银行培训心得体会

时间:2022-03-10 07:59:23 心得体会范文 投诉 投稿

银行培训心得体会通用15篇

  我们心里有一些收获后,写一篇心得体会,记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编收集整理的银行培训心得体会,希望能够帮助到大家。

银行培训心得体会通用15篇

银行培训心得体会1

  为了更好的提升个人的能力,对银行的业务有更为深刻的了解,银行便是准备了这次的培训,就是为了让员工能够在目前的工作岗位上有更好的表现,更是让银行各方面的运转都能够更加顺畅。

  一开始培训,老师就是给了我们非常大的警醒,让我们必须要在这样的情景之下认真的学习,不能够有一丁点的走神,不然就不用参与此次的培训。也正是这样的气场让我真正的明白了这场培训是非常重要的,更是打起了万分的精神。在培训中老师主要将银行最近的一些问题非常明确地指了出来,也让我们每个人都仔细想想在岗位上是否都犯下过如此的错误。而这也是让我明白虽然银行的工作看起来是非常的有序,但是那些的错误都是明显的存在的。在老师的讲解中我们慢慢的明白之身的错误是必须要抓紧时间改正,在工作岗位上也是需要有更多的努力与付出。

  再者就是将银行最近新推出的各个项目进行简单的讲解,很是需要我们都记好,这样才便于向顾客推荐,也能够促成我行更好的发展。当然还有一些比较细小的点都是为了让每一位员工在工作上去更好的对待工作,努力的做好该做的事情,更促成个人能力的提升。

  通过接受这样的一次的培训,我才慢慢的明白,虽然有些细小的工作是没有真正的安排细致的,但各位员工的行为都还是有被观察在眼里,所以一旦站在自己的工作岗位上,便是需要非常用心地工作,不能够有一丝一毫的放松,同时也正是在这样的情况下必须要规范好自己,以自己的行为来促成自己更好的成长。

  在培训中我更为深刻的明白身为银行的员工一切的.行动都是需要为银行而考虑,更是要规范好自己,努力地做好自己身为员工该做的事情。在工作中去成长,去更好的促成我的发展与进步。培训也让我明白了我在工作中还是需要多多地反思自己,明白自己哪些地方没有做好,也真正地利用好方式来让自己成长,也更是在自己的岗位上努力的做好自己改做的事情。

  身为员工,我必须要为银行的发展考虑,尤其是领导安排下来的工作我更是需要认真的对待,同时让银行能够在我的努力下得到更好的成长与发展,当然只有规范好自己才能够让自己有所改变,我相信以后的我都不会在犯下不好的事情,让自己在岗位上达到更好的成长,同时完成好每一项工作。

银行培训心得体会2

  为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

  这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和银行信用卡系列产品的介绍,最后银行信卡中心*总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

  这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的'发展都是非常有好处的。

  在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

  在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。

  为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化

  信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

  诚信是维系现代市场经济的基*,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

  只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

  工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

  从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

  细节决定成败,心态决定成败高低。

银行培训心得体会3

  为期几十天的银行岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀的几十天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入xx银行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升xx银行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

  在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

  作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

  储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的'讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

  业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

  培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

  在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

  法纪方面的培训是我步入xx银行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

  这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的几十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

银行培训心得体会4

  为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。

  在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

  首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

  中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的'重要组成部分。

  其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?

  xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。

  再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。

  服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

  最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

银行培训心得体会5

  经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得。

  了解了一个构架。两周的培训资料可谓是丰富多彩,不仅仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的资料涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

  农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作,让我清楚地明白自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何,为企业作出的贡献都有哪些,工作中会和其他部门有交集部分都在哪里,以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点,更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰,自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质,获得什么知识一目了然,为我工作后的继续学习指明了道路。

  获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是十分辛苦的,然而却是我人生中的一段宝贵经历。每一天听哨起床,迅速洗漱整理内务,排着整齐的队列去食堂吃饭,按照班级整齐坐好上课,烈日下汗流浃背的训练,在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调,但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界,让我们明白军歌嘹亮步伐整齐,一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说,磨掉身上的棱角,让自己更融入一个群众中,听从领导指挥发挥群众的能量,也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

  培养了一种精神。之所以培训选在防化学院,是因为防化学院的培训最严格、最认真,而这种环境下最容易培养的`是学员的拼搏精神。

  还记得教官每一天都会查内务,刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬,但是实际上每一天早上大家都很用心地在整理内务,每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里,之后发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿,我们去其他寝室学习,并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每一天的内务检查,我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。

