通信实习总结

时间:2022-07-20 17:24:37 总结 投诉 投稿

通信实习总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家收集的通信实习总结,欢迎大家分享。

通信实习总结

通信实习总结1

  三周的通信认识实习已经结束,经老师的讲解和自己在课后对资料的查询,我对需要掌握的知识进行整理,以便以后的学习、工作中更好地利用这些资源。

  数据通信

  数字数据网(DDN,DigitalDataNetwork)是利用数字电路提供永久或半永久性电路连接,以透明方式传输的数据业务网。由于用户对高速度、高质量、多种专线业务的需求日益增长;分组交换网受到自身技术特点的制约,处理速度慢、网络延时大、延时变换不确定、大业务量建立一次次的连接不经济,使高速实时业务受限;大规模集成电路技术和计算机技术的迅速发展以及光纤通信技术的迅速普及应用,使得数字数据网应运而生。

  DDN的用途主要有:向用户提供专用的数字数据传输信道。提供将用户接入公用数据交换网的接入信道。为公用数据交换网提供交换节点间的数据传输中继信道。DDN是利用数字传输技术提供介于永久连接和交换式连接之间的半永久连接方式的数据传输网。

  DDN由四部分组成:复用及交叉连系统,局间传输系统,本地传输系统和网管控制管理中心。复用及交叉连系统为DDN节点。局间传输系统为局间中继线。本地传输系统是用户环路、用户设备。网管控制管理中心能保证网络的正常运行。

  DDN的主要设备是智能化的数字交叉连接设备,简称DXC,起到通信线路的交接、调度和管理的作用。是现代通信网络中最重要的设备之一,它是一种具有一个或多个PDH或SDH信号端口,并至少可以对任何端口之间接口速率信号进行可控连接和再连接的设备。数字交叉连接设备常用DXCm/n表示,m,n为自然数,表示数据速率等级。m表示端口速率的最高等级;n表示交叉连接矩阵中进行交叉连接和数据流数据的最低等级;数字0表示64Kbps;数字1,2,3,4分别表示PDH中1-4次群的速率;数字4还表示SDH中STM-1等级,数字5表示STM-4,数字6表示STM-16。关于PDH和SDH,分别是准同步数字系列和同步数字系列。PDH有欧洲、美国和日本三个标准,而我国使用的是欧洲标准E系列。欧洲标准一次群简称E-1,速率为2.048Mbit/s,E-2、E-3、E-4、E-5分别为8.448、34.368、

  139.264、564.992Mbit/s。SDH是在PDH的基础上发展出来的标准。STM-1、STM-4、STM-16、STM-64的速率分别为155M、622M、2.5G和10G。此外还需要有复用器,将来自若干单独分信道的独立信号复合起来,在一公共信道的同一方向上进行传输。这样做是因为一条传输线路的传输能力可以承载超过一个用户的信号,让多个信号同时使用一条线路,可以提高线路的利用率。目前的复用技术有频分复用(FDM)、时分复用(TDM)、码分复用(CDM)和波分复用(WDM)。

  DDN的网络结构可分为三级:一级干线网,二级干线网和本地网。一级干线网设置再省市和自治区,提供省间的长途业务。二级干线网设置再省内,提供省内业务和出省业务。本地网是省市范围内的网络,提供本地和长途业务。

  DDN的网络业务有:专用电路;帧中继和压缩话音/G3传真。专用电路是想用户提供中高速率和高质量的专用线路。帧中继是通过引入帧中继服务模块提供永久性虚电路连接方式。压缩话音/G3传真是通过设置话音模块来提供相关服务。帧中继是老师授课的重点。帧中继一种用于统计复用分组交换数据通信的接口协议。主要特点有传输数据业务的速率高,信息传输的突发性大,各类LAN通信规程的包容性好。由于采用虚电路技术,可以有效地节约资源。

  光纤通信

  光纤通信是指以光纤作为光信号传输媒介的通信,属于有线通信的一种,光经过调制后便能携带信息。光纤通信已经恒威当今最主要的`有线通信方式。光纤通信需经过发射器产生光信号,以光线传递光信号,同时要确保光信号在光线中不会衰减或变形,最后接收器接收光信号,并且变换成电信号。光纤通信的特点有:频带宽,通信容量大;损耗低,中继距离长;具有抗电磁干扰能力;无串话,保密性好;线径细,重量轻,柔软;节约有色金属,原材料丰富。但它也有一定的缺点:质地脆,机械强度低;光纤切断和接续需要一定的工具,设备和技术;分路,耦合不灵活;光纤,光缆弯曲半径不能过小;在偏僻地区存在有供电困难问题。

  光纤通信采用波分复用技术。波分复用的实际做法就是将光纤的工作波长分区成多个信道,使能在同一条光纤内传输更大量的数据。一个完整的波分复用系统分为发射端的波分复用器以及在接收端的波长分波解多任务器。

  在实验室,老师根据实验室的架构为我们讲解了无源光网络(PON)。无源光网络是指光配线网(ODN)不含有任何电子器件及电子电源,分支器全部由光分路器等无源器件组成,不需要贵重的有源电子设备。接入网网络由主干层,配线层以及引入层组成。一个PON设备包含一个中央办公节点,称为光链接终端(OLT),一个或多个用户节点,称为光纤网络单元(ONUs)或者光纤网络终端(ONTs),和一个光纤和一个称为光分布网络(ODN)的分隔器在这两个设备之间。在多用户单元中,ONT可以使用传统的以太网的双绞线、CoaxMoCA,或者DSL技术来桥接用户自己的设备和独立住户单元。一个ONT是一个EPON设备和服务提供网络服务商到用户的终端接口。一些ONUs提供单独的用户单元来提供服务例如电话,以太网数据或者视频。PON系统采用波分复用技术,实现强制单纤双向传输。下行数据(采用TDM技术)广播发送,每个ONU根据下行数据的标识信息接收属于自己的数据,丢弃其他用户的数据。一个PON是一个分享网络,在这些OLT发送一个单独的可以被所有ONTs看到的流下行调度。每一个ONT只能读到那些对应本ONT的包的内容。加密用于防止对下行数据的偷听。上行数据(采用TDMA技术)分时发送,各ONU的发送时间与长度由OLT集中控制--TDMA的接入机制。OLT功能模块的作用:OLT作为PON系统的核心功能器件和中心节点,具有集中带宽分配、控制各种ONU、实时监控、运行维护管理整个GPON系统的功能。ONU功能模块的作用:为接入网提供用户侧的接口,提供语音、数据、视频等多业务与ODN的接入,受OLT的集中控制。在实验室,老师为我们演示了基于EPON网络的数据业务,语音业务和视频业务,包括电话接通,视频传输和数据传送。

  交换技术

  首先,电信网是利用有线、无线或二者结合的电磁、光电系统,传递文字、声音、数据、图像或其他任何媒体信息的网络。电信网是构成多个用户相互通信的多个电信系统互连的通信体系,是人类实现远距离通信的重要基础设施,利用电缆、无线、光纤或者其它电磁系统,传送、发射和接收标识、文字、图像、声音或其它信号。电信网具有不同的类型,可以分为业务网、传送网和支撑网。业务网是用于向公众提供电信业务的网络,包括固定电话网、移动电话网、IP电话网、数据通信网、智能网、综合业务数字网等。传送网用于数字信号的传送,包括骨干传送网和接入网。支撑网:包括NO.7信令网、数字同步网和电信管理网。公众电话网,即公共交换电话网络(PSTN),为公众提供电话业务而建立和经营的电信网。PSTN包括本地电话网、长途电话网和国际电话网。是一种用于全球语音通信的电路交换网络,是目前世界上最大的网络,拥有用户数量大约是8亿。公共交换电话网目前几乎全部是数字化的网络,依功能属性分为端局、长途电话中心局、主中心局、及国际电话交换中心等。公共交换电话网主要由交换系统和传输系统两大部分组成,其中,交换系统中的设备主要是电话交换机,电话交换机也随着电子技术的发展经历了磁石式、步进制、纵横制交换机,最后到程控交换机的发展历程。传输系统主要由传输设备和线缆组成,传输设备也由早期的载波复用设备发展到SDH,线缆也由铜线发展到光纤。

  综合业务数字网(ISDN)是一个数字电话网络国际标准,是一种典型的电路交换网络系统。它通过普通的铜缆以更高的速率和质量传输语音和数据。ISDN是欧洲普及的电话网络形式。GSM移动电话标准也可以基于ISDN传输数据。因为ISDN是全部数字化的电路,所以它能够提供稳定的数据服务和连接速度,不像模拟线路那样对干扰比较明显。在数字线路上更容易开展更多的模拟线路无法或者比较困难保证质量的数字信息业务。例如除了基本的打电话功能之外,还能提供视频、图像、远距教学与数据服务。ISDN需要一条全数字化的网络用来承载数字信号(只有0和1这两种状态),与普通模拟电话最大的区别就在这里。ISDN的信道类型有B、D、H信道。B通道用于传送用户信息;D通道主要用于传送控制信息,也可以传送数据分组;H信道用于传送高速的用户信息。

  ISDN可以提供承载业务用户终端业务和补充业务。承载业务是单纯的信息传送业务;用户终端业务是直接面向用户的通信或信息处理业务;补充业务是附加在承载业务和用户终端业务上的功能。

