月末工作总结(通用15篇)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编整理的月末工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
月末工作总结1
这个月是我来到珠宝店工作的第三个月了，也就是试用期的最后一个月，这个月也要结束了，也就意味着我马上就要转正了，这个月是我至关重要的一个月，我个人对此非常的重视，所以我这个月的工作状态都是有所改观的，工作表现也是大家有目共睹，在这个月当中，我对我自己的表现打个分的话也是可以打到九分的，以下就是我对自己这个月的工作总结：
一、严格要求自己，逐渐进步
我从来都不会跟自己身边的人去比较，我来到珠宝店工作，成为一名珠宝销售人员，我不会去跟同事比业绩，我只会更自己比，今天跟昨天的我相比起来，我是有进步的，我才会觉得这一天没白搭。
每天都会认真的学习销售技巧，我最好的学习方式就是看那些同事们的工作方式了，从中吸取经验，我会细致的.观察她们客户的聊天，他们是用什么方法让客户有兴趣多看看的，又是用什么办法提高他们的购买欲望的等等，我都会记在心里，学以致用，才能让自己更快的适应这份工作，慢慢的我的工作也是步入了正规，这个月，我销售出去的珠宝总价值在店里排第四，虽然没有进前三，但是这对于我这个试用期员工来说，这已经是非常让我心满意足的成绩了，这也就让我坚信，我是适合这行的，我在销售方面是有天赋的。
二、注重个人形象
随着工作的进行，我也发现了个人形象的重要性。对于一个进店的客户而言，肯定是会选择看着舒服的珠宝导购销售员，为他进行介绍服务，我这个月也开始注重起来，店里的要求，只是要求穿统一的工作服，衣冠整齐，长头发的话盘起来。但是不难发现，店里的同事们都是在这个要求上，更加严格的要求了自己的个人形象，我自然不能在这个细节上落后，至少在我有所转变之后，是明显能感觉到客户选择自己的次数也多了起来。
三、开始接触售后服务
作为一个珠宝的销售，一定是要学会自己完成一件珠宝的所有出售过程的，自然售后也要负责，就比如戒指，很多的男士都是偷偷的买了要送给女朋友求婚的，自然就会存在尺寸不合适的情况，我作为销售自然是要为我的客户负责到底的，对待客户的态度，是我非常重视的，因为我如果不是珠宝店的店员，我在外面我也会是一个消费者，对于这种服务人员，我知道一个消费者希望服务自己的人是个什么样的心态，我会站在他们的角度去思考，尽可能的给最为周到的售后服务。
月末工作总结2
七月份是我县今年第二个集中优质服务月。这次服务月工作的效果，直接关系到全县今年计划生育率等主要指标的完成，也在必须程度上影响到明年上半年的工作的主动与被动，意义重大，十分重要。县委、县政府主要领导和分管领导对七月份工作十分重视，各乡镇党委、政府都能把做好服务月工作摆上重要位置，县人口计生委全体同志和全县计生一条线人员，都能进取工作，绝大多数乡镇的服务月工作都取得了预期的效果。
各乡镇的服务月工作从6月下旬已经开始，并取得了一些效果，但也出现进度、质量不平衡等问题，为了解决这些问题，进一步掀起服务月高潮，7月10日，在我委会议室召开了全县人口和计划生育工作大会，陆静林副县长到会并作了重要讲话，李主任通报了三月份服务月工作考核结果，对当前工作作了具体部署。
七月份雨水充沛，一个月里有三分之二的时间是阴雨天，加上高温天气持续时间长，给集中服务带来许多困难。但全县干群能战高温，抢晴天，进取投身服务月活动，狠抓进度，狠抓质量，狠抓重点，工作有声有色，并完成了序时进度。截止7月31日，全县应服务58925人，己服务57854人，服务率己达98.18%。在应服务对象中，有流出对象18504人，截止31日，己回乡面检和寄回“避孕节育情景报告单”17587人，服务率己达95、04%。目前，全县正在进行紧张的服务月扫尾阶段。
一、大力推行新型宫内节育器，吉尼环放置工作取得了突破性进展
一段时期以来，节育措施落实工作出现不少问题，一是有部份已经生育的妇女长期无措施，而在系统和帐册上均反映为已经有措施。二是一些有超生欲望的人私下取环，变成无措施，导致计外孕的很多发生，计外生育屡禁不绝。针对这些实际情景，结合上级要求，我县从本月开始，大力宣传新型iud的好处，在全县推行吉妮环。截止7月31日，全县己放置吉妮环667例，占下达任务数的190、03%，超过了任务数的90多个百分点。并且此项工作的推广，促进和带动了其他工作，有的乡镇借此机会，进一步加大征收社会抚养费力度，收到了良好的效果。
二、做好计划生育工作计划，狠抓计外孕处理，确保计划生育率等主要指标的完成