  群众荣誉感促使我们构成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体此刻我们每一次走在防化学院校园里的队列上,体此刻军体拳表演每一个动作的执行上,体此刻素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我们都力争做好,不仅仅仅是完成更要有所创新,因为我明白,工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作,遇到问题不退缩,努力拼搏得结果。

  种下了一颗期望。两周的培训转瞬即逝,我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行,明白农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景,“诚信立业,稳健行远”的核心价值观和“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo,实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际,农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。

  两周的汗水,对于一生的磨难,也许是微不足道的;两周的时间,对于一生的经历,也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印,它是我从学生到职场人转变的开始,它是指导我未来实践的开始,也是督促我追求用心办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解,也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝福并竭尽自己一齐努力的期望能够伴随农业银行大行德广,扬帆远航。

银行培训心得体会6

  当接到跟班培训通知的那一刻,内心感到非常的激动,感谢xx领导能够给我这次学习锻炼的机会,同时还要感谢支行的同事们,感谢他们能够分担我的工作。一个多月的学习让我收获了很多,学到了很多,也体会了很多,下面我将就这x个多月的所学、所感、所悟做下简单总结。

  一、所学

  1、进一步的了解了国际贸融产品的定义,产品的特点以及产品的应用;

  2、掌握了IMEX系统的基本操作

  3、掌握了信用证的相关办理流程:开立、修改、单据处理、承兑、付款、闭卷等操作

  4、掌握了国际保函的相关办理流程

  5、掌握了委托付款、海外代付等相关办理流程

  二、所感

  xx业务部是一个非常团结,非常有正能量的团队,同时也是一个非常有挑战性、非常锻炼个人能力的团队。来省行学习之前,我一直以为在机关部门工作都比基层行轻松,来了之后才发现原来我的想法是错误的,看到同事们一个个工作时间电话响个不停,一堆堆的单据处理,各个二级行上报的数据统计、指标完成情况分析。原来国际部的工作并不比基层行轻松。令我感触最深的主要有两点,第一,加班已是家常便饭,有时候看到国际部的同事们为了尽快统计一些数据报表,为了第二天的会议准备相关材料,为了尽快办理好手中的业务而加班到很晚,甚至周末都赶到办公室加班。第二,积极主动的营销客户,以前我一直以为营销都是我们基层行的任务,省行国际部只需要下达任务,现在才发现我的想法是大错特错,省行国际部不仅要定期分析任务,下达任务,考核完成情况,同时,省行国际部还要定期走访客户,与客户面对面介绍我们建行的.产品。

  三、所悟

  随着中国经济进入“新常态”,转变发展方式、加快结构调整成为中国经济运行的“主旋律”。面对国内外复杂的经济形势、日趋激烈的业内和跨界竞争,建设银行传统业务发展的优势已日趋淡化,国际业务的发展将成为我们建设银行的重中之重,国际业务也并不只是国际业务部的业务,而是我们全行公司部、个金部等部门以及各个支行共同的职责,近年来,国际业务占KPI考核指标的权重也越来越重,同样,国际业务的费用配置也越来越充足。国际业务的发展对于基层行而言也是新的挑战与机遇。

  xx曾强调:“创新是银行之魂,是发展的不竭动力、”随着中国银行业走出去步伐加快,中资银行国际业务面临更加激烈的竞争。要想在变革中赢得未来,关键在创新。建设银行近年来海外业务发展成绩斐然,但必须看到的是,xx银行的国际化道路才刚刚起步。我们有理由期待,在建设银行全力推进综合性、集约化、多功能转型和建设国际一流银行的征途中,国际业务继续乘风破浪,扬帆起航,在世界各个角落生根发芽、开花结果。

银行培训心得体会7

  我作为一名银行安全保卫工作的新兵,有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训,感触颇深,这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质,外树形象”的具体行动。其规模之大、人员之多、范围之广(基层分管领导),都尚属首次。通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。以下是这几天的培训总结:

  一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提

  首先,安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比较单一,认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,安全保卫工作发生了很大的变化。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。

  其次,做好安全保卫工作,不仅是我们创建“平安建行”的基本要求,也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基础。同时,随着公民民主和安全意识的`提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,安全保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。从我们自身的经营和管理看,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。反过来讲,不论我们业务发展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。这一方面我们有着无数惨痛的案例。

