社会服务工作总结

时间:2023-05-22 09:00:18 总结 投诉 投稿

社会服务工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的社会服务工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

社会服务工作总结

社会服务工作总结1

  一直以来,黄店镇党委、政府高度重视社会服务管理中心的建设和运行,自20xx年11月1日黄店镇社会服务管理中心正式运行以来,通过黄店镇党委政府和中心全体工作人员的努力,在社会上取得了良好的反响,得到了群众的一致肯定。现就黄店镇社会服务管理中心运行7个月以来的情况进行总结如下:

  一是领导重视,投入巨资建设。黄店镇党委、政府把社会服务管理中心建设作为20xx年年党委、政府服务百姓的大事来抓,20xx年6月初启动黄店镇社会服务管理中心建设,6月29日正式对外招投标,一个月以后服务中心装修工程完工。在原黄店法庭工作用房的基础上大面积进行装修,并配备8台电脑、办公桌及书柜20多张,总投入近30万元。

  二是加强组织建设,选派精兵强将。20xx年11月1日,黄店镇社会服务管理中心正式启用。为切实发挥这一平台的作用,中心设主任一名,由综治办主任王克明兼任,副主任(中层正职)一名,并在3月份竞聘上岗。全镇抽调综治办、民政办、计生办、党建办、合医办、劳动保障办、集镇办、综合办共8名精干同志加入到服务中心岗位,并明确要求服务中心人员不联村,全心全职全程做好中心的服务工作。到目前为止,服务中心各项工作顺利开展,确保了人员到位,在岗尽职,较好地保障了服务中心各项业务工作的开展。

  三是明确制度,严格考核。服务中心是直接面对群众的`窗口,中心工作人员的一言一行都代表着党委政府的形象,确保社会服务管理中心工作人员在岗、在位,黄店镇及时出台服务中心人员考核机制。规定凡参与服务中心的人员须每天在上下班时签到,凡无故离岗者一次批评、二次警告,三次以上扣除当季考核奖。考核奖为每季每人1000元。对于确实有事需要外出或请假,中心还制作了特别的去向牌,公布了联系方式、明确了去向地址,方便群众查询。若因责任心不强,无故离岗者,将调离原岗位,重新选拔人选,确保服务中心人员为百姓优质服务。

  四是完善工作流程,方便群众。为方便群众前来办事,中心及时制定服务中心人员首问责任制、网格管理员工作职责以及岗位职责;明确了审批流程。并将这些职责和流程制作成布置在显要位置,同时印发1000本黄店镇社会服务管理中心服务指南手册、20xx张各类办理流程小卡片。服务中心人员做到群众来办事热情服务,耐心服务、尽心服务,实现了"热情、便捷、周到、高效"的服务目标。

  黄店镇社会服务管理中心,截止12月5日,已为全镇广大群众办理计生类服务700余件,医疗保障类四项服务2700多件,民政类9项5700余件,综合类1000余件,接待1100余次,为群众急事急办各类服务100多次。

  现在,我们,获得全镇百姓的交口称赞,每日都是门庭若市,方便了群众,提高了办事效率。未来,我们将立足于现在,不断创新服务项目,不断向村级服务站延伸,真正做到热情周到、高效便捷的服务目标,真正成为黄店镇党委、政府为民办事的窗口。

社会服务工作总结2

  20xx年四月工作开始,我中心按照计划,积极落实各项既定工作,工作上积极努力创新,开展各类活动和项目。接下来让我们共同回顾四月份工作成果:

  一、公益讲座

  4月开展公益讲座5场,分别在新铺社区开展《好爸妈课堂》和《新世界心分享》主题沙龙1次,前往汉中市城固县开展“青春无悔”心理健康讲座3场。讲座内容涉及心理健康普及、家庭教育、未成年儿童援助、留守儿童关爱、青少年成长等,受众人群达到1000人次以上。

  二、关爱聚焦未成年人保护工作

  1.心理健康辅导工作。为1名流浪儿童、1名困境儿童家长提供心理健康辅导,孩子和家长们享受来自专业老师的心灵抚慰、心理疏导、行为矫治。

  2.开展孤儿家长教育帮扶讲座1次。

  三、公益项目

  1.4月开展20xx年省福彩项目“幸福家”社区家庭社会工作服务项目活动2次,活动以家长的'个案辅导、亲职教育讲座等形式开展。

  2.根据社《20xx年陕西省福彩项目资料汇编》中《审计工作方案》的具体要求,中心积极提交审计所需项目资料,顺利完成项目审计工作。

  3.于4月18日下午,XX社会工作服务中心与汉滨区援助少年儿童协会召开社会工作服务机构“牵手计划”座谈会,双方领导和工作人员出席会议,进一步加深机构间的了解和互信,就项目目标、帮扶任务、实施范围、职责分工、项目管理等具体事宜进行深入交流和探讨。

  四、机构内部建设阶段性工作完成

  建立健全切合实际的档案管理制度,经过为期三个月的整理,机构档案工作已阶段性完成目标。

  美好的五月已经到来,XX中心将认真履行社工职责,为解决社会问题、促进社会和谐做出不懈的努力。

社会服务工作总结3

  xx年7月13日,我满怀期待与热情的参加了学院组织的赴龙溪社区的社会实践活动。短短的七天,炎炎夏日,大家虽然很辛苦,但却学到了很多东西,而且终生受益。在学院和社区领导的精心安排下以及全体成员的认真努力下,我们的活动取得了圆满的成功。

  首先我很感谢学院组织了这次活动以及龙溪社区为我们的活动提供了很好的平台,使我们得以锻炼自己,提高自己。这次社会实践,我们主要开展了九项活动,而且每项活动都取得一定的成绩,得到老师的认可。通过社区的安排,我们很顺利的开始了义诊活动,包括量血压和身高体重的测量,七月的天虽然很热,可同学们仍然坚持认真的工作,耐心、细心的给他们讲解高血压平时应该注意的问题以及给他们关于良好饮食习惯的建议。来义诊的人很多,同学们热情的招呼着,我们只有三台血压计,虽然需要等待,可看到我们的热情,他们都很愿意在等的时间完成我们的问卷调查。

  在这之前,我以为问卷调查挺简单的,而这次,我真的体会到了做问卷调查的辛苦,因为我们做的是居民健康状况调查和对生活现状满意程度的调查,针对的大多数是五十岁以上的人群,他们当中有的不认识字有的因为年纪大视力模糊看不清,所以我们不得不一个问题一个问题的问,而且要注意问的方式,甚至有的时候我们需要换很多词语让他们理解问题,为了保证问卷的科学性,同学们都在尽心尽力的做,尽管脚已经站的很麻很酸,尽管口已经很干,我们都不错过路过的人,热情的迎上去。经过几次的练习,我们以谈话的方式完成了调查。这其中也遇到了很多问题,有些居民提出的问题我们回答不上来,不过,我们认真的记录,在每晚的总结会上问老师,经过老师的讲解与补充,我们已经基本能够回答一些问题。但是,我深深的体会到了“书到用时方恨少”的道理,因此也激发了我更加努力学习的决心,学好专业知识,因为还有更多的人需要我们。在做问卷的时候也有过不顺利的'时候,一次次的回绝,带来的不止时一种挫败感,更带来了一笔笔珍贵的经验,我学会了更好的与人交流与沟通。

  我们还在社区的安排下到夕阳红敬老院看望那里的爷爷奶奶,看到我们的到来,老人们脸上露出了久违的笑容。我们扶着他们到楼下量血压,很快的就聊了起来,老师给他们分发了水果,同学们也忙活起来,打扫屋子,提水等等做一些我们尽可能做的事。爷爷奶奶们很感动,也很高兴,其实,我从他们的脸上看到了孤独,与我们今天的幸福相比,他们确实需要更多的关注与关心。我记忆最深的是一位老奶奶,她今年已经八十高高寿,当我跟她聊天的时候才发现她的眼睛已经很模糊看不清了,更巧的是,我们居然是老乡,她很激动地握紧我的手,热泪盈眶,那一刻,我真的很感动,真希望我能给她带去更多的温暖,奶奶舍不得放开我的手,而我呢,我舍不得的更是对她的牵挂!