服务月的一项主要任务是查出并处理计划外怀孕，这是完成计划生育率指标的需要，也是平时工作的重要补充和补救。本月份我们继续采取下达计外孕处理任务的办法来推进此项工作，少数乡镇认为工作基础好，没有计外孕需要处理，我们认真分析形势，努力做好一些干部的思想工作，使他们认识到计外孕处理的重要性，从而增强工作的自觉性和主动性，努力到达县下达的任务要求。截止7月31日，全县共处理计外怀孕568例，与任务数相比，多出56例，全县仅有一个镇的计外孕处理率低于任务数的6个百分点，有11个乡镇区超额完成了任务，他们的`工作有力地保证了今年计生率指标的完成，也为明年上半年的工作打下了坚实的基础。
在吉尼环放置和计外孕处理工作中，县指导站的许多同志付出了艰辛的劳动，作出了进取的贡献。他们加班加点，废寝忘食，不仅仅完成了工作任务，并且努力改善服务态度，着力提高服务质量，也收到了必须的经济效益，更重要的是赢得了全县人民的尊重和赞扬，得到了大家的好评。
三、其他一些重要工作
1、7月9日，陆县长亲自主持会办，处理两例计外孕问题，明确提出要求，落实职责，限期解决问题。
2、所有企事业和有关单位全面实行法人代表计生工作职责制，全县乡镇政府与企、事业单位等签订计生工作职责状500多份，为这些单位和部门的计生工作开展奠定了基础。
3、市人口计生委夏主任、韩主任来响，与我县主要领导商量在机构改革中确保计生工作机构、人员、经费落实等问题。
4、7月18日，市组织25人，到我县六套乡，对该乡10个村全部进行了一次出生、措施落实、性别比控制等方面的工作解剖调研。县分管领导亲自陪同市计生委两位副主任。
5、7月3日至6日，市对我县进行半年考核，先后检查了我县老舍乡尚圩村、化工区王商村、运河镇二套村和小尖镇郭庄村。据了解，市检查组对我县今年以来的计生工作表示满意。
6、县计生委和县计生协聘请陕西省两位教授来我县巡回演讲生殖健康科普知识，共在我县演讲14场，听众达1000多人次，据悉这是全国三八妇女健康万里行活动的一个组成部分，演讲收到了良好的效果
7、为迎接省“三项经费”检查和《两禁止决定》实施情景检查，县计生委统一制作了打击“两非”宣传板面和警示标志，发给乡镇和医疗卫生单位使用，并对社会抚养费征收资料和“两非”整治资料进行了重新审核过堂、装订归档，进一步做好了迎查的各项准备工作。
月末工作总结3
首要，在领导的协助下我了解了出纳岗位的各种准则及其日常的作业流程。在搭档们的辅导和协助下使我学到了许多作业中的常识，使我最快的了解了这份新的作业。在作业岗位没有凹凸之分，必定要好好作业，来表现人生价值。一同为了进步作业效率，平常自学电脑常识和ERP的出纳常识及操作，使用ERP使作业愈加精确和快速。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的`责任，曩昔的几个月里在不断改进作业方式方法的一同，顺畅完结如下作业：
一、日常作业：
1、严厉履行现金管理和结算准则，定时向管帐核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时报告，及时处理。
2、及时回收公司各项收入，开出收据，及时回收现金存入银行。
3、根据管帐供给的根据，与银行相关部分联络，有条有理地完结了职工工资和其它应发放的经费发放作业。
4、坚持财政手续，严厉审理(凭据上有必要有经手人及相关领导的签字才干给予付出)，对不符手续的凭据不付款。
二、其他作业
1、 迎候公司上市财政审计，预备所需财政相关资料为迎候审计部分对我公司帐务状况的查看作业，做好前期自查自纠作业，对查看中或许呈现的问题做好计算，并提交领导审理。在作业中，我毋忝厥职，尽力而为，领导和搭档们也给了我很大的协助和鼓动。
2.完结领导交给的其他作业。
三.回忆查看本身存在的问题，我以为：
1、学习不行。当时，以信息技术为根底的管帐软件的使用及理论基储专业常识、作业方法等不能彻底习惯新的作业。
2、对针对以上问题，往后的尽力方向是：
加强理论学习，进一步进步作业效率。对事务的了解，有必要经过相关专业常识的学习，谦虚讨教领导和搭档增强剖析问题、解决问题的才干，尽力学习，争夺在下一年获得管帐从业资格证书。
综上所述。在曩昔的几个月中，付出过尽力，也得到过报答。人到中年，用郑重其事的情绪对待作业，在作业中一丝不苟的履行准则，是咱们的优势。我坚持要求自己做到慎重的对待作业，并在作业中把握财政人员应该把握的准则。作为财政人员特别需求在准则和情面之间把握好尺度，既不能的冒犯规章准则也不能不通油滑情面。只要不断的进步事务水平才干使作业更顺畅的进行。在即将到来的xx-xx年，我会取长补短，更好的完结本职作业。
月末工作总结4
x月份的工作已经过去了，我现在身怀感激，对自己的工作有了一个客观的了解，知道自己身上有哪些不足之处，有些事情是必须要去面对的，也必须要有一个好的心态，我作为一名员工，应该保持好的状态，再一个月的工作当中，我非常认真，也虚心的学习了各种业务，提高自己能力的同时，不忘记自己本职工作是什么，作为一名单位的员工，我也确实是把这些当做自己最重要的东西，有很多事情都应该怀着一颗感恩的心态，特别是在这个过程当中自己的进步是非常明显的，也就x月份的工作回顾一下。
