志愿者年度总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的志愿者年度总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
志愿者年度总结1
尊敬的各位领导、各位嘉宾、志愿者代表们：
xx市心愿青年志愿者服务队自xx年建队以来，志愿者工作始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者宗旨，围绕市委文明办和团市委的中心工作和我市的社会发展需要，坚持“捧着一颗心来，不带一根草去”的精神，脚踏实地，锐意进取，在xx年度的志愿服务工作领域取得了丰硕的成果。即将过去的xx年，是我队志愿服务事业发展历史进程中不平凡的一年。在过去的一年里，服务队以南安市志愿者联合会成立为契机，进一步完善了内部各项规章制度，对一些过时的内容进行了修改和完善，包括更换志愿服务服装、更新志愿服务标志等，希望在我们自己的努力下，我们的工作能进行的更加顺利。在过去的一年里，服务队活动多样化、实质性的大力开展活动，特别是在为社会弱势群体奉献了一份力量。据不完全统计，我队于xx年度共组织开展84次各种类型的志愿服务，近4000人次参与了志愿服务工作，总计服务时数达8000小时。借今天这个契机，请允许我代表xx市心愿青年志愿者服务队第二届理事会向全体志愿者们总结xx年度我队志愿者工作。
加强志愿服务机制，夯实服务基础
经过五年的发展，我队已经是一支服务队伍比较完备、服务热情高涨、综合素质较高的组织了，在我市志愿服务工作中充分发挥着带头作用，良好地协调了各志愿者小组和其他公益性组织的服务作用。但是随着志愿者队伍的壮大，许多问题也随之涌现，更加健全完善的制度迫在眉睫。于是，今年通过多次召开理事会，倾听各理事建议、交流探讨，重新完善了财务制度、会议制度、值班制度、表彰制度，制定了培训方案、时数认证方案和志愿者注册方案，成立了服务队文艺组等。特别是服务队内部，为了适应组织机构的发展和进一步深化部门专业职能，将各功能机构中心化，以网络宣传对外中心为试点，优化活动的管理和实施。同时为了规范志愿者队伍，服务队对志愿者进行统一的注册和严格的时数认证，并以此作为评优考核的基本依据。会员处协同网络处进一步加快了建设志愿者资源信息库，积极探索信息化管理渠道。
一年来，服务队在组织、实施志愿者行动中，始终坚持活动开展与机制建设并举，组织发动与社会招募同步的原则，通过社会化运作方式，积极推动志愿者行动经常化、规范化、制度化的发展。活动的开展贴近党政中心工作、贴近群众的日常生产生活、贴近社会重大活动。着眼于改革、发展、稳定的大局，围绕全市党政中心工作，抓住群众关心、社会需要、青年能为的热点、焦点、难点问题，立足群众生产生活的基本需求，确定好服务项目，抓好活动开展。服务队今年还加强了骨干培训力度，特别在组织了部分会员参加全省志愿者骨干培训，并在市青年志愿者协会培训部指导下，培训提高了各级志愿服务管理者能力及水平，为志愿服务培训骨干，奠定形成科学化、制度化管理的基础。服务队今年还加强了与xx市青年志愿者协会下属康复中心项目组、xx红色星空、厦门义工协会等团队的配合与交流，促进了社团交流，提升了团队影响力，锻炼了团队大型活动及应急救援活动组织策划能力。
基本形成了四类较为固定并在全社会产生积极影响的服务项目
第一类是围绕文明城市、和谐家园创建这一中心工作，立足社区和农村基层确立的志愿服务项目。过去人们总是说"雷锋叔叔没户口，三月来了四月走"，而社区志愿服务和红十字志愿服务项目的开展，为志愿者这一新时期的"雷锋"在社区和农村安上了户口。贴近社区和农村基层的志愿服务的开展，深受广大群众欢迎，对群众性精神文明建设产生了积极的影响，如针对社区、农村弱势群体和计生户开展的"一助一"长期结对帮扶服务、年节送春联、送温暖活动等，使得孤寡老人、五保户和困难家庭得到了志愿者们的热情帮助。针对普通群众开展的便民服务，使得社区群众感受到了浓厚的社区氛围。
第二类是围绕社会大型活动确立的志愿服务项目。这也是向社会集中展示心愿青年志愿者风采的一类志愿服务活动，如与兄弟单位联办庆祝五一广场文艺晚会、服务迎“八一”军民联欢晚会、服务洪濑南音研究社50周年庆典等，特别今年开展的清水岩风景区国庆大型活动举行期间，我们的青年志愿者在游景点，担任义务导游、服务四方游客，用他们的热情与微笑，构筑了金秋十月一道美丽的风景线。
第三类是围绕党政重点工作开展的志愿服务项目。一是服务文明建设项目 。先后组织开展了“福建省百万志愿者学雷锋十大行动”、“雷锋精神接力 青春志愿传承”、“创绿色家园、建富裕新村”、“续写雷锋日志 展青春志愿风采”服务外来工大型公益活动、“文化交流 营造文明”主题系列活动、组织网络文明传播志愿者开展“喜迎十八大”网络传播活动以及承办我绣红旗喜迎十八大全国接力活动走进xx等一系列重要志愿服务活动，引导广大青年志愿者颂党恩，践承诺、办实事，表达广大群众爱党爱国的心声，动员号召群众参与志愿服务活动，推动“学习雷锋、关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动的深入开展。为调动广大青年志愿者的服务热情，引导广大青年在岗位上作贡献，增强各级团组织凝聚力。服务队理事会还积极响应xx团市委开展的“跟党走、增才干、作奉献”主题教育活动号召，围绕我市发展大局，服务经济社会发展，组织开展了形式多样、特色鲜明、富有实效的活动，切实发挥青年志愿者团员青年这个党的助手和后备军的作用。 第四类是围绕社会突发事件开展的志愿服务项目，建立应急志愿者队伍，大力开展救灾救助活动。如为‘救助重病患者黄顺添 点亮生命之光’大型公益活动、为寒门学子捐资助学、应急献血等，特别是为南安金淘白血病幼童小添募捐活动，在得知小添的情况后，服务队理事会第一时间和小添父亲吴端地联系，并在取得团市委支持及备案后，部分理事会成员分工协作，彻夜开展了募捐活动策划、通知、宣传用品制作和志愿者召集、媒体联系等一整套募捐前准备工作。在所有爱心人士和包括《南安商报》在内的新闻媒体朋友的支持下，为小添治疗筹资爱心募捐活动取得了圆满成功。应急志愿服务的开展弘扬了“人人为我、我为人人”的奉献精神，提高了群众的社会责任意识，倡导积极向上的价值导向和公益精神，志愿者们传递着爱，让重症患者也感受到了社会大家庭的温暖。
