工作岗位学习心得体会

时间:2022-06-11 08:26:46 心得体会 投诉 投稿
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工作岗位学习心得体会(通用7篇)

  我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家整理的工作岗位学习心得体会(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

工作岗位学习心得体会(通用7篇)

  工作岗位学习心得体会1

  一睹名师风采,走进名师课堂,现场观摩学习,聆听大师教诲,是每个普通老师的心愿。非常有幸,在4月11日、12日赴南昌铁路文化宫进行为期两天的小学语文名师经典观摩课听课学习。

  在短短两天的时间里,我们观摩了七节语文课、四场专题讲座,通过这次活动,让我领略到了名师的风采,学到了宝贵的教学经验。而后还安排了专家与观摩教师互动,现场答疑,活动会场气氛热烈,洋溢着浓厚的学习氛围,让人受益匪浅,给了我很深的感受和启发。下面就谈谈我的感受体会:

  首先,观摩的是深圳市福田区小学语文首席教师,福田区小学语文特色工作室主持人李祖文的阅读与写作《飞上天空的绵羊》,给我感受最深的是:李老师平易近人,和孩子们的关系特别亲切,上课真的很轻松,不仅他上课轻松,得心应手,而且我们观看者的心态也很轻松,让人感到特别的自然。他设计的导入充分调动了学生学习本节的积极性。他先让学生猜他带来的礼物会是什么,学生猜测是电脑、投影仪、一个故事??学生都没猜对,这时他马上呈现他给学生的礼物是一首小诗,如果语文不用写作文,如果数学不用算数,如果英语不用背单词,我会比较喜欢上学?马上调动了学生学习的兴趣,此时他趁热打铁,呈现他本节课要上的内容,启发学生思考,这节课他很注重学生的发散思维、聚焦思维的培养。在他的引导下,学生个个都能说、敢说。最后李老师引导学生在这首诗的后面加上“怎么可能呢”并让他们试着创作童话。他这节课很调动学生积极性,让学生真正成为课堂的主体。

  听完了李老师的《飞上天空的绵羊》,随后是只有三年教龄的王岳老师,她是一名音乐教师,从教语文只有一年半。她踏着歌走进了她的课堂,她把一首《赠汪伦》展现给大家的不是只读古诗,然后呈现诗歌意思,最后让学生背诵。而是让学生在读中悟,悟中读,最后还把古诗编成了歌,让学生很快就把这首诗牢记心中。虽然在课堂中出现了一点小插曲,但丝毫没有影响王老师上课的激情及带给学生的精彩。

  精彩的片断还有很多,无法一一说清和展现了。在这些精彩的课堂中让我感受了语文教学的魅力与艺术,让我亲身领略着他们对教材的深刻解读,感受着他们对课堂的准确把握,体会着他们对学生的密切关注。同时也在与同行老师的交流中让我有了更多的认识。学生们的精彩表现也让人印象深刻,流利的语言,丰富的想像,意想不到的`回答,让所有在场的老师们为他们鼓掌喝彩。两天的听课虽然有些辛苦,但每堂课细细地听下来后,感觉每位教师都为自己的课作了精心而细致的准备,所以每堂课都有很闪光的亮点供我参考、学习、借鉴,让我开阔了眼界,看到了自己的不足。同时对自己的教学也提出了许多问题去思考,怎样让自己的课堂更完美?怎样让学生喜欢上语文课?怎样培养学生的听说读写能力?相信通过今后的不断努力,我们一定能拉近与这些优秀名师的距离,不断进步!

  因此,我十分感谢领导给了我这次学习的机会,它让我有了心灵上的思考,让我有了前行的目标和方向,相信自己在今后的工作中一定会更好。

  工作岗位学习心得体会2

  怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在这一次的培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。

  一、自信心+诚心+有心+合作心

  信心是一个人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的`对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。

  二、销售+市场+策略

  一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

  通过了这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

  工作岗位学习心得体会3

  首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。

  在我刚做为一位销售员的时候,记得我每一次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:我不会,因为。我的计划没完成,因为我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,要让人生更加漂亮,要努力才能有运。从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

  在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。

  在对待自已的业绩上面,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的.认同,将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。

  做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行客户急迫性的分类,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?

  在这整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上,我们要直面它,有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一个公司的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力求三者利益达到一种平衡,让你的客户加深对你的信任度,为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然,我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。别忘了,假的永远装不成真的,永远别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。,我们与他们至始至终,永远是平等互利的,因为我们是真得来帮他做生意的,帮他赚钱来了。

  在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多客人因不理解,误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后,因很多主客观的原因,不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物,分阶段通过E—MAIL,贺年片,传真,电话等沟通方式告诉他,是行之有效的办法。而你的这批客户,有一天你在打电话给他们时,你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变,哦,机会来了!

