总结的报告
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，为此我们要做好回顾，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的总结的报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
总结的报告 篇1
20xx年6月7日至6月10日，我们专业去北海进行了为期4天的见习。虽然只有短短的4天，却大大拓展了我们的视野，也让我们学到了很多课本上所学不到的知识。
7号早上我们早早的就从学校出发了，但是因为路途遥远，我们到达北海时已经是下午3点了。首先，我们参观的第一站便是德昌机电。在与德昌的工作人员交流的过程中，我逐渐了解到德昌机电是一家港资企业，其生产的产品主要是以出口为主的马达。随后，我们便上楼参观了德昌的生产线。在德昌的生产大楼里，每一层都悬挂着德昌企业的标语：MakeCustomerSuccessful让客户成功，Attactanddevelopgreatpeople吸引和培养人才，Reachhigher志当存高远，Believeinpracticalsolutions相信实践，Leadbyexample以身作则，Excelinexecution善于执行。组合起来就行成了MARBLE，即德昌企业的核心文化和所有员工的共同理念。由此，我不禁想到了大陆某些缺少这种精神文化的企业，即使部分企业也提出了自己的一些标语，也只是作作秀，喊喊口号而已，并没有真正地贯彻执行开来，没有让提出的理念真正深入到企业的内部，形成自身独有的企业文化。
之后，我们便进入到了德昌的生产车间。车间里大部分都是一些年纪跟我们差不多的工人，并且以女工居多。对于我们的到来，他们并没有感到太大的惊讶，抬头看了我们几眼便又专注于自己的工作了。我想，或许是因为德昌是大企业，经常有人来参观的缘故吧。我仔细观察了一下，他们的工作基本就是重复一个动作，并且分工很明确。但是也需要彼此之间的配合。而对于那些生产的零部件的专业名词，我一点都没有看懂，所以也就走马观花的.过了一遍流程便出来了。
从德昌出来之后，德昌的工作人员跟我们聊了很多，主要就是以后工作的一些事，特别是面试的一些注意事项。其中，让我感触最深的就是可以从5分钟的谈话里看出你这个人怎么样这句话。确实，一个人有没有思想，有没有能力，从你的语言表达上就可以看出很大一部分。一个人阅历越丰富，所经历的事情越多，所见过的场面越多，在表达方面就更有可能表现出一种从容不迫的自信。而这种自信就是你感染别人的能力。对于我们在校大学生来说，正是缺乏了这样的一种经历和自信。
8号上午，我们出发去到了北海工业园区。在出发之前，我特意搜索了一些关于工业园区的相关信息。了解到了北海工业园区成立于2001年，依靠北海独特的区位优势，通过近年来的发展已逐步形成了电子信息、汽车（机械）制造、海洋生物、食品药品、新能源新材料等产业群。怀着期待的心情我们来到了工业园区的大厅，也让我们从实地上更多的了解到关于北海工业园区的信息，像他们的区位分布图，以及园区环境和主要入园的企业等。
因为一场大雨，我们参观第一家企业的计划也就破灭了。随后我们便来到了冠捷科技。这也是一家港资企业。主要生产的产品是显示器。在进入到冠捷的大厅时，我们便看到大厅里面那个由几块小的LED显示器组成的大显示频，并且冠捷公司就是用这块显示器给我们播放了他们公司的一个宣传片。只是，我发现其中的一块显示器上死点很多，作为用来宣传的显示器，是不是该换个更好的呢？之后，我们便又走马观花的参观了一遍他们的生产线。虽然只是大致的参观一遍，却也看的出大型企业和小型企业的区别，大型企业都拥有分工很明确的生产线，而小型企业则由于资金等各方面的原因无法规模生产以及进行明确的分工。自然也就达不到规模效应。随后，我们又陆陆续续的参观了几个企业，像福达，贝因美等。最后，在园区经理的讲话中结束了我们这次的企业见习。
从8号下午开始，我们便可以自由活动了。我们也有机会和传说中的银滩、老街等著名的旅游景点进行亲密接触了。在实地体验了北海的风土人情之后，我们不得不感慨，北海果然不愧旅游城市的盛名。其自然风光和人文景观都充满独特的地域风情。尤其是他的建筑，大概是因为19世纪70年代英法等国在北海建立过领事馆的缘故，北海的建筑很大程度上都受到了欧式风格的影响。像老街更是一整条街都保存着完好的欧式建筑，包括欧式教堂等。而这也在北海形成了一道亮丽的旅游风景线。
通过四天的北海见习时间，我们也对北海这座城市有了更深刻的了解。北海依靠其独特的区位优势，以及北部湾大开发和东盟等经济发展契机，正飞速的发展着。只是，我个人觉得北海在定位时还是显得有些模糊不清，北海究竟是要打造一个旅游城市还是高新技术工业中心城市？太泛泛的定位只会顾此失彼。不如以一个为重点发展对象，再辅之其他才能让北海有更广阔的发展天空。
短暂的见习一晃即过，但是我们学到了很多，体会到了很多。虽然，我们更多的是停留在表面的东西，其中的内涵，也只有等到我们亲身经历，有更多的了解和接触之后，才能懂得。同时，也让我感觉到未来任重而道远，我们必须掌握更多的知识与能力才能更好的迎接自己的未来。
总结的报告 篇2
在初冬的第一场寒流来临之际，我很荣幸与百名学员一起满怀激情与梦想参加了市劳动教育局成功举办的20xx年第五期创业陪训。除了寒冷的天气之外，全球经济的衰退让我们感到这个冬天更加的萧索。对于我们每位有梦想的人，现在要面对的不仅仅是季节的转换，更要面对经济环境对我们实现梦想的巨大考验。
在学习的过程中，我学到了以下几点：
一是学习创业理念，当前越来越多的下岗职工自谋职业或自主创业实现再就业，创造了财富。创业，不仅是实现就业，还是实现对人生的追求和自身价值。
二是学习创业知识，要全身投入到学习当中去，学习创业需要的条件~相关政策及法律等知识~避免在创业过程中走弯路，减少不必要的损失，为创业梦想插上有力的翅膀。
三是学习创业的技巧和本领。通过学习和交流，准确把握社会发展的潮流和方向，运用技巧和本领，在越来越细的'社会分工和日新月异的行业中追求最合适自己的创业道路，挖掘第一桶金。
在这次培训当中我被老师的耐心细致的敬业精神和学员的认真积极的学习态度所深深感动。教师根据每位学员的不同特点手把手的指导每一位学员学会做创业的计划书，通俗易懂的讲解每一个理念和问题，决不让学员带着疑问离开教师。学员们有的为了全身心的投入到学习当中，甚至暂时放弃了那一摊子百废待兴的工作，因为大家不想辜负培训老师的每一滴汗水，想让自己在学习的艰辛中收获喜悦。通过培训，大家 掌握了系统的创业知识体系，清醒地看到自己所从事行业的市场形势及创业环境，学会去如何组织、计划、实施和做大做强等，更难得的学会了结合自身实际确定决策思维模式，创业综合素质有了很大的提高。
通过这次培训，我对我的宾馆经营项目的操作运营有了更深刻的认识，我总结了“四要”：
1、要生存。在梦想和现实冲突之时，生存是第一需要的。创业之初，特别是在极其困难的时候，企业要先学会活着，而后再考虑成长，但是梦想的目标不能变。