现代社会使人们越来越生活在一个经济全球化、文化多元化的共同环境中，志愿服务体现的精神关怀、自我完善、共同进步成为志愿者价值追求的崭新境界。志愿服务是选择与生活态度相适应的精神面貌和道德力量，是内在与外在兼收并蓄的和谐统一。“与人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服务实践正让越来越多的人真切感受到人生的真谛，不断品尝付出后的幸福和快乐，并转化为很多人的生活方式。
今年以来，我队志愿服务工作多次受到全国及省市各相关部门的肯定与表彰。年初，福建省委文明办综合处副处长、省志愿服务协调小组办公室副主任陈可敬一行莅临南安，就心愿志愿者工作情况召开座谈会，xx市委文明办和南安文明办主要领导同志陪同座谈。中下旬，中国社区志愿服务全国联络总站李晓倩主任和华东区主任联络员喻敏及《中国青年报》莅临我队关心指导工作。服务队还双双荣膺全国“有影响力的志愿服务组织”，五位会员获得全国“五星志愿者”称号、副理事长陈彩兰荣获 “xx年度“福建共青团关爱农民工子女志愿服务行动优秀志愿者”荣誉称号、工作人员苏斌如荣获“福建省优秀红十字青少年志愿者”称号等等。
回首过去，服务队取得了一些微不足道的成绩。当然，这些成绩的取得无不包含着各级领导的不懈关怀、社会贤达的关心支持和所有志愿者朋友的鼎力协助。但同时，我们也深刻地认识到服务队在志愿服务工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。接下来，我们将以心愿青年志愿服务五年来的荣誉为契机，抓住我们服务队阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，服务队成员团队精诚协作，通力配合。相信经过我们每个志愿者朋友的共同努力，心愿志愿者将发展得越来越好，成为我们xx的骄傲！
今后我们也将继续努力探索，进一步完善服务队各项机制，扩大志愿者的服务范围和项目，提高志愿服务的质量和档次，以满足不同群体的需要。xx年，我们将结合我市实际，把志愿者的真情、真心和真意服务送到千家万户，使更多的青年在奉献社会、服务他人的同时，不断完善自我、丰富自己的人生，塑造青年人健康向上的形象。
亲爱的志愿者们，让我们团结起来，秉承“奉献，友爱，互助，进步”的宗旨，用我们的双手和爱心，为建设我们最可爱的志愿者团队 ，为大力促进我市的志愿者工作，为切实服务那些等待我们帮助和关爱的人们，为营造一个“爱满人间”的团队。
志愿者年度总结2
尊敬的各位嘉宾、志愿者代表：
大家好！
受xx市心愿青年志愿者服务队理事会委托，我向大会作报告。一年来，在市委文明办的亲切关怀下，在社会各界的大力支持下，心愿青年志愿者事业蓬勃发展。服务队围绕党政工作大局和青年中心工作，立足本地经济社会发展需求和当代青年特点，大力开展扶贫帮困、捐资助学、关爱农民工子女、环境保护、大型节会保障活动等领域的志愿服务工作，开创了心愿青年志愿者工作的新局面，为促进我市精神文明发展建设作出了贡献。
一年来总体工作回顾
（一）扎实推进组织架构和骨干队伍建设
根据服务队关于理事会定期换届的相关规定，按照年初计划安排，XX年3月，服务队召开了心愿志愿者第三届会员代表大会,选举并产生第三届理事会理事等人选，邀请了名誉会长和顾问。换届以后，在新一届理事会的领导下，服务队对组织机构进行了调整，工作职责分明，使每一块工作都有专人抓、有专人管，各项工作得到全面推进。重视服务队骨干队伍建设，多次组织志愿者骨干培训及考察交流活动，提升服务队骨干整体水平，促进队伍管理、团队建设更上新台阶。
（二）常项志愿服务活动深入开展
一年来，围绕我市经济社会发展需要，服务队开展了丰富的志愿服务项目，形成了一批具有较大社会影响的工作品牌。
扶贫济困献爱心，深入开展“一助一”长期服务计划，组织社会志愿者与孤寡老人、残疾人、外来工子女、贫困学子等服务对象结对挂钩，开展“定服务内容、定服务效果、定时、定人、定点”的“五定”长期服务。每年春节元宵中秋等节日期间，都组织慰问特困户、孤寡老人、残疾人，开展，重点针对弱势群体送去志愿者的温暖。 在这方面，今年我们服务队在服务队助老组祝林的带领下，比前几年有一个质的提升。比如义助洪梅老叶建房子项目及帮扶谯硫村中风老大爷爷孙两、外来工子女圆梦微心愿等项目就非常典型，也取得了较好的服务效果和社会反响。
（三）积极参与“创卫”工作。为实现我市创建卫生城市的目标，常年都组织开展“青年志愿者创卫行动”。
（四）服务大型活动。今年为清水岩文化节等大型活动提供优质高效服务，受到主办单位和社会各界一致好评。
今年以来，服务队还加大了宣传工作力度，大力弘扬志愿精神，普及志愿服务理念。综合运用传统媒体与新兴网络媒介，深入挖掘优秀典型，精心培育志愿服务文化。比如和全国道德模范同台参评由中央文明办社区志愿服务全国联络总站组织开展的“中国梦 社区美 好人故事汇”、参评中共xx市委宣传部等主办的“最美xx人”及代表洪濑参评xx“党员微故事”评选等。服务队团支部今年还被共青团福建省委授予“五四红旗团支部”，有93人次会员被授予全国及省市等各级表彰。今年，服务队接待了包括《中国青年报》、《福建日报》及xx团委等11批次的采访、调研活动。这些活动的开展和互动，在一定程度上把单纯的志愿服务精神升华了一个台阶，这是心愿青年志愿服务精神的一个提升，她唱响了心愿志愿者的时代强音，将志愿服务精神和理念渗透到全社会，进一步营造了尊重志愿服务、支持志愿服务、参与志愿服务的良好社会氛围。
各位朋友，伴随着青年志愿者行动的蓬勃发展，心愿青年志愿者服务队走过了7个春秋，7年的辛勤耕耘，铸就了今天心愿青年志愿服务事业的辉煌。服务队坚持用服务、建设、创新、发展的理念推动心愿青年志愿者工作，在我市青年志愿者行动的发展史上谱写了新的篇章。这些工作成绩的取得凝聚着一批批志愿服务组织者、支持者，特别是在座各位付出的卓越智慧和辛勤汗水。在这里，我代表服务队理事会再次向对心愿青年志愿服务事业给予高度重视和大力支持的各位领导、朋友们表示崇高的敬意，向活跃在各条战线上无私奉献的志愿者朋友表示衷心的感谢！
在肯定成绩的同时，我们实事求是地认识到心愿青年志愿服务中存在困难和问题。应当看到，在心愿青年志愿服务组织体系基本建立的同时，还普遍缺少完善的评估、激励、监督机制，实施网络覆盖面还需进一步健全；志愿者组织自身运转、发展和社会动员能力与社会的发展、群众的需求还不太适应；社会公众对志愿服务理念、志愿精神的认知和理解还有待进一步加深；经费不足、办公场地还未落实等等。这些都需要我们在今后的工作中重点研究、着力解决。
朋友们，心愿青年志愿者服务队将爱心化阳光，用热情谱心歌，把奉献当乐趣，在新的一年里，我们将进一步争取社会各界的广泛支持，开辟志愿服务事业更广阔的天地，推陈出新，再上新台阶！
