暑期实践个人总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编整理的暑期实践个人总结，欢迎阅读与收藏。
暑期实践个人总结1
作为一名大学生，我总感到自己距离社会很紧，好像只差那“临门一脚”似的。但每次回顾，自己都还身处在校园里，并没有真正的走上社会，了解社会。
如今，趁着今年暑假的到来，我也终于下定决心，走出校园！真正前往社会的环境中去体会、去锻炼自己！作为一名大学生，这次的社会实践我选择了常见的暑假工来体会，并通过自我的学习和对身边朋友的请教，更加了解了校外的环境。以下是我在进入社会后的实践和体会总结：
一、社会环境的体会
走进社会，我首先感受到的就是身边社会的独特环境。在大学中，虽然大学的校园环境和社会有些类似。但毕竟依旧是在校园中，我们的生活有食堂和宿舍这样的便利设施，但同样也有不少在校园中的规矩和纪律要求。
但反观社会，在这里并没有那么多管理的校园纪律，但同时也没有了那么多的方便。为此，我得在社会中学会自我的管理，让自己好能适应独立自主的生活。
二、工作实践的总结
在实践方面，我选择了和自己比较适合的xx岗位作为这次的假期实践的目标。或许看起来这样简单的工作让人有些提不起兴趣，但实际在工作方面，我却被这样看似简单的工作和人内务给难倒了不止一回。
这样的经历让我深刻的认识到了自己所谓的大学知识在实际的社会工作中十分不值一提，尤其对于工作而言，我们需要的不仅仅是知识原创，还有对自我的管理、要求、细心和耐心。但我却忽视了这些，导致一开始的工作错误百出。
但在我意识到了这些后，实习也因此发生了很多变化。我开始在工作中调整自己，从思想到的行动，我让自己学着部门中的前辈进行了很多改变。此外，我还跟着的领导学习了很多工作的处理方法，让自己也能更好的完成工作任务。
三、人际关系的扩展
在实践中，我还遇上了不少新朋友。他们有些是公司里的老同事，有些和我一样只是利用假期来体会生活。和他们的交流不仅让我得到了许多帮助，同时也让我得到了不少放松，更好的适应了社会的生活。
四、自我的体会感受
进入社会以来，社会在我脑海中的印象越来越清晰。曾经那些要靠想象和听说来了解的社会事情也渐渐变成了我所经历过的记忆。虽然有些辛苦，但我很清醒自己选择了来到这里，这次的经历不仅让我有了认识，更能帮助我在今后的学习中更好的成长和进步！
前段时间，我参加了启创家综机构组织的“XX区耆英之声的歌唱总决赛”的志愿者活动。这次志愿者活动带给我的感受很深，触动也很大，因为这是第一次直接与社工一起开展活动，亲眼看到他们的工作方式、感受他们的工作态度。作为一名社工专业的学生，这次经历提供了另外一个角度让我观察社工、了解社工、深入社工。
那天八点半，我们六个志愿者——各区不同学校的'学生、社会人士就在中大校区门口集中，随后到中大的社会工作系搬运物资，为下午的比赛作准备。随后的两个小时，我们几个志愿者在中大研究生活动室——演播厅负责看守物资，彼此聊天了起来，相互熟悉，大家分享了以往做志愿者的经历和感受。直到午饭后，我们的工作才真正开始，志愿者都被分成了几组，每一组由一个社工当任组长，分工协调。但是，光是把几张大的宣传海报挂起花了一个多小时，位置、方式每个组长的意见都不同，挂好了又拆下来，换位置再挂，挂完了之后才记得按照怎样的形式放好。到接近开始的时候，工作从手忙脚乱、“政出多门”才慢慢变得分工明确、有序。开场后，除了必要的维持秩序，大家都显得清闲些，有时候就帮老人家们拍拍照，直到活动的结束。社工和志愿者们送别参赛者后，又开始忙起清洁、收拾东西，大约到了六点半才真正的完满结束。
实践出真知。这次志愿者活动感受了新的校园，见识了不同的学生、社会人士，接近了社工，增长了不同的见闻……我先谈谈自己最深刻的感受。
1、中大的社会工作系环境十分优美，营造了一个悠闲、轻松的气氛。
中大的个案工作室、小组工作室的布置以砖红色为主调，白色为衬托，外面放着几张咖
啡桌椅，整体的感觉就是进入了休息、休闲场所，蛮有小资情调的。我们几个学生都很惊讶，表示非常愿意到环境也像这样的机构工作。这是我第一个比较大的感受，可能有的人认为当志愿者、当社工不是去度假，觉得我这是在观光。但我不是这么认为，我们所学的知识也提及过环境因素对心理、行为的影响。服务对象来到机构的第一感受就是环境所营造出来的氛围，一个好的环境和设施能够消除案主的紧张、焦虑感，同时也在为社工创造出一个良好的工作环境，是一举两得的。一种色调的运用、一张桌椅的摆设、一杯热茶都能够给服务对象带来不同的'感受，环境就起了非常大的作用。
2、链接、整合资源——社工的一个重要能力。
在社区工作的课程中，老师一直强调一个好的社工不是万能的超人，而是能够链接资源、整合资源、利用资源的人。一个人、一个机构所掌握的资源是有限，但是社区、社会的资源是丰富的，当社工就应该有全局的观点和视野，不能局限于眼前。启创家综所办的这个歌唱比赛，是整一个海珠区老人的活动节目，需要有足够大的场地、音响、物资、人力才能够组织、开展。社工能够借用中大的研究生活动中心演播厅，足够容纳几十只队伍，一百多人，解决了场地的问题。同时，现场还有一个老年人产品的赞助商，支持一些费用的支出和赠送纪念品，赞助商可以趁机宣传产品，扩大自己的知名度，社工机构还可以得到更充足的活动经费。这就是社会交换理论，各自拥有不同的资源，各取所需，特别是针对商家来说，了解他们的目标，说服他们进行资源的交换，这是一项重要的技巧。理论知识的了解只是浅层的认识，但是在实践中又如何去操作，又是一门重大的学问。
3、社会工作的发展模式——社工+义工
为什么志愿者和义工要特意提出来说？其实，志愿者也属于资源的部分，是人力资源，但是现在我们社会工作发展的最大一个特点——社工和义工共同协助。我参加过不少的志愿者活动，发现大多数的活动都是由机构组织、管理，招募志愿者协助，志愿者成为了许多家综、NGO不可或缺的一部分，甚至有的特意成立了“志愿者管理部”。我国社工才刚起步，从事的人数少但项目多，如果仅仅依赖社工个人，完成项目具有一定的困难，或者只能流于形式。随着社会的公民参与意识、精神的提高，给社工提供了一个很好的机会，对于志愿者来说也拥有了一个参与的平台，这样就一拍即合。但是志愿者的流动性、流失率是非常大的，我每次参加的活动看见的几乎是不同的人，机构如何留住志愿者又称为了一个“老大难”问题。
3、社工要与服务对象建立良好的关系，服务的过程是双向的。
虽然我那天只是作为一名义工跟社工一起迎接参赛者，但社工与对象之间的熟悉、信任度还是能明显地感受到。每位到来的参赛者都会非常热情地与相识的社工打招呼，聊聊天“陈姑娘”“李姑娘”……社工又很热情地招呼他们“阿姨，今天状态如何啊？”。总感觉现在人们对社工不了解，我没有想到社工与服务对象之间能够如此的亲密，能够建立较好的信任关系，感觉很正向、很正面。所以说，当一名社工，首先就要打开自己的心扉，积极地别人沟通交流，只有真诚、尊重他人，他人就能感受到这份心意，随之也回应你。我在现场看到每个阿姨、伯伯都打扮的非常美丽，个个都显得很有自信，他们那股蓬勃的朝气似乎从心底发出来，感染了场上的每一个人。我认为我们这些所谓的“年轻人”站在他们身边都逊色了，他们更像一群充满力量的“年轻人”。这个过程是双向的，给与别人快乐，自己也快乐，治疗别人的过程，也是自己收获的过程。
4、社工要有良好的组织、协调能力，社工这个工作很锻炼能力。
无论一个活动或者项目是大是小，都要有探讨需求、策划、制定、实施、评估的过程，每个过程之中和、过程与过程之、社工内部之间、社工与志愿者之间间都需要非常好的组织、协调能力。在当天活动中，社工必须清楚自己的负责的内容，每位志愿者的分工和安排，如果有冲突了、突发的事情又要怎样解决和协调。一个小小的工作细节其实都考验着社工能力，组织协调得不好就会效率低，而且组员的情绪也会变得低落。
但是，在这个过程中我也发现了一点不足之处。
1、志愿者来源分散、交通不方便，可以发挥地方资源，利用就近原则
参加的志愿者都是来自不同区的不同学校，例如我们XX区就要去到XX区，历时要一个小时。对于志愿者来说，交通成为了阻碍他们参与的一个原因。而且当天的活动是在中大的校内举行的，又正好是星期六，机构完全可以充分调动校内学生的积极性参与到志愿服务当中去。对于本校的学生来说，避免交通出行不方便，又熟悉校内环境，更可以宣传活动，让更多人观看长者们的比赛。但是当天的活动只有一个中大学生提供物资给我们，没有一个志愿者是中大的学生，让我们这些志愿者百思不得其解。机构招募志愿者的时候应当考虑地点因素，利用就近原则。