2、要学习。在危机中学习，提高抗风险能力，利用这个时期有针对性的学习，苦练内功，积蓄团队力量，提升内部管理张力，为危机之后的发展做好准备。
3、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化利用有利的政策，随时调整企业策略。
4、要总结。仔细总结过往经验，并思索未来发展和经营模式。
最后感谢各位领导的亲切关怀，感谢各位教师的认真辅导。冬天已经来了，春天还会远吗？我坚信通过此次培训，我将会做一个企业的享受者。
总结的报告 篇3
一、实习机构基本情况
长沙市雨花区社会福利中心是一家集老年人休养、文化娱乐、医疗康复保健于一体的综合性福利机构，主要承担雨花区“三无”、“五保”老人，以及老、弱、病、残的政府集中供养，兼顾社会福利性寄养的全市第一家区（县）级社会福利中心和敬老院。由雨花区民政局主办，委托康乐年华养老服务连锁机构运营，是湖南省首家公办民营、并经营良好的福利机构。
二、实习具体工作
1.设计小活动并带领阿尔茨海默症老人做活动
2.负责策划、参与举办大型活动：“向善社工”成立启动仪式
3.接待来访的志愿者
三、个人反思与总结（个人成长与专业成长）
20天的实习转眼即逝，这段时间说短不短但说长一点都不长。我知道我们还是大一，如果别人听说我们实习肯定会觉得我们很逊色，缺少的东西太多太多，去社会福利中心实习的时候，的确让不少人觉得有点惊奇，大一，一个专业学习没深入多少的学生，居然像大三学生一样做着实习。这种惊讶也在所难免，其实，与其说这20天的实习是实习，还不如说是一种对社工这种职业的真实体验，不管是从观察角度，还是做的角度，老师多次说过，人在情境中，我就在这种情境中去感受，这也算是实习，不过是体验式的实习。
我应该要很庆幸我的上司是我们民政的学姐，她才从事社工3年就已经做到了社工主管的位置，从她的身上我能学到很多：做事果断利索，效率又高，简直可以用雷厉风行来形容，但在她身上我更能看到一个真正因热爱社工这一职业、热爱福利中心的这些老人们而认真勤恳的工作，把自己的爱全奉献在这一职业里的人，和学姐一起工作的这20天，在她严格的要求之下，我真正体验到了她的这种拼命式的工作模式。尽管是作为一个实习生，但我都是和正是员工一样的要求。正是这些严格要求让我学到了不少的东西，我懂得了要想能够很好的合作，首先就要听从上级的安排，我们是下属这些都是理所应当的，正确的领导我们应该遵守，错误的也可以指出，现在实行人性的理念，也不是说上级的就是全对的，所以我很喜欢这一点，这也是我为什么那么喜欢我这次的实习，我能大胆的提出我自己的见解。
在此次实习的过程中，我有以下成长和感悟：
1.也许有些事情你可以独自地用最快时间完成，但是用一个合适数量的同事一起来完成，会有更多意外的收获，和有更大成就感。这个感受是源自我和福利中心的同事多次工作的一
些情景中有感而发的，或许他们的合作没有那么完美和谐，但是却引发我这种对团队合作的向往，因为一个人能做完的事情，那是他自己和自己的事情在互动，但是当一个人和多个人一起合作的时候，则是人和人，人和事情，人和自己三种互动，交叉就会产生一定量的智慧火花，哪怕带不来真正有益的创造，但是在互动过程中，一些偶尔开玩笑的合作伙伴能让工作变得不那么单调和乏味；因为团队的合作，是有着友谊，共同努力，患难与共的感觉会让你在完成一件事情之后会感到很有成就感；就比如“向善社工”的成立的启动仪式活动，让我独自一人或是学姐独自一人去策划开展，应该会是有点麻烦的，但是在我们的分工合作下，以及其他同事的帮助下，这个活动开展的十分顺利，和枫树山社区的老人们互动也很好。
2.什么是专业社工，最根本在于用心，不具备社工的心，不管你有多好的手段，你都不是一个真正的社工。跟着学姐走访了好几家社工机构，我也有幸在这些互动走访中活动得到了一些新的认识，以上就是我自己认识之后的体会；一个真正社工，关键在于拥有社工心，我觉得用心做和不用心做很不同的；学姐告诉我，如果你事先对这次活动充分尊重，不管你做得是否有预期那么好，但是参与者是能感受到你那份对自己工作的尊重，因此他们也会尊重你并认可你。
3.什么才是专业的社工要做的事情？就是你能看到的他们现在所做的这些；
刚刚来到福利中心体验时候，总是觉得他们做得不那么有专业味道，也总是希望自己能得到正宗的专业锻炼机会，做的都是专业的工作；其实，我过去的想法是相当不成熟的，只要是和书本说得完全一样的那种专业实习和工作才是我想要的，但是这种纯专业的实习和工作，真的存在吗？几乎是没有的，哪怕你去哪里实习，你也会做很多感觉没有多少专业味道的.东西，哪怕你真的做了社工，在目前，你多少也会觉得很多时候做得没有多少专业味道。为了找到这种纯专业的活儿来做，那是一种挑剔的，头脑简单的要求，如果固执地这么想，那么我也许永远无法迈出实践的一步。
在实习过后，我对自己的专业也有了更深一层的理解。我想我学的是社工专业对社会工作专业价值和专业守则的认同是很重要的基础。社会工作是一项为人服务的工作，它更需要专业的知识与技能，从而更有效的去处理解决好问题与各种矛盾纠纷。良好的沟通能力和观察能力是社会工作必备的一种素质。我在与老人接触和交流工作上面是社会工作的要求所欠缺的，我有的只是对社会工作的书面了解和基本的专业知识，我需要改善我的交流能力，提高观察力，增加对周围环境和资源的认识，这样才能更好的运用知识与实践相结合，提高自己的处理问题的能力，从而更好的做好社工的工作。
在福利中心里我打交道更多的是老人，她们是需要我们关心的一个弱群体，我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境，以报答他们曾经为社会做出的贡献！也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来！来到这里，是一种教育，也是一种锻炼，老人需要社会的关心，社会也应该给予这些老人一定的关注。在这里，我自己本人也真正体会到了一种责任的存在，爷爷奶奶们也是很可爱的。
在实习完后，我也有些个人反思：
1、一定要注重时间的合理安排，既要避免活动安排过早，战线拉得太长；又要避免同一个时间段内安排活动较多，过于匆忙而导致失误。
2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且福利中心是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
3、在实习过程中，我的工作积极性和主动性都不是那么大，所以我的工作做的其实并不是那么顺利。以后不管是实习还是正式的工作，对工作的热情度都要似火，这样干起工作来才会有激情，特别是对于我们社工这行，更需要用心来关爱每个需要帮助的人。
以上就是我对暑假20天实习的总结与反思。
总结的报告 篇4
20xx年4月25号~ 4月27号、很荣幸能参加nepcon上海展会、自己也将所有的时间和身心都投入到其中。虽然我缺乏参加大型展会的经验、但是我相信有所经历定必会有所收获。