志愿者年度总结3
时间飞快，转眼到xx乡工作已经一年了。这一年来，我在各级领导的关心支持下，在同事的呵护培养下，渐渐适应了本镇的工作和生活环境，热情饱满的投入到工作中。这半年多的服务经历，不仅充实了我的阅历，磨练了我的意志，提升了我的修养，实现了我的价值，而且还增强了我扎根基层、服务社会的意识，同时，我的基层工作经验有所增加。现将一年来的和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、思想觉悟和政治水平方面
自参加服务工作以来，我坚持把加强作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。并且严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、工作方面
我主要从事办公室工作。行政工作琐碎，为搞好工作，我不怕麻烦，多向领导请示与汇报、多与同事沟通和学习、不断摸索实践，在较短的时间内便熟悉了办公室的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了一下工作：
1、办公室工作。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助管理办公室文件的打印、复印工作，写各类汇报及材料等。
2、协助办公室主任做好接待工作，做好办公用品的管理。本人在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入集体和角色转变。
3、做好来访来电群众接待工作，对来访群众提出的问题能够做到专业、热情的解答。
4、认真、按时、做好领导交办的其他工作。
5、其它工作。做好本职工作之余，还积极参加当地团委组织的各项活动。
三、存在问题与今后努力的方向。
一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结一年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。但在一些方面还存在着不足，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。
经过了一年的志愿服务历程，我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这一年的志愿服务经历鞭策自己，
继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。我坚信只要尽心努力去做，就一定能够做得更好。
志愿者年度总结4
一直以来，我都很敬仰那些戴“小红帽”的志愿者，带着当志愿者的美好向往，在大学即将毕业之际，无意间我发现了“三支一扶”的政策，并且看到了有我喜欢的岗位：环保站。希望可以为祖国的绿水青山做一份努力，于是毅然决然的报了名。但在入职后，由于镇政府工作需要，我被安排在了扶贫办工作，既然是当志愿者来的，我也没有说一定非环保站不可，虽然有点遗憾，也或许当时不是心心念念环保站，我也不会跨越百里来到我所在的服务地，或许这就是所谓的“有缘千里来相见”，老爸说“要发挥自愿者的精神，只要有一颗为人民服务的心，在哪里都一样”，好了，往事随风，努力当下。以下是我这一年度的工作总结：
一、初来乍到，熟悉环境
7月刚来新桥报到，除了打理好自己的饮食起居，我在党政办熟悉基本的“上传下达”，记得，第一天上班，镇里正在搞市场整顿的工作，于是天刚微亮，我们就要起来了，我的主要任务是给工作人员递矿泉水。关于市场整顿持续了有一个月，每个赶集的日子都要去整顿，感觉要起那么早，有点累，也很佩服大家都挺过来了。
二、渐渐适应，入驻扶贫办
在大家的关心与帮助下，我认识了大家，对工作也有了一定的感性认识。9月份我被安排到扶贫办工作，挺新奇的，换了一个办公室，又要开始学习了。扶贫办有好多外人看不懂的专有名词，比如“雨露计划、造福工程、小额信贷、小型公益性生产项目”等等，最让我头疼的是为了精准扶贫而开发的镇网、市网、省网、国网，看起来是各种网络式的便捷，可苦了我们要录系统的工作人员，每次要录系统，在我脑海里它们简直是可怕的“四大金刚”一样的存在着。但是改革总是很费时间的，我时间有限，也没去多纠结这件事，做好自己的本职工作，其他时间多用于学习。10月份参加了由纪检办牵头的扶贫领域的精准督察;11月份参加了民政部门组织的低保及特困人员的评定核查工作;这两个月内走了好多的路，几乎每天的微信运动都榜上有名，借此机会也把20个行政村也逛了一遍，熟悉了一下村容村情;过年前去村里做了扶贫方面的绩效考核。
三、辗转计生办辖下流动人口管理服务站
20xx年5月，暂时接手流动人口管理服务站的事务，上岗前进行了为期两天的培训，从工贸新城的卫计局到新桥的骑行有惊有喜，但我以较好的姿态完成了任务，还是很开心的。恰逢“六一”将近，为了更好的迎接20xx年度的六一国际儿童节，积极做好留守儿童健康关爱工作，有幸代表所在的流动人口管理服务站在留守儿童相对较多的廖家村廖家小学举办了关爱留守儿童的活动，并写了相关文稿，在我镇公众号等网络平台做了宣传。
四、在工作中充实自己
这将近一年的工作时间，对于撰写文件，会议记录，批复，通知等涉略不多，自己文笔方面应该加强;由于服务地区相对自己家里较远，都说百里不同音，福建又是个方言相对多的省份，刚来的我，几乎完全听不懂服务地的本地话，不过经过长达半年有余耳朵的磨练，现在一些基本名词能听懂了，比如说“细妹子”“齐整”，只是离会说还有很大的距离。不知不觉中我喜欢上了这个带有古镇气息的曲凹哩，如诗如画的新桥，但拍不出它的韵味，在摄影方面还得多多请教一下我的那些摄影朋友。
以上就是我这一年的工作总结，由衷的感谢出现在我生命中的你们。
志愿者年度总结5
时间飞逝，不知不觉中，进入青协组织部已有近一年的时间了，
在这一年中，这个组织带给我很多，是个人能力的提高，是团队合作的快乐，是无比珍贵的友情…….回首近一年以来走过的路程，无数的闪光点交织成绚丽的光源，自己在成长，这个光荣的组织也在不断在走向成熟…….作为其中一员，在此，我想发自内心地说一声:“青协，谢谢你！”
