公司培训心得体会

时间:2022-11-05 18:43:16 心得体会 投诉 投稿

公司培训心得体会【推荐】

  某些事情让我们心里有了一些心得后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的公司培训心得体会,欢迎大家分享。

公司培训心得体会【推荐】

公司培训心得体会1

  为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。

  如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?首先,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次,班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好的开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!

  然后,要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断修正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施和防范措施,改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。

  每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作也是。通过这次培训,让我对团队的意识和人在团队中的'作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小, 但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”,但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人,但有完美强大的团队! 另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育,当作班组培训工作的一项重要举措来抓,通过开展专题班组员工座谈、,牢固树立员工核心价值观,不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。

  严格检查手段与有效的奖惩措施决定了企业的执行力。因此,建立科学的考核体系,定时、定点、定岗、定人、定责地进行检查,并配合有效的激励机制跟进,才能有效引导员工价值观与企业价值观保持一致,保障战略发展目标按照计划实现。效考核工作需要按照自上而下的层级逐步推进。第一步:将部门目标分解到各小组长,并通过一段时间运行,考察其导向能力并修正其中缺陷,最终确定符合需要的考核模型;第二步:将部门目标分解到每一个员工,并通过一段时间运行,考察其导向能力并修正其中缺陷,最终确定符合需要的考核模型;

  绩效考核工作不能急于求成,具有一定规模的企业更要稳中求进,千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步,将会带来很多的负面后果。首先,第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次,绩效管理办法不可能一锤定音,根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整,同时又必须连带后面的步骤一起做调整,这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从,班组长组长和员工们则更加迷失方向,最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。

  20xx年将着重从三个方面加强班组战斗力,一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点,同时也是提高优质服务水平的难点,目前班员们的工作主动性和积极性都不差,但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此,针对业扩工程办理过程周期较长的问题,供电服务班打算以预计化的方式,提前察勘,提前做工作计划,尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式,挖掘班组和班员潜力,促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用,推进新业务流程的再造,做好供电服务,全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设,正确处理好营销与管理的矛盾,组织人员,安排时间,发挥集体的智慧力量,开展大量细致有针对的工作,使班组建设再上台阶,争取20xx年创省公司标杆班组。

公司培训心得体会2

  为期两个月的企业文化培训,虽然时间不长,但是酒店确实让我们这些新员工学到很多东西,通过领导给我们培训过以后,首先给我最大的体会就是,鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工,大家都是非常有激情的,大家都是一个目标,把鲁班做的更大、更强、更好,而且大家都是在快乐中工作!首先为我们做报告是公司的张总,给我印象很深刻的是,就是张总始终是和蔼可亲的,这一下子就把距离拉近了,给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中,说了关于他的经历,和对贫困生的捐、企业文化等等,听了以后使我们员工心理都非常感动。

  领导先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的`过去、现在和未来,过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来公司是你做出的一个人生的选择,而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化,从公司的使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下,让我们对公司有了更多的认识与了解,同时也从企业文化中感受到了企业的魅力,那就是充满激情与活力。单总最后讲的是我们公司一些成功人士的案例,活生生的身边的案例作为例子,对我们更有激励作用。

  培训的第二天上午给我们一位大师,他给我们培训的课题是————餐饮业素质,首先要正确认识自己的自身价值,端正自己的心态,修养是做人的基本要求。我们要勤奋学习,善于思考,才会慢慢地融入一个企业,入职场没有工作经验的我们,首先得确定一个目标,然后围绕着目标从读书、思考、交友、旅游、聚会、讨论、实践等方面去努力;然后围绕优秀的人应该具有的几个能力展开讲述,学习能力、适应能力、执行能力、实践能力、创新能力、沟通能力,再就是在讲课的过程中,还有一句话让我们回味这都会过去的(生的痛苦来源于坚持与放弃之间的选择),只要想着这句话,我们做任何事情都会充满信心。

  第三天,给我们培训的林总,对我印象最深刻的还是培训就是管理,培训就是收益,培训就是财富,这些也可以说是通向成功的捷径,我们确实收获颇丰,由于我们是刚踏入一个新企业,这里面的很多东西需要我们去慢慢消化,相信我们只要按照这些坐下来了,我们一定能够成功。

