述职报告范文汇编15篇
在学习、工作生活中，报告与我们的生活紧密相连，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编为大家整理的述职报告范文，希望对大家有所帮助。
述职报告范文1
尊敬的各位领导各位同事，大家好，我叫谢允林！我担任医院车队队长一职。任职以来在领导的关怀指导下，在车队全体职工的支持帮助下，我紧紧围绕医院建设，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则，始终坚持高标准、严要求，不断增强工作自觉性、主动性，在认真完成领导安排的各项工作任务的同时，自身的政治素养、业务水平和综合能力等也都有了较大提高。
一、 三年来的工作总结
20xx年派车总数为8000车次，其中接送产妇2320车次，送产妇5230车次，行政及其他用车450车次。
20xx年车队派车总数为7236车次，其中接送产妇6831车次，行政及其他用车 405 车次。
20xx年接送产妇4592 车次，行政用车 480 车次。车队还担负两癌筛查、万名医生下乡、儿保查体圆满完成了各项工作任务。
二、20xx年工作计划
从担任车队队长的那刻起我就深知唯有恪尽职守，才能不辜负领导的重托与期望、全队干部员工的信任与支持，三年来，在工作岗位上，履行了职责。在坚持和完善各项规章制度的基础上做出以下计划：
(1)我们一方面加强服务质量工作，靠优质服务求生存，订出了“病人的需要是我们工作的目标”，“病人的
满意是我们工作的目的”的质量工作指导思想，狠抓内部管理提高质量工作水平，同时坚持定期到各科室征询对我们工作的意见，回来后根据病人及科室的要求加以改进，每周一开例会时 共同讨论督促进步。
(2)在成本控制方面，我们认真执行医院精细化管理要求，明确工作内容，制定完善了具体措施。所有费用全部分解到了单车，对每辆车做精细化分析，找出工作中存在的问题，制定创收降耗对策。油耗方面，每车一卡并且与加油站制定了监督措施，每月调取各辆车的耗油清单进行核对。严格的控制了油耗的浪费；维修方面，合理安排各辆车的保养，如有维修，办公室人员和我进行鉴定，并考察维修地点，指定车辆维修防止了维修方面的浪费。坚决杜绝自作主张，随意加油，维修的现象发生。我们还强化了行政用车的管理，杜绝公车私用。对节约、超支的严格按照考核细则中的有关规定奖惩。
(3) 我们要求驾驶员必须自觉提高车辆保养意识，并加强监督落实，力争使车辆保持完好状态，以更严密、更细化、检查周期更短为原则建立健全了车队设备管理的各项规章制度，狠抓制度落实，使车辆管理工作有序进行。为进一步摸清车辆设备状况，有针对性的加强设备管理和维护工作，我们加强了车辆检查监督力度，自查自改工作，找出车辆管理中及车辆设备性能方面存在的主要问题，作为车辆管理工作的主线和主攻方向。
(4)车辆安全管理方面，是有计划、有安排、有重点、有落实，抓好日常的安全教育、安全检查、安全管理工作。坚持每天的安全讲话和每周一的'安全教育例会制度，安全讲话突出实际，结合天气状况、工作内容、驾驶员情绪，及时提醒大家当天应注意的事项，分析工作过程中的不安全隐患，力争做到具有较强针对性的安全提示，同时力求
达到内容通俗易懂。认真落实 “安全生产月”活动、“119消防演练活动”等安排，认真组织，有计划按步骤开展各种活动，力争从各个方面提高职工的安全防险能力。
(5)接送服务方面，制定了详细的接送流程，车上配备了车载电话，及时与产妇家属和客服进行联系。提高驾驶员的主动服务意识，为产妇主动开车门 ，拿行李；语言随和亲切，与各科室做好有效沟通，确保接送工作的完成。
三、存在的问题
在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下，尽管自己在履行职责方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但与领导的要求和同志们的希望还有很大差距，我认为主要有二点：第一、自己的工作主动性仍然不够，某些工作环节还处理的不够扎实有负于领导的期望；第二、工作中没有做到持之以恒，自己还需进一步加强业务知识的学习在工作上也需要进一步开拓创新。
四、今后努力的方向
客观评价自己的进步与成绩，深刻剖析存在的问题和不足之后，我相信有领导对我的教育和培养，有职工群众对我的关心和爱护，我一定会发扬成绩，克服不足，在以后的工作中再接再厉，不断进取作出更大的成绩。我也相信我们车队前景会更加美好。
20xx-XX-XX
述职报告范文2
时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间到常州工作生活已有一年，一年的实习试用生活马上就要结束了。回首这一年的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这段时间里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友 20xx年7月我被分配到营销中心服务部工作，主要负责合同处理、下发及处理合同完成后的一系列后续问题等工作。随着对工作环境及公司运作流程的熟悉，能在日常办公中熟练运用K3、OA等办公软件。XX月份，由于岗位有空缺，我被调到市场部主要负责退换货、维修、借用件的工作。本岗位是为一线的销售人员及服务人员提高好的后盾支持的岗位。在同事和领导的悉心指导下，我很快适应了这个岗位的工作，基本能熟练的完成每天的日常事务，对于自己在工作中的困惑与不懂，能够虚心向周围同事请教。
在实习的过程中我明白了许多。首先要明确实习的目的，在于通过理论与实际的结合，进一步提高了我的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力，努力成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的，能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。通过售后岗位的锻炼，使我了解了公司的整体管理流程、生产技术和工艺的过程；认识了很多公司的主要设备；生产组织管理等内容。在一年的工作中，不但学习了许多新的知识，认识了新的.人，更加重要的是更正了我的劳动观点和提高了我的独立工作能力。
通过一年的工作，自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓、成熟。“实践出真知”，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。在以后的工作中，还有更多需要我改进的地方。
1、要有较强岗位意识。
作为一名毕业生，从学生到社会角色的转变是要有一个过程的，各岗位有各自的特点和职责，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，做事要有责任心。以后的工作中要继续增强岗位责任，就必须顶岗深入到日常工作中，脚踏实地的去干，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强我的岗位责任感。
2、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。
因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向周围同事的虚心学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。
3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同产品打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间、与客户之间的交往原则和社交礼仪。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有
很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、更好的为公司同事及客户服务。
4、要认真学习企业的科学管理技能。
管理是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的管理，能给企业插上腾飞的翅膀。在日常的工作中，将企业的管理理念贯彻在实践中。深入理解、实施公司的管理体系，提高个人的综合素养。工作之余，多看关于管理方面的书籍，不断补充新的知识和理论，然后将理论运用于实践。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
。 申请人：XXX
20xx年7月5日
述职报告范文3
20xx年是公司具有里程碑意义的一年，公司从三号门搬到68号后，GMP认证工作刻不容缓，新车间建设按部就班，其它各项工作趋待深入展开，做为部门一员，我在部门经理的指导帮助和各位同事的大力支持下，按年初制定的目标计划，较好地完成了各项工作任务，主要汇报如下：