展会是一个公司获取客户信息的重要平台、无论是维护老客户还是挖掘潜在客户、参加展会都是一个十分有效的方式。此外、展会更是一个展现公司形象的重要平台：展位、展位广告、人员素养等、处处展现着公司的企业形象。展会做的好既宣传了公司、又能维护了客户关系。
一、展会总结
1、展会前调查。接到市场部***布置的工作任务后、我在nepcon 官网上详细了解了此次展会的主题、展品范围、规模、重点记录了一下我公司展位的位置、大小等一些信息。后又在网上详细了解了一下参展商名单：此次参加上海 nepcon 展会的展商共有288家、其中可能是机器视觉应用的潜在客户的有21家、我对这些展商的信息进行了记录。
2、展会中搜集。我的主要工作是收集资料、即：展商或顾客有何需求、做何业务、耐心解答询问者的问题并做好记录、对收集回来的.资料进行回访、挖掘潜在客户才是最终目的。
3、展会后总结。我首先通过我收集到的资料和网络等方式详细了解我收集的客户信息、进行初步筛选。其二、我用了三天的时间对客户信息进行登记、然后进行电话联系筛选。最终确认了有价值的客户信息。录入到了客户信息系统里。进而完成了客户信息的初步筛选。
二、展会评估
这次展会一共分为两个展区一展馆、二展馆。我们的客户主要集中在最大、展品最丰富、客流量最大的一号展馆中。
一号展馆：汇集了像sony、松下、三星、日立、尼康等国际名企、而他们 展位主打产品主要是点胶机、贴片机、回流炉、x线检测设备等。 此外、也有二号展馆：即咱们公司展位所在的展馆、主要是led和防静电设备展区、很少有涉及机器视觉应用的商家。
3、此外、在地下展馆举办的同期展会 mv china、不过总的来说它的规模较小、观众和展商都比较少、效果不佳。参加mv china 展会的竞争对手或相关企业、国内如：凌华科技、上海纬朗光电、上海方诚光电、注视者等;国外如：opto远心、ids, tamron等。
此次展会主要涉及到了smt设备、led、防静电设备等、我们在展会的有价值的参展商客户主要是aoi视觉检测和pcb缺陷检测。而我们展出的产品中也主要是这两方面的应用。
总结的报告 篇5
一、利润完成s0XX0
1．营业情况：物业20xx年1－XX月完成营业收入2XX万元，XX—XX月份预计完成XX万元，预计20xx年完成营业收入233万元，完成（233/250）的94%；
2．费用支出情况：20xx年1－XX月费用支出为269.65万元，XX月份预计费用支出66.62万元，20xx年预计完成336.77万元，完成计划的1XX%；
3．税务及附加：20xx年1－XX月税金支出为XX万元，XX月份预计支出0.97万元；
4．修正情况：
以上三项为账面及预计完成情况，根据经营指标及费用计划，考虑实际费用支出中需修正：①核增大修费用XX万元；②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元；③车辆变卖增亏6.62万元；④车辆转公司调增利润6.6万元；⑤用油量5%修正3.26万元（按企管部修正为49.54×
3.1=XX.35万元，此种修正方法物业公司认为不妥，对激励成本没有促进作用）
此上四项合计：
总公司计划利润：250－391=-XX1万元
1－XX月实际账面利润：-65.XX万元
XX月预计实现利润：-50.56万元
全年预计实现利润：-1XX.60万元
修正全年预计利润：-XX6.60万元
完成计划的XX4.40%,预计减亏34.40万元，减亏比例24.4%，。
已过去的20xx年，是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年，也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里，在股份公司各级组织和的大力关心和下，在各兄弟的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和我们帮助和配合的各子（分）公司表示深深的谢意！
现在，就物业公司在完成预定目标过程中所做的如下：
一、完善各项规章制度，建立内部机制
通过对以往工作的、，物业公司经营班子达成共识：提高物业服务平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场发展需要和物业公司发展需要的《工作质量标准》、《效绩制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《制度》、《文件落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开；同时，为了建立完善内部管理机制，我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”，在汲取物业公司内部管理的基础上结合我们的实际情况，对经营班子、行政办公室每个管理的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作中不断得到，、管理水平不断得到提高。
二、公司上下务实，服务意识显著提高
作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业
形象。为此，物业公司首先从政治工作入手，发挥党组织的堡垒作用和党、、的模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需的及时查阅和利用；第三，重视参加和开展形式各样的培训，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部（室）的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、生产、消防知识、仪容仪表、礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督的作用，实施一个月来，公司全体员工的工作、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
三、节能降耗、精减人员，管理效益明显提高
物业公司领导班子清醒的到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益，在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作：首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系，同时，与办公室人员经常做市场，尽可能找到源头供货商，还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购，同时，为了提高服务，在对入圆企业有偿服务项目上，要求采购人员被服务方进行协商，确定是自行购买材料，还是物业公司代购或者是物业公司协助购买，从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列达到了有效监控的目的；其次，通过减员工作使企业人力成本降低，从20xx年初至今，我们共与31名员工解除了关系，每月减少工资及附加费用就可达2万多元，切实为企业减轻了负担；第三，通过抓内部管理降低费用，物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，仅此举措又降低了费用，此外，本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新，能出工一人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的效益；第四，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省，清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，通过各个部（室）的共同努力，达到了降低消耗的目的。
