督查工作总结集锦15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编收集整理的督查工作总结，希望能够帮助到大家。
督查工作总结1
*月份，县工作督查局围绕大干二季度，实现双过半，对30项重点工程、23项“三看三比”项目及县城东线污水管网工程进行了督查;同时，就阶段性中心工作和网友留言办理等进行了督办复核。共出督查现场80次，编发《督查快报》5期，《全椒督查》6期，提出工作建议26条，办理中安在线网友留言11件，办**县委书记、县长信箱留言26件;在县电视台制作“聚焦”专栏2期;在《全椒报》上编发“聚焦督查”专栏4期。
一、重点督办，加快推进重点工程。
*月份以来，县督查局对县委县政府确定的30项重点工程进展情况进行了跟踪督办。截至5月底，22项工程类项目中，7项进展较快。城东三角花园(三期)改造工程拆迁户已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆迁基本完成，土方工程已全面开工;山湖景观大道道路建设已完成总工程量10%;开发区标准化厂房、职工公寓、科技创业中心的选址和规划设计方案已确定，经四路正在进行路基工程建设，经一、纬五等4条道路工程量清单、招标文件已编制完成;联华合成车间、办公等主体工程和电、水等配套工程已基本结束，部分设备已安装;瑞祥大酒店、盛大装饰城正按序时快速推进。
*月份，县督查局对“五月招商突击月”活动开展情况进行了督查。县招商引资工作指挥部制定了《关于组织开展全县招商引资“夏季鏖战”的行动方案》，对重点项目实行“一周一督查、半月一通报、一月一调度”，及时协调解决问题，确保项目顺利落地，迅速开工。
*月8日，总投资15亿元的全椒海螺水泥项目一期工程5000吨熟料线、两台磨机竣工点火;总投资2亿元的博爵服饰正式开工。10日，总投资2.2亿元的圣雷科技正式投产运行。截止*月底，全县已梳理出县领导重点帮办项目19个、重点跟踪项目38个;全县已签约项目10个，总投资4.56亿元，其中亿元以上项目2个;开工项目18个，总投资9.7亿元，其中亿元以上项目3个;投产项目13个，总投资19.14亿元，其中亿元以上项目2个。
*月份，县督查局对民生工程工程类项目进展情况进行了督查，对市民生工程督查问题整改落实情况进行了跟踪督办。今年，我县共实施省市民生工程36项，计划投资20003万元，已到位资金9644万元。*月8日，市民生工程督查组对我县民生工程建设、培训类共18个项目进行了综合督查，民政、水利、卫生等13个项目实施单位针对督查中发现的问题，迅速落实整改措施。截止*月底，市督查组指出的27个问题，已整改到位17个，正在整改10个。新型农民工技能培训已超额完成序时进度任务;17个村卫生室建设用地已落实，其中15所已开工;大墅镇敬老院扩建已竣工，襄河、二郎口镇敬老院主体已完成;大中型沼气工程和服务网点已选定，户用沼气池已开工148口;53个大中型水库移民后期扶持工程中，44个已完成古河、二郎口镇农村清洁工程“一书四图”编制设计已规范到位，垃圾中转站选址、设计、征地已完成。
*月份，县督查局派员驻点工程拆迁现场，连续对东线污水管网建设和拆迁安置工作进展情况进行全程督查。5。2公里的城市东线污水配套管网敷设工程，南起站前路，途经站东路、s206和港口路延伸段，直至排涝站，征地450亩。为全力保障工程拆迁和建设进展，县委县政府成立了城市东线污水配套管网建设工程指挥部，下设征地组、拆迁组、建设组和办公室。自*月20日起，24个县直单位以及襄河、十字两镇的200余名机关干部，组成26个工作组进驻拆迁现场，全力开展拆迁工作。
截至*月26日，涉及城市东线污水配套管网建设的179户拆迁户，60%已签订了协议，77%已完成了搬家选房。23日，县招标局工作组率先完成拆迁安置任务。
二、跟进督查，力推阶段性工作落到实处。
*月下旬，县督查局对仍在推进的21个“三看三比”项目进展情况进行了督查督办。上半年13个拟定项目中，10个进展较快。瑞祥大酒店211根桩式基础混凝土已浇灌;奥康步行街已完成工程总量的'85%;盛大装饰城7幢楼房主体已封顶，5幢二层混凝土浇灌已完毕;南屏农贸市场主体工程已结顶，高层已建至七层;莲花山庄一期主体完工，二期10幢已建至四层;墅龙新村一期安置房内外墙粉刷、水电管网及给排水工程已完成，农民文化广场正在安装健身器材;兴城花园一期门面房一至四层已建成，七栋商住楼基础全部结束。博爵大酒店、污水处理厂等10个项目已确定为上半年“三看三比”项目。下半年8个拟定项目中，6个进展较快。华龙畜牧二期土建即将结束;福润禽业厂区道路已浇筑70%，;华明科技总装、涂装车间已完成钢构吊梁;联华材料设备安装已近尾声;天和机械主、辅厂房和道路、管网等配套设施已完工，各类设备正在安装。
*月份，县督查局**县农委、农机局对小麦赤霉病防治和“生态粮仓”建设情况进行了督查。县农委积极极组织专业技术人员深入各镇，及时监控小麦田间长势和赤霉病发生情况，并利用信息平台将防治要求及时向各镇传达。各镇通过以会代训、深入农户等形式加强宣传，组织开展小麦赤霉病防治工作。全县共落实水稻核心示范区12.8万亩，其中高产攻关田20xx亩;各镇都落实了500亩以上的机插秧示范片，并提前完成插秧机购置任务;马厂、十字、六镇落实了万亩优质水稻核心示范区，建立了200亩高产攻关田;武岗、石沛等镇充分发挥本地农业龙头企业的作用，积极引导农户与企业签订粮食购销合同。
*月上旬，县督查局会同计生委，对全县计划生育“百日攻坚”行动开展情况进行了专项督查。全县计划生育工作大会与形势分析会议之后，各镇针对计生工作薄弱环节，特别是孕检漏检、四项手术、“两非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立领导小组和督查督办组，加大落实力度。“百日攻坚”行动以来，全县摸排未参检对象3290人，四项手术欠账85例，“两非”案源52例，已突破“两非”案件10起、20例，全县信息化建设信息采集工作已全面完成。
督查工作总结2
一、指导思想：
以党的各项方针政策为指导，以教育强校为目标，深入落实科学发展观，以教育督导工作计划“抓管理、兴质量、保安全、促发展”为工作重点，扎扎实实抓好教育督导工作，办好人民满意的教育。
二、主要工作：
本学期在谯城区教育局指导下，在督导组长的带领下，在各教育部门的大力协助和配合下，我顺利的完成了我所督导第一片区华佗镇所辖五所学校分别是：五里小学、闫庄小学、前胡小学、小奈小学、祝集小学，现将本学期督导工作总结如下：
1.认真督查各学校安全工作，把安全工作作为开学的第一课，对我所分管各学校门前摆摊设点的小卖铺联合有关部门进行了清理清查。对学校的消防安全进行的全面的督导检查，全面检查了学校的安全应急预案及各项安全制度，并对学校的水电暖及楼道的疏散标志进行了认真细致的检查，有力保证了学校开学安全。
2.认真抓好了每期的开学工作全面督查工作，认真抓好了对各学校的课程设置，按课程计划，按作息时间开课，学生课业负担，每天一小时的体育锻炼或课间操开展情况的督查。提出了存在的问题和解决问题的.办法。认真抓好了学校教学设备的管理与使用的情况督查
3、认真抓好了各学校对教职员工的绩效考核工作督查落实工作，保证绩效
考核工作落到实处。
4、教学常规的专项督查工作，对每个教师的教学计划、备课、上课、作业布置与批阅，学生辅导等进行全面的、细致的专项督查，并进行推门听课，课后与授课老师及时进行沟通交流。绝大多数教师的教学工作扎实、认真。激励和引导学校全面贯彻党的教育方针，依法治校，依法施教，促进学生、教师、学校的健康发展、和谐发展和可持续发展，不断提升学校的办学层次。促进了华佗镇教育均衡发展。
三、存在问题：
1、部分教师责任心不强，不能严格要求自己，加强师德、师风建设。
2、部分专业教学条件不能满足教学要求。
3、部分教师备课不充分，不努力、不主动，缺乏责任心。
四、建议：
1、加强学校硬件教学设备建设。
1、加强对教师的教育教学多媒体应用的学习。
2、加快学校重点专业和教师队伍中骨干教师、学科带头人队伍的建设。
督查工作总结3
一、督重点，促落实，保发展
对经济工作的督查一直是督查办工作的重点，今年以来，我们围绕全市经济工作，一是强化了对招商引资的督查。20xx年，市委市政府更加重视招商工作，把招商引资任务分解到包括四大班子机关在内的全市各单位，为了督促各责任单位尽快采取行动，为荥阳经济发展蓄积后劲，督查办先后开展了两次督查调研活动，通过与各单位主要领导或分管领导深入交流，发现了我市招商引资工作中存在的主要问题，形成专题汇报提交市主要领导和分管领导，领导批示召开招商引资工作督查汇报会，有效规范并推动了全市招商引资工作。二是突出对重点项目的督查。今年，我市共确定77个重点工程(项目)，督查办将这77个重点工程(项目)与跨越式发展137个项目统筹摆布，及时落实责任、细化目标、分解任务，督促、协调各责任单位围绕企业搞服务，积极寻找破解资金、土地等瓶颈问题的办法，要求各重点工程指挥部坚持项目推进会制度、解决问题台帐制度、领导干部联系项目制度等长效服务机制，协调解决问题并跟踪问效，今年上半年，我们对各乡镇项目建设情况进行了一次摸底督查，以照片留取项目建设形象，为今后督查时对照项目实际进展、客观考核评价奠定了基础。三是坚持主要经济指标监测和月度评比活动。每月依据财政收入、引进域外境内资金、规模以上工业增加值等指标完成情况进行排序，向全市通报结果，并按排序情况记入各单位干部政绩，有效激发了各单位创先争优意识。四是做好了对税收专项治理活动的督查。按照主要领导安排，于4月中旬对公安局、国土局、房管局、工商局、国税局、地税局等税收专项治理活动的责任单位工作开展情况进行督查，督促各单位创新思路，落实举措，集中治理税收漏管现象，促进了全市税收的逐步增长。