  我们收拾完以后,准备离开,看到老人的眼神,我们真的不忍心,不忍心她们热闹的屋子因为我们的离开一下子又变得很安静,他们的心一下子又变得很孤独。我决定以后多参加这样的活动,多去看望她们,多给他们带去关爱。在社区工作人员的带领下,我们开始了采风活动,对采风有了一定的了解,主要对社区的全民健身、文体小团队及社区的美丑、好人好事等进行采集。以后的采风工作由我主要负责,我从中收获不少,及时发现,用心观察,做一个关注社会的有心人,了解了社会,接触社会,我的人生观、世界观、价值观得以提高。社区总体的环境比较好,人们的环保意识也很强,不过也存在需要改进的地方,希望通过我们的采风活动把好的方面继续发扬,坏的方面努力改善。因为有些居民身体不适或是没有注意到我们的义诊活动,我们还组织了上门走访服务队,为龙溪社区部分居民建立健康状况档案,为以后能够更好的为他们服务打下基础以及方便他们出门就诊的时候可以带上让医生更好的了解他们的身体状况。

  为了使我们能够得到全面的提高,我们协助社区到辖区八个相关单位收取表格资料,这个任务更加锻炼了我们的交际能力,与单位领导交流的时候我们如何能让他们信任以及如何能拿到表格,这确实需要我们很强的处事应变能力和沟通能力,而且我们对单位地址不是很熟悉,只能一边问一边找,虽然第一次效果不适很好,但是有了第一次的经验,我们第二次不仅收到了一些表格,而且还对没有完成的表格做了落实工作。在社会实践的过程中,我院李蕴成教授亲自到社区为居民做了(营养与健康知识)讲座以及市司法局段老师做了(法律知识)讲座。居民们积极参与,认真记录,也从讲座中受益匪浅。我们每天都有两位同学到居委会办公室做(常住人口登记表)和(领取再就业优惠证明细表)的数据录入工作,七天的录入这不仅完成了一千多分的录入,而且同学们也从表格数据中了解了当今就业压力和竞争的激烈。我们还为社区出了关于常见疾病预防的宣传板报,虽然有的宣传栏很脏很旧,但经过同学们的精心策划,我们做出了很有特色的板报。

  我们每天很早就开始出发,晚上坚持开总结会议,发言讨论,对次日的工作做好安排,不管到很晚都会坚持。回想那几天,我真的觉得很累,感觉就没有闲下来的时间,但是我坚持每晚写日记,记录当天的感受,这确实是一笔宝贵的财富。

  七天时间,我用自己的热情去触及我身边的一切人、事、物,让我在这次实践中重新认识自己,反省自己,接触社会,更深刻的认识了社会,为将来提供了一些决策经验,体会了“实践出真知”的道理。同时也使我认识到专业知识的欠缺、人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,如何表达自己的真诚让对方信任,驱除对方戒备心理,用不同方式与不同的人交流,并在实践中深刻领悟了合作意识,发扬了团队精神。

社会服务工作总结4

  xxxx年以来我中心认真贯彻落实市县就业和社会保障工作会议精神和决策部署,紧紧围绕目标工作任务,持续改善民生,不断提升服务质量,为全镇就业社保工作做出积极贡献。现将xxxx年工作总结和xxxx年工作计划汇报如下。

  一、xxxx年工作总结

  (一)社保工作。截止目前,共办理单位社会保险登记xx户,领取养老待遇人员资格核查xxxx余人,办理城乡居民养老保险退休xxx人,办理重度残疾人续保xx人、退休x人,发放新型社会保障卡xxxxx余张,已完成全镇xx%以上企业和个体参保人员社保卡信息采集。城乡居民养老保险续保xxxx人,近期将会加快进度,敦促各村社区通知缴费,力争完成目标任务。此外做好日常窗口业务,为xxx家企业和个体工商户及花源常住人口提供高效便捷的社保服务。

  (二)医保工作。做好xxxx年城乡居民基本医疗保险、大病医疗互助补充保险的政策宣传、筹资工作,新签银行代扣协议xxxx余份,目前完成城乡医保筹资人数xxxxx人,已完成目标。协助县医保局办理外伤调查案x件。

  (三)就业工作。每周及时更新企业招聘信息推送给各村、社区,即时登记求职人员信息和技能培训需求,认真办理失业登记及领取失业保险待遇人员签字,按月完成城镇新增就业人员登记及农村富余劳动力转移就业登记,严格落实各项目标任务。截止目前,累计录入城镇新增就业人员信息xxx条、农村富余劳动力转移就业人员信息xxx条,办理就业失业登记证x人,完成就业困难人员认定初审x人,为x名大学生创业者提供创业补贴政策扶持、为x名创业者提供创业贷款服务。全年共举办x场大型现场招聘会,分别为“xxxx年春风行动现场招聘会”、“送岗位进社区现场招聘会”,两场招聘会均取得了较好的社会反响。

  (四)构建和谐劳动关系工作。协助县人社局劳动监察队开展xxxx年劳动保障企业年检xx户,参与协调劳资纠纷xx余起,回复“市长信箱”投诉xx件,按季度及时更新劳动用工信息。完成花源镇模范劳动关系和谐镇、x社区模范劳动关系和谐社区、x托展新材料有限公司和x兴建建筑材料有限公司模范劳动关系和谐企业申报工作,并顺利通过审核。

  二、xxxx年工作计划

  正常推进日常业务工作,进一步加强与上级部门(业务科室)的联系和各村(社区)的.沟通,不断强化业务工作,提升窗口服务质量,将重点工作计划如下:

  (一)就业工作。一是摸清劳动力底数,因地制宜制定培训计划。二是利用每周用工信息发布、举办招聘会等形式促进群众就业。三是加强就业创业政策宣传、指导,打造良好的就业创业氛围。四是按要求完成县级各项就业目标。

  (二)社保工作。一是继续加大力度宣传xxxx年城乡居民养老保险,完成续保目标。二是继续做好养老待遇领取人员生存验证工作。三是继续推进x市社会保障卡换卡工作。四是做好企业社保、重度残疾人参保工作。

  (三)医保工作。做好xxxx年度城乡居民基本医疗保险、大病医疗互助补充保险的政策宣传、筹资工作,一方面清理未签订银行代扣协议人员名单,及时签订协议,同时关注已签订协议人员银行卡存款扣费情况,确保完成城乡居民医疗保险和散居儿童参保(银行代扣成功率)目标。

  (四)构建和谐劳动关系工作。协助劳动监察部门依法协调劳动关系,认真构建和谐劳动关系,定期巡查辖区企业,检查劳动用工情况,发现有违法用工的苗头行为,及时制止。切实维护劳动者和用人单位合法权益,同时强化中心业务水平,竭力将劳动人事争议纠纷化解在基层。

社会服务工作总结5

  20xx年是童缘社会服务中心的发展元年,也是服务开展和专业扎根的元年,在各位理事及同仁的指导帮助下,在同事们的共同努力下,厦门童缘社会服务中心逐步走向专业化和规范化的发展道路。现将20xx年度工作情况总结如下:

  一、建立和健全机构制度,明确机构服务定位。

  20xx年初,随着童缘社会服务中心的登记成立,中心就机构情况重新拟定了新的各项制度,《合同管理制度》、《项目管理制度》、《人员培训制度》、《机构考勤及薪资制度》、《服务安全制度》、《财务管理制度》、《志愿者管理制度》……随着逐稿的修订并通过理事会审定后施行。在制度制定方面,充分听取各同工意见,参照了其他社工机构的优秀做法,以人为本地充分考虑到社工及本机构的实际情况。为后续的服务流程规范化和专业化奠定坚实的基础,也为后续机构管理提供了依据和准则,提高机构管理的效率。

  通过两次理事会的开展,确定了机构以服务在厦流动儿童为主,主要以儿童的城市融入和适应服务为主,注重社会资本的挖掘和收集,立足于社区,覆盖家庭和学校,通过多样化的服务形式,让服务对象了解机构的服务目的,参与社区公益活动,发挥自身价值,融入城市生活。集家庭、学校、社区治理,解决流动儿童城市融入中遇到的种种问题,探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践。

  二、聚焦服务人群问题,稳步推进服务成效。

  20xx年,童缘社会服务中心确立了以流动儿童保护、儿童参与、儿童发展为主要服务内容,扎根于流动人口聚集社区,致力于社区教育发展和社区融合,营造社区文化。目前机构与殿前街道、马垅社区、湖里社区、蔡塘社区、后坑社区针对6—14岁流动儿童及其家庭开展教育培训、文化娱乐、社区照顾、心理疏导等多元化专业社工服务,搭建社区参与平台,为流动儿童顺利融入城市提供专业服务。希望携手多方力量共同营造流动儿童健康成长环境,为其生活带来及时和持久的改变。

  在民政及街道社区的支持下,一方面,中心拓宽铺面式服务,在各项目服务点开展四点钟课堂服务,通过儿童的常规化服务,吸引服务对象,扩大项目的影响,规范日常服务流程,已经形成了四点钟课堂的常规操作模式。另一方面,注重焦点式服务,针对家庭关系紧张、学习困难儿童等开展家庭探访、焦点小组及个案服务,运用精要治疗、游戏治疗、绘本戏剧等专业手法进行介入,针对其问题开展辅导和治疗服务。

