日常工作总结

时间:2023-03-27 08:12:47 总结 投诉 投稿

日常工作总结13篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的日常工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

日常工作总结13篇

  日常工作总结 篇1

  如何把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障?下面是销售内勤日常工作总结,为大家提供参考。

  我于xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我的xx年销售内勤工作总结如下:

  一、销售部办公室的日常工作总结

  作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落,并学会了制定工作计划,有计划、条理地做事。

  二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况

  在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的`培训,这是我个人的想法。)

  三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

  作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

  四、今后努力的方向

  半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

  在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

  日常工作总结 篇2

  一、 8月x日正式上班

  二、 完成交接情况:

  1.办公室管理台账

  2.卫技人员原证件交接

  3.没有文字记录、电子文档记录空白

  三、 完成日常工作(如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统计、管理台帐整理、外来接待等)

  四、 卫生监督所来院检查结果:1.患者就诊必须填写患者就诊告知书,2.开处罚单一张(原因是处方单位名称与核准机构名称不一样)院长签字。

  五、完成并上报8月份继续教育培训材料及审批归档

  六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档

  七、外来接待2人(补办出院报销资料)

  八、医考办考试1人

  九、新入职员工6人

  需要领导解决的`问题:由于办公室性质和其他科室不同,天天和文件、表格、通知打交道,所以需要打印机一台。

  需要领导理解和帮助的问题:由于交接班脱节、电子文档空白,加上本人对养老保险、公积金这块及网上电子审报不熟悉,所以需要一个熟悉的过程,有时还可能需要帮助和指导。

  下月工作要点:

  一、继续努力认真负责做好本职工作

  二、尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西

  日常工作总结 篇3

 1.在工作过程中,没遇到一个问题或者想法马上记录下来,并且每周将本子交给负责人汇总处理。白班晚班交接时,登记好移交客户的情况,那些事情要赶紧处理的,哪些潜在客户是需要联系的。(需要晚上跟进的客户,白班客服要记录下来交给晚班客服)

  2.新产品上线前,由客服组长负责给客服上课,介绍新产品,客服必须在新产品上架钱掌握产品属性。心的客服有权利要求客服组长介绍自己想了解的产品,也有义务去认识所有产品。

  2.接待好来咨询的美味顾客,文明用语,礼貌待客,不得影响公司形象,如果一个月内因服务原因受到买家投诉,根据具体情况惊醒处理分析给予相应的措施和处罚。

  3.上班时间不得做与工作无关的事情,非qq客服,除阿里旺旺外,一律不准上私人的qq、看视频和玩游戏。

  4.保持桌面整洁,保持办公室卫生,每天上班前要清洁自己的办公桌,禁止放一些杂物。

  5.公司新员工入职后,由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作,一人带一人,上手最快的,可以提前转正。

  6.没顾客上门或者比平时少的时候,要巡视店铺是哪里出现异常了或者报告主管部门。另外可以抽空看看同行店铺,了解同行客服是怎么样工作的,也可以上一些时装网站,了解当下一些主流趋势,以便自己推荐的时候言之有物。

  7.每周写一次工作总结和周周遇到的问题以及客户反映的问题写下来,以邮件形式发送到客服主管qq,周会讨论。

  8.晚班客服应该自觉,没有领导的时候,自己克制住自己,不要做其他与自己工作无关的事情,发现一次严重警告,两次以上者,自己看着办。

  9.早上客服打开后看看有没有投诉,需要评价的评价,看看客户的评价,有没有中差评,有的话即使处理,处理不了,及时报告。

  10.买家付款后,务必确认一下地址以及联络方式,而且可以问问买家快递是否能够到达的。确认清楚后,明确告知买家,我们配好货后发件时间会是在什么时候等。

  11.交易完成之后或者谈崩之后,记得欢送以及期待客户以后合作等等之类的话。

  12.若有退款和退货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的`原因,并且耐心处理。 13.寻看拍下宝贝的客户,跟进和落实他们的付款。通过向买家询问是否是支付上遇到困难等督促买家及时付款。