对“青年志愿者协会”的起初认识，青协在我眼中或许只是一个简单的服务团体，组织一些志愿服务活动，而自己作为志愿者职责便是参加志愿服务活动。经过这一年的工作，我对青协有了更深的认识，她将全系青年志愿者的爱心汇集在一起，时刻洞察社会问题，与时俱进，在校园，社会需要的时候，这个庞大的爱心队伍，将毫不犹豫的伸出爱心之手。作为青协成员，自己不但要参加到活动中，更要站在一个志愿服务活动组织者角度，时时处处维护志愿者们的利益，扩展志愿服务范围，并使这些活动的内容和形式更为丰富，多样。正是因为有了这样的认识，才使得自己从形式各样的活动中学到很多。进入校青一年以来，给我印象最深刻的是去敬老院打扫卫生和看望老人，弘扬志愿者精神，体现了志愿者风貌，提高了大学生社会实践能力。
在这一年中，作为一系列志愿者服务活动的组织者，自己的组织能力在不断提高。还记得第一次举行活动时每个细节都要师哥师姐强调的面面俱到，记得第一次举办活动时面对参加者，自己连话都说不流利。现在，经过这个学期的锻炼，自己已能从策划到任务分配再到实施方案，全程独立完成。更重要的是，不在机械的点头或摇头，而是能对每个活动环节提出自己的合理见解及整改措施，这个过程在我看来是“质”的飞跃，毕竟独立举办一次活动对于每个人来说都意味着巨大的挑战与考验。
一年的时间虽然短暂，但在青协的这段美好经历将在我的记忆中定格为永远。不论今后走到哪里，曾经的感动，快乐都会如浪花般时常翻腾在脑海中，相信自己携带这些宝贵的经验与收获将在今后的学习与工作中百尺竿头，更进一步，也衷心祝愿青协的明天会更加灿烂辉煌！
志愿者年度总结6
20xx年9月来到乡人民政府从事"三支一扶"支农志愿者工作。期间，在单位领导的言传身教、精心培养下，在同事的支持帮助下，我严格以一名党员和服务基层工作者的身份严格要求自己，并根据工作安排，找准位置，努力学习、勤奋工作、真抓实干，认真履职尽责。现将近两年的工作情况总结如下：
一、强化理论和业务学习，注重提高党性修养和政治思想觉悟
一是我始终牢记"业精于勤、荒于嬉"的良训，把学习作为提高自身素质的有利武器。一方面，深入学习科学发展观、党的十七五中、六中全会及县第十二次党代会精神等政治理论知识，不断提高自身的理论水平和政治素养；另一方面，为了更好地积累农村工作经验，丰富自己的理论内涵和业务知识水平，更好地适应乡镇工作和开展好农村工作实际，积极为"三农"服务。加强业务知识学习，通过虚心向领导和同事们请教，我认真、系统地学习党的建设相关知识和《环境保护法》、《国土法》、《城乡规划法》等及与此相关的其它法律法规，并做到多看、熟记，争取在平时工作中发挥有效作用。同时也注意涉猎其他方面的知识，不断提高工作中的综合分析能力和判断能力，达到学以致用的目的。
二是作为一名党员，我自觉加强党性锻炼，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践
二、勤政务实，注重结合，抓实各项工作
服务期间，我的工作涉及党政办、村镇办、经发办等，现将具体工作实际总结如下：
（一）党政办公室。党政办公室的工作比较琐碎，主要涉及人事劳资、防邪、保密、档案、政务公开、乡便民服务中心和村（社区）便民服务代办点建设等工作，除此还负责日常会议服务、接听电话传真、日常考勤和工作考核等。
（二）经济和社会发展办公室。在经发办我主要涉及企业安全检查和经发办下属办公室环保所。期间，我办严格执行安检制度，经常到企业检查安全工作，确保对企业安全隐患"早发现、早排除"。期间，我乡无一安全事故发生。在环保所工作期间，我积极主动参加了兴文县环保局举办的第一届环保工作培训学习，并顺利结业，亲自参与了我乡生态乡镇的申报、污水处理池建设等工作。
（三）村镇规划建设和管理办公室。根据县编发6号文件要求，我乡于20xx年3月成立了**乡村镇规划管理办公室，并担任村镇办主任。在此工作期间，其工作分为以下四部分：（1）认真履行村镇办职能职责，如负责本乡集镇和所辖村庄的规划编制工作，按程序报批和监督规划的实施；负责本乡区域内市政公用设施的建设、维护和管理工作；负责本乡区域内村（居）民建房申报手续的审核、报批工作；负责本乡区域内建筑市场、施工队伍管理；负责村镇建设统计和档案管理；（2）加强对"玉虹城"集镇建设和我乡24套廉租房建设的工期、质量的监管；（3）通过积极组织，认真落实兴府办函12号文件要求，全面完成我乡60户农村危房改造任务；（4）积极参加到**乡的集镇建设征地拆迁工作中。
（四）文体工作。这块工作主要包括教育、乡文化站及农家书屋建设。就教育工作，除常规工作外，主要负责"两基"和"督政"资料的完善，于20xx年12月中旬迎来相关上级部门的检查和指导，于20xx年4月"督政"工作告一段落。建成乡级文化站1个和农家书屋9个并投入使用。
（五）其他工作。除认真搞好以上本职工作外，还及时完成领导交办的其他工作任务，如组织人员参加县委、县政府及相关部门举办的大型活动，其中包括兴文县20xx年第五届"文明大元杯"龙舟赛，()并荣获第四名；20xx年兴文县庆祝建党九十周年红歌会；兴文县20xx年闹元宵"舞龙大赛"，并荣获第一名。与此同时，还积极配合相关人员开展城乡环境综合治理、食品安全工作等。
三、加强修养，廉洁自律
作为一名共产党员和基层工作者，与各单位各部门及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己的身份和使命，言行举止都注重约束自己。一方面，不管是对领导、同事、还是群众都做到态度和蔼，主动热情。二是在农村基层工作清苦，工作没有规律，加班加点是常事，我严格要求自己不浮躁，积极培养"埋头苦干的实干精神，精益求精的敬业精神，甘于清贫的奉献精神，不断进取的创新精神"，力求工作高标准。三是认真学习贯彻党内监督条例，筑牢思想防线，增强自己拒腐防变的能力，能严格遵守党纪、国法和单位的各项规章制度，认真履行自己职责；工作中能严格依法依纪办事，清正廉洁、艰苦朴素，能自觉接受党和群众的批评和监督，做到了自重、自省、自警、自励。
四、存在的主要不足
一是对国家的法律法规、政策文件学习研究不够透彻，知识、信息积累有待加强。
二是农村工作经验还需要进一步总结、积累。
总之，两年的工作经历，充实了我的阅历，磨练了我的意志，提升了我的素养。在以后的工作中，我将继续努力，扬长避短，顾大体、识大局，继续抓好思想政治学习，进一步坚定自己的政治信念；认真学习贯彻党的路线方针政策，特别是党在农村的现行政策；认真学习各种法律法规知识，提高政策理论水平和依法办事能力，并以坚定的信念投入到基层工作中，以踏实的工作作风谱写基层工作者的风采，以优异的成绩回报党和政府对我的培养。三支一扶服务期满工作总结三支一扶志愿者在岗培训心得体会三支一扶工作总结
志愿者年度总结7
尊敬的领导、来宾和协会会员朋友们：
新年好!