二、督热点，促和谐，保民生
民生工程是一级党委、政府为民意识的重要体现，对于赢民心、得民意有着非同寻常的意义，为此，我们在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部纳入专题督查的范围。
对实事工程，定期督查，跟踪协调。将省、郑州市和我市实事结合起来，制定专题督查方案，完善实事档案，坚持每两个月开展一次督查，采取听取汇报与现场查看、明查与暗访相结合等多种形式，及时通报每一件实事的进展情况和存在问题，同时针对问题想方设法予以协调，如市区集中供热工作，供热企业原来只将京城路以东居民作为发展对象，督查办了解到京城路以西也有相当一部分群众有供热需求，于是针对此情况与责任单位多次进行沟通，在责任单位的积极协调下，供热计划进行了适当调整，将京城路以西部分区域居民一并纳入，进一步扩大了供热覆盖面，使更多的居民因此受益。
对移民安置，长期深入，调查反馈。为促进广武镇东、西魏营村移民问题的早日解决，从市联合工作组成立之初，就固定督查人员，分成两组，既当督查员，又当调查员，一方面对工作组责任落实情况、坚守岗位情况、工作实际进展进行督促检查，另一方面，深入移民户家中，通过与群众拉家常的方式，倾听民意，发现问题，及时将了解到的有关情况向市领导汇报，确保领导在最快的时间内了解移民工作第一手真实资料，为领导下一步的决策提供参考依据。止目前，督查中发现的14个问题及9项建议大部分都被市主要领导予以采纳。
对环境卫生整治，集中时间，强力推进。针对我市环境卫生整治工作时间紧迫，任务繁重的状况，督查办组织人员深入主要责任单位，连续奋战一个月，进入全市各脏、乱、差集中点，一方面一线核实、摸清基本情况，一方面了解掌握工作中存在的突出问题，找准问题症结，督促各乡镇进一步增强责任感和紧迫感，不断加大整治力度，使城乡环境卫生状况大为改观。
对中小学校及幼儿园安全管理，主动暗访，及时建议。在4月底媒体连续两次报道小学幼儿园发生的恶性伤人事件后，立即对正在开展的工作进行了调整，开始深入各小学校、幼儿园对安全防范措施进行暗访，现场查看每所学校时，不漏一个安全隐患，不漏一处安全盲点，不漏一个薄弱环节，发现各类安全隐患问题11大项，针对暗访中发现的问题，一方面向责任单位进行反馈，从而引起了相关责任单位的高度重视，另一方面，向市相关领导作专题汇报，为市政府对该项工作的全面安排部署提出好的意见和建议。之后，督查办又于5月初对公安局、教体局等主要责任单位的职责落实情况进行了督查，再次抽查了部分学校和幼儿园，促进了该项工作的有效开展。
另外，根据阶段性工作部署情况，督查办还先后对春季计划生育、植树造林、幼儿手足口病防治、安全生产、计划生育、旅游安全、经济适用房建设等群众关心的`热点问题进行了重点督查，为市委市政府及时解决问题，赢得群众满意起到了重要的参考和推动作用。
三、督专项，促解决，保形象
督查办始终把督促办理主要领导批示当作一项上为领导分忧、下为群众解难的重要工作抓紧抓好。采取现场督办，电话督办，回访当事人等方式督促协调各责任单位，要求他们认真调查、有理有据、材料翔实、上报及时，坚决做到“事无小事、件无小件”，全程掌握了解批示件办理的各个环节。对办理不合格的批示件坚决打回重办，确保领导批示每一件都落到实处，保证了办结质量。如针对杨书记关于“群众匿名举报广武镇广场旁边存在黑网吧问题”的批示件，在调查了解，掌握事实证据的基础上，协调相关责任单位对其进行了取缔，得到基层群众的好评。针对袁市长关于“郑州市网管办反映我市贾峪镇石灰窑死灰复燃问题”的批示，先后两次进行实地暗访，了解事情的详细情况，并及时将暗访情况向环保局、贾峪镇反馈，督促其开展联合行动对我市不合法石灰窑进行了集中整治，达到预期效果。今年上半年，督查办共受理上级和本级党委、政府主要领导批示189件，转办件119件，查办件70件，已全部办结。所承担网民留言涉荥部分办理工作，承办完成率达到100%，得到上级领导机关的肯定。
四、抓创新，促完善，保成果
督查工作的创新主要体现在以下 个方面：
一是学习方法的创新。我们建立了每周一学习例会制度。在学习方式上，不拘一格，各科室近期的工作内容、督查人员对某一项工作的现场见闻、市定重点工作的进展情况、某一次重要会议的主要精神、上级业务部近期的工作重点等等，都可能成为会议的学习交流内容。通过这种方式，督查办内部5个科室之间增强了对相互工作的了解，使大家对各基层单位的工作情况有了更加全面的认识。
二是目标管理的创新。3月初，我们组织人员赴仙桃市、潜江市、黄梅县学习考察目标管理工作，吸取外地市先进经验，结合我市实际情况，根据市委、市政府20xx年工作思路和工作重点，对20xx年我市目标考评办法，企业和企业家奖励办法，招商引资和新增重大工业固定资产投资有功人员奖励办法等做进一步修订完善，新增对产业集聚区的奖励办法，形成《****荥阳市委荥阳市人民政府关于20xx年度工作考评奖惩的意见》和《20xx年度工作考评细则》。
三是通报形式的创新。根据督查工作需要，启用了《专题督查反馈》和《项目建设专题督查通报》，前者主要是针对市委、市政府主要领导现场办公及下基层调研做出的重要指示、决定进行督查，随时反馈，后者主要是针对市定重点建设项目进展情况进行通报，突出其连续性。相较于《监督督查通报》，它具备了时效性强、针对性强、问题分析更加透彻等特点，目前已经编发的《专题督查反馈》和《项目建设专题督查通报》中，已有6期被主要领导批示，充分体现了督查办在决策服务方面的主动性。
四是对会风会纪考核的创新。针对我市以往会风会纪考核中出现的一些不完善问题，认真借鉴二七区会风建设考核管理办法，并结合我市工作实际，制定了《荥阳市会风会纪考核管理实施办法》，对会议的筹备、请假办法、违纪处理等情况进行了细化和规范，为我市会风会纪的进一步好转创造了条件。
随着领导交办督查任务越来越多，督查活动的开展也越来越频繁，督查力量明显不足，为了更充分地发挥每次督查的作用，督查办实施了计划提前一周，方案相互衔接，信息定期交流的工作机制，即每个科室提前一周制订工作计划，列出督查方案，由综合协调室统一汇总整理后，将督查对象一致的予以合并，降低督查频率，增加督查内容，提高督查活动利用率。如对省、郑州市、我市十件实事的督查，以及责任目标和跨越式发展工作的督查，采取的就是这种一次督查、全面了解、分别通报的方式。对一些重要的市定工作，如果牵头单位作用发挥较好，平时督查工作能够做到定期开展，全面通报的，督查办只进行个别抽查，认定后以牵头单位的督查结果为依据记入干部政绩，如项目建设、新农村建设、创建工作等。
总之，今年上半年，经过全体同志的共同努力，督查办的工作取得了一定成绩，但也存在很多问题和不足：一是主动服务领导的意识还不够强，工作力度不够大，在一定程度上，被动工作还占有相当比例。二是创新精神不够，督查活动多数仍然采取常规性、传统性、一般性方法，缺乏创造性和新鲜感。三是督查中对有些情况掌握不透，认识不深，了解不够。四是知识面不够宽，特别是对一些专业领域的知识，知之浮浅，或是一知半解。这些问题的存在，在一定程度上影响了督查工作的全面开展和督查作用的有效发挥。在以后工作中，要增强主动性，发挥能动性，树立创新性，坚定责任性，追求实效性，强化学习，加大力度，采取有力措施，切实把督查工作做好，以督查服务水平的全面提升和各项工作的优质高效，推动全市各项工作落到实处。
督查工作总结4
xx年，在县委、县委办班子的领导下，我团结和带领县委督查室全体干部，认真学习党和国家法律法规，学习并掌握省州县党委决策部署精神，认真履行职责，以开拓创新的精神抓好各级党委决策部署的贯彻落实，以实事求是的态度扎实抓好领导批示件、交办事项的办理落实，以严谨细致的作风做好综合目标管理工作，以能参善谋为目标做好文秘服务工作。
一、xx年工作总结
（一）规范管理，努力开创督查工作新局面