2、工作时的人数多，组织、协调不充分，效率低
活动中有8个社工，6个志愿者，一共有14个工作人员。虽然社工们之前已经有分工的安排、计划，但是实施起来的时候还是非常的混乱。搬完物资后，志愿者都不清楚自己要干什么，就在那里等着，直到有人过来再安排。几张大的宣传海报挂放的位置、方式每个组长的意见都不同，挂好了又拆下来，换位置再挂，挂完了之后才记得按照怎样的形式放好，让志愿们很为难，工作效率很低。社工应当清楚活动的所需要的人数，不是人越多就越好；同时要有具体的工作流程，否则就“政出多门”。14个人就弄海报、派发礼物、引场、拍照，效果却不算太好。
3、尊重志愿者，做到积极互相沟通，态度诚恳
虽然志愿者既然参与到这个活动或者项目中来，就要有责任心和服从社工的指导和分配，但是沟通的过程中要注意语气和态度。志愿者是怀着一颗帮助、奉献的心情来的，但如果感觉到被指点、被要求，就破坏了志愿者的印象。双方应该平等、尊重地沟通交流，把有疑问的地方共同讨论，多使用“麻烦”“请”……词语，让志愿者感到被尊重。
这一次的志愿者活动实在是收益匪浅，它能让我了解、联想到日后自己的工作状况，开拓了事业，又让我注意到什么是应该做的，什么是要避免的，提供了一个很好的学习机会。
暑期实践个人总结2
20xx年的这个暑假，我参加了由班级申报，院团委组织的“牵手夕阳红，温暖老人心”关爱山区空巢老人志愿服务孤寡老人活动。作为走访者，我们分了小队，由各小对对长带队走访了柿林村的各个孤寡老人家。由于以前未做过这类事情，所以有些事情很不成熟，但村里的领导和村民都给予了我们最大的帮助和支持。我们做得很顺利，爷爷奶奶们很亲和，没有为难我们，这使我们感到很高兴。
长时间与老人的交往，不仅学到了不少东西，锻炼了自己，也感受到了不少东西，让我们对生活和做人有了新的认识。每次与老人的交流，我们都感到特别的充实愉悦，当然我们也很认真与真心地去关心他们。虽然我们走访的的老人不多，但他们都很和蔼可亲。我们之间的关系十分融洽，就像朋友一样，这样也给我们的交流带来了方便。记得我们拜访的的一位老党支书，他十分开心我们喜欢他讲的关于打仗时期的故事，还兴致勃勃的带我们参观了第一党支部，为我们介绍那些展览品的历史和意义。带我们回到了过去，带我们思考了生活的意义。是啊，我们现在的幸福生活得之不易我们应该，好好珍惜现在的每一天。社会给了我们幸福的生活。这次实践给了我们一次回报社会的机会，让我们走进农村，走进山区，为那些儿女不在身边的老人带去一点我们的心意。
活动快要结束的时候，我们组织了一次小型文艺表演。每天走访完老人，我们都要聚到一起挑选准备我们的节目，期待能为老人们带去一丝丝的'快乐。因为柿林村是一个革命村，大部分成员都选择了红歌一类的表演，独唱、合唱、齐唱、手语表演等等。我们还邀请了爷爷奶奶跟我们一起表演。那位神采奕奕的老大爷给我们拉了一首又一首二胡曲，边上的奶奶也随这这曲声放声歌唱。
在走访过程中，我们劳逸结合，在当地村民的建议下我们去参观了当地有名的丹山赤水，让我们熟悉了当地的风景。
当然，活动中出现了一些问题。语言不通，我们听不懂方言，他们不会讲普通话，这给我们的交流带来了很大的不便。我们只能通过几个会讲当地方言的同学交流。活动不可能一下就做到完美，达到自己所想的那样，但经过一次次的尝试，一次次的总结经验，我想一定能够达到我们心中的那个目标。在大家的努力下，我们的活动一定能够越来越出色，为社会为我们的学校交上一份满意的答案。
时光飞逝，很快一个星期就过去了。平时大家都是开开心心的在一起，现在到真的有点舍不得。在这里，我们学到了许多书本上没有的东西，同时它也不同于公司实习的实践活动。对每一个人来说，都是一段美好的回忆。
暑期实践个人总结3
七天的社会实践，我从初期准备阶段满怀憧憬的开始，到实践期间亲身经历的深刻体会，再到临行时依依不舍的，实践的每一天都让我感慨万分，收获良多。在暑期社会实践活动筹备阶段之前，我就经常听师兄说起过。每次听完师兄师姐们讲起社会实践时，那份快乐幸福总结是洋溢在脸上。于是我决定要参与到暑期社会实践活动，我一定要亲身的去感受那份快乐。通过社会实践我可以趁此机会锻炼自己，提高各方面的能力;同时我也可以收获真挚的友情，建立真正的良好长久友谊。还有就是想借此机会提前接触社会，向当地的居民带去我们点滴的爱心，向社会奉献我们大学生应有的微薄力量。
从报名参与这次暑期社会实践活动开始，我就做好吃苦耐劳的准备，为了这次期盼已久的实践，就算再苦再累我都要坚持。现在实践了，整个实践的过程中，虽然有时我觉得自己做得不是很优秀，但我对自己的表现还是满意的。
吃苦耐劳的思想准备是真正投入到暑期社会实践活动的基本前提。所以，实践团组织为让大家做好思想方面的准备，从模拟阶段开始就对队员们严格要求，并对纪律方面制定了严格的规章制度。由于我是被分配到调研小组，其工作的主要职责是通过调查问卷的形式了解当地的一些教育情况，这是这次实践活动其中的一大项目。要进行调研，光靠我们调研组的几名成员是远远不够的，我们还需要大家每一名实践队员的帮忙。由于在惠城那边是由我来负责这里的调研工作，我尽量根据大家各自工作之余的时间来安排调研的人员。七月的天气烈日炎炎，大家都是浸泡在汗水中工作的，但大家还是任劳任怨。我想，大家的努力是我们模拟调研能够取得成功的一大因素。当然，团长的调配以及之前的模拟调研都使我们工作起来又减少了许多的麻烦。还有就是大家的积极服从安排很大的促进了这次的调研成功。所以说，一个组织如果没有了纪律，就如一盘散沙没有了水，怎样都捏不成一团泥。
就这样，模拟阶段严格的团队纪律制度让我们从思想上做好了吃苦耐劳的准备，为真正的暑期社会实践活动打好思想基础。
历经一周的模拟社会实践之后才开始我们真正的暑期社会实践活动。铁定的纪律是团长们组织领导好所有成员的坚强后盾，所有纪律中强调最多的是要与团队集体活动，严禁单独行动并且要注意形象。从头到尾，他们给大家灌输这种大局观念，渐渐地让我们形成了强烈的意识。毋庸置疑，这给我们真正的署期社会实践活动做好了思想的准备。
工作开展之后，我们赴惠来实践服务团的惠城小分队主要的工作职责有：项目调调研和义教活动。为了能使大家参与到每个活动中，团长在每天晚上的小会议后总结是重新安排人员的工作，让大家都能尽可能的参加各项工作，得到不同方面的锻炼，提高全方面的能力。
义教活动，是我们小分队本次活动的主要工作之一。由于大家都是第一次踏上讲台为小朋友们授课，经验不足让我们显得捉襟见肘。一是不知怎么办。于是我们只能通过花多一点时间在备课上来弥补我们经验的不足。但是时间也就只能在休息时间中争取了。于是这个星期里在深夜依然有同学在积极努力的备课。除了经验不足，另外一个难题是我们每次的授课对象都在变动，因为我们是上的补习班，班上的同学年龄大小不一，学的进度参差不齐，这更是给我们备课增加了不少难度。所以，平时的那种系统的教学形式已经不可能适用了。由此，我们只能确定每次上课的主题，然后围绕主题来进行备课。就这样，每次上课都让我们积累不同的经验。到了后面两天，经验积累多了，我们在备课上所消耗的精力和时间也就慢慢减少了。
这对我来说是一个挑战，但是，当我走进教室站在讲台上，台下的所有的渴望的眼睛都望着我，脸上流露出开心的笑容，注视着我的一举一动，我心里久久震撼不静，备课时所有的'疲倦和抱怨也便烟消云散了。是孩子们的活泼可爱让我忘记了辛劳疲惫，是孩子们的天真好学让我克服重重障碍，也是孩子们对我的尊重让我意识到我的存在。
虽然，我们不能给孩子们在很短的时间内灌输许多的知识，不能真正的提高他们的知识水平，但是只要我们能引起他们学习的兴趣也便足够了。经过社会实践之后才知道，原来我们这样的付出也能给孩子们带去爱心和希望。爱，平凡而不平庸，有了爱就会有希望，我们的不经意的爱心就带给了小朋友对学习对大学的期望。
在整个社会实践活动中，除了义教活动，我们小分队开展的另外一个主要的活动是社会调研活动。为了考察当地的教育设施情况和当地居民们的卫生基本情况，将有用的信息总结出来，我们合这些当今比较关注的话题，对当地的居民进行了社会调查。我们主要的调查方式是通过填写调查问卷和当面问询。说实话，在烈日和当地居民不解的眼光底下完成每份调查问卷那可不是容易的事，加上语言上十分的不通，有时候解释起来，真的是越说越乱，难上加难。苦苦在路边徘徊，有时足够的耐心和不断的讲解才能换来路人的配合调查。
也许，我们调查出来的果不一定会全面或代表大众的意思，但我们多少能够将其中有用的信息归纳总结起来。希望这些信息能对目前的情况有所帮助，有所改善。这算是我们大学生能够为当地居民所带去的微薄力量。