  二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证

  从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。从内部看,全行的风险防范水平还有待进一步提高,对风险点的监控能力还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实取、私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。毫不夸张地讲,放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上。因而,我们有必要进一步强调以下意识:

  一是“一把手”负总责的意识。行长在省分行安全保卫座谈会上讲到:“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程,……要认真贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。不论是行处“一把手”,还是部门“一把手”,都要把“为官一任,保一方平安”作为自己工作的第一要求,确保本单位的人员、财产、业务安全。

  二是全员讲安全的意识。安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。不仅业务岗位的人员要讲安全,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。比如,门卫就要守好大门,防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车安全,不仅要注意自己不出以外,还要防止他人给你造成的伤害;食堂管理,要注意食品安全,不仅要使大家吃得营养、吃得满意,还要吃得健康、吃得安全。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。

  三是“防患于未然”的意识。安全保卫工作必须要“防患于未然”,而不是充当“事后诸葛”。要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。对全行的各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断,以便于指导全行。要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。

  三、强化保卫队伍建设是做好安全保卫工作重要基础

  做好安全保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。只有抓住了“人”这一基本要素,全行的安全防范才有保证。

  一是要增强保卫人员的责任心。从事保卫工作的同志,一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。如果没有工作责任心,即使再有学识,再有能力,也无法做好本职工作。所以,要做好安全保卫工作,最重要的就是责任心问题,保卫人员必须切实增强责任心,认真履行保卫工作岗位职责。

  二是要进一步提高保卫人员素质,建设一支适应股份制商业银行需要的安全保卫队伍。建立现代商业银行经营体制和管理体制,对安全保卫工作和保卫人员提出了更高的要求。我们要结合改革和发展的需要,努力加强自身的学习、掌握新的业务知识和工作技能,进一步提高综合防范能力。要切实关心保卫人员的工作、生活和学习,尽可能地解决他们在工作、生活中的实际困难,使广大保卫人员安于本职、勤于奉献。同时,要在机构整合的基础上,坚持从严管理的方针,对不适应安全保卫工作的人员,要及时采取措施从保卫岗位上撤下来,确保保卫队伍的纯洁 性。

  三是要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。

  四、做好转培训是落实安全保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务。

  培训虽然结束了,但是下一步的工作仍很艰巨,保卫部门如何做好转培训是当务之急,这也是落实安全保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务之一。一是要认真总结培训的经验和成果,结合本行实际稳步进行。二是要结合开展的创建平安建行的活动采取灵活多样的形式举办培训。三是要在全行形成氛围使人人懂安全,人人抓安全,力争使安全保卫工作再上新台阶。

银行培训心得体会8

  根据总行安排,开展了“农商行发展我有责”活动,我觉得非常有意义,无论是领导干部还是普通员工,都必须树立强烈的事业心和责任感,必须真心想工作、全力干工作,忠于职守,不懈进取,否则必将被淘汰出局。

  一、对履职尽责的认识和看法

  (一)树立主人翁意识是履职尽责的基本要求。工作是展现自身价值的舞台,我们需要工作来生存,农商行需要我们来发展。每一名农商行员工要有全局观念,以主人翁精神积极工作,职责范围内的工作应自觉去干,积极承担职责,做到有所作为有所不为,才是促进自身发展,进而做好本职工作的前提。

  (二)恪守规章制度是履职尽责的基本素质。制定规章制度能为业务发展保驾护航。作为农商行员工应认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的,而且关系到每一位员工的切身利益的事情,一人不遵守规章制度,就可能给别有用心的人以机会,最终损害的是集体的利益,更是自己的利益。因此,模范地遵守规章制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。工作中要明辨是非,克己慎行,哪些事可以干,哪些事不可以干,一定要心中有分寸。

  (三)培养扎实过硬能力是履职尽责的基本责任。提升能力素质要践于行。能力素质不是与生俱来的.,而是在实践中逐步积累起来的。每位员工要从各个方面涵养素质,树立终身学习的理念,不断提升工作能力、工作水平、工作质量、工作效率,善于掌握和运用所学的知识,结合岗位工作职责,更好地为农商行事业发展服务。

  二、下一步工作打算

  (一)转变工作作风。为强化监督机制,从7月份开始,一方面实行业务进度日通报制、外勤工作日志填报制,每天编制任务完成情况统计表,让各岗位人员知晓任务完成情况,要求外勤人员每天对当天的工作进行总结,填报工作日志。严格遵守工作纪律,转变工作作风,对违反规定的进行适当罚款。另一方面实行例会制,每周组织召开目标完成情况通报例会,每月召开总结会,对工作中存在的问题,分析原因,制定改进措施,根据指标完成情况奖优罚劣。