在xx年的督促检查工作中，我特别注重加强与省州党委督查部门与基层分管督查干部、督查员的沟通协调，规范管理，切实保证各级党委《关于进一步加强和改进督促检查工作意见》的贯彻落实。一是县委对督查工作的领导得到进一步加强。县委、县政府主要领导及县委、县政府班子成员高度重视督查工作，县委常委会年度内先后三次研究督促检查工作，县委督促检查工作领导小组先后召开四次会议，总结xx年工作、研究部署xx年工作，讨论全县综合目标管理考核等问题；县级财政安排了县委督查室工作经费10万元；州委常委、县委书记张涛先后四次对督查工作作出批示，多次对整合督查资源抓落实提出明确要求；县委副书记、县长苏畅在历次年度中心工作中对县级督查部门履行职责推进工作交任务、压担子、提要求；县委副书记、县纪委书记、县委督促检查工作领导小组组长李志明认真履行职责，经常深入县委督查室指导工作，带领督查工作人员深入基层开展督查、调研活动，有效地促进了各项工作的开展。二是强化培训，提高素质。在3月6日、5月22日召开的全县督查工作会议、综合目标考核工作及重点项目建设月报制度业务培训会上，亲自编撰督促检查工作培训讲义、制作幻灯片，对各乡镇、各部门督查工作分管领导、督查员、重点项目建设月报制度业务人员进行了业务培训，全县各级各部门对抓督查促落实有了新的认识，广大督查干部业务水平有了新的提升，督促检查工作、重点项目建设文字材料质量有了新的提高，报送各类督查材料更加及时、规范，促进了全县督促检查工作的正常有序开展与重点项目建设的积极稳步推进。三是完善制度，明确职责。根据新形势对督查工作的新要求，进一步完善了督查工作制度、措施，县委督查室工作逐步实现常规化，制定并实行了《中共蒙自县委督查室岗位职责》等规章制度，明确了职责，细化了分工，做到了人人有担子，事事有人做。实行了县委督查室每周例会制度，总结研究督查工作。四是加强学习，提高素质。在积极参加上级业务部门、县委、县委办组织的各种政治业务学习的同时，我还充分利用工作余暇既学习党和国家的方针、政策，学习各级领导重要讲话，学习各级党委、政府文件精神，学习钻研包括督查业务在内的文秘工作基础知识，不断提高政治理论、文秘工作业务等综合素质。加强了与省委督查室、州委督查室及各县（市）委督查室的沟通交流，先后组织县委督查室干部到河口、屏边、绿春等县开展学习取经活动；7月——10月，选派金惠英到州委督查室跟班学习。
（二）开拓创新，扎实抓好各级党委决策部署的贯彻落实
为保证各级党委、政府决策部署在我县的贯彻落实，我认真履行职责，勇于开拓创新，不折不扣抓落实。一是创新思维，打破定势，开创党委政府决策部署督查工作新方式。为使县十二届三次党代会工作报告、县xx届二次人代会政府工作报告决策部署尽快转变为各级领导班子、领导干部和全县各族人民群众的实际行动，推动全县各项工作在开拓创新、攻坚克难中取得新突破、实现新发展。在县委、县政府主要领导的亲自指导下，一改以往县党代会决策部署、县人代会政府工作报告分口立项督查的做法，将县十二届三次党代会决策部署、县xx届二次人代会政府工作报告所确定的重点工作、重点建设项目落实和推进情况合二为一，编制了《县十二届三次党代会决策部署和县xx届二次人代会政府工作报告重要工作分解立项目录》，对县委、县政府决策部署进行立项督查。这一措施的施行，开创了全州党政督查工作的新河，是我县督查工作的又一创新之举。二是认真领会上级党委、政府有关文件精神，保证省州重点项目建设在我县的顺利开展实施。按照省州党委、政府相关文件精神，结合我县实际，在县发改局等相关部门及县政府办督办信息科的大力协助下，认真编制上报了我县xx年25项重大工作事项，得到了州委督查室的充分肯定，高度评价，并作为示范样板发送全州各县市参考借鉴。同时，还根据我县实际，制定出台了《关于实行重点建设项目月报制度的通知》（蒙办发〔xx〕48号）等文件措施，对上报州委、州政府的25项重大工作事项，蒙自县推进城市建设重点项目（9个）及xx年在建、新开工的33个项目进展情况，实行了定期不定期督查、抽查与月报制度，坚持按月分别向州委、州政府及县委上报州、县重点项目进展、存在的问题和困难、意见及建议等情况。5月以来，先后组织开展重点项目实地督查活动10次，深入乡镇、县级部门开展督查调研48天，对我县重大工作事项、重点建设项目的顺利推进起到了积极作用。三是认真落实协调配合好州委、州政府针对我县的重点建设项目月度督查、中期督查工作。四是积极做好省州党委、政府相关决策部署工作的督查。先后组织开展了建立村（社区）干部激励机制、完善和深化卫生事业改革、抗旱保春耕、中低产田地改造、企业服务月、甲型h1n1流感督查及xx年度中期督查等工作。五是认真做好《蒙自督查专报》、《督促检查情况》的编发工作，全面向省委督查室、州委督查室、县委及县政府反馈我县经济社会发展情况。1—12月，共编发《蒙自督查专报》40期，上报县委、州委督查室，其中，被《红河督查专报》综合采用10期，《蒙自县全方位开展城市绿化建设着力打造良好人居环境》被《红河督查专报》采用并上报省委督查室，《蒙自县完善就业再就业体制努力实现保民生保稳定目标》被州委办公室《督促检查情况》采用；编辑《蒙自督查专报》增刊19期，上报省委督查室；编发《督促检查情况》8期。
（三）实事求是，扎实抓好领导批示件、交办事项的落实
始终遵循“批则必查,查则必清,清则必办,办则必果，果则必报”的查办原则，认真做好各级党委领导批示件、交办件的办理落实工作。先后召开有关查办件办理落实情况专题会议5次，组织查办件调查小组深入信访件当事人村社（单位）、当事人家中走访调查核实相关工作7批次，走访相关人员26人次。一是办理落实州委书记刘一平等州委领导批示查办件2件。二是完成了州委常委、县委书记张涛xx年度批示信访件、批示件的`办理落实情况的整理工作及xx年批示查办件、交办件的办理落实工作；三是满腔热忱地做好群众来访接待工作，努力化解矛盾纠纷。先后接待了原老寨教委民师吴汝镇、文澜镇红寨村委会红地脚村民吴崇喜、文澜镇水沟村委会三孔桥村王展妹及原县木材厂部分退休职工，做好来访人员思想安抚工作，努力做到理顺情绪，化解矛盾，维护稳定。
（四）严谨务实，积极做好综合目标管理相关工作
一是完成了xx年综合目标管理考核奖金预算、兑现工作，共发放综合目标考核奖119万多元。完成了xx年综合目标管理考核表彰暨xx年综合目标管理考核责任书签订会议的筹备等工作，州委常委、县委书记张涛，县委副书记、县长苏畅分别与11个乡镇、29个综合党群部门、34个政府部门、8个垂直管理部门签订了xx年目标责任书。二是在认真总结分析xx年度考核工作经验、存在问题的基础上，对原《蒙自县规范检查考核评比工作实施意见（试行）》（蒙办发〔xx〕121号）进行了大幅度的修改完善，使之更加符合我县实际，更加科学合理、公正客观，更能进一步的指导开展好工作，并将标题修订为《蒙自县综合目标管理考核工作意见（试行）》（蒙办发〔xx〕21号）。三是根据乡镇、部门工作意见、建议，进一步修订了《蒙自县综合目标管理考核办法》（蒙办发〔xx〕61、62号）。四是在xx年度中期督查工作中，认真做好综合目标管理考核业务指导工作。
（五）积极做好县效能监察局、县委督查室、县政府办督办信息科合署办公前期各项准备工作
xx年8月，州委常委、县委书记张涛在县委中心组xx年第二次学习活动上的讲话中，提出了将县效能监察局、县委督查室、县政府办督办信息科“合三为一”，集中办公的要求。为进一步整合督查力量，加大督查力度，提高督查实效，按照张涛书记及县委副书记、县纪委书记、县委督促检查工作领导小组组长李志明的要求，在学习借鉴兄弟市县经验的基础上，结合蒙自实际，认真拟定了《蒙自县效能监察局县委督查室县政府办督办信息科合署办公方案》，该方案已经县委督促检查领导小组讨论，并提交县委常委会审阅通过，成立了蒙自县效能督查问责领导小组，11月县效能监察局、县委督查室、县政府办督办信息科开始合署办公。为保证县效能督查问责办工作的顺利进行，积极争取县委、县政府在政策、资金等方面的支持，三个科室负责人享受副科级待遇的政策得到县委常委会确定；争取3.5万元经费，配置了摄像机、数码相机、录音笔等办公设备；县级财政自xx年始，年均核拨县效能督查问责办工作经费10万元；争取配备督查工作公务用车一辆。
认真落实县委办全员办信息制度，积极撰写新闻、信息稿件。与李跃飞合作撰写的《推进特色农业产业化》被《云南通讯》采用，还有部分稿件被州级以上媒体采用，其中，《红河日报》采用2篇，《今日蒙自》、《蒙自》周刊采用4篇，《蒙自信息》采用1篇。积极配合相关科室工作，完成了县十二届三次党代会报告部分章节的起草及大会服务等各项工作，完成了县委领导部分讲话稿等文稿的撰写工作。全力支持、协助相关部门做好“2·13”案件警示教育活动、学习和实践科学发展观“巩固成果，查缺补漏”阶段等各项中心工作。按照县委办公室的统一安排，选派罗建勇到文澜镇多法勒行政村进行社会主义新农村建设指导工作，组织开展了调研活动，发挥县委督查室群体优势作用，出点子、谋思路、定规划，使其更有效地指导、开展好社会主义新农村建设工作。
xx年，在全州党委系统抓督查促落实工作考核中，我县以95.61分的成绩，名列全州第一名，获得了州委的表彰奖励；在云南省党委系统督促检查考核工作中，县委督查室荣获二等奖。
二、存在的主要问题
一是由于县委督查室格级为副科级部门，实施督查活动中存在底气不足，腰杆不直，畏惧怕难的现象。
