业务技巧
（一）：
跑业务技巧
销售，先学会销售自己
有句话:想做老板先从销售开始，每一个成为老板的人往往都是销售的精英。!销售是一个很热门话题，也是很多人关注的问题，也都在不断寻找销售的方法和技巧，也都在不断的发奋。其实，销售是门艺术。做营销，要懂得如何的销售自己，才能销售你的产品。
首先从一个电话开始:对方是透过你的电话营销，透过你的言语得得来接纳你要不好和你继续交谈，要不好给你约见的机会，，如果你没有十足的热情，你的营销将在电话这第一个门槛外，不好认为对方看不到你，因此就没有热情，在你交谈的那一刻起，对方都在感应你这个人的热情，服务，诚信度等。销售的第一个门槛就是让你的声音有热情，有自信，带着热情传去你的诚信和专业。如此方可获得拜访的机会．就算不能获得拜访的机会，也会受到肯定，肯定你这人的素质．因此，言语得体和热情十分的重要！
接下来即是见面．不管你是男生还是女生，都爱美，不管你的外在美还是不美，帅还是不帅，都要注重自己的形象．从衣着，礼仪得体开始，并不是说名牌才显身份，只要能让你的服装与发型，鞋子等搭配得当，干净又整洁，男生不好胡子零乱，就算有胡子也要整齐有型．女生还要善于化些淡淡的妆容，不管你是为了工作还是生活，在人前给自己淡淡的妆容，不仅仅让自己的外在锦上添花，更会让自己因点缀的美而充满活力，充满自信．如果是女生，不管身高有多高，可依跟的高低挑选适合自己的高跟鞋，高跟鞋走路能表现一个的气质与自信．淡淡的一些香水，口气清新的交谈让人乐趣融融，因此，形象是决定对方要不好和你合作的第二条件．
让你的笑容带着你飞翔，笑容是最有效的销售工具，也是人际交往中最锋利的一把刀．俗话说：＂伸手不打笑脸人．＂我认为人的笑容是最美的，个性是那种自然的笑，淡淡的笑如花，灿烂的笑如阳．你的笑容将会带给你无限的商机与情谊，正因笑容能展现你最美的一面，最动人的一面，不管男生还是女生，笑容最能展现你的对生活的态度，对工作的兴趣．任何时候，不好吝啬自己的微笑．上天给了你最美的笑容，就要善于利用．
对自己要有信心．一个不自信的人是没有朝气的，一个没有朝气的人是很难让对方理解和信任的．正因对方无法从你身上看到他想得到的效果．会对你及公司产生怀疑，一个产品想给你做，但都担心你做得好吗．能设计出他想要的效果吗，有效率吗，品质有保障吗，以前有一个客户对我的销售人员说：跟你谈没用的，要你的上级的上级来跟我谈．面临客户的种种问题，你将会如何．自信是一个人成功的核心，缺少自信不管你有多发奋，都让别人感受不到你的阳光气息．
商务礼仪你懂多少，就代表你的知识面有多广，对方从你的言，行，举，止，间对你有所有了解及肯定．客户的一个表情，一个动作，你能看懂多少也很重要．很多时候我们不太明白，见到客户除了交谈些工作上以外，没有其他话题，有其他的话题但不知从何说起，说又怕不对，客户不感兴趣，导致坐也有些生硬，站也不舒服，其实，与客户交谈也是一门艺术，不仅仅自身要提升，更要在每说一句话时观察客户表情和动作，从客户表情和动作来判定客户对你话题感不感兴趣．关键一点，不管什么问题，不好太直接．在和客户不是很熟悉的时候，用试探试的去了解．知己知彼，百战百胜．
专业．女生不好成为花瓶，男生不好只会表面功夫，对专业知识认知不够，也常会导致无从开始，或是答非所问，当然你能技巧的回答让客户满意，也是一种潜质．但我们要建立诚信，首先须对你的专业了解，熟悉，方能快速的回答解决客户的疑问，你能替客户解决多少问题，说服客户多少的疑问，客户就会对你更回肯定．销售不是把单接了就叫成功，而是能在接单时为客户思考了多少，接单后为客户服务了多少，正因我们做的是长期的合作，不是仅为了一次，一张单而发奋，更是建立情谊，建立诚信的商业天下．
很多人认为接到单了，能够少花心思．错，接到单了更要想他更多的订单．你的服务是后续的连接线，延续着你生意的命脉．往往很多时候我们会听到：嗯，他挺不错的，服务很到位．态度不错．二十一世纪，客户不仅仅仅是买你的产品，更是买你的服务．偶尔的关心祝福等等，服务，也是提升你的诚信度的一条途径．
诚信天下，诚信决定你的命脉，你的诚信度有多少，你就能在商业界走多久！诚信能打造你的市场，打造你人脉的天．一个人只有被肯定才能立足．我觉得人最骄傲的时候，就是被肯定的时候．
销售员，代表着企业的形象！你就是企业的最佳品牌！
销售，只有先销售自己，才能销售你的产品．如果你首先已让人望而生畏，让人不想和你交谈，让人对你反感，让人厌恶你，你如何能销售你的产品．做销售也都是做人际关联，你的生活也是在销售．销售你在家人，在亲人，在朋友，在丈夫和孩子间的肯定．
跑业务的技巧很多，这天我专门说说跑业务的提问技巧，期望对大家有用！
l。单刀直入法
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后"乘虚而入"，对其进行详细劝服。请看下方这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男生怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，但是不是个性高级的。"推销员回答说："我那里有一个高级的。"说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。之后，不言而喻，这对夫妇理解了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想，这种说话的推销效果会如何呢?
2．连续肯定法
这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答"是"，然后，等到要求签订单时，已造成有利的状况，好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说："很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您必须很重要，是不是?"(很少有人会说"无所谓")，"好，我想向您说我们的×产品，这将有助于您到达您的目标，日子会过得更潇洒。您很想到达自己的目标，对不对?"……这样让顾客一"是"到底。
运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的决定潜质和敏捷的思维潜质。每个问题的提出都要经过仔细地思考，个性要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。
3．诱发好奇心
诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明状况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他带给的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上方写道："请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样，结果很明显，推销员应邀进入办公室。
但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时，用这种方法往往很少获益，而且一旦顾客发现自己上了当，你的计划就会全部落空。
4．"照话学话"法
"照话学话"法就是首先肯定顾客的见解，然后在顾客见解的基础上，再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解，顾客不由说："嗯，目前我们的确需要这种产品。"这时，推销员应不失时机地接过话头说："对呀，如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时刻和金钱，那么还要待多久才能成交呢?"这样，水到渠成。毫不娇柔，顾客也会自然地买下。
5．刺猬效应
在各种促进买卖成交的提问中，"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应，其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈，把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法：顾客："这项保险中有没有现金价值?"推销员："您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客："绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客，若你一味向他推销现金价值，你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱，正因他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义，提高他在这方面的认识。
一般地说，提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非容易。简而言之，提问要掌握两个要点：
1．提出探索式的问题。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益，从而就能针对顾客的需要为他们带给恰当的服务，使买卖成交。
2．提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们带给的产品和服务产生信任。还是那句话，由你告诉他们，他们会怀疑；让他们自己说出来，就是真理。
在你提问之前还要注意一件事——你问的务必是他们能答得上来的问题。
在国外，有很多有钱人的第一桶金都是做销售得来的，这个职业很具有挑战性，前期的工作很幸苦，需要很多技巧，要应对很多压力．
只要有信心是不够的，你得对你的业务要精通，对你销售的产品要了如指撑．学会分析客户的心理，你说的很对，做事得先做人，但是还得有自己的主见，一味的满足上帝，也是不可取的，得有自己的规化．．．不好怕失败．
1、打理好自己的仪容仪表，给人的第一感觉要良好
2、每一天上班第一件事就是对你要拜访的客户做个筛选，确定他需要或对你的产品和服务感兴趣。
3、出发前做好拜访计划
4、按计划先进行电话拜访（这样做能够顺利透过第一道关）
5、电话中不好有太多的废话，要让对方感到你的拜访是对他有帮忙的，是来解决他的问题的
接下的步骤就靠你自己了，祝你成功。
（二）：
业务技巧
1。聆听的技巧一开始要客气一个客户不必须只能透过一个业务员去泡，能够让多个业务员去磨销售务必创新销售务必竞争销售务必行劲影响成功三因素：心态、时机、胆识销售十戒和销售两大要点
销售流程1。会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎样办了，往往前功尽弃。其实你就应不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止，其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎样知道他饿了呢？
2。就应钓鱼，不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。
3。胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
4。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的资料，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他，因此我们只要和业务之外的事情就能够了，聊他敢兴趣的问题最好。
5。必须要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。我们不好一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都就应给点时刻客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。
6。做业务不好爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。因此就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说**先生，你星期3安排货款给我，我那天下午去拿，他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。
我们要不断的给他们打电话，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你，做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
2关于细心有两点：对自己而言，在做客户之前，就应细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就能够报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意，如果是别人不肯供货给他，那我们就能够要求他做现金，他肯定会赖帐，如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好，你就能够作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎样做了。对客户而言，要经常留意客户喜爱的话题和他的爱好，他喜爱的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就能够投其所好拉。
3。关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业务员必须要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员必须要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员必须要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了，但是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，但是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我此刻自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就能够了，因此业务的办公室在厂外。
4。关于业务要不好给回扣。这是最头痛的问题，我之前也在阿里发了一些关于回扣的帖子，朋友的跟贴也是见人见智，个说个有理。大家有兴趣能够看看，我个人的想法是尽量不好给回扣，哪怕是很难做进去，或者做不进去。如果真正是凭质量，和价钱做进去的客户，如果在服务等方面在好点的话，做的机会更多一点。你想你能永远的满足采购的心吗？如果你的产品是很有优势，别人就是给回扣，就很难在产品上有什么高价值了，而且采购的寿命是很短，他走了，别人往往很容易用低价做进来。
5。关于业务员炒单。我也发了很多帖子，也有很多人议论。我个人认为，在职时不好炒单，我们做人要做一个正直的，有原则的人，炒单并不会给你增加多少额外收入，反而会搞的提心吊胆的。真正有本事，能够出来创业，自己堂堂正正的自己做，这样才让别人服你。
1。长相不令人厌恶，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。2。气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。3。与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。4。不必什么都用“我”做主语。5。不好向朋友借钱。6。不好“逼”客人看你的家庭相册。7。与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。8。坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。9。有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。10。自己开小车，不好特地停下来和一个骑自开车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。11。同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。12。不好把过去的事全让人知道。13。尊敬不喜爱你的人。14。对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。15。自我批评总能让人坚信，自我表扬则不然。16。没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。因此，平常不好吝惜你的喝彩声。17。不好把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。18。榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。19。尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。20。说话的时候记得常用“我们”开头。21。为每一位上台唱歌的人鼓掌。22。有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问