  异步传输模式(ATM)又叫信元中继。ATM采用面向连接的交换方式,它以信元(cell)为单位。每个信元长53字节。其中报头占了5字节。ATM能够比较理想地实现各种QoS,既能够支持有连接的业务,又能支持无连接的业务。是宽带ISDN(B-ISDN)技术的典范。由于包含一段信息的信元不需要周期性的出现,所以这种传递模式是异步的。ATM技术特点有:没有逐段链路的差错控制和流量控制;面向连接的方式工作;采用统一的信元格式;信头功能简单。ATM网络结构是有交换机与交换机通过NNI互联,用户与交换机通过UNI进行连接。在ATM还中有了两个重要概念:VP(虚通道)和VC(虚通路),它们用来描述ATM信元单向传输的路由。一条物理链路可以复用多条虚通道,每条虚通道又可以复用多条虚通路,并用相同的标识符来标识,即VPI和VCI。VPI和VCI独立编号,VPI和VCI一起才能唯一地标识一条虚通路。ATM信元头结构包括GFC(一般流量控制域)、VPI(虚通道标识符)、VCI(虚通路标识符)、PTI(净荷类型、CLP(信元丢失优先级)、HEC(信元头校验码)。

通信实习总结2

  本次认识实习定期为两周。前一周由指导老师组织在学校内进行学习,分别参观了计算机网络实验室、学院网络技术中心、现代制造工程中心、电气工程学院实验基地,第二周在学校的统一安排下我们参观了哈工程大学电子电工实验室、电子大世界、哈尔滨美龙电控有限公司。

  通过近两周的学习,我们从感性上学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识,增强了观察能力,让我收获颇多。

  具体实习进程如下:

  7月4号上午星期一阴计算机网络实验室 指导老师给我们讲述了中心机房中的服务器与交换机的配置网络拓扑结构,以及联接服务器、交换机与主机所使用的连接线,然后老师给我们讲了学校所使用的各种构件和结构的类型。

  计算机网络实验室所使用的服务器是联想6512,网络拓扑结构采用总线型,交换机型号:d—link100m24换机,网络编号是指连接各台主机的用户线编号,由网络标识和主机标识组成,连接线主要采用双绞线和光纤。

  老师还带我们参观了网络实验室的交换机柜,交换机柜中包括主交换机、服务器、数台d—link100m24换机,并且了解到主交换机与d—link100m24换机采用光纤连接,d—link100m24换机之间采用双绞线连接。

  7月5号上午星期二阴信息网络中心

  参观了学院的网络中心,我们了解到校园网的总体结构主要有三部分组成:

  1.核心层

  2.汇聚层

  3.接入层

  本校网络核心层采用华为s8016交换机,该交换机属于万兆交换机;汇聚层采用华为s6506和s5516等交换机。

  通过前两天的实地的参观实习和相关技术人员的细致讲解,我学习到网络中心的服务器的配置,网络中心的服务器主要配有网络管理服务器,网页服务器,视频点播服务器等,进一步加深理解路由器、交换机和集线器的功能及它们之间的区别。

  7月6号上午星期三晴现代制造工程中心

  现代制造工程中心是我校利用澳大利亚政府贷款进口配置的,拥有多种高精密高强度加工仪器。

  在老师的细致讲解下,我认识到了许多精密的仪器如:

  (1)由mikron公司制造hsm600v数据五轴超高速切削加工机,主要用于航空航天高精密度设计使用。

  (2)由德国制造的dmc63v数控立式加工机,工作范围x-630mm,y-500mm,z-500mm,主要转速50-10000rad/s,主轴功率30kw,定位精度0.015。

  (3)由意大利制造型号c7x32,x-260,y32,z-450四轴联动机器。

  (4)由日本制造的数控电火花慢走丝线切割机,技术原理:瞬间断开产生电火花,精度高。

  (5)cnc计算机数字控制室,主要用于教学、培训、编程工作。

  (6)快速控制中心根据程序快速把模型制造出来。

  (7)三维光学扫描仪,用于数据采集。

  (8)扫描电镜室用于材料进行成分含量分析,还可以对材料的内容结构进行透视和观察。

  7月7号上午星期四晴

  我们在老师的带领下参观了电气工程学院试验基地,现场参观了电气工程学院学生的设计。

  其包括:电气工程实践基地、应用电子实践基地、电气控制工程实践基地、电子工程实践基地、eda实践基地、单片机工程实践基地、工业控制工程基地。

  7月8号上午星期五小雨信息报告厅

  在图书馆的信息报告厅,哈尔滨工程大学信息与通信工程院郭黎利院长做的一个关于通信电子专业的报告。具体内容包括:

  通信电子信息专业特点:

  (1)发展速度快

  (2)应用范围广

  (3)涉及知识领域广

  (4)交叉学科领域广

  通信的基本理论:

  (1)电路理论

  (2)电磁场理论

  (3)信息与信号

  (4)计算机

  (5)通信系统

  通信的基本技术:

  (1)模拟通信:线性调制和非线性调制。

  (2)数字通信:数字信号传输,编码技术。

  移动通信的主要特点:

  (1)移动通信必须利用无线电波进行信息传输。

  (2)移动通信在复杂的干扰环境中进行的。

  (3)移动通信可以

  利用的.频谱资源非常有限。

  (4)移动通信系统的网络结构多种多样。

  (5)移动通信设备必须适于移动环境。

  通过郭教授的讲解,我们对现代移动通信有了新的认识和了解,进一步认识了移动通信的特点,理论基础的要求,技术指标和发展前景。同时郭教授对未来人才的需求的分析,使我们更加明确了学习目标,增强了我们对所学专业的热爱。

  7月11号上午星期一晴哈尔滨工程大学

  我们来到了哈尔滨工程大学的信息与通信工程院参观实习,我们分别在哈工程实验老师的讲解下参观了高频电子实验室,电路基础实验室,电子线路1(模拟电路)实验室,数字电路实验室。

  其中数字电路实验室给我的印象最深,室内设备较先进主要有fpga实验箱,该设备不需要投片生产就能得到合用的芯片,有丰富的触发器和i/o口。

  之后我们参观了哈尔滨电子竞技运动基地,在训练区我们得知这里的每台电脑均是两兆内存,三星纯平显示器,整套装备约xxxx元人民币。其训练区共有两台千兆交换机,七台百兆交换机组成。

  7月12号上午星期二晴信息报告厅

  哈尔滨工程大学信息与通信工程院张昕教授在信息报告厅给我们做了一个《关于电磁场辐射对生物和物质的影响的报告》。

  报告主要内容为:

  (1)电磁场辐射对人体的影响

  (2)电磁场辐射对植物的影响

  (3)电磁场辐射对动物的影响

  (4)电磁场辐射对其他物质的影响

  (5)人类应当保持我们的电磁环境

  教授的讲解使我明白了电磁场的作用和危害的严重性,认识到事物都有两面性,即给我们带来方便与进步的同时也存在对人类的危害。其中大型基地(大型发射塔,变电所等)周围的人患癌症的几率要高于正常群体。我们还了解到了电磁场对生物和物质的影响,电磁辐射对人体的影响。我们人类要合理利用电磁资源。

  7月12号上午星期三晴转大雨哈尔滨美龙电控有限责任公司

  美龙电控有限责任公司负责研制生产各种型号的采煤机电控部分,其产品被全国煤矿系统应用。该公司的1400大功率采煤机是目前中国及亚洲功率最大的采煤机,日采煤高达16200吨。

  通过在设计室的学习,我们了解到本安板是用来保护工作电源不超过1安,因为1安时会自动保持在1安,以防瓦斯爆炸。其中还有一个重要部件变频器a800系列(芬兰),变频器采用交直交的方式。制冷设备采用的是水冷,这是由环境决定的,因为若采用风冷性能虽好但会产生大量的粉尘等排泄物,这是矿下环境所不允许的。

  此次参观我们注意到大部分设备都是从国外进口的,那是因为进口产品性能优良,我们需把这些设备组装到一起协调各部分参数,连调各种指标使其达到一定功能。这也表明我们在技术上还依赖于国外的支持,存在一定的依赖性,这也要求我们努力的学习加强科技的研发和积累。

  感想和心得:

  经过现场的参观,让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解了通信方面的专业知识,认识到理论学习的重要性,当然也发现要结合实际运用的必要性。

  通过认识实习,本人对工业设计、生产和科研都有了一个感性认识,对通信产品和系统工艺、组装和调试有了更新的认识,特别是对实验器材的熟练使用,掌握一定的实验常识提出了更加严格的要求。

  我建议学校应该多多安排这样的实习,提高实验室的利用率,最好是能够让学生亲手去设计去操作去创新,让我们更多的理论联系实际,这样更能够培养我们的能力提高我们的素质。使我们对自己所学的知识更感兴趣,从而使我们以更高的热情去学习去探究。

通信实习总结3

  时间过得很快,转眼间半年的实习期已经接近尾声。从去年八月份到丽水电业局实习工作以后,我已顺利通过各种通信实习考核。

  丽水电力通信系统由区调和县调电网调度机构至各电厂、调度管辖变电站的主备用通信电路,包括传输网,以及在此基础上组建的数据网络平台、电话交换网、电视电话会议系统、移动通信网组成,同时包括对通信网运行起支撑作用的通信管理网、数字同步网、信令网以及公共应用系统、网络安全系统、计费系统、VoIP系统等。其承载的主要业务包括:电网调度业务、生产管理业务、电力营销业务、Internet访问业务等。电力系统通信主要为电力生产服务,同时也为基建、防汛、行政管理等服务。所以电力通信网是电力系统不可缺少的重要组成部分,是电网调度自动化和管理现代化的基础,是确保电网安全、稳定、经济运行的重要手段。因此在通信科工作的每个人都要有高度的责任感,对工作认真负责,配合各个部门一起搞好通信工作。

  在电业局工作的这近半年时间里,我对通信科日常工作有了清楚的了解和认识。在电力通信下面又细分为光纤通信、光缆、电源、载波、微波、监控、程控交换和通信调度。我刚到的时候被分到了光纤通信,在这里我学到了很多很多书本外的东西。就拿配线架来说吧,这其实是一项十分简单的工作,只需要把线卡上去就可以了,但是要做的好也是要一定水平的,卡要卡的牢,否则松动了就会造成链路不通,同时也要卡的美观,否则就会造成配线复杂难看,以后查线的时候就很难找。同时象网管之类要同设备的不同而不同的知识和操作,在学校是不可能全部学会的,都是要重头开始的,虽然这些操作是比较简单,但是这些操作确实非常关键的,如果一旦操作错误其后果是严重的。

