精选工作述职报告范文汇总四篇
在现在社会，报告使用的次数愈发增长，报告包含标题、正文、结尾等。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的工作述职报告5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作述职报告 篇1
本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：
一、加强学习，提高素质
当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)强化优质服务理念，提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务咨询，产品宣传；优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性，员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。
一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业，树立形象
本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20××年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到；综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在20××年的工作中，我将做到以下几点：
1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。
优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。
网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。
工作述职报告 篇2
各位领导，同事们，大家好:
回顾这一年来的工作，在局领导的正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照局办公室工作要求，较好地完成了领导交办的各项任务。现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下：
一、认真学习，努力提高
我被借调卫生局工作已近两年，在这两年里有喜乐，也有哀愁，但更多的是对领导和同事心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的股室。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室
工作，对全局工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是局机关工作的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正态度，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，基本上没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；二、工作上缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；这些我将在今后的工作中努力学习，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，出现了一些问题，给领导添了不少麻烦，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
工作述职报告 篇3
县司法局承担着全县法制宣传、依法治理、人民调解、社区矫正、帮教安置、法律服务、法律援助等多项社会管理服务工作职能。按照县综治办《关于开展20xx年度县综治委委员综治述职的通知》（郧综治办〔20xx〕3号）要求，现把本局20xx年度履职情况报告如下：
一、督促本单位开展社会管理综合治理、平安建设情况
20xx年，县司法局结合司法行政工作实际，切实做好法律宣传、法律服务、法律保障等工作，全力服务县域经济发展和十堰生态滨江新区建设。
㈠加强领导，突出重点，扎实做好社会管理综合治理工作。
20xx年，县司法局根据人事调整，及时调整了综治工作领导机构，进一步细化了分工，明确了职责，落实人防、物防、技防措施，形成了领导重视、注重落实，效果良好的局面。
在工作中，我们主要做了三个方面的工作。一是及时调整了社会管理综合治理领导小组，明确了分管领导和专职内保干部。二是进一步加强了局机关技防设施建设。根据县综治委的安排部署，率先在局机关院内安装更新了数字视频监控系统，并覆盖大院外一定区域，实行全天候、高清晰、不间断监控。三是结合司法行政工作实际，制定了全县司法行政系统社会管理综合治理工作计划和实施方案，修订、完善了相关工作制度。
我们始终把“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”作为平安XX县创建的重要任务抓好落实，进一步完善和细化了目标责任，严格实行目标管理责任制，努力形成抓制度、管长远的'长效工作机制。