二是自身政治理论水平不高，督查业务不精，文字功底不扎实，组织材料能力有限，督查工作各类报告、材料与上级督查部门、县委领导要求存在着较大差距。
三是阅读上级党委相关文件范围有限，也很少有跟随县委领导下基层督查与调研机会，难以准确掌握各级党委决策部署精神，难以深刻领会县委领导工作思路，难以全面深入了解全县各行各业发展状况，督查工作各类材料不能完全体现领导意图，抓不住要点、重点，把握不住亮点、特色，造成督促检查工作相对滞后。
三、xx年工作要点
一是扎实抓好各级党委、政府决策部署的贯彻落实工作，推进全县经济社会持续健康发展。
二是强化措施，整合力量，转变方式，立足重点，抓好重点项目建设、重大工作事项的督促检查力度，确保省州县重点项目建设、重大工作事项的顺利推进。
三是积极配合上级相关部门做好各类督查调研等工作，积极支持协助县级部门开展好各类中心工作的督促检查，确保各项工作目标任务的完成。
四是采取有力措施，转变工作方法方式，实事求是地做好各级领导批示件、交办事项的办理工作。
五是组织精干力量，加强协调，认真组织开展好综合目标管理考核工作。
六是进一步转变作风，积极深入基层、深入重点建设项目现场开展督查调研，为领导决策提供翔实、科学的参考依据。
七是加强管理，认真履行职责，努力抓好目标任务的落实。
八是加强学习，努力提高督查工作业务水平与能力。
督查工作总结5
5月20日，我组在市委市府目标督查办谭德华同志带领下，按照准备会安排，督查了武都镇、大康镇13所学校（园）。两镇政府领导一同检查。现将督查情况总结如下：
一、阳亭小学等6校（园）情况
作为国家办学校，学校领导重视，安全防范意识强。安全应急处置预案除武都成教因学校特点不齐全外，其余5校均很齐备。结合本校实际，进行了1----2次应急演练，但太白小学、武都幼儿园演练记录不详。
治安防暴器具都进行了配备，尤其是武都初中、武都幼儿园、大康学校、太白小学配置很好。
六校门卫都在岗、具有良好的工作状态。大康学校的门卫全副武装，给我们留下很深印象。除武都成教外，其余五校来访人员登记完善，坚持好。
六校行课期间都有安全责任人，学生到校、放学都有值周教师值守。
大康学校、武都初中、太白小学、武都幼儿园都成立了护校队，制定有护校制度；阳亭小学、武都成教未成立；武都幼儿园护校巡查记录不全。
安全教育开展好。除阳亭小学管制刀具无清理记录外，其余学校都进行了定期和不定期清理且有记录。
二、慧蕾等7所民办幼儿园情况
与公办学校相比，民办幼儿园的情况与上级要求相比有一定差距。
慧蕾、灵通、武通、芳菲四园没有演练记录；灵通幼儿园的应急处置方案不齐全。四园的.治安防暴器具配备数量不齐，不符合要求。除红星外，其余五园无专职门卫，都是兼职教师担任登记管理。灵通、五通、平安三园来访人员的登记不规范。灵通、五通、平安、慧蕾、芳菲没有护校队；五通、慧蕾、红星、芳菲安全教育记录不规范。行课期间，星火、慧蕾两园园长到外办事，通知后都及时赶回。
督查工作总结6
20xx年督查科在中心领导的指导下，在各科室、各窗口的支持配合下，围绕全市文明城市创建季度测评、“解决群众办事难”等明查暗访活动，发挥督查职能，依托信息化、科学化手段，完善内部管理制度，着力抓好日常督查，提升窗口服务形象。现将20xx年工作情况总结如下：
一、窗口人员情况。
中心现有服务窗口20个，其中区级部门13个，分别是发改、经信、交通运输、农林、环保、城管、商务、住建、卫计、文体、财政、市场监督管理、综合服务窗口（宗教、水利、民政、人社、安监、教育轮值）；垂直管理部门6个，分别是规划、消防、公安、国土、国税、地税窗口；市级部门1个，是市气象局窗口。共有窗口工作岗位66个，窗口工作人员75人。全年窗口发生人员调动19人次，涉及公安、地税、市场监督管理局等窗口，调出9人，调入10人。
另有中介机构11个，分别是审图中心、EMS、农业银行、商务中心、保险公司、CA公司、安评、能评、职评、环评等中介窗口，共计12人。
二、科室日常工作。
1、严格遵守制度。督查科严格遵守考勤及作息制度、安全制度、卫生制度、学习制度、计算机管理制度、请假报告制度、投诉处理办法等工作制度，对照中心编制的行政服务小册子，自觉遵守行政服务系统服务标准，严于律己，以身作则，要求窗口部门工作人员做到的，督查人员率先垂范，先行做到。每天做到9点前到岗上班，上午12点下班，下午1点上班，下午5点下班。工作中坚持用制度管人、用制度管事，坚持以身作则，发挥表率作用。
2、规范人员调动。全年窗口发生人员调动19人次，涉及公安、地税、市场监管、交通运输局等窗口，中心要求相关单位规范调动人员，相关单位人员进驻中心需填写《各单位派驻区政务服务中心人员登记表》，并由派驻单位领导及中心分管领导签字批同意，派驻单位加盖公章。督查科做好窗口人员调整台账，确保窗口人员规范上岗。
3、加强日常督查。平时采用日常大厅巡查和网络督查相结合的工作方式，做好考勤工作，重点抓好上下班时间，严格遵守区政府向社会公布的作息时间，杜绝无故缺岗现象的发生。督促窗口人员落实AB岗工作制、请假报告制和外出办事在岗留牌制等各项服务规范，以切实方便办事人员。日常巡查发现住建局等窗口个别人员有离岗、迟到、早退等现象发生。
4、加大督查力度。针对窗口工作的特殊性，通过主要领导亲自带队开展督查的新工作机制，增强督查工作力度，坚持主任室－科室－各厅轮流值班制。一个主任带领一个科室随机负责一个厅的窗口检查工作，除督查科对窗口的上下班检查工作外，各科室人员由各主任带队，做好了对早、晚出勤情况的抽查。 5、创新督查方式。多次接受文明办工作人员、区人大代表、政协委员和纪检人员对窗口进行明查暗访，并取得优异的成绩，特别在文明城市创建测评活动中做到四个季度无扣分。通过网络投诉平台、电话回访、随机发放服务质量满意度调查表、征求代理员意见、设置意见箱等多种途径开展群众评议监督，对窗口服务工作进行客观评价，继续做好发放问卷调查工作，累计发放200份窗口服务质量评议表，回收182份，对窗口满意和基本满意率达99%；受理“12345”投诉7件，无查实投诉事件。
6、推进特色服务。注重主动服务，询问前来办事群众，指导办事群众到窗口办事；分管领导现场指导窗口工作，解答或解决窗口工作中出现的相关问题；窗口人员结合实际，为有特别需要的群众提供预约服务、预约现场审查等；对外服务时间之外只要窗口有工作人员，办事群众随到随办，随到随办已经成为窗口工作常态化。
7、开展评优活动。督查科根据区政府《关于印发xx区行政审批服务效能综合考评办法的`通知》（xx府发[20xx]61号）文件、《行政服务工作手册》要求，每个季度根据窗口工作人员的日常表现，结合兄弟科室的管理职能，从工作纪律、办件管理、服务对象评议、安全卫生等方面对窗口进行全面考评。今年已评选出红旗窗口24个，服务明星24名，评选结果通过通报、网站平台反馈各进驻部门。通过评先表优，进一步激励窗口工作人员的主动性和积极性，提升窗口服务形象。
三、明年工作计划。
1、继续推行中心行政服务小册子，规范行政服务标准，督查窗口人员不文明、不规范行为。
2、继续严格执行考勤制度，完善请销假手续，督促外出办事的窗口人员放置外出办事工作牌，杜绝窗口人员擅自缺岗情况。
3、做好窗口督查记录，做好窗口日常管理的资料台帐，做好需上报的资料表格。
4、继续做好红旗窗口和服务明星的季度评选工作，对在遵守中心的各项规章制度等方面存在问题的，一律取消其评选资格。
5、开展多方面服务质量征询，受理并及时处理投诉事件，做到办公室不断人，投诉电话保持畅通。
6、加强与综合科、业务科、信息科的联系，通力合作，紧密配合各科室工作，保证中心工作的顺畅运行。
7、完成领导交办的其他工作。
督查工作总结7
光阴似箭，时光如梭，接下来的半年时间转眼过去。根据大学生心理发展的规划，围绕院心理咨询室的工作计划，在这半年的时间里，我们团队取得了很大的突破和成果，有效地营造了校园心理氛围，有效提升了学生的心理健康水平，初步实现了“助人自助”的教育目标。
现将工作总结如下：
一、下寝走访新生
活动从新生军训开始，持续三天。在活动过程中，成员能够做到微笑致意，予以新生关怀，并对保险学院做了正面宣传和引导，新生们也提除了自己的疑问，大家畅所欲言，气氛十分融洽，新生不仅体会到学校的温暖，同时，心中的疑惑也减轻了不少，并对院心理辅导团和心理咨询室有了初步的概念和认识。
二、纳新工作
XX年9月20日至9月28日，我们举行了为期一周的纳新工作。在此之前，我们已经为迎接新成员做了精心的组织和认真的准备，为本次纳新的成功奠定了坚实的基础。在此期间，大家都兢兢业业，团结一心，成功的完成了本次纳新工作。我们相信，有了他们这批新血液的输入，我们辅导团会更上一层楼。
三、班级团体辅导
为帮助新生尽快相互认识，建立班级的信任和友谊，在曾老师、林老师的分配下，展开XX年全院新生团体辅导工作。在大家的积极配合下，我们达到了既定目标。当然，活动中也存在着不足。譬如，有些工作做得还不够细致全面，事前准备不够完善，但相信有了这次经验，我们以后的工作会更加好。
四、户外心理素质拓展
