单位个人总结

时间:2023-05-10 19:30:36 总结 投诉 投稿

单位个人总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的单位个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

单位个人总结

  单位个人总结 篇1

  作为公司新员工中的一员,我们在轻工高级技工学校参加为期8天的新员工入职培训。

  经过八天的学习,我们从集团概况、企业文化、盐业产销实务、营销知识、办公信息化、生产质量管理、企业内部管理制度及职业礼仪等方面生动、全面的了解了集团。对轻盐集团的发展历程和集团的企业文化、制度等方面有了进一步的学习和认识,受益匪浅。

  让我印象最深的是董事长亲自给我们上的第一堂课,介绍了集团概况,让我更深层次的了解了集团的发展历程、战略规划、组织架构、经营理念、主营业务及产品、在同行业中的竞争力水平。以前我认为盐业是一个简单、重复且枯燥的行业。可是此刻我认识到,世界上从来没有绝对简单的事情,任何工作都需要专业的知识和熟练的技能,以及团队凝聚力才能做好的。

  在职业礼仪课中,教师教导我们新员工做人要干干净净、堂堂正正、顶天立地;在我看来,无论是在今后漫长的盐业工作之路,或是我的人生道路,仅有先学会做人,我们才能在各种道路上走的更远、更好,才能漂亮的度过人生中的每一个阶段。集团领导教导我们要树立正确的人生观和价值观,多一些韧性和忍耐,以真诚对待身边的人,以进取的心态对待工作,坚守应有的职业操守,在自我的工作岗位上为公司的发展贡献自我的`力量。

  八天的培训期虽然转瞬即逝,可是这八天来的所闻所见所感,已然成为我今后工作中的一笔宝贵财富。“像狼一样团结拼搏,像牛一样勤奋耕耘,像骆驼一样坚韧执着”,这是轻盐集团所倡导的企业精神,它也将会成为我今后工作中的一盏明灯;作为一名80后盐业战线新人,我明白自我在工作中还有很多需要学习和提升的地方,我会在今后的工作中不断学习和积累,努力提升自我。

  保尔·柯察金以往说过:“人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。”充满期望与挑战的明天在等待着我们每一个人,我会以高昂的斗志和满腔的热情去迎接挑战,相信我会因为一向在努力而感到充实与无憾,我也相信因为我们这样一支火热,活力,高素质的队伍的加入,盐业的明天必须会更加辉煌!

  单位个人总结 篇2

  回顾在xx物业公司担任经理的x年来,所取得的成绩离不开各科室的大力支持。在这6年中,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下、

  一、加强学习,努力提高自身素质

  这些年来,我以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

  自从xx物业公司成立之日起,我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。

  对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。

  在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。

  我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。

  二、履行职责,努力做好本职工作

  作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。

  x年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。

  我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的.办公条件。

  为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。

  工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳舰充满活力的班子。

  三、严格自律,树立良好形象

  日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。

  四、x年来的工作目标完成情况

  x年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。

  一是完成了小区创建目标。

  x年xx小区创建为局级优秀住宅小区,xx创建为省级优秀住宅小区,x年xx创建为国家示范住宅小区,x年xx两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。

  二是基层建设目标的全部实现。

  截至x年x月,共创建了一个“十佳示范队”,一个“基层队”和两个“行业一强”,另有x个基层单位被评为“社区优秀基层队”。

  三是实现了历年成本指标不超的目标。

  x年公司成本控制在了xx万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内,并有一定节余。

  四是外拓市场有了进一步发展。

  x年,公司筹集xx万元成立了以家政服务中心为依托的“xx综合服务公司”,x年公司实现外拓物业管理收入近百万元。

  五是居民综合满意率历年来均保持在xx%以上。

  六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。

  七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。

  五、存在不足及改进方向

  一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。

  二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。

  三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。

  岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。

  单位个人总结 篇3

  参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:

  一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

  始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

  作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

  一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

  二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

  三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。

  三、努力工作,认真完成工作任务。

  我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。

  (一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

  (二)违章处

  罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的`进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

  在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

  单位个人总结 篇4

  今年8月,我很荣幸的成为了常熟市事业单位人员中的一员,开始了自己人生的新征程。这既是一个机遇,也是一个挑战。在20xx年9月25日到9月29日,我参加了市人事局组织的为期五天的新录用事业单位人员岗前培训。

  从人社局张XX副局长对我们提出三个"立足于":对培训的认识要立足于身,对培训的效果要立足于好,做人民公仆要立足于实,到沈鸣老师在《如何开好头、起好步》的讲座中论述了学习、工作、为人的重要性,田心云老师以生动而沉重的实例讲了《反腐倡廉教育》一课,警示我们要自律自省,恪尽职守,再加上邓钧老师的`《如何高效工作》和周国平老师的《十七届四中全会精神解读》,这些课程各尽千秋,都让人一时难忘。

  明年工作我将更加努力,切实做到办实事、求实效,增强工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度做好。

  单位个人总结 篇5

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  我是今年x月份来到电信工作,刚来的时候,被分到商务领航中心学习,正逢那时网吧安装全球眼视频监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学习下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。电信员工年度工作总结范文

  在不断提升和学习技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的'沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题就是怎样与施工队沟通,解决施工过程中遇到的问题和困难,加快施工进度,争取在规定时间内完工。

  总结了一下工作,尽管有一定的进步,但在一些方面还存在不足,比如创造性的思路还不是很多,有些事情做的还不够完善,有待于在今后的工作中加以改进,在新的一年里,我将努力改正过去一年中的不足,努力使工作效率和能力进入一个新的水平。

  单位个人总结 篇6

  公司行政文员个人工作总结

  回顾20××年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

  一、踏实的工作态度

  一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作****现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

  (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

  (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

  (3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作:

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

  5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

  7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

  8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

  9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  三、20××年度所学知识:

  1、行政部门经理MAY的'指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

  2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

  3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

  4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

  5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

  6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

  7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

  8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

  四、20××年度需要努力的方向及感想:

  行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!

  20××年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!

  单位个人总结 篇7

  20xx年X月份的工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及20xx年度的年报工作。

  首先说一下日常工作:

  1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误

  2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金

  3、根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  这个月最最重要的工作就是20xx年度帐的审计工作和统计年报工作。

  对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的'是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。

  再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。

  下面是总结的一些关于财务上面的问题:

  由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。

  还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。

  单位个人总结 篇8

  我于20xx年3月到工程施工单位上班以来,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下

  一、思想政治方面

  通过不断的学习和实践,树立无产阶级的世界观,人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。

  2. .不断提高政治理论和思想意识,社会公德,职业道德方面的觉悟。

  3. 不断改造自己的主观世界,努力做一名政治思想过硬,专业能力强的优秀员工。

  二、工作方面

  不断向公司先进典型学习,以他们为榜样。做到爱岗敬业,无私奉献。而且在工作,学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,严格要求自己,严谨细致,尽职尽责,团结同志,做好本职工作的同时,认真完成上级交代的'各项任务,维扶公司形象。

  2. 认真学习各种规范文件和各种规范规程等等。

  3. 虽然我以前也有过一定的施工经验,但以不能满足现在的规范规程要求,在真正的施工过程中,我所了解的还是凤毛麟角。所以我真心的感谢上级领导的传授,监督和关心支持。

  三、努力的方向

  考虑到我们的工作范围较广,所以更需要给自身充电,积累经验,争取通过各种考试。积极主动接触各种相关专业,提高自身实际操作能力,为公司的品牌奉献自己应有的贡献和力量。

  2. 积极参加证书考刻,着眼与专业技术,提高业务能力和专业水准。

  3. 向公司先进模范学习,争当先进。

  通过这次总结,我虽然在专业上取得了一点进步,但离上级的要求还有一定的差距。总而言之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与专业水平,与公司共同进步,共同成长。