万马奔腾的XX已经离我们越来越远，三阳(羊)开泰的XX也已向我们缓慢走来，志愿者组织年度总结。 回首展望，我们xx志愿者协会在漫长而又短暂的前进道路上又增添了一段辉煌。回想XX年8月至今，我们协会从成立前的稚嫩，迎来了即将半年的成熟。
回想协会成立这五个月以来，我忘不了，我们的爱心帮扶组的会员们在地铁站自动柜员机旁半年如一日的为市民购买车票，更忘不了我们的会员在帮买车票时受了委屈后留着泪水还能始终如一的坚持;我忘不了我们的文明指引组在何xx副会长和刘xx副组长的带领下，无论刮风下雨，还是艳阳高照，都在不厌其烦的为市民指引路径;我忘不了王xx助理带领环保组组员和大家挥汗如雨的宣传环保，捡拾垃圾;我忘不了，我们的文明劝导组手举文明牌、苦口婆心、两嘴粘沫的劝导市民文明乘车，有秩序上车;我更忘不了在别人居家团聚、欢快游玩的元旦，我们的会员还能坚守服务的理念，爱心奉献在我们的志愿岗;忘不了 元旦时和大家在志愿岗的团圆饺。。。半年来我们大家一同奉献于我们在改进以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到为人民服务的事业中来，立足xx的同时在慢慢向xx街道的其他地方发展;服务周边的同时，更把服务推向全街道，乃至整个新区。
我们协会活动蓬勃日上 , 在所有会员的共同努力下真的有点势不可挡的架势 ; 协会生活得到了极大的提高和改善 . 作为协会里的一分子 , 在这个即将告别 XX迎来 XX的年际交替的日子 , 我们很有必要对过去的日子做一个总 结： 一方面总结过去的经验 , 另一方面我们要展望未来 .
总结过去，展望未来。为更好的发展建设好协会，繁荣协会文化，扩大协会在龙华的影响力、号召力，提高会员的积极性、主动性，现在对本半年来我会的工作做一份总结，工作总结《志愿者组织年度总结》。希望能在总结过去的基础上，更好的发展未来。
半年以来，本协会在龙华党工委领导和团工委支持与所有会员的努力下，认真的开展每一项活动。
1.半年来，本协会凭借自己的能力，做策划，搞宣传，成功的举办了一场以“迎国庆·爱xx·示先锋”暨xx志愿者协会成立、启动仪式。在仪式上我们不但在会旗下举行了宣誓，并且进行风趣诙谐的三句半表演。到场的嘉宾有领导、及周边单位的各级代表。我们的活动受到了各位嘉宾和会员们的好评和大力支持。
2、 半年来，对新会员进行了两次培训活动。
3、 在我们会员的努力下，我们的协会一如既往、井然有序的开展了各项志愿活动，并且我们立足xx，服务市民。
4.半年来，我们协会会员的人数有创办时的200多人发展到现在的321人;
5.半年来，我们会员服务的时间xx小时以上的有2人，xx小时至xx小时的有4人，xx至xx小时的有2人，200至299小时的有5人，xx至xx小时的有21人，xx至xx小时的有5人，80至89小时的有3人70至79小时的有8人。经过协会领导商量，我们共评出杰出志愿者10人，优秀志愿者30人。
在今后的工作中，我们协会志愿者活动将继续用“爱心、奉献、服务、快乐、包容、文明、和谐”的宗旨继续以踏实的工作作风，发挥优良的志愿者传统，努力使我们的工作更上一层楼，为此，我们将努力做好以下几点：
1,健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。
2,强化领导，落实责任，确保各项工作的顺利开展。
3,加强管理，力创良好的工作环境。
4,归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。
5,加大宣传力度，形成良好的氛围。
总之，我们xx志愿者协会志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上，注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性，在协会组织教育和引导会员方面继续发挥了重要的作用。在今后的工作当中，我们将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写xx志愿者协会志愿者行动的新篇章!
