打造高绩效团队培训心得

时间:2023-06-15 07:41:20 心得体会范文 投诉 投稿
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打造高绩效团队培训心得

  当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编收集整理的打造高绩效团队培训心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。

打造高绩效团队培训心得

打造高绩效团队培训心得1

  人生中我们会有很多梦想和理想,当我们确定要做的时候,一定要排除一切外界的干 扰和诱惑,马上行动,现在就做,否则,即使再美好的梦想也仅仅是幻想而已,到头来只 能是说不出的遗憾,甚至是抱憾终生。

  5月28日,在听取了公司邀请的时代光华慧泉国际教育高级培训师陈浩老师《打造高绩效团队》的培训,感触颇深,首先感谢公司为我们提供这样一个学习、提升的机会。认识到了我们平时工作存在的问题,并学到了很多值得学习的东西。有以下的感悟:随着市场经济体制的建立与发展,市场竞争愈演愈烈,企业的发展和进步必须要有一个好的团队,只有赢得团队伙伴的支持,才能最终实现个人与团队的共同成功。让我们的团队成为一支能创造高业绩的团队,我们应该站在全局的`角度来思考和推动公司的团队建设,要想打造一支高绩效的团队,我谈谈我的理解:

  1.首先,从个人讲,我们要努力工作,端正思想,遵守公司规章制度、无私奉献、努力提升自己,用心经营的工作,把戎子酒庄当初自己的事业去努力, 这样才能得到提升,我相信是金子迟早会发光的,是千里马也迟早会被发现的。

  2.正确理解团队观念,促进团队相互协作,共同进步,团队是指才能互补:团结和谐并实现共同目标而努力拼搏的一群人,团队精神是指团队的成员为团队的利益和目标而相互协作,尽心尽力的意愿和作风;团队精神的主要特征有:高度的凝聚力、强烈的合作意识、和

  谐的人际关系。

  3.构建人尽其才,才尽其用的人力资源管理机制:企业在选择团队成员时,要特别考察应聘人的综合素质:是否与其他员工形成技能互补,是否能独立承担责任并对团队绩效负责,是否能够在工作中与团队成员齐心协力、协调配合、相互信任、共同完成工作目标。根据团队成员的不同个性特征和专长。分配与其特长相适应的工作岗位。这样有利于充分发挥员工的特长和潜力。从而有助于团队高绩效地实现工作目标。

  4.完善绩效考核机制,充分调动员工的积极性:按照责、权、利相匹配的原则,完善员工的考核激励机制,建立与团队精神相适应的科学合理的绩效考核分配机制。

  5.协助员工制定职业生涯规划:企业能否赢得员工的献身精神, 关键问题在于能否为员工创造条件,使员工有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯,职业生涯规划既可以帮助员工明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向,实现员工个人能力的提升。 达成人与工作的完美结合,又可以保证企业获得人力资源的有效开发, 以满足现在和未来所需;通过鼓励员工的进取心,企业也会实现不断提高的营业绩效和战略目标。

  6.加强企业文化建设,增强员工的精神归属感:企业文化包括企业统一的经营理念,员工良好的职业责任,充满生机活力的管理机制 适应市场的业务创新能力,甘苦与共的坚强团队精神,丰富多彩的业余文化活动等;

  7.建立有效的团队激励机制:有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求,给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理,有效激励团队成员,而且要以提高团队凝聚力为目的。

  我坚信,只要努力肯定会有结果,我更相信通过我们共同的努力,酒庄的未来会更加灿烂。

  申xx

  20xx年5月31日

打造高绩效团队培训心得2

  上周公司组织进行了关于如何打造高绩效团队的培训学习,使我更清楚的理解团队的含义,也让我们的内心产生强烈碰撞,受益匪浅,现将谈一下学习后几点肤浅的体会:

  1、 何为团队:

  团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。首先团队必须有一个清晰的目标,且这个目标是被团队成员理解并接受的。其次团队成员必须是能相互协作的,顾全整个团队的大局,不能个人英雄主义。

  2、 如何建立与管理团队

  高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架的搭建就是添砖加瓦的事。其次使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,从而激发团队成员的激情。然后团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。关键是要职责清晰、有平台有空间。最后提供有针对性的学习机会,以提高整个团队的知识技术水平。

