导游的实习报告

时间:2022-10-07 14:46:47 专题范文 投诉 投稿

精选导游的实习报告4篇

  在现实生活中,报告的使用频率呈上升趋势,不同的报告内容同样也是不同的。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编收集整理的导游的实习报告4篇,欢迎大家分享。

精选导游的实习报告4篇

导游的实习报告 篇1

  实训时间:

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  实训地点:

  东湖风景区,湖北省博物馆,黄鹤楼,归元寺

  实训目的:

  1、通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作流程。如服务流程、服务标准、服务技能。

  2、进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧,常用的讲解方法,副语言的使用技能。

  3、让我们了解导游工作的具体实况,以及在带团过程中如何解决一些突发事情。

  4、理论与实践相结合,更好巩固所学的内容。

  实训内容:

  第一天:东湖风景区和湖北省博物馆

  8点在学校鸿博楼集合坐校车去东湖,由于是两个班一起去座位有点不够,不过同学们都很谦让。不知是还没睡醒还是怎么,车厢内很安静很舒服,小睡了一觉东湖风景区就到了。下了车,老师说在东湖待到1:30集合然后再到省博游览。然后讲东湖的同学开始逐一讲解东湖导游同其它同学一起做游客跟随参观。我们一路人沿途一次游览了黄鹂湾、水杉、荷风、行吟阁、落羽桥、滨湖画廊、水天一色、长天楼、鲁迅广场。然后就自由活动到1:30在东湖门口集合步行去省博。在这次东湖活动中,我是讲解东湖的,由于个人问题没有完成好老师布置下的任务,很是愧疚。其它同学都表现的不错。自由活动中我和几个同学有租骑自行车。发现车游东湖比步行更加好。迎面吹来的风可以扫去夏日烦闷的心情。大叔阴下,地下树叶片片,车驶过后在枯叶上发出吱吱声配合着树木土香使人心情开怀,舒畅无比。东湖适合平常工作压力大,朋友、家人一起出来游玩。可以在青青绿草地上聚餐,度过一个美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能带进省博的液体类物质。由于时间比较紧,讲省博的同学就没有讲解。在省博我们由一个专门讲解的讲解员带领游览了四大镇馆之宝:郧县人头骨化石,曾侯乙编钟,越王勾践剑、元青花四爱图梅瓶。主要的参观路线为曾侯乙墓元青花四爱图梅瓶、越王勾践剑、吴王夫差矛,其中曾侯乙编钟和元青花四爱图梅瓶是在综合馆,越王勾践剑好吴王夫差矛是在楚文化馆。讲解了近2个小时后,我们3:30集合乘校车返回。由于时间紧张,我们此次还有很多的馆没有参观游览,很遗憾。下次有时间可以与朋友一起去参观,历史文物确实令人大开眼界,使人产生研究欲望。

  第二天:黄鹤楼

  同样8点在鸿博楼集合,由于校车晚点使原定的游览时间减少,所以决定观光完黄鹤楼我们自行返校,不过司门口就在黄鹤楼后面,这是个很不错的选择,可以去户部巷吃吃美食小吃解解馋。到达黄鹤楼门口,老师先去买票,然后我们检票进入。便在讲解黄鹤楼同学的带领下游览了诗碑亭、鹅祠碑、九九归鹤图浮雕、毛泽东祠亭、白云阁、搁笔亭,最后我们参观的是黄鹤楼主楼。凭票进入后我们游览了黄鹤楼内部楼层,游览完主楼我们在黄鹤归来铜雕拍完集体合照后我们就自由活动了。后来和同学一起又看了千禧吉祥钟、留云亭、岳飞亭、岳飞铜雕、岳飞功德坊。在返校前去户部巷吃了午餐小吃。把黄鹤楼和司门口连起来观光游览是一个不错的游、购、食项目,很适合徒步自助旅行。

  第三天:归元寺

  同样8点在鸿博楼集合,我们本次参观路线依次为藏经阁、大士阁、万佛堂、大雄宝殿、韦驮殿、罗汉堂。其中还看见了池中有很多乌龟的放生池。大大小小的乌龟活泼可爱,看着都让人觉得可以长寿。参观完罗汉堂,可以到旁边买纪念品的地方买罗汉解说卡,金色的卡。上面写着你买的罗汉号数的解说由来,买回去看看做为书签都很不错。虽然现在大多数旅游都是以度假,但以宗教传播的旅行活动从古至今都是不可小觑的。不知道我们去的是不是不是时候,寺庙里念经学法的人很少。这里游览起来未觉枯燥无味,如果人文气息浓厚一点,对于游客来说应该更具吸引力,游客的对象也会广泛一些,宗教庙宇可以成为更具有度假舒心解困的向往之地。由于天气不好,在微雨中远观了海岛观音像后便乘校车返校了。

