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洗浴中心主管培训总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的洗浴中心主管培训总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
洗浴中心主管培训总结1
员工守则
一、店规店纪：
（1）热爱祖国，关心企业，遵守国家法令、政策，热爱本职工作，维护会馆声誉；
（2）服从领导，听从指挥，忠于职守，尽职尽责；（3）文明礼貌、真诚打造优质服务；
（4）谦虚谨慎，团结合作，任劳任怨，顾全大局；
（5）努力学习，钻研业务，提高服务技能，坚持规范服务，提高服务质量；
（6）勤俭节约，保护公物，养成讲卫生的美德；（7）严格遵守各项规章制度，培养良好的职业道德。
二、行为规范：
（1）按时上、下班，工作时间要精神饱满，微笑服务，杜绝一切不良习惯，按时完成上级安排的任务；
（2）员工应提前到岗，做好交接工作，工作区域卫生的清理，备品的储备补充，下班要及时离岗，不可无故在会馆逗留；
（3）工作时间，要按规定着装，佩戴工牌，不可着工装外出或离店或戴无关饰物；（4）对仪容仪表的`要求，要充分认识，并且严格要求，男员工要求发际不过耳部及后衣领为适度，发型整洁，不留胡须。女员工不得披肩散发，发长不可过肩，或留辫子，着淡妆，不得涂有色指甲，喷浓味的香水，皮鞋保持洁净、光亮；
（5）保护会馆的设施、设备，熟悉掌握设备的安全操作及定期的维护和保养；
（6）养成讲卫生的美德，不随地吐痰，丢杂物，保持会馆洁净优美环境；
（7）节约用水、用电和消耗品，不乱拿公物，禁止使用客用物品；
（8）接待服务、语言、动作要规范，要做到主动、热情、耐心、周到、给宾客以宾至如归的感觉，做事要认真负责，廉洁奉公，不得以权谋私；
（9）团结、尊重同事，相互支持、配合，同心协力，解决疑难问题，维护会馆声誉；
（10）工作时间不做与本职工作无关之事，串岗妨碍他人工作；
（11）注意安全防火，熟悉各类消防设施分布使用，不可在会馆内吸烟；（12）每月认真检查本岗的工作环境，及设备运作情况，发现隐患，不能自己处理时，要及时报告上级不要盲目处理；
（13）服务中，要树立“顾客永远是对的”观念，不可与客人强词争辩，对待投诉要认真听取，虚心接受，不可应付了事，怠慢客人；
（14）工作中要诚实守信，不藏虚做假，有错必改，不包庇隐瞒；
（15）积极参预会馆的各项集体活动及业务学习。
洗浴中心主管培训总结2
一、店规店纪：
（1）热爱祖国，关心企业，遵守国家法令、政策，热爱本职工作，维护会馆声誉；
（2）服从领导，听从指挥，忠于职守，尽职尽责；
（3）文明礼貌、真诚打造优质服务；
（4）谦虚谨慎，团结合作，任劳任怨，顾全大局；
（5）努力学习，钻研业务，提高服务技能，坚持规范服务，提高服务质量；
（6）勤俭节约，保护公物，养成讲卫生的美德；
（7）严格遵守各项规章制度，培养良好的职业道德。
二、行为规范：
（1）按时上、下班，工作时间要精神饱满，微笑服务，杜绝一切不良习惯，按时完成上级安排的任务；
（2）员工应提前到岗，做好交接工作，工作区域卫生的清理，备品的储备补充，下班要及时离岗，不可无故在会馆逗留；
（3）工作时间，要按规定着装，佩戴工牌，不可着工装外出或离店或戴无关饰物；
（4）对仪容仪表的要求，要充分认识，并且严格要求，男员工要求发际不过耳部及后衣领为适度，发型整洁，不留胡须。女员工不得披肩散发，发长不可过肩，或留辫子，着淡妆，不得涂有色指甲，喷浓味的.香水，皮鞋保持洁净、光亮；
（5）保护会馆的设施、设备，熟悉掌握设备的安全操作及定期的维护和保养；
（6）养成讲卫生的美德，不随地吐痰，丢杂物，保持会馆洁净优美环境；
（7）节约用水、用电和消耗品，不乱拿公物，禁止使用客用物品；
（8）接待服务、语言、动作要规范，要做到主动、热情、耐心、周到、给宾客以宾至如归的感觉，做事要认真负责，廉洁奉公，不得以权谋私；
（9）团结、尊重同事，相互支持、配合，同心协力，解决疑难问题，维护会馆声誉；
（10）工作时间不做与本职工作无关之事，串岗妨碍他人工作；
（11）注意安全防火，熟悉各类消防设施分布使用，不可在会馆内吸烟；
（12）每月认真检查本岗的工作环境，及设备运作情况，发现隐患，不能自己处理时，要及时报告上级不要盲目处理；
（13）服务中，要树立“顾客永远是对的”观念，不可与客人强词争辩，对待投诉要认真听取，虚心接受，不可应付了事，怠慢客人；
（14）工作中要诚实守信，不藏虚做假，有错必改，不包庇隐瞒；
（15）积极参预会馆的各项集体活动及业务学习。