仅有七天的社会实践活动转眼间就了，时间虽然很短，但我却从中学到了许多东西，而其中的许多知识是在书本上不能学习而得到的。另外最重要的收获，便是我在很短的时间内种下了这么多份长久的友谊，大家在这段时间里互相帮助互相照顾，那种温馨的场面让我久久不能忘怀。大家一起吃苦，一起享受快乐，一起笑，一起挨批，可以这么说，整个实践活动让我满载而归。
极其有意义的实践活动，不仅充实了我的暑假，而且让我提前接触社会，学习到许许多多除了书本之外的知识。不会忘记大家围着圈一起在星空下开会分享心情，不会忘记大家一起在走廊上端着饭盒狼吞虎咽，更不会忘记教室里那一张张可爱的脸庞。这段时光会镌刻在我心里，直到永远，永远……
暑期社会实践活动真的让我们学到很多很多，在这里我们学到了一些平时学不到的东西，虽然时间很短，实践也了，但这段日子是那样的快乐，相信我会一直想念这段时光到永远。
社会实践，让我们青春的梦想展翅飞翔。
暑期实践个人总结4
社会实践活动的收获
大一小学期，每位同学都积极参加了社会实践活动，每个人都学到了许多为人处世的经验和知识。首先，大家学会了分工合作，交流经验，和谐相处。其次，大家的实践经验得到了极大提升。最后，通过社会实践更加了解社会和社会生活。
在整个过程中，每个人都需要参与总体策划，执行，总结，与创新。策划时，每个人都提出自己的方案，并由大家指出其中的不足，再一起分析可行性的大小，最后确定该方案是否采用。所有的方案都分析后才投票决定采用哪个方案。在执行过程中出现的问题也由大家分析解决。该过程锻炼了大家的分析能力，让大家学会了吸收各种想法的优点，全面考虑问题。执行过程中出现了许多困难，但是，大家都积极想办法克服困难。最终大家的努力迎来了丰厚的收获，大家学会了合理分配任务，互相帮助，精诚合作，学会了与陌生人交往的技巧，学会了处理突发事件的方法，学会了面对困难百折不挠。同时，每个人对社会的认识都有极大提高。小结时，将当期的结果汇总，互相分享实践过程中的经验和收获，提出问题并寻求帮助，总结教训以便下一阶段完成的更好。最终将所有内容汇总并做出总结。该过程中大家整理资料，分析总结了经验和教训。整个过程大家全程参与，有不小的收获。
在社会实践过程中，个人能力得到了极大提提升。现代通讯技术的发展使得许多人不再在意与人面对面交往，从而造成人交往能力不足，难以适应社会。作为一名合格的大学生就需要良好的人际交往能力。社会实践为我们提供了一个提升交往能力的方便之门。团队内部的合作与分工，经验的'交流与总结，协商问题的解决办法，从陌生人处获取信息，不同人群的交流方法，处理交流过程中的问题等许多方面都需要合理的方式，人际交往能力便在这些过程中得到锻炼。对于即将步入社会的人来说，人际交往能力与工作能力的重要性几乎相等，很多的社会知识在我们参与实践的时候被掌握了，这将是一生的财富。社会实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力，为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还为我们以后的学习指引正确途径，避免出现闭门造车的情况，杜绝韩信点兵的悲剧。
通过实践活动，能够更清醒地认识自己的不足，对自身价值作出客观评价，为将来的发展提供动力，也为学习和生活注入社会知识，为进入社会打下坚实基础。
暑期实践个人总结5
一、实践目的
我是师范生，学习的专业也是师范类的，为了给自己以后的工作积累足够的经验，我特意找了这份工作，提前体验了一下当老师的感觉，关于暑期社会实践的总结。这次打工，只是为了增进自己的社会阅历，积累一些这方面的经验，同时也把自己学到的东西检验一下，以便在以后的学习中弥补自己的不足，实践，可为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不仅要学好学校里所学的知识，还要不断从生活中，实践中学习其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
二、实践内容
我从7月15日开始正式上班，我带的班级是初一年级的孩子，在刚开始他们还没有放寒假的时候主要是在下午放学后辅导他们的家庭作业，以及课堂上没有听懂的内容再帮他们疏导一下，还有第二天要学习的新内容提前预习等等，社会实践报告《关于暑期社会实践的总结》。后面放假后主要是寒假作业的辅导，针对大家的实际情况单个辅导，共性问题就给他们在黑板上讲解。
有的孩子很顽皮，上课期间老爱交头接耳，做小动作，动动这动动那，心思根本不在课堂上，刚开始对这些“钉子户”我真的是没法，不敢训更不敢打，有时候真的让人哭笑不得，后来在一些有经验的老师的指导下，我慢慢地学会了与这些孩子相处，下课后我会找他们谈心，主动地去关心他们，一朋友的语气开导他们，帮助他们，给他们讲一些道理，慢慢地他们上课也更加专心了，作业也完成的更好了，学习的积极性也有很大的提高。
由于离开初中的时间也挺长了，对他们这一年级的内容不是很熟悉，不太了解他们的学习层次，所以我专门借了初一年级的书，在辅导之前认真的看了看，了解了一些他们的学习方法和内容，以便在教学中能提高效率，真正找到适合这个年级的'教学方法，用他们已经掌握的东西来解决遇到的问题。真正起到假期补习班的作用。对他们也有所帮助。在开始没多久，我也针对每个学生的特点和他们的学习程度制定了不同的应对方法，希望能够从各方面起到好的作用。
三、实践结果
在这次社会实践期间，在我自己看来遇到的最棘手的事情不是应对那些顽皮的学生也不是应对那些难题，最困难的是和学生的家长和交流，由于我经验不足，以前也没有接触过这方面的人，在应对家长的时候显得言语有些青涩，有时候孩子的家长会来补习班询问一下孩子的学习情况，近期的表现等，我每到这个时候就会有些紧张，因为我不太善于与人交流，特别是有时候有的家长会问得很仔细，我都不知道该怎么说，每当看着那些有经验的老师和家长们侃侃而谈，我就会很羡慕很羡慕，不知道为什么自己就是感觉不敢说，放不开。这是我在这次实践中遇到的一个大问题，不过发现问题就是好的，我会在以后的学习生活工作中慢慢地改正自己的缺点，增强自己的交际能力，提高自己的语言表达能力。
四、实践总结或体会
回想一下，在这一个多月里觉得自己真的很值，在这期间学到的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的总结：
暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的！
7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容！
接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业……一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油！这时明白了要永远对自己有信心！
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失， 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性！稳重的重要性从这里开始发掘！
每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课！交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚！
再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工， 我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵！等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力！
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量！真的非常佩服老总的头脑！这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来！
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持！坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着！
暑期实践个人总结6