一、完成的主要工作
（一）严密监控，严格管理，安全保卫步入正轨
年初，针对原保安公司执勤不力的现状，我积极协助部门对保安单位进行了更换，利用一个月的时间对新进驻的保安培训上岗，完成了新旧保安公司的平稳过渡。为规范值勤质量，我制定了门卫人员（车辆）出入管理规范和安全保卫管理制度，采取定期检查，随时跟踪，及时纠正的方法，使安保工作渐入正轨。
6月份，迎接了高区公安分局对公司进行的综合治理检查，完善了部分安保防御设施。今年进厂施工的外部单位人员较多，为便于管理，我们引导他们办理了临时出入证件，在出入门卫时随时携带，随时检查，有效控制了外部人员的进出厂秩序。
针对今年外部施工单位进驻多的现状，我们加强了巡查监控力度，规定门卫人员在夜间每一小时巡查一次，每次巡查要做好记录，充分利用监控设施，严密排查可疑事件，一年来共接待外来人员1915人次，办理外来车辆进出手续2348次，查获外部人员在厂区内违纪现象三次，罚款人民币600元。
（二）落实“四个能力”建设，消防体系逐渐完善
一年来，消防安全委员会组织人员对公司进行了5次全面的消防安全检查，排除消防安全隐患37处。根据公司消防区域的划分情况新增了灭火器42具，更换了22处有故障的应急照明灯具，制作了消防器材检修卡、消防应急疏散图和中控室火警处置图并张贴悬挂，查清了消防报警设备08回路频繁报警的原因，迎接了高区消防大队对公司的消防检查。
十月份，我利用一个月的时间参加了山东省组织的消防管理人员培训，巩固了消防基础知识，开阔了消防管理视野，通过了消防职业资格，全年共对公司员工培训4次合计100余人次，十一月份，在消防安全委员会和部门同事的协助下，组织了行政人员消防应急疏散演练和灭火器的实际操作，提高了公司员工的消防安全意识。
（三）加强团队合作，注重沟通协调，活动组织有成效
今年共协助部门组织了五次大的活动，分别是20xx年年会、“三八”妇女节、员工旅游、公司成立九周年庆和消防应急演练。在各项活动组织过程中，我从方案的拟制、场地器材的准备到部门间的协调、活动的实施等各个环节严抓细抠，反复磨合，动员部门所有成员以高度地责任心，积极投入到活动组织中去。
九周年运动会，是公司成立以来规模最大、项目最多、效果最好的一次活动，部门确定由我牵头后，我积极搜集活动项目，仔细研究活动方案，精心准备活动器材，多方协调项目裁判，全程跟踪活动实施，在部经理和其它同事的大力支持下，是确保了活动的计划性、连续性、安全性、有效性。
xx月份组织的消防培训演练，动员了消防安全委员会全体成员和部门同事参与，准备充分、格式新颖、演练衔接紧密、安全保障得力，在公司内开辟了新的培训演练模式。
（四）健全管理制度，规范文件往来，文案工作有提高
今年按照公司体系文件新要求，将管理类文件重新进行梳理修订，
起草并通过了消防管理规定，参与了《日常管理规定》和《保密管理规定》的讨论程序。20xx年公司的财务预算要与总公司相统一，面对部门经费预算项目多和预算费用的不确切性，我积极参加财务组织的预算培训，仔细研究各类预算项目版块，将部门各岗位的费用汇总后进行梳理归类，圆满地协助部门经理完成了20xx年费用预算。一年来共拟制各类文书二十余份，年初在起草通知的过程中发现，部门文件格式不统一，各类文件无编号，致使部门文件发放秩序混乱，为此，报部门经理同意后，我进一步规范了各类通知的收发文格式和编号，提高了文案的写作能力。
（五）积极参与，虚心学习，工程维修严把关
上半年是公司各项基建设施保修期截止时间，通过对设施的检查收集，共统计49处需维修的故障设施，通过与中艺协调沟通，利用了近二十天的时间将故障设施进行了逐项修复。接受任务前，我多方搜集建筑工程类别的达标标准，潜心研究学习，在较短的时间内了解了部分知识，从一个基建学科的“门个汉”向门内迈了一步，在设施维修过程中，做到全程跟踪，及时掌握维修的进度与质量，发现维修达不到标准要求的，即时将信息反馈给中艺公司进行返修。从四月份后，中艺公司的保修期已过，这期间发生的设施故障维修，一是带领勤杂工购买配件更换修复，二是申请相关维修部门进行维修，三是积极与外部维修人员取得联系进行有偿修复，保证了各项设施的正常运行。
与******公司重新签订了灭菌房搬迁和线路敷设的工程合同，进行了合同流程审批程序，跟踪了工程的施工，在工程进展过程中，对发现的问题能及时指出和纠正，保证了工程的质量。
为保障车场菜地的灌溉用水，经领导批准后，在停车场钻探水井一口，由于对地质结构没完全掌握就开始施工，导致动工后挖掘机下挖三米还未达到原始地面，此时挖掘机已达到能力极限，这意味着钻探设备无法进行下一步的钻探，遇到这种复杂的地质结构，施工方宁可前期的工程款不要了也要撤走，面对现状我当机立断，用人工进行挖掘，但人工挖掘太危险，万一出现塌方后果不堪设想，我就用废弃的木板将四面进行封堵，考虑勤杂工年齡大，井下工作不灵活，躲避风险的能力差，就由我一人进行挖掘，半米的深度，整整挖了三个小时才完成，见到原始地面后，钻探工作才顺利进行。
二、工作能力分析
（一）工作优点
一是有较强的执行力。接受任务态度端正，在任务实施过程中能
进行各类资源整合并充分利用，无论领导部署什么样的工作任务，都能树立敢打必胜的信心，始终坚信没有完不成的任务，只有想不到的方法。
二是注重知识学习。20xx年底制订的三个学习目标，20xx年完成了两个，一个是取得消防资格证书，一个是取得大专文凭，电工培训由于课时集中，时间较长，考虑本职工作的关系没有参加，在20xx年学习计划外，我还浏览了部分建筑施工质量规范、掌握了初级的CAD制图软件。通过学习得出：只有不断地学习，不断地接收新的知识，接触大量的信息，我的思想才能灵活，思路才能宽阔，才能去解决完成任务中遇到的困难。
三是有良好的沟通能力。任何事情靠一个人完成的难度是非常大的，要依靠团体的`力量，首先我有较好的亲和力，尊重领导，团结同事是我的最基本准则；其次在完成本职工作的同时，乐于帮助其它同事，主动帮其想办法，出主意；再次是工作中遇到困难时我能虚心向别人请教；在工作中我积极与沟通对象建立共同的看法，与之产生共鸣，通过这些，使我具备了良好的沟通能力。
（二）工作缺点
1、缺乏工作的全面性、细节性
工作中有时粗枝大叶，考虑问题不够周全，某项工作完工后，仔细一考虑，还可以补充，有时对工作结果更正次数较多，如在预算方面的数据统计中，经过多次补充后才完成，增大了工作量。再如上半年时孟经理让将三楼的九张长条凳搬运到健身房，搬过去后请清洁工帮助擦拭干净，布置完毕就离开了，结果清洁工只擦拭了健身房的，没有擦拭沐浴间里面的，后经孟经理发现后才得以纠正，此事反映了我个人的工作细节还需进一步完善。
2、工作主动性待于加强
对于计划内的工作，如时间充足，就会有等靠的思想，直到最后的工作时限将至，才会去紧张地完成，表现在消防总平面图的制作上，前后一个多月才实施完毕。今年的工作总结也是一样，领导三番五次督促，才加班加点完成。
3、解决问题的能力有待于提高
解决问题的能力与自身的知识量、业务能力、协调能力以及判断能力密不可分，在这方面，我需要长时间的综合积累才能见成效，如今年担负的维修厂房漏雨工程中，只判断了单一的设施故障并对其维修，对多项复合性故障判断预测能力弱，以至于维修完毕后维修效果不尽人意。
三、未来工作展望
（一）努力学习业务知识，不断提高业务能力
对于新知识的学习常抓不懈，不局限于本岗位知识的学习，上半年根据工作情况争取电工培训的时间，下半年参加行政管理统筹培训。平时多与同事交流工作体会，做到互帮互学，共同提高。
（二）持续抓好消防安保工作，确保公司安全无事故
做好与保安公司合同的续签工作，按时进行月度保安费用的报销流程，持之以恒地抓好保安值勤质量。定期组织消防委员会成员进行消防安全检查，发现安全隐患及时排除，跟踪消防维修保养合同签订和远程监控合同的续签工作，不断完善消防档案和各类消防资料，按计划进行员工的消防培训和年度消防演练工作。
（三）精心进行活动准备，努力提高活动组织水平
以公司成立十周年庆祝活动圆满成功为最终目标，配合部门做好年会、“三八”妇女节、员工旅游、员工军训等活动，积极协助部门做好各项活动的准备工作，多方搜集活动信息，使每项活动都具备安全性、效果性。
（四）协同关联部门，做好基建维修工作
上半年按计划完成厂房漏雨的维修工作，带领基建管理员对公司的基础设施运行情况全程跟踪，发现问题，及时维护管理。
（五）协助部门经理做好其它工作
乐于接受部门领导安排的工作任务且坚决完成，发挥好参谋助手作用，主动为部门领导排忧解难。进一步锻炼写作本领，完成部门各类文书的起草工作。
述职报告范文4
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！
于20xx年5月任公司人力资源部经理一职，在总经理的领导下，主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作，主抓本部门目标责任制的落实，首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历，个人紧紧围绕公司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性开展各项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报，请各位批评指正。