最后祝大家:在羊年，三阳(羊)开泰工作，洋洋(羊羊)得意生活，喜气洋洋(羊羊)服务，扬(羊)眉吐气挣钱。
志愿者年度总结8
从炎热的夏天到白雪皑皑的冬天我已在兵团工作近半年了，在这段日子里过得很平静但又不容易。愿者誓词，践行着，成熟着，不求超越，只求无愧于心。从远大抱负转为脚踏实地，激情澎湃化为埋头苦干。不经意间回头，望着戈壁滩上一串串深浅的脚印，点点拾遗如下：
一、 不断学习，提高思想政治素质
来到团场，我被编入了工会，由于刚从学校毕业好多工作都不了解如何去完成，我就积极学习，尽量辅助领导完成一些简单的工作，后来办公室的一个阿姨去探亲了，我就接管了困难职工帮扶中心的工作，录入困难职工的基本资料。在开展金秋助学、大病医疗救助和生活救助时收集他们的资料。今年x月份开展的金秋助学活动中，看见刚参加完高考的高中生们来到办公室申请助学补助，他们的脸上洋溢着青春的气息，充满了活力，能为这些困难的孩子们服务我感觉到了这个工作岗位的价值和意义所在。
二、尽己所能，共筑团结和谐家庭
作为一名志愿者，团委是我们的家。来自不同地域、不同学校和不同性格的志愿者共同组成了一个温暖的大家庭，尽管大家很多方面存在着差异，但是我们有一个最大的共同点就是怀着服务西部，建设西部的热诚。这使得我们能够在各方面更好的协作，形成一个团结的集体，组织各项工作。在这个大家庭中，我感受到了温暖，也在尽己所能，努力做好一切。积极踊跃参加团委组织的各项活动。今年志愿者活动日我们一起去看望了幼儿园的小朋友，团子校的孤儿和老红军，并献出了自己的爱心。这一切都让我感到特别的自豪。
三、认真负责，谱写美好志愿篇章
在工会我主要负责文秘、打印、文件收发等工作。工作中，我认真负责，虚心学习，争取做到最好。在今年举办的红歌大合唱中103团取得了第二名的好成绩，我感觉到很自豪因为这次活动从开始到结尾一直都是由工会负责的，从每天排练到点名到服装的采购整个过程我都参与了，的的确确学到了很多。
我很荣幸的参与到了xx年一次的妇女社会地位调查的工作中，前期的宣传，抽户调查，选人，中期的入户调查，到后期的问卷整理，在这过程中工作紧张而忙碌，由于人手不足，每天加班加点工作似乎都很紧张，不过还好，我们在规定的日期内按时完成了这项工作，工作中也遇到了很多困难，但是都被一一克服了。我感觉到了工作的快乐和幸福。
此外，我还积极进行各项工会相关的宣传工作，认真完成领导临时安排的其他工作，做好平时检查的筹备和迎接工作。
默默的工作，简简单单五个月，生命之圆中不知有多少个反复，唯有这一段是最完美的、最平滑的弧。经历就是财富，只有经历才能真正拥有。在新的一年里，我将尽自己最大的努力，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。认真完成领导吩咐的各项工作尽量帮助领导减轻压力，同时也不断学习，努力充实自己，认真总结每个阶段的工作。
志愿者年度总结9
XX以来，xx县志愿者服务队在院领导和南昌南丁格尔志愿者奉献团的正确领导和大力支持下，全体志愿者以饱满的热情，遵循“面向需求，量力而行，讲求实效，持之以恒”的`原则。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“全心全意为人民服务”为宗旨。
一 积极参加爱心奉献团安排的各项志愿服务
XX年春运期间派出医疗队在南昌西客站为旅客和工作人员进行健康咨询、义诊服务。3月20-21日携手美国联合图书馆为新建县xx乡和xx乡两所学校捐书和文体器材。5·12第六个全国减灾防灾日即国际护士节开展大型急救和避灾竞赛。10月12开展的九九重阳送健康——红十字志愿在行动活动，11月26日携手市妇联看望西山村留守儿童等等，都留下了我们志愿者服务队的身影。
二 以社区为基础，扶贫济困
xx县人民医院是xx县卫生系统的排头兵，在上级团委和院领导的大力支持和重视下，扎根基层，为群众办实事。医院领导号召全院职工行动起来，捐款、捐物发放给社区困难群众。医院中药房“青年文明号”不定期开展健康服务进社区活动，为盲人按摩点搭建爱心平台，为他们送去专业的技术指导，11月14日世界糖尿病日由院长带领一支专业医疗队在礼步湖公园为广大群众进行义诊、健康咨询活动，免费测血压、血糖和骨质检测。12月5日国际志愿日在建设路社区开展义诊活动。献爱心活动是这些志愿者们从未间断过的服务项目，为社区年老体弱者建立健康档案，结对子，上门义诊服务，积极配合有关部门搞好“奉献日”活动，不定期在各社区开展健康咨询、义诊服务，得到了社区居民的高度赞誉。
三 以医院为爱心平台，开展志愿服务
平时在本职工作中以成为一个白衣天使为目标，微笑服务，周到服务，细心服务，让患者体会到医院如家的感觉。利用休息时间联合南昌大学医学院志愿者服务队每周在院内进行导诊，健康宣教，心理疏导等志愿服务，并为昌大医学院培养了一大批优秀的青年志愿者。
在过去的一年里，新建县人民医院的志愿者们怀着对这份工作无限憧憬和热爱，始终如一，默默无闻，不计报酬的无私奉献着，以做人民需要的事、大家关心的事、社会认可的事为己任，在做好本职工作的同时，广泛深入开展一系列富有成效的志愿服务活动，立足卫生事业，以医疗保健服务为重点，服务弱势群体，宣传医学知识，深入各个社区、乡镇，以我们饱满的热情和严谨的工作态度赢得了当地广大人民群众的普遍认可。
志愿者年度总结10
作为20xx届一名大学毕业生，我积极响应国家号召，参加了“20xx年大学生西部支援服务西部计划”，选择了做一名西部志愿者。在人生新的起点上，从服务开始践行自己的青春承诺，能成为西部志愿者中的一份子让我觉得更自豪和骄傲。在服务的这段期间里，通过领导的培养和帮助，在各位同事的关心和引领下，我的工作能力、个人视野和见识、思想素质等方面都有了较大的拓展和提升。
主要体现在以下几方面：
一、思想方面
作为一名西部计划大学生志愿者，我时刻不忘青年志愿者服务宗旨，时刻不忘党的教导，弘扬并发展支援精神。面对工作、生活、学习中的诸多困难，不畏惧、不退缩，通过自身的努力和毅力去克服。与此同时，主动通过报纸、期刊、广播电视、网络等途径积极学习政治理论；遵纪守法，遵守单位各项规章制度及行为规范；对各项工作事务全身心投入，工作态度积极端正，并坚持学习法律法规，具有强烈的责任感和事业心。在繁忙的平时利用个人闲余时间温故并继续学习专业知识，让个人的专业能力紧随时代的发展。
二、工作方面
刚来时，单位领导安排我参加了全国第六次人口普查，人口普查工作繁杂，时间紧，任务重，对于刚刚大学毕业的我的确是有点困难，生怕自己什么都做不好。后来通过领导的培养和帮助，在各位同事的关心和引领下，以及一周的业务培训，我慢慢的对人口普查业务上的工作有了初步的了解；到了基层开展工作时，我开始对人口普查工作有了一定的认识，做起事来也要顺手的多了；通过领导、同事和群众的共同努力下第六次人口普查顺利完成。