  三、链接多方资源,建立中心资源储备。

  机构若单凭专业的'工作方法是无法满足专业服务的需要,资源整合的重要性,童缘始终未曾忘记。20xx年,童缘在资源链接方面工作如下:

  (1)童缘与厦门大学、闽南师范大学签署了社会工作专业实习基地,同时连接了集美大学姚进忠老师、金门大学杨蕙祯老师担任机构的督导。

  (2)中心与厦门大学、集美大学、华侨大学、四川大学、华南农业大学的8支学生社团签署了志愿服务合作协议,大学生志愿者服务登记人数超过150人,为社工项目的有序开展提供了有力的志愿协助。

  (3)中心与福建省兴业慈善基金会合作开展小红帽·女童保护项目,并与加捷爱心基金会、上海众意慈善基金会、福建省正荣公益基金会、福建省林文镜基金会、上海国乾基金会建立了初步联系。

  (4)机构建立了企业、学校、讲师、培训师、各伙伴机构、爱心人士等与机构服务利益相关方的资源库。

  四、加强学习与合作,注重团队专业成长。

  20xx年中心继续加强与社区工作人员联系与合作,将双社协同工作落到实处。中心与合作的街道及社区建立了“月例会、周汇报、遇事协商”的良好沟通机制。已经逐渐取得社区对社工及我中心的信任,中心对社区及街道相关工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合,携力发挥各自优势。

  积极开展专业培训及自主学习,不断提高团队成员的专业素质和能力。中心社工除了参加市、区民政、社工协组织的培训外,中心还针对团队成员开展了相关的培训、督导和参访。中心还送三名社工赴广东学习精要治疗、绘本戏剧、一人一故事等专业课程。督导方面,从年初开始,机构便聘请金门大学杨蕙祯老师对机构进行每月一天的全程督导,同时聘请集美大学社工系主任姚进忠老师对中心社工记性督导。参访方面,除了机构接受近20次各其他地区的参访外,机构自身也对其他社工机构进行了5次参访,参访机构达到15家。

  团队赴香港参访学习

  加强团队关系建设,增强中心的凝聚力。20xx年度开展了6次团队关系建设活动,小到简单的聚餐唱歌,放松心情,增进了解,促进感情;大到集体赴香港进行参访学习,旅游观光。中心始终注重人的发展,注重团队合作,注重关系建设。目前,团队人员趋于稳定,各项目服务有序开展。

  五、加大服务宣传,扩大机构影响力。

  自媒体宣传方面,20xx年机构完成了微信公众号的认证和升级,完成微博、博客注册并发表30余篇简讯,同时在中国发展简报、NGO发展交流网等平台完成注册和发布消息,机构完成了网站的初步建设。

  媒体宣传方面,机构接受了福建省电视台、海西晨报的报道,同时,机构部分优秀简讯被厦门社工网、湖里区社会组织网进行转载和报道。

  总结说来,20xx年中心不仅有成长和收获,而且也遇见了困难和阻碍,既有机遇亦有挑战。20xx年,中心将进一步探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践,努力做好专业服务,携手共同营造一个健康的儿童成长环境,不断为流动儿童的幸福添砖加瓦。

社会服务工作总结6

  xxxxxx有限责任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注册成立,而本人于20xx年有幸加入公司所设立的社会监督员俱乐部。移动公司设立此俱乐部,充分体现了公司主动发展,为用户提供更为优质、方便、迅捷的移动通信服务的宗旨。

  自加入社会监督员俱乐部以来,我按照会员手册中有关质量监督员的职责,对移动公司的重点项目进行了监督,现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审:

  1、总体网络质量情况

  本人工作及生活地点位于惠州市大亚湾经济技术开发区澳头镇,经过快达一年的观察及监督,此地带网络覆盖情况好,手机信号始终保持在三格以上,接通质量也令大部分消费者(本人同事及朋友)满意。通话质量大部分时间很好,偶尔会出现通话时一方听不到话音或突然出现断线,但此情况出现的概率很小。

  去年本人在监督工作中发现,有两天手机能接打电话但无法上网,于是拨打10086人工服务台向工作人员反映,工作人员立即向上级部门汇报,公司很快解决了此问题。此事件说明了移动公司工作效率及其快速,在此也借此机会感谢移动公司给大众生活所带来的便利。

  2、国内、国际漫游服务情况

  本人于今年7月份去了外地湖北省,经监督国内的漫游服务质量良好。通话质量高,网络信号好,网速也很快。其中本人还体验了移动公司设立的“两城一家”服务。广东移动为广东动感地带客户提供了两城一家“家乡套餐”优惠通话服务,客户可以选择开通两城一家“家乡套餐”,不换号码暑期在家也不用收取异地漫游费。两城一家“家乡套餐”是为满足广东省动感地带客户暑假期间返回家乡后的.通信需要而提供的话费优惠服务。成功办理后24小时内生效,办理该服务后,手机漫游至定点省份或直辖市、自治区时前300分钟被叫免费,直拨定点省内号码和广东省号码0。39元/分钟。

  3、服务厅服务情况

  营业厅可以说是每个运营商的“门面”。一方面,直接面对客户的是营业厅的环境,是“外门面”。从营业厅设置人性化程度上,可看出运营商对客户的重视程度。

  惠阳移动公司显然是非常重视客户的,其服务厅功能强大,设有专门的等待区,还为等待的客户设有水和读物。同时,服务台旁边,天气预报台、最新优惠提醒一应俱全。温暖与关怀,充溢在每一个角落,真正形成为“绿色”的服务厅。同时,服务厅里还设有自助终端设备,客户可以自助办理业务或完成查询,大大缩短了等待时间,形成了一个客户办理业务畅通的“绿色通道”。

  此外,惠阳移动服务厅环境优美,整齐干净,设施齐全。工作人员服务态度好,会主动向消费者提供服务并耐心答疑,客户离开时工作人员也会彬彬有礼的说再见。在服务厅几乎找不着客户排队的情况,每个工作人员工作效率都很高。

  4、10086服务热线情况

  10086服务热线接通率比较高,大部分情况都能及时接通,少数时候则由于业务忙需要客户稍等片刻,从未出现过网上所描述的无人接听情况。工作人员服务态度好,发音清楚,会很耐心的为顾客提供服务。但是据本人有同事反映有些工作人员对于某些业务还不是很了解,因此希望在业务水平方面希望工作人员能再精通一些。

  5、电话客户经理情况

  电话客户经理的接通率为百分之百,业务水平相对较高,咨询结果都很满意。

  6、12580综合信息门户情况

  12580给每位客户的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以拨打12580查查天气预报以准备必带物品,旅游时可以拨打12580查当地的宾馆、、、、、、最近,中国移动12580推出“找工我帮您”服务,手机拨打12580即可查询广东省各大城市最热门岗位招聘和大型招聘会信息;更可免费登记求职需求,每周均可收到5条匹配岗位信息。此外,12580最新推出《生活播报》彩信杂志,各类时尚美食、折扣、旅游、健康等精彩资讯一起奉上。

  12580综合信息服务厅分接通率为百分之百,业务水平和服务态度都很优秀,咨询结果也能令客户满意。

  7、优惠活动情况

  移动公司开展的不少优惠活动都让顾客惊喜,而且给顾客带来了很多优惠,比如充值返余额、接打电话优惠等等,这也是许多人选择移动舍弃联通的原因。但是,有优惠活动让顾客受惠的前提是令顾客知道此项活动,现在存在的一个问题是许多顾客不了解移动的最新活动,因此,本人认为移动公司可以在广告方面加大宣传,通过派发广告、发信息、邮件等方式将最新活动告知客户。

  8、其它

  通过这段时间的监督工作,本人对惠阳移动公司的各项工作都持以高评。若满分是100分,那我的给分则是95分以上。

  以上为本人作为质量监督员在质量体系运行以来,参与的监督活动和履行的职责。望以后能够继续为惠阳移动分公司的发展略尽微薄之力。

社会服务工作总结7

  半年以来,作为基层部门的西坞街道劳动保障站在街道党工委、办事处的正确领导与市劳动和社会保障局的指导帮助下,我站在工作作风、业务工作等各方面都取得了较好的成绩。下面就上半年的工作情况做简要汇报。

