很多书之后,心得倒有不少。倒不如凭借假期我的心路历程,总结一下我的“小历史”和展望一下未来吧!文不对题,敬请见谅。

  就从高考说起。想到两年之前,我还上高三,.个高三一年,我感觉我总是拼劲全身的智慧和力量,心中只有一个目标,那就是高考的胜利。当时我想我班的每个同学都是这样吧。大的环境就是这样,班主任也很上心,督促及时。每一天都在“充实”中度过,心中的目标很单一很功利,就是高考。等到高考结束,成绩下来,感觉上有喜有忧,喜的是自己的能力基本上发挥了出来,忧的是还有部分能力应该发挥而没有发挥出来,心中想还要总结教训和经验,但这是高考为时已晚了。但总体而言,高考是我的人生的一个转折点。还算。

  .个高中好像我只有一个目标,那就是高考。以为高考胜利万事大吉。但是,上了大学以后,也读了很多书,结交了很多朋友,视野一下子开阔了不少,感受颇深,顿悟高考只是我人生的一个阶段而不是全部,它不是人生的终极目标。人生需要成功,不仅是学业上的成功,更有事业上的成功,自身完善的成功,社会价值实现的成功,朋友同学妻子关系处理的成功,还有抚养爱护教育下一代的成功…… 所有这些,现在我都想到了,也还有一些,我没有想到。但是这些东西都有一个共性:都没有实现,都依然是我的未来的梦想。

  其实,说到这些梦想,我就感觉挺幸福的。幸福来自哪?我认为来自对这些梦想的追求,好像正因为它们的遥不可及我才感觉到幸福,感觉到有事要做,感觉到有任务要完成,感觉到自己的身边总是缺少点什么,感觉我是真我,不是什么异类。他们激起了我内心的驱动力,唤醒了我内心的追求和价值认同。在以后的日子里,我想我的目标就先是以上这些,先将它们逐个实现再说吧。

  至于在大学中学习,我认为我的知识面还比较窄,不够系统完善,自己的内心还很脆弱不坚强,自己懂得的客观的东西还比较少。因此,我认为,在大学里,除了学好自己的专业课以外,还应该多多地向同学们学习,向老师们学习,向人类的精神文明的大师们学习,还应该多读读书,好好地锤炼自己的文笔,还应该多参加社团活动,多参加.体活动,多进行体育锻炼,身心全面发展进步。我认为大学里应该做这些事情,至少应该做这些事情。

  想到以后的就业问题,我认为我不敢回避,也不能回避。马斯洛的需求层次论说明生理的需要是第一位的,我看就业就是第一需要。先解决这个问题再说。毕业以后的就业压力肯定是很大的,我从现在就应该有所准备的,不打无准备之仗。人们说:“商场如战场”,就业就是“战场”的一种。提高我的`就业竞争力是很关键的问题,可以说,大学就是要提高我的就业竞争力,这是很重要的一方面。总之,就业是核心吧,围绕这个核心我还需要做很多的事情,重点是提高自己的素质了,要多多的看书,学好英语,多多的思考,这好像和以就业为中心矛盾吧?我认为两者是相辅相成的,并不矛盾的。

  好了,总结就写到这吧,写多了也无益处。毕竟很多事情是做出来的不是说出来的写出来的。对了,行胜于言,尤其是现在,自己是一只小蚂蚁,一只小小的蚂蚁,每天应该去爬,去爬,迎着朝阳,去爬……

大学生社会实践总结15

  刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

  培训结束之后,正式走上岗位开始接触销售了。在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

  在实习期间,我学到了许多东西,在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

  虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。

  通过这一段时间的学习锻炼,我对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:

  一、良好的服务态度是销售成功进行的前提

  销售的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!

  在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有产品逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被经理看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功了。这样到实践结束的时候,成绩还很不错,经理直夸我进步快。

  二、高超的销售技能是销售成功的关键

  在当营业员以前的培训中,比较注重的.是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。

  以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:

  1、沟通技术的应用

  1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;

  2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;

  3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;

  4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

  2、展示产品的技巧

  1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;

  2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

  3、排除异议的方法

  (1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

  (2)处理异议的几个要点:

  尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;

  销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;

  不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;

  承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

  (3)处理售后异议的几个要点:

  倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;

  分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;

  引导的要点:不要争论,重在引导;

  转移的要点:立场转移,事态转移;

  解决要点:答复异议,努力成交。

  4、把握成交的控制

  (1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。

  (2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;

  不急不忙;保持态度。

  三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证

  现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。

  还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:

  1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;

  2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。

  通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。

  要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到新的环境,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

  激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

  当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。

  实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,实习是我步入社会的前奏,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。

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