团体辅导的有序进行，得到了广大师生的一致好评。应曾老师的委托和各大组织大邀请，一一对院文明督察队、公寓自治委进行户外素质拓展。此次拓展相比之前的辅导，由班级到院级组织，由室内转到户外，整个过程似游戏的形式进行，大大提升了自身的组织，及团队的实力，为今后大型活动的开展，打下坚实基础。
五、心理沙龙
由大一成员自行组织的心理沙龙活动在11月初面向全院举行。本次活动极大地提升了大一伙伴的`积极性、组织能力。游戏丰富精彩，给三系一院的同学们拓开了一个很好的友谊交流平台。
六、辅导团与各系心理健康部的联谊
活动达到了预期的和各系心理健康部伙伴们的认知、交流目的，为辅导团日后的工作打下了良好的基础。
七、创建团队文化
在曾老师的倡导下，我们有了自己的团队文化，于每次例会前展示，进一步加强了辅导团内部的团结合作，整个团从此凝成了一股绳，有了基本的统一。
八、公文培训
在辅导团内部，由大二带领，定期进行团内学习小课堂，丰富了伙伴们的课余生活，拓展了他们的知识面，有效地提高了自身的写作能力及工作效率。
九、心理讲座培训
由曾老师带领、召集辅导团成员以及各班心理委员于每周四进行心理知识讲座，大大提高了我们对心理学的兴趣，教会我们认识自己，怎么样提升自己，在看清自己的同时学着提升自己，为以后自己能力的提高做了很好的发觉。
督查工作总结8
20xx年，我所党支部在上级党委的指导下，组织党员干部职工认真学习党的`基本理论，党的十六届五中全会精神，主动开展党的思想建设、组织建设、作风建设，团结带领全所党员干部职工主动参加县城精神文明建设，完成上级党委交给各项工作。现将具体工作情况作如下总结。
一、进一步完善政治理论学习，加强政治理论学习，努力提高党员干部思想政治素质
1、成立了环卫所党支部政治理论学习小组，制定了《县环卫所党支部政治理论学习制度》，使我所党支部政治理论学习做到了制度化。
2、继续坚持政治学习制度，党支部组织党员干部每月集中学习一次，把党的十六届四中全会精神与本单位实际结合起来学习，做到了务实有成效。
3、认真贯彻执行计委党委精神，组织党员干部职工参加计委系统党委组织演讲比赛，我所党支部获“组织奖”。
4、进一步加强党风廉政建设。在“七·一”期间组织党员干部观看了反腐斗争警示录相，党员支部观看录相后，纷纷表示要廉政为公，勤政为民，做好本职工作。
二、进一步加强组织建设，确保党支部战斗堡垒作用
1、根据《党章》“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针，认真做好党员组织发展工作。党支部经常以谈心方法，向群众宣传党的方针、政策，鼓励他们政治上严格要求自己，业务上精益求精，不断学习，不断进步，争取早日加入党组织。
2、加强党员组织观念和组织纪律教育，组织党员认真学习中组部《关于中国党费收缴、管理和使用的规定》，做好党费收缴工作，完成全年党费收缴工作。
三、以“党建”促“创建”，带领党员干部职工投身于县城精神文明创建活动之中
1、进一步加强职工政治理论学习和业务知识学习，通过学习，广大职工“精神文明创建”认识进一步。在工作中，都能以“创建”标准来规范自己本职工作，正是因为如此，县城城区精神文明创建工作上了一个新台阶，也确保几次国家领导来XX市考察时，我县县城清洁卫生。
2、进一步加强对工会工作领导，支持工会开展群众性的文体活动;能关心群众生活，对因病住院的职工能及慰问，能关心退休职工生活状况，尽力帮助他们排忧解难。
督查工作总结9
定制度，提要求，推动工作进展 根据督查工作的实际，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，确定了科室目标责任制度，确定了12项督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中发挥了较好的作用。
围绕重点，突破难点，狠抓督促落实 一是对一些重大事项坚持跟踪督查，现场查看，求得实效。如对十里铺街道村水塔漏水导致部分村民居住楼房倾斜发生险情事件、新筑街道杨庄村48人因对国际港务区征地拆迁有关政策不理解赴京上访事件，均能做到深入现场实地查看，了解真实情况，并按要求及时上报各类信息、报告等材料。二是认真参加专题会议，及时完成会议纪要的起草，并结合督查工作针对会议决定事项进行督查，发挥了科室作用，使领导决策按时落到实处。三是不断提高督查专报质量。今年上半年共出专报5期，及时全面地反映了半年来政府督查工作的重点、各街镇各部门对有关事项的督促落实情况，保证了以通报查落实、以通报鞭策后进及时改正不足、以通报反馈情况的目的，真正发挥了督查专报的重要作用。
跟踪督查，反复查证，核清事实，妥善解决复杂遗留问题 对一些复杂的历史遗留问题，采取跟踪督查的办法，力求核清事实，妥善解决问题。如十里铺街道董家门村退休职工董德祥、田巧润夫妇一事多次来区上访。为了给二人一个满意的答复，区政府多次召开协调会、专门成立调查小组，重新对其反映的'宅基地问题进行了核查。通过翻阅大量历史资料，查找有关政策、档案等，先后数次深入本人所在街道村组了解情况，经反复调查、考证、分析，按照“历史遗留问题按当时政策对待和处理”的原则及时为其补办了批复，目前正在办理宅基地土地使用证。及时高效的完成了领导交办的各类临时性任务。
督查工作总结10
XX年，政府督查室在各位主任的正确领导下，各科室的支持配合下，紧紧围绕全区中心工作，创新督查工作方式，积极有效地开展督查工作，圆满地完成了各项工作任务。
一、XX年工作完成情况
督查室全年共落实市、区政府督查、督办事项件，完成市政府督办事项件，领导批示交办件件；对区政府常务会议、区长办公会议的落实情况进行了跟踪督办，编发常务会议纪要落实情况XX期；区政府业务会议纪要XX期、督查专报XX期、督查情况专送X期；编写区政府每月主要工作和重大活动安排XX期；区政府门户网站区长信箱、96123市民服务热线、民声微博等信件受理1余件；开展专项督办及政务活动检查X余次。
一是全年督查工作有效开展。积极开展区政府工作报告任务落实情况的督办。在区政府全会和区“两会”闭幕后，督查室及时掌握重点工作目标、任务完成进度，并定期进行全面督查，确保政府决策有人管、有人干、有结果。
做好领导批示件的督办工作。领导批示件都是关乎群众切身利益的事情，比如今年针对弃管小区维修督办事项达1余件。督查室对每个批示件都进行跟踪，第一时间转发职能部门，并采取二次督办、实地督办等形式，确保领导批示内容落地实处，有效地解决了弃管小区维修问题。
做好区政府会议决定事项督办工作。区政府督查室参加区政府常务会议、区长办公会议、区政府业务会议，认真做好记录，及时梳理区政府重要决策和领导要求。对于区政府各类会议、专题会议做到一会一督，逐事项进行督促落实。对于完成时限较长的事项，定期进行电话督促落实，确保政府决定事项尽快落到实处。
做好区长信箱反映问题的办理情况。结合工作实际，对群众反映的每个问题核实下载后，按照领导的批示精神督促相关部门限时办理。对于办理结果，经过整理送领导审阅后，再回复给网民，并做好回复后的跟踪落实。
二是开展区政府重点项目的'专项督查工作。先后参与了上通三期、区全民健身中心、区养老院、二十八中学、区医院、龙之梦等多项重点工作和大型活动的督办及全年各项经济指标完成情况督办等工作；对绿化、防汛、供暖、除运雪等工作进行了跟踪督办；并协助相关部门做好创建文明城、老旧弃管住宅区、东中街商业区等各项专项综合整治工作。
三是建立健全督查工作机制。督查室在开展日常督查工作的同时，积极探索督查工作新模式，制定完善了《区政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作网络体系，为督查工作的有效开展提供了保证。
四是不断加强科室建设。为做好督查工作，坚持严格要求自己，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理个人利益和集体利益的关系，诚实敬业。细心学习其他科室的长处，弥补自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。一年来政府督查室工作人员始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，不断改进工作，积极维护政府办的良好形象。
二、XX年工作安排
XX年，督查室将在完成日常督查工作的基础上，进一步扩大督查范围，创新督查手段，完善工作机制，不断提高督查工作水平。
一是紧紧围绕区政府中心工作，不断扩大督查工作内容。重点围绕区政府会议决定重要事项，以及汽车城建设、民生工程、重点建设项目等，进一步扩大督查工作内容，加强沟通协调及时掌握进展情况，以《督查专报》、《督查情况专送》等载体报区政府领导审阅，为区政府领导决策部署出谋划策。在保质保量完成领导交办任务的同时，对区领导所召开的各类会议，都尽可能明确专人参加，随时记录领导讲话中的要求、布置的任务，并及时整理交办。