  我在工作这段时间以来,一直严格要求自己,在努力学习理论知识的同时,也跟着其他同事学习实践操作。在学校因为我们在平时学的东西都是课本上的'理论知识,接触的都是一些理论概念,很少有实质性的设备方面的知识。通过这近一年的时间,我明白了在学校的生活实在是太理想化了,学校是锋芒化教育只负责把学生塑造成具有专业知识的人才,而当你走出校园时你才会发现你是与社会相脱节的,社会教育是磨平式的,在要肯定你专业知识的同时你必须具备各方面的在学校学不到的能力。以前认为参加工作了就像大学里一样边玩边学习吧!可现在我为工作重新有了深刻的理解,其实工作真的不容易,你必须去承担压力与责任,你可以问能不能这样做,而不能问我该怎么样。因为这是你的工作,你的责任。

  在即将结束我实习工作,我一定总结经验,以最佳的精神投入到工作当中,努力学习更多的知识和技术,和同事一起做好通信工作。

通信实习总结4

  暑假返校,首先迎来的就是我们通信09级的认识实习;此次实习为期一周,所要实习的地点分五个,主要就是周一在铁道学院电子楼四楼的程控交换实验室,周二新校区外语网络楼的网络中心,周三铁道通信中心,周四是去湖南铁通股份有限公司株洲分公司,而最后一天则是湖南联通通信应急车等。

  通过这一周的实习学习,我首先是从心底发现自己有很多的不足但是同时我也收获了许多。首先,从感性上学到了很多东西,也对我将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响;其次,在理性上我觉得自己有了很大的感触,是该全面的认识一下自己。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识,增强了观察能力,并使我对以后的工作有了定性的认识,真是让我收获颇多。根据自己本次实习可以从实习内容、收获的知识、此次感想等此三方面作以总结。

  一、实习内容

  1、认识实习前的动员大会

  8月29号这一天我们参加了认识实习动员大会,会上带队老师王老师给我们说明了实习时的注意事项等各项事宜,并鼓励大家见习时要多向技术人员提问,不要害羞;继后学校代表给我们提了宝贵的一意见,并给我们提出了殷切的希望,希望我们努力学习,以国家信息化发展战略部署为机遇点努力创新,认识路径依赖对一个人的影响,并扬善避恶。同时提出电信网络可靠性研究方面目前国内较为欠缺,同学们要抓住机遇,争取早日成才。2、参观中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室

  8月29号,星期一,在刚结束的动员大会之后我们就紧接着开始实习的第一个地点:电子楼程控交换实验室。程控交换实验室是电子信息和通信工程专业教学工作的重要组织部分,引进了现今通信市场所占份额很大的C&C08交换机实验设备,共承担二门专业课程实验和一项现代通信网实习任务。负责程控交换方向的基础、综合、开放实验的教学工作。在实验室,工作人员给我们介绍了C&C08交换机系统、交换机硬件的配置、本局用户数据配置实验、新业务的演示;实验室中的设备有C&C08交换机、计算机、电话、SDH设备、宽带设备MA5300。程控交换机,全称为存储程序控制交换机(与之对应的是布线逻辑控制交换机,简称布控交换机),也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备,它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术,完成控制、接续等工作的电话交换机。

  3、参观中南大学新校区网络中心

  8月30号,星期二,参观了新校区的外语网络中心,那里拥有中南大学高性能计算,那个计算机平台作为一个硬件先进、功能齐全,资源丰富,面向全校师生员工提供高性能网格计算服务的开放性公共基础设施,其宗旨是为学校的科研和教学,特别是重点学科的科学研究提供优质服务,提高我校的科研竞争能力。高性能计算平台的管理、研究和技术人员的职责是负责高性能网格计算平台的日常管理、运维和用户服务,参与国内外高性能计算领域的学术交流和科研合作,参与ChinaGrid(中国教育科研网格)的建设并成为其重要节点。中南大学高性能网格计算平台硬件为曙光5000,其体系结构为混合式的集群(Cluster)架构,平台由四路、四核刀片计算节点和八路、四核SMP胖节点组成,计算网络采用Infinband高速交换机,双精度浮点运算次数理论峰值达到10TFlops(十万亿次)、存储能力为20TB的校园高性能网格计算平台。中南大学高性能计算中心还配置了丰富的开源和商业高性能计算应用软件,配备了一支高素质的管理、技术和用户服务的`人才队伍。

  4、参观铁道通信服务中心

  8月31号这天我们参观了中南大学铁道学院通信服务中心,此中心主要负责面向铁道校区的5000多个用户提供铁通通话服务。在机房,工作人员主要给我们讲述了铁通通信的主要流程以及一些主要设备所提供的工程以及在通信网络中所起到的作用。老是重点给我们讲解了程控交换机的工作(此机房使用的是华为C&C08型号机):C&C08交换机可提供丰富的PSTN、ISDN业务并且可提供个性化的集团用户行业化解决方案。已经服务于全国所有省会城市和主要地市20xx多万集团用户。采用C&C08交换机有利于运营商赢得用户、赢得竞争。C&C08交换机128模块是大容量综合网络集成系统,由中央交换网(CNET)、中央处理模块(CMP)、同步定时系统(CKS)、通信控制模块(CCM)、业务处理模块(SPM)、共享资源模块(SRM)、线路接口模块(LIM)、后管理模块(BAM)和综合告警箱(ALM)九大部分组成。该系统提供足够多的标准物理接口和大型网络连接矩阵,通过软件加载指配网络资源和信令协议,从而构成各种大容量交换系统。

  5、参观湖南铁通集团有限公司株洲分公司参观了电源部分、链路层部分以及用户层部分。工作人员给我们重点讲述了铁通的组网理论,并指出我国的电话通信网分为长途电话网和本地电话网。长途电话网为DC1和DC2两级结构。DC1为一级交换中心,设在各省会、自治区首府和中央直辖市9月1日我们参观了湖南铁通集团有限公司株洲分公司。在现场我们先后参,其主要功能是汇接所在省(自治区、直辖市)的省际和省内的国际和国内长途来、去、转话话务和DC1所在本地网的长途终端(落地)话务;DC2为二级交换中心,也是长途网的终端长途交换中心,设在各省的地(市)本地网的中心城市,其主要功能是汇接所在地区的国际、国内长途来、去话话务和省内各地(市)本地网之间的长途转话话务以及DC2所在中心城市的终端长途话务。

  6、参观长沙市联通有限公司的应急通信车

  9月2号我们班级一起在学校世纪楼前参观长沙市联通有限公司的一个应急车。此通信车主要防止某些地区无信号的突发事件给用户带来的损失,并能够在某种场合举行大型活动时为当地提供足够的通信容量。很有幸,我参观了CDMA通信系统,车上,工作人员给我们详细介绍了CDMA技术的现状和主要技术特点,并针对应急通信车给我们作了重点的讲述。指出,当前移动通信所创造的价值已远远超过以前的固话用户,因此对于通信人才来说,抓住了移动的市场基本上相当于在现实的社会中抓住了主流。因此,在学校读书的我们应该努力向无线通信方向发展。

  二、收获的知识

  1、数字移动通信:数字通信包括GSM、CDMA等。第三代移动通信(3G)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代CDMAOne演进而来的CDMA20xx技术,CDMAOne移动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。20xx年5月中国联通采用了增强型的CDMAOne的技术在中国全面建设移动通信网。CDMA20xx与CDMAOne的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容CDMAOne的系统,可以由CDMAOne平滑升级而来。其演进的路线是

  CDMAOne——CDMA20xx1X——CDMA20xx1XEV。另一种主流的第三代通信技术是由第二代GSM标准发展而来的WCDMA技术,由于GSM采用的是TDMA(时分多址)调制方式,而WCDMA采用了CDMA(码分多址)的调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容GSM系统。其演进的路线是

  GSM—GPRS—EDGE—WCDMA。在制式上则有时分多址(TDMA)(如欧洲的GSM系统)和码分多址(CDMA)两种。二者均能够实现高速分组的3G数据业务,但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较,两者之间存在着根本的区别。GSM是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。GSM是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。2、光纤通信:利用透明的光纤传输光波。效率速度都远远优于有线电通信。同步数字体系(SDH)是一种光纤通信系统中的数字通信体系。它是一套新的国际标准。SDH既是一个组网原则,又是一套复用的方法。SDH是为了克服PDH的缺点而产生的,是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就可以按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。SDH是国际电信联盟CCITT于1988年正式推荐的,并称为同步数字体系。SDH是一个十分重要的标准,它不仅适用于光纤通信,原则上也适用于微波和卫星通信。

  3、联通基站结构:BTS包括下列主要的功能单元:收发信机无线接口(TRI)、收发信机子系统(TRS)。其中TRS包括收发信机组(TG)、本地维护。

  TRI具有交换功能,它可使BSC和TG之间的连接非常灵活;TRS包括基站的所有无线设备;TG包括连接到一个发射天线的所有无线设备;LMT是操作维护功能的用户接口,它可直接连接到收发信机。发信机子系统包括基站所有无线设备,主要有收发信机组(TG)和本地维护终端(LMT)。一个收发信机组是由多个收发信机(TRX)组成,连接同一发射天线。

