外出学习学习心得体会

时间:2023-08-16 15:32:14 心得体会范文 投诉 投稿

关于外出学习学习心得体会范文

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。怎样写好心得体会呢?下面是小编帮大家整理的关于外出学习学习心得体会范文,欢迎阅读与收藏。

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关于外出学习学习心得体会范文1

  10月20日上午,我们学校14名教师在李校长的带领下,有幸赴XX县的一校和二校参观学习,初到一校和二校,首先整洁干净漂亮的校园映入我们的眼帘,这儿的一切都是那么清新自然,富有生机。短短一上午的学习,让我们受益匪浅。

  透过参观XX县一校和二校,所见之处,所看之物都让所有人都感到耳目一新,从不同的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的浓厚氛围,了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法,虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过,但在感受和品味的过程中,感慨颇深,收获很大,受益匪浅。文化是一种氛围,是一种环境,是一种影响。校园文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校―――扮靓自己,让人透过一眼认出文化立校。在XX一校,我深深感受到那里追求和显的校园文化体系包括了静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面,它涵盖着以校风校训为载体的浓郁用心的校园静态文化,涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的校园动态文化,同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的校园管理文化,和让学生能时时处处浸染其中,直接以学生为对象的校园育人文化。

  参观学习后,我实实在在感觉到,这些学校把学校管理的很好,能够说到达了极致。我们透过与学校领导的交谈,把握清晰的学校办学思路(包括不同时期的办学理念,办学目标,办学规划,行动思路等),另外包括学校的办学条件、人文历史、社会背景、发展现状、人际关系,师资水平、学生特点等方面的状况。

  两所学校对教师的基本功抓的'很扎实,透过钢笔字、毛笔字、粉笔字和简笔画等形式加强对教师的训练,使全体教师的基本功都能扎实。

  第二方面感受学校的文化氛围,大到学校环境、教学大楼的设计,小到班级文化,细到一面墙、一个角的设计都尽力解读出文化的渗透程度。学校文化是于学校的教育思想、教育观念,因此对课程构建、学校管理、名言警句、教师言谈以及校训、校歌、校徽、校旗等也都细细感悟,从而全面理解学校文化途径,感受文化力量。观察学校所有成员的行动模式,学校文化就应深深印在每个成员的心中,体此刻学校的每个成员对每一个行动的自觉意识和独特的认识中,并表此刻日常的教育教学言行中,因此注意对每一项工作,每一个要求,每一项制度的落实进行认真的观察,从而感受学校文化视野中的行动质量,真正领悟文化。

  在XX一校主要参观了学校的档案室,从中看出学校的档案管理很规范,很细致,教师基本功展示笔记中,如果不细看,你不会明白就是用黑笔手工写出来的,十分协调;学校尤其在校本课程方面做的很细致,一点一滴,所见每一物都能够看出他们在日常教育教学中的精细化管理。学习中我强烈感觉一校是用牛校长的人格魅力和精干的领导班子来饯行办学理念的。

  这次学习真是不虚此行,使我进一步了解了先进学校的办学理念和教育理念,成功学校的内在动力和源泉。那里的教师爱岗敬业,团结一致,才使这所学校充满生机。长期以来,他们确实做了超多的工作,有了领导老师们的共同努力,才塑造了一个优秀的学校。这让我再一次想起一句话没有完美的个人,但有完美的团队。

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  最近有幸参加了XX市小学语文优质课评比听课活动,一天之中听了来自全市各县区选手的课感觉受益匪浅。各位老师娴熟的教学技巧,独特的教学艺术,新颖的教学理念,让人耳目一新。