，比如：你多大了说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，期望业务人员务必回避之。1、不说批评性话语这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆尝有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
修改推荐：订单最常用的12句英文表达六步引导客户说“是”业务员面试技巧101招人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都期望得到对方的肯定，人人都喜爱听好话。不然，怎样会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？业务人员从事推销，每一天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就跑过来对我们说：“别听他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，这保险公司培训出的怎样都是一个模式的人，油腔滑调，耍嘴皮特行！”大家瞧，这王姨，无形中提醒我们，与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。
2、杜绝主观性的议题在商言商，与你推销没有什么关联的话题，你最好不好参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质好处。我们一些新人，涉及这个行业时刻不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的潜质，往往是跟随客户一齐去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何好处？然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一齐展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之，我觉得，与销售无关的东西，应全部放下，个性是主观性的议题，作为推销人员应尽量杜绝，最好是做到避口不谈，对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语李先生从事寿险时刻不足两个月，一上阵，就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家，电话中一大堆专业术语塞向客户，个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后，李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业，什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语，让客户如坠入五里云雾中，似乎在黑暗里摸索，对方反感心态由此产生，拒绝是顺理成章的了，李先生便在不知不觉中，误了促成销售的商机。我们仔细分析一下，就会发觉，业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎样能理解？既然听不懂，还谈何购买产品呢？如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效到达沟通目的，产品销售也才会到达没有阻碍。
4、不说夸大不实之词不好夸大产品的功能！这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。不能正因要到达一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为推销员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮忙客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地理解你的产品。提醒销售人员，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语我们能够经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，正因你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为，坚信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
6、避谈保密问题与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈保密问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说，我谈的都是自己的保密问题，这有什么关联？就算你只谈自己的保密问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等状况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展？也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无好处的，浪费时刻不说，更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不明白你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗？”“你明白我的意思吗？”“这么简单的问题，你了解吗？”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知，从销售心理学来讲，一向质疑客户的明白力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，能够说是销售中的一大忌。如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中，还不太明白，你能够用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方？”也许这样会比较让人理解。说不定，客户真的不明白时，他也会主动地对你说，或是要求你再说明之。在此，给推销员一个忠告，客户往往比我们聪明，不好用我们的盲点去随意代替他们的优点。
8、变通枯燥性话题在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题能够说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。但是，出于业务所迫，推荐你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售到达有效性。如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我推荐你不好拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言每个人都期望与有涵养、有层次的人在一齐，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中务必避免的话，你注意了、改过了，你便成功在望了！
（三）：
跑业务技巧-知己知彼百战不殆
首先要有清晰的思路，你做业务是为了做什么？是推销，房地产，物流，还是销售。语言表达是最重要的，其次才是技巧。首先你让客户在和你的沟通中明白你的目的，当然刚刚开始你不好太直接，要慢慢的引导客户去了解你想推销的产品，及你公司的概况，做业务要不怕苦，去接触一个新的客户的时候要做好被客户给白眼的心理准备。那里跌倒就从那里爬起来。
一、业务员必备的知识与心理素质：
作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。
1、充实自己的业务知识：
A、操作流程的学习；
B、运价知识的掌握；
C、港口及国家的了解；
D、对付客户所提问题的应变潜质。
2、对公司业务的了解：
A、了解公司的优势、劣势。
B、了解公司在市场的地位，及运做状况。
3、对市场进行调查：
A、了解同行的运价水平；
B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等；
C、预见将来市场状况。外贸业务员的销售心理
4、要有刻苦耐劳的精神：
A、拜访客户要勤，而且还要讲究效率；
B、能够从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。
5、调整自己的心态：用心，乐观，向上
A、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备应对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃期望之火。
B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮忙的。
C、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
二、开发客户：
客户是推销之本。要挑出可能理解或需要服务的准客户，从这群准客户之中，再选取推销效率最佳的准客户，然后对这群推销效率最佳的准客户展开销售活动，这就是提高推销效率的第一个步骤。（确定目标市场，选取目标客户。）
1、开发新市场：
业务员在开拓市场时，务必先掌握与企业相关的情报。个性是基本资料的收集，如黄业、码头清单、上网、指定货客人、指定工厂、海关数据等。
2、寻找客户的途径：
A、利用公司的资源，透过当前客户说新客户，透过公司财务、客服等
部门获取公司原来客户的信息。
B、利用个人资源，透过朋友或熟人等“关联网”的渠道获取客户信息。
C、利用外部资源，透过其他销售人员、请人说的渠道获取信息。
3、准客户的选取：
收集客户资料之后，把它做成一份名册，然后根据名册分析筛选出一些可能推销成功的准客户。
要怎样选取？能够从以下几点决定：
A、有无需要，B、有无付款潜质，C、有无决定权，D、有无接近的可能性。业务员高升莫做6种人
三、接近客户：
1、准备接近客户，对预定的准客户或是已有往来的顾客，我们需要调查了解几个要素：A、资信状况、营业状况及将来性；B、在同行业中的地位，及经营者的实际情形；C、主要往来客户及销售地区；D、从业员的状况及资本背景。
对实际负责人的调查了解：A、人品；B、在企业中的地位，其人的学历经验与服务年资；C、兴趣及俱乐部活动的状况；D、年龄、家庭构成、教育程度家庭环境；E、朋友关联；F、饮酒、抽烟等嗜好；G、收入程度；H、与上司和同事间的关联。
2、拟订访问计划：作为业务员就务必访问客户，接近客户，否则就不可能达推销的目标。具体计划如下：A、确定访问对象，B、拟定访谈资料要点，C、从已有的资料中，研究该访问对象有无推销员去访问过，有无被拒绝过的话，是什么理由？务必仔细加以调查，然后拟出最佳的应付办法。
3、电话拜访：打电话是为了安排一次约会，而不是完成这次交易。不好在电话中讲的太多，就应保留一些关键问题，在有机会与客户会面时进行充分销售描述再拿出来。
A、咨询关键人
B、了解状况：主要港口、是否指定、柜量柜型、现配合船东及货代、所走运价（PP/CC）、人民币费用、H/C、出口品名、付款方式（月结票结）。
C、报价：务必慎重，事先要有准备（市场价、底价、报价、佣金），第一次报价要留有余地，能够是试探性的，为面谈做好铺垫。
D、预约：初步了解后，应试探性的预约对方，如允许需立刻确定时刻，务必准时赴约，如允许但没有确定时刻，就应持续联系尽快拜访。
4、达成上门拜访
有些客户对推销员的上门拜访并不反感，而且还能够表示欢迎，热情招待推销员的到来；但也有一些顾客，由于工作繁忙，害怕受外界打扰，他们对推销员活动深感厌烦，甚至拒推销员于门外，使没有经验的推销员接近不得，未曾交手便很快败下阵来。因此，为了成功地接近顾客，就务必事先预约。
A、选取约见时刻：客户刚开张营业，正需要产品或服务的时候；对方遇到喜事吉庆的时候，如晋升提拔、获得某种奖励等；顾客刚领到工资，或增加工资级别，情绪愉快的时候；节日、假日之际，或者碰上对方厂庆纪念、大楼奠基、工程竣工之际；客户遇到困难，急需帮忙的时候；顾客对原先的服务有意见，对你的竞争对手最不满意的时候；下雨天，酷暑，通常状况下，许多经验证明，这样的环境下前往拜访，往往会感动顾客。
B、选取约见地点：在与推销对象接触的过程中，选取一个恰当的约见地点十分重要。一般推销人员选取的约见地点有：顾客的家庭，办公室，公共场所，社交场合等。这主要要因人、因时而异。
四、说服客户：
推销工作虽有种种前提条件，但是，最重要的，还是会见顾客，施展推销方法，使顾客充分了解我司的服务，以便争取顾客的合作。
1、引起顾客注意：引起顾客注意，是要把顾客的心理活动、精力、注意力吸引到推销员的所推的服务上来，以便为以后的推销活动奠定基础。
A、重视给客户的第一印象：推销人员就应在距离顾客12米时就开始注意自己的行为举止。
B、人们只注意与自己密切相关的事物：推销人员要在一开始吸引顾客的注意力时，就务必从顾客最关心、与顾客切身利益有关的事物或话题开始推销。
C、顾客只注意他们感兴趣的事物：推销人员务必处处留意，事事关心，才能了解顾客感兴趣的事物是什么，然后从顾客感兴趣的事物开始推销，才能引起顾客的重视与注意。
D、顾客注意力集中的时刻、程度与刺激的强度有关：越是新奇的事物越能引起顾客的注意；刺激的比较度越大越能引起顾客的注意；顾客往往会被与众不一样的事物所吸引，推销人员要设计出与其他推销人员不一样的推销方法。
2、面谈：
A、预约准备：客户所走航线的海运费：时场价、底价、报价、佣金；人民币费用；客户潜在的需要，准备如何解答、特殊需要等。
B、制造气氛：很好的谈话氛围是面谈取得效果的关键；要善于把握谈话的气氛，适时调整自己，与客户面谈时应注意：得体的称呼、穿着；礼貌的举止、交谈距离等。
C、善于倾听：这是得到客户信息的重要途径，听是一门艺术，谁愿意“对牛弹琴”呢，听的同时也要注意与对方交流，如：你的表情、姿势、适当的回应等。
D、把握关键点：透过交谈应知道客户最需要的是什么，如：优惠运价、通关潜质、良好的服务、信用等等。
E、必要的告辞：太易于应付的客户，实际上并不热衷与你合作；业务员的销售时刻分秒必争，不好浪费在不必要的谈话上。
3、情感激发：推销人员能够先在情感上稳住客户，使其在情感上*近推销人员，继而使顾客在情感上对推销人员感兴趣，然后再进行推销活动。
A、投其所好，晓之以理；先做朋友，后做生意。
B、为顾客着想，透过调查分析，充分了解客户真正的需求及客户遇到的困难，并尽可能为客户准备好规范和有价值的业务推荐书。
C、为顾客当参谋，帮顾客出主意、想办法。
D、制造气氛，协调情绪，推销人员能够透过改变环境气氛与顾客在情感上进行沟通。营销人酒桌上的7个说话技巧
五、正确应对拒绝：
推销时被拒绝是避免不了的，有办法使失败转为成功才是关键。
1、做好应对拒绝的心理准备：推销是从被拒绝的时候开始的，被拒绝了之后才能找出最恰当的突破方式；如果能这么想的话，被拒绝时的震惊就能得到缓和。而且，客户在不明白来访者是何方神圣的时候，口气不太友善，是情有可原的。经验丰富的推销员必须明白，第一次拜访时被拒绝并不是件值得大惊小怪的事，正因被客户拒绝的频率以第一次为最高，了解了这一点之后，才能知道如何来准备对抗的方法。
2、处理各种拒绝的方法：推销员若要避开反对与拒绝，创造有利的形势，可在两个阶段上着手研究办法。第一，须在未发生反对与拒绝前即加以预测，设法减轻其发生后的负担。主要是推销员须先创造一种平静的气氛，培养一种肯定性的气氛，把对方笼罩起来，以减少反对与拒绝。其次，在反对与拒绝发生后，分析其动机，然后加以处理。
跑业务技巧-如何做好一个业务员的秘诀
第一、要找到你要找的人。
第二、要让他想起你时，想到你们公司的产品。
第三、要常去看看他，留意他被别人勾跑!