  一、立足服务,充分发挥公共职介作用,做好就业工作。

  为改善我街道经济软环境,服务街道内的落户企业,缓解劳动力紧张的现状,利用现有的就业信息网络系统,充分发挥公共职介作用,努力提高公共就业服务的质量和效率。为进一步提高各类统计报表上报数据的准确性和及时性,我站力求招聘登记、求职登记、帮困就业工作和失业登记台帐的建立和企业用工需求制度化、规范化。同时,及时收集、整理、分析和发布招聘信息,1-6月份共登记城镇新增劳动力1人,网上用工信息发布310条,网上职介推荐180人,网上职介成功165人。为进一步促进就业工作,我站对就业困难人员进行界定,1-6月份共审核就业困难人员5人。

  根据《奉化市人民政府关于进一步做好促进就业工作的实施意见》奉政发〔20xx〕74号和奉化市人民政府办公室关于印发充分就业镇街道和充分就业村(社区)评价实施办法的通知》奉政办发〔20xx〕27号文件精神及要求,我西坞街道积极响应,此次创建充分就业村的有西坞、尚桥头、金峨等8个行政村。我街道于5月5日召开动员大会,由工业主任邬锋伦主持,8个行政村的负责人参加了此次会议,并在会上确定了此次创建充分就业村的经办人员。培训之后,我街道充分就业创建街道办公室主任汪易亲自到各行政村上门辅导,查看场地,督促各村做好成立创建充分就业村领导班子,劳动保障室挂牌等工作,此项工作还在进行之中。

  建立企业用工管理信息联系点制度。日前,我站已建立了10家企业联系点,加强对联系点企业的沟通、联系和指导服务,帮助企业修订规章制度,协助解决劳资纠纷,动态掌握企业用工管理等情况。

  二、面向农村,不断提高社保覆盖面。

  我站进一步加强了社保政策宣传、解释力度,努力提高企业、职工的参保意识,引导企业和有关人员参加各类社会保险。

  我街道共有52名人员参保被征地养老保险,347人参保城乡居民养老保障。今年是城乡居民养老保险参保的第一年,在参保之前,积极做好动员宣传工作,让各村相关人员熟识相关流程,在大家的共同努力下,共有4334人参保城乡居民养老保险。同时为了方便退伍军人,完成176人的军龄认定。

  三、宣贯政策,努力营造和谐的劳资关系。

  进一步宣传和指导用人单位正确劳动用工,引导、帮助用人单位建立完善并贯彻落实劳动合同签订登记制度、解除或终止劳动合同预告制度、存档管理制度等各项劳动合同管理制度,推进劳动制度建设。今年5月与市劳动监察队一起组织“春暖行动”,对37家企业进行了农民工劳动合同签订检查。同时,继续20xx年7月份起对管辖内的43家租赁企业实施工资月报备制度。通过联合执法和专项执法行动,依法纠正用人单位违法违规行为,及时有效维护劳动者的合法权益。

  劳动监察是构建和谐劳动关系的关键。为切实解决企业拖欠工资问题,防范欠薪事件,今年我街道已与129家企业签订了防范处置企业拖欠工资工作目标责任书;同时我站已顺利完成了对街道内386家企业劳动保障年度书面审查。1-6月份共接待投诉案子22件,处理标的424264元,涉及劳动者117人,通过各项执法行动,对提高用人单位贯彻落实劳动保障法律法规的自觉性,增强法律意识,减少劳资纠纷,营造和谐的劳动关系有很大的促进作用。

  劳动关系调解工作难而繁,随着劳动者自我保护意识的'增强,劳动争议案件年年在上升,我站充分发挥街道劳动关系协调委员会的作用,简化程序,实现快审快结,力争将大量劳动争议化解在当地。对于较难处理的工伤案件,及对碰到的疑难案件主动向上级劳动仲裁仲部门请教,努力做到依法、合规的处理,今年上半年已处理劳动关系调解案子37件,涉及标的1551642元,共涉及劳动者37人,因处理规范到位,得到了广大企业和劳动者的好评。

  四、加强学习,继续提高全站人员综合素质。

  为更好开展工作,必须加强学习,特别是有关业务知识的学习,我站合理按排工学关系,除派工作人员参加各级各类培训、请上级部门专家上门辅导、不明白的地方上网查询等多种途径进行业务知识学习外,还通过阅读书报、参加各种政治学习等进行增强分析和解决问题能务和水平的学习,以此来不断提高全站人员的各方面素质,有利于今后工作的开展。

  下半年将在以下三个方面开展工作:

  一、就业工作方面。继续按照市劳动和社会保障局城乡统筹安排就业的思路,进一步发挥公共职介作用。为更大限度的掌握现有劳动力资料情况,下半年将做好街道辖内农村劳动力、外来劳动力、新增劳动力资源的调查,做好就业困难人员初审工作。同时,进一步做好充分就业街道和充分就业村的工作。

  二、社保工作方面。在继续做好现有政策宣传、解释工作前提下,主要做好城乡居民养老保障及社会保险的宣传、推广工作,从而加大社会保险扩面工作。

  三、劳动监察工作方面。严厉打击非法用工,减少侵害劳动者权益案件的发生,真正保护劳动者权益。按规定依法、及时处理各项投诉、举报案件,把矛盾处理在基层,减少越级上访,配合市局开展各项专项执法行动。

社会服务工作总结8

  忙忙碌碌的几天,转眼而过,但是留给心的那份充实,那份快乐,却让人无法忘怀,抑或也会终身受益。

  犹记得,当初我积极的报名可报名后又反悔了,因为我想寒假就那么点时间,要是再参加了,那我假期的学习计划不都不能完成了吗。当时真想取消报名。可是后来再想想,这是一个多么难得的去锻炼自己的机会,同时这也是家人所希望的。再说我有幸被挑选为组长,这是团长对我的信任啊,如果我就这样放弃了岂不是丢尽了脸了。而且参加这个活动,不仅可以锻炼自我,还可以开阔自己的视野,认识许多新朋友,于是没有取消报名而为当初服务家乡的梦想而奋斗。

  放假回到家还没开始玩,活动就开始了。可这几天天气特别冷,冒着寒风去政府参加培训,到了政府,看到了许多老同学,还认识了许多新朋友,最重要的是认识了镇党委书记,他是一位年轻帅气的小伙子,看起来很像个大学生,觉得很亲切。接着是在政府会议室进行培训,培训中团委书记和团长做了精彩的讲话。

  我组的下一个活动是采访乡镇派出所所长,由于所长黄旭有急事,所以我们只好做个简单的采访,从采访中可以了解到目前派出所开展工作所遇到的问题,以及他们是如何解决困难为人民服务的等等。

  时间匆匆,我们为期一周的社会寒假服务活动就结束了,这一周我们走出了校园,走向社会,在这里我们学习着,成长着,我们少了几分幼稚的幻想,多了几分实干的经验,我们笑过,我们哭过,但我们最终满载而归。我们平时在安逸的`大学里悠闲着,却没有机会身体力行的接触社会,体验社会,在这次活动中我们提高了我们的社会阅历;知识可以在书中得到,但是真理却在实践中得来,在活动中我们锻炼了我们的能力,还磨砺了我们不怕苦、不怕累的意志,坚定我们做事的恒心,在实践中验证了我们所学的理论知识;更重要的是我们能得到和乡镇领导坦开心怀畅谈的机会,磨练了我们的胆量和勇气,坚定我们的信心,锻炼我们办事的能力。投身与社会,实践在社会,为提高当代大学生的素质打下基础。

  在活动中我也认识了自己的不足,找到了改进的方法。我们并不是天生的不如别人,我们什么也没缺少,缺少的只是锻炼,缺少的只是经验,我相信我们有信心,有勇气可以做得更好。

社会服务工作总结9

  一年来,司门前镇就业和社会保障站在镇党委、政府的正确领导下,在县人力资源和社会保障局的业务指导下,各项工作平稳、有序向前推进,全面完成今年各项目标任务,现将今年来就业和社会保障工作总结如下:

  一、 社会保障方面

  (1) 新型城乡居民社会养老保险

  新型城乡居民社会养老保险是一项惠民、利民的好政策,镇党委、政府对此高度重视,为确保新型城乡居民社会养老保险工作顺利开展,镇党委、政府专门成立了新农保工作领导小组,抽调专门力量,并与各村签订责任状,层层落实。截至目前为止,我镇新型农村社会养老保险养老金发放人数达7800余人。

  (2) 社保扩面

  按照县人力资源和社会保障局的有关文件精神,我镇养老、医疗、生育、工伤、失业等五项保险扩面任务及时完成,所属单位各项社会保险费全部按时缴纳到位,圆满完成了县里布置的任务。