  我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同,之所以能成,很多时候是因为我接纳了上司,同事的意见和点子,灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候,我会借助他们的力量,合力去完成一笔生意。认知自己的限制,珍视人的差异性,互补不足,并懂得感谢帮助你的同事,互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。

  锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能知彼知己,百战不殆,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

  工作岗位学习心得体会4

  在上一周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。

  首先是培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的'理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

  再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

  还有是对于专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

  另外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

  以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

  工作岗位学习心得体会5

  时间过得真快,转眼间大学三年的学习生活即将结束。此刻回首这三年的学习生活,许许多多事情还历历在目。

  学生的天职就是学习。学习是我三年生活的主线。经过自我的刻苦学习,获得了对于其它科目的学习也从不放弃,平时注重英语口语的练习,并取得大学英语六级分的成绩。在学习专业知识之余我也喜欢欣赏文学作品,我会在忙碌的生活中看一些名人名著和杂志书刊来缓解压力,并且提高自我的文化素养。在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少,人是感情动物,人与人的相处是相互的。所以一向以来与同学的相处都十分融洽。三年中我参加学校组织的活动,踊跃参与社会实践活动,并在实践中学到了一些课本上学不到的知识,在生活上我勤俭节俭,并主动帮忙身边有困难的同学。

  20xx年xx月,我结束了两年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到工作实习。实习的时间飞快而又短暂,不知不觉三个月实习的时间已经过去了,感觉面试实习单位只是昨日的事,可此刻实习也将结束。回想这一段"从未体验"过的日子,我有失落过,也有很认真过,高兴过,而此刻最深的感触就是我很珍惜这段宝贵的经验。这次实习对的具体营运与操作,管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对这一行业有了更深的体会。

  在实习期间我体会到这个行业中之间的竞争人与人竞争的激烈程度。在这样的性行业所需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及职责心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自我学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自我在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们大学生学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的本事,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的本事和方法,培养在校大学生在社会中的生存及本事,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。实习期间我了解到的性质,业务与管理模式。

  经过这三个月的实习生活,我学会了很多,也懂得了很多以往从生活中和学校里没发获得到的知识和道理。回顾我的实习期,从那个天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到此刻稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能存在一帆风顺的事,仅有自我勇敢地应对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自我的罗马大道。在这三个月里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时觉得自我放手让时间在自我的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我明白这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自我清楚自我应当做的是什么,在挫折面前我们应当善用于扬长避短的方法来促进自我,提高自我的综合水平本事。在业务方面虽然自我普通平凡,可是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。

  我明白,在这又是我人生中的一大挑战,主角的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于两年的学习积累和技能的培养。在那里我明白我的将来会有光辉灿烂的一天。在半年的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。

  经过几个月的'实践和实习,我对未来充满了完美的憧憬,我要更进一步的要求自我。以下是我对于未来的规划:

  首先继续学习,不断提升理论素养。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业提高的动力。走上实习岗位后,我更清楚地意识到要用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升本事,以广博的社会知识拓展视野。仅有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也仅有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是经过实践活动来实现的,也仅有经过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。所以我要完善自我的理论知识才能更好地投入于实践中去。

  其次从学校走向社会,首要面临的问题便是主角转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会主角之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代能够自我选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。

  工作岗位学习心得体会6

  岁月辗转成歌,时光流逝如花。想来,加入急诊大家庭,已有一个半月,经历种种使我受益良多,感慨万千。

  还记得初入急诊大家庭,是兴奋,是忐忑,深知要成为一名出色的急诊科护士,艰巨而漫长,但使命光荣。带着这份荣耀,我们全体人员坚持每一天的护士礼仪与工作制度的学习、专业知识与操作技能的培训。礼仪代表了一个人的形象,甚至整个医院,它展现一个人的精、气、神,不可松懈;古语说,“没有规矩,不成方圆”,工作制度的学习和完善是必要的;应对临床多变的病情,需要扎实的理论知识,需要不断巩固和接受学习新的知识,要与时俱进;熟练的操作不仅可以增加患者的信任,还可以塑造形象。总而言之,要用心做好每一个环节,发挥主观能动性,才能朝着目标行进。

  急诊门诊是紧张和忙碌相交织的舞台,每一天都重复着不同的故事。在忙碌中,带教老师介绍急诊工作的流程与制度、用药与护理。他们无私相授,我们用心记忆,共同完成工作。急诊人员流动大,会遇到形形色色的人,学会和不同的人打交道,是一门很深的学问。院领导远见卓识,刚成为鲁东一员,就加入了沟通技巧的培训,虽只学到了皮毛,已然让纠纷远离我。急诊工作需慎独,我们大胆操作,严格核对,谨慎沟通,热情宣教。每一个医护人员,都希望让每一个患者及家属,感受到病床的温暖、病房的温馨、护士的体贴、医生的高明。我想,这就是责任,是医德。

  快乐工作,幸福生活,相信不是我一个人的期望。生活中有苦有甜、有灾有难,都要向前走,一个小病只是人生浪花一朵。一人生病,全员出动,找药、烧水、打饭、安慰。每个环节都很重要,每个人都不可或缺,我们是一个团队。