  14.查询交接班记录本,看看时候有顾客前几天有意向,但没有达成交易的,应该及时跟进,咨询买家这个时候往往会受到意向不到的效果。 15.老客户回访。

  16.记录客户提出的问题,反馈问题给主管部门。

  17.在销售中,遇到商品描述或者页面描述有问题,及时上报。

  18.发现有商品库存不对的,及时上报。

  交接班流程

  1.晚班人员4:45签到后,到仓库帮忙,白班快下班后去交接。

  2.值班过程发生的问题,应在本班中积极想办法解决并且报告相关领导。在交接过程中发生的问题,由交接人员负责告一段落后在进行交接。接班人员应积极协助,尽快处理完毕。

  3.值班人员换班一定要事先征得相关人员同意后方可换班,若因换班造成脱班现象,双方均承担责任。

  日常工作总结 篇4

  时光荏苒,白驹过隙,感觉与一群同伴一起低达柬埔寨首都金边还是昨天的事情,今天却是支教任务即将结束的时候。刚接到外派任务通知的时候,兴奋之余不免有些担扰,因为我是独自一人被派往一所第一次申请侨办外派教师的学校,而且是往届老外派都没听说过、也不知道在哪个方向的学校,唯一知道的就是这所学校所在的省份距离首都金边很远,网上能查到的只是一则关于这所学校接受资助的信息。这就更让我担心,这所学校所在的环境,自己是否能够适应并克服,但一切都没有办法改变了,只能安慰自己:既来之,则安之吧!学校距离金边三百多公里,由于没有高速公路,所以车程长达七个小时;相比之下暹粒的同仁就幸福很多了,可以在金边转飞暹粒,而我们那里距离暹粒有六十公里,而且坐车会途经暹粒,所以希望下一届分配到卜迭棉芷省是仕芬培诚学校的老师也可以享受在金边转飞暹粒的待遇。由于路途比较远,当晚留在金边住一晚,第二天下午才回学校,在这空档的期间,陈副会长带我粗略的认识了一下这个国家的首都是一个怎样的城市,还利用了一个上午的时间游览了柬埔寨皇宫。第二天到达卜迭棉芷省后,由于汉办派出的志愿者还没有到来,所以学校还没办法开课,陈副会长担心我一个女流之辈住在学校不安全,就先住在他们家里了,一住就是半个月,直到两位志愿者到达后才搬到学校。在这半个月的时间里,陈副会长的家人对我都非常热情。后来接触后知道林会长也是一个非常和蔼可亲的老人,平时很关心我们的生活,怕我们在这里人生地不熟会无聊,他休息时间经常开车带我们去兜风,怕我们不太会做饭,营养跟不上,经常叫我们到他们家去吃饭,有什么好吃的东西也会送点到学校让我们尝尝,其它的理事偶尔也会关心我们这些外来的老师。

  到达学校发现并不像我想像中的那样困难,悬着的心终于可以放下了。学校占地面积大概有四千多平方米,一幢三层高的教学楼,总共有15间教室,其中包含一个图书室,一个办公室,一个功能室。还有一幢一层楼房为教师宿舍,宿舍内有空调和风扇,独立卫生间,住宿条件还可以。学校在山脚下,空气比较好,距离市中心骑自行车15分钟左右,距离购物的'市场5分钟左右,相对还算便利。

  学校本地教师两人,两个汉办志愿者,一个侨办教师。全校学生70人左右,分上下午班。开设有学前班、一年级、二年级、四五年级合班、中一。本人担任中一的班主任,任中一的华文、说话课,四五年级的数学课,全校合并一起上的音乐、体育课,一周总共25节课,汉办教师每人24节一周,本地教师32节一周。教学任务比较重,六日制上班,周日还要求去家访,晚上开设有夜学班,一般由本地老师任教,夜学的两个班的人数不足10人,学校开办初期生源充足,多达上千人,现在学校的学生不足一百人。落差很大,理事会把希望都寄托在中国来的老师,希望我们可以帮助学校解决生源少的问题。经过一年的工作发现,生源减少的原因有客观原因,也有主观原因;客观原因是柬埔寨的中学生现在要求全天上课,以前是上半天,所以中学生就没有时间来就读;第二个是在这边中国的企业也比较少,没有旅游业,利用中文的机会比较少,所以学生学习中文的动力不足;第三个外面私人开办的补习班和还有佛堂免费学习中文,也导致部分生源流失。主观原因:学校管理不善导致,由于理事会的人都忙于生意,对学校的管理就放手给校长管理,学校没有一个好的管理者,更没有什么规章制度。本地的两位老师,一位担任校长,另一位担任训导主任和管理财务。两人的工作散慢,迟到、早退、上课不用心、玩手机、随便离开课堂等等,这就导致学生根本学不到什么东西,所以来就读的人越来越少。

  本人在支教期间,谨遵外事纪律要求,不擅自离校,假期出游向理事会、学校还有大组长请假,不参与非法的活动,时刻记住自己是代表中国来传授文化知识的使命!在平常的工作中严格要求自己,我根据当地学生特点积极探索、熟悉教材,针对教学内容,制定合理的实施方案。做到备课不仅要备教材、备内容,更重要的是备学生、备教法。做到因材施教,根据教材特点和学生实际,选择学生乐意接受的,切合学生实际的教学方法。努力激发学生学习汉语的兴趣,使学生们在短时间内快速提高汉语水平。我自己通过这段时间的教学,自身素质也有了很大的提高,可谓教学相长。另外,我始终坚持想方设法上好每一堂课,确保课堂教学质量。我坚信:教无定法,贵在得法。只要我善于针对学生的特点,抓住教材的特色,发挥自己的特长,就一定能够探索出一条更加有效之路。课后,我尽量多跟学生交流,让他们尽量多的机会锻炼口语水平,因为这里的学生有一个通病:能读,但不会说,听力也不太过关,所以在平时的上课当中,我也比较注重口语的练习。

  通过我自身的体验,我觉得外派教师首先自身素质要高,没有过高的自身素质,在海外很难有所作为。海外的环境不比国内,各种因素制约着华文教育,作为华文教师付出的要比在国内多付出很多,和任教学校的其他国家的老师相处,这就要求我们的外派教师素质一定要过硬,各方面都要全面,心胸要开阔,待人接物要做到不卑不亢。其次外派教师还要有过硬的心理素质,因为在异国他乡水土、风俗、饮食、语言等等因素都需要适应,工作方面问题都不大,往往是心理上的因素较容易出现问题。海外教师普遍存在的现象就是孤独、思乡,所以外派教师必备的条件是心理素质要好,要能耐得住寂寞、孤独。

  这一年的外派时间,有快乐、有惆怅、有孤独、有无助。感恩我能有这样在孤独中成长的机会;感恩我能有这样一个为中国对外华文教育事业发展贡献自己一份力量的机会。

  日常工作总结 篇5

  我非常庆幸自己能够是一名幼儿教师,每天和孩子们生活在一起。今年五月我开始来到托班工作。我们的孩子都是2、3岁半左右的孩子,刚进班时,我每天都是在手忙脚乱中度过的。又是一个学期过去了,幼儿园地生活总是那样令人回味无穷。看到他们的点点进步,我和杨老师心中感到无比的欣慰。现把我班第一学期的工作总结如下:

  一、根据本班幼儿的实际情况,把培养幼儿良好的生活常规,提高幼儿的生活自立能力作为本学期保育工作的重点。

  为了使幼儿尽快适应幼儿园的集体生活,我们教师用可亲的形象稳定幼儿的情绪,用手把手的方法教幼儿学本领。一个学期下来,班内大部分幼儿能自己动手愉快的用餐,虽然用餐的速度较慢,但却养成了一定的卫生意识,初步学习保持桌面、地面和衣服的干净,人人养成了餐后擦嘴的好习惯,饭前便后要洗手的意识也不断的加强。在此基础上,我们也教育幼儿不挑食,不浪费粮食,不玩水,懂得要节约用水,并养成了洗手前拉起袖子的好习惯。每位幼儿能在老师的提醒下,有序的分组喝水和喝牛奶,认识了自己的杯子、毛巾,知道用好后要放回原处。午睡前,我们要求人人有序的入厕解小便,便后排队轻轻进寝室,脱下自己的鞋子放在床脚边,大部分幼儿已学会穿脱简单的外套,学会自己穿鞋子,能整理好自己的衣物放在脚后跟,养成安静入睡的好习惯。教师认真做好午睡时的巡视工作,教育幼儿小便后立即到老师处塞裤子,把好起床后离开寝室前和离园前的衣裤整理关,杜绝露肚皮现象的发生。别看托班幼儿年龄小,可活动量也非常大,而且是非辨别能力差,因此我们非常注重安全教育工作的'开展,如要求幼儿离开坐位时轻轻的放好椅子,不在教室里奔跑追逐,户外活动时要听从老师的指挥的等,及时制止幼儿的一些不安全行为,减少事故隐患。同时,我们也比较注重礼貌教育,让幼儿学讲诸如“你好”“请”“谢谢”“对不起”等礼貌用语,现在每个幼儿入园后能主动和老师、阿姨问好,在老师的提醒下还能和幼儿园其他工作人员问好。

  二、各领域发展目标

  1、健康:

  (1)逐步适应幼儿园的集体生活,情绪基本愉快。

  (2)在成人的帮助下学会独立喝水、进餐、洗手、入厕、自然入睡。能配合成人穿脱衣、裤、鞋。

  (3)愿意接受健康检查,能听从成人有关安全和卫生的提示。

  (4)能随意活动身体,并愿意跟随老师参加体育活动。

  2、语言:

  (1)喜欢听与生活经验相关的、熟悉的谈话、故事、儿歌等。能听懂简单的语言指令并按其行动。

  (2)学习普通话,乐意用动作、语言表达自己的喜好与需求。

  (3)喜欢看图片、图书,并随意表达自己的认识和感受。学习跟念儿歌。

  3、社会:

  (1)愿意上托儿所或幼儿园,愿意亲近老师或熟悉的成人。

  (2)能跟随老师参加集体活动,乐意和同伴一起游戏。尝试与喜欢的同伴分享事物和玩具,体验其中的快乐。

  (3)能体察自己和他人明显的情绪表现,在成人提醒下乐意招呼他人,并进行简单的应答。

  (4)知道自己的姓名、年龄、性别、班级姓名。

  (5)学习在集体生活中遵守简单的规则。

  4、科学:

  (1)在成人引导下注意周围环境中有趣的事物。

  (2)学习用多种感官感知生活中接触到的事物,尝试觉察其声响、颜色、形状等明显的特征。

  (3)愿意亲近花草树木和小动物,接触水、沙、石等自然物。

  5、艺术:

  (1)在成人引导下,能逐渐注意和亲近周围环境中色彩鲜艳、造型有趣、声音悦耳的事物,喜欢听熟悉的音乐,看漂亮有趣的画面和物体,并产生愉悦的情绪。

  (2)喜欢摆弄简单的美术工具和材料,乐意参加涂画、撕画、搓捏等活动。

  (3)乐意听音乐。用声音、动作等方式自由表达自己的感受。喜欢跟老师愉快地唱歌、跳舞,敲打会发声的器具。

  三、教师的责任意识更加明确,不断提高自身素质,加强自身建设。

  在工作中,我们两位老师能统一思想,密切配合,互帮互助,以班级利益大于个人利益作为工作的出发点,用爱心、耐心、细心、虚心、齐心做好班级各项工作,脏活、累活从不拖拉,推来推去,在幼儿面前树立了团结友爱的良好形象,起到了表率作用。平时认真备好课、做好课前准备,及时向家长公布一周教育动态。积极利于课余时间,认真阅读幼教杂志,学习幼教理论,不断充实自己,提高自己,做到学以所用,理论联系实际。

  四、注重家园联系工作,促进家园教育一体化。

  幼儿初入园,有些家长感到不放心,深怕自己的孩子在幼儿园没吃好、睡好、受人欺负,我们用塌实的工作作风,谦虚的工作态度赢得了家长们的信任,让他们放心的把孩子交给我们。平时,放下严师的架子,主动接近家长,拉近与家长之间的距离。对家长提出的意见认真分析,对照实际工作情况进行查漏补缺。

  在取得成绩的同时,我们也看到了班级工作中存在的不足之处,如:部分幼儿卫生意识较差,活动中的常规培养较欠缺等。希望在新的学期中,通过我们师生的共同努力,步步班各方面的表现会更上一层楼。