  (3) 离退休干部养老金认证

  按照县人力资源和社会保障局的有关文件精神,x月5日对本镇的离退休干部进行养老金认定,圆满地完成了离退休干部养老金认证工作。同时及时向上级主管部门申报本单位离退休人员的死亡情况。

  二、 就业及再就业方面

  (1) 招工工作

  为促进农村劳动力就业,满足企业用人需求,解决企业招工难问题,在镇党委、政府的大力支持下,在当地用工需求量大、剩余劳动力缺乏的情况下,我镇克服各种困难,向浙江桑秦制衣厂输送务工人员50余人,4人去邵阳高级技工学校就读。

  (2) 劳动力信息采集工作

  为准确掌握我镇劳动力资源信息和用人单位需求情况,提高劳动力就业水平,对有司门前镇户籍,年龄在16-xx周岁的劳动力资源信息进村入户进行信息采集和录入,共采集劳动力资源信息到37000余人,以及对辖区内企业单位和社会化服务团体用人单位基本信息进行采集和录入,共采集到260多个单位。

  三、 劳动用工方面

  按照县人社局有关要求,我镇对当地所有用工企业劳动用工及劳动合同签订情况进行摸底调查,规范用工企业的劳动用工行为,并督促用工企业与劳动者签立了劳动合同,劳动合同签订率达100%。

  四、按时完成镇党委、政府安排的其它工作。

  五、20xx年工作计划

  1、继续做好新农保的征缴申报等工作。

  2、继续做好社保扩面工作,力争做到应保尽保。

  3、贯彻宣传《劳动合同法》及《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》不断增强企业和职工的劳动保障意识。

  4、继续做好就业和再就业服务等工作。

  5、做好镇党委、政府XX县局安排的其它各项工作。

  延伸阅读:

  乡镇就业和社会保障服务工作总结

  20xx年度,在县镇两级领导的正确领导下,认真贯彻中央、省、市有关劳动保障文件精神,对照上级下达的目标任务,我单位已认真完成:

  一、对照目标任务,城镇新增就业岗位任务300人,完成300人,完成任务的100%,养老保险续保缴费任务18000人,完成18000人,完成任务的100%,新农保扩面任务1800人,完成1800人,完成100%,就业技能培训任务150人,完成150人,占任务的100%,创业培训任务15人,完成100%,完成了城镇居民医保工作,完成困难人员再就业50人,完成任务的100%,已消除“零就业家庭”和“零转移农户”。

  二、协助对我镇境内企业完成了年审工作,向他们宣传了国家的法律法规,督促用工企业与工人签订了劳动合同,在今年无一例拖欠工人工资现象。

  三、强化农保扩面征缴,着力提高社会保障能力,我镇xx岁以上老人全部享受了养老金。

  四、完成了城镇劳动力和农村劳动力摸底调查和信息录入工作,完成了老农保摸底校对,并录入电脑,方便以后开展工作。

  五、做好了辖区内企业退休人员生存状况认证,及时办理了死亡人员丧葬费结算和遗属生活费补贴工作。

  六、做好了城镇居民医保二次报销资料收集和报送,方便了群众及时报销医疗费用。

  存在的问题:1,群众外出打工的比较多,农保续保和医保续保没有及时的续交,通知起来很不方便,2,农民工技能培训缺乏固定的场所,硬件设施缺乏。

  20xx年度的工作打算:认真完成上级下达的目标任务,努力在乡镇社保所工作中争创一游,我们所工作人员会认真听从上级安排,努力学习专业业务知识,及时为群众办理业务,更加细心热情的为岳张集镇群众服务。

  阅读拓展:

  乡镇就业和社会保障服务站工作总结

  今年来,我站在乡党委政府及上级主管的正确领导下,紧紧围绕我县人力资源和社会保障等总体工作要求,注重实际,多措并举,为切实推动我镇就业和社会保障事业的健康发展,做出了我们应有的贡献。

  一、 就业培训和招工工作:

  1、年初根据县招工办的文件精神,于20xx年2月18日(农历正月初九)在县人力资源和社会保障局大厅进行了劳动力职业介绍和职业技术培训的.大型现场招聘会,我乡完成任务的80%,完成1个招生任务。

  2、严格按照上级精神,协助县做好下岗失业人员的《失业证》和《再就业优惠证》的管理工作,关注弱势群体的政策落实,让困难群体真正感受党的温暖。

  3、认真做好一年一度的企业离退休人员的资格认证工作。今年我站配合县分别于x月13日、x月26日两次进行认证,认证率达100%,切实关心了离退休人员的利益。

  二、 城乡居民养老保险工作:

  20xx年我乡城乡居民养老保险参保人员共有11378人,其中新增1032人,截止20xx年x月30日我镇共发放新增人员保障卡和存折1927张,其中到龄人员408人。并及时上报到龄人员信息核对表,按月上报死亡(失踪)人员申报表等各种报表。

  今年是新农保实施的第四个年头,但对老百姓来说对有些新农保政策还不是很懂,我站的工作人员总是耐心地宣讲政策,解答疑惑,细致地解答老百姓碰到的实际问题,做好群众的政策解释工作,及时处理不合理参保事件,积极注重社会保障有关资料的收集和整理,全面完成上半年我镇城乡居民养老保险所做的工作。

  三、农村 努力提高我乡农村合作医疗办服务管理水平

  在新型农村合作医疗实施过程中,广大农民最关心的是医疗费用的补偿兑现问题乡合作医疗办工作人员以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨,积极、耐心、细致地向每一位前来咨询、办理补偿手续的老百姓宣传、解释政策条款和各项管理规定,认真解答参合农民提出的各种问题,努力做到不让一位老百姓带着不满和疑惑离开。

  2、完善政务公开,实行阳光操作。截止x月30日,我乡共住院补偿3(砥砺奋进的五年 大型成就展观后感:砥砺奋进走向辉煌)104人次,住院补偿金额8205061.41元,门诊补偿3085人次,门诊补偿金额100157.3元,让群众真正感受到农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。

  四.劳动力信息采集工作:

  1.认真做好入户摸底工作,我乡共有劳动力11406人,共采集10900人,初中文化的占80%,共录入数据库10900人圆满完成上级安排的任务。

  总之,我站所做的工作较多,做出了一点成绩,但也存大许多问题,今后我们要群策群力、多措并举为圆满完成各项事业而努力工作。

社会服务工作总结10

  20xx年,是医院完成整体搬迁,从老院走进新院的重要一年。在这一年里,社会服务部主要为医院搬迁服务,做好搬迁期宣传造势及各项搬迁准备;同时积极开展创业服务年工作,主动走访结对服务企业家;加强体检服务水平,提升体检服务价值,体检业务额达到480万,相比去年增长20%。社会服务部各项工作开展上都取得了较好的效果,具体来说,可以分为以下几个方面:

  一、积极服务医院搬迁工作,加强宣传造势

  社会服务部积极与市日报社、电视台、电台等多家媒体联系,在20xx年共对外宣传报道70余次,报道内容不仅包括全年医院公益活动、大事要事,还主要宣传报道了医院搬迁的各类信息,对医院提升美誉度,加强医疗市场影响力起到了较好的作用。

  特别是在搬迁前后,开展宣传工作20余次,包括在市电视台、渝水电视台上制作播放专门的宣传片,在黄金时间和新闻前后滚动播放搬迁信息;在新余日报上刊登医院搬迁的专题报道,同时在醒目位置刊登搬迁公告;在公交车和超市电视广告每天循环播放医院搬迁的专题宣传片;在移动和联通手机平台上,对新余市全市市民发放医院搬迁信息;制作大幅户外搬迁公告,以及新院指示标牌等,运用不同的媒体手段,并相互结合,多点并进,增强了医院搬迁宣传的覆盖力度,加大了宣传的覆盖面。

  二、大力开展创业服务年工作,同时做好外籍员工医疗服务

  创业服务年工作,是20xx年社会服务部的一个工作重点。根据新余大中型企业外籍员工较多的具体特点,社会服务部将这项工作主要分为三个工作方向,一是开展结对服务企业家工作,积极走访联系企业家,全年共上门走访90余次,登记结对服务企业家50余位,向企业家提供咨询和医疗接待120余次,受到广大企业家的好评;二是开展“牵手企业”活动,积极服务各企业员工,全年为赛维公司、升阳光电公司等10余家知名企业提供职业病健康体检及咨询30余次;三是开展好外籍员工医疗服务,根据新余市各企业外籍员工较多的特点,医院特别准备了具备英语基础的医疗专家组,社会服务部在走访企业的过程中,均对外籍员工管理部门留下了科室电话,当各企业有外籍员工要来医院就诊时,会首先联系社会服务部,通过社会服务部安排专门的医疗人员对其提供服务,社会服务部全年共服务外籍人员100余次,深受广大外籍员工的好评。