  单位个人总结 篇9

  通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况进行总结,售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增加与客户之间沟通的一个重要平台,售后服务的优劣直接关系到公司的形象和根本利益。下面是本人对上半年售后服务做下总结。

  一、售后初期

  1、发货:这种看似简洁的工作,却有着其重要性。依据客户的需求,我们一般发货至客户或代理商指定的地点,这时没有服务工程师乘车同往。务必要提前与客户或代理商联系,确认联系人和联系方式,,商议?如何接货,以确保在这期间客户或代理商做好调整时间接货。所以与客户沟通时,可把时间说的退后一点。

  2、现场交货,货到客户或代理商后,公司应支配工程师或售后服务人员前往与客户或代理商法人及其技术负责人,一同对设备进行检查,是否在运输过程中对设备外表有所损坏及到货数量的清点,同时对设备进行调试与安装,做好客户或代理商与公司之间的服务对接工作,以明确我公司对客户或代理商在服务方面的详细要求。

  二、售后中期

  1、对客户的培训,新设备定期要对客户进行培训,以便让客户在第一时间对把握公司设备的操作与技术详细要求。

  2、设备问题处理,保修期外产品原则上小问题要求客户以自己的力气来解决,的确有重大问题的,需要公司派人来解决的`,可以派人前往(但需要收起工本费,注:依据每个区域的消费水平收费,比如:北京,上海,广州,等地的消费偏高),对于保修期内的修理换件的须有相关的照片及故障(报告)单。

  3、设备的保养要求客户对销售的设备,须根据(说明书)规定来进行保养,并有相关的保养资料及照片。

  三、售后后期

  不定期给客户打电话,询问设备使用状况!对消失的问题给与准时的解释和回复。售后服务是一项很重要的工作,也是继销售的一个重要的连续工作,做好了,可以增加销售的机会。做不好,也可以毁掉一个关系网。

  单位个人总结 篇10

  20xx年x月,我怀着忐忑不安的心情来到急诊科,因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程,很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉,我怕自己很难担起急诊科护士的责任,但是,在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下,我渐渐适应和融入了这急,忙,杂的工作环境中,从第一次为病人插胃管手还颤抖,到自己当班独立抢救危重病人,我看到自己的成长和进步,时光如水,xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来,而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训,好的方面继续发扬,不足的地方努力改进,来迎接新一年的挑战。

  过去的一年里,我觉得自己做的好的方面主要有以下几点:首先在工作作风方面,我自觉遵守医院及科室的规章制度,服从管理,准时上下班,和同事关系融洽,和谐相处,团结合作,保证工作顺利完成,其次,在护理工作方面,我全心全意为病人服务,一切以病人为中心,记得南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术,在工作中,我学了会观察,只有细心观察才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。

  对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,对于需要做检查的患者,我们可以为其细致的指明需要去的`位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,也可以减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉,保证自己工作的顺利进行,最后,在业务水平方面,我通过理论及操作考试,不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处,我觉得工作缺乏灵活性和整体性,尤其是在抢救病人时,这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识,把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应该加强技术水平,如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。

  今天我坐在桌前写这份总结,回想来急诊科这几个月工作生活的点滴,不禁感慨万千,曾为了打中一个头皮针高兴过,曾为病人及家属一句谢谢而满足过,曾为经常不能准时下班而抱怨过,也曾为病人及家属的不理解而伤心流泪过,但是,无论是成功的喜悦还是失败的痛楚,都已经划上了句号,也成为了记忆,我们每个人都应该以一个全新的自我。

  单位个人总结 篇11

  我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在那里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到十分荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,可是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:那里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自我的位置、明确自我的目标;那里有手把手帮忙我熟悉业务的同事,他们的帮忙使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;那里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自我的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的本事能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自我当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自我的贡献!这次培训虽然也仅有短短的五天时间,可是课程安排紧、资料充实,使我收获颇丰。

  首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。并且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的`讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自我的工作吗?