  日常工作总结 篇6

  时间在不知不觉中流逝,又一个学期过去了。从开学到学期结束我所值日的区域是旧操场,涉及了学校大部分的学生,人流量大、学生多。

  经过一个学期的教育,学生的养成习惯都还不错,平常也常和各班的班主任沟通将学生的很多不良苗条扼杀在萌芽状态。对于学生的下雨天比较乱的情况,在各班主任的配合和努力下,并加大了值日力度,对于卫生,安全,纪律都从严要求,追跑的人越来越少,为了杜绝因为追跑撞倒人受伤的现象发生,及时制止有追跑的倾向的学生显得很有必要。

  值日时按照学校对值日老师要求去做,认真完成学校给的值日工作,配合德育处处完成各项学校的行为举止规范的教育和纠正。每天早晨7:00,在校门口当值检查学生入校的'文明礼仪等。 要做好值日,我认为要做到以下几点:

  首先,要准时到岗。只有准时到岗,才能防范于未然,才能尽可能减少安全问题的发生。

  其次,关键时刻要打紧精神,不可松懈。比如,中午午饭前,学生太午餐,人多就容易发生危险事情;下午放学,第一趟乘车学生,在短时间内汇集在楼梯口,这也是一个比较关键的时刻;下雨天,地板容易滑,学生有时候听到铃声会急忙赶着回教室,这个时候也是容易发生危险的时刻。

  最后,值日以学生的安全为第一,凡是出现有可能发生安全事故的行为要及时制止。

  总之,在本学期我按时到岗,本着公平、公正,教育为主的原则认真值日。对于不良行为及时制止并加以教育,为孩子们??营造一个整洁的校园环境。

  日常工作总结 篇7

  我乡的防疫工作在县卫疾控正确领导下,在上

  级主管部门的大力支持下,继续坚持与时俱进、开拓创新的思想,更新观念,开拓思路、深化改革。全面落实我县防病工作会议精神,扎实开展各项综合防病措施,巩固无脊灰防治成果,突出做好艾滋病、结核病、出血热等重点传染病的防治工作,促进工作全面发展。现将今年我院卫生防疫工作开展情况总结介绍如下:

  一、基本情况

  为了计划免疫工作规范实施,有效预防控制传染病的流行,我院的`防疫工作由具备公共卫生执业资格1名专业人员主抓,为了加强疫苗冷链的管理,上半年年又为防保科配备了冰柜一台,冷藏包一个,为了保障基础资料的规范化管理,配备了打印机一台,方便打印各种表格及培训资料。

  二、医院管理方面:

  1、实行院长负责制。建立健全各项组织制度,责任到人按年初计划开展各项工作。

  2、规范传染病疫情报告,加强重点传染病的预防控制和监测工作:

  3、加强传染病疫情报告的管理,防保科人员每月定期检查医院的门诊日志和住院登记查看有无漏报的传染病,并规范

  填写传染病报告卡及时上报传染病。

  4、计划免疫工作 :建卡率98%,乙肝及时接种率99%。(2)单苗接种率98 %以上,强化免疫率100%。(3)上半年除了认真完成“计划免疫疫苗”接种率外,还积极开展有价苗的推广接种工作,有效预防传染病的发生及流行。(4)按时制定疫苗需求计划和下级分配计划,并及时登记疫苗出入库登记,并及时记录疫苗运输记录表和冰箱温度记录表。

  5、加大健康教育力度,切实提高群众的防病意识和能力: 利用固定宣传栏,开展季节性染病的宣传: 有效宣传了“手足口病”、 “麻疹” “结核病”以及计划免疫相关知识等。利用法定宣传日上街开展宣传咨询活动,今年在“4.25”计划免疫宣传活动日上街开展义诊宣传咨询活动,共发放各类宣传资料总计200余份。

  6、规范填写及时上报死亡报告卡,并做好报告卡接收与上报登记 。

  7、加强结核病防治工作,提高肺结核病的发现率,并及时督导村医和结核病人按时取药,按要求配合治疗。

  8、我院按规范要求完成了各村屯计划免疫接种点的规范化建设工作,为我镇今后计划免疫工作的规范开展起到决定性的作用。

  20xx年上半年在各级领导的支持指导下与全镇防疫医生一道风雨同舟,精诚团结依据“预防为主”的方针,做好全

  年的防疫工作。

  日常工作总结 篇8

  三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:

  做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在老大包括所有志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以

  作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打六十个电话,每个月如果有二十一个工作日,那每个月我们就要1260个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“不需要”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

  三个月现在自己已经拥有了近1000家客户,每个月客户都可以扫2便了,业绩从第一个月的0,到第二个月的3000,再到第三个月的10900,

  每个月都有进步,每个月都有提升,在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的'同时就是在原地踏步”!