一、存在的问题
目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使（冷）热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出存在的问题：1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗，表冷器表面被油腻和尘垢堵塞，风量很小，有的甚至无风，使产生的`冷热空气散失严重，三楼在清洗后效果有很大改观，因此，风机盘管需彻底清洗；2、溴化锂设备使用六年来从未大修过，存在许多隐患且制冷效果降低，一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应，故必须彻底大修；3、部分区域加装大容量风机盘管4、新风系统风量散失严重5、保温
工作不到位。6、建设工程中物业公司的介入工作不到位，加大了物业公司的维修难度和费用，因此建议在以后的前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可，以加强对施工质量的监控。
以上问题物业公司已公司，相信在公司的支持下，硬件服务设施一定会得到改善。其次，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
第三，物业公司仅成立一年，起步低、短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和能力。
第四，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
五、今后工作展望
首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得二级物业资质；其次，改革人事制度，这需要做好几个工作：1、建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决行政、人员多，技术人才少的问题；2、建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿；3、建立上岗制度，使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，使全体干部、员工人人争事干。
第四，要拓宽服务领域，提供各种化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上，积极发展绿化、家政、、代理、中介、服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五，争取树立服务，利用“”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。
目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的发展空间，我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列，我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。
总结的报告 篇6
Seo所做工作一般所做第一件事是了解网站的目前状态，为了解网站目前的状态。即要做域名检测。检测的内容一般包括网站当前的PR值、ALEXA排名、百度和谷歌等SE收录情况、PV、IP、反向链接数等。
网站结构
对当前网站结构的解与评估主要从以下两个方面：
1.网站框架
网站页面一般可以分为：首页、频道页和文章页，依照网站的内容。主要考虑的问题有：
重庆网端首页一般是人工写作，
①各类页面的三要素(titl keywor ddescript写作情况。友情链接其中。频道页与文章页可以是人工写作，也可以依照某种规范结构自动生成。考虑进行怎样的修改，②找出当前网站框架中存在问题。达到怎样的效果。
③建设最简单的网站结构。网页优化首页(一级域名)+频道页面(二级域名或是一级目录)+文章页面(各频道页面目录下简单路径)
二级域名的.使用会使得用户更容易记住该站点的访问地址，④考虑是否启用二级域名。对于网站下属站点。从而留住用户。
2.网站代码
一般主要是技术SEO优化基本内容是对网站代码的考虑。
①从搜索引擎的角度来看，seo增加导入链接网站代码越简单越好
②网页分动态与静态页面。应当从页面加载情况、用户体验等方面考虑SEO页面中一般包括动态flash图片等要素，
③网页所使用的技术、书写语言等；
关键词检测分析
一般方法是关键词检测分析的对象主要是首页、频道页(列表页)和文章页所有当前使用的关键词。
降权罗列出所有的关键词。
1.针对竞争对手网站。主要是检查当前关键词的各种搜索引擎排名、收录页面数量和百度指数的情况。
2.对罗列的关键词进行分析。找出"目标关键词"和"相关关键词"同时做出关键词优化列表。
3.针对当前分析情况。
SEO和预测结果
SEO具体内容主要包括最佳结构总结、页面写作、关键词优化、内容优化和效果预测。
1.最佳结构总结：当前结构的健康性"是否突出重点；页面外观设计上是否突出"焦点区域"一般来说。人们更容易关注文字焦点)频道是否启用二级域名(起码要是一级目录)
2.页面三要素(titl keyword descript写作：根据不同时期。适时调整相关页面的三要素(titl keyword descript内容；目标关键词、相关关键词、长尾关键字；
3.关键词优化：分阶段实现关键词的优化。丰富网站自身的内容。此时涉及最多的一般是文章页的标题与关键字密度情况；
4.内容优化：预测一些社会热点。外部链接指标数主要包括：PR值、Alexa排名、PVIP百度和googl等搜索引擎收录情况、反向链接等。
5.效果预测：一般通过实际的指标数来进行效果预测。还包括各阶段关键字排名情况。
关键字排名有四种情况可以认为是达到优化效果：呈现在搜索结果的前三页、首页、首页的前三位、第一位，一般来说。当然，呈现在第一位是达到最佳的优化效果.
