【热门】大学生周记实习合集6篇
不经意间，眨眼间，一个星期已经过去，我们或多或少都学到了一些新东西，让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。那么好的周记是什么样的呢？下面是小编整理的大学生周记实习6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
大学生周记实习 篇1
在这个星期的后几天，车间里来了一个新人，我非常感谢他的到来，因为他的到来给我带来了新的岗位，而他却在我原来的位置干我以前所干的，虽然我对铣床还没了解透彻，可新的工作岗位非常吸引，而且在一个岗位呆久了就会有点烦。所以在这星期我开始了新的接触——线切割。
线切割主要用于加工各种形状复杂和精密细小的工件，例如冲裁模的凸模、凹模、凸凹模、固定板、卸料板等，成形刀具、样板、电火花成型加工用的金属电极，各种微细孔槽、窄缝、任意曲线等，具有加工余量小、加工精度高、生产周期短、制造成本低等突出优点，切割机床又可分为三种：一种是靠模仿形控制，其在进行线切割加工前，预先制造出与工件形状相同的靠模，加工时把工件毛坯和靠模同时装夹在机床工作台上，在切割过程中电极丝紧紧地贴着靠模边缘作轨迹移动，从而切割出与靠模形状和精度相同的工件来;另一种是光电跟踪控制，其在进行线切割加工前，先根据零件图样按一定放大比例描绘出一张光电跟踪图，加工时将图样置于机床的光电跟踪台上，跟踪台上的光电头始终追随墨线图形的轨迹运动，再借助于电气、机械的联动，控制机床工作台连同工件相对电极丝做相似形的运动，从而切割出与图样形状相同的工件来;再一种是数字程序控制，采用先进的数字化自动控制技术，驱动机床按照加工前根据工件几何形状参数预先编制好的`数控加工程序自动完成加工，不需要制作靠模样板也无需绘制放大图，比前面两种控制形式具有更高的加工精度和广阔的应用范围。
其实这个星期还是最好玩的一个星期，老板不在车间，以前的师傅在教新人，我一个人在搞线切割，空闲到有点无聊去，当然偶尔也帮人家干点杂活，因为线切割真的是太优秀了，把图画好，固定好材料，按个回车就OK了，等到它自动割完就来换料。这周给我最大的体会就是劳动力的利用，我想以后还会有什么活是让人亲手干的……
大学生周记实习 篇2
我叫***，从学校毕业不久后，就来到了北京***科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的.劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”，实习报告《电销保险实习周记》。网名大全对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。
同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。
三、20xx党建工作总结工作心得
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
大学生周记实习 篇3
炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生。家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，因为这是我们刚刚塌出社会的一小步，酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户，也接触到了社会上各层次的人们，让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了，让我从一个普通的联通用户，对中国联通有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化，它是中国联通的指导思想。
培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识，正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作，联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期部分学费问题，更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础，这项工作对我们来说很新鲜。感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度，让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思，那就是服务，从头到尾只有服务贯彻到底。然而，简单，单调的`服务看似简单，做好它却也还是有点困难的。
微笑，有人说过微笑是最好的武器，当然在工作中这是必不可少的。
联通始终在服务中贯穿着三声，那就是“应声，留声，送声”。让每一位用户能感受到服务的热情和周到，当然，在这短暂的实习工作中，要很好的领悟这些是需要长时间的。所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里，更好的认识和了解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.