  三、加强体检服务水平,提升体检服务价值

  社会服务部全年共完成健康体检1.8万人次,其中,在职领导干部体检700余人次,离退休领导干部600余人次,职业病健康检查3000余人次。根据以往工作经验,社会服务部在20xx年重点深挖体检后续服务内涵,着力加强了体检后续服务的效果,全年共提供体检后续健康讲座及咨询190余次,根据单位需求,专门派人送出体检报告5000余份。

  20xx年,社会服务部主要加强了职业病健康检查的服务力度,开展了赛维公司、升阳光电公司和洋桥煤矿等10余家企业的`职业病健康检查工作,并根据检查的结果,推出了企业职工健康讲座及咨询,其中,社会服务部在升阳光电公司提供的健康讲座及咨询活动,还被新余电视台拍摄后报送了江西电视台播放。

  社会服务部在20xx年,服务新院搬迁,积极开展各项工作,各项工作都得到较好的成绩,这与良好的科室管理效果是密不可分的,相信科室员工会以更加团结的面貌,更加高昂的斗志,迎接一个又一个新的挑战,为医院贡献出全部的力量。

社会服务工作总结11

  我们社会化服务科在福利院“以信息化、网络化建设为重点,大力加强对外宣传工作,进一步推动福利事业社会化进程”的总体规划精神指导下,在院领导的直接领导下,我们20xx年做了如下几项工作,现总结如下:

  一、办好《福利院院报》。在院长的指导下、在刘占山副院长的亲自参与下,我们于8月份开始到目前共刊发了4期《福利院院报》,登载了近百篇文章、论文、图片和文学作品,通过对一些重大活动的发表,对内、外宣传了福利院,宏扬了企业文化精神,受到了养员、各界领导、职工、群众的好评。

  二、办好宣传栏。从年初开始,我们共办了4期宣传栏,宣传栏对外宣传了福利院的一些重大活动、科普知识等,到第二、三、四期和《福利院院报》接轨,通过院报的形式对宣传福利院的重大决策、活动,取得了较好的效果。

  三、建立福利院官方网站。下半年始,我们通过不同形式建立网站,第一次和建国合作建起了网站,因在百度上搜索不到该网站,我们又改弦易张,另请高明,请专业人员佳良又建成福利院官方网站。现网站已经正常运作,我们科为网站撰写了文章,提供了大量图像资料,目前该网站已经起到它应该起到的作用。

  四、我们于12月7日又建立了葫芦岛福利院贴吧,现贴有文章44篇,点击率达到近千人次,从另一方面宣传了福利院。其中葫团购网也在该吧跟贴宣传举办福利院20xx年1月16日春节联欢会活动事宜,取得了好的效果。

  五、在院领导的参与下,重大活动期间,积极同电台、报社沟通,在葫芦岛报纸发表过有关福利院文章3篇,电视台还做了专题节目。

  六、我们为福利院《走进福利院》专题片积累了今年所有重大活动的资料,待条件成熟后,制作专题片。

  七、我们还参与下半年所有重大活动的'文本创意。

  八、半年来我们锻炼了队伍,通过以上活动的参与、撰稿和实践,使2位工作人员的整体素质有了很大的提高,在努力工作、对外沟通、社会实践、上传下达、机关应用文写作等方面积累了经验,为将来领导交给的重要任务和工作打下了良好的基础

  存在问题:

  对我们科在工作中所需要掌握的一些技能还学习掌握的不够熟练。

  整改意见:

  我们在新的一年里将请进来,走出去,利用一切机会学习掌握工作中所需要的技能,为院里宣传工作做好服务,争取取得更好的成绩。

社会服务工作总结12

  为切实加社会心理服工作,我镇持防为主、实出重点、问题导问、注重实效的原则,高度重视,结含实际,多举措积极开展工作,不断探索积累经验。扎实推进社会心理服务体系建设,努力力人民群众造一个健康和谐、安定团结的美好环境。

  一、强化领导形合力。

  我镇大力整合现有人力物力资源,镇综治中心、信访、妇联、团委、村(社区)服务中心等多部门的精干力量,由分管领导牵头成立了社会心理服务工作小组,统协社会心理服务工作的开展。

  二、加强阵地建设,搭建心理服务平台。

  建立镇、村二社会心理服务平台。镇社会心理服务站,设在镇综治中心内,村(社区)社会心理导室,设在村(社区)综治中心,咨询室环境温馨,制度健全。同时,充分利用老年活动中心、妇女之家、儿童之家、家长学校、图书室等阵地,为空老年人、未成年人提供文体活动、心理疏导等服务。

  三、健全机制,把握工作节点。

  建立特殊人群信息预警和干预机制。在健全协同机制、完善健康促进等机制的'基础上,着重建立特人群信息预警和干预机制,镇、村(社区)加强对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衝、行为失常及性格执等五类特人群,特别是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、社区矫正、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其他人员等八类特特对象,建立信息报收集、预警、干预制度,开展有针对性的会心理服务工作。

  今后,我镇将持续开展社会心理务体系建设,从组织、宣传、队伍建设、网格管理等工作方面入手,按照责任分工,条逐项好实,夯实社会稳定根基,不断推动社会心理服务工作向更高水平发展。

社会服务工作总结13

  在各级农业主管部门的直接领导下,在有关方面的大力支持下,上上下下密切配合,不懈努力,积极宣传,强化服务,多层次、多形式的引导农民,帮助农民,服务农民,认真做好了上半年植保社会化服务工作。现将工作开展情况汇报如下:

  一、准备充分,精心组织,确保植保社会化服务示范点的工作开展。

  我站根据良种补贴和高产攻关项目的安排情况,确定了植保社会化服务示范点的试点乡镇。在此基础上,结合去年小麦病虫害发生防治情况,及早做出了预案。并做到责任到人,任务明确,成立了由农委总农艺师任组长、植保站站长任副组长,试点乡镇技干为成员的植保社会化服务技术领导小组。从而确保了我县植保社会化服务试点工作的扎实开展,全县植保社会化服务基点共__个。

  二、切实做好示范点病虫监测工作,为病虫防治提供科学依据。

  根据我县农业布局,在赵屯、关帝庙、黄楼、城关各设立一测报基点,密切注视病虫发生动态,结合气象资料、环境条件进行认真统计分析,及时作出预测预报,制定科学的防治方案,指导试点区农户进行科学防治,把病虫害造成的损失控制在最低限度。

  三、加强植保技术培训力度,全面提高试点乡镇农民的病虫防治技术。

  对试点乡镇的`村进行小麦病虫害防治技术培训以及果树病虫害防治培训。主要内容是化除化控,小麦中后期病虫害的综合防治技术及果树病虫综合防治。通过培训,试点区的农民对病虫发生与防治有了比较系统的了解,何时用药,用什么药都有了明确的思路,对小麦病虫防治积极性有了很大提高。全县小麦防治_—_遍,为全年小麦午季丰收打下了良好基础。在培训的同时,针对一些文化水平不高,部分内容记不住的现状,将小麦病虫害防治技术印成明白纸,深受农民欢迎。

  四、充分利用媒体优势大力宣传。

  为加大宣传力度,确保农业丰收,我站在电视上做了两期《植保之窗》,并与农委合作做了一期《__农业》,针对当前病虫草害,做出了建议性的措施,提升了科学技术的利用和普及率,促进了植保技术的推广。

  五、建立考核机制。

  对试点区的植保社会化服务工作进行一次考核,对在植保社会化服务工作中做出显著成绩的予以表彰。

社会服务工作总结14

  近年来,**市朝天区司法局把人民调解工作作为化解矛盾纠纷、维护社会稳定的基础性工作,大力争取各级党委政府的重视和支持,努力整合资源,加强阵地建设,积极服务社会主义新农村建设,筑起治安防范和社会稳定的第一道防线,为构建和谐朝天提供了坚实的保障。