  接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素质通过培训,不断学习,才能提升自身的价值。对视大酒店的认识,我们酒店的概述,酒店经营服务项目、品德,(老老实实做事,踏踏实实做人,先做好人再做好事,有爱心,诚信守时,谈吐有方,态度和蔼,语气中和最后由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度,无规矩不成方圆,鲁班之所以能做的成功,至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。

  确实通过这四天的企业文化的培训,我们确实学到了很多东西,无论是做人、做事、还是专业知识,我们都获得了很多。

  在这里我们要表示衷心的感谢:感谢鲁班对我们认真、周到的培训!我们一定把这次培训化作工作的动力,为自己、为团队!加油!

公司培训心得体会3

  怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。

  一、 培训体制完善,课程严肃活泼。

  都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的`事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的 “惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是MBA,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。

  二、 态度决定一切,理念产生力量。

  “做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

  三、点滴细微的作风,体现人格风范

  正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成

  对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

  四、对目标执着,才能成功在握

  人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

  培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……。

公司培训心得体会4

  首先,我非常感谢给全体员工的集体,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

  经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

  在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的.脚步。

  公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

  学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

公司培训心得体会5

  很感谢公司在我们工作之余,在我心力疲惫,甚至是挤破瓶颈,也无法释放心中那团郁闷的时候,及时送上了一碗心灵鸡汤,把我消极的这面隐形符及时挽救!有幸参加了上海肯耐珂萨人才服务公司杨子老师的培训,一个热情与激情集一身的讲师,内容切身到了我们工作中,甚至延及到了我们的生活中,内容精彩,深刻体会,好像处处在说我们,又处处给我们指引路径,足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来,回到属于他们追求的理想与舞台,整天的课程,我没有犯困,即使中午大家都没有休息,都没有打瞌睡也没有分神,课程结束了还觉得听不够,因为整天的课程杨子老师都是用了引导式,互动式的教学服务进行,让我们都进入了轻松快乐的气氛中。

  一、如何建立积极的心态。

  我是一个很感性的人,容易冲动,容易高兴,容易哭泣,也很容易感动,感恩,容易满足。反之,当思绪走到胡同的时候也会很难走出来,往往容易想极端或是充满抱怨,来得快去得快,当杨子老师在问我们,我们对自身的状况满意吗?同事们都在沉默片刻,我想没有多少人会很满意我们拥有的现在,我暗暗在心里在问,我对我自身满意吗,跟很多同学相比,做财务人员的,嫁进豪门的,现在没结婚的,嫁到乡下天天相夫教子的,我属于中间,不能说满意,也不能很满意,每个人都希望我们有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有车有房,但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标,人的欲望总是无穷的,其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满足,所有的满意与不满我们是否找到原因,找到原因又如何,最终还是看你怎么想,我们怎么去平衡。回想自己,每次遇到困难,或是对现状不满意的时候,就希望对方能改变,或是环境能改变,这让我想出老公跟我说过的一句话,他说,只要我不高兴,他总会跟着不开心,因为他得研究我在想什么,我为什么不开心,他得想办法让我开心,其实他的开心,只要我一个转身,我心情开朗了,他也会跟着晴天,他有时候特别怕我生气,生气的`时候就会嫌弃,就会觉得他不好,然而今天悟到了,因为爱,只要我改变自己,他开心了,他妈妈也会开心,我们一家人都同样开心。每个人在家里的份量都很重要!此刻灭了我往日的无理取闹,常常打着女人在家里不用讲理的旗号,此番回家拆旗!观念:人的命运在于选择,选择的轴心在于观念,人的命运不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物质、人的完美甚至不在教育、人的成功、快乐就在于一个观念。其中人的观念也分为三个:价值观、思维方式、心态。