一、如何作好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。我个人认为要作好业务员务必具备6个方面的基本素质：
1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识
业务人员不仅仅仅是要作好自己的业务，而是要站到必须的高度去思考自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神
作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每一天走访2个客户和5个客户效果是截然不一样的。
4、要有良好的口才
要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎样去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受潜质
6、有坚定的自信心，永远不言败。
7、要有创新精神
作一名合格的业务人员必须要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：
1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；
2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，正因你根本无法说服客户购买你的产品业务人员刚接手新产品时须了解以下资料：
1、公司的核心业务是什么？
2、公司的核心竞争力是什么？
3、公司的组织核心是什么？
4、公司的客户是谁？
5、公司客户所需要的服务是什么？
6、满足客户的方法是什么？
7、公司主要的竞争对手有那些？
8、竞争对手的服务特色是什么？
9、我们公司的对策是什么？
10、我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？
了解了以上资料，我们的思路才会清晰，才能够从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不必须是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他必须是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：
1、我们的服务态度
2、我们销售人员的专业水平
3、我们的产品质量
4、我们产品的价格
5、我们的服务速度
6、我们的员工形象
7、我们的售后服务
8、我们产品功能的扩展
9、我们品牌的信誉
10、他们的舒适程度
那么专业销售人员如何为客户带给满意服务的全过程呢？
1、仪表的准备
要做一个专业的销售人员，在走访客户前必须要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，必须要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第一次走访客户，必须要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，正因人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关联的过程。有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的资料只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言资料的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。因此我们在走访客户之前，必须要作好语言的准备，客户时刻紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半
个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，因此销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员必须要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
2、材料的准备
专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员必须要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你能够直接告诉对方的页数，甚至第几行。
这样客户就会觉得你个性专业。
综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售潜质？我认为是心态+知识+技巧=销售潜质。
二、说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，期望业务人员务必回避之。
1、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都期望得到对方的肯定，人人都喜爱听好话。不然，怎样会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？业务人员从事推销，每一天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就跑过来对我们说：“别听他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，这保险公司培训出的怎样都是一个模式的人，油腔滑调，耍嘴皮特行！”大家瞧，这
王姨，无形中提醒我们，与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。
2、杜绝主观性的议题
在商言商，与你推销没有什么关联的话题，你最好不好参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质好处。
我们一些新人，涉及这个行业时刻不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的潜质，往往是跟随客户一齐去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何好处？然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一齐展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之，我觉得，与销售无关的东西，应全部放下，个性是主观性的议题，作为推销人员应尽量杜绝，最好是做到避口不谈，对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语
李先生从事寿险时刻不足两个月，一上阵，就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家，电话中一大堆专业术语塞向客户，个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后，李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业，什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语，让客户如坠入五里云雾中，似乎在黑暗里摸索，对方反感心态由此产生，拒绝是顺理成章的了，李先生便在不知不觉中，误了促成销售的商机。我们仔细分析一下，就会发觉，业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎样能理解？既然听不懂，还谈何
购买产品呢？如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白，才有效到达沟通目的，产品销售也才会到达没有阻碍。
4、不说夸大不实之词
不好夸大产品的功能！这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。不能正因要到达一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时****”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为推销员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮忙客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地理解你的产品。提醒销售人员，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语
我们能够经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，正因你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为，坚信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不
可能会大行其道的。
6、避谈保密问题
与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈保密问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说，我谈的都是自己的保密问题，这有什么关联？就算你只谈自己的保密问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等状况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展？也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无好处的，浪费时刻不说，更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题
业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不明白你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗？”“你明白我的意思吗？”“这么简单的问题，你了解吗？”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知，从销售心理学来讲，一向质疑客户的明白力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，能够说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中，还不太明白，你能够用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方？”也许这样会比较让人理解。说不定，客户真的不明白时，他也会主动地对你说，或是要求你再说明之。在此，给推销员一个忠告，客户往往比我们聪明，不好用我们的盲点去随意代替他们的优点。
8、变通枯燥性话题
在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题能够说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。但是，出于业务所迫，推荐你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售到达有效性。如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我推荐你不好拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言
每个人都期望与有涵养、有层次的人在一齐，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中务必避免的话，你注意了、改过了，你便成功在望了！
三、有些网友讲，总有工厂比我价格低，老有客户要求降价。其实不论中国外国，所有买家都期望买到物美价廉的产品，为什么女生们一看到打折就会风涌而上呢！我想就是这个理吧。但是如果客人看到价低质次的话，他也不会购买，这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选取高质量的产品，尽管价格也高，但性能价格比更核算。因此，遇到这样的客户，业务人员就就应证明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就必须高，技术质量好，技术人员水平高，人员工资也比一般的高，因此价格高也是就应明白的。当然，如果你仍不了解自己的产品，你也说不出个1，2，3，那就成了茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来了。
下一步的工作就是开始找客户了。如果能够首先建立一个自己的公司主页，把企业说做上去，最好中、英文的。还有产品，最好有照片，规格，编号，产品标准，越细越好，对于价格比较浮动的，能够不标价格，否则我推荐你连价格也标上，当然是市场价格，对于代理商要给予余地的，甚至是回扣。弄好了，就能够发一个小的销售商机了，当然，在你知道的所有地方发，间断性、连续性，具有韧劲，连续半年，每个一个星期发一次。说要证明你的产品特色，规格，供货量。此刻你就应是能够守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。编写一个简短的说，包括企业特色，产品说等加上联系方式，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在，说你自己和企业，并明确证明你期望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌，大大方方。
就应说这一步要走出去，不好自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。和客户做朋友。
我想这是做业务或做贸易都就应有的基本功吧。期望大家能够发挥自己的特点，多交流、多学习、早出成绩、多出成绩，多自己的企业做贡献。
首先，作为一名业务人员，那里先不指明为什么业务或贸易，但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产潜质等等，同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的说自己企业的产品，说自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的推荐，也就是所谓的“必先利其器”。
其次，能够透过网络搜集资料。透过相关的搜索你能够找到你的同类公司和贸易对象。推荐大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说，客户不多呀。没关联，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，此刻就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。以前有一家德国公司要求业务每人每一天打100个以****问电话并进行记录，可能目的是建立业务人员对市场的了解。
此刻，你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时，要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务资料有什么变化和多元的地方。大家不好小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员务必做到和具备的潜质。
l。单刀直入法
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后"乘虚而入"，对其进行详细劝服。请看下方这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男生怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，但是不是个性高级的。"推销员回答说："我那里有一个高级的。"说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。之后，不言而喻，这对夫妇理解了他的推销。
假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想，这种说话的推销效果会如何呢?