工作上面没有特别大的疏漏，在工作当中我是比较认真的，从来都不会因为个人的原因而影响到日常的工作，有些事情是没有办法去忽略的，一定要细心，我这个人有一个优点，就是认为做事情一定要细心，我的心细，这种品质一直到现在都有状态，好的话就能够认真做好工作当中的每一件事情，我也在慢慢的.把自己的这种能力提高，这样会给我在工作当中带来不一样的感受，能够让自己安心满意，重要的是取得一定的成绩，让周围的每一位同事都认可，我让上级领导认可我，虽然说x月份的工作当中，或许会有一些做的不好的地方，可是我依然都很坚强，我很自信，相信自己能够维持好一个好的状态，这样的状态就是细心，能够发现一些工作当中细微的不足，然后给予纠正，这种情况是非常重要的，也是，我一直都在追求的，我认为自己身上有很多的优点，没有被开发，但我会一步一步的提高自己，相信能够在下个月展示不一样的自己，做到更好，把工作提高到另外一个水平。
能力上面我觉得有些事情是不需要说的，随着时间的推移工作，上面或许会有一些缺点，但这样的缺点纠正之后，自己就得到了提高，我认为提高不一定就是自己各方面都要提高，我认为有时候提高是一种解决问题的提高，每当解决一个问题，自身能力就能够获得，或晓得到一些进步，了解了这个问题，在今后出现的时候才能够知道怎么去解决，我真的非常的感慨，也相信我能够处理好这么一件事情，虽然说有些东西不需要一步一个脚印，但一定要对自己严格要求，我认为有一些事情是没有办法去替代的，x月份的工作当中，在能力上面确实能够感觉到自己进步了不少，提高自己的工作水平，我愿意在接下来的工作当中更加努力展示自己的价值，为我们单位争取更多的利益，我会进一步提高自己的。
月末工作总结5
这个月到月末了，时间过得真快，又到了总结工作的时候，回顾这个月的销售业绩，我取得了挺不错的成绩，卖出的珠宝业绩高居前列，但是也不能骄傲，需要继续努力，现在简单总结工作吧。
在月初的时候我就吸取了上个月的教训，毕竟上个月我销售业绩惨淡，为了避免这个月出现同样惨淡的成绩，我决定对自己的工作做好规划，不能在如同一头苍蝇一样乱飞，这样做不好事情，把工作规划好。分成多步走才能够做好工作，实现自身的价值。
来到我们珠宝店的客户有三类客户，一类是想要购买的客户。一类是不想要购买的`客户，最后一类客户是有潜在需求的客户。
针对这三类客户我做出了售前试探。第一步就是对于所有客户简单的询问有什么需求，如果客户感兴趣或者有这方面的需求，我就会及时的介绍客户不同的珠宝，给他们相应的需求做到这方面的介绍，然后在一点点的沟通和了解，通过沟通掌握方向，抓住客户的消费心理，有的客户是为了自己购买，有的是为了爱人或者朋友购买，所以这就需要认真做好分析。
不能够在众多客户中挑选出合适的客户，不能选择出正确的客户就不可能实现业绩的突破，而且我们珠宝店的珠宝本来就优良，所以这就需要靠我们个人的经验了，我有多年销售的经验，明白在什么时候让客户有购买的欲望，一个人购买时，两个人购买时又该用什么样的方面来沟通，这就是要靠我自己探究。
经过了一个月的销售，我发现客户一个人来购买的时候往往比较理智，客户对于一件珠宝往往会多次对比，而且还会犹犹豫豫不能下定结论，无法确保客户一定购买，但是当一对情侣来到我们珠宝店时，或许是为了获得异性的目光，也想展示自己的气度，往往销售要容易很多，这让我学会了在什么地方说什么话。
我不会强加给客户自己的意志，因为这不是小本买卖，应为如果我们卖出去的珠宝之后客户反悔了吃亏的还是自己，所以，我更喜欢的是自己主动的与客户沟通，掌握客户心中所好，投其所好然后让客户自己下定决心，这样能够收获客户的认同，也不会让客户感到吃亏。
在销售中学会讲价是我们每个人都必须掌握的方法，为了坚守阵线，我会分多步走，每一步的方向都不同，都会根据具体的规则前进，有时候以退为进，让客户感觉占了便宜这样反而能够更好的卖出产品，有益于销售，加大对于客户的推销提高客户的销售任务提升客户的对珠宝的鉴赏能力，从而收获客户的友善，这些都需要通过平日的工作一点点积累，我了销售业绩的提升，我往往会广撒网，对每一个来到我们珠宝店的客户都加微信联系，他们有需要也就变成了我的客户。
月末工作总结6
又是一个崭新的春季，怀着欣喜、怀着激动我踏入了xx业务之列。
回首过去，那还是XX年2月13日，我刚刚进入xx乳业，被安排在河松百姓仓买做促销员，当时的我对业务知识、销售技巧一窍不通，面对品类繁多的产品、各类产品的营养知识、消费者的复杂问题简直就是扑朔迷离、一头雾水。店里的月销售额也只有3000元左右，我是既着急又上火。我的主管业务不断地开导我，告诉我公司有定期的培训，只要你用心，一定会好的，要相信公司、相信领导、相信自己。我坚定了信心，每天用心的学习产品知识、公司的培训课程我一堂不舍得落下、面对消费者，我更是以我的所学、所知、所解，一心一意、诚恳耐心地让客户满意。通过一年多的、不断的努力，不断的学习，我的客户回头率越来越多，店里的月均销售额从原来的3000元上升到7000元，销量达到8000元左右时又带了薛家合力。销售额达到了13000左右。我无比兴奋，更是无比感动，感谢培训老师教会我那么多的知识；感谢我的.经理及各级领导对我的信任；感谢我的主管对我的栽培和帮助。我的成长、我的成绩离不开这无数人的付出，谢谢，真心的谢谢大家！