  其实人与人之中的其实只有很小的差异,但是这很小的差异却往往造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的心态不同,巨大的差异就是成功与失败。老师分享了在一个无人穿鞋的岛上,两个销售员针对同一个销售的环境,失败者在抱怨领导给他的环境恶劣。同样的环境,成功者找到商机成功了,还在感谢领导。人之间小小的差异,小小的心态,让成功与失败成了答案的选择题。心态,每个人都有不同的思想,不同的心态,但心态基本上分为两大类,一类是,积极的,健康的,这种心态,会给我们带来成功,健康,财富;一类是消极的心态,消极的心态造成失败,带走我们健康的心,甚至身体上的病态。我们想成功,必须保持一积极向上的心态,这样,成功将会离我们更近。反之,你每天生活在抱怨,与对社会不满,对家,对工作,对朋友,对一切都不满意,感觉生活无意义,你将活得很痛苦。我们要多做正能量的人,更要跟积极心态,充满激情的人在一起活动,交朋友,正所谓近朱者赤近墨者黑,幸运之神会时时眷恋我们。跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处,改变吧,改变才能成为最变大的赢家,改变才能获得辉煌的人生!

  二、如何对待工作。

  我们到底为谁工作,终于提到工作了!我们放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老师做了调查,很多同事说为了生活,为了活着,为了家庭,我也在问自己为了谁工作,其实我为了谁工作,还是分了期限而定了,刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作,后来为了让家人生活条件有点改善而工作,再后来为了结婚,生小孩,维持一种美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休产假期间,我得了产后忧郁症,习惯了忙于工作充实生活,以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假,感觉自己什么也做不到,在家里我也算是一个生活白痴,那时候我顿悟,我为了什么而工作?为了实现自己的价值,不浪费美好的青春年华,不让自己变成一个彻底的废人,不为虚度年华而悔恨,不为碌碌无为而羞耻。人,最宝贵的是生命。生命对每个人只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不为虚度年华而悔恨,不在临死的时候,他能够说:“我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最壮丽的事业。为人类解放而进行的斗争。”这话忘记谁说的了,但是记得,一直在我心里。再后来我买了房子,房贷,学费,等一列的费用清单,我更不能不工作了,现在回想,归结一句话,其实,这一切都是为了让自己过得好一点,过得充实一点,过得有意义一点而工作,只要我还能健康的活着,就少不了工作,我们得为自己工作,记得一同事,培训完当天就进微信发了一条信息“哥现在才发现,哥每天修的不是电脑,而是哥美好的未来”。可见,我们工作不是帮老板的忙,更不是为老板而工作,你不做,老板同样可以请别人,公司同样也不会因为少了谁不不营业了。企业之所以花钱雇佣我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们的价值!记得在学马哲的时候就学过:“劳动本身就是商品,自己的工作也是一件商品”。工资的高低,不在于老板的心情好坏,更不是老板的不重视,公司更不可能像慈善机构来照顾你,我们得问问我们的价值有多少,我们自己这件商品值多少钱。

  对工作负责就是对自我人生的负责:在我们工作的单位里面,很多同事都不是选择了自己喜欢的工作,更不是大学里面所学专业之长,但是我们同样要对自己的工作负责,对自我人生负责,同样也是为了尊重自己的选择。有时候为了做好工作,并不是因为自身这件商品有多完美,价值有多高,这个是我们自身的做事原则,所以在这个位置上我们有应尽的责任,因为责任我们必须好好尽力。“你可以说我们能力不好,但你不能说我们不尽力”,我们的人事老大常常这样跟我说这话。负责就不要再找借口。想做一件事只需要一个理由就够了,不想做一件事情总是会有千千万万个理由,从此刻开始,让我们改变吧,就两句话就句了。放弃不停的辩解,努力的表现吧!我们既然要做就好好做,去追求卓越的工作品质,用心的去做,将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中,把自己投入进去,从一开始以一种严谨的、认真负责的、一丝不苟的态度去对待!

  三、如何对待企业。

  既然我们已经形同一件商品,那么公司也将是我们每一期段的客户,企业客户,大客户,金牌客户。我们这件商品,除了本身的价值外,我们还得从自身上面挖掘我们的增值服务价值,除了本身的修炼,我们少不了服务的心态,服务好企业这个客户,自然会自我盈利和发展。人与人之间的交往除了诚信还得有忠诚,更何况是我们企业这个大客户。忠诚也是我们自始至终的责任。而不是叫人从一而终,对客户的责任,变化的是环境,不变的是我们的忠诚。

  以上就是我在这次公司培训当中的心得体会,如有不足的地方,请多多指教!