第一部分：对人力资源经理岗位的认识和理解
人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力，人力资源经理要做好领导的参谋助手，为企业战略服务，从公司角度，不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐生活，我牢记人力资源经理的使命：必须具有大局观，成为企业的战略伙伴；具备专业技能的专家；强烈的服务意识，肩负对企业各部门服务的职责；具备良好的关系平衡意识和能力，平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分：岗位职责完成情况及主要工作（一）不断完善人力资源管理基础工作，促使管理规范化，科学化。
人力资源部自5月6日开始运作，5月27日起独立办公，基础工作比较薄弱，为了规范化运作，部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5S管理，对员工档案进行及时整理，对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册（纸质版和电子版），并严格与各部门实际在职人员核对，及时录入员工入职、离职信息，收集员工毕业证和资格证原件，涉及个人奖励等资料及时归入个人档案，对员工档案进行归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。
2、对各部门工作进行调研及了解，在公司各部门工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近xx0页，建立内部人员规范体系及流程，促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。
3、做ISO9000质量体系认证的准备工作，对公司组织的各种培训，及时做培训实施记录表和签到表，对本部门工作按照要求逐步进行规范。
4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进行记录（包括今日计划、落实情况、未完成工作），进行高效时间管理，做到日清月新；制定部门发文登
记本，全年向相关部门发放各类文件（培训、任命、沟通）等36个，以书面形式与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎实开展。（二）积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺利。
招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据广告行业的实际，结合公司业务需要，针对人员岗位需求，不断拓展和完善招聘渠道，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率。
1、鉴于车间生产人员严重不足，先后多次联系职介所20余家、职业技术学校xx余家进行招聘，通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息，搜集各类人才。
2、针对销售人员和设计人员需求，积极参加免费招聘会，与中大人力资源机构合作，参加各类招聘会5次；与古都人才网建立合作关系，参加陕西教育学院，延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次，积极与各类职教高校合作，参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次，实现校企合作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际，积极拓展各类猎头公司、人事外包机构（红杉管理咨询公司等）进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才，九月开通智联招聘网站会员，通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。
20xx年通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，公司全年共搜集和收到简历1800人次，面试xx00余人，录用130多人，为各部门工作开展提供必要的人才支持，确保各项工作顺利开展。（三）建立公司培训体系，有效激励员工，促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划，有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份，采取自愿填表的方式进行调查，对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求，制定和完善符合公司实际的年度培训计划，并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训，将培训计划落实到每周，从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化，并确定每月培训主题，针对公司存在的问题，从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系，促进各部门工作学习专业化，实用化及多元化。
六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次，通过陈平律师税务所高级讲师讲授，增强合同签订等法律知识认识，并组织考试，效果良好；七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次，提高中干管理能力和员工仪表形象；八月份对业务员、车间人员进行3M材料和机器设备相关知识培训，及时对培训效果进行测试；利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力，团队管理，人才培养等方面的培训，主要课程有：中层
人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等；与高新企业大学联系，从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训，全年每周五外派公司各部门员工及中干xx0余人次，从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训，提高了员工的基本素质及管理水平。
为了了解培训效果，人力资源部在培训的同时，下发培训调查问卷xx0余份，跟踪学习效果，经调查，各类培训效果明显，参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中，提高了工作效率和工作质量。
3、建立新员工入职培训制度，加深员工对企业及时了解，提升新员工素质。定期根据新员工入职数量进行安排，保证公司制度较好传达与执行，全年度组织新员工培训三次，培训安排紧凑合理，培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定，部门完善《新员工入职须知》，在集中培训前，让新员工相互传阅，确保新员工了解公司相关制度，尽快投入工作。
4、为了实现“人才强企”战略，提高工作效率和工作质量，七月份和公司各职能部门合作，先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛，测定员工技能水平，公示比赛结果并进行表彰，较好的对公司各部门员工素质进行测定，合理提出学习方向及提升空间，以技能大比武活动，促进员工专业技术水平提升。
5、积极联系各类管理咨询公司，了解拓展训练事宜，为公司培训寻找切实可行的途径和方法，努力增强员工凝聚力。（四）完善公司考核体系，做好绩效管理及薪酬管理，提升员工绩效。
1、针对生产区实际，不断根据市场变化，六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革，同时改变业务人员薪资构成，确保公司薪酬进行动态管理，有效调动员工工作积极性和创造性。
2、征询各方意见，对“每月之星”评选办法进行重新修订，加大全员评选参与力度，加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评选的话语权；完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发，力争各岗位的考核更加合理。