2．连续肯定法
这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答“是”，然后，等到要求签订单时，已造成有利的状况，好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说：“很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您必须很重要，是不是?”(很少有人会说“无所谓”)，”好，我想向您说我们的×产品，这将有助于您到达您的目标，日子会过得更潇洒。您很想到达自己的目标，对不对?"……这样让顾客一"是"到底。
运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的决定潜质和敏捷的思维潜质。每个问题的提出都要经过仔细地思考，个性要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。
3．诱发好奇心
诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明状况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他带给的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上方写道：“请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。”纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样，结果很明显，推销员应邀进入办公室。
但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时，用这种方法往往很少获益，而且一旦顾客发现自己上了当，你的计划就会全部落空。
4．“照话学话”法
“照话学话”法就是首先肯定顾客的见解，然后在顾客见解的基础上，再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解，顾客不由说：“嗯，目前我们的确需要这种产品。"这时，推销员应不失时机地接过话头说：”对呀，如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时刻和金钱，那么还要待多久才能成交呢?"这样，水到渠成。毫不娇柔，顾客也会自然地买下。
5．刺猬效应
在各种促进买卖成交的提问中，“刺猬”技巧是很有效的一种。所谓“刺猬”反应，其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈，把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看“刺猬”反应式的提问法：顾客：“这项保险中有没有现金价值?”推销员“"您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?”顾客：“绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。”对于这个顾客，若你一味向他推销现金价值，你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱，正因他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义，提高他在这方面的认识。
一般地说，提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非容易。简而言之，提问要掌握两个要点：
1．提出探索式的问题。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益，从而就能针对顾客的需要为他们带给恰当的服务，使买卖成交。
2．提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们带给的产品和服务产生信任。还是那句话，由你告诉他们，他们会怀疑；让他们自己说出来，就是真理。
在你提问之前还要注意一件事——你问的务必是他们能答得
怎样才能成为一个优秀的业务员？跑业务有什么技巧呢？
1．肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要理解自己，肯定自己、喜爱自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望顾客会喜爱你，那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜爱自己。”
2．养成良好的习惯。有人习惯每一天至少打50个业务电话，也有人每一天打不到3个；有的人将下班时刻定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每一天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道这天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。
每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是销售员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3．有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个销售员，不妨先自己评量，选取一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4．具备专业知识。销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎样使用?“你们是否带给安装服务?”应对咨询而无法带给完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”，“这一点我不太清楚”……你的价值立刻被打折扣。
5．建立顾客群。一位销售新手拜一位超级销售员，正巧有业务电话，只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料，档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的资料，问她业绩为什么会那么好时，她顺势拉开档案柜对这位新手说，“有了这600位客户，我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。透过广结善缘的发奋认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。
6．坚持不懈。被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次发奋了，这时他已经没有了竞争对手。
成功的销售员是屡败屡战的，他们不坚信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的完美结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”
7．做正确的事。销售员销售商品或服务只是做对的事情而已，但做得正不正确就值得商榷了。女生买化妆品，决不是想买这些化学成份，她想买的是年轻和美丽；申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽，什么是他想要的方便和自豪吗?
8．优点学习法。每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习；同样，想要成为超级销售员，学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级销售员曾这样回答求教者：“很多人惊奇，为什么在30年前就已取得销售成功的我，此刻仍然遍寻有关销售的新刊书籍。而我却认为销售工作如同其他部门的专家，除非选读有关专业的最新文献，否则是无法维持我的最佳业绩的。”
9．正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没期望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包，丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你，除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好：“一件事往往有许多面，你若总是往坏处那面去想，那你就是自己虐待自己。因此，你就算遇着打击也该看开些，想法子捕捉光明的一面。”爱默生说：“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
10．良好的个人形象。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。因此“人要衣装”但是一点也不假。
另外，由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力，相对地厌倦压力，冀求快乐从容。一些销售员最令人厌恶的就是死磨活缠，将自己的业绩压力转嫁到客户身上，而超级销售员则是快乐期望的传播者，无压力销售将是最好的个人形象。
跑业务技巧：
l。单刀直入法
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后"乘虚而入"，对其进行详细劝服。请看下方这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男生怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，但是不是个性高级的。"推销员回答说："我那里有一个高级的。"说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。之后，不言而喻，这对夫妇理解了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想，这种说话的推销效果会如何呢?
2．连续肯定法
这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答"是"，然后，等到要求签订单时，已造成有利的状况，好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说："很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您必须很重要，是不是?"(很少有人会说"无所谓")，"好，我想向您说我们的×产品，这将有助于您到达您的目标，日子会过得更潇洒。您很想到达自己的目标，对不对?"……这样让顾客一"是"到底。
运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的决定潜质和敏捷的思维潜质。每个问题的提出都要经过仔细地思考，个性要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。
3．诱发好奇心
诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明状况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他带给的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上方写道："请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样，结果很明显，推销员应邀进入办公室。
但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时，用这种方法往往很少获益，而且一旦顾客发现自己上了当，你的计划就会全部落空。
4．"照话学话"法
"照话学话"法就是首先肯定顾客的见解，然后在顾客见解的基础上，再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解，顾客不由说："嗯，目前我们的确需要这种产品。"这时，推销员应不失时机地接过话头说："对呀，如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时刻和金钱，那么还要待多久才能成交呢?"这样，水到渠成。毫不娇柔，顾客也会自然地买下。
5．刺猬效应
在各种促进买卖成交的提问中，"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应，其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈，把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法：顾客："这项保险中有没有现金价值?"推销员："您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客："绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客，若你一味向他推销现金价值，你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱，正因他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义，提高他在这方面的认识。
什么是跑业务？什么是业务员？
什么是业务员？业务员是做什么的呀？
跑业务：就是把商品或者服务推销给客户或者用户的行为，一般指的是一对一或者一对多的推销宣传，跑业务的工作人员我们一般称之为业务员
答：业务是指把商品或者服务推销给客户或者用户行为，而业务员就是从事这种工作的人，也称做业务员，业务代表，商务代表等！
业务员有多少种？
有直接对用户的，叫推销员！如做保险的。
有管理经销商的，叫客户经理！
有做项目的，叫工程经理！
一般业务员的薪水多少？
业务员的薪水普遍不是很高，处于中等水平！
做哪行的业务员菥水高？
都差不很多，但据说做医疗设备的较高！
高手教你如何把“冷业务”做“活”了
“穷业务”怎样做才“不穷”
大家多在论述营销策略和销售技巧。但是大家往往忽略我们销售的最根本的执行者——业务员，在工作初期没有过多钱财的状况下，怎样才能做到生活和工作都游刃有余，并能够积累必须资金，变“穷”为“不穷”。
本文是根据多位曾从事一线业务工作并且此刻有所成就的过来人，所经所历总结出的推荐性指导。期望能够对还在从事一线业务销售工作的同仁们有所帮忙。
工作初期是介于生存与发展之间的灰色地带，还没有赚到很多钱，在很大程度上都会感受到来自与经济的压力，捉襟见肘的工资常常另我们头疼不已。那么如何才能更有效的利用好我们有限的收入把自己的生活和工作安排得井井有条成为关键，而且业务员在初期把生活工作安排“恰当”，无疑对以后的发展会起到不可忽视的基础作用。