  给我留下最深印象的是来自XX二小的张XX老师执教《跨越百年的美丽》一文,她厚重而大气的授课风格,灵活而富有亲和力的教学语言,环环相扣的教学设计和清晰地教学思路都给了我很多启发。也让我明白了什么叫做真正的以学生为主体,教师是引路人的教学理念,在这篇课文中,美丽二字贯穿始终,张老师带领孩子们深入浅出的领略了居里夫人的美丽,让孩子们明白美丽的涵义不仅仅是外貌的美丽,更重要的是居里夫人那种对科学事业的执着追求与热爱,淡泊名利的高尚品格。整堂课,孩子们听的专心致志,也让听课老师们陷入深深的思考。看着站在台上淡定自若的张XX老师,我恍然间明白了教学的真正意义。现在很多参加讲课比赛的选手一味的走教案而不切合学生的实际情况,死板的教学语言,让学生听得乏味,也让台下的老师着急,而聆听张老师的课的确是一种享受。

  来自XX五小的李XX老师执教的《最大的书》一文也给我很多启发。她灵活的肢体语言,适时地评价与鼓励,给了孩子们足够的自信与学习的兴趣,一堂课下来,孩子们于无形之中学到了知识,也获得了身心的愉悦。尤其是她那驾驭课堂的能力,让人从心底感到佩服。

  丁闪闪老师执教的课题《太阳是我们大家的》,诗歌的形式,儿童化的`语言,富有亲和力,感染了在座的老师,给人以美的享受。

  XX县XX老师指教的《鱼游到了纸上》一文,也给了我很多启发,曾经我也作为达标课讲过这堂课,其中有些困惑的地方,很长时间得不到解决,听了她的课,我茅塞顿开,能够让学生真正体会到聋哑青年对绘画的专心致志,从而在内心生发出对他的赞叹,如何引导确实特别重要。

  一天之中,聆听了几堂好课,让我倍感充实。作为年轻教师,真的应该多参加这样的活动,来丰富和提高自己。不仅仅是教学能力的提高,更重要的是开拓眼界,让自己的教学理念不断地更新,以适应新形势的需要。教学之路是漫长的,需要不断的摸索,不断地总结,作为年轻教师,应该认真的汲取养分,虚心向老前辈学习,同时也要多揣摩名师的教学风格,不断成长。

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  携带着对教好小学科学这门课的渴望,在10月22日—10月24日三天的时间,我非常荣幸参加了由临沂市教研室组织的“科学研讨会”学习活动。听了这些老师的科学课后,收获颇多,感受颇多,现在谈谈自己听课后的一些心得体会。

  一、教师讲课的特点:

  第一堂课是马艳丽老师的《有趣的浮沉现象》,这是三年级科学的内容。张老师在导入时首先出示两个小球;让学生猜测这两个小球能否浮在水面上,然后启示学生思考作答并顺势导入课题。在新授时,教师带来许多物品,让学生设计这些物品怎么研究,研究什么,然后学生分组完成试验,最后得出结论和总结。

  我感受最深的是老师的鼓励性语言;在整个授课过程中,马老师一直贯穿鼓励性语言。比如说:“真好!”、“真的好棒!”、“咱们比一比哪个小组完成的最快!”等,老师对学生的鼓励性语言就是一种激励和赞赏,学生会感受到强大的推动力,这就是教学理念改革的一种体现;我们在教学过程中,也应当学习、学会用这种方法,而不应每每都是严词措句,整天让学生看不到自己的老师有高兴的时候。老师在讲学的过程中的很大优势就是他的亲和力,对小孩来说是很重要的,无形之中他觉得很愿意去接近你。马老师在授课时就注意了这一点,她始终面带微笑。体现出了她的娴熟的驾驭课堂的能力,非常的沉稳和从容。这一点值得我们学习。

  二、精心设计课堂教学

  教学设计是老师为达到预期教学目的,按照教学规律,对教学活动进行系统规划的过程。从两位教师的课堂教学中,我能感受到教师的准备是相当充分的:不仅“备”教材,还“备”学生,特别是教具的.准备相当好,充分体现了教师的责任心是强的。

  三、教学过程精致 :