二是深入开展多种督查形式，不断创新督查工作手段。督查室将采取两办（区委督查室、区政府督查室）联合督办、下发督办通知单、电话通知督办、实地督办等多种形式，将督办事项及时准确转交相关部门办理，并跟踪督办，限期反馈办理结果。督查室对承办单位反馈的办理结果，认真审核把关，对于不符合要求的退回承办单位重新办理后再报。督查室将定期召开督查工作业务会议，总结各单位、各部门工作中的先进经验和做法，通报工作不力、推诿扯皮等不良现象，督促各项工作落实到位。
三是加强业务培训，全面提高督查工作效率。督查工作涉及区内各项工作，要求具备文字综合能力、沟通协调能力以及掌握区情、领导分工、部门工作职责等等。督查室将以业务工作培训为主线，自觉学习区内各类文字综合资料和各相关单位的工作职责、工作重点，使科室人员不断提高业务素质和工作效率。此外，督查室要经常深入基层、深入一线摸实情，公正地反映基层工作的实绩。并了解各相关单位在督查工作中遇到的问题，在办理程序、工作方式、工作方法等方面给予业务指导，进而提升全区督查工作水平。
督查工作总结11
20xx年，督查科在中心领导班子正确领导下，在机关各科室、大厅各单位窗口的协作配合下，围绕中心年初的既定目标，发挥督查职能，完善内部管理制度，着力抓好日常督查工作，提升窗口服务形象，以创建一流的行政服务中心，立足便民、利商、高效的服务理念，认真履行科室工作职责，规范窗口各项制度落实。现将20xx年工作情况总结如下：
一、基本情况
（一）狠抓制度落实，规范窗口服务质量
1、强化窗口形象，加强窗口工作人员的日常管理。依照工作职责认真抓好“早九晚五”、“一周办结”、窗口人员请销假等有关制度的落实，加强窗口工作考勤，规范窗口工作秩序。一是坚持每天至少两次以上不定时巡查，及时掌握窗口迟到、早退、旷工及未按规定请假或未请假缺岗人员的情况；二是严肃工作纪律，严格外出登记制度，窗口在工作期间不得脱岗、串岗，确保窗口工作不间断，服务不断档；三是提升窗口形象、加强服务意识，重点督查窗口作风建设，如工作人员的服务态度、着正装、挂工作牌上岗，AB岗工作牌摆放等。四是强化落实，严格按照《市行政服务中心窗口考核办法》考核窗口，实施平时考核和月得分、季度考核相结合，依据检查情况合理扣分，为年度考核打下基础。
2、加强对窗口行政服务工作的监督，协调配合相关科室抓好窗口管理工作，发挥楼层长和各首席代表的管理协调作用。协调处理窗口与群众之间可能发生的投诉涉诉等问题，20xx年共受理群众投诉31起，均得到合理、及时的解决；查处上班玩游戏、看小视频、手机淘宝等上班病30余人次；中心检查发现问题并下发督查通报5期；对窗口违规人员下发督查通知24次，要求单位说明情况并整改，窗口20余人次对违反规定写出书面检查并做出扣分等方面处理。
3、严格落实《市行政服务中心窗口工作考核奖惩办法》规定。针对工作中发生的问题跟踪检查，查漏补缺，对检查出的问题要求有关窗口进行整改，促使工作人员在业务上解释实行“一口清”、“一纸明”，杜绝办事群众来回跑，以规范化服务提升服务水准。
（二）以督查为己任，提升窗口服务形象
1、公开行政效能投诉方式。在一楼大屏、中心网站、办事需知上公开投诉监督电话，在各楼层设立意见箱、意见簿，便于群众监督，推动了行政服务有序进行。
2、做好电话来访、回复汇总工作。对于群众来人或电话投诉，及时登记，及时处理，并在处理结束后第一时间联系投诉人，反馈处理意见，群众满意度达到百分之百。
（三）深化大局意识，树立服务行政主体发展的理念
1、以领导带班服务窗口为契机，认真抓好“三深入三提升”工作落实，坚持做到发现问题，及时反馈相关职能科室做好落实工作。每周将“三深入、三提升”活动中存在的不足汇总提交中心办公会研究解决。本年度共发现各类存在问题80余次，90%以上得到及时解决。
2、认真开展“中心科室联系对接楼层”活动，对发现的部分问题，在职责范围内能解决的及时解决，不能解决的按科室职责分工全部移交相关科室。
3、按时对窗口月考勤情况和业务办理情况汇总核实，对照日常临时请假情况分析窗口工作动态。结合办公室、网络科、业务科等相关科室对窗口情况的'掌握对每个窗口进行考核打分。将日常巡查、月度考勤、季度考核情况作为年度目标考核的重要依据。
4、根据《省公务员平时考核暂行办法》、《市公务员平时考核工作实施方案》的要求，采取“周记实、月考核、季审定”的方法，积极推进公务员平时考核，紧紧围绕中心窗口工作，以窗口岗位职责和所承担的工作任务为依据，按照德、能、勤、绩、廉的要求，以工作实绩为重点，着重考核公务员完成日常工作任务、阶段工作目标等情况并将窗口公务员平时考核情况反馈至窗口公务员派出单位，同时抄送市公务员管理局。
（四）积极主动做好人大建议、政协提案的回复工作。
今年8月初，中心督查科收到市政府督查室转来的市政协提案和市人大建议，共5个提案、2个建议。收到提案、建议后，督查科对内容进行梳理，并第一时间转到相关科室进行回复，于10月初将各科室的回复内容进行汇总并上报中心领导。11月初中心办公室将提案、建议的回复分别寄给市政府督查室、市政协提案委、人大选工委及相关代表和委员，督查科又一一打电话确定他们是否收到，各代表和委员接到电话后对提案、建议的回复表示满意。
二、存在问题
1、在窗口办件服务跟踪问效上督促检查不够，对窗口办件服务延伸督查还需要进一步加强。
2、由于窗口人员的工资、人事、组织关系在原单位，窗口随时调换人员情况时有存在，不服从中心管理时有发生，窗口管理难度加大，窗口工作人员出差、公休、看病住院等原单位不安排顶岗人员现象也时有发生，有的窗口人员进驻后迟迟不办理进驻手续，给业务办理、人员管理等也带来了一定的难度等。
三、20xx年工作计划
1、以《市行政服务中心窗口工作考核奖惩办法》（试行）通知为准则，加大督查力度，严格窗口考勤，促进窗口行政服务更加规范。
2、协调处理窗口与中心、窗口与群众的有关事宜，配合中心机关各科室抓好相关工作，履职尽责，以督为主、以查为辅，抓好科室主责。
3、受理并及时处理投诉事件，做到办公室不断人，投诉电话保持畅通。
4、积极做好窗口人员年度考核工作、窗口目标管理工作。
5、加强科室人员自身学习，增强理论知识水平，提高管理协调能力。为审批速度高效率，服务能力高效能，群众满意高效果作出应有的贡献。
6、进一步强化责任意识、创新意识，助力“互联网+政务服务”平台建设，为中心督查工作的高效、有序开展搭建科学的工作平台，为广大人民群众和企业提供高效、优质、便捷的政务服务，全力打造全市发展的最优环境。
督查科
20xx年12月10日
督查工作总结12
为加强放射卫生监督执法工作，维护广大放射工作者健康及其相关权益，防治职业病，促进经济发展，海沧区卫生监督所根据《职业病防治法》、《放射诊疗管理规定》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射工作人员健康管理规定》，认真贯彻执行省卫生厅《关于印发20xx年职业卫生和放射卫生重点监督检查实施方案的通知》相关要求，进一步加强放射诊疗工作的监管，保证医疗质量和医疗安全，保障发射诊疗工作人员、患者的健康权益，规范和促进放射卫生监督管理工作，在本辖区范围内组织开展20xx年放射卫生防治监督重点检查工作，现将具体工作情况总结如下：
一、高度重视，加强领导，认真组织，明确任务、落实责任
为开展好放射卫生重点监督检查工作，领导高度重视，召开监督员工作会议，认真传达上级文件，强调本次工作的重要性及其相关要求，并组织职业病监督负责人到市监督所学习放射卫生专项重点监督检查工作的相关要求。设立专项检查小组，根据文件要求结合本辖区实际情况制定20xx年海沧区放射卫生重点监督检查方案，并组织检查小组认真学习相关文件要求。
二、开展放射卫生专项整治工作
依据《市卫生局关于开展全市医疗机构放射诊疗许可专项监督检查工作的通知》文件精神，我局于20xx年2月至20xx年6月，在全区范围内组织开展对医疗机构放射诊疗许可专项监督检查工作；协调各个放射诊疗机构与职业卫生技术服务机构之间的关系，促进防护设施建设项目职业病危害（放射防护）控制效果评价工作的顺利进行，为下一步全区放射诊疗单位的《放射诊疗许可证》的办理铺平了前进的道路。
三、开展重点监督检查工作情况
辖区内共有6家诊疗单位有设有放射诊疗科室，其中1家妇幼保健院、1家乡镇卫生院、3家社区卫生服务中心、1家私人诊所诊所，放射工作人员8人。我所于20xx年10月开展对这设有放射诊疗科室的所有单位进行放射卫生重点监督检查工作，检查内容主要包括《放射诊疗许可证》、《放射工作人员证》办理情况；新建、改建、扩建的'放射防护设施建设项目职业病危害（放射防护）预评价和控制效果评价及卫生审查情况；放射诊疗设备行质量控制和放射防护检测情况；放射工作人员个人剂量监测和职业健康检查及其档案建立等情况，放射工作人员与受检者个人防护用品配备情况；辐射警示标志设置、事故应急预案制定情况五个方面