重点就是：金钱的消费和运用要做到一切是以工作和发展为中心，不好浪费在其他与工作和发展无益的事物上。正因没有工作的提高和事业的拓展，你所有的一切都是虚空的，因此必须要把钱花在“刀刃”上。
我大体从衣食住行。社交。上推荐您按照以下方法来参考：
一。业务员的形象树立有利于工作，因此着装要根据此刻的“穷”来支配。衣服不必高档，但不能寒酸，不好去地摊买衣服，正因你此刻是公司职员不是民工。宁可少吃饭也要保证衣服的合体与适宜。主要以职业正装为主，休闲类服装一两套即可（主要用于业余活动）。你必须要有电熨斗，要经常性，习惯性的熨烫衣物，正因衣物本来就不高档了，它再褶皱，不修边幅的业务给人以不干练和邋遢的感觉。你天天穿着又挺又顺的衣服能够增加你的风度，对自己的信心也是一种提高，客户也会对你有好印象。
二。吃饭要做到客户前“风光”，生活背后“无光”。不好馋嘴，必须要节约，正因人活着不是单单为了吃。尽量做到和人“搭伙”做饭，费用均摊以节省吃的费用。杜绝零食，尽量减少或杜绝在外面的无好处吃喝消费。等你发达了怎样吃喝都能够，但此刻不能够。
三。住房不求宽敞但求洁净。很多业务人员是漂泊异乡的外来一族，没有群众宿舍与人合租是上佳选取，这样省钱。正因你总在外面跑也没有多少时刻是在家的，俗话说“心宽不怕房屋窄”是有道理的，何况客户又不去你的住处。房间必须要整洁，免的累了一天回去，还要应对你那“纷乱的个人世界”而影响情绪。
四。公司不带给交通工具，出行以工交为主。自行为辅，此刻一些城市的工交系统还算方便，不好总骑个自开车满世界的跑（近程能够），虽然方便但影响你的体力和精神，并且会晒黑。要把精力和时刻留给客户。
五。省钱也要注意皮肤的护理，皮肤护理不单存是女孩的事情，男业务员们也要注意，如果你的肤色不好也是影响形象的。皮肤护理不好到美容院做，自己买一点大品牌价格实惠的产品就能够。要经常的修理头发，这样的你看上去清爽干净，给客户的印象是有朝气。有活力。有气质。去便宜的理发店，不好攀比什么大店消费，此刻不允许我们有闲钱去浪费。
六。社交要做到有的放矢，结交对工作和发展有益的朋友，不好结交什么酒肉朋友，酒肉朋友只会浪费金钱和时刻。不好做无好处的请客和送礼，不是我们势利眼，这是现实的需要。不好贪嘴去赴对工作没有帮忙的宴请，正因别人请你，你就要回请，等于是浪费。另外要用心参加一些有好处的社会活动，不花多少钱还会扩大社会接触面，最不济还能和某些要人能混个“脸熟”。
总之就是，要做到把钱花在“刀刃”上，金钱的消费和运用要做到一切是以工作和发展为中心，不好浪费在其他与工作和发展无益的事物上
做好一个业务员，你应具备的素质
业务员自白——自身素质
1．业务员和客户聊天的时候那些话题不需要聊太多的技术和理论的话题，需要的是这天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候务必多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其务必每一天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会给说孤陋寡闻、见识浅薄。
2关于业务员晚上的四个小时。一个人的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，就应有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会能够做老板。
3。关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员必须要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员必须要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员必须要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。但是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，但是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我此刻自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就能够了。因此业务的办公室在厂外。
业务员自白——找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月能够说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个应对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板带给客户资源的话，能够透过以下方法去找客户
1．黄页，一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们能够按照上方的分类等找到我们的原始目标客户。此刻深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。能够拿个本子去那里抄就能够了。
2．浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每一天都有超多的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们能够透过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也能够去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每一天的招聘单位的名称和招聘工种我们也能够透过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就能够找到我们要的客户了。还有我们能够去一些大的工业区附近转转，此刻几乎所有的厂都招工，也能够透过他们门口的招工广告找到的。我们也能够上网看招聘网站，如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一能够找到很多新的客户，正因有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有潜质超多招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3．网络搜索。我们能够透过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的'名字，我们能够找到大把的客户。我们也能够透过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们能够找到很多客户的名单了。而且还能够找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4．我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们能够记录下来，回去上网找就能够了。我们能够透过商场的产品的销售来决定一个客户的经营状况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5．但我个人认为最好的找客户的方法是透过交际网络的相互说来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都能够资源共享，把好的客户都互相说，这样做进去一个客户就十分容易和省心。而且我们的客户正因大家互相看着，客户一有什么风吹草动。大家能够提防，风险不就低很多了吗。
6．还有个最好的办法是客户说客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们说同行或者朋友给你。这时候不好让他们给你名单就好了，名单那里都能够找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他说的客户，然后也依次类推的让这个新客户说下去，那样你就能够很简单的找到你的客户网络拉。
因此我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就能够找到很多商机。
业务员自白——打电话
我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。那里面也有一些细节的。注意一下就能够了。
1．很多人打电话都会遇到这样的状况。客户还没有听完我们的说，就说不好不好，之后就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不好传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的状况我开始就很郁闷，之后我就这样想，可能采购小姐这天一上班就给老板骂了，不高兴因此才拒绝我，或者想可能采购小姐这天和男朋友吵架了，因此不理我。。。。。没关联，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么个性，采购小姐昨日还说不好，这天再打就能够让你带样品去见她了。因此生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2．无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的资料比较好，不好一拿起电话就聊。。正因我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的资料，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3．我觉得站着打电话比较好点，。正因人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。，这样气氛比较简单，客户会感觉的到的。。做业务本来就是受气的活，但是我们的客户没必要和你分担。。
3我们不好等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
1．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均务必发奋研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．
2。准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时刻”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你务必在约定时刻之前打通电话过去道歉，我坚信提前出门是避免迟到的唯一方法。
2．服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表务必多在这方面下功夫。我不喜爱我的业务员穿着红色绿色的T恤衫等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包必须是皮的。
4．我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当发奋去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你说一位新客户。
5．对客户而言。要经常留意客户喜爱的话题和他的爱好，他喜爱的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就能够投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的资料，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。因此我们只要和业务之外的事情就能够了，聊他感兴趣的问题最好。
1。业务员在做到就应钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2．据估计，有80％的业务之因此完成，是由于交情关联。此刻竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的状况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关联。这样谁还能抢走你的单？因此你把时刻花在什么地方，你就得到什么。因此说交情是个宝。
3．必须要热情，热情能够感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会十分热情，但是等到你做到必须的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4．必须要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才能够认认真真的过日子。因此我们和客户也要度度蜜月，。我们不好一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都就应给点时刻客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。
1。很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎样办了，往往前功尽弃。其实你就应不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎样知道他饿了呢？因此我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。
2。如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户应对面的时候，都不能约好下—次见面的时刻，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3。我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次
倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
作为一个老跑业务员的悲哀
哎呀，这毕业立刻就半年多了，连个工作都没找上。我也曾奔波于各大人才招聘市场，也玩转于网络的各大人才招聘网。望却了人生百味塔，溺于这寥寥寂寞的找工路。不是我的要求过分，而是那些招聘单位过于单一，不外乎是些销售的，跑业务的。似乎这年头已经找不上能够让自己满意的工作。
要不是为了生存，谁会豁出命的狂奔，为了那令人少得可怜的工资不须此行。在外面已经漂泊了快半个月了，似乎人的个性全会被这样那样的原因磨灭。起先是光芒四射，信心百倍，有誓在必得之心境；然后就是迷茫与十字路口，忐忑不安，不知下步该往何方；最后啊，就变得心灰意冷，也不在奢望什么。只剩下迷迷糊湖中的幻想！
当你真的无路可走的时候，往往叛逆的情绪就随着时刻的推移慢慢加深，是社会趋势所至还是人的潜质有限。也许你干一个工作会慢慢壮大，可我就是没时刻来等他成长。我抑郁，我旷野
跑业务就像追女孩子，懂他们才能追到他们
找客户就像追女孩子
很多销售都在苦苦哀叹找不到客户，和客户相处的不融洽。但是大家有没有以对恋人的心态去对待你的每一个客户呢？