㈡强化服务，打牢根基，为全县经济建设保驾护航。一是定期参与政府信访接待工作，为县领导在处理上访问题时提供法律咨询，发挥参谋助手作用。二是为企业提供法律服务，促进社会经济平稳较快发展，组织开展了“法律进企业”活动，为企业发展提供法律服务，增强了企业抵御风险的能力。三是充分发挥法律援助职能，维护广大群众的合法权益，对符合法律援助条件的人员特别是农民工做到了应援尽援，维护了他们的合法权益，减少了涉法涉诉上访和诉讼，维护了社会稳定。四是挑选优秀人才入驻十堰生态滨江新区，全力服务全县经济社会发展
二、履行综治委成员单位职责情况
县司法局是县综治委成员单位之一，主要承担全县普法宣传、法律援助、人民调解、社区矫正等工作职能。20xx年，我们按照全县的统一部署和要求，顺利完成了各项工作任务。
㈠突出重点，狠抓落实，努力提高普法宣传教育质量。20xx年，我们把宣传社会管理综合治理政策纳入“六五”普法工作规划，进一步提高了机关、乡村、社区、学校、企业、单位落实社会管理综合治理的自觉性。制订工作计划，狠抓工作落实。把社会管理综合治理知识纳入年度普法和法治建设工作范畴，组织“普法宣讲团”、“律师顾问团”进企业车间，到田间地头，宣传法律法规知识。加大法律知识考试考核力度。组织全县20个乡镇（场）和100多个单位集中举行了法律知识考试。充分利用12月4日“法治宣传日”契机，组织公安局、法院、国土局、国税局、地税局、疾控中心、妇联等 40余家县直单位，在郧阳广场开展了大型法制宣传活动。白桑、柳陂、青山等乡镇分别在各自辖区组织相关部门开展宣传活动，取得了较好的社会效果。
㈡阵地前移，简化程序，全力做好法律援助为民办实事工作。
20xx年，县司法局认真落实“法律援助为民办实事”项目，进一步规范了法律援助申请、受理、结案的工作流程，做到阵地前移，减化程序，不断扩大法律援助覆盖面，为困难群众、农民工等有需求的对象提供优质快捷的服务。
1、降低援助门槛，实现“应援尽援”。一是简化程序。对原有法律援助工作程序进行精简，只保留必要、必须的环节。二是缩短时限。申请、审核、受理、指派律师环节一日到位。三是对于农民工等弱势群体开通“绿色通道”。四是设立工作站，加强部门联手。目前，已在全县20个乡镇XX县老龄办、县妇联、县残联、县总工会、团县委等单位设立了法律援助工作站。五是加大宣传力度，提高法律援助工作的影响力。20xx年春节期间，县司法局抓住时机，与全县“三下乡”工作队联合，深入茶店、谭家湾等地开展宣传，重点宣传《湖北省法律援助工作条例》和《XX县法律援助工作实施办法》。
2、加强内务管理，提高办案质量。一是实行公示制度。将“法律援助工作服务承诺”、“法律援助操作流程”和“公民申请法律援助须知”上墙公示。二是实行首问责任制、一次性告知制度，保证困难群众申请援助及时便捷。三是实行接待登记制度。对来信来访的困难群众，做到热情服务，有问必答、有信必复，做到事事有回音，件件有着落。四是使用司法部统一的新格式文书。先后组织人员赴宜昌、武汉等地学习，规范了格式文书和信息录入。五是落实案件受理、资格审查、案件办理、档案管理、案件质量监督等工作制度。
㈢以防为主，调防结合，努力做好人民调解工作。一是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。由司法局基层股牵头，以乡镇司法所为主，建立村组一周一排查化解、乡镇半月一排查化解、全县一月一排查化解工作机制。二是建立治安形势分析报告制度，制订矛盾纠纷应急处置预案。三是努力探索新形势下部门联动解决矛盾纠纷的办法，推进人民调解、行政调解、司法调解互相衔接。四是加大业务培训，提高调解质量。
20xx年，全县各级调委会368个、调解员382人，全县共排查矛盾纠纷1454件，调解1396件，调解率96 %，防止民转刑5件14人，制止群体性械斗2件23人。
三、对城关镇综治委意见建议的落实情况
按照“属地管理”的要求，县司法局认真落实城关镇综治委工作安排部署，建立了齐抓共管理，相互配合、共驻共建的沟通协作工作机制。
四、完成上级主管部门工作部署、执行综治委工作决定情况
20xx年，县司法局顺利完成了县委、县政府XX县综治委安排的工作任务，取得了较好的效果。一是构建了部门联动化解矛盾纠纷的新平台。按照“改革创新、整合资源、构建平台、形成合力”的工作思路，我们进一步整合综治、信访、公安、劳动等部门力量，搭建了部门联动解决社会矛盾纠纷新平台。二是顺利完成了柳陂镇、城关镇移民包保任务。20xx年5月中旬，县司法局抽调20余名骨干人员协助柳陂镇完成了南水北调库岸清理中的危房拆除工作。20xx年 9月初，县司法局接到XX区移民包保任务后，充分发挥法律宣传、法律服务的职能作用，切实做好移民政策解读和移民群众的法律宣传工作。9月28日，县司法局包保的4户移民全部顺利搬至长岭移民安置区。10月下旬，县司法局又顺利完成了郧阳汽车改装厂的移民包保任务。三是充分发挥律师顾问团、普法宣讲团的作用，协助县委、县政府、县综治委处理涉法涉诉上访和矿难事故，维护了一方稳定。
五、进一步改进和加强社会管理综合治理的意见建议
总体来看，过去的一年，我们取得了一定的成绩，纵向比较有进步，横向比较有差距，尤其是与县综治委的要求还有许多不足。
在今后的工作中，我将从以下三个方面进一步做好社会管理服务工作：一是认真履行综治委成员单位的职责，努力做好各项工作；二是不断创新，努力开创司法行政工作的新局面；三是加强与兄弟单位和各位委员的联系，不断提升管理水平。
工作述职报告 篇4
一、实训目的：
为了让我们更好的了解会计在实际工作中的工作内容，以便于实际与理论相结合，也更能够适应社会的要求，了解成本核算在实际工作的重要性，成本对一个企业来说是至关重要的，也是我们每个人必须要掌握的一门重要的课程，通过综训希望我们都能够对会计有一个更新更深层次的认识，让我们在工作中更具有实际的动手能力，更能懂得会计作账的基本流程。
二、实训内容及其大概过程：
l实训内容
1、各种成本费用的归集与分配。