  此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,不注意客户在说什么,经常会答非所问,此等性质的问题会经常发生;打电话的时候有些问题还是不能独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,这点来说,现在做的非常不好现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

  为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确:每天要打70个电话,拜访最少要50个客户,那样签单的几率才会大一些,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同士一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

  另外,有一句话说的好,不想当将军的士兵,永远不是一个好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晋升,但是这和我的努力是分不开的,那么就要求自己更加要努力了,学习别人身上的长处,和别人的优点,和同事之间打好关系,在工作中我们要成为最好的搭档,在休息的时候我们要做最好的朋友。

  日常工作总结 篇9

  一、主要工作目标完成情况

  20xx年,受国际形势的影响,原油价格和煤层气价格不断走低,公司走过了最为艰难的一年。作为公司的一名财务人员,我始终以公司20xx年职代会确定的工作目标来要求自己,与公司同呼吸、共命运,凭着较强的责任心和敬业精神,较好的完成了本职工作,实现了自己的价值。这其中,有汗水也有欣慰。现将这一年来的工作做如下回顾和总结:

  (一)出纳工作

  通过近几年的学习和工作实践,我已经熟练掌握了财务出纳方面的业务。我的工作主要是每个月气量结算,包括月底应收款ERP挂账、财务FMIS挂账到开票系统开发票、开收款收据,下月初FMIS收款、账款到账收款,收入上划等几个流程。前几项ERP系统和开票系统已经很熟练,但由于操作步骤多,事项繁琐,还需要更加细心认真,以防出现不必要的差错;后面的财务FMIS挂账和收款程序,由于属于集团公司刚刚启用,所以还有许多的问题有待在以后的结算中逐步解决。

  (二)日常费用会计工作

  1、费用报销。我主要负责公司的费用集中报销工作。由于集团公司启用了集中报销系统,使得报销工作比以前更加繁琐,要求也更加严格、细致。从纸面票据审核到网上单据审核、影像扫描再到财务做账,都严格依照公司制度进行,对公司费用发生情况做全面掌握。在费用实际发生额度的基础上,同各部门尤其是各项目部进行充分沟通,针对可能出现超支的项目进行预警,在确保项目部日常工作正常进行的基础上,大力推行降本增效行动,以降低公司成本。

  2、公司会计档案资料的管理。为了会计档案的完整无损,在保证收据、发票、报告、凭证、电子数据等资料手续完备,资料真实的基础上,严格按照会计制度要求每月底及时进行整理归档。

  3、每月按时编制公司管理费用及预算分析表,及时将公司机关尤其是作业区的生产成本、费用发生情况进行总结并上报,充分了解每个项目占用资金情况,针对具体情况,充分分析原因,保证项目资金的利用效率,并提出有效建议控制成本,降低费用。

  4、深入学习、使用SAP财务软件 。在学习使用SAP过程遇到很多不懂的问题,经过自我的课件学习和同事的指导,已经能熟练使用SAP软件,并通过ERP与FMIS融合系统完成日常工作,同时进行每月的月结、对账。

  8、完成月度国家税务局的资产负债表、利润表等表格的填制及税费上缴工作;完成月度财务系统的报表填制及上报工作;对销售的煤层气,及时录入ERP系统,开具收款收据和增值税专用发票,并及时进行销售款的'催缴工作。

  9、工作流程编制。在工作过程中,总结工作经验并及时记录。

  (三)制度建设

  针对日常工作中出现的特殊情况以及事项,及时寻找解决办法并且以制度的形式下发执行,在领导的指导下,结合具体职能人员的意见,共下发以下制度:

  1、公司生产管理办法,理性支出分配办法,作业成本分析表。通过这些管理办法,及时掌握各项目部成本、费用运行情况。

  2、备用金管理办法 : 为加强对资金的内部控制,规范业务借款行为,避免重复借款的现象的发生,特此对业务借款管理办法重新修订。

  3、规范差旅费交通工具 。

  4、发票管理通知 。

  5、规范费用报销及付款通知。

  (四)QHSE方面

  20xx年根据公司安全管理委员会会议精神的要求和日常的工作实际,努力践行HSE方针、政策,认真学习各种HSE管理制度和规章,及时参加公司和安全科组织的各项宣贯和学习活动。尤其是对新《环境保护法》和《安全生产法》,不断领会新“两法”的内涵和精神,并参加了公司组织的新“两法”知识竞赛。在工作中对常用的电脑、电源等做到人走灯灭、人走电脑关;在作业区、工作现场,能做到正确穿戴劳保用品,服从现场人员指挥、管理等。20xx年个人在HSE的认识和践行方面有了极大的提高,使HSE精神和理念融入了自己的学习和生活当中。

  (五)企业文化的学习

  1、加入公司以来,参加公司各项培训,不断学习企业文化,并以企业文化要求自己,工作中践行企业文化,平时能够做到吃苦耐劳,加班加点,把各项工作做好。

  2、积极参与公司举办的各种企业内刊,积极投稿,发表文章两篇。

  3、积极、主动进行财务自我学习和提高,平时自我学习各种财务软件和规章制度。

  二、工作中取得的成绩或经验

  (一)点亮热情,锻造自我。

  财务是个大熔炉,需要严谨的工作制度和扎实的工作作风。俗话说:百炼成钢。虽然我一直在做一些基础的工作,未能为公司做出一些杰出的贡献,但从我的领导、同事中深刻感受到他们的压力有多大。财务就是一个大舞台,在这个舞台上,每个演员要把自己的角色扮演好,一台戏才能唱好,这个公司的工作才能搞上去。面对人员调动,工作职能发生了转变,新入职员工的经验欠缺,在一段时间里大家思想都有很大的波动,工作业绩水平有所下降,但是大家都没有过多地考虑个人的利益,还是一如既往地做着每天要做的事,以实际行动证明着自身的价值。

  在财务科,每个人的脚步都更加急促,因为更多的事情等着去处理,更多的荣誉需要我们去努力争取。在这样的集体里工作我觉得浑身充满力量,更加认识到不管在哪个工作岗位都应该发光发热。以前我总是觉得自己的工作岗位对会计知识要求不高,只要不出乱子就行,从别人身上我看到了自己的渺小和浅薄,如果在这样的大熔炉中都不能磨练努力工作的意志,那就会被工作所抛弃,成为无用之人。