3、十月初，对公司管理进行问卷调查，及时收集并汇总，全面了解公司管理存在的实际问题，十月中旬，经过沟通协调，对制作部主管综合管理水平进行问卷调查，汇总并及时反馈，为提高制作部管理提供了第一手资料。
4、坚持每月五日及时召开考核会，对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核，对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报，并实施阶段性考核及改革，及时调整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感谢各部门的积极配合，感谢你们及时报送有关资料（考核资料、每月之星资料）等，使部门工作及时开展，从年初到年终，从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高，部门之间的配合更加默契）
5、每月及时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保员工薪资于每月xx日前按时发放。针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题，调查并形成书面报告，及时改正并补发，做到人力资源管理工作公平公正。
6、十一月份对各部门现有岗位确定级别，及时与各部门沟通，了解现有人员岗位级别及部门建议工资，形成书面材料40余张，建立管理线和专业线两条路线，汇总现有人员工资结构和入职时间，初步建立薪酬体系；针对公司实际，结合陕西近两年薪资市场行情，完成员工年终工资普调工作。
7、为了总结全年工作，评价各部门业绩和员工工作素质能力，在全面了解各部门工作的基础上，针对存在的问题形成年终考核方案，分部门、分岗位进行360°考核，对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标，对生产区、市场、机关进行分类考核，提高公司绩效。（五）员工关系管理
1、积极参加社保中心相关培训，完善公司人员社保体系，处理社保遗留问题，完成社会保险的网上录入，实行网上申报，每月xx日之前进行社保申报，提前完成两公司员工社保基数申报工作。
2、积极与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险办理的相关政策，今年分两批为员工办理团体意外保险，人员共计94人，学习下发理赔政策，及时报销有关医药费用，为员工安全工作提供服务保障。
3、针对员工工作存在的困难，及时与员工沟通，排除各种障碍帮助员工，使他们感到集体的温暖，努力维护人员稳定，有效激励员工，提高工作效率；争取做好离职面谈和绩效面谈，了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题，全年度共处理员工关系200余人。在人事保密工作方面，自己始终以身作则，坚持部门所有工作方案和政策的出台与公司文件下发时间同步，要求部门员工“不该说的话不说，不该做的事不做”，竭力维护人员稳定（这是人事工作者最基本的职业素养）。
4、多方面，多渠道不断提升公司形象，打造公司特色文化，举办各类丰富员工文化生活活动，五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚，整体活动达到了预期的效果，提高公司的凝聚力。对公司年会召开提出部门设想，提倡员工高效工作、快乐生活。 第三部分：存在问题和不足
1、部门成立时间不长，基础工作比较薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门工作效率较低，个别工作没有按照计划进行。
2、由于种种原因，公司人员离职率较高，导致人力资源部长年进行招聘，留人机制不完善，新员工对工作熟悉需要一个过程，这样严重影响公司的工作效率，留住并激励员工需要全公司的共同努力，特别是中层管理人员。
3、人力资源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部门的支持和员工的配合，公司原有的管理制度已形成潜规则，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建设情况
一个企业，机器设备可以购买，厂方可以扩建，资金可以贷款，唯有人是核心资源，公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争，企业的最大浪费是员工智慧的'浪费，一个人的潜能很难估计，正常情况下只发挥3%左右，如何充分调动员工的工作积极性进而提升公司绩效？这是每一个管理者面临的问题，为了实现企业与员工“双赢”，我主张管理从尊重开始，实行人性化管人、制度化管事。
回顾一年来的工作，我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨，
始终站在战略的角度，运用宏观的视野，以饱满的热情和昂扬的斗志，前瞻性争取做好部门工作，严格按照工作程序和流程，无条件服从上级领导，与部门之间互相协作，对待员工坚持公平公正处理各类问题，我尊重每一个人，和员工进行平等沟通，了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求，工作节奏较快（个别工作得不到理解，误会在所难免），这和我的经历与为人处事方式有关（来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位，公司有600多员工，部门5个人，2个主管、2个文员，公司工作节奏非常快），作为一名管理者，我非常认同公司的文化，尊重自己的选择，准备与公司同呼吸、共命运，打算为公司的发展尽全力。
现代市场的竞争非常残酷，商场如战场，企业要迅速做大做强，先进的管理理念和管理方法一定要及时跟上，当看到公司存在管理瓶颈时，我非常着急，在工作中有时存在急躁情绪，也曾经困惑过、迷茫过。当然，融入新团队和同事增强互信度需要时间，我竭力在缩短磨合时间，工作中难免出现摩擦和冲突，我经常反省和调节自己（吾日三省吾身），我会锤炼自己的抗压能力，在工作中努力改进自己的不足。
从生活角度，我坚持低调处理问题，“三人行必有我师”，我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方，我时刻牢记向公司每一名员工学习，在和同事交往中，坚持大事讲原则，小事讲风格，在和员工沟通的过程中，我认为人与人之间是平等的，我尊重每一个个体，同时也希望得到尊重，我认为，一年来，我一直从个人角度和部门角度设法维护公司形象，提升公司凝聚力，在处理员工关系时得到误解或恶语中伤，但和维护公司形象相比，受点委屈也是值得的。
第五部分：新一年工作展望
新的一年，人力资源部将紧紧围绕公司发展规划及部署，制定、完善、规范高效的人力资源系统，不断改革及完善公司考核体系及薪酬体系，实施动态薪酬管理体制，建立合理的人力资源培养体系，不断推进员工素养工程实施，打造公司特色文化，以提高团队的凝聚力和战斗力为宗旨，不断为瑞翔做大做强而努力。
述职报告范文5
各位领导：
本人自任命hr经理以来，在公司领导的支持下，紧紧围绕公司的工作目标，不断改进工作方法，努力提高我部门的工作效率和工作质量，顺利完成了XX年年的工作任务，现结合具体情况向公司领导和同仁作一汇报，请予审议。
一、公司员工数量增长情况及文化程度
公司目前人员以达60人，自任XX年初以来员工增长20人，基本满足公司用人需求。员工基本文化程度，基层员工文化程度为大学；中高层管理人员文化程度为大学或研究生不等。
二、各岗位说明的具体化
在各位领导的支持和建议下，hr部门在XX年一年期间，根据公司组织架构图对其每个岗位一一作了具体的定义，使每个员工更了解、明晰自己的岗位职责，员工没有觉得自己不知道做什么，该做什么或者不该做什么。并且每位新加入的员工都会由hr部门对其岗位给予培训或者简单的职位会根据岗位说明书给予解释，再让员工正式上岗。岗位说明书实施过程中也会遇到一些职责不清晰、不具体等问题，我们都及时作出了调整。此政策实施后得到公司员工的认可，也大大提高了员工的工作效率和工作质量。同时也希望员工多提些建议或者意见，在不违背公司意愿的情况下hr部门都会予以接纳，并根据情况会予以改进。
三、薪酬福利标准的完善
在xx年1月1日新的劳动法出台之际，hr部门在XX年xx月份至XX年12月底本着让每位员工都有基本的生活保障的前提下对公司员工的薪酬重新定岗定酬，做了具体的薪酬体系，比去年工资总额增加了xx％。公司按照新的劳动法重新编制劳动合同，目前公司共60人全部完成与公司签署新的劳动合同，进一步保护了员工和公司的合法权益。重新调整了员工福利，由之前的三险一
金，增加到五险一金；提供了员工宿舍，每个卧室可以住4个员工，提供床、电视、热水器、洗衣机等家电，每位员工的标准在270元/人；为了缓解员工日常工作压力、丰富业余生活，公司提供了健身卡，每位员工的'标准在30元/次。
四、员工岗位培训情况