1、《放射诊疗许可证》、《放射工作人员证》办理情况：放射诊疗单位6家已经全部进行了作业场所职业病危害项目申报并均已取得了《放射诊疗许可证》；8个工作人员均有参加了市卫生监督所举办的放射防护知识培训，6个工作人员取得了《放射工作人员证》，2名工作人员由于个人剂量监测报告刚刚出来，目前《放射工作人员证》尚在办理中。
2、前期预防工作开展情况：在20xx年5月至6月份，我所积极协调各放射诊疗单位与市疾病预防控制中心间的工作，促使其顺利完成了防护设施建设项目职业病危害（放射防护）控制效果评价工作。6家单位均完成职业病危害控制效果评价，并通过了放射防护设施竣工验收审核。
3、放射诊疗设备行质量控制和放射防护检测情况：6家放射诊疗单位均委托了有资质的计量测试机构对放射诊疗仪器进行防护性能检测、评价，检测结果均为合格。
4、放射工作人员健康监护及工作人员和患者防护情况：6家单位的放射工作人员全部有佩戴个人剂量计，并定期检测；所有放射工作人员均已向市疾病预防控制中心委托进行职业健康体检；6家放射诊疗单位都有设置了有效的防护设施，有5家配置工作人员的有效的、符合防治职业病要求的个人使用防护用品及受检者的防护用品。
5、辐射警示标志设置、事故应急预案制定情况：6家单位均在放射科室明显位置设有符合要求的辐射警示标志；并制定了事故应急预案。
6、放射卫生档案建立情况：6家放射诊疗单位均按规定建立完善的放射卫生管理制度、放射卫生管理档案。
针对现场监督检查存在的问题，制作了现场检查笔录及其现场检查意见书，对存在问题的单位进行警告，并要求其限期整改。
四、今后工作打算
加强《职业病防治法》、《放射诊疗管理规定》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射工作人员健康管理规定》等法律法规和放射防护知识的宣传、培训，提高放射工作人员和患者的健康权益意识和自我保护意识；增强医院管理者的法制观念和职业病防治意识，促使各医院依法履行保护劳动者健康的义务；认真开展两证办理工作，严格把关；加大放射卫生经常性监督检查力度，加强卫生监督员的培训，进一步提高放射卫生工作能力，使放射卫生执法工作进一步制度化，规范化。
督查工作总结13
今年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导和机关全体同道的关怀、帮助、支持下，牢牢围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，精益求精工作方法，进步工作效率，以“服从领导、团结友爱、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在进步自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，尤其是学习十九届五中全会精神，进一步增强了党性，进步了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，进步自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部分的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲进步。经过半年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写督查专报12份、调研报告10余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部分校稿的同时，细心学习他人优点，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所进步。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结友爱，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，精益求精工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力进步服务水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室职员团结协作。在这一年里，碰到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希看把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作固然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦刻苦精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己具有扎实的理***底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的题目，及时提出公道化建议和解决办法供领导参考。
三、对办公室及科室的想法与建议
(一)建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制，各科室竞争激励机制，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作风建设，更好的为全县发展服务。
(二)建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余，抽出时间搞几项专项督查,及时提出公道化建议和解决办法供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好服务。
总之，一年来，我做了一定的'工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期看。
20xx年，我在办公室各位领导的鞭策和同志们的支持帮助下，认真实践“三个代表”重要思想，抓学习，抓工作，按照办公室确定的目标任务，较好地完成了督查工作的各项任务及办公室安排的其他工作，现将一年来个人工作总结
一、坚持学习理论，不断提高个人政策水平及综合素质
始终把学习理论与提高个人综合素质放在首位，坚持学习“三个代表”重要思想，深刻领会其精神实质。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，在学习中增强认识问题、解决问题的能力，并注重理论与实践的密切结合，不断增强政治敏锐性及鉴别力。积极参加“保持共产党员先进性教育活动”，同时积极向党组织靠拢，自觉接受党组织的考察，今年6月23日由预备党员按期转正。
求实创新、与时共进、全力以赴搞好督查工作 首先我将工作的重点放在一心一意抓科室、认认真真搞督查上。随着政府职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此我结合工作实际，结合区情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增强服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中出现的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据我区督查工作的实际，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，修订了办公室督查工作制度，确定了七项督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了区级各部门、各街、镇之间的督办网络，明确督查工作负责人及具体工作人员，而且积极与市政府督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、近期办结制度、督办专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类;在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要、群众反映以及人大、政协代表、委员提案等，作到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作秩序井然有条，杜绝了漏报、重报现象。四是夯实责任、狠抓落实，作到了事事有着落、件件有回音。今年全年共督办各类事项xx-xx，绝大部分事项的督办达到了令各级领导和群众满意的程度。如部分解决了区钢厂拖欠河南庐红县96位民工工资问题、蔬菜公司家属楼加固工程拖欠民工工资问题、新合街道陶家村委会拖欠马志军工程款问题、十里铺街道苏王村退休职工苏克俭宅基地问题;成功解决了河南民工张阳在庆华中学工地摔伤一案、灞桥小区住户杨师和物业管理人员因水电费纠纷打架问题、新合街道余家五组村民郭选孬家蔬菜大棚被人放火烧光一案、纺星二区9、10号住宅楼线路老化供电电压不足问题、半坡博物馆加固工程因一印和纺织厂西侧专用铁路便道因堡子村竖枕木阻隔影响施工问题、十里铺街道董家门村退休职工董德祥因整村搬迁遗留宅基地纠纷引发的长达20年之久的上访问题。
