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年营销人员年度总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的年营销人员年度总结，欢迎阅读与收藏。
年营销人员年度总结1
一、领导重视，适应新形式健全协会组织网络机构，完善信息传递机构，做好“五好”协会小组创建工作。
在新形势下，为了更好的开展此项工作，组织建设是前提。我社区由居委会书记兼任会长，对协会工作非常重视，为抓好此项工作，有位有威望、善于协调的专职副会长和一支能组织带动会员群众的小组长队伍协助做好此项工作。
20xx年协会换届后，充分吸收了辖区内的贤达人士加入到计生协会中，利用新一届理事会成员，加大对协会小组长的培训力度，利用各种会议、活动有针对性地对小组长进行培训，运用通俗易懂的简章让组长充分领会各种会议精神，组长业务水平得到提高，对信息员、会员的联系也有了很大的提高，协会现已有22个小组达到“五好”会员小组标准。
二、以宣传活动为载体，助残扶贫为己任，抓服务，拉近群众与社区的距离
1、随着社区建设的发展，新时期计生工作由原来的政策性工作转向宣传引导，为了更好地发挥协会的宣传作用，我社区开展各种丰富多样的社区文体活动，促进社区工作的发展。并充分发挥计生协会的网络，在创建文明城市中发挥小组长职能，使社区居民认识到计生工作的重要性，动员社区居民积极参与各项活动，并到居民家中分发计生宣传资料，宣传计生知识，做到家喻户晓;利用元旦、春节及“3.8”妇女节等节日与单位开展各项活动，争取辖内单位的积极配合。春节、元旦对单亲家庭较困难户，上门探望并慰问。结合现代社区的特点，利用社区版报、标语、专栏、社区文艺联欢等宣传形势，加强对流动人口的宣传教育，让流动人口积极参与到社区的计划生育之中，起到对社区计生工作的理解和支持，使居民与社区工作者溶合于一个团体，就像一家人。
2、在开展计生活动中，我计生协会积极参与知情选择工作，注重社区服务及落实已婚育妇术前、术后和生殖保健服务。一年三次免费为辖区内的下岗、失业已婚育妇进行妇科病普查，在做好生育服务的同时，对已婚育龄群众开展避孕节育知情选择，提供书籍和材料积极搞好生育服务，积极参与优生、优育、优教活动，并开展
“五期教育”，努力提高社区人口素质。
三、针对辖区流动人口变化大现象，加大力度完善企业计生协会建设
我社区组建了三支有活力的流动协会，分别是南湖公园计生协会、美海酒店计生协会及荣记鱼粥三家餐饮的计生协会，会员大部分是市场的外来人口，这三支流动协会成立后，我社区计生为他们提供业务指导和避孕药具，组织他们参加各种生殖保健咨询讲座等，充分体现我社区计生协会组织的群众性、广泛性，为辖区内的流动已婚育妇一年提出供三次免费的妇科病普查，为他们开展避孕措施等知情选择活动，帮助流动人口排忧解难，把辖内的流动人口融入到大家庭中，让身在异地的他们体会到家的幸福。
社区计生协会根据辖内实际情况，逐步对辖区内50人以上单位进行摸底，与相关负责人进行沟通，争取在原有的基础上多发展几家行业协会，让行业协会真正成为外来员工的家。
四、充分发挥辖区优势，开展社区特色服务
我社区一直以来都为社区老人开展“夕阳服务”活动，今年，在原有的活动基础上，在20xx年底设立“安康爱心老人餐桌服务点”，解决社区孤老、低保老年人、困难老年人以及其他有就餐需求老年人的就餐问题。四里社区建兴大排档热心公益事业，位于社区中心，覆盖面广，被选定作为筼筜街道首个“安康爱心老人餐桌”服务点。
四里社区首个“安康爱心老人餐桌”的服务对象主要面向辖区内60岁以上老年人及低保老人、低收入孤老为政府补助对象，以老年人的实际为出发点，按照“就近、方便、自愿、安全”的原则，为老年人提供健康、便捷、人性化的服务。因地制宜，紧密结合实际，倡导店家邻里志愿结对，实现老人就餐“亲情化”。
四里社区建兴大排档热心公益事业，位于社区中心，覆盖面广，被选定作为筼筜街道首个“安康爱心老人餐桌”服务点。老人们到服务点用餐心里格外激动、高兴，连声说：政府开设了这个服务点，解决了我们的就餐问题，感谢共产党、感谢政府对我们的关心!
