精选文明演讲稿3篇
演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在我们平凡的日常里，演讲稿使用的情况越来越多，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的文明演讲稿3篇，欢迎阅读与收藏。
文明演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、评委和同事们：
大家好！今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽中国的正能量”。
当前，中国银行业的“服务领先时代”已经到来，银行业的竞争，是一种服务于信誉的竞争，是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质，是打造银行优质品牌，提升银行软实力与核心竞争力的关键，决定着银行的经营效益和长远发展。20xx年是**银行“服务提升年”，以此为锲机，总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动，为响应总行的号召，我支行积极响应配合，支行领导动员全体员工端正服务态度，提高服务水平。通过这次学习及实战演练，全体员工精神面貌焕然一新，工作效率和服务水平明显提高，受到广大客户一致称赞，为**银行赢得了好的声誉！
记得在我行召开的服务提升活动启动大会上，郑行长提出的优质服务理念，至今让我记忆犹新。对**银行来说，优质服务理念始终只有一个，那就是“客户无过错，服务无止境”。我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时，我们会用心去解释清楚；当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时，我们会报以歉意的微笑；当年长的客户看不清单据时，我们会及时递上老花镜??这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人，把细节服务当成了一种习惯。
作为一名银行柜员，每天面对不同的面孔办理不同的业务，不仅要学会微笑，给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐，要真正树立“以客户为中心”的服务理念，站在客户的角度上去想问题，去看问题，学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理，无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时，如果能尝试以客户的角度来想想：或许是因为他们不了解银行的业务，或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答，或许是排队等候的时间过长，或许是遇上了什么不开心的事??此时此刻，我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想，试着体谅一下他们的处境，当他们感受到我们的真诚时，误会和怒气自然就会烟消云散。
一个平常的日子，正值中午快下班的时间，一位异地客户来到刘会计的柜台办理交警罚款业务，临走时匆忙之中将钱包落在刘会计的柜台外面，当刘会计发现之后，异地客户已离开。想到这位异地客户身无分文，焦急万分的样子，刘会计利用中午休息时间通过各种渠道，打了几十通电话，终于通过一家北京当地的银行联系到了这位客户，最终将钱包完整的归还给了异地客户，用我们的真诚打动了这位异地顾客。第二天，这位异地顾客早早的就送来了一面拾金不昧的锦旗，并与刘会计合影留念，对我们支行的优质服务表示了高度的赞赏。面对种种情况，人民路支行的工作人员都能严格遵守**银行各项日常规章制度，保持银行工作者应有的职业操守和品德，以诚心和责任心赢得客户的信赖。
我们常说，客户是上帝，也许大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些。其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到的服务，都能赢得客户的.信赖，服务的重要性已经成为我们**银行生存之本，效益之源，发展之力。
优质的服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒，而企业的伟大在于能够长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务，服务是一种文化，是一种传承，所以，我们要持之以恒地做好每一个细节，形成与客户的亲和力，形成一种良好的内在修养，做强，做大，做久自己。
深入开展服务提升活动，是全行的一次重大行动，必将对我行的科学发展产生积极而深远的
影响。让我们以“20xx服务提升年”为契机，动员全行员工争做优秀文明服务标兵，打造**银行优质文明服务品牌，让“全国文明单位”这个伟大荣誉实至名归！让我们的“服务无止境”传送美丽中国的正能量！
文明演讲稿 篇2
尊敬的评委,亲爱的同学们:
大家好!
我叫关争永,来自水工0508班.今天我演讲的题目是"用文明之手编织和谐校园".
天更蓝了,水更清了,温暖的校园迎来了春之精灵.
那朵朵鲜花绽放的笑脸煞是好看,那茵茵绿草扑鼻的清香更是醉人,这是我们温馨而又和谐的校园.它使我们的肢体更为舒展,心胸更广宽,它使我们对生活有了更多的期盼.
我从小就有一个梦想,要在有青山绿水的环境中去构织自己彩色的梦.现在我的梦终于实现了,在这个校园,我见到了我的期盼.在这个校园,我的心飞上了蓝天.
这真是天上人间,这真是我们梦的乐园.
所以,我不会让这一切消失不见.那美丽的花儿,要让它自然地绽放春天;那幽幽的青草,要让它把绿色常驻心间.为了保持我们美丽的校园,我们需要伸出自己文明的手,把这一切实现.
在这梦的乐园,只有文明的心才会使美好永留心间.
一个善意的提醒,一次慧心的微笑.我要号召:把我们的文明之花栽入这美丽的校园,让它和大自然和谐成长."轻轻的我走了,不带走一片云彩;轻轻的我走了,要留下永久的愉快;除了快乐什么也不要带走,除了微笑什么也不要留下……".我们都是有志青年,这些对我们来说,真的`好简单.我相信;只要我们心中有文明,那么校园一定会更加美好,更加灿烂.
在任何情况下,"和"会造就平衡,在任何情况下,"和"会造就无尽的美好.只要我们靠自己文明的双手与美丽的校园共求发展,那么我们种下的和谐之花定会笑得灿烂,香飘满院.
春风暖人心,文明做新人.在这片天地,有你我多彩的梦,那么就让我们用文明之手来构造它,并用青春告诉世人,文明也是大学生应有的本性.从我做起,从小事做起,来吧,朋友们!让我们凭着一腔热情用文明之手来编织我们和谐的梦吧!
路还要走,我们还要奋斗,但我坚信;这片天空会变的更蓝,我们的校园会有更加辉煌的明天.
文明演讲稿 篇3
中国一直被称为“文明国家”。在古代，无论是官员还是贵族，文人还是平民，都非常文明礼貌。直到现在，这个传统也没有改变。
无论在家里还是在校园里，文明礼貌随处可见。比如在学校，碰到同学或者老师，应该说“对不起！”，走开。同学之间要团结友好，不要为了鸡毛蒜皮的小事无休止的争吵。学生有困难要帮忙，不能袖手旁观；在家里，你应该尊重长辈。父母布置的任务要马上完成，不要拖延，更不要推脱。如果你真的放不下你正在做的事情，你应该向你的`父母解释，不要对他们大喊大叫。如果你想寻求父母的帮助，一定要用“请”字，这样才能很有礼貌，很懂事；在其他公共场所，讲文明礼仪更重要。如果有人问你问题，你真的不知道。你应该说“真的很抱歉，我不知道。”没关系，但你不能说，“我怎么知道？你问别人硫胺素。你真讨厌。”这样会让人觉得你不礼貌，会在别人心目中留下不好的印象。
有句名言说得好，“人若无礼，不生，事若无礼，不生，国若无礼，不安份。”是的，一个人如果不讲文明礼貌，就很难活下去；如果你做某事没有礼貌，你就不会成功。即使在强大的国家，没有文明礼仪，也不会有和平。作为一名光荣的少先队员，一定要讲文明礼仪，以免败坏祖国的名声！
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