大学生周记实习 篇4
即将面临毕业，学校为我们安排到了一家动漫公司实习，既然选择了动漫这个专业，就要好好去学，大学里学的知识却不知道如何运用，因此我非常珍惜这次实习的机会，有限的时间里加深对动画的了解，找出自身的不足。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，有限的时间里加深对各种平面设计的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。
刚来到公司的时候不知道该做些什么，动画涉及的知识面很广，自己大学学的那些只是三脚猫功夫，商业领域里根本没有用武之地，所以只能是参观公司，了解一下动画制作的一些流程。接下来的日子里，我们就开始练习手绘，传统动画行业关键是要看手绘功夫，线条要流畅动作要连贯速度要快，要达到这些要求不是一朝一夕能练出来的，刚开始一天画几十张就喊累了，却不知老员工一天上百张的量，要达到这种境界，不仅要时间还要花大量的精力去练习，手绘是基础，是每个从事动画行业的人必须要掌握的。经过两个月的练习进步了许多，不仅仅是练习线条，还要学中割，了解人物运动规律，自然现象等等。对于传统动画我又有了进一步的.了解，分工上比较复杂，一部完整的传统动画片，无论是5分钟的短片还是2小时的长片，都是经过编剧，导演，美术设计，设计稿，原画，动画，绘景，描线，上色，校对，摄影，剪辑，作曲，拟音，对白配音，音乐录音，混合录音，洗印等十几道工序的分工合作，密切配合，才可以顺利完成，但是动作看起来要顺畅得多。现动画制作也逐渐由电脑来操作完成，Flash是最常用的软件，我们也必须学，有了之前一点手绘基础，就要运用到电脑中去，之所以刚来实习的时候要练习手绘就是这个原因。开始用软件制作动画时，很乱很烦躁，经常忘记某个步骤而不能播放，还会遇到很多困难，比如转面动作，转面是动画中常碰到的情况，就是动画角色从正面转到侧面或者从背面转到正等……这时画起来比用传统方法更加费力，毕竟用鼠标和绘图笔没有真正的纸笔好操作，但是也渐渐去克服了，毕竟学习动画这条路是很漫长的，没有吃苦耐劳的精神是走不下去的。
通过这次实习，我自己感觉知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。不管现实怎样，国情怎样，想投身动画事业中，这次实习主要是为了我们今后工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能以后立足增添了一块基石。实习单位的老员工也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题。这次实习丰富了我这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
大学生周记实习 篇5
第1周
一周即将结束，但现在犹记得第一天去律所报到的时候的那份忐忑的心情，为了这一天，提前一个礼拜我就开始做各种准备，包括服装、心理等。对于律所，我有一种莫名的情愫。现实生活中从没踏入过律所，所以视频中律所的形象在我脑海中留下了唯一的印象。为了避免迟到，第一天我便早早到了办公室门口等待。当有人来时，还以为是主任方老师，结果是×姐，才知认错了人，但随着闲聊，我们渐渐熟识，就这样我开始了我的实习生活。
×律师是律所的主任，她为人和蔼，亲切，并且还很年轻，但却给人一种很成稳的感觉。虽然她一直让我把她当作大姐姐看待，但是我却不自觉的会把她当作是可以教我很多东西的前辈，给予了足够的敬重。然而缺点就是这样子我跟方老师不能轻松的谈论话题，每次在她面前都会缩手缩脚。
×姐是律所的实习律师，初入门时就由×姐教我一些简单的实务，例如写法律文书、记录当事人的陈述等。虽然所里有固定的模板，但是由于是根据判决书等写法律文书，故在实际写作过程中，我仍出现了不少的问题，这些都需要×姐的指正和帮助。
在实习的第一周时间里，我的主要工作就是适应。适应律所的节奏，适应我接下来要做的事情。为了适应，我每天就都会跟在×姐后面看她如何进行实际操作。可以说，第一周的日子比较闲适。
第2周
在上周的基础上，本周我的主要工作仍然是写法律文书。当然，也有一些突破，我开始走出办公室，跟×姐一起踏入那些跟工作有关的场所，比如去工商局调取对方公司的资料，去公安局调取户籍资料，去民政单位调取相关资料等。这些工作没有想象中的那么困难与繁琐，当然，持有律师证或者实习律师证就更方便了。这是对于户籍在奉献南桥的当事人而言，如果不是当地人，我们还要去很远的地方调取相关证据，曾经有一次我们几经周折才调取到户籍资料，只因两镇合并后有一些麻烦之处。还有一次，我们为了证明对方公司在奉贤有实际营业地而方便在奉贤法院对其进行起诉便找到公司地址对其进行拍照取证。过程很辛苦，但结果很开心。
