工作计划

时间:2021-03-02 16:06:38 专题范文 投诉 投稿

【精选】工作计划集合十篇

  时间一晃而过,又解锁了新的工作,我们要好好计划今后的工作方法。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是小编为大家收集的工作计划10篇,希望对大家有所帮助。

【精选】工作计划集合十篇

工作计划 篇1

  一、指导思想:

  坚持科学发展观,以学习党的十八大精神为指导,以省市区学前教育工作计划为依据,以学习落实《3—6岁儿童学习与发展指南》为主线,关注幼儿学习的整体性,尊重幼儿的个体差异,理解幼儿学习方式与特点,重视幼儿的学习品质。建好队伍,抓好培训,以内涵发展为主线,以构筑优质教育为主旨,努力“做孩子爱戴的老师,创家长满意的幼儿园,办人民满意的幼儿教育”。

  二、工作思路

  20xx年我园围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”五大理念,创新办园理念,协调合作关系、绿色节约环保、开放办园模式、共享教育成果。以“优质+规范+特色”的办园目标,以“发展孩子,服务家长,成就教师”的办园理念,坚持以园为本、专家引路、教研参与、家园共育的办园思路,“关爱每一位幼儿,感动每一位家长,温暖没一个家庭”。在内涵中寻求发展,在细节中寻求突破,在沉淀中寻求提升,在特色中寻求创新。

  三、主要目标

  (一)创设适合幼儿年龄特点的游戏区域环境,丰富幼儿园一日生活,

  (二)实验幼儿园名师工作室,做好新一轮教师年度园本培训

  (三)实验幼儿园优质园结对帮扶活动,携手社区共建,家园合作共赢。

  (四)营造幼儿园文化氛围,举办实验幼儿园第十一届书香校园阅读节

  (五)感动家长“关爱每一位幼儿,感动每一位家长,温暖没一个家庭”。

  (六)重视幼儿饮食卫生管理,做好传染病的预防和隔离工作

  (七)创建平安校园。构建安全、舒适、和谐、良好的育人环境

  四、主要工作措施

  (一)创新办园理念:办幼儿园就是在创造幼儿的生活,创造幼儿幸福的童年。

  1 走进童心世界,倾听花开的声音。(园长每月记录2篇教师成长观察记录,保教主任4篇,教师每月记录幼儿观察4篇,教师专业化成长1篇)园长定期到各班听课和抽查班级工作计划实施的情况,对各部门的检查每月至少要2-3次,正副园长每月要有8次以上的下班记录。

  2 创设适合幼儿年龄特点的游戏区域环境,丰富幼儿园一日生活,(每个班7个活动区域,1个特色区域)

  3 关爱每一位幼儿,感动每一位家长,温暖每一个家庭(开展适合幼儿年龄特点丰富多彩的画外体育活动,每月第四周周五晨检活动向家长汇报展示)

  4 对孩子有爱心,体现在点点滴滴;对工作有责任感,落实到分分秒秒。(每月定期向发放家长调查问卷,推荐评选最美幼儿教师)

  6 为幼儿奉献一片爱心,为社会传播一种文化。(实验幼儿园志愿者活动)

  (二)协调合作关系:把家长的期待变成我们的行动,把家长的希望变成生活的现实。

  1“ 一车两轮 同向同步,家园共育共同成长”(每学期1次家委会,1次家长会,1次运动会,2次主题教育活动,2次开放活动,每月第三周五一天为校园家长开放日活动)

  2 实验幼儿园家园共育的“五定”“五建”

  3 实验幼儿园家长工作的“五字经”

  4 实验幼儿园家长义工进课堂(每学期1——2次)

  5 实验幼儿园家园共育活动学期成果展示(每学期1次)

  (三)绿色节约环保

  1.绿色:绿色食品、绿色环境、绿色出行

  2 节约:节约一滴水、一粒粮食、一张纸、一度电、节能降耗、减少支出,减少浪费,做好节能、节电、节水,节粮活动

  3 环保:创设并打造原生态幼儿园乐园(后院)