  从导入新课、新授、到课外拓展,每一个步骤,每一句话都很精炼、每一个问题的设置都恰到好处、每位教师能根据自己学生的知识水平、认知能力设计教学的各个环节,采取灵活的教学方法,充分调动学生的积极性和主动性。在知识深难度的把握上处理得很好,学生通过自主、合作、探究的学习方式,较好的获取知识,掌握教法,基本上做到突出重点,解决难点,让学生在“玩的”过程中形成科学的价值观。

  总之,本次科学研讨会使我收获颇丰,我一定在今后教学工作中学习他们的优点,改进自己的不足,尽心竭力把科学教学工作做得更好一些,把咱们的孩子真的引向科学的殿堂,让他们感受到科学的乐趣,做一个合格的科学老师。

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  x月16日,我校全体数学教师到育才学校去听课学习。我听了两节数学课,真的是感受颇深,受益匪浅,让我充分领略了课堂教学的无穷艺术魅力。现就这次学习谈一谈自己的点滴体会。

  一、收获

  1、出去听课比在学校闭门造车受益要快要多,要来得直接。

  2、真实——课堂教学应该追求的境界

  在我们的观摩课教学中我总是觉得雕琢,事先准备的痕迹太过浓重,我自己的体会就比较深刻,当然我所说的并不是不备课一点准备都没有,而是不应该把每一句话每一个答案都要事先给学生灌输,害怕再作课中出现纰漏,我以前确实就有过这样的顾虑,因此当一节课在我不停的灌输给学生,然后在作课时,就觉得我的每一句话,学生的每一个答案都是准备好预设好的,而不是适时生成的,虽然按部就班成功的完成了一节看似完整的课堂教学,其实却缺少了真实性,多了几分虚假。听了两位教师的课后,我觉得在教学中他们做到了真实的教学,首先教师为学生创造广阔的`思维空间,使学生暴露思维的真实,例如六年级的那节课,在他的教学中没有一种固定的答案,而是拓展了思维的空间,这样学生的思维很活跃,即时生成的答案各式各样,让人找不到雕琢的痕迹,很真实。其次,学生畅所欲言,让学生凸显个性的真实,x、情境——创设贴近生活的教学情境是课堂教学有效的手段

  我记得朱乐平老师说过教学情境的设置应注重来自于生活,并不是每一节课都要设置与生活紧密结合的情境,而是尽量贴近于生活,这样学生学习起来便于思考操作,同时也能在生活中加以应用。特别是像我们学校的学生更要注重与生活实际的结合,因为我们的目标就是要让学生通过学习掌握解决生活中出现的一些问题的手段方法,掌握技能。所以情境的创设需要我在生活中教学中多观察,多思考,多操作。

  4、三维目标的整合——课堂教学的更高要求

  我们的教育观点从最开始的注重教书对学生知识的传授,到提倡育人的重要性,我们的观念都有了逐级的改变,那么现在课改又提出了“三维目标的整合”,所谓的“三维目标”就是:“知识与能力,过程与方法,情感道德与价值观”,要求教师在教学中尽量做到这三个目标的整合,而且是“品之有味,寻之无迹”,如在三年级数学课的教学中,她通过教学让学生体会到了,不同的事物从不同的角度去看去评定都会有不同的结果和答案,那么做人就是这样我们不应该以一种标准去看待我们周边的人、事,我们要从多角度去思考一个问题,所以这节课就是在这样的看似在作练习的过程中,让学生通过学习知识,提高了学生分析判断事物的能力,同时也教会学生如何做人。做到了“三维目标的整合”。

  5、亮点——让课堂教学生辉的装饰品

  能让听者有畅所欲言的欲望的课就是一节好课,能够让听者回去就可借鉴操作的也是一节好课,我觉得一节好课并非是很完美的,哪怕只有一个亮点,能够引起大家共鸣,我觉得都是好课,其实那位六年级老师的课并不是像我想象中的那么好,而且在我们学校应用起来未必就很实用,但是在他练习的设计中,他采用了层层递进、小组合作,并让学生进行质疑,我感到了教学的效果非常好,这就是一个亮点,使这节课生辉。