生产成本的归集与分配是本次实训的重头戏，是中心环节。成本归集与分配过程实际上就是成本计算过程。在本次实训中，我们按照成本核算的基本程序，先后对材料费用、职工薪酬、其他费用、辅助生产费用、制造费用、废品损失、完工产品和在产品等七个板块进行了练习。
a、材料费用方面。用于生产产品的原材料及主要材料，通常是按照产品分别领用的，可根据领料凭证直接计入各种产品成本的"直接成本"项目，但有时一批材料为几种产品共同使用，应根据一定的分配方法分配计入各产品成本。
b、人工费用方面。应按成本项目进行归集，生产工人的计入生产成本，车间管理人员的计入制造费用，厂部管理部门的计入管理费用等，若生产多种产品，应按一定的方法进行分配后分别计入各成本项目。
c、辅助生产费用。是为企业的基本生产服务而发生的费用，最终要分摊到各受益单位。在本次实训中，主要运用交互分配法对供气车间和机修车间发生的生产费用进行分配，这里用的方法相对来说难度比前面的大，不过最重要的是求分配率。交互分配法分配辅助生产费用要分两次进行：
(1)交互分配：以(总费用/总劳务量)作为分配率在辅助生产车间内部进行分配。
(2)对外分配：以[(总费用+转入-转出)/对外劳务量]作为分配率在辅助车间以外的各受益单位之间进行分配。
d、制造费用的分配。将在生产环节发生的制造费用按一定的方法(工时比例、定额材料比例、直接材料比例等)分配计入各有关产品的基本生产成本项目中。
e、完工产品和在产品成本的计算时成本核算的最后一项内容，企业应根据月末在产品数量的多少、各月数量变化大小、各项费用变化大小和定额管理的基础的好坏，选择使当地分配方法。在本次实训中，我们采用的时约当产量法，将在产品折合成产成品数量后，按比例分配，计算出在产品和完工产品的成本。
2、各种成本基本计算方法(品种法、分批法、分步法)的综合训练。
各种产品成本计算方法的运用时第二项内容，企业应根据自身的生产特点，生产组织经营类型和成本管理要求具体确定计算方法。其中品种法时最基本的方法，其核算程序与上述所列成本费用归集分配的程序基本相同。而分批法按批别作为计算对象，是一种订单生产，成本计算期与核算报告期不一致，一般不考虑在产品和完工产品的分配问题。分步法是以生产步骤作为计算对象，适用于大量大批生产。分步法是最难的，分步法分为逐步结转分步法和平行结转分步法，分步法实际是品种法的多次应用，最难的部分是要成本还原，学习了这些方法后老师带着我们对这些方法分别做了综合训练。
基本过程
1、熟悉资料，设置各种帐簿，登记起初余额。
2、根据经济业务，填制记帐凭证。并附上原始凭证。
3、根据凭证登记帐簿。
4、结帐、对帐。
5、装订、整理实训资料，上交实训作业。
三、实训中遇到的问题及解决：
1、在刚开始的开设基本生产成本明细账时，我有的忘了登记期初余额，导致返工现象的发生，想想要是能细心一点就不用做重复的工作了。
2、由于自己不够细心，有时会看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦。特别是在费用分配和结转时，更是一步都不能出一丁点错误，出一点错误可能会导致以后工作的效率为0、
3、在分配生产费用时，由于分配率所保留的小数位数与老师有所差异，导致后面算得结果有微小的差数。刚开始犹豫想改，可是如果改又很麻烦。涂来涂去也影响凭证整洁。所以纠结了好久，其实这微差并不影响做题。这让我体会到有些东西不一定要和老师一模一样，如果太刻意的追求一样的，反而会浪费更多时间。
4、在实训过程中，为了避免做错导致恶性循环，所以基本每笔业务都会与同学老师校对，但实际工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强练习。
5、关于一笔分录用多张记账凭证的原始凭证的黏贴。刚开始都习惯性地把原始凭证黏贴在第一张记账凭证后面，然后再之后的其他记账凭证后面附原始凭证几张处写上"见记X号"。后来才发现一直理所当然的做法竟然是错的。经过老师讲说后才明白正确的做法是应该把原始凭证黏贴在所属的最后一张记账凭证上。而在第一张记账凭证写上附原始凭证几张，中间其他记账凭证不需填写附几张原始凭证。
6、发现上面那个错误后，只好把已经包角好了的那份记账凭证拆开。重新来过。这导致又白白浪费了时间。体会：以后一定要弄清楚再下手。还有要去把所欠缺的知识补一补。
7、在算费用分配的时候，对各种成本基本计算方法(品种法、分批法、分步法)等不能很清晰地判别。要通过问老师同学还有多看书才能灵活运用。
四、实训心得体会：
有人说会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心人生价值的诠释。通过实训，我也真切地了解了什么是会计。
1、经过一学期的实训，让我真正体会到成本会计是一项庞大而复杂的系统工作，可以说，它最考验一个人的耐力与细心，每一个过程都是非常的复杂与繁琐，所以一定要养成细心做事的习惯。
2、经过实训，使我较全面、系统的了解和熟悉了成本会计核算各个环节的基本内容，加深了对成本会计核算基本原则和方法的理解
。但是，鉴于鄙人才疏学浅，认识上有许多不足，要达到理论与实际的真正结合仍需加强训练，并投入更多的实践。
3、在综合实训期间我遇到了很多难题，比如说在做辅助生产费用的归集与分配时就让我犯难了，直接分配法是最简单的，最难的是交互分配法，刚做的时候都不知道怎么下笔，因为平时没学好，听老师说又觉得太空洞了，但是自从自己慢慢的看书，自己慢慢摸索，我才知道了什么时候该对外分配，什么时候不计向辅助生产部门耗用的，通过综训我就弄明白了，这也使我明白了一件事，理论必须要与实际结合才是最好的学习方法。
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