服务中心主任述职报告
时间过得太快，让人猝不及防，回顾这段时间的工作，有得有失，该是好好写述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的服务中心主任述职报告，希望对大家有所帮助。
服务中心主任述职报告 篇1
20xx年2月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作，一年来，在区委、区政府的坚强领导下，以科学发展观为指导，以行政提速、高效便民、服务发展为目标，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设，着力构建三级便民服务网络，努力创新工作方式，取得了阶段性成效，现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报：
一、加强理论素养，快速转换角色
在xx年，我由一名副职到政务中心主持工作，深感责任重大，同时也深刻认识到，要当好部门一把手，唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望，为此，本人把学习放在首位，坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动，认真做好学习笔记，坚持记写心得体会，深入基层调研，系统学习管理知识，通过一年的不懈坚持，自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃，真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命，使自己较快地熟悉了政务服务工作，很快进入角色，组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。
二、创新思维方式，扎实推进工作。
1、 “两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进
一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化，使我区项目审批提速达到59.1%。
二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修，在二楼新建并联审批大厅，将企业服务相结合、与便民服务相结合，充分发挥了党员示范、带动和辐射作用，推动政务服务整体工作上台阶。
2、强化中心管理，着力提升窗口形象
20xx年，以制度建设为抓手，切实加强窗口工作人员的管理工作。
一是积极争取政策支持，为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴，极大的调动了他们的工作积极性。
二是重新完善了中心各项管理制度。
三是制定了（区政务服务中心突发事件应急办法），积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训，区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。
三、加强廉政建设，提高自律意识
本人严格按照领导干部廉洁从政的`各项规定，始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不能做的，自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结，重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的要求，把惩治和预防腐败体系建设贯穿于政务服务工作始终，认真开展反腐败工作，对来访群众热情接待，积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求，xx年，中心无一起违纪现象发生。
回顾过去的一年，在工作上取得一定成绩，这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足：
一是系统学习还不够，特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够；
二是不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够；
三是管理不够大胆，有事碍于情面，坚持原则上有放松的现象。
在今后的工作中，本人一定克服这些不足，加强学习，树立工作瞄准第一的思想；严省自律，坚持用人格魅力治理好身边的工作人员；务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。
以上述职，敬请领导和同志们评议，并提出宝贵的批评意见。
服务中心主任述职报告 篇2
在公司和服务中心的正确领导下，在同事们的支持下，我作为一名退管主任，按照公司和服务中心的工作精神与工作部署，树立服务意识，为退休（内退）职工刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得一定的成绩，获得了退休（内退）职工的满意。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
我自去年担任退管主任以来，认真学习党的理论和科学发展观，认真学习党和国家有关离退休人员的法规政策，认真学习公司的各项制度规定与工作纪律，认真学习退管工作业务知识，切实提高自己的.政治思想觉悟与业务工作技能，在思想上、工作上、行动上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强履行岗位职责的能力和水平，为退休（内退）职工做好各项服务工作。同时，我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从公司和服务中心的工作安排，紧密结合岗位实际，“精益求精，一丝不苟”地认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争获得退休（内退）职工的满意。
二、辛勤工作，全面完成工作任务
我是服务中心退管主任，是为退休（内退）职工服务的，我深刻知道自己工作的重要性，严格按照公司和服务中心的工作精神，以退休（内退）职工的需要作为自己的工作方向，以退休（内退）职工的满意作为自己的奋斗目标，兢兢业业，刻苦勤奋工作，较好地完成了工作任务，获得退休（内退）职工的支持与满意，主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在认真学习国家法规政策和借鉴兄弟单位先进管理经验的基础上，结合公司退管工作实际，制定好《工作岗位职责》、各项工作制度和管理办法，落实到实际退管工作中，使退管工作实现规范化、标准化、程序化。我要逐步完善公司退休、内退人员的全部基本信息资料，建立健全各项台帐，提高退管工作的实效性，做到更好地为退休（内退）职工服务。