二、认真学习、勤于总结、积极探索督查工作新思路
通过认真学习、勤于总结，我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试，主要体现在以下几个方面：一是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况，而是深入承办部门，认真检查其落实情况，及时调查其存在问题。二是知难而上。区商贸局蔬菜公司危楼改造一事由于许多原因而使改造工作困难重重，为此我坚持定期督办，毫不松懈，并及时以向有关领导反馈信息，从中进行沟通和协调，过春节时民工拿到了xx-xx元工资;新合陶家村出村路硬化工程拖欠马志军工程款一案经过多次督办，马志军于7月底拿到部分工程款xx-xx元。
三、勤学苦炼，充分发挥秘书的参谋助手作用
作为一名秘书，做好领导的参谋助手是自己的责任。农林、水利部门材料多、工作范围广，自己经常一是加班加点，认真起草各种材料，作到了及时高效。二是经常下街镇、走部门，深入了解工作动态。三是认真负责，提前筹备好每一次会议。四是注重协调与联络，通过自己不懈努力，做到领导满意，群众放心。
针对调查研究作的不够的不足之处，今后我将在调查研究方面狠下功夫;同时要在负责科室方面完善措施，克服工作中的不平衡现象，力求解决一些深层次督查问题，圆满完成督查工作任务。
督查工作总结14
200X年，**区当局系统的督查工作，在区委、区当局的带领和上级交易部分的大力大举教导下，紧紧环绕全区工作大局，根据“集体工作上程度、督查调研出佳构”的工作目标，紧贴带领工作思路，坚定凸起重点，珍视实效的原则，充裕督查工作内涵，进步督查办事质量，建立健康运行机制，较好地阐扬了鞭策查抄的本能机能效用，有力地鞭策了全区经济构筑和各项奇迹的成长。现把工作总结以下：
1、高度珍视，富裕阐扬督查本能机能效用
区当局高度珍视督查工作，把鞭策查抄作为增进工作落实的紧张伎俩，珍视阐扬督查步队的紧张效用。一是当局带领高位督查。在安排工作后，紧张带领都亲身抓督查，深切一线抓落实。特别是在安排安排重点工作时，同时安排鞭策查抄工作，抓好决议计划的贯彻落实。构成了一手抓决议计划订定，一手抓鞭策查抄落实的工作模样。二是强化督查工作机构。调整富裕人员气力，配备了专职督查人员，明了一名办公室副主任抓督查工作，履行岗亭责任制，加强了鞭策查抄步队的构筑。三是优化督查工作环境。为了紧贴带领思路抓督查，督查工作人员凡是参加由带领召开的各种集会，跟随带领现场办公抓督办，区带领凡是给督查人员交任务、出题目。如今，我区的督查工作已初步构成以当局紧张文件和有关集会所作决议、决议贯彻落实环境的督查、当局带领同志批办事变的查究落实、人大代表发起和政协提案的办理、市长便民果然德律风的处理等为重点的“大督查”的新模样。
2、健康机制，加强督查工作典范化构筑
一是建立带领亲身抓督查的机制。“带领督查”是抓落实的紧张伎俩。对肯按期间决议计划的履行、大众存眷的热点、难点题目，以及要求督查落实的事变等，带领都亲身进行查抄落实，特别是凡是深切现场搞督查调研，有效地鞭策了各级干部抓落实的自动性，加强了督查工作的针对性。在客岁的街区整治工作中，区当局紧张带领从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展环境现场督导和谐，获得了很好的结果，我区的街区整治工作获得了市带领的富裕必定。
二是健康督查收集机制。为了建立上下领悟的督查收集，我们珍视在督查步队构筑上下功夫，在全区各单位建立美满信息督查工作收集，明了了专（兼）职人员和分担带领，经过议定以干代训、以会代训等多种式样加强了对信息督查工作人员的培训工作，进步督查工作人员的督查交易本领和程度。初步构成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作收集，确保了督查工作的渠道纯熟。
三是健康督查运行机制。联合实际，修订美满了关于进一步加强督查工作 的一系列文件，印制了催办查究、决议事变办理督查关照单以及带领批示件督查关照单，对全区的鞭策查抄工作从立项到反馈都作出了明了的法则，并纳入了全区的目标考核系统，使全区的.督查工作走向了轨制化、典范化、收集化的轨道。
四是履行三次督查轨制。 为了包管区委、区当局的庞大决议计划、紧张工作安排、中间工作的贯彻落实，履行三次督查，确保政令纯熟。第一次督查：督查贯彻环境、工作办法和进度。对不按时传达贯彻，异国切当可行的办法，举动迟钝，任务结束不好的单位要发《整改关照书》，传达责怪。第二次督查：督查整改环境和工作结果。对第二次督查仍未按要求结束任务的，黄牌告诫。第三次督查：督查各单位是不是彻完全底地结束了区委、区当局安排的工作任务。对有令不可、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责结束任务的单位提请区委、区当局究查带领班子及有关班子成员的责任。经过议定履行三次督查轨制，建立了督查工作的势力巨子。
3、凸起重点，增进当局庞大工作安排有效落实
第一，抓住当局工作报告决议事变的落实不放松。年初根据当局工作报告的要求，订定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分化，明了分工带领和责任部分，将工作目标细化到责任人。督查部分紧紧环绕这条主线自动自动地展开鞭策查抄和反馈工作。坚定按季度督查轨制，即要求部分的各项工作目标按季度分段，鞭策查抄结束环境，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过议定我们对当局重点工作的鞭策查抄，有力地促成了全区各项工作的展开，确保了当局工作的贯彻落实，从而较好地阐扬了当局系统督查的本能机能效用。
督查工作总结15
7月下旬以来，我局在区委、区政府的正确领导下，在区安委会的具体指导下，紧密结合商务工作实际，认真落实安全生产责任制，扎实有效地开展安全生产百日专项督查“回头看”工作，为迎接北京2008奥运会的胜利召开，区域经济的大发展、新跨越贡献了力量。
一、主要工作措施
1、加强领导，强化责任。一是健全组织。成立了以局长王明海才为组长、分管安全生产工作的纪检组长皮和生为副组长的商务局安全生产百日专项督查“回头看”工作领导小组，切实加强了对此项工作的组织实施。
二是明确责任。根据班子成员分工，按照“谁主管、谁负责”的原则，细化任务，明确责任，抓好落实。
2、加强学习，提高素质。组织全体工作人员，先后对《南岳区安全生产百日督查专项行动工作方案》和《关于开展安全生产百日专项督查活动的通知》（岳安委[2008]14号）进行了集中学习。通过学习，进一步提高了安全生产百日专项督查“回头看”工作的思想认识，增强了紧迫感和责任感，为认真做好安全生产百日专项督查“回头看”工作夯实了基础，
3、加强监管，强化措施。一是加强油站安全生产工作监管。认真做好重大危险源普查，防止发生重大恶性事故。对3家加油站的监督检查力度，做到了“四个到位”，即：措施到位、责任到位、安全设施到位、监督检查到位。二是抓好商业流通经营企业安全生产工作。贯彻落实《零售商促销行为管理办法》，要求家家乐、流一、松荫园等超市在开展促销活动时应制定安全应急预案，具备相应的安全设备和管理措施，确保活动规范，秩序良好。三是帮助招商引资企业做好安全生产工作。班子成员深入企业进行调研，及时了解和掌握了企业的生产经营状况，积极帮助企业解决不安全因素，促进了企业安全生产。
4、加强宣传，营造氛围。我们采用群众喜闻乐见的宣传形式，广泛深入地开展宣传活动，充分营造良好的`宣传氛围，为安全生产工作的进一步开展打下了坚实的基础。一是宣传网络化。将安全生产职责、措施、信息和工作开展情况在商务网站上发布，增强加油站经营业主，商业流通企业负责人对安全生产工作的了解与支持，推动工作顺利开展。二是突出针对性。针对安全生产管理工作的薄弱环节，对3家加油站的经营业主进行了安全生产知识重点宣传，进一步加强我区的成品油市场管理，积极地消除了影响安全生产的不安定因素。三是安全生产常识入农户。结合“万村千乡市场工程”项目建设，对10家农家店经营户开展安全生产知识的培训与教育，促使他们了解安全生产的重要性和掌握安全生产常识，增强了安全生产意识，加快我区农村市场体系构建发挥了积极作用。
二、存在的主要问题
我局的安全生产百日专项督查“回头看”工作虽然取得了一定成绩，但仍存在着一些薄弱环节和突出问题。主要表现：一是安全生产整体工作进展不平衡，工作质量有待进一步提高；二是此项工作涉及面广、工作量大，协调工作有一定的难度；针对以上问题，我们将在今后的工作中不断改进和完善，克服困难，积极工作，全面推进商务系统的安全生产工作。
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