今天，我以全新的面貌进入业务队伍，我知道，我还有许多的不足和差距。我的性格有些内向，社交能力相对要受影响，我会努力克服自己的弱点，多与人交往，多与人沟通，多向领导咨询，多向同事学习，争取以最快的速度融入到我们的大家庭里。
在今后的工作中，我为自己制定了新的工作目标和方向
一、严以律己，宽以待人，尊敬领导，和睦同事。
二、继续努力学习业务知识及销售技巧，为工作做充分的准备。
三、保证良好的心态，为客户服务。
四、每天做好基础的工作，不漏店，不对付。
五、保证店里的良好形象，做好店里的销售帮助。
六、保证店里产品的新鲜度。
七、确保陈列店不断品、不缺货。
八、全心全意全力把工作做到，把销量做到。
月末工作总结7
新的一月，新的开始，本月我们学院学生会在对上个月工作的总结基础上，吸取过去失败经验，开展本月的工作。本月我们学院学生会本着为学生服务的精神，以“顾客第一的服务”理念，从新定位，真正做到“从群众中来，到群众中去”。以下就是我们x月份的工作：
一、从新定位、寻找自身优势，打造自身优势品牌
在x月份开始，我们开始了新一月的规划及长期规划，通过部长、班级委员会、学生会例会等，对过去的工作进行新的客观评价，进而对本学期的工作进行新的规划。根据各个部门的优势，学院的自身资源，进行资源优化配置。根据学院的自身资源，我们策划了具有管理学院特色的活动。
二、班集体制度的修改、制定
学院学生会的工作许多都是在各个班级的配合下完成的，为了进一步加强学风建设，营造优良的育人氛围，促使各班集体之间相互学习、相互竞赛，引导学生以具体行动，满怀激情积极投身到学校学风建设的热潮中，增强班集体的凝聚力，促进良好学风、班风、院风的`形成，我们在新的月份开始，在分团委老师的指导下、学生干部的参与、各班班长配合下，完成了《xx学院先进班集体考评制度》的制定。
三、加强学生会内部建设
在x月份，办公室组织各个部门，针对《xx学院学生会工作制度》、《xx学院学生会考评制度》等，进行修改，从而使制度更加人性化。
四、配合学校工作
在学校团委的指导下，本学期我们学院将举办“xx大学首届xx大赛”，具体负责部门是xx部，他们在本月完成了对该活动策划。学习部在本月还负责了“xx俱乐部”学院的宣传、组织报名。素质拓展中心负责“xx俱乐部”学院的宣传、组织报名。xx部在本月做了“xx比赛”的准备工作。
五、其他例行活动、工作
本月xx部开始了常例的学院男子、女子联赛，学院的篮球队招新、训练。办公室进行每周的签到常例工作，xx部对寝室进行每月的定期检查。
这就是x月份我们学院的工作，最重要的是学期工作的计划，在这方面，我们是做足了工作，我们相信这一学期我们会走的更好，因为“我们一直在努力”。
月末工作总结8
为了响应学校“管理年”方案实施，携手把班级建设的更好，本班制定了一系列工作计划。
一、本月的主要工作与总结
1、常规工作方面
加强班级各方面纪律管理，培养符合素质教育目标要求的合格人 才。本班现状是课堂纪律较松散，学习氛围较不浓厚，而寝室方面则是卫生方面做的不太尽如人意。针对这种现象，班级干部与同学们共同制定了一系列管理方案。经过一段时间的实施，初见成效。但是仍需继续努力做到自立自强，提高自身素质。
2、活动方面
（1）本班本月为了锻炼同学们临场应变能力与提高自身素质，特结合本班同学的特点与特长，展开了此次“模拟招聘会”活动。这次活动每位同学都认真并积极参与，了解到招聘的相关流程，并提高了自身的应变能力。所以本次活动可以说办的较为成功。但是通过这次活动，我们也认识到了自身的不足，尤其同学们上前作自我介绍时普遍都存在紧张的现象，从而影响了自己的表达。所以我们的心理素质还有待提高。
总之，这次活动让同学们对自己有了一个深刻的自我认知，不论是优点还是缺点，都会成为激励同学们前行的动力。
（2）根据院团委的指示，本班同学参加了文明礼仪讲座活动。同学们从中受益匪浅，了解了许多关于文明礼仪的.常识。通过此次活
动给了同学们很大的思想感触。
（3）根据五月份“五四青年”等为主题的各项活动顺利展开。同学们积极参与，提高了本班在院、系中的活动影响力。
二、下月努力方向
1、临近英语四级考试，配合老师搞好复习，准备迎接考试。
2、继续做好常规工作，搞好班级各方面纪律，争做优秀的班集体。
3、班级干部的核心工作要做好，通过组织各项活动更好的发挥其能力，并增强班级的凝聚力。
在下个月，我班全体会继续携手奋进，努力使本班成为自制力，凝聚力，创造力都更进一步的和谐班集体。
月末工作总结9