  一、抢抓机遇,加强调解组织和阵地建设

  一是强化调解组织网络建设。为让人民调解深入基层,更贴近群众、贴近民间,我区本着整合资源、发挥优势、强化基础的原则,认真规划设置辖区内的调解机构,多层面搭建调解机构网络平台,在全区各乡镇、村、社区普遍建立了调解组织,其中建乡镇调委会2xxxx、村调委会21xxxx、居民社区调委会 xxxx,配备调解人员125xxxx,各调委会统一制作了印章、标牌,制定完善了规章制度。全区统一制作发放规范的调解文书2240本,对申请、受理、登记、调查、调解、制作协议、回访记录等操作流程进行了统一,切实做到了组织落实,制度健全,人员到位,调解规范。 二是加强村调委会阵地建设。在社会主义新农村建设中,重心下移,以村级组织活动场所建设为契机,主动争取党委、政府的支持,把村级调解组织建设纳入“三村”建设,同步规划、同步推进、同步验收。为搞好试点带动,每村协调投入资金上万元,首批确立的中子枣树村、尧坪村、曾家太平村的调解阵地建设,由司法局长亲自带队指导,建立了标准统一的、规范的调解庭,全部达到有固定的调解室、办公室、有标牌、有印章、有规范的调解格式文书、有调解业务登记薄,调解室内设有调解主持人、调解员、书记员、当事人座牌等。各调委会建立了公示制,将调解委员会组成人员及职责、调解范围、调解原则、调解工作程序、调解制度、调解纪律等全部公示上墙,做到公开、公平、公正,取信于民。

  在示点村的带动下,全区6xxxx村调委会阵地建设已全面完成,正在验收之中。其产权同其他村级组织活动场所一样按国有资产管理,村级组织拥有占有权和使用权。计划再用两年时间将余下的14xxxx村的调解组织阵地建设全部完成,到时全区农村调解组织阵地将进一步得到巩固,人民调解在社会主义新农村建设中第一道防线作用将进一步发挥,司法行政业务工作在党委、政府的中心工作中将得到进一步拓展。

  二、突破经费难点,整合资源,保障调解工作的'有效开展

  我们始终坚持抓主要矛盾和矛盾的主要方面,主动出击,突破调解经费难点,整合现有资源,保障调解工作的正常开展。一是积极争取区委区政府的重视,根据中办、国办关于进一步加强新时期人民调解工作的有关文件精神,局领导多次向区委区政府请示,协调区财政从XX年开始将人民调解工作经费按地区人口人平0.1xxxx列入财政预算,作为区司法局指导管理调解工作的工作经费。二是充分利用村级组织阵地建设中每个村xxxx元的财政经费投入,将其中xxxx元用于搞好村调委会的阵地建设,努力实现规范化。现全区有xxxx乡镇调委会、6xxxx村调委会达到了“五有” 、“四落实”。三是将村委会书记、村主任、村妇女主任等三职干部作为村调委会组成人员,乡镇(居民)调委会人员也以财政供养人员为主,同时选配文化水平高、经验丰富以及在政法战线上工作过的退休老干部充实到人民调解员队伍中,村三职干部的工资每人每月300—40xxxx列入财政预算,其中近三分之一为调解津补贴,为提高调解队伍工作积极性奠定了基础。四是充分发挥乡镇司法所指导管理人民调解的职能,组织司法所对乡(镇)、村、组调解人员采取以会代训方式进行业务培训,调解培训及资料费每年投入一万余元,以保证调解人员每人每年都至少培训一次,提高了调解人员的业务水平,以更好的适应新时期调解工作需要,真正达到善调能防。五是把人民调解工作列入社会治安综合治理目标考核体系,实行倒扣分,直至“一票否决”,其中调解经费被列入各级政府综合治理目标考核的主要内容。

社会服务工作总结15

  近4年来,我校按照党中央建设创新型国家的战略部署,充分利用大学优势资源,积极参与国家和区域创新体系建设,主动为地方经济建设和社会发展服务,特别是在民族地区和革命老区,积极有效地开展了一系列社会服务工作。学校先后被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”称号,被省委、省政府授予“四川省民族地区教育对口支援先进集体”称号。

  一、领导重视、统筹协调,各项计划保障有力

  学校领导高度重视社会服务和对贫困地区、民族地区的对口帮扶工作,专门成立了以副校长彭久麒为组长的定点扶贫工作领导小组,为帮扶工作顺利开展提供组织保障。在此基础上,学校又于XX年1月成立了以副校长彭久麒为组长,副校长祁晓玲、张健为副组长,相关职能部门主要负责人为成员的社会服务工作领导小组,并设办事机构——社会服务工作办公室,由校办副主任田承春兼任办公室主任,负责学校社会服务工作的整体规划、归口联系、日常协调和督查督办工作。

  在社会服务和对口帮扶工作的实施过程中,党委书记高林远、校长周介铭亲自协调部署有关工作,学校校领导以身作则,带头奔赴对口帮扶地区和合作市县调查研究,了解地方实际情况,确定对口帮扶及校地合作方案。近4年来,学校赴上述市县开展的各项活动,均由校领导亲自带队,确保了帮扶工作的统筹协调和扎实推进。

  此外,学校还于XX年6月进一步将社会服务工作列为“四川师范大学社会服务工程”,作为我校“富民惠民。改善民生”的三项具体措施之一,并从思想上、组织上和经费上给以切实有效的保证,确保了社会服务工作各项计划措施的有效落实。

  二、八项内容扎实推进,社会服务成效显著

  (一)与多个市县签订了合作及帮扶协议,建立了互利双赢的合作关系。

  从XX年开始,我校根据省委、省政府的安排,与达州市通川区建立了定点扶贫帮扶关系,随后又按照《四川省民族地区教育发展十年行动计划》的有关部署,与凉山民族师范学校结成了对口帮扶关系。XX年,又响应省委、省政府关于加大支持革命老区建设工作的倡议,在省教育厅统一协调下,与巴中市通江县建立了教育对口帮扶关系。XX年,根据《四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于进一步做好定点扶贫工作的通知》(川委厅〔XX〕24号)的安排,我校定点扶贫的单位又由通江县调整为巴州区。近4年来,我校始终与对口帮扶的地区和学校保持密切联系,建立了双方高层领导定期交流的长效机制,及时了解地方的实际情况,进一步明确了帮扶工作的思路。为将帮扶工作常规化、制度化,我校还于XX年3月与巴中市通江县和凉山民族师范正式签署了对口帮扶协议,明确将各项帮扶措施列为协议条款,保障了帮扶工作的长效性和稳定性。

  在切实做好对口帮扶工作的同时,我校还积极融入地方的建设和发展,并与多个市县签订了合作协议。XX年6月,与雅安市签订了校市合作协议,双方约定以教育为主题,从教师学历提升、校长和骨干教师培训、科研合作等七个方面进行广泛的合作。XX年6月,与攀枝花市签订了校市合作协议,旨在加强产学研合作、教育与人才交流、实习与就业基地建设,促进攀枝花市和四川师范大学的共同发展。XX年7月,又与宜宾市长宁县签订了校县合作协议,在干部和教师培训、课题立项和课题研究、文化建设和旅游开发等方面加强合作与联系。XX年,学校又与眉山市、广安市、遂宁市、泸县、兴文县签订合作协议,在教育、科技等领域展开合作。XX年10月,我校还与蓝剑投资管理有限公司签订校企合作协议,加强大学与企业的互动,发挥双方资源优势,促进双方共同发展。

  (二)派遣教授支教团奔赴各地开展支教活动,帮助民族地区、贫困地区和革命老区提高教师和干部队伍素质。

  XX年至XX年,我校继续弘扬优良传统,坚持利用暑假时间,组织教授奔赴民族地区、贫困地区和革命老区义务开展支教活动,面向当地中小学骨干教师、教育行政人员、党政干部和企业管理人员举办了专题讲座,帮助提高教师、干部队伍整体素质,受到当地干部、教师的一致好评。

  XX年7月,在彭久麒副校长的带领下,由教育学、心理学、法学方面的7位专家组成的教授支教团,在凉山民族师范学校进行了五场精彩的报告,凉山州各市县教育局负责人、全州中小学骨干教师共计200余人聆听了报告。同期,唐志成副校长带队的教授支教团还在雅安市石棉县进行了教学方法和管理方面的培训,受到了热烈的欢迎。

  XX年7月,我校组织了11名教授并联合附属实验学校的9名学科骨干教师,由党委书记高林远、正校级调研员唐志成、党委副书记马元方、副校长彭久麒等校领导带队奔赴通江进行支教活动,面向党政干部、中小学校长、中小学和幼儿园骨干教师共计400余人就教育管理、教育理念、课堂教学等方面开设了十多场学术讲座。

  XX年7月,我校教授支教团分五支队伍在党委书记高林远、副校长彭久麒、严余松等学校领导的率领下,先后到石棉县、凉山州、阿坝州、雅安市、长宁县等5个民族地区和边远地区开展了支教活动,讲座专题共计16个,受到了当地群众和社会各界的一致好评。