公司培训心得体会6

  从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离,同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:

  一、目标。公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。

  二、找准心态:生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当做是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考,去分析,寻求最佳的解决方案,而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。而对于工作,一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成,所以,只要我们都找准自己的心态,以积极的态度投入到工作中去,就能与企业共同成长,共同发展!

  三、建立企业团队精神:谈到团队精神的`重要性,首先我们应该知道什么是团队精神,对此,可谓是众说纷纭,就我理解:团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进,就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业,只要具备这种精神,就能在激励的竟争中长盛不衰。

  四、提高自身素质:一个人的素质修养,从外在的行为谈吐,待人接物的方式态度可以感觉出不同,优雅大方、自然的气质会给人一种舒适,亲切,随和的感觉。还有一名谚语:“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接触一些素质较高的人, 从而养成从别人身上寻找优点,学习优点,你就会不知不觉得提高了自身的素质。

  这次的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。感谢公司提供的培训机会!

公司培训心得体会7

  怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

  第一天上午的培训,是银保的xx总和合规的xx总授课。授课中,xx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:公司目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者。他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的`过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xx总在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

  “做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

  课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

  人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

  培训也已近尾声,但在保险公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在这个平台上实现我的梦想。

公司培训心得体会8

  20xx年3月12日—4月1日,x股份华东事业部第一期至第三期班组长培训,在集团公司领导的重视,人力资源部的周密安排及各公司通力协助下,在全体学员的密切配合、共同努力下,历时21天时间,按计划顺利完成了全部任务。

  按照本次班组长培训的计划,事业部所有分子公司180余名班组长共分三批,在无锡市国防教育基地进行全封闭式的培训,为期21天的历程。

  参加本次培训的班组长学员共计180余人。其中第一批62人,第二批54人,第三批64人。都是来自华东事业部七家分子公司及销售公司,大部分为企业的中坚力量,他们都是企业岗位中不可或缺的人员。40岁以上人员占比例的30%,年龄最大56岁,最小20岁,平均年龄在37岁,学历程度从初中到本科,其中中专以上人员是比例的40%。本次培训采取的方式是以半天军事化培训和半天专业知识学习。每天在室内与室外安排大量的团队活动,本次培训人员是来自各个分子公司的不同班组长,在为期的几天内大家从互相认识到互相帮助,展现了企业该具有的和谐精神,其中内容设计有:溧阳天山魏晓燕的企业文化传承;毛建军的安全和现场管理;王建强的.班组成本核算。宜兴天山许小玲的班组管理方法。集团公司技术备件中心刘天夫的机械知识;郑拥军的电器基础知识;集团公司渠华的水泥生产工艺流程;溧水天山魏国玺的组织管理及集团公司人力资源部王淑琴的人力资源等方面入手,为一线工人讲演在企业里怎样做好“引导者”的管理理念。在为期21天的培训中,无锡市国防教育基地的徐教官以严肃庄重的心里坚持严格要求,严格训练,学员们发扬不怕苦、不怕累、坚持到底的精神,在教官、内训师的认真、悉心指导下,学到了基本的军事理论知识和一定的军事技能,展现军事风采,弘扬企业精神。初步掌握了各类专业知识,以坚守责任,创新思想,汇聚能量为基础加强了组织纪律性,树立了集体主义思想,提高了学员凝聚力和战斗力。学员懂得如何培养自身的素质,使得自己以身作则做好兵头将尾的工作,全面发展让学员知识不但有了量的提升,且有了质的飞跃。

公司培训心得体会9

  作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训学习是非常必要的。这次培训学习给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。如果要问这次培训学习带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:

  第一,中国移动的核心价值观。

  其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。

  但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善”意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。

  举两个自己亲身经历的例子。

  一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的关怀与帮助;

  二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的,为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。

  第二,在学校学到的知识是非常有用的,这种知识可以分成两类:

  一是在课堂上、课本上学到的专业知识;

  二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。

  我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是合同的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训学习中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。

  既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训学习时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的课件时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。