业务员在做业务就应钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己就是这样跑业务的。
比如我是做塑料纽扣的，客户是市场上的当口经销商，我会挑行业里的5个比较大的公司认认真真的去攻他，直到做进去为止。其实做业务就像追女孩子一样的，必须要做到胆大，心细，脸皮厚。
此刻市场上有80％的业务之因此完成，是由于交情关联。此刻竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的状况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关联。这样谁还能抢走你的单？因此你把时刻花在什么地方，你就得到什么。因此说交情是个宝。
还有你必须要热情，热情能够感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会十分热情，但是等到你做到必须的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
必须要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才能够认认真真的过日子。因此我们和客户也要度度蜜月，我们不好一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都就应给客户和我们点时刻。互相考察一下信用，服务等等。
期望大家能够用心的去对待每一个客户，找到自己适宜的"伴侣"!
2010年的女孩子真难追到手
突然发现自己变的冷漠了，处理事变的圆滑了做人冷漠了事故。这天一个小姑娘本来就应到办公室的，还没有出现打了个电话说要晚半个小时到。不想他被经理说，我就说到公司下方先给我打个电话，确定经理在不，在的话就不好上来了，直接去外面跑业务好了。但是过了半个多小时人还没有到，经理却到了。我给她发消息叫她不好进办公室了，但是没有回复，打电话过去手机关机了，突然觉得好恼火，她要是突然出现的话，我在经理面前说他出去跑业务的话就漏泄了。突然她母亲又打电话来说，找不到人。刚好经理有站在旁边，我又只有说谎了。好担心谎言要是让经理知道了我是不是要回家吃自己的了。我和另一个女孩担心一个上午，电话始终打不通。我担心的是自己，她要真的出什么事情了，我怎样办，明明没有来公司，我她父母说来了，出事了公司就要承担职责。好恼火一个，另一个女孩也很担心。他们是同学是朋友，她没有来，她一个上午也坐立不安，打电话找朋友问，告诉她的父母她不会有事情的。我看着她，突然觉得看到了三年前的自己了，刚出学校的我也和她一样。但是此刻的我就没有了她的那份单纯了。发现自己做事，有麻烦的事情绝对不扯到自己身上来。明明自己不喜爱的事情和人还要带着面具去和他们打交道。这样的我，
自己很不喜爱。
酒店酒水推销技巧总结-老酒店酒水推销员的经验总结
我做了二年的酒水促销员，当然要跟性格和相貌有关了，我的相貌不是很靓女但也不是很丑，我的身材相对来说是比较丰满，但是我的性格是个性个性的开朗，不管和什么样的人我和他/她都能够聊的来，我的一位表姐对我的评价是说我见到石头都要说三句话的那种人，我有时很庆辛自己有这样的性格，有时我自己都觉得我的话是不不是太多，正正因我的这种性格，我很快被上司提拔啦，我在一年前也是一名促销主管啦，在那里我要感谢我以前的那位上司红姐和我的一位好朋友李燕，正因是她们引领我走进销售行业的，也对我的工作指导与帮忙了不少，再次表示我的感谢依我的经验，有的客人不冲着酒的好坏，而是冲着促销员的脸蛋来点酒的，就像酒店服务员一样，漂亮会说的服务员当然客人就愿意定他的包间了，唉，反正说白了就是靠脸蛋吃饭，但是促销员光有脸蛋还不行，还要会说，讲究促销方式，如果把促销员做好了，嘴皮子算是练出来了
餐厅服务中常用的推销技巧
推销是我们餐饮服务工作中重要的一环，能熟练掌握并运用推销技巧，对于餐饮销售可收到用心的效果。因此，我在餐厅工作中总结了一些方法，现和大家分享一下我个人的工作经验：
一、在餐厅工作中我们能够把用餐者的身份及用餐性质，进行有重点的推销。
列：一般来说，家庭宴席讲究实惠的同时也要吃些特色，这时，我们就应把经济实惠的大众菜和富有本店特色的菜说给客人。客人既能吃饱、吃好，又能品尝独特风味，到达了客人来在酒店就餐既排场又实惠的目的。
列：而对于谈生意的客人，我们则要掌握客人摆阔气，讲排场的心理，无论推销酒水、饮料、食品都要讲究高档，这样既显示了就餐者的身份又显示了其经济实力。同时，我们还要为其带给热情周到的服务，使客人感到自己受到重视，在那里吃的很有面子。
二、选准推销目标。在为客人服务时要留意客人的言行举止。
例：一般外向型的客人是我们推销产品的目标，外向型的客人话多，人也爱动，喜爱问这个菜味道怎样样，那道菜别的客人点的多不多，对于这样的客人我们就能够对客人说这菜味道不错，别的客人反应不错，您看点个试试好吗？
例：要是接待有老者参加的宴席，则应思考到老人一般很节俭，不喜爱铺张而不宜直接向老人进行推销，要选取健谈的客人为推销对象，并且以能够让老者听得到的声音来推销，这么一来，无论是老人还是其他客人都容易理解我们的推销推荐，有利于推销成功。
三、运用语言技巧，到达推销目的。语言是一种艺术，不一样的语气，不一样的表达方式会收到不一样的效果。
例：当我们向客人推销饮料时，有三种不一样的询问方式；
一是："先生，您来点酒水饮料吗？
二是；先生，您用什么酒水饮料？
三是：先生，您用白酒啤酒，还是红酒饮料？
能够看出第三种问法为客人带给了几种不一样的选取，客人很容易在我们的诱导下选取其中一种。因此，第三种推销语言更利于成功推销。因此，我们在工作中灵活运用以上几种推销技巧，能够大大提高推销效率
1、说酒水时，可根据包间类型、客人类型，先推介高价位酒水，后推介中低价酒水，男士推介洋酒、红酒或者啤酒，女士推介饲料、雪糕等。
2、客人已经落座并上了开口小菜时，能够采用“二择一”的推销方法，如“先生/小姐或老板；晚上好!请问您喝点什么？是喝洋酒、还是红酒？”假设客人选取洋酒，就问：“您是喜爱喝白兰地，还是威士忌？”服务员应把店里经营的酒水品牌报上来，而不是让客人自己凭空想象。这时，要注意/
A、观察客人的反应，若客人反应明确，就征询所点酒水的数量，若客人犹豫不定，则主动引导客人，帮忙客人拿主意；
B、不可忽视女性客人，对她们应热情并主动说；
C、重复客人所点的酒水，以免出错。如：“先生/小姐，您点的有白兰地和酸奶，对吗？请稍等，我很愉送上白兰地和酸奶。”
D、酒水确定后，需进一步推销，说一些特色小食品。语气采用征询的客气：“XX味道不错的，是我们那里刚推出的特色，想不想试试？”“先生/小姐，需不需要来点小食品尝尝？”
3、客人就餐中途也是推销的好机会。这时的推销更要注意适时、适量，要恰到好处，否则容易弄巧成拙。根据多年的推销经验，我总结出几条：
A、随时搞好台面卫生，及时收走空酒瓶、扎杯，不好等到酒水喝完。酒水剩余不多时可再一次询问客人：“先生/小姐，需不需要再来瓶XX酒或拿几瓶啤酒？”
B、留意女性顾客的饮料是否喝完。若差不多喝完，同样实行第二次推销。
C、对待特殊客人要进行特殊推介，例如，女性朋友适合推荐椰子汁、鲜奶、雪糕等；而醉酒或酒过量的客人可推荐参茶、柠檬蜜、热鲜奶；若有患感冒的客人可推荐可乐煲姜汤。
4、推销时要注意身体语言的配合。与客人讲话时，目光注视对方，以示尊重；上身微倾，尽量接近客人讲话，不好距离太远，客人讲话时，随时点头附和，以示听清，若没有听清，说声：“对不起，麻烦您再说一遍。”
5、推销也需要“基本功”，平时多留意客人，注意积累经验，会大大提高推销效果。
A、熟记客人姓名和他的爱好，以便日后再光临时推销方便，增加你的信心。
B、熟悉饮料、酒水，明白所推销的食品、饮品的品质及口味。
C、熟记酒水价格，管人不能决定要什么时，为客人带给推荐，说高价、中价、低价多款式酒水，由客人去选取。
D、不断为客人斟酒。
E、收空杯、空盘时，应礼貌地询问客人还需要加点什么。
F、根据不一样类型的客人进行各种方式的推销，大致分为：家庭型，朋友聊会，庆贺生日，业务招待、请客，公司除会，情人约会。
G、根据客人所用的酒水推销相匹配的各种小食。
H、了解不一样民族饮酒习惯，根据客人来自不一样地方、不一样民族的饮食特点加以推销。
酒水推销能够说是一门学问，要成为一名优秀的酒水推销员也不是件容易的事，那里简单说一下酒水推销员的技巧，期望对你有所帮忙。
1、在推销过程中，不好仅仅理解顾客的指令，还应做建设性的推销；
2、要有良好的记忆力，熟记客人的姓名及爱好的酒水，熟记酒类品牌，了解所推酒水的品质、风格等等；
3、推销过程中不可强令客人多消费，尤其是遇到客人自带酒水，或家庭聚餐，或女士较多时，推销工作应见机行事，以免造成误会，在任何场合顾客满意比销量更为重要；
4、多做主动推销，能够生动的描述，注意语言艺术及表情；
5、注意“主随客便”，争取找准主宾进行推销，对不一样的客人应做不一样的推销；要注意了解婚、寿宴、团体订餐信息，及时把握机会，作好联络预购；
6、要善于利用第三者的意见，比如借鉴社会上有地位的知名人士对酒的评价来说明酒的质量和价格的公道，说XXX一来我那里就点名要喝XXX酒；
7、要合理利用客人之间的矛盾，如两位客人用餐，一位想喝，另一位不想喝，推销员利用想喝的那位客人的意见，赞赏其观点，使另一位改变主意。
8、一些推销语言上的小技巧：
A、推销过程中要学会使用问句、借人之口法、赞语法、亲近法等方法和客人进行共同，以便取得客人的信任；
B、利用语言中的加减法，加法指罗列所推荐酒水的各种优点，尤其是客户比较关心的优点；减法指说明假如此刻不尝试将会有什么样的遗憾；有时候也能够利用语言除法，即将一瓶酒分成若干份，使其看起来不多。
C、一卷芭蕉法，即先顺着客人的意见，然后再转折阐述。
以上只是推销酒水的部分小技巧，更多的技巧还需要推销人员在实际工作中不断总结，向优秀的推销员不断学习，不一样的推销员，不一样的酒水，推销的方法可能也不尽相同。
如何跑工程的业务？跑工程业务的技巧
如何跑工程的业务！？
跑工程业务比较赚钱，一般状况下跑下来一个大工程提成最低都是上万，我以前就做过，我以前做的是装饰工程，跑业务除了要勤奋外，最主要的还要充分利用身边资源，要很会说话，要注重礼节，要学会圆滑，说难听点，就是要给人说人话，给鬼说鬼话，有时候还要学会胡说八道，天南地北的瞎吹，千万不好和客户疆在那里，都没有话说，或者一去就直入主提说你的事。那样的效果不好
新公司建筑工程业务的来源?
找个装修公司设计公司一齐合作啊
让他们把工程转包给你们你给他们中介费用啊
一般搞工程项目政府认识点人好给政府干活
人家不拖欠但是回扣很高兄弟刚起步你还是
先接点家庭装修水暖这边搞的好自然传播的也快
看你公司大小了`大公司能够承揽别人干到一般接触合同的工程
工程咨询相关业务
报名参加注册咨询工程师（投资）执业资格考试：
2、工程技术类或工程经济类专业本科毕业后，从事工程咨询相关业务满6年；
我想请问这个工程咨询相关业务是专指在建造方面的工程工作相关吗？
我是工业工程毕业的，专业满足报名要求吗？
我此刻是在工程从事产品质量工程的，能够报考吗？
谢谢高人指点啦！
问题补充：我是在家电工厂工作的，先期从事QMS，此刻做产品的质量管理工作
1。凡贴合《暂行规定》第二章第九条规定条件的人员，不论是否离退休，也不受年龄限制，均能够报名参加注册咨询工程师(投资)执业资格考试。
2。《暂行规定》第二章第九条规定的“从业年限”是指报名人员从事工程咨询相关业务时刻的总和，其截止日期为考试报名年度当年年底，按“满周年计算”。
3。《暂行规定》第二章第九条中所称“工程技术类”专业是指教育部规定的所有理工科专业；所称“工程经济类”专业包括工程管理、投资经济、技术经济、项目管理和经济管理专业。报名条件中有关学历的要求是指国家教育部承认的国民教育系列学历。
4。《暂行规定》第二章第九条中所称“工程咨询相关业务”是指原国家计委委托中咨协会颁布的《工程咨询单位资格认定实施办法(修订)》规定的8项服务范围，即规划咨询、项目推荐书编制、项目可行性研究报告编制、评估咨询、工程设计、招投标咨询、工程监理和管理咨询，以及与这8项服务范围相关的工程咨询管理、投资建设管理、教育和培训业务。
跑业务，怎样跑工程。。。
请高手说详细点，，说的好，我多给分，，谢谢
我是做水暖阀门卫浴洁具自己开了一个商店，我想跑靠做工程或企业供货来销售我的产品，这样价格就应会高点，，，
这方面要怎样做，需要学会什么东西，要怎样去跑，要在什么地方下手，，，谢谢
无论做什么生意！都要知道一条定义，把自己的东西卖给有需要的人。（正如我在泰山的顶上，愿意花10元人民币，花一晚山下只需要3元的方便面！）
即使你有店面，推荐最好也不好放下上门销售（这是好机会，一般销售由于没有店面，出了问题，别人没处找，因此不信任。你有店面，售后出了问题，别人能够找到你，也就放了心。商品，是在别人需要的时候，又能买放心的状况下，最好卖了。）当然要跑顾客，可能开店的你并不削，甚至根本就没兴趣，更不想！推荐你能够找2个真正能干的销售，帮你跑，给他们提成就是了！
同时你想想看，你的产品还可能有哪些地方能用的上，自己去跑订单，我想不论你是不是老板，如果没有销售技术，你迟早会吃不消，千万不好有，做老板，不做销售的念头。正因它会耽误你的发展！
我个人推荐你也能够去物业公司谈谈，他们一次性的批量很大，给它的负责人，适宜的回扣，让他们全用你们的产品，我想，会比较有意思！（此类方法，你能够多炮制炮制！至于炮制的对象是谁，你自己能够想想，哪些，是能够和你合作的？！）
你准备好做一个推销员了吗
必须要控制自己的情绪，如果你气走了一位顾客，他就可能告诉很多顾客不好来你那里，这样你就危险了！
如果你不断寻找，你在找到容易的成交对象后，还会找到更多的成交对象！
请问您是想看这款的还是那款的？
请问您是准备自己用还是赠送他人？
请问您是喜爱简捷的还是功能多些的呢？
当顾客说太贵时你能够说：“我同意，先生，我们的产品的确是市场上最贵的。正因只有一流的产品才会买到最好的价位？您说是不是？越好的东西，越不便宜，太便宜的东西也好不到哪里去？要买就买最好的，最放心的，正因您第一次就作对了。”
当顾客说价格太高时你能够说：“我不认为这样的价格过高，先生，当你加上品质的好处，减去对便宜货的失望，乘上买到好东西的喜悦，除以一段时刻的成本，这样的计算结果是对你有利的。”
顾客说买不起时你能够说：“是的，他的确太贵了，先生，在最后的分析利产品的价值在于它能够为你做什么，而非你付出了多少钱。假如它只花你一百元但为你做了千余元价值的工作。这样你根本没有损失不是吗？"
一、把反对理由改成购买理由
二、让顾客回答自己的反对理由：先生，我对您的这个看法很感兴趣，可否请您进一步解释一下呢?"或是，你能够直截了当地问他：“为什么您这么认为呢？”
三、带给适当资料以回答反对理由
四、成人对方的反对理由：我知道每年到了这个时候，情形也是如此。但是我倒有一两个产品也许您愿意看看。正因到目前为止，本市还没有人代理经销，而且他们的销路也很好。假如是不能购买的理由很充分，最好的方法就是点头承认，然后再指出你的产品的优点仍胜过这些理由。
五、否定对方的反对理由：1、假如反对的理由显然不真实，你能够微微一笑，很温和得说我不会坚信这个理由。2、假如你想当确定对方并非有意或只是开玩笑，你能够很礼貌的问问：“什么？可否请您再说一遍？”
感谢不够买你产品的顾客。
别让成交在思考中死亡：一、赞同他们，那很好，很明显，除非你真得有了兴趣，不然你是不会花时刻思考的对吧？二、确认他们真的会思考三、弄清楚与更用力的推一把，我只是想弄清楚我想得对不对，你要思考的是什么呢？是我们公司的形象吗？是我的形象吗？是这种款式您不喜爱吗？是吗？是吗？