20xx年xx月以来，经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结，其一个人，其二公司。
一、个人主要工作
1、提高自身素质，履行自己的工作职责。
为了适应当前工作的需要，就应时刻把学习放在第一位，提高自身管理类专项素质，并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队，了解并提高新的业务素养；学习公司的规章制度，掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料；用心参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹，关心她们日常生活中的问题，经常沟通交心，为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者，要提高她们的工作效率，首先要提高我自己的综合素质。
2、坚决执行领导交办的任务。
精益求精工作思路，按照领导的要求，合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。
3、把管理落到实处。
及时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态，平时用心鼓励他们、信任她们、让她们放手去干，目的是发挥各职能部门的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误更少。而我，严格要求自己，做到以身作则，起到了良好的带头模范作用。
4、工作中优点和不足之处。
在一个月的实际工作中，我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架，对于明确的工作任务能够用心响应，高效率的完成。但也存在不足之处：做事主动性不够，因为在工作完成之余过于放松。另外，缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解，在今后的工作中，我会更加用心努力提高自己，不断总结经验教训，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指正。个性指出，此刻我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动，每一天人流集中，在接下来的工作中，我会更加人性化安排她们的`上班方式，有机协调，合理分配任务。
二、对于公司
无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位，还需要在很多方面需要完善。
1、严格的制度化管理。
一个公司如果没有一套严格的管理制度，整个公司就像一盘散沙，没有约束，没有凝聚力，何谈提高效益？制度好定执行难，公司每制定一项制度，先试行，一段时间后正式执行。执行管理制度的时候，无论是谁，制度面前人人平等。
2、内部管理方面。
我们需要建立核心的企业文化，文化是价值的基础，有了共同的精神支柱，整个团队目标一致、步调一致，企业就具有了持续发展的动力。我推荐经常举办内部的小型培训班，努力提高员工的职业素养。
3、在员工内部营造良性竞争的氛围。
根据这几个月的经验来看，职责细化到个人，能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围，公司经理要有“员工、顾客无小事”，事事有人管，人人都管事，及时帮忙他们解决困难和问题。
综上所述，是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正，在今后的工作中挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，为公司创造价值。
月末工作总结10
总结能使人进步，这个道理大家都明白。对于公司而言，做好工作总结相当重要。以下是一则公司八月份工作总结范文，仅供各位参考，希望各位从中了解工作总结的格式，及其工作总结怎么写。
8月27日，公主岭服务区南站召开了月末工作总结小组会，会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况，现将八月份工作总结报告如下：
八月份的工作我们有很多不足之处，特别是在加油员的日常工作中，发生了不应该发生的问题，比如：引车手势不标准，没有主动提醒顾客熄火加油等，这些都是我们平时再三强调的问题，可见我们管理力度不够，服务意识也不够，在九月份的工作中，我们必须要提高服务意识，加强管理，加大站内的自检、自查及考核力度，将站内的服务工作必须上一个新台阶。
一、服务意识，加强顾客导向服务内容的训练，考试由每周的一次增加到两次，考试成绩作为月末考核的重点项目。