本人任岗期间，在公司领导的帮助下，根据每个岗位说明书做出培训需求调查表，然后由hr部门分发给其他部门，做了一份详细的培训需求调查，根据这份需求报告，一年期间基层员工培训共有56次，中高层培训（包括在外培训）共30次，其中专业技术培训15次；中高层外出培训8次，其费用虽超出XX年培训预算的xx％。但大大加强了员工的整体专业素质和综合素质，提高了工作效率和工作质量。今后hr部门还会调整培训需求表格，增加培训费用预算，扩大员工的培训范围，使员工素质综合全面的发展，挖掘员工潜在能力，为公司作出更大贡献。
五、XX年年人力资源部出台制度。
紧紧围绕公司发展，探索绩效制度、培训制度的长效机制。把制度建设当作本质工作来抓，逐步深化解决问题能力。XX年年公司人力资源部是在公司领导的大力支持下发展起来的，我部室跟着公司发展遇到了很多新问题，总结了一套办法，具体是：抓关键，突出解决绩效问题。抓重点，突出加强职教培训制度建设。抓落实，突出加强监督制度建设。抓提高，进一步优化管理制度，提升管理质量。截至目前共出台《考核办法》《考勤制度》《职工培训管理制度》《培训考核制度》《安全培训制度》等制度。
六、今后hr部门主要工作描述
在之前的一些制度的调整对企业带来了更大的利润，那么今后我们本着让企业和员工同事受益的原则，继续对各项制度和措施加以改善，主要有以下几点：1.招聘制度的进一步完善，目前我们的招聘流程还是存在一些问题，hr部门将做出一套具有合理性、综合性的面试测试题，会有一些模拟工作现场，当场测试面试人员的综合处理问题和是否存在潜在发展的能力，以及面试人员的
发展目标和公司发展目标是否相一致；及时满足公司的用工需求。2.员工培训方面，也就是说除了本行业专业知识外，其他方面的能力可能我们的员工还有很大的欠缺，需要及时扩展。最终达到培训内容与实际工作相吻合，快速的帮助员工成长。我们还将经常做一些培训需求调查，通过调查后，调整年度培训计划。在培训后，会让部门主管负责做培训后总结。3.公司企业文化建立后的具体实施，这也是今年的主要工作。企业文化是企业存在的一种核心力量，它支配着企业，可以使企业得到顺利地发展，也可以使企业陷入灾难的深渊。企业文化也是企业精神，是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。目前上层领导正在制定公司的企业文化，即将接近尾声。当上级领导和全体同仁认可的前提下，在领导的指导下发扬光大这种与公司战略相一致的企业文化。
谢谢大家！
述职报告范文6
各位领导、同志们：
我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：
一、加大工作力度，顺利完成各项工作任务
去年以来，我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的`原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1－5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元（其中各种盐膜1820多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水泵及配件145万元，零星材料250多万元），到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：
1、严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元；比价采购16次，比价采购额279.5万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。
2、处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。
述职报告范文7
光阴荏苒、时间飞逝，转眼间我在建筑行业已经奋斗几年了。回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将工作情况总结如下。
一.工作情况
我最近所负责标段工程概况：建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，我一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓安全文明施工。
营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面，必须搞好协调配合。在施工过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项目建设顺利实施。
我在公司领导及项目部项目经理的领导下，在这次的建设中先后经历了冲出 0、主体砖砼结构砌筑浇筑完成，内外墙的粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误，对于自己取得的成绩将继续保持发扬，对自己工作中存在的失误，将认真的总结，深刻的反省，尽可能减少工作失误的发生。
二.思想状况
我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习
钻研，努力提高自己的业务水平；同时在思想上严格要求自己，不断加强党性修养，按时参加保持共产党员先进性的学习活动；在作风上艰苦朴素、求真务实为贺村花园建设尽心尽力，努力工作。
建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、维修和保养工作，以及安排施工现场的'生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
建设工程也具有时效性的特别，各种规范不断的更新和发展，我不仅需要自己不断学习，更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术。
三.总体目标
1.勤摸索多钻研，精心备课，认真设计每一篇教案。
2.多学习常读书，探究教学方法和艺术，想方设法提高学生学习积极性。
3. 及行文重反思，多写教育教学案例、随笔或教育故事，在反思中成长。
4.锤炼课堂教学能力，增长教育智慧，让课堂成为学生展示自信的舞台。
经过时间的洗礼，工作的锻炼，我的工作能力有了一定的提高，但也清楚的认识到自己的缺点和不足之处。在今后的工作中，我会严以律己，以工作为己任，踏踏实实的去完成每一项工作；努力学习行业新规范、新技术，做到把最新的技术运用到所负责的项目当中去，为公司明天的发展贡献自己的绵薄之力。
述职报告范文8
首先，非常感谢包装印刷总厂的领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向两个月来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，两个月来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我这两个来履行职责的情况作如下述职，请予以评议：
回顾既紧张而又充实的两个月的时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的两个月，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的.专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息，当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。
述职报告范文9
过去的一年，对我而言，是十分特殊而又有好处的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的职责感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告：
一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对职责、制度修旧补新，明确职责、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了用心的作用。个性是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1、主动、用心地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质礼貌服务，树立服务意识；2、坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，透过研究讨论，寻求解决途径；3、坚持考核与经济效益指标挂钩。
4、成立了以骨干为主的结算小组；
5、用心地组织柜员上岗考试。