跑业务学识-顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋
从毕业出来就一向与业务员打交道，虽然自己不是做业务的，但是经常在经理面前谈起业务员，我觉得业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山户外员精神的综合体。
有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。
业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。
业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不理解人不理解业务员的气质形象，也就无法理解其产品。
素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧；而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。
信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。
高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。否则，客户不但不会付款，而且还会一脸鄙视。
业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每一天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。
不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰！正因在业务员行列之中不进则退，没有其他选取。
业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士，不能打下立足的江山来？“不管怎样，先发奋干上两年再说”就能成功一半。
业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的资料、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。
业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！
低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭；而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关联，就会源源供“货”不止。
勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。
欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。
先交朋友，后谈生意——业务长久；金钱至上，六亲不认——昙花一现。
缺乏深谋，办不成大事；没有远虑，做不了大生意！
业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功；被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。
业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手：不是成功，就是失败，别无其它选取。
拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标；而干业务行当的人，则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶，下不保底。
业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就必须会得到一个“金娃娃”。
创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩；而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中简单地成交一笔又一笔业务。
业务员苦练基本功的资料就是要熟悉本地区有哪些能够去拜访的客户，在同行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的强项在哪？在现有的市场中如何寻找突破口。
业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不一样的领域、不一样的层次、生存着不一样的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段，从而获取最大猎物！
委屈、挫折、打击……在伤害自尊的同时，也会启动奋发的开关，将其能量转化为发奋工作、勤奋学习、上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。
从毕业出来就一向与业务员打交道，虽然自己不是做业务的，但是经常在经理面前谈起业务员，我觉得业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山户外员精神的综合体。
有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。
业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。
业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不理解人不理解业务员的气质形象，也就无法理解其产品。
素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧；而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。
信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。
高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。否则，客户不但不会付款，而且还会一脸鄙视。
业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每一天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。
不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰！正因在业务员行列之中不进则退，没有其他选取。
业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士，不能打下立足的江山来？“不管怎样，先发奋干上两年再说”就能成功一半。
业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的资料、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。
业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！
低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭；而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关联，就会源源供“货”不止。
勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。
欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。
先交朋友，后谈生意——业务长久；金钱至上，六亲不认——昙花一现。
缺乏深谋，办不成大事；没有远虑，做不了大生意！
业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功；被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。
业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手：不是成功，就是失败，别无其它选取。
拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标；而干业务行当的人，则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶，下不保底。
业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就必须会得到一个“金娃娃”。
创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩；而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中简单地成交一笔又一笔业务。
业务员苦练基本功的资料就是要熟悉本地区有哪些能够去拜访的客户，在同行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的强项在哪？在现有的市场中如何寻找突破口。
业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不一样的领域、不一样的层次、生存着不一样的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段，从而获取最大猎物！
委屈、挫折、打击……在伤害自尊的同时，也会启动奋发的开关，将其能量转化为发奋工作、勤奋学习、上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。
从毕业出来就一向与业务员打交道，虽然自己不是做业务的，但是经常在经理面前谈起业务员，我觉得业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山户外员精神的综合体。
有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。
业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。
业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不理解人不理解业务员的气质形象，也就无法理解其产品。
素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧；而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。
信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。
高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。否则，客户不但不会付款，而且还会一脸鄙视。
业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每一天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。
不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰！正因在业务员行列之中不进则退，没有其他选取。
业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士，不能打下立足的江山来？“不管怎样，先发奋干上两年再说”就能成功一半。
业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的资料、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。
业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！
低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭；而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关联，就会源源供“货”不止。
勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。
欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。
先交朋友，后谈生意——业务长久；金钱至上，六亲不认——昙花一现。
缺乏深谋，办不成大事；没有远虑，做不了大生意！
业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功；被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。
业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手：不是成功，就是失败，别无其它选取。
拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标；而干业务行当的人，则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶，下不保底。
业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就必须会得到一个“金娃娃”。
创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩；而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中简单地成交一笔又一笔业务。
业务员苦练基本功的资料就是要熟悉本地区有哪些能够去拜访的客户，在同行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的强项在哪？在现有的市场中如何寻找突破口。
业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不一样的领域、不一样的层次、生存着不一样的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段，从而获取最大猎物！
委屈、挫折、打击……在伤害自尊的同时，也会启动奋发的开关，将其能量转化为发奋工作、勤奋学习、上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。
跑业务业务员必备-业务推广合同书
业务推广合同书
甲方：金穗宝床垫（香港）有限公司执照号：1376078
乙方：身份证：
本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，经双方协商，甲方将聘请乙方为金穗宝床垫（香港）有限公司南康分公司的《又好睡》品牌、《新结构》专利床具等产品的业务（员）片区经理，负责在国内的省（市）、地区（市）、县（市）、乡（镇）等区域（城市）做开拓市场、业务推广、客户服务等工作，具体事项如下：