二、增强站内的.自检自查，站长的现场指挥时间增加到10小时以上，和大家一起查找服务中出现的问题，并拿出解决方案，真正将口头服务变成形动服务。
三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟，并实行一对一的训练与检查，必须做到标准、迅速，一经发现有不标准、随意引车的现象，将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底，彻底抓到位，不得有任何的马虎大意，以及蒙混过关的现象。
四、班长要起到带头作用，严格把关，做好个人工作计划及其公司九月份工作计划，做好站内每名员工的监督工作，成为大家的标兵和榜样，协助站长管理好站内的服务工作，哪怕最细小的环节也要严格检查，绝不可放过。
最后，潘站长强调，我们的工作目标是永远留住顾客，靠什么?公司的油品质量是最好的，价格是最低的，那么，最重要的当然是服务，让顾客满意，让顾客高兴，大家也下定了决心，一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好，力争将服务上一个新的台阶。
月末工作总结11
作为一个教务处的教师，每个月末总结一下本月的工作，是我几十年教务工作的习惯，也是经验，是为了学校，也是为了我自我。在本月的月末到来之时，我又要总结一下这个月工作了，让自我下月的工作有一个总体的方向!
在这个月的工作中，我想我是有点懈怠的，因为春节将至的缘故，也因为孩子们放寒假的缘故，我的心也跟着“放”起了“寒假”。这是一种以往年份没有的懈怠情绪，也许是我离退休不远，也许也因为我年纪大了，总之，这种懈怠让我看到了我的退步。期望在下个月的`工作中，远离这种懈怠情绪，让自我重新回到教务教师的一丝不苟中来。
本月的工作中，让我感到高兴的是一位学生与我的沟通交流的结果。本来我也没有抱十分大的期望去与各位教师们心里的问题学生沟通和交流的，没想到一沟通发现这孩子根本没有各位教师形容的那么恶劣，甚至于我在他的身上还看到了很多学生都没有的优点，这让我对这个学生的工作产生了很大的耐心，越是耐心对他，他越是看得见我想他好的一面，他也渐渐信任起我来，此刻他有什么事儿都会找我来沟通交流，在班上也不再做让教师们头痛的事情了。虽然他的学习成绩不是一时半会儿能够补上来的，但他已经改变了很多。我相信在未来的学习生活中，他会彻底改变他的恶习，从此不再需要我这个教务教师去直接管束，以后他又能够像其他孩子一样正常的跟随班主任教师的步伐了。
做教务教师是事儿多也事儿杂的，在一月份的工作中也不例外。我安排了所有教师的课程表，也安排了所有学生的课余活动，保证了正常教学与学生身心健康发展两不误，这一点我还是几十年如一日的做得十分好。争取在未来的每个月都能够做到如此，让自我在退休前的教务工作能够尽善尽美一些。
在本月的工作中，还要提到的是国际友人的到来那件事。这件事我处理的有一点点不好的就是，没有安排几个学生给他们献花了。虽然不献花也不影响我们对他们表示的欢迎，但如果有了学生们献上的鲜花，这些国际友人应当会更加觉得自我备受尊重，也备受欢迎吧?!这是我在教务工作中的一点不足，期望在往后的工作中能够改善成长起来。
月末工作总结12
回忆上个月的作业，我不断学习新的常识，严厉履行领导组织，活跃合作搭档开展作业，尽到了应尽的责任，顺畅完结了本职作业，现总结如下：
一、日常作业方面
1、严厉依照财政准则要求，仔细履行现金管理和结算。及时回收各项收入，对每笔金钱都开出收据、发票，并及时将现金存入银行，从无坐支现金现象。每天做好日常现金日记账及盘存作业，做到账实相符，避免现金盈亏。定时向管帐核对现金与账目，发现金额不符的状况，做到及时报告，及时处理。
2、根据管帐供给的根据，与银行相关部分联络，有条有理地完结职工工资和其他应发放经费的发放作业。
3、对财政手续，坚持严厉审理，凭据上有必要有经手人及相关领导签字才干给予付出，对不符规则的凭据绝不付款。外出告贷不管金额多少，都报领导签字同意并经过借支单告贷。
4、妥善保管支票及贵重物品，并仔细完结领导交给的其他作业任务。
二、存在的`问题
自己作业中存在的问题主要是学习不行、经验不足。现在，我对出纳的理论根底、专业常识、作业方法等还不是非常通晓，需求 进一步加强理论及事务常识学习，并尽力做到学以致用。一同，还要经过谦虚讨教领导和搭档，增强剖析问题、解决问题的才干，进一步进步作业效率。 出纳的作业需求仔细仔细，不能呈现一点点的过失，我会坚持以严厉的情绪对待作业，一丝不苟的履行准则，在自己的岗位上，更好的完结作业，奉献自己的一份力气。
月末工作总结13
回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：
一、主要工作情况