在这周里，主任不在时，×姐就想让我自己接待一下来的当事人。她刚有这个想法，就有当事人上门进行咨询。因为自己在学校里成绩比较好，虽然心里很忐忑，但自信可以抵挡一段时间 。然而事情发展远不如我预料当中的好，当当事人问出关于工伤的问题时，我竟然发现脑子里没有任何的信息可以供我调配。最后只能由×姐接待，这对我而言是很大的打击。也直到此时，才深刻的理解了理论和现实的差距。故决定从那天开始按照实践的要求扩充自己在相应领域内的知识，当晚便在书店买了工伤、合同、交通事故方面的书籍进行学习，希望借此机会能够使自己跟得上实践的脚步，可以符合律所对于一个实习律师的要求。
第3周
在上周工作的基础上，这周终于开始接触较为完整的卷宗。刚开始较为简单，只要按照之前观察后学到的顺序进行整理即可。印象较为深刻的是一起法律援助案件，当事人在奉贤法律援助中心以及上海市法律援助中心均递交了相关材料，档案比较厚重且繁琐，而且时间跨度较大。市法律援助中心要求整理一份档案上交给他，还须整理一份档案由律所自己备案。由于档案袋里文件重复、缺漏较为严重，故要识别有用材料，并须与市法律援助中心联系补缺漏文件，于是学会了收发邮件，学会了怎样借助其他机构或单位满足律所的需要。工作完成后，又按照律所要求进行了归档，该案整理极考验做事者得耐心，不过庆幸的是自己做到了。
本周的另外一项工作便是登记案号。登记案号指的就是只要对方当事人是保险公司的案件，我都必须记录在案，根据判决书体现出来的信息，记录钱款事项等，并在特定时间即将来临时提醒律所的主办人员查证是否收到对方当事人的款型。整体来说，较为简单。
第4周
本周的主要工作仍然是整理卷宗，但整个过程中仍需要做之前几周的工作，因为本周卷宗的整理是完整的、体系的，而之前我都是单独的、孤立地做着律所老师交代的任务，如法律文书写作、调取证据等。但整理卷宗以后我的这些工作就连贯了起来。比如一个案子，在起诉之前，我写了起诉状，调取了该案所需要的当事人的信息材料，对案件证据材料进行了归类排序，交通事故的案子还需要列出详细的损失清单、对其住院治疗的各种费用还需要归类整理。记得有一次助理让我把一起交通事故案件的证据进行粘贴，我以为都是住院期间的各种费用单据、病历卡等，没有什么性质差别，但后来才知道自己犯了错误，一些证据不得不裁剪开重新粘贴。因为这些证据本应是按照营养费、住院费、护理费等性质不同的费用进行归类整理的，而不应混杂在一起，这样计算损失清单时才会更明了，更有说服力。等到案子结束后，所有的材料又都交到了我的手中，接下来我便是按照顺序对其进行整理，以符合司法程序的要求。看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的，熟记卷宗流程以后，不仅可以帮助快速整理卷宗，同时在案件诉讼期间还可以帮助自己查漏补缺，把需要的文件材料都准备好，或提醒其他实习生把文件准备好。只要你认真和细心，通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序，这很重要。我并没有因为工作的繁琐而粗心甚至放弃，相反我很有兴趣并在其中受到启迪。
第5周
这周我终于开始走出办公室，而更多的与法院、法官接触。随着渐渐主动，我便开始要求陪同办案律师一起去开庭，当然，我是旁听人员。在刚开始的一两次旁听中，因为我的要求比较突然，他们并未来得及跟我讲案件概况，所以在法院旁听时感觉云里雾里地摸不到头绪。但在之后的旁听中，我基本上都是事前了解了案件概况，庭审中又做了较为详细的记录，回来后又上网查相关问题，故对案件便有了较深的了解并收益颇多。记得较为清楚的一次，是一起工伤案件，因为对方代理律师与方老师曾有过合作，再加上法官从中斡旋，大家便选择了调解。在调解时，我跟另外一个实习生积极献策，再加上当事人和代理律师的努力，最终取得了较为满意的结果。亲身参与审理中的案件，对于我来说是一件值得兴奋的事情。这不同于校内的模拟法庭。在校时，我们始终想着维护法律的严肃性，并且基本上所有案件都是以判决结束，故失了真正案件审理过程中的灵活性。同时，因为大部分真正案件中都有律师，他们都熟悉庭审流程，故在审理中，往往简化了一定的程序。即使如此，旁听并参与案件还是给了我很长时间的积极性。
第6周
这周开始，我逐渐接触立案和申请执行工作。二者都是程序性的事项，比想象中的简单，但一开始，自己仍然是有一些不足。例如，在刚开始整理立案材料时，可能会发生缺漏和顺序不对的情况，如送达信息联系卡和送达地址确认书的位置与顺序，以及该案起诉书的写作等。于是，在最终前去法院立案时就会反复地询问律所的其他人员材料是否还有其他任何问题，得到他们的肯定答复后，才决定出发。在之前陪同其他人立案时，他们偶尔会被法官批评，甚至在立案庭就直接被退案。故自己孤身一人前去时，心里不免有些忐忑，并且万分的小心翼翼。不过幸好我理的案件较为简单，材料准备的较为合理，才最终顺利通过。