人口普查结束后我回到单位里又开始了我新的工作，通过单位领导的教导和帮助，在各位同事的关心和帮助下，我渐渐的适应了新的工作。
在单位里主要是负责档案的录入管理、电话来电记录、收发、复印文件及办公室内外的卫生清洁工作。这一年的磨练使我从中学到了不少我平时学不到的东西。
志愿者年度总结11
XX年过去了，迎来了XX年。我们的志愿者活动又过去了一年，在去旧迎新之际，我仔细梳理一下过去一年所开展的工作，并为明年定下计划，使我们组的志愿服务能在新的一年里做的更好。
我们是助残服务总队，主要以服务残疾人为主。通过各种各样不同的服务方式进行服务（如：外出参观、游玩活动；一帮一的结对子；上门服务等等。）
我首先是一名志愿者，服务于助残服务总队，积极参加各样的志愿服务。而且我还身为一名副队长，我主要的职责是协调队长完成团委交给的工作，并且安排好我们组自己的工作，包括组内日常工作、活动策划、财务处理等等。
先在这总结一下我在XX年做过的一些服务：
第一：广州利康中心，这是一个帮助精神病康复者机构。我是负责这一个服务点。我们固定每月一次，以及中秋，圣诞等节目，都会组织志愿者去利康中心服务，与精神康复者们（我们都称他们为“老友记”）进行交流，联欢，还会举行生日会，象棋比赛等，也会到外面交游，如去过大夫山等。我们还有一支男女足球队，每月都与“老友记”们踢足球。
第二：团委的一系列活动，我们组也配合参加了。
如：春运志愿者服务；广州一家亲1+1全民志愿行动；2月份花市志愿都服务，护花行动；广州市残疾人的调查；11月民族运动会。
第三：组织残疾人外出活动，让残疾朋友们可以走出家门，与社会多多接触。
如：2月组织疾人到越秀花市行花街。
3月组织残疾人到航天奇观参观。
5月组织残疾人到南海天后宫参观。
5月27日组织残疾人登白云山。
11月组织残疾人看广州车展。
第四：“残联”那边有活动，需要志愿者，我们也配合帮忙。
如：教师节残疾人文学班的活动；庆国庆在华泰宾馆的“国庆茶话会”；
在广州奥林匹克体育中心举行的广州杰出残疾员工颁奖会。
第五：在端午节与中秋节，我们组织残疾人到康健老人院与老人家，志愿者们一起联欢，共度佳节，（包粽子，吃月饼）。
第六：与一些孤寡的残疾人过生日。
例如：我们有一个服务对象在白云区的一间安老院住，他行动不方便，7月份我们组织一些志愿者，接他出来玩，到帽峰山，陪他过生日。还有，在广州的残疾人（每月都会有，在这不细说了），我们为生日的残疾人送上自己的一片心意。
第七：上门服务。
如：搞卫生、谈谈心等，这些服务，我们都是不定期，经常有，也实在太多，在这就不一一细说了。
明年的工作计划：
第一：跟进好原有的服务对象及服务点，进一步提高服务的质量与水平，做好完善的资料和活动记录。
第二：继续开发更多的服务对象与项目，能力所能及地帮助更多的人。
第三：与其它志愿团体加强联系与交流，取长补短。还要宣传好自己的组，使之能够吸收更多有不同专长（如：策划、宣传、组织、网络、文案、设计等等）的人才加入我们组，使我们的小组能够更好地发展。
第四：对志愿者进行有目的培训。与残联等中心合作，或邀请其他专业人士对我队志愿者进行与助残有关的各技能培训。
第五：我们组正准备成立一个文艺小队，组织志愿者排练节目（如：手语唱舞、小品），能为有需要的服务表演。
我们组会继续在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，坚持“服务人民”的方向，坚持“自愿、奉献、务实、持久”的准则，服务社会。
予人玫瑰，手留余香
志愿者年度总结12
很幸运的加入了我们管理学院的青分队，刚刚开始，我对这个组织的活动和项目不是很了解，但是我认为青分队绝对是一个很培养锻炼能力的地方，既然选择了它，我希望自己可以努力工作，为青分队奉献我的一份力量。
通过几天的学习。我认识到：
第一，应该多向有经验的学长学姐学习。
当你做活动之前听听同学和其他干部的意见，向队长和学生会干事咨询，可以使你的活动的思路更加新颖，计划更加完，宣传更加到位，这样我们的工作和开展活动就会更好。有时我们自己做活动的时候，认为自己可能做的不错了，但有时和其他院系的同学一起交流的时候，就可以更加的看到他们在工作时的优点和他们好的工作特点，我们完全可以互相补充，相得益彰。同时，现在网络十分方便，我们应该通过互联网，在网上看看别的大学的青年志愿者协会是怎么做的，看看各个城市的青年志愿者们是怎么为大家服务的。从中找到新的活动的灵感。对于别的部门别的院系开展的活动，多多留意，学习他们活动的优点，发现他们的不足，从而为以后本部门做好类似的活动积累经验。
第二，在做项目和安排志愿者服务活动时，注意活动本身的效果与后期总结与宣传，注意无意义活动与有意义活动。
尽量让活动开展得有效果，做就要使我们开展的活动真正有意义，让同学们得到了什么或使别人得到了什么，做就做在校内外有影响的活动，利用各种新闻媒体和宣传平台。可能有意外的情况使活动无法达到预期的效果，也可以汲取经验，写好总结。
第三，我发现一个注意的问题就是：
很多同学反映经常有各种活动是要青年志愿者参加帮忙甚至是凑人数做什么事情，同学们好不容易去了反而别人态度还不好，这样确实很打击同学们的热情。所以我们应该注意与同学之间的关系。作为干部是同学们中先进分子,积极分子，必须做到严格要求自己,给同学们带个好头.这样同学才可以相信你，支持你，拥护你，愿意参加你策划开展的活动。而开展青年志愿者活动更是如此，我们更是能让不是很想愿意参加活动的同学参加我们的活动，在活动中让他们得到快乐，感受到喜悦，体会到收获，这样我们的活动也达到了目的。
志愿者年度总结13
20xx—20xx年间，英文学院青年志愿者协会继续发扬志愿者精神，树立奉献、友爱、互助、进步的风范。
本学年里，英文志协继续开展精品志愿活动项目——广雅中学新疆班义教、广幼义教、甘露行动第十三期、阳光行动、为爱而照。除经典活动外，本学年计划开展的慰问校内退休老教师志愿活动已完成了策划工作，计划尽快开展。
志协致力于发展志愿活动的同时积极协助其他部门和学院的相关工作，如院运会，趣味运动会，省戏剧大赛等等。
这一年间，志协的内部建设也卓有成效，通过部门大例会，庆祝志协生日，志协之星评选，组织出游等活动增强部门的凝聚力，让成员们增加了了解与认识。
志协在来年的工作必当脚踏实地，仰望星空。积极弘扬志愿者精神，增强协会的影响力，谱写青年志愿者行动的新篇章！
志愿者年度总结14
尊敬的和会长、亲爱的志愿者们：
大家好!