  4、联通BTS的配置及分类:1、BTS配置应符合以下要求:室内BTS应支持以下容量:全向BTS应支持以下配置:1—4个TRX及4个2Mbit/s端口。扇区BTS应支持以下配置:两扇区BTS,1+1个TRX至2+2个TRX及4个2Mbit/s端口。三扇区BTS,1+1+1个TRX至4+4+4个TRX及4个2Mbit/s端口。室外BTS应支持以下容量:全向BTS应支持以下配置:1—3个TRX及2个2Mbit/s端口。扇区BTS应支持以下配置:两扇区BTS,1+1个TRX至2+2个TRX及2个2Mbit/s端口。三扇区BTS,1+1+1个TRX至2+2+2个TRX及2个2Mbit/s端口。室外小型BTS应支持以下容量:全向BTS应支持以下配置:1—2个TRX及1个2Mbit/s端口。对以上配置,在运营者需要时,还应能在记录减小对实际运行影响的情况下扩容到更大的配置,且能在现场对BTS进行扩容。2、天线:任何类型天线应能承受风速为150Km/h的风力负载,天线的连接头处一般应在天线的下面。天线应有防结冰性能。

  5、ADSL(AsymmetricDigitalSubscriberLine),非对称数字用户线。时候地该技术是采用更先进的数字编码技术和调制解调技术在常规的用户铜质双绞线上传送宽带信号。具体是通过一对调制解调器来实现,其中一个调制解调器放置在ISP,另一个调制解调器放置在用户侧。ADSL被设计成向下流(下行,即从中心局到用户侧)比向上流(上行,即从用户侧到中心局)传送的带宽宽,其下行速率从1。5Mbit/s到8Mbit/s,而上行速率则从16kbit/s到640kbit/s。在一对铜双绞线上的传送距离可达5km左右。因为ADSL技术并不占用双绞线的全部带宽,因而还为话音通道留有空间。ADSL调制解调器连接到Internet的用户,仍可以在同一对线上通电话。这样ADSL用户不需要重新布线,只需要利用现成的电话就可以实现高速上网。另外ADSL这种上下传输速度不一致的情况与非常适合用户上网使用网络情况,所以ADSL是现在长沙宽带上网主要方式。当然收获太多,以上只是作的重点总结。但相信,此次实习已给我留下深刻印象,其收获必将指导着我以后的学习。

  三、实习感想

  通过本次认识实习,自己了解了通信专业的基础知识,开阔了眼界,增加了见闻,明白了一些通信设备的简单原理,也明白了目前该行业的最新发展,把平时书本的知识应用在了实践中,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教老师,和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活,既然自己选择了这个专业,当然以后自己也就要立志献身于通信事业,重点研究移动通信新技术。因此,如果自己选择继续攻读研究生深造的时候,我自己应努力在事移动通信方面作更加深入的学习,让自己变得更加充实。

通信实习总结5

  转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结通信技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

  一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

  在通信技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的'学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合通信技术岗位工作的实际情况,认真学习的通信技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

  二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

  在通信技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在通信技术岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对通信技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据通信技术岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成通信技术岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

  三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

  从大学校门跨入到通信技术岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

  四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

  在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

  团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

  五、存在的问题。

  几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对通信技术岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

通信实习总结6

  前言

  随着社会的高速发展,用人单位对毕业生选择空间越来越大。高校毕业生就业形式也越来越严峻,对于即将毕业的信息工程专业学生而言,为了更好地适应就业形式,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习显得尤为重要。在实习的过程当中,让我学到了很多在课堂知识学不到的知识,受益匪浅,增长了见识,使我认识到将所学知识具体应用到工作当中去,为以后经一部跨入社会打下坚实的基础。

  刚进入实习单位的时候我有些担心自己没有经验不能够胜任工作。经过几天的培训,我慢慢调整了观念,正确认识了实习单位和个人岗位以及发展方向。我相信只有踏实肯干,认真做好自己的本职工作,不断攀登,成长的机遇就会纷至沓来,促使我们成为信息工程专业的公认人才。我相信“踏踏实实做人,认认真真做事”,只有把自己的工作放在一个正确的位置,不断地进行理论和实际的学习,才能够真正掌握这门知识。因此,作为一名电子信息工程专业的学生,参加了为期2个月的毕业实习。

  一、 实习目的`及任务

  经过大学三年电子信息工程技术专业的理论学习,使我在理论的基础知识方面有了掌握。我们即将离开大学校园,作为一个即将毕业的学生,更注重如何在理论和实际的连接程度,如何去完成以后工作中每一个人物。

  1.1 实习目的

  I. 为了将自己所学信息的专业知识运用在实践中,在实践中巩

  固自己理论知识的同时,将理论运用到实践中,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到理论和实际的结合。通过专业理论的学习,深化已经学过的理论,提高中和运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力。

  II. 通过信息工程技术的专业岗位的实习,更加广泛的直接接触

  社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的学习能力、工作能力,缩短从学生到一个社会工作者的距离。为毕业后走向社会打下坚实的基础。

  III. 通过实习,了解信息工程专业岗位工作流程以及具体岗位信

  息,在实习中分析自己的优劣势,确立自己最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键知道作业。获取通信相关行业的资讯,获得更多与自己专业相关的知识,扩展知识面,正价阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他综合能力。培养更好地职业道德,树立好正确的职业道德观。

  1.2 实习任务要求

  I. 在实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践结合,善于发现问题。

  II. 在实习工作中,有严格的时间观念,不迟到早退,虚心向

  有经验的同时请教,积极主动完成实习单位的陪任务,与

  同事和谐相处。

  III. 每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,

  做好工作反思,并按照学校毕业实习要求撰写实习日记。

  二、 实习单位及岗位简介

  2.1 实习单位简介

  安徽天元通信发展有限公司(以下简称天元通信)总部坐落于人才济济的安徽省合肥市,是一家专业提供通信工程技术服务的高科技民营企业。公司主要经营业务及服务内容包括:设备安装规划、设备安装、安装督导、调试开通、系统集成、网络维护、系统与设备改造替换和升级、网络验收与评估等。

  看碟成立以来,十余年的时间使天元通信取得了长足发展,在通信领域又迈出了更远的一步。现公司业务已拓展至全国各地,主要包括上海、浙江、江苏、江西、安徽、湖南、湖北、广西、福建、新疆、宁夏等省区市。除此以外,天元通信还与诺基亚西门子通信网络科技服务有限公司(NSN),深圳华为技术有限公司达成了长期、友好的合作伙伴关系。

  在今后的发展道路上,天元通信作为一个以移动通信工程及维护技术服务为主营业务的专业技术服务商,将会依托十多年来所积累的移动通信服务经验,会为您提供更全面、更综合的专业服务。

通信实习总结7

  一、实习性质和目的

  通信工程专业认识实习的性质是学生在掌握专业基础知识之后,即将进入学习专业课程之前进行的重要综合实践课,是对学生专业理论知识和技能进行基本认知和培训的集中实践性教学环节。其目的是使学生通过认知实习可以把专业基础知识同实际应用结合起来,从而提高学生的动手能力和学习专业课程的兴趣,增强学生对本学科的感性认识,了解网络、电子与通信等技术在工程中的应用。

  二、指导老师姓名

  三、实习时间和地点

  实习时间:20xx年4月25日至20xx年5月5日

  实习地点:河南理工大学网络中心、电子技术中心、学苑宾馆基站、模块局、联通(焦作)公司

  四、实习内容

  4月25日上午专业召开了实习动员大会,会上许焱平老师给我们详细的介绍了我们两周的实习安排,并要求我们要注意安全,服从纪律,要认真的做好笔记,参观的时候要听取工作人员的安排。另外,许老师还鼓励大家见习时要勤于向技术人员提问,对以后的学习的规划有很好的作用。

  4月26日上午由王国维老师给我们讲解了校园一卡通的知识,校园一卡通是以非接触式感应IC卡为信息管理载体的适用于校园消费和管理的网络集成系统。IC卡取代了学校管理和生活中所使用的各种个人证件和现金支付手段,在一张小小的IC卡上实现生活消费、学籍管理、身份识别、网上交费等多种功能。与银行联网的校园卡可以在校内银行网点和指定商户圈存、圈提、取现、消费、真正做到一卡通和一卡多用,校园卡的推广使用将极大方便学生与教工的生活,减轻他们携带各种证件的困忧。

  4月27日上午,我们来到了河南理工大学的网络中心,王老师给我们介绍了机房、校园网核心机房、CNGI机房与校园网数据中心机房三个网络中心机房的组成部分和校园主干网的链接,以及一卡通网络的构建;同时,还介绍了机房中的核心设备,中心机房中的服务器与交换机的配置网络拓扑结构,以及联接服务器、交换机与主机所使用的连接线;然后老师给我们讲了学校所使用的各种构件和结构的类型。服务器是指管理和传输信息的一种计算机系统,它的构成与微机基本相似,有处理器、硬盘、内存、系统总线等,它们是针对具体的网络应用特别制定的,因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。尤其是随着信息技术的进步,网络的作用越来越明显,对自己信息系统的数据处理能力、安全性等的要求也越来越高,服务器占据很重要的位置;交换机拥有一条很高带宽的背部总线和内部交换矩阵,三层交换是相对于传统的交换概念而提出的。三层交换机具有访问列表的功能,可以实现不同VLAN间的单向或双向通讯,简单地说,三层交换技术就是二层交换技术+三层转发技术,三层交换机就是“二层交换机+基于硬件的路由器”。

  4月28日,我们来到了电工电子技术中心,在老师的带领下参观了现代智能楼宇系统模型,系统采用了全数字通信来实现对讲功能,然后给我们讲解了广泛应用的光纤施工中的常用工具,我们还亲手制作了网线并进行了测试,使我们学到了许多东西。