  实训心得:

  1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

  2、要有广博文化知识面。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家“,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的'知识和智慧来应对。

  3、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

  4、要有自信。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。

  5、语言清晰准确,讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。

  6、实践让我认识到,做导游的学问真的很大,很深,不是随随便便就可能学的来,像如何安排路线,如何应对突发事件,如何与游客进行沟通等等。所以,要当好一个导游的确很不容易,而好的导游服务对游客来说又的确是一种享受。

导游的实习报告 篇2

  短学期我们去秦皇岛导游实习。秦皇岛市历史悠久,是中国唯一一座以皇帝命名的城市。位于河北省东北部,南接渤海,北依燕山,东临辽宁,西接京津,位于最具发展潜力的环渤海经济圈中心地带,是东北与华北两大经济区的结合部。

  秦皇岛市位于燕山山脉东段丘陵地区与山前平原地带,地势北高南低,形成北部山区-低山丘陵区-山间盆地区-冲积平原区-沿海区。地处半湿润区,属于温带季风气候。因受海洋影响较大,气候比较温和,春季少雨干燥,夏季温热无酷暑,秋季凉爽多晴天,冬季漫长无严寒。辖区内地势多变,但气候影响不大。对秦皇岛旅游业发展提供了很大的自然优势。

  秦皇岛市辖北戴河、山海关、海港区三个城市区和抚宁、昌黎、卢龙、青龙满族自治县四个县。相传秦始皇东巡至此,派人由此下海东行寻药,因而得名“秦皇岛”,是中国目前唯一以皇帝名号命名的城市。秦皇岛交通便捷,通讯发达。秦皇岛是中国重要的港口城市,也是中国首批优秀旅游城市,素有“京津后花园”之美誉。秦皇岛是一座美丽的滨海城市。蓝天与绿地相映、碧海与金沙成趣。

  国家历史文化名城山海关、避暑胜地北戴河、南戴河旅游度假区、昌黎黄金海岸、老龙头、长寿山、角山长城、孟姜女庙、野生动物园、翡翠岛、祖山风景、老岭风景区、仙螺岛游乐中心、源影寺塔等景点。北戴河还是世界四大观鸟胜地之一。

  我们参观了秦皇岛的主要的旅游景点。北戴河奥林匹克大道公园。公园设计理念是以奥林匹克运动为主题,以奥林匹克浮雕墙为灵魂 ,以国际标准轮滑场为国内先导,以25米高的.主体雕塑和大型音乐喷泉为背景,以各种体育设施为基础,以奥运冠军手足印纪念柱和单项体育雕塑为点缀,同时配以品种丰富、色彩各异的树木花卉,形成了极具特色的奥运文化园、健身园、植物园。

  角山长城据古城山海关北约3公里,燕山余脉,是关城北山峦屏障的最高峰。角山景点主要有角山长城、角山寺敌台。角山景区集山、城、寺为一体,景色优美。

  鸽子窝公园是北戴河风景名胜区四大景区之一,位于海滨的最东端,以观海上日出为胜景。公园内有两块巨大的岩石叫鹰角岩,也叫鸽子窝。因为在这两块巨大的岩石上,裂缝十分发育,是海鸟栖息出没的好地方,当地人把海鸥叫海鸽子,后来随着居住的人越来越多,这些海鸽子逐渐飞走了,但鸽子窝的名字却留了下来。

  联峰山景区,位于北戴河海滨中心区的西部,沿海滨东西横列十余里,恰似大海的锦绣屏风,满山的松柏郁郁葱葱,层楼别墅,粉壁红墙,在密林中掩映,如诗如画。

  北戴河集发农业生态观光园是4a 级景区、全国农业旅游示范点,是全国乡村旅游发展的十大模式之一:现代高科技农业观光模式。园内有百草园、花卉展室、水上儿童乐园、绿色农家饭庄、空中花园、奇瓜园、丝瓜长廊、葫芦园、科技文化展室、养生园、农家传统大院、热带植物园、农家动物园等景点,还有攀岩、 蹦极、 惊险桥等游乐项目。