  6、教师素质之高,学生习惯之好。是我们该思考如何去做。

  二、自我反思

  总之,听了两位教师的课,看了气势宏伟的广播操,我充分认识每一次外出学习对于我都是一种反思和激励,让我在欣赏别人精彩的同时发现了自己的很多不足,在以后的教学中,一定要严格要求自己:做到课前认真解读教材,根据学生的实际情况设计出合理的教学流程;课后认真反思,坚持写好教学后记;多看书学习,多做笔记,不断提高自己教学业务水平。

关于外出学习学习心得体会范文5

  非常有幸于x月x日—x日在市中区xx局长、周xx和市中区进修学校潘xx以及骨干老师的带领下,参加了市中区幼儿园园长培训班。这次学习机会异常难得,所以格外珍惜。“听君一席话,胜读十年书”,这是突然被别人的话点醒的人常用的一句话。在为期一周的学习培训中,使我受益匪浅。心灵得到净化,办园理念得到提升,素质得到提高。具体总结如下

  一、培训,让我领悟到如何做好一名园长

  这次培训,内容丰富,形式多样,精彩纷呈。第一天的培训开始了,8月17号上午,进修学校的骨干教师安丽敏老师的《卓越园长的习惯》,听了安老师的专题讲座,我心灵震撼!她那先进的教育理念、清晰地办园目标、稳健的治校方法及科学的领导行为让我们在场的学习者深深感叹!值得我们这些园长们学习。让我真正领悟到作为一名新时期的园长应具有的新理念、新思想。

  二、培训,让我有了新的目标

  我是19xx年走进小学教育,走进幼儿教育这支队伍的,经历了从一位普通教师→骨干教师→教研组长→园长,不断发展、成长的过程,是学校和幼儿园给了我成长的土壤与空间,更是给了我工作锻炼与专业发展的机会。在教师岗位上已算一个老兵的我,在管理上还是一个新手。感到压力很重、要学的东西很多。然而,通过这次培训使我打开了心门,有了新的工作目标和动力。使我对以后的工作充满了更大的信心,这些专家就是我的引领者,导航灯。我会跟着她们的步伐,坚定的走我的路。我非常珍惜这次千载难逢学习锻炼的机会。因此,在学习中我自始自终保持一种积极向上良好的学习状态,坚持按时出勤,从不迟到早退,培训中坚持记笔记,集中学习交流、反馈、分享经验和信息。全身心地投入极大的学习热情,不断地努力、不断地尝试、不断地收获x。在一次次的感悟中,使我更进一步了解和掌握了幼儿园管理的理念,并反思了在以往工作中存在的不足,通过交流与学习,拓宽了学习的视野,更新了教育观念。

  三、培训,生发了我多样的体会

  这次培训,注重参训人员的原有基础,了解我们现有管理中的困惑,精心选择符合我们园长的胃口,能满足我们急需的既新颖又实用的培训内容。在一个个鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的阐述下,给了我们强烈的感染与深深的理论引领。特别是专家的讲座,如鲁晶老师的《幼儿园教师标准》解读;李瑞雪老师的《如何经营幼儿园》;郑欣老师的《幼儿园安全管理》;佟加强老师的《3—6岁儿童学习与发展之难解读》;满艳老师的《幼儿教师心理压力疏导》等方面的阐述简要精辟,让我深深感受到作为领导者要尊重每一位教师,注重为教师创设自主、宽松的学习环境,要善于营造情感氛围,对教师所提的问题要具体情况具体分析,多让教师说说自己的理由。要培养教师的创新精神和创新能力,培养他们的实践能力以及自我学习的能力。同时为我们的教学实践提出了纲领性的指导,为我们的教育科学理论注入了源头活水,她们又结合幼儿园的实际工作让我们了解如何在幼儿园进行教育教学工作。自觉地将新的教育理念和目标内化为自己的教育观念与价值追求。