光阴似箭，岁月如歌。转眼间，我们即将近挥别难忘而辉煌的20xx年，迈进更加令我们期待和憧憬的20xx年。
在新的一年将近要来临之际，我们每个人心里充满了激情与自豪、刻骨铭心的记忆和留恋。忆起每次参加活动后的深刻感触，泰山小荷公益对社会的满满的回馈，活动中使我得到的快乐和学到了知识!这不仅是一次人生经历，是一生宝贵的财富。
过去的一年我们泰山小荷取得了许多荣誉，这些荣誉凝聚着和会长和志愿者们的智慧和汗水，归功于每一位热爱小荷公益，辛勤付出的和会长和志愿者们，这些荣誉将成为我们前进征程上新的动力。20xx年，注定要以浓墨重彩载入小荷公益发展的历史，也注定让我们每一位泰山小荷公益人长久地回忆。
亲爱的和会长、志愿者们，新的一年即将到来，历史翻开了新的一页，我们的人生将进入新的征程。新年新气象，我们更要加倍努力拼搏、开拓进取、学会珍惜、懂得感恩、倡导人人公益、快乐公益的理念!让我们一起携手奋进，共同描绘20xx崭新的一年!
在此，祝愿和会长及各位志愿者们幸福安康!工作顺利!祝愿泰山小荷公益走向全国，走向世界!
志愿者年度总结15
时光荏苒，自20xx年元旦洪新志愿者重返心愿志愿者服务队来已有xx个月。在这xx个月里，我小组在服务队的带领下积极参加志愿服务活动，努力秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为社会贡献我们学生志愿者的微薄力量，各学生志愿者都在此过程中提升了自我，但同时也存在着诸多不足。现将此总结如下，以谋求更大的进步。
一。从20xx年1月1日招募到今，已注册为心愿志愿者的会员有24名，晋升为1星级的会员2名。自加入以来，我小组的会员总以高涨的热情和积极的态度先后参加了“红红火火过大年”之送春联、救助白血病幼童募捐活动、服务本官岩寺开光仪式、服务招聘会、清洁家园、服务建党90周年文艺晚会、暑期安全志愿宣传等活动以及每个月末培训会，几乎每场必到。在服务队“进一步完善运行机制”的要求下，已建立起以管理员为中心（管理员两名，预备期管理员两名）、各年段及各班级设少量主要联系人的管理机制；创建洪新学生志愿者群，并借用QQ群发、QQ逐个发送、以及服务队的飞信向各会员通知活动；在每次活动前后尽可能快地转载服务队的活动日志，方便各会员了解活动内容。
成为志愿者后，欣喜地看到我组各会员皆有不同程度的提升，例如：管理员在此中锻炼了个人的管理能力、决策能力等；会员也提高了自我的交际能力和对社会的认识，也开阔了知识层面。有会员甚至能开始在平常情况下主动帮助他人、服务社会等--这正是一个真正的志愿者所该做的。
二。在实事求是地肯定我组的成绩的同时，我们也要冷静客观地看到其中存在的不足和问题。主要有以下几点：
（1）招募新会员工作较慢。第一次较大规模招募，使现初三年段及初二年段的大部分学生为我小组的主要会员，故再从中招募相对较难；而初一新生因年龄不够、参与热情较小等原因，不适合招募。为了解决人员这一基本问题，我小组应加大力度宣传（如分发传单）、利用人脉关系吸引学生（如通过已加入会员向他人介绍等）。
（2）管理制度仍有缺口。通知活动时主要借用网络工具和飞信通知，但个别会员不常上网也无手机，所以造成个别会员无法及时受到活动消息。鉴于此，服务队理事提出建议：建立“金字塔”通知模式。即将会员按熟识程度分成4-10人的小组，再设一名小组长负责向其组员通知活动；各组按年段分类，每年段设一名总联系人，再由管理员通知总联系人，以此类推。以尽量保证会员无疑疏漏活动消息。
（3）会员素质有待提高。因我小组的会员都为中学生，处于青春叛逆期，且因社会环境、网络等影响在举止、言语中体现出不成熟甚至幼稚与粗鲁。对此，我们管理员责任重大，在发现会员出现这种情况时应耐心纠正，以身作则，尽量建立起文明的交谈环境，促使会员提高素质。
（4）管理员衔接问题。为了使我组能够长久地发展下去，管理员是非常重要的因素。随着时间的流逝，学生管理员也渐渐升学，特别是初三管理员忙于学业导致无暇顾及管理事业。针对此，在活动中我们管理员应“独具慧眼”，发现并发掘有责任感、热心的会员，培养成为预备管理员。
回顾过去，展望未来。心愿志愿服务队洪新服务小组正站在新的起点上，让我们凭借着青春与热情，弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神，为志愿事业自己的微薄之力，谱写美好青春，为社会主义和谐社会的发展贡献新的力量！
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