养老问题解决好了，可以让老年人落心，子女安心，各级领导放心。这样，社会就能稳定和谐，领导和群众就能一心一意投入经济建设，新时期的.建设工作也就能再上一个新台阶，真正让“安康计划”不仅能够成为居家养老的有效保障，还是社会经济发展的有效保障。
五、存在的问题和今后的努力方向
1、辖区内单位多是流动人口相对集中的社区，流动人口管理水平有待提高，并争取辖区内单位的支持，深化对流动人口的管理和服务。
2、流动人口流动量大，分布广，对计生工作带来一定的难度，进一步畅通信息渠道，充分发挥协会会员的作用，配合协会小组长、梯长掌握人口变动信息，层层抓好协会信息网络制度。
3、针对空挂户多，难管理的问题，积极与派出所联系，加强同单位位之间的沟通，落实空挂户的现居住地，提高效率。
年营销人员年度总结2
一踏上这个演讲台，我就忍不住有些激动。因为就在一年前，我就是在这个演讲台上，在分行新的用工机制的召唤下，畅谈参加竞聘的理由，放飞献身xx的理想，由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。
而如今，岁月轮回，我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不知道今天我是以一个成功者的身份，还是以一个失败者的身份站在这里，但无论成功还是失败，我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。
一年来的营销甘苦使我总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”。
所谓“诚”，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。 20xx年3月，在一次朋友的婚宴上，我与沧县某化工厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企业能够在我们xx开户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在商业银行开户，对xx知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对xx不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍xx业务，拉拉家常，渐渐地成了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的业务营销员。一次，在“串门”的时候，我无意间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。于是，我主动找到财务科长，提出了由我一试的请求。 在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系，终于使这笔款项以现金方式收回。在收到款项的那一天，这位财务科长高兴地说了两个想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了；真想不到你作为一个局外人竟能像朋友一样如此真诚热情地给予企业那么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了，这家企业主动将基本结算户挪到分理处，成了分理处的“铁户”，目前日均存款额100万元，月均结算量达300万元。
所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。今年1月，我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个体户生意十分兴隆，但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此，我从这条信息入手，带着朋友多次深入该村，走家串户宣传我行的速汇通业务，终于使他们认识到这一结算方式的优势，辗转30里地将农信社的200万元款项一次性存入我分理处，打了一个“千里单骑拉存款”的漂亮仗，为分理处突破地域限制，向外拓展市场积累了经验。
所谓“细”，就是要细致入微。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。今年“非典”期间，我发现来分理处兑换零币钢崩的客户特别多，我就在想：“客户偏好钢崩而不喜欢纸币应该是出于卫生的考虑，如果这种习惯成为一种趋势，那么商家在这段时期对于钢崩的需求肯定会大大增加，这说不定会为我们的增存提供潜在的商机。” 于是那段时间我一有空就去分行领一元的钢崩，吃力地提回分理处储备，果然，在随后的一次营销中，这些钢崩显示出了巨大的威力。在分理处右侧是一家大型商厦，是各家银行必争之地，由于在工行开户，在分理处是零存款。为能在市场中分得一杯羹。在非典时期商厦硬币最为紧缺的关键时刻，我们送零币上门，缓解了商厦找零钱难的压力，让商厦老总很受感动，一下子从其他分行转来存款50万元，从此后，商厦在分理处的存款一直保持在70万元左右，实实在在地为分理处的发展创造了新的.契机。
所谓“新”，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在今年“双节”期间省行组织的“金融套餐”推介营销中，我要求分理处的员工在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结，与产品的特点相结合，与分理处的特点相结合，改变了过去粗放式的宣传营销模式，创造了一种“以理财方式进行宣传营销”的新思路，如我们针对“两节”期间学生放假、长辈给孩子压岁钱的有利时机，大力营销羊年生肖卡；针对春节期间股市休市、一部分股民不愿持股过节的有利时机，大力营销7天期通知存款；针对国债发售的有利时机，大力营销教育储蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣传，那么你就用理财的方式来宣传”已成为分理处员工挂在嘴边的“口头禅”，以致不少客户经常拿着“金融套餐”宣传单找到分理处要求员工帮忙理财，极大地带动了相关业务产品的销售。
一年来，在我的带领下，分理处存款由往年的年均增长400万发展到当年新增1500万，我个人在这期间共为分理处吸收黄金客户存款800余万元，占整个分理处新增存款的50%。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遗憾，一年来连续忙碌的营销使我忽视了自身综合业务素质的提高，在此次分行新一轮的竞聘中，由于综合业务知识不过硬，我最终未能入围。记得在得知考试结果的那天下午，朝夕相处了一年的分理处的姐妹们都哭了，她们说：“某人，我们真恨你啊！”是啊，我也恨自己不争气。xx是无情的，在今后日益激烈的现代商业银行竞争中，xx需要的是综合业务素质过硬的复合型人才，如果不能紧跟时代的步伐，加倍努力地提高自己，最终面临的只能是淘汰。然而，xx又是有情的，只要我卧薪尝胆，奋发向上，这次的失败将是我下一次起飞的新的平台！
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