  4月29日,老师给我们讲解了单片机的原理和应用,主要是嵌入式及ARM认识实习;用PLC模型给我们演示了自动选料机,简单机械手和电梯的模型。

  5月4日,我们来到了学苑宾馆上面的联通基站和学校的模块局,工程师给我们介绍了基站的运行和维护情况以及模块局的组成和运行维护情况,联通基站结构BTS包括下列主要的功能单元:收发信机无线接口(TRI)、收发信机子系统(TRS)。其中TRS包括收发信机组(TG)、本地维护。TRI具有交换功能,它可使BSC和TG之间的连接非常灵活;TRS包括基站的所有无线设备;TG包括连接到一个发射天线的所有无线设备;LMT是操作维护功能的用户接口,它可直接连接到收发信机。发信机子系统包括基站所有无线设备,主要有收发信机组(TG)和本地维护终端(LMT)。一个收发信机组是由多个收发信机(TRX)组成,连接同一发射天线。使我们学习的知识和实际机密联系起来。

  5月17日,我们来到了焦作网通公司,它主要提供电话服务、计算机网络服务、Internet信息服务以及一些增值业务。我们参观了2楼的交换机房,3楼传输机房和6楼网络部。热心的工作人员,为我们详细地介绍了每种交换机的用途、性能、以及工作原理,还主要说明了一些接口和电路模块。工作人员又给我们介绍了计算机网络采用的`接入方式,有光纤+LAN、ADSL和纯光纤。FTTX+LAN主要为寝室和网吧提供接入,其上行达1000Mbps,下行为100M+10Mbps;ADSL主要为部分教师用户提供,上行最大速率1.5Mbps,下行最大速率8Mbps;光纤接入最主要的设备是光纤配线架ODF,以及光电转化接口;提供的光接口交换机主要是深圳华为公司的MA5200等。我们学到了许多对我们以后工作有用的东西。

  五、实习总结

  俗话说:实践是检验真理的唯一标准!短暂的实习很快就结束了,带着收获我们又回到了校园。在这次实习中,我们认识了很多我们本应该认识而以前却没有认识的设备、仪器,以前很多东西只在书本上见过,可是它们太抽象、理论化,不能使我们有一个更加直观、形象的了解,更不说理论联系实际了,通过本次认识实习,把平时书本的知识应用在了实践中,自己得到了很多宝贵的知识财富,使我对所学的知识、将来所从事的专业有了一个深刻的感性的认识,丰富并开阔了我的视野,加深了我对网络和电子以及通信技术的了解。

  同时,通过实习,我们才有了机会去面对着专业性人员,听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备,这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系,这些都很益于我们在以后的工作。另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教老师,和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。

  此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活,在网通机房,那一台台EWSD设备、一根根的尾线保证了咱们学校的老师、同学相互间或者与外界的联系,而我们平时哪能感觉到这么多,只有经过实地察看,我们才能意识到我们周围的信息网络多么的庞大。在网通通信大楼里面有很多的通信设备,到处是密密麻麻的尾线和一台台的程控交换机,就是这些设备让广大的焦作人民才能顺畅的与外面的世界联络、交流。

  在这里我感到作为一个大学生,平时努力学好理论知识固然重要,但同时也要注重把所学到的知识运用到实践中去,努力提高自己的实践动手能力。作为一名大三学生,马上就要结束大学生活走上社会了。不管为了家人、为了生存,还是为了社会,我都必须要努力学习、工作。我们一定要注重基础,不能好高骛远,一步一个脚印,培养自己全面的素质。最后,真的很感谢学校能够给我们这次认识实习的机会,同时还要感谢带队许焱平老师,谢谢她这两个礼拜对我们的指导与关怀。

通信实习总结8

  转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结铁道通信信号岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

  一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

  在铁道通信信号岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合铁道通信信号岗位工作的实际情况,认真学习的铁道通信信号岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

  二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

  在铁道通信信号岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在铁道通信信号岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对铁道通信信号岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据铁道通信信号岗位工作的实际情况,结合自身的优势,

  把握工作的'重点和难点, 尽心尽力完成铁道通信信号岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

  三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

  从大学校门跨入到铁道通信信号岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

  四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

  在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

  团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

  五、存在的问题。

  几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对铁道通信信号岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

通信实习总结9

  大学是吸收知识的殿堂,而实习则是把知识和实践相结合的最好出发点,是每个学生必须拥有的一段经历,是让学生进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础。通过多方努力,我很荣幸到中国联通工作实习,主要工作是营业员,下面是本次实习鉴定。

  为了最好的达到实习目的,我要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。

  但是时间过得非常的快,我在那里一个月就又进入了另一个环节----推销手机,本来就是非常烦琐的工作,在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷,厌倦,以至于缴费缴得错漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而会得心应手。左右逢源。兴趣来了,越做越觉得有乐趣,越做越起劲。梁启超说过:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就会发生。因此,缴费切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的'路铺成的。

  社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。在社会实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。充实了生活,也充实了自我。与人交流,增强了口头的表

  达能力。同时也让我明白了一个道理:“就是,顾客至上全心全意为顾客服务,去义乌的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。 虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习,我是受益终生。

  这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。都是不可缺的,通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。

通信实习总结10

  在学院的统一安排下,我上午在暑假期间为25个工作日的时间,中国移动通信集团吉林分公司完成夏季管理实习。中国移动通信集团公司,吉林移动通信公司是根据国务院管理,邮电分营,电信改革的精神要求,8月12日,1999年从企业分离,独立运作,管辖8个市分公司,中国移动通信集团,业务部门三个单位的40个县(市)直属的全资附属公司。在保持与国际先进技术的开发力度,同时提供多种业务应用的同步,始终坚持以沟通,从内心的想法和追求顾客满意。目前,全省客户超过200万,并具有覆盖面广,在全省建立高品质的沟通,业务丰富,服务一流的综合通信网络,网络容量3.98万。GSM移动通信网络已经推出,在五大洲70多个国家超过140个移动运营商的国际漫游服务。正在大力发展GPRS技术,移动数据和多媒体服务,并积极推动第三代移动通信网络演进。为了要了解该通信公司的实际运作模式,熟悉通信公司的运作模式,知识学习在实际工作中进行测试,清楚了解他们的业务定位,良好的实习到明年的就业准备与的吉林移动人力资源接触,通过在人力资源处和办公室两次采访,我的Mishu柯实践办公厅放在我的部门主要负责人是公司领导的日程安排,帮助以导致该公司的战略和发展规划,起草有关文件规定,企业职能及其他综合事务的协调。

  我跟随在吉林移动相关领导,青岛海尔集团参观,访问期间,丰富我的经验,提高自己的能力,我有一个新的企业文化,核心竞争力的理解,是否引入CRM管理系统的分析和研究,所以我有CRM管理系统的深刻理解,在参与吉林移动客户的短消息系统的可行性研究和发展,这样我就可以应用他们学到了什么,以提高综合能力;在吉林移动我系统全面了解历史移动数据服务的方向和未来,其全面的概念有了更深的理解,积极关注。实习,我付出与领导和同事沟通,发展自己的团队合作精神,增强集体荣誉感。我相信,在25个工作日内实习,将成为我的生活,华丽的运动,提高青年,跳跃的音符!第一章是企业文化的价值观和行为规范。企业文化,包括企业的宗旨,企业理念,企业价值观,企业精神。企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理的深层次问题。良好的企业文化,将企业的发展提供了源源不断的动力。企业文化正在逐步形成了集团在某些情况下,企业的各种资源,因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移动实习,由有关公司领导的陪同下,我来到杨屏已久的青岛海尔集团,海尔人的访问和研究,所到之处,是挑战自我,勇于创新,文化氛围无止境的追求卓越的感染。在多年的发展过程中,海尔形成了自己独特的企业文化,这也是快速发展的海尔文化提供源源不断的动力。海尔文化三个层面,物质文化-系统的行为,文化-核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔发布创新的翻译,指出了,战略创新,创新的概念为指导,创新做保障组织机制的方向对技术创新的依托,以产品创新,市场创新的目的。苟日新,熏陶,但也是新的,这是海尔文化,这是海尔常胜经久不衰的法宝。在吉林移动近一个月的实践,使我获得了企业文化更深入的了解。

  加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,以应对国内和国际市场竞争的考验,企业的核心竞争力的内在需求的快速增长。全面实施企业文化战略,文化资源的开发,形成共同的价值观和员工的行为准则,并为企业的持续健康发展的需要,提供了一个重要保证。企业文化应该是企业文化为导向,以生产和经营理念,为企业发展战略和员工的环保意识渗透到企业文化的企业和员工行为守则,反映在个人形象的整体形象和工作人员。建设一支高素质的员工,并达到世界一流的通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。强调以人为本的管理思想。建设企业文化的核心任务是要关注人的价值,加强信仰的人,提高人的素质,激发人的创造潜能,培训和造就一流的员工,形成尊重人类,理解,关心,培养人们良好的人际环境和用人机制。培养,建立商业模式的数字,反映企业和先进群体的精神,创造与进步的企业文化的命运,并逐步实现企业文化的人格化。文化和文化资源的开发,加强文化设施建设,不断满足员工的需求,开园的企业文化,企业文化论坛,以吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工的思想文化意识,增强企业活力。吉林移动应大力宣传,企业理念系统,中国移动通信集团公司将创建世界一流的通信公司。要树立良好的企业形象,提高员工的整体素质,巩固业务领先地位,赢得了竞争的任务,以实践集团企业制度的概念,员工行为规范的管理创新的重点,技术创新,机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,以提高企业的核心竞争力。