  其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨日王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自我的业务方向。

  我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三,我感到了一种情谊上的满足。经过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不一样的学校,有着不一样的专业背景,可是今日我们相聚在那里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终坚持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!

  能够经过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感激!

  五天的培训虽然结束了,可是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应当是我们当下思考的核心问题。下头我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

  1、尽快实现主角转变、找准个人定位、融入新的环境

  从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,可是这不能成为我们逃避的借口。今日我们坐那里,我们就应当明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应当改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自我,来找准自我在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

  2、着力培养忠诚意识、职责意识、吃苦耐劳意识

  在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自我的才华、实现自我成长的大舞台。所以,我们应当怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担职责、敢于吃苦耐劳,经过自我的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自我的忠诚。

  3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

  作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。所以,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻坚持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,经过小事锻炼本事、积累经验、实现成长。

  未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,可是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮忙,有我们自我的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就必须能创造出无愧于自我、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自我更加完美的明天而努力奋斗!多谢大家!

  单位个人总结 篇12

  为切实做好20xx年度机关事业单位工作人员年度考核工作,营造创先争优、争先进位的浓厚氛围,根据金人社[20xx]140号《关于做好20xx年度机关事业单位工作人员考核工作的通知》文件精神,我镇专门成立了年度考核领导小组,制定年度考核方案,组织镇、村干部按程序对27名机关干部中的24人(县委组织部考核的书记、镇长、人大主席3人)16名镇直属、15名县直属事业单位工作人员进行了量化考核,分级逐人逐项量化测评,在给定的指标内评出了上报机关优秀人员4名(其中副科2人、科员2人),镇直属事业单位优秀人员2名,其余人员为称职或合格,无基本称职、不称职、不合格及未定等次人员,并在全镇机关事业单位(含县直属)工作人员中评出了镇内10名优秀工作人员。

  一、高度重视、精心组织

  本着对组织、对工作、对个人高度负责任的精神,专门成立了以镇党委副书记王勇为组长,组织委员袁文喜、副镇长赵德军为副组长的年度考核领导小组,抽调专人具体办公。组织制定了《青山镇20xx年度机关事业单位工作人员年度考核实施方案》。

  二、量化考核,公正透明

  为总结成绩,找准差距,推进工作,我们组织了机关事业单位人员进行集中述职,从德、能、勤、绩、廉等方面对机关事业单位工作人员进行了量化考核,分党政班子和一般干部两个层次对党政机关工作人员及事业单位工作人员进行了量化测评,结合“114”平时考评和干部的出勤率、到会率,对在镇工作的全体人员进行了全方位的考核评定,考核结果以书面形式通知被考核人,对拟评定为优秀的人员进行了公示,接受广大干群的监督。

  三、规范等次,兑现结果

  按县给定指标上报6名优秀人员,并按“114”考评规定对全镇工作的.机关事业单位考核结果居前10位的优秀等次人员增发年度考核奖励工作300元;对考核结果居后2位者,分别进行个人诫勉谈话,结果记入干部实绩档案,扣发年度考核工资300元,责令其写出下一年的工作整改计划。

  今后,我们将在县委、县政府的正确领导下,以科学发展观为指导,以创先争优活动为契机,积极组织机关事业单位工作人员深入学习,扎实工作,锐意进取,开拓创新,为青山的更好更快发展尽心尽力。

  单位个人总结 篇13

  一、基本情况

  截止xx年12月底,全市养老保险参保职工总数102281人(其中:各类企业77074人,机关事业单位5574人,自由职业19633人),同比增加4427人,增长率为4.52%;离退休人员15487人(其中:企业退离休14271人,事业退离休2301人),同比增加1085人,增长率为7%;当年办理退休1315人同比增加151人,增长率为12。97%;全年养老保险费总收入27973万元(其中:企业25474万元,事业2499万元),同比增长6508元,增长率为30。32%;养老金支出总额17134万元(其中:企业17722万元,事业3376万元),同比增长3764万元,增长率为23.14%;养老保险基金滚存结余26271万元(其中:企业养老保险基金滚存结余23558万元,净支付能力15.95个月;事业养老保险基金滚存结余2713万元),同比增长6876万元,增长率为35.45%。