6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7、开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合潜力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%；实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的'数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守，切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作潜力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，用心帮忙解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切用心因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，个性是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率；认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策带给依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率，并向财务总监汇报工作。
回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了必须的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，应对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
述职报告范文10
孙疃镇村镇规划建设指导员 李道力
按照省委组织部、省住建厅、市委有关精神，根据县委、政府的统一安排，我担任孙疃镇村镇规划建设指导员、挂职副镇长。很荣幸被组织选派到孙疃镇挂职锻炼！
自选派以来，在孙疃镇党委、政府的正确领导下，我严格按照规划建设指导员的工作职责和任务要求，认真贯彻执行党的各项方针政策，紧紧围绕村镇建设工作，恪尽职守、廉洁自律，发挥自身特长，扎扎实实地开展各项工作。通过近一年的努力，切实推动了孙疃镇村镇规划、危房改造、清洁工程、村庄整治等方面的工作。
下面我从业务学习、工作措施、工作成效、存在问题和今后打算等五个方面，将一年来的工作情况汇报如下：
一、业务学习方面
作为一名选派干部，我的言行不仅代表个人形象，也代表国家工作人员在群众中的形象，更代表派出单位的形象。 我是初次在基层担任领导职务，从原来纯粹性的技术管理岗位到综合管理岗位，再加上这些工作内容与原单位的工作大相径庭，我清楚地看到了自己的不足之处。为了尽快熟悉、胜任工作，我认真学习党在基层的各项方针政策，同时虚心向其他领导和同志学习，不断提高解读和执行政策的能力。结合孙疃镇的实际情况，制定了孙疃镇村镇建设的工作计划，为自己当好孙疃镇的村镇规划建设指导员打下了坚实的理论基础。
平时不忘加强专业技术理论方面的学习。在已经取得了高级工程师职称、监理工程师执业资格的基础上，通过考试取得了一级建造师的执业资格。进一步为村镇建设管理提供了技术保障。
我以实际行动，为周围的年轻同事树立一个廉洁自律、努力学习、积极肯干、求真务实的典范。
二、工作措施
我认为工作最核心的问题是如何将政策转化成现实。要做好工作，就要有严肃的态度，严密的思维，严谨的作风。我的工作措施是：
1、强化组织领导。按照四项工作的内容和特点，根据镇政府的工作分工情况，由镇政府领导班子部分成员和各职能部门负责人成立相应的领导小组，并以文件的形式责任到部门、具体到人。
2、加大宣传力度。在工作中以集体学习和个人谈心相结合的方式，将四项工作内容向政府相关人员进行宣传，争取尽快融入集体，并获得同志们的信任和支持；以会议、打电话、发短信等方式向村干部宣传党的方针政策，让他们认识到我们从事的是为老百姓做好事、做实事的工作，是收获民心的民生工程，充分调动基层工作人员的积极性；以村里贴告示、深入一线走访村民的方式让群众了解当前四项工作的内容主旨。让信息公开才能真正做到办事公正、公平，才能保证工作按照合理、高效的方向进行。
3、注重工作方法。从技术管理岗位转向综合性管理岗位，从“被指挥”到“总指挥”，要摆脱狭隘的纯技术性管理的理念，应以全局为出发点，理清工作关系，多与上、下级各有关部门沟通，及时掌握新动态，找准最容易实现工作目标的方向，充分发挥主观能动性，踏踏实实推进工作。力争做到不给镇政府添乱、要给镇政府添彩。
三、工作成效
来到孙疃后，我能较快的转变角色，适应乡镇工作。我能严格遵守工作纪律，认真执行考勤考核制度，始终把孙疃镇的村镇建设事业放在心中，积极想办法出点子，解决工作中的一个个难题。脚踏实地的配合镇领导班子做好各项工作。
1、农村清洁工程
农村清洁工作是一项系统的民生工程，在县委、县政府具体指导下，从我镇发展实际情况出发，依托农村集市，以农村垃圾整治为突破口，在孙疃、杨柳、陈楼、刘圩、郭集等村率先试点实施农村清洁工程。
根据孙疃镇的实际情况出台了《关于加强集镇环境卫生管理的通知》，组织专题活动发放到户，并分发给村干部张贴到各个自然庄。
根据实际需要，在群众聚集区合理位臵建设了垃圾中转站并投入运行；从经济困难的群众中抽调劳力，成立了专门的环卫保洁队伍；并配备了相应的清扫工具、垃圾桶以及板车、三轮车、垃圾运输车等运输工具。村委会组织村民进行村庄垃圾整治，建立垃圾清运保洁制度，设臵垃圾收集点，负责本村范围内的垃圾收集清运和公共区域保洁。
实行目标责任制，强化考评督查，确保保洁实效。我们建立了年度目标责任制和督促、协调工作机制，将保洁成效的考评纳入年终统一考核内容，作为评先、评优和奖励的依据。要求各村委会每月定时或不定时自查，建立月报制度。镇建立抽查及定时检查办法，实行动态管理制度。考评好的给予奖励；对实施不力的将予通报批评，并对主要责任人进行效能警告。
经过半年来清洁工程的`实施，大大改变了试点区域垃圾污染严重的面貌，切实改善了农村群众的居住环境。
我镇将以农村清洁工程为契机，继续大力宣传，营造良好氛围；加大投入，齐抓共管，把农村清洁工程与村镇建设的各项工作有机结合起来，整体推进农村基础设施和环境建设。
2、危房改造
镇党委、政府高度重视这项德政、惠民的工程，将农村危房改造工作纳入各项工作中的重中之重。在丁书记的授权下，我积极联系县危房改造领导小组，研究政策，成立了孙疃镇危房改造工作领导小组，以民政办、城建所员工为实施主体进行组织分工，制定了《孙疃镇危房改造实施方案》等指导性文件，组织广大干群贯彻落实危房改造工作。
为了保证政策实施不走样，我和民政办郜林主任、城建所郜均庭副所长、郜锦侠、肖瑞、李浩然等同志严格按照上级有关文件精神，到各村进行细致的摸底、宣传、动员；集中审查危房改造申请资料，并一一到现场进行严格审核。对于不符合要求的申请人，及时做好解释工作。确保危改工作公平、公正开展，让最困难、最需要的群众列为危改对象。
为了落实好危房改造工作，我多次组织召开镇危房改造工作会议，传达县危改办信息；对危改办管理人员、各村危改联络员进行技术培训，提高现场管理水平；动员村干部协助危改户备料、选施工队。具体提出应该注意的问题，比如：建新一定要拆旧；面积有限制；要按图纸规范标准施工，确保安全实施、质量有保障；施工期间每一环节要做好信息统计报告工作，并有相关图片资料，确保准确、合理、
及时地将各项信息上报至县危改办。
我充分发挥自己在建筑工程技术方面的优势，认真研究县勘察设计室印发的图纸资料，结合实际情况，优化设计出更适合危房改造户的建房方案。
在危房改造实施的过程中，我要求村干部、包村干部、危改办人员注重现场管理。形成齐抓共管，户户有人负责的局面。对现场不符质量、安全的做法要求及时整改，确保施工安全和工程质量。
孙疃镇20xx年下半年顺利完成50户危房改造任务；20xx年上半年分配危房改造任务80户，目前已基本完工。从入户审核到图纸交底，再到施工技术指导，在民政办郜林、城建所郜均庭等人的大力支持下，我对孙疃镇的危房改造工作实施了有效的管理，严抓安全、狠抓质量、确保进度，不折不扣的把党和政府的温暖传递到危房改造户的心里。
3、村镇规划建设
城乡规划涉及政治、经济、文化和社会生活各个领域、各个方面，是指导、调控城乡建设和发展的基本手段。搞好城乡规划，对于促进经济社会发展、有效配臵公共资源、保护生态环境、协调利益关系、维护社会公平具有十分重要的意义。我积极联系县建委规划办、市规划设计研究院等相关业务部门，筹备孙疃镇控制性规划的编制工作。
由于群众的规划意识较淡薄，农民自建房随意性大，多数没能严格按照规划以及建设程序进行申报、审批，私拉乱建现象严重；部分建筑施工不规范，存在安全隐患。为进一步加强我镇农民自建房管理工作，杜绝占用受保护耕地私拉乱建现象、有效遏制安全事故发生，我代表镇政府与各村签订了《孙疃镇农民自建房管理目标责任书》。采取召开村干