总结的报告 篇7
一，盘点前开会确定（参会部门：仓库、生产中心）
系统数据导出日期：20xx年8月31日
盘点前确定基准日：20xx年9月1日——20xx月9月2日 盘点范围：产成品、半成品、返修品、物料库。 盘点前确定盘点参与部门：仓库、财务部、生产部门。 盘点直接负责人：方育娇
盘点人员：杨林、方育娇、生产部门同事。
三，盘点结果及变动原因（具体见Excel第二份报表“库存帐实汇总金额对比”）
本次盘点，账面数量与盘点的实际数量存在差异，本次盘点帐面库存金额为 元，实际盘点金额为元，暂时盘亏金额为元，盘盈金额为 元，未盘点金额为 元，
差异金额占盘点帐面金额约5%，差异率比较大。
差异原因：（1）差异金额主要体现在半成品和返修品库上，主要还是历史返修品管理不善导致，对于返修品没及时处理，很多返修品和流动性不大的产品都是在以前罗军抽屉里找到，而且存放非常混乱。其中半成品和产成品的差异主要是流动性不大、价值高的FDT200的硬盘盒半成品和FKT160的U盘，金额高达 元和元。（2），另外一个差异就是已调到返修库品的包材物料，512M、1G的Flash和40G、80G硬盘没有全部找到，导致返修品库差异达到 元左右。（3），未盘点金额约元，主要为标贴、铭牌、说明书、条码、包装盒。
四，盘点存在问题
存货作为公司重要的资产，其管理的好坏直接影响到公司的利益，优化存货管理，不仅能够盘活资金，提高资金的周转利用率，间接上也有利于拉动销售，提高公司业绩。上次杨林已经把我们在盘点时部分出现的问题反映了，在这里，我本着对事不对人的原则，把我在盘点时所遇到的问题总结一下，希望能够得到领导的重视，把存货管理仓库管理进一步完善，把存货管理科学化、制度化 。
问题所在：
1，大部份的原材料包装上没有标贴，相似类别很难区分，提高了盘点差错率。
2，已成呆料的物料没有及时处理，和正常流动的物料混淆在一起，生产已报废的.物料没有及时进行处理，和返修品再次混淆在一起，盘点时区分不开来又再次纳入盘点范围，再由技术人员重新测试，重新调整进入系统上数据，然后再重新报损，不但增加工作量，也浪费时间，浪费人力资源。
3，返修品没及时退还供应商或工厂维修。
4，以前盘点写上的存货卡片，没有执行每次进出库数量进行结余，降低了盘点的效率。
5，由于空间的限制，存货分区不明确。
6，分工不明确，部门间协作性非常差。
7，盘点工作得不到相关部门的重视，很多时候就像抽皮影戏，缺乏积极性。
8，盘点跨时长。存货盘点要求的是一个时点上的数据，而不是一个期间的数据，盘点拖的时间太长，为不影响销售，又继续在出货，这样也会导致帐实不符的问题。
9，盘点流程不明确，责任不明确，缺少复查复核人员。比如说我和杨林参加了盘点，登记、统计方面还是由我来登记、统计，有出入的数据，最后由我和杨林来复查，特别是涉及数量非常大的物料，我不敢保证数量是100% 的准确，这时候复查应该由另外的同事来执行，保证数据准确性，保证帐实一致。
10，对于帐实不一致的产品，最终又找到实际产品的数据，应该由生产或者仓库说明原因制
作调整表格，最终才能在管理系统上调帐。
五，盘点意见
针对公司盘点的情况，以及在盘点遇到的问题，我提几点盘点方面的意见：
（一），完善仓库管理，做到制度化、标准化。根据公司仓库管理制度，做好收发管理、品质管理、安全管理。
（二），明确盘点流程
1，盘点前。
（1），仓库管理员需将还未有编码的存货通知生产中心及时补编编码，做好物料标识。
（2），盘点前仓库人员需对货品先进行分区摆放确定盘点区域，存货以产品区、半成品
区、返修品待检区、物料区、电子类区、包材区分成几个区域，提高盘点进行时的效率。
（3），由领导指定一个盘点统筹者，其他参与盘占人员必须服务统筹者的工作安排。
（4）,制定盘点计划，进行人员分工，确定盘点人员，复查人员，登记人员、统计人员，可以2个人一个盘点小组，确定复查比例，盘点差错率，并由相关人员签字明确责任。
（5），明确关于盘点奖罚制度。对于已签字确认的盘点人员、复查人员无故缺席的有明确的奖罚制度。
（6），确定盘点时限，严格按时进行盘点。个人觉得为了不影响销售和进货，可以利用周末两天不进货不出货的时间进行盘点，如果人员安排方面合理，一次盘点两天基本可以完成，至于占用到大家休息的时间，相关参与盘点人员也可以进行调休。
2，盘点开展时。
（1），盘点人员一经签名确认，就必须按计划行事，认真负责，规范统一；不出现重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，相关盘点人和复查人要负责任。
（2），盘点登记人员认真填写存货卡片，名称、货号、规格必须明确，数量一定是实物数量，真实准确。
（3），复查人员应以金额大、单价高、容易出差错的产品及物料进行抽取，并在抽查栏签名确认，。
（4），复查人员根据初盘数据，抽取时发现差异的应该由仓库主管参与重新盘点并更正初盘数据，对于高于确定差错率的区域货品进行重新全盘。
（5），仓库主管将初盘数据以及签字更正过后的初盘数据输入电脑形成电子文档，汇总打印《盘点清单》签字后提供给财务部，由仓库主管、财务主管签字后才能进行帐实对比。
3，盘点后统计数据
（1），财务部以已审核过《盘点清单》为依据，以及仓库主管提交的电子文档，与存货系统账面数量，汇总《库存盘点帐实汇总表》，计算出盘盈盘亏数，生成《盘盈单》和《盘亏单》。
（2），仓库主管根据财务部的《盘盈单》和《盘亏单》查找盘盈盘亏的原因，并将和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批。
（3），财务部根据审批结果审核《盘盈单》和《盘亏单》调整库存帐。导出调帐后数据，以便查看。
4、盘点后续工作
（1），严格执行存货卡片进出登记，结余存货数量，有利于随时掌握存货数量，也有利于下次盘点工作。