申请执行方面，刚开始填写申请执行表中的申请执行内容时总担心缺漏，于是根据判决书中判决部分详细罗列并询问律所的主办人员某项钱款是否到账才敢往上填写。于我而言，法律无疑是权威且严肃的。记得有一次申请执行时，只因当事人签名位置不对，申请便被退了回来，然而很郁闷的是，申请是当事人的意愿，因程序不对，法院又不能选择相信我们，只能把材料带回重新要求当事人填写。由此可见，实体性权利固然重要，程序性事项也容不得出现任何纰漏。
第7周
在上述工作的基础上，本周我又迎来了一个新的`突破，心情肯定是倍加激动的。从与唐姐一起接待当事人的法律咨询开始，一直到案件审理结束，这也是我第一次完整参与一个案件，之前总是参与案件的某些片段，始终贯穿不起来。这次的参与无疑使我更加充分的了解了办案的细节流程以及法律知识的运用和体现。这是一起人身损害赔偿的案件，涉及特别侵权问题。当事人是一名爱跳舞的小学生，结果在邻居家玩耍时被折断的烟囱砸伤了一只脚，两根脚趾被手术截取，这对于一个爱跳舞的小朋友来说无疑是沉重的打击。从看到当事人惨不忍睹的照片开始，我们的心便深深陷入在其中。去出事地点、当事人所在学校取证，整理卷宗，准备起诉的材料，立案，一直到法院旁听。其中更是在律所参与案件的讨论，本来按照当事人父母提供的陈述，我们两个刚进去的想的是从违规建筑、随意扯晾衣绳等角度出发深入案件，但不容易取证且可能遭到对方当事人的否认。当讨论时，听到律师们的发言才知道自己才疏学浅，竟未想到从特别侵权角度出发。参与完整的案件完全是不一样的感受，内心蠢蠢欲动的法律使命感深深被激发了出来，激动地想帮助当事人获得更多的弥补，维护其更多的权益。
第8周
本周基本上是重复上几周的工作，法律文书写作、法院案件旁听、整理卷宗等，每天都在很认真的做着前辈们交代我的任何事情，并从中受益颇多。故想到要离开，心里有一些不舍得，想到他们对我的好，就觉得很难过。他们教会了我在学校学不到，掌握不深的东西，还让我懂得了为人处世的态度和方式，并经常鼓励我要自信、要主动。真的很想对他们说声谢谢，谢谢实习期间帮助过我的每一个人。在他们的帮助下，我从刚开始对律所工作的懵懂成长到可以熟练掌握让我做的每一份工作。即使曾经有很多不足之处，他们都选择了包容，并谆谆教导，没有一丝的不耐，选择用最真诚的方式让我适应工作的环境。他们是我即将步入社会时的启蒙老师，让我更加坚定了在法律道路上前进的信念。同时在律所的工作更让我了解了理论和实践的差距，有些问题本看似简单，却让我深深受挫。有时觉得相关知识已经掌握，但在运用时却不知从何着手。有时接触的问题更是让我束手无策，因为在大学甚至司法考试中都没有很多的涉及。所以，我们不能以大学理论学习的经验来挑剔律所的实务工作，而应该去适应律所，去学习或者巩固律所实务中涉及到的法律问题和知识。
大学生周记实习 篇6
电话客服实习周记篇一：
我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进电信公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员，虽然有点辛苦，但刚走进岗位的好奇兴奋，使我引导工作也做得很开心。后面三四天就开始跟台席，站在同事们后面看业务受理，虽然看上去有点像保镖，呵呵，但是学到了很多业务知识。
电话客服实习周记篇二：
一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
电话客服实习周记篇三：
其实在上一周的理论与实践的结合中，我已经尝到了成功的喜悦。上一周，我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中，有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的内容和一些办理的注意事项。这份招待客户的工作，让我有机会从办公室走向了厅面，加强了与人交流的能力。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是电话营销还有接待客人，还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总结的营销策略，在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理，而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩，并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自己操作的。这个成绩是在让人惊喜，也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟，我对与电话营销、与客户面对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟：