在从7.25-8.4这十天的暑期实践活动中我感觉自己学到了许多，成长了许多。也许以前在与陌生人交往时会顾虑，但实践队给我提供了平台，提供了机会，让我去接触陌生人，去学会与人交流。一次活动，一段美好的记忆，我们在锻炼的同时，也在靠近我们自己人生的理想。
古人有云：读万卷书不如行万里路。回想这几天途中所见光景，所遇人事，仿佛就是行走了万里一般。不知哪位明哲说过，人生虽然漫长，但重要的往往只有几步，特别是年轻的时候。我想这次决定和班里几个同学一起赴黔暑期实践绝对是非常正确的一步。当地绝美的风景和淳朴的民风让我流连忘返。山区孩子对书籍的渴望也深深震撼了我的心灵。我想如果有一天，我一定还会再回到这个地方去。
去之前，我们几个就已经对这次活动充满了向往。在收集资料的时候，我对目的地有了个初步的了解。丹寨位于贵州省东南部，与凯里市、都匀市、麻江县毗邻,全县总面积940平方公里，辖三镇四乡一个国营农场。当时还查了丹寨县的地图，还以为应该和我老家那应该没多大差别吧，可能也就山多一点。当时最感兴趣的是身着盛装的苗族姑娘，心里惊叹真是太美了。
前去的旅途绝对值得我一辈子去怀念。因为路途遥远，我们为了省钱选择了最便宜的一班车。上了火车之后才发现真的是没有空调的硬座。心想本来就是去实践的，就尝试一下这样的火车吧。二十六个小时，我们穿越了浙江，江西，湖南，终于到达了贵州。那是七月二十五二十六两天，天气热自然不必说。火车就像一个可以移动的大蒸炉，带着我们一路奔驰。最难过的是火车靠站的时候，因为热大家都脱了鞋子，一股股臭气就从车底泛上来。午夜时分，刚有几分睡意，竟听到几声鸡鸣，伸头望去才发现一位大婶还真带了几只鸡装在口袋里。下了火车，本以为就快到达目的地了吧，我连厕所都没上就接着坐上汽车。后来才发现我错了，彻底的错了。同学告诉我，下了坡再翻过一个山头就到了，可是山路十八弯，咋也到不了头，可急坏了我。其实对于这山路，十八弯真是少的。
一路颠簸终于到达了目的地。我们深深叹了一口气，为接待我们的村民送上了我们精心准备的礼物。他们也为我们准备好了一顿美餐。当天我们第一次品尝了他们自家酿的米酒，真是那个香啊。所以后来我们一个个都不胜酒力，都飘乎乎的了。当地人都经常喝酒的，所以酒量都相当可以。听他们介绍，当地娶媳妇的话，要和村民们一家家喝过去，最后不倒的就可以与姑娘喜结连理了。我们都自叹不如，心想这辈子要与苗族姑娘无缘了，哈哈。
其实我们最初是在一个小县城下榻。而我们要去的地方还要跋涉好几十公里。采购好生活用品后，我们就朝着山里出发了。其实来这里的前几天刚好看到一则新闻，说是武汉大学一名江苏女孩在在贵州支教的时候，被山上滚落的石块砸中，不幸当场遇难。当时还是很害怕的，但更想见识一下什么山路这么危险。坐上一辆面包车我们局出了县城，向山窝窝里驶去了。山路依旧是弯了又弯很多都几乎是一百八十度的急转弯。我们不得不佩服司机师傅的高超车技，大家赞扬说司机师傅都可以去参加赛车了。后来下起了小雨，我们被眼前的景象惊呆了。车得一边是峭壁，另一边是悬崖，遥遥望去，悬崖下好像还有小溪在流淌。抬头远望才知道自己早已是身在云端。当年读陶渊明“云无心以出峟，鸟倦飞而知还”心里还是难以体会，现如今可不就在眼前。山的一阕，露出一块光明。谁说过，雨后的青山好像泪洗过的良心。我想面对这样的风景，谁的心又能有任何邪念呢。我敢肯定这是我见过的最美的风景了。
风景虽美，想到这几年国家抗灾，终于明白打通一条道路对营救一个地区是多莫得重要。
没有这弯弯曲曲的道路，也许有的人就一辈子走不出这深深的山窝窝。不禁又为自己的家乡而欣慰，怪自己没有更好的利自己的有利条件。山路边不时可以看到滑落的山石，有的几乎有好几顿重。我们一个个抓住车内的扶手，胳膊都酸的要死也不敢松手，就怕一不小心埋身大山。
这里的山美水也美。清澈见底，真让人忍不住畅游一番。当地居民用水就是取自泉水，清澈甘洌。酿出来的酒，同样香醇无比。几天之中，我们每每沉醉于山水之间，恍惚真有要乘风归去的感觉。
人们都说贵州山美水美人更美，这一点也不假。这些个苗族姑娘虽长在江南，却有着北方女子的豪气。觥筹交错之间，大家痛快的交谈。举起杯来，真叫一个巾帼不让须眉。这是年轻一辈的女子。年长一辈的阿姨都比较庄重，他们似乎有不能和客人一起吃饭的传统。
这边的农村依旧采用传统的木质结构的房屋。我还认真的观察了了他们建造房屋的`一部分过程。真的是不用一钉一铆，纯木建造。记得看世博会介绍贵州馆，也是全木建造。当时就叹为观止，今日得以亲自见到，实不负此生。
当我亲自把我们千里之外通过募捐来的课外书籍送到一位苗族小姑娘手里的时候，她的一声甜美的感谢让我的心里高兴异常。那一刻，一路上的所有辛酸都变成了幸福。
由于那边人烟稀少，交通相当不便，这是我们当时策划所没有想到的，所以我们此行的实践方案也做出了相应的修改。重点由支教改为调查当地民风民情，感受苗族文化，参观水处理工程设备。
水厂我们在杭州也参观过，当时参观的是杭州祥福水厂。杭州那边的水质自然和这边没的比的，所以这边的处理工艺也相对比较简单。水厂的水源是当地的一个水库，而水厂则供应着全城的居民用水。水厂的负责人很热情的接待了我们，带我们参观了水厂的主要设备和净水流程。
水厂回去的路上，当地人还带我们参观了当地很有名的一个大水井。水井是方方正正一个大潭，有六七米宽，透过清澈的泉水看到水井只有一米来深。泉水清冽，我们也忍不住拿瓶子灌了半瓶品尝一番。刚开始我们还不大敢喝，因为没有喝过野生的水，后来看当地人都直接喝了，我们也就放心喝了起来。泉水真是又清凉又甘甜，比市场上卖的矿泉水要有味道多了。泉水汩汩的流着，滋润着这座山城。
远处有一个水池，一群光着屁股的小孩子在水池里尽情的嬉戏。有的在练习跳水，有的在水里狗刨，有的则坐在岸边摆动着小脚丫，唱着我们听不懂的民歌…….
他们都在尽情享受着大自然的恩惠，在夏日找到这莫块清凉的好地方。不过这座山城却是到处充满着清凉。大街小巷到处藏着从山里吹来的清风，凉飕飕的，让人好不生快感。
山城自然是建在山上的，所以云儿都压的比较低。记得初中学过一篇文章，上面一段文字描写的很美“风来了，雨来了，姐姐带着斗笠来了…..”站在高处远远望着山边一团乌云跑过来了，几乎可以看见乌云下面已经飘起的小雨。
山城既然依山而建，所以大体上还有山的形状。几条V字型的马路纵贯了全城，中间一条大马路则刚好伸出县城两头…..我想这样的山城是可以彻底的排除水灾的发生，堪称排水工程的典范。
山城还有一点很有特色，那就是山城的燕子。我从来没有见到过这么多的燕子，黑压压的三排整齐的列在马路的两边。所以晚上出来散步的人们要注意了，因为燕子排泄可是没人能管得了的，哈哈
这边的牲口市场也值得一提。记得曾在乡土节目中看到贵州苗寨斗牛的节目，当时看的惊心动魄。我们去的时节刚好没有逢上什么节日，所以就无缘一观斗牛的盛况了。牛都吃的很壮，不停的扭着腰踱来踱去。尽管苗族人养了很多牛，他们的服饰上也装饰着牛角，或牛角一样的东西，但听当地人说他们的图腾却是一种锦鸡。牲口市场也有很多的马匹待售，因
为以前没见过马儿，所以对马的好坏也不敢妄加评论，只是有的马儿临风长嘶，确有徐悲鸿画的马的那般气质。
这边的人们虽然不是太富裕，但生活的都很自在。几乎家家都养鸟，家家都种花。我们借宿的家里种的是几株兰花，而且这几株兰花姿态优美，气质不凡，为房间增添了不少雅致。清晨一觉醒来，站在阳台，倾听鸟鸣百转千回，看露珠在兰草尖头滚动，好不惬意。不过这边的居民似乎比我们要更懂得享受，没事的时候，大家还会赛一赛谁的鸟叫的更好听，谁的花长的更优美。经常的，他们还会组织斗鸡，大家围在一起，为心爱的鸡呐喊加油，喊出心中的喜悦。
虽然我们同样无缘看到那些苗族姑娘们身着盛装的美丽，却在当地的集市上看到了那些银饰。有银帽子，银钗，银耳环，银项圈，银手镯，银腰带，都是纯银制造，而且做工精巧。只可惜当时囊中羞涩，不然一定买一件小银饰留作纪念。
因为地处云贵高原吧，这里的紫外线都比较强，几天下来我们几个都黑了好几圈。不过黑的健康，算了来过了留个纪念吧。
丹寨的风情就说到这里吧，其实值得我回忆的有一辈子这么多，这几张纸也很难写完。我只说要回去的那天晚上，很多当地的小伙子，姑娘们都来送我们。我们一起爬到附近一座小山头上，尽情的享受着最后的时光。我们坐在草地上，远处可以看到大半个县城尚灯火通明。只是感觉山城是如此的宁静，安详。这时一个小伙子带头唱起了山歌，其他人也都唱起来了。我们尽情的呼喊，这一刻，天地属于我们，我们化入天地。强劲的山风吹来，我们知道，这，是送别的时刻了......清晨，汽车缓缓驶出这座山城，盘旋在归去的路上，我轻轻回了下头，我知道，我已深深爱上了这座山城......再见，丹寨，再见，苗乡，再见，梦......