  医疗保险参保的在职职工56568人,退离休人员20442人,共77010人(其中:实行基本医疗保险统账结合的参保人数32034人,实行单建统筹即大病医疗保险的参保人数4497人),同比增长5838人,增长率为8.2%;医疗保险费总收入8655万元,同比增长1409万元,增长率为19.45%;总支出6056万元,同比增长-140万元,增长率为-2.26%;基金滚存结余7921万元,同比增长2498万元,增长率为46.06%。

  工伤保险现有参保职工58159人,同比增加12108人,增长率为26.29%;全年收缴工伤保险费647万元,同比增长99万元,增长率为18.1%;发生工伤事故573人次,报销费用262万元,同比增长149元,增长率为161.86%;,基金滚存结余20xx万元。同比增长385万元,增长率为18.4%。

  生育保险现有参保职工52054人,同比增加26827人,增长率为106.34%;全年收缴生育保险费399万元,同比增长88万元,增长率为28.3%;女工生育332人,报销费用212万元,同比增长-2万元,增长率为-0.93%;基金滚存结余652万元。同比增长187元,增长率为40.22%。农村社会养老保险现有参保人员10.56万人,为1580位老人发放养老金2.9万元;同比增长0.3万元,增长率为11.54%。

  二、主要工作

  (一)建立内部控制制度,进一步加强经办业务的管理工作

  为了进一步完善内部控制,加强内部管理与监督,探索建立一套运作规范化、管理科学化、监控制度化、考评标准化的内部控制体系,确保社会保险基金安全及社会保险业务经办管理工作有效、稳健地运行,更好地为广大参保者提供优质、高效的服务,中心于9月份制定了《临海市社会保险事业管理中心进一步完善内部控制制度,加强内部管理工作的若干规定》并下发到各科室。建立业务经办内部控制制度的主要内容有:1、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种的待遇支付先由待遇结算科结算初审,再由稽核科复核确认,然后由基金管理科支付。2、养老保险待遇的支付先由待遇结算科业务经办人员结算初审,再由待遇结算科科长或分管科长复核确认(待条件成熟时,养老保险待遇的支付复核工作再移交给稽核科),然后由基金管理科支付。3、养老保险(包括医疗保险)关系的转移、终止、保险费的补缴、退回、个人帐户金额的领取等业务先由综合业务科负责办理,再由稽核科负责复核,然后由基金管理科支付。4、参保单位登记、参保人员的信息录入等业务由综合业务科负责办理并复核,稽核科定期和不定期的对信息录入的完整性和正确性进行抽查(必须有一定的抽查率)。5、医疗保险个人帐户金额的记入由稽核科负责抽查审核。6、经办业务的原始资料以及经办过程中产生的有关文件档案由首次经办人员收集存档,科长负总责。

  同时,实行工作质量的监督检查制度。中心组织有关人员定期或不定期地对业务各环节的工作质量进行监督检查,监督和检查结果作为效能考核(临社保[xx]6号)的一个重要依据。

  (二)建立工作业绩考核评价机制,进一步加强对干部职工的管理

  为加强对班干部职工的管理,进一步激发和调动广大班干部职工的工作积极性,我中心建立了工作业绩记实考核制度。要求每位工作人员都要以写实的方式,简明扼要地将每天所做的工作记录在《纪实考核手册》上,并建立每月一回顾、半年一小结、年度一总结制度;每月一次,中心召集全体人员会议听取各人的工作业绩汇报;年终按一定程序进行年度业绩考核评定,考核结果作为评先评优和奖惩的主要依据。同时,重申责任追究制,认真贯彻执行首问责任制、ab岗工作制、限时办结制和一次性告知制。规范业务探作,对违反有关制度规定、违规操作和有投诉的实行责任追究。此外,严格执行原有有关考勤的规章制度。临时外出的须报经科长同意;请假半天的经科长同意后由分管主任审批;请假一天以上的须报主任审批;未经批准而擅自外出的一律视同旷工;无故迟到或早退一次的通报批评,两次的视作旷工半天;旷工半天的`取消当月全勤奖。请假须以书面形式并由办公室备案存档。

