护理职员个人工作总结

时间:2023-03-31 18:56:53 总结 投诉 投稿

护理职员个人工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编精心整理的护理职员个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

护理职员个人工作总结

护理职员个人工作总结1

  20xx年护理部在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,带给优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将一年来的工作总结如下。

  一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动,为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(20xx-20xx)》和贵州省卫生厅文件精神,根据我院实际状况,全面推进优质护理服务活动。

  1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;

  2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为建立工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。

  二、加强管理,强化措施

  1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,用心进行整改。

  2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。

  3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者带给“优质、安全”的护理服务。

  4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。

  三、突出重点,拓展内涵

  1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。

  2、明确工作职责,实施职责护理。实行职责护士包干制,人人都是职责护士,做到人人有事做,事事有人管。

  3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理。

  4、根据科室护理工作量及护理人力配置状况将护士职责分组,设置职责组长、职责护士。

  5、简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,将时间还给护士,把护士还給病人。

  6、更新工作流程,实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位职责制。

  7、夯实基础护理,带给满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,理解社会及广大患者的监督。

  四、协调职能部门,实施垂直管理

  护理部用心协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统,为“优质护理服务活动”有效开展带给有力的后勤保障。

  五、加强培训,提高素质

  1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。

  2、每月开展全院护理查房,邀请科主任参加现场指导,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。

  3、认真实施护士的`岗前培训及岗位培训,资料包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。

  4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训,激发年轻护士努力学习,对全院在职护理人员进行分层培训、考核,稳步提高各级护理人员技术潜力,到达人人过关,熟练掌握、灵活运用,限度保障护理安全。

  5、用心推动护理科研管理及新业务、新技术的开展,近两年已有多项护理科研项目立项,填补了我院护理科研的空白,今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训,并将该技术应用到临床工作中,取得良好效果,同时成立了静脉输液管理小组,规范输液流程。

  6、通过用心组织各种有好处的活动,如:品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等,增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作,改善护理服务,构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。

  7、规范实习生带教管理,促进教学相长。

  六、加强监控,保障质量

  1、护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。

  2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

  3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,提倡无处罚不良事件的上报,发现问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改善措施。

  七、取得的成绩

  1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。

  2、工作模式改变:实行职责分组,所有护理工作落实到人,增加了职责意识。

  3、护理资料改变:治疗和基础护理逐渐等同化。

  4、护理排班模式改变:弹性排班,减少交接班次数,实施全程无缝隙护理。

  5、护患关系改变:和谐了护患关系,构成良好的了护理工作氛围。

  6、病房环境改变:陪护减少了,病区环境安静、整洁有序。

  7、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。

  八、存在问题

  1、医院部分职工转变观念不到位,缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。

  2、医院的支持系统需进一步完善。

  3、护理垂直管理不到位。

  4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。

  20xx年将全院铺开,稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索,努力将优质护理服务工作做实做细,让我们的服务到达“患者满意、社会满意和政府满意”。

护理职员个人工作总结2

  20××年是全国卫生体系继续深入改造的一年,全体护理人员在院长看重及直接领导下,本着“一切以病人为中央,所有为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导安排的各项护理工作,完成了200*年护理方案90%以上,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保保险医疗的基本保障。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明白了各类岗位义务制跟护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良景象。

  2、坚持了查对轨制:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核查1—2次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未产生大的护理错误。

  3、当真落实骨科护理惯例及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,装备五种操作处理盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,防备了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的合适科室的年打算、季支配、月规划重点进行督促实施,并监测实行后果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结教训,发展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级病院要求每周召开护士长例会一次,内容为:部署本周工作重点,总结上周工作中存在的优毛病,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情形,并学习护士长管理相干材料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,一直提高护士长的'管理程度。

  4、组织护士长外出学习、参观,汲取兄弟单位进步经验,扩展知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习停止后,向全体护士进行了汇报。

  三、增强护理人员医德医风建设

  1、持续落实护士行动标准,在日常工作中落实护士文化用语50句。

  2、分离于6月份、11月份组织全部护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼节培训。

  3、继承开展健康教育,对住院病人发放满意度考察表,(定期或不定期测评)满意度调查成果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护士。

  4、每月科室定期召动工休座谈会一次,征求病人看法,对病人提出的要求给予最大水平的满意。

  5、对新调配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,及格者给予上岗。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织实践考试。