  3、 敢于承担责任并替他人分担责任

  敢于承担责任。只有这样,别人才会信任你,在团队中更要注意培养自己的心态,不要把责任推到别人头上,即使是别人的错,那么你也有责任,作为团队的一员,如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把, 这本身自己就是错误的。

  4、 善于沟通

  沟通是桥梁,世界上没有事情是无法沟通的。有强烈的沟通意识,沟通无极限,这更是一种态度。一个好的团队当然要有共同的'愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。与同事沟通,可以增强合作性,节约在工作中的磨合时间,更可以消除误会,减轻心理负担;同上司沟通,可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层,为他们作出决策时提供依据;同家人沟通,可以营造一份融洽的氛围,有利于身心健康。同队员沟员可以得到以上列举的所有好处。

  5、 提高执行力

  执行力的强弱反映了一个团队的管理水平,更体现在我们每个人每个环节的工作。其实我们每一个人在职责范围内,按照团队的管理制度,对规章条款不折不扣的执行,那我们的团队和公司就会更加具有竞争力。

  以上肤浅的认识与大家共勉!

打造高绩效团队培训心得3

  人是构成团队最核心的力量,因此它不可能是一个或二个人就可以组成的,至少也得三个或三个以上的人才能构成一个团队。团队应该有一个共同的目标,没有目标,就没有任何存在的价值。就像每个人,都有自身的目标,都在为这个目标而奋斗。因此,任何团队都有一个共同的目标。有这样一个例子:自然界中有一种昆虫喜欢吃一种植物叫三叶草,这种昆虫在寻找食物时,往往是成群结队,后面的一个趴在前面一个的身上,这样一个一个地趴下去,像一节一节的火车厢,由最前面的去寻找食物。管理学家做了这样一个实验:把这些昆虫头尾连接在一起组成一个圆圈,然后在圈中央放上它们最爱吃的三叶草,结果它们就顺着这个圈爬得筋疲力尽也没有找到它们的食物,可首领自身也迷失了方向。由这个例子可以得到启示:如果团队失去目标其成员也会失去方向,没有方向的团队就像盲人上了战场不知跟谁打仗。再如公司品管部,每个人各守其职和各分厂的每位员工及管理人员组成了一支品质管理队伍,并执行品管部确立的目标:B线工件一次性合格率≥99%为年度目标。A线工件一次性各格率≥95%为月度目标,≥93%为年度目标。A线工件返工修率<0.5%为月度目标,<0.6%为年度目标,B线工件返工修率0.2%为月度目标,<0.3%为年度目标。同时落实目标的执行,目标追踪及检讨和目标的修改。制定这个目标主要是本着持续提升产品质量为原则,进一步加强自身基础建设、规范质量管理过程,并协同生产部、计划办等各个部门,努力完成公司下达给生产系统的工作任务。通过对每一种产品认真、细致的抽检和验证,使每一种产品都能达到让顾客满意、放心和对顾客负责的宗旨。

  一支队伍的每个成员受教育不同,经验不同,起点不同,相对来说得到的成果也就大不相同,因此建立一支高效的团队应具备以下条件:

  第一.每个员工或管理人员都应有高度的自主性和积极性。在自我启发的原则下灵活利用各种统计手法,以全员参加的方式不断进行改善和健全自身,积极踊跃地发挥自身的思考性和每个成员的创造性,采用全面的、规范化质量管理手段来达到团队的高绩效。

  第二.每个成员要具备足够的`专业知识,不错的工作意愿,拥有的技术能力及实际行动。一个高绩效的团队与这些条件是密不可分的,因此团队领导者就要有效的进行培训和指导。要获得不错的培训效果,在培训下属方面时要遵循PDCA特环,即:“计划-执行-评价-行动”的管理方法。具体来说就是先制定培训计划,再来实施这个计划,每次培训结束后再进行效果评估,最后安排加强作业来巩固培训效果以达到培训的目的。