  (三)实现五费合征,推动工伤、生育保险扩面

  一直以来,我市地税部门仅征收养老、医疗和失业保险费,工伤、生育保险费则由中心自行组织征收;扩面工作也以养老、失业和医疗保险为主,存在着一手硬一手软的现象。为此,经与地税部门反复协商,从xx年11月开始,全面实行五费合征,各参保单位将工伤、生育保险费与养老、医疗和失业保险费一并足额自行到地税部门申报缴纳;同时要求已经参加基本养老保险的职工须同时参加工伤保险和生育保险。10月份,我们将《关于进一步扩大工伤、生育保险覆盖面并调整缴费办法的通告》宣传到各参保单位,五费合征和工伤、生育保险扩面工作随之全面启动。五费合征的实施,从而彻底结束了我市社保自行征收社保费的历史。到年底,工伤保险新增参保人数12108人,增长率为26.29%,生育保险新增人数26827人,增长率为106.34%

  (四)临海自谋职业人员大病医疗统筹与基本医疗保险并轨

  我市从1994年7月开始在企业中实施退休人员大病医疗统筹,自谋职业人员参加大病统筹缴费但到退休后才能享受大病医疗费用报销的待遇。在实施基本医疗保险后,自谋职业人员在医疗保险的双轨制中任选其一,但存在的问题也愈加突出。为解决这一问题,我们于10月出台了新办法,自谋职业人员原参加大病统筹缴费的,全部接轨基本医疗保险制度。凡有意参加基本医疗保险的自谋职业人员,要在xx年12月15日前到中心大厅办理申请参保手续,在连续缴费满六个月后则可享受相关待遇。逾期未申请的,视作中断参保。到年底,有7000多人申请从大病医疗保险转到基本医疗保险,从xx年1月1日起,将自谋职业人员原参加大病医疗统筹的全部与基本医疗保险并轨,从而结束医保双轨制的历史。

  (五)全面完成企业退休人员养老金调整工作

  我中心在省厅有关调整企业退休人员养老金的通知(浙劳社老[xx]117号、浙劳社老[xx]118号文件)下发后,迅速行动,做到思想到位、宣传到位、政策到位、发放到位。到9月底,普调和特调的养老金已全部划入退休人员的存折,真正把好事办好。这次企业退人员养老金的调整办法与历次不同,既考虑到公平又照顾到效率,既考虑到一般的,又照顾到退休早待遇低的、高龄的、高级专业技术人员等特殊群体,比较科学合理,得到了广大退休人员的普遍称赞。本次普调,惠及近13200名退休人员,人均月增养老金122元,特调又惠及高龄(男年满70周岁、女年满65周岁及以上)退休人员4330人,占企业退休人员总数的1/3(其中80岁以上的有714人,占企业退休人员总数的5%),人均月增发养老金32元,高级职称和高级技师资格的退休人员40人,人均月增发养老金50元。此外,还有50余名退休人员的出生年月、工龄有出入的,也重新给予核实。