  4.规范幼儿园各类人员一日生活作息标准化流程

  (四)开放办园模式:文化引领提品位发展内涵创品牌。

  1实验幼儿园优质园结对帮扶活动(每月2次)

  2实验幼儿园携手社区共建活动(每月1次)

  3实验幼儿园名师工作室(每月2次)

  4实验幼儿园开放办学((每双月向家长开放1次)

  5实验幼儿园教师轮流组织园本教研(每周四或隔周五中午12点30分——2点30分)坚持每周教师教研活动和集体备课制度。教研活动的形式将采取集中与小组的灵活机制。

  6.加强教师外出学习培训。创造条件安排教师外出学习,不断加快教师专业成长的步伐。

  7注重内涵,彰显特色。继续走国际象棋特色办园之路,加强对健康文化教育课程的园本构建,充分利用专业教师的个人特长,逐步形成有个性、有特点的人文资源,做到“人人有课题”、“人人有专长”。

  (五)共享教育成果:让孩子享有幸福的教育,让教师享有教育的幸福。

  1 实验幼儿园园长讲坛(每学期1——2次)

  2 实验幼儿园名师讲坛(每学期2次单月)

  3 实验幼儿园教师教书育人讲坛(每学期4次每月一次)

  4 实验幼儿园家长学校新学堂(每双月一次)

  5 实验幼儿园社会公益大讲堂(安全、消防、卫生保健、早教)

  6 实验幼儿园道德讲堂(每月1次)

  五、具体工作分月安排

  二、三月份:安全文明主题教育月

  1、完成新学期幼儿报名缴费工作。

  2、全园卫生大扫除,做好入学前的各项准备工作:玩具消毒清洗、环境布置等

  3、针对存在的安全、卫生问题进行整改,设施设备维修。

  4、开展“幼儿户外体育器械活动”(每班新授一套轻器械操)

  5、教师师德师风教育活动。

  6、开展“向雷锋叔叔学习”、“三八”节主题教育活动

  7、筹备成立实验幼儿园家长学校新学堂。

  8、做好春季传染病防护工作。

  9、组织后勤人员学习工作职责及对后勤管理提出意见和建议。

  10、开展安全文明主题教育活动:评选“安全文明之星”

  四月份:行为习惯主题教育月

  1、加强卫生、食品安全检查。

  2、开展幼儿行为习惯主题教育活动。

  3、开展“教师集体教学活动比武观摩”活动。

  4、迎接市区妇幼保健院卫生保健工作检查。

  5、组织好家长半日开放活动。

  6、开展“幼儿户外体育器械活动”举办幼儿园运动会

  五月份:感恩慈孝主题教育月

  1、结合节日进行教育(“五一”劳动节、“五四”青年节、母亲节),并开展相关的庆祝活动。

  2、开展孝亲敬长主题教育活动:评选“孝亲敬长好宝宝”。

  3、幼儿膳食营养调查活动并召开伙委会。

  4、进行庆“六一”系列活动的准备工作。

  5、加强卫生安全工作检查。

工作计划 篇2

  经过了半年的工作,使我对自己的职责和目的有了深刻的了解。我认为宣传委员的主要工作是将有关宣传工作做好,使同学们能更好了解即将开展的活动,然后能积极地投入到活动中去。这才是自己最终的目的,上半年的工作有好的地方也有些不足之处。下面就去年活动做一下总结和今年自己的一些计划。

  可取之处就是我尽力地完成了有关整个班级的宣传工作,并且获得了比较好的成绩,但有很多不足之处。没能让同学们都有饱满的热情参与到活动中来,同学们的关注度不高,这也是我今年上半年需要解决的问题,也是需要努力的方向。

  今年系里或班级里的活动并不多,这就更需要把每个活动都宣传到位,让每位同学都积极地参与到活动中来。让每次活动都办的精彩,这个学期有一些具体的工作计划。

  (1)做好校里、系里和班级的信息沟通,学校有什么精彩的活动或通知,能够及时地将信息让班级里的同学了解,同时要积极号召同学参加系里的活动,如今年的五四大合唱等,都要调动起同学们的激情,及时了解系里活动和细节,多少有些优势能够更加透彻地了解举办的每一个活动。从源头做起,平常多与同学沟通,做好每一次宣传工作。