  吉林移动应用的企业精神,经营宗旨,在全省移动员工的企业价值观统一的想法,中国移动,在每个员工的思想规范员工的行为显然自律,调整的限制,最终的结果是一个共同的价值尺度来调整他们违背自己的行为和思维的主观意识的员工,使员工的个人努力最终落实到发展的最高目标。吉林移动创造了良好的企业形象。牢记创造无限通信世界,做信息社会栋梁的企业使命,追求顾客满意的经营宗旨,文明办公,文明服务活动,将实现只让放心,政府顾客满意,诚信守法的社会公认的世界一流的移动通信公司的目标。公司领导应加强企业文化的理论研究。通过多种方式对企业文化理论的宣传和教育,使全体员工,特别是领导干部,管理人员进一步明确了建设企业文化的内容,意义和运作模式的作用,并加强做一份好工作,在企业文化建设的自觉性,利用政策研究会开展企业文化研究的理论,形成了一个企业的文化建设队伍中的骨干。第二章企业的核心竞争力的核心竞争力是指企业独特的核心竞争力,支持企业可持续的竞争优势。它可以是更详细的业务形成企业的核心竞争力,很长一段时间,的质量在企业内部的含义,在企业独特的表达;的过去,目前和未来的竞争优势,支持企业和企业很长一段时间在竞争激烈的环境倡议可以实现的核心竞争力。参观青岛海尔集团的办公主楼,映入我的眼睛是一个非常抢眼的10米长的巨型横幅,上面写着:如果等待无序竞争的消亡,那么你会死在无序竞争。

  联想海尔通过艰难而辉煌的历史,在这巨大的横幅这面旗帜的深刻深远的意义。在横幅上,我看到海尔人勇于面对,积极进取的态度。这使我认为移动通信市场激烈的竞争局面,价格战争的硝烟已经不清除移动和中国联通的服务竞争中脱颖而出,以保持在竞争中立于不败之地,移动会像海尔称为硬前进,中国移动的改革和创新,以只争朝夕的精神,把压力变成动力,并迅速的发展,提高企业的核心竞争力。由吉林移动实习了近一个月,我意识到:整体竞争力的企业,如营销竞争力,产品竞争力,一个唯一的企业某一方面的竞争力,企业中的核心地位的核心竞争力,影响该命令的一般竞争力的整体竞争力。从企业的核心竞争力的不同表现形式的角度来看企业的核心竞争力可以分为三类:核心产品,核心技术和核心竞争力。产品从技术,技术来自能力之间的密切关系。竞争力的企业和其他类型的核心竞争力的原因是为什么,是因为它具有以下三个主要特点:1。有价值的。丰富的战略价值的核心竞争力,它可以为客户提供一个长期的关键利率,为企业,为企业创造长期竞争力的举措,创造价值利润超过行业平均利润水平。两个。唯一性。企业的核心竞争力的独资企业。它是在企业发展过程中,长期在企业文化的培育和积累,品种,深度整合内部员工之间的共同拥有的企业质量,是难以模仿的其他企业和替代。3。可扩展性。

  企业的核心竞争力,可以成为新的业务领域,以更多的生命力扩展的大力支持。企业的核心竞争力是一个基本的能力,是一种固态的平在一起,企业的指导能力。延展性,以确保企业的核心竞争力的企业多元化战略的成功。在竞争激烈的环境中,为什么有些公司经常可以蓬勃发展,一些成功只能是暂时的,有些公司甚至有成功的机会不大?人们不能简单地从企业环境,行业,企业的所有制结构,企业组织,企业或公司的管理层和员工的努力程度解开这一问题的奥秘大小的形式,因为这是企业性质的核心竞争力。企业之间的竞争本质是战斗的企业,为他们的生存和发展的资源环境,业务需求,企业的竞争力是企业对环境资源的能力。传统的企业竞争力理论未能作出满意的答复的兴起和秋季长期的原因。核心竞争力理论从企业的短期资源优化配置能力,扩展到企业资源优化配置能力的长期性。为了确保生存和发展的可持续性,必须有长期比其竞争对手更优化配置资源的能力,也就是说,必须有一个强有力的核心竞争力。如何进行企业的管理,包括五个部分组成的鉴定,规划,培训,部署和维护的核心竞争力的核心竞争力的核心竞争力的管理。识别是判断企业自身的优势,劣势,能力,资源,并确定公司是否需要培育核心竞争力的支持元素。规划是企业的基础上确定的,必须具有前瞻性的发展计划,以确保企业在激烈的竞争中往往蓬勃发展的核心竞争力。

  需要长期艰苦细致的工作,以培育新的核心竞争力,成功的关键是毅力。部署是使企业的核心竞争力发挥了作用。领先地位,保护和保持定期和不定期的对自己的核心竞争力的审查,特别是在重大战略决策,甚至更多这样的企业,企业的核心竞争力。参观青岛海尔集团,第三章的核心竞争力和企业文化,所以在各方面的收获,特别是一个企业的核心竞争力和企业文化之间的关系更深刻的认识。首先,什么是核心竞争力。一般所谓的企业核心竞争力,单独有一个特殊的工具,为用户提供长期在一个特定的市场竞争优势的能力资源或知识体系。两个重要特征的核心竞争力的独特性和不可模仿性。根据现代树理论,一个企业就像一棵树,最终产品是水果,像一棵树的树枝的核心产品,而他们提供养分的根,是企业的核心竞争力。使用海尔的话是,我们能够创造别人不能创造的能力。什么是企业文化。企业文化是指在全体员工的创业和发展的过程中,培育形成和遵守的最高目标,价值观,基本信念和行为规范的总和,包含三个层次:精神层面的`企业理念形式的文化,制度层面。系统形式的文化和物质文化的物质方面的形式。形成的文化理念是企业文化的核心层,反映公司坚持的核心价值观,是思想基础,形成制度文化和物质文化的灵魂。文化体制形式是中等水平的企业文化是一种商业组织和企业员工的行为守则的行为系统的约束和规范的具体物化。文化体制形式,以确保实施的核心理念。实物形式的文化,企业文化的代表级别是承运人和企业文化的外在表现,由文化规范和物资系统的行为模式,标志采用了一系列的感知,认知理化性质,形状文化表演抽象的概念。是分不开的,相应的企业文化的三个层次的企业文化和企业形象,企业形象也分为三个方面的MI(理念形象),BI(形象的行为)和VI(视觉形象)。

  企业文化是一个客观存在的认知主体的现实,企业形象的企业文化是体现在认知主体理解的目光,是前者的主观印象是,后者是标准的。良好的企业文化是基石,良好的企业形象,企业形象建设的过程是企业文化建设过程中的外部反映。文化建设内力,形象塑造磨练外功,内外兼修将成为迈向世界一流的电源,企业的核心竞争力和企业文化是分不开的。企业文化是企业的核心竞争力的一个重要组成部分。任何优秀的长寿企业都有自己优秀的企业文化,可以说,只有依靠先进的管理理念,企业前无尽。这是由于各成员的共同的文化聚集一堂,以促进能源的巨大数额,以推动企业朝着统一的目标。这是很难想象时,各成员企业有不同的价值观和行为规范,任务可以顺利完成。第四,新的月球的卓越的文化作出了极其重要的工作。一个对自己的文化,以及一些性能分析,一些隐性的业务。有些内容是促进企业发展,一些阻碍企业的发展。文化创造新的月球提取一个良好的文化,拒绝不良文化,建立一种新的文化。文化变革是困难的,和文化的重新新的月球将是一个漫长的过程必须是渐进的,逐步完善。章CRM管理系统,CRM管理系统的前端互动营销和客户服务,客户支持,客户跟踪,客户挖掘和客户自助服务,以吸引和留住客户和业务伙伴和供应商的角色,以保持良好的矿业之间的关系协调企业的资源,包括信息资源,客户资源,生产和人力资源,扩大生存空间,增强企业的核心竞争力的使用。从20世纪80年代中期,为了降低成本,提高效率,增强竞争力,许多公司业务流程的重新设计。以提供技术,业务流程再造,IT支持,许多企业使用企业资源管理系统ERP(企业资源规划),或用不同的名字,但实质是类似的信息系统,内部业务流程(如金融,制造,库存,人力资源,和许多其他方面的自动化程度,使工作人员已经从日常的日常事务中解放出来的),另一方面,原有的工艺进行了优化。因此,完成任务,以改善内部运作效率和质量,可以有更多的精力和注意力的业务交互和外部利益相关者,以抢占商机。作为顾客为上帝,以突出的许多利益相关者对企业的重要性日益增加。

  企业客户(包括个人和团体),还要求公司尊重他们更多的,及时的服务,质量等方面的高要求。在处理与外部客户的关系,越来越多的人不足的IT支持的CRM,CRM系统应运而生。吉林移动将引入CRM系统,本系统亚信CRM系统的建设,亚信的业务分析和决策支持系统AIOmniVison核心,采用数据仓库,ETL,OLAP分析,显示灵活的报告和数据挖掘技术,结合亚信经验在移动商务领域。系统建成后,将帮助吉林移动的现有和潜在客户的基本属性,利润和信贷的价值,在深入了解消费者行为和倾向,资费水平,投诉记录,客户群的分解,其中有有针对性的提供了不同的市场策略,从多个角度,有针对性地,吉林移动业务的深入了解,增加通话量和网络利用效率,更优质的服务留住现有客户和吸引新客户,扩大市场份额,并最终帮助吉林移动客户数据分析,使运营商能够了解大客户的需求,提高服务质量,以确保客户满意度和忠诚度,准确把握高端潜在客户。行业,通信行业在20xx年上半年库存后,显然中国的通信市场有限,竞争的网络竞争,服务竞争完美的竞争,从追求用户数量来支付注意质量用户;注重硬件建设,把重点放在软件投资;以及固定通信,移动通信快速增长的平稳发展态势。因此,在最短的时间内改变观念,业务发展转移到以客户为中心的模式,已成为时代的潮流。CRM系统由运营商的青睐,是运营商的经营理念的变化。