1.尊重上级，态度谦虚有礼。作为一个下级，我们必须学会如何尊重领导。尊重领导，并不代表盲从，而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长，我们辩证地吸取经验，有利于自身的发展。
2.慎言慎行，注意形象。进入电信营业厅，我的言一行就不再是代表你的个人，而是关系到我所在单位的荣辱。因此，必须让自己尽快适应新环境，融入到企业的文化之中，把电信人应有的精神面貌带出来。
3.处理好人际关系。在当今社会，人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系，做起事情来也会事半功倍。
4.自信： 时刻保持自信。因为成功源于魅力，魅力源于自信。
5.不耻下问，只有不断装备自己才会不断进步。这个世界每天都在进步，如果自己只是原地踏步的话，其实已经是在退步，后果必然是被企业所舍弃。因此，我们要争取一切途径去增长见闻，无论是通过他人、书本还是自身实践。
6.脚踏实地，走向成功没有捷径，只有勤勤恳恳地做好自己的本职，才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来，自以为满腹经纶，才华横溢。可是除了书本知识，我们却没有一点实践经验。做工作不能仅仅是纸上谈兵，更重要的是脚踏实地地工作。在自己还没积累足够地知识和经验去应付工作之前，不要好高骛远，指望提出大规模地改革，赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的了解还是很有限的，不能指望一进去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功还必须勤勤恳恳地干好本职，把基本的经验拿回来，才能为以后的成功增添筹码。
这次在中国电信的实习真的学会了很多，在此感谢帮助和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的.经验，我的人生所增添的这一份宝贵的财富将让我看得更多，走的更远，站得更高!
电话客服实习周记篇四：
时间过得真快，转眼这已是实习第二周，算是适应期，仍然没有分配具体工作，一些重要的事情我都没涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。“不积跬步，无以致千里”“江海不拒细流，方能成其大”“一屋不扫，何以扫天下?”说的就是这个道理。 早上，我基本能保证提前到岗，在开始工作的的前一段时间，帮老师们把桌子收拾干净，然后再把地板拖一下，到一下茶水，让老师们感觉到我手脚勤快，工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些课本上学不到的东西埃
中午的时候，我也帮同事们一起订饭，按他们各自的口味叫了不同的饭菜，他们也对我订的饭菜挺满意。有时，站里检验完的样品要往省站寄，我帮着把样品打包联系快递，并及时发件，受到诸多老师的表扬。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎小事，却和学校里一直和书本打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的大家的认可，我觉得很值。
电话客服实习周记篇五：
经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。
电话客服实习周记篇六：
第三周我要在客服中心做话务员的业务培训，为期十七天，负责培训我们的是郑晴师姐。我们就从郑晴师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中国移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神，师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情的服务客户，追求客户满意。从参加培训的第一天起，我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范，在培训期间我感受到中国移动对员工的要求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中国移动"沟通从心开始"的企业精神。
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