  (2)系里的活动并不多,需要自己举办一些有意义的活动,计

  划在3月上旬举办一次关于春节见闻的一次主题班会,目的让同学名更加了解和沟通,相互交流自己身边的快乐和忧伤。更好地融入到材料1101班的大家庭中来。使材料科学与工程1101班这个整体更加具有凝聚力。

  (3)丰富同学的课余生活,宣传的目的是让同学们积极地参加各种活动,其根本目的是丰富同学的课余生活。这学期计划开办几次同学们自己喜欢的活动,拟定于四月初举办班级里的象棋大赛,让同学们各展示自己的才华,更加提高同学们参加各种活动的积极性。也为更好地展开以后的宣传工作。

  (4)计划开设通知栏,上学期有很多活动,部分同学并不知道或不太了解,不是因为通知不到位,而是同学并不常待在寝室。造成他们自己错过了很多活动。这学期计划在寝室门上粘贴通知栏。每周一将这周需要举办那些活动及时地贴在通知栏上。这样同学们平常路过就可以随时了解,比上学期更加快捷方便。

  这个学期我将积极地做好自己的本份工作,积极提出宣传工作和学习教育工作的计划和建议,做好宣传工作,改变上学期的不足,把宣传这方面做得更好。

  计划不在多少,在于能否完成并且做到最好,这才是最终目的,我相信自己会努力实现这一点。

工作计划 篇3

  今年,承蒙领导和大家的厚爱,我被选为新任客房领班,作为经理的助手,我将认真不折不扣安排经理的安排,严格要求自已,做好本职工作,与同事下属和谐相处,把客房的事办好,为经理分忧,为单位创造效益。下面,我就半年的聘任期内制定如下工作计划:

  一是认真加强学习,努力提高自身素质

  作为一名新任领班,从普通员工到酒店中层干部,跨越还不小。有时细一琢磨,还有些不自在。这其中我知道自身还需要学习,能力水平还欠缺,只有加强自身修养,向领导、向同事们学习,取长补短,在实际工作中能举一反三,把事情做圆满。积极进取,自已的水平就会得到提升。我相信,通过自身努力,我会在管理水平、组织协调能力、处理特发事件能力都有有一个质的飞跃,毕竟领班这个岗位也是一个锻炼人的岗位。

  二、细节决定命运,做好日常琐碎工作

  作为领班,虽然官不小,职权不大,就是琐碎事情多。在新的环境里,我是一名小学生,各项工作都要从基础做起,事情虽小,小事虽碎,但是我们要尽力尽心做好。因为我们犯一个错误,相对于一个客户来讲,就是百分之百。我将在本职岗位上不放过一个细节,理顺各种关系,把自已融入新的环境。做好上情下达,下情上报工作。注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,避免疏漏和差错,确保万无一失。

  三.做好节能意识

  目前,由于金融危机,酒店生意也不是太景气。要把加强管理成为利润创收的第二利润源。因此,要坚持查房制度,做到人走灯灭。加强设备的维护和保养,减少能源消耗。

  四,加强对新员工的培训和教育

  目前,我们新进了一些员工,我们要对他们进行必要的培训,对他们不规范的操作要及时给予修正,手把手进行训导,努力提高他们的业务水平。

  在我领班聘任期内,我将勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

工作计划 篇4

  一、完善本科室的医院感染管理制度,并依据国家有关的法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作,并对其落实情况进行检查和督导。

  二、认真履行医院感染管理小组职责,每月填写医院感染管理各项记录。

  三、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度

  四、进行医院感染监测

  1、科室医院感染发病率<10%,漏报率<10%,无菌手术切口感染率<0.5%,空气、医务人员手、物体表面合格,使用中消毒液合格率100%、灭菌物品合格率达100%。