  “不经历风雨,怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己。我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就关键在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。“与其诅咒黑暗,不如点亮光明”,我认为问心无愧,对得起自己的工作就行,不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有这样不断战胜自我,超越自我。

  (二)找好航标,定位人生。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要。每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己走的路,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。

  (三)注重细节,精益求精。

  俗话说:细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的,也许有人说一两个细节没做好没什么大不了,甚至认为只求结果不求过程,但我认为财务工作更应该严格要求。平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,审核发票时不合格的、手续不完备的坚决退回。对于我坚持原则的做法,有的同志颇有微词,但我坚持认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。会计工作就是一项要求细致的工作,容不得半点马虎。一个公司的经济命脉掌握在手,如果做错账乱做账,就不能给领导提供准确的信息,就会给公司造成不必要的损失。

  三、工作中存在的不足及改进措施

  “用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管在工作中兢兢业业,没有大的贡献,也没有大的失误,但经过一年来的努力,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:

  一是会计业务知识水平亟待提高。作为一名信息化时代的会计工作人员,应该既要深谙会计业务,更要有超前意识,要成为一名优秀的财务人员,我的差距还很大。

  二是工作作风不够踏实。有时懒惰、粗心的思想一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。

  改进措施:

  1、加强对专业知识的尤其是SAP系统的深入学习,改掉粗心大意的不良习惯,在工作中时刻树立细心、谨慎、为他人服务的意识。

  2、应加强与领导的沟通,及时反馈领导安排的临时工作,主动汇报自己的各项工作。

  3、努力提高与其他部门、项目部及合作公司交流沟通的能力,以利于日常工作更好地顺利完成。

  4、养成良好的工作习惯,管理好自己的时间,提高工作效率,合理安排工作的先后顺序,努力寻求工作最优化。

  结语:在加入煤层气开发公司的这段时间,我实现了思想观念的转变,学到了很多工作技能与工作方法,也基本能够顺利完成自己的各项工作。我将继续努力提高自己的工作质量与工作效率。

  日常工作总结 篇10

  回顾本学期的工作,我校少先队工作紧紧围绕党的教育方针,全面加强少先队员的思想道德建设和基础教育阵地建设,结合学校工作计划,在少先队工作中大力发展教育创新,全面实施素质教育,着力构建和谐校园,大力营造优良学习风气。深入开展丰富多彩的主题教育活动,加强养成教育、诚信教育及行为习惯等方面的培养,注重细节,从而强化了我校的少先队工作,促使少先队员在学校大家庭里健康快乐成长。现将本学期的工作总结如下:

  一、踏实抓好少先队常规工作,促使自身建设上新台阶。

  一学期来,我校坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队组织充满活力。

  1.坚持规范的升国旗仪式。升旗仪式,是激发学生爱国情感,培养少先队员竞争意识,增强其荣誉感的最佳时期,每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下,在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话,每一次的国旗下讲话,我们都要求每位行政精心准备,确立教育主题,每一次都能给全校师生带来一道丰盛的精神早餐。

  2.定期召开大队委员会议,让他们在各方面都起到带头作用,坚持在队员中贯彻执行《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,及时纠正学生中的不良风气,激发学生的五爱热情。

  3.根据各节庆日来开展少先队主题活动。各班级可根据节庆或者有意义的主题来布置、落实、开展主题班会。

  4加强中队辅导员的`理论研究和信息交流,定期召开班主任会,交流工作中的心得体会,并统一思想,明确阶段工作重点,做到有的放矢。

  二、认真落实日常管理工作,扎实少先队工作的基础。

  日常管理是学校德育工作最基本的组成部分,也是安定学生学习生活环境,使学生养成良好的行为习惯的保障,也是组织和开展少先队活动的必要前提。

  日常管理工作包括学生良好的生活习惯,学习习惯、文明行为习惯的养成。少先队大队部每天都对学生的考勤、日常纪律、仪容仪表、班级卫生每天的早读和两操等一系列学生日常管理工作,进行“落实、检查、通报”。每天的检查结果累计作为班级考核的一项依据,进一步加强学生集体荣誉感,班级凝聚力,并大力加强学生文明礼仪习惯教育,集体问候等文明习惯的检查,树立了学生的良好的文明礼仪习惯。

  三、认真组织丰富多彩少先队活动。

  少先队活动是少先队的生命,只有通过各种形式的活动来进行教育,才能取到事半功倍的教育效果。充满时代气息的活动,是少先队的灵魂所在。随着时代的进步,少年儿童的时代特征和教育环境发生了重大而深刻的变化。作为新世纪的少先队,必须顺应时代进步的潮流,站在时代的前列和实践前沿,解放思想,与时俱进,以创新开拓的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。本学期开展了一些活动:

  3月是学雷锋做好事月,6日下午,大队辅导员率领三、四、五、六年级少先队员来到村委会大路上,手拿卫生工具,共同打扫路面干干净净,受到了社员的好评。

  4月,少先队组织了预防自然灾害演练活动,提高了师生安全意识,遇到突发事件能够镇定对待,减少了伤亡事故的发生。

  5月,我校对学生进行了为期一月的践行社会主义核心价值观教育活动。

  六一到来,少先队组织了新队员入队仪式,有14名学生光荣的加入少先队组织,并进行了联欢活动。

  总之,我校本学期的少先队工作做得较为扎实,较好地完成了学校交给的各种任务,通过少先队工作的开展,学生的思想素质提高了,行为更为规范了,遵守纪律的观念更强了,为学校其他工作的顺利开展打下了良好的基础。同时,本学期的少先队工作仍存在一些不足。比如:一些学生还是不能养成爱护公共卫生的好习惯,破坏校园卫生的情况时有发生。因此,下个学期,我们要更重视少先队工作,发扬优点,弥补不足,认真向别的学校学习经验,以便让我校的少先队工作更上一层楼,更好地为学校的教学工作服务,培养出德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义建设者和接班人。