  四、培训,增强了我的思考,确定今后努力的方向

  首先要加强学习。通过聆听骨干教师的报告,感到他们学识渊博,而且很爱学习,为此使我认识到必须始终地把学习放在第一位,只有扎实、认真地学习,才能扩展知识领域,更新知识结构,提高分析、解决问题的能力,才能提高自己的整体素质。

  作为园长,是引领幼儿教师前进的指路明灯,也是幼儿园发展的航标,因此真的要具备十八般武艺样样通的本领,所以我们需要不断学习。作为一名园长,要始终牢记:尊重上级是天职,尊重下级是美德,尊重对手是风度,尊重所有人是修养。这是我努力的.目标,我希望自己在工作中能不断促进人与人之间的团结,在交往中能磨砺自己的性格,在困难中能和领导、老师们风雨同舟,在成功中也能和大家共享欢乐

  只有想不到的,没有做不到的,只要我们用心去浇灌自己热爱的幼儿园事业,就一定会开出瑰丽无比的花朵。在此期间,我们不仅聆听了进修学校安排的骨干教师的讲座,还参观了东营利津县第一第二实验幼儿园、社区幼儿园等五所知名幼儿园,观看了名园的活动视频。通过培训学习、参观,使我理解了“以人为本”的幼儿园教育理念,懂得了与幼儿园息息相关的教育法规,更进一步深入的体会到幼儿园教育应该怎样科学管理、如何做好安全工作、如何做一名教职工喜欢的园长、如何科学地开展幼儿园的活动、如何正确引导家长教养观念的转变、如何有效与家长沟通,真正了解了什么是教师专业成长,教师应该怎样关注孩子,怎样去研究孩子,以及怎样创新幼儿园的管理等,这次学习培训为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向,从而避免管理和教育的盲目性。可以说,幼儿教育的春天来了,现在国家这么重视学前教育,那么,作为从事学前教育工作的我们应该把握每次学习机会,不断提升自己各方面素养,通过这次学习我感觉自己的教育理念得到了一次更新,许多困扰我们很久的问题得以豁然开朗,感触最深的是讲座中提到的幼儿园最凸显自己的品牌特色,也就是说一个幼儿园要想快速发展,发展好,你必须要有自己的办园特色。怎样来办有特色的幼儿园,怎样创设好校园文化。作为一园长如何做好教师们的领头人,带领大家携手共进。这些问题我们有了全新的认识。

  通过这次学习培训,不仅使我进一步开拓了视野,增长了见识,结识了许多幼教行业的新朋友,为今后我们幼儿园的发展指明了方向。同时我也找到了差距,明了了我所在幼儿园存在的不足之处。回顾这次学习过程,真是受益匪浅,感慨颇深。

  最后感谢市中区教育局领导对我们园长班培养工程的高度重视和强有力的支持,感谢进修学校给我们带来的精彩讲座,更要感谢班主任胡老师的组织与考勤;这次培训留给我的是深深的回忆,是一笔宝贵的财富。专家们的成功经验为我们今后的工作奠定了良好的基础,缩短了探索真理的路途。

  总之,让我们以这次学习培训为契机,好好反思自己的教育管理行为,相信自己能学有所用,在工作中做到理论联系实际,科学管理好幼儿园,办人民群众满意的幼儿教育,使孩子们终身受益,使幼儿园的各项工作不断迈上新台阶!