（2），生产部门根据盘点审批调帐后的《库存盘点帐实汇总表》及时进行物料相关处理，
对于已经过期成呆滞物料的及时调出重点管理区域，分开管理；对于返修的产品及时进行维修，及时盘活资金。
（3），对于涉及数量非常大、价值小、易耗的标贴、铭牌进行分开管理。以上是我对参与盘点统计工作后存在问题的看法，因为自己不是专业仓库管理人员，看法难免比较片面，但是相信只要部门之间协调好了，大家一起合作，把发现的问题提出来，及时把问题解决，形成标准，就达到每次盘点所要目的。
总结的报告 篇8
一、前言
今年暑假我开始了一段为期2周的职业见习生活，按理来说，我还是一名大一的的学生，离正式踏上社会还有一段时间，为什么那么早就开始职业见习了呢？很多单位认为现在的应届生太娇气，不成熟，很难适应工作岗位，可又没有单位愿意让我们在实践中学着慢慢成熟，不接触岗位我们永远无法了解和适应工作呀！现在的单位都要招有工作经验的人，那我们应届毕业生如何积累经验呢？这就靠在大学放假的闲暇之余，应征一些工作，从中获取相关工作经验。
二、见习目的
将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神，提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真学习态度，为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。
三、见习单位介绍
吴川市樟铺镇里康批发公司是一家专门从事乡镇食品和日用品的批发，方便居民生活的连锁企业，在它旗下开设了多家超市，主要集中吴川市的小村镇。它刚开始是由一家小商店发展起来的，经过几年的发展，规模不断的扩大，一步步成长了起来。
四、见习时间地点
20xx年xx月xx日—7月x日吴川市樟铺镇里康批发公司
五、见习内容
根据公司的安排，在这次见习过程中主要做了以下工作：
1．熟悉公司情况
到公司后，能摆正自己的角色，把自己当作一位普通打工仔为了生计到公司打工，所以能了解更多的公司运行方式。在见习过程中，严格遵守公司的规章制度，按时上下班，没有出现无故迟到，早退和矿工的现象。以较短的时间熟悉公司的业务，服从公司的安排，并能按时按质按量完成公司布置任务。
2．根据用户需要，进行送货
经理交给我的任务：每天根据用户的定单，进行分类处理，完成拣货、送货上门服务等工作。在这些工作的完成当中，让我更加了解了物流，送货的及时是顾客满意的保障。
3．对货物进行装卸
在装卸货的过程中，根据顾客路途的远近，采用先进先出的方法，方便卸货、轻拿轻放、重不压轻原则进行装载配送。
六、见习完成情况
在本次见习的过程中，我工作积极主动，认真负责，并能吃苦耐劳。能够完成所在岗位的'工作任务，使见习圆满完成。
七、见习形式
本次见习属于全程体验，关于货物配送的一系列环节，我都参与了。通过这次体验，提高了我的实践能力，增长了我的见识，开阔了我的眼界。
八、见习体会
物流注重的是理论与实践结合，理论是指南针是依据，只有具扎实的理论知识，才能够做出正确的判断。平时我我都是就书本有理论讲理论，对于一个企业的生产运作环节很少接触，更不用说去亲自操作一下。所以原来书本上的知识都是纸上谈兵，想当然，经过一年的理论学习，我已经基本掌握了。但是物流是一门实践的科学，我必须积极投入到见习之中，在见习过程中，进一步强化自己的理论水平，同时也可以提高自己的动手能力。而且在见习的过程中，可以认识更多的朋友，同事也许都是来自不同地方，可以聚在一起互相学习，岂不是人生一大乐事？再温习过去学到的知识的同时，也可以有新的收获，对知识的认识就可以提高一个档次。在那里，每个人都是我的老师，遇到不会的难题可以谦虚地向他人请教，弥补自己不足之处。只有真正到公司接触了相关业务，才会知道，学校学的有些内容根本用不上，尤其是有的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正因为这样我对自己的能力有了更清楚的认识，认为只有通过不断的学习和实践，才能一点一点掌握技术。虽然这次见习时间短暂，但是我接触了很多新的东西，这些东西给我来来了新的体验和新的机会。我坚信，只要勇敢去尝试，一定会有更大的收获。
时间过得特别的快，我应该把握生命中的每分每秒，努力实现心中的梦想，等到我老去的时候，也不会年轻时虚度年华而后悔。
九、见习建议
作为一名大学生，应该多接触外面的世界，多参加一些实践工作，为以后走向社会打下基础。象牙塔内是美好的，是安全的，但象牙塔外的世界却是险恶的。因为我们不能一辈子呆在那里面，所以我们必须早点走出来，提前一些适应外部世界，以后出到社会就不会那么迷茫了！
总结的报告 篇9
20xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮助下，与本部门同事的共同努力下完成了20xx年各项工作指标任务，并取得了一定的成绩。回顾过去，作工作总结如下：
一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德
在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加强学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，积极参加各项培训和学习。
三、加强收入管理
定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、积极与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。房产局林办事员曾开玩笑说：又不是欠你自己的钱，你那么计较紧张干嘛?