暑期实践个人总结7
今年夏天，注定是个收获的季节。暑期一开始，看着身边的同学或是高高兴兴的回家，或是暑期兼职，或者结伴去旅游，我心里面还有些许的抱怨，因为作为暑期社会实践调查小组队长，休闲和娱乐并不属于我们。可是现在当我回看我们的历程时，我觉得我们的牺牲是值得的，我们努力了，不管结果如何，对于我们自己而言，都是成功的。
这次暑期社会实践活动我们的主题是“武汉周边地区旅游资源调查”，也许对于工商管理专业的我而言，这个课题对我来说并不很合适，可是，带着对该课题深深的兴趣，我和班里几个同学组成了调查小组，一起前往武汉市黄陂区进行调查。
旅游业是我国的新兴产业之一。由于受收入、消费偏好、各种文化以及不同生活方式等多方面的影响，人们对旅游业发展有不同的看法。随着经济的发展，旅游产业在地区经济发展中战略地位逐渐凸显，以发展地方特色旅游产业推动地区经济发展，是各地区经济发展的一大优势，所以在新的经济形势下，研究城市周边地区旅游业发展状况，对推动当地的经济发展和产业转型具有重要的借鉴意义。 怀着兴奋的心情，我们来到了目的地——黄陂区。该区位于武汉城郊，旅游资源十分丰富，于是，我们就针对景区游客和当地居民展开了调查，采用调查问卷的方式。
由于刚下过雨，地面上还是湿漉漉的，才走了不远，我们的'鞋就增厚了几厘米，可是我们并没有人抱怨，也没有人退却，我们依然兴奋的找寻着一个个可以成为我们目标的调查对象，功夫不负有心人，在大家的努力下，我们终于开始了我们的调查问卷。当地很多居民热情，很支持我们的活动，但也有少部分看起来不是很乐意的，可是我们还是坚持做完了我们的事先准备好的调查问卷，由于部分居民的文化程度不高，我们必须每个题目都念给他们听并做出相关的解释。但这仅仅是开始，迎接我们的是更多的挑战。
回首这几天的社会实践，我感触良多。首先是对课题的进一步了解，就我们所调查的旅游资源的开发与保护而言，政府在很多方面做的还是不够，在调查期间，有位农民明确的表示了希望政府可以在景区建设方面提前做好规划工作，切实的维护当地居民的利益；确实，发展旅游业的目标是让当地老百姓过上更好的生活，如果在景区开发过程中以牺牲人民的利益为代价，就违背了以人为本的国家政策。其次，通过暑期社会实践，不仅锻炼了我们沟通社会的能力，而且还学到了书本上所学不到的知识，在调查过程中，我们需要用各种词语搭配去诠释一个对于我们而言显而易懂，对于文化程度不高的农民却晦涩难懂的问题。由于我来自南方沿海地区，这次暑期实践活动在一定程度上让我体验了华中地区美丽的风光以及湖北人民的生活方式，这些实践经验必将在我以后的生活工作中绽放光芒。
总结这次社会实践活动，我觉得不虚此行。我们付出了很多，同时了收获了很多，学到了很多，这些经历将是我们一生的财富。
暑期实践个人总结8
转眼从玉树回来已经有一段日子了，当那些兴奋、感动和难以忘怀归于沉寂，我也静下心来开始思考这次玉树之行的收获种种。翻开相册，看到一张张灿烂的笑脸，坚定的步履，温馨的合影……仿佛这一切就发生在昨天，记忆的闸门由此打开。的确，这次旅行是如此的让人难忘，一路的震撼、感动和恩情，跨越民族和地域的友谊，每个人都在奉献服务灾区的同时锻炼并实现了自我。我很庆幸能够组织并参加了此次活动，它必将成为我们远去的青春年华中一段难忘而美丽的记忆。
玉树，一个吉祥而美好的名字，一个离唐朝最近的地方。它是唐蕃古道上一处水草丰茂的驿站，这里有美丽的三江源和可可西里，天高云淡的牧场，有纯朴虔诚的藏民，还有文成公主和松赞干布在此留下的佳话。可是，当我还没来得及去认识这个美丽的地方，就在20xx年4月14日7时49分，来势汹汹的残砺灾魔却在黎明时刻凌虐着你血性的胸膛，顷刻间摧毁了你美丽的容貌，满目疮痍。喧嚣飞扬的尘土掩盖不了生命救助的凄惨呐喊，残垣断壁风雪交加无法泯灭人性的光辉。灾难发生后，全国各族群众的心都凝聚成了爱的力量，抗震救灾，捐款捐物，藏汉人民的深厚友谊在此刻得到见证和升华。我们无法逃避大自然的任性和疯狂，但是我们可以尽最大的努力去弥补灾难的创伤。我坚信我们的爱一定会给玉树人民些许的温暖，坚信玉树一定会迎来一个美丽的明天！
于是在五月底，本着为灾区人民做点实事这个单纯的目的，我和党支部的蒋朝飞、李长丰开始筹备这次赴玉树志愿服务行动。前期准备的时间刚好和考试周重合，而要准备的内容却琐碎繁杂。为了更加有效的组织活动，我们首先通过各种渠道尽可能多地搜集灾区信息，开展外联工作；同时在全校范围内挑选了10名志愿者组建起这支团队。随后又紧锣密鼓地开始人员培训，与灾区建立直接联系并争取学校支持，拉赞助，对外宣传以及物资准备等工作。经过近一个月的努力，前期准备基本完成。现在看来我们的准备还是非常到位的，点点滴滴都帮助我们顺利地度过了在玉树的日子。当然遗憾也是有的，由于一些客观因素影响使我们的多校合作计划搁浅，不过所幸这并没有对我们的活动造成大的影响。
7月16号下午，大家整装待发前往车站。突如其来的大雨不仅给大包小包的我们增添了不少麻烦，也让原定的省电视台的采访泡汤。随着车轮与铁轨咔咔的撞击声，我们开始朝着玉树的方向前行。次日一早我们抵达西宁，与先期达到的刘忱老师会合。到塔顶阳光安顿好之后，我们就包车前往塔尔寺参观，晚上又马不停蹄地赶回来与路透社摄影记者老任交流了解当地情况。如果说塔尔寺带给我们的是惊喜和对藏传佛教的好奇，那么老任的照片则给所有人发自内心的震撼，让我们对灾难有了最直观的触动。值得一提的是在西宁我们所遇到的所有人，无论是塔顶的老板、出行的驴友还是商店的老板，在得知我们的来意后都向我们提供了多多少少的帮助，这是一个好的开始，也让我们有了最初的感动。
第二天早上我们集体去拜访了青海省团委志愿者部的领导，然后便分头采购物资，下午乘坐长途客车前往玉树。一路油菜花开风景甚美，不过17小时的车程也不是盖的。最不能忍的就是车上的卧铺长度明显不够，我们的女队员姑且只能蜷着腿，着实让高大的藏民情何以堪。深夜翻越海波5266米的巴颜喀拉山，四面白茫茫一片，山风呼啸，不少队员在这里出现了高原反应。所幸我们的预防措施比较到位，并没有出现大问题。
一觉起来外景已经变为翠绿的草原和汹涌的通天河，路边开始零零散散的出现民政救灾帐篷。8点多我们终于到了玉树州州府结古镇，与早在车站等候多时的达瓦师父会合。坐上车师父的车前往住处，窗外的雨淅淅沥沥的下着，雾气给远处的神山笼罩上神秘的色彩。虽然重建工作已经开始2个多月了，但是灾难的痕迹依然随处可见，给人满目疮痍的感觉。师父提前在赛马场旁边的山上给我们搭了两顶救灾帐篷，山下不远就是玉树州最大的灾民安置点，可谓交通便利。一夜的行车让大家疲惫不堪，在帐篷里收拾好东西后大家便横七竖八地睡下了。我和赵骏为了安排好接下来的行程顾不上休息直接前往赛马场中心的志愿者爱心茶社，与林酆等几位已经在这里服务了两个多月的志愿者交流了解情况。根据他们的建议，下午我们分成两路行动，我带着几个人在达瓦师父的侄子洛松的陪同下徒步在结古考察，走近并记录所有触动我们的场景；另一路队员则直奔玉树州孤儿院，与孩子们进行了生动活泼的互动。晚上回去我们买好菜自己做，大家齐心协力终于在天黑时把饭做好了。虽然简单，但是这种在野外自己做饭的经历真的很难忘。星光下，我们点着蜡烛围坐在一起用餐畅谈，气氛温馨和谐。晚上气温骤降，结束了一天的忙碌，我们挤在帐篷里的大通铺上酣然入睡。在结古的第二天我们早上在赛马场分头走访了灾民家庭和一些援建单位以了解受灾和重建情况，下午达瓦师父开车带我们去文成公主庙和巴塘机场参观。文成公主庙的经幡满山遍野，蔚为壮观，虔诚的藏民在陡峭的山路上也不忘磕头朝拜。庙宇内殿的塑像皆为盛唐时所做，精美绝伦，塑像前供奉着你能想到的所有颜色的哈达，在藏区恐怕再也没有一位汉人能像文成公主这样受到所有藏民由衷的爱戴。站在庙宇的门前，我不禁遥想一千三百年前文成公主一行也是由长安出发，沿着这悠悠唐蕃古道千里跋涉经过这里前往西藏，一路播散和平与文明的种子，书写了一曲民族团结的不朽赞歌。希望沿着相同的路线来到这里的我们也能为这里的藏族同胞带来些许温暖，帮助他们渡过难关。