  第三,参与式的培训学习学习。

  第一天的培训学习中,给我映象最深的是喻梅老师的课程,不仅是因为她的课很受用,同时也是因为她采取了互动式的培训学习,即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。

  但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训学习。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:

  一是参与式培训学习能让培训学习学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。

  二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。

  还记得第一次接触参与式培训学习是在今年的`端午,期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训学习。那次培训学习,我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。

  上次的能力培训学习我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人更多,除了学习,还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。

  另外,因为参与式培训学习对培训学习师的要求很高,所以我比较喜欢。

  我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习过程中,我还会学到更多的知识,我会努力的。

公司培训心得体会10

  离开了美丽的大学,每位莘莘学子步入了职场的生活当中。而我也顺利地进入了中国工商银行甘肃分行这个大集体当中。20xx年7月8日我们开始了为期7天的军训,作为新时代的天之骄子,我们担负着振兴祖国的重任,只有拥有强健的体魄,坚强的意志,严格的纪律才能做好我们生活中的每一项任务。

  通过7天的军训,是我们每个同学锻炼了坚强的意志,提高了组织的纪律性。教官教导我们:“在一个团体当中要有牺牲小我,成全大我的`精神。”我们每一个人都要像一棵大树一样遮风挡雨,就必须要深深扎根于这片大地之中。

  军训不仅是对我们意志的考验,更多的是对我们集体的考验,是提高我们坚强意志,提升团体合作精神的锻炼。在军训过程中,我们了解了不少的军中生活,体会了艰辛,感受到了的坚强意志和爱国的奉献精神。

  作为工商银行的每一位员工,都要有奉献精神和大无私的爱岗敬业精神,这也意味着进入工行工作并不意味着一劳永逸,而是要有更大的责任心和坚定的信心去完成我们的每一项任务。

  军训,感谢教官,感谢集体,感谢不一样的自己。

公司培训心得体会11

  首先非常感谢广西建工集团第三建筑工程有限责任公司直管工程公司给我这次机会,能和应届毕业生一起参加这次的新生入职培训。还有这次给我们上课的讲师们,能从百忙之中抽空给我们讲课,让我们学以致用,他们都辛苦了,真的非常感谢!

  在这四天的培训中我学到了很多也收获了很多,从刚开始的第一天培训,大家都是互不认识,后来进行分组,组建团队,自创队名、口号就通过这一小小环节,大家就能马上认识各自的组员并熟悉起来,这点非常重要。后来班主任唐海钟给我们播放了公司短片,介绍了公司及公司的制度和政策,让我们了解了公司的企业文化和他的辉煌成就等相关方面的信息。

  当天下午由我们的师兄赖泳帆给我们讲解了安全方面的知识,用他的话来说安全就是没有危险,不出事故的状态。赖师兄还讲了工地的安全"三宝":安全帽、安全带、安全网;"安全色"、"四口"、"五临边"用电保护系统、四不伤害及五大伤害等等相关方面的安全知识,我还上台示范了怎样正确佩戴安全帽,从中给大家知道怎样正确佩戴安全帽。还有使用灭火器的使用,这些都非常受用在我今后的工作中。

  晚上在秀品天地项目部进行了素质拓展,在班主任唐海钟的带领下我们进行了四个游戏,第一个游戏不光是考验我们的反应能力更是考验我们的倾听能力。第二个游戏是解圆,这个游戏告诉我们要考虑别人的感受,更要沟通与协作。第三个游戏是你画我猜,通过大家的肢体表达,考验同事之间的默契配合度。第四个游戏达芬奇密码,这个游戏不光考验了我们大家的团结能力还考验着我们的协作沟通能力。

  培训第二天上午蒙主任给我们进行了职场礼仪培训,让我学到了在日常生活、工作中,与人的接触处处都会用到礼仪!然后是对自己的尊重,对自己职业的尊重,对自己企业的尊重。自己的仪容仪态不仅代表自己也代表自己的企业。如果自己的仪容仪态别人都不能不认可,人家会认为你这个企业怎么那么没有管理水平,员工的仪容仪态都这么差,给企业丢脸。还应注意与人交谈的距离,指示引路时的手势,站姿,握手礼仪等等,对我们都超级实用的。