  这几天的实习让我得到了充分的锻炼。领会了导游们的精彩演讲,领略了北戴河的美丽风光。为以后导游道路积累了经验,知道了一名优秀的旅游业从业人员应该具有的职业素质和职业知识。这是一次很有意义得到有实习。

导游的实习报告 篇3

  一、实习目的:

  旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。

  二、实习过程:

  时间:4月18日—5月8日

  人物:带队老师:余美珠队员;蓝燕平邱宇杰等16个同学。

  地点:将乐玉华洞。将乐,古称“镛州”,三国东吴永安三年(公元260年)置县,是福建省七大古县之一,素有“文化之邑”的美称。中国四大名洞之一的玉华古洞,是国家重点风景名胜区。古洞总长5公里,有藏禾、雷公、果子、黄泥、溪源、白云六个支洞,共169个景点。它形成于二亿七千万年前,由海底沉积的石灰岩经过三次地壳运动的抬升和亿万年流水的冲刷、溶蚀、切割而成,属典型的喀斯特地貌景观,如今正处于发育生长期,是一处胜景天成、如梦如觉、自然幻化的人间仙境。

  4月10日确定了实习的人数16个同学,地点在将乐玉华洞。

  4月13日分别和公交公司。学校后勤中心。汽车站。旅游摄影协会联系我们出行的车,最后权衡之下我选了公交公司。

  4月15日和其它三位同学到公交公司商定价格,来回接我们的发车时间。

  4月16日到老师领取相关文件和郭经理联系好相关事宜。

  4月17日整理行囊,交待相关事项,特别是个人小药箱,带厚衣服,防蚊虫的。

  4月18日老师和我们到了将乐玉华洞景区,郭经理安排助理吴姐来接待我们,安排我们的住宿点,下午郭经理召开了一个会议,会后郭经理还非常关心我们的生活方面,特地要吴姐在这方面多重视。

  4月19日上午8:10吴姐在导游科介绍我们同时指派了8个资质历深出色的导游当我们的老师,随后就开始实习生活。

  4月23日吴姐安排了考试,大部分的同学都出色的通过了。

  4月24日导游科刘科长,来检查我们的掌握程度,以及提醒我们在带团过程中的注意事项。下午我们全部正式上岗。

  4月30日为迎五一,刘科长安排工作,有六个同学被安排到景点定点。

  5月6日上午11:30郭经理召开了一个会议,张经理。刘科长出席了会议,主要是看看我们这段时间学到什么。对景区有什么好的建议。同学们都很活跃,纷纷说出自己的自己的感想。中午单位举行了小型聚会(饭局)。

  5月8日上午9:30我们返校,刘科长代表单位来送我们。

  三、实习总结:

  经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我在大学学习中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是大家都要面临的问题。我充分的体会到一个人的语言表达能力。肢体表达能力。微笑服务是多么重要。导游是景区的主要载体,游客最多接触的就是导游,一个景区的客源,不仅靠景点的出名,还有出色的服务。一个好导游:要博览群书,处处留心。当导游要了解的知识太多了,包罗万象,今天学到了一点东西也许当下用不上,但说不定哪天就用着了。所以,导游的知识要求没有什么严格界限。还要热情:带团中以饱满的热情面对客人,即使你很不开心了,也不要带到工作中,游客是跟你来玩儿的,不是来看你脸色的。当然还有责任心:这点要时刻保持,导游的工作事无巨细,突发事情太多了,所以要有强烈的责任心,真遇上事情了,要冷静处理,以大局为重。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外,还必须加强职业道德修养。

  在这个学习和联系的过程中,我觉得在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的`基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?当然还要加强自身素质的提高,例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。

  整个实习过程中,我们队员遵守单位的各项规章制度,团结同事,互有协作精神,认真完成领导交办的工作。不断加强基础技能等各方面知识,对游客认真负责,工作表现优秀。但也存在不足不少队员地方口音太重,有口头禅和在面对一些比较挑剔。难缠的游客不能应对自如。

  经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢将乐玉华洞提供了这次实习机会。

导游的实习报告 篇4

  一、实习时间:

  xx—6—26

  二、实习地点:

  联峰山公园

  三、实习目的

  1、通过本次实习使我能够更好地感受到导游词与实景相结合的魅力,更好地了解景点的规划,同时,也亲身经历了一名导游人员的职责,为我以后的工作和学习奠定了坚实的基础,导游业务实习报告。

  2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

  四、实习内容

  在老师的带领下,我们在xx年6月26日这天来到了联峰山公园进行了为期一天的实习,在这次实习中,有新鲜有陌生,但更多的体会到了进入导游这个行业工作的话,我还有很多的不足。

  1、景区概况

  联峰山公园,又称莲篷山公园。位于北戴河海滨中心西部,景区占地6000多亩。公园始建于1919年,是北戴河最大的森林公园,以登山揽胜、林中探幽,寻史访踪,氧吧洗肺为特点,原有的地形地貌和植被保存完好,因毗邻大海,林中负离子含量极高,经常性浓度保持在每立方厘米3000-8000个,最高实测浓度高达每立方厘米14000个,是一般城市的10-20倍,1954年中央看中联峰山,在此建立了避暑疗养地。景区最高峰海拔152.1米,是北戴河的制高点。山顶建有望海亭,登亭远眺,北戴河海滨的秀丽风光尽收眼底……

  联峰山山峦俊秀,林深谷幽,奇石怪洞,比比皆是。各式楼房别墅,掩映在松涛之中,别有情趣,其中最著名的有"林彪楼"和"张学良将军楼"。***年间号称"海滨二十四景"中有二十处就在这里。近年,在联峰山的龙山绝顶发现了"汉武台",联峰山神秘的面纱正在逐步被揭开。

  联峰山景区,山海相映,花木繁茂,幽雅恬静,如诗如画,古今游人多有吟咏,令人流连忘返。

  2、望海亭

  这里是联峰山的主峰,也是北戴河的制高点,海拔152.1米,这座凉亭叫"望海亭"。

  有道是:“不登联峰望海亭,毕竟不识北戴河。”站在望海亭,极目远眺,海阔天空,山川之秀美尽收眼底。那东西走向的山脉,就是燕山;盘旋在燕山之巅的,是万里长城。燕山在这里入海,长城从这里崛起。万里长城的起点山海关遥遥在望,我国最大的能源输出港——秦皇岛近在咫尺;东边海湾的山崖,是观海观鸟观日出的最好去处——鸽子窝公园;那一峰压水,三面清波的就是金山嘴半岛。前些年,考古学家在这里发现了秦代行宫遗址。秦皇岛,因秦皇至此而得名,也是我国唯一的一座用皇帝名号命名的城市。

  3、神山

  以下是我的导游词:朋友们,现在我们面前的这座山就是神山,看这个高12米、宽8米的“神”字摩崖石刻,豁然入目,神威凛凛。神山,原名呢半壁山,又名神度峰。海拔82米,峰顶有一座高16.8米的圆柱体建筑,上面四个篆书大字:“镇山宝杵”。其实,这“镇山宝杵”是一座瞭望塔。莲蓬山是一座森林公园,瞭望塔专为防火救灾而建。“镇山宝杵”之上,按东西南北四个方向,刻有青龙、白虎、朱雀、玄武四个古代传说中的动物。神山虽不大,却有名人名言摩崖石刻几十处。有登山小路,也有直立在峭壁前的铁梯供人攀登,尽管我相信各位游客的胆量和能力,但还是要提醒您注意安全。站在山顶悬崖之间飞架的`神桥之上,头顶蓝天,环顾青山,迎八面来风,听松涛阵阵,真有一种身处仙境的感觉。

  4、莲花石

  这块圆圆的石头,叫做莲花石。有人说她亭亭玉立,像一朵含苞欲放的莲花,就给她起了这样一个美丽的名字。我们知道,莲花的子房叫做莲蓬,这座山,也就被称为莲篷山了。“莲花石”这三个字,也不仅仅只是我们眼前这块儿岩石的专利,整个莲篷山上的巨石都可以看做是一朵朵莲花。莲花石公园的创办人是朱启钤先生。

  组成莲花石的岩石,和整个莲篷山一样,十分古老,是25亿年前晚太古代形成的变质花岗岩。有地质学家认为,在几千万年以前,莲篷山一带曾经是大海的岸边,受海浪的掏蚀,岩石表面留下了许多深深的凹槽。莲花石上的掌形凹槽就是海蚀作用形成的。

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