  日常工作总结 篇11

  幼儿园小班语言《水果宝宝去旅行》活动反思

  小班语言活动《水果宝宝去旅行》是我来到转龙镇幼儿园第一次公开教学活动,虽然以前也参加过此类型的教研活动,可是还是有那么一点小紧张,在紧张的情绪中准备了此次活动。我设计这节课是期望经过儿歌欣赏,图片展示,游戏活动等活动来培养幼儿对儿歌的兴趣,发展孩子的表达本事和创编本事,体验儿歌和游戏带来的欢乐。为了这一节课我也做了一些准备工作:设计流程,编写教案,下载音效,选配乐,制作课件等,本以为是胸有成竹的,但上完了课心境并未感到简便,在反复回忆活动过程及听取同事们的听课意见后,我对我的这节课作如下反思:

  一.活动准备不够充分。

  教授者对课堂状况应当有个预设,对幼儿的认知面应当有个预测。如我在问到"什么是旅行?"的时候,小朋友们都答不上来,最终在问几个孩子未果的情景下,我就自我作出了回答,这样明显地削弱了课堂的气氛,也影响了课堂教学的流畅性。也就是说我在备课的过程中既没有预设也没有预测,只是重点备了教材而忽视了还要"备孩子"!"备孩子"就是对你教授对象年龄层次,认知层次应当有个很准确地了解,这样才能做到你抛下一个"包袱"他就能接得住,继而一个接一个环环相扣紧密联系,才能到达梦想的课堂效果。而平时我们在和孩子交流关于旅行的话题时总是说"去哪儿玩的呀?"等等,没有有意识地引导幼儿去接触一些书面语,导致了认知面的狭窄。这是我要在以后的日常活动中要注意加强的。

  还有我的课件中西瓜爷爷没有在火车头上,以至于活动中幼儿发现后一向在强调谁来开火车,还差一个,这些都是以后我在设计时应当想到的,应当准备更充分些、研究更周全些。

  二.环节需要多推敲,语言需要多锤炼。

  有人说教无定式,的确,教学没有一个放之四海皆准的方法,教学就是一种驾驭的艺术,谁有较强的驾驭本事,那么他的课堂就必须有非凡的气场!但这种驾驭是基于一个很科学的环节设定而说的。比如说我这堂课的游戏活动就没有设计好,事前我想过用头饰带幼儿游戏,可是我研究到我班幼儿平时我们就会以主角扮演来游戏,所以在活动中我也没用头饰,效果并不是很梦想,我还是应当准备一些头饰,那么孩子会更感兴趣,效果就更不一样了。

  一个拥有超强驾驭本事的人他的语言本事也是超强的,每句话都不累赘,每个问题都击中要害。而活动中我发现我的语言有些啰嗦,太多的`"嗯,呀"等象声词。有些地方过度不自然,比如在导入西瓜爷爷的卡片时就很含糊地带过了,如果换成这样:出示了火车图片后就问"火车是空着的,要想让他动起来必须有人来开呀,那他是谁呢?",然后亮出西瓜的图片,贴近火车的驾驶室,再问"西瓜爷爷开火车去干什么呢?",然后就顺理成章地导入第一句儿歌"西瓜爷爷开火车,咔嚓咔嚓去旅行!"。这样一来干净利落,毫无赘述,环环相扣,紧密流畅。

  上课时,我就跟孩子们说今日我们要来比一比谁的小手最能干,这时我一边敲小铃铛一边说谁的小手最能干,大家都说我的小手最能干,这样一说效果还真不错都拍起了小手,注意力也集中了,充分激发幼儿的活动兴趣,发挥其进取性、主动性。有的说我的小手能穿衣服,有的说我会做飞机,有的说我还会跳舞等等,都七嘴八舌的说开了,我加重了语气,你们明白吗教师的手也很能干,“看,我变了什么”这个问题对孩子来说,是他们生活中经常会回答的问题,所以孩子的热情很好,都很进取的回应教师。如何把孩子的思路拉回来到教师那里时,教师就加重语气,使得孩子要关注接下来教师要问的问题中了。教师告诉孩子,她的手会变魔术的时候,孩子的兴趣给吸引了。学念儿歌这一环节,并不是教师直接告诉小朋友资料,而是教师做动作,请小朋友自我根据理解把儿歌的资料编出来了。学会儿歌以后,孩子对手影游戏还是很感兴趣,教师立刻满足孩子这一愿望,请小朋友自我学做魔术师,边玩边说。教师就在旁边适当的引导,把孩子说的话整理一下,仿编成完整的儿歌。

  创设良好的语言环境,让幼儿有话愿意说。教师能够根据教学的需求比如让小孩子围成一个圈子,能够根据故事情节给幼儿供给一个简便和谐的环境,让他们自由畅想、表演,教师改变以往的身份以魔术师出此刻孩子面前。时而用神秘的声音,时而用重重的声音吸引着孩子。给孩子一个表现自我的机会,让他们能够没有顾虑的边做边说,不怕说错,只要把自我喜欢的说出来就能够了。