  (三)倾情民族地区教师培训,服务民族地区基础教育。

  长期以来,我校始终坚持为基础教育服务的办学宗旨,以促进教育均衡协调发展为己任,倾情为民族地区培养培训师资。为推进基础教育新课程在民族地区的实施,学校结合“四川省民族地区教育发展十年行动计划”和中国-联合国undp/403项目等项目的开展,加大了对民族地区师资培训工作的.力度,举办了专门的骨干培训培训、学科带头人培训和校长培训班。同时,采取送培下乡、远程教育等方式,扩大了优质培训资源的受益人群。

  XX年,我校采取送教下乡的方式,组织专家分赴甘孜、凉山、阿坝三州,培训民族地区中学500多人,培训小学校长154名。同时,我校还依托中国-联合国undp/403项目,培训马边、平武两个民族地区县教师。此外,我校还在在民族地区设立若干信息技术培训点,培训当地中小学教师。

  XX年,我校配合“民族地区十年行动计划”帮助民族地区培训教师640人。执行世界银行贷款/英国政府赠款“西部地区基础教育发展”项目,培训民族地区教师94人。同年,还在阿坝等地举办了教师教育方向的研究生课程进修班,共有54中小学教师参加了研修班学习。

  XX年,我校配合“民族地区十年行动计划”省级培训班,共培训中小学教师、校长共计6 281人。其中,在学校培训379人,送教下乡到凉山州培训877人,远程网络培训总计5 000人。承担民族地区二类模式小学彝语文学科教师省级培训班,共培训小学彝语文学科教师468名。4至5月,我校还根据省教育厅的安排,继教中心组建了省级骨干教师团,送教培训农村教师9 000人。8月,派出教育技术教师20余人次前往阿坝,帮助州、县两级培训教育技术能力,共1 893人。10月接待来自西昌61人的小学校长考察团和凉山甘洛里克乡中心校的老师,为其安排了3天丰富的教育考察活动,并向里克乡小学捐赠了价值2 000多元的文具。XX年,学校承担了民族地区培训班(西昌)的培训任务,培训彝语文教师400人,综合实践教师100人。10月,承担民族地区中小学及校长培训茂县班培训任务,培训校长250人,小学科学、思想品德、综合实践共192人;承担民族地区中小学及校长培训成都班的培训任务,培训科研带头人、高中语文、英语、音乐、地理、体育、初中美术、生物教师共600人。11月至12月,承担了民族地区骨干教师的培训任务,培训信息技术、高中政治、化学、地理、历史、体育、学前教育教师669人。

  (四)向对口支援的地区和学校捐赠物资,帮助其改善办学条件。

  XX年,我校确定了将通江县广纳镇中心小学列为“一对一”帮扶学校,并迅速拟定了详细的帮扶措施,于XX年底向广纳小学援助了20万元用于学校校舍改造,并决定每年向广纳小学援助贫困学生助学金2万元,迄今为止已拨付XX年和XX年两期,XX年的助学金也将于今年底按期拨付。

  XX年,我校向通江县广纳镇中心小学捐赠电脑50台,图书1 000多册,向通江县八步小学捐赠桌椅800多套,从一定程度上改善了两所学校的办学条件。同时,我校还积极牵线搭桥,帮助通江二中开源引资,争取社会的帮助。经过我校的多方努力,目前香港企业家田家炳先生已决定捐资200万元建设通江二中。

  XX年,我校向对口帮扶的凉山民族师范学校捐赠了价值20余万元的多媒体教学设备二套和远程教育设备一套以及价值20余万元的图书资料7 000余册,改善民族地区学校的办学条件。同年,我校再向通江县广纳中心小学捐赠一套价值5万元的远程教育接收设备和一批文具。通江县遭遇特大洪灾后,我校又向通江灾区捐赠衣物2 000余件、文具一批。我校赴通江暑期社会实践的领导、老师和同学们还向受灾严重的芝苞乡的重灾户捐款3 400元,支持老区人民生产自救,重建家园。

  XX年,学校向定向巴州区清江小学捐资20万元,捐赠电脑40台,向通江县空山小学捐赠了40台电脑和2万元贫困生助学金。

  (五)紧扣地方经济、文化和社会发展需要,推进校地双方产学研项目合作。

  高校具有突出的人才资源优势,地方在发展中也存在诸多亟待解决的问题,二者具有极强的互补性,这也为校地合作提供了广阔的空间。

  XX年,我校根据石棉县的需求,与石棉县签订三个横向合作项目的协议,分别是石棉县县歌的谱写、石棉县旅游产品开发行动方案策划、石棉县城市主题雕塑方案,项目经费共计25万元。

  XX年,我校主动出击,通过积极服务地方、引领区域发展,以产业需求和社会发展带动大学的内涵提升,为学校发展注入新的活力。6月,学校组团参加了“攀枝花产学研合作信息发布暨项目对接会”,并深入企业进行调研,重点针对攀枝花市的区域特色,就农业产品保鲜、深加工、钒钛工业资源开发、环境保护、旅游开发、环境污染、废弃物的综合利用等与攀枝花市科技局及企业代表进行了深入的探讨。通过此次调研和项目对接活动,拓宽了我校研究人员们的科研思维,明确了合作的任务和目标,为双方的合作找到了切入点。通过对接会的洽谈,我校计算机科学学院王玲教授的项目“矿山汽车车牌识别系统”,生命科学学院张宏教授的“枇杷花综合开发应用研究”获得立项,项目经费共计35万元。

  (六)选派研究生赴地方挂职锻炼,既服务了地方经济社会建设,又提高了研究生综合能力。

  高校具有三项基本职能,即人才培养、科学研究和社会服务。如何将这三项基本职能有机结合起来,是当前我们亟待解决的一个课题。从XX年开始,我校开始试派优秀研究生到邛崃挂职锻炼,收到了良好的效果。为进一步突显研究生挂职锻炼的成效,XX年6月开始我校又相继选派了9名优秀研究生赴石棉县挂职锻炼,担任宣传部部长助理、文体旅游局局长助理、发展改革和经济商务局局长助理、城市规划建设局局长助理、教育局局长助理等职务,亲身参与地方经济建设。

  XX年3月,我校又分别选派23名研究生赴雅安挂职,20名研究生赴通江挂职,担任领导助理等职务,本着“挂实职、干实事、出实效”的原则,锻炼研究生的社会适应能力和综合实践能力。为保证质量,学校成立了专门的领导小组从多方面加强管理,建立了一系列制度和措施,与挂职锻炼研究生和地方部门随时保持联系和交流,了解动态信息,加强指导和协调,加强研究生团队建设和团队的自我管理能力。

  通过研究生挂职锻炼这一形式,我校获得了极大的收获。一是提高了研究生的工作素质和综合素质,弥补了学校教育的不足。二是研究生发挥了专业优势,为地方解决实际问题,加强理论应用于实践。三是向地方传播了先进文化,促进地方教育和文化建设。四是深入基层进行调研,整理了大量资料,为地方发展献计献策。

  XX年,学校根据教育部《关于大力推进师范生实习支教工作的意见》文件精神,开始大力推进师范生顶岗实习工作。9月,学校共有中文、数学、物理、地理、历史、化学、政治、生物、教育技术、科学教育、体育、美术、音乐、心理学、学前教育等15个专业的322名师范生分赴眉山市、通江县、巴州区。其中,通江县90名,分布到17所乡镇中学;巴州区80名,分布到47所乡镇中学;眉山市东坡区82名,仁寿县63名,彭山县7名。

  (七)接收对口帮扶地区干部到我校挂职锻炼,帮助培养后备干部队伍。

  为加强对对口帮扶地区的干部培养,我校提供了岗位供民族地区和革命老区干部挂职锻炼,XX年9月,通江县从全县中小学中选派两名副校长熊刚、伏海到四川师大附中担任校长助理,凉山民族师范学校选派彭光秀、吉付约古两名同志分别到我校科研处、附属实验学校担任处长助理和校长助理。

  (八)积极支援灾区做好抗震救灾工作。

  “512”四川汶川大地震的发生使灾区人民群众蒙受了惨重的生命财产损失。我校在保障好本校正常的教学工作秩序的同时,创造性地履行高校服务社会的职能,为抗震救灾做出了积极贡献。地震发生后,学校党委组织全校师生员工迅速行动起来,通过捐款捐物、组建志愿者服务队等多种形式支援灾区人民的抗震救灾工作,我校支援灾区重建的工作得到了社会各界普遍好评。

  大学服务社会,合作促进发展。4年来,我校社会服务工作和对口帮扶工作在省委、省政府的安排部署和省教育厅的统筹协调下,在多个领域向前推进,取得了较好的成绩,得到了社会的广泛赞誉,推动了学校各项工作的发展。今后,我校将继续整合校内校外资源,与社会建立紧密的联系,积极融入国家技术创新和区域创新体系,推进学校各项事业健康发展。

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