述职报告范文11
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
（一）感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔！踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头！当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的！当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业！当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的！最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天！除了感动或许没有更好的词来形容我的.心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来！让我快乐的工作和生活着！
（二）震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，jq，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼！从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着！
（三）成长的一年秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛！当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的！正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思
与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地了细心和谨慎这些必备的习惯！通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结！对秘书的工作不断地完善！今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着！假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中！
述职报告范文12
尊敬的各位领导，职工同事们：
首先感谢大家这一年来对我工作的关心和指导，我知道，在这一年当中，由于自己没有经验，以及对业务工作的不熟悉，给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉，是给你们最大的回报，现在我将本年度的述职报告如下：
一、加强学习，提高思想认识
一年来，我始终把指挥部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南，结合公司党委开展的“三学一转变”(学政策、学理论、学业务，转变工作作风)主题活动，采取党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对十九大报告和十五届四中全会精神进行了系统的学习，并撰写了心得体会。通过学习我有以下几点体会和认识：
1、发展是硬道理。要坚持把发展作为第一要务，不发展困难就克服不了，矛盾就解决不了，油建只有实现了真正意义上的做优做强安装、发展壮大管道、巩固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性发展轨道。
2、工作要有热情，要有创新。对工作有热情才有好的精神状态，才有克服困难的勇气，才能激发灵感，提供创新的动力。
3、团结就是力量。作为企业，必须要有一个团结务实的领导班子，急生存所急、想发展所想，顾大局，识大体，一心一意谋发展，才能形成合力，带出一支战无不胜的队伍。
4、要热爱我们的事业，关心我们的职工。要满腔热忱的关心我们的职工群众，尤其是关心他们的生活，只有关心好职工群众，才能唤起职工同志们关心企业、热爱企业的热情。
二、主要工作完成情况
1、认识明确，把握重点。质量是施工企业的生命线。XX年初，由于以往年度一些质量问题的暴露和巴喀原稳厂的一起质量事故给我们的质量工作敲响了警钟。为此，及时提出了开展“告别低、老、坏，”追求零缺陷质量管理年活动的建议，得到了公司领导班子成员的一致认可，并制定下发了一系列考核奖惩办法。5月份，针对施工过程中出现焊接一次合格率不足80%的质量问题，当即组织鄯善区域员工召开了质量事故现场分析会，分析原因，吸取教训，提高全员质量意识。6月份又与其他领导一起组织召开了鄯善、哈密区块质量分析总结大会，查找不足，总结经验，制定改进措施，狠抓落实。在公司主管部门及基层领导的共同努力下，公司全体员工质量意识明显提高，至年底，公司焊接一次合格率达到92.8%,较去年有了较大的提高，尤其是XX年的工程质量得到甲方的普遍认可。同时，丘陵污水项目和钻采院办公楼项目被提名参加指挥部XX年优质工程评选。
2、以人为本，安全第一。我们所从事的行业是高危行业，我本着职工的安全、健康是第一要务的`思想进行安全生产的管理工作。首先是加大生产、安全、监督部门的管理工作力度，严格动火、动土措施的落实，加大现场检查的力度。其次是注重关心职工的生活问题，在物业管理站的努力下，职工伙食得到改善，驱寒热汤送到了工地，确保职工精力充沛的进行工作，为安全生产提供体力精力保障。
3、文明施工树形象。文明施工形象体现着一个企业的基础管理水平，基础工作水平代表着一个企业的管理水平。因此，新年伊始我就把这一工作作为XX年一项重点工作来抓，从项目前期的策划、临设的建设、基础工作的'设立及运行中的标示都努力要求按高起点、高标准、高水平运行，通过全体职工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三公司的施工现场得到了指挥部与甲方的高度称赞。
4、加强领导，精细管理。结合指挥部开展的增收节支工作，按照公司领导班子的部署，我会同公司总会计师及相关部门负责人深入基层单位，和机关部门及基层单位领导共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节，落实增收节支指标，确保增收节支工作落到实处。并从自身做起，落实增收节支工作，停用哈密电话一部，节约1200元，建议实行车辆第三责任险，节约保险费17万元;顶着压力，规范理顺油田分公司土建项目的管理，增加管理费40余万元。同时针对施工组织设计多为形势少实用的情况，多次与基层领导及技术人员探讨并组织实施，经过大家的努力，这一情况有了一定的改善。这一工作还有待于我们大家在以后的工作中进一步的细化，以保证我们的每一项工作计划都能有的放矢，不打无准备之仗，无计划之仗，做到言必行、行必果，保证施工工期，树立我们的良好信誉形象。
5、转变观念，创新求实。作为分管鄯善、哈密生产经营工作的副经理之一，自己以积极的工作态度和高度责任心深入施工现场，认真了解分析施工现场的每一个环节，结合公司项目法施工管理，初步实施了由生产型向经营型转变的施工管理模式。在油公司重点工程项目丘陵2500方污水及吐鲁番卸油台改建工程的组织中，分公司在蓝图还未下来时就组织项目施工人员积极与甲方联系，进行技术交底，提前介入，提早计划，在项目实施过程中，按照施工组织设计方案，狠抓落实，经过与施工单位的共同努力确保了这两项工程的按期投运。效益最大化是企业的最终目标。XX年，油公司压缩成本，其中对成本改造这一块下发了调整费用的文件，费用下浮幅度平均高达30%，对我公司经营工作造成较大冲击。针对这一情况，立即向公司主要领导汇报，并提出了解决方案，经营部门会同各基层施工单位对文件进行详细的了解分析，并对预算情况进行了深入了解掌握，顶着结算压力提出异议上报指挥部，经过指挥部领导和上级有关部门的交涉为公司挽回损失170余万元。
三、严于律已，率先垂范，清正廉洁
作为一名共产党员，我时刻牢记“两个务必”，发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统，树立正确的权利观、地位观，认认真真做事，清清白白做人。
一是加强学习，树立公正廉洁的干部形象。“公生明、廉生威”。作为一名领导干部，自己能够坚持科学的发展观，树立正确的干群观和政绩观，自觉学习“两个条例”，并按照中纪委提出的“四大纪律”“八项要求”“三个不得”的要求，严格要求自己，对照领导干部形象标准，进行自我检查，做到公平、公开、公正，始终保持勤政廉洁的作风。
述职报告范文13
x年x月怀着满腔热血来到x商场客服部门任职，在新的环境新的岗位工作一年了。在x年x月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我主要对x年工作的总结和自己对x年客服部工作进行展望。