  中国移动BOSS系统的建设完成后,投入巨资CRM建设,也显示了蓬勃发展的势头。近年来,随着中国电信业的重组,运营商必须从以产品为中心到以客户为中心的过渡。我相信,激烈的竞争将继续加剧运营商的CRM解决方案的需求。介绍后,四川移动和浙江移动,吉林移动CRM系统有深刻的历史背景,更深层次的原因:在整个企业管理的理念和消费者的价值选择的变化经历了以下几个阶段:企业,其管理的核心理念,通过五个阶段:第一是中心理论的产值。卖方市场,产品供不应求的总体趋势的市场条件的基本条件。当时,在制造业企业生产的产品,担心的全盛时期,不能出售。因此,这个阶段的企业管理的核心概念是产值的管理;第二阶段是销售中心的理论。由于现代化大生产的发展,该中心的管理产值已受到了严重的挑战,特别是在1929-1933年经济危机和大萧条,产品大量积压,使企业进入了销售危机和威胁破产,企业为了生存已经拒绝了该中心的输出值的概念,企业管理本质上是销售管理的百分比。为了增加销量,加强在外部的营销理念,开展各种促销活动,以促进销售目标的兴起,内部采取严格的质量控制,提高产品质量,优质的产品和促销活动,实现销售增长,这导致销售竞争运动和竞技体育的质量;第三阶段是一个利润中心的理论。促销活动,使得在销售竞争,质量竞争日趋激烈,也使得产品的成本,销售成本也越来越高,这种双重业务销售增长的结果,但实际利润不断下降的企业背道而驰追求利润最大化的终极目标。要做到这一点,把销售的利润,管理中心的绝对值,从市场的重点转向企业内部逐步转向利润中心,成本管理的管理目标,即在生产和营销部门的各个方面,最大限度地降低生产成本和销售成本压缩到利润中心的时代,企业管理;第四阶段是一个以客户为中心的理论。一方面利润中心的管理往往是过多强调对企业利润和外在形象,而忽略了对客户需求的价值,甚至不惜以损害企业形象和损害消费者利益。

  这种以自我为中心的结果导致顾客的不满和销量下降,另一方面,大家都知道消耗或投入资源的成本,相对来说,它是一个常量,不能无限期地继续削减,当企业渴求利润是不可能或难以取得削减成本,抱怨的声音,当他们面对客户,甚至是冷清,他们自然将目光转向了客户,了解和满足客户寻求,试图保护他们的利润客户需求的价值。这使得对利润中心退出了历史舞台,企业开始从内部潜力,为客户转移时,客户的地位已经提升到一个前所未有的水平,由此进入一个以客户为中心的管理公司管理。建立以客户为中心,其实质就是以客户为中心的市场需求的构成,以满足国家的需求,需求构成了公司的盈利潜力,制约了企业的利润数的需求。随着经济时代的知识型经济,工业经济和社会,经济全球化和一体化的服务已成为时代的潮流,顾客满意的产品和服务,成为为企业发展的决定性因素,在市场运动的需求最好的条件得到满足,顾客满意是企业效率的源泉。因此,客户服务中心和升华,进入一个更高的境界,转化为客户满意中心论,这是今天的企业管理的中心和基本概念,也就是说,企业必须通过第五阶段。最终消费者,选定值的变化经历了三个阶段:第一阶段是理性消费时代。很高的社会和物质是尚未在这个时代足够的恩格尔系数,生活水平低,消费行为是相当理性的,不能只着眼于价格,更注重质量,追求的是价格便宜,耐用。

  在这一点上,消费者价值选择的标准是好的和坏的;第二阶段是消费时代的感觉。在这个时代,社会物质财富的丰富,恩格尔系数降低人们的生活水平提高了消费者的价值选择不仅耐用和价格低廉,但开始把重点放在产品的形象,品牌,设计和易用性,和评选标准的好恶;第三阶段是消费时代的感情。随着科技和社会的进步发展迅速,人民生活水平大大提高,消费者越来越重视精神充实和满足对商品的需求上升,价格和质量水平,超越的形象和等作为限制品牌,上货物是否激活灵魂的魅力很感兴趣,更刻意记住在购买商品和消费过程中的满意度的追求。因此,这个时代的价值,消费者的选择是满意和不满意。这两个变化的客观进程,将促进企业管理,客户关系管理的新时代企业管理的内容和决定性因素,因此运营商的生存和发展,必须是一个将引入CRM管理系统的时间。章客户信息服务系统吉林移动大客户短信服务系统吉林移动推出一项新服务,以提高企业的核心竞争力,经过多次讨论后,会议的先进经验。短消息为大客户服务体系的基础上的公司或政府部门的网络短消息服务系统。它可以实现互联网,短消息发送和其雇员的个人单发公司或政府部门的领导,并定期发送,您可以创建一个个人的电话簿记录。公司(政府部门)的领导和管理的好帮手!它分为实时单呼,组通话,实时自动发送个人电话簿,日历,电话簿,系统管理几个模块。客户使用过程中的客户信息系统服务,发送部分:分实时发送和自动发送。实时发送单一呼叫,组呼模块准备的一部分,用户可以根据自己的需要选择一个单一的通话或组呼功能。呼吁在一个单一的模块,用户可以填写收件人的电话号码的信息,收件人的电话号码也可以选择从目录和企业部门。

通信实习总结11

尊敬的领导:

  您好。

  3月4号我们一起到达广州总部培训,通过各个前辈同事和老师们的讲解,我对通信监理这个职业有了初步的了解。四天的培训虽短,但是达安的每个人都给我留下了深刻的印象,达安的气氛也深深地感染了我。

  培训结束,我们被接到了东莞项目部,之后我被安排的樟木头驻点管线专业开始了我们实习的日子。因为是实习生,所以刚来的时候什么都不懂,但我秉着真诚虚心的态度向前辈学习,只要遇到不清楚不明白的地方,我总会先翻翻实验规程、规范,然后结合实际操作认真实践,让我学到了不少在学校接触不到的知识。

  刚开始周扬师傅让我看了很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则、监理计划,使我对监理工作有了初步的认识和了解。其次我又学习了监理工作的依据:⑴工程施工图纸:作为监理员一定要熟悉施工图纸,施工图上往往注明了工程地点、工程量、工程材料要求以及技术指标要求,这是我们监理工作的重要依据;⑵技术说明及交底:技术说明包括管道质量标准,比如沟深沟宽是否达标;光缆布防工艺,比如布防过长的光缆要放八字;材料是否合格,比如pvc管和子管是否是业主要求的厂家;等等。安全交底是在施工前对施工方施工的安全措施的检验,包括工人的安全帽、反光衣和绝缘鞋的穿戴,对施工现场的围避,交通密集的地方还要摆放雪糕筒和施工警示牌等等。后来师傅又帮我讲解了监理的主要工作内容:“三控、两管、一协调”,在现场控制工程的质量、进度、投资;进行合同、信息管理;积极协调参建各方的关系。为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会采取必要的措施:1、对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查符合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;2、对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;3、做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。

  这一个月来我基本上学会了现场监理员该做的一些工作:

  一、巡检,巡检是一个现场监理员最基本的日常工作,其意义除了起到现场监督施工质量和安全管理的作用,更可以对公司所有的站点施工进度有一个系统完整的`印象,从而能过协调好所有的施工进度和质量,也能够更好地为业主提供咨询的服务。巡检的流程:首先搜集本日所有站点施工进度报表(在监理邮箱),然后电话向施工方询问施工进度,最后选定几个站点进行抽验,监督质量跟进进度,拍照、做记录、节点工程要向公司领导汇报施工进度。回来后写这次的巡检报告和监理日志。

  二、光缆割接:光缆割接是一个节点工程,涉及到客户群的网络使用,所以割接需要重点关注,需要监理员旁站。光缆割接的流程:

  1、收到光缆割接的通知,此时要联系施工方负责人,让其做好割接准备;

  2、人员到场,割接前一个半小时所有的人员应该到位,仪器开始准备就绪;

  3、割接前半个小时,把割接会影响的站点和网管确认好,然后让监控做好报备工作;

  4、开井看挂牌,然后进基站进行盘曲和拔纤来对要割接的光缆进行确认,确认好要割接的光缆后待割接时间到来;

  5、割接前十分钟回复网管的割接开始短信,并向公司汇报;

  6、割接完毕,向网管确认影响站点有没有恢复。恢复则割接成功,回复网管割接结束的短信,并向公司汇报割接完成;没有恢复则要检查问题直到解决,时间紧迫则恢复原装并取消割接,然后向公司汇报。三、光缆验收:验收分为自验和初验,是对施工单位的工程量和工程质量的检验。光缆验收分为内线和外线,外线验收包括光缆长度、挂牌、井的质量、引上质量、子管颜色等,内线验收包括基站进线和出线滴水弯的设置、防火泥等,然后是用otdr检验光缆的通断情况和衰减参数是否符合标准。光缆验收的流程:收到光缆验收的通知,然后联系施工方带到验收现场和代维一起对光缆的内线和外线进行检验属否符合设计图标准,不符合的要做记录,没有挂牌、滴水弯等不和要求的的要求施工方改进,验收完要写验收报告。

  这一个月以来除了跟着师傅学习外也单独自己工作了几次,比如20xx年4月1日,我被派到塘厦镇塘龙路资源扩容顶管工程巡检。因为刚开始有点紧张,不过一想我是监理,马上挺直腰板,对现场不符合安全规范的地方进行了一些指正,安全员很配合地让工人们穿上反光衣戴上安全帽,做好了围避措施。顿时我觉得自己有了存在感,整个顶管工程做的很顺利,我也按时向公司做了汇报,施工人员对我也很客气,回来后认真做了巡检报告。还有一次我跟着周扬师傅去割接,割接前师傅还让我把工作流程复述一遍,我把记着的东西完整地叙述了出来,师傅对我表扬了一下,然后就是一些核对光缆的过程,整个过程我都理解并即在心里,在20xx年3月20号,在松山湖的割接中,我单独完成了任务,顺利割接并且向公司汇报,我对那次工作比较满意。

  最近一周,邹洋华同事告诉我要熟悉监理的基本工作。例如每天在收发邮件的时候留意自己负责镇区的具体情况,要特别注意每一周自己负责的镇区有没有验收。如果有验收,就要自己安排好当天的工作,以及统筹好那一周的工作分配。20xx年4月8日我跟李科一起去了一次验收:广东铁通与广东移动东莞传输网管道光缆合作建设一期工程,这一次的验收,我