关于外出学习学习心得体会范文6

  接学校通知,到获嘉县楼村中学听新乡市教研室王主任的有关新课改的报告研讨会。经过一上午的听讲,结合自己在实际教学中出现的种种问题,我认为目前最需要注意的是如何正确理解有效教学的“三有(有效果、有效用、有效率)”。

  什么是有效教学呢?我个人以为,有效教学是指师生在互动教学过程中,遵循一定教学活动规律,以尽可能少的时间、精力或物力投入,实现了尽可能多的预期教学目标,从而促进教学主体的主动发展。它包含有三个含义:

  有效果:是有效教学的直接体现,是教学活动结果是否达到预期制订的教学目标的程度体现。因而在课前,我们应当充分钻研教材,对照课程标准,了解我们的学生,从而依标靠本,从学生的“最近发展区”入手,确定要教什么内容,让学生掌握什么知识,训练什么技能,教给什么学习方式,渗透什么思想教育,用什么方法来教……都要心中有数,这样,我们才能做到节节有所教,学生也能堂堂有所得。有一把可以衡量的尺子,可以避免学生学得苦,老师教得累。当然课堂中的生成性环节,也不能忽视,我们只要根据实际情况,进行筛选,挖掘,有时,可以在课堂上焕发出亮丽的光彩,会有意外的收获。 有效用:是有效教学的终极目的。“学以致用”,但它不只是让学生学好知识后会灵活运用而以,更主要的是要引导他们会“举一反三”, 要引导学生保持对学习的兴趣、热情,激发他们探求新知识的强烈欲望。它是趋向于教给方法、点燃热情,引导自主学习,为学生今后学习、甚至是终身学习打基础,具有延续性。

  有效率:是有效教学的衡量指标。它是指如何在最短时间内达到预期的最佳教学目标。但它不只是“花最少的时间教最多的内容”这样的普遍理解,它还蕴含了在单位时间内学生对学习内容的掌握程度,学习状态等的综合衡量,它也是一种教学机智的体现。在教学中,如果我们的学生在理解某个问题时卡壳了,我们应当怎样来引导他们自己在最短的时间内找到答案。

  有效教学并非是让所有的学生都能出类拔萃,而是让我们的学生能在自身现有的水平基础上有所发展,发挥出他们的潜能,做到了他们能做到的。换句话说,我们教师帮助学生最大限度引导学生学习知识,掌握技能的同时,让他们对学习过程感到兴趣,激发他们的学习热情,为他们今后的学习,乃致将来的终身学习打下基础。当然在这基础上,我们如果也能经过反思,探索,提高我们自己的教育教学水平,真正做到教学相长,那么这种有效教学更具有意义。

  如何根据不同学生的.不同需求,设计教学目标和教学内容? 现代的教育教学思想是“教学要从学生的已知出发”“教学要从学生的需求出发”。这种思想的提出和改变,使教育教学从教师的权威说教向学生的主动能动性转变,认同学生肯定有着不同的需求:情感上的需求,认知上的需求。情感上的需求包括:兴趣、爱好、意志等;认知上的需求有:知识、能力、方法等;

  在教学中,我们就要从学生的情感上、认知上来备课、授课,达到既可以让学生学到要求的知识,也可以让学生在学习中体验学习的快乐,使学生对学习保持一种发自内心的“我要学习”的强烈欲望。要收到这种效果,就要在备课的时候,要深入了解学生的实际需求,对要求的教学目标和教学内容创造性进行处理:研究课标,在学生已有经验、知识、技能、情感、态度、思维的基础上确定他们的“最近发展区”,明确年段标准要求的基础上,教学目标可以有所升降,细化;在吃透教材,清楚知识系统内在关联的前提下,可以对教材进行灵活处理,可以有所增减,有选择地利用部分课外教材内容。让不同的学生在同一节课中有各自的不同的收获,让学生在进步中体验成就感,激发他们学习的兴趣的内在的求知欲。

  让不同的学生得到不同的发展,我觉得可以采取以下的做法:

  1、进行学习目的性教育,形成正确的学习动机。学习动机是直接推动人学习的内部动因。它与学习效果有着密切的联系。一般来说,学习动机正确、强烈,指向学习活动本身,则学习效果好、成绩佳。通过摆事实、讲道理,使学生们明确学习数学目的意义,旨在使学生明确学习的社会意义和个人意义,增强学生的学习责任感。同时,多些鼓励,少些批评。对于学生的比较新颖、简捷的回答,加一两句评语;对于有一定进步的中下学生,进行表扬;对发言较好的学生一个会心的微笑等等,都可能成为学生学习进步的动力。

  2、设计新颖的教学内容、灵活的教法激发学习的兴趣。兴趣是最好的老师。通过创设恰当的“情境”,激发丰富的想像,欣赏语言文字的美感,提高学生学习的积极性。在教学过程中,要遵循“低起点、小步走、中容量、勤反馈、及时补”的原则,设置有梯度的学习目标,让学生在由易到难的过关体验中,获得成功的喜悦,激发学生的学习兴趣。

  3、实施分层次教学,让每个学生都有成功的机会。在学生学习能力和学习成绩已经出现参差不齐的情况下,仍然采用传统的“大统一”要求的教学方法,会保全一部分学生而牺牲另一部分学生。因此,要采用分层教学的方法,因材施教,要从学生的实际出发,根据学生的个性特点进行教育,充分发挥每个学生的才能和专长,促进学生个性的和谐发展。

  以上就是本次听讲的一些心得体会。通过这次外出学习,我收获颇丰,在以后的教学中也会更加注意小细节,力争使每节课都达到有效教学。

关于外出学习学习心得体会范文7

  9月13.14日,我们一行12人前往宁陕、富平、潼关和兵马俑收费站进行了为期两天的对标学习。这次学习,令我受益匪浅,让我对堵漏增收、站品建设、现场管理、站务管理和星级考评等工作有了更进一步的认识。

  宁陕收费站在后台稽查方面精准有力,使得堵漏增收成效显著。通过交流探讨,我了解到后台稽查对堵漏增收工作的重要性。堵漏增收工作需要全体员工的共同协作,高度的工作责任心、规范化的工作流程也是必不可少的,在科技进步的今天,堵漏增收工作更需要创新性,我们要充分利用后台和日常稽查,建立长效工作机制,加强可疑车辆、偷逃漏费车辆监管核查,加强特情车操作及黑名单车辆管理,提高堵漏增收工作效率,保证通行费颗粒归仓。

  富平收费站的品牌建设亮点纷呈,在站务管理方面基础扎实,尤其是“柿子红”品牌建设更是让人印象深刻。不论是品牌创建思路,还是创建工作经验都是值得我们深思的,陕西南郑作为南大门在品牌创建上更应该有自己的特色,我们应依托地理位置,融入地域文化,学习借鉴“柿子红”成功案例,打响自身品牌。

  潼关收费站作为陕西业务量最大的收费站,在现场管理方面非常规范,通行秩序高效安全。在整个参观过程中我发现,虽然工作量大,但是员工们表现出来的是认真工作的态度和洋溢着青春的笑脸,让我感受到这是一个充满着正能量的队伍。从简单的交接班流程再到复杂的特情车处理,他们都能迅速反应、灵活处理,表现出了极高的工作效率。

  兵马俑收费站作为兵马俑旅游线路上的窗口收费站,为本地旅游发展也做出了积极的贡献。他们热情周到的'便民服务深得当地政府和游客的称赞,这与他们的内训师团队有着密不可分的关系,这就引起了我的深思:要想真正让员工做到主动服务、精致服务,我们要继续加强内训师团队建设,强化文明服务日常监督管理,建立系统完备、作风优良的一支内训师队伍。

  为期两天的实地学习紧凑而高效,也充实了自身的管理经验,我也清醒的认识到我们自身与兄弟单位间存在的差距。我将以更加负责的工作态度、昂扬的精神面貌,不断积累和总结工作经验,细化管理措施,夯实基础管理,擦亮窗口形象,提升团队凝聚力和战斗力,尽自己最大的努力,推动陕西南郑、喜神坝收费站的各项工作再上新台阶。

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