四、加强会计核算管理
认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善必须手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。 五、服从公司安排
接受公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的`工作尽全力去完成。2-5月份兼做了xx鼎峰地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。9-12月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
总之在20xx年的工作中，自己的努力和各位同事的帮助是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自己的力量。
总结的报告 篇10
一年来计划财务部以联社计划财务工作为指导思想，紧紧围绕联社业务经营中心为前提，以提高经济效益为目标，狠抓会计业务基础工作，强化财务管理，化解会计风险，提高会计核算水平。积极做好20xx年度辖内资金使用、统计、财务收支、非现场监管洗钱、账户管理、票据兑付跟踪考核及非信贷资产风险五级分类，综合业务系统上线会计核算等方面的工作。现将本年度的具体工作情况，简要的工作总结如下：
一、做好辖内资金使用工作。
为了防止发生支付风险，计划财务部负责辖内信用社资金使用工作，实现了全辖平稳支付，稳健经营。
二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。
财务部各种报表较多，上报时间要求严格，加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等，工作任务较为繁重，但是我们克服了时间紧任务重的困难，精心安排，认真统算，加班加点，保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。
三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。
加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正，确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业式会计工作检查，5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查，使会计帐务有了进一步的规范和提高。
四、做好会计核算的指导、监督，严格控制各项财务指标，确保各项经营指标的完成。
年初，我们按照市办下达的经营计划，对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析，更好完成今年市办下达的各项经营指标。
五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作，严控各项风险指标，化解经营风险。
非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的`重要途径，我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念，组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款，严控大额贷款，按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标，安全性指标，效益性指标较上年有了很大的提高。
六、时刻做好洗钱的宣传防范工作，抓好信用社大额现金备案及上报工作。
为提高洗钱工作水平，规范洗钱业务操作，辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用，我们专门组织各信用社洗钱领导小组，洗钱岗位人员，多次召开专门会议和培训，了解国际、国内洗钱工作形势，国家有关洗钱的政策和法规，学习洗钱的识别、上报工作，我们财务部每天对辖内基层信用社洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。
七、按人民银行账户管理系统的要求，严格审核开户手续。
严把开户审核关，对于手续完备的，经审核后录入到账户管理系统中，再由市人民银行进行审核核准开户。
八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。
我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强，我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突，但我们还是做好了各项考核达标工作。
九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。
为了做好综合系统数据移植工作，我们通过联社精心安排，加班加点，较好的完成了移植工作。因为我们理解有限，具体的核算工作还需要我们积极探索。
十、20xx年度工作计划
1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作，同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况，按季进行财务会计检查。
2、计划在1月末之前，完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡”业务培训，6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。
3、积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。
4、根据“准确分类—提足拨备—做实利润—资本充足率达标”的监管要求，针对信贷五级分类单轨运行的情况，做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划，并按季度列账，以逐步达到准备金提取的标准。
5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。
6、积极协调市区级财政对20xx年度度风险准备金政策的落实工作，力争补贴按时足额到位。
7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。
明年我们除了一如继往的做好上述工作外，将全力以赴做好综合系统的会计核算工作，以提高会计核算质量，还要开展账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信，只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神，抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，就一定能够取得更大、更好的成绩。
总结的报告 篇11
转眼之间，一个学期就已经步入结束了，孩子们都进步不少，我也从这一学期中总结了许多。由于是小班，刚进园爱哭爱闹的孩子比较多，老师没有耐心是不行的，新生对陌生环境需要适应，老师要耐心安慰他，多和他们交流，多带他们熟悉环境和四周的小朋友。还要很快了解孩子的性格、爱好，先和他们交上朋友，让孩子喜欢和老师一起玩，让自己在孩子心中有地位，而且能玩得开心，这样，他们会很快适应的。哭闹孩子的情绪很快就会安定下来，再慢慢地引导孩子培养良好的生活、卫生习惯。幼儿园教师应该多以鼓励和表扬往激励每一个孩子，善于发现孩子的闪光点，无论孩子取得了什么样的进步，老师都要及时给予表扬，或送给孩子小礼物，
要细心观察每一位孩子的表现，如：孩子的饭量，挑食情况；孩子的大小便习惯；
睡觉规律等等，也要多和孩子沟通.
上课时，有些孩子能安静的听着老师上课。有些孩子觉得没有多大的兴趣
就不能安静的和老师一起互动，不过我觉得我班的孩子还是比较喜欢上韵律活动
的，例如：《生活模仿动作》，孩子们都能开心的.跟着老师的音乐一起动起来，还
时不时的发出哈哈的笑声，课堂气氛特别活跃，听故事时，孩子们第一遍能安安静
静的听老师讲故事，第二遍的时候，孩子们互相之间就会说说话，或者玩一玩，似
乎耐心不太够。
小班孩子好奇心特别强，什么东西都想看一看，摸一摸，有时候孩子之间为了抢玩具要动手打人、闹矛盾，遇上这种情况的时候，老师要热心的帮助他们，并妥善的解决好题目，不能冷落了某个孩子，要把温暖送给每一位孩子。
总结的报告 篇12