  日常工作总结 篇12

  设备是一项能延长设备运作周期、能把常见的故障率减到最低的工程。,拥有一支“精修细检”的精神、中级工的维修的优秀队伍。

  工班里面1个高级工和3名中级工,员工初级工,在早期工班刚成立的时候,我工班长花了2个月对工作的细节和要求性培训与实践,员工技能,例如:agm、tvm、bom的数据备份和恢复。地三、四号线全线开通的工作,做了一份为期月的三、四号线设备培训,员工的知识面,走到哪里,都能够很快当地环境。

  在七、八月份的时候,各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在工作当中,对本工班工作、管理需要改进的宝贵意见。每当一建议,我都笔录收集,这是与巡检之间最佳的沟通桥梁。

  每月都举行2次的工班例会,在例会前,我都会对近两周工作做一份工班的会议摘要和的注意,而且在搜狐网站创建的工班管理博客,内容涉及到工班会议摘要和工班管理论,可与人分享工班管理经验,技术和管理,力求把人性化式管理融入工班管理当中。

  6s工作和,我空余学习6s的文章,6s认知程度及化应用。现在,工班了6s内容,例如:工器具的标准化、化摆放,工班电脑文件的规范,工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等标识。

  值得一提的是,邓翊庭的'珠江新城afc巡检工班,我每一次去,都不少的6s工作的灵感!是工班电脑的电子文件的性摆放,除了对文档文件归类外,还列出几张工班电脑文件存放的图片,能清晰该台电脑的电子文档摆放,花盲目地寻找需录入报表数据。

  因工班人数,上每月都举行一次工班活动,各同事间友谊,各员工在工作上的。每次活动都能。

  希望在18年,对17工作所汇报的事件,发扬改进工班管理,能使工班各员工能得感觉到个健康兼温暖的大家庭。

  日常工作总结 篇13

  营养科承担全院饮食治疗、营养支持和膳食服务工作,是全院医疗、护理工作不可分割的一部分。但一直以来,各大医院营养科的医疗护理工作十分薄弱,我院自今年起,不断充实营养科的医疗护理队伍,收到了良好的效果。在实际工作中我们体会到,要做好营养科护理工作,必须着重抓好以下几方面。

  一、管理方面

  1、业务、人员管理

  营养科的工作人员除了医生、护士外,还有厨师和配餐员。在饮食制作过程中,护理人员必须依照各种疾病的不同阶段对饮食的不同要求,对厨师的工作给予具体指导,实行有效的管理监督。配餐员主要承担患者的饮食征订和分送任务,工作繁杂分散,营养护士应具备一定的组织管理能力,对配餐员进行常规化管理,制定岗位职责、考核条例,规范工作程序,组织学习各项规章制度与业务知识,定期召开会议,经常开展检查评比。

  2、质量监督管理

  护理人员应协助科主任做好质量管理工作,要参与食品的采购、验收,对不符合饮食安全和卫生要求的食品坚决不予入库;检查饮食制作是否符合标准;开饭前坚持尝检制度和留样登记制度,发现不合标准的食品及时通知厨师处理。

  3、饮食安全管理

  除加强食品的采购、保管管理外,另一重要方面是加强清洁卫生工作,在这方面护理人员应该发挥应有的作用,从环境卫生、食品卫生、个人卫生三个方面着手,制定各种物品的清洁、消毒规范,个人卫生要求等,定期进行检查评比。

  二、联络沟通方面

  1、营养科与病区之间的联络沟通

  营养科的服务对象(住院患者)分布在全院各病区,要想及时得到病员的信息做好工作,必须保持与病区的联系。配餐员大部分工作时间地点在各个病区,要切实抓好配餐员工作,也应加强与病区联系并取得配合。因此,营养护士必须做好与病区的联络沟通工作。联络沟通的方式可以采取:随时电话联系,定期到病区征求患者和护士长的意见建议,参加病区工休会,采取问卷调查形式。

  2、营养科内部的联络沟通

  无论是新项目新技术的开展,还是对患者意见、建议的改进,营养护士都需要与厨师及相关人员及时联络沟通,共同商讨完成。其次,营养科提供的食物采取提前一天征订后统计分类加工,而临床情况是经常变化的,临时改变饮食种类、增减数量的情况很多,为协调这一矛盾,需要营养护士做好上传下达和穿针引线的联络沟通工作。联络沟通的方式可以采取“口头”与“书面”相结合的方式进行。

  三、宣传教育方面

  1、对患者的宣传教育

  科学已经证明,许多慢性非传染性疾病的产生与不当的饮食有关,临床许多疾病的治疗也需要饮食治疗的干预,而饮食治疗干预需要患者高度主动配合,长期坚持。营养护士应具备良好的`宣传教育能力,通过宣传教育,使患者认识到饮食在预防治疗疾病上的重要性,自觉配合做好饮食治疗工作,并树立正确的饮食观念,远离不健康的生活方式。对患者饮食宣教可采取进病区开展讲座和编写营养知识小报的形式进行。

  2、对厨师和配餐员的宣传教育

  随着中国经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,临床营养学越来越受到人们的重视。各种新技术新项目不断开展,如临床营养分析,肠外、肠内营养制剂的研发,糖尿病饮食“交换份”概念的提出等,需要营养科工作人员不断学习,相互配合做好工作。对厨师和配餐员饮食宣传教育可利用定期上课的形式,有计划地进行营养学相关知识的培训。

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