  2、发生医院感染病例,及时填写“医院感染报告卡”并24 小时上报感染办,科室做好记录。

  3、按时做好环境卫生学及消毒灭菌效果监测,有质量分析和改进措施。

  4、科室发生医院感染暴发,科室主任确认后立即通知感染办,并做好调查和登记工作。

  五、医院感染知识培训

  1、根据培训计划,每月对科室各类人员进行医院感染管理知识与技能培训,每次培训有记录。

  2、医院下发的有关院感资料齐全,科室及时组织学习。

  3、医务人员医院感染知识考核合格。

  五、抗生素应用管理

  1、抗生素使用率<50%,医院感染病例使用抗生素前菌检率>60%。

  2、抗生素联合使用有指征,有上级医生意见,联合使用合理。

  3、分级使用抗菌药物合理,越级使用有上级医生或科室主任同意记录,病历明确记录。

  4、预防使用抗菌药物规范。

  5、无菌手术围手术期抗生素使用规范、合理。

  6、严格控制皮肤、粘膜局部用药。

  六、医疗废物管理

  1、医疗废物分类放置,标志清楚。

  2、专人收集、运送医疗废物,交接清楚,登记齐全,交接记录保存三年。

  3、输血完毕后,科室保留输血袋24 小时,无异常后按照感染性医疗废物处理。

  七、人员及手卫生管理

  1、工作人员衣帽整齐,操作时戴口罩,接触血液、体液和排泄物时戴手套。

  2、严格执行洗手指征,操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。

  3、执行标准预防控制措施。

  4、洗手步骤正确

  5、执行手消毒指征。

  6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。

  八、医院感染检查考核

  1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述相关指标项目进行监督检查,针对检查出的问题,及时登记并反馈给个人,以便及时改正。

  2、每月填写医院感染知识培训记录,按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析、手卫生消耗量记录。

工作计划 篇5

  一、 教师情况介绍

  担任初中生物教学任务的共有3位老师,大家都非常愿意为初中生物教学作出自己的贡献。俗话说的好“活到老、学到老”,我们会不断总结经验和教训,虚心向其他老师学习。

  二、 指导思想

  为了更快的提高生物组的教育教学水平,促进素质教育的全面实施。根据“关注学生需求,反思教学行为,提高课堂实效,促进师生成长”的精神。结合生物学科的教育教学实际情况,继续坚持以生物课程标准为依据,以全面提高全体学生的科学素养为宗旨;以培养学生的创新精神为重点;以发展教育的理念为指引,以学校教学工作实施方案为指南,以促进学生转变学习方式为突破口,力求使生物教学符合学生发展的需要和社会的需要。我们生物教研组将立足于新课标及生物新课程教学法的学习和研究,关注差异教学,建立有效课堂,积极进行课堂德育渗透,争取更好的教育教学效果,努力培养学生自主学习、积极探究、乐于合作的精神,使生物教学科研上一个新台阶。

  三、 本期备课组工作的要点

  1、积极参加各种学习活动,不断提高自己的教育教学技能。

  认真研读新课程标准,结合自己的教学实际写下读书笔记,积极订阅生物专业杂志及教育专刊,积极参加学校的阅读活动,每期认真读1~2教育教学书籍,写出读书笔记或心得。吸取先进教育理念和教学经验来武装自己,做到理论联系实际,学以致用。倡导 “在工作中学习,在学习中工作”的教育理念。加强彼此的合作学习,努力提升教育教学水平,为建设好学习型组织而努力。

工作计划 篇6

  一、创新工作措施,不断增强写作能力。以“改文风、出精品”为目标,始终将学习放在第一位,坚持“公文写作讨论会”活动两周开展一次,采用“结对子、一帮一”等措施,采取“领学精品文章、集体研读讨论、个人自学体会”等方式,切实增强文字功底,提高文章写作水平。

  二、严格工作程序,准确把握上级意图。坚持大型会议材料起草前科室内集中讨论、科长统一安排分工,然后按照“科长—分管主任—主任”三级程序逐级上报审核、把关,做到在广泛讨论中提升材料的有效性、针对性,准确把握领导意图有利于推动工作顺利开展。