  (二)加强对公客户对接。目前我行开户的对公账户仅52户,其中4家在我行代发工资,对已开立账户的企业,大部分没有开通网上银行、手机银行等电子银行业务。下一步争取能与工业园区规模企业进行合作,目前已有2户企业达成初步合作意向。

银行培训心得体会9

  今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,透过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。

  一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略

  当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们xx银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们xx银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,透过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并透过交叉营销,让客户透过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

  二、转变经营思路,树立科学发展观

  1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

  2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,透过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

  三、强化风险防范意识,提升内控管理质量

  随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,xx银行经营面临着越来越多的风险,我们作为xx银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,透过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下的资料:

  加强员工的'思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的资料,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

  四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化

  针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,透过和员工一齐生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日持续一种愉悦的情绪,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己带给的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

  五、强化执行力,提升管理潜力

  何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的潜力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人潜力和工作态度,潜力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要透过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立用心正确的工作态度我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

  1、要着眼于“严”,积极  以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。

银行培训心得体会10

 当接到跟班培训通知的那一刻,内心感到非常的激动,感谢省行国际部、市分行公司业务部、国际部以及支行的领导能够给我这次学习锻炼的机会,同时还要感谢支行的同事们,感谢他们能够分担我的工作。一个多月的学习让我收获了很多,学到了很多,也体会了很多,下面我将就这一个多月的所学、所感、所悟做下简单总结。

  所学:

  1.进一步的了解了国际贸融产品的定义,产品的特点以及产品的应用;

  2.掌握了IMEX系统的基本操作

  3.掌握了信用证的'相关办理流程:开立、修改、单据处理、承兑、付款、闭卷等操作

  4.掌握了国际保函的相关办理流程

  5.掌握了委托付款、海外代付等相关办理流程

  所感:

  省行国际业务部是一个非常团结,非常有正能量的团队,同时也是一个非常有挑战性、非常锻炼个人能力的团队。来省行学习之前,我一直以为在机关部门工作都比基层行轻松,来了之后才发现原来我的想法是错误的,看到同事们一个个工作时间电话响个不停,一堆堆的单据处理,各个二级行上报的数据统计、指标完成情况分析。原来国际部的工作并不比基层行轻松。令我感触最深的主要有两点,第一,加班已是家常便饭,有时候看到国际部的同事们为了尽快统计一些数据报表,为了第二天的会议准备相关材料,为了尽快办理好手中的业务而加班到很晚,甚至周末都赶到办公室加班。第二,积极主动的营销客户,以前我一直以为营销都是我们基层行的任务,省行国际部只需要下达任务,现在才发现我的想法是大错特错,省行国际部不仅要定期分析任务,下达任务,考核完成情况,同时,省行国际部还要定期走访客户,与客户面对面介绍我们建行的产品。

  所悟:

  随着中国经济进入“新常态”,转变发展方式、加快结构调整成为中国经济运行的“主旋律”。面对国内外复杂的经济形势、日趋激烈的业内和跨界竞争,建设银行传统业务发展的优势已日趋淡化,国际业务的发展将成为我们建设银行的重中之重,国际业务也并不只是国际业务部的业务,而是我们全行公司部、个金部等部门以及各个支行共同的职责,近年来,国际业务占KPI考核指标的权重也越来越重,同样,国际业务的费用配置也越来越充足。国际业务的发展对于基层行而言也是新的挑战与机遇。

  董事长王洪章曾强调:“创新是银行之魂,是发展的不竭动力、”随着中国银行业走出去步伐加快,中资银行国际业务面临更加激烈的竞争。要想在变革中赢得未来,关键在创新。建设银行近年来海外业务发展成绩斐然,但必须看到的是,建设银行的国际化道路才刚刚起步。我们有理由期待,在建设银行全力推进综合性、集约化、多功能转型和建设国际一流银行的征途中,国际业务继续乘风破浪,扬帆起航,在世界各个角落生根发芽、开花结果。

银行培训心得体会11

  今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,透过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面我谈一谈个人的一点心得体会。

  一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略

  当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,透过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并透过交叉营销,让客户透过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

  二、转变经营思路

  1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

  2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,透过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