23号早上我们一起到玉树州三完小学支教，时间虽短，但孩子们的积极活泼、能歌善舞第一次给我留下了深刻的印象，玉树不愧为歌舞之乡。下午告别了达瓦师父团队乘车前往玉树州称多县，一路上欢声笑语，夏日如诗如画的高山草原让我们这群来自内地的孩子大饱眼福。到了称多县我们直接前往
目的地称文镇中心寄校，扎西才仁校长和索昂昂布老师早早地就在校门口等待着我们的到来。这是一所很有爱的学校，依山傍水，原生态的环境加上纯朴活泼的孩子，没有理由不让我们着迷。
在称文镇中心寄校支教的几天发生了太多太多让人难以忘怀的故事，支教的点点滴滴，友谊的地久天长，鉴于篇幅，在这里仅分享其中一件让我很感动的事情。周天下午寄宿生都回家了校园里空荡荡的，六年级的毕业生来到学校和老师一起准备把一顶36平米的大帐篷挪到河边去举行六年级的毕业庆祝活动。刚开始还是风和日丽，没一会天气骤变，狂风大作，用“黑云压城”来形容当时的天气再合适不过了，大风把孩子们刚拆卸好的帐篷组建吹得七零八落。当时我们正准备吃饭，见到此状所有男生顾不得回帐篷添衣服，穿着单衣就直接跑过去帮忙。天很快黑了下来，我们打着手电和老师同学们一起把组建搬到河边开始组装。这时风更大了，天空电闪雷鸣，冰冷的雨水也哗啦啦地泼了下来。但是面对艰险没有人退缩，大家团结合作，一起用力先将骨架组装好，然后顶着大风把帆布罩在钢架外。帐篷里学生们忙着给我们递东西，我们则忙着将帐篷固定好，一副热火朝天的景象。最后大功告成之时，所有人都欢呼雀跃，孩子们为了表示谢意将它们准备用于活动的红牛饮料送给我们，简单的礼物却朴实的.让人动容。回到厨房后看到团队的三位女生一直都没有吃饭，而是静静地等了2个多小时等着我们回来。此刻再多的话语都已是多言，吃着已经冰冷的饭菜，大家的心里却无比温暖。饭后校领导亲自到我们的帐篷向我们表示谢意，并邀请我们参加六年业的毕业晚会。第二天的晚会上大家尽情歌舞，这草原上的盛宴美妙的让人感觉有些缥缈，幸福的火焰燃烧的不留一点残渣。只要真心付出就能换来真诚的回报，人与人之间相互关爱世界就会充满爱，我想这就是这件事给我们最大的启迪。
29号我们结束了在称多的支教返回西宁，在路上遇到了当地活佛。活佛在得知我们的来意后为每位队员送上了洁白的哈达，为本次玉树之行画上了圆满的句号。
快乐的时光总是稍纵即逝，凝固的记忆让人永远珍藏。这次意义深远的暑期实践活动对灾区起到了实实在在的帮助，极大地拓展了我们的知识和视野，锻炼和提高了我们的能力，使更多的人了解到玉树的真实情况，更重要的是通过此行将我们的爱播洒在灾区，让交大的旗帜在藏区飘扬。
此行让我感触最深的就是那一路的恩情，感谢所有为我们这次志愿服务活动提供过帮助的人。在出发前有学校老师、领导的叮咛指导，有朱坤显、高琰、闫晓辉等老师给予的巨大帮助和鼓励，还有真彩、利果社等企业给我们的物资支持；在玉树州结古达瓦师父一家人几乎全天陪着我们，无微不至的关怀让所有人感动；在称多索昂昂布老师将我们看作是最好的朋友来对待，无论在支教还是生活方面都给予了我们极大的帮助；还有洛松，他跟着我们从结古到称多，一起工作一起玩，成为我们所有人的好朋友。一路上还有人很多让我们感到温暖，藏族阿妈善意的微笑，孩子们嘹亮的歌声，建设者们充满力量的招手……正是因为有了所有人的帮助与支持才得以让我们的活动顺利而圆满的结束。面对灾难我们汇聚爱心，团结合作，每个人都为使灾区人民更好更快地过上辛福安康的日子而努力着。灾难也见证了友谊和真情，事实证明了只要我们带着一颗真诚的心去做事，就会得到他人的理解与帮助。藏汉人民一家亲，愿这份友谊天长地久。
成功的活动离不开优秀的团队，正是在每位团队成员的努力下我们才得以圆满完成玉树之行。这一路的山高水远并没有阻挡我们前进的步伐，从活动准备阶段一直到现在，各种困难都被大家一一克服，而在这个过程中我们之间也建立了深厚的友谊。真的非常喜欢这个朝气蓬勃，迸发着创造力和行动力的团队。忘不了在六月炎热而忙碌的考试周里大家的努力与分担；忘不了在结古大家顶着或轻或重的高原反应坚持走访灾民、支教；也忘不了在称多与孩子们一起那些快乐的日子，路上的歌声，帐篷里的欢聚……我们将把这份历经考验的友情珍藏，日久弥新。
筹办并参加这次活动对我个人而言也是一个很好的锻炼，让我从中学到了很多。作为领队，活动中遇到的大多数事情最后都要我来定夺，以前没有筹办过类似活动的我只能一步一步摸索着向前走。不得不说这次活动尤其是在准备阶段困难和阻力重重，外联、物资、人员培训等等我们都竭尽全力做到最好，但是不断的反复和变化也着实考验了人的意志。这个过程也给我们提供了一个非常好的机会去观察社会人情冷暖，了解最真实的世界，为今后更好的步入社会打下一个基础。值得庆幸的是在大家的共同努力和众多爱心人士的帮助下我们的准备活动总体进行的很顺利，而在玉树实际遇到的困难也远小于我们的预想。这从一方面证明了我们准备的充分，同时也让我们懂得任何事情只要用心去做就会有好的结果。在玉树的生活条件虽然艰苦，但是大家却在那儿度过了一段快乐难忘的日子，因为心愿的了却，也因为彼此的支持。我们的收获远比锻炼自我要多得多。
玉树之行虽然已经结束，但这份感动将陪伴着我们成长。正如活佛所说，痛苦的来源是为自己，快乐的来源是为他人，只要我们用心为他人为社会一起努力，就会得到永恒的快乐。别了那天边的牧场，热情的康巴汉子，昨日种种都将是我们生命中不可磨灭的珍贵记忆。
暑期实践个人总结9
暑烈日，灼烧不了我们的实践热情。我们一行10人以“关注弱势群体，共建和谐社会”以主题，走进绍兴，走进弱势群体，去采摘属于我们的盛夏果实。。。。。
抱着贴近社会，服务社会的愿望，我参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学。在这期间所做虽无大事，但从点滴做起，所获亦非浅。
去年高考完之后，我就开始在社会上也试着锻炼自己，但也难免在实践中有许多的不适应之处，因此也总会出现一些小错误，但我认真学习，有不懂的地方就问，学会如何通过合理的分工、有效改善工作流程、发挥团队最高战斗力、使工作效率最高化。我深深的感觉到自己在实践中所学到的东西和在学校所学的理论有一定的差别，所以我领悟到：要想在日后工作生涯上有所发展，就必须理论和实践必须紧密结合，使自己的知识在实践中得到增长，必须在实践中培养自己各方面的能力。