  三、深入基层调研,发挥参谋助手作用。针对群众关心的热点、难点、焦点问题,定期深入基层、一线,与群众面对面、心贴心交流,广泛开展调查研究,认真归纳梳理基层意见和建议,及时形成内部送阅件,切实为领导科学决策提供参考和依据。

  四、快速捕捉信息,同步提升数量质量。时刻关注经济社会发展动态,严格落实信息报送制度,及时上报经济社会发展亮点,进一步增强信息的实效性、针对性。坚持每人每周编发兴政快报,确保今年在咸政快报、咸阳日报等报刊上发表文章实现新突破,不断提升兴平对外的影响力。

  五、加大考核力度,树立集体良好形象。严格实行“周考核、月通报、季讲评”制度,定期对科室每位同志的工作实绩、效率、纪律等各方面情况进行综合考评,将考评结果及时上报办公室领导,努力形成“比、学、赶、帮、超” 的良好工作氛围,树立团结、务实、高效、奋进的集体新形象。

工作计划 篇7

  x月份工作总结:

  1、牵头负责,在相关股室配合下完成了机关全员岗位责任制考核;

  2、认真筹备并顺利召开了20xx年度全县水利工作暨党的群众路线教育实践活动动员会议,完成相关材料及会务工作;

  3、完成一系列文字材料的撰写上报(全县经济形势分析会议材料、县纪委紧急通知落实情况报告、工会、妇联、县委小康建设等相关先进事迹的申报材料、全年工作任务分解、人大建议和政协提案的工作方案、苏县长省厅办公汇报材料);

  4、拟定并下发机关全员岗位责任制、二级单位综合目标责任制;

  5、协助做好第一书记、“三万”及党的群众路线教育实践“三进五访”活动。

  x月份工作计划:

  1、完成年度工作计划的制定(工作要点、理论学习计划、五型机关创建等);

  2、筹备县委、县政府专题办公会,修改完善会议材料;

  3、协助相关股室,启动建议提案的办理;

  4、启动二级单位的档案标准化建设,协助指导做好二级单位档案省二级达标工作;

  5、做好20xx年《远安年鉴》水利篇编纂工作。

工作计划 篇8

  一、近期工作计划大目标:

  优化公司现有人员的配置,为公司下一步大规模的人力。优化公司现有人员的配置,资源调整打下基础。资源调整打下基础。

  具体工作安排如下:

  1、根据公司发展需求,完成各岗位工作说明书,明确各岗位工作职责。

  2、根据各工作岗位职责,制定各工作岗位的绩效考核标准。

  3、完成对目前各部门负责人的能力考评。

  4、根据公司需要,对目前能力不符合公司要求的员工和部门负责人,拿出处理方案。例如:进行调岗,安排培训,辞退等,视个人具体情况而定。

  5、根据人员调整情况,展开招聘工作。

  6、初步制定薪酬体系,就新的薪酬体系的'可行性,展开讨论。

  7、通过网络招聘渠道,收集公司所需要的市场活动,品牌推广,网络策划等岗位的人才。

  8、制定出人事工作流程,并告知各部门负责人执行。

  二、长期工作计划大目标:

  建立、建全公司人力资源管理系统,大目标:建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。

  具体工作安排如下:

  1、根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。包括人员招聘,培训,考核,建立竞争淘汰制。

  2、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。

  3、负责薪酬体系的实施和修订,并对各部门薪酬情况进行监控。

  4、负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。

  5、建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

  6、负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续,对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。

  7、根据公司发展规划,定期进行职务分析,修改和完善各工作岗位的工作说明书。

  8、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。解决员工与公司之间的劳动纠纷。

  9、根据公司的经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制,对公司增减人员进行管理。

  10、根据公司的发展情况,完善人力资源部门的人员配置。

  11、完成公司领导交代的其他任务。

工作计划 篇9

  今年上半年,社区开展了许多实质性的工作,也取得了一定的成效,但距离上级的要求还有很大的差距,今年下半年我们将在上半年的工作成果上,再接再厉,从实现人民群众最满意的事情做起,从群众最不满意的事情改起,社区工作加强各项工作的顺利开展和进行。