  三、强化风险防范意识,提升内控管理质量

  随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,透过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应该加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的'经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

  四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化

  针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,透过和员工一齐生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日持续一种愉悦的情绪,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己带给的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

  五、强化执行力,提升管理潜力

  何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的潜力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人潜力和工作态度,潜力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要透过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立用心正确的工作态度我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

  1、要着眼于“严”,用心进取,增强职责意识。职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

  2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

  3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就务必强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

  4、要着眼于“新”,开拓创新,改善工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的这天,创新和应变潜力已成为推进发展的核心要素。

  以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。

银行培训心得体会12

  我就职于中国建设银行投资银行部,从事债券承销工作,非常有幸参加了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班,课程安排充实而紧凑,短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。

  可以说,“金融危机爆发后,个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的情况下,就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应该进入交易所交易的结论,对我国场外金融衍生产品市场发展造成了非常不利的影响。事实上,与美国市场投机过度、监管不足的问题相比,我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品市场具有积极作用,有助于在银行间市场成员中树立正确认识衍生产品的观念,通过了解并掌握衍生产品的相关专业知识,在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示,提高衍生产品管理水平,正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能,切实为实体经济服务。

  我认为一周的培训,令我受益匪浅,并基本达到了个人的预期学习目标,但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考:

  1. 建议课程大致内容提前与学员沟通,使学员在参训之前做好准备或预习工作

  2. 课程设置应区分前台、中台、后台的业务,对不同的参训人员有的放矢

  3. 建议课程设置有系统化框架,尽量避免讲师的'课程重叠。

  总的说来,无论作为金融市场参与成员之一,还是作为个人,得到此次培训机会都难能可贵,学习为我提供了与市场专家交流的机会,厘清了我的一些认识误区,教授了我衍生产品的专业基础知识,并为我将来的职业发展提供了更多机会。

银行培训心得体会13

  首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我行加强干部队伍建设的有益尝试。

  我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的'机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。

  我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”,这是鲁迅先生的一句名言。

  一个企业如果甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰;

  对于人也一样,如果但求无过,不求有功

  首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我行加强干部队伍建设的有益尝试。

  我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。

  我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”,这是鲁迅先生的一句名言。

  一个企业如果甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰;

  对于人也一样,如果但求无过,不求有功首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!

银行培训心得体会14

  培训计划的第一周一晃而过,感觉是昨天才来到这里,但感觉又过了很久。因为我觉得在这一周里,所学习到的东西比大学里学到的更实用更有意义。而且,每天都会发生很多有趣的事情。在这里我得到了一个外号-“金轮法王”,具体请参照旧版《天龙八部》中得鸠摩智形象。这一周时间安排确实很紧,学习节奏快,但是我们充分发挥了苦中作乐的优良品德。在欢声笑语中,我们学习到了很多银行相关知识,团队合作的意识和思考拓展方法。刚来到这里心里一直有点忐忑,由于是刚从大学的象牙塔里走出来,经过层层选拔得到这次培训学习的机会,所以还是很重视的,又怕表现不好。

  3月4日的晚上,我背着大行李包匆匆过来。找到招待所后登记好,住进907寝室后培训算是一个开始了。

  正式培训的第一天,我起得很早,一方面怕迟到,另一方面的想法希望早点到能给老师和领导留下一个好的印象。第一天是江小键江总给我上课。说到上课,江总一直在强调,“我不是在上课,我们只是在交流”。这让我感觉到江总虽然身为银行高管,但没有想象得那么高高在上,反而感到很亲切。他给我们讲了温州银行的过去、现在和将来,不仅生趣地讲诉了温州银行的情况,还给我们很多对于现在我们刚大学应届生来说很有用的人生指导。当然这个早上我记得很清楚的是,这个早上我们班的一些女生的“窃窃私语”很让江总生气了一次。这也让我做为同班的一员有些不好意思,因为毕竟我们是坐着听课,江总是站着讲课。