一、岗位认知
我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。
二、工作情况
在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作：
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。
3、会员积分兑换。
4、办理免单。
5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。
6、播音室日常工作。
三、岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象
2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务。
3、做好顾客投诉与接待工作。
4、配合公司完成每一次的活动任务。
四、问题与不足
1、早晚班交接还是会发现不到位。
2、楼层电话簿品牌登记不完善。
3、客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管。
4、总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻。
5、员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障。
6、个别员工自律能力差
五、个人建议
1、严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。
2、加强各部门的`沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿。
3、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等。
六、对未来的展望
1、自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理事务，成为全方面人员。
2、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的客服人员，也使自己成为高素质人员。
3、加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的，不仅仅是我希望部门员工也要加强这方面的意识。
4、微笑服务。只要是服务行业微笑都是最重要的，尤其是我们客服部门。希望未来我可以以身作则，带动周边同事，主动做好微笑服务，把微笑服务深入人心。
以上是我任职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导批评指正。
述职报告范文14
是因为喜欢才从事教师这个职业的，所以我的工作态度是积极的、主动的，老师述职报告。
从执教的第一天起，就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人,即我所教育对象的未来，我要对他们负责。
在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。有次班上的学生手指破了，急需包扎，一时找不到红药水，我二话没说，骑上自行车去买了回来，后来这个学生与我亲近多了，上课也不再捣蛋大多数情况下，坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能
以主动的态度接受你的教育，尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法，靠自己不断地摸索才能得到。记得我做学生的时候，轻轻松松、快快乐乐地度时光，最后顺利考入了重点大学，再看周围的同学大多是勤奋好学的，但总不乏努力不见成效的例子，分析下来，许社我的学习方法得当吧。从那时起，我就想以后去做老师吧，可以把我的学习方法介绍给别人，让更多的人受益 。以至于我去求职面试时，曾坦言：有此优势。向学生建议一种高效的学习方法，等于完成了科学施教的一大半。然而在教学活动中贯彻实施这项工作是非常辛苦的，因为学生有惰性，他们习惯了填鸭式教育，懒得自己看书理解，哪怕再简单的东西，他也希望你讲，这样就需要我的教法打破传统模式。而与新学法相适应，而短时间内看不到成效，但我还是坚持不懈地做下去，因为教学大纲中明确指出教育的目的是为学生将来走上社会打下扎实的基础，基础何义？基础是一种能力，未来的社会是一个不断更新的社会，要立足于之，就必须不断地学习，获得新知识，充实自己，换句话说，在学校学的那些具体知识，是远远不够的，所以我们要给学生的.是一种能延续的东西，这就是能力，那么，无论什么时候，无论哪个领域的知识，只要他想学，都不会觉得无师的困惑。令我感到欣慰的是，大部分学生还是接受了我的建议。
科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力，另外公共知识方面英语、日语、计算机、普通话都取得了不小的成绩。我想，作为教师，知识面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也好。
述职报告范文15
尊敬的总经理、各位员工：
大家好！现在由我做年初述职报告。
新的一年已经开始了，忘记以往的成绩，吸取失败的经验，以积极饱满的精神状态，投入到新一年的工作、学习和生活中。根据《公司20xx年经济发展纲要》中的要求，客户服务中心的工作安排及规划大体如下：
一、招投标工作
招投标工作一直是客服中心的重中之重，丝毫不能懈怠，是绝对不能出现错误的。具体规划和措施如下：
1.加强对客户需求的`了解，进一步完善和优化解决方案的内容。
2.加强对细节的注意，尤其是产品型号、参数和报价，决不能出现问题。
3.投标文件严格响应招标文件的要求，不能出现任何不符合项。
4.严格执行三级检查制度（自查、互查、复查），并且配合《与项目相关信息》文件，认真填写相关信息，相关人员签字确认。
5.提高对现场的勘察的要求，完善对勘察图纸的细节。
二、资料信息整理及更新
继续保持对系统方案、产品型号、参数、公司资质、电子档案库、产品动态、公司台账、项目对账、出库及发货记录等信息进行及时的更新和补充，保证信息的有效性和准确性。建立“信息整理更新责任表”，信息整理工作落实到个人，各负其职。整理后的信文件进行归类存档，确保文件可查找性。
三、产品出库发货及维修
产品出库发货是客服中心内勤的重要工作，需严格按照公司规定进行操作。具体措施如下：
1.与工程部内勤配合进行出库产品的清点、核查，并建立纸质清单，相关人员要签字确认。
2.产品发货要配有货物详细清单，由现场收货人员核对无误后，签收确认，收货确认单返回公司，进行存档保存。
3.加强对已发出货物的跟踪，告知提醒收货人货物到达的大概时间。
4.对所有出库、发货产品进行详细、准确的记录，尤其是同一工程，分批发货的情况。
5.加强对维修记录的管理，每月向质量部门提供“维修服务记录表”及“产品质量反馈”文件。
四、合同台账及对账机制
加强完善对合同及回款的记录，并配合财务部门进行合同款项的核对、整理工作，详细记录合同回款及未结款信息。具体如下：
1.完善对合同台账及回款的记录，及时整理和优化相关信息文件。
2.每月与财务部门核对账目信息及回款信息，确保账目信息的一致性。
3.配合相关人员做好与客户的对账及催款等工作。
4.完善预警机制，确保项目资金及保证金及时顺利的回款。
五、合同评审
加强对合同评审的执行力度，召集相关部门人员，认真做好合同评审，把评审工作落到实处。具体措施如下：
1.严格执行质量管理体系，做好评审的记录工作。
2.加强对项目的前期分析，对项目各阶段进度时间进行确认，确保项目能顺利的进行。
六、加强自身学习，快速提高能力
1.制定个人的短期及长期规划，按照计划有序进行。
2.根据自身的情况，加快技能的学习，快速提高能力，重点是对文案编辑、效果图制作、演示片处理等方面。
3.针对自身薄弱的部分，重点加强，使自身能力全面提高。
4.培养和锻炼个人的“细心”能力，减少在工作中的失误现象。
5.提高自身素质，开阔视野，加强创新意识。
七、加强营销意识，提高销售技巧
1.创造良好的营销氛围，加强全员销售意识。
2.在平时工作之余，积极销售，拓宽销售范围，为销售工作进献自己的力量。
3.加强对LED节能产品的销售力度，实现公司与个人的双赢。
八、做好服务工作
客服中心是公司的保障性部门，为公司及客户提供优质、快速的服务。具体如下：
1.继续提高自身能力，加强服务意识，为客户提供完善的方案及报价。
2.加强各部门之间的协作，尽最大努力服务公司。
3.摸索尝试有偿维修服务及延保服务的新道路。
4.不断提高技能，更好的完成领导安排的任务。
汇报完毕，请总经理和全体员工进行评议，谢谢！
20xx-2-XX
客服中心
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