1、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的.指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
2、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
3、成绩斐然，争取长足进步。
坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。
月末工作总结14
经过了将近3个月严重的作业实践和总结，知道了要作好出纳作业绝不行以用“轻松”来描述，出纳作业绝非“虫篆之技”，更不是可有可无的一个无关宏旨的岗位，出纳作业是管帐作业不行短少的一个部分，它是经济作业的第一线，因而，它要求出纳员要有全面通晓的政策水平，娴熟高明的事务技术，谨慎详尽的作业作风，作为一个合格的出纳，有必要具有以下的基本要求：
一、学习、了解和把握政策法规和公司准则，不断进步自己的政策水平，财政出纳月作业总结。
二、出纳作业需求很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需求深沉的`基本功。作为专职的出纳员，不但要具有处理一般管帐事物的财政管帐专业基本知识，还要具有较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平缓较强的数字运算才能。
三、做好出纳作业首先要酷爱出纳作业，要有谨慎详尽的作业作风和作业道德。
四、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、收据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并彼此控制；也要有对外的保安办法，保护个人安全和公司的利益不遭到丢失。
五、出纳人员有必要具有杰出的作业道德修养，要酷爱本职作业，精业、敬业，要极力为本单位中心作业，为单位的整体利益、为整体职工服务，结实的建立为公民服务的思维。
以上都是我将近3个月作业以来的一些领会和知道，也是我不断在作业中将理论转化为实践的一个进程。在作业中学习和尽力进步事务技术，使本身的作业才能和作业效率得到了敏捷进步，在今后的作业和学习中我还将不懈的尽力和奋斗，做好自己的本职作业，为公司和整体职工服务，和公司和整体职工一同共同发展！在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在作业和日子中给予我的支撑和关怀，这是对我作业最大的必定和鼓动，我真挚的表示感谢！
月末工作总结15
一、行政人事工作
1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪教师的精心指导下，在大家的齐心帮忙下，在各位领导的鼎力支持下，于本月3号，最终顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励，家长的赞赏。
2、进行幼儿园“立德树人”演讲比赛。为扩展教师们的经验交流同时更好地贯彻学校下发的有关“关爱学生立德树人”的教育精神，10月22日，我园在会议室开展了以“关爱学生立德树人”为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和后勤组，两组各选取两组中的高分晋级；其中教师组参加人数13人，取分数高的前5名晋级，后勤组参加人数12人，取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中，教师们发挥了各自的优势，展现了自我的个性，教师结合自身的工作经历来和大家分享了自我的经验，根据幼儿园的发展来阐述“关爱学生立德树人”的重要意义。
3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日，是展现这一学期来教师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获，我园教师于本月中旬选定班级节目，并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初，就已定好题材，现排练已基本成型。
4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发，把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头，我园立马采取了防范措施，除卫生消毒工作的必要保证之外，我园还切除了不必要的人口流动，拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争，我们最终战胜了红眼病的传播，坚持了幼儿园大局的稳定，减少了家长们的担忧。
二、政教教务工作