  接下来几天是外请的林子轩老师,她通过做互动游戏,以及个人临时演讲来教导我们如何团队建设,自我展示和有效表达。在一开始,老师就把我们所有人分成六组,我安排在第二组。在确定二组组呼的时候,我们就脱离不开“二”的影响。然后,我们喊出了“二出活力,二出精彩!”的经典口号。同时在这几天中,她的教导中最让我印象深刻的是“未曾经历,不成经验”。这句话感觉对我很受用,现在我也最需要学的。还有一天是军事化训练,那天我还以为是像以前军训一样要站军姿,走军步这一样。在培训前几天我特地买了双舒服的运动鞋来准备。在这的军训也是和学生时期的军训也有所不同,这里不仅通过军训来树立我们的集体意识,也有各组的互动游戏来建立小组的团队默契度。经过这四天的习惯,我们都很快适应了温行培训的时间安排。每天六点十五准备起床,每天唱着《我相信》开始晨会,鼓掌开动吃饭,中午还要抓紧时间睡午觉,晚上要复习老师讲的内容和准备作业等。不得不说的是,我的“金轮法王”的'光荣称号这是也是在这几天出名的。

  在接下来几天我们就开始正式接受银行的各种理论知识。有睿智的沈云沈总给我们讲述银行员工如何防范风险和当前经济,传授我们“中庸”的道理。有非常有亲和力的王建宁老师通过各种银行事故案例教育我们职业道德的重要性。有严谨的许乐许总耐心地教授我们商业银行法律基础知识。成熟稳重的薛盛锋薛总为我们介绍了支付结算工具。当然,我在每一位领导前面加“睿智”、“成熟” 等 修饰词不是在拍马屁。而是我觉得每一个成功人都有一种自己独特的精神或品质使他们走上成功。其实我更希望称呼各位总经理和领导人为老师,因为他们在讲课的同时,也穿插了他们一些人生的理念和气质,也很值得我们“后生”学习。

  这段时间无论是我个人还是培训班的全体57人,大家的变化都显而易见的。我们从陌生到朋友,从个人到团结,从迷茫到坚定。这里,把我们无处安放的青春激情得到释放,我们不仅学到专业的业务知识,也找到了未来的发展方向。

银行培训心得体会15

  通过为期二个月的《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习,我先后学习了《中国农业银行员工行为准则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。

  有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。

  马克思曾经指出:“作为一个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这一点,那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中,是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色,但是单位对每一个人都有“规定”,有“使命”,有“任务”,其中最主要的内容,就是应尽的责任。俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行资产安全和稳健经营,做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平,促进农业银行的改革发展的顺利进行,依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度,并总结多年来违规行为处罚的实践经验,也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》,用来制约员工行为。

  责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的'对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。例如:年5月30日发生在我行大塘分理处,储蓄员贪污公款案,给国家财产造成了重大损失,也给农业银行声誉造成了严重的损害。分析其原因:一是主任、内勤主任责任心不强,对违纪违规的人和事不能大胆管理,员工劳动纪律涣散,迟到早退、中途离岗办理私事等现象时有发生,甚至个别人上班时脱岗打麻将;违章操作突出,储蓄专柜人员随意换班、顶班而出现单人临柜现象,私自换班连续上班近一个月,无任何人查问;发现一个人临柜却不闻不问,钱箱双人双锁形同虚设,而是共管共用;印鉴管理混乱,储蓄专柜人员的个人印鉴,经常放在一起统一管理,互借印鉴交叉使用,为作案创造了有利条件;单人临柜交叉复核就流于形式;对一些异常表现:连续一个月上班不休息,私自换班一直做出纳岗,分理处没有任何人向领导和有关部门反映;二是业务部门事后监督责任心不强:对分理处存在的领导软弱、管理不严、纪律松散、违规操作等问题,支行业务部门虽早有察觉,但没有深入下去进行认真地调查研究,及时地采取有效措施进行解决。对分理处提出的人员调整迟迟不作答复;对重要凭证的管理、办理挂失手续等业务操作环节,有关业务部门也未认真履行职责,进行检查、核对,以致留下隐患。三是领导执纪不严,赏罚不明。对分理处曾经发生过的差错款、短款只是轻描淡写地要求当事人作了赔偿,而未对产生的原因和帐务情况进行彻底的清查,也未对当事人作出任何处理;也就是这一些人员的责任心不强导致了卢江川在一年多的时间内,采取伪造储户挂失申请书、身份证编号、冒名提前支取储户存款,开头大尾小鸳鸯定期储蓄存单等手段,贪污公款二百余万元。案犯罪有应得被依法判处死缓,与之相关人员也受到了相应的政纪处分。所以说一个人如果没有责任心,工作懒散,见异思迁,不履行职责,就会失去人们的信任,就会走上犯罪的道路,就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养,是促使我们进步的动力。

  责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。领导在时努力工作,领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做,没有荣誉的工作也争着做在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。

  正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。

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