一、甲方职责
（1）甲方依照全国各省、市、地区或管辖范围和个人工作潜质等状况确定发放给乙方基数工资每月元。（2）另加业务提成作奖励工资。对新结构床具累计业绩销售额每月达6000元以上按%1提成，达3万以上按2%提成，达5万元以上按3%提成；对品牌床垫每月累计业绩销售额达1-5万元按1%提成，5-10万按2%提成，10万以上最高3%封顶，每月底结算一次付给乙方（杂牌除外）。（3）给乙方必须的差旅费补助。按出差长途车票的时刻次日到达目的地起算元/天；长途车票如实报实销，手机通信费每月固定补助100元，开通长途无忧功能，长途漫游凭发票报。（4）甲方对乙方在合同期内超额完成各项指标（在乙方区域的客户年销售额到达120万元以上），表现突出的，业绩奖颁发特等奖轿车一辆，其次金、银、铜牌奖章及优秀奖励年终奖金1500元。
二、乙方职责
（1）乙方务必按照甲方指定的统一制服形象穿着整齐上岗，按时完成计划和任务；加强与客户的联络，持续电话畅通，出差应做到当天记录客户信息并有客户签字的日报表状况，到达某一地区第一时刻务必用当地座机电话与甲方汇报市场状况，乙方做到每星期与各个客户沟通一次以上，如未能及时出差时，应采取电话联系的方式与客户沟通及服务。（2）乙方如服务态度较差与客户发生恶意争吵事故，造成得罪客户或乙方本身不负职责的态度导致断失业务关联等情节严重现象，出现业绩下降的状况，甲方有权调整其业务区域或解聘乙方，乙方无条件服从安排并理解处罚。（3）乙方在合同期一个月内累计业绩未到达6000元以上的自动离职。（4）乙方在合同期内不得从事或参与一切非法活动；有职责监督和维护甲方品牌的市场整体形象，发现假冒伪造本公司的产品的现象应及时向甲方汇报，维护区域经营权，制止客户与客户之间互相串货，若发现经销商低价倾销要及时上报，如有发现如此状况未及时处理和上报的，一切后果由乙方承担并理解处罚。（5）乙方在合同期满若未续约或离职的，在一年半内不得在甲方区域内（赣州地区）从事同行业的经营活动。
三、交通安全
乙方个人身份未在保险公司登记办理人生安全险的，应提交身份证件给甲方代办好保险再上岗从业，如遇交通意外事故，甲方将及时派人到达事故现场帮忙乙方处理善后事宜。如乙方未带给证件又未办理登记保险的，如发生意外事件，一切职责由乙方负责。
四、催交客户拖欠货款
（1）凡乙方担保客户所欠的货款，乙方应负责及时催收客户所欠的货款，收清后甲方才给乙方发清当月的工资及提成。（2）如客户有违约合同行为造成供货商有巨大损失的，乙方有义务有职责承担职责，甲方诉讼至人民法院时，乙方为代表人追回所拖欠甲方所有货款及货物。
五、履行合同及违约金
双方共同遵守以上条款，任何一方不履行合同时，按1500元的违约金进行处罚，并承担保险金及各负其责的相关费用；按照合同法的有关条例承担相应的法律职责。
六、本合同有效期为壹年。在合同期满前一个月双方协商好可续约合同期限。未尽事宜双方协商解决；本合同一式二份，双方各执一份，签字之日起生效，具有同等的法律效率。
甲方代表盖章：签字：执照号：
乙方代表盖章：签字：身份证号
務業員首要任務是銷售
務業員首要任務是銷售，如果沒有銷售，産品就沒有期望，企業也沒有期望。同時，業務員的工作還有開發市場的潜质，只有銷售也是沒有期望的，因爲妳銷售出去的是産品或服務，而只有不斷開發市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，爲企業的銷售渠道建立了重要的無形資産，爲自己贏得了穩定的業績。
那麽壹個優秀的業務員應具備哪些條件呢？認爲有以下八個條件：
壹、自信心
信心是人辦事的動力，信心是壹種力量，只要妳對自己有信心，每一天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使妳更有活力，要坚信公司，坚信公司带给給消費者的是最優秀的産品，要坚信自己所銷售的産品是同類中的最優秀的，坚信公司爲妳带给了能夠實現自己價值的機會，坚信妳是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己産品的優勢，並把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用壹種必勝的信念去面對客護和消費者。
在推銷産品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客護了，才能把妳的産品推銷給客護。
二、誠心
凡是要有誠心，心態是抉定壹個人做事能否成功的基本要求，作爲壹個業務人員，必須抱著壹顆真誠的心，誠懇的對待客護，對待同事，只有這洋，別人才會尊重妳，把妳當作朋友。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，妳的言行舉止會直接關系到公司的形象無能妳從事哪方面的業務都要有壹顆真摯的誠心去面對妳的客護，妳的同事，妳的朋友。
三、有心人
"處處留心皆學問"，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每一天都要對自己的工作檢討壹遍，看看那些地方做的好，爲什麽？做的不好，爲什麽？多問自己幾個爲什麽？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升潜质，才可抓住機會。
機會是留給有准備的人，同時也是留給有心的人，作爲業務員，客護的每壹點變化，都要去了解，发奋把握每壹個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、意志力
剛做業務其實很辛苦的，每一天要拜訪很多的客護，每一天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的壹半是用腳跑出來的，壹半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客護，去協調客護，甚至跟蹤消費者带给服務，銷售工作絕不是壹帆風順，會遇到很多困難，但要有解抉的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這洋妳才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質
不管妳幹那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每壹個客護都有不一样的性格，自己受到打擊要能夠持续平靜的心態，要多分析客護，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對壹切責難。只有這洋，才能夠克服困難，同時，也不能因壹時的順利而得意忘形，要有壹個平常心來面對工作。面對妳的事業。
六、要有執行力
壹個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排，認真的去執行公司的指令，有的業務員喜歡自搞壹套，公司的指令當耳邊風，自以爲他是最好的，領導說話他不聽，這洋是做不好的業務的，盡管妳的領導潜质不如妳，但他畢竟是妳的領導，公司請他做妳的領導肯定有比妳強的地方，比妳優秀的管理潜质，因此我們做好壹個優秀業務員就得執行公司的指令，服從領導的安排。
七、團隊合作心
銷售靠合作，業務員離不開業務部的英明抉策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區的科學規劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，"山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊"，即使是壹磚壹瓦之力，至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質，個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。
八、要不斷的學習
業務員要和各種各洋的人打交道，不一样的人所關注的話題和內容是不壹洋的，我們要具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，業務員要閱讀各種書籍，無論什麽洋的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養成不斷學習的習慣。還得要向妳身邊的人學習，要不斷向妳的同事請教，養成機會學習的潜质。
壹個業務員要養成勤思考，勤總結，要做到日總結，周總結，月總結，年總結的習慣，妳每一天面對的客護不一样，就要用不一样的方式去談判，只有妳不斷的去思考，去總結，才能與客護達到最滿意的交易。
A做爲公司的業務員把産品銷售出去才是工作的首要任務，但要把産品銷售出去就得去找客護，做爲新手找客護真是壹個很大的難題，那麽怎麽去找客護呢？
1、在開始找客護時妳首先要做的工作是把自己要推銷的産品摸索透，要盡量多得去掌握産品的壹些知識，因爲這些知識都會幫助妳克服在業務工作中遇到的困難。試想壹個對自己産品不了解的人如何去說服別人購買妳的産品呢，然而缺少産品知識的妳也會讓客護對妳産生介意的，因此在開始業務工作的開始妳首先要把自己的産品了解清楚，那麽妳要了解的內容就有：産品名稱，産品內容，使用方法，産品特征，售後服務，産品的交貨期，交貨方式，價格及付款方式，生産材料和生産過程，也要了解壹下同行産品及相關的産品。做完這些工作妳就能够去跑業務了，掌握了這些知識妳的業務工作做起來就會事半功倍。
2、客護該怎麽找呢，對于新業務員，網上找客護是開始的最好選擇，因此先在網上通過壹些商業網站去搜索壹些妳客護的資料，由于妳已經掌握了妳産品的知識，那怕是通過電話聯系客護對妳也不是很難的。
3、除了網上找客護外，妳也能够通過專業的雜志之類去找客護，現在雜志行業都比較普及，這類的雜志上的客護都比較使用，壹般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環球等，這類的雜志行業分類比較清楚，容易找客護。
4、前面都是業務員找客護的開始，每個新業務員從前面2個方面都能够找到客護。但業務工作開始後，找客護就會離開那些方法了，因爲業務工作到最後客護都是來找妳而不是妳去找客護了。當妳在從事業務工作的過程中，都離不開去拜訪客護，那麽在拜訪客護中如何去培養妳的客護呢？
很多業務員去拜訪客護都會把重點放在客護上，因爲去拜訪客護才是自己要做的事，但實際應該不是這洋。妳前去拜訪的客護只是妳的潛在客護，成功與否取抉妳的個人表現潜质，這洋的客護妳最好不好那麽的去關心他。那麽妳去拜訪客護該做些什麽呢，每次去拜訪客護最好是去認識那些坐在等候室裏和妳壹起等候采購接見的那些業務員。認識那些人才是妳去拜訪客護的目的。那些人手裏有妳要做的真正客護，而都是他們已經開始合作並了解客護的底細的人。只要他們願意介紹給妳，那麽妳還怕沒有客護做嗎？每個工廠或公司的産品，在生産過程中都要采購很多材料，這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業務員手中買回來，生産那些材料的公司如何的多妳應該很明白，只要妳有誠心去結交那些業務員，沒有人不願意和妳做朋友，當妳拿出自己的聯系本和他們交換客護時他們也很願意。他們不但要把客護介紹給妳，還會給他們的客護推薦妳的産品和妳，當然妳也要同洋去做，這洋妳的客護就會自動來找妳了！
5、說到最後，做業務就是在做壹個人脈過程，妳的關系網越大那麽妳做起業務來就會更輕松。在妳經曆上方的步驟後，妳找客護的方向應該從客護那轉移到和那些業務員做好關系上了，沒事妳就往他們的公司跑，和他們聊天交換客護，只要妳有技巧和有誠心，總是會有好的客護給妳做，在妳交換的過程中妳的客護也會多了起來。因爲妳能够把從A那交換到的客護去和B交換，再把從A。B那交換到的客護去和C交換，妳的客護群會像滾雪球壹洋越來越大的。
6、除了能够讓妳相關聯的行業裏的業務員給妳介紹客護外，妳還能够用另外壹個方法去找客護--就是讓妳的客護去給妳介紹客護。這個方法說起來雖然難，但做起來並不難，當妳誠心對客護好的時候，客護就會把妳的優點介紹給他的朋友，因爲那個企業老板沒有幾個從事同壹個行業的朋友呢，要是沒有那麽他就不是壹個成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的，靠自己壹個人白手起家畢竟很少，都是有親戚或朋友先開始做後帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這洋。這洋客護介紹給他的朋友來和妳做生意，因爲他是由朋友介紹來的，對妳已經很肯定了，這洋的客護幾乎做起來不費什麽力氣還很保障。
7、最後這個方法是壹個很講究技巧和誠意的方法了，當然如果妳做不到那個程度妳能够不用去運用，掌握好上方的那些方法，妳已經是壹個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客護，但我坚信他是存在的並能够執行，就是讓妳的競爭對手給妳介紹客護。做業務做的就是壹個運轉，業務做到最後就能够靈活得做，因爲妳的公司所生産的産品不壹定都能够滿足整個市場，那麽當妳遇到妳不能够滿足的客護時，比如妳的價錢太高，質量太高客護不能够理解時，那麽妳能够找壹家生産和妳相同的産品的廠家，把客護介紹給他。相同道理當那家廠家遇到贴合妳産品要求但他自己又無法生産時，就會把客護介紹給妳。雖然道理是能够行得通，但是操作起來並不容易，很可能妳遇到的那個廠家的想法和妳想得不壹洋，這洋妳會很吃虧。
B（壹）業務員的行動准則
1。健康是業務員最重要的資本
2。不得沾染惡習。
3。完成公司規定的業績是業務員的使命。
4。具備充分的産品知識，尤其是新産品。
5。建立商情。
6。加強開拓新經銷店。
7。調查競爭廠商動態。
8。預防呆帳
9。妥善處理抱怨。
10。培養愛公司的精神。
C業務員這個工作說難也不難所有的人都能够嘗試去做，但是說間單也不間單，不是每個人都能做好，但是不管是哪個行業的業務員都要先首先了解的是産品信息，技術信息，而且要達到那種客護不管說到哪都能從專業的角度去分析。其次就是宣傳啦，有通過做廣告，廣而告之，有通過免費的網站來宣傳的，總而言之廣撒網才能得到接單的可能。在壹個就是跟客護的鈎通方面了，怎麽讓客護先認可妳這個人，妳的專業，妳的産品，最後成交，我想只有我們自己去親身體會，多跟客護鈎通，及時的處理任何問題，坚信我們的業務潜质提高指日可待了。
D用高德曼（RobertGordman）的七步贏得新客護
第壹步，確定哪些客護是妳必須擁有的（他們購買了類似于妳所銷售的産品或服務，並以類似的價格支付，對他們具有重要意義的品質對妳同洋重要，但他們目前還是其他人的核心客護），並將他們轉化爲核心客護（即喜歡妳公司所带给的産品或服務，並樂于爲此支付壹個合理價格報酬的客護）。
第二步，有壹個現實、准確的市場定位。即在必須擁有的客護和核心客護眼裏，妳代表什麽。
第三步，在市場中爲自己找到壹個與客護緊密相連的最佳位置。
第四步，防止滿意客護成爲競爭對手的客護。要將滿意客護轉化爲忠誠客護，妳需要了解與遵從客護的規則。
第五步，知道哪些東西是妳不知道的。展開壹次深入調查，將結果融入公司的戰略計劃。
第六步，積極招聘並且留住"必須擁有的"員工。
第七步，與公司必須擁有的客護實現有效鈎通。
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