  (六)六位一体服务百姓打造透明社保工作再上新台阶

  一是在业务大厅专门设立政策咨询窗口,派服务态度好、熟悉政策的人员专门接待来人来访的政策咨询;二是开通政策电话5157771,专门人负责接线解答;三是与电信部门合作,开通信息查询专线9601654321,可查询到个人帐户、退休待遇等内容及相关的政策询问;四是在大厅的醒目处安放电子触摸屏供参保人员自行查询;五是印制各险种政策宣传的单行本、政策问答、办事流程、宣传单等资料摆放在社保中心大厅、地税征缴大厅及银行、邮政窗口供大家随时取阅;六是建立社保网站,为广大参保单位和职工、退休人员提供社会保险政策查询、个人社保信息查询、问题解答、政务公开、动态行情等多功能于一体的专业性网站。六位一体的社会保险政策咨询和信息查询系统,为广大参保人员提供更加方便、更加快捷、多方式、多渠道的社会保险查询服务。

  (七)做好业务,搞好服务

  1、做好业务。全年办理业务:参保单位新增361家,个人参保新增20290人次,失土农民新参保及相关业务1000人,农村*放映员参保73人,恢复个人参保15100人次,补缴300人次,异地转入357人次,转出异地561人次,终止保险1321人次,一次性退保658人,中断缴费12770人次,退休申请1177人;发放医保卡2200张,17家改制企业的清算及人员社保关系变更。除做好常规住院结报外,办理基本医疗零星报销1321人次,工伤报销573人次,生育报销332人次,行政事业单位人员生育报销及离休、伤残报销1861人次,医院、药店结算720笔。特殊病种、异地就医、转外地结报507人次;对11人符合条件的企业退休人员的基本医疗困难补助申请进行核定,以放补助费27925元。。

  2、强化稽核。从今年6月份开始,将内部控制制度中的一些复核职能赋予稽核稽核科,扩大了稽核科的业务范围,充实了稽核科的人员。养老保险关系转移、退保退费审核335人次,医疗、工伤、生育待遇审核562人次,出院病人、门诊病人处方审核1012人次,审核查看医院住院医保病人病历338份,扣除定点医院医保违规医疗费用13.86万元,扣除定点药店医保违规药费6.25万元.此外,加强了对养老保险待遇发放的稽核,5月份对全市退休人员的《养老金发放证》进行年检,终止待遇发放206人,恢复待遇发放214人。

  3做好其他服务。接待改制、破产企业职工、新参保人员等来人政策咨询5000多人次,接答4200多人次,通过社保网站书面答复提问1635条,来信回复32份;接收改制企业退休人员档案2132份;为退休人员因工龄、出生年月更正等提档158人次,代办异地退休人员年检1358人。

  单位个人总结 篇14

  时间如梭,转眼间20xx年的上半年就已经过去,回首望,今年上半年在公司领导以及同事的帮助合作下完成了以前的月度的拖欠账务,也在部门领导的正确指导下顺利的完成了今年上半年的财务工作。在公司领导及部门领导的正确指导下,我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年上半年的个人工作做以下总结:

  一、费用的规范管理

  严格按照内部费用的规范管理制度对费用进行控制,如小车费用,差旅费、业务招待费根据不同的职务进行定额补助,填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理,分门别类的核算到每个部门,为方便下半年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。

  二、会计的基础工作

  规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行核查,看账实是否相符。强化会计档案的管理,使公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册,以便日后备查等。按规定时间及要求完成各项本职工作情况。每月积极配合领导完成了领导安排的其他工作。维护财务部内部的电脑以及财务软件的数据维护。

  三、爱岗敬业、扎实工作

  不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

  1、顾全大局、服从安排、团结协作。在岗位中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,把握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的.工作岗位,熟悉了报账业务,与全部同志一起做好财务审核和监督工作。

  2、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责各分公司报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。

  在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

  3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。半年以来,由于分公司场所分散,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾一阵的xx核销工作。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾完成领导交办的临时性工作。

  四、努力完成领导交办的临时性工作

  作为基层工作者,我充分认识到自己是一个执行者,无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成,遇到问题努力去询问,争取让领导满意。

  五、工作中存在的问题

  所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错,在工作之中还有很多待改的地方:财务会计知识要学的太多,需要努力学习提高自身的业务素质。工作中有时会马虎,值得去改进。

  下半年的工作也算是意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。

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