  一、以发展经济为中心,增强社区经济实力

  经济工作是中心,是社区发展的后盾和保障。随着社会的发展,社区服务项目越来越多,社区工作范围越来越广,群众要求更是越来越高,因此社区的经济压力随之增加,发展社区经济成为当前的重要工作。

  (一)谋求单位支持。一是通过定期与单位联系,加强沟通谋求“情面支持”;二是及时了解并积极帮助单位解决遇到的困难和问题谋求“实事支持”;三是鼓励社区各线工作人员与单位专干建立“工作支持”。

  (二)盘活社区资源。一是严格管理,确保房屋租金应收尽收;二是规范市场,引导早、夜市健康有序发展;三是凝聚力量,发动楼栋组长、居民代表等帮助社区收集卫生费等应收费用。

  (三)积极协税揽税。一是要求社区工作人员努力完成税收任务,并将完成情况与年底考核挂钩;二是积极配合街道开展房产税征收工作。

  二、以社区党建为龙头,推进各项基础工作

  发挥党建的龙头作用,抓好社区综治、城管、计生、民政、最低生活保障、劳动保障等各项基础工作,促进社区工作迈上新台阶。

  (一) 党建工作。深挖社区资源,依托党建联席分会、党员服务联盟等载体,进一步探索大党建格局,加强党组织基层建设。一是继续完善党员服务中心工作,夯实党建工 作基础;二是加强社区与非公企业党支部联系力度,积极开展联创共建活动,吸引、凝聚非公企业加入社区建设;七月,将针对建党九十周年这一大型节日,开展党 员活动。三是发展优秀青年入党,充实基层党组织力量;四是发挥党、团员的积极作用,走访辖区单位及居民住户,努力完成党报党刊征订工作。

  (二) 综治工作。一方面加强群防群治工作力量,确保稳定;另一方面加大普法宣传力度,深入开展“平安家庭”、“平安楼栋”创建活动,营造浓厚学法、懂法、知法、 守法氛围。三是加强与派出所的联系,继续做好夜间巡逻防护工作,为居民群众提供一个安全和谐的生活环境。除此基础工作之外,综治工作维持上一年的工作重 点,积极做好维护社会稳定工作,时时掌握社区重点上访户的情况,特别在重要节日及会议期间严防死守,严格执行“四对一”制度,最大力度的控制社区上访人员 的“上访率”。

  (三)城管、爱卫工作。抓好社区清扫保洁、“灭四害”等基础性工作,配合督促门店做到门前三包及店内经营,进一步开展沿江风光带夜宵摊位不规范经营整治活动,最重要的是积极引导广大群众继续巩固“全国文明城市”成果,加入到“创建人民最满意城市”的行动中来。

  (四)计生、妇女工作。按照全省计生工作“一盘棋”工作的整体要求,认真做好各项基础工作,并借此次活动对社区的人口进行进行全面摸底,将社区的计生工作推到一个新台阶。

  (五)民政、低保工作。认真开展社区居家养老服务,形成老有所养、老有所为、老有所乐局面;实行低保动态科学规范管理,确保居民应保尽保;努力做好大病医疗救助工作,为社区弱势群体提供医疗保障。努力搞好社区殡改工作,扩大宣传力度,及时反馈社区殡改工作信息;

  (六)社会保障工作。一是充分发挥辖区单位资源优势为失业人员提供就业培训、推介岗位;二是按照政策开展好大学生就业帮扶;三是加大社会保险宣传力度,完成保险指标数;四是加大全民医保宣传力度,继续做好全民医保工作。

  (七)关工委工作。积极发挥“五老”队伍作用,继续深入开展青少年教育活动,为青少年提供一个健康和谐的成长环境。

工作计划 篇10

  20xx年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结XX年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将20xx年的工作计划如下:

  一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

  二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。

  三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

  四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

  五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

  六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

  七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

  新的一年、新的气象,20xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。

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