二是毎月按时做好退休工资发放工作。我毎月及时准确做好新增退休人员养老金发放汇总表，按时上报公司，并根据上报退休人员增减表的及时做好更新工作，确保每名退休（内退）职工能够按时领到退休工资。
三是认真做好退休（内退）职工慰问工作。在中秋节、元旦、春节期间，我认真细致做好全公司退休（内退）职工节日各类物品供应的发放工作，为他们领到物品提供服务和方便。去年重阳节到来之即，我为公司611名退休（内退）职工发放了纪念品，代表公司领导向全体退休（内退）职工送上节日的温馨问候和关怀，让退休（内退）职工感受到公司大家庭的体贴温暖和公司领导的关心呵护。
四是积极服务退休（内退）职工。为丰富退休（内退）职工的文体生活，去年9月29日，我积极组织退休（内退）职工参加公司举办的“老年舞蹈大赛”，经过激烈的比赛，力克17家来自公司矿区各家单位参赛选手，荣获二等奖1个和优秀奖1个，为公司赢得了荣誉。去年，我为各分公司78名退休职工办理了免费乘车证，为15名退休人员填报入住敬老院报名表，积极主动联系自愿参加学习的退休人员，为他们做好上公司老年大学的报名工作，今年春节为公司毎一位退休（内退）职工寄上了一封节日慰问信，使得好多退休（内退）职工打来电话表示感谢公司领导的关怀。
在做好上述本职工作的同时，我积极做好其他工作，促进公司整体工作发展：
一是服务中心去年7月份刚成立了部门，我积极协助主任做好服务中心的各项工作，拟定编写各岗位两制、工作管理制度、运行办法及部门服务宗旨等各种材料，并这些材料挂牌上墙，使服务中心形成一套比较全面系统规范的运行管理体系，为公司生产经营开展和干部职工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司开展“质量年”活动中，我按照公司工作要求，结合本部门实际，做好“质量年”活动各阶段工作，编写好材料总结，经公司质量年小组成员现场查看，顺利通过评定，获得较高评价。
三是今年2月份沛县举行十六届县人大代表选举，公司为第八投选区。我按照公司党委的工作安排和工作要求，积极与各分公司有关人员联系，统计参选上报人数，并按照要求组织退休人员到现场进行投票，使退休人员按照规定程序参加了公司投票选举，使公司整个选举工作取得了圆满成功。
三、存在的不足问题与今后努力方向
我认真努力工作，虽然完成了工作任务，取得良好成绩，但还是存在一些不足问题，主要是学习不够，政策理论水平还不够高，工作精细化不够，有时遇事不够冷静，这些存在的不足问题，我要在今后工作中切实加以改进和提高。今后，我要进一步加强学习，提高自己的政策理论水平，做到工作精细化，更加认真努力为公司全体退休（内退）职工做好服务工作，提高退休（内退）职工对公司工作的满意度。同时，我要根据公司“质量年”活动要求，结合自身岗位实际，提高退管工作效率与质量，努力维护公司稳定、和谐大局，促进公司健康持续快速发展。
服务中心主任述职报告 篇3
尊敬的各位考核组成员，各位领导：
大家好！没有轰轰烈烈的壮举，只有脚踏实地的工作。本学期我担任初二动车1、2班的语文教学工作和动车1班的班主任工作，同时任初中部教学服务中心主任职务。
半年来在校长室和主管校长的领导下，在各位领导和同事的帮助下，各项工作圆满完成。教务工作繁琐复杂，现就本学期的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导。
一、教学工作
本学期我担任初二动车一二班的语文教学工作，周课时正课12节，早自习4节，晚自习4节，注重教学质量的提高，真正贯彻齐校长提出的“以教学领导教学”的思想，教学成绩名列前茅。
二、班主任工作
本学期我继续担任动车1班的班主任工作，尽管学生会出现这样或那样的问题，但是我想说的是我一直在努力。
三、处室工作
（一)常规工作：
1、教材、教学资料、学生作业本的发放，确保了教学工作的正常进行。
2、坚持教研不动摇，协助教科处，认真组织初中部各学科组坚持每周教研活动，在各教研组长的精心组织下，或指导、或交流、或评议，促进课堂教学质量的提高
3、精心组织每周公开课和视频课，力争做到每节课都能达到听课有效，上者有提高的目的，真正发挥出示范引领的作用。
4、牢固树立质量意识不动摇，以身作则，确保教学质量的稳步提高。
5、认真组织月考期考，做好成绩分析。配合初中各年级组组织了月考，期中考，期末考，使的考试有条不紊，繁而不乱。考试结束后，对每次考试情况作了较详尽的质量分析，使教师明确自己的`努力方向。
6、加大常规业务的检查力度，做到每月一抽查，及时公布，由于敦促到位，检查及时，教师们均能按要求备够课，备好课，上好课，做好常规工作，为教学成绩的提高提供保障。
(二)迎检工作
1、档案工作，暑假期间协调教务干事王海亮、张爱莲、石玉霞，利用中午、晚上，加班加点，集中整合档案，重新粘贴标签，用时一周，整合档案盒近200个，圆满完成任务。在此对几位同事表示真诚的感谢。
2、教学评估，根据教学评估标准多次审核，检查，补充档案，协助教科处重新制定迎检档案目录，组织教师和教务处干事对教师自评，互评，评估小组评，并及时汇总、收集整理，加盖公章，及时归档、上报。圆满完成初中部教师的教学评估工作。
3、组织初中部教师整理义务教育阶段评估文件夹，并多次逐一审核，并印发教学评估文件夹的具体要求，圆满完成此项工作。
4、教学评估说观议活动，协助主管校长确定教学评估上课人员名单，并进行培训。首先对数学组进行说观议活动，其他学科组观摩学习，并制定教学评估说观议重点，组织培训。认真审核各学科说课议课材料，并参加现场说观议模拟活动。
5、双有效现场会工作，协助语文学科组集体备课十余次，帮助作课教师李洪卓修改教学通案，观课议课，模拟演练，协调作课教师与市教研员的沟通指导，并多次迎接市教研室和教育局领导的调研指导部署具体的安排。并圆满完成迎检当天的日程安排，会场布置等工作，确保现场会取得良好的效果。
6、双有效现场会，作课教师和语文组承受了巨大的压力，作为一名中层领导，必须及时沟通，做好稳定工作，缓解作课、说课教师的巨大压力，最终取得了良好的效果，受到领导的好评。
7、在校长室和主管校长的带领下，为确保我校在迎检工作中取得理想的效果，多次到八中，实验，南关小学等观摩学习，并及时传达给学科组。
此外还做了很多其他琐碎的工作在次不一一叙述。
四、存在问题：
1、本学期由于迎检任务的繁重和课时量较大，致使深入课堂，深入教师的时间受到的冲击。
2、还不能用全新的思维和方式开创性的开展工作，缺乏创造性的开展工作的意识和魄力，某些工作考虑的还不够细致。
3、在实践中还需要加强学习，开拓创新，改进工作方法，提高工作效率。
总之，一学期以来在各位领导的带领下，在各位老师的配合下，圆满完成了各项工作，成绩归功于大家，在今后的日子里我会努力把工作做的更好同时考虑事情也会更细。谢谢大家！
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