  1月12号,医院为我们在省立进修的全体人员举办了年度汇报演出会,而我能为此次演出做出一份贡献,感到很荣幸。为了领导的'信任、科室的嘱托、精彩的人生,每个人都用心排练节目。大会取得圆满成功,离不开上级领导的指导与帮助,也少不了演出人员的努力。医院上下一心,这样的团队是每个人都渴求的,而我们已然拥有,鲁东的飞跃就让时间见证。

  进修短短数月,却见证了生命的脆弱与顽强,现实的残酷与无奈。还记得特鲁多医生的铭言:“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”我要做一名有温度的护理专家,并朝着目标努力。

  工作岗位学习心得体会7

  20xx年7月份,曹建明检察长在全国检察长座谈会上强调指出,要围绕中心,服务大局,立足检察职能,努力延伸法律监督触角,增强服务大局的针对性和有效性。笔者就此进行初步的研究探讨。

  一、延伸检察工作触角的意义

  深入推进“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作,核心是要创新社会管理的观念和机制。而创新的方向,应该是建立更加完善的权力制约机制。通过完善的权力制约机制,减少权力滥用、权力寻租对公民权利的侵害,减少权力腐败所引发的社会矛盾。同时,提高公权力在调处社会利益关系等方面的管理服务效能。通过完善的权力制约机制,来推进依法行政和公正司法。

  检察机关延伸工作触角,就是要充分发挥法律监督职能,促进以完善的权力制约机制为核心的社会管理体制的形成。尤其是在城乡一体化进程中,对扩大的基层权力形成有效的制约,防止土地征用、房屋拆迁、工程建设等过程中产生的公权力侵害民生权益的行为,确保城乡一体化进程成为民生权益增加而非失落的过程,成为利民而非扰民的过程。

  二、延伸检察工作触角的内涵和路径选择

  延伸检察工作触角的意义决定了它的内涵,即延伸检察工作触角,不是扩张检察权力,而是要是以服务民生为导向,以权利保障为导向,以控制基层权力滥用为导向。在检察工作触角延伸的过程中,检察权本身的行使也要纳入权力制约机制中,使付出的成本产生最大化的社会效益。延伸检察工作触角,要贯彻群众路线,把群众是否满意作为评价工作成效和改进工作方法的根本标准。

  三、如何延伸检察工作触角,可以从空间维度和时间维度两个方面来把握。

  空间维度上的延伸,主要是检察工作机构、工作平台在空间上延伸至乡镇农村基层,突破目前工作机构只设置到县级的状况,从而拉进检察机关和基层群众的距离,方便群众了解检察机关,为群众行使表达权提供更为便利的渠道。空间维度的延伸,可以有两种模式,一种模式是在乡镇、社区设立实体机构,另一种模式是建立信息化工作平台。

  从目前全国各地的实践探索来看,在空间维度延伸检察工作触角方面,主要有两种形式,一种形式是设立派出检察室,另一种形式是设立检察工作站。这两种形式各有其优缺点,设立派出检察室的主要优点是:有明确的法律依据;

  四、工作平台统一,便于统筹协调开展各项职能工作;

  与公安、法院以及行政机关在乡镇设立的派出机构相适应,形成较为稳定的基层权力制约机制。设立派出检察室的主要缺点是设立成本较大,需要规模较大的固定场所和人员配置,受物力、人力资源以及机构编制等因素的影响比较大。但是,这个缺点也可以成为压力和动力,推动检察机关不断完善检察室工作,提高检察室工作效能。设立检察工作站的主要优点在于设立成本相对较小,灵活性较强,可以根据实际情况,结合不同的业务职能,设立相应的'工作站,能够做到“小而专”、“小而实”。

  从长远发展的角度来看,设立派出检察室应该是延伸检察工作触角的趋势。但在发展的过程中,必须注意以下几个方面:首先,必须遵循实事求是和循序渐进的原则,即应结合各地的实际情况,采取先试点再推开的方式稳步推进,避免一哄而上和盲目推进;必须结合较长期的实践经验对其社会效益进行评估,倾听和吸取人民群众的意见和建议,看其是否真正有利于更为充分的制约基层权力、保障基层群众权益。其次,必须明确派出检察室职能定位和不断完善工作机制建设。从职能定位来说,目前,实践探索中主要有两种模式,一种是专门型,即检察室承担职务犯罪侦查职能,有权独立侦查;

  另一种是辅助型,即检察室协助检察机关各业务部门行使职能,没有独立办案职权。笔者认为,检察室应采取“辅助型”模式,因为它符合延伸检察工作触角“服务民生”和“权利保障”导向。

  时间维度上的延伸,就是通过工作机制的向前向后延伸,突破“就案办案”,实现“案结事了”,使办案过程成为促进社会管理创新和社会矛盾化解的过程。主要有下访巡访、案件回访、检察建议等几种主要形式,增强检察工作的积极主动性,方便群众向检察机关反映问题,使检察机关更早、更全面地掌握社情民意,听取案件当事人和群众的意见和建议,最大限度地提升办案社会效果。同时,充分发挥检察机关建言献策作用,扩大个案的社会效益,促进社会管理体制创新,从源头上减少、消除产生社会矛盾的机制病因。

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