从这次实践中我很深刻地认识到独立认知和分析能力的重要性：我们大学生应该有而且扎实地掌握这种能力。独立的认知能力使你不拘泥于传统，这是个讲求效率，讲求实际的时代，有独立认知能力或许会给你带来创新的灵感和机遇。当然，这并不是说偏激，摆酷。独立分析能力我自己认为也相当重要，特别是在某些大是大非面前，更应该审时度势，准确判断，坚持立场，否则很容易走弯路，走偏路。在工作中，我还认识到自己有许多不足之处，例如主动性不够，沟动意识有待提高，以后，我一定会不断提高自己，因为我知道，只有沟通，才能相互了解、相互认识；只有沟通，才能在实践中不断提高。如果在一起的`时候大家很少谈论工作中的事情。这样就不利于彼此工作的提高。因为工作中的得与失只有通过交流、沟通，相互学习、参考，才能避免走弯路，才能真正达到共同提高的目的。
我永远不会忘记与和朋友们一起走过的短暂而充实的日子！时间虽短，但我们通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，从根本上解决了一些思想认识问题，促进了自身世界观的转变，为自己日后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观的评价，发现自己与现实之间的差距。
有句许说得好：实践出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。有的时候我就是缺乏自信，也并不是我一直就这样，只是人长大后才变成这样！参加社会实践，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。
在日后的日子里，我会充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上。
暑期实践个人总结10
导语：实践活动是现代教育中的个性内容、体验内容和反思内容，与传统教育片面追求教育个体的发展、共性和知识有所不同。
20xx年暑假，我自己给自己布置了一个暑期实践活动，到中国移动进行为期一个月的实习，时间是7月11到8月10号，实践的目的是了解一下中国三大通信运营商之一的中国移动的工作流程，业务类型，以及工作的内容，地点是流芳佛祖岭营业厅，
在中国移动的这一个月里，还是学到不少东西，譬如社会经验，譬如中国移动的一些工作流程，还是长了不少见识，觉得最大的收获就是处理同事之间关系和工作认真负责的.态度，同事中国移动的原工作人员，也给了我很大启示，为我以后步入社会，奠定了一定的基础。对此。我很是感激。
这一个月中，我的工作主要是代表中国移动到周边工厂像是富士康，元丰这样的工厂做活动，推销公司的业务以及一些优惠活动，像是充100元话费送100元，但是首次到账50元，剩下的150元话费分5个月。每个月到账30元;充50元话费,送舒蕾套装，从下个月开始分5个月，每个月到账10元;新入网的可送价值十几元的水杯一个；还有充200元话费送三星或联想手机一款，话费也是分月送等等
业务方面就是主推合家欢，就是一个家庭成员是3元钱，所有费用由主卡承担，加入一个就加3元钱，家庭成员之间打电话无限量免费，但只限市内，市外湖北省内就是8元一人，工作总结《个人暑期实践活动总结》。这是中国移动主推的一个业务，我们甚至是打外呼，建议开通了密友号的客户更换业务开通合家欢。
我们还做的一个工作就是推销固话，就是3g无线固话，这时候就要求我们进入社区去推销了，然后这个固话打电话很便宜而且如果加入合家欢，只需充60元话费，（这个话费每个月返还10元，分6个月返完）就可以得到这个无线固话，相当于是免费了。但是很多家庭就是在安装宽带的时候，电信赠送了固话的，这样他们就不需要我们的移动固话了，即便几乎是免费的，他们也是婉言谢绝，再就是我也承认，因为推销的多少跟我们的报酬挂不上钩，所以我做这一工作的时候，并不是很努力。
平时没有活动时候，我们就是在营业厅接待顾客，解决一些繁琐可以减轻营业厅前台工作人员的负担，像是卖手机，介绍业务，顾客手机出现一些的一些故障，还有就是要求客户不要在营业厅里面吸烟，复印证件，帮忙拿一些活动赠品，客户来了要喊欢迎光临等等。
每天工作8小时，每周休息两天，倒也不累，大部分时间都是在营业厅，外面炎热的天气倒是和我们无缘。
工作不累，反而让我们觉得有些无聊，但一想到比起在家里面吃完就睡的生活，我们还是觉得挺不错的，工作的过程中，打交道的人多了，自己在生人面前也比较健谈起来，不论老少，都能微笑对之，言辞恳切。
同时，一起实习的是在校学生，很多都是我们湖北经济学院的，光是我们佛祖岭营业厅九个实习生就有7个是我们学校的，在这一个月里，我们也建立起很好的友谊，拓宽了人际关系。
通过这次活动，我认识到了自身的一些不足，主要是工作不够严谨，不够任劳任怨，不够积极主动，同时还学习到了课堂上学不到很多东西。
我发现学习不只限于课堂跟课本。我们应放眼于整个社会，了解这个社会的发展趋势。我们要时刻观察社会，了解这一学科的发展方向。我决心要在这些不足的方面下一些功夫，提高自己的能力。
暑期实践个人总结11
暑假伊始，学校精心筹备的一年一度的“三下乡”实践活动再次拉开了帷幕。年年岁岁“形”相似，岁岁年年“意”不同，结合祖国60华诞之大庆和全国上下都在积极贯彻和学习“科学发展观”的大潮流，学校与时俱进、创造性地提出了“弘扬爱国精神，服务科学发展”的实践活动主题。
我们学院为了扩大暑期实践在各个教育方面的影响力，为我们学前教育专业的学生提供“学以致用”的大舞台，更是为了服务社会，帮助幼儿园和家长在教育孩子上树立科学的价值观，为家庭教育、学校教育和社会教育的完美结合打下扎实基础，创新地提出了“深入幼儿领域、探索幼儿教育”的设想且组建自己的团队——“爱心关注幼儿教育”志愿服务队。
为力做一名优秀的当代大学生和一名合格的师大学子，我报名参加了院里的幼儿园实践活动，且有幸成为里面的.一员。从6月30号我们懵懂而又茫然的地走进幼儿园到现在我们可以自信而又从容地为幼儿讲知识、唱儿歌、秀舞蹈，时间或许是短暂的，但收获却是不匪的，成长与进步更是毋庸置疑的。
面对这样一段弥足珍贵的经历，我在面带微笑地歆享其中的欢乐的同时，又不由自主地想为之写点儿什么，将凌乱的思绪变为清晰地文字，将瞬间的幸福化为永久的快乐，记录自己的成长足迹，追求自身的更快、更高、更远发展。
我这次实践的场地——新乡“知音幼儿园”(包括师大园和星海园)是新乡市民办教育唯一一家市级示范园，是新乡市教育电视台少儿培训基地，更是一所集科学教育与艺术教育为一体的现代化幼教场所。它凭借全新的办学理念、高起点的服务、一流的教学设施、独特的教学方法、雄厚的师资力量及优美宽敞的室内外环境，全力打造孩子们理想的乐园。该单位曾先后荣获“全国民办学校守诚信、重教学质量”双保障示范单位和“幼儿音乐教育全国示范基地”、“全国百强艺术教育先进单位”等多项荣誉称号。面对学院破费周折为我们联系好的如此高质量的实践单位，我倍感幸运，同时也都感到了肩上的重担，所做的也唯有脚踏实地做好本职工作，从实践中长知识，增才干，学文化。
在实践期间，我认真地参观过幼儿园环境、用心观摩过幼儿园活动、热情地接待过幼儿家长、更细心照顾地过幼儿生活，也为幼儿精心地上过几节课。
在实践期间，面对幼儿的可爱，我开心过;面对幼儿的调皮，我苦恼过;面对幼儿的进步，我喜悦过;面对幼儿的哭闹，我心疼过;面对幼儿对自己的亲近，我欣慰过;面对幼儿对自己的不解，我失意过……喜怒哀乐皆有，痛苦快乐参半!