  第三.提升团队的生产力、士气及凝聚力。这是衡量团队是否达到高绩效的关键要素,要提升生产力,就必须要求每个成员有渠道获得必要的技能和资源。同样,企业品管部的质检员和管理人员也应多了解一些品质管理方面的书籍和报刊,用现代品质理念和方法提升工作水平。光靠这些远远不足,还要通过提升团队士气和凝聚力来提升团队的精神。团队内部人际关系和谐,互相信任、赞许、认同、体谅及通力合作时,团队凝聚力就会很强;领导者作风民主、广开言路、乐于接纳意见、公开公平、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属时士气就会非常高昂。拿破仑曾说过:“一支军的实力四分之三靠的是士气。”如果这个团队的成员都对工作目标赞同、拥护并认为自身的要求和愿望在目标中有所体现,那团队的士气和凝聚力就会高涨。相反,若这个团队是一个没有士气和凝聚力或这两个方面都很低的队伍,就很难有持续的高续效的表现,从而影响了生产效率,也高达不到所谓的高绩效团队。

  第四.团队中的人际关系。不错的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处事技巧相关联。”团队中的人际关系包含上下级之间的关系、成员之间的关系。这种关系如果能达到喜爱、热心和照顾别人,人们之间的心灵距离会越来越近,也就越容易形成亲密的关系。距离的接近使双方交往、相互接触的频率不断增多,彼此间更容易了解,这样才能形成共同的语言、共同的态度、共同的兴趣、共同的经验、共同的信念和价值观,就容易产生共鸣,这时的关系才会更密切。相反,不良的人际关系会耗费团队大量的精力,甚至产生队员和队员之间冷淡、厌恶、憎恨、对立、疏远或退缩等这些现象。因此改善人际关系是团队中的重要环节和内容。不错的人际关系会增进团队成员的身心健康,有助于团队的合作及有利团队的合作及有利团队的工作效率。

  第五.团队会议对团队的影响。团队中的重要决策都是通过会议来解决的,成功的团队会议有利于团队目标的达成。举行一个富有成就的会议要注意避免“不守时、不负责、议而不决、决而不执行”。完整的会议中有七个过程即准备过程、开始过程、扩展过程、回收过程、达成一致的过程、结束过程以及追踪过程。

  同时对于会议过程中的一些特殊的情况,如有人垄断会议,有人在会议的过程中进行急诊和探讨时,主持人应采取适当的措施和解决方案。团队会议的重点在于如何使会议在团队中发挥功率,如何在最短的时间内使用团队达成一致的建设性意见。

  第六.团队中的激励因素。激励是提升团队士气、取得高绩成果的有效药方,激励需要从员工愿望或工作动力中进行考虑,没有这些就无所谓激励。例如:让员工对其工作有关的决定参与越多,越能激发他们为公司的目标努力去工作。参与的最高境界就是让员工自身去做决定。但实际表明,允许他们明确提出建议,只要决策者们能慎重考虑其建议,员工们就会被很好的激励起来,他们就会朝着目标去努力。

  因此,团队里面的成员和管理人员相互激励、相互信任,相互帮助,多一些共识,少一些分歧,多交流一些意见和经验,少出现一些勾心斗角,就能很快地提升团队的高绩效,使企业在市场中立足。

打造高绩效团队培训心得4

  9月18日参加了余世维老师培训的打造高绩效管理团队培训,心得如下:

  一、机会教育

  余世维分享了一个换水的机会教育。小胡去喝水,一般是打一杯水走开,但是这次她在饮水机旁喝水,后来小张也过来打水,发现没有水了,小胡喝的是最后一杯水,她不走的原因是她很幸运想看谁倒霉喝不到水。于是,余世维观察到后,马上要小胡去搬一桶水换上,并规定以后谁喝到最后一杯水,谁负责换一桶水。从这个简单的换水案例中,不难看出改善的机会无处不在,而且余世维制定的规定非常简单却合理,保证了及时换水。在日常管理中,类似的案例不胜枚举,大多管理者视而不见,或者临时安排换水,没有从根本上去改善形成制度化。在面对下属发生错误时,也不能随时随地的指正,帮助下属改善与提升。更重要的是,从小的管理改善中培训下属的思维意识,解决问题的思维意识。

  二、用心解决客户的问题

  余世维举例中国移动"我能"的形象宣传,在地下车库没有信号怎么办?手机忘记带放在家里怎么办?中国移动都能为我们解决问题。这个案例体现一种服务意识,就是站在用户的角度去帮助解决问题。只要用户有需求,只要用户不方便,只要用户不舒服,都是要用心去改善的,而且要主动去改善,即使在餐厅大厅用1.5平米设一个洗手池这个的细节都体现用心度。我又反思,我们的后勤服务非常之差,太多问题、太多细节、太多不合理不去关注,不去解决,非要等到投诉采取行动,而且非常不情愿,根源是没有服务意识,没有改善意识,没有用心做事。如果我们都想把事情做好,完全可以站在员工的位置用心观察,静心思考,主动去改善服务,让员工满意,就会有完全不同的结果。