  下午主任工程师凌志云凌主任跟我们讲解了项目管理的流程,让我更深的了解了项目的施工流程,还有一些深基坑、高大模板施工方案都应该提前做好方案。收发文资料的签收都要在原件上签字写明日期份数等等,这对我做资料很有用处,从中又让我学到了许多知识。

  最兴奋的时间到了晚上,我们在李宁体育馆进行了气排球友谊赛,这又在一次的把我们大家团结在了一起,大家努力配合协助,默契配合,友谊第一比赛第二。

  培训第三天上午彭林军彭经理给我们讲了员工职业规划,新生入职需要注意什么。员工职业规划分三个阶段:一、短期规划(3年之内)二、中期规划(3至5年)三、长期规划(5至x年)。让我知道什么阶段应该考取哪些证书,评哪些级别的职称。还教导我们要有空杯思想,虚心向自己的导师及老员工学习。每天都要有写日记的习惯,把每天所学的,及未完成的都记录下来,对自己每天工作进行反省总结。做事情要事前交底,事中检查,事后验收!这样可以减少事后返工。做事一定要用心,心态要放好了,做事情都是为了自己做,而不是为老板做,要树立吃亏是福的理念,靠结果生存的导向。

  下午莫书记给我们讲解了什么是靠结果生存。让我们懂得了做什么事情都是要有结果的',不管过程多辛苦,没有结果的结果等于白干,为什么要做结果,什么不是结果,结果是什么,如何做结果。结果换取价值,你成就的结果创造你的价值。让我明白了拼命不等于结果,劳苦不等于结果,加班不等于结果。态度不等于结果,职责不等于结果,任务不等于结果。成功无捷径:今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力。从结果出发,你做事的方式就会改变!做事之前,先自问一句:我想得到什么结果?你会为了达成结果作更多的准备,按照事前、事中、事后的流程,做好每一个细节,结果达成的效率会提高,就能够更好地体现你的价值。

  这次的培训只是一个全方面的讲解,还有很多细致的地方要我们去实际生活、工作中去体会去学习,我相信学无止境,在今后的一年见习当中我还会学到更多,收获更多!

公司培训心得体会12

  20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。

  培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“xx”“xx”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了xx是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

  通过本次培训,我更加深了对xx的了解和认识,也感受到了xx人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团xx总裁、xx副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。

  一、认真学习快速融入

  规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。

  二、关注细节成就完美

  品质源于细节,细节成就完美。通过参观xx项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得xx项目在xx乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的.项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。

  三、牢记责任服务执行

  翻开“xx人”专刊,其中有这样一句话“xx是因,理想生活是果;xx是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是xx的,但其承载的精神追求是xx的”,可以感受到xx人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为xx一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合xx和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。

  总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!

公司培训心得体会13

  一、培训时间:20xx年10月22日16:00——19:00

  二、培训地点:新疆z矿业有限公司办公室

  三、培训讲师:山东z集团人力资源部z

  四、参加人员:部分公司员工

  五、培训内容:职业生涯规划

  六、培训心得:

  为了让我们更好的服务工作,提高自己的综合素质,公司特地从10月22日开始对我们进行全方位的工作培训。这是公司内部培训的第一次,通过这次培训,让我进一步提高思想觉悟。

  宋老师以“职业生涯规划”为核心内容,通过讲解案例,与大家互动和做性格测试题的方式让我对自己未来的职业生涯规划有了一些想法,提高了对职业和岗位职责的认识水平。

  由于现在处于职业生涯的前期阶段,有很多需要学习的地方,宋老师的热情洋溢的讲课让我们愉快地结束了本次培训,历时3个小时。虽然有些方面还是比较笼统的,而且我们也提出了我们对现状的一些看法,但是最终还没有解决的方案和措施,我们都拭目以待,希望在以后的培训中增加更多的'互动,在交流沟通中能让公司了解员工真实的想法,从而不断完善公司的管理制度,更好地调动大家工作的积极性。