1、做好班级每一天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行，本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的，给予了肯定，对不足的给予批评指正，并要求必须要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体，我们倡导大家一齐学习，小一班的班级交接本自编表格，进一步规范了交接本的格式。
2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂，为了查看是否到达目标，本月对教学常规、班级管理、卫生情景等进行了全面的大检查，教学常规此次进行了严查，对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀，仅有个别班级的班级管理及卫生情景需要加强。
3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口，前段时间因为一些客观的原因无法完善，现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求，大家都已进取完成，月底抽查了个别班级，完成效果较好，资料较充实。
4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌教师执教，帅萌教师先给大家进行了说课。但由于说课的环节过于简单，大家对资料了解的不是很清楚，效果有些受影响。所以经过此次活动，大家对教研会的整个环节提出了几条提议：
1、説课的环节需做进一步规范。
2、説课一遍，大家听得不是异常明白，为做进一步调研，决定説课稿应给每位教师发一份仔细研究。
3、蒙式的理论学习不够，对很多环节无法理解，多加强理论学习。
三、教育教学工作
1、国庆节目演出。国庆节给大家带来了喜悦，也给大家带来了繁忙，我园为演出做好准备，教师们一向在马不停蹄的排练。园领导也一向密切关注节目的排练情景，时常到现场来亲临指导孩子们排练，这无疑给孩子和教师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的，教师更是能吃苦耐劳的，孩子们的精彩表演见证了这所有的.一切。
2、学习幼儿园“一日活动组织规范”。此次教研，重点总结了以下几点提议：
1、早操必须两个教师同时出操，一个教师带操，一个教师管纪律。
2、上午除教学活动以外，应多组织孩子们户外活动，户外活动拒绝放羊式，要求有组织有纪律。
3、晚间活动，不能每一天都安排看电视，应适当的安排玩一下桌面玩具，或者让孩子画画等。
4、晚上孩子洗澡时间不得早于八点，孩子睡觉时间不得早于八点半。
3、加强户外体育锻炼。经过规范户外活动，本月教师的户外活动不单单是让孩子们玩滑滑梯了，教师们从书上、网上找来了一些新游戏，如拎小猪、袋鼠跳等。期望大家能一向坚持下去，不要只是一阵风而已，吹过之后又成原样，两位组长也应在这方面多加强监督。
4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好，要求节目有小品、童话剧、英语、儿歌、舞蹈等，并根据年龄的不一样分配了不一样难度的节目。节目的具体资料由各班教师任选，各班教师都已上报，并开始排练节目了。
四、保健卫生工作
1、安全事故，防患于未然。安全工作一向是所有工作中的核心资料，本月虽一向在强调安全，做安全的宣传工作，但仍有一桩小小的事故。小小班于本月底，在带孩子外出玩耍时，由于孩子年龄太小，在玩耍中栽倒，不慎导致头部受伤，送往医院缝了三针。该班带班教师和保育员都予以扣款处罚。
2、做好幼儿的防寒保暖工作。深秋已至，天气已经有些寒冷了，一早一晚的温度偏低。为此，幼儿园特申购了棉被，给孩子垫被添上了一床，准备再过些时日再添加盖被，保证幼儿的温暖，加深睡眠质量。
3、做好幼儿的护肤工作。本月巡视各班时，看到各班的小朋友都使用了脸霜，极少的小朋友出现去年的脸绷的现象。
4、做好物品消毒工作。近日，班上的保育员都给幼儿晾晒了被子，卫生检查时被子都很干净整洁。食堂的卫生消毒工作也得到了很好的改善，最近的饭菜里面已很久没有看到死苍蝇，吃饭的餐具也干净了。
5、做好晨检及全日观察与记录工作。月底常规大检查时，班上的晨检表每个班级都有填写，做到了事事有登记。下个月我们将进一步规范记录的资料，做到事事有登记，事事一目了然，方便查看。
7、保证幼儿的足够睡眠及睡眠质量。幼儿中午十二点二十午睡，晚上八点半睡，孩子睡觉期间，必须保证有工作人员照看幼儿睡觉，看守人员，不得在里面上网、看电视、干私活等，应维持好睡觉秩序，多帮幼儿盖被子。
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