20xx年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施十百千万工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。在服务方面的主要工作如下：
一、不断完善集团客户服务体系
提升服务质量和水平下发了《xx集团客户分级服务规范指导意见》、《xx集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。建立集团客户分级服务体系，加强服务细分强化集团客户服务规范，提升服务水平建立服务质量监控机制，促进服务提升完善服务流程，提升服务响应能力。
二、深化集团客户分层分级管理
推动特色标准化服务，实现服务带发展，发展促服务的良性循环强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对xx家省级集团客户单位，做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的`服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，实现了有系统支撑的集团客户服务管理。按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级)，建立多维度客户分层分级管理体系。
在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求，整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度，增强客户感知，体现服务差异化，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。继续利用好公司客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。
三、以服务促发展
突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度，体现不同类别客户的服务差异化，增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足机关和企事业单位对信息化和通信的需求。
四、坚持以客户为中心
完善集团客户服务支撑响应体系，不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平，努力提升客户感知。
总结的报告 篇13
虽然期末考试已经过去许多天了，而我心里却依然思绪万千，对考试的失利遗憾不已。在考试时，我并不觉得试题有多难，考试过后，也不觉得这些试题有多容易做错。而拿到成绩单的那一刻，我顿时就懵了，感到祸从天降。可惜的是我并不知道我错在那里，也不知道因此扣了多少分。但是总分数却很明白，总而言之，这次考试考砸了，分数很低。
导致这个结果的因素有很多，方方面面，涉及到很多原因。大致可以分为以下几点：
1、首先就错在这个学期知识掌握不牢固，上课时不能把全部的知识点全部学会。做题时因为缺少以前学过的知识，知识面有欠缺，有漏洞，所以答题就不全面。有一些题缺少许多思考过后，就根本做不出来，因此丢了许多分。再加上课外的积累，由于平时在上课时没有积累老师积累给我们的知识，所以导致附加题也一定丢了一些分数。
2、然后就错在我在这个学期时学习不努力，没有积极性，学习不主动，做题很马虎。因为学习不主动，所以成绩就有所下降，有一些知识难免会忘掉，再加上做题时马虎、不认真，导致了一些很简单的题出现了不敢犯的错误。再加上成绩的下降，知识也有所下降，所以，其它的题出现错误在所难免，因此丢掉了其他的一些分数。
3、再来就错在我在阅读和作文方面的阅读理解能力受到了限制，在平时没有积极训练这方面的内容，平时没有注意这些重要的内容，忽略了时常训练的重要性，忘记了训练自己的理解能力，也导致了我在做题时因为理解能力不强，读不懂文章，而因此也一定丢了许多分数。而这些都是重在平时训练的，而我却忽略了积极训练的重要性，忘记了在课堂上学到的知识是绝对不够的真理。
还有的就是其他的.错综复杂的因素，对我也起到了很大的影响，也能使我从“尖子生”跌落到“零鸭蛋”，可谓是天壤之别。这告诉我，即使是一个不起眼的坏毛病，也能使我一下子就跌落到无底深渊里。
鉴于以上我在这学期中的缺点和不练表现以及不良性格，我决定对症下药，一个一个的将我的坏毛病根除，让我重新回到以前优良的状态。
首先，我必须在下一个学期时认真听讲，上课时把所有的知识点全部掌握，并且，用剩余的时间完成其他的积累。并且，时常复习以前学过的内容，巩固知识点。学习还要有积极性，要主动学习，认真完成作业。并且，平时要注意多训练，多积累，特别是阅读题。要把课本上的知识全部熟练掌握，还要时常巩固。要经常积累课外知识，努力培养阅读理解能力。
但是，这个学期的表现很不理想，可以总结为：我这一学期比上一学期要落后，学习不积极，太过于被动，学习太马虎，对学习没有兴趣。
于是，我便下决心要在下一个学期时极力赶上，争取在下一个学期中取得优异的成绩。
总结的报告 篇14
一、培训课程的大致内容。
在《法律法规知识》课程中主要针对安全生产有关的法律法规，如《安全生产法》，《职业病防治法》，《劳动法》，《消防法》，《广东安全生产条例》等进行培训学习，并在本课程中学习了注册安全主任制度的相关知识。在本课程中，学习到我国安全生产的方针为“安全第一，预防为主”，从劳动者的生命安全和身体健康，从危险识别，从生产条件，从对劳动者的安全教育和安全操作，从生产的安全保障等阐发了安全第一的内涵，从完善安全生产条件，从开展经常性的安全教育提高劳动者的安全素质，从加强和完善安全管理的各项工作等阐发了预防为主的内涵，并学习了安全与生产，安全与效益的关系等。
在《安全技术基础知识》课程中主要学习了防火防爆，职业卫生，机械安全，电气安全相关知识，主要是从技术层面上分析事故造成的各种直接间接原因，接合我公司实际情况与去年的所发生的.几起工伤和火灾事故，本章知识内容与我公司有着密切联系。
在《生产经营单位安全生产管理》课程中主要学习了安全生产的基本观点，安全生产制度管理，安全生产检查，特作业人员管理，现场安全管理，安全生产教育培训，伤亡事故管理等相关知识，本章主要从管理和制度层面上对安全生产进行了学习。
二、对培训课程几项重点概括。
1、从国家和企业各类伤亡事故案例中可以得出安全生产十分重要这一结论，因为事关劳动者的生命安全与身体健康，事关企业的生产与效益。
安全与生产，安全与效益不是对立的而是相互促进相辅相成的关系，不能简单的分割，要统一看待。应树立和运用系统，预防，科学的观点开展安全工作和管理。所以加强各级干部的思想态度的转变和全员技术与知识的学习，是一项十分必要和重要的工作。
2、我国对安全生产的新格局是政府统一领导，部门依法监管，单位全面负责，社会监督支持。
企业安全生产由主要负责人负全责，国家以法律形式对企业负责人和注册安全主任的职责和法律责任进行了规定。安全生产的方针是安全第一，预防为主，安全生产的实质是安全生产，人人有责，因此公司的安全生产相关工作应在主要负责人带领与指导和安全主任的推动与牵头及全员参与全面进行。
3、安全生产的主要内容有：
（1）建立健全安全生产管理机构。
（2）建立健全安全生产规章制度。
（3）完善安全生产条件。
（4）进行安全生产宣传教育。
（5）开展安全生产检查。
（6）加强生产现场安全生产管理。
（7）做好事故预防和事故处理工作。接合公司实际情况，上述内容将是我公司今后开展安全工作的重要方面和主要方面。
4、引发安全事故的直接因素有人的不安全行为，物的不安全状态，间接因素是管理的欠缺。
人的不安全行为有违章违纪操作，思想上大意，技术上薄弱，知识上缺乏，上岗未经培训考核等，物的不安全状态有安全设施装置的缺陷，物体放置工作场所的缺陷，防护用品的缺陷，设备工具方面的缺陷等，管理的欠缺主要是对人对物的监管不力，未能及时发现，及时控制，及时处理等。
三、个人建议。
1、建议公司从上至下应对安全生产和安全生产管理高度重视，针对安全生产的主要内容，建立健全安全生产管理机构，建立健全安全生产规章制度，完善安全生产条件，进行安全生产宣传教育，开展安全生产检查，加强生产现场安全生产管理，做好事故预防和事故处理工作。
2、建议公司自行开展或由辅导公司开展对我公司中基层干部进行相关安全生产的法律法规及行业标准进行培训学习并进行考核。
3、建议公司在制度的建立健全上应下功夫将其完善起来，并将管理干部对制度的执行作为奖惩，绩效，晋升，调薪等一项重要依据。
通过本次培训学习，使我对安全生产的相关理论知识，思想观念，法律法规等都有了直接的全新的了解，自我感到受益很深，但由于培训时间较短，培训内容以前接触较少，加之知识总量较大，个人在学习，认识，理解，接受上存在一定的限度，所以对培训内容还有待进一步加强加深自身学习，以期比较全面比较牢固的掌握相知知识，以更好的为公司服务。
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