  本次培训实实在在,没有长篇大论,切合实际,我对本次培训很满意。

公司培训心得体会14

  这次的入职培训已经结束了,为期一周的时间已经落下了帷幕,我现在感觉自己收获了很多,作为你刚刚毕业的大学生,我认为自己能够来到这里工作是一件非常幸运的事情,总结过去在大学当中的学习经历,认为在这里有一个入职培训是非常好的,因为在这里我学习到了学校学习不到的东西,看到了也接触到了之前在学校没有有过的东西,这对我来讲是一种进步,对我来讲也是一种成长,我努力在突破自己,努力再给自己找各种借口去努力,我一定会在接下来的工作当中取得更好的成绩,让自己时刻处在一个顶尖的工作状态下面,保持好轻松的状态,时刻的落实好自己每一件事情,知道自己应该做什么,这七天的一个入职培训,我有了一些心得。

  首先我认为有的时候必须要让自己清楚哪些事情是我应该做好哪些事情,是我应该尽力去做好的,我一定会在接下来的工作当中努力达成一个好的状态,让自己时刻处在一个兴致高的工作氛围下面,我来到这里工作就应该为这里付出,就应该给公司谋取利益,这就是我的一个职业素养,也是我的一个方向,在培训当中,我学习到了很多知识,对于我来讲,这些知识都是珍贵,都是宝贵的,有很多东西都是我以前没有学习过的,都是我以前没有经历过的,对于我来讲,有很多东西都在一瞬间,让我很深刻学习到了一些没有体会过的专业知识,没有见识过的专业知识,大学以来,这些东西一直都在伴随着我,但是直到来到这里培训之后,我才意识到自己还是学习的不够,还是有很多不足,在一些方面,我应该进一步的努力,这次的培训对我来讲是深刻的,对我未来的工作来讲也是深刻的,我希望通过这次培训来激励自己,让自己更加努力,知道自己的缺点在哪里,意识到自己还有哪些地方要加强,这才是我希望看到的,也是我一直以来的需要努力的方向。

  我对自己的能力有了一个客观的评价,通过这次培训之后,我更加看清了自己的缺点,因为有一些东西不是在学校能够学习到的,更加是应该在接下来的工作当中去一不不不的实践,实践才是检验真理的唯一标准,对于我来讲,有些事情总是会出乎意料,但是也在意料之中,这是很矛盾的,所以我一定会把握好工作当中的每一分,每一秒让自己努力的进步,进步之后也会让自己更加强大,培训当中,我经历了很多,我也成长了很多,有过一些挫折,更多的是对自己未来的一个肯定,也是对未来的一个坚定,我希望能够拥有一个好的工作状态,有一个好的工作精神,用最佳的工作面貌去对待好生活当中的每一件事情,用心的`养成好的工作习惯,努力实现自己的价值,对于工作而言,这些都是最基础的,对我而言,这些都是我应该做的,以后的生活当中,我也会养成这种习惯,培训对我真的意义非凡,最然为期只有七天,一周的时间看上去很短,但是也有很多很多可以吸取的知识,在下一阶段的工作当中,让自己更加用心,让自己保持好状态,达成好一个应该有的目标价值,让动力源源不断地展示出来,让自己的优点在工作当中爆发,得到升华,真的很感激这次的培训,真的很感激公司给我的机会。

公司培训心得体会15

  怀着期待的心情,我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。培训中,老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式,让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。

  此次培训,我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前,面对新客户时,我更多的扮演“推销员”的角色,见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度,所以如果客户对我说对我行产品无需求,而我往往就不了了之了。但是市场在变,时代在变,我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一,我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中

  “聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。实战培训中,我们小分队在拜访广怀集团的大门前,面对守卫森严的安保措施,我下意识先想到的就是直接简单的推销模式:“我们是中国银行的,希望拜访公司负责人谈下合作的事。”但是培训老师却说:“先不急,先了解客户情况不迟”。随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况,没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。

  这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。在面对广怀集团负责人的.时候,我们也是更多的聆听客户介绍公司情况,并予以认可和赞扬。因此,客户向我们透露了较多的信息,我们默默记下并进行关注。这次拜访中,在没有明确需求点的情况下,我们并没有立即推荐我行具体产品,因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“NO!”。但我们在客户面前建立了良好的第一印象,并建立了联系。

  通过这个案例,我认识到营销是一个持续的过程,营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。与推销相比,我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。

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