  深刻体会到作为一个监理人员,自身责任心的重要性。例如在这一次的验收中,一站点的检查中,施工单位说光分箱的钥匙,无法进行验收。但是出于对工程质量的保证,对工作操守的要求,我方及代维强烈要求验收此站点,最后施工单位还是打开了光分箱的钥匙。在该站点的检查中,我们发现了光分箱里面连最基础的挂牌都没有,最后我们在验收报告中明确地写下了这个问题。

  在实习期间,师傅对于我的疑惑不解总是耐心讲解,并带领我进行监理资料员的实际操作。在这一个多月的实习中,我学到了很多课本之外的知识,明白了在课本上永远无法理解的东西,有了很大的进步。在大学里,学到的只是都是些理论的知识,往往跟现实脱节太多,经过这一个月的现场学习,加上师傅和同事给予我大力的支持和帮助,教我学习了很多岗位知识。而我自己通过翻阅以前的资料、仔细阅读监理规范、阅读公司的质量安全方面的指导书了解监理工作。对监理的自我认识:首先,监理是一个服务性的工作,跟业主签订了合同以后,我们的工作就是要努力做好监督管理的工作,做到让业主满意;然后,监理是一个独立的法人机构,不依附于任何机构,与项目业主和承包商没有隶属关系,而监理工程师应该按照建设监理的依据独立开展监理工作;最后,监理是一个具有原则性和公正性的机构,以专业的技术知识,以事实为依据,以有关法律为准,站在第三方立场上,不偏不倚地处理争端,既要维护业主的合法权益,又不能损害和侵犯承包单位的合法权益的独立的机构。

  最后,感谢这一个月以来各位领导和同事们对我的关照,尤其是师傅的指导。我在这个月里学习到了很多的专业知识,基本上了解了管线专业的工作内容和流程,了解了监理工作的意义和工作流程,这为以后的工作做好了坚实的基础。我会继续努力学习更多的专业知识,使自己尽快成为一个一专多精的人才,更好的投入到工作中去!

通信实习总结12

  实习是教学计划的重要组成部分,是高校教育过程中一个重要实践性环节。通过实习,使得学生在实际工作中理解和巩固所学专业基本理论知识、了解和掌握专业基本技能,学习实际工作中分析与解决问题的方法,培养和提高自我利用本专业基本理论和方法认识问题、解决问题的独立工作能力;培养职业观念、职业道德和合作意识、创新精神,提高自身的社会适应能力,为其日后的成才、成功打下良好职业基础。

  实习内容:

  1、实习单位简介

  润建通信股份有限公司创立于20xx年,是一家以通信网络维护、网络工程施工为主体的全业务通信服务企业,服务对象为各大通信运营商。公司是广西区扶持的拟上市企业,国家级重点税源单位,具备通信信息网络系统集成甲级资质、通信工程施工总承包壹级资质、安防工程企业二级资质、计算机系统集成三级资质、职业健康安全管理体系、环境管理体系等国家相关部门颁发的资质及认证。获得国家级高校毕业生就业见习基地资格。现拥有在职员工6000余人,是一个“召之即来,来之能战,战之能胜”的'高效团队。

  2、实习岗位介绍:

  管理培训生:管理培训生是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。通常是在公司各个不同部门实习,了解整个公司运作流程后,再根据其个人专长安排。

  实习结论和体会:

  通过这40天时间的实习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上了这份工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,新的想法,从工作心态来看。

  总而言之,毕业实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。只有经过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,最重要的是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。作为即将踏入社会的新青年、祖国的新知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足以及与社会的差距。然后,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己做个真正对社会和国家有用的人。在这段实习生活中,不仅磨练了意志、体验了艰辛、接触了社会,而且还把书本上所学的理论知识与社会实践相结合,使专业知识得到活学活用。借此机会,衷心感谢润建通信股份有限公司给我提供宝贵的实习机会,是它为我以后从事的工作奠定了坚实的基础,为我的梦想插上了自由飞翔的翅膀。

通信实习总结13

  我感受颇深的是由学生到企业员工的身份转变,在10多年的学习生活中,特别是近4年的大学生活,我们更多的时候是独立和自由的学习,但是作为企业的员工,就必须严格按照企业的现有制度,完成自己的`分工任务,同时由于在企业中有着频繁地部门之间的合作,这就要求员工具备较强的沟通和协作能力。这是相比学生时期在工作中需要着重锻炼和学习的。

  对于这点我在英伦通信实习的这2个月体会特别深刻,众所周知,现代移动通信技术是一个非常复杂的系统,作为任何一个个人都很难做到对所有知识都能精通,而在无线网络优化这个岗位上,由于大部分时间都要面对层出不穷的故障和任务,所以小组之间的协作显得尤为重要。这就需要优化人员善于沟通和协调与各小组之间的关系和工作。

通信实习总结14

  在国际市场,长飞公司已累计出口光纤光缆产品约1000万芯公里。产品远销美国、日本、东南亚、中东、非洲等50多个国家和地区,国际市场占有率超过10%。

  在引进现代化生产技术的同时,长飞公司也引进了现代化的管理方法和制度,尤其是现代化的质量管理程序,使长飞公司的每一个生产环节都处于严格而科学的质量控制之中。

  1993年,通过荷兰kema公司的全面审核,长飞公司成为全国光纤光缆行业第一家获得iso9002国际质量体系认证的企业。

  x年,长飞公司采用erp系统启动企业资源计划体系,从原材料的采购、合同评审、产品生产、成品交付一直到售后服务,实行全过程质量监控,确保产品、工艺和服务满足用户的需求。

  x年,长飞公司获得iso9001:x版国际标准认证,这预示着长飞公司的质量管理体系已经由当初的引进、借鉴模式,发展到自我完善和不断提高的模式。

  到x年年,它的单跟光线预制棒拉丝长度突破x公里,并荣获“中国制造企业500强”称号和“中国光纤光缆三十年最具影响力企业”称号。

  跟随着工作人员,我们大致参观了一下光纤光缆相关产品生产过程的流程,对整个预制棒的'生产有了很好的了解。

  烽火通信自1999年成立以来,将多模光纤产业化作为一项重要工作,实施了跨越式发展战略。首先,在原中试车间,通过提升设备性能,增加新pcvd设备,改进工艺技术等措施,就使x年的光纤年产销量比1999年增加了5倍。同时,在武汉·中国光谷新建的光纤厂即将投产,除了大规模生产单模光纤之外,还将采用最新一代的pcvd设备生产高性能多模光纤,生产能力将在现有基础上再增加4~5倍。在新一代50/125祄多模光纤的研究方面,dmd测量是不可缺少的技术。烽火通信早有准备,研发人员收集、研究了相关技术资料,购买了dmd测量设备,进行了消除rip缺陷的工艺研究。3.烽火通信科技有限公司

  公司简介

  烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是国内优秀的信息通信领域设备与网络解决方案提供商,国家科技部认定的国内光通信领域唯一的“863”计划成果产业化基地、“武汉·中国光谷”龙头企业之一。

  公司1999年成立,x年烽火通信a股在上海证券交易所上市。烽火通信主要发起人武汉邮电科学研究院,是中国光纤通信工程研究中心、中国光通信的发源地。中国的第一根光纤、第一个光通信工程以及一系列重大科技成果都是在这里研制完成的。

  烽火通信掌握了大批光通信领域核心技术,其科研基础和实力、科研成果转化率和效益居国内同行业中之首,参与制定国家标准和行业标准200多项。近年来,烽火通信承担了国家"十五科技攻关计划“40gb/ssdh光纤通信设备与系统”、“自动交换光网络”、国家863计划“tbpsdwdm传输系统研制”等项目的研发与产业化,代表国家向世界领先科技技术冲击。

  烽火通信是国家基础网络建设的主流供应商,其产品类别涵盖光网络、宽带数据、光纤光缆三大系列,

  光传输设备和光缆占有率居全国首列,10万套设备在网上稳定运行,100余万皮长公里光缆装备国家基础光缆干线网;代表业界最高水平的ulhwdm、3.2tdwdm、ason系统率先应用于电信运营商的国家一级干线网络;ftth率先成熟商用……创新的网络设备、完善的客户服务和个性化的解决方案,持续为客户创造长期价值。烽火通信坚持走可持续发展的产业道路,在信息网络安全、计费软件、集成业务等领域也取得了不俗的业绩。

  烽火通信本着"创新、服务、尽责、共同发展"的企业精神,将进一步提升资本的运筹能力、资产的运作能力、产品的开发能力、市场的拓展能力、高质量的服务能力、强有力的行政管理能力,围绕主业发展、核心能力的培育和整体优势的发挥,把"烽火"品牌做大、做精、做强,为通信技术的研究与应用开辟新的篇章。

  产业规模

  烽火通信拥有亚洲一流的生产基地,总面积约8万多平方米,包括现代化的通信系统设备生产车间和光纤光缆制造车间。先后引进了具有当代国际先进水平的各种技术装备和生产线50多条,年生产能力达50亿元人民币。

  研发实力

  烽火通信长期专注于通信网络从核心层到接入层整体解决方案的研发,历年来承担了国家“八五”、“九五”、“十五”期间光纤通信领域内绝大部分“863”、“攻关”项目,并朝着实用化推进。

  烽火通信每年投入大量的科研经费,并实施以人为本的人才战略,拥有包括中国工程院士、itu-t专家组成。

通信实习总结15

  这是我来电信实习的第一周,我真有点当“御用闲人”的感觉,大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说可以教我什么了,通信顶岗实习总结。莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点内容,整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。最后客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?

  终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。

  我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。

  因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的'推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。

  这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。

  在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每天我是8:30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。

  因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:

  首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面:

  一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;

  二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”。

  三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

  之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。

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