  2、与医务科配合,聘任专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

  3、各科室每周晨间发问1—2次,内容为基本理论知识和骨科知识。

  4、“三八妇女节”举办了护理技巧操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分辨给予了嘉奖。

  5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:

  病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考察:静脉输液、无菌操作。

  6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

  7、保持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理办法进行了探讨,以到达进步业务素质的目标。

  8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课才能。

  9、全院有5名护士参加护理大专自学测验,有3名护士加入护理大专函授。

  五、加强了院内沾染管理

  1、严格执行了院内管理引导小组制订的消毒隔离制度。

  2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气造就,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

  3、科室坚持了每月对医治室、换药室进行紫外线消毒,并记载,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处置,并记载,每两月对紫外线强度进行监测。

  4、一次性用品应用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并按期检讨督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

  5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地逐日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清算床头柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手术室严厉履行了院染治理请求,无菌包内用了化学唆使剂。

  7、供给室树立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

  六、护理职员较杰出的实现护理工作

  1、坚持了以病人为中央,以质量为中心,为病人提供优质服务的主旨,深入开展了以病人为核心的健康教导,通过发放健康教育手册,以及通过护士的现身说法,让病人熟习控制疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲解疾病的防治及痊愈常识外,还深刻病房与病人谈心。

  3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供给了全程服务,包含护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人得手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周密的服务。

  4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地域学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交换。

  七、存在问题:

  1、个别护士素质不高,无菌观点不强。

  2、整体护理尚处于探索阶段,护理书写欠规范。

护理职员个人工作总结3

  我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,基本完成了半年的护理工作任务,现总结如下。

  首先我把年初护理部制定工作计划中的要点与大家回顾:

  1、逐步增加人员配比。

  2、落实中医护理方案。增加适宜技术项目。

  3、在内科开展优质护理服务。

  4、加大培训力度。

  5、提高服务质量。

  6、加强安全管理。

  根据年初咱们护理部制定的`工作计划,我们护理工作完成情况向大家汇报如下:

  1、按医院工作的总体规划,在逐步扩大护理队伍,上半年又招聘护理人员14人(其中有四人已上岗)10人在导诊。逐步提高床护比,比值由原来1:0.36提高到1:0.38(这个数值是按二甲医院实际开放床位算的,其中骨科病房增加一名护士,内科增加两名护士)。

  2、需要新开展的业务,已向院领导逐级申请,经院里定夺,中医护理方案、适宜技术、优护病房暂缓。

  3、业务培训。咱们4月1日进行二甲验收工作后,按中医护理工作指南要求,重新调整了培训计划、内容。同时为尽快提高基础护理水平,每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提高到课件教学。于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。

  4、提高服务质量,从服务方面。年初增加了临时工作任务,开展护士语言、行为服务规范,并通过科室培训、护理部集中培训等形式进行培训。从业务水平方面。加大培训、考核力度,按计划分层级考核真正落到实处。

  5、针对安全管理。由咱们李副书记牵头,制定了科室财务台账,并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、维修。针对抢救车、常备药品进行清查,登记,由药剂科和护理部共同监管。人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训。定期组织安全隐患讨论。

  6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于六月末前完成护理应急预案预案及程序的整理工作。(共计重新调整、完善应急预案118项)

  7、护理人员进修:血透护士一名、手术室护士四名。按预计入住新楼后培养一个新的梯队,大约6—8人,现已制定培养人员5人,还需3人左右,下一步工作按计划继续完成。

  8、开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长,并要求认真传达到每位护里人员知晓。

  9、制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、护士手册。现在前两个手册已完成,护士手册在完善和整理中。

  半年护理工作量完成情况:

  半年各科室累计共输液9810次,输血41次,肌肉注射1455人次,皮试980次,静脉采血748人次(不包括门诊),一级、危重患者14人次,灌肠34人次,口腔护理41人次,导尿275人次,吸氧434人次,胃肠减压14人次,鼻饲7人次。

  1)、基础护理合格率达94.5%

  2)、特、一级(危重)患者护理合格率达92.3%3)、急救物品、药品完好率达100%。

  4)、护理文件书写合格率达91.7%,中医护理记录合格率93.5%。

  5)、护理人员三基考核,理论合格率达90.8%,技术操作合格率92%。

  6)、消毒隔离合格率达93%7)、病房管理88.9%

  存在问题:

  1、护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细,管理不严。

  2、护理人员培训不够规范化,未能真正达到培训目的,科室培训流于形式,达不到实效。带教不规范。

  3、护士沟通交流能力偏低,健康宣教不到位。

  4、个别护理人员素质、业务水平偏低,中医知识严重匮乏。

  5、护理文书书写内容缺乏内涵,中医护理记录缺乏中医辨证和施护。

  6、工作制度落实不严。护理工作中护理文书书写、病房管理、消毒隔离、未达标。

  6、中医适宜技术开展不好,流于形式。

  今后的工作思路:

  1、按计划将为落实的护理工作落实。

  2、真对不足和不完善的地方进行整改,采取有效措施。

  3、继续加大培训考核力度。

  4、做好上新楼的准备工作。

  3、抓安全管理。提高大家的法律意识和自我保护意识。

  4、抓护理质量。不断完善质量考核标准,通过考评了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的工作状况,有计划的进行相关知识和技能的培训。

  在今后工作中,脚踏实地努力工作,落实好护理各项工作,带领我院护理队伍迈向新的台阶。

护理职员个人工作总结4

  我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,基本完成了半年的护理工作任务,现总结如下:

  首先我把年初护理部制定工作计划中的要点与大家回顾:

  1、逐步增加人员配比;

  2、落实中医护理方案;增加适宜技术项目;

  3、在内科开展优质护理服务;

  4、加大培训力度;

  5、提高服务质量;

  6、加强安全管理;

  根据年初咱们护理部制定的工作计划,我们护理工作完成情况向大家汇报如下:

  1、按医院工作的总体规划,在逐步扩大护理队伍,上半年又招聘护理人员14人(其中有四人已上岗)10人在导诊。逐步提高床护比,比值由原来1:0。36提高到1:0。38(这个数值是按二甲医院实际开放床位算的,其中骨科病房增加一名护士,内科增加两名护士)

  2、需要新开展的业务,已向院领导逐级申请,经院里定夺,中医护理方案、适宜技术、优护病房暂缓。

  3、业务培训;咱们4月1日进行二甲验收工作后,按中医护理工作指南要求,重新调整了培训计划、内容。同时为尽快提高基础护理水平,每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提高到课件教学。于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。

  4、提高服务质量,从服务方面;年初增加了临时工作任务,开展护士语言、行为服务规范,并通过科室培训、护理部集中培训等形式进行培训。从业务水平方面;加大培训、考核力度,按计划分层级考核真正落到实处。

  5、针对安全管理;由咱们李副书记牵头,制定了科室财务台账,并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、维修。针对抢救车、常备药品进行清查,登记,由药剂科和护理部共同监管;人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训;定期组织安全隐患讨论。

  6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于六月末前完成护理应急预案预案及程序的整理工作。(共计重新调整、完善应急预案118项)

  7、护理人员进修:血透护士一名、手术室护士四名。按预计入住新楼后培养一个新的梯队,大约6—8人,现已制定培养人员5人,还需3人左右,下一步工作按计划继续完成。

  8、开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长,并要求认真传达到每位护里人员知晓。

  9、制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、护士手册。现在前两个手册已完成,护士手册在完善和整理中。

  半年护理工作量完成情况

  半年各科室累计共输液9810次,输血41次,肌肉注射1455人次,皮试980次,静脉采血748人次(不包括门诊),一级、危重患者14人次,灌肠34人次,口腔护理41人次,导尿275人次,吸氧434人次,胃肠减压14人次,鼻饲7人次。

  1)、基础护理合格率达94。5%

  2)、特、一级(危重)患者护理合格率达92。3%3)、急救物品、药品完好率达100%

  4)、护理文件书写合格率达91。7%,中医护理记录合格率93。5%

  5)、护理人员“三基”考核,理论合格率达90。8%,技术操作合格率92%

  6)、消毒隔离合格率达93%7)、病房管理88。9%存在问题:

  1、护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细,管理不严。

  2、护理人员培训不够规范化,未能真正达到培训目的,科室培训流于形式,达不到实效。带教不规范。

  3、护士沟通交流能力偏低,健康宣教不到位。

  4、个别护理人员素质、业务水平偏低,中医知识严重匮乏。

  5、护理文书书写内容缺乏内涵,中医护理记录缺乏中医辨证和施护。

  6、工作制度落实不严。护理工作中护理文书书写、病房管理、消毒隔离、未达标。

  6、中医适宜技术开展不好,流于形式。今后的工作思路:

  1、按计划将为落实的`护理工作落实。

  2、真对不足和不完善的地方进行整改,采取有效措施。

  3、继续加大培训考核力度。

  4、做好上新楼的准备工作。

  3、抓安全管理。提高大家的法律意识和自我保护意识。

  4、抓护理质量。不断完善质量考核标准,通过考评了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的工作状况,有计划的进行相关知识和技能的培训。

  在今后工作中,脚踏实地努力工作,落实好护理各项工作,带领我院护理队伍迈向新的台阶。

护理职员个人工作总结5

  20xx年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作状况总结:

  一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的.年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。

  护理职员个人半年工作总结(大全)4

  一、开展各种形式的学习,提高护理队伍素质

  科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习,在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验,包括对不同患者应该怎么样护理,某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等,特别是外出学习、进修、参观的护士,回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验,不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流,与此同时也提高了护理队伍的整体素质。

  二、开展康复训练,提高患者生活自理能力

  针对科室患者的特殊性,为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后开展“包粽子”大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

  三、加强质量控制,提升护理工作质量

  科室认真落实护理部―科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人。除此之外,还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点,并及时给予纠正。

  四、强化基础护理,提高服务质量

  在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。通过学习,科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。

  五、加强科室考核,促进管理

  为了很好的落实临床护理工作中的各项工作,针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》,《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容,《考核细则》中不光有明确的处罚金额,也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之,奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理,同时也提高了大家的积极性。

  六、工作中的不足

  虽然xx年的工作很顺利,没有发生任何医疗纠纷及投诉事件,但是,工作中也存在一些不足,表现如下:

  1、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。

  2、学习风气不够浓厚,撰写学术论文较少。

  3、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

  4、病房管理有待提高。

护理职员个人工作总结6

  一年又是过去了的,这一年的银行工作也是走到了尾声,回顾这一年的大堂工作,我又得到了一些成长,又有了许多的收获,同样的,对新的一年也有了新的展望。一年的时间并不长,可能年初的时候觉得,这一年还有很多的时间,但是到了年末的时候,就会发现,这么多的一个时间,居然一下子就过去了,在忙碌的大堂工作中,在纷杂的日常生活中,我要好好的总结下这一年的银行大堂工作。

  一、个人业务方面

  在岗位上,我服从领导的安排,是在大堂经理的位置上,为客户去服务,从开始的时候,我还有些不太习惯,毕竟之前的工作是不怎么面对客户的,但既然到了这个岗位上,那么我就要做好,无论是从开始的还有些生涩,到而今能很主动的帮助客户解决问题,我也是一步步的成长起来的,这中间学到了很多,也是在业务上变得更加的成熟,无论是客户来存款,办卡,或者有理财方面的咨询,我都能较好的帮助客户去处理,一些需要到柜台办理的,或者自助的项目也是指引客户完成。一年来,我工作都积极主动的去做,尽量的帮助更多的客户去解决问题,同时在一些专业问题上不懂的,也是及时的询问同事,来让客户的问题得到解决。

  二、个人学习方面

  在日常工作之余,我也是积极的参加各种培训和学习,无论是同事或者领导的分享会,或者是银行组织的各种培训讲座,只要我工作能安排过来,我都是积极的去报名参加,在下班回家之后,我也是就业务方面的专业知识去看书,让自己时刻都有学习,都能够有进步,一些业务方面的问题找不到答案,我也是会问同事,问领导,尽量的让自己多懂一些,这样在处理工作事宜方面也能更加的`得心应手。只有不断的去学习新的东西,来让自己充实起来,那么自己的业务能力也是能得到提高,当今后再有机会的时候,我也是能把握得住,让我的职业道路走得更远。

  三、个人明年计划

  今年的工作已经快要做完了,当然在岗位上,我还要继续的做好,同时也是要对明年有个具体的规划,让自己能继续做好工作,明年我计划考取金融方面的资格证书,也是为了让自己的学习有一个结果,给自己的学习加一些压力,另一方面,在工作中也是要继续的去努力,不断的完善自己的能力,让自己做的更好。

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