实践是获取知识的的根本途径，面对这样一个难得的机会，我怎能错过。在自己做一些有形的实际活动同时，我也没有停止自己对幼儿园、对幼儿教师、对学前幼儿等一些问题的思考，从实践中发现问题，将问题放到实践中解决，理论与实践相结合，理论与实践相互促进、相得益彰。
暑期实践个人总结12
20xx年暑假，我很荣幸来到了南京园林建设总公司聚宝山项目部，聚宝山位于南京市栖霞区尧化门附近，聚宝山公园开发，甲方是南京东部园林绿化建设发展有限公司，乙方（代建）是南京园林建设总公司，监理单位是江苏山水建设有限公司，暑期园林建设公司项目部社会实践心得。目前工程已进入二期一标竣工阶段，还有部分场地没有平整，没有栽苗，前期栽植苗木需要加强养护管理，确保成活率。通过这为期50天的社会实践，我有以下几点心得体会：
一、提高自身专业技能，提高自身各方面素质。
作为一个园林建设者，提高自身专业技能很重要，是我们立足于本行业的基石，当今社会竞争激烈，要想立足于一个行业，不仅要有过硬的专业本领，也要了解其他相近行业的相关知识，事物是相互联系的，事物之间有着千丝万缕的联系，要用联系的观点和辩证的观点去看待事物。就园林行业来讲，单单只懂绿化、苗木方面的知识是不够的，例如地质工程、土木工程、结构工程、给排水工程、电气工程等方面的知识，俗话说：技多不压身，学习更过的技能有助于自己立足社会，适应社会发展，但是学习要有自己的目标和计划，不要盲目从众，要充分了解自己的需求。
二、加强语言表达能力，提高自身的亲和力。
走向社会，将会和来自不同的文化背景，不同的年龄，不同的身份的人打交道，所以加强语言表达能力十分重要，提高自身的亲和力也是事业成败的重要因素之一。
三、保持虚心谨慎的态度，认真做事，努力学习。
在学校学到的毕竟只是理论知识，如何将理论转化为实际应用，是我们要解决的问题之一，也是更好的进入工作状态，适应行业对人才的要求。在工作中，要保持虚心请教的态度和良好的学习习惯，孔子曰：三人行，必有我师焉，每个人身上都有优点，同时也有缺点，要取其精华去其糟粕，要善于发现生活中的点点滴滴，知识无处不在，多学一点，不是坏处，总有一天会用到的。
对于园林行业来说，门槛比较低，但是也是一个很有发展前景的行业，随着世界各国提倡保护环境的呼声越来越高，园林行业得到了很大的发展，在园林行业中，主要有以下几种工作：
1,设计师：设计师需要深厚的`美术功底和较强的想象力，敢于创新，目前设计师门槛比较高，一般在本科以上才能做，专科生中做设计的寥寥无几，是典型的脑力劳动，因此待遇是园林所有工作中较高的，对男女没有要求，属于白领工作。
2,造价师（招投标）：造价师是近十年我国高等教育中刚刚新增的专业之一，市场需求很大，就业前景很好，待遇也比较高，造价师目前就只有建筑行业有，园林中很少，开设的院校也很少，但是必须要造价工程师从业资格证书，要有五年的工作经验才能考造价工程师执业资格证书，对男女没有要求，属于白领工作，相当于工程会计，年龄越大，经验越丰富，越受欢迎！
3,施工员：施工员主要在一线工作，要吃苦耐劳，也是最能学到技术的工作，主要是针对男生的，施工员吃住都在工地上没有节假日，我个人建议：如果打算以后从事园林行业，最好去干两年的施工员，熟悉一下，行业规则和程序。工资待遇属于中等水平，如果打算以后创业的，施工员是一个很好的岗位，对以后很有帮助，就业前景还是比较乐观的，女生最好不要做施工员。
暑期实践个人总结13
我们这次实践的主题是水污染控制的调查，调查的一部分是调查的情况xx6月26日，我们全家和八个人怀着极大的兴趣去了市和区进行研究。
经过三个多小时的车程，我们到达了我们的目的地xx市区仓库社区。这是一个看起来简单朴素的小镇，没有城市的繁华，有着朴素的力量。在这里，我们的任务是以问卷的形式采访群众，所以我们迅速分组开展发放问卷的活动。
不出所料，我们真的遇到了很多困难。街上的人不用说有自己的.事情自己的事情，再善良的人也会对你视而不见；餐馆里的人想看运气，面对面地玩。虽然后来发现了规则，但是过程真的很难。因为太多的拒绝，当我看到那些填完问卷的人时，我觉得背后站着一个有着一圈功德的慈悲的救赎女神。可以说，问卷发出来的时候，是一种极大的解脱。发自内心，发传单的工人真的很辛苦。然后再想想，所有的工作都是一样的。但只有努力才能孕育出人类的本质。
在发放问卷的过程中，我们也听到了很多人的声音。他们有的说根本不了解水库，有的眼巴巴的问我们水库该不该拆。有的反映下午水库的水的味道还是会有刺鼻的恶臭，有的则是吃了水库抓来的鱼。有各种各样的说法，水库毕竟还是生产居民的生活
了不可小觑的影响。
但在问卷填写的过程中，我们发现了民众虽对其生活环境有着较为详尽的了解和意见，但对大局的水污染极其整体的治理情况却不甚了解，更可以说是完全不关心。这些，其实令我们有些心寒。
水污染的治理应当靠我们所有民众的力量，从我们的点滴做起，少浪费一滴水就会为我们的社会贡献出很大一部分的力量。
一天的行程就这样结束了，劳累却有极大收获。通过这一次的问卷发放，我深切地知道了劳动的美好和治污的必要，并决心从己出发，节约每一滴水，为世界的绿色贡献自己的力量，共建我们美好的绿色家园。
暑期实践个人总结14
为丰富少年儿童的暑期生活，让他们度过一个安全、快乐、充实而有意义的假期，XX区各地因地制宜，开展了一系列寓教于乐、育德于教、健康向上的暑假活动。
一是专题讲座，增知强识。XX街道举行了“XX宣讲团”暑期未成年人专场讲座。活动邀请了第八届冰心散文奖获得者阎XX和“红色藏馆”负责人傅XX为孩子们讲述XX历史，激发青少年爱乡热情。为纪念改革开放40周年，将正能量传播到基层，XX街道组建了一支由街道机关干部、文体团队、基层群众、退休党员等群体组成的“渔港宣讲团”，为中小学生讲课，宣讲主题包括XX历史与美、XX生物、海洋保护等。XX社区村举办了一场青少年垃圾分类法治讲座。讲座以生动活泼的`动漫ppT形式，向青少年们介绍了垃圾分类的意义、做法，培养孩子们“垃圾分类从我做起，从小做起”的环保意识。XX学校的部分学生和家长一同走进XX街道XX社区，聆听“暑期欢乐行”安全知识讲座。讲座邀请了XX派出所的警官讲解防溺水、防交通事故、防触电、防雷电等方面的安全知识，用生动真实的事例警醒学生和家长时刻绷紧安全弦。
二是茶艺培训，品茶之美。XX街道在XX文化礼堂举办了一场“春泥小小茶博士”活动暨茶味品茗与习茶之礼茶艺培训。现场，来自XX街道各社区的50余名小朋友聆听XX佛茶故事，习练茶道茶礼。活动最后还举行了“闻香识茶”小游戏，在竞赛中加深孩子们对茶文化的认识。据悉，XX街道每年暑期都会举办春泥系列活动，此次“春泥小小茶博士”活动是为XX文化礼堂的落成量身定做的，既丰富了未成年人暑期生活，又推介了本土传统茶文化。
三是公益送教，快乐童心。区实验幼儿园“青公益”小微志愿团积极响应“携手青春、一路童行”号召，走进区青少年宫，开展为期一周的爱心助教活动。本次小微志愿团助教对象是公安民警子女，以3至6岁的学龄前幼儿为主，课程内容安排丰富多彩，包括美术、烘焙、舞蹈、社会实践等。活动中，来自区实验幼儿园的15位志愿者教师给孩子们带来了《叠叠乐》《大战便利贴》等精彩课堂，获得孩子们的喜爱。
暑期实践个人总结15
众所周知我们中国的三大运营商巨头分别是移动，联通和电信，我们平时打电话，上网都离不开这三个品牌。今年暑假有幸进入电信营业厅做暑期工，既充实了自己的暑假生活，又锻炼了自己。
中国电信集团公司(简称"中国电信")成立于xx年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历，它是我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作，只有在实际的工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事，如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我能更全面的认识和了解职业。
作为一名中国电信营业厅营业员，我的工作主要是办卡，充值和简单的业务咨询，也包括给顾客推荐适合他们的手机。
由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面的专业知识，在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策，后来总算摸到了一些门道。
通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我们的交际能力，不断的积累着自己的销售经验和技巧，锻炼我们的口才。销售行业必须遵循的`第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，首先，态度要求高，要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。不论顾客的问题有多刁钻，你是否能解答，最重要的是你对待顾客的态度要好，不能显示出不厌之色，要尽最大可能为顾客解决问题。销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点，我们对每一位来电信营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。
其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。不能因为天天做着差不多的工作就消极工作，要学会从无聊的工作中找到你的快乐点。
通过实践，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。
1、良好的服务态度是销售成功进行的前提。做为一名导购，销售业务，顾客对于我们来说就是上帝良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就因为服务不够耐心而错过了很多顾客!
2、高超的销售技能是销售成功的关键。在实习中，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的在向顾客推销业务时我就发现，同样一种业务，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。以下是一些前辈介绍和在工作中总结出来的一些销售技巧：
(1)、沟通技术的应用。应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个"垫子"引导顾客说出其真实需求的方法。
(2)、展示产品的技巧。了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。比如e家业务：送手机，低资费标准，一号双机业务。
e9免费送itv一年都是我们的推荐重点。
(3)、把握成交的控制。掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
3、善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有"货比三家"的习惯。因此，要想让顾客第一时间办理电信的业务，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多往往已经看上了一些产品，但因为费用太高等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顾客他的手机月话费多少来选择适合的档次，并强调固话免这样的经历，有很多顾客月租等有利于顾客的政策标准。
当然，在暑期实践的过程中，也遇到了很多其他的问题。前半段时间，可能自己觉得工作很简单，就粗心大意，马虎了事，而且还有点心浮气躁，常常出现错误，但由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些实际的东西，由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
社会实践活动带给我的是欣喜，喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄，体会到合作的力量。一方面，我锻炼了我自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正的走出课堂，如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦中，有时忙的时候也会觉得很累，但更多的是感觉自己在成长，我在有意义的成长。另一方面，我也意识到了自己的不足，在与人交流的时候有比较大的欠缺，但通过这次在电信营业厅的实践，我发现自己在慢慢的进步。
首先，真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。
其次，勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问，还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题，我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案，这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时，这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。
通过这一个月不到的实习，我深深的体会到作为一名合格的电信营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
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