  三、改善方法

  在培训中,余世维老师也教了一些好的方法:

  比如:每个干部每个月都要有一项流程改善建议,现在管理部要求每个科室每周一项改善提案,也算上管理同心。

  比如:新知摄取量,企业信息部门有责任为企业、员工收集产业信息,然后进行传阅;我们现在有微信,也起到传播分享信息的.作用,但是还有很大的提升空间,不仅传播生活知识,还有要传递产业、行业等动态,以及对员工意识能力有意义的咨询。

  比如:要求每个员工进行检讨,一个月改正一个缺点,三年就改正了36个缺点,那么这个人就接近优秀了。

  比如:日本人提倡模仿他人+优化改良=创新的观念非常值得我们借鉴的,每个人在起步阶段必须去模仿,按固有的流程去做,在做到过程中去吸收精华,结合实际进行改良,然后就是创新了,所以说有意义的改变都是创新,这与复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情创新做非常切合的。

  总之,本次培训收获很大,感谢与良师余世维老师一起学习分享,他是一本会让人思想、会让人动脑子的"书".

打造高绩效团队培训心得5

  XX月18日参加了余世维老师培训的打造高绩效管理团队培训,心得如下:

  一.机会教育

  余世维分享了一个换水的机会教育。小胡去喝水,一般是打一杯水走开,但这次她在饮水机旁喝水,后来小张也过来打水,发现没有水了,小胡喝的是最后一杯水,她不走的原因是她很幸运想看谁倒霉喝不到水。于是,余世维观察到后,马上要小胡去搬一桶水换上,并规定以后谁喝到最后一杯水,谁负责换一桶水。从这个简单的换水案例中,不难看出改善的机会无处不在,而且余世维制定的.规定非常简单却合理,保证了及时换水。在日常管理中,类似的案例不胜枚举,大多管理者视而不见,或者临时安排换水,没有从根本上去改善形成制度化。在面对下属发生错误时,也不能随时随地的指正,帮助下属改善与提升。更重要的是,从小的管理改善中培训下属的思维意识,解决问题的思维意识。

  二.用心解决客户的问题

  余世维举例中国移动“我能”的形象宣传,在地下车库没有信号怎么办?手机忘记带放到家里怎么办?中国移动都能为我们解决问题。这个案例体现一种服务意识,就是站在用户的角度去帮助解决问题。只要用户有需求,只要用户不方便,只要用户不舒服,都是要用心去改善的,而且要主动去改善,即使在餐厅大厅用1。5平米设一个洗手池这个的细节都体现用心度。我又反思,我们的后勤服务非常之差,太多问题、太多细节、太多不合理不去关注,不去解决,非要等到投诉采取行动,而且非常不情愿,根源是没有服务意识,没有改善意识,没有用心做事。如果我们都想把事情做好,完全可以站在员工的位置用心观察,静心思考,主动去改善服务,让员工满意,就会有完全不同的结果。

  三.改善方法

  在培训中,余世维老师也教了一些好的方法:

  例如:每个干部每个月都要有一项流程改善建议,现在管理部要求每个科室每周一项改善提案,也算上管理同心。

  例如:新知摄取量,企业信息部门有责任为企业、员工收集产业信息,然后进行传阅;我们现在有微信,也起到传播分享信息的作用,但还有较大的提升空间,不但传播生活知识,还有要传递产业、行业等动态,以及对员工意识能力有意义的咨询。

  例如:要求每个员工进行检讨,一个月改正一个缺点,三年就改正了36个缺点,那这个人就接近优秀了。

  例如:日本人提倡模仿他人+优化改良=创新的观念非常值得我们借鉴的,每个人在起步阶段必须去模仿,按固有的流程去做,在做到过程中去吸收精华,结合实际进行改良,然后就是创新了,因此说有意义的改变都是创新,这与复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情创新做非常切合的。

  总之,本次培训收获较大,感谢与良师余世维老师一起学习分享,